ELECTRO DEPOT ANGERS Magasin d'électroménager

Arnaque à fuir, je vous conseille de vérifier votre produit avant achat car s’il y a un défaut il vous sera impossible d’obtenir un remboursement, un échange ou un geste commercial contrairement à ce que prévoit les CGV. Je signale immédiatement à la DGCCRF service de fraude du commerce.

Pas trop cher

SAV déplorable… nous avons acheté un lave vaisselle 380€, nous avons découvert un choc sur la façade du produit. Le seul geste commercial que le SAV peut faire est à hauteur de 40€ je trouve ça abusé pour un lave vaisselle à 380€. Je n’achète pas un lave vaisselle abîmé à 340€ je préfère donc l’acheter bien moins chère d’occasion et non abîmé. Récupérez votre marchandise abîmé invendable ! Je rajoute que le produit est en rabais à 360€ sur le site actuellement… Premier et dernier achat chez eux car impossible de se faire rembourser le lave vaisselle malgré le respect des 15 jours de délais pour le ramener. GROSSE ARNAQUE À FUIRE ABSOLUMENT

Très bien accueilli par Océane, qui met tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux ! Elle a su prendre le temps de m’aider à chaque fois que j’ai eu besoin !

Très bon personnel Caissière très aimable je recommande ps j'ai eu ma PS5

Un magasin très bien organisé, des vendeurs au service des question , des prix attractif ,accueil de la caissière agréable pour l'ouverture de mon compte Simple efficace parfait

Magasin très agréable , vendeurs a l'écoute et hôtesses de caisses très sympathique . Je recommande fortement ce magasin dans lequel j ai effectué plusieurs achats et sans aucun soucis par la suite

Très bons produits dans l’ensemble Je recommande

Super service et de super produits. Un vrai régal.

Rapide et serviable

Personnel aimable et serviable aide à changer dans les voitures prix compétitifs viens souvent acheter se que j' ai besoin

Bon rapport qualité prix Employé à l’écoute des clients

Agréable surprise pour une 1ere visite. Panel de choix par produit suffisante Facilité d'accès dans les rayons Présence de vendeurs si besoin Amabilité du personnel lors du passage en caisse

Hôtesse (le 14.05 à 14h20) de caisse souriante très compétente efficace .

J ai acheté une Apple Watch malheureusement l’écran c est brisé sur tout le tour au bout de 2 jours, la personne du sav m’a tout de suite fait un avoir. Très bon service après vente….la deuxième montre reconditionnée mais classée A + est arrivée avec des rayures de partout et notamment sur l’écran, je l ai dit et j ai eu affaire à un monsieur très désagréable, je suis quand même repartie avec par manque de temps et je suis retournée au SAV le soir, la même personne qui s’avère être le responsable du SAV a été mal aimable, hautain , désagréable, et à la question est ce normal que la montre classée A+ est des rayures comme ça il m a répondu que si je voulais quelque chose de bien j avais cas acheter du neuf et qu’il n’avait jamais vue du reconditionnée en très bon état , que c’était de la faute des fournisseurs, qu’ils avaient autre chose à faire que de vérifier chaque article( moi j ai commandé sur le site boulanger)et que de toute façon il me faisait un avoir (en gros je n’avais pas à me plaindre….),après discutions avec ma fille nous avons recommandé en ce disant que c était la dernière fois, et la montre est arrivée avec des rayures sur la coque, la roulette abîmée mais l’écran impeccable, ma fille a décidée de la garder mais je suis vraiment mécontente, le grade A+ est censé ne pas comporter de rayure ou d’impact…. On m avait prévenue que le service après vente était nul mais visiblement cette mauvaise pub est dut à un seul individu

Magasin au top Sav au top

Trouvé téléphone neuf à un prix raisonnable

Très bon magasin.je suis satisfaite de mes achats .

Une honte, j'ai rasement acheter un écran gaming qui se trouvait être défectueux, une fois ramener au magasin on ma dis que c'étais 1 mois maximum hors, après 1 mois aucune nouvelle, obliger de relancer et de rappeler plusieurs fois pour récupérer mon avoir et en racheter un. Mais c'est pas fini ! Une fois l'avoir obtenu je rachète un écran dans le magasin et surprise, il présente les mémé problèmes que l'ancien ramener précédemment. Conclusion, tout vos écran PC sont défectueux et on été mal traiter durant la livraison du stock.

Je suis vraiement deçu du SAV de votre enseigne, le 09/2023 j'achete une delonghi magnifica evo a 398 euros, 2 mois aprés elle tombe en panne impossible de la démarrer, le SAV prend 1 mois pour la réparer, finalement ils font une reinitilisation de la machine elle revient et encore 1 mois aprés elle retombe en panne avec cette même panne, finalement encore 1 mois pour la réparation on me dit qu'ils ont changé les fusibles qui étaient défaillant, et la il y a quelques jours a nouveau en panne cette fois-ci plus grave, la machine a café explose et sort de la vapeur a tout va, je reviens a nouveau pour la 3eme fois au SAV ou je suis tombé sur une personne cool qui finalement, je leur demande un remboursement ou avoir car la ça commence a devenir grave cette machine a café si je n'étais pas présent a côté aurait pu causer un incendie dans ma maison, on m'informe que pas de remboursement ou avoir tant que la station de réparation n'aura pas reçu la machine c'est grave quand même, la machine est hors d'usage total mais ils veulent quand même la renvoyer pour peut être la réparer, et on me dit que c'est la politique de Delonghi ce qui m'étonnerait beaucoup, j'ai appelé le service clientele de la marque et ils ont dit que c'était au magasin distributeur de rembourser et pas a la station de réparation de faire l'état de la machine, le pire c'est qu'on me dit en SAV que c'est jusqu'au 4eme retour SAV qu'ils emmetent un remboursement de la machine, c'est grave quand même d'en arriver là, sachez que moi la machine c'est fini je ne la reprends plus, je suis deçu de cette marque mais en plus de votre SAV. La personne qui m'a pris en charge cette fois-ci elle comprennait la gravité de la chose mais bon obligé de respecter les regles de l'enseigne.

Magasin avec plans de choix.

Magasin aux prix abordable et avec un vaste choix de produits de qualités.

Nombreux articles bon rapport qualité prix

Personnel au top, je recommande !!!!

Je viens d'acheter un lave linge Walberg chez Électro dépôt Avrillé, et pour le moment il fonctionne très bien; J'ai acheté tout mes appareils électroménager, four, réfrigérateur, micro onde, table à induction, hotte aspirante chez Brico dépôt depuis 2019, et jusqu'à maintenant tout fonctionne à merveille. J'espère que cela va durer encore longtemps.

Merci pour tout je n’ai jamais vue des vendeuses aussi agréable et serviable. Merci Océane pour ton service.

LAVE VAISSELLE VALBERG 14S42 D WAD929C Bonjour, Après 1 an à peine, le joint de bas de porte de ce lave-vaisselle est foutu. Ce n'est pas normal, mais bon tant pis. Vu qu'il est sous garantie, je téléphone donc au SAV Electro Dépôt. Ce SAV n'interviendra pas, car de leur point de vue, un joint c'est du consommable. Un peu facile ça. Je me déplace donc au Electro Dépôt de Avrillé (49), dans le but d'acheter un joint, tout simplement. Donc en magasin, ils ne font pas les pièces détachées (Ce n'est pas une résistance ou un moteur non plus, juste un joint de porte, du consommable). J'avais quand-même espoir qu'ils me le commandent en ligne auprès de leur fournisseur. Mais ça non plus ce n'est pas possible. Donc voilà, un lave-vaisselle sous garantie, mais hors service après 1 an à peine. Sans aucune assistance d'Electro Dépôt. Pitoyable ! 🤮 Salutations, Thomas. JE FAIS DONC SUITE A VOTRE REPONSE MONSIEUR RENAUD, SUITE A L'AVIS QUE J'AVAIS PUBLIÉ... ET JE PEUX AFFIRMER QUE VOUS ÊTES UN MENTEUR CAR LA SOLUTION QUE VOUS PROPOSEZ N'EST PAS JOUABLE... CAR JE SUIS PASSÉ A VOTRE S.A.V EN MAGASIN, ET VOUS ÊTES DANS L'INCAPACITÉ DE COMMANDER CETTE PIÈCE ! SALUTATIONS.

Simple, efficace, rationnel et avec des prix abordables

Venu au service après vente pour un achat de pièces détachées, nous avons été très bien accueilli . Nous avons pus commandé une pièce pour notre réfrigérateur acheté il y a 8 ans , ce qui nous permet de garder notre Valberg plus longtemps. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaires au service après vente d'électro dépot d'Angers et nous avons eu Océane à plusieurs reprises et elle a toujours su donné des réponses à nos questions et ce avec le sourire ! Et nous la remercions Hâte de venir récupérer la pièce

Personnel très sympathique, très agréable

Je ne recommande pas du tout electrodepot. Responsable du magasin n'est pas du tout aimable, c'est vraiment le mot, même pas un bonjour ni au revoir, ce qui est la politesse avant tout et la base aussi du métier. L'accueil est inadmissible. L'image d'électro dépôt se détériore. A refusé de nous donner la marchandise alors qu'il y avait des preuves de paiements, la comptable n'était juste pas là. La vendeuse quant à elle était très aimable. Inadmissible comme situation.

Mon fils a acheté un lave linge neuf de marque LG chez electrodepot le 1decembre 2023. Au bout de 15 jours la machine n’essorait plus le linge. Pour bien faire mon fils la ramener chez vous, et votre service après vente n’a pas voulu le prendre et lui a dit il faut voir avec LG. Ce qu’il a fait et depuis tous ce temps LG est venu une fois a changer une pièce et rebelotte à nouveau souci d’essorage. Cela fait 3 mois que LG le balade. Et voilà vous acheter un lave linge à 500€ et il ne fonctionne pas et personne ne peut vous aider. Sans compter qu'il es obliger soit de venir chez nous ou lavomatic pour son linge et qui paie évidemment c’est lui. Je ne recommande en aucun cas ce magasin ainsi que la marque LG. Merci de votre retour

Nous avons eu un problème avec le bouton d'une trottinette resté enfoncé dès la première utilisation. La prise en garantie a été dans un premier temps refusée par le fabricant qui demandait 84€, mais électro dépôt l'a pris en charge rapidement, merci !

Bon produits dans l'ensemble. Bon rapport qualité prix !!!

Très déçu car lave linge en panne : déclaration faite à Electrodépôt le 13 novembre ....réparation effectuée le 25 janvier après de nombreuses péripéties ! Deux mois 1/2 c'est UN PEU long pour un lave linge !

Bof. Clairement moins cher mais les produits en valent pas vraiment le coup. C'est du jetable. J'ai acheté de l'électroménager et moins d'un an après c'est déjà a changer. La marque Valberg à éviter.

DÉPÔT DE PLAINTE a l'encontre de votre chaîne de distribution tout particulièrement contre electro depot AVRILLÉ 49 sera déposé dès demain, car il est inadmissible qu'on me réclame 98euro de frais de dossier pour une trottinette acheter 199euro ( ref: 379017838) pas réparée en plus !!! acheté le 28/12/23 ,mon fils de 11ans a ouvert sont cadeaux le 05/01/24 et est allé a l'école le 8/01/24 fier de pourvoir l'utiliser en extérieur, seulement il a fait 200m car il a du la pousser pour le retour a la maison,je vous les donc déposé au SAV le 10/01/24 ou s'ajoute des frais de dossier qui ne m'a pas été précisé lors du dépôt au SAV a auteur de 90e pour une trottinette sous garantie et pas réparé, je n'es donc pas pû récupéré mon bien. Electro dépôt se dédouane de leurs responsabilités commerciale évidemment et rejete,la faute sur mon enfant,une ne honte !! Alors que sur ma garantie il est bien écrit garantie 3 mois pièce et main d'oeuvre !! Trois solutions mon été proposé 1: je paye 144e réparé en 2: je paye 90euro non réparé pour des frais de dossier ( je n'es donc pas pû récupéré mon bien ) et en 3: destruction de mon bien,Je compte bien dénoncer cet abus. je me suis permise de regardé vos commentaires,avis de vos services après vente qui est déplorable, sachez que je ne compte pas en resté la !!

Très bien et bon produit a prix correct

Depuis le 25 décembre pour l'achat d'un lave linge en panne acheté le 14 octobre sur éléctrodépot et le service après vente ne cesse pas de me promener avec le SAV de Valberg . Valberg ne me prête pas de de lave linge ni Électrodépot . Le technicien est intervenu chez moi sans trouvé la panne où me proposé de solutions. Nous sommes le 23/01/2024 et mon lave linge ne fonctionne toujours pas. Merci

Beau magasin. Prix attractif

Service après vente déplorable elle nous a raccroché au nez a 2 reprises, elle nous parlais mal et n’a pas trouver de solution a notre problème. Elle n’a bien évidemment pas voulu nous donner son prénom.

Très bien sympa

Super personnel et matériel au meilleur prix du marché et qualité

Hier on a voulu avec ma femme faire des achats et bénéficier d'un paiement en dix ou douze fois ce qui nous à été refusé ce que je ne digère pas c'est qu'on est deux a travailler donc deux revenus et on a aucun crédit , donc c'est de la publicité mensongère et je pense qu'il faut être un cas social et toucher le RSA pour avoir le droit a quelque chose le pire c'est qu'on est client chez eux depuis longtemps

Super magasin j'ai tout acheté à electro dépôt jamais déçu 😄😄😄

Rapport qualité prix très bien

Service après vente en direct. Remboursement rapide

Superbe lieu avec des prix très attractifs sur certaines choses. Un bon magasin en électroménagers.

J'ai acheté 2 ordinateurs un rasoir électrique le 24 novembre,j'attend toujours ma facture par internet,ils ont mon adresse puisqu ils me demande mon avis et refuse de le pubier quand je m'exprime.

Après l’achat d’une télé à 600€ qui avait été soit disant en exposition seulement quelques jours . la garantie ce passe et 2 mois après le téléviseur qui ne fonctionne plus … Obsolescence programmée ? … A l’avenir je me dirigerais vers un autre magasin

Personnels très sympathique et service rapide

Magasin avec plein d'idées ! Tout pour équiper la maison à petit budget mais également à plus gros budget, la qualité est vraiment bien. Et le SAV est au top! Réactif et à l'écoute.

Je remercie particulièrement Corentin pour son professionnalisme+++ Très satisfaite également par l'ensemble du personnel et des produits. Je recommande.

Grand choix de matériels électro ménagers, les prix sont compétitifs, le passage en caisse est rapide malgré une grande affluence.

Suite à une commande passé le 08/11 une livraison en point relais annoncée le 09/11 puis décalé au 10/11 et aujourd'hui repoussée au 13/11. Je suis en panne depuis le jour de ma commande et aucune solution ce jour pour me dépanner. Après un appel en magasin ont me dit que c'est à moi de prendre contact avec le transporteur qui n'a aucune solution à m'apporter . Aucun service après vente pour dépanner les clients. Je suis très déçu du service ! En revanche très réactif pour encaisser la commande avec les frais de port...

Toujours aussi bien renseigné et accueilli. Equipe de vendeur à l'écoute. On trouve forcément un appareil qui nous conviendrait. Parking accessible à tous.

Effectivement, l'électroménager n'est pas cher, et avant l'achat de mon lave-linge j'aurais bien volontiers mis 5 étoiles et j'étais une cliente fidèle depuis près de 10 ans. Seulement voilà, le lave-linge que j'ai acheté le 13 octobre est arrivé défectueux. On m'a effectivement proposé l'échange mais il fallait pour cela que je ramène moi-même la machine au magasin, étant dans l'incapacité physique de me déplacer, j'ai opté pour la réparation de l'appareil (évidemment plus par nécessité que par envie), et là les problèmes n'ont fait que commencer, outre le service client de la marque où je suis tombée sur une incompétente, qui m'a fait répéter 22 fois le modèle de mon appareil (et je n'exagère pas, on y a passé plus de 15 minutes uniquement pour le modèle)et la photo du numéro de série se trouvant... derrière l'appareil. Sans parler du nombre de fois incalculable où j'ai dû répéter quelle panne je rencontrais.Les délais d'intervention sont juste inadmissibles. On me propose(m'impose) un rendez- vous au bout de 15 jours... et quand le technicien arrive, il ne fait que constater la panne alors que j'avais tout expliqué par téléphone et qu'il n'était vraiment pas difficile de lui fournir directement le verrou de porte qui était manifestement la pièce défectueuse... Bref, il intervient pour ne rien faire et me dire qu'il doit commander la pièce. Et là la société prestataire de service vient de m'appeler pour un rendez-vous le 23 novembre ! ! Je précise au passage que lorsque j'ai expliqué à la personne du SAV que je ne pouvais me déplacer, ni déranger à nouveau quelqu'un la réponse que j'ai eue est que ce n'était pas son problème et que je n'avais qu'à payer la livraison.... et pompon de la pomponette, le technicien qui est intervenu me dit que quand on claque la porte ça fonctionne, et que donc je n'ai qu'à faire ça en attendant je la nouvelle intervention.... mais si en faisant ça je casse le hublot de la machine... évidemment ça ne sera plus sous garantie puisque ce sera un défaut d'utilisation.... Bref, du grand n'importe quoi sur toute la ligne ! D'autant qu'au départ, bien que déçue que mon appareil ne fonctionne pas, je partais du principe qu'aucune marque n'est à l'abri d'une pièce défectueuse, c'est donc bien la gestion du SAV que je remets en cause.....

Très bon produit acheter aujourd'hui, mais vendeuse en caisse un peu trop insolente à mon goût ! Sinon excellent magasin comme d'habitude .

Ne prenez pas d'assurance portable, il vous vende cette d'assurance malgré qu'ils savent qu'elle ne fonctionnera pas où au bout peut-être de 6 mois, tout est fait pour vous décourager, il leurs manque toujours quelque documents ou vous réclame toujours les mêmes documents en doublon voir plus, au final j'ai racheté un téléphone dont 50 euros remboursé par le constructeur, une arnaque bien sûr, sur le site constructeur après avoir rempli le dossier, il vous réclame votre adresse obligatoire mais impossible de compléter l'adresse demandé et obligatoire. Je suis dégouté de la malhonnêteté de l'enseigne electrodepot qui refuse d'avouer leurs arnaque autorisé. Fini je n'achèterais plus chez eux. Le personnel arrogant au téléphone aussi cautionne la malhonnêteté de leurs enseigne, triste monde.

On y trouve de tout a prix raisonnable. A voir pour le service après vente surtout pour les garanties. Sinon il y des affaires a faire pour tout le monde

Spécialiste de l'électro ménager,et du multimédia et de la pièce détachée,je vous recommande ce professionnel faisant parti d1 groupe....

J'ai eu la désagréable surprise de voir arriver l'agent de sécurité parce que je trainé un peu trop longtemps dans un rayon (je voulais juste faire une recherche sur internet pour voir si le produit dis en baisse valait le coup). Celui-ci a fait semblant de ranger le rayon. Je déteste être prise pour une voleuse !!!

La plaque vitrocéramique de ma table de cuisson explose littéralement après mise en arrêt et après avoir chauffé un moment, j'aurais même pu me blesser, elle est sous garantie, mais pas de prise en charge garantie car d'après le SAV il y avait sans doute une fissure pas d'origine, comme si je m'étais amusé à taper dessus.

Autocuiseur acheté fin 2022 fièrement exposé garantie 2 ans dans le magasin électro dépôt. Moins d'un an après, malgré un usage soigneux, le bouton de serrage HS. Je me suis rendu ce matin le faire rembourser ou réparer ou échanger. Réponse du SAV impression du duplicata à l'appui Aucune garantie de Electro Dépôt si ce n'est pas un matériel électrique. Tromperie totale au moment de l'achat. Obligé de se démerder avec la marque du produit en direct (qui est très mal notée sur internet pour la qualité de son SAV), bref, produit HS et je ne reverrai probablement jamais mon argent. Merci donc à Electro dépôt pour ce sens du service et de commercialiser des produits douteux sans assumer aucune responsabilité sur ces produits. HONTEUX.

Des conseils, une proposition d'aide pour retirer l'appareil electro ménager du rayon, des prix comparatifs et satisfaisants .

Compétence gentillesse Disponibilité Parfait Accueil en caisse très gentil et compétent Ravis de notre visite et de nos achats

Plusieurs achats effectués dans ce magasin et toujours aussi satisfait dans le rapport qualité/prix

Bonjour J ai mis une étoile car je ne pouvait pas mettre zéro. J ai acheté un congélateur tiroir en janvier 2023 presque 700 euros aujourd'hui on se trouve avec un problème de porte suivant le souci j ai appelé le service client qui s en foute royalement.Auccun service client . Très très déçu

Achat d’un lave-vaisselle et téléviseur LED Disponibilité du matériel Disponibilité et conseils avisés des vendeurs Aide au chargement Recommandé

Accueil pas terribles vendeurs pas trop a l'écoute du client 😕

Un grand nombre de produits ! De toute qualité Attention aux choix que vous faites ! Dans l ensemble très bien rapport qualité prix!

Produit réservé au drive, mis de côté mais non sur le service « drive » Obligé d’aller chercher le produit en réserve, et laissé seul pour charger un frigo américain de 90kg. Lors du déballage du produit, ce dernier abîmé, photo à l’appui pour le SAV toujours pas de réponse 10 jours après..

Quand je fais des achats la bas . Je n'ai pas été déçu jusqu'à maintenant.

Malgré notre mésaventure avec une garantie NULLE pour un refrigerateur de marque TCL la responsable et la personne du SAV ont été au top pour nous prendre en charge et obtenir un remboursement car 15 jours pour avoir un technicien et 15 jours pour avoir la piece condenseur HS il a à peine 2 ans au bout d'un mois toujours rien donc remboursement je vous déconseille TCL SAV NULLE

Merci à Renaud pour ses conseils et de m’avoir accompagné pendant toute la vente. Équipe au top

Pas de Pub gratuite, vous me donnez une Raison pour que je puisse faire une publicité pour toutes articles achetés dans ce lieu dit électro dépôt, c'est denont dont, et pas de Pub gratuite. Mr Bouazib

Lors de mon 'achat de mon portable le 10/06/2023 on m'a fait prendre une assurance qui me garantissait contre le vol l'oxydation et la casse A ce jour je me suis fait voler mon portable et comme de bien entendu électro sur l'assurance ne marche pas car il n'y a pas eu de vol avec agression. C est lamentable .on ne nous fait pas part de cette clause lors de l' achat ..d ailleurs on ne nous remets aucun document comme quoi on est assuré ALERTE ne prenez pas cette assurance les gens ELECTRO DÉPÔT. Attention nous n êtes pas honnête C'est lamentable quand on nous fait prendre assurance on nous fait pas part de cette

Un grand merci à Héloïse qui a géré l’urgence de ma demande avec sourire et gentillesse.

Très fouillis, prix pas si intéressants, offres limitées en marques... Décevant.

Achat d'un pc portable avec offre de remboursement Thomson de 40€ de mai à fin août 2023. Le seul problème, il faut envoyer le dossier de remboursement dans les 5 jours après l'achat, petit détail de taille non mentionné lors de mon achat. De plus, le site Thomson était en dérangement sur plusieurs jours. Bref je suis maintenant hors délai. Pas top !

Attention un ami m a dit qu il lui avait promis dédommagement(remboursement des frais de Lavomatique pour +250€) une fois que son appareil serais réparé et cela fait une semaine qu il a fait la demande suite à la réparation et toujours sans nouvelle

Coté garantie, c'est tout hors garantie !! Pas la peine de compter sur eux ..., note de zéro serait encore plus adaptée ! Gazinière dont le tuyau d'arrivée de gaz est cassé pas pris en charge, génial comment je fais ? Bah je paye ...

Personnel très gentil qui prenne le temps pour leur client En magasin nous nous sentons accompagné et conseillé A l’écoute et réactif J’ai fait appel à eux (en plus du service de garanti) pour un problème sur mon congélateur et ils ont fait leur possible pour agir dans les meilleurs délais et les meilleurs conditions Merci

Magasin pour toutes les bourses. Il y a du stock et les équipiers sont compétents et disponibles. Je recommande.

livreur exécrable , non professionnel du tout , vous raccroche au nez , ne respect absolument pas le créneau horaire donné ..donne une très mauvaise image à électro dépôt avrillé ! résultat nous avons annulé la commande ! et nous avons bien fait car chez Boulanger ATOLL nous avons trouvé un super produit ( au même prix ) avec reprise de l'ancien appareil , livraison le jour même et mis en service gratuitement ! avec un livreur au top ! alors que chez électro dépot il nous prenne 50€ pour la livraison , mis en service et reprise de l'appareil avec en prime un livreur des plus déplaisant qui ne vient ni en temps ni en heure , une honte ! résultat : terminé electro dépot et bonjour boulanger ...

Merci a Corentin, même après deux heures sup, il reste professionnel. Accompagne ses clients du choix du produit, jusqu’à le mettre dans la voiture. Il mérite une prime. Denise

J’ai dû me rendre dans ce magasin pour acheter un réfrigérateur, j’ai été renseigné par un vendeur puis dirigé pour faire un paiement en plusieurs fois, j’ai été reçu par Océane une jeune fille gentille et qui sait faire preuve de patiente. Je vous recommande vivement ce magasin si vous souhaitez avoir de bon conseil !

Personnel serviable et aimable. Pas mal de choix de produits

Je suis venue pour une télévision car je l'avais vu sur le site internet, un gentil vendeur (Jéremy) m'a conseillé des modèles mieux que celui que j'avais vu de base. Quand je suis passée en caisse Juliette n'a pas hésité à me proposer de l'aide pour le chargement dans la voiture ! Je reviendrais sans hésitation.

En cas de souci avec votre lave linge (achat il y a 2mois), ne comptez pas sur eux pour vous aider ils vous laisseront sans solutions dans l' attente du remplacement de la pièce pour un lave linge ( ça fait déjà 2 semaines) et la maintenant il faut attendre pour recevoir la piece. Aucun prêt de matériel en attendant la réparation. Sympa la vie avec le linge qui s accumule et aucunes solutions

Ayant eu à me rendre au SAV il y a quelques mois j'ai vu venir à moi une personne avec un joli sourire ce qui est toujours rassurant de ce voir accueillir ainsi, Eloise que j'ai connu lorsqu'elle était au magasin ) cela n'étant pas toujours le cas chez certaines enseignes). Répondant à toutes mes questions sans se départir de son sourire, là encore des points positifs qui conforte mes envies de revenir acheter dans ce magasin. Aujourd'hui je me suis rendu au magasin pour un achat, lorsque je suis passé en caisse je suis tombé de nouveau sur Eloise, avec toujours ce même sourire malgré quelques fois mes taquineries. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire sont compétentes et sérieuses dans leur travail. Je vous recommande donc cette enseigne pour ses prix, la qualité des produits, les personnes qui y travaillent.

L'objectif est clair : des promotions et des prix attractifs sur un ensemble de produits d'usage courant. Ce n'est pas ici qu'il convient de chercher la dernière innovation mais bien davantage de bénéficier d'un tarif intéressant sur des produits grand public. Le conseil peut quelque fois manquer de précision. Mieux vaut savoir ce qu'on vient chercher pour ne pas être déçu.

super déçu, j'ai acheté une machine bellavita acheté y 2 ans et 15 jours et mon moteur est HS, Electro depot ne veut rien savoir car garantie dépassé de 15 jours ..... Je suis outré 400 € une machine qui fait 2 ans cest loin d être fiable. Le sav m a proposé un accompagnement de 50 € sur l'achat d une nouvelle machine .....

Pour avoir maintenant acheté pas mal de produits là-bas, je dois dire que j'ai toujours eu de très bons conseils. Suite à une panne j'ai fait fonctionner le SAV, prise en charge facile, compréhension du problème parfaite, appareil réparé avec compte-rendu d'intervention. Le rapport qualité prix est vraiment intéressant, ils aident à charger quand ils le peuvent mais tout le monde sait que dans cette enseigne on peut être amenés à se débrouiller seul. C'est le principe.

Nous avons acheté une trottinette électrique il y a moins d'un an. Ma fille s'en servant régulièrement à cassé le garde boue arrière. Dernièrement plus moyen de recharger la batterie, nous l'avons donc porter au SAV. Réponse du fabricant la batterie est bien HS donc prise en garantie à condition de réparer le garde-boue arrière ce qui me revient à 54€ pour une pièce qui n'a aucun rapport avec la batterie. Si je ne répare pas le garde-boue il ne me remplace pas la batterie. Finalité, ayant acheter plusieurs appareils chez électro dépôt, ce seront les derniers euro que je vais leur donner.

J’ai fait un achat en ligne Avec livraison dans la pièce les pauvres livreurs ont du se taper les 4 étages Mais ils étaient toujours souriant arrivé en haut rien à redire des livreurs au top 😉

Propre bien rangé bon prix facile d accès on se repère facilement tout est rangé par catégorie

Tout était parfait TV trop grande le vendeur m'a aidé à la déballer pour pouvoir la rentré tranquillement dans ma voiture au top super magasin

Très déçu du SAV j'achète un téléphone chez eux,je le fais réparer 2fois,on me dit que la garantie est prolongée parce que je l'ai renvoyé 2 fois.Mon téléphone disfonctionne une 3eme fois je leur redemande si la garantie va fonctionner vu que j'arrive à la date butoire on me confirme qu'il est toujours sous garantie vu que je l'ai déjà renvoyé 2 fois. Aujourd'hui on m'appelle pour me dire que si je veux récupérer mon tél sans être réparé il faut que je paye 22€ parceque la garantie est arrivé à échéance. Je vous déconseille d'acheter un téléphone dans leur commerce.

J'aime beaucoup ce magasin, des arrivages régulier...des prix abordables...des idées cadeaux...

Lave-linge Bellavita acheté neuf il y a 2 ans qui tombe en panne tous les 6 mois !! N’achetez pas votre gros électroménager la bas

Vendeurs non chaland, très presser de fermé le magasin car fermeture des portes à 17h45 alors que le magasin est ouvert jusqu’à 18h (jour férié).

Si vous aimez les soi-disant services après vente qui vous demandent de faire LEUR travail à leur place, alors allez-y les yeux fermés. J'ai emmené un aspirateur Robot pour dépannage, non seulement il n'ont rien fait dessus mais se sont permis le luxe de me dire d'appeler le fabricant si ça recommence. Alors que c'est chez Électro Dépôt que je l'ai acheté, pas chez Rowenta.

Le côté magasin est parfait rien à dire dessus, mais ce qui est du SAV c’est déplorable même à fuir !!! J’ai déposé une trottinette électrique en août dernier pour un problème de pneu arrière et de guidon, celle-ci n’est revenue que début septembre et rien n’a été fait dessus…Je l’ai re donnée fin septembre et aujourd’hui près de 3 mois plus tard toujours rien. On m’explique que le pneus n’est pas pris en compte dans la garantie que quand la trottinette est revenue.J’ai renvoyé ma trottinette cette fois-ci un devis devait m’être envoyé mais évidemment on ne m’a jamais rien envoyé. J’ai appelé pour qu’on envoie mon devis, on m’explique qu’une fois le produit envoyé je suis dans l’obligation de payer pour espérer revoir ma trottinette et jusqu’à présent j’ai jusqu’à 60 jours d’attente pour que je puisse espérer obtenir un avoir. Je souhaite bon courage aux futurs clients qui passerons par le SAV !

Personnel serviable et connaisseur des produits qui vendent je conseille à tous ce qui cherche des produits électroménager ou multimédia d'aller là-bas car le service après-vente est impeccable

Je suis arrivé devant maugasin a 12h20 soit théoriquement 10 min avant la fermeture mais Celui ci était déjà fermé ce qui n'est pas normal du tout

Inadmissible, j’ai acheté une cafetière à 300€ Il y a tout juste 1 an , actuellement problème dessus Ils peuvent rien faire, la garantie fonctionne pas ! Service déplorable Je ne recommande pas, fuyez !!!

Après 2 trottinettes et 2 fois le SAV a fuire totalement , la trottinette neuve défaut au pliage et se replié en roulant , cela n est pas prit en charge . 120 euro le devis avec la gâchette casser pendant le transport bref après discution 60 euro de prit en charge . Et pour récupérer nos objets dans l état il faut payer donc autant les réparer ! Et à la récupération le défaut pliage au poil donc ca venait bien du constructeur d un défaut mais mauvaise fois jusqu au bout ! Plus les freins changées hors elle n avait pas roulée 🤣🤣 et la gâchette qu ils avaient casser!!! de plus elle est cassée en dessous je l ai vu que maintenant ! A fuire ! Pas de possibilité pour joindre le constructeur ! Honteux !

Pas mal de choix mais attention o prix pas tj inférieur à un magasin classique

A fuire !!!!! Nous avons acheter 2 téléphones chez vous et à chaque fois un problème avec dessus, nous avons été au SAV avec notre garantie de 2ans encore valable 2 mois et après envoie au spécialiste pour une analyse ils nous dise que ce n’est pas de leur fautes et qu’il ne peuvent rien faire. Et pour récupérer le téléphone il faut payer l’envoi pour au final qu’il n’est rien pu faire dessus. Une honte ! Heureusement que la garantie n’est pas payante. Vraiment, je ne recommande pas du tout ! Ils sont bon à rien avec leur SAV !

Je trouve tout mes équipements bas prix là-bas, et ils ne rechignent pas sur les reprises et remboursements si le produit s'avère peu satisfaisant

Magasin discount, donc du choix pour pas cher, mais pas forcément de qualité, par contre pour le personnel on repassera.. pas de bonjour, peu aidant ou en manque d'information, pas très agréable..

Bon accueil et bonne relations clientèle.les vendeurs de qualités dans leurs rapports clients. Séverine surpasse tous. Je dis bravo Électro dépôt pour votre professionnalisme.CB

Venant pour un branchement de gazinière d où la plaque fonctionne mais pas le four, nous avons été très bien accueillis et renseignés avec une démonstration faite sur place ce qui nous a permis de comprendre qu'il fallait enclencher le minuteur (pour les prochains acheteurs...) Merci !

De passage au service après vente du magasin ce jour, j’ai rencontré Aurélie et Héloïse. Souriantes et à votre écoute, elles ont tout fait pour que nous repartions avec une solution à notre problème. Chose que le constructeur du produit avait été dans l’incapacité de faire et ce malgré une garantie. 5 étoiles pour le SAV de ces dames qui apporte une réelle valeur à ElectroDépôt.

Je n’ai eu affaire qu’au personnel du rayon télévision. Préfèrent réglé leurs problèmes personnel entre eux plutôt que de renseigner les clients. Ont très peu le sens commercial et sont d’une amabilité à vous faire tomber par terre. Je devais acheté une télé mais j’irais même si ça me coute plus chère à la concurrence. Je déconseille.

y’a un mois que J’ai acheté une trottinette 626€ le guidon est dessoudé ! Je le r’emmène a magasin. On m’as dit : ils vont l’envoyer pour la réparation. Est-ce que c’est raisonnable ? SVP donner moi une solution,je veux 1 échanger une autre ou me rembourser ! Sinon je vais à la police pour porte plainte contre ELECTRODEPOT Ps: svp regardez les photos je viens de poster et dites moi s’il est cassé par moi-même ou la produit n’est pas conforme ( n’est pas de bonne qualité) il est dessoudé !!!! Constater par un agent de SAV chez ELECTRODEPOT. voici les photos + de BON PRIS EN CHARGE

C'est grand, le personnel est agréables, pour moi en tout cas. Le choix des articles est impressionnant, les prix sont aussi attractive

Le magasin est bien achalandé pour des produits à bas prix de faible durée. J'ai acheté le smartphone TCL 10 plus en mars 2022 et début juin 2022 il ne s'allume plus. Je l'apporte au SAV d'électro dépôt Avrillé qui l'ayant à peine pris en possession me signal qu'il n'y a rien à faire et que cela vient de la batterie soit disant oxydée. Vu l'effort qu'elle a effectuée je ne conseille pas le SAV qui trouve de fausses excuses pour pas prendre les en charge articles sous garantie.n'y le magasin qui vend des articles de médiocre qualités. Ne comptez pas sur ce magasin pour faire de bonnes affaires.

Je cherchais/voulais voir un LV 45cm vu sur internet pour m'assurer du choix du produit avant de l'acheter (et surtout de ces dimensions) mais ce dernier n'était pas visible... Je repasserai une prochaine fois.

Merci a Thomas du SAV pour son geste commerciale pour le bon d'achat car mal renségnier plus manque d'information importante lors de notre achat pour notre télé. Thomas fidélise la clientèle très bonne élément.

J'ai acheté un lave linge, on m'a fait croire qu'il arrivait mais finalement qu'il n'existait pas et on voulait m'en redonner un autre sans connaître la référence alors que j'avais acheté un modèle précis. Au final, j'attends le remboursement et je n'ai rien reçu pour une commande sur internet...

Très bon magasin avec de bons produits et pas trop cher. Personnels à notre écoute et de bon conseil

Commande passée pour un retrait 1h Message pour retrait envoyé 2 h après Nous partions en vacances et avions besoin du produit acheté pour retrait en drive pour gain de temps mais arrivés au drive pas de commande dispo Dernière fois

Je viens de découvrir ce magasin c'est vraiment très intéressant au niveau prix et le personnel est très disponible merci

Déçu du service après vente. Téléphone qui tombe en panne....on me dit que cela n'est pas couvert par la garantie... donc je doit payer les frais de réparation... à quoi sert la garanti ? Et le pire c'est que je dois payer les frais de retour de mon téléphone si je veux le récupérer... abusé... une garantie qui sert à rien !

Nul, deux commandes distinctes résultat deux fiasco total, une commande livrée avec retard de 3 semaines et produit pas conforme impossibilité de sav, on leur parle de sécurité, eux vous répondent argent! La seconde annulée car délai sans arrêt repoussé. Magasin à fuir

Je ne peux mettre zéro étoiles, bien dommage.... Décevant, honteux, bref je suis désormais EX cliente.... Je ne vous recommanderais pas et encore moins votre SAV, Ah si on vous vend du rêve au départ avec technicien à domicile pour finir par devoir déposer le produit en Relais pick up Chronopost ( que tous les Relais ne font pas...) et que la télé n'est toujours pas revenue.... Bref, je ne reviendrais pas chez vous. Vive le local! Belle journée. ( ne cherchez pas à répondre, c'est votre habitude de mettre les gens en porte à faux!). Point positif (enfin je l'espère) que lorsque je rallumerais ma télé le Covid sera parti????

Le probleme c'est que l'on a pas tout se que l'on veux.!!!! Exemple: isorteme ou voir Crédit si vous n'avez pas d'enfants.. Dommage je suis quelqu'un qui paie ses d'etre. Sinon le personel est rasurant Et proffesionel. Merci

J ai acheter une trotinette Électrique à 199.99 € elle m'a durée 2 jour le câble d alimention à été couper avec le support qui sert à plier la trottinette je les ramener au magasin et il l'on renvoyer au conspteur ajd sa fait bientôt 2 mois qui on la trottinette et je doit payer 57€ pour qui le la ramène sans réparation ducoup sa fait plus de 250 balle dans le cu et quand on demande d avoir un contacte direct avec les conspteur de la trotinnette il peuvent pas ducoup aller pas à electro dépos ses des voleur leur article ne dure pas longtemps.dans le temps aller limite dans un autre magasin passer un peut plus cher mais qui dura dans le temps pas comme ses voleur d electro depos

Toujours beaucoup de choix avec des prix très attractifs, mais c'était juste une visite comme je passais par là, achat d'un sèche-cheveux et d'un mixeur, sinon pas facile de trouver quelqu'un pour nous conseiller : je reviendrais avec motifs d'achat

Téléphone Xiaomi redmi note 9 acheter fin 2020 n'arrête pas de se bloquer sur une page des heures et remarche comme si rien était. Ramener 4 fois au SAV, toujours pas de réparation et beug toujours autant. Obliger de racheter un téléphone en urgence j'achète donc le Samsung A21S en faisant confiance! Après un peu plus d'un mois téléphone en panne! Inadmissible..

Attention escrocs ( je ne vise pas Angers en particulier mais surtout leur site web) une fois commandé faite très attention car aucune annulation et possible vous devrez alors refuser le colis et il procéderont au remboursement sous un mois !!!!! 1 mois mdrrr vous faite payer les gens et si il annule vous bloquer leur argent waouh super commercial !!!! A faire surtout qu'il n'ont pas du tout les meilleur prix (et je doute de la qualité de leur produits aussi vu leur procédé)

Grand choix de produits, bien rangé c est agréable de circuler dans le magasin. Il y a toutes sortes de prix pour toutes les bourses.

Les prix et les offres valent l'attention par ailleurs la qualité est variable en fonction des produits et des arrivages. Conseillers corrects sans plus. Vaut mieux éviter les samedis pour faire des achats et prendre son temps.

Nous ne racheterons pas chez électro dépôt car le sav est vraiment déplorable. Électro dépôt a choisi un sous traitant pour la gestion des dépannages qui a de longs délais (3 mois) et qui de déplace 3 fois avant de venir avec la bonne pièce. Et il faut être présent entre midi et 18h à chaque fois. Dommage car les prix sont plutôt intéressant mais notre lave vaisselle et notre four sont tombés en panne après 3 mois.

Ça fait plus entrepôt que magasin On n'aime ou on aime pas... On y trouve cependant des produits intéressants Petit conseil: vérifier aussi les prix sur le site.

Bonjour j ai un soucis avec mon Frigo qui a 1 an, je n arrive pas à joindre le Sav avec le numéro de téléphone, je me suis donc déplacé au magasin on m'a donné un numéro à joindre qui n abouti pas encore et un mail pré rempli qui n aboutit à rien non plus. Cela va faire 3 semaines que ça dure j en ai ras le bol, avez vous un 3 ème voir un 4 ème numéro qui n aboutissent à rien aussi, je vais finir par louer un camion et ramener le frigo dans votre magasin, fatigué

Bonjour aujourd'hui le premier décembre le magasin vient tout juste d ouvrir je leur téléphone plusieurs fois il ne son pas capable de répondre qui change de métier

Plusieurs achats dans ce magasin. Je ne parle pas des achats Electroménager pour des produits d'entrée de gamme pour lesquels ils ne faut pas être trop exigent.... Pour les marques distribuées comme Walberg ( hotte îlot, micro onde etc) parfait et excellent rapport qualité prix, à recommander sans réserve. Personnel très à l’écoute et très sympathique même si des lacunes techniques demeure (mais qui n'en à pas....) elles sont largement compensés par leurs excellente volontés. Continuez comme cela ......

J'y suis venue plusieurs fois, je suis satisfaite. Dernièrement j'ai été bien renseignée par un jeune homme et quand je suis sortie j'ai poser une question au vigile sur un article même lui m'a très bien renseignée j'étais surprise. Le seul bémol c'est le parking trop petit et un peut loin d'Angers quand on habite déjà en campagne

Bonjour, en terme de renseignement, c'est parfait, la personnes qui m'ont renseigné maîtrisais très bien sont domaines et était très sociable. Les trois étoiles sont uniquement rapport à l'approvisionnement du magasin. Quand j'y suis allée, lles choix manquaient. À mon goût pour un magasin de cette renommée, les stocks devraient être mieux géré. Cordialement

Super mes il faut toujours retirer le polystyrène et le carton autour de vos appareils avant de les charger car des fois il y a de très mauvaises surprises des trous des rayures énormes après il vous le reprenne sans problème mais bon dur la surprise quand on rentre chez soi et qu'il faut repartir

Alors les vendeurs pas très cool vous leurs demande ou ce trouve un produits leurs réponse à peine aimable et encore faut trouve le produit qu'on chere au bon endroits prefere discuter entre eux le jour ou il va falloir répondre au clients la bientot pr les cadeaux de Noël ils vont être sur les nerf les pauvre .svp monsieur dame embêter les pas surtout .faut qui fasse leurs rassemblements entre euxattention pause cigarette sympose

La télé achetée sur leur site présentait un défaut qui ne s'est pas reproduit lors de nos test à leur SAV, néanmoins sur présentation des photos ils ont accepté de me faire un avoir. Les deux salariés étaient sympathiques.

Très bien, des prix intéressants. Beaucoup de vendeurs pour vous renseigner. Mais ne vous sautent pas dessus pour vous vendre tel ou tel produit.

Malheureusement pas de vente possible pour une plaque de cuisson mixte. En plus elle était en exclusivité WEB. Donc achat uniquement sur internet! Livraison sous 3 jrs et installation parfaite sans aucun pb

Service client nul. J'ai acheté un iphone il ne fonctionne pas c'est à moi d'envoyer je sais pas où je trouve ça vraiment abusé. Quand on achète un produit on aimerais avoir le service qui va avec.

Très bon magasin avec un bon rapport qualité-prix. Le personnel est serviable. Aujourd'hui, c'est un réfrigérateur que j'ai du racheter en urgence qui m'a convaincu. Je recommande vivement !

Ce magasin est super. Tous les produits sont prêts à être enlevés pas besoin de faire à nouveau la queue pour récupérer son achat. Un choix fou et des prix très compétitifs

Magasin de type entrepôt mais avec un rendu de magasin. Il y a pas mal de produits et surtout à des prix très intéressants. Magasin propre et accueillant. Merci à l'équipe et à leur disponibilité.

Du choix et du stock, des tarifs très intéressants, et des vendeurs connaisseur et honnête sur les qualité/défauts des produits, je ne prend presque plus la peine d'allez voir ailleurs pour comparer.

Magasin très bien agencé , prix très abordable , j’aime ce magasin pourtant éloigné de chez moi . Cependant aujourd’hui j’ai été très déçu par mon passage en caisse ; caissière sans masque qui tousse dans sa main avant de saisir mes articles , en plein deconfinement , je trouve ça très moyen .

2h à appeler au téléphone, car je suis de Saumur alors 2 h avec 3 fois raccrocher au nez sans que personne parle et au bout de 2 h une hôtesse me dit qu'ils n'ont pas le produit en stock, c'est aberrant de co.....e pas sérieux cette enseigne, vous venez de passer auprès d'une commande de 20 imprimantes

J'ai fais de la route pour trouver un produit qui été en stock. Arrivé sur place pas de stock et impossible de commander. Conseiller par un vendeur sur un notre produit de très mauvaise qualité pour vendre son stock réel, quel dommage !!!

Achat d’un produit : ordinateur « neuf » qui part pour la deuxième fois en réparation en meme pas 4 mois inadmissible !! Le service SAV n’en parlons pas !! Bientôt à me dire que l’on ne m’a pas forcé à acheter sur ce point de vente, effectivement mais ce n’est pas un prétexte pour fournir un produit incorrect. !! Et c’est la dernière fois. PS :dommage mon père est un excellent client de ce PDV, du moins jusqu’à aujourd’hui !!

Après avoir souscrit une assurance à vie pour 6 euros par mois avec les électroménagers achetés c'est de l'arnaque complet. Ça fais plus d'1 mois que nous avons un souci avec notre four , vous envoyez plus de 5 mails et vous appelez et pas d'intervention honteux !!!!

Beaucoup de choix à prix abordable. Les employés sont compétent et à l'écoute, si on demande conseil ils nous orientent vers ce qui ce rapproche le plus de notre demande et non pas vers le produit le plus cher.

Très déçu du sav. ..... J'ai ramener ma trottinette électrique pour plusieurs défauts . ... Le mec a refuser de me faire un avoir. .... du coup la trottinette part en sav et je me retrouve sans rien :/ Défaut : N'avance pas Feux arrière défectueux Le vendeur c'est tromper sur la charge maximal autorise pour un adulte .. Incapable de reconnaître leur erreurs ....

Personnel du magasin sympa cependant attention attention en ce qui concerne les garanties surtout celle de chez Reborn car déjà a vous de vous débrouiller pour renvoyer le matériel et Reborn trouve toutes les astuces pour que cela ne passe pas en garantie donc vigilance sur le reconditionné Apple a savoir aussi si l appareil ne passe pa sous garantie vous êtes obligé de payer le devis 22€ plus le retour de l appareil 15€ donc vigilance pour un appareil qui n'a que 9 mois dû coup je dois payer 37€ pour récupérer un appareil HS

J'ai fait 3 achat chez eux qui se sont très bien passé. Les vendeurs sont à l'écoute et vous conseillent bien, les hôtesses de caisse sont très sympathiques et même ma livraison c'est très bien passé....espérons que ça continue comme ça.

J'ai voulu acheter le Huawei P30 Lite mais il n'en restait qu'un qui était en stock en réserve d'après ce que m'a dit la vendeuse. Par contre, ce qu'elle ne m'a pas précisé, c'est que ce téléphone était déjà ouvert, avec par-dessus le marché la protection déjà mise en place et des traces de doigts dessus ! Et bien sûr, je l'ai acheté au prix fort pensant qu'il était neuf, alors que la vendeuse aurait dû m'informer qu'il était en deuxième main et donc me proposer au moins une réduction ! J'ai donc demandé de ce pas au sav un avoir. Sav très aimable d'ailleurs.

J'y suis allé pour acheter un téléphone portable. La différence de prix par rapport à Leclerc, Darty, But, ou autre, ne m'a pas encourager à acheter. Je ne suis pas sûre qu'il y ait un suivi des produits

Très bon magasin, prix très attractif, seul souci la caissière était distraite en discutant avec une autre salariée et donc à oublier de nous dire Bonjour ce qui n'est pas très cool, très difficile d'avoir une personne pour un renseignement sur une machine sous vide, j'ai du passer par deux personnes du magasin pour me dire qu'en faite ils sont pas du rayon... sinon je recommande ce magasin, pour les choix et prix des produits

Bel entreprise. Il manque un service de livraison à la hauteur. Nous n avons pas tous la force de soulever un lave vaisselle et les compétences pour l installer. Encore un effort d intégration d un service de livraison et ce sera bien.

Vaste assortiment, même avec des choses auxquelles on ne pense pas soi-même

Magasin très agréable, tarif très leinterressants et le personnel est très sympathique. Le vendeur m'a même accompagné pour m'aider a charger le lave linge dans mon véhicule. Je recommande vivement ce magasin.

Belle enseigne large choix accueil sympathique personnel a l'écoute du client de bons conseils rapport qualité prix excellent idéal pour ceux qui veulent s'aménager a pas cher SAV correct

Achat d'une plaque à induction qui ne fonctionne pas après branchement par un professionnel, refus d'échange ou de remboursement de la part du magasin. Personne au SAV vraiment désagréable et même insultante. Pour finir 1mois minimum de délais pour un rdv réparation. A voir dans un mois si cette plaque finira par fonctionner. Franchement plus que déçus je ne recommande pas cette enseigne. En bref pratiques de ventes scandaleuses a mon avis!!! Édit : madame pourquoi viendrai je perdre un peu plus de temps que vous m'en avez déjà fait perdre ? Je vous ferai remarquer que la discussion stérile que j'ai eu avec votre employée du sav m'a largement suffi.... Quant à vos condition de garantie bizarrement elles ne sont affichées nulle part en magasin et vos conseillés en rayon se gardent bien d'en faire mention aux client. Encore un gage de qualité. Donc si vous souhaitez échanger vous avez mes coordonnées sur mon bon de garantie et dossier de sav.

Bonjour, bonne accueil, tout l'électroménager et l'électronique pour la maison et à petit prix. Il manque un peu de vendeurs pour la surface. Un petit bémol tout de même, il ne prennent pas en charge le SAV, il faut se débrouiller soit même pour l'envoi du produit au réparateur (fournisseur).

Belle surprise pour ce magasin, SAV dépôt ancien téléviseur accueil très agréable très disponible ensuite entrée magasin charmante caissière qui nous donne jeton caddie, besoin d'un conseil, le vigile aimable me montre les vendeurs déjà accaparé par client, je trouve un vendeur très aimable me donne toutes les infos dont j'ai besoin et m'aide à mettre téléviseur sur chariot..je recommande ce magasin avec son équipe de professionnels au top, ...j'aurais grand plaisir à refaire des achats

parfait avec le vendeur et sa connaissance du produit. La machine à laver avec 200 euro de moins que dans les enseignes traditionnelles m'a fait sauter le pas. En plus le produit est de très bonne qualité sans défaut. machine Béko pour le linge mode d'emploi simple et surtout très bien détaillé. Je recommande sans hésitation

Très mauvais service après vente, personne du sav désagréable, aucun geste commercial possible. Pour vendre tout se passe bien, mais si problème cela se corse. Mon aspirateur balai acheté dans cette enseigne n'aspire rien, mais tant qu'il n'ai pas en panne, ils ne veulent rien faire. BRAVO ELECTRO DEPOT !!!!!

C est super ont trouve de belle choses

Très bien mais parfois certaines personnes comme moi ne sont pas toujours satisfaite et trouve que les appareils acheté sont vite en panne . Heureusement que niveau clientèle et vendeurs ,vendeuses c'est top. Toujours à l'écoute et très performant qualité relationnelle est GÉNIALE. La sécurité est présent lorsque l'on rentre on s'y sent comme chez soit un peu familiale a l'aise et l'ambiance intérieur y joue. Merci malgré maintes déception . Merci.

Prix très intéressants, plein d'idées pour la vie pratique. J'ai acheté un PC portable que j'ai dû rendre malheureusement car impossible de se connecter à la WiFi. J'ai été remboursée de suite. J'en ai acheté un à côté à Auchan qui a fonctionné normalement de suite.

Une arnaque ce magasin. A éviter, une incompétence couplée a une inutilité nuisible. Produit commandé sur le site au tarif de 34 euros au lieu de 75 euros, refus du magasin de fournir le produit commandé alors que 17 en stock. Soit disant remoboursement alors que sur le site commande marquee comme livree. 34 euros qui m'ont tout simplement ete voles. Discours mensonger malhonnêteté et lachete, il faudra pas pleurer dans quelques mois quand tout ce petit monde sera au chômage, remplace par le e-commerce nettement plus serieux. Une honte! Édit : comment peut on avoir la couardise de nous faire croire une erreur de prix. D'une quand les autres magasins honorent les ventes a ce prix. De deux quand le site après commande, valide cette derniere, donc s'engage a l'honorer après vérification du paiement et des stocks ( cf article 14 code de la consommation) que tous les justificatifs d'achat sont envoyés au client, et par tromperie localement on appelle le client ( message enregistré ) pour dire qu'il n'y a plus de stock, ce qui est totalement faux. La DGCCRF de Nantes va être saisie. Jamais vu une telle arnaque commerciale. On serait avec Amazon, la vente serait honorée et un geste client realisé. Édit 2 : la réponse du propriétaire est d'une telle vacuité, illustration parfaite d'un mépris du client. Un magasin d'un autre temps. Comme si la pseudo erreur de prix, honoree par les autre magasins, était de la responsabilité du client. Bref une immoralité et une incompetence douées d'une certaine oisiveté a repondre au client, vive Amazon! Même pas la dignité de signer la réponse, une honte!

On peut trouver dans ce magasin du petit comme du gros électroménager à prix abordable !

Après un achat sur internet, ce magasin est celui qui en France qui a été le plus récalcitrant à honorer ses commandes prétextant une erreur de prix. Toutes les commandes de l’article en question n’ont jamais été satisfaites alors que dans tous les autres magasins de France cela n’a posé aucun problème. De plus la direction se montre totalement irrespectueuse et d’un j’m’enfoutisme total !!! Bravo Electro dépôt Avrillé Angers.... Édit suite à réponse de la direction : Monsieur, je vous rappelle que vous êtes intégré à une centrale d’achat et que vous n’êtes pas indépendant. En ce sens, comme tous les autres magasins de France, vous auriez dû honorer chaque commande que cela vous plaise ou non ! Erreur informatique en interne ou non ! C’est à votre centrale d’en assumer les conséquences et vous n’avez pas à vous faire justice vous même ! Même si effectivement et vous avez raison à ce sujet l’article en question a bien été retiré du site à 14h00 je peux vous affirmer qu’hier en fin d’après-midi toutes les commandes ayant été validées ont été honorées dans toute la France sauf et oui parcequ’il Y a un sauf : À Angers Avrillé. Vos clients dont moi même se sont déplacés, fait plusieurs dizaine de km afin de récupérer leur commande. C’est en cela que je parle d’irrespect. Quand au j’m’enfoutisme lorsque l’on tente de vous expliquer la situation, il n’y a pas besoin d’avoir fait de grande étude de communication vous voir que l’on parle à un mur qui n’écoute pas.

Pratique commerciale scandaleuse, commande sur internet refus d'honorer prétextant une erreur de prix alors que les autres magasins de toute la France affichent ce même prix. Propos mensongers au téléphone, aucune solution apportée, on ira chez la concurrence avec plaisir. Édit suite à réponse : Monsieur le Directeur donc vous pouvez contredire ici le fait qu'un de vos vendeurs a sciemment menti a de nombreux acheteurs ce jour en prétextant un problème de stock pour ne pas honorer les commandes ? J'ai l'enregistrement si vous émettez un doute sur ce que j'avance. Et ravi de voir que vous trouviez acceptable qu'un client puisse faire 50km et perdre 02h00 de son samedi pour repartir sans le produit qu'il avait payé en ligne.

Très bien comme magasin. Claire, bien agencer, grand choix de produits diverses. On trouve presque tout, le personnel est accueillant ,agréable ,souriant et sérieux dans leur travail. Donne de bons renseignements, prix correct, je recommande vivement cette établissement. Mettre j'aime si l'article vous plaît.

Bonne enseigne bons produits, personnels dispos et de bons conseils ; bemol toute fois sur les remises différées de certaines marques qui n'assument pas le remboursement au motif du délai dépassé.

J'adore ce magasin, bien tenu, avec une équipe très sympathique. Difficile de faire mieux au niveau prix, et un grand choix de produits. Le petit plus pour moi : plein de petites babioles et autres gadgets de déco, ou pour la cuisine.

Très bien.. Beaucoup de produits divers et variés à un prix raisonnable. Le magasin est facile d'accès et le personnel est accueillant et renseigne bien. Le seul bémol du magasin est qu'il n'accepte pas les chèques cadeaux.

Bien situé aves un grand parking partagé, accès facile. Très grand magasin et beaucoup de choix. Aucune déception sur les articles achetés, vendeurs à l écoute du client. Parfait pour les cinq étoiles.

Magasin très satisfaisant , équipe à l'écoute de sa clientèle , toujours bien renseigner , les vendeurs et vendeuses prenne le temps de vous guider , expliquer conseiller dans nos choix , prix au top toutes l'année , j'ai effectuer divers achats dans vos magasin , et jamais été d’écu , contrairement à certaines enseignes . équipe au top toutes l'année , magasin ranger , propre clair et affiche prix et produits bien lisible , promo afficher en grand format , et bien visible de tous , s a v réactif et traitement des infos rapides . Je suis un client satisfait , bonne réception et bonne continuation à toutes vôtre équipe .

Très beau magasin bien rangé. Du choix. Des prix. C'est clair et avenant. Les vendeurs sont sympathiques. Je recommande.

Pas cher et très bien. Vendeur top. Bonne qualité sur les produit .... pourquoi payer plus cher !!! Je recommande ce magasin il est très bien et on trouve de tout

Personnel accueillant ,notamment une jeune femme très souriante et disponible pour l achat de mon aspirateur très récemment , de très bons conseils , merci encore à cette personne car elle m a donné envie de revenir , c’est tellement plus agréable un conseiller souriant , sinon bon rapport qualité prix , magasin proposant des produits utiles et variés , je recommande je reviendrais :)

Catalogue intéressant selon les arrivages. Concrètement, c'est un magasin qui propose les prix internet, mais sans les délais/frais de livraison (puisque c'est un magasin). personnel aimable et efficace, très bon SAV, je recommande.

Bonjour j'achète tous mes produit chez eux aucun problème sav aux top je vous le conseille fortement

Ca fait maintenant plus de 10 ans que je fais très régulièrement mes achats chez cette enseigne, et franchement, rien à redire. - Très grande disponibilité du personnel, que ce soit en magasin ou en caisse. - Magasin agréable, quoique parfois surchargé (il va falloir penser à pousser les murs...) - Très large gamme de produits, pour tous les budgets. Que demander de plus ? Qu'ils ouvrent un magasin en région Centre où je viens d'emménager et où, malheureusement, l'enseigne n'est pas présente, du moins, pas sur Châteauroux, qui dispose pourtant d'une zone commerciale plutôt étendue. Il ne manque plus qu'ELECTRO DEPOT!! On vous attend !!

Magasin disposant d'un très large choix de produits. Les produits sont bien classés par thèmes et on y va directement. Prix très compétitifs et personnel très disponible pour répondre à une interrogation des clients.

Magasin très bien organisé, qui permet de trouver rapidement ce que l’on cherche sans pour autant avoir besoin d’être orienté ! Et si vous avez besoin de conseils vous trouverez la réponse à vos questions. Le SAV est également très bon et disponible. Rien à redire

Parking assez grand mais vite plein avec le Auchan à côté. Magasin avec pas mal de choix; de très bon prix et un service au client et à la caisse qui fait plaisir.

On est venu chercher un chargeur pour une psp classique. Y a pas... Mieux vaut aller à Auchan, visiblement. Or, vu la taille du magasin, c'est décevant. Je modifierai ultérieurement si d'autres visites...

J'ai acheter mon gaz et mon frigo il y a 10ans et je les ai encore il fonctionne encore bien. SAV (electro depot) super j'ai eu quelque soucis avec les montres connectés de ma mère et à chaque fois elle a était remplacé sans aucun soucis.

Magasin pas du tout accueillant, caissière non qualifiée, manque de professionnalisme et d'écoute, certains employés mal élevés, se laisser aller dû à l’incompétence du responsable...? A deux reprises j'ai acheté des articles défectueux et le service après- vente laisse à désirer. LE SOURIRE COMMERCIAL NE FAIT PAS DE MAL.