E.Leclerc DRIVE Tournon/Albertville Supermarché

Commande drive passée sur l’application, jusqu’ici tout va bien. Pas de produits manquants, commande enregistrée, je me rends sur place. Et là le sketch commence. Alors, ça y en a plus, ça y en a plus, ça y en a plus….etc. Ensuite, on a remplacé ça par ça, ça par ça, ça par ça…etc… Bref, il me manquait un tas d’articles et d’autres qu’ils voulaient me remplacer par du bas de gamme. Mes fraises, bien cachées sous les salades, peut-être pour ne pas que je vois qu’elles étaient à moitié molles et écrasées. 🤔 On vous a fait un avoir 😂😂, encore heureux. Je déconseille donc fortement. A moins que vous aimiez aller au drive tous les jours. Je vais habituellement au drive de Voglans, ou la il n’y a jamais aucun problème. Si un article n’est pas disponible, on le sait tout de suite. Les fruits ils nous les montrent et nous les remplacent si problème. En résumé, drive à fuir !

Un beau magasin, mais très cher

Un Leclerc format supermarché. Fraîchement rénové Bien agencé. Allées aérées. Accès facile. Station service sur place

Magasin bien entretenu et agréable à un tarif correct. Une étoile de moins pour le fait de proposer de moins en moins de marques, au profit des produits marque repaire.

Magasin propre et agréable personnel sympathique Petit bémol mais qui a sont importance au niveau de la caisse prioritaire il serait bien que les caissière demande la carte car les personnes en situation de handicap non pas a attendre que les valide qui on toutes les caisses passe avant merci beaucoup

Intermarcher avait très bien sa place au lieu de E.Leclerc!!

Organisation au drive d’une nullité sans nom pour un supermarché un samedi. Surtout sur des créneaux qui sont censés ne pas être trop occupés. Inutile d’aborder les articles manquants à chaque fois….

Je fait pratiquement toute mes courses en drive , dans des grosses commandes je m’attend souvent à ce que des produits soient manquants ce n’es pas le problème de mon côté mais la fraîcheur des produits est par contre vraiment à revoir , je jète toujours au moins un produit de ma commande pour problème de fraîcheur , barquette de raisin totalement moisie , bananes complètement molles et noires , la moitié de la barquette de lardons qui a une couleur verte bref c’est vraiment un problème et c’est une énorme perte de temps si il faut vérifier chaque produit un à un.

Catastrophe ce drive, pas de reappro, tout est en rupture pendant des jours et des jours. Personne n est joignable en cas d erreur. Les Prix au kg sont faux sur le site. Et j'ai déjà eu des articles avec origine erronée! Ex Pérou au lieu de France ! 🤦

Toujours un plaisir de venir il y a tout ce qu il faut a des prix correct, bien sur cela dépend ce que l'on prend, et caisse agréable

Le drive est a fuir surtout en période de vacances scolaire, si vous voulez gagner du temps avant de monter aux pistes passer votre chemin, entre 2 et 3 heures de retard, manque la moitié des produits, le gérant ne sait pas gérer l'affluence...

La responsable des fruits et légumes est une ............ ! J'ai pas été accepté pour manque de motivation, ELLE MA PAS LAISSÉ PARLER !!!!!!!! UNE HONTE

Un drive incompétent 2 heures de retard sans personne qui ne se bouge pour prendre les commandes

Après plusieurs tentatives au drive, je dois avouer que j'ai jeté l'éponge... les produits de marque sont toujours indisponibles ou en disponibilité restreinte (peu de choix parmi celles proposées). Des produits se trouvent souvent remplacés, ou sont carrément manquants (bizarre, dans les rayons du supermarché ils y sont... ?!?). De plus la localisation du drive est vraiment peu pratique et la sortie assez dangereuse, la visibilité des véhicules venant de la gauche est relative... Les prix du drive sont effectivement un peu moins chers que ceux du drive d'Intermarché, à marques égales, mais le souci c'est qu'on n'est jamais sûrs d'avoir sa commande complète ! Ceci dit, avec le drive de l'Hyper Intermarché d'Albertville le problème de dispo et/ou de remplacement des produits est le même... Au final, je me suis rabattue sur le drive du Super U à la Bâthie, ô surprise, il y avait vraiment du choix dans les articles proposés (et pas seulement la marque distributeur, TOUTES les marques !), les tarifs n'étaient pas plus élevés qu'ailleurs, et surtout, cerise sur le gâteau, ni manque ni remplacement... peut-être ai-je eu de la chance pour ma 1ère commande, mais en tout cas ça fait plaisir de ne pas avoir à courir 25 magasins pour trouver des produits de consommation courante. Petit plus : un vrai espace drive !

Super accueil. Charlotte nous a apporté notre drive et a été arrangeante sur un produit de substitution. Son responsable a été réactif. Tout ça avec le sourire, top ! Je recommande

Livraison toujours rapide sympa merci

Un seul drive 45 minutes d’attente pour retirer le drive. Avec plein de produit manquant ou de substitution pas équivalent

Beaucoup de rayon vide. Sans explication .c était beaucoup mieux sous l enseigne intermarché.

Un supermarché bien achalandé avec un large choix et des prix vraiment abordables. Personnel sympathique et accueillant.

Supermarché très cher. 20€ de plus au kgs que les concurrents sur les crevettes et ce n’est qu’un exemple

Les avocats sont hors de prix. Et les excellents produits des agriculteurs CQLP souvent absents. Bonnes fêtes

Magasin avec du personnel compétent malmener par la direction ! Je me demandais pourquoi le personnel était toujours différent, après avoir enquêté si je puis dire j’ai enfin ma réponse ! Pas de prime de Noël, des chèques cadhoc qui passe de 80€ à 35€ en une année. Un patron qui ne paie pas ses courses et approvisionne son magasin par des grossistes tel que Métro… La sécurité c’est encore moins leur fort, des issus de secours condamnés ou bloquées des frigos en été qui dépassés les 7 degrés. Des Scanette installés ! A quoi bon les utiliser il faut toujours vider son panier ! Bref un magasin à éviter, dirigé plutôt vers Intermarché 😉

Magasin au top. Large choix de produits régionaux

Déçu du changement d'enseigne. Soit disant Leclerc est le moins cher...mon panier me coûte encore plus cher qu'avant ! Et malheureusement je ne retrouve pas tous les produits que j'avais l'habitude de prendre (hors marque distributeur). C'est dommage ! Déçu également des offres avec les vignettes, où les produits que l'on souhaite ne sont jamais dispo et le serons sûrement jamais. Je continu tout de même à faire quelques achats dans ce magasin car les produits type fromagerie et boucherie sont très bon et de qualité.

Je suis client depuis des années, mais de moins en moins... dernière passage au rayon charcuterie avec ma fille. Les deux vendeurs n ont aucune connaissance de leur produits, jambon cru et cuit à la coupe ( demande de couper fin) tellement épais, jamais vu cela, quasi immangeable (elle m'a dit je n' arrive pas a couper plus fine, mais comme c'est emballé toute suite je n'ai pas vérifié, qui pourrait imaginer cela ..)...

Très petit, peu de produit

Magasin très propre

Super magasin mais pour les scanner te il faut vraiment les avoir pour calcul du budget pas pour le gain de temps

Les promos annoncées pour la semaine en cours ne sont pas trouvables dans le magasin ,ou alors ne sont pas aux prix annoncés. Je limiterai mes achats dans ce magasin d'autant qu'il est très éloigné d'Albertville

Magasin propre et bien achalandé. Équipe agréable et à l'écoute des clients. Tarifs intéressants. Je recommande.

Faites mes courses la prochaine fois. Pas de ça alors on a mit ça, a pareil ça aussi. Si je fais mes courses c’est pour respecter un budget et ce que je mange. Mais merci c’est super cool de modifier le budget des étudiants déjà en galère 😉

Magasin très mal agencé rayon moitié vide. Je me suis aperçu aujourd'hui qu une petite caissière très agréable n est plus la ? Certaines filles à la caisses ne sont pas agréables le bonjour n existe pas ...je ne mettrais plus les pieds..Dommage que le sourire n est pas la certaines vendeuse ou caissière

Les promotions inscrites sur le catalogue sont inexistantes. Seulement 2 ou 3 produits... Le rayon charcuterie, impossible d avoir du jambon en chiffonnade on ressort avec des tranches épaisses.

Heureuse de retrouver la vente de chrysanthèmes devant le magasin 🙂

Cool

Accueil très agréable . Je veux surtout remercier équipe de la poissonnerie souriante, dynamique et compétente . Ils mérite une bonne prime de Noël 🎄 😀! Bonne continuation.

Le royaume du plastique et de la mal bouffe industrielle 😒

Magasin à taille humaine très bien approvisionné. Caisses ouvertes en nombre suffisant par rapport à l'affluence. Prix très corrects compte tenu de l'inflation importante. Personnel très agréable et souriant.

Très beau magasin avec des prix intéressants

Nouveau...je ne connaissais pas trop les leclerc...magasin propre avec de bons prix.

Beau magasin Cela a pas trop changé de mes abitude de me déplacer dans magasin vue même configuration de l'ancienne ancienne

Déçu que vous n'ayez plus la litiere Ptit Ami Purete et fraiche agglomérante, depuis plusieurs semaines de la marque Litière Pureté Tous mes amis. Du coup je la prends a Maxi Zoo dommage !

Très bien mieux qu intermarché

Foire aux vins très mal rangé ! Des appellations du Sud Ouest, dans le Languedoc. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Le drive n'est pas très performant, on y trouve trop de marque distributeur, les autres sont quasi inexistantes. A voir si ça s'améliore dans les prochains mois !

Magasin bien rangé et propre

Magazin trop petit quand il y a beaucoup de monde manque de place dans les rayons, manque de promotion

Drive à éviter, débit bancaire fait à l’avance pour « lancer la préparation de la commande » selon le directeur mais aucune préparation de faite lorsqu’on se présente dans le créneau réservé et ne savent même pas dire quand la commande sera prête

Mensonge, n'est pas le moin chère ! Le seul avantage c'est l'essence et encore ! Avec l'arrivée du prochain inter j'espère que ça va claqué des dents.

Super pour la viande et le fromage du choix

Rayons vides !

La note pour le magasin mérite 4 étoiles mais aujourd'hui je suis très insatisfaite du rayon fromage à la coupe, d'habitude aucun problème avec la jeune femme des dimanches, mais ce matin le 24 septembre au alentours de 10h25, nous attendons pour être servi et la vendeuse présente ( pas celle de d'habitude) dit à une cliente de revenir plus tard car elle fait le râpé, nous attendons encore un peu pas un regard, ni une prise en compte de sa part. Nous avons donc acheté malheureusement dans le rayon produits frais au fromage LS. Je vous remercie du beau magasin et avons toujours le plaisir de venir, mais nous reviendrons au rayon fromage à la coupe quand la vendeuse habituelle sera là.

Toujours très bien après le passage a la marque de la nouvelle enseigne. Bien vu les caisses rapides. Les produits locaux sont toujours la... mais les prix montent...

Manque 90% des produits marque repère et ont ce croiseraient toujours à Intermarché. Très décevant

Le Drive par temps de pluie est vraiment à éviter installation on ne peut plus sommaire, heureusement le personnel est sympa.

Lieux agréable

Je viens de tester ce midi le drive pour la 1ere fois dans ce supermarché. La personne chargée du drive, malgré toute sa bonne volonté, fesait au mieux et au plus vite. Mais on la sentait un peu dépassé. Malgré tout beaucoup d attente et beaucoup de tension entre les clients qui se garent comme ils le peuvent. L espace consacré au drive est trop petit...et on attend sur la route avec les nuisances que cela entraîne pour la circulation de la ZI. De plus, contrairement au drive de super u par exemple, on est informé d une rupture ou substitution de produit au moment de l enlèvement de la commande....cela nous oblige à retourner dans le magasin en laissant dans la voiture les produits frais. Super u envoie à ses clients un mail au moment de la préparation de commande en cas de rupture ce qui permet d anticiper avant la récupération du drive. Les 5 personnes qui attendaient avec moi aujourd'hui m ont tous dit que le service drive de ce Leclerc était compliqué depuis son ouverture. Je comprends mieux les commentaires. Personnellement je ne testerais pas de nouveau le Drive J attend avec impatience l ouverture de l hypermarché, Intermarché à Albertville afin de comparer le service

Alors première fois où je vais à Leclerc aussi mal reçu, je rentre pour demander un jeton pour le Alors première fois où je vais à Leclerc aussi mal reçu, je rentre pour demander un jeton pour le Caddie. J’arrive poliment En souhaitant le bonjour aucune réponse. Rien à faire du client. Arrivée aux caisses Arrivée aux caisses automatiques, car uniquement deux caissières. on nous parle comme des chiens pour nous dire que pas de caddie. OK c’est automatique. Je veux bien admettre que nous n’avons pas vu le panneau mais toutefois la politesse est de rigueur au niveau des clients il me semble Je fais toute la France et le seul Leclerc où j’ai été aussi mal reçu, c’est bien celui-ci. je fais toute la France est le seul Leclerc où j’ai été aussi mal reçu c’est bien celui-ci. Bon courage à tous les suivants je dois donner aussi comme précision que nous sommes passés après-midi et demie.

Tres bon qualité prix mais moins de choix qu avant

Promo souvent indisponible ou en rupture

Prix pas forcément moins Cher que les autres magasins alentours

Accueil distant et loin d'être chaleureux. Station carburants avec de gros pb

Très propre. Bon prix

Je préférerais quand c'était Intermarché il y avait plus de choix et un rayon poisson mieux achalandé

Un beau magasin et on se c'en bien un grand parking

Environ

Première fois dimanche magasin très propre rayon nickel sol impeccable Caissière très à l’écoute et professionnelle. Je viendrais faire mes courses là bas.

Caissières aimables, retour d'un produit contre remboursement sans discuter, magasin agréable et propre.

Cher très cher

Caissières très accueillantes. Magasin agréable. La marque Leclerc reste intéressante en terme de rapport qualité prix

Magasin propre et bien agencé, pas de grosses différences avec l'ancien Intermarche...

Magasin au top, avec des prix défiant toute concurrence ça fait plaisir sur Albertville !

Quelle déception ce magasin, les promos du catalogue sont inexistantes exemple les lapins et bien d'autre produits, les rayons des marques repère vides ou très peu par rapport à d'autres Leclerc, le poisson une odeur forte qui ne donne pas envie d'acheter on demande des bifs de foie de boeuf on vous met du veau donc pas même prix en bref magasin à éviter Je n-y retourne pas

Super magasin des bons produits prix raisonnable

J'y ai fait mes courses magasins bien propre il son très souriant et quand vous leur demandez des renseignements il sont très bien placés pour y répondre

Très bon accueil

Beau magasin Cependant des promos déjà plus en rayon... Pas de sprinks mojito, pas de grande bouteille de vanille (rayon pâtisserie) Fruits et légumes sont chères les dates courtes n'en parlons pas hors de prix.....

Pas beaucoup de produits bio depuis le changement d’enseigne… Triste 😢

Très bon magasin comme souvent chez leclerc

Très bien achalandé et les rayons sont biens diversifier.

Magasin très bien

Des prix en trompe l'œil!!

Je suis venue le 16 août, ticket à plus de 170 €. J'ai acheté 6 lots de la promotion concernant le thon. Une fois chez moi, je me suis aperçue que j'ai obtenu une réduction uniquement pour 5 lots. J'ai envoyé un mail pour expliquer la situation avec l'espoir d'être recréditer de la somme correspondante sur ma carte leclerc. J'ai été appelé, et on m'a expliqué que le maximum de lots autorisés était de 5. J'ai signalé que cela n'était pas indiqué en magasin et donc logiquement, j'aurais dû obtenir gain de cause. Le monsieur m'a répondu que c'était indiqué uniquement sur le catalogue Et la conversation s'est arrêtée là. À la place de ce monsieur, j'aurais fait un geste commercial d'autant que je lui avais expliqué que nous sommes une famille de 8 personnes, ce qui expliquait le volume de mes achats. Apparemment, fidéliser une famille nombreuse telle que la mienne, ne les intéresse pas. Pas de soucis, j'irai ailleurs la prochaine fois.

Très déçu. Habituée du drive avant le changement d enseigne je ne renouvellerai pas avec leclerc. Peu de choix sur l appli, brioche écrasée au fond des sacs... sacs payants !

Hotesse de caisse tres aimable, magasin propre, par contre pour un jeudi les rayons étaient vides beaucoup trop de manque de produits dans les rayons et ceci arrive souvent c est dommage

Personnel au top bon rapport qualité prix

Saucisse achetée à la boucherie de très mauvaise qualité.

Certe les produits Leclerc sont à des prix raisonnable , mais au final quand je regarde mon ticket de caisse envoyé par mail , produit facturé 2 fois , alors c'est où les scans des caisses sont trop sensibles, où inattention des caissières. Impossible de faire réclamation, sortie du magasin. Où sont les économies.

Magasin agréable et accueillant propre et bien rangé. Personnel souriant et aimable

Très bons produits et peu chers..je le recommande

Pas vu le drive 🤔

Odeur de poisson très forte et très désagréable entre le rayon boucherie et la poissonnerie et qui persiste jusqu'au au rayon charcuterie ! ça ne donne pas envie d'en acheter alors que le rayon est bien achalandé. Il faudrait peut-être revoir la clim ! J'étais une habituée de la précédente enseigne (Intermarché), et ce genre de désagrément n'est jamais arrivé. C'est la 3ème fois que je viens depuis le changement d'enseigne, et chaque fois c'est la même chose. Très décevant !!!

Magasin très sympa, nous trouvons tous ce que l’on souhaite. Les employés sont très gentil, nous tenons d’avantages à remercier le rayon poissonnerie ! Ils ont étaient d’une extrême gentillesse à notre égard. Merci à Alexis le chef de rayon poissonnerie qui a su répondre à notre problème. Nous reviendrons faire nos courses avec plaisir !

J'ai voulu leur redonner une chance mais rayon toujour vide aucun avantage carte. De plus manque de choix.

Nouvelle enseigne au top. Drive très bien accueilli par les filles. Habitué à Géant, y a pas photo je vous conseille Leclerc 😉 ( Plus de choix et des rayons propre)

Je ne connaissais pas l'enseigne précédente donc je ne ferai pas de comparaison. Mais le drive super, personne aimable, souriante, serviable, très agréable, prête à rendre service. Quelques trous dans les rayons, mais comme dans toutes les enseignes depuis quelques temps... Personnel également aimable et très souriant dans le magasin, rien que pour cela, je reviendrai.

L'équipe du drive est très gentille. J'ai rarement des produits manquant dans mon panier. Tout est bien expliqué par le personnel. Beaucoup de promo dans le magasin à des prix raisonnables.

Pas intéressant heureusement personnel très sympa c'était mieux avec l'enseigne inter .dorénavant j'irai inter Albertville et les avantages carte m'en parlons pas

Il est regrettable que lorsque un avis objectif ne plaît pas,il soit supprimé .client de longue date,j'irai ailleurs dorénavant.

L’équipe du Drive est super, toujours souriante. Un plaisir de venir chercher mes courses. Merci à eux pour leur travail

MAJ septembre Nouvel essai… Hormis le rayon fromage et la cave à vin toujours au top, aucune amélioration pour le reste ! Le changement de cible se confirme 🙄 Je regrette vraiment les mousquetaires. Juillet : Changement d’enseigne décevant et pas réjouissant. Beaucoup moins de choix, des ruptures, une marque distributeur bas de gamme envahissante et donc le lieu perd de sa spécificité et de son attractivité. Exemples : Savoie yaourt - où sont passés les bios vanille et citron ? Même en Classique, le citron a disparu. Gnocchis à poêler - que des sachets de 1kg ! Mini canettes (coca schweppes …) disparues. Etc. Cela donne le sentiment d’un changement de cible au niveau la clientèle : est-ce que maintenant le Champ de Mars est le client de prédilection ? Dommage…

Carburant moin cher week-end, mais les cuves sont vide.Pas la peine de faire les prix bas week-end si les cuves sont vides. Déçu.

Intermarche, e leclerc = idem Samedi matin , jour de pleine affluence, il fallait faire du jymkana dans les allées. Il y avait des trous en grands nombres et surtout du personnel qui mettait en rayons . Mr le directeur, croyez vous que cela soit judicieux... De faire ça un samedi matin ?

3eme visite dans cette nvlle enseigne et plutôt déçue: des rayons vides, des erreurs d'étiquettage (la dernière fois on annonce citrons français et ils sont d'Argentine et aujourd'hui citrons sans traitement et sur leur étiquette, traitement après récolte!!!) Difficile de faire confiance donc. Une note à la caisse de presque 200 euros et rien sur la carte Leclerc , quel en est l'intérêt donc ?? Pourtant j'ai pris des produits Leclerc. Peu de marques locales comme des pâtes Alpina. Rayon bio pauvre.. Je ne sais pas si je vais poursuivre mes achats dans ce magasin

Très bien

J'étais une fidèle cliente de intermarché, déçue par l'enseigne leclerc, les rayons sont vides, les avantages carte bien moins intéressants, pas ou peu de promo, et d'ailleurs beaucoup moins de monde qu'avant. Dommage.

Je dois pas avoir visité le même que les autres personnes .... 😂 Les prix sont majoritairement plus bas que l'ancien intermarché, confirmé en comparant les anciens tickets de caisse pour même produit, même marque, même poids. Beaucoup de marque repère, les caisses rapides super pratique et pas d'arnaque en passant par ces caisses comme j'ai pu le voir sur un commentaire. Seul bémol avec Leclerc c'est que l'on cumule pas assez sur la carte peu importe les produits que l'on prend. Je n'ai pas encore testé le drive. Les gens se plaignent toujours du moindre changement sans même comparer réellement les choses. Le magasin manque de marque sur certains produit. Mais ce n'est pas non plus un magasin à la taille de celui de Chambéry, il ne peuvent pas faire 10 étages de marchandise dans les rayons, mise à part pousser les murs pour l'instant y a pas trop d'autres solutions...

J’y serais allé une fois pas deux !!!! Produit ultra cher presque pas de marque repère les rayons a moitié vide personnel pas aimable ! Au fruit et légumes, ils sont plus cher à la Valence avec le scanne que si vous passez à la caisse !! donc arnaque pour le scanner et pour le drive …. Bref pour résumer un magasin inutile !

Pas intéressant. Beaucoup de rayons vides Je regrette intermarché. Dorénavant j’irai ailleur

Drive à éviter 25 min d’attente pour 4 voiture devant moi, heureusement qu’il son crée des places drive sur le coter pour se garé. Par contre 0 produit manquants.

Drive à éviter … quelle déception sur 20 articles 5 sont manquants et la dame du drive nous dit que c est normal !!! Quelle déception !!!