E.Leclerc DRIVE Nîmes Mas des Abeilles Supermarché

J'avais passé une commande pour le jeudi 19h , je n'ai pu y aller suite à un gros problème. je téléphone donc aujourd'hui lundi et ma commande a été annulée. Je n'ai reçu aucun message ni remboursemnt. Et là la personne que j'ai eu avec difficulté (30 mns; d'abord le tél sonnait dans le vide puis c'était occupé ensuite) me dit que bah oui elle est annulé et il faut que je demande à être remboursée (donc ce n'est pas automatique ) et on me dit que je perdrai 5 euros alors que je voulais venir chercher ma commande ce soir. Pour finir, on me raccroche au nez sans rien dire ... Franchement ce n'est pas une manière de traiter de traiter une cliente de longue date. Hyper déçue, d'autant plus que je voulais cette commande. En plus perdre 5 euros , cela m'énerve également. Et cerise sur le gâteau ils m'ont remboursée en bons d'achat et non sur ma carte bleue! Ce qui m'oblige à retourner chez eux. DGCCRF alertée . Ensuite le médiateur , on verra

Parfait personnel très sympa

Un lieux très intéressant

Préparation de commande rapide et sérieuse. Très bien !

Personnel aimable, service rapide, très pratique.

Équipe performante et sympathique, ils font au mieux pour satisfaire les clients parfois pressés.

Simple et rapide

3 articles maraîchers commandes pour être receptionnes un lundi . Certes pas le jour idéal pour cela mais dans ce cas on note article manquant plutôt que de remettre des choses tout sauf fraîches 1 salade fatiguée dont je n ai gardé que le cœur 1 botte de radis aux fanes très fanées et dont les radis sont frippes et surtout piquants Un lot de feuilles de basilic fraîches qui étaient au boit de leur vie Sinon personnel très serviable et souriant..

Depuis 3ans je fais mes courses au drive. C'est très bien

Rien ne marche et pas très agréable

Très bien Rien à reprocher si ce n'est le manque de caisses ouvertes !

Tres bien,j ai du appeler car je n avais pas reçus le code pour la livraison,la dame du drive était très gentil

Pratique, bien organisé et du personnel sympathique et consciencieux.

Livraison rapide et produit bon,petit bémols ils manquait un produit qui était marqué et qui n'a pas pu m’ETRE LIVRÉ

Très bon drive le numéro 1 Fraîcheur et bonne réception des produits .Service de qualité.

Aucun service, pas de sachet le pire des leclerc drive que j'ai utilise

Très pratique ce service

Les horaires sont respectées et les produits sont correspondants à la commande

J'ai juste fait le plein de la voiture.

Ce drive est top! L'équipe est professionnelle et efficace! Je recommande à tous ceux qui recherchent un service fiable, avec un personnel pro et accueillant.

Prix raisonnable, paiement sans contact appréciable

Je ne connais de cet établissement que la station service et lavage auto sui sont au top.

Bonjour, simple d'accès, peu d'attente et personnel souriant!

Je suis satisfaite du Drive, côté pratique et rapide. Manque quand même de choix pour faire toutes ses courses !

J aime beaucoup car le carburant est à prix imbattable et le lavage auto est efficace et pas cher

PAS correct ils ont le drive mais ne disent pas que c'est payant presque que 8€ c'est pas donné

Simple et efficace juste que les délai sont souvent plus long que d autre drive

Je me suis faite hurler dessus, mal parlé sur un ton très familier et raccrocher au nez.. Et sur place je me suis faite extrêmement mal parler, m’a littéralement crié dessus et je me suis faite envoyé paître par la dame de l’accueil… Je suis parti sans commande ni aucune excuse de ce comportement… Dommage j’étais une bonne cliente !

Drive rapide , très peu d'attente et bonne organisation contrairement à certains endroits. Je recommande.

Carburant a BON prix... Puis de direction de Drive est suuper. Merci

Commandes bien préparés :) la borne indiquant à quelle place se garer ne marche pas cependant, ça serait pratique de savoir où aller avant de s'engager (parking étroit pour les gros vehicules)

Merci pour votre rapidité et efficacité.Un petit clin d'œil Tout particulier pour Alexandre qui n'a pas oublié les cartes Marvel

Rapidité des équipes, sympathique, Bons produits

C'est probablement pratique pour certaines personnes, mais pas pour moi. Commandez tout ce dont vous avez besoin en ligne et venez le récupérer ici. Au Royaume-Uni, ils ont amélioré les choses. Au lieu de venir chercher, ils livrent simplement à l'adresse souhaitée. Il y a aussi une station-service, un lave-auto et un compresseur à votre service.

Très rapide et il ne manque jamais rien

nickel j'y vais régulièrement pour des livraisons

C'était bien et déçu par le prix du carburant

Une équipe au top. Merci Alexandre

Très satisfait du service rendu et pratique d'accès, je suis un nouveau client qui prend de nouvelles habitudes... Il faut choisir les bonnes heures de retrait pour ne pas croiser certains clients aux comportements ultra-pressés, autocentrés, voir proche des animaux ; c'est la France actuelle...

Je ne suis plus satisfaite du Drive Mas des abeilles. A 9h, le samedi, il est impossible d'avoir un créneau dans la journée pour récupérer vos courses alors qu'une grande affiche indique ''Vos courses prêtes en 2h !'' Quand vous passer à 15h30 le samedi, il y a 3 voitures qui attendent !!! Nous n'avons pas a subir une mauvaise gestion et organisation du personnel !

Livraison à domicile. Livreurs plutôt sympathiques. Après comparaison, pour l'instant les prix paraissent intéressants. Le seul petit souci, ce sont les produits manquants à la livraison..

Fraîcheur des produits respectée, excellent service client, aujourd'hui servie dans la joie et la bonne humeur par Alexandre ! Je recommande 😉

Un des livreurs, Alexandre, est très dynamique, agréable et poli .

J ai été servi par Alexandre ( le grand) . Personne dynamique, très sympathique et très souriant. Service au TOP. Continuez comme ça

Attente malgré créneau horaire respecté Produits manquants alors que marqués livrés. Obligée de faire la réclamation et de patienter encore. Pas de demande si on veut garder ou rendre les sacs consignés

Pas de commande au drive ce mois manque 11 articles sur une commande basique mensuelle. Les autres fois 3 à 4 articles mais là... franchement ça pousse à aller ailleurs !!!!! Chose faite. Une fidèle cliente en colère

Je prends du gaz oil , prix très intéressant

Première fois que j'allais la bas pour chercher mon drive les emplacements des véhicules sont vraiment très étroite et je savais pas qu'il fallait prendre ces propres sacs

Rapide et pratique de plus le personnel est agréable 🤩

Les 2 étoiles sont uniquement pour le ravitaillement du drive.Face à la concurrence Carrefour quand notre commande arrive on nous laisse un caddie plein sans vous aider sans sac, trier et c’est au client de ranger le caddie ce qui est normal mais niveau gestion pour le drive il faut faire le tour complet. Les bornes sont très mal voyante avec le soleil on vous dit un système NFC qui ne fonctionne pas. Bref je retourne chez Carrefour courage aux employés car niveau organisation du drive même pour servir les clients ça a l’air catastrophique😞

Parfait Personnel agréable

Endroit très propre équipé efficace

Ils sont super sympa !

Ce drive (avec livraison) est à fuir. Leclerc est responsable du service de livraison choisi (Shopopop), commande normalement livrée entre 18het 19h. 19h45 pas de nouvelles. Si on appel pas, personne nous prévient que le livreur ne viendra pas. Merci de revoir votre service de livraison à domicile. En plus avec les retard de livraison que je ne compte plus. Cela commence à faire beaucoup. Maj 30/01 suite réponse : merci de changer de prestataire. Personne ne vous oblige a travailler avec, donc vous en êtes responsable.

Une personne très accueillante réactif et gentil

J'ai eu un petit souci avec une personne qui m'a livré en début de semaine. J'ai téléphoné au Leclerc drive de Nimes mas des abeilles auprès de qui j'ai passé commande. La personne du Leclerc à qui j'ai téléphoné pour lui dire à été parfaite, gentille et m'a très bien aidé. Merci à cette dame. je continuerai avec plaisir de me faire livrer par Leclerc Nîmes mas des abeilles.

Bonjour, je fais le drive depuis des années, et quelques fois livraison à domicile j'en suis très contente .dès fois je n'arrive pas à faire mes courses manque beaucoup de produits c'est dommage

Merci de faire des prix parfois sur le gazoil 👍

Horrible expérience. Les bornes ne marchaient pas alors j'ai du essayer pendant 20 minutes avant que quelqu'un sorte de l'entrepôt et qu'il faille que je les intercepte pour de l'aide. Cette personne a refusé de m'aider sans que je Vire le chien. Mon chien, qui n'a jamais fait de mal a personne, qui est en laisse et au pied sans bouger. Cette personne me dit que les chiens sont interdits ici, alors qu'il n'y a aucun panneau ou indication contre les chiens. Finalement, après 10 minutes de plus de menaces de cette personne, une autre personne ouvre une fenêtre pour me parler. On me jette un caddie rempli de mes 200€ de courses en vrac. Quand je demande des sacs pour pouvoir mettre les courses dans ma voiture, on me sort des sacs de la benne a ordures ?!?! C'est absolument inacceptable, de payer pour un service et de se faire jeter comme ça

Pas d attente personnels attentifs et courtois drive ayant des prix très abordables manque un peu de choix je conseille cette enseigne

Super sympa et du personnel très gentil 👍

Habituée au drive de Carrefour, celui de Leclerc change.. les courses arrivent dans un chariot, sans sac sauf pour le frais. Des sacs en carton sont proposés et facturés. Pratique si on veut trier ses courses avant d'arriver à la maison, moins pratique si on veut faire vite car il faut alors mettre toutes ses courses dans ses propres sacs. Service tout de même rapide. L'avantage c'est qu'on peut faire le plein de carburant car la station est proche et pas chere

Le lavage et une escroquerie le Rouleau déconne ou garde l'argent. Je déconseille

C'est pratique et pas cher

Super bien le drive c est rapide

Je fais chaque semaines mes courses au Leclerc Drive Mas des abeilles et je suis très satisfait. Il ne me manque que très rarement de produit, la gestion des stocks est bien gérée et respecté par rapport au site internet. En effet le personnel ne met plus les courses dans la voiture automatique mais l’on me demande à chaque fois si j’ai besoin d’aide. Et concernant les produits en vrac dans le caddie ils nous ont fournis gratuitement des sacs en toiles pour remplacer ceux en papier que je laisse dans ma voiture. Dans le respect du RSE c’est une très belle initiative.

Ramener 16 sacs sur le drive et avoir 40cts de créditer sur le compte comme si j en avait ramené que 2 gros problème d honnêteté !

Pratique, pas trop d'attente même en créneau rouge

Retrait des courses très rapide. Plusieurs places sont disponibles pour le retrait très facile d’accès. On ne croise pas les voitures qui rentrent car il y a une entrée et une sortie différente ce qui facile la circulation. Tout se fait en borne avec le code barre de sa commande en toute autonomie. C’est très facile à prendre en main. Tous les articles frais sont emballés dans des sachets payants à restituer pour remboursement lors de la prochaine commande. Pensez à apporter des sacs en plus pour emballer tout ce qui n’est pas frais. Service rapide et efficace. On peut charger seul ou accompagné ses courses. Je recommande 👍

Pratique mais hélas loin de chez moi par rapport au magasin

Bonsoir, Je viens d'essayer de laver mon véhicule à la station de lavage aux rouleaux. Je dis bien essayer car une fois que j'ai positionné mon véhicule comme indiqué et payé 6€ avec ma carte bancaire le lavage commence et à mi-parcours le lavage s'arrête (au milieu de ma voiture) la machine n'est plus repartie. j'ai regardé s'il y avait un numéro pour appeler une assistance0 mais rien. voilà il a fallu que je me fraye un chemin entre les rouleaux pour pouvoir récupérer ma voiture et bien sûr j'ai perdu mes 6€

Livraison rapide et efficace par le livreur Jordan, course chargé dans le coffre, aucun manquant.

Depuis quelques mois les courses ne sont plus chargés dans la malle : on les apporte dans le caddie et il faut les mettre en sac .Puis tout chargés dans la malle : packs d eau etc.... Cela enleve une partie de l intérêt du drive que je trouvais bien utile pour les personnes âgées, handicapées,...

Rapide, ponctuel, très aimable. Merci.

Facile , rapide , efficace , personnel au top , mais ne jamais y aller aux horaires autour de 17h , un monde de fou

Facile d'accès et le personnel est sympa

Leclerc réinvente le drive j,e bouge dans toute la France et je fais plusieurs enseigne quand je fais mes courses car je compare les prix et bien je peut vous dire que le service Drive proposé par Leclerc Nimes est le plus mauvais que j'ai jamais vu ,dans aucune enseigne on te ramène tes courses dans un caddy est on te laisse rangé tes courses et rapporté ton caddy. Monsieur Leclerc ne faite pas Drive si vous ne faites pas la prestation complète nous ne somme pas des clients de second zone malgré notre intérêt a faire nos course au meilleur prix . L'intérêt du drive est gâché .

Très pratique juste à côté de l'autoroute Servie par des personnes très sympathiques

Jamais déçu sauf parfois pour les fruits qui sont souvent pas très mûr

Station service moyennement Propre contrairement au drive qui lui est nickel

L’un des seuls drives que j’utilise en livraison à domicile ou les stocks des produits sont mit à jour quotidiennement , pour éviter de se retrouver avec des produits manquants et savoir d’avance ce que l’on va avoir. J’enlève 1 étoile par rapport au fait que certains produits ne soient pas disponibles (même si on le sait d’avance) voir en quantité très limité, et aussi par rapport aux sacs qui ne sont plus adaptés comme avant pour les produits surgelés sachant qu’il y avait beaucoup de chaleur à ce moment là.

Lavage voiture au top, aucunes traces après séchage 👍👍

Le pire Drive de Nîmes, j'y vais le moins possible & seulement par obligation. Le service client ? Ils ne connaissent pas !!

Service rapide mais pas mal de produits remplacé.

2 fois que je lave ma voiture et que le portique se bloque 🤬

Drive complet mais service différent du ma région (la Marne). Je ne sais pas si c'est la politique du coin mais la personne arrive avec un caddie, scan votre carte et s'en va... Étonnant !!! On doit ranger nos courses nous même, la moitié des produits ne sont pas dans des sacs et nous devons aller ranger le caddie après... Rien d'alarmant mais surprenant tout de même !!

Très bon travail. Le service me convient parfaitement

Magasin très propre, très bien achalandé, personnels au rdv. Juste que nous avons rencontré un gros souci pour repartir avec le fourgon aménagé.... impossible de re-sortir dans le sens de circulation. Effectivement, Un véhicule très mal garé bouché le sens de circulation pour des gabarits comme nous. Bref! Bon magasin, Je recommande. Andrée et Philippe

Grande surface propre et agréable, très grands parkings sur plusieurs niveaux. Bon rapport qualité-prix

Pratique près de la pompe à essence Leclerc. Rapide. Personnel aimable mais les commandes de 19h15 sont à récupérer sans délai : ça ferme avant 19h30! Pas cool

Très bon drive ils ont eu malheureusement des problèmes avec leurs services de livraison indépendamment d'eux ils m'ont appellé carrement pour m'offrir 15€ jamais vue ça et ont changé très rapidement de sous-traitent en passant chez Shopopop un service de qualité. Drive sérieux jamais un article manquant ou annoncé. Je recommande vivement.

Déçu de leur gestion des produits périssables >> Nous avons acheté 4 lots d'une même référence de crème dessert et ces derniers avait toute la même date de péremption, soit 5 jours après la date d'achat. Ne pouvant consommer l'ensemble des lots dans les 5 jours nous avons dû jeter 2 lots sur 4. Lorsqu'un client achète en quantité plus importante, c'est du bon sens que de proposer des produits avec des dates allant plus loin. Je vous déconseille donc fortement d'acheter plusieurs lots d'un même produit périssable dans ce drive si vous n'avez pas la possibilité de les consommer dans les 5 jours. Leur service client est par ailleurs mauvais commerçant, car il ne propose pas de geste commercial lorsque vous leur exposez le problème. >>> Suite à la réponse du propriétaire ci-dessous : j'ai tenté à plusieurs reprises d'appeler le numéro de téléphone comme il l'a proposé et je tombe systématiquement sur la messagerie. Suite au message que j' ai laissé en début de semaine, je n'ai toujours pas été rappelée !

Rapide et accessible. Personnel souriant.

Service rapide au Drive mais prévoyez des sacs pour certains produits en vrac. Vous videz vous-même le cadie.

Efficace. C'est un drive...pas de surprise.

Service rapide et sans fautes lors de nos récents achats

Gonfler les pneus, payant !!! avec des services qui ne fonctionnent pas, tu paies et la machine dégonfle tes pneus au lieu de les gonfler. Jamais rien ne fonctionne là bas.

Habituée des drives, j’ai été conquise par celui ci. L’équipe est top, merci à toutes et tous.

Après un problème d'articles manquants lors de ma commande. J'ai eu une personne à l'accueil du drive ce matin au téléphone, extrêmement gentille ainsi que le directeur du site au téléphone qui m'ont apportés tous 2 réponses et bienveillance. Donc problème réglé et courses récupérer ce soir. Merciii au dirigeant et à la personne de l'accueil

Je fais mes courses en lignes toutes les semaines, j'ai jamais eu de soucis et le service est chaque fois super bien, les gens qui y bossent sont trop gentil ! Courage à eux ! N'hésitez pas à y aller ! 🔥

Un grand merci pour votre aide... Panne de batterie à 19h le soir, l équipe et particulièrement un monsieur s est dévoué sans hésiter pour m aider à repartir... C est pas donner à tout le monde d être autant au service du client. Merci encore je ne sais pas ce que j aurais fait sans vous

Prix très intéressants. Rayons bien rangés. Parking en hauteur avec escalators prévus pour chariots de courses.

Super pratique de récupérer ses courses

Pompe de gauche qui met 10ans à couler... faut pas être pressé

Ne rappel pas quand on fais des réclamations. Station essence ne prends pas la cb AXA. Plus de sacs fourni et a 67 ans même plus d aide pour charger ses courses !!!!

Service rapide et efficace même en heure de pointe

Un vrai désastre, une vraie arnaque, ils savent que l'appareil ( pour gonfler les pneus )est en panne, aucune indication, perte d'argent perte de temps, en plus sous traitant injoignable, déçu 😞 Je tiens a remercier le directeur et l'équipe de leclerc drive d'avoir reagi et trouvé la solution dans la matinée a la place du sous-traitant pour le gonfleur des pneus.

Commande très facile en ligne avec un grand choix de créneau dès le jour même et livraison au drive simple et efficace. Commandes toujours complètes.

Impossible de gonfler les pneus, l'embout ne se clipse pas à la valve, il doit être cassé car l'air va partout sauf dans le pneu... Et tout ça pour 2 euros! Heureusement le gasoil n'est pas trop cher.

Premier drive bien passé dans l'ensemble. Bien reçu bien renseigner bon service.

Je viens de récupérer mes courses faites au drive de Leclerc Mas des Abeilles à Nîmes et surprise désagréable : les courses arrivent en vrac dans un caddie (sauf les fruits et légumes) , vous devez vous même les mettre dans vos sacs et charger vos sacs dans le coffre de votre voiture ! Ou est l’intérêt du drive avec cette nouvelle organisation ? ...le gain de temps ? et le confort quand on peut difficilement porter du poids ! sans oublier qu'après vous devez aller ranger votre caddie ...Dans ces conditions, je viens de faire mon dernier drive leclerc. Dommage vous avez perdu une fidèle cliente de la 1ère heure.

Service rapide et efficace. C'est ce que l'on attend d'un drive.

Très bon drive ! J'y suis cliente depuis quelques mois Service au top , équipe sympa Néanmoins des dates trop courtes sur certains produits. Dommage de faire 1 drive chez votre concurent car il y a pas tout ce que on trouve dans le lecelerc route de Beaucaire . Le moins cher de Nîmes ? Le coca 33cl×6 vendu 3.17€ sur votre site et magasin alors que à carrefour 2.99 dommage aussi . Jamais déçu de la qualité des produits juste dommage de pas tout trouver et de devoir aller ailleurs pour le reste 😞

Mon drive depuis 4 ans, rien à dire, jamais d'erreurs, produits nikel et personnels sympas et rapides, merci beaucoup

Dommage de proposer sur le site des sacs ou pas alors que vous demandez de ne pas en avoir on vous en mets quand même et demande de les rendre de suite et on me répond vous les rendrez la prochaine fois car j'ai fini ma journée c était pas le but. Attention IRINA !!!

Excellent drive, rapide et efficace

Pas trop d'attente, les employés sont sympas

Qualité prix au top et un personnel très sympathique

Magasin rien a redire . personnel très sympa et souriant.par contre se faire aborder a l intérieur du magasin par une personne qui demande à tout le monde de lui payer ses courses car elle n a pas d argent je n' ai guère apprécié.j ai fait par de se désagrément au vigile.

Classique caisses électroniques mal expliquées pour les vieux UNE galère pour faire la carte abandon !!

Pratique et rapide pour récupérer les courses .

L essence la moins chère de Nîmes mais uniquement des pompes en libre service

Au top. Respectueux des horaires. Employés agréables.

Produits souvent manquants sur le site. Les produits frais et surgelés sont très rarement dans les sacs appropriés.... Ce n'est pas comme s'il faisait 35 degrés minimum tout l'été...

Sûrement 2 commandes mélangées. J'ai eu de la litière pour chat mais pas de papier toilette pourtant commandé.!!

J'y suis allé pour l'essence uniquement, prix correct

Personnel tres désagréable!!! Jai attendu 20 min ils mont désactivée ma commande sans lavoir servie , erreur est certe humaine mais il faut savoir la reconnaître .lorsque je leur demande des explications me répondent: c pas leur problème .aucune excuse et très malpolie

Personnel agréable, commandes toujours conformes

Un bon service surtout si on évite l'affluence des heures de pointe. Politesse et professionnalisme des livreurs.

Pratique,personnel sympa,mais dommage que pour certains produits il faille aller en magasin

Généralement rapide, personnels efficace. Petit bémol parfois un sac pour un ou deux articles. Sacs en cartons beaucoup moins pratiques et solides que les anciens sacs en plastiques

Très facile d'accès. J'y vais depuis longtemps. Pas d'attente par contre les justificatifs sont souvent absents😒☹️prix Leclerc

Pratique et bien achalandé pour l essentiel

Au top rapide efficace et les préparateurs agréables je conseille fortement

Lavage rouleau en très mauvais état. Voiture salle à l'entrée et.... pareil à la sortie! A fuir!

Bonjour vos drives sont toujours top l'équipe est très agréable et professionnel sans manquant ni remplacement. Mais lors de ma commande j'ai acheté 3 lots de masques + un gel hydroalcolique, normalement il était écrit que lors d'un achat de masques + un gel il serait offert un gel hydroalcolique mais je ne l'ai pas eu je suis un peu déçue cordialement Mme Juan Colette

Lavage très bien ,mais si le véhicule est très sale vaut mieux passer le carsher avant le rouleau.

Très bon drive ! Par contre, pour la station service, impossible de me servir car ma carte ne passait pas. J'avais un message qui me disait Retirer votre carte d'un coup sec pour lire la piste. Une autre personne a eu le problème après moi et même souci a toutes les pompes malheureusement.

Le drive, c'est pratique. Le portique de lavage auto à 4€, c'est très pratique !

Bien dommage que les articles hormis le frais ne soient plus dans des sacs. Je pense changer d'établissement pour mon drive car ne correspond plus à mes attentes pour un drive

ce drive et unique des personne souriante tres humaine pour aidez les personne a recuperer des commande qui sont un peut diviser avec les temps qui court ça fait haud au coeur

Je suis ravie bien mieux que chez carrefour !!!! Changé c est l adopté

Client de la première heure de ce Drive, je n'y étais pas retourné depuis un moment, je lis donc toutes les instructions affichées sur la borne, notamment le protocole sanitaire en vigueur et je m'y conforme à la lettre, je galère un peu pour le scan de ma commande, mais bon, je m'en sors. Pour ma livraison, tout se passe correctement selon le protocole affiché, une fois le véhicule chargé il m'est signifié que je peux fermer mon coffre. Mais alors que je ferme mon coffre, un membre du personnel se permet de me reprocher fermement de n'avoir pas avoir aider son collègue au chargement. Loin de moi l'idée de pas avoir d'empathie pour ces travailleurs, je l'ai toujours fait quand nous n'étions pas dans cette situation sanitaire. Le protocole sanitaire en vigueur ici précise, de sortir à l'arrivée, ouvrir le coffre en veillant de faire de la place pour la commande, et remonter dans le véhicule (C'est d'ailleurs à peut prêt le même dans les autres Drive que j'utilise, peu importe l'enseigne). Comme je me permets de faire remarquer à ce salarié qu'il y a un protocole sanitaire affiché sur la borne, alors ce salarié répond, toujours sur un ton aussi péremptoire à voix élevée dans le quai de chargement, que ce n'est pas comme cela que çà se passe habituellement (comme çà les autres clients en profite aussi...). En gros, il y a un protocole sanitaire, mais il est de bon ton de ne pas le suivre (A croire que la santé du personnel et du client pèse peu dans l’affaire)... Je suis parti abasourdi par ce que je venais de vivre. J'ai envi de croire à une dérive individuelle mais quand on en arrive à un tel stade, la dérive est peut-être collective, voire cautionnée car je vois dans les avis qu'au moins une autre personne a vécu peu ou prou à peut prêt la même chose. C'est le premier Drive où je constate un tel écart comportemental, tant sur le plan sanitaire que relation client. Cerise sur le gâteau, ma commande est incomplète, rien ne m'a été signalé, je verrai bien si les articles manquants sont facturés... Dans les autres Drive que j'utilise, c'est bien plus sérieux. C'est même le contraire en terme comportemental, quand un client ne respecte pas le protocole sanitaire en vigueur, il lui est poliment demandé de bien vouloir suivre les instructions (Quand je pense que dans ces Drive il m'a été demandé non seulement de bien vouloir rejoindre la place conducteur mais aussi de bien vouloir fermer ma fenêtre). Quant à la commande, les articles manquants ou remplacés me sont signalés.

Très bon accueil très sympathique et bien servie rapide

Respect des heures de retrait, personnel agréable, très peu d'attente de chargement...

Drive très efficace. Prix et qualité au rendez vous

Bonjour, j'ai commander au drive leclerc et étonnamment on m'a dit que c'était au client de mettre ses courses dans le coffre ? J'ai jamais eu à mettre moi même mes courses dans le coffre est ce nouveau ? Car j'ai vu qu'avec le protocole sanitaire il y a écrit d'ouvrir le coffre et de rester dans la voiture.. Pas très aimable l'employer sur qui je suis tombé..

En fait, j'ai eu leur essence pour ma voiture, bon prix

Conforme à ce qu'on attend d'un drive : le personnel vous donne vos courses, mais il est observable qu'ils sont pressés et sous tension. De plus, il faut surveiller le nombre de sacs nottés rendus par ceux-ci, je me retrouve souvent sur-facturé alors que je rends tout. Il suffit pour ça d'en parler au personnel la fois suivante pour rectifier, mais c'est usant à mon goût. Je reste à ce drive pour les prix, pas pour l'accueil ou la diversité des produits qui est limitée.

Si vs gonflez vos pneus, obligé de mettre 1€ pour 3pneus donc il faut remettre 1€ pour 1 pneu. Arnaque. Pompe à essence jamais de ticket.

S'il n'y avait pas d'articles manquant, si les délais de livraison étaient plus rapide, il n'y aurait rien à dire.

Super lavage Très pointu pour les plus cher

Vraiment pratique, avec des bons prix, les rares erreurs de commandes se règle sans prise de tête. Seul bémol, on ne trouve pas tout les produits du marché mais du coup, moins d'hésitation, je recommande 👍

Toujours rapide et efficace souvent souriant. Je n'ai jamais eu de problème avec ce drive

Le drive est très bien mais un peu caché de la route

3 étoiles par rapport aux sacs consignes. Vous les rendez mais ils les prennent pas en compte et vous les factures ensuite. Peut être prendre exemple sur la concurrence en les mettant gratuit ou ne pas en mettre, en laissant le choix aux clients , et en parler aux préparateurs pour qu'ils fassent leur travail correctement . les produits sont souvent en rupture en fin de semaine.

Bien organisé, règles Covid respectées, service rapide

Très bien. 1 étoile de moins pour le non respect de la procédure de chargement dans le coffre (celle ci n'est pas faite, alors que c'est écrit sur l'explicatif covid)

Facile d'accès, service rapide et disposant même d'une station de carburant et de lavage auto.

C'est un bon drive, les personnels sont accueillants serviables et professionnels. Il y a un accueil pour le cas où vous aurez des questions ou des problèmes sur place. Vous trouverez sur le site tous les produits que vous trouvez en magasin Leclerc même certains en plus. Je retire une étoile car le stock n'est pas assez conséquent. Les livraisons s'effectuent régulièrement (1 fois par semaine me semble t'il) mais la veille de la livraison il y a beaucoup de pénurie. Je recommande.

J’ai eu une seule fois un article qui me manquait sur les centaines de fois où j’ai fais mes courses. Vraiment c’est top, c’est un gain de temps de fou. Éviter les créneaux horaire entre 17h et 18h30 (il y a beaucoup de monde). J’ai juste une petite remarque à faire et ça fais longtemps que je le vois cnedt que sur le drive on a des articles étiquetés à 1€ qui sont à 1,05€ par exemple sur le drive on le voit bien sur la photo que j’ai mis ci dessous. Je m’adresse aux gérant du drive: est-ce normal ?

Pour ne pas se prendre la tête en grande surface ... rapide et efficace. Personnel mimi et souriant la plus part du temps... Éviter certains créneaux horaires par contre pour l'attente ...

Jamais de soucis dans les commandes, prêtes à l'heure. Personnel sympa

Courses toujours à l heure ,bien servieet prix leclerc.au top

J y fais mes courses régulièrement très pratique

Parking atroce et dangereux, cette rampe d'accès est marquée par les traces de peinture de nombreux véhicules. Le magasin manque de personnel, il n'est pas rare de voir des marchandises manquantes dans les rayons. C'est une moyenne surface donc il n'y a pas le même choix de produits que dans d'autres magasins sur Nimes.

Je fais mes courses toutes les semaines rien à dire personnel sympa

Beaucoup de rupture de stock sur leclerc drive. Pas de possibilité de réglé autrement qu'en CB en ligne (contrairement à certains concurrents). Une fois sur place pas trop d'espace pour sortir de la voiture et pas mal d'attente alors que c'est considéré par l'enseigne comme une heure où il n'y a pas de forte influence... Sinon le personnel y est discret mais respectueux et la commande était complète + les sacs inclus donc parfait de ce côté là ! C'est pour moi un problème de gestion et non de prestation de service. Bref bien mais surtout à développer...

Chaque fois que je m'y rend pour récupérer mes courses, tout s'y passe très bien. On me laisse vérifier la conformité de ma commande, on charge mon coffre et franchement toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont toujours été très sympathiques et souriantes.

Bien et très pratique mais il ya plus d'aide pour mettre dans le coffre et nous devons ranger le chariot. Je préférais avant

Depuis plus d'un an je passe par ce drive. Service toujours dans les temps équipe serviable et produits conformes à la commande

C est une première pour moi dans celui ci (d habitude c'est mon mari qui s'y colle) j ai commandé pour 9h en semaine bien sur je n étais pas seule je ne m attendais pas avoir autant de personnes comme moi à attendre... J ai attendu un bon quart d'heure pour mon tour...cava cela reste raisonnable surtout que c'était les grosses courses..et vu le monde qui attendait aussi...Heureusement je suis resté au chaud en attendant dans la voiture car très froid dehors... Satisfaite pour ma première fois je recommande

Jamais d'oubli, jamais de produits manquants et remplacé, bcp de stock, toujours à l'heure voire même souvent en avance. Au top

Commande toujours complète ou si produits manquant substitution avec un produit proche du prix de base.

Très peu d'attente, si la file est longue, une équipe dynamique est présente pour que vous soyez chargé dans les 15mn suivant votre arrivée. Commande toujours complète, ce qui n'est pas le cas des autres drive. Seul bémol, la qualité, fraîcheur des fruits et légumes n'est pas toujours au rendez-vous. Régulièrement de mauvaises surprises arrivé au domicile, malgré un contrôle rapide au chargement... C'est dommage..

Trop d'attente pour aller récupérer son drive au moins 10 voitures devant moi!!!

prix du gazole affiché 1.437, une fois servie 1.449... merci de votre confiance ! à bientôt !!

Commandes retirées tjrs fiable, rapide efficace. Merci

Personnel sympathique et disponible service rapide et efficace comme dans un drive bref on ne perd pas de temps en vacances ! Petit plus très appréciable la pompe leclerc juste à côté !!

Rapide et simple à retirer ses courses... Facile d'accès....

Un vrai drive wharehouse. Commande parfaite mais c'est Leclerc pas de soucis. Personnel un peu chargé dans mes horaires mais reste sympa. Les produits pas de surprise. Je recommande.

Certaines personnes très peu aimables. .. Je ne recommande pas et vais changer de Drive. ... Enceinte de 8 mois. ...on ne vous aide pas à mettre les packs d'eau de lait et autre dans le coffre. ..!!!!!

Bien accueilli la était prête , rapidement servi pas d'attente parfait

Très pratique pour faire ses courses. Restes toutefois assez cher. J'ai eu un produit abîmé, il m'a été remboursé sans difficulté après avoir contacté le service client.

Rapide et efficace. Très pratique et les prix sont corrects.

Rapide à l'écoute fidélisation on ne demande pas grand chose de plus a ce genre de service en ligne et de drive . Juste niveau pratique les bornes NFC qui ne fonctionnent que trop rarement .

Bon accueil et prix bas. Même si la commande prête en 2h commence a devenir un slogan légèrement mensonger. Certainement victime de son succès. Par contre le personnel fait toujours sont maximum pour vous arranger

Produits pas mal mais parfois le personnel n est vraiment pas aimable et ne vous met pas les courses dans le coffre. Il vous pose le chariot et attende que vous le fassiez vous même

Personnel accueillant. Peu d Attente. J en suis très contente. Merci .

Parfait, application bien faite, aucune erreur dans les commandes. Je recommande

Ce que j'aime dans ce drive c'est le fait de passer commande et de pouvoir la retirer 2 heures après! Prix Leclerc...donc assez bas par rapport à la concurrence Heures d'affluence signalées lors du choix du créneau car à certaines heures il y a du monde, et l'attente peut atteindre 10 à 15min

Les produits sont toujours disponibles, personnel sympa seul bémol il y a peu de choix de produits

Service assez rapide et bon acceuil. Un bemol cependant, manque d'ombre selin l'heue à laquelle est programmée la livraison

Très bien service parfait, juste un peu galère à avoir accès au heures de pointe

Service très rapide personnels très efficaces et super sympa

Le magasin est plutôt grand et propre. C'est bien je trouve.

Je n'utilise uniquement que la station service..Le prix des carburants sont dans les plus bas du marché, mais les services lavages auto et aspirateur sont malheureusement déplorables car constamment pillés, cassés, vandalisés.

Ce drive serait parfait si des produits à la commande,étaient toujours disponibles au retrait (ex oeufs).C' est très ennuyeux de s'entendre dire que votre commande est incomplète et pour moi cela c'est avéré plusieurs fois .Il faudrait peut être respecter la demande du client!

Peut mieux faire. Aucune erreur ,l attente est correcte mais du personnel peu souriant . Probleme au niveau des fruits ou legumes souvent abîmé ou de petite taille lorsque l on paye a l unite. A améliorer

Il y a du choix et les mêmes prix qu'au magasin. Le service est de qualité et il n'y a pas trop d'attente.