E.Leclerc DRIVE Lons Supermarché

Mes commandes sont toujours livrés avec des équipes souriantes et dynamiques.

Tres pratique mais souvent tres chargé. Les employés sont serviables

3ieme fois en peu de temps que je trouve dans mon drive des produits périmés ! Scandaleux! Je ne viendrais plus!

Je suis scandalisée ! Je récupère mon drive hier en fin d’après midi et là je me retrouve avec une boîte de vache qui rit déjà ouverte même pas avertie rien !

Très nombreux créneaux disponibles, même dans l’heure qui suit la commande. Ouvert le dimanche matin. Merci Leclerc pour ce service de drive !

Efficace

C’est plus LECLERC c’est PAS CLAIR, tellement de monde que c’est difficile de s’y retrouver !! Et le personnel aussi n’a pas l’air de s’y retrouver. Pas convaincu, j’ai préféré le drive de votre concurrent principal.

Super pour la livraison shopopop

Le plus disponible en délai des Drive de l'agglomération. Le choix est varié ms reste limité.

Un monde de fou, plus de 20 minutes d'attente pour des véhicules déjà garés. Deux personnes en pause sous le nez de tout le monde au moment de grande affluence. Une salariée qui court toute seule pour répondre à la demande.

Trop de rupture d'articles en fin de semaine

Des commandes souvent pas prêtes, des aliments pas commandés donc des erreurs car ce sont des aliments appartenant à d'autres commandes, des aliments en mauvais état (bac de glace cassé, sac de purée congelé ouvert) Bref par défaut rien de mieux mais c'est vraiment pas terrible

Cliente depuis longtemps, les équipes sont sympas et réactives. Petites erreurs parfois, (ça arrive à tout le monde) je n'ai pas eu à me justifier suite à une erreur à ce jour, après un coup de téléphone pour signaler, ils me recréditent sur mon compte et s'excusent. Donc merci de votre service. Et bon courage la team du drive lons !!

Ça c'est un vrai drive en même pas 5 min on a nos courses dans le coffre !!! Parfait

Mise à part qu'il y a souvent des soucis de fonctionnement des bornes (d'où le 4 etoiles), le personnel reste très agréable et professionnel.

Toujours efficace et le personnel agréable et souriant

Emplacement top, bcp de place. Service rapide.

Drive passé avec livraison à domicile. Ma commande devait être livrée entre 14h et 16h. Il est 19h45....et toujours personne à mon domicile. J'ai appelé à 17h15 pour avoir des nouvelles de ma commande et pour savoir s'il n'y avait pas de problème et on me répond que non et qu'elle est en route. 19h30 nouvel appel car toujours pas de livraison et on me répond qu'elle est bien parti mais personne n'est en capacité de m'informer et on me répond que de leur côté ils ont bien préparer la commande et que la livraison est confiée à une société externe et qu'elle n'en sait pas plus....... 19h51 et toujours rien! Livraison arrivée à 20h15! Et en plus, je n'avais pas la poche de congélation..soit presque 30€ de course!

4 commandes, 4 fois des produis manquants... Effarant

Un drive Leclerc Ras

Excellent drive et personnel au top.

Service assez rapide mais les jeunes étudiants salariés méritent mieux qu un abri bus de bricolo comme espace de pause cigarette

Habitué au drive université a pau ou tout se passe toujours très bien j'aurais du rester sur mes habitudes. Arrivé 10minutes avant l'heure, la personne qui prepare les commandes pas celle qui les ramène c'est vengé en me servant en dernière une fois que toutes les voitures arrivés après moi ont été servi. Soit 40 minutes d'attente avec 2 enfants en bas age sous 30degres . Une honte

Très bon Drive et personnel très sympa je recommande 👍😉

Produits constamment indisponibles et très peu de choix de manière générale.

Du retard même hors flux, cependant équipe très sympathique.

Pour une fois il manquait rien dans ma commande

Rapide et efficace. Aujourd'hui LA solution contre les achats impulsifs et vraiment le moins cher du marché.

Bcp d'attente par moments sinon très bien

Cela dépend des jours et du personnel qui nous livre

Ttfd

Autant j'aime l'enseigne magasin que leur drive est lamentable en terme de qualité de produits frais. Par 2x j'ai eu le sentiment d'etre le client de leurs dechets primeurs bananes noires et abîmées, aubergines défraîchies. Les poissons panés eco+ qui ont un gout de moisis, immangeables. La notification pour produit de remplacement n'est pas en temps réel.ils ne mettent pas de produits de remplacement comme le fait leur concurrent carrefour. Ils proposent des avoirs sur les produits manquants alors que carrefour les retirent de la facture si ils ne sont pas remplacés. Je viendrai chez leclerc en magasin pour des courses d'appoint mais je continue a choisir carrefour pour leur drove toujours de qualité.

Localisation et accès pas très sécurisé. J'ai du attendre un quart d'heure après l'heure prévue. Heureusement l'employée était souriante et agréable

Je viens de me servir, une personne désagréable ni bonjour ni rien, et nenette achète toi un sourire ou change de metier

Horaires jamais respectés! J attends entre 15 à 45 min à chaque fois. Pour du drive ça reste pas normal .

Trop d attente

Plus ça va plus les dates de péremption pour la viande est courte, voire à consommer le jour même. De plus en plus de produits indisponibles lors de la commande ou à la récupération. Les fruits et légumes même de saison sont souvent en mauvais état. Va falloir se ressaisir

Toujours beaucoup d'attente.

Temps d´attente

Manques de produits et d'articles récurrents, de plus en plus souvent, nous sommes toujours obligés d'aller chercher les articles manquants dans une grande surface concurrente. Donc pas la peine de faire un drive Leclerc si les articles ne sont pas disponibles ou manquants. C'est inadmissible et énervant. Attention à vos stocks!!! Toujours pas d'amélioration de votre service, bientôt disponible messages récurrents sur divers articles, pas d'indulgences, ce sont vos aléas que nous, consommateurs et clients subissons.... Apparemment, la satisfaction client n'est pas votre priorité.

Personnel qui change souvent mais toujours réactif

Accessible en vélo cargo!

La première fois le service était très agréable mais les fruits et légumes étaient de mauvaise qualité. La deuxième fois, la commande n'était pas prête à l'heure, le point positif le personnel toujours agréable et souriant.

Dans l'ensemble correcte, rapide et peu d'articles manquants. En revanche de plus en plus de soucis sur dlc dépassées et accès dangereux a heure de pointe (rançon du succès)

Service impeccable

Ça commence à bien faire qu’à chaque fois que je viens faire mes courses au drive à Lons la date de péremption et soit dépassé ( avant dernière commande c’était des Actimel périmés ) ou soit très courte ( limite de 3 jours pour manger quelques yaourts dans ma dernière commande .. C’est pas comme ci les courses étaient de plus en plus chères ! Donc faites attentions aux dates ! Merci ! Cela ne m’arrive jamais ailleurs . Si par cas j’ai besoin de venir sur lons une nouvelle fois et que cela se reproduit je vous ramènerai tout les produits . Il y’en a marre de se faire avoir à chaque fois !

Bon accueil agréable

On a été prélever deux fois de la somme de 388euro on attend le remboursement

Toujours opérationnel, ça c'est cool. Seul reproche produit souvent manquant sur la plate-forme. Préparateurs de commande au top.

Rien à dire les jeunes qui vous portent vis courses dans la voiture sont très agréables avenant souriants merci beaucoup

Un vrai gain de temps !

Ponctuels dans les commandes, il manque rarement des produits lors de la livraison.

Très bien. Commande prête dans les temps. Les prix du drive pas forcément les mêmes qu en magasin.. différences observées et pas à l avantage du drive.....

Rdv à 18h15, j'arrive à 17h54, ma commande n'est même pas en préparation......il est 18h20 et toujours rien..... il ne fait que 34 degrés dehors ! Vous allez me proposer une bouteille d'eau ? Je retourne à l'accueil....ah non c'est toujours pas prêt !!!!! 18h25 toujours rien. . . 18h30 à c bon.. Quai n6 adieu

Très bien, très pratique pour éviter d'aller faire les courses en magasin. Personnel gentil

Personnel sympa

Efficace, rapide

Rapide efficace très bien

Le personnel est adorable. Je suis choquée quand je vois les jeunes mettre les courses dans les véhicules des clients qui attendent les bras croisés. C est fini l esclavagisme

Très beau et manifique comme endroit

Dans l'ensemble service correct. Juste dommage que chaque fois 4/5 employés soit assis devant en plein sur des caisses entrain de fumer et manger comme au bistrot du coin. ( surtout qu'un abris à été récemment installer je pense pour qu'ils puissent prendre leur pause mérité tranquillement).

Un peu mitiger sur un seul point certain employer charge d autre vous laissent tout en plan d autre vous demande même de ramèner les casiers mis à par cela la politesse est intact

Excellent drive, accueil très agréable

Vendeuse sympa plus large choix

Personnel sympathique

Moyennement accessible en venant de Decathlon et produits surgelés pas emballés comme drive Carrefour par exemple Service rapide

Un peu de retard ce soir mais l'équipe a assurée ils sont pro ...merci

Efficace

Exellent

Précis et sérieux

Commandes toujours prêtes à tant.

Rapide, efficace, facile d'accès, employés aimables. Les produits indisponibles sont très rares. Le choix des produits est important comparé à d'autres Drive. J'enlève 1 étoile pour la vision systématique d'employés en pause devant l'entrepôt. Pas dérangeant, mais un peu déconcertant.

Parfait

Très bien

Un très bon service dans l ensemble. attention parfois au produit manquant et date limite de péremption. (Pain demi)

Pas mal de choix et largement au dessus des Drives concurrent. Personnel amiable. Très peu d'attente même aux heures de pointe.

Pratique. Bon rapport qualité prix.

Difficile d'accès dans le sens lescar Pau en voiture quand il y a du monde, on est obligé de couper un grand axe de circulation et ceux qui attendent de l'autre sens ne laissent pas forcément passer en fonction de l'ordre d'arrivée, bref pas simple

Comme toujours :parfait

Rapide et personnel agréable. Il faut juste penser a vérifié ce qui es mis trop rapidement a mon gout dans le coffre..

Pratique. Équipe dynamique.

Personnel agréable. Horaires de livraison claires et flexible. Juste un bémols manque toujours pleins de produits.

Très réactif et agréable

Manque souvent des produits habituels.Dommage.Bonne équipe et rapide.

Bonjour je suis déçu je n ait pas trouvé ce produit cela est la première fois depuis toutes ses années

Haut

Une équipe efficace et sympathique avec un large assortiment de produits sur le site.

Un excellent endroit pour un drive

Un peu embouteillé ce matin par un semi remorque et un camion de livraison. Bon service. Je reviendrai

Cliente depuis des années. Satisfaite même si je trouve que ces derniers temps les dates de péremption des produits sont trop proches de l'achat. Bon contact avec le service livraison et au téléphone.

Liberté et rapidité pour faire ses courses. Suppressions soudaines de produits ou indisponibles ..en général tient ses engagements et livreurs sympas..

Très bien !

Equipe sous pression, 150 article à l'heure sinon c'est au-revoir. Pas de respect des règles de sécurité.

Service rapide, avec un sourire pour la prochaine fois c'est mieux 😊

Bon prix, comme toujours chez Leclerc🏆

Excellent 👍👍

Bon service, par contre auj j'ai voulu ajouté 1 boite de céréales pour bébé il aurait fallut que j'attende 30min de plus... du coup commandé mais parti sans j'avais déjà le surgelé dans la voiture....

J aime ce lieux

Passage éclair: Garez vous, scannez votre code barre, attendez le personnel accueillant et efficace, donnez les 3 derniers numéros de votre carte, aidez à charger ou non dans votre véhicule et vous pouvez repartir 😎

Bon drive

Rapide et efficace. Un personnel exemplaire. L'excellence du drive !

Mauvaise expérience déjà voir tous les jeunes qui préparent les commandes entrain de fumer devant l entrée est assez désagréable comme image. Ensuite à part un ou deux l accueil est peu chaleureux. Et aujourd'hui je devais avoir des cartes star war qu ils n ont pas voulu me donner soit disant car ils en avaient reçu l ordre alors que l opération est tjs en cours. Bref rien dire sur les produits mais le service est à revoir.

Peu d'attente et pas mal de choix mais le seul hic est que parfois les dates sont courtes en produits frais.

Jusqu'à présent j'étais contente de ce drive mais depuis 2 commandes je suis assez déçue en effet pour la viande, les oeufs et les yaourts pour ma fille nous avons eu des dates très courtes.

Tres bien le problème il n'ont pas toutes les promotions

Aussitôt arrivé aussitôt livrer rien rien de plus parfait

Les personnes qui vous amène les courses tire une tronche mais pas possible on croirait qu'on les dérange franchement je ferai plus mon mes courses à au drive de Leclerc malheureusement à cause des gens comme ça ça donne pas envie

Parfait

C est bien sympa.ont reçois des cadeaux defois

Service parfait rapide courtois. Pas où très peu d'attente.

Très bien

Le drive en lui-même n'est pas mal ! Service rapide et efficace ... Dommage que l'application fonctionne très très mal !

Efficace ras

Vérifiez date viande et qualité légume

Service rapide .

Tres pratique,service très rapide et personnel très agréable

Très bien. Rapide. Ma commande est Toujours complète. Personnel accueillant et poli. Recommande

Pratique . Pas de perte de temps

Employés toujours au top et dans le rythme. Horaires de retrait toujours respectés...

Tjs aussi bien

Rapidité politesse des agents disponibilité des produits

Accueil parfait et employés compétents!

bien rien a dire

Livraison rapide et très bon accueil

Moi j'adore le drive ,rapide et efficace,rien à dire ,satisfaite tout simplement👍👍👍👍👍👍👍

super service !

Assez rapide

Toujours bien servis il ne manque rien petit bémol pour mes avocats de mon dernier drive ils était archi dur et immangeable :/ pourtant en générale ils choisissent mieux que moi mais pas cette fois ...

Satisfaite du travail du lieu, peu d'attente et personnels agréables et souriants