E.Leclerc PONTARLIER Hypermarché

Merci au personnel qualité prix top !! Produis locaux.... Et trop top un magasin ouvert le dimanche!!!

C'est un Leclerc de taille moyenne et très bien tenu.

Passée ce jour en caisse. Caissière très désagréable et pas du tout aimable. Jette les articles au fond de la caisse. Madame votre emploi nécessite sourire et amabilité !!!!

Énormément de ruptures sur des jours, des semaines voir des mois! Des augmentation de prix énorme et trop non indiqués.

Rayon poissonnerie et boucherie n'inspirant pas la fraîcheur des produits ! Inacceptable chez un Leclerc ! Idem pour certains légumes ,salades....très déçue !!!

Très grand, très propre, un grand choix de produits, les allées sont larges et il est facile d’y circuler, le rayon fruits et légumes est très bien achalandé en produits très frais. Dommage que les caisses soient peu ouvertes et cela contraint à faire la queue.

Personnel aimable, rayons remplis et magasin plaisant. Je recommande.

J'ai acheté le magazine Échappement de mai, et je me suis aperçu qu'il était défectueux. En effet, ce N° commençait à la page 27 et allait jusqu'à la page 50~ ensuite, ça recommençait de nouveau page 27. Donc une vingtaine de pages en double. J'ai rapporté ce magazine à la presse ou l'on m'a demandé le ticket de caisse (chaque fois que j'y ai fait des achats, on ne m'en a jamais donné). Avec la vendeuse, nous avons trouvé dans le rayon, le même N° avec le même problème. Elle a pris mes coordonnées ainsi que le magazine et m'a dit qu'elle m'appellerais dans l'après-midi. A cette instant je n'ai toujours pas de nouvelles ??? J'espère que ce contretemps sera réglé rapidement.

Fruits et légumes hors de prix...en général ce magasin est stratégiquement orienté pour vendre aux Suisses qui ont un pouvoir d'achat supérieur aux français

Cotes du rhone vaison la romaine bouchonné...attention aux amateurs

Très bien et joli choix de viande,poisson etc et prix très attractif.

Vérifiez bien votre ticket de caisse.

Très beau magasin

Hôtesse de caisse très aimable

Énormément de choix , et bonne accueil du personnel

Bon magasin Leclerc bien achalandé. Bon accueil et gentillesse du personnel

Si la galerie est très agréable, et le parki'g également (partie couverte), les produits manquant en rayon sont légion. Évidemment, il s'agissait de produits dont j'avais besoin. De plus, l'agencement du magasin est assez illogique, j'ai d'ailleurs croisé une dame qui cherchait désespérément la crème liquide UHT... Et qui est repartie sans. En revanche, les membres du personnel auxquels j'ai eu affaire ont été très agréables et très professionnels.

Mauvaise expérience au snack Leclerc. Personnel peu aimable, il porte des gants mais manipule l'argent et la nourriture avec donc inutile. Sandwichs peu fournis. 4€ pour un sandwich César (poulet) avec une feuille de salade et trois petits morceau de poulet noyés dans du pain. Peu d'assaisonnement et sans saveurs. On ne recommande pas.

Je suis aller mettre de l’essence à la pompe aujourd’hui jeudi 2/05 le problème c’est que j’ai été prélevé 400€ au lieu de 40,10€ oui oui vous avez bien lu. Je me rend à l’accueil le problème c’est que je suis mal prise en charge très mal un monsieur très gentil mais un bien plus jeune très très désagréable prend de haut se prend pour je ne sais qui, il devrais savoir qu’on peu pas tous se permettre de lâcher 400€ d’un coup et surtout quand on ne les dot pas. Je ne reviendrais pas. Ce n’est pas la première fois.

Magasin où nous nous rendons très volontiers, vaste choix , personnel sympa toujours prêt pour nous informer . Bravo.

Magasin très propre et bien agencé

Grande surface spacieuse et accueillante

Magnifique magasin difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche

Sachet de râpé acheté le 9/04 ramené le 11/04 car le soir du 10/04 quand on l’ouvre il y a du moisi. Je m’en vais le changer mais là on me montre une procédure qui indique à l’hôtesse d’accueil que sous 24h on ne fait rien! Quand je dis rien on ne me parle alors même pas des problèmes de sécurité alimentaire et ou contacter le responsable de rayon et on me dit même je ne sais pas quand vous l’avez ouvert votre sachet! Au bout de la deuxième tentative je prends la procédure de la main de l’hôtesse on lui disant que j’en m’en fou car là ça va au delà d’une simple procédure. Elle se décide à appeler la sécurité et le chef de rayon car je ne suis pas gentil avec cette dame qui n’a aucune ouverture d’esprit sur la situation. On défend son entreprise sans prendre en compte le service client ni même le sécurité alimentaire de ceux ci! Bravo Madame vous êtes un exemple de la marque Leclerc. Je viens pourtant ici en moyenne 5x par mois…quelle considération.. heureusement le responsable de la sécurité et le chef de rayon sont attentifs et à l’écoute de mes remarques . Le remboursement est effectué mais cette dame n’est tout simplement pas à sa place. Leclerc revoyez vos procédures et formez votre personnel! Tout le monde ne vient pas pour vous arnaquer!!

Grand supermarché avec tout ce qu'il faut !

Centre agréable, mais chez leclerc certains rayons sont vides !!

Les dames de l'accueil devraient changer de poste, parce que ce n'est vraiment pas leur truc. Elles ont un comportement absolument irrespectueux. Un client ne vaut pas mieux qu'un autre et ça elles ne le comprennent manifestement pas.

Bon magasin mais il manque tres souvent de yaourts et je suis obliger d aller dans un autre magasin pour en trouver

Très bon magasin, bien tenu, très propre. Un grand respect et un grand remerciement aux personnes qui s'occupent des fruits légumes, leurs achalandages sont toujours d'une grande qualité. Je trouve qu'il n'y pas assez de places réservés aux personnes à mobilité réduite devant le nombre important d'autres places. Merci d'avoir couvert le parking, c'est un grand confort. Pensez à réparer la porte d'entrée latérale, ça fait un moment qu'elle est fermée. Pensez également à vérifier les portes des frigo, certaines ne se ferment pas, le respect de la chaîne du froid n'est pas vraiment respecté. Fallait bien trouver quelques points négatifs, le parfait n'existe pas ..... 😉😉

Les rayons sont souvent vide et les produits du quotidien absent.

Attention au caissières qui passe plusieurs fois le même article , nous nous en sommes rendu compte une fois à la maison !

Très beau super marché. Le personnel est très sympathique.

J'apprécie le pouvoir d'achat (renforcé) le mardi avec 20% versé sur la carte leclerc utilisable dès le lendemain c'est très appreciable👍

S'il vous plaît, ne tolérez plus les élevages intensifs de quelque animal que ce soit, il n'est plus possible aujourd'hui de faire du profit sur l'horreur des conditions de vie des animaux plus que maltraités. La vie, humaine et animale, mérite davantage de dignité et de reconnaissance. Une enseigne comme la vôtre se doit de reconnaître les enjeux éthiques et environnementaux qui sont de notre temps, et ne plus être aveugle. Il y a d'autres façons d'élever les animaux pour leur viande. Il y a d'autres manières de considérer l'existence: tout être n'est pas seulement une vulgaire marchandise. Cet avis est rédigé avec calme et respect.

Bonjour Si quelqu'un trouve que ce magasin es propre il a pas beaucoup sorti de chez lui Souvent les toilettes très sale Les rayons froid toujours problème avec les portes. Donc perte de froid..la station service le distributeur de tickets pour payer en liquide toujours en panne. Tout simplement mauvais directeur rien de plus je vais signaler plus haut

Très grand magasin ou les objets sont biens rangés. Le personnel est sympa.

Les produits sont frais, Et le personnel est très sympa😊

Très beau magasin, propre et bien achalandé. Un plaisir d'y aller ! Et ce, d'autant que l'essence est la moins chère du coin :-))) Bravo

Très grand magasin, très récent et avec un très large choix et des rayons bien fournis. Les prix sont peut-être très légèrement en dessous d'autres enseignes à proximité - c'est ce qui est mis en avant par l'enseigne - mais cela dépends des produits. Il y a un espace tech / informatique et aussi un espace librairie assez développé dans le côté droit du magasin.

Très bon service, des magasins accueillants qui permettent de tout avoir au même endroit, les prix sont corrects mais un peu chers (l'inflation va malheureusement jouer là-dessus)

À l'accueil du magasin, deux personnes très aimables, bienveillantes par contre l'autre mal aimable, on voit de suite qu'elle n'a pas envie de travailler et refile le boulot à sa collègue. Et dit tout haut au client non aujourd'hui ça ne va pas.....

J’adore Leclerc. Je fais toujours mes courses l’as bas ! Mais aujourd’hui j’ai acheté un morbier dans le « stand » de formage situé à l’entrée. Il est vraiment infecte pour rester correct. Un goût passer et très amer. Je n’ai jamais mangé un morbier aussi mauvais.

Magasin propre, bien rangé, boucherie, poissonnerie, fromagerie, boulangerie bien éclairé et varié au top

Ici comme partout chez E Leclerc, on trouve tout ce qu'il faut et ce n'est pas trop cher non plus

Bon centre commercial manque quelques magasins...

J'ai adoré trouver un point restauration chaude, on peu snacker tranquillement pour pas cher sur la pause de midi plutôt que de manger un sandwich froid de grande surface!

Un bon supermarché et une bonne laverie pas trop chère 🙂

Équipe du quai RECEPTION au top ! Bonne continuation OLANO

JE SOUTIENS NOS PAYSANS, PRODUCTEURS ET TOUS CEUX QUI NOUS FONT VIVRE.

Rien à dire à part qu il fait vraiment que vous prévoyez plus de stock avec tous les frontaliers il y a vite des ruptures bon surtout pendant les fêtes mais vous êtes sur de le passer votre stock ne soyez pas frileux Mais magasin bien organisé très propre personnel super sympa voilà pourquoi rien à dire et continué à essayé d'être moins cher.....

J'y fais mes courses régulièrement, et le système de fidélité me convient très bien. Pas de cumul de points avec une utilisation limitée dans le temps et des cadeaux qui ne nous servent à rien, mais des euros que l'on peut dépenser quand on veut, en refaisant nos courses.

Places de parking, A chaque fois les places familles sont toutes occupées, jusque là tout est OK.. cependant à chaque fois que je vois qqn se garer, c'est tout sauf des familles. C'est irrespectueux, honteux. Agissez.

Très bien petit jeune en caisse tres sympathique et tres patient bravo

J'ai acheté des crevettes en panier anti gaspillage, j'ai fais une intoxication alimentaire Achat d'hier, j'ai vomi toute la nuit avec tête qui tourne. Produits datés de demain.

Beau magasin dommage que le personnel de l'accueil ne soit pas sympathique

Il y 4 places de parc pour charger les voitures électriques (dont 2 qui sont hors services, et une utilisée par le centre commercial pour charger leur voiture de location) Marie, une des hotesses de l'accueil du centre commercial a été pire que désagréable lorsque que je lui ai demandé s'il était possible de déplacer leur voiture de location pour avoir une 2 ème place de parc de charge. Heureusement que la deuxième hotesse a été lucide et intelligente et nous a libéré la place. Un conseil pour ce centre commercial: engagez des personnes qui ont la volonté d'aider et qui ne sont pas juste là pour faire de la figuration et répondre de manière irrespectueuse

Bon magasin ,manque peut être un peu plus de fruits et légumes ..

J'ai acheté des granulés ce matin au Leclerc comme je le fais souvent depuis quelques années, un grand merci de nous aider pour l'énergie et pour tous les autres produits. Magasin très spacieux et pratique.

Parking très pratique, magasin très propre avec un magnifique assortiment

1 étoile pour le rayon poissonnerie. La cause : 6 grosses crevettes taille 10 achetées la veille de Noël et inconsommables le 25 (poisseuses et malodorantes). Ramenées au rayon poissons pour reclamation et s'entendre dire par la vendeuse qu'elles sentaient bien la marée et qu'elle ne pouvait rien y faire. Regrettable pour ce magasin que nous fréquentons habituellement et qui ne nous a pourtant jamais déçus. Preuve en est, le filet de bœuf d'une qualité remarquable préparé et servi par un boucher au top et très sympa. (poisseuse et malodorantes. Pareil pour

Magasin très propre, grand,très bien rempli, beaucoup promotions dans les rayons Personnels très aimable et chaleureux Je beaucoup aimé faire les courses dans votre magasin À bientôt

Propre et agréable Beau magasin culturel

Beau magasin . Marchandises bien présentées. Très attrayant. Seul bémol je pensais que les prix étaient plus bas qu ailleurs .mais très déçue car c est aussi cher que dans d autres grandes surfaces J étais très étonnée. J ai beaucoup aimé la présentation des fruits légumes c est beau et donne envie d acheter ..

Beau magazin ,facile accès , bien entretenu,belle présentation des produits,attente aux caisses résonnable.

Porte frigo manquant Sans arrêt problème de porte avec aliments qui ne suivent pas la chaine de froid..je vais envoyer les photos directement a mr lecler Car la direction n es pas n as aucune compétence

Jamais de places pour se garer j'attend une demi h pour un échange à l'accueil on me demande de refaire la file Caisse auto déplorable, franchement toujours galère Trop de produits ne sont pas prix en réduction alors qu'il est indiqué réduction Et le e-leclerc voyage la c'est le Summum Franchement on paie 40000 un voyage chez eux On se retrouve seul, on doit payer nos places dans l'avion pour être a côté, aux Canaries le personnel de l'hôtel nous dit qu'on a plutôt intérêt à se dépêcher de choisir le vin , ensuite mon me vole mes sous-vêtements dans la chambre, les boissons sont toutes payante alors que l'ont a pris la formule la plus cher... J'ai rédigé une réclamation on m'a envoyé boulet Loïc a pu dire a mon copain qu'il ne comprenait rien a rien quand il a appelé pour se faire rembourser les places En plus ,les conseillères me garantissent la gratuité des boissons et un hôtel tiptop... Du mensonge c'était de la nourriture de cantine et des boissons en brique décevant pour le prix et l'hôtel 4*

Tout y est. Très joli supermarché. Prix corrects, fruits et légumes en abondance.

Propre et super bien achalandé. Personnel au top. Le bémol ça serait les boites en plastique qui renferment les gâteaux de la boulangerie. Ma boite s est ouverte dans mon caddy... la tarte au citron s est sauvée et explosée. Quel gâchis ! Et celui de mon autre tarte à faillit faire pareil. Je l ai laissé à la caisse avec beaucoup de regret. Trop de monde pour aller en chercher une autre. Ces plastiques s ouvrent trop facilement.

Question tourisme, vue, loisirs... Il y a mieux ! En même temps, ici c'est pour consommer et remplir son caddy !

Un leclerc immense avec un large choix de produits, on y a passé plus d'une heure avec mon conjoint

Grand Leclerc espacé et Propre et bien organisé. Il y a un grand parking avec séparation pour les places de parking. Bon nombre de choix et les rayons sont presque toujours remplis à temps. Les caisses automatiques sont présentes. Et les caissières sont accueillantes. Voilà c'est un Leclerc sympa

Magasin très propre, très accueillant et surtout les prix sympas

Achats faits sur le e Leclerc colis perdu, jamais réceptionné du moins pas par moi-même Leclerc houtaud ne cherche en aucun cas à résoudre le problème, alors que l’achat vient de chez eux En aucun cas, on m’a transmis le numéro de téléphone du service client On me dit juste à l’accueil que je dois rappeler le Responsable qui devait m’appeler lundi nous sommes mercredi! Aucunes considération Merci au service client qui lui a l’air de prendre au sérieux le problème

Habitué à venir 2 à 3 fois par semaine dans l'enseigne Je suis vraiment déçu des deux dames de l'accueil, la responsable et l'autre dame aux cheveux gris sont pas du tout aimable ni souriante !!! Attendre 30min pour avoir une info et disparaître c'est vraiment inadmissible de plus quand on se promène autour du comptoir à rien faire ... Pendant que des personnes attendent qu'on leur ouvre la porte pour sortir et d'autre pour avoir des informations... Tout le monde se regardaient en soupirant... Les personnes de l'accueil reflète une mauvaise image de l'enseigne qui elle, est Super. !!! 2eme points : À chaque fois que je cherche une place famille avec enfants.. des personnes sans enfants, seule se gare sur ses places et ne respectent rien... Je ne sais pas si vous avez des solutions à se problème ...

Madame, Monsieur, Je me dois de vous raconter la mésaventure que j’ai vécue avec mon fils le vendredi 27 octobre dans votre magasin à Pontarlier. Mon fils et moi étions venus y faire nos courses aux alentours de 12h00. Environ 1 heure plus tard , nous sommes passés en caisse pour payer nos achats et avons demandé notre ticket. Nous nous sommes ensuite arrêtés dans la boutique de coques de téléphone (dont j’ai oublié le nom) et où mon fils a choisi un modèle qui nécessitait 1/4 d’heure de préparation. Nous avons payé le montant du et avons décider de passer le quart d’heure à la librairie du magasin. Nous y avons choisi 3 livres et pensions pouvoir payer nos achats à la caisse de la librairie. Nous avons été informés que ce n’était pas possible et que nous devions retourner aux caisses principales, ce que nous avons fait. Je m’apprêtais à payer à une caisse automatique lorsqu’une caissière nous a signalé que nous ne pouvions pas ressortir par là avec notre chariot malgré le fait que nous avions le ticket. J’ai donc renvoyé mon fils auprès de l’accueil de la librairie. Il est revenu en me demandant le ticket de caisse pour être autorisé à passer et je l’ai rejoint 5 mn plus tard. Il était toujours bloqué de l’autre côté des barrières par la personne qui se trouvait à l’accueil et qui avait appelé la sécurité m’expliquant que notre chariot devait être contrôlé avant de nous laisser sortir. Surprise par la démarche, j’ai toutefois attendu le chargé de sécurité qui est arrivé un bon 1/4 d’heure plus tard en trainant les pieds, visiblement peu motivé par sa tâche. Il nous a annoncé qu’il allait devoir vérifier tout notre chariot et pointer chaque article avec le ticket 🤔. Il a ajouté qu’il avait vu mon fils passer dans les rayons au retour des caisses principales ce qui était totalement faux. Il a insisté et nous sommes passés de l’autre côté de l’accueil de la librairie avec sa collègue et, à ma grande surprise, n’ont que partiellement vidé le chariot pour vérifier et compter les articles. Pour couronner le tout, le chargé de sécurité a voulu fouiller mon sac et voir les livres achetés plus tôt . Je les lui ai montrés, Mais là, curieusement, il ne m’a pas demandé le ticket de caisse ! Pour couronner le tout, mon fils m’a informé à la sortie qu’il avait été très mal accueilli et traité comme un voleur par l’employée de la librairie avant mon arrivée. Nous étions pressés et avons perdus 30 mn, raison pour laquelle je n’ai pas fait demi tour pour lui dire ce que je pensais de son attitude. Il aurait suffit de vérifier notre parcours dans le magasin (passage en caisse, etc) sur les caméras de vidéo surveillance pour éviter tout ce cirque. Mon fils âgé de 13 ans est relativement posé et n’a pas osé réagir mais il pense qu’il y a eu délit de faciès en raison de sa couleur basanée. Nous avons déboursé près de 300 euros dans votre magasin. Avec mes meilleures salutations F. Lakhdhar

Grand parking couvert et magasin propre. Personnel accueillant Toilettes n’ont pas de produit pour se laver les mains 🥺

Pratique avec le grand parking couvert . Magasin plutôt grand. Pas trop de file d'attente . Parapharmacie et bijouterie dans le centre commercial

Très belle boutique, vaste choix. C'était notre première fois là-bas, mais pas la dernière fois !! Cordialement de Suisse

Je voudrais soulever un problème dans ce magasin concernant les remboursements quand il y a une erreur de caisse ou lorsqu un article ne convient pas. Voilà 2 fois que je suis confronté à ce problème. Le magasin ne veut ni rembourser ni mettre l argent sur la carte Leclerc et vous remet un bon d achat sauf que ce bon s efface partiellement au bout de quelques jours …. A tel point que la caissière voulait refuser le bon qui n avait qu une dizaine de jours. De plus lors de l utilisation d un second bon ( obtenu suite à une erreur de caisse ) je suis passé à une caisse automatique et quand j ai appelé une responsable pour déduire ce bon elle m a répondu que c était impossible aux caisses automatiques… Donc je suis toujours avec mon bon qui risque de s effacer ou de se perdre … je pense que la politique de remboursement est à revoir ….

Trop de monde difficulté de trouver une place de parking bon choix de produit prix correcte

Très bon centre commerciale mais il manque des produits. Prix abordable.

dommage que je ne puisse pas mettre des étoiles en négatif.... pour ce qui est des courses en ligne, aucun effort fournit par ce magasin, le choix est inexistant ! de plus le personnel est trop faineant pour faire quoi que ce soit qui pourrait améliorer les choses...

Un service déplorable à l’accueil, énormément déçu de la façon d’être des hôtesses (et hôte!!), un comportement hautain et de la méchanceté gratuite, bien dommage pour un centre commercial de ce statut, le savoir être est de mise lorsqu’on travaille dans la vente, certaines devrait songer très sérieusement à une reconversion (ou simplement arrêter d’être aigri), cordialement Avis partagé sur leclerc houtaud, je me suis visiblement trompé d’adresse donc je le remet ici car j’estime que c’est un sincère manque de professionnalisme et la direction fraîchement nouvelle pourrait en subir les conséquences en perdant de nouveaux clients, je n’ai d’ailleurs pas remis les pieds dans votre magasin depuis cet incident et j’encourage mon entourage à faire de même.

Le Leclerc de Pontarlier propose dans son rayon pâtisserie des mousses au chocolat faites maison dans des petits verres en plastique. Idéales pour une pause de midi ou une collation de 16h. Cependant j'ai eu une très mauvaise expérience. Je m'apprêtais à acheter une mousse au chocolat pour la manger dans ma voiture mais il me manquait une petite cuillère jetable, qui n'était pas fournie avec la mousse. À 10 mètres du rayon pâtisserie, Leclerc distribue des petites cuillères jetables, au coin pause. Lorsque je suis allé demander une petite cuillère en précisant bien le fait que c'était pour manger une mousse au chocolat que Leclerc fait maison (disponible dans le rayon juste à côté), j'ai reçu un NON. sec d'une caissière plus loin. Suivi d'un Si c'est dans le magasin c'est non sinon on s'en sort pas adressé à la caissière à laquelle j'avais posé la question. Je n'ai pas compris le raisonnement. Une petite cuillère coûte quoi ? 3 centimes ? C'est disponible gratuitement pour les clients du coin pause. On a refusé de m'en donner une, m'obligeant à reposer ma mousse au chocolat. Ce n'est pas le fait que je n'ai pas pu manger ma mousse au chocolat qui me met mal à l'aise, ça a été la froideur de la réponse que j'ai reçu. J'ai eu l'impression que ma question était déplacée. Je tiens quand même à féliciter la jeune caissière du coin pause qui a été très courtoise et souriante, comparée à sa collègue plus âgée qui m'a répondu à sa place. Je recommande à Leclerc d'attacher des petites cuillères aux mousses au chocolat qu'ils vendent dans leur rayon pâtisserie. Sinon quel intérêt de vendre ces mousses au chocolat dans un rayon où tout peut s'embarquer et se manger à la main ?

Nous qui pensions faire des économies en allant chez E le clerc à pontarlier c'est aussi cher que inter à maiche pffffffff ons ce fait super avoir de partout même le lidl à pntarlier est cher une vrais catastrophe sinon E le clerc toujours aussi propre accueillant et de très bon produit mais quesque c'est devenu chère

Rayons vides, promos prospectus pas respectées, n'ont même pas les articles supposés être en promos...viandes avec dates bien souvent dépassées, carte fidélité on en parle même pas...je n'y mettrais plus les pieds.

Hypermarché propre et bien rangé. Le choix est au rendez vous et les prix sont raisonnables comparé à d'autres magasins.

Magasin super grand. Beaucoup de choix et surtout les gâteaux sont d'un rapport qualité prix incroyable. Et le parking est couvert. Le caissier n'était pas professionnel

Très bon magasin, nouveau petit jeune en caisse très gentil son prénom est Anthony. Très bien entretenu !

Pas de savon dans les toilettes Hommes et Femmes depuis au moins début août, c'est vraiment scandaleux 😠 Pas de prix indiqué pour beaucoup d'articles, c'est incroyable 😱 La nouvelle direction n'est clairement pas à la hauteur 👎🏻 🤷🏻‍♂️ Sans doute plus préoccupé par les statistiques derrière leur écran dans leur bureau ou par les nombreuses réunions 😵‍💫

De moins en moins de caisse disponibles... de moins en moins de produits qui valent les coups les prix sont tros chers pour certains produits... beaucoup beaucoup de produits périmer... je suis obliger de regarder a chaque fois que je prends un produits si non vous êtes sur d'acheter au moins 1 produits périmer a tous les coup..

Magasin très grand avec un grand parking mais qui semblait dévalisé malheureusement beaucoup de rayons étaient vides. Mais beaucoup plus de choix, de possibilités que certains magasins.

Bonjour. Je suis venu à votre rayon charcuterie le samedi 2 septembre a 11h59. Je me suis fait servir par un de vos employés ( ce n'étais pas la personne qui était en tenue noire, ni un jeune avec une physionomie plutôt fine) mais le troisième qui était présent ce matin la. Cela fait plusieurs fois quil se montre absolument pas motivé par ce quil fait. Personne désagréable, jette les tranches de jambon dans l' emballage. En fait tomber une moitié au sol, je dois l'interpeller en lui disant qu'il n'y a pas le compte de tranche. Soupire reprend le jambon et en coupe a nouveau une demie tranche me la jette dans l'emballage. La dernière fois réalisé le ménage derrière la boutique. Vient me servir je dois lui signifier qu'il doit enlever les gants avec lesquels il fait le ménage pour me servir. Il ne voit pas où est le problème. Bref cette personne est très désagréable et peu respectueux avec vos clients. Il est peut être temps d'agir....

Belle gamme de produits, magasin attractif malheureusement problèmes de qualité sur les fruits et légumes, attente en caisse importante et accueil client pas au rendez-vous

Je viens dans le magasin depuis un peu plus de 1 an, j'étais très satisfaite jusqu'à il y a quelques mois. Rayons très souvent vide… Date de péremption dépassée sur la plupart des produits que je veux acheter… Et je pensais pouvoir acheter des confitures sans me méfier et ce matin surprise en ouvrant un bocal, il a déjà été ouvert, il y a des traces de moisissures et la date limite était le 1er septembre 2022 et je l'ai acheté il y a 2 ou 3 mois… Je pense sérieusement à changer de magasin s'il n'y a pas de changement…

Je suis très très en colère!!!!! L’employé des fruits et légumes s’est permis de crier sur mes enfants (1 an et 2ans), qui étaient dans mon caddie, car Mr était au téléphone et que mes enfants chahutés entre eux! Une honte car même le responsable ne lui a même pas demandé de s’excuser!!!!! Il m’a fait passer pour une folle tout simplement! Ce comportement est inacceptable de la part de cet employé de m***e mais surtout du directeur qui pour lui n’a pas relevé le degré et minimisé le problème. Quand on travaille dans un magasin avec de la clientèle peu importe ce qui ce passe quand un client prend la peine de demander et parler à un responsable déjà on l’écoute et en aucun cas on laisse l’employé en question dire que le client, et ce devant le client, qu’il ment!!!!! Il y a des caméras!!! Et tout ça bien sûr devant mes enfants et je n’ai eu le droit que de partir avec ma colère sans même avoir des excuses!!!!!!! La prochaine fois le mieux est de mettre un panneau devant le magasin en demandant de bâillonner les enfants afin de ne pas déranger le personnel!

Attention aux prix souvent pas le même que le prix affiché. Mélange des promotions avec des produits qui ne sont pas en promotions, j'y vais le moins possible !!!

Rayons vides ! Un vendredi après-midi... C'est terminé, car malgré plusieurs remarques sur plusieurs semaines (avec réponse du magasin indiquant qu'ils feront leur possible pour améliorer la disponibilité des produits), rien ne change. Adieu Leclerc !

Bien achalandé. Clair . De bons produits . Pas trop d attente aux caisses .

Magnifique magasin c'est un plaisir d'y faire ses courses Très propre tout es nickel Très belle galerie marchande Parking couvert donc a l'ombre l'été. Avec Leclerc Frouard 54 c'est le deuxième plus beau Leclerc (ex æquo )

Bonjour, Nous avions par habitude de venir manger au snack avant de faire nos courses, nous avons toujours été satisfaits de la nourriture achetée, mais visiblement c'est de moins en moins bon et hier c'était vraiment pas bon sandwich Toscana avec mozzarelle et pesto, la mozzarelle en plus ne tenait pas dedans le sandwich on en avait partout sur le plateau, comme dessert nous avons pris un éclair et une tarte aux myrtilles, la tarte aux myrtilles était visiblement de quelques jours avant, pâte molle crème séchée et myrtille immangeable. Le rayon des légumes n'est plus aussi attrayant qu'avant la qualité à vraiment baissé, dommage car le magasin lui-même et vraiment bien et le personnel toujours aussi sympa

Mon magasin e leclerc houtaud étant mon magasin depuis de nombreuses années Je me permets de vous faire une remarque Quand on est intéressé par un produit dans les rayons et que l on voit son prix et au dessus une affiche qui vous dis 20%en ticket leclerc et le prix du produit 0 euros On se rend en caisse centrale et on vous dit c est une erreur d affichage Vous n avez que les 20% en ticket leclerc Ce n est pas l histoire du prix mais tout simplement le principe et personne n a été averti pour aller retirer cette affiche Ayant travailler en temps que commerçante il me semble que le prix affiché est le prix à payer Dommage je ne peux pas vous mettre en pièce jointe cette affiche

Vraiment déçue par l'accueil réservé aux femmes enceintes (ou en situation de handicap). Il serait bien que les caissières soient plus vigilantes et fassent respecter la priorité, surtout lorsqu'on leur fait constater... Problèmes que j'ai eu à plusieurs reprises et que je tenais à signaler.

Aujourd'hui très déçue de la qualité. Melon pourri sur les étales, vers dans la farine ( quand j en ai fait la remarque à la caissière qu'elle prévienne un responsable, elle la mal prit),fruits et légumes vraiment pas beaux, les étagères ne sont pas nettoyées, etc etc. La qualité devient de pire en pire.

J'ai acheté chez vous un jouet pour ma fille a 30€. Nous avons ensuite été a jouet club et surprise, le même jouet à 20€... Lorsque j'ai demandé le remboursement, il n'a été possible qu'en avoir. Facile de pratiquer ce genre de remboursement quand les gens sont en vacances. La majorité des grandes surfaces dans ma région rembourse directement sur la carte et ça fait une sacré différence. Je n'utilise pas ce procédé régulièrement mais lorsque le besoin est la, il est appréciable et donne envie de revenir et de faire confiance à l'enseigne. Je peux vous assurer que c'est terminé pour nous le Leclerc Pontarlier, non seulement nous avons eu l'impression de nous faire escroquer une première fois sur le prix (Leclerc le moins cher...?!?) Et une seconde fois sur l'avoir! Votre hôtesse m'a bien fait comprendre que la réduction de 20% du mardi appliqué sur l'article le plus cher a été retirée de ma carte (je ne le savais même pas!) Et j'ai eu l'impression vu son amabilité que c'était moi le coupable et que je cherchais à gratter ces 6€...

Très déçu nous avons acheter hier du saumon avec macédoine de légumes dans des coquilles en aluminium. C'était écris date courte, nous avons voulu les manger le midi mais une odeur pas très bonne était présente ma fille de 3 ans en a manger la moitié avant qu'on se rende compte, et elle a été malade une intoxication alimentaire. Nous sommes retourner l'après midi avec la marchandise pour un remboursement et t rien voulu savoir! Car c'était encore la bonne date! C'est médiocre pour 10euros pour une grande surface de cette taille! A bannir c'est honteux! Je tiens quand même à répondre à votre réponse, nous n'aurions jamais eu le culot de demander un remboursement si nous n'aimons pas le produit, et c'est malhonnête de votre part de dire que nous avons dit que nous aimions pas car la dame de l'accueil nous a même demander si on voulais reprendre le produit ou non du fait que la date de péremption était bonne. De plus mon fils était avec moi et il a bien dit comme moi, il y avais même une dame derrière nous qui vous ramenai plein de fromage. De plus je ne savais pas qu'il vous fallait un certificat médical du médecin comme quoi ma fille a eu une intoxication alimentaire, pour nous faire rembourser. ABE bonne journée.

Facilité de stationnement, du choix dans les produits, des promotions parfois intéressantes. Le gros plus du magasin est qu'il dispose en son sein d'une bijouterie (en plus de celle de la marque du magasin)bien réputé qui se trouve normalement en ville (donc on évite le centre et son manque de stationnement), il dispose aussi d'une parapharmacie,d'un bureau de tabac, d'un centre de cosmétique, d'une agence de voyage ainsi qu'un magasin de vêtements de sport. Caisse au passage rapide et fluide.

Une vraie catastrophe. Les rayons légumes et fruits présentaient des produits largement défraîchis. Ailleurs de nombreux rayons étaient vides. Nous n'y retournerons plus.

Le magasin rien à dire. Mais les pâtisseries manquent cruellement de travail, de qualités par rapport au prix! Exemple le mont blanc, (qui n’en a que le nom)une génoise uuuultrrraaa sèche, 2/3 de chantilly et 2 framboises qui se battent en duel pour la modique somme de 🥁🥁….11€49… malheureusement direction la poubelle ! Les ingrédients aurait dû me mettre la puce à l’oreille .

Propre, spatieu, du choix, des prix raisonnables. Un parking couvert très bien, il aurait pu y être installé des panneaux solaires.

J adore des produits que je ne trouve pas en Suisse. Le seul bémol est le rayon poisson je trouve qu'il n y a pas assez de choix

N'importe quel jour pour faire ses courses, chaque fois, plein de rayons vides !!! C'est la cata....

Alors je ne mets pas 5 étoiles car, en ce qui concerne le magasin nous y trouvons ce que nous voulons. Mais, au rayon poissonnerie, quel intérêt de garder des tourteaux (qui sont tellement là depuis longtemps, qu’ils ont des algues sur la carapace..).. De plus, les aquariums sont dans un état pitoyable..

J'apprécie la propreté alors que la fréquentation est dense. Les prix sont très corrects malgré la proximité de la Suisse.

Une seule étoile parce que je n'ai pas eu l'occasion de pouvoir y faire mes courses n'habitant pas ici, juste un plein de carburant. Mais vu la surface vide d'emplacements de parking j'imagine aisément l'attrait de ce magasin.

L'après-midi ça va malgré souvent des rayons où il manque des produits. Le matin EXTRÊMEMENT long aux caisses! Avec très peu d'hôtesse de caisse donc des files d'attente longue

Très grand leclerc, on y trouve beaucoup de choses. Les rayons sont bien rangés. Le rayon vegan est pas mal.

C'est un Leclerc dont je ne peux pas dire grand-chose car je me suis arrêté un dimanche où il était fermé, le point positif c'est le parking couvert. En effet quand il fait très chaud et que vous avez des chiens dans la voiture et pas de climatisation, je trouve ça très pratique. Juste dommage que les poubelles n'était pas vidées. Car ça fait sale du coup.

Magnifique centre commercial. Borne de recharge pour véhicule électrique présentes en nombre, rayons très bien présentés, coin fruits et légumes présenté comme au marché. Petit bémoles : des gens chargent leur voiture sans être clients (ils attendent dans la voiture), dommage qu'il n'y a pas de contrôle de temps en temps. Egalement les wc (hommes en tous cas, pas très propres).

Petite pause au point chaud. Je commande un cappuccino. Je demande une petite cuillère pour manger la mousse qui reste au fond... On me donne un bâtonnet en bois. Je demande une cuillère... On me répond: normalement on n'en donne pas... J'ai des ordres... Bravo, quel service!

Belle station essence pratique d'accès il manque juste un dévidoir de papier essuie tout comme on en trouve dans les autres stations Leclerc.

Habituée à venir une fois par mois, j’ai était surprise de voir qu’il n’y avait plus les steaks ni cordons bleu halal au rayon du surgelé. Pourquoi les avoirs retiré ?

Magasin super, très aérien.

Très bonne disposition des rayons et très agréable. On y trouve beaucoup de produits locaux et c'est génial.

Je n’ai pas d’avis à donner en particulier. A part le faîte que certains produits ne sont plus là ? Et que tout a vraiment augmenté ! Comme partout d’ailleurs….

Catastrophique! J achète des moules. Je nettoie les moules. 1 odeur insupportable. Je les fais cuire à part.. A la poubelle.!!Je contacte leclerc en MP. réponse on vous contacte. Depuis rien. Plus jamais

Grand centre propre et bien entretenu. Boulangerie avec beaucoup de pâtisserie décongelée. Pains de toutes sortes. Charcuterie à la découpe, choix variés de produits. La fromagerie avec des fromages de la région. Petit bémol la vendeuse ne connaît pas les fromages qu’elle propose. Fromage doux ou corsé: sa réponse au lait de vache!!! Caissière très sympathiques et agréable.

Magasin très propre, bonne indication des produits, bon endroit pour faire ces courses en toute simplicité pour pas chère

Bon magasin ,les articles sont souvent mal organisé a mon gout certaine chose ne devrai pas être a ses endroits et il manque souvent des articles les rayons sont vides

Magasin immense, très bien achalandé, c'est agréable d'y faire ses courses. Il est très bien pensé.

Parking très joli et couvert certes, mais peu pratique car peu de visibilité quand on s'arrête au stop poir voir si quelqu'un vient. Personnel pas très qualifié ni même souriant. Caissière qui se trompe sur le rendu monnaie (j'attends toujours mes deux euros) et l'accueil qui me renvoie vers elle qui prétend alors ne pas m'avoir encaissée. Une enfant a fait un malaise à quelques minutes de la fermeture dans le rayon surgelés ce jour (le 1/04/23). Son papa appelait à l'aide et demandait à ce qu'on lui apporte du sucre. Je suis allée chercher un paquet de bonbons en urgence pour qu'elle en prenne, ensuite je suis allée à l'accueil où j'ai expliqué la situation à une dame aux cheveux gris qui n'est même pas fichue de sourire. Je ne voulais pas remettre le paquet ouvert en rayon mais je n'avais pas prévu de l'acheter. Elle a semblé surprise quand je lui ai parlé du malaise alors que l'homme de la sécurité (le seul à être souriant et agréable) et les pompiers étaient sur place. C'est dire s'ils savent ce qui se passe dans leur propre magasin ! Je pensais qu'en vue de la situation exceptionnelle -sauf si des gens font des malaises tous les jours dans leurs rayons- elle allait récupérer le paquet ou l'offrir en guise de geste commercial. Quelle ne fut pas ma surprise quand elle m'a répondu bah donnez le au père de l'enfant et qu'ils passent en caisse avec pour le payer. Je n'allais pas retourner voir un parent pour lui dire de payer un paquet de bonbons alors qu'il voyait sa fille partir avec les pompiers. Je l'ai remis en rayon du coup. Tant pis. Leclerc tiennent à grapiller deux euros par ci et deux par là. L'argent passe avant l'humain dans ce magasin, c'est désolant. À fuir.

Évite de louer une location de camions la bas. En effet, la pire expérience de ma vie au point de vue relation client. Les hôtesse d'accueil on la science infuse apparement et ne se trompe jamais. Plus jamais vous m'avez tellement déçu que je ne referais plus mes courses chez vous.

Magnifique magasin, produits bien rangés, personnel très sympathique. Beaucoup de caisses ouvertes donc pas d’attente. Très surpris en bien, l’expérience était excellente en tout point, je reviendrai avec plaisir. On dirait presque un Manor 🤷‍♂️🤣

Un magasin plus que merveilleux, et il a tout ce dont la famille a besoin, y compris les vêtements, la nourriture, les articles de cuisine et les jardins. Ses prix sont excellents et il y a toujours des offres. Je recommande de le visiter.. 😊

Je suis très satisfaite de ce magasin... et y vais une fois par mois pour les grosses courses. Toutefois, serait-il possible d'installer les scanners ce qui permet de voir où on en est dans son budget et de plus très pratique quand on a de très grosses course.

Excellent! Rapport qualité prix! Beaucoup de choix de produits et à prix raisonnable! Produits de bonne qualité. J’adore

Un magasin agréable et très bien tenu! Un parking pratique, de grandes allées une fois à l'intérieur et une sensation de propreté à tous les niveaux. Tous les rayons sont agréables et bien achalandés ( boucherie, boulangerie, charcuterie, fromagerie, fruits et légumes, etc..) Le seul bémol mais que l'on retrouve malheureusement quasiment partout actuellement, c'est la cherté des prix et ceci globalement dans tous les rayons.

Excellent service client. Wifi gratuit disponible pour créer une compte et carte (en 3 min), devant la caisse. Pas de soucis avec un carte de crédit étranger.

Très bon magasin ,pas trop grand assez facile de se retrouvé et étant ancien boucher ,je vous recommande car le service ainsi que la viande sont parfait ,bonne poissonnerie et ainsi que les fruits et légumes. Je recommande sans modération.

Très beau magasin, bien agencé, propre et le personnel rencontré ces jours-ci sont accueillants. Les prix sont très intéressants sur la quasi-totalité du magasin par rapport à la concurrence. Attention cependant vous retrouverez à l'espace culturel des produits bien plus cher que sur leurs site Internet. Exemple : JBL ESSENTIAL 2 PRIX MAGASIN 99.99€ PRIX INTERNET 69.99€

Fuyez le point presse à houtaud surtout pour vos colis !! La fille est pas aimable du tout et pas commerçante, madame ne trouve pas mon colis et elle me dis je vais pas le chercher car elle en a trop avec Noël dans ce cas ne faite pas les colis personne ne vous à forcer car madame ne veut pas se donner la peine de prendre 2 minutes à regarder j'ai du me déplacer deux fois . J'ai l'habitude d'envoyer et venir chercher des colis c'est la première fois que je suis aussi mal reçu dans un commerce c'est inadmissible !

Très bien agencé, l'essentiel y est et il n'y a pas trop de monde... Agréable.

C'est un bon magasin très satisfaite 🤗 🙏 car ils ont mis un coin antigaspi.(30%) de réduction de frais car le lendemain ils passent à la trappe 🚮 😉 je passe la bonne parole car c'est de la nourriture saine et respectueuse de la date de péromption 👌il y a tant de misère entre nous c'est dommage de jeter 🤔🌟 D'autres magasins aussi 💖

Seul magasin ouvrant le 1er novembre. Beaucoup de monde et des étals bien garnis Le personnel est toujours aussi disponible et aimable. Les prix ont tendance à s'envoler comme partout. Nous ne regrettons pas notre détour qui nous a permis de trouver beaucoup de marchandises bien utiles

N’allez surtout pas au rayon informatique !!!! Le monsieur avec les cheveux rouge ma clairement dit : « Allez l’acheter dans le magasin où vous avez pris la photo » alors que je lui montrais seulement le modèle d’ordinateur que je voulais acheter! Certains devraient retourner à l’école et réapprendre comment être un bon commercial et comment ne pas perdre des clients potentiels!!!!!!! Honteux ! Je n’y retournerai plus jamais.

Vissuellement, pas aussi agressif que Géant Casino, mais toujours bien (propre, accueillant et pratique) J'aurais plutôt créer un rond point vers la station service car je trouve cela égoïste de l'avoir mis aussi loin, car on ne peut pas aussi faire les courses tout les jours, mais bon...

Sélection comme toujours, malheureusement le rayon légumes n'a relativement pas de légumes frais, les fruits oui, mais ce rayon a des prix comme ceux en Suisse. Le fromage en vaut la peine, tout comme la viande. P trop couvert !!!! La seule nouveauté c'est qu'il y avait beaucoup moins de monde et les prix sont toujours les mêmes qu'avant, les fruits et légumes sont relativement chers comme les nôtres. Les produits d'entretien sont aussi devenus plus chers et il y a des étagères sans matériel... mais j'ai bien acheté pour moi, comme toujours

Station service je mets des espèces dans le distributeur pour avoir le ticket essence dimanche 11/09/22 je n’ai pas tickets de sortis pour me permettre de prendre de l’essence . Le numéro indiqué en cas de problème est celui du standard du magasin donc fermé le dimanche. Je repars sans essence donc et sans mes espèces !!!! J’espère qu’une solution va être trouvé dès lundi car une personne juste après moi a eu le même problème.

J aime faire mes courses à Leclerc. Dommage que certains rayons sont vides par moment mais il y a beaucoup de choix de promotion le magasin est propre. Je recommande vivement

Magasin avec beaucoup de choix, nous sommes allés dans le rayon viande et le bouché était très gentil. Dommage que les rayons soient aussi coincés avec les cartons de promotion, il est difficile d'y passer, surtout quand il y a du monde !

Je viens régulièrement faire mes courses dans votre magasin et j'en suis très satisfaite mais là j'ai mis une étoile car j'ai un petit coup de gueule à passer. Jeudi 25, vers 11h, beaucoup de monde, très peu de caisses ouvertes, (3 caisses normales, 1 caisse rapide et les caisses automatiques seulement 😡). Une dame avec son mari malvoyant se sont présentés avec un caddie à la caisse rapide, car aucune caisse prioritaire d'ouverte, la caissière, qui n'avait personne, a refusé de les prendre. Ces clients ont du patienter à une autre caisse où bien sûr, personne ne les a laisser passer. Je ne trouve pas ça normal. Je ne sais pas si la caissière a des ordres, de ne prendre que les clients avec moins de 10 articles mais ouvrez au moins une caisse prioritaire, ça serait bien

Supermarché propre, bien achalandé mais peu d'indication dans le magasin (on a mis beaucoup de temps à trouver les oeufs) mais le personnel a eu la gentillesse et l'amabilité de nous aiguiller. Très beau rayon bio et huile d'olive 😍.

Magasin au personnel toujours sympathique et souriant ! Que c'est agréable !!! Rayons toujours bien achalandés et bien rangés. Grand parking couvert où on trouve facilement à se garer (dommage que les gens ne respectent pas les places réservées au famille avec enfants... Notamment les papis mamies qui ralleraient volontier si on faisait de même sur des places qui leur serait attitrées!!!!) Petit bémol sur le rayon fruits et légumes ou à notre goût, les produits sont souvent déjà abîmés ou ne tiennent pas longtemps...

Des hôtesses d'accueil irrespectueuses et imbuvables qui travaillent, on le ressent, dans une hyper mauvaise ambiance de travail, ce qui a des conséquences sur la qualité du service proposé. Ce n'est d'ailleurs pas compensé par les autres employés qui montrent une incapacité technique dans leurs rayons spécifiques. Déçue, n'achetez pas de gros produits là bas vous serez déçus du SAV

Bonjour j’ai acheter du pain demi qui était au prix de 0,95€ mais qui est passer au prix de 1,21€ le 13/08/22 a 18h38 sauf quand je suis passer à l’accueil du magasin expliquer mon problème à cet dame là qui a contacter le responsable pour allez vérifier le bon prix et sois disant il est bien à 1,21€ en regardant le code barre bien sûr et non le prix qui est affiché en face du produit Jusque là tout va bien ce n’est pas grave Mais au moment où je demande le remboursement par carte ou liquide on me refuse et elle me dit qu’elle peu me donner un bon d’achat ce que je refuse parce que l’on perd tout le temps et sa me force à revenir chez eleclerc du coup cet dame ce mais à appeler le sois disant responsable elle c est mise à hausser la voix devant tout le monde au tel que le client n’a pas compris que l’on rembourser pas avec un ton de il me fait chi….sa m’éne…. (j’avais envie de lui dire à cet dame que si sont travail ne lui plaît pas elle peu changer de métier surtout quand on n’est pas rapide dans son domaine mais j’ai gardé mon sang froid ) Du coup le responsable est venu et m’a expliquer qu’il ne donnais que des bon d’achat je lui ai répondu que quand j’ai payer à la caisse je n’ai pas payer avec du papier bulle mais avec ma carte bancaire du coup il m’a dit on vous mais sa dans votre carte fidélité fait attention à ce que vous acheter parce si vous acheter un article à 100€ et qu’il passe à 230€ ne payer surtout pas car il y a beaucoup de prix qui ne passe pas au bon prix chez eleclerc pontarlier et tout le monde en n’a rien à fou….des clients

Très belle grande surface climatisée ,des allées larges ,des indications sur les rayonnages ce qui facilite les recherches ,rayons bien achalander ,spacieux ,des caisses ouvertes et pas trop surchargés qui réduit le temps d'attente ,une galerie marchande agréable ,de nombreux bancs très utiles pour des vieilles personnes ,accès handicapé en fauteuil sans obstacles ,et un parking couvert ,une station essence ,et divers autres services (agence de voyages ,laverie ,kiosque à bijoux ,etc..)à visiter pour vos achats.

J'affectionne particulièrement les magasins Leclerc c'est donc naturellement que je fréquentais cette enseigne, malheureusement depuis notre déménagement suite à la location d'un camion , ou le retour c'est très mal passe alors qu'on avait tout indiqué à la prise du véhicule que mon mari ne pourrai pas être là pour le retour qu'il déposerai la veille le camion, et que je viendrais pour les papiers, le jour du retour personne n'est au courant , on ne peut pas parler à un responsable et on se voit donc facturer une journée en plus , car je ne peux pas signer le retour du véhicule, bref une vraie honte car ce jour là je n'ais pas pu effectuer de courses pour mes enfants, donc personne ne pourra manger, car il ne souhaitait pas me rendre la caution donc le plafond se ma carte est atteins. Mon mari a du quitter plus tôt , on a eu une perte de salaire alors que tout était prévu est d'accord en amont lorsqu'on a récupéré le véhicule. depuis je ne vais dans ce magasin que si je n'ais pas le choix c'est bien dommage car j'étais cliente exclusive de Leclerc depuis plus de 10 ans .je ne pensais qu'un simple retour camion, pouvait créer autant de soucis et nous coûter si cher .

Toujours aussi bien

Hypermarché propre, moderne, accueillant avec son parking ombragé l'été. Variété de l'assortiment parfois limité (confitures par exemple) et aussi, manque de continuité dans l'assortiment (un produit n'est plus dispo d'une fois sur l'autre). Sinon très bien.

Grande surface agréable, spacieuse et un assortiment des plus complet. Produits frais de qualité. Le personnel est sympa mais en manque de connaissance de la vaste gamme des produits. Affluence correcte et grand parking

Cliente depuis des années, prix imbattables! Gentillesse de l ensemble du personnel, respect des personnes porteuses de handicap contrairement à un autre centre commercial à Doubs.,et où nous sommes considérés même si ne nous sommes ni frontaliers ni Suisses!!contrairement à l au centre commercial...Vive Leclerc! Et que d,avantages avec la carte fidélité! Allez-y!Merci à ce super couple de gérants et au personnel

J'imagine qu'il y a eu un petit accident et l'employé la simplement remis à sa place, ou n'a simplement pas contrôler la marchandise à son entrée et ni au rangement d'ailleurs. Nous en tant que clients, on vient de temps en temps mais les employés y sont tout les jours! C'est pourri depuis très longtemps là ! Il manque un peu de rigueur j'ai l'impression. Et je me permet de rajouter encore que le samedi c'est jamais trop cool de travailler mais que c'est pas en tirant la guel que la journée va passer plus vite ! Bref mauvaise expérience dans ce magasin. Première et dernière visite. En espérant que les choses s'améliorent :)

La dame de l'accueil manque trop de respect à la clientèle, je l'ai remarqué pour moi mais aussi pour les autres clients autour de moi. Un gros manque d'éducation et à son âge ça ne peut pas aller en s'arrangeant. Je n'ai jamais vu ça. Préférez hyper u c'est largement mieux...

Une honte achat effectué le mardi 11 janvier de 3 bouteilles de multifruits joker périmées du 8 novembre 2021! Bien sûr on je n'avais pas ma carte leclerc et je ne garde pas les tickets de caisse de supermarché. Donc pas même d'échange proposé et une honte d'un point de vue sanitaire! Et ce n'est pas la premiere fois que ça arrive ka preuve deuxième photo prise ce jour en ramenant les premières bouteilles dans le magasin! Plus jamais si je pouvais me mettrais 0 étoiles

Magasin bien entretenu, très beau, chaleureux, personnel très sympathique. Par contre cela fait plusieurs mois que nous n'arrivons pas à trouver tous les produits alimentaires comme avant. Il y à régulièrement des rayons vides... et malheureusement cela nous oblige à devoir aller dans un autre magasin pour les trouver et finir les courses!!!!

Magasin propre domage il y a pas indications des rayons sinon il est bien

Nous avons été tresal accueilli par le vendeur du rayons boucherie. Nous avions voulu prendre des bochettes au poulet et nous nous somme trompé donc nous lui avons demandé de changé et malgré la cinquième excuses de otre part ce monsieur nous a parlé comme un bourrin. Lamentable ce sale type.

Magasin agréable. Tjrs d'actualité. Je vais plus régulièrement y faire des courses. Tjrs d'actualité

J'aime faire les courses dans ce supermarché, mais je pense que parfois les employés devraient avoir plus de patience lorsqu'ils leur demandent de l'aide à cause d'un article, ils remplacent le matériel et le mettent devant le consommateur pour remplacer le matériel.... non je trouve que ça donne une bonne image au supermarché, des palettes au milieu des allées avec du matériel à remplacer, empêchant presque le passage des clients.....ce sont des petites observations à améliorer, de mon point de vue bien sûr ....

Très beau rayon multimédia, de très bonne idée de rayon et une présentation des produits correct

Le magasin possède un très grand parking abrité. Celui-ci est très spacieux, bien éclairé, la musique est agréable. Les différents galeries sont plutôt agréable. Il y a un coin pour prendre un déjeuner et goûté. Les prix sont très accessible. Je recommande ce centre E-Leclerc.

Magasin propre, spacieux. Le personnel est agréable. Le parking couvert est pratique en cas de pluie. L'espace culturel permet de tout avoir dans le même magasin

Parking couvert, grande galerie agréable, les rayons sont spacieux et le magasin très grand. Les coins boucherie, fromagerie, poissonerie... sont bien décoré. Je n'ai effectué que de petites courses pour pouvoir parler des prix...

Que dire du personnel qui soupire, fronce les yeux, vous évite délibérément quand vous avez besoin de renseignements ? Je suis allée jusqu'à l'accueil pour demander quelqu'un : l'accueil à été glacial et personne n'est venu ! En gros ... On dérange, pour rester polie ! Je souhaitais JUSTE avec quelqu'un pour des conseils sur des vins (à 11h/11h30) et j'ai osé demandé si je pouvais avoir des cartons pour pouvoir transporter plus de 60 bouteilles que j'ai du coup du laisser au milieu du magasin pour aller acheter chez la concurrence !

Très beau magasin, grand, propre agréable Rayon rempli au moment où j'y suis allée. Grand parking.

Pleasant store with lots of selection both local and world wide. Affordable prices. Bonne expérience avec bcp de produits de région et autres. Bons prix.

Le Leclerc est pratique grand, facile à stationner par contre le prix des articles c'est de pire en pire il égalise ces concurrents et les rayons sont vide et les caisses pas toutes ouverte. Mais sinon bien situé et pratique.

Magasin spacieux . Le parking prévoit des places handicapés, malheureusement comme bien souvent observé elles sont occupée par des véhicules qui n ont pas le macaron donc aucun handicap. Le magasin ne fait rien pour cela.

Très bon magasin. En revanche, nombreux se sont plaints de l'accueil afin de retourner les produits que nous voulons changer. En effet, un homme chauve manque sans cesse de respect à plusieurs clients. J'ai voulu moi même tester et c'est en effet le cas. Moins 3 étoiles pour ce désagrément car tout le reste du personnel est très aimable.

Hyper Leclerc, magasin avec vaste choix, lumineux. Espace dans les rayons. Très agréable. Grand parking, dont une partie est couverte. Faire attention aux promotions... Ce 6 février, 2 Batavia en action pour 1.49 € (sauf erreur de ma part) au lieu de 1,79 € la pièce et arrivé à la maison, je vois qu'il est facturé sur le ticket de caisse 2 fois 1.79 €. Bien suivre les promotions.

Magasin très agréable pour faire les courses toujours aussi bien

Supermarché qui fait des avoirs de 2 mois, si vous n'avez pas pu revenir dans les temps impartis, la personne de l'accueil vous dirige sèchement vers une borne ou vous pouvez laisser un message et vos coordonnées et bien sûr personne ne vous recontacte... J'ai perdu 60€, pour moi c'est du vol, on ne s'enrichit pas en escroquant ses clients... Je ne recommande pas du tout

Clients depuis 6 ans du centre commercial, on en ressort très déçus suite à notre mésaventure et ça le jour des cadeaux de Noel, journée qui était pour nous synonyme de belle journée. On a voulu commencer par un petit déjeuner au point chaud, mais extrêmement mal reçus, la vendeuse s’adresse à nous comme à des chiens, hallucinant… elle s’est même mise à nous engueuler car nous nous somme trompés sur le nom d’un produit. L’histoire se serait arrêté là si ma femme ne m’avait pas dit que cette dame l’avait reçu de la même manière le semaine précédente. Dommage, on ne remettra plus les pieds au point chaud.

Magasin propre et agréable, idem pour les hôtesses de caisse et personnel dans le magasin...

Bonjour. Nourriture Comme dans la Grande Distribution!!!= tout est propre bien emballée est présenté 💪👍👍👍1 ère fois que je rencontre des Toilettes n'ayant pas le minimum qu'on rencontre partout En Suisse!!!= un abattant!!! Mais impeccablement propre= l'un valant bien l'autre!!! Cafétéria bonne proposant les mêmes produits vendus en magasin👍.Magasin disposant d'une Gamme de Produits tellement étendue qu'on a de la peine a faire un choix = on trouve de tout est dans les plus divers produits💪💪💪👍👍👍a conseillé ce magasin🙏👍Salutations👋👋👋

Nouveau bâtiment, parking avec larges places de parc couvertes, joli stand de poisson et crustacés, grand choix de produit régionaux, fromages, sirops Rième, etc... des caisses avec des employés féminins et aussi masculins. C'est maintenant un magasin moderne, propre, et dans lequel on retourne avec plaisir.

Magnifique point de vente avec les patrons qui s affairent à nous offrir le meilleur de leur point de vente .très beaux produits régionaux. Bravo

magasin neuf et accueillant mais franchement rayons bien vident... plus particulièrement le mardi.. pourtant jour de remise...article périmé dans les rayons. Absence de réseau téléphone et de connexion internet...👎202

J'ai demandé des prix sur 3 balances de cuisine 1 seul prix afficher la borne inexistante à l'endroit indiqué et tu attends ton tour à l'accueil pour avoir le prix avant j'ai demandé à une employée qui était à proximité qui m'a renvoyé à l'accueil. C'est trop long et pas du pratique dommage Et parlons des vignettes qu'on reçoit en caisse y a vite rupture des articles intéressants ça ne sert à rien !

Avec un comparateur de prix indépendant, vous êtes les plus chers du haut-doubs, du coup voici ma question: Est-ce que vous remboursez la différence sur justificatif??? Merci, dans l attente de votre retour.

Magasin agréable les allées sont larges et les rayons bien remplis. Le rayon fruits et légumes est vraiment bien les produits sont fraits et de qualité. Petit bémol pour la boucherie je l'achète ailleurs ou prend le minimum car je ne trouve pas que c'est une super qualité.

Le jour de ma visite il n'y avait pas me musique.... quel silence appréciable pas de brouhaha . J'espère que ce moment de calme perdurera

Magasin daté. Le nouveau Leclerc est en fin de construction juste derrière l'actuel. Il était nécessaire de trouver une rénovation. Quelques promotions alléchantes mais prix moins intéressants que l'on a pu connaître dans le passé. En raison des travaux sur la voie d'accès très grosses difficultés notamment pour sortir avec risque d'accident mais en juillet tout cela ne sera plus qu'un mauvais souvenir. Prix pas toujours correctement affichés d'où un recours aux bornes de lecture des codes-barres... Perte de temps et souvent abandon de l'achat ! Le gros problème au magasin de Leclerc de Houtaud, ce sont les promotions annoncees par prospectus qui ne sont pas dans le magasin et ceci est très souvent récurrent. Jamais de proposition pour un produit équivalent. Avec le nouveau magasin ce sera vraiment le point négatif à revoir.

Nouvel hyper Leclerc : magnifique et grandiose ! Personnel très accueillant et dévoué ! Client depuis des années, j'ai quitté la région et je retrouve cette enseigne qui est une grande réussite ! -- Je suis repassé dernièrement en juillet 2021 et c'est toujours au top ! Personnel très accueillant et magasin très propre. Visite pour quelques achats. Queues interminables aux caisses,, bondées de files d'attente ! Dommage et c'est pénible ! --- Fin octobre Sympa pour acheter ses chrysanthèmes ! --

Magasin propre et accueillant et les rayons sont bien ordonné.

De moins en moins d articles. Les caissières à moins de 10 articles et caisse prioritaire le 1juin 2024 a 16h30 .elles sont là pour bosser où ce taper la discute. Très désagréables avec les clients. Prochaine fois ça sera une lettre à la direction.

Enseigne qui a pour slogan Être le moins cher de la région.... Perso ma note est parfois moins élevée ailleurs.... Les prix flambent d'ailleurs... J ai détesté l'ambiance commérages alors que je patientais au manège à bijoux les employées se critiquent entre elles devant les clients... Meme épisode entre une dame de l'accueil grands cheveux gris nattés et les messieurs de l'espace technologie ou je venais d'acheter une tv... Je devais payer a l'accueil ce qui déplut a cette dame qui râlait de devoir AUSSI gérer les clients de ce rayon et que ces messieurs devraient avoir leur propre caisse pour ça qu 'elle en avait vraiment assez de tout faire On se fait tout petit 🙄au milieu de leurs conflits pesants ... Les messieurs sont pourtant bien serviables et m'ont installé mon grand carton tv dans la voiture....bien gênés de la situation. Question parking...Couvert c'est un bon point de confort et d'accessibilité. Par contre le stationnement de place PMR est souvent squatté..même la place moto on y trouve des voitures voir des voiturettes sans permis ... J'ai même eut la mauvaise surprise d'avoir une voiture (blanche) qui s'est glissée entre deux places PMR ce qui de par mon handicap m'empêchait de monter dans mon véhicule. Il faudrait faire passer des patrouilles de police/gendarmerie et verbaliser comme à hyper U... Les indélicats chez vous s'en donnent coeur joie et pour nous personnes en situation de handicap c'est un enfer. Mais bon... Hormis les opérations carburants à prix coûtant par moment...il faut comparer parfois il est moins cher ailleurs... Mais bon...il faut vraiment tout regarder.

Magasin bien fait, par contre les bornes de recharges sont trop peu nombreuses, 4 dont 2 en pannes!! Pour un parking de cette capacité il serait judicieux d'en placer beaucoup d'autres! Bon point par contre pour la charge gratuite pendant que l'on fait ses courses

On trouve de tout dans cet hypermarché, des vêtements, des produits d'entretien, de l'électroménager, de la hifi, téléphonie mobile, et toute l'alimentation. Les prix sont ceux de l'enseigne. L'accueil est sympathique, il y a un parking gratuit sur place.

J'aime bien y aller parce que les produits cosmétiques, propreté est toujours meilleurs que dans les autres magasins de la ville. Bon prix. En revanche les prix de nourriture est très haut. Les contacts avec les clients sont plus agréables, sage et sympathique.