E.Leclerc MENNEVAL-BERNAY Hypermarché

Je suis allée au traiter ce jour, la personne qui servait était mal aimable, décidément, ça ne s'arrange pas... De plus, c'est rarement le même personnel aux caisses ! Je préfère aller au Leclerc de Lisieux, le personnel que ce soit au traiteur ou aux caisses est bien plus aimable...

Brico Leclerc passer vôtre chemin.il faut aller a l' intérieur appuyer sur la sonnette pour que le vendeur des matériaux viennent longtemps après.il nous donne un bon pour aller chercher la marchandise.c'est fini je n'irai plus. j'irai plus vite fait d'aller chez les concurrents.

Zone industrielle leclerc propre, agréable, on y trouve tous se que l on veut même leclerc optique qui se trouve dans la galerie du centre leclerc que je recommande, beaucoup de choix en monture de lunettes et on récupère sur la carte leclerc. Personnel agréable.

Magasin très propre Bien rempli Je recommande +++

Le magasin est spacieux et bien organisé mais on ne trouve pas toujours ce qu on cherche, dommage pour un hypermarché

magasin, dont les rayons sont très souvent vide, et c’est pénible. je parlais avec rue d’autres personnes dans le magasin qui pensais la même chose que moi.

Très beau magasin propre lumineux les aller sont grande 5 étoiles

Très grand centre commercial, un petit rafraîchissement ferait du bien.

Mécontente d'avoir une machine à recycler les bouteilles en plastique constamment en panne. Je me retrouve devant une porte close à 18h52 au Leclerc auto, alors qu'il ferme à 19h. Plusieurs personnes étant étonnée de la fermeture. Peut être qu'il faut revoir les horaires de fermeture, si les employés sont pressés de fermer....

bien...très grand parking

Je viens régulièrement tout les mois chez Leclerc le magasin ou je vais les grosses courses.

La plus grande structure des environs en général de bons produits notamment de beaux fruits et légumes mais chers la viande est plus chère et moins bonne qu'à Intermarché mais on trouve plus de choses

Magasin très propre, bien entretenu et le personnel et service est impeccable !

Attention Amis des chats pâtée contenant bactéries possible empoisonnement marque REPERE » tous mes amis en gelée « A ce jour la note veterinaire 1300 euros

Idéal courses bricolage espace culturel

Magasin bien organisé avec de très bons produits

Superbe leclerc merci mais petit bémol rayon mal approvisionné

La station de carburant est facile d'accès.

C'est trop bien pour tout

Je me suis fait agressé verbalement par une caissière du scan. Un gros manque de respect auprès des clients ( critique a haute voix ), pas aimable. Dommage d'avoir un personnel qui n'a pas les qualités nécessaires pour accueillir et renseigner sa clientèle. Malgré une signalisation aucune precaution n'a été mis en place.

Pas de place pour se garer en camping-car, obligé de se garer loin, les prix sont mal affichés dans les rayons et en plus fermer à 19h pas cool pour les gens qui bossent

Personnel au top 🔝 du top 🔝 🤘🧔

Beaucoup de manquants dans les rayons. Le stand des spécialités asiatiques faites sur place (à côté du rayon poissonnerie) manque CRUELLEMENT. C'était un rendez-vous incontournable de mes achats hebdomadaires. Merci de le rétablir rapidement. Il y en a un au Leclerc de Lisieux, il en faut absolument un à notre Leclerc de Bernay.

Magasin bien achalandé et un restaurant au top et abordable

ATTENTION! Je me suis fait volé 10 euros par le système de règlement en espèces de leur station-service. Ils ne pouvaient (voulaient !) rien faire avant la fermeture. Le lendemain, j'ai rappelé pour me faire dire qu'ils n'avaient pas constaté d'écart. J'avais inséré un billet de 20 et un billet de 10 et la machine m'a donner un ticket de 20 euros. Mais comme par magie, ils n'ont pas constaté d'écart. Quelle blague! Vous venez de perdre définitivement un client qui vous rapportait facilement 350 euros par semaine. Toutes mes félicitations! J'espère que vous êtes bien fiers de votre service clientèle....

Manque un peu de marchandises en rayon, sinon commerce correct.

centre commercial beaucoup trop grand pour moi mais il y a tous se qu'il faut pour les courses !! Centre commercial assez propre

Un centre local d'importance avec une grande variété de produits et de services

Manège à bijoux très bien achalandé ! Beaucoup de choix !

Pense à améliorer le scan j’ai souvent des erreurs a cause des kiwis

Magasin très propre et caissières très sympathiques

Très contente du savoir apres vente qui après des mésaventures avec une tablette à su me trouver une solution vite sans jamais remettre en compte ma parole ( le fournisseur a cassé de lui même l écran pour que ma garantie ne fonctionne pas).Derrière une enseigne ce sont des hommes qui se battent au quotidien pour bien représenter leur enseigne.!

Leclerc de Bernay: supermarché, espace culturel, jardinerie, galerie commerciale, station service, parking couvert.

Bonjour. Jusqu'à maintenant personnel toujours aimable gracieux à la charcuterie , sauf aujourd'hui une nouvel recru qui ne connaît pas la politesse ( pas un bonjour au revoir et merci et le sourire en option.

Excellent bon accueil bien situé rien à dire

C'est un hyper marché donc...Nous cherchions du cardane désodorisé :Ya plus... Un petit pot de peinture blanche :Ya plus... Et que c'est triste ce coin pour grignoter, type architecture de hangar..Et pourtant Leclerc prend des hectares de pâturages, forêts...Pas très gai tout ça !

Le magasin n'est semble-t-il pas fréquenté par des clients professionnels, mais il s'avère être une bonne option pour les amateurs de bricolage. Pour optimiser l'expérience client, des ajustements pourraient être envisagés au niveau des horaires pour ceux qui travaillent et de l'accès à la cour des matériaux, afin de mieux répondre aux besoins de l'ensemble de la clientèle ( qui n'est pas accessible actuellement suite à la non information de prix en rayon).

Un accueil très agréable et des bon conseillers. Le pauvre conseillers on la fait bouger 4 ou 5 fois et il est resté très courtois malgré que nous soyons chiant. Merci pour votre patience.

Quand il neige ou gèle le parking plein air est fermé. Moi je n’aime pas les parkings souterrains,du coup je me gare au parking Leclerc bricolage je vais à l’accueil pour demander où est-ce que je peux avoir un caddie étant donné que les casiers à caddie sont à l’extérieur et que nous n’avons pas le droit d’y aller pour cause de neige ou gèle,la dame me dit de prendre soit un panier ou soit d’aller en souterrain aller chercher un caddie il n’y en a pas d’autres de disponible j’ai trouvé que c’était très pratique et très réfléchi pour une si grande marque de supermarché. Du coup je suis reparti sans mon plein de courses, parti les faire ailleurs. Merci

Pas assez de personnelles pour géré la clientèle dur les services des rayons et les prix des fruits et légumes beaucoup trop chère ainsi la viande beaucoup trop chère pour la période de l'inflation ça aide pas beaucoup la clientèle. Pas assez de promo. Pour la période très chère

J ai passé une commande au drive et au moins la il y a du choix et même les promos en cours. Fonctionnement à apprendre à celui du neubourg. Bravo

Magasin bien agencé personnel a l'ecoute si bessoin de renseignement je recommande a 💯%

Ayant acheté des langoustines dimanche 31 décembre je les ai mangé le soir avec dégoûts, elles étaient pleines d'eau. Je suis extrêmement déçu par la qualité de ces langoustines. Le rayon poisson et crustacés n'est plus ce qu'il était

L'espace dédié à la culture et aux loisirs est vraiment sympa

Alors je voulais laisser ce message a l'attention de Kylian (service après-vente ) Très bon accueil Aimable ET souriant merci pour sa prestation Je lui souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

SAV décevant. Au bout de 1 an 1/2 de garantie on préfère nous rembourser la télévision que d'imposer au fabricant la garantie de la dalle. Résultat on doit racheter une télévision qui n'aura pas les mêmes caractéristiques de raccordement et donc plus chère. Résultats : plus d'achats chez LECLERC ni de télévision HISENSE,.

Très bon super marché, caissière aimable et souriante

Il y a quelques mois ils ont supprimé les chèques service, aujourd'hui c'est les chèques restaurant. Je n'ai plus de raisons d'aller chez eux, dorénavant je fais mes courses chez carrefour qui accepte les chèques service et restaurant.

Quand à l'espace culturel on refuse de s'aligner sur le tarif d'un article communiqué sur le site officiel E.Leclerc (25% d'écart, quand même...) et disponible en surface de vente, sous prétexte qu'on ne s'aligne pas sur les prix du site (belle réponse commerçante), et bien reste la solution de faire une commande en retrait deux heures sur le web... Même produit, même magasin, même stock... Conclusion : tout le monde a perdu son temps, moi des kilomètres supplémentaires et le magasin autant de marge que s'il m'avait fait le tarif directement En bref, un grand bravo pour ce sens prononcé du commerce ! La culture client a encore de beaux jours devant elle...

Très grand facile à se repérer dans les rayons le seul petit bémol pris excessif

J'aime bien ce brico car il y a de tout, bricolage, jardin, pour les animaux, la décoration, etc etc... Et on s'y sent bien

Bien conseillé sur les produits de perte de poids 😃

Du choix dans les matériaux et le personnel est vraiment compétent et sympathique

nous y allons depuis plusieurs années quand nous sommes à la campagne, magasin propre, vendeurs du rayon fromage (rayon très très bien achanlendé) compétents et aimables. Seul regret le rayon boucherie qui a perdu son étal à la coupe. je n'achète pas de la viande déjà préparée dans les bacs, mais apparemment c'est de plus en plus ce qui se passe dans les supermarchés.

Récemment arrivée dans le coin, j'avoue que les avis négatifs m'ont un peu refroidie. Eh bien, j'y suis allée malgré tout. 1ére visite le 02/11 en matinée: le parking couvert est super (il pleuvait des cordes), le cheminement magasin est classique (passage obligatoire par la zone Non Alimentaire) mais une fois arrivée dans la zone Marché à proprement parler, c'est un magasin dynamique, convenablement achalandé même si un peu au dessous de l'assortiment d'un magasin de +5000m². Le magasin est très propre et pas encombré. La fourchette de tarif est relativement raisonnable. Un gros plus: un stand en galerie marchande qui propose des fruits et légumes issus de production locale que l'on peut retrouver à l'intérieur du magasin également. L’interaction avec le personnel de poissonnerie ( mon but) a été intéressant à plusieurs points de vue, des bonnes idées.. Bref, un moment (1h30 en magasin) agréable. Sans couac majeur, c'est un magasin que je visiterai exclusivement.

J' ai apprécié ce magasin, propre bien achalandé personnel sympa. En plus représentatif de ma France. J' y reviendrai souvent

bonjour faire les course deviens de plus plus compliqué ; j avoue que nous avons fais les course lundi 16 /10 et là je reste sans voix en tout 2 caisses pour caisse prioritaire , 1 caisse pour moins de 10 articles; 2pour le scan et la grande surprise 2 caisses seulement pour tout le magasin résultat 45 mn d attente une fille d attente jusque dans les rayons pire qu au moment des fête de noel .Et ne me dite pas que c est un manque de personnel car tous les lundi c est comme ça .Une honte il y a des gens qui travaille après .Et vous avez pensé aux 2 caissières les pauvres c est eux qui ce prennent des réflexions et pas vous . Pourtant vous avez des caissière vraiment très cool ,elle mérite vraiment plus .

Je suis allée faire mes courses, dommage pour moi les salades étaient toutes en promotion par 2 obligé de payer a la pièce car il faut pas mélanger les salades jamais vu un truc pareil ,tant que mon montant c'est levée a 300€ plus jamais je mettrais mes pieds là dedans...

J'ai acheté du brie, poids indiqué 220gr. Pesais à- la maison 217gr avec emballage et l'emballage seul 20gr. Donc fromage 193gr.

Bonjour SAV très désagréable prend les clients de haut ainsi que le responsable du multimédia. Vraiment déçu, je préfère me rendre dans un autre magasin .

On y mange pour pas cher des crepes et gaufres et de bons cafés Je m'y rends avec mon frère chaque fois que je viens dans la region. Les serveuses sont sympas. Par contre, je n'aime pas du tout cette grande allée sombre qui manque de convivialité.

Découverte de la cafétéria la grignote. Attente un peu longue Plat correct en bonne quantité Pas trop bruyant Parking

Jamais vu des caissières aussi peu aimable surtout au caisse rapide et scan achat, un peu plus de surveillance ne ferait que du bien. En plus d’un magasin plus que vieillissant

Depuis 3 semaine, problème avec les bornes du drive. Mes commandes ne se déclenchent pas quand je passe le code barre. Obliger de sonner à chaque fois. Sinon je laisse des étoiles pour les commandes complètes au drive pas de soucis

Nous sommes le jeudi 07/09, je décide d’aller faire un plein de courses à Leclerc. Je n’ai pas de moyen de garde je prends donc mon nourrisson de 4 mois avec moi. Je décide d’y aller à un horaire où la fréquentation est moindre. Me voilà avec mon nourrisson dans son cosy que je mets dans le caddie pour me permettre de faire ce plein de courses. Je me décide avant d’y aller de passer par la parapharmacie afin d’acheter mon lait infantile ainsi que les céréales infantiles. J’entre donc dans la parapharmacie avec mon caddie pour rapidement faire cet achat. Arrivée à la caisse la jeune femme qui me reçois me fait remarquer que je n’ai pas le droit de rentrer avec mon caddie. Je lui explique avec un sourire amicale que je connais le règlement. Je suis au courant mais avec mon nourrisson dans le caddie, je ne peux me permettre de laisser celui-ci à l’entrée de la parapharmacie.. Je ne venais que pour un rapide achat. La jeune femme insiste. Elle me dit que si tout le monde fait comme ceci on ne s’en sort pas. Et qu’il faut respecter le règlement pour les personnes handicapées. Je lui réexplique à nouveau que je comprends, que si une personne en situation de handicap venait à se présenter, je serai sorti pour laisser la place. Mais je n’ai pas d’autres moyens de faire étant seule et que si cela pose réellement problème la fois prochaine j’irai à la pharmacie dans Bernay directement. Face a cette réponse, elle me répond que c’est un choix de la direction et qu’elle ne fait qu’appliquer les règles. À mon tour agacée par son insistance. Je lui réponds qu’elle peut tout à fait faire remonter à sa hiérarchie que pour les mamans seules avec un nourrisson dans un cosy dans un caddie. Cela paraît humain de nous laisser rapidement faire l’achat pour lequel je suis venue. Bref, voici mon expérience de ce jour. A priori humainement parlant, j’aurais dû laisser mon enfant attendre à l’entrée. Je trouve cela sidérant d’en arriver à ce genre d’échange. Sachant qu’il n’y avait personne. Que j’avais fait en sorte justement de venir à un moment donné où il y avait peu de fréquentation. Comme je lui ai gentiment dit la prochaine fois, je vais à ma pharmacie habituelle.

Bonjour Etait au drive se jour a 16h40 Etait tre mal recu par une jeune fille petite sans lunette la personne etait tre désagréable

Le parking souterrain est très souvent fermé, surtout l'été, alors qu'il serait plus agréable d'y mettre sa voiture plus au frais surtout par ces fortes chaleurs. Dommage

Personnel de caisse très gentil magasin géré part des personnes qui aime pas leur métier( je parle bien des responsables de rayon se faire rouler dessus bousculer le client et vive les dépressions qui doit y avoir dans le magasin la carte fidélité rapporte pas assez malheureusement magasin propre Grace au équipe de nettoyage qui sont souvent oublié et merci a madame Caron de gère se magasin d'une main de fer j'espère que vous trouverez de quoi améliorer le rayon liquide beaucoup ont des soucis avec le chef de rayon pour le reste du magasin c'est parfait

Grand magasin et beaucoup de choix. Ne vend pas toujours des produits français notemment au niveau de la viande, dommage

Ça fait un an que je vis sur Bernay. Autant dire que le service clientèle est lamentable, je ne remettrais pas en cause le boulot d'aimables sympathiques hôtesses mais du gros pourcentage de défauts. Des hôtesses hautaines à l'espace culturel, qui, ont le voit, se font ch*er dans leur taffe. Machent des chewing-gum comme des vaches broutantes dans le prè. Lancent des rictus narquois quand elles se donnent raisons, et quand on leur prouvent le contraire par un défaut d'affichage de prix, Celles-ci ne s'excusent pas, se braquent et nous remboursent à contre-cœur. Ça c'est qu'un léger degrés. Je ne suis pas non plus le client le plus chiant ni le plus exigent, mais à un moment donner il faudrait embaucher des gens qui se font moins ch*er dans leur vie. Ah et j'oubliais ! Non sérieusement comment oublier ? Côté grande distribution, c'est les caisses qui me chagrine. Là c'est plus côté Caisses priorité personne Handicapées/enceinte/âgees. Il faut sérieusement faire un truc ? Je reconnais les heures de pointes. Mais ma conjointe étant handicapée ne peut même passer en caisse en priorité et ce... même si on demande à une hotesse trop pressé de finir sa journée. Sauf que ce vendredi 25 aout 2023, ma conjointe (cardiaque) fût prise de maux aux coeur. La caissière a refusé... On a du demander à d'autres clients de passé qui eux, ont acceptés gentiment. À défaut et c'est la dernière fois, je laisserai ma conjointe faire un malaise à la charge du commerce et du personnel et nous porterons plainte.

c'est plus grand que je croyait, c'est le moins chère les employés sont sympa et si j'aime ce magasin c'est pour sa fraîcheur du fromage à la coupe. la viande est excellente

Superbe magasin. Facile d'accès, bien achalandé tant en produits frais ou autres rayons.

J’ai eu affaire avec le centre optique Je tiens à félicité l’ensemble des collaborateurs qui m’on reçu lors de mes différents passages Mes lunettes sont parfaites, l’accueil et le professionnalisme des opticiens était parfait Je recommande Stephane Beaucousin un client très satisfait

Bonjour, la station de lavage est pas de bonne qualité, le tuyau vibre tellement que sa en donne mal à la main, en plus l’eau déminéralisée soit disant laisse plein de trace notamment sur mon capot. Beaucoup de ruptures de stock en ce moment, sur beaucoup d’articles. Pas assez de places sur le parking surtout depuis que le souterrain est fermé depuis juin… les portes à la sortit des caisses rapides qui ne fonctionne plus depuis des semaines, les scan achat (scannettes ) qui déconne très souvent… très dommages le Leclerc en perd au fil du temps…

Mis dehors manu militari 15 minutes avant la fermeture La manageur a empoigne fermement ma compagne au bras qui était au telephone en lui disant : ici on nous paye pas les heures sup alors vous me rangez ce téléphone et vous partez payer A savoir que ma compagne se dirigeait a ce moment là vers les caisses et qu'elle a été maintenue par le bras jusqu'à la caisse telle une délinquante Même tarif pour une pauvre mamie qui c'est retrouvée poussée violemment vers les caisses en lui enlevant ses articles des mains Magasin a éviter Personnel violent agressif

Nous sommes allés chez ce Leclerc pendant les vacances. Le magasin est bien mais nous avons été désagréablement surpris par le personnel. Des gens pas sympathiques et avares decsourire, nous avons vu autre chose dans d'autres régions c'est dommage la qualité du service rendu laisse à désirer. D. Maille

Jamais vu une entreprises qui ne respecte pas les dépôts de chèque avec les dates prévus. Des rayons vides… Des employées non aimable. Bref, c’est fini pour moi Menneval.

Magasin un peu petit mais il y a l'essentiel. Le rayon puériculture est vraiment bien, plus grand que la plus part des leclerc où je suis allée

Bonjour, il y a des toilettes ici, mais seulement 2. Chaque fois que je viens, je dois faire la queue. Les toilettes sont vieilles et pas de papier toilette, pas de civette, pas bon pour la culture EUROPÉENNE !

Ras le bol d'acheter de la viande chez eux, tous les mois la viande par a la poubelle car elle pue avant la fin de la date de consommation, des bifteck acheter le 31 juillet bonne jusqu'àu 5 août et est partie à poubelle car elle est n'est plus bonne alors que nous simme le 3 août, de pire en pire ce magasin

Dommage qu'il yer pas de dépannage entre jardinrrie du groupe ça m'aurait évité la route, et de payer le même article plus cher..... Devrait revoirs la casse ont peut faire un petit jeste.... Mais à un bon personnel à l'écoute des clients

Bonjour, nous arrivons à 17h15 pour commander à la grignote la première dame nous prend la commande de nos crêpes toutes gentille et la dame de derrière ( a lunette et brune) nous dit j’accepte mais j’avais tout éteint pour les crêpe sur un air pas plaisant. Donc moi je vous retourne la question jusqu’à quelle heure on doit commander? Sinon magasin génial avec une belle galerie

Comment expliquer qu un commerce comme Leclerc n accepte plus les tickets restaurant depuis 1 an ! On parle d inflation, de difficulté de pouvoir d achat ... et bien, grande déception pour ce leclerc. Tout le monde n a pas accès à la carte resto, que deviennent les clients avec les tickets ? Ils partent ...

Étant de passage sur Bernay nous avons voulu faire quelques courses dans ce magasin que nous ne connaissons pas. Nous avons eu la chance d’être accompagnés et conseillés par Cyrille du rayon fromagerie qui s’est démené pour trouver le produit bien spécifique qui correspondait à nos attentes. De par son professionnalisme et sa connaissance nous avons eu confiance en lui et avons d’autres idées de repas incluant le fromage. Cyrille à su nous diriger vers le produit le plus adapté et nous convaincre, et il se trouve que le produit est excellent, nous le félicitons pour son accueil chaleureux et son aide précieuse. Vient le passage en caisse avec Lou-Anne, jeune femme souriante et accueillante. Ayant un doute sur la clarté d’une promotion nous l’avons questionné sur la nature de cette dernière, sa réponse a été immédiate et avec le sourire. Nous remercions également Lou-Anne pour son professionnalisme et sa gentillesse. Félicitations au magasin pour ces recrutements qui nous feront revenir sans aucun doute si nous en avons l’occasion. @stephanebmala

Depuis deux ans quelle baisse de niveau dans cet hypermarché !!! Rayons fruits et légumes un manque de fraîcheur non négligeable …. Les armoires réfrigérées viande et volaille peu achalandées et les étagères souvent sales La qualité et le choix du rayon poisson ont baissé sauf le prix pour exemple l affichage des Saint Jacques a 75 € fin 2022 ( le même prix q u à la Grande Épicerie du Bon Marche 75007. ) Qui dirige ce centre Leclerc ? Que leur arrive t il ? Je pense être cependant une cliente fidèle

Magasin très moyen ..mal achalandé et le restaurant me rappelle mon self quand j était ado y a 40 ans viello et pas terrible.. le magasin auto est décevant mal achalandé comme le magasin seul le magasin de bricolage est à la hauteur bien que chère l accès à la cour est compliqué faute d un personnel suffisant le but étant de faire du fric aux détriment des clients file d attente caisse handicapés ou tout le monde passe ou est fermé..place handicapés occupée par des vehicule sans carte à jours où périmés ou pas des cartes de stationnement..magasin laxiste et direction peut réactive.. fruit et légumes pourries le lendemain car problème d étalés réfrigéré en panne depuis des mois ..

Attention au service après vente le responsable est de très mauvais conseil sur la réparation et contrôle des consoles. Payer 29 euros d'acompte pour m'indiquer que le problème ne vient d'un lecteur. En récupérant ma console un des salarié m'a indiqué qu'il aurait juste fallu faire un teste au lieu de me faire perdre 29 euros. Un responsable moins compétant que les salariés.

Très bonne enseigne double parking accessible pour les fauteuil roulant magasin bien entretenu nombreux choix de produits

Magasin agréable. Des rayons un peu serré a mon goût. Et comme toutes les grandes surfaces attention à fausses promotions

Très grand comme tout bon leclerc qui ce respecte ! Si vous venez en voiture je vous conseille de vous garer au sous terrain et loin faux mieux marcher que la voiture finisse écorcher ! Après libre à vous, après la peur n'évite pas le danger ! Ensuite on a un le restaurant le midi, avec snaking pour faire plus simple alors libre à vos choix vos budget toi bien votre envie ! Plusieurs choix énormément même ! On la parapharmacie, l'espace culture, livre, bande dessine, manga, jeux vidéo, des sudoku, mots mêle, magasine etc ! Spatiaux plusieurs choix très très bien ! Le leclerc normal pour faire vos courses ! Qui est parfait aussi il est grand donc ! A l'intéresse sur le site vous trouvée d'autre magasin et après il y a la jardinière bricolage animalerie ! Une balade c'est pas mal aller faire un tour sa fais du bien !

Je suis habitué à la cafétéria de Leclerc de Saint Pierre les elbeuf avec le buffet à volonté mais là non! Bah tant pis on a bien mangé quand même.

Grand supermarché avec une excellente gamme de produits alimentaires et de vins. On peut y acheter la plupart des produits d'épicerie, des articles ménagers et électriques. Le magasin est toujours très propre et bien présenté. Le personnel est aimable et serviable.

Horrible supermarché! Sale, personnel déplaisant, rayons mal achalandés. Les prix plus sont plus élevés qu'ailleurs. Bref, il y a bien mieux à proximité.

Le Leclerc est très propre, les prix sont corrects, les caissières aimables. Par contre au niveau du Leclerc bricolage, le magasin est bien mais les caissières sont toujours aussi désagréables.

Ça se dégrade de plus en plus, et de tous les côtés, mais on récolte ce que l'on sème... Je pense notamment aux employés, on attire pas les mouches avec du vinaigre !

Je suis très déçue de mon expérience de ce jour dans votre magasin surtout par rapport aux deux caissières que j'ai eu à faire, leur aimabilité et leur attitude de me prendre de haut surtout quand on a un caddie de 180 euros. Ça ne vous fera pas une grande perte un nouveau client qui ne revient plus...

Les personnes du rayon textile sont fort agréables et rayon bien rangé. Au moment des soldes elles devraient avoir le droit de frapper les clients tant ils détruisent ce qu'elles font !! C'est honteux aucun respect

Je suis pas du genre a mettre des commentaires mais franchement je suis de plus en plus déçu 😞 Le personnel pas aimable pour certains dommage et quand il manque un prix ne soyez pas pressé pour voir un vendeur arriver en caisse. Je plaint vraiment les filles en caisse 😞

Venu acheter du parquet, avec le prix du catalogue, surprise le prix affiché est plus cher d 1 € le M2, on nous explique qu'il y a un erratum, celui ci n'est ni mentionné sur internet ni en rayon, résultat on va aller voir la concurrence, vraiment déçu. Aucun sens du commerce pour le Mr que nous avons vu ce matin 12/04

Très bien ce magasin Leclerc j'y retournerai même les caissières aimable

Premier plein de courses pour nous avec le scan achat. J’en informe l’hôtesse de caisse lors de mon arrivée à la caisse. Elle m’annonce une relecture… ok, c’est le jeu, c’est normal. Pendant que nous mettons nos articles sur le tapis, l’hôtesse de caisse se permet de dire à ses collègues « hooo je les sens bien ceux là » en rigolant. À la fin de la relecture, elle nous annonce sur un ton pas très agréable que nous avons oublié de scanné 1 des 2 packs d’eau. Désolé une erreur peut arrivé, c’est notre première fois. Ensuite je lui donne un code jeu et là elle se permet de nous dire en souriant (presque en rigolant) que nous avons perdu. Enfin bref… très mauvais souvenir de notre première fois avec un scan achat

Personnel du service Location véhicule extrêmement désagréable. A éviter fortement surtout si vous rencontrez le moindre problème, comme l'expérience que j'ai personnellement vécue. J'ai été obligé de régler une location pour un véhicule qui est tombé en panne. Je regrette vraiment d'avoir réservé un vehicule chez eux.

Bonjour, Je suis venue cette après midi pour l'achat de deux siège auto et bien entendu j'ai eu besoin d'une vendeuse. Qu'elle surprise j'ai eu en voyant arrivée deux vendeuses avec un grand sourire sincère, d'une politesse et d'une gentillesse incroyable! Je mets cet avis pour que l'information remonte a leur responsable et qu'elles soient félicitées a leur juste valeur.

Pour être grand, il est grand... Il est même impressionnant avec son parking sur deux niveaux et ses allées dignes des plus grands aéroports... Et pourtant, il s'agit bien d'une grande surface et de sa galerie marchande. Tout ici respire le récent et l'optimisé. Une expérience agréable pour un exercice qui ne l'est normalement pas plus que ça.

Bonjour, très mauvaise expérience dans ce magasin, une couette acheté ce matin, arrivé à la maison , on ce rend compte que ce n’est pas la bonne taille une fois déballé, de plus elle est tachée, on y retourne ce soir , et deux de vos employés textile pas franchement aimable , ont l’air embêter de venir recevoir notre problème, bref elle prennent dix minutes pour prendre la décision et pour nous dire que cela sera un avoir , sans nous laisser le choix , je demande un cadre de permanence ,apparemment personne … chose bizarre… , et que si nous ne sommes pas content nous devons venir lundi , c’est vrai que c’est au client de s’adapter… du jamais vu . Moi même commerçant je ne comprend pas ce professionnalisme… bref comme d’habitude, je vais recevoir une réponse bateau nous sommes dsl bla-bla-bla en espérant vous revoir bla-bla-bla. Je n’y reviendrai plus.

Excellent service. On y trouve encore un manège à bijou ce qui n’est plus le cas de tous ! Le personnel y est serviable et agréable.

Supermarché à taille humaine dans lequel on trouve tout le nécessaire à la vie quotidienne voire plus. Larges allées pour une circulation fluide et aisée. Immense parking couvert et découvert à proximité des entrées avec accès au magasin par ascenseur. Les prix sont dans la moyenne d'autres supermarchés

Magasin très achalandé, avec des prix marchés bien positionnés. Agencement ordonné et attirant. Personnel accueillant et compétent. Rayon aux nombreuses références d'un bon magasin de bricolage.

Magasin très clair et aéré, ce qui n’empêche pas les « embouteillages «  avec les chariots dus sans doute au manque de respect de chacun.

Direction intransigeante dépourvu du bon sens commercial.pb de carte de fidélité désactivée sans pouvoir récupérer argent économise. Pas de geste commercial de compensation préfère perdre client

Grand leclerc proche de bernay avec une galerie commerçante assez intéressante. Possibilité de se restaurer aussi sur place après c'est achats. Un leclerc auto a aussi été construit assez récemment ce qui le rend vraiment complet. De l'autre côté, on retrouve un leclerc brico et jardi.

Magasin agréable en raison de sa facilité d'accès, de sa grande station à carburants, des différentes boutiques accessibles (l'auto, jardi-brico, drive, galerie marchande, etc...), de l'organisation logique des rayons et de son grand parking sur 2 niveaux. Mais, car il y a un mais! J'aimerais savoir comment sont gérées les commandes dans cet hypermarché? Ayant moi-même travaillé dans ce genre de structures, je n'ai jamais vu autant de trous dans les rayons, quelque soit l'heure et le jour de la semaine!!! Et ne parlons pas du manque de suivi sur certains articles, qu'on trouve pendant parfois plusieurs mois ou années et qui disparaissent soudain totalement du rayon! Et pourquoi ne trouve-t'on pas tous les articles du magasin quand on commande au drive, contrairement à la concurrence? C'est un peu dommage et ça gâche le plaisir d'y faire ses courses. J'espère des améliorations!

J'ai acheté du foie gras à 27 euros les 300g, un vrai m...e , j'aurais du acheter de la mousse de canard premier prix qui a mon avis aurait eu plus de goût !!!!

Attention aux soi-disant promotions sur le foie gras. Une affiche annonce 34% crédités sur la carte de fidélité, mais ça n'apparait pas sur le ticket de caisse, après avoir montré des photos des affiches de la promotion au personel de l'accueil qui semblait découvrir le problème, les hôtesses ont passé des appels téléphoniques à des responsables du magasin pour finir par me dire qu'elles ne pouvaient rien faire pour moi. J'ai donc rendu le produit qui m'a été remboursé. Après avoir failli perdre mon argent et bien perdu mon temps chez Leclerc, j'ai facilement trouvé le même produit avec 34% de réduction immédiate dans une enseigne concurrente.

Les WC femmes dans un état infecte. rien ne marche chasse d eau cassée , robinet qui tient plus au lavabo,sèche main qui fonctionne pas et fuite d eau .juste à coté de la cafétéria. C est dégoûtant

Que dire de cette enseigne ou l’on vous prend pour un voleur et pas la 1ere fois chez Leclerc Bernay j’ai mis 2 ans pour revenir et bah cette fois je ne reviendrai pas .. Je rentre dans le magasin principal, prend du papier cadeau et quelques achats pour Noël, passe à la caisse automatique ( jusqu’à présent tout ce passe très bien ). Je décide d’aller dans le magasin de jouet avec mes 5 achats, je prend mon article et passe en caisse et la madame la caissière me demande le ticket de caisse ( que je n’aies pas en ayant choisi de pas avoir de ticket de caisse avec le choix proposé sur la caisse automatique ) et bah là sacrilège, la gentil madame appelle l’accueil et à ma surprise la caissière me dit il y eu aucun article de vendu donc vous payez les 2 rouleaux.. En maintenant que j’étais passé sur une caisse automatique et ne voulant pas repayer 2x l’article elle appelle la sécurité ou j’ai pu sortir avec mes 2 rouleaux sans les repayer.. En disant bien de regarder les caméras pour prouver je disais vrai.. Je devrai voler ce serait plutôt le jouet qui m’a coûté une vingtaine d’euros que 2 rouleaux à 2€ 🤔 Je sais qu’il y a l’inflation des prix mais de là à voler du papier cadeau 👌 Merci au monsieur de la sécurité très gentil et qui a vite compris la situation en me disant la prochaine fois prenez le ticket. Pour votre information madame la caissière vous direz à vos responsables qu’il existe un journal électronique pour retrouver chaque transaction sur chacune des bornes de paiements avec l’historique. Au plaisir de jamais revenir dans votre enseigne et pour vérifier les dires je suis passé entre 14h30 et 15h.

Je suis très déçu par ce magasin qui pratique du marketing prix de bas étage. Le jour où le café donnait droit à 34% de remise sur la carte, j'ai eu la surprise de voir sur mon ticket que le café que j'avais acheté n'en bénéficiait pas car en déjà en 'promo' (ce qu'on ne voit clairement nulle part d'ailleurs) alors que ce prix promo était plus cher que celui de d'habitude. Une honte : ce sont des pratique dignes des 'arnaqueurs' de maintenant, les mêmes qui montent les prix et participent à l'inflation sans réelle raison

Je pense qu'il manque de fraîcheur 2 retours sur 2 semaines. Le 9.12.2023 retour au magasin pour une pintade qui sentais mauvais. Le 16.12.2023 retour au magasin pour des crevettes pas cuites et une odeur désagréable. J'espère que cela sera la dernière fois si on je vais écrire au droit des consommateur.

attention si vous acheter un téléphone et qu'il ne fonctionne pas vous n'avez pas le choix la procédure prévoit son envoie en réparation et le prêt d un téléphone est soumis au dépôt d une caution . NE PAS ACHETER CHEZ LECLERC VOTRE TELEPHONE

Leclerc accuse ses clients de voleur ! Après avoir était chercher une bouteille de gaz censé être pleine, qui ne l’était pas du tout, ils m’ont accusé d’avoir échanger avec une bouteille de gaz vide, alors qu’ils n’avaient tout simplement pas fait leur travail correctement en laissant une bouteille vide à disposition. Le responsable préfèrent accuser à tort en prenant mes coordonnées de carte d’identité, plutôt que d’avouer son incompétence.

Bonjour? A l'attention de Mr Haumont. je viens de rendre un lève plaque dans votre service de location aux matériaux et j'ai signalé au receptionnaire la vétusté du matériel qui pouvait etre dangereux pour la suite des utilisateurs qui pourraient le louer, au moment de payer la jeune fille m'a fait attendre en étant très suspicieuse sur le rendu du matériel à mon égard. J'ai voulu etre honnète en signalant ce matériel pas très rassurant . Elle me répond vous savez j'en ai vu d'autres et continuant en me disant Je dis ce que je veux... très désagréable et incorrecte, pas un sourire et en dédaignant le client!!! je sais que le matériel appartient à TRENDRENT mais le personnel vous appartient, j'ai encore des travaux à faire et je ne sais pas si je continuerais à louer chez vous à cause d'une personne malveillante. j'ai rendu le matériel ce matin 05/12/2022 à 09h 19 caisse 271-0269. Désolé d'intervenir, mais il ne faut pas oublier la politesse et l'accueil qui représente la fidélité des clients... ¨Pierre VASSIVIERE

Un grand changement après 15 ans partie. Le parking sur hauteur, le bas… le magasin et ses boutiques… même la cafétéria où nous allions manger le midi, mon défunt époux et moi-même… les rayons sont plus grands, un belle poissonnerie, boucherie etc…. Les rayons date de limite courte top… en faite, tous les rayons sont sympas. Je reviendrai

Leclerc se permet de dénoncer à la télévision certaines grandes surfaces de profiter qu’il y a la guerre en Ukraine pour augmenter les prix Mr leclerc permetter moi de vous dire que vous être pas le dernier à participer à la baisser des prix vous avez des produits qui a j’usqu’a 1€ plus cher que d’autres grandes surfaces et beaucoup de vos produits ne viennent pas de France donc avant de vou faire passer centre Leclerc pour les moins cher de tous afin de faire valoir vos valeurs commencer par baisser réellement vos prix.cordialement

Hyper marché très intéressant. Sur une zone assez étendue l'enseigne a su mettre en place de nombreux concepts.Toujours a prix leclerc. Accompagné de sa galerie commercial il apporte un large de produits et de services. Il répond au commerce de proximité en apportant aux clients un large choix de produits en liant hypermarché, drive et surface bricolage jardinage. Intéressant au niveaux des prix et du choix. Le magasin est bien agencé et spacieux. Le personnel est agréable et compétant ( service jardi-bati). La station essence propose des prix compétitifs. Bravo.

J'adore aller dans ce leclerc. Il est spacieux, facile à suivre. J'enlève juste une étoile car dommage pas ouvert le dimanche matin (quand on est au travail tout les autres jour de la semaine, du coup je dois aller au leclerc du neubourg.

Beau magasin, choix énorme, parking Protégé

La caissière n a pas pris la peine d obtenir de l aide pour 1 renseignement de prix pour 1 lot de gâteau ou il n y avait pas de code barre. C est mon fils qui a dû aller chercher 1 autre lot, et finalement c est moi qui ait été 1 deuxième fois car tout les gâteaux vanille étaient sans code barre. La caissière était très froide et aucune empathie alors qu on a été plutôt sympa d aller nous même voir... Et beaucoup de rayons étaient vides.

Nous y sommes allés un samedi midi. Une énorme queue, des vitrines desserts et surtout entrée presque déserte. Une petite ardoise au des boissons à l'entrée indiquait les différents plats proposés et après plus rien donc ne la raté pas. Du coup les personnes sollicitaient l'hôtesse de caisse qui gentiment répondait mais la fille s'allongeait. Presque 45 minutes pour atteindre la caisse. Déplus certainement par manque de personnel vers 13h30 1 caisse sur les 2 à fermer. Point positif le plat du jour était bon (veau Marengo). Ah oui la propreté de la vaisselle laisse également à désiré.🥴

Bonjour, Vous voulez savoir ce que je pense de votre Leclerc. Je pense la même chose toutes les semaines. Les prix sont vraiment trop chers tout comme dans tous les autres magasins. À un époque pour vivre correctement il fallait deux salaires dans un foyer, maintenant je crois qu'il va falloir se pencher sérieusement sur le ménage à trois pour réussir à vivre un peu mieux. Très cordialement. Gino ISAAC.

Caissière mal aimable regard méprisant froideur qui ne donne pas envie du tout d'y retourner rayon halal zéro vraiment vous devriez changer de métier car ce n'est pas avec un comportement comme ça que le centre Leclerc de Bernay va évoluer et voyant les commentaires cela me rassure ce n'est pas que moi qui dérange.... À fuir !!!!!!

Merci d avoir répondu déjà jante sa s écris comme sa et non comme sa (gante )et on es pas dimanche non plus moi je sais très bien que ma jante n étais pas comme sa mais évidement vous aller pas dire que c est vous .et d après se que je sais plusieurs retours avec le même problème.je ne retournerais pas chez vous .sa c est claire .si vous travailler comme vous écrivez et bas bravo

Chez Leclerc Culturel, il y a deux semaines, j'avais un avoir de 20 euros. Je souhaitais l'utiliser pour un livre de 9 euros. C'était possible et cela a été fait. Il me reste donc un avoir de 11 euros. Aujourd'hui avec mon avoir de 11 euros, il ne m'est plus possible de prendre un livre de 9 euros.... La caissière me dit que c'est impossible. Elle se renseigne et me dit C'est bien ce que je disais, ce n'est pas possible. Je suis pour cette caissière un menteur ou y a t il un manque de formation? Suite à votre réponse, je vous informe que j'ai le ticket de fractionnement. S'il faut que je vous le ramène je suis très étonné. Menez une analyse en interne au lieu de me demander de me justifier.

Magasin pas mal, mais beaucoup de produits absents, le rayon halal est minuscule avec très peu de choix. Côté boucherie c'est pas mal du tout, par contre cela manque pour les lots de viandes et diverses promotions. Caissières, Accueil et personnels bien aimables dans l'ensemble, magasin propre et bien tenu. Il ne reste plus qu'une galerie intérieure entièrement louer et bien animée.

Magasin bien achalandé, et dans lequel on trouve quasiment tout, surtout en incluant la partie jardin et bricolage. Un bémol cependant : les horaires d'ouverture. Fermeture à 19h et pas ouvert le dimanche (même pas le matin), je n'avais jamais vu ça dans un hypermarché !

Un supermarché Leclerc comme il en existe plusieurs à proximité. Pas le meilleur. Il pourrait y avoir tellement plus de références dans ce grand espace. La gestion laisse à désirer. Trop souvent des produits en rupture de stock, des fruits et légumes de piètre qualité ou défraîchis. Dommage.

On c'est arrêté manger à la cafétéria, aïe manque d'organisation pour 3 paninis, pas la bonne commande reçu, aucun geste de pardon.. On a attendu 45 minutes avant d'être servis avec les bon produit commandé.. À revoir.. Mettre une personne compétante serais un beau plus parce que nous reviendrons pas.. N'avons peut être pas choisi le bon jour il était 14h00 la dame peut être déjà en week end mais présente.. Tellement attende du travail..

Encore une fois ,c'est en dégustant le produit que l on s aperçoit qu'il est périmé alors qu'il a été acheté ce jour ,ce n'est pas la première fois,je le retourne demain, inutile d en faire part sur le pupitre des réclamations ou l on vous affirme qu'une réponse vous sera donnée, après une réclamation importante en janvier aucune réponse. votre magasin nous déçoit de plus en plus.

Les deux bémols c'est que certains jours certains rayons sont vides et que les caisses handicapées sont régulièrement prises. Certaines enseignes permettent l'ouverture d'une caisse handicapée sur présentation de la carte. Je préfère plutôt que de devoir passer devant tout le monde et faire face à parfois des gens désagréables et la caissière désemparée par la situation.

Lors de notre visite de ce matin. Aucune indication à l'entrée de l'interdiction des chiens. Nous somme alors rentré mais une vendeuse de l'accueil nous a très mal parlé avant de nous jeté du Leclerc Culture en justifiant l'hygiène alors qu'ils vendent que des produits culturels et high tech. Nos amis les bêtes vous n'êtes pas les bienvenues dans ce magasin. Merci au responsable d'être plus clair sur vos intentions a l'entrée.

Magasin spacieux et clair, les caissières sont en général très sympa. Il y a un grand parking en partie couvert. La station service et très large bien même pour les campings car.

Absolument pas commerçant ! J'ai gentiment demandé que l'on m'envoye par mail un duplicata de facture suite à mon achat pour ma petite entreprise. On me l'a refusé !! Forcément des commerçants comme celui-ci n'ont aucune compassion avec les petites entreprises qui essayent de survivre... Une chose est sûre je n'y remettrai pas les pieds !

Bonjour je suis un nouveau client du magasin actuellement le magasin es assez grand avec beaucoup de choix il y a souvent des promotions intéressantes donc oui je peux vous conseiller ce magasin as oui c'est vraie j'allais oublier vous avais aussi beaucoup de choix au niveau de la pâtisserie as des prix correct merci beaucoup d'avoir lue mon message .

Vaste parking intérieur ou aérien. Une galerie sympathique et sobre. Dommage qu'il n'y a pas de connections directes entre la galerie et tous les autres magasins de la chaîne Leclerc. Un restaurant très accueillant avec un bon rapport qualité/ prix

Aimable pour 3/2 des caissière mais a l'accueil tu sens que tu les dérange on avait était pour les chèque différer ce qui et très pratique on demande a la dame de l'accueil pour être sûr que c'était bien le 14 mars limite si on sais pas dit que nous enquiquinions cette dame elle n'a pratiquement pas répondu et quand elle prend la peine elle nous répond très désagréablement quelque que caissière pas dynamique alors on attend 3h a la caisse car sa discute ect alors que nous étions pressé aussi non bon accueil des vigiles ect

Personnel aimable (un point de plus pour la personne à l'accueil qui m'a réglé mon problème en un tour de main le tout avec le sourire). Rayons bien rangés. prix abordable

2 courriers adressés au responsable du magasin, le premier envoyé en recommandé avec accusé de réception et le deuxième déposé à l accueil où on m'a assuré que j aurai une réponse et bien je n'en ai eu aucune ; j aimerai savoir dans les mains de quelle personne, mes courriers sont arrivés ? J'estime que répondre est la moindre des politesses !!!

Commande drive, j attend presque 30 minutes pour avoir mon drive qui était prêt depuis 45 minutes ! Arrive un vendeur relativement désagréable, qui me demande de payer les sacs, je dis que j en veux pas, que j ai les miens, et il les met à la poubelle devant moi !!!! Une honte de les faire payer alors qu ils vont à la poubelle !!!!!!! Le gaspillage ça vous parle ?? En tous cas pour moi dernière fois !

Je suis venu acheté un ordinateur et le vendeur m'a certifié que Microsoft Office était installé. Effectivement il l'est mais ce n'est que la version d'essai. Du coup j'ai été obligé de l'acheter sur internet. De plus, je cherchais un ordinateur avec un lecteur intégré. Il y a bien les contours du lecteur cd et celui-ci est factice. C'est dommage pour tout ces manques d'information de la part du jeune vendeur, je penserai à deux fois maintenant avant d'acheter chez vous.

Bonjour Venant pour faire des doubles de clef a la cordonnerie. Lumière éteinte, mais aucun panneau pour signaler que la cordonnerie est fermée Par contre les 2 bon a rien au pressing ne sont pas capable de venir vers vous pour savoir s il vous faut quelque chose. Mais par contre elle sont capable de parler 10min et de rien faire derrière leur comptoir En l attente d'une réponse Cordialement

Le Drive je ne pourrais plus m'en passer ! Tellement plus pratique, pas de perte de temps, pas d'attente, pas d'embouteillages aux caisses, il m'est devenu indispensable. Seul bémol : Manque de choix, et trop souvent produit actuellement indisponible.... Si ce Service pouvait améliorer ce dernier point, ce serait parfait !

Propre et cafétéria agréable, mais par pitié les agents de sécurité avec des gilets d'intervention faut arrêter, on a l'impression qu'ils vont sortir une arme si on leur montre pas notre passe sanitaire. Un ADS n'a rien à faire avec un équipement comme ça en grande surface.

Magasin agréable, très lumineux. Grand parking dont un souterrain (très pratique en cas de pluie). Plusieurs entrées dont une avec escalator. Grande cafétéria plutôt bons produits. Galerie marchande avec coiffeur Jean-Louis David, très bonne fleuriste, parapharmacie, une heure pour soi, optique, agence de voyage, pressing, cordonnerie. Espace culturel avec électroménager. Jardinerie, bricolage et centre auto. Station service et de lavage et 2 bornes de charge pour véhicules électriques.

Ayant acheté une douzaine de pots de peinture à 47 euros chacun , Ayant suggéré que je n était pas certain d utiliser la totalité il m'a été répondu que je pourrai ramener les pots non entamés ( avec ticket à présenter bien sur. A l époque il y avait des risques de manque dans les couleurs cause covid. 12 pots par 48 euros on me déroule le tapis rouge. Une semaine de vacances puis pinceaux et rouleau la totalité de la maison à rénover. Je ramène 2 pots impeccables le 10 décembre . On refuse de me faire un avoir raison invoquée plus d un mois après l achat!!!!!! J ai bien l intention de ne plus remettre les pieds dans cette trop grande surface.

Le côté Brico/animaux/fleurs est tjr sympatique à voir, les tarifs sont corrects, La cafétéria on y mange très bien, les sandwichs sont bien achalandés et garnis seul bemol hier, je conçois qu on demande la pass sanitaire pour manger sur place par contre le demander pour acheter genre un casse dalle ou croissant j ai trouvé abusé, en plus tout le ensemble est barricadé (ridicule) . Le magasin est correct ,propre, les caissières agréables.

Accueil du pressing désagréable, à 2 reprises et refuse de chercher mon colis qui est au pressing depuis le 2 décembre sous prétexte qu'elle n'es que hôtesse de caisse et n'a rien n'a faire ici. Résultat un cadeaux pour un enfant promis pour son anniversaire retardé merci beaucoup.

Pourquoi 01 étoile ?? Tout d'abord on est client chez depuis bientôt 04 ans. On n'a jamais eu de soucis dans le magasin en faisant les courses. Par contre qu'est ce qu'il est niveau drive j'en parle pas !!! Mon compagnon et moi même avons découvert le drive on voulait le tester franchement si j'avais une note à mettre sur le drive c'est 03/10 !!! A chaque drive il nous manque des produits et sa tombe souvent sur les mêmes produits qu'on veut prendre. J'espère au fil du temps le drive va s'améliorer mais pour le moment on va arrêter le drive et continuer comment avant ( aller faire nos courses dans le magasin même)

E.Leclerc de nourriture est bien propre les rayons sont bien remplis .Le drive est rapide est simple à utiliser. Par contre Eleclerc espace culturel ne sont pas agréable et conseils mal les clients surtout le côté où on rapporte l article.

Je ne suis pas fan de cet hypermarché. Trop grand. Le cadre de la Grignote est sans doute plus élégant qu'avant. Cependant,le fait de l'ouverture uniquement à l'heure du déjeuner est désagréable. Autant que la relégation du coin cafétéria dans la galerie marchande. C'est,il me semble mépriser la clientèle ! Personnellement,je n'y suis jamais retournée depuis le changement d'endroit. Je continue à arpenter l'excellent centre culturel avec beaucoup de plaisir.

En l'espèce, le centre commercial s'améliore d'années en années et diversifie son activité. Ce qui est bien, pour le consommateur. Comme partout, des dysfonctionnements opérationnels existent mais certains sont plus visibles que d'autres. Le principal reste celui de la gestion humaine dans l'entreprise : il suffit de voir les grandes affiches pas rassurantes Vite, on recherche du Monde. Le sourire absent sur le visage de beaucoup de mes anciens collaborateurs, ainsi que l'entrain et l'envie de donner le meilleur de soi pour faire vivre au client une expérience de qualité. Bon courage à eux, la pente semble raide depuis l'extérieur.

très mauvais magasin ,mal géré, commande drive pour le samedi, problème informatique, commande annulée sans avertir sur email ou sms, bref perte de temps, de plus ils ont débité ma carte APRES l'annulation de commande due a leur incompétence!!!! le responsable drive au téléphone vient de me dire que si j'étais pas content, d'aller voir ailleurs!!! ce responsable ne mérite pas de travailler dans ce genre de magasin!!! A FUIR. J'attends depuis lundi le remboursement, s'il n'arrive pas: dépôt de plainte pour escroquerie auprès du procureur.

Très déçu de notre achat INTEX dans le cadre opération 100 euros remboursé. La marque a visiblement utilisé tous les arguments possibles et imaginables pour éviter le remboursement. Conclusion ? Mauvaise image du distributeur qui relai mal l’opération auprès de ses clients et zéro pointé commercialement de la part d’INTEX. 1ere et dernière fois pour nous.

Ne fait pratiquement toutes mes course ici et c'est très pratique d'avoir mis le service de livraison a domicile. Je passe commande tout les mois pour les plus grosse choses et le reste au drive ou magasin selon le temps que j'ai . Mais je vais quand même régulièrement dans le magasin je trouve de tout et je le trouve bien agencé

Bonjour, Le café, avec ou sans lait, à votre cafétéria, côté galerie marchande, est vraiment mauvais. J'ai répété cet achat deux fois, à deux jours d'intervalle. C'est étonnant votre machine à café semble moderne et bien entretenue. Est-ce la marque de votre café? Ou vos serveuses, agréables et serviables, qui ne savent pas la faire fonctionner? C'est rare de boire du si mauvais café. Salutations, J.O.

3 étoiles pour le personnel agréable serviable malgré un manque évident de structure dans la répartition des tâches au sein du magasin. Les deux non étoiles seront pour la apparement directrice de l'établissement qui ressemble plus à un vigil de boite nuit et qui devrait plutôt venir aider le personnel au lieu de mener les troupes en revue...il s'agit du centre auto je tiens à préciser pour ne pas faire d'amalgame avec le centre commercial

Centre commercial agréable et bien situé. Une mention particulière pour le rayon crèmerie où le responsable est toujours à l'écoute de la clientèle et fait le maximum pour répondre à nos besoins. Dommage que certains produits d'autres rayons manquent régulièrement. Cela pénalise les clients.

Magnifique centre commercial qui a bien évolué Un plaisir de s y rendre

Manque des places pour familles, les gens ne font pas attention quand il se garent ! Avec 2 enfants poussette, cosy il nous faut de la place . Faire des places exprès un peu partout sur les parkings serait vraiment bien.

Leclerc avec des allées ou on passe pas à deux caddies... je vous laisse imaginer le samedi... au rayons frais porte à ouvrir système très bien seulement encore faudrais t'il avoir la place de le faire... plusieurs fois je suis partie sans prendre ce que je voulais. Personnel polie pour certaines, d'autres passent leurs temps à discuter ensemble pendant que nous attendons... Ha oui et faire une pub pour des sacs de courses et n'en avoir aucun en caisse.... bref on va a se Leclerc par nécessité et non par choix.

Publicité malhonnête sur blocs WC de différents parfums annoncés à - 50% sur le deuxième non déduit à la caisse car ce parfum là ne fait pas partie de la promo !!! Alors pourquoi l'affiche publicitaire est-elle devant ? Et pourquoi l'article avec ce parfum est-il en grande quantité sur l'étagère des promos ??? On ne m'a pas remboursée, ok ! Et même si je faisais jusque-là mes courses essentiellement chez Leclerc ça ne va pas les déranger de perdre une cliente. Mais quand même.... quel absence de sens commercial !!!

Les hôtesses d'accueil ne sont pas du tout à l'écoute des clients, limite aimables et très hautaines. Elles préfèrent servir leurs collègues de travail très lentement. Il y a eu une erreur sur le ticket elles me mettent sur une autre file et elles continuent à encaisser d'autres collègues sans s'occuper de l'erreur, inadmissible !

Personnel de l'accueil très désagréable et méprisant. Je suis venu cet après-midi accompagné d'une personne. Ayant alors en ma possession un sac à dos et savant pertinemment que la clientèle n'est pas autorisée à rentrer avec, je me suis rendu à l’accueil Je demande donc poliment s'il était possible de faire garder mon sac. On m'a donc répondu sur un ton des plus consanguin que nous n'avions pas besoin d’être deux et que ma sœur n'avait qu'a rester dehors ,accompagné d'un eh bim de la part de la collègue de l’hôtesse d'accueil Premièrement j'ai constater que des couples voire des groupes (de 3 à 4 personnes) avaient l'autorisation de rentrer. Secondement le ton employé est plus que déplacé ( ce n'est pas la première fois en plus). Hormis ce désagrément rien n'est a redire, le magasin est propre et le reste du personnel est très accueillant ( au contraire des mesdames de l'accueil)

Magasin très propre et parking très accessible. Les caissières sont souriantes et toujours très agréables. Le rayon viande est toujours très fourni et la personne qui installe très gentille. Bref le meilleur hyper dans la région.

Déçue par votre magasin alimentation manque de produits vos gondoles sont vides il n y a plus de choix je vais être obligée de changer pour intermarche

Aujourd'hui je suis allée au pressing et après 20mn d'attente (après des personnes avec colis pour le point relay) pour déposer mon vêtement, il m'a été répondu, le pressing est fermé cet après-midi. On m'a déjà fait la même réponse lundi après midi. J'ai manifesté mon mécontentement et lui ai relaté le fait que j'étais déjà venue le lundi 3 jours avant et que j'avais eu le même réponse. Il est inconcevable qu'il n'y ai même pas un panneau indiquant les horaires du pressing. Il me semble que ce serait un minimum de correction par rapport aux clients.

Très propre, les allées sont assez grande et le stand charcuterie est très appétissant

Le drive est exigu, mais pas plus qu'ailleurs. Les employés que je croise sont agréables, soigneux, professionnels. La consigne des sacs s'effectue maintenant sans problème. Le magasin est plutôt bien tenu. Le nouveau parking en sous sol est un plus. La zone d'activité autour propose à peu près tout ce dont vous aurez besoin.

D'une propreté irréprochable ce magasin est complet dans son offre de produits. L'espace de circulation dans les rayons ne donne pas l'impression d'étouffement. Bien que les travaux d'agrandissement soient encore en cours la galerie marchande reste très accessible. Possibilité de restauration sur place avec large choix dans les plats proposés.

Magasin propre , il y a du choix et le personnel est agréable

Le lieu est propre le personnel du drive est sympathique et très professionnel en 5 ans de drive 1 seule commande n'était pas complète. Il y a également des containers pour les piles les ampoules usagées. Ce que je trouve dommage par contre c' est qu'il y a beaucoup de marques de l'enseigne et peu de marques classiques il y a beaucoup de produits manquants du coup on est obligé de rentrer dans le magasin ou est l'intérêt de faire un drive dans ces conditions ?

Personnel très sympa dans le magasin et au chargement ou j'ai pris du pellet si vous me répondez esque vous pouvez me communiquer le prix du pellet si vous avez plusieurs sortes merci de me répondre cordialement

L'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous avec le personnel (refus de donner une simple pochette papier pour 3 livres achetés alors que les prix sont partout les mêmes et qu'ailleurs on vous donne une pochette) . Un certain laxisme laisse penser que certain personnel pense plus à leur bien-être qu'à celui de leur client (on arrête de renseigner un client pour gérer le planning horaire.) Espérons que tout redeviendra normal comme avant.

Très grand magasin qui permet de trouver beaucoup de choses. Places de parking nombreuses. La cafétéria est sympa et on peut y manger à moindre coup mais il n'y a pas assez de chauffage au nouvel emplacement. On sent l'air près des fenêtres en plein novembre.

Très beau magasin spacieux. Grand choix avec de grandes boutiques distinctes pour la parapharmacie et la culture avec un vaste choix. Au rayon vins grand choix et dans une cave fermée de très grandes bouteilles.

Grand. Moderne. Beau magasin mais trop de ruptures sur des produits de consommation courante nous obligeant à aller compléter nos courses ailleurs... Mais la politique menée fait que rien ne change au fil des mois.

Très déçue de la boucherie !! Le boucher ne travaille pas la viande et vous sert grossièrement. Mes escalopes de veau ressemblent à des echines de porc !!! Elles sont immangeables !! Et cadeau de la maison vous avez le droit au tutoiement de sa part !!! Service plus que limite

Les équipes sont super aimables:les caissières souriantes et patientes et le personnel aux magasins jardin et bati vous renseignent avec le sourire. Très grand choix, bon, c'est un Leclerc, donc l'argent qu'on y dépense n' entretient que très peu l'économie locale, n'oublions donc pas de faire vivre aussi nos commerçants des centres villes/bourgs et nos producteurs locaux

Je ne viens pas très souvent car pour moi c'est trop grand et trop de tentations mais quand j'ai besoin d'une chose précise je sais où venir et même je peut choisir plusieurs gammes/couleurs de produits à prix avantageux. Possibilité de commander également à prix avantageux au textile et au centre culturel c'est un plus ! À bientôt

Top le nouveau parking dynamique avec le nombre de places disponibles en temps réel ! Et quelle belle arche d'entrée !!!

Beaucoup de produits, pour salle de bains, outillage, bois, jardinage et un département Bâti ou l on accède par l extérieur. Très propre et personnel a votre écoute.

Hypermarché, bien tenu. Les prix ne sont pas dans l'esprit Leclerc,car un peu plus chers que le Neubourg et bien plus que Saint Pierre les Elbeuf. Le personnel est sympathique. Les parkings,aérien et couvert, sont très utiles. J'y viens de moins en moins. Je profite de faire mes courses soit à Saint Pierre ou au Neubourg lors de mes déplacements où il y a une quinzaine d'euros de différence sur mon caddie

Quelques achats en poissonnerie un samedi soir à 17 h40, quelle surprise d'attendre d'être servie par une employée débordée, alors que sa collègue est accaparée par le rangement du week-end, ( protections de rayons retenant la glace, les décorations : citrons et herbes décoratives). Nous sommes abasourdis par un tel corportement, totalement inadmissible, ignorant la présence de clients. Leclerc ferme à 19 h, il nous semble ?? L entretien du rayon devait être au top !!!

Je souhaiterais être appelée quand mes commandes au centre culturel sont arrivées, c'est ce qui doit être fait logiquement. A la para pharmacie l'accueil est très souvent froid, juste envie de faire demi tour. Accueil à caisse centrale agréable, ainsi qu'au téléphone. Il est difficile de trouver un conseiller au magasin bricolage.

La caisse moins de 10 articles a le tapis en panne de puis plusieurs jours, j'ai laissé un message à la direction la semaine dernière en proposant de la déplacer sur la caisse voisine. Rien n'est fait et pas recontacté. Les hôtesses en souffrent et les clients ne semblent pas être une priorité de ce commerçant. Je viens se passer ce 20 avril 2022 et les rayons sont de plus en plus vides et cela est de pire en pire sur les derniers mois! Faites quelque chose pour améliorer le taux de disponibilité en rayon (DM)

Grand magasin brico et jardin accolé tout en un très grand avec beaucoup de choix de plantes intérieur/extérieur dans le magasin et à l'extérieur. Animaux, articles de bricolage, objets de décoration tout est très bien rangé et disposé. Magasin lumineux avec de grand rayon large. Il y a également un très grand parking. Rien à dire.

Tout sur place ou à coté comme toutes les zones commerciales. Magasin propre, lumineux. Galerie sympa. J'aime bien y aller. Petit désagréments pour le parking en pente par contre ! Refait depuis mon commentaire, et depuis au top ! 👍

Très beau magasin mais épuisant car à 14h vous avez presque dans tous les rayons des employés qui rechargent les rayons. C'est très bien mais pas à cette heure. Pardon madame , pardon madame, bref vous ne faites pas vos courses tranquille. Dommage.

De l'espace, propre, accès facile pour les produits

Grand parking propre beaucoup de service dans le hall cafétéria pressing distributeur cordonnier etc etc. Très beau rayon poissonnerie

Je passe de 5 à 1 étoile et je ne met plus les pieds là bas, ils ont faillit me vendre un meuble 80cm au lieu de 120cm, c'est moi qui me suis aperçu, produit en promo non disponible sauf sous 1 mois. Bravo ! Allez je met 2 étoiles pour les employés qui sont quand même aimables et serviables