Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage Ecolochauff qui ce trouve au Rue Aimé Dubost, 62670 Mazingarbe (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Chargement d'une palette hier, une personne m'a aidé,merci Pellet sans poussière, très bonne qualité de chauffe et bon prix avant saison . J'en reprends une seconde ce jour .
Société très efficace. Une livraison nous a été proposé 1 semaine après avoir passé commande. Le chauffeur Jason est très efficace, nous habitons une maison avec un accès très difficile, il a réussi à nous livrer devant chez nous sans problème.
Maison très sérieuse, pellets de très bonne qualité. Je commande tous les ans
Parfait
Personnes tres sympathiques, livreur très serviable. Prix correct. Je recommande vivement.
Très bonne entreprise de vente de granulés de grande qualité. Je recommande vivement
Une bonne entreprise Commande et jour de livraison correcte. Bûche densifié impect Je recommande cette entreprise
Bon rapport qualité prix
Nous avons commandé une palette de bûches compressées. Livreur très sympathique , efficace et à l'heure. Il a déposé la palette dans le garage à l'aide d'un manitou. Nous sommes très satisfait
Livraison aujourd'hui très bien. Chauffeur super sympa
Passage de commande sans problème, réactif, prix bien placé, top livreur, rien à redire. Merci.
Rien à redire sur la qualité du pellets ainsi que sur la livraison. Le livreur est arrangeant, la dépose directement dans le garage et livraison rapide.
Je viens de faire installer un insert il me faut donc et on m'a conseillé les buches compressées. Je n'aime pas commander par internet aussi j'ai choisi la société ecolo chauff pour divers raisons. L'accueil téléphonique super Le prix 329 euros la palette de960 kg pour des buches compressées en feuillus. Les autres sites sont à 410, 450, 500 euros. Le reglement à la livraison Surtout la livraison ce matin parJeremy. Je suis handicapé aussi Jeremy a descendu mes 2 palettes dans mon sous sol sans problème Je recommanderai mes buches chez ecolo chauff Jean Louis à wattignies
Achat d'un box de bois en 33 cm. La livraison a été parfaite. Livreur professionnel et arrangeant. Le box est lui aussi au top : bien rangé, belles buches bien calibrées, bien sèches. Bref, un travail très pro et pour un prix très raisonnable. Nous recommandons vivement.
Livraison et marchandise au top comme d'habitude. Nouveau livreur PARFAIT merci à vous
Personnel poli et très professionnel avec une très grande gentillesse que ce soit dans les bureaux ou à la livraison, continuez
Livraison impeccable de 3 palettes de pellets. Horaires respecté par de sympathiques livreurs.
Commandes déjà depuis plusieurs années, rien à reprocher, qualité du bois (dans mon cas buches compressés), prix et services impec
Pellet de très bonne qualité ! Dépoussiéré et très clair, bonne combustion et peu de cendre
Accueil agréable, bon pellets livraison gratuite, parfait
Super produit prix intéressant et personnel à l écoute
Demande de renseignements par téléphone pour du pellet on me dit qu'on m'envoi un devis.....jamais reçu,pas sérieux......
Faut un peu chercher au départ mais c'est une bonne adresse ..sac granulés a 6€95 ... Le 15 .03.23
Pellets vraiment parfait. Service clientèle extra et livreur très gentil Je recommande pleinement
👍👍👍👍
Pellet d'excellente qualité avec peu de résidus. Rapport qualité prix défiant toute concurrence. Chaleur satisfaisante pour une consommation économique. Très satisfaite.
Aucun reproche, aussi bien sur la qualité du pelé proposé que du service et de l accueil.
très bons pellets
Entreprise très professionnelle, à l'écoute du client et toujours disponible. Je suis client depuis 3 ans et leur pellet et leur service toujours au top. Merci
Cela fait 8 ans que je achète des pellets. Ils sont toujours d une excellente qualité Deplus, il me livre la palettes directement dans le garage. Un vrai bonheur !!
2ème commande passée ce jour et très satisfaite. Pellets de bonne qualité livraison dans les délais et standardiste agréable. Je recommande
Bons produits
1ère commande de bois en 50cm. Bois de chauffage qui à l'air de bonne qualité. Humidité entre 12 et 17%. Service agréable du début à la fin. Après 24h , humidité inférieure à 12% 😀
1 ere commande d une palette de bûches compressées accueil téléphonique parfait livraison rien a dire chauffeur très sympa palette bien emballer je recommande cette entreprise à voir maintenant les bûches ceux qu elles valent mais pour le moment très satisfaite j ai trouver mon fournisseur
Bonne qualité du Pellet car c’était ma 2eme commande cette année mais malheureusement, le livreur (bien sympathique) a abîmé, en installant la palette dans notre entrée, le muret extérieur à la maison par la force du transpalette. Des erreurs peuvent arriver, j’ai donc laissé au livreur le soin d’en parler à la société afin de ne pas faire de scandales… pas de réponses de votre part. Je vous ai donc appelé pour en discuter la semaine d’après et c’est là que vous m’aviez dit que soit le muret était déjà fissuré (donc que je mentais) ou que j’aurais du guider le livreur (alors que c’est son travail) voilà ce qui n’est pas correct. Une erreur arrive, il faut savoir la reconnaître et prendre des responsabilités. Il est trop facile d’accuser les autres. De plus, certes, nous signons une décharge à la livraison en cas de problèmes mais l’entrée de la maison était assez grande pour qu’un transpalette puisse passer puisque nous l’avions fait l’an dernier. Bref, vous étiez informés du commentaire négatif puisque je vous ai tenu informé par téléphone, seule chose que je pouvais faire à mon échelle. Entreprise à surveiller lors de la livraison et à fuir si soucis !
Personnel très agréable et dans le conseil
Commande parfaite, du traitement sur le site d'Ecolochauff, à la prise et confirmation de livraison ainsi qu'à l'aboutissement de cette dernière au pied du garage. A souligner la politesse et la gentillesse des interlocuteurs au téléphone mais également celle du livreur. Maison sérieuse avec un produit de qualité en ce qui concerne la commande de pellet passée.
Bonjour, nous venons de recevoir notre palette de pellets cet après midi, et mauvaise surprise la palette est percée. Je le signale instantanément au livreur qui me répond, je sais Monsieur mais c'est le cariste qui l' a percé et j'en aurais pas d'autres pour vous. J'appelle donc le standard de LMK Énergie ecolochauff et aucune réponse de leur part. Nous décidons de nous rendre sur place pour porter réclamation, effectivement je constate plusieurs personnes dans deux bureaux respectifs, environ 6 à 7 personnes et pourtant aucune réponse par téléphone. Et là je leur montre deux photos de ma palette réceptionné en leur disant c'est inadmissible, effectivement j'étais très énervé. Mais là on me rigolé au nez en me disant mais ce n'est pas grave sa arrive. Alors là je m'énerve encore un peu plus et se présente alors un Monsieur menaçant me disant clairement de me calmer avec un ton très agressif et me disant de sortir d'ici. Je lui répond alors que c'est inadmissible et que je suis client, lui me dit ce n'est pas une raison... Finalité ils m'ont offert un sac de pellet en dédommagement alors que j'en ai trois percés à la maison, sans compter le temps perdus et le gazoil dépensés pour me rendre sur place. Plus jamais je ne ferais affaire avec cette enseigne qui se gave sur les clients. Tarifs multipliés X 2,2 en 1 an et facturation de 25€ de la livraison. Honteux....
J'ai déjà commandé très bon produit
Livraison a domicile de bûches de bois compressées Livreur à l'heure et compétent Accueil téléphonique et prise de commande sérieuse et agréable
Je met 3 etoiles car j'étais contente au début mais sur la derniere commande d'une pallette de Pellet je me retrouve avec des fils plastique dans les sacs je suis vraiment déçue
Très bon produit, rapport qualité prix Très bon accueil, personnel à l'écoute Possibilité d'acheter 1 ou plusieurs palettes et de ne prendre que la quantité de sacs nécessaire au besoin, très avantageux quand on est limité en place de stockage Ils stock pour nous sans supplément
Personnels très agréables. Bien renseignée. Rien à redire, à part peut-être la signalisation pour trouver la marchandise.
Super pellets
Personnel super accueillant Et pellet de super qualités
Commande rapide et livraison impeccable. On a déjà commandé l’an dernier et on reprend cette année pellets 100% résineux. Marjorie Jops
Bois de bonne qualité Ainsi que l accueil et la livraison
Bonjour bon qualité par compte il me reprenez pas les palettes on doit les stocker pendant 1 ans si on recommence il reprene en fait il font un roulement par compte si vous prenez plus chez eux les palette reste sur les bras quelle dommage
Bon fournisseur de Pellé de qualité à très bon prix et personnel sympa
Bois densifié de qualité Par contre en ces temps de covid, aucun employé porte un masque dans la zone d'enlèvement.......
Rapport qualité prix top, relation commercial client top, délais de livraison au top livreur très agréable je recommande
Nous avons fait appel à Ecolochauff pour la 1ère fois afin de nous approvisionner en pellets. Tout est conforme aux engagements de cette société figurant sur leur site internet. Nous avons bien été rappelé comme convenu pour fixer notre date de livraison. Cette dernière s'est faite rapidement, dans le créneau indiqué, rapidement exécutée sur place et au plus près de l'endroit de stockage. Question pellets, ils sont de qualité. Très bonne combustion. Belle flamme. Peu de résidus. Nous sommes très satisfaits! Et recommandons Écolochauff.
Commande passée par telephone, livraison 2 semaines plus tard comme prévue Prix correct Livraison et déchargement très satisfait même avec des cailloux même avec un problème pour se stationner le chauffeur a livré dans le garage Comme quoi quand on veut on peut Ne chercher plus quelque part d.autre C.est parfait
Client depuis plus de 6 ans, jamais eu de soucis SAUF que depuis 2 ans, la qualité de bois est médiocre. Le bois s'effrite, se consume à une rapidité folle et cela ne chauffe pas. A la livraison, j'ai fais stipuler sur le bon de livraison qu'il y avait de l'humidité à l'intérieur des packs. Je suis extrêmement déçue, en espérant qu'un geste commercial pourra être fait car le prix d'une palette n'est pas anodin.
Depuis 4 ans notre fournisseur de pellet pas de soucis
Première livraison plus que déçue de l'organisation... On nous donne un horaire précis et au final plus de 3 heures d'attente... De plus c'est au client de prendre contact avec la société pour avoir les infos. Je ne trouve pas cela professionnel du tout !!
Pellet de qualité qui n’émet pas ou peu de cendre, je l'utilise depuis 2 ans avec mon poêle edilkamin sans soucis, le ramoneur lui même est étonné ! Le grand plus de cette société, c'est la simplicité de commande, de livraison et la touche finale qui n'a pas peur de livrer la commande au plus près du client, malgré une pente vachement pentue sur une quinzaine de mètres !! Ecolochauff est vraiment bien équipé pour satisfaire leurs clients, je recommande à tous mes voisins et collègues !
Celà fait 4 ans que je suis client et rien a dire très bonne qualité de pellets et livraison a votre porte gratuite que demander mieux.merci
Cela fait 7 ans que nous sommes avec ecolochauff rien à dire super bois et personnel à écoute merci
Bien
doux et amical, surtout quand ils commencent à s'habituer à vous
Bien pour le prix et la livraison mais mauvaise qualité de bois, trop humide pour être utilisé cet hiver contrairement à ce qui m'avait été dit à la commande. Je regrette mon achat.
Très bon fournisseur de bois de chauffage, je suis un utilisateur de bûches compressées. Je trouve que c'est un produit fantastique. Le rapport qualité prix est plus que raisonnable, je n'ai jamais trouvé moins chère ailleurs. Ça fait maintenant 4 ou 5 ans je ne passe que par ecolochauff et je recommande bien évidemment.
J'ai acheté une palette de bois densifier d'une valeur de 275 euros et je regrette !!!!! Buches qui s'emiettent quand on les prend , ne chauffe pas comme d'autre marque concurrente ( 45 minutes de chauf pour celle ci ) de la vrai m**** . Si vous voulez de la qualité n'achetez pas chez eux. Cordialement Mr Lemaire .
Bûches, pelés produit de qualité services impeccable
J'ai testé les bûches de bois densifié,pas performantes en comparaison à la marque WOODSTOCK ,elles tiennent juste 3/4 d'heures et se tire bouchonnes en tous sens en se morcelant et en faisant plein de morceaux qui se collent sur la vitre de l'insert en laissant des marques noires et au final après 3/4 ils ne reste que de la sciure rougeoyante qui ne chauffe plus alors qu'ils prétendent 1H30 de combustion ,heureusement je n'ai acheté que 5 paquets pour faire un essai et je n'en achèterai plus je retourne à la marque WOODSTOCK un peu plus chère mais bien plus performante