E.Leclerc LOUHANS Hypermarché

Très beau magasin propre prix correct

Fruits pourris Poisson 🐟 mauvaise qualité

Magasin propre, personnels sympathiques

En tant qu'Allemand dans un supermarché français ... nous dirions vivre comme Dieu en France ... cela vaut pour nous aussi pour l'E.Leclerc ... Louhans ... tout ce que le cœur désire ... des légumes frais ... viande de bœuf de qualité, tout ce qui est nécessaire à la vie dans un camping-car ... 130 GB d'internet pour 9,80 EUR par mois (incroyablement bon marché pour les standards allemands) ... une nouvelle banque d'énergie pour peu d'argent, et, et et ... nous étions et sommes heureux ... nous reviendrons certainement dans un L.Eclerc ...

embauchez gael et coralie ils sont serviable et très humain et souriant

Magasin ne renouvelle pas son stock en rayon la journée...

Dommage qu'il n'y en ait pas à Lons le Saunier dans le Jura

Je voudrais apporter une petite précision le fléchage de vôtre enseigne n est je pense pas assez impacté localement .Avis personnel

J'adore faire mes courses là bas

Certaines caissières, d'un âge avancé, ne me disent jamais bonjours. Je m'en suis accoutumé jusqu'à ce que l'une d'entre elle ce soit littéralement jetée sur la parois en plexiglass et m'agresse juste parce qu'un code article lourd resté dans le cadi ne passait pas. A croire que ce sont des divorcées frustrées et prêtes à en découdre avec tous les hommes !?... ( pas de PB avec ma femme) Ce genre d'attitude me met mal à l'aise et je pense sérieusement à changer de magasin ...

Déçus pour cette première visite. Peu de caisses ouvertes. Caisses automatiques fermées donc nous sommes repartis car un monde fou aux caisses. Dommage

Carburant le plus cher de louhans.

arrêt uniquement pour votre station qui se trouve sur notre route et aussi tarif très attractif mais dans notre région nous allons très souvent en magasin

Beaucoup de monde dans le magasin en courant d'après midi et deux caisses ouvertes.... Pas top pour un Leclerc

Très Bon accueil Caissières très agréable

Jaime bien ce magasin,mais le gros problème Jamais de réseau dans ce magasin !c'est très énervant quand ont veux regarder une recette pour acheter ce qu'il faut !!!

Depuis des années que je suis client chez Leclerc Louhans, je suis sidéré par certaines pratiques. En effet, on nous bassine avec l'écologie tous les jours. Leclerc prône l'écologie en arrêtant la distribution des prospectus publicitaires. Et là parallèlement, je me suis aperçu d'une chose incroyable. Exemple, lorsque vous allez acheter au rayon charcuterie de la terrine de campagne présentée dans des jolis plats moulés en PVC. Et bien, si vous arrivez à la fin de la terrine, plusieurs fois, j'ai demandé gentiment aux vendeuses si je pouvais acheter ou que l'on me donne le plat vide. Réponse à chaque fois, c'est Non ! . J'ai posé la question si les plats étaient consignés par les fabricants, on m'a répondu ' Non . Ordre de la direction, m'a t'on dit. Finalement, j'ai osé demander si les plats en PVC étaient jetés à la poubelle. À voix douce, on m'a répondu Oui . Donc, conclusion : plutôt que de donner ou vendre à petits prix afin de donner une seconde vie à ces objets PVC, Leclerc préfère jeter. Et d'un autre côté, Leclerc veut protéger la planète en ne distribuant plus les prospects publicitaires. Quand j'ai pris à témoin les clients autour de moi qui ont compris mon point de vue, ils étaient outrés. C'est vraiment contradictoire avec leur politique. C'est bien dommage .

Magasin propre ,bien rangé. Le personnel a ses bons et mauvais jours ,comme partout.. Le point négatif, le faible choix de produits, et pour ma part pas de produits halal gros point faible, du coup je privilégie Aldi qui fait cet effort .

L’accueil de la caissière laisse à désirer : elle râle pendant qu’elle passe les articles, parles mal, vraiment exécrable. En plus de cela, la viande de mauvaise qualité et pas beaucoup de choix pour une grande surface. Magasin à fuir.

Si seulement l'agent de sécurité pouvait arrêter de me suivre dans n'importe quel rayon et de surveiller ceux qui volent.... Au lieu de me coller une étiquette sur le front. (Avril mais je vais ajouter quelque chose d'aujourd'hui). Toujours pareil, alors le monsieur l'agent de sécurité qui continue à me suivre alors que je paie ce que je prend la prochaine fois je dépose une main courante (je me suis renseigné et c'est dans mes droits) alors faites quelque chose. Merci

Sympa et grand parking

En arrivant, 2 membres du personnel marchent fasse à moi. C'est à moi avec mon chariot de me pousser pour les laisser passer.... Ni merci ni pardon... c'est bien dommage....

Visite de station service uniquement

Mon père qui a 86 ans est venu chercher un détendeur à gaz butane samedi mais il n'a pas fait attention sur le blister que celui qu'il a pris était pour du propane. Je suis allé à l'accueil demander qu'on me le rembourse ou de l'échanger mais on m'a répondu que c'était impossible par rapport à la sécurité !!! Le produit est intact, l'emballage n'a pas été ouvert et j'avais son ticket de caisse faisant foi. Je ne comprends pas un tel refus et suis très en colère.... je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin !!! Futurs clients passez votre chemin..il y a beaucoup d'autres magasins à Louhans de meilleure qualité et avec un meilleur accueil..

Magasin agréable, propre, lumineux, parfois certains articles sont manquants un peu longtemps, personnel à l'écoute de la clientèle et souriant .

Un peu trop mal fréquenté mais sinon ça reste acceptable

Trop souvent un manque de caisse ouverte et les caisses automatiques sont souvent fermées donc si vous avez peu de chose soyez patient

Magasin agréable et le boucher est très sympa toujours souriant

Service après vente médiocre, le magasin se donne le droit de vendre des produits défectueux et s’en lave les mains lorsque nous réclamons leur remplacement ou reporte la faute sur le fournisseur (bah oui mon pauvre monsieur ^^)

Supermarché très propre et bien rangé

Apart les les petites jeunes les nouvelles les anciennes caissière et personne a l'accueil ne sont pas sympathique sourire forcé pas agréable du tout , je suis allé récupérer un colis la personal accueil m'a fait patienter elle était trop occupée à parler avec une connaissance à elle , la dernière fois la caissière à gémi parce que je lui ai dit au revoir je n'avais pas compris qu'il y avait deux tickets qu'elle devait me donner , bref quand j'ai le choix je préfère faire la queue et passer vers des petites jeunettes qui elles ont le sourire

Parfois manque un peu de choix, parking avec la sortie peu pratique. Prix abordables et les personnes qui y travaillent sont très agréables.

Que E.Leclerc ait pu s'approvisionner auprès d'un élevage traitant les animaux avec une violence si décomplexée est inadmissible. Pour que cela n'arrive plus, nous continuerons d'interpeller l'enseigne jusqu'à ce qu'elle prenne un engagement sérieux et complet. Merci d'agir avec nous pour les cochons 🫶

Sympathique magasin propre et bien rangé Personnel agréable j'y vais régulièrement

Domages que les promos manquent souvent. Qualité du gazoil à la pompe pas top, injecteurs qui claquent après avoir fait le plein

Nous avons nôtre lapin qui a un œil très mal en point pour luit elle c'est mis un morceau de paille dans la rétine et l'œil été endommagé une épaisse couche blanche plus du pu elle ne souffre pas pour vous dir qu'il et en trein de la soigner et elle vas beaucoup mieux nettoyage tout les jours et piqûre enti biotiques que je luit fait je remercie ce vétérinaire très accueillant gentil calme et explique le pourquoi du comment alors que d'autres veto nous on dit qu'il ne soigner pas les lapins 🐰 alors pourquoi devenir vétérinaire il doive choisir les annimeaux qui rapporte plus d'argent pourquoi se faire chié avec un lapins

Bien achalandé et horaires larges.

Magasin propre,de bonnes promo.et des caissières agréable

C est mon magasin .mais se faire traiter de raciste par un client a qui j ai demandé poliment de reculer alors que j étais en train de régler c a m a un peu perturbée. Merci à la caissière et la personne qui est venue en renforts. Sinon j aime bien ce magasin

Bonjours Traiteur ,boucherie,impeccables ...par contre le poisson aujourd'hui......a éviter absolument des coquilles st jacques sont à mon avis bonne pour faire des cendriers mais pas plus....bref l arrivage c est pour vendredi ,cela devrait s arranger. Merci

Bon, ça mérite un avis car beaucoup de soucis. Premièrement, vos hôtesses de caisses sont vraiment peu gracieuses. Vous êtes dans le commerce mesdames.. la moindre des choses est d’être courtois avec les clients. A part quelques jeunes qui sont vraiment extra 👍 Autre point, je fais mes courses avec une carte ticket resto depuis 3 mois chez vous et de temps en temps on me refuse ma carte en me disant que le magasin ne l’a prend pas. Je me renseigne donc au siège de la marque de ma carte ticket resto, et on m’assure que ce magasin prend la carte de la marque en question. Donc pourquoi certain jours on me refuse ma carte ? Sachant que c’est une carte d’une marque généraliste. C’est un moyen de paiement comme un autre, et ça commence à me gonfler qu’on me la refuse. Il serait peut-être bien qu’un responsable réponde à ce commentaire et nous donne quelle marque de carte passent et ne passent pas et le noter aux caisses, car je continuerais à payer avec, c’est de l’argent ! Sinon plus la peine de faire les courses chez vous, car 25€ sur un caddie de course ce n’est pas rien ! Merci d’avance

Mon point noir : Je suis toujours sur la réserve lorsque je déplore la virulence d'un responsable face à SES employé(e)s. Depuis je pense deux ans, je n'en suis toujours pas remise et j'avais pourtant suspendu mes visites plusieurs mois... 🙄

Magasin à fuir !!! La viande est avariée!!!! A la cuisson elle devient bleuté et sent une odeur fortement désagréable... même le chien en a pas voulu !!!!c'est sans doute de la viande dépassé qui est reconditionné... De plus faites très attention aux dates de péremption !!! Ça se permet de laisser en rayon des produits périmée depuis 15 jours !!!! Oui vous ne rêvez pas 15 JOURS !!!!! bref je déconseille fortement ce Magasin et il ya beaucoup mieux ailleurs

Propre, rayons plein et personnels agréables et serviables. Les pâtisseries sont de bonne qualité

Magasin vraiment trop petit pour une ville comme Louhans . Attention également aux dates en rayon pas mal de produits périmés ....

Magasin très pratique d'accès, niveau prix abordables comme toutes les grandes enseignes, station service,le seule inconvénient c'est toujours blindé,dans un sens tant mieux

Gros bémol sur les toilettes qui ne sont pas propres et sentent très mauvais...

J’ai fait deux fois mes courses chez vous … et plus jamais! les prix sont exorbitant ! Les plus chers toute les enseignes que j’ai l’habitude de faire . Sans parler de l’accueil en caisse . A éviter !

J'habitais l'Ain et j'avais l'habitude d'aller au Leclerc Beynost. Franchement celui de Louhans ne lui arrive même pas à la cheville. Il y avait toujours des promotions sur une longue période et il y avait le scanne qui permettait de gérer son budget. De plus avec le drive j'avais de soucis là il manque toujours la moitiée des produits. Je suis vraiment décue de ce magasin.

Allées trop etroites pour se croiser avec des caddys

Je n'aime pas critiquer de base en laissant des commentaires négatifs sur Google, mais là, c'est trop. Quand je vois les autres commentaires, ça me rassure un peu car y'a pas que moi au final qui a une mauvaise opinion du magasin. Je n'ai pas beaucoup de temps à moi, je fais pas mal de kilomètres pour venir (référence au prix de l'essence), et quand t'arrives, il manque énormément de choses. J'ai longtemps travaillé dans la grande distribution et il y a vraiment un problème de réassort. Est-ce un problème au niveau de la gestion des stocks et un inventaire doit être fait, ou est-ce juste de l'incompétence de certains salariés qui ne savent pas passer des commandes en se basant sur les ventes (voir un problème d'organisation, vu qu'à 11H il y a encore des palettes qui commencent à peine à être traitées), mais quoiqu'il en soit, y'a quelque chose qui doit être fait. On peut me dire que tel ou tel jour ils sont en rupture de stock car ce n'est pas un jour de livraison, mais les 6 fois où je suis venu, ça a toujours été des jours où des moments de la journée différents. Si un lundi en fin de matinée beaucoup de tes rayons manquent de produits, ce n'est pas normal. Surtout que ce n'est pas un problème de fournisseur car à chaque fois que je vais au Leclerc de Mâcon ou de Bourg en Bresse, je trouve tous les produits que je ne trouve pas à Louhans. Aujourd'hui c'est simple, j'avais préparé une petite liste de courses en avance car comme précisé, j'ai très peu de temps et je savais ce dont j'avais besoin. J'avais huit produits dessus. Sur des milliers de produits, 8 articles précis, t'as quand même une infime malchance de tomber sur des produits manquants. Bah sur les huit, il n'y en avait que 3. Et encore, sur les 3, y'avait style un pack d'eau 6x1,5l de Cristaline, le produit dont un magasin ne manquera jamais (sauf problèmes d'intempéries et impossible de se faire livrer). Je pense vraiment que soit le directeur/la directrice doit se remettre en question, soit cette personne doit taper du poing sur la table et tenter d'améliorer la situation. Je le répète, en temps normal j'ecris jamais sur Google pour laisser des commentaires négatifs, j'écris que pour mettre de bons commentaires, mais quand c'est trop, c'est trop... C'est dommage car c'est un magasin dont JE trouve que le personnel est assez sympa et serviable...

Magasin agréable. Personnel à l'écoute et sympathique. Bon rapport qualité /prix. Très bien achalandé.

Un Leclerc propre et agréable, personnels accueillants.

Beaucoup de place sur le parking pour se garer et en plus presque pas d'attente au caisse quand il y a du monde

Très bien propre personnelle très agréables

Le centre leclerc est en thermes de budget les moins cher et l'on trouve de tout

Pas de scanette pour les clients, il manque souvent des produits, mais ça c'est souvent le cas dans magasins ELeclerc, trop peu de caisse et celle des moins de 10 articles souvent fermée. Mais un très bon point pour les caissières ! ! Merci Mesdames vous êtes toujours souriante et aimable !

Je tiens à signaler la récurrence de viande de mauvaise qualité chez Leclerc Louhans. Le 11/12, j’ai constaté encore des anomalies dans la viande en moins de 24 heures malgré sa date de péremption correcte (la viande présentant une couleur noire et une odeur insupportable). J’ai rencontré ce problème plusieurs fois et j’ai pris des photos lors des deux dernières occurrences. Lors de ma demande de remboursement, la dame de l’accueil a refusé. Elle a proposé un échange, mais j’ai peur de manger ça et j’ai refusé. Suite à mon refus de l’échange et à ma demande de parler à un supérieur, la situation s’est fortement dégradée. La dame de l’accueil est devenue très agressive verbalement, adoptant un ton extrêmement impoli et méprisant. Ses propos laissaient entendre qu’elle me connaissait personnellement. Cette attitude déplacée m’a profondément choqué, surtout dans un contexte où le magasin était en tort concernant la qualité du produit. Son manque de politesse et de professionnalisme a considérablement aggravé une situation déjà difficile. En tant que client, je m’attends à un traitement respectueux, même dans des circonstances où des réclamations légitimes sont faites. Un tel comportement ne devrait pas être toléré, surtout de la part d’un membre du personnel qui représente le magasin envers un client confrontant une problématique légitime. Elle représente l’image du magasin!!! Suite à mon refus de partir et après environ 25 minutes d’attente car elle refuse de me parler, la responsable est finalement intervenue. Cependant, la résolution du problème n’a pas été satisfaisante. Elle a consenti à me rembourser un des articles problématiques, car le responsable viande a confirmé que ce n’est pas normal de voir la viande comme ça mais pour l’autre, elle a invoqué le fait que ma présence pour la preuve était tardive malgré les photos et les tickets d’achat (je peux la comprendre mais j’ai l’impression de me faire avoir par Leclerc). Cette situation est déconcertante, car les preuves visuelles étaient disponibles pour appuyer ma réclamation. Le refus de remboursement pour un des articles est totalement injustifié et ne reflète pas un service à la clientèle adéquat, bref … plus jamais chez eux et mail protection consommateurs en espérant d’être remboursé.

De moins en moins de produits , ou le magasin est en conflit permanant avec ses fournisseurs ou leurs responsables ne savent pas passer les commandes

C'est un magasin super on y trouve tout

super pratique le gaz de 8h30-11h00 et 14h30-16h45 en plus personne ne ce déplace du guichet pour en servir une en dehors de ces heures si on tombe en panne le lundi je suis obliger de prendre des heures sur mon travail pour pouvoir mangé chaud POURQUOI NE PAS FAIRE UN DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DE BOUTEILLE (L'ARGENT MANQUE ??) du coup je vais a carrefours market Louhans ils servent toute la journée et je fait mes courses en même temps

Le rayon traiteur juste formidable les plats préparés et du choix ainsi que le rayon pâtisserie au top

Un peu cher mais une bonne grande surface 👍🏻❤️🤗

Magasin assez propre et les tarifs a la station essence sont intéressant

Très bien placé pour les prix et tarifs. Distributeur de pizza sur le côté station service. Impeccable

Joli magasin, on y trouve de tout, parfois à bon prix

Supermarché propre, poissonneries très correct. Prix convenable.

L'accueil par les serveuses pour le café et déplorable en plus je demande à café noisette j'ai eu un café normal cours et sans sucre et sans plateau alors que j'avais pris avec un croissant bref des vrais porte de prison

Personnel aimable et le magasin est agréable.

Je trouve bizarre, chaque fois que l'on achète des légumes ou des fruits, ils pourrissent de suite.

Bon supermarché, prix corrects, bonne choix. Possible de trouver équipement pour bébé à bon prix. Bonne choix nourriture bébé et aussi vêtements pour toute la famille. Traiteur sur place

Ah la la la… Leclerc Louhans, ma plus grosse déception 😁 j’étais ravie de savoir qu’il était proche de chez moi quand j’ai emménagé dans la région et finalement… drive inutilisable, rayons vides, attente interminable aux caisses, employés parfois très désagréables (anecdote : j’étais enceinte jusqu’au cou, au rayon traiteur, une dame me passe devant (oui oui), alors je m’interpose en indiquant à l’employée que ça ne me dérange pas car il me faut seulement un panini et qu’elle peut donc servir la dite dame le temps qu’il chauffe, je me suis faite rembarrer par les deux employées 😅). Bah du coup, je ne vais jamais eux… dommage !

Le 20/10, beaucoup de monde, très peu de caisses ouvertes. Nous avons attendu à une caisse derrière une grande file d'attente. La caissière est restée au téléphone, pendant tout le temps de notre attente. De guerre lasse, nous avons remis les marchandises en place (nous n'avions pas de produits frais) et sommes partis vers une autre enseigne. Dommage !!!

Ce magasin est très grand ! On peut y faire la totalité de nos courses !

Le magasin est toujours très bien tenue pour la boucherie pas top les produits en libre service souvent très déçu donne vraiment pas envie l'attente en caisse c'est horrible et certaines caissières pas très aimable

Beau grand magasin, c'est très propre. Les caissière étais courtoise et professionnel

Rayons souvent vides. La fraicheur des légumes et de la viande laissent parfois à désirer. Et pourquoi mettre des caisses automatiques car elles sont rarement ouvertes...

Drive vraiment pas top . Très long et ne respecte pas les horaires de commandes . Souvent plein de produit manquant .

Si vous n'aimez pas faire la queue aux caisses, il ne faut pas aller là ! Toujours un monde fou qui attend pour payer 😮 il y a bien 4 caisses automatiques mais elles ne sont jamais ouvertes ! Le fonctionnement de ce magasin est totalement incompréhensible...

Dommage que le samedi les rayons du magasin soit autant vide

Magasin très propre et les employés sont à l écoute des clients.

Très bon magasin hôtesse de caisse souriante propreté nickel

Lieu où je fais habituellement mes courses. Bien achalandé, propre et personnel aimable

Ce matin il est 9h 15 ce 5 septembre, 3 caisses d ouverte et une grosse attente

Joli magasin, cependant prix assez élevés et problème d'attente trop longue aux caisses.

Magasin Super sauf au drive malheureusement y a trop souvent des manques !!!!

Grande surface très bien achalandé. Nous pouvons trouver un très grand choix de produits alimentaires, vêtements, produits cosmétiques et ménages seul grande surface dans le coin. Magasin bien rangé .

Magasin propre, pratiquant des tarifs corrects. Personnel agréable et compétent. Services supplémentaires intéressants (dépôt et réception de colis, courses en drive etc...)

Beau magasin super bonne pâtisserie j'ai acheté des mille feuilles vraiment très bon

Le personnel de l'accueil est très professionnel et sympathique. Les prix sont très doux par rapport à d'autres endroits.

J'ai fait une commande de près de 70 euros de brochettes . Résultat, viande immangeable. Quand on a des invités... Je l'ai signalé au rayon boucherie. Réponse, je vais voir avec le chef. Depuis rien. Terminé la viande à leclerc. Je signale que nous étions des clients plus que fidèle.

À noter quand-même que certains produits U sont moins chers...le lait par exemple. Mais sinon bien.

Magasin ça va, le drive est nul, catastrophique, attente très longue, tout le temps des manquants, ergonomie de sortie digne des plus grands ingénieurs en nulologie....très très très loin derrière les autres Drive que j'ai fréquenté où là c'était géré comme il faut .....👎

Pas très contente car les rayons étaient vides tout ce que j'avais surtout besoin il n'y en avait pas . Il fallait jongler entre le rayon et les rolls . Pour y avoir travaillée il y a quelques années. Je me souviens qu'on commençait le matin de bonne heure soit à 4h ou 5h selon les jours ainsi on ne dérangeait pas le client avec les rolls. Mais le bonus c'est que je suis tombée sur une caissière sympa et souriante.

Magasin agréable et assez bien achalandé mais toujours un problème pour le passage en caisse....pas assez de caisse ouverte

Magasin propre avec du personnel pro et agréable. On trouve facilement Ce que l'on cherche. Bon prix

Aucune caisse automatique ouverte. Au moins 8 personnes à chaque caisse ouverte( 3) Refus de l'accueil de nous encaisser un seul article alors que c'est fait d'habitude.

Du choix en produits et des caissières agréables, accueil agréable aussi malgré le monde. Magasin au top toujours

Grand magasin avec beaucoup de choix mais ces derniers temps les rayons sont de plus en plus vide. C'est dommage L'accueil et les personnes en caisse sont toujours gentilles et souriantes. Plus de place pour garer son vélo serait un plus ( ou faire un coin pour les scooters )

Magasin sale, vide et vieux malgré qu'il a été refait. Parking incompréhensible, parcs à caddies mals placés. Je sais pas pourquoi je persiste à y mettre les pieds, cette fois c'était la dernière !

J'utilise principalement le drive où tout se passe bien. Parfois des petits oublis mais c'est aussitôt réglé. Quant au magasin, malheureusement il y a beaucoup de monde pour peu de caisses (et les caisses automatiques rarement ouvertes) . Mais le magasin est propre, bien agencé et le personnel agréable (coup de cœur pour le boucher)

Lundi 19 juin à 14h13 Caisse 007-0058. Ayant payé mes courses en liquide,la caissière m'interpelle séchement,en me demandant de contrôler ce q'elle m'avait rendu,discutant avec ma maman je n'ai pas fait attention à la somme rendu qui est de trop ,elle me traite presque de voleuse,en me disant vous avez pas vu,non je n'ai pas vu et je crois que c'est à la caissière de faire attention à la somme qu'elle rend et surtout de ne pas être grossière et malhonnête. Je suis vraiment choquée d'un tel comportement et vous prie d'apprendre le respect à votre caissière. Merci

Un magasin n'y trop grand n'y trop petit ,on trouve tout ce qu'on a besoin ou presque Le personnel sympathique ,on peut échanger , c'est convivial , Le magasin qui me faut

Seriez vous aimable d'enlever la plaque en plastique qui est sur les balances fruits et légumes. J'ai pesé avec, 2, 36 euros, j'ai enlevé cette plaque et mon ticket était de 2,15 euros.pouvez vous expliquer ? . 21 centimes de plus, sur l'année 🤔😡

Je suis satisfaite en général du magasin , le personnel est sympathique et à l écoute, une seule chose je fais mes courses au drive le personnel est super sauf que les promotions ne sont.pas actualisées. Bonne journée

Beau magasin. Caissière pas très aimable et pas à l'écoute qui discute avec ses collègues au lieu de s'occuper de ses clients. Magasin qui a pas mal de ruptures de produit.

Magasin bien dans l'ensemble, assez de choix mais beaucoup trop d'attente aux caisses: en moyenne 20 à 25 minutes d'attente !!! Sans parler des caisses automatiques qui ne sont pas ouvertes. Merci d'agir au lieu de dire de faire remonter l'information à l'accueil ou d'envoyer un mail, il y a suffisamment de commentaires sur ces problèmes. Je pense faire mes courses dans un autre magasin !

Très déçu par ce Lecler j ai acheté quelque fruits dont des fraises dans une cagette ,elles étaient à moitié pourri ensuite et pourtant je l ai quand même payé 4,50e.(je les ai trouvé au même prix à Lidl et pas pourri) Ensuite j ai voulu prendre de la viande en promotion ben il y avait pas grand chose bien dommage !!! Magasin cher à comparer d Intermarché par exemple

Bien achalandé avec les prix comme on les connait chez Leclerc et comme on les apprécie ! Un magasin moderne et récent. Top !

Le drive se dégrade ! Beaucoup de références manquantes sur le site mais présentes en magasin ( beurre, crème fraîche...), et des manquants au drive qui auraient pu largement être remplacés. Qu'on me dise pas que dans les rayons il n'y a pas de lessive, ni de tablettes pour lave vaisselle ou encore de fromage type boursin de la marque distributeur. J'en sors du magasin ! J'aime énormément cette enseigne, mais si celle de louhans se dégrade, je n'y viendrai plus, surtout en etant enceinte, le drive est ma priorité, même encore après avec 2 enfants en bas âge. J'espère que mon avis sera pris en consideration.

Une caisse ouverte à 8h30. On vous dit qu'il n y a pas d autre caissière. Incroyable ce manque d organisation et de professionnalisme

Bon supermarché de petites villes, un choix de produits convenable. Avec la présence de plusieurs produits régionaux toujours très apprécié, le rayon boucherie y est également sympathique ! Le personnel n'y est pas désagréable, les prix n'y sont pas totalement exorbitant !

Seul inconvénient quand vous faites les courses entre 12heures et 13 heures pas trop caisse ouverte et les caisses sans chariot juste panier fermé dommage

Expérience au drive la plus compliquée qui me soit arrivé. Commandé à 18h00 je borne à la même heure, ou on me signale commande indisponible. Je me rends à l’accueil qui me signifie que c’est un bug et que la commande arrive dans 5 min. Malgré cela, je vois défiler les commandes pour les autres personnes. Après plusieurs allers retours à l’accueil pour demander des explications sur ma commande ou on me rabâche sans cesse la même chose, à 19h05 soit plus d’une heure après mon arrivé, j’apprends que m’a commande n’a même pas été scannée me dit on, soit même pas prise en compte….. Quelle incompétence……

Magasin fourni. Bonne promo sur les couches.

Mon commentaire est pour le drive, Première commande ce jour est certainement la dernière, 200 € de courses, il manque la viande et plusieurs produit, au lieu de les retirer de la carte bancaire ils sont crédités en avoir à utiliser a Leclerc. Du coup me voilà contraint à d'aller dans un autre magasin pour trouver ma viande et les produits qui n'était pas disponible à Leclerc et de repayer à nouveau En bref système un peu farfelu Ils savent comment obliger les clients à rester chez eux

Le magasin est propre et agréable pour une surface moyenne. Les allées sont spacieuses et faciles d'accès pour les PMR. Le personnel est agréable et souriant.

Le drive est une catastrophe .... j'ai effectué que 4 commandes sur Louhans et à chaque fois je suis rentrée chez moi avec des sacs qui ne sont pas les miens. Avec un nourrisson à bord de la voiture, comprenez que je n'ai donc pas le temps de vérifier sur place. De plus, la livraison est d'une extrème lenteur alors qu'une heure est définie. Appeler le service du drive est une perte de temps j'ai toujours perdu mon argent et mes articles. Je tiens également à préciser qu'il y a jamais rien de dispo au drive alors ça commence à bien faire ...C'est honteux !!!!!!!!!! Maintenant je vais à Lux, je mets plus de temps mais au moins ils sont COMPÉTANTS !!!!

Au sortir des fêtes de fin d'année, le mépris des clients semble primer. Des chariots remplis s'amassant en nombre devant quelques rares caisses ouvertes. Est ce de cette manière que l'on fidélise une clientèle ?

Problème chez Leclerc aujourd'hui il y avait une action sur les 6 boules de nourriture pour oiseaux qui était censé être 99 centime d'euro qu'il était lors du contrôle mais afficher en 199 la même chose pour les 10 boules qui étaient affichées à 390 alors qu'ils étaient à 2.50 et même l'action sur les graines qui étaient affichés à 2.70 et qui était à de 2.90 en vérité et quand je fait remarque a un vendeur il m'a dit de signaler ça à l'accueil

Je voulais acheter un aspirateur, personne de compétent pour me renseigner, en plus il ne vendait pas de sacs de rechange pour le modèle d'aspirateur qui m'intéresserait !!!!! Si pas de personnel adapté, on ne vend pas ce genre d'articles !!!!!!!!

Super magasin....mais la gamme surgelés est un peu courte.(viandes pizza.) Les fruits et légumes sont aléatoires. Et surtout....METTEZ DES CAISSIÈRES

Du mieux dans les promos par contre affichage des promos compliqué à trouver dans les allée pourquoi pas un marquage et signalétique plus voyante.merci

Toujours pas d'ouverture des caisses automatique depuis plus d'un an... Kadeo affirme que Leclerc est un partenaire et donc prend les tickets kadeo sous divers forme, je suis venu avec des ticket Infini (sans restriction) on me les a refusé, Mr le directeur de Leclerc Louhans à ordonné à son personnel de ne pas les accepter , Je les ai utilisé chez Leclerc chalon

Passage un jeudi en début d'après midi (14h00), et seulement 4 caisses ouvertes avec des queues jusqu'au milieu des rayons ! Et bien évidemment, aucune caisse moins de 10 articles ni aucune caisse automatique ouvertes. Cela vaut bien le coup de faire des offre spécifiques pour inciter les clients à venir le jeudi... Si je n'avais pas besoin d'un article en urgence, j'aurai tout déposé au milieu du premier rayon venu pour partir ! Je venais déjà de moins en moins pour la même raison, mais je crois que dorénavant mes seuls déplacements ici seront pour venir faire le plein de carburant ou pour du gaz. Et encore.

Façade agréable à l´arriver, intérieur très décevant ! Rayons trop rapprochés les uns des autres, pas toujours bien approvisionné (peut-être des pb logistiques), mais niveau prix intéressant que ce soit dans le frais ou l´épicerie par rapport à d´autres enseignes fournissant les mêmes services !

Bon magasin dans l'ensemble. Le seul problème c'est pas assez de caisses ouvertes surtout quand on a qu'un article.

Nous avions pris l'habitude de prendre au drive nos produits habituels puis d'aller ensuite en magasin pour les produits frais car ces derniers s'ils sont pris au drive peuvent avoir une date limite de consommation de 3 jours, ce qui nous est arrivé plusieurs fois. Malheureusement depuis quelques temps, il y a de plus en plus de produits qui étaient avant proposés au drive et qui ne le sont plus.

Barquette achète hier soir vers 18h30 chez E.Leclerc Louhans! Le DLC correct sur l étiquette mais ... Aujourd'hui a l' ouverture une odeur pestilentielle ! Bravo E.Leclerc Louhans! Et un grand merci ! Mon repas et compromis! C'est dimanche et impossible de venir avec la barquette pour vous montrer !

pourrait être parfait si il y avait un peu plus de produit ,les légumes sont trop cher moyennement beaux, et peut être un peu plus de politesse et de sourires de la part des employés de rayonnage. pas assez de caisses ouvertes. Merci aux caissières elles sont parfaites.

L’inventaire en pleine journée ? Empêcher de nombreux clients à faire leurs courses, inadmissible. Ayant travaillé en grande surface l’inventaire se fait la nuit pour éviter le mécontentement des gens.

Soupçonner mon fils de 3 ans de voleur...c'est très limite! Aujourd'hui, je suis passée en caisse automatique avec mon fils pour payer mes courses. La caissière me fait une remarque sur la boîte de Tic Tac que tient mon fils dans ses mains, que j'aurais dû signaler à l'accueil, la présence de cette fameuse boîte de Tic-Tac!(je rêve !!) Je lui explique qu'il l'avait quand on a franchi les portes de l'entrée et qu'elle était déjà ouverte, elle me répond alors bah oui sur un air que je n'ai pas du tout apprécié !! Si mon fils avait pris quoique ce soit en magasin, je l'aurais remarqué ! Puis il y a une façon d'exprimer certaines choses, et surtout employer un autre ton! Vous avez passé une mauvaise journée ?Désolé pour vous, mais je n'ai pas à en payer les conséquences et encore moins mon fils!

Je viens de passer 20 minutes à attendre à une caisse que des codes de promotion soit édifiée. Pour m'entendre dire ensuite qu'il faut que je paye le prix fort et que je serai remboursé en caisse centrale. Vraiment déçu de voir que les promotions sont mis en rayon et que les caissières n'ont pas les codes. Et en plus de ça personne s'excuse, j'y étais exprès car ce n'est pas mon magasin d'habitude mais ça confirme que ce n'est vraiment pas l'endroit où je retournerai.

J aime bien ce magasin je m y rends les mardis car je récupère ma petite fille à collège. Mais aujourd'hui j ai eu l impression d emmerder la charcutiere. Pas grave cela y mieux la semaine prochaine.

Leclerc de Louhans propre j adore ce magasin il y a de tout Beaucoup de promotion aujourd'hui

Pas assez d'effectifs: vendredi 14h queue infernale..les pauvres caissiers sont tendus et stressé. Seulement deux caisses sont ouvertes.

Le magasin est agréable... Nous y venons faire nos courses toutes les semaines.. Le personnel est sympathique.. Je recommande ce magasin.

Drive tellement long… je pense qu’ils font nos courses au moment où l’on scanne le bon de commande! De plus il n’y a jamais rien et quand on va dans le magazin on le trouve! C’est très mal gérer je pense

Partant camper à la peche avec des amis, nous faisons nos courses dans le magasin E.Leclerc de louhans quand soudain, après avoir pris les merguez et avant de prendre les boissons, une folie me prend dans le rayon exotique des fruits et légumes quand je tombe sur les noix de coco. Pensant à ma tendre enfance quand j'en mangeais avec mes parents, c'est donc avec une certaine nostalgie que je me décide à en prendre une. Nous payons puis nous partons à l'aventure auprès de l'eau. Vient donc le moment de passer au dessert et de nous délecter de de ce fruit à coque . Et la, l'ouverture : je vous passe les détails penible du marteau et du tourne vis mais le premier indice de la tromperie dont je suis victime fait son apparition, aucun jus de s'en écoule. Deuxième indice, après avoir enlevé l'écorce, le blanc s'en détaché comme la surprise d'un kinder et en fin 3 et 4 ème indice, un duvet blanc et verre puis un léger fumet de fromage se fait sentir. La noix de coco étais périmé et moisi... J'avoue être un peu déçu... P.S. la noix de coco est un super combustible

min avec mes gâteaux.... Au moment de passer en caisse la caissière me dit qu'elle ne peut pas déduire l'acompte... je lui réponds que c'est l'accueil qui m'a envoyé la.... La dame d'accueil arrive du coup pour qu'elle vienne le faire.... je lui est dit que cela aurait plus simple si je serais passée directement vers elle.... Les gâteaux ont bien pris chaud.... bravo en tout cas....

Ns sommes de la région PACA et on peut vs dire que nous avons été très surpris par l'amabilité,la gentillesse et la politesse ds caissières par rapport celles de chez nous. BRAVO et continuez comme ça.

Magasin propre, avec des rayons bien tenus, les tarifs sont à mon sens chères. Un caddie coûte plus de 100 euros très vite. Les étalés frais sont bons, certaines caissières pourraient être plus agréables. Bref un supermarché pratique mais regardé bien les prix !

Impossible de mettre 0 étoile donc j'en met 1 !!! je viens de laisser pour plus de 300 euros de course et je me fais raccrocher au nez par la personne de l'accueil. J'ai acheté une dolce gusto qui était cassé dans le carton et cette personne me dit de la ramener. Quand je lui dit que j'habite à 30 km, cette personne me dit que ce n'est pas son problème et qu'elle ne va pas venir la chercher. Je lui dit que Leclerc pourrait peut être faire un petit geste, elle me rit au nez et raccroche. Je rappelle pour parler à un responsable et retombe sur la même personne qui me dit que c'est elle la responsable et qu'elle ne peut et ne veut rien faire de plus que l'échanger... Vraiment pas commercial comme attitude !!! C'est la dernière fois qu'ils me verront !!!

Magasin très propre, souvent beaucoup de monde aux caisses surtout le vendredi après-midi. Depuis 2 ans que je fréquente ce magasin je n'ai jamais vu les caisses automatiques ouvertes dommage car quand nous avons 2 ou 3 articles c'est bien pratique ! Pour le drive il y a toujours des produits manquants et nous devons aller dans le magasin pour acheter ce qu'il nous manque !! Attention de bien faire attention aux DLC/DLUO il y a deux jours il y avait des pot de chocolat a tartiner périmés depuis février 2022, Aout 2022... bref les couvercles etaient plein de poussières... En direct du magasin... 3 caisses d'ouvertes... de mieux en mieux Avril 2024... Attention aux prix, même référence, 2 prix différents... Pain au lait Pasquier

Fidèle cliente (à vous en laisser pour + de 500€/mois) malgré les désagréments de caisses, de mauvais étiquetage de prix, je ne remettrais plus un pied dans votre magasin. J’ai fais un chèque jeudi 17/03, et je ne savais pas qui fallait 2 pièces d’identité pour un chèque supérieur à 200€… mon chèque ne sera pas reporté puisque je n’avais que mon permis… pour qqn qui vous en laisse pour autant d’argent que nous, en payant tjrs par carte bancaire et n’ayant jamais eu de soucis de paiement… c’est quand même vexant ! Et le pire est je pense de voir la caissière ricaner et nous dire qu’on ne doit pas se poser de question parce que vous demandez 2 pièces d’identité… c’est dommage pour vous, mais j’irais mettre mes + de 500€ de courses à Super U, eux au moins sont courtois et ne vous collent pas la honte en parlant bien fort.

Je n’ai à dire sur le magasin ni sur son personnel tout est très bien . Mon message concerne les bornes de recharge pour voitures électriques. Elles sont souvent occupées par des véhicules non électriques qui prennent ces places comme des places de parking !! Il y a suffisamment de places sur ce parking .,Messieurs Mesdames un petit effort , pouvez-vous vous garer ailleurs afin que les utilisateurs de ces bornes puissent les utiliser. Merci .

Sandero71 ( Expérience en Février 2022 ) Bonjour, Il y a 1 an, il y avait une promo sur un lot d'ustensiles de cuisine. Pas de chance, plus en rayon, donc je m'inscrit sur la liste des clients demandeurs. JE N'AI JAMAIS EU DE REPONSE....!! Il y a 2 semaines, même promo sur le même matériel, et évidement, rien en rayon. Je refais une demande à la réception....A CE JOUR, PAS DE NOUVELLES...! Aujourd'hui, 15/02/22, promo sur des cartouches imprimantes. Vu avec le vendeur en rayon: nous n'avons rien reçu...!! De nouveau, inscription sur le cahier demandeur client... LECLERC FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, COMME CA IL ATTIRE DES CLIENTS DANS SON MAGASIN...!! En plus, Leclerc sait très bien que lorsque le client espère recevoir les objets commandés à la réception, et notés sur un splendide classeur il ne recevra jamais rien.... LA FAUTE AU COVID, ON N'EST PLUS LIVRE, CA VIENT DE CHINE, enfin le baratin habituel...!!! SANS COMMENTAIRES...!!

Je déconseille fortement la clientèle d'acheter des fruits et légumes qui ne sont pas à la hauteur au niveau qualité... toujours des déceptions, hier j'ai acheté des pommes chanteclair (2,90 €/kg) pour une tarte mal m'en a pris, belles d'aspect complètement habimé à l'intérieur. La centrale d'achat achète fait du n'importe quoi... aller à Carrefour Market vous n'auriez pas ces désagréments....

Magasin très propre , et souvent beaucoup de choix en rayon ! Par contre niveau amabilité des caissières et des hôtesse à l'accueil on repassera .. bien sur certaine sont agréables mais c'est rare les caisses automatique ne sont pas ouverte depuis un sacré moment et toujours beaucoup d'attente en caisse même si on a que 4 article

Personnel agréable et disponible pour un renseignement. Dès que j'en ai la possibilité, je m'arrête acheter du miel d'un producteur de la région. Mr CHAMOUTON, et je ne suis jamais déçu, laissez lui de la surface de vente, cela contribue au commerce de proximité de l' apiculteur. A bientôt

Bien. Une simple question: Pourquoi les caisses automatiques sont-elles toujours fermées ? Ce n'est pas une critique mais je vois cela comme un service complémentaire aux caisses classiques

Je viens de faire ce qui sera mon dernier drive dans ce magasin. Horaire de retrait prévu à partir de 17 h et j'ai dû attendre 17 h 30 pour que ma commande soit prête, j'aurai eu plus vite fait de faire mes courses moi même, quoique car le problème d'attente aux caisses est réccurent, il n'y a jamais assez de caisses ouvertes. Les 2 jeunes employés qui sont au drive ne sont pas responsable de ce retrard, ils courrent partout et n'arrivent pas à suivre. Messsieurs ou Mesdames les responsables du magasin , lorsqu'on met en place un drive il faut le faire correctement, embauchez assez de personnel pour ce drive ou comme d'autre magasins, limitez le nombre de clients par heure. De plus je ne sais pas comment sont organisés vos locaux mais on a l'impression qu'ils doivent aller de l'autre bout du magasin chercher les commande..... Vous avez la chance d'être la grande surface la plus importante de Louhans mais cela ne durera peut-être pas éternellement alors ayez un peu de considération pour vos clients !

Fidèle client depuis des mois je trouve que la qualité du service se détériore chaque semaine. Les caissières parlent entre elles et ont toujours l’air exaspérées et arrogantes, les hôtesses d’accueil incapables de donner l’adresse mail d’un responsable (on vous donne un papier blanc à mettre dans une urne!!). Le magasin a fait une opération de vignettes à collecter pendant des mois et depuis le mois d’octobre on mène les clients en bateau pour bénéficier de leur produit à prix réduit … pour finir par dire qu’ils n’en recevraient jamais. Au lieu de compenser avec un autre produit ou avantage, on vous méprise lorsque vous souhaitez parler à un responsable, malgré les centaines d’euros laissées à l’enseigne. Je déconseille vivement si vous êtes sensible au respect des engagements et au respect des clients.

Je suis de plus en plus déçue par ce magasin. Je sais que le boulot de caissière n'est pas des plus agréable, mais tout de même, il n'est pas toujours appréciable lorsque ma fille, au moment du paiement, précise qu'il y avait une promo sur son article, que la caissière n'est pas au courant, ok c'est possible, mais qu'elle demande à sa collègue derrière et que les 2 se retournent vers ma fille et rigolent. Parano ? Peut être mais un peu de discrétion svp... Les rayons sont souvent vides et il manque beaucoup de prix! Dommage l'espace est grand, on trouve beaucoup de choses à prix relativement raisonnable au vue de la situation et un personnel dans l'ensemble agréable ( exceptées de nombreuses caissières ) !

Magasin très bien rangé et propre. Seul bémol, il faudrait que les agents de caisse soit un peu plus aimable et gracieux. Sinon vraiment rien à redire. Très bonne idée également pour le report du chèque au 05 du mois suivant si l'on fait ses courses le 3ème jeudi du mois, cela aide énormément.

Je note ici seulement le drive car c'est ma seule expérience ici. Cet établissement possède un drive mais ne sait pas le gérer convenablement, dommage. Par expérience des drives, je n'ai jamais mis autant de temps pour récupérer mes courses 😅. (Les jeunes amenant les courses n'étant pas en cause, ils doivent faire le tour de l'établissement...🏃🏃🏼‍♀️🥵)

Le 22/12/2021 à 12h56 hôtesse de caisse fort peu sympathique, c'est regrettable en cette période de fêtes. Sac congélation papier vendu 20 centimes, anse déchirée lors du passage en caisse, refus de remboursement à l'accueil prétextant une charge excessive, contenu 2 petites bûches !!!!!!

Beaucoup de monde et pas assez de caisses ouvertes. Une erreur de prix sur mon ticket. Des avocats trop murs. Des prix absents en rayons. Peut mieux faire

J'ai acheté une poupée en promo à 35 euros prix affiché avec 5 euros remis sur la carte, passée en caisse à 52 euros. Je suis allée voir la personne à l'accueil ,(pas très agréable en passant) pour lui expliquer. Elle a téléphoné à une collègue qui lui a dit que le prix était bien de 52 euros. J'ai demandé un remboursement, je n'ai pas vérifié une très grosse erreur car le montant m'a était retiré une deuxième fois. Avant de partir je suis repassée par le rayon jouets où comme par miracle la promo avait été retiré. Donc une très belle honte qui m'a coûté très cher. Merci Leclerc Louhans.

Lundi vers 16h je suis allez a la charcuterie et une vendeuse était entrain de remplir le rayon au lieu de s occupé de moi qui attendez alors q u il n'y avait personne je trouve cette personne qui ne s occupé pas de moi je n avais jamais vu ça dans un magasin alors je suis parti sans rien prendre je ne reviendrai plus chez vous car le service est inacceptable

Le magasin est plutôt sympa propre bien rangé mais il y a un gros point négatif les caissières une horreur d une impolitesse a faire fuir les clients ...je déteste de venir dans ce magasin pour cela mais je pense que je ne suis pas la première à le dire....ni la dernière

bonjour, dommage que la caisse prioritaire n'en soit pas une (caissière faisant l'autruche devant une personne diminuée physiquement et surtout va très vite pour mieux se reposer ensuite et ce ci pratiquement à toutes les fois) veillez à mettre du personnel adéquat à cette caisse

Magasin propre plutôt agréable grande diversité de produits vendeuses et caissières très sympathiques grand parking facile d accès. Un vrai plus pour Louhans. Personnel très sympathique et agréable à la boucherie à la charcuterie et au fromage ainsi que les caissières et les dames de l accueil qui sont très sympathiques .

Très très beau magasin il y a de tout même de la jolie vaisselle . Viande très fraiche. Mention spéciale pour la jeune fille du fromage à la découpe qui comprend que l on préfère plusieurs petites portions à un certain âge ça nous permet de gouter plus.

2 mauvaises expériences cette semaine : accueil désagréable de la part d'une personne au rayon charcuterie traiteur suite à un cafouillage avec les tickets d'attente et l'affichage digital et en plus découpe et pose à mains nues sur le papier après avoir touché on ne sait quoi (?) ...le lendemain madame avait quand même mis les gants . Au rayon boucherie idem ... Samedi dernier je viens acheter un broyeur à papier qui n'a jamais voulu démarrer , il semblerait que le carton avait déjà été ouvert . Au rayon fruits et légumes , ATTENTION aux fruits pourris !!! Il y a un manque de sérieux et d'hygiène dans ce magasin ! Terrine Bio au piment d'Espelette moisie dans le bocal et pas un mot d'excuse de la part d'un responsable alors qu'on devait me rappeler suite à l'échange . Personnel pas toujours très agréable

Visite dans le magasin et déçue. Ce magasin ne prend pas la carte ticket restaurant sur beaucoup de produits alimentaire à quoi sert elle lorsque vous achetez un menu snacking au rayon boulangerie. De la Caisse centrale le problème vient des données informatiques!!!! alors prendre un menu ailleurs

A 14:30 seulement 2 caisses en services 20 mn de patience avant de courir au taf merci Leclerc

Une usine à frique ou le client n'est plus bon qu'a poiroter en caisse, trois fois que j'y vais en deux semaines a des jours différents et un monde fou en caisse et que quelques caissiéres... Des caisses vides et des caisses automatiques là pour faire joli depuis un sacré bout de temps... Il faut vider entiérement son chariot sur le tapis grande nouveauté... Bref tout est bon pour engraisser le patron... Le Drive y'a til encore des gens? je vois pas grand monde et pour cause toujours des produits manquants vous etes finalement obliger de retourner en magasin derriére... Une catastrophe ce leclerc maintenant... Je pense plus que sérieusement à aller faire mes courses ailleurs quitte à faire quelques km de plus... On dirait le patron économise pour sa porche...

Les promotions affichées ne sont pas reportées sur les prix compter en caisses. ils y as des files très long au caisses ,je suppose que cela coûte trop chère au pauvre directeur. Une seule personne pour servir le poisson, la charcuterie et le fromage. Bilan il faut avoir beaucoup de temps et d'argent à perdre pour aller dans ce magasin

J'ai acheté une orchidée, il y a 5 jours et je peux déjà la mettre à la poubelle .Elle était dans un emballage st Valentin ,j'ai choisi la couleur mais je ne l'ai pas examinée sous toutes les coutures. En la deballant ,je me suis rendue compte qu'elle était très petite et pas vigoureuse parmi mes autres orchidées mais bon ,pas grave .Sauf qu'aujourd'hui elle est morte. Heureusement que je ne k'ai pas offerte à quelqu'un. Je pense qu'elle a gelé ou pris le froid. Faites attention ou vous entreposez vos fleurs ,sinon laissez faire les professionnels .Quant à moi ,c'est fini d'acheter des fleurs dans les grandes surfaces .

Bonjour, que c’est t’il passé ce matin 17 février 2021 au rayon charcuterie, c’est la première fois que cela m’arrive, je vois en promotion date courte, non pas talon, le pâté croute Richelieu à 5€ le kg, pas cher, donc le demande 3 tranches et la vendeuse me coupe les 3 tranches, mais je lui fais remarquer qu’elle m’a coupé la troisième tranche dans le talon est qu’il y avait beaucoup plus de croûte et de gelée que de pâté, mais après avoir concerté sa collègue, elles me répondent que cela tombe comme ça et pour le prix il faut pas se plaindre. Donc j’ai pris ma commande et repris un ticket, attendue mon tour, demandé trois nouvelles tranches, belles celle-ci, car elle coupait dans un nouveau morceau, est je suis reparti et payer mes 6 tranches ... bonne chance ! Cordialement

Très bien, Mais...c est toujours une galère en caisse. On passe autant de temps à faire ses courses. ET....rien n à changé 6 mois après. Pourquoi demander un avis?

J'ai récemment acheter un coffret barbie pour un cadeau et le carton était craquer, j'ai demander à l'accueil si il y avait moyen de me faire une réduction et la dame de l'acceuil m'a envoyer balader. Je suis désoler mais un magasin est censé vendre des produits neufs et non abîmer ou alors faire une réduction sur le produit abîmer. Je trouve que les hôtesses de caisses sont pas très agréables. Voilà mon point de vue.

Sur l'ensemble des produits alimentaires, il est moins cher que certains. Je ne vais plus sur Lons que de temps en temps, car ils sont plus chers

A l'heure de la covid, c'est vraiment regrettable que vous ne fassiez pas de drive. Du coup mon épouse, fidèle cliente de votre enseigne, fait ses courses à la concurrence équipée... Et elle risque bien de continuer... De plus je voulais commander en ligne Leclerc une cafetière et la faire arriver dans votre magasin qui est proche de chez moi et la encore, impossibilité...le site me propose des magasins à 30 km... Pas très commercial tout ça...

Ce jour, nous avons achetés deux gâteaux, un framboisier et un genre craquant au chocolat. Le framboisier, il avait un goût bizarre, tout mou. Parlons du genre craquant au chocolat! Ou est le chocolat? Ou est le craquant? Nous étions 8, et voici comment a fini le gâteau. Un gâteau amer, bourré d'eau, en bref, nous sommes très déçut du rapport qualité/prix. Vous nous reverrez pas d'aussi tôt. Je n'arrive pas a joindre de photo, vous avez bien de la chance !!!!

Je partage c est avis au nom de ma maman qui aujourd'hui c est présente a votre magasin afin de finaliser les vignettes concernant les verres....elle s est rendue a l accueil ou de la on la renvoyer au rayon des verres....quand je dis renvoyer....le mot est faible vu le ton employé par la personne se trouvant à l accueil.....au rayon des verres ma maman âgée de 78 ans ne les trouvant pas c est adresse à une vendeuse qui elle la carrément envoyé promener....je peux comprendre que le contexte a ce jour est dur mais cela n empêche pas de rester poli et courtois..... et ne me dite pas que ma mère n avait rien à faire au magasin a cause de ce contexte justement elle est comme tout le monde elle a également le droit de faire ses courses.....

Passage en caisse plus long que de remplir le chariot Caisses rapides fermées

Très déçu, mise en avant catalogue, un coffret Harry Potter, kdo d'anniversaire pour la petite. après un mois d'attente, 4 appels téléphoniques et 1 heure de route aller / retour car il était enfin arrivé ( mais rien à voir avec la promo ) j'ai compris qu'il ne sera jamais là. On ne ma rien proposé d'équivalent, juste un on a rien reçu d'autre .... MERCI Continuez à faire de l'alimentation, pour le reste cela se passe de commentaire....

Je ne suis venu que pour le carburant (transit) Dont le prix était attractif. Par contre la sortie n'est pas adaptée aux longs véhicules et le poste destiné aux poids lourds très accaparé. Il serait également opportun d'installer un cône sur l'accès aux postes Hors Service, cela nous éviterait d'y entrer et d'avoir des difficultés (du fait de notre longueur) à en changer. Merci d'étudier ces possibilités d'amélioration du service.

Comment faire pour se faire rembourser un article ménager défaillant rendu dans un parfait état dans son emballage d'origine et n ayant même pas été essayé 5 minutes reporté à peine une heure après? Avec son ticket de caisse .refus catégorique ou est la garantie

Petit supermarché sympathique à l’instar des plus gros hypers de la région Petit bémol les allées sont trop petites, on se sent très vite étouffé. Peut être faudrait il un agrandissement afin de faire respirer les lieux. Sinon personnel sympathique, produits de qualités fidèle à l’image de l’enseigne

Pas de gel hydroalcoolique à l'entrée. De nombreux employés portent le masque sous le nez. Au rayon fruits et légumes , il est demandé de ne pas toucher la marchandise à mains nues ( gants à disposition ) et une employée était en train de les trier sans gants. De plus , à l'exception des produits Marque repère , le reste est cher. Et le magasin donne une désagréable impression de saleté... Je n'y étais pas revenue depuis longtemps et je crois que je ne renouvellerai pas l'expérience de sitôt.

Malgré que les caisses libre services soit toujours fermé, ce magasin est quand même le plus beau et le plus agréable de tous. On y trouve bien + de choix que dans n'importes quels autres magasins. Ici les gens sont gentils et courtois

Très beau magasin, qui paraît très récent ! Choix dans les produits et surtout personnel sympa poli souriant...on ne met pas assez en avant ces personnes, que ce soit ceux qui remplissent les rayons ou les caissières 👏👏👏

Dommage il manque toujours des produits. Souvent entre 6 et 10 produits manquants du coup je ne fais plus mon drive chez leclerc.

Il faut surtout y aller pour le rayon charcuterie traiteur avec un rayon magnifique qui donne envie d'acheter , franchement un grand bravo pour ce rayon . Pâtisserie un grand choix de gâteaux de bonne qualité .J'adore ce magasin.

Rayons souvent pleins . Caisses accessibles aux handicapés. Petit bémol...il y a des caisses rapides mais elles sont tt le tps fermées. Sinon drive au top...personnel souriant et accueillant

Le magasin en lui même est comme toutes les grandes surfaces mais le manque de personnel aux caisses est flagrant. Une queue qui allait jusqu au milieu des allées et 3 caisses ouvertes avec des caissières qui se prennent des réflexions désobligeantes des clients pas sympas.... à leurs places je serais partie. Ce n est pas de la fautes des caissières.

Quand il y a beaucoup de monde pourquoi les caisses rapides sont fermés et que l'on ouvre pas plus de caisses. Les gens prennent donc la caisse prioritaire ce n'est pas normal.

Le magasin s'est agrandi mais le stock a diminué !!!! Impossible de trouver certains produit frais comme des navets céleri en branche ou même champignons. Ne parlons pas des oeufs où il ne restait que deux boîte de 12 œufs. Nous sommes que vendredi après midi. Dommage pour ceux qui vont faire les courses samedi. D'autres supermarchés aux alentours qui proposent également un drive, n'ont pas de problème de stock quelque soit l'heure de la journée.

C'est assez bien comme hyper. Achalandé comme il se doit. Le personnel est bien sympa. Manque de caisses ouvertes😕. Fruits et légumes qualité pas au Top😕 faire les Maj de ceux ci au niveau de la fraîcheur😭 Merci

Le magasin comme l'ensemble de ceux de la chaîne propose une gamme de produits importante en produits frais (viande, poisson, fromage, boulangerie...) ou des conserves. De la droguerie, . Des marques nationales entre autres ainsi que la marque maison. Un seul bémol, les fruits et légumes dont la fraîcheur est légèrement en dessous de celle attendue (un délai de réapprovisionnement trop long ? Trop de manipulations ?). En tout cas, c'est dommage,et en léger retrait par rapport au reste.

Client depuis de nombreuses années, c'est aujourd'hui catastrophique, les prix ont augmentés d'une manière exponentielle ! Il faut vérifier chaque facture, les prix facturés ne correspondent pas toujours au prix en rayon et des produits en promotion sont souvent mélangés avec des produits hors promo, cherchez le subterfuge ! Un changement de personnel perpétuel...

Personnel à l’accueil pratiquement jamais gracieuse ( surtout une ) quand tu va demander pour récupérer des photos aux bornes, je suis tomber sur une caissière jeudi soir qui m’a même pas dit bonsoir , pas un sourire , ni un au revoir j’avais vraiment l’impression de la faire chiez. caisse rapide jamais ouverte. Magasin propre avec du choix mais souvent en rupture

Bonjour, Je suis cliente depuis de nombreuses années je viens chaque semaine et j'étais très satisfaite mais depuis le changement de direction et l'agrandissement du magasin beaucoup de choses ont changé et pas que positivement. Comme certains le disent les rayons sont souvent en rupture sur certains produits, également lors des promotions. Plusieurs articles ont même totalement disparu. Le personnel a beaucoup changé, c'est pas un bon signe. Je trouve également que les prix ont augmenté. Le rayon fruits et légumes est beaucoup moins attrayant, la qualité est devenu assez décevante. Je pense réellement à changer.

Bravo et merci à la responsable du rayon produits laitiers et fromage pour son écoute et sa compréhension et sa réponse à une demande spécifique.

Très déçu 😥 depuis le passage en hyper :rayons très souvent vides de nombreux articles que nous ne trouvons plus et le clou pour aujourd'hui pas possible de prendre de fruits et légumes au détail les 2 balances étant en panne (2 c'est déjà juste). Il est vrai que çà deviendra suffisamment vu le mécontentement des clients et le moins de fréquentation depuis quelques temps. C'est fort possible que nous choisirons un autre magasin si aucun effort n'est fait. A vous de voir.

Visite aujourd'hui rayon plus rempli à 18h45 du mieux.... mais prix tjr élevés ...visité a nouveau le 30 mars le 02 avril rayon vide prix record une catastrophe ce magasin du coup.