E.Leclerc DRIVE Servon Supermarché

Franchement déçu Mon bidon de lessive c’est explosé par terre en tombant du coffre. La gentille salariée m’a dit « je vais voir ce qu’on peut faire » très gentiment. Une responsable est revenue avec mon bidon vide et explosé en me disant désolé madame, si c’était la demoiselle qui l’aurai fait tombé je vous l’aurai échangé mais là c’est de votre faute. D’accord … la prochaine fois j’irai dépenser mes 400€ de courses ailleur. C’est même pas le prix du bidon, mais au moins un petit geste commercial. Vous vous l’auriez mis en casse et moi j’aurai été contente d’avoir eu un geste de votre part et ça m’aurait fidélisée un peu plus (cliente régulière).

On trouve quasiment tout. Seulement, les employés devraient être plus aimables.

Une fois sur deux il manque au moins un article dans le panier. Et aucun SAV possible depuis l’application pour se faire dédommager. Dommage je peux comprendre les erreurs mais faudrait-il les assumer.

Service nickel. En revanche dans la mesure du possible éviter les heures de pointe car risque d'inversion de commande notamment au moment des fêtes.

Pas assez de choix sur le site ,et site internet inaccessible le mercredi après-midi , je ne comprend pas pourquoi .Les dates de péremption de lots en promotion sont très courtes sans que ce soit indiqué.

Clients réguliers du drive depuis quelques années, on l'a toujours trouvé fort pratique de par sa localisation notamment. Mais alors, que se passe-t-il depuis des mois pour que cela se dégrade autant ? Le personnel est constamment en sous effectif, voilà 4 commandes que je passe en début de journée et impossibles à retirer le jour même car les créneaux sont bloqués jusqu'au lendemain...Sans compter les dates de certains produits frais (viande, poissons) plus que limites (à 3 jours). Et alors le pompon est pour l'augmentation scandaleuse des prix de certains produits sans raison. Je me suis amusée à comparer mon panier avec d'autres drive leclerc (Pontault/Bonneuil...) : si certains produits (marque repère notamment) sont à tarif égal, d'autres produits affichent un écart de 25% voire 30%, c'est du vol !!! Bref, amusez-vous à comparer votre panier, vous ne serez pas déçus. En ce qui nous concerne, je pense que c'est terminé pour nos courses hebdomadaires dans ce drive. Perte de temps et d'argent, clairement.

Toujours rapide et livraison 99 pour cent du temps complète

J'y fais mes courses depuis quelques années maintenant, jamais déçu, le personnel est tjrs très aimable, des échanges cordiaux, peu d'attente.

Le personnel est toujours souriant et aimable. Les dates de péremption sont longues ce qui permet de faire ses courses pour plus de 3 jours.

Contente du drive, cliente depuis des années mais vraiment je me demande si artur a un problème psychologique et est vraiment apte à la clientèle ou si il est juste impoli et mauvais ? Pas de bonjour regard noir, ne fait pas vérifier les œufs.. il est tres malaisant ! Jamais vu ça dans ce drive!! Ça fait pas très longtemps qu il est la, si il est encore en période d essai réfléchissez bien avant de le valider !!

Y a 15jours ma commande a été donner à un mauvais client et maintenant ce soir ma commande n’est toujours pas prêt or j’ai 2h de retard alors que suis l’application elle est noté prête. Peut être revoir les nouvelles équipes !

Une première depuis 1 an. Normalement les employés chargent les courses dans le coffre mais ce jour un certain employé nommé Artur dit à peine bonjour, scan et part en nous laissant les charriot remplis de courses en nous disant « voilà » ! Honteux, c’est comme ça que vous allez faire fuir les clients fidèles !

J’adore le drive, les préparateurs de commande sont ultra accueillant et serviables. C’est tellement pratiqué de faire ses courses en 5 minutes. Le temps d’attente même en dehors des plages pleines peu parfois être assez long mais supportable.

la dame qui livre les colis au point relais est trés professionnelle et charmante.

J’étais très contente de ce drive jusqu’il y a deux semaines (fidèle cliente depuis plus de 3 ans) En effet, deux produits manquants et impossible de vous joindre par téléphone pendant 2 jours et j’ai du batailler pour me faire rembourser par le service clients. Et hier, quelle déception de voir que vous augmentez les prix de certains articles sans aucune raison: le paquet de café Grand Mère classique pour machine à café Senseo Je l’ai payé 4,55€ la semaine dernière et hier il était à 4,91€ et ce matin quand j’ai voulu validé mon panier il était passé à 5,07€ Quand je regarde sur d’autres drives du secteur, il est à 4,52€. Je me pose donc la question si d’autres articles sont impactés ou pas Je vais donc arrêter de faire des drives car la situation est dure pour tout le monde donc pourquoi de telles augmentations ? De plus, il est vrai que la qualité des fruits et légumes ne sont pas top et il y a de plus en plus de produits manquants C’est bien dommage

Pratique quand on n'aime pas faire les courses en grande surface. Possibilité d'y déposer ampoules et cartouche d'encre usagées. Fait aussi point relais (UPS, Chronopost, Mondial Relay, etc.)

Pour ceux qui se plaignent de mettre eux-mêmes les courses dans le coffre, si vous avez sélectionné le retrait sans sac, c'est parfaitement normal & logique ! Contrôlez vos commandes avant de raconter n'importe quoi...Bref Globalement satisfaite de ce drive depuis 2 ans, force et honneur aux employés, car les gens sont ingrats. Gros bémol concernant la date des produits, et les fruits & légumes vous pouvez oublier effectivement... Manque de diversité des produits (j'ai l'impression de manger la même chose depuis des mois) Dommage, parce que c'est réellement le seul drive intéressant du coin, vous avez donc tout mes encouragements pour progresser positivement... En revanche vous avez régulièrement des soucis de téléphone et oublis d'articles (surtout en livraison via shopopop)

Personnel au top Encore merci a eux

Pratique car rapide, personnel aimable, très peu d'attente, le frais est livré dans des sacs papiers epais, rien a dire bien, mais..... les prix sont les mêmes en magasin, ne pas s'attendre a faire des économies comme dit les agriculteurs les prix sont trop chers a cause de l'inflation, moins de produit, sa limite les tentations. Si il y a un commentaire de leclerc il seras FAUX, car les agriculteurs ont raison.

Furieuse C'est la 1ere fois qu'à un drive on me laisse remplir seule mon coffre. Et qu'on ne me dise pas heure d'influence on était 3 voitures 2 hommes et moi. Le livreur a aidé les 2 hommes et moi (enceinte) débrouille toi pour mettre les 4 paques d'eau dans ton coffre. Une honte. C'est la dernière fois que j'irai dans ce drive.

Bande de voleur ! Ne laissez pas votre coffre ouvert en attendant sagement qu'ils chargent vos courses. Si vous laissez des choses dans votre coffre, vous ne les retrouverez plus.

Très agréable à chaque fois

Très pratique

Je vais de déception en déception avec ce drive ! Vraiment entre les oubliés, les produits explosés, les employés qui vous regardent charger les sacs alors que c'est leur taff (je prends mes courses avec leur sac Kraft, car effectivement si on ne les demande pas c'est à nous de charger). Bref il est a proximité mais c'est prise de tête a chaque fois !

Furieuse ! La 1ère fois que cela m'arrive à Servon. Le type m a laissé le chariot et m a dit vous chargez votre voiture alors que tout autour c'est l'employé qui fait ça !! Je ne suis pas prête d'y retourner...Leclerc est décidément tombé bien bas..c'est une catastrophe cette enseigne Après lecture je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre de cette façon de faire à Servon. C'est bien joli de répondre que vous allez régler ce problème mais visiblement cela ne s apparente qu a du blabla puisque ces incompétents sont toujours là !

Ponctuel et souvent les commandes sont prêtes en avance

Après plusieurs commandes et milliers d’euros dépensés, nous allons de déception en déception. Les produits sont systématiquement avec des date limites de consommation a 4 ou 5 jours. Les légumes et fruits sont régulièrement de très mauvaises qualités. Vous pouvez les appeler, l’interlocuteur vous expliquera que la date limite a 4 jours est dans leur charte et qu’il ne faut pas aller au drive si vous n’êtes pas content. J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0

Facile d’accès et commandes à l’heure

Le personnel est très gentil et serviable

Idéal pour faire ses courses rapidement et à un bon prix. Moins cher que les discounteurs.

Pareil voilà les courses vous pouvez les ranger et il.est parti ! Le livreur il ne doit pas savoir ce qu'est le drive nous venons presque toutes les semaines !pas contents

Très bien Bon acceuil Retrait de Colis Impecc Je le garde en point relais

Vente de produit dangereux et ne se sent pas concerné!

Je ne sais pas si le personnel est au courant de la définition du drive. Et la fonction de leur emploi. Un jeune à lunette distribue les caisses aux clients et c'est le client qui doit ranger dans la voiture. Une nouveauté peut etre ! A mon tour il vient avec les caisses on lui demande direct si c'est nouveau cette façon de faire. Il dit je peux vous mettre dans la voiture .Il dit J'ai de la chance avec les autres presque un grand ouf . Ba pas de chance avec nous alors ! si les employés ne veulent pas ranger et porter les bouteilles d'eau qui passent leurs chemins !! Un autre employé gueulait dehors car il restait des caisses qui trainait le long des voitures .Et en plus il faut que les clients rangent les caisses ,hallucinant !

Commande toujours complète jusqu'à maintenant et service rapide

Service toujours impeccable mais ne pas oublier de vérifier l état des fruits et légumes et des dates de consommation sensible

Une catastrophe, impossible de faire ses courses correctement, trop de produits indisponibles ! Et quand les courses sont validées, ce sont des produits manquants a la récupération au Drive. Franchement décevant !!! Réflexion faite, je vais changer mes habitudes d'achat !

Rapide pour un samedi soir. Personnel poli et sympathique

Un très bon drive vraiment ! Font attention aux dates, ils sont très gentils. Quand il y a un problème avec un produit sont très réactifs. Vraiment j’y vais tous les mois je recommande de faire vos courses là bas le drive c’est vraiment la vie ! Merci à vous pour vos services

Un Drive qui quand vous passez commande à 14h30 ne vous propose que le lendemain pour aller récupérer ses courses.... faut changer de métier. LECLERC DRIVE servon ne fait que Drive (et non magasin + drive), si on ne peut pas récupérer nos courses dans les 4h, il y a un souci !

Le personnel est accueillant et efficace.

Je suis totalement d’accord sur tout avec Mme Gambino Delphine ! Je commande souvent chez vous mais là c’est plus possible, on doit valider nos courses limite la veille pour être sûr d’avoir un créneau le lendemain c’est n’importe quoi. L’amabilité des responsables est à revoir et surtout pas capable d’expliquer les choses ! J’ai même déjà commandé avec livraison à domicile où finalement je reçois un message 5 minutes avant la fermeture du drive pour me dire que je ne pourrai pas être livré. Toujours des problèmes lors de la récupération des courses, les sacs que l’on ramène mais on nous les fait payer mais SURTOUT le pire ce sont vraiment les créneaux ! Je préfère payer un peu plus cher et aller chez Chronodrive au moins en 30 min a peine on peut récupérer nos courses et même si on a oublié quelque chose ils nous les ramènent direct. Fuyez !!!!!

Attention à faire votre drive bien à l’avance si vous voulez avoir un créneau... Idem pour la disponibilité des produits. Si vous ne validez pas immédiatement votre panier, il risque de manquer un ou plusieurs articles qui étaient pourtant disponibles quelques minutes auparavant. Si vous passez commande pour 14h, elle ne sera prête qu’à 13h59 donc si vous sortez 10 minutes plus tôt du travail, vous perdrez 10 minutes à attendre de pouvoir la retirer. Très peu de choix. Vraiment le minimum. Les tarifs sont parfois intéressants mais pas systématiquement. Je soulignerai la fois où leur vendeur à posé ma boîte d’œuf sur le bitume devant mon coffre de voiture ou bien la dernière fois, lorsqu’un autre vendeur m’a laissé ranger mes 3 cagettes de courses toute seule sous prétexte que je n’avais pas acheté de sachet lorsque j’ai passé commande. Donc le service n’était soit disant inclu. Je préfère payer un poil plus cher et aller chez la concurrence de Brie qui prépare votre commande en moins de 30 minutes, sont très courtois et commerciaux.

Le personnel est très sympathique

Rapide pas d'erreur de commande mais attention a la fraîcheur des fruits et légumes

J'ai toujours été contente du drive de Servon mais aujourd'hui très très déçu. J'ai fait une commande de 135 produits dont des bouteil des pack d'eau de lait et l'employé m'a gentillement demandé de me débrouiller pour charger mes courses et en plus il m'a demandé de ranger les caisses alors que tout l s autres clients on été aidé. Je trouve ça inadmissible. Cordialement

nickel pas d'attente et serviable

Endroit facile a trouver, personnel devenu désagréables lors d'une réclamation sur les produits vendu en drive proche des DLC ( 3a 5jours sur des produit frais comme les yaourts etc) 2 fois qu'on nous fait le coup et nous n'y reviendrons plus. Une honte.

Mon drive de référence. Le responsable est super sympa. Très à l’écoute et même en cas d’erreur, il trouve des solutions.

Évitez les moments d'affluence mais sinon parfait et bon rapport qualité prix

La préparation des commandes est très bien faite par le personnel expérimenté.

Bcp trop d'articles en rupture de stock!! Et des fois les dates sont très courtes.. Sinon le principe est plutôt pas mal. Je n'ai jamais rencontré de problème lors de la livraison de mon drive jusqu'à maintenant.

Très bien, rapide et efficace. Mieux qu'à Montgeron

Jamais rien de disponible c’est fatiguant !!

Super Drive, rien à redire

Super service efficace et tres aimable

Service rapide et agréable

Service colis a fuir ! Impossible de recuperer un colis avec une piece d'identité numérique en 2023 !

Le drive ne permet pas d'accéder à tous les produits que l'on souhaite. Il y a très souvent des ruptures !!! La qualité n'est pas optimale ! Par exemple pour le poulet même non périmé il sent extrêmement mauvais et n'est plus consommable. Les sacs ne sont pas remplis de façon logique (un sac hyper lourd qui casse quand on le prend, a un sac avec juste des mouchoirs dedans).

J'ai récupéré un colis rapidement et facilement

Je conseille vivement ce drive dont les produits commandes sont toujours tous disponibles quand on vient au retrait, ce qui est rare chez d'autres. J'ai essayé et je ne passe à présent que par ce drive. Merci

Personnel sympa et peu d'attente pour récupérer ses courses. Fait également Point relais pick up

J'y suis allée avec mon fils car c'est lui qui avait passé commande un grand gain de temps et le personnel est vraiment très sympathique.

Pratique et rapide, toujours à l'heure et un personnel toujours aussi sympathique

Si c’est pour un retrait de colis je vous le déconseille vraiment, je suis passé ce matin j’ai fait 15 kilomètres de route pour récupérer mon colis, je tombe sur un monsieur soit disant (responsable) très désagréable, je lui montre le QR code que j’ai reçu par mail et la pièce d’identité sur mon téléphone enregistrer sur un fichier en pdf, il refuse de me donner mon colis et il ne veut rien savoir, on sachant que j’ai déjà récupéré des colis dans se Leclerc drive et dans d’autres point relais en montrant ma pièce d’identité sur mon téléphone et je n’ai jamais eu de soucis. Franchement si vous n’aimez pas votre travail faites autres choses c’est inadmissible un accueil comme ça !!! Même mes commandes Leclerc je les ferais plus dans se Leclerc drive à cause cette personne la.

Je vous le recommande personnelle actifs souriant je n'irai plus a Carrefour !

Drive genial rien a redire personnel compétent et souriant!

Un service impeccable, des livreurs rapides

Très faible attente, les sacs sont bien rangés et le personnel travaille d'arrache pied. Rien a redire.

Une très sympathique. Très réactive. Je conseille

Drive ponctuel et pas d'erreur de commande

Service rapide

Point relais refusant de délivrer un colis a mon père alors qu'ils possèdent ma carte d'identité. Je vous remercie car n'étant pas là mon colis va être renvoyé a l'expéditeur. Il s'agirait peut être d'arrêter d'être des robots et de se réveiller. Merci.

Je ne comprend pas pourquoi les stocks ne sont pas anticipés... C'est régulier, trop régulier que de nombreux produits soient indisponibles. Il y a vraiment des jours où faire des courses est impossible tant les aliments sont manquants... Il n'y a déjà pas un énorme choix donc cela serait bénéfique que ceux vendus ne soient pas en rupture de stock régulièrement.

Très pratique pour y accéder. Service rapide

Rdv 8h Cela fait 4 mercredi de suite ou les bornes ne sont pas activées Je sonne mais personne à l'accueil Je resonne et enfin une personne prend en compte ma commande

Le personnel est toujours souriant et agréable, les commandes sont toujours préparées dans les temps.

Très rapide pour nous apporter les course commandées. Facile d'accès. Employés fort aimables

Que des incompétents, incapable de prendre en considération les besoins professionnels. Contentez vous de faire de la grande distribution, et laisser le point relais au petit commerçants beaucoup plus accessible.

Un panel de produits plus grand serait appréciable. Très pratique et personnel aimable en général.

Rien à dire , pas ou prou attente ( j'y vais hors période rouge), personnel sympatique et reconnaissant les clients

Très bien pas d attente

Accès facile, service rapide, personnel aimable, produits frais et très peu de ruptures

J'y fais mes courses depuis sept ans. Et dans l'ensemble, j'ai toujours été plutôt satisfaite. Mais cela fait deux fois de suite que les produits sont à la limite de leur date de péremption. J'ai envoyé un mail car j'ai mis 18€ de poulet à la poubelle hier ( je ne congèle pas de poulet dont la péremption est pour le sur lendemain). Et hier c'était une salade Sodebo qui sera périmée demain. J'ai demandé par mail s'il était possible d'être prévenue lors de la livraison lorsque les dates sont courtes et s'il était possible de refuser la livraison, mais pour l'instant je n'ai pas eu de réponse excepté qu'ils transferaient ma question... C'est vraiment dommage, car le personnel est sympathique et le service est appréciable.

Rapide et efficace. Je vous le recommande surtout quand vous n'êtes pas disponible pour aller directement au magasin leclerc .

Toujours à l'heure. Équipe accueillante et professionnelle.

Service qui rend bien service, sauf qu on me rajoute des frais pour les sacs alors que j ai les miens, première commande 1 sac non rendu ? Alors que je suis parti avec aucun sac, je vais au guichet pour le signaler, la dame me dit pas de soucis, ça sera remboursé sur la prochaine commande sauf que je viens de regarder et je dois 1€ de sac non rendu alors que je repars avec mes propre sacs, que faire ?? Car la si je valide ma prochaine commande je dois payer 1€ de sac, que je n'ai jamais eu, non mais lol Problème résolu, j ai augmenté ma note, après plusieurs réclamations au guichet. Les sacs m ont été rembourser, maintenant je fais bien attention que la personne qui me ramène mes courses ne me facture pas les sacs.

Efficace et rapide. L hotesse était très agréable

Rapide et pro.. Bonne diversité de produit

J y fais toutes mes courses je recommande.

Toujours des produits manquant à la dernière minutes c'est constamment Toujours du retard sur la livraison. À fuir !

De nombreuses améliorations récentes en font désormais un de mes Drive favoris. Le délai pour la récupération des commandes s'est largement raccourci et le temps d'attente sur place s'est nettement amélioré.

Au top. Pas comme celui de dammarie les lys...Acceuil super, il manque rarement des articles et les DLC/DLUO ne sont pas trop courtes. Merci

Drive très bien achalandé, personnel accueillant et très serviable, aussi bien les livreurs que le service client ! Il y a peu d attente même quand il y a beaucoup de monde !

J'ai passez récemment une commande au chez vous datant du 19 juillet 2022 ou parmi mes achats 2 pizza Marque repère chorizo DLC au 21 juillet. Selon la législation sur les produits de charcuterie LS il faut retiré les produits a 5 jours avant la DLC ou effectuer une remise. Je suis un peut déçu d'avoir eu 2 produits a DLC très courte et d'avoir payé le plein tarif. Cordialement

Drive bien tenue par rapport aux clients.

Toujours beaucoup d’attente et souvent des oublis dans les commandes dommage

Vous pouvez dire un grand merci à Sh0zyl qui gagne un big de challenge qui fais gagner ce magnifique 5 étoiles ! Hâte de revenir dans vos magasins dès maintenant. PS: J'accepte les bons de réduction de 100% ;)

Très peu d'attente, le personnel agréable et serviable. Un des meilleurs leclerc drive testé.

Très pratique, peu d'attente, réception des courses conforme

Personnel sympathique, rapidité et commande impeccable

J adore ce drive. Livreurs au top. Commande Toujours prête à l heure. Peu de produits indisponibles une fois que la commande est passée. Je recommande

Facile d'accès. Le personnel est très serviable.

Super drive, personnel toujours agréable. Si vous avez le moindre soucis le SAV est hyper réactif ! Rien à ajouter !

12 000 références disponibles sur l'appli Leclerc Drive, au même prix qu'en magasin,.... les contraintes de parcours en magasin et de passage en caisses en moins. Une remise de 5% les mardis sur l'ensemble des produits Leclerc et marque Repère. Au chapître améliorations à apporter, quelques ruptures assez récurrentes sur certains produits frais de Marque Fournisseur.

Prise en charge très rapide, personnel accueillant et professionnel

Super . En ces temps compliqués c'est vraiment l'idéal. Un personnel fn plus très gentil. Je le recommande vraiment. 👍👍👍

Drive très rapide et très sympa avec un accueil souriant 😃

Retrait colis express, bon accueil👍👍👍

C juste le drive. C assez rapide. Je n'ai pas attend plus de 10 min.

Pas mal 2eme visite et arrivé à la maison il manquait un produit dommage, il faudrait que les préparateurs vérifies leurs bon de commande voir si c complet. Autre bémol, il non jamais voulu scanner mon bon de 2 euros qui va directement sur ma carte Leclerc,que je reçois de l'enseigne comme cliente fidèle sur mon portable toute les semaines, heureusement que je ne vais qu'au drive sinon j'aurais jamais rien

Le drive c'est très Pratique. Peu d'attente en semaine, personnel sérieux aimable et serviable. Je recommande.

Personnel souriant qui prend soin de ranger vos courses correctement dans le coffre. Très pratique pour gagner du temps. Je recommande 👍

Pas de problème personnel très agréable temps d attente resonnable .Donc satisfaite

Attente un peu longue Certains produits ne sont pas proposé sur le site

Bon drive mais souvent des fruits et légumes tapés, yaourts cassés... dommage

Je fréquente ce drive depuis un moment maintenant et je n'ai rien à dire, tout est parfait à chaque passage.

Attention plus de sac vos course sont livré en vrac.

Le personnel avait oublié de me donner un sac, c'est seulement arrivé à mon domicile que je me suis rendu compte que je n avais pas tout. J'ai donc téléphoné et on m a confirmé qu effectivement ils avaient mon nom sac de commissions. Mais pourquoi ne pas avoir contacté par téléphone pour me prévenir de leurs oublie. Dommage et en plus il me manque des fruits comptabilisés dans la facture mais pas les sacs.

Très pratique , peu d attente a chaque fois en 10 min max je repars

Je suis juste venue chercher un colis mais accueil très sympathique.

Tout s'est très bien passé, juste un petit peu long qu'habituellement

L'équipe est serviable, les achats sont bien emballés et ensachés par rayon, pratique pour ranger

Commande récupérée le mercredi11 août, date de validité des yaourts au 19 août... je pars en vacances vendredi... comment manger 24 yaourt en 2 jours??? ( retour début septembre...) J'appelle et la seule réponse que l'on me donne: c'est l'été le stock ne part pas et la charte du magasin indique que c'est 5 jours pour les dates..on me dis désolé! Nan je crois pas! en 2 ans que je fais mes courses la bas il y en a eu des oublis, des produits périmés et j'en passe mais jamais ma demande n'a été traité ! Pas le choix de faire mes courses chez vous mais franchement on repassera pour le service client ! La prochaine fois je regarderai chaque dates lorsque vous ramènerez les sacs quitte à rester 3 heures et à vous rendre vos produits!

Souvent des manquements dans les commandes aux moments de les récupérer. Fruits abîmés voir avec de la moisissures, la surprise en rentrant à la maison.

Je remercie le personnel pour leurs services. Toujours accueillant.

Je me suis rendu comme chaque semaine récupérer ma commande, En arrivant chez moi je m’aperçois que je me suis trompé de capsule à café ce n’était pas la bonne taille. Je téléphone de la on me dit de ramener celle ci ce que j’ai fait. La personne me dit qu’elle ne peux pas de changer ni me rembourser un peu déçu je n’y retournerai pas . De plus il y’a des façons pour parler aux clients.

Toujours au top, il ne manque jamais aucun produit et ils sont très pro. Un des seuls Drives du secteur qui assure autant.

J y vais souvent. Je n ai aucun problème ni sur le site' ni sur place.. Rapide et efficace. J evite en revanche les heures de pointes..

Personnel charmants et à l'écoute! Parfait les fruits et légumes sont limites mais dans l'ensemble c'est top

L'Efficacité ne s'éteint pas a la porte des économies. Chaque promotion promise en catalogue est également présente en drive-in chez Leclerc. On y va chaque semaine c'est pratique pour les gens comme moi qui déteste les néons, et les humains parfois.

Ce drive est devenu incontournable pour moi, mes seuls regrets sont le manque de visibilité des bornes disponibles quand on est dans la file d'attente et les nombreuses pénuries de produits comme si le stock était mal géré ou si la place dans leur entrepôt manquait.

Bonjour ne pas acheter des légumes car je suis choquée plus a jeter a manger

Je suis un habitué de ce Drive. Il manque très peu de produits. Ce Drive a conseillé.

J enleve une étoile pour le système des sacs avec consigne et parce qu il faut la plupart du temps poireauter a l accueil pour déclencher la commande car leur borne fonctionne très mal. Sinon les produits nickel et rarement de rupture de stock.

Compliqué Dans l'ensemble, je trouve ça super pratique et le personnel est très gentil et efficace. Mais par 2 fois ils n'ont 1) oublié un article et 2) donné un produit avec une date de péremption de 1 semaines sur un pain demi bio. Donc attention et vérifié bien vos courses.

Première fois dans ce drive personnel sympa et services rapide

L’équipe est très agréable. Les produits sont toujours nickel. Jamais de problème toujours arrangeant. Rapide et efficacité sont au rendez vous. L’accueil et toujours parfait comme à la maison

Super drive, livreurs chaleureux et très gentils. La direction est super agréable, toujours disponible au moins problème.

A éviter comme point relais. Je viens de récupérer mon colis ouvert. Si je ne l'avais pas remarqué la personne qui me l'a remis n'aurait rien dit. Je lui ai signalé qu'il était ouvert, la personne s'en fiche totalement. Heureusement il ne manque rien mais c'est certainement en raison de son contenu (des livres) C'est la première fois que je vois ça en point relais.

Toujours aussi satisfaite par les services de l'ensemble de l'équipe E.Leclerc Drive. D'autant plus en ce moment, où l'on ressent vraiment l'implication supplémentaire en terme de réapprovisionnement sur le site et le dynamisme du personnel sur le terrain afin je suppose de palier à cette période peu évidente pour nous tous. Merci encore et je souhaite bon courage à toute l'équipe, vous le méritez amplement !

Très satisfait de ce drive,par contre la durée des produits en promo devrait être signalée.

Drive au top, les employés sont sérieux, aimables et sympathiques. Très peu ou pas d'attente.

Je fais mes courses à ce Drive depuis son ouverture tous les Jeudi et depuis quelques temps le service laisse à désirer ; Souvent des produits manquants mais surtout le temps d'attente qui ne cesse d'augmenter ; Le comble a été hier 20 mn d'attente pour 4 sacs de courses et presque de ma faute d'exprimer mon mécontentement (que voulez-vous que l'ont y fasse, il manque de personnels, c'est pas de ma faute si les gens ne veulent plus travailler) etc... Malheureusement, nous clients, se n'est pas de notre faute non plus, généralement depuis quelque temps c'est 10 bonnes minutes d'attente mais 20 mn c'est inconcevable ! J'espère que tout ça va s'améliorer sinon je serais obligée de partir chez le concurrent Dommage !

Service très satisfaisant, pour ma part et personnels agréable sont un binôme parfait pour ce lieux.

Toujours satisfaite de récupérer mes couches. En règle générale commandes complètes. Respecte les gestes barrières et les employés portent un masque.

Que d erreurs depuis quelques temps. J'ai du y retourner 2 fois en l'espace de 3 semaines. Et à chaque fois mes sacs incomplets sont restés à l'entrepôt et bien sûr je dois y retourner pour les récupérer. Sans compte les sacs de courses qui me sont donnés mais qui ne m appartiennent pas.

Meilleur Drive que je connaisse. Respect des horaires de livraison et peu voire aucuns articles manquants. Une étoile de moins pour la qualité médiocre des fruits et légumes et une erreur de commande qui a été réparée rapidement sur place. J'ose croire que c'était une exception, n'ayant jamais revu le livreur en question.

Asser rapide personnel sympatique peu de problème ou niveau des commandes

Leur mode de gestion la rupture de stock, pour proposer plus cher, pas de sucre en poudre à tarif normal, les fruits et légumes mieux vaut il abandonner, pareil pour la viande, tout celà, c'est très restrictif...

Je ne me lasse plus de ce système de Drive et surtout bien évidemment au sein de cette enseigne. Je n'ai eu pour le moment aucun litige auprès d'eux, après pourtant une bonne 10 aines de commandes. Des employés polis et souriants malgré énormément de clients à satisfaire. Ce qui est non négligeable. Ce qui nous fait revenir est aussi l'accueil clientèle même si cela est un Drive. Fluidité de navigation excellent sur le site, très bon point sur le fait de pouvoir changer le créneau horaire de nos retraits en borne. RAS. Merci E.Leclerc Drive !

Temps d’attente ok Commande ok Je viens souvent et jamais déçue Livreur sympathique et très poli c’est agréable 👍🏽

Bonjour a toutes les clients et clientes !!merci de vos avis sur ce Leclerc drive !!je suis livreur la bas le matin et franchement merci de votre sourire ça aide beaucoup 😉

Jamais aucun problème. Commande complète régulièrement et employé aimable

Rapide, personnel sympathique et arrangeant. En revanche, je trouve regrettable d’avoir sans cesse du manque de disponibilité.

J aime la proximitee du lieu,l accès aisé et surtout le fait de gagner du temps.

Rapide, mais attention aux dates de péremption des viandes parfois limite, idem pour les fruits et légumes, à contrôler lors du retrait des courses.

Commande traité dans la journée, personnel agréable. Par contre le gros problème ce sont les dates de péremption trop courtes. Le même problème sur mes deux dernières commandes. Problème que je ne rencontre pas chez les concurrents

Rapide, produits bien emballés et pas mélangés. Un bon drive. Beaucoup de choix

Excellent drive, rapide, personnel agréable et commande respecter sans erreur

Le service au drive et l application sont vraiment meilleurs. Commande prête à l avance, plus de rupture de produits et un accueil chaleureux et souriant systématiquement .

attente de 30 min sur l'emplacement ! Ce qui sauve les deux étoiles restantes c'est la politesse du livreur !

Très rapide, pas d'erreur et un jeune très sympa, impliqué !

Des prix Leclerc attractifs, de la ponctualité, de l’amabilité...Amazon n’est pas prêt de rivaliser...BRAVO !

Le livreur était courtois aimable. Il ma demandé de vérifier les œufs j'ai trouvé ça bien. Jai pas attendu c'était rapide

Prix assez bas mais choix un peu limité. Bonne organisation mais attente souvent longue. Personnel aimable.

Drive au top ! Équipe souriante et agréable, mes commandes sont toujours complètes, etc. Je recommande

Excellent ! Très bien managé cet endroit est satisfaisant à tout niveau !

La procédure d'échange ou remboursement, est un peu compliquée mais sinon le personnel est très professionnel et agréable je recommande ce drive

Équipe agréable et souriante à tte heure de la journée, livré à l heure indiquée !

Très pratique et rapide !! Personnel très aimable. 😀

Je pensais beaucoup de bien de ce drive et on passait régulièrement commande; quitte à faire 35 km pour venir la récupérer. Mais à ma dernière commande 20009294 je reçois une pizza surgelé expiré plus de 1 an. J'ai failli la manger. C'est en voyant les couleurs dégueulasses de celle ci après cuisson qu'il me vient l'idée de regarder la date d'expiration (heureusement que j'avais garder l'emballage). Après contact avec le service client, et envoie de preuves par photos, je n'aurais aucune nouvelles ni contact, ni remboursement, ni gestes commerciale. Ma femme ayant passé commande au même moment nous avons cette fois reçu des saucisses expirées depuis 1 jours. Après 10 jours sans retour de la part de leclerc je poste donc mon avis. L'équipe a beaucoup changé et c'est peut être à cause de cela. Quoi qu'il en soit on arrête de commander chez eux et on partage notre mauvaises expériences pour que les clients fassent attention.

Super pratique. Service rapide. En revanche, on ne trouve pas toujours tout ce qui peut y avoir en magasin Leclerc. Sûrement dû aux stockage dans l'entrepôt.

Personnel agréable et pas d’attente même en pleine heure de pointe

Service rapide et ils sont très aimable ça change....

Drive facile d'accès. Personnel efficace et sympathique.

Très bonne équipe , jamais d erreur sur mes achats , date de consommation bonne,

Vraiment très satisfaite de votre drive, l' équipe est compétente souriante positive et la réception est parfaite bien reçus

Rapide et service clients au top 👍🏼 Et plus ça va et plus il a de choix dans les produits 😊

Très bien ,peu de temps d'attente . Parfait

Le meilleur personnel de tous les drives. Jamais d'erreur, toujours très sympathique et efficace.

Super contents de ce Drive. Le seul bémol serait qu'il n'y ai pas un large choix de produits, ce serait le seul point négatif. Après l'équipe est très agréable et les créneaux horaires sont parfaitement bien respectés et les commandes souvent complètes.

Drive très rapide. Jamais beaucoup d'attente. Son seul problème a mon avis, le manque de diversité des produits, impossible du faire la totalité de ses courses

Très bon service de drive. Les horaires sont respectés, l'accueil est très agréable, les commandes sont très souvent complètes. Vraiment très content de ce drive

Bien, peu d attente et personnels sympathique

Je recommande en un clic la commande est passée et 30 mn après on la récupère c'est génial.

Parfait. Prise en charge de la clientèle rapide personnel très sympathique et souriant Rien à dire ne changez rien

Drivr efficace peu d'erreur de commande malheuresement il y a souvent des produirs en rupture de stock

J'ai fait plusieurs drive se Leclerc et celui est de loin le mieux. Bcp de choix de produits, créneaux disponibles n'importe quand ou presque et personnel très souriant. Je fais plus de routes mais pour de la qualité! Merci

Équipe souriante et rapide petit hic baisse de la qualité des fruits et legumes

Nous faisons nos courses tout les mardis depuis son ouverture certains produits sont indisponibles mais facilement remplacablent car il y a quand meme pas mal de choix.

Toujours efficace, pas d'errreur dans les préparations, une bonne volonté évidente de la part des membres du personnel. Très bien.

Je viens à ce drive presque toutes les semaines. Le personnel est au top et il y a toujours de bonnes promotions. En plus maintenant ils ont des produits de parapharmacie à prix Leclerc donc ça vaut vraiment le coup. Je recommande

Très bon service mais attention parfois aux dates courtes 🙁

Attente correct, pas d'oubli, et personnel super sympathique. Un très bon drive

Bon service client. Pas trop d'attente. Peu de produits manquants.

Bon drive, le personnel est cordial et il ne manque rien à la commande.

Drive avec très peu d'affluence, et peu de rupture de stock. Situé au bord de la n19 donc rapidement accessible.

Je rectifie à la baisse la note de mon avis. Je vais à ce drive depuis son ouverture et je trouve que la qualité de l'accueil se dégrade depuis qu'ils ont mis en place le système sans sac pour ce qui le souhaitent. Le personnel est beaucoup moins accueillant, limite mal aimable et l'attente est plus longue qu'auparavant et les pistes toujours remplies. En espérant que les propriétaires s'en rendent compte et rectifient le tir.

J aime car je gagne bcp de temps je travaille de 7 h a 20 h et je n aime pas faire les courses grace au drive je ne passe plus des heures dans les grandes surfaces