Conforama Angers Magasin d'électroménager

Un nouvel aménagement bien conçu.

Le personnel est très accueillant malgré que je suis venue à l heure du déjeuner.

Très bon accueil, et serviable et aimable

Je met même pas une étoile très très déçu ne recommande pas du tous. J’ai passé une commande résidente à la réunion je passe une commande pour mon fils qui lui vit à Angers la commande est passer avec la plateforme sans problème Mon fils va pour récupérer la commande déjà la dame a l’accueil très désagréable ne veux pas lui donner sa commande car il n’a pas le numéro de ma carte alors que j’avais bien précisé lors de ma commande que je suis sur l’île de la Réunion elle a été très désagréable au téléphone me répondant que c’est la plate-forme mais pas elle suite à sa j’envoie la photo de la CB mais sa ne suffisait pas encore elle n’a pas voulu lui donner dans pièce d’identité !!!! C’est tous simplement une honte une telle incompétence !!!!! Et être aussi désagréable à un accueil de public il faut changer de métier madame si vous êtes pas capable d’être agréable et trouver des solutions à un problème qui est totalement la faute de vos services qui ne disent pas la même choses !!!!

Personnel très sympa surtout la gentillesse de la caissière. Merci.

qualité de l'accueil du vendeur

Achat d un lave linge Haier 950€ avec pack excellence garantie 5 ans. Panne en février 2024. Réparation le 15 mai .....Bravos pack excellence.Et de nouveau problème la machine ne finit pas ses cycles. Demande de changement d appareil avec pack excellence .Refus car j aurai refusé le RV du 15 mai......On me balade....Pack excellence n a d 'excellence que son nom et ce pour 188€. Écrire au directeur de confo Angers en lettre recommandée..... Sincèrement je ne sais plus ..... Bonjour Mr Thomas vous nous invitez à téléphoner au SAV mais ils ne savent pas.On vous balade et on vous passe le fameux pack excellence qui lui ne sait pas non plus il faut attendre. J attends depuis février.

bonjour très bonne écoute et prise en compte de la demande merci

Nouveau magasin, personnels très pro et agréable . Nombreux choix . On reviendra

Magasin agréable et accueillant.

Nous avions craqué sur une cuisine, pris un rdv pour un devis. Le vendeur nous rappelle la veille pour nous dire qu'il annule notre rdv car en fait il sera en vacances ! Non mais la blague ! Et qu'il nous rappellera pour refixer une date. 2 semaines après, pas de nouvelles. Nous le rappelons, il ne se souvient pas de nous ! Il faut en plus, lui envoyer un mail pour reprendre rdv car Mr est soit disant overbooke ?! Super le service Confo ! Quand ça commence comme ça, vaut mieux pas insister ! J'espère pour le magasin, qu'il en vend tous les jours des cuisines pour se permettre de perdre bêtement, des potentiels clients, sinon il ne sert pas à grand chose ! Très professionnel de sa part !

Refait vend des produits abordables et facilité de paiement avec la carte !

Super accueil de notre commerciale Solange ! Bonne professionnelle, compétente, de bons conseils et proche de la clientèle. Bravo !

Magasin refait récemment donc propre mais un peu effet labyrinthe dans les rayons.

Agréable personnel très aimable

Pas assez de choix. Toujours les mêmes meubles.

Impeccable ! Ne changez rien

Magasin qui améliore son accueil. On se croirait chez Ikea. ( Babioles cuisine) Électroménager prix correct sans plus. Carte fidélité sympa. A noter qu'il faut stationner 2 fois. Pour commander( payer) et pour retirer le colis . Ça prend du temps client Difficulté pour avoir de vraies factures. J'y retournerai car on manque d'un Ikea à Angers pour meubler simplement son logement...

Très bon accueil merci beaucoup

Accueil agréable.Nous avons été bien accompagnés dans notre choix

Inadmissible j’attend toujours ma cuisine, la personne de l’entrepôt incompétent m’a transféré à un autre interlocuteur qui m’a raccroché au nez. Je vais en référé au service des consommateurs. Cela ne va pas en rester là. 2800 euros pour rien N’allez pas là-bas

Conseiller cuisiniste sympa , précis dans ses propositions et très à l'écoute du client . Rien à redire !

Très bon achat ,er personnel très competent.

Nous avons été parfaitement conseillé par Vincent au rayon cuisine et Sébastien au rayon électroménager

Un SAV de bonne qualité Une dame professionnelle à l'écoute pour trouver la bonne solution Concernant un canapé avec une assise défectueuse

Très bien merci

Super caissière souriante attentive génial encore merci

Accepte t il les cartes cadeaux illicado ?

Je cherchais un four plaque et le meuble qui allait avec Aucun vendeur dispo Une vendeuse d'un notre rayon a essayé de me renseigner mais elle savait pas tout Ensuite le vendeur spécialisé est arrivé j'ai pu lui poser une question et après il m'a clairement dit qu'il avait pas le temps, alors que j'étais là seule cliente et m'a renvoyé vers la vendeuse Toute les deux on a fait de notre mieux pour essayer de répondre a mes questions en cherchant sur internet... Déçu du service clientèle heusement tout a l'air de fonctionne même si on a eu un gros problème de longueur de câble alors qu'elle m'avait dit que les câbles sont très long mais ce n'est pas de sa faute

Le magasin est propre mais pas de facilité pour circuler, les allées ne sont pas très large , de plus le personnel est regroupé par 3 voir 4 personnes en train de discuter, résultats quand on cherche quelque chose il faut les déranger, ça craint 😠 le pire ils nous répondent que ce n'est pas leur rayon et qu'il faut aller demander à la personne du rayon quand on peut l'a trouvé ...😠 Résultat on est reparti pour aller au But de l'Atoll

Super bon accueil. Nous avons été conseillés par SOLANGE, un vrai bonheur. Compétente, professionnelle, à l'écoute de nos besoins et très bonne conseillère. Nous avons trouvé une ambiance très chaleureuse dans ce magasin, où les employés se respectent les uns les autres et s'entr'aident. Bon esprit d'équipe et de respect de ses collègues. On a envie d'y retourner. Merci à Solange et à ses collègues près de qui nous avons été très bien accueillis et renseignés.

Excellent accueil, bons conseils. Je n'étais pas revenue dans le magasin depuis la transformation. Jolie déco, couleurs sympa meubles mis en valeur... On a envie d'acheter. Pourquoi n'y a t-il pas eu de pub pour inviter les angevins à venir découvrir le nouvel aménagement dans les quotidiens locaux?

Très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Merci à Philippe G. de son accompagnement tout au long de notre projet.

Nous sommes très déçu un four cdé en janvier, toujours pas reçu doit arriver toutes les semaines, déçu ça ne sert à rien d'avoir un beau magasin mais pas les produits pour nous ce magasin n' a plus d'intérêt

J ai acheté un canapé et a la livraison pied de canapé cassé, le vendeur m’a sorti que j avais cas vérifier le canapé sur place , impossible de voir si en magasin si les pieds son cassés, j attend toujours le remboursement des frais de livraison car même pas emballé pour la livraison, bref un manque de conscience professionnelle

Canapé convertible livré avec une pièce cassée rendant l'ouverture impossible (125 euro livraison et montage en plus). Le livreur propose de le laisser chez nous en attendant d'être contacté pour le remplacement. Depuis c'est la croix et la bannière en justifications avec les différents services pour espérer le remplacement. C'est a dire juste une livraison du produit conforme tel que vu en magasin. Si tout fonctionne j'imagine que le magasin et le canapé mérite mieux que 1 etoile

Vite et bien servis, du choix et de la nouveauté dans les produits ,amabilité des personnes à la vente et en caisse.

• Le magasin a été entièrement refait et est magnifique. • Grand choix de produits à des prix raisonnables. • Bon accueil, personnel souriant, aimable, compétent, professionnel et à l'écoute du client. • Passage en caisse rapide et le retrait différé est d'une simplicité enfantine.

J'ai voulu récupérer mes points de mon ancien compte Un vendeur qui s'appelait Bruno nous a vite fait comprendre que on le dérangeait et que il faisait ce qui veut. Les caissière nous on très mal regarder des vrai langue de vipère ! Nous nous sommes retournés et des rires sont sortis nous avons demandé quel était le problème et elle nous on répondu que nous étions avons abusé car ''bruno '' est très '' Gentil''. Pour votre sécurité n'y allez pas mdr

Magasin entièrement refait magnifique Il était temps car c'était un peu bazard avant mais le personnel toujours très bien

Magasin très bien agencé.

Très bon accueil et à l'écoute du client.

La vendeuse était très agréable, et de bon conseil

Ticket de caisse d'un montant très conséquent. Certains meubles manque des fixations, les trous de perçage n'ont pas été réalisés pour monter le meuble!!! Un numéro surtaxé pour appeler !!!! Bravo!!!!! Surtout lorsque l'on habite à plus de 40kms!!!!!!! Vraiment pas sérieux !!!!!!

Inadmissible, on demande à ce faire livrer un canapé avec reprise de l'ancien, le livreur à jamais voulu reprendre l'ancien... c'est à nous de rappeler conforama. Bien évidement sur un numéro surtaxés après 5mn d'attente, ça décroche et raccroche sans un mot... impossible de joindre quelqu'un... aucun numéro de sav... magasin à fuir

Merci à Sébastien pour ses très bons conseils...

ce magasin serait bon si on pouvait le joindre par téléphone, autrement que par un robot qui ne sait que répondre désolé, je n'ai pas compris.

bonnes explications de la part du vendeur

Commande non livrée à temps ! Une honte !

Toujours aussi simple les meubles conforama. Absence d'outils de montage fourni (clef à Allen non fournie, j'imagine pour économiser 3 centimes) et meuble déjà endommagé à son arrivé. Je vous conseille Vente Unique bien plus simple.

Suite à un problème rencontré avec un mini-four, j'ai fais le déplacement et l'échange afin d'en avoir un fonctionnel. Cependant, que fus ma surprise en le déballant hier pour cuisiner, la grille fournie était tordue (difficile à voir en photo), le four : poignet tordue, marques/rayures sur la partie en inox et sur les côtés, et rayures à l'intérieur du four, et de plus, des marques de gras (difficiles à nettoyer) sur le four. Je me demande donc comment est-ce possible, à moins que vous revendiez des produits déjà utilisés. Merci.

Très déçue achat d'une cafetière grain en solde. La vendeuse m'a dit c'est très rapport qualité prix, résultat l'appareil est déjà en panne. Il fait une cartouche water Cleaner qui n'était pas fourni et dont la vendeuse ignorait l'existence. C'est moyen pour des pros.

SAV médiocre. Contrat de garantie 'excellence' souscrit pour être sereins sur notre électroménagers. Quand la panne arrive, il n'y a plus personne et ils vous annoncent un dépannage dans 3 semaines contre promesse faite à 2 jours d'intervention avec un remplacement de l'appareil en panne. Une fois de plus, l'acheteur est lésé et doit se débrouiller pour trouver unesolution seul et à ses frais. Tout simplement scandaleux. A FUIR !

Bien, un peu trop labyrinthe.

Grand large choix de produits et personnel toujours très professionnel et à l’écoute du client. Passage en caisse très bien passé! Je recommande!

J’adore les prises en charge rapides concernant mes réclamations auprès du SAV le service est attentif . Je recommande

J'ai mis une étoile c'est parce quil y'a de la musique à défaut d'avoir une personne pour nous conseiller. 45 minutes d'attente et de je vous appelle quelqu'un . 3 employés qui discute au rayon électroménager mais le rayon meuble c'est pas eux donc faut attendre. Heureusement qu'on est que vendredi comment ça se passe le week-end.

L'agent un peu débordée.. a été très professionnelle, elle devait partir..Merci à elle

Rayon meubles de bureau pour achat classeur bois à dossiers suspendus, vendeuse qui se reconnaitra charmante et bonne conseillère. Très satisfait du magasin à proximité de Carrefour BRAVO !

Le magasin est plus au top après les travaux

Personnel disponible et accueillant Conseils et professionnels

bonne accueil bien conseiller malgré beaucoup de monde car c'étais les soldes

Très bons professionnels mais de moins en moins de service, pour un réfrigérateur il vous laisse faire le changement de porte tout seul ce qui est problématique pour une femme seule.

Toujours bien servi. À bientôt 🙂

Personnel très agréables et renseignements très détaillés

Le services après vente est inexistant et pourtant à 2 reprises j'ai eu des appareils défectueux (télévision qui ne fonctionnait pas, après une longue bataille de 3 mois ils nous l'ont enfin échangé!) Ensuite j'achète des chaises et il ni à même pas les viceries avec... on a même pas ramener les chaises car on nous aurait dit de faire les démarches par téléphones et ça aurait été la même démarches infernale que pour la télé! Bref magasin à fuire.

Vendeur occupée (pour un tabouret de cuisine), 2 en attente dans un autre rayon, Ce n'est pas notre rayon. Donc dernière visite relooké Ikéa.

Venu pour acheter un frigo ... parlons du vendeur qui s'occuper du rayon des frigo.. Pas un sourir. Clairement ça le faisais ch... de bosser ! cetais le dernier en expo et il avais un com . Pas possible de négocier le prix. Dis avec tellement de délicatesse !.

grand changement du magasin surpris au debut tres facile acces pour les electromenager et les meubles(cuisines salle de bains et chambres)

Magasin très agréable avec beaucoup de choix

Un circuit dans le magasin qui donne plus envie de partir que d'acheter, ambiance triste...

Je venais avec une idée précise d'achat. J'ai trouvé rapidement ce que j'étais venu chercher. Je suis passé également très rapidement à une des caisses.

Une expérience de vente cet été qui nous a été agréable pour forcément pour un très gros montant mais ce matin plus que catastrophique. Accueil en caisse très désagréable, pas de bonjour, très froide, perdu dans son job. Venu d’un « responsable » pour l’aider, mais ce dernier idem, pas de salutation, la moindre des choses dans le commerce, et un ton très moralisateur. Il faut savoir se remettre en question. Monsieur votre poste ne vous permet pas un tel comportement envers votre clientèle Conforama est habituellement une enseigne plutôt sympathique mais la …

Livraison ok. Livreurs très agréables. Par contre les créneaux sont trop longs à mon goût, ça m'a bloqué toute l'après midi.

Decu de mon passage, personnel peu acceuillant, c ete prenez le produit... lourd pas d aide ou on vous l apporte en caisse... et une fois arriver en caisse 10h15 les caisse ete pas faite du attendre 5min pour qu on puisse m encaisse.le pire personne en caisse et on me dit d attendre derriere la ligne rouge. Nan mais y a personne a deux doigts de reposer mon produit et allez dans un autre magasin plus acceuillant tels que laval ou la on te guide et acceuille avec le sourrir... pour un achat a 129e avoir des carte cadeau je n est pas pu tout utilisé hors carte special confo degouter du payer mon produit sur. Il me reste 1 carte c sur j irais pas a angers de ci tot Bonne fete de fin d annee c noel soyez plus acceuillant et joyeux de travaillé

très bon accueil, bien conseillé et bien aimable

Magasin à été refait l'ensemble du magasin est lumineux et agréable ça donne envie d'acheter caisses aussi très pratiques

Le magasin est très bien. Vendeur agréable et professionnel qui nous a bien aidé pour l'achat d'une machine a laver en prenant bien en compte nos critères.

Belle refonte du magasin. Un beau coup de neuf et de propre. Un nouveau code couleur. Pour le contenu, pas de révolutions.

bon accueil, vendeuse très souriante et nous avons eu toutes les reponses à nos questions sur le produit qu'on voulait acheter .elle n'a pas insisté pour nous vendre quelque chose de plus cher .nous sommes très satisfaits et reviendrons surement !!

magasin très agréable, vendeuse très agréable aussi et à l'écoute du client et nous à très bien conseillé

Le vendeur était très très bien ,sérieux et très pro pour les conseils,petits bémols est que lorsque l on bénéficie de réduction les caissières ne sont pas au courant ,dommage …le retrait de la marchandise a été très rapide,la matériel a même été chargé directement dans ma voiture. Très bon magasin et pratique d accès

Nous voulions un casque audio sans fil pour la télévision Le vendeur nous a très mal conseillé, il nous a fait acheter un casque pour ordinateur ou téléphone portable rien compatible avec un téléviseur !!!! Conforma à votre service... mais la compétence c'est pas ça !!! Beaucoup de vendeurs, mais il y faudrait les former Merci pour le remboursement. FF

Déjà plus de un mois que je n'est plus de télé malgré les passage au sav et les démarches (que j'ai fait moi même) j'ai souscri garantie confo plus excellence je déconseille ce magasin malgré les nombreux articles que l'on a acheté. Réponse...appeler 09 ... il font rien

Une étoile car aucune n'est pas possible, mais c'est pourtant bien ce qu'ils méritent. Premièrement en magasin personne ne chercher à vous conseiller, nous sommes obliger de courir après une personne pour pouvoir avoir un bon pour l'article que nous avons choisi. Une fois l'article payé nous allons attendre a arrière pour récupérer notre meuble. Nous arrivons les premiers personne n'attendait. On nous enregistre et nous demande d'attendre devant dehors on va nous appeler. Nous sortons et voyons 3 membres du personnel en train de fumer. Bref on attends... au bout de 20 min nous étions une 15aines de clients a attendre nos articles, et les 3 personnes toujours à fumer. Je rentre et demande à la personne qui nous à demandé d'attendre ou ça en est et si ce ne sont pas les personnes en train de fumer qui doivent s'occuper de nous. Elle nous affirme que non. Puis les 3 personnes rentre et étonnamment ce sont bien ces meme personnes qui fumaient (pendant quasiment 30min) qui nous apporte nos articles. Je trouve ça honteux et irrespectueux au plus haut point de se permettre de fumer tranquillement devant des clients qui s'amassent et attendent. Ensuite les articles sortent mais étant arriver premier nous ne sommes toujours servis. Nous allons donc encore demander à la personne qui nous a enregistré si il y a un ordre de passage elle nous dit c'est dans l'ordre arriver donc on ne comprends pas pourquoi nous ne sommes toujours pas servi. Nous commençons à nous agacer, nous sommes pris pour des idiots!! Au bout d'un long moment quasiment une heure une personne vient nous voir pour nous dire qu'ils n'ont finalement pas notre article. BRAVO une incompétences d'un niveau exceptionnelle! Un irrespect totale des clients. Nous allons donc nous faire rembourser dans le magasin et en parlons à la personne qui nous prends en charge elle est désolé et veut nous appeler un responsable. Celui ci n'est sois disant pas disponible. Donc du personnel en surface incompetent, des responsables qui n'assument pas leurs statut pour être capable de venir presenter des excuses et essayer de voir ce qui ce passe auprès de client très mécontent. Ce n'est pas la premiere fois que nous sommes mal accueilli dans ce magasin. Et c'est bien la dernière fois car nous n'y retournerons jamais. Nous devions acheté un canapé peu de temps après ce meuble que nous voulions et bien nous avons été l'acheter ailleurs et nous en parlons bien autour de nous de cette très mauvaise experience. Un message pour ces équipes: changer de travail si vous occuper de vos clients (qui est votre metier) vous fait chi**

...le magasin vous accueille et vous conseille sur tout.... Entre souhait et réalité une vrai différence. Merci a la seule personne du magasin qui a fait l'effort de répondre à nos questions. Pour le reste ,un néant complet .

Magasin entièrement refait, bravo ! Encore quelques finitions jusqu'en décembre et ce sera un très beau magasin, avec une belle présentation des produits.

Avant j aimais bien,,on s y retrouvais bien dans le magasin. Depuis les travaux,,, beaucoup moins de meubles de salle a manger ,,je cherchais un vaisselier. J aime pas du tout le nouvel agencement,,il ont mis des portes pour séparer les espaces j osais pas les franchir car je pensais que c était réservé au personnel..... On a l impression qu il y a plus de cuisine et de chambre que le reste.c est n importe quoi c était mieux avant ça me donne plus envie d y aller

Magasin à fuir, ce n’est pas la première foi que j’ai des soucis avec eux mais là c’est trop, j’ai acheter un réfrigérateur qui ne donne pas assez de froid tout se qu’il y a dans mon frigo est chaud se qui n’est pas normal quand je peut pas venir avant le 23 let que je doit jeter ma nourriture à la poubelle, mais c’est quoi se magasin sérieusement depuis quand on dit au client de jeter sa nourriture à la poubelle je fais comment pour nourrir mes enfants si je n’est pas de quoi conserver mes aliments au frais, et en même temps je ne peut pas prendre le risque que mes enfants est une intoxication alimentaire !! Se magasin est à fuir ils ne sont pas de confiance leur article ne sont pas en état en tout cas pas pour tous et ils ne font rien quand il y’a besoin !! J’attend depuis le 31 octobre que quelqu’un se décide à bouger 😡😡😡😡

Magasin très bien refait personnel à l'écoute de ses clients un moment de plaisir 👍

Conforma toujours aussi nuls, au moins ils ont ça de constant. On a trouvé un petit meuble au début du « circuit client », nous avons bien pris soin de noter la référence pour l’acheter dès qu’un vendeur apparaîtrait. Enfin un vendeur dans le dernier rayon du magasin a qui nous demandons si nous pouvons acheter le produit. NON Monsieur, il faut retourner au début du magasin dans le rayon concerné… nous sommes partie dans le meuble, nous commanderons sur Amazon, comme d’habitude ce sera plus simple, qu’est-ce qui nous a pris ….

Après commande sur internet, réception dès le lendemain au magasin. Seul point positif de mon expérience. A l'ouverture des cartons , un élément porteur fissuré. Et un tiroir d'appoint réceptionné sans carton déjà monté...modèle d'expo. L'après-midi,je change la planche fissurée et exprime mon mécontentement par rapport au lit d'appoint déjà monté sans emballage. Réponse :vous avez commandé sur internet ! Je n'irai sûrement plus dans cette enseigne.

Le magasin est ouvert pourtant rien n'est organisé, le parking est en très mauvais état. A l'intérieur tout le magasin est en cours de réagencement. Des rayons vides, d'autres en construction. On marche entre des cartons sans trop savoir quel est le sens de la visite. Une petite affiche à l'entrée n'aurait pas été de trop afin d'avertir les clients.

Bel accueil .merci monsieur Geslin. Bel présentation du nouveau concept du magasin . Bons produits . Bon conseil

J'adore ce magasin, j'achète tout dans ce magasin, le personnel est à l'écoute du client, aimable, le prix des produits est resonnable, il y en a pour tout le monde, tout type de classe sociale, je commande vivement ce magasin.

Le magasin, avec sa nouvelle organisation, est beaucoup plus aéré. Les choses sont faciles à trouver et le personnel, très à l'écoute.

J'aime bien ce magasin il est très bien agencé

Je suis révoltée contre le comportement irrespectueux d'une vendeuse aussi bien envers les clients que ses collègues. Nous nous sommes rendu au destockage, nous étions avec une vendeuse en train d'acheter une table tout en discutant, une autre arrive tapote sur sa tablette et nous regarde avec un petit sourire en coin trop tard , je viens de la vendre. Pas un seul moment elle nous a demandé si nous étions intéressés par la table. Pour finir elle nous dit si elle vous intéresse vraiment il en reste des neuves. Une table en destockage à 199€ au lieu de 850€, c'est vrai que si j'avais les moyens je n'irais pas pas ai destockage. Je trouve son compromis irrespectueux mesquin et rien à faire pour récupérer notre table. Cela montre l'importance du client je suis outré

Des gros voleur qui vien réparer mon frigo pour l’eau qui coule impossible de réparer une fois partis 2 jours après le frigo marche plus ne refroidit plus des gros voleur

Nous sommes passés par le SAV samedi et nous avons été accueillis par une adorable jeune femme très professionnelle et très agréable malgré des clients parfois très irrespectueux. J’espère que cette jeune femme se reconnaîtra ( brune aux yeux bleus). Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension.

Je suis passee a 16h30 au service retrait marchandise, une Chi..qui vous parle mettez du personnels correts poli aimable!!!

L'aménagement est très bien organisé. Grand choix a des prix très compétitifs. Personnel agréable et caisse rapide.

Magasin à fuire absolument. Mensonges sur délais de livraison. Je devais être livré sous 15 jours mais dois finalement attendre 4 mois.

Les vendeurs restem ensemble et se parlent être eux.Quand on les sollicite pour un renseignement ils laissent voir qu'ont dérange. Accueil - 0

Personnel pas du tout motivé. Il devrait faire un autre métier !! Je déconseille

Sont rapides pour encaisser les achats et prendre l'argent mais beaucoup moins pour la livraison des achats à domicile... aucun respect des créneaux et jours demandés. Deux achats et deux fois que la livraison n'est pas honorée le jour demandé.

On as achetez un micro onde samedi dernier, arrivé à la maison le soir nous constatons qu'il est abîmé. À 19h25, j'essaie d'appeler (ils ferment à 19h30). Ça ne répond pas. C'est pas grave l'appellerai le lundi car ils sont fermés le dimanche. J'appelle le dimanche et pareil toute la journée aucunes réponses. Je sais pas comment procéder, j'ai laissé un message sur leur Facebook et pas de réponse non plus. Je veux pas me déplacer pour rien sachant que j'ai 45min pour y aller et que je sais pas ce qu'il mis attend !... J'ai jamais vu ça, ne pas pouvoir joindre un magasin .. Précision .. Je travaille dans la vente, c'est scandaleux.

Un excellent accueil tant le vendeur, que l'hôtesse de caisse ainsi que la dame et le jeune homme au service retrait des marchandises. Bravo à tous

DÉÇUE ! Aujourd’hui nous avons commandé en magasin un matelas en promotion à 719€, à la caisse l’hotesse nous a proposé une carte fidélité à 10€ pour bénéficier de 10% supplémentaire. Ce que nous avons accepté. Nous avons dû aller en rayon afin de modifier la commande et indiquer que nous avions la carte fidélité. Les 10% ont donc été appliqué, le matelas revenait donc à 649€. Arrivée en caisse, le vendeur nous a rattrapé en indiquant que la carte fidélité n’était valade que pour les articles EN SOLDE et non EN PROMOTION !!! Subtilité que même les hôtesses de caisse n’avaient pas !! Un responsable a été appelé… décision : nous rembourser la carte fidélité…. Pas un geste commerçant !! UN VRAI MANQUE DE COMMUNICATION !!! Pas commerçant pour 1 sous !!!

Honteux, n'espérez pas commander un article sans qu'il y ai de soucis. Peut importe le produit ils arrivent a foirer un truc. Pour une simple vis il faut attendre 3 semaines. Bref à fuire.

Un déménagement n'est jamais simple à organiser, mais il y a un minimum quand même pour qu'il se fasse dans de bonnes conditions. Le 15/06 j'ai acheté une plaque de cuisson gaz non soldée chez confo Angers, une remise de 15 % m'a été faite car c'était le modèle expo, je me rends au service des retraits et mon article arrive dans mon coffre sans aucun emballage, un minimum m'aurait suffit...mais non ! Je fais remarqué qu'il n' y a pas les injecteurs gaz bouteille...il a fallu les commander, car impossible de les retrouver... Commande arrivée le 16/06, au moment de l'installer, pas de pattes de fixations...appel chez confo qui me dit on les commandes, livraison le 19 ou 20 juin, c'est très ennuyant pour le client tout ces petits retards...MAIS j'aimerais quand même remercier le Vendeur, le Magasinier, la Dame du retraits des marchandises car ils ont su garder leur sang froid, calme et sourire...ALORS MERCI A TOUS LES 3...et malgré ces aléas je reviendrais chez confo 🙂

La pire livraison qu'on ait jamais connue. Les livreurs n'ont pas voulu installer la machine alors qu'au magasin le vendeur nous avait dit clairement qu'ils allaient la faire. Le service est quand mieux chez Darty. On restera chez Darty pour les futurs achats/ livraisons.

Je recommande ce magasin. J’ai été très bien reçu à l’accueil, notamment par Anais. Souriante et professionnel, elle a su répondre à ma question. Merci !

Enlevement suite à une commande passée sur le net. Très bien accueilli et servi. Bravo aux personnes de l accueil clients et celles qui aident au chargement des produits, avec le sourire.

Après un échange au top avec Mr Coudert qui nous a tellement bien guidé dans l’achat de notre cuisine ainsi qu’un sens du commerce hors norme nous avons eu affaire à Mr Henry pour la pose de notre cuisine et que dire … Quel boulot incroyable il a abattu bravo à lui un artisan au top précis minutieux propre organisé Tous ça pour dire merci à vous 2 d’avoir été avec nous pour réaliser notre projet vous êtes géniaux continuez comme ça en espérant que beaucoup tomberont sur vous car c’est sûr ils ne le regretterons pas Encore merci !!

Machine à laver HS au bout de 2 mois. Numéro de tel du SAV payant. Programmation d’un RDV pour réparations: 3 semaines de délais.

Accueil sympas du vendeur. Le magasin étant en travaux, il est difficile de porter un jugement sur le marchandisage.

1 étoile = 0 étoile Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Achat d’une table basse en ligne. Indiquée disponible au magasin d’Angers. Je fais donc l’achat. Le lendemain évidemment je suis débitée. Je reçois un appel téléphonique me disant que la table est prête et qu’il faut que je prenne rdv donc Rdv prit le vendredi aux alentours de 15h. Sur le site est indiqué : veuillez récupérer votre produit entre 15h et 16h. Je me ponte au retrait marchandise et on me dit «  votre produit n’est pas du tout disponible » j’ai fait 1h de route donc 2 allers retours! Magasin à éviter +++

Autant pour les lits, il n'y a rien à dire (ancien commentaire : Venu pour y acheté un lit, nous avons trouvé notre bonheur. Le personnel connait bien le domaine, rien à redire), autant pour les barres de son/tv, il faut aller voir ailleurs ! En décembre on nous dit qu'un caisson de son est trop superflu pour un appartement mais en février, on a un discours différent. Durant les soldes, les barres de son les moins chers ont disparues... De là à dire qu'ils tentent d'escroquer, il n'y a qu'un pas ! En outre, la logique pour payer avec plusieurs moyens de payement (plusieurs cartes cadeaux) est sans queue ni tête (impossible de passer plusieurs cartes cadeaux).

Bonjour Madame , bonjour Monsieur , Très mauvaise expérience client à la caisse ce mardi 15 Août. J’ai acheté un petit meuble à 79 euros pour le compte d’une SCI . Le chèque de la SCI a été refusé par les responsables de la Caisse qui m’ont demandé de faire un virement et de revenir récupérer le meuble 😀. Le KBis de la société n’a pas été demandé . J’ai donc payé avec mon compte personnel alors que pour mes autres achats réguliers chez conforama , il a toujours été possible de régler par chèque au nom de la SCI . Il a fallu également insister pour avoir une facture conforme à la législation au nom de la SCI . Désormais , je ferai mes achats en ligne . Bien cordialement

L'accueil est super , la facilité d'obtenir les achats , le retrait des achats est très bien des salariés souriants et serviables

Bonjour j’ai acheté un canapé le milan suis très très très déçu. A été échange 3 fois en 6 mois depuis l’achat. En faite l’assis n’ai pas solide et il penche en avant Et je dois le rendre pour être remboursé mais du coup je n’ai plus de canapé. A qui la faute là??? Car rien d’autre ne vas. J’espère que confo fera le nécessaire.

Un très bon accueil et un vendeur à l’écoute et très disponible (merci à Dominique pour ses conseils et à Stephanie pour les démarches à l’accueil) Nous sommes ravis de nos achats. Une équipe au top 😉

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par le vendeur ce qui n'est pas toujours le cas dans les autes magasins aux alentours le prix aussi environ 100€ de moins pour le même appareil (frigo) .

en attente du nouveau magasin apres travaux ! mais pas deçus jusqu a present à chaque achat que nous avons fait ! de plus le personnel est tres sympa et à notre ecoute!

Meuble de mauvaise qualité à assembler acheter un canapé les forage était pas du tout centrer à fallut percer soit même, meuble salon acheter, vis manquantes dans le paquet des vis, portes du meuble salon pas du tout droite pas d’alignement, je me retrouve avec un meuble dont je ne peut pas poser les portes une honte!!, très déçu !!! A savoir si je peut me faire rembourser vu que j’ai toujours la facture !

Bof a certains employés je pense avis personnel ce petit quelque chose qu'on appelle amour du métier je sais qu'il faut travailler mais venir a reculons ça ne sert a rien car pour nous acheteurs surtoit moi qui vient d'une île l'accueil est le point fort pour une vente sinon magasin assez bien équipé

A la recherche d'un réfrigérateur au moment des soldes, nous avons fait le tourd de toute la concurrence. C'est le seul magasin qui proposait des remises correctes. Le personnel était compétent et agréable.

J'ai acheté un canapé aux soldes, premièrement il m'ont indiqué ne plus en avoir, une fois chez moi je vois qu'ils en ont encore en stock, je retourne l'acheter. Il ne me font pas passer le tarif soldé, je dois repassé ultérieurement pour qu'ils me fassent la remise. Nous prenons la livraison : livré et installé, nous sommes livrés à 16h pour un créneau entre 9h et 13h, le produit n'est ni déballé, ni installé. Ils me disent que c'est indépendant de leur volonté et qu'ils s'excusent...

Deuxième expérience négative avec vous. J’ai commander une gaziniere le 13 janvier. Je devais être livrer le 23 janvier. Livraison impossible avec votre transporteur incompétent (cchezvous). Résultat j’ai aucune nouvelle date de livraison. J’ai demander l’annulation de ma commande mais ça fais 3 jours j’ai aucune nouvelle. En plus de sa, ils ont bloquez mon espace client donc aucun suivi de la commande pour suivre l’annulation.. fuyez vite et allez chez but ou boulanger…

Acheter robinet pas complet , sav numéro payant qui me redirige vers le magasin et la rien se passe 3 fois et la 4eme fois j'entends une conversation sa rigole bien je dis hallo pendant 5 minutes je dois finir par raccrocher a 0,35 centimes la minutes super !! Je rage évidemment le pire je c'est pas comment je vais pouvoir régler mon problème

Meubles de piètre qualité qu'il à fallu consolider au montage. Vendeurs qui se précipite pas sûr le client et à peine aimable qu'en il s'occupe de vous. Point positif : ils ne peuvent que s'améliorer.

Très bons conseils du vendeur. Très bon accueil à la caisse. La personne n'a pas fait la grimace ni de remarques désobligeantes lorsque j'ai demandé une facture papier !!! (Ma dernière expérience, à la caisse, chez Conforama avait été quelque peu houleuse).

Achat d'un Bz valentina samedi 7 janvier l'après-midi. Satisfait du produit et en stock!!! Nous aurions mis 5 étoiles si le vendeur avait été mieux renseigné sur le matelas ( ce n'est pas des ressorts ensachés mais un matelas latex) le vendeur devrait mieux se renseigner sur le produit et plus avenant vers le client et plus attentif ( ne pas fuir quand des clients s'approchent pour des renseignements et être plus attentif...)Nous sommes tout de même satisfait du BZ. Merci pour la gentillesse, le sourire,la patience de la personne qui nous a accueillie au retrait des marchandises. ( dame très aimable) Merci également au Monsieur qui nous apporter notre colis et qui nous a bien aidé pour la location de dernière minute d'un camion. Très professionnel. Ces deux personnes nous ont reconciliées avec l'enseigne . Malgré la penibilité de leur travail et le nombre excessif de clients ,ils gardent le sourire,l'amabilité, la gentillesse et la serviabilité. Merci à eux deux. Et merci de leur transmettre notre satisfaction.

Pas satisfaite du tous, pas professionnel du tous, perte d'une cliente fidele depuis qu'elle que années et maintenant perte d'un client fidèle depuis qu'elle que années. Garantie sur des articles qui ne servent à rien car quand un problème surviens rien est fais.

ATTENTION Je signale un type qui fait office de vendeur hum hum , irrespectueux se permet de me harcèler au téléphone fort mécontent du fait que je me sois rétracté sur une commande même si c mon Droit légitime! De plus me force à revenir acheté et limite menaçant en haussant la voix honteux... du jamais vu. Je n'en reviens pas. Vraiment c Choquant Incroyable , mais vrais! je suis outrée de plus avec un grand manque de respect. Ou va ce monde ? Mais aussi déjà dans le magasin je l'ai vu ricaner se moquant de la clientèle avec un autre pauvre type c innaceptable se croit intelligent... idiot ce n'est pas ainsi qu on fidelise la clientèle bien au contraire ! celui ci semble etre nouveau ici et se prend déjà pour le directeur lol surtout avec ce comportement inadmissible il va faire couler la boutique c sur. Dorénavant ma famille et moi irons faire nos achats ailleurs. Le client est ROI et n'a pas à subir ce genre de menaces verbales. Je ne laisserai pas passer cela.à bon entendeur.

Bon accueil et disponibilité des vendeurs. Au top

Accueil et disponibilité très satisfaisants en magasin , prise de commande et d'infos très efficace. Personne très aimable. Temps un peu long 20mn , en revanche de récupération de la marchandise, simple bibliothèque de petit format au retrait ensuite

Dispoibilite conforme au prospectus, produit facile d accès et pour un samedi Black friday on a été vite conseillé c est un bon point

Très déçu du magasin. N'assure pas complètement les services payés. Honteux de profiter des personnes vulnérables. C'est clair, on ne reviendra pas et on ne recommandera pas non plus ce magasin.

Un peu d'attente en magasin car il n'y a qu'un seul vendeur par zone, mais une fois le produit choisi tout va très vite : paiement à l'accueil et récupération rapide. Merci à l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité :) Beaux produits.

Conforama copie Ikea dans son agencement et c'est bien dommage. C'est soûlant de faire le tour du magasin pour faire un passage rapide. Et puis ce n'est pas la même qualité ni le même niveau. Sinon le personnel est présent et réactif, c'est bien.

Mauvaise expérience lors de mon déménagement. Ayant loué un camion 1 mois et demi avant mon déménagement je me présente au retrait de magasin pour récupérer celui ci. Hors on me dit que rien est réservé à mon nom et qu'il n'y a pas de camion de disponible sachant que je devais récupérer le camion chargé de tous mes achats dans le magasin. Après quelques temps on me trouve finalement un camion et malgré tout cette gêne occasionnée la vendeuse du retrait de magasin ose me dire faîtes vite il y a 3 clients derrière vous il me semble que cela n'est pas mon problème ayant tout fait dans les règles et dans des délais très anticipés. Très décevant de la part d'un magasin comme Conforama. Il faudrait revoir la communication et la prise en charge de vos clients. Cordialement.

Aucune négociation possible, les vendeurs n'essaient même pas de retenir les clients pour leur proposer des solutions. Dommage ils ont de bonnes offres et des tarifs bien placé.

Le mobilier est d'une qualité déplorable, surtout pour le prix ! Il n'y a pas beaucoup de choix, les vendeurs ne sont pas trop dispos. La caissière était gentille et j'ai trouvé un joli tapis en promo.

Difficile de faire aussi peu professionnel que cet enseigne. Après avoir commander des chaises, on attend bien 40 minutes pour avoir 3 chaises (nous en avons commandé 4) et le monsieur nous indique qu'ils cherchent la 4eme ... Avant de nous ramener une chaise d'expo encore bien 20 minutes plus tard. Nous avons demandé a avoir une chaise neuve ... encore de l'attente ... et bien sur, aucun gestes commerciaux.

Nous avons été conseiller par une dame très agréable au rayon canapé à ma grande surprise. Je n'allais plus dans se magasin à cause du personnel qui n'était pas très serviable. Point négatif :magasin vieillot

J'ai acheté un lave linge, il y a un mois, il est en panne, celà fait plus d'une semaine que j'essaie d'avoir le service après-vente, personnes ne répond au bout de 2 minutes on me raccroche au nez. Je vais aller voir l'association des droits des consommateurs car j'en ai marre

C'est un magasin d'un autre temps, dépassé, poussiéreux. Tu ferme les yeux et tu es en 1990, rien n'a changé. Ah! Si, les prix sont de 2022. Même si sur chaque étiquette tu as 30%, le rapport qualité prix est nul. Le rayon bureau/étagère est une véritable brocante. C'est à voir, juste par curiosité, une véritable escroquerie.

Magasin avec du choix et prix attractif comparé à la concurrence, personnel du rayon TV très pro et agréable, en revanche le personnel de l'accueil on repassera.. Très froid, ce jours là, quelque chose n'allez pas au travail donc il faisait la gueule, avec une de ses supérieures ils racontent leurs problèmes et histoire devant nous sans gêne, c'est dommage, on venait de passer un super moment avec le vendeur TV , ça fait un petit choc quand on arrive devant ça c'est dommage.. on a tous des hauts et des bas mais au travail faut savoir faire la part des choses..

SAV inexistant, 15 jours que nous avons signalé une panne de machine à laver sur une plate-forme incompétente. On nous raccroche 2 fois au nez (donc plus d'1h à attendre !), nous finissons par nous déplacer en magasin (2 fois) et aujourd'hui, nous apprennnons qu'il n'y a pas de dossier à notre nom. Inadmissible ! Combien de temps encore sans machine...?

Le magasin est bien rangé et les employés sont gentils. Mais cela ne fait pas tout. J'ai commandé le 29/03/2022 un matelas et deux sommiers de 80cm. Ils sont livrés le 10/06/2022 comme prévu. En déballant le sommier les livreurs s'apperçoivent qu'il manque deux pas de vis sur un des sommiers. Je me rends à Conforama pour les en informer. Ils me font une remise commerciale et me propose de recommander un sommier sous un délai de réception d'un mois et demi maximum. Après plusieurs relances de ma part et passages à Conforama Angers, je reçois un appel ce jour le 19/07/2022 afin de m'avertir que la commande n'arrivera pas avant un délai indéterminé. Cela fait plus de 3 mois que je suis prélevée pour cet achat sans pouvoir en disposer. On me propose une alternative avec un sommier 160 par 200 mais l'ayant déjà spécifié lors de mon achat, mon escalier ne me le permet pas. Je suis très déçue et je ne pense pas recommander chez eux.

Pas de facture donnée en caisse, 2h après l'achat pas reçu le mail censé contenir la facture et si on veut téléphoner pour le signaler il faut prévoir 0,35€ la minute + le prix d'un appel. Comment faire si besoin d'échanger?

Nous sommes venues acheter du mobilier dans ce magasin qui propose un large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Cependant, nous regrettons que certains conseillers soient prêt à tout pour vendre une garantie excellence en insistant sur le fait que le modèle de télé soit un modèle expo depuis au moins 1 an et qu'en réalité nous avons récupéré un modèle neuf. Et cela est d'autant plus dommage que certains ne connaissent pas leur produit et leur prix et nous vendent le mauvais, nous obligeant à revenir le lendemain. Ps : merci au jeune homme qui à 19h27 nous a trouvé une solution de secours avec beaucoup de gentillesse.

Personnel de l'accueil très condescendant ! Très négligent vis-à-vis des clients !!! Apparemment ils ne sont pas très intéressé pour faire des affaires en période de soldes du coup je vais aller chez la concurrence !

Je viens d'acheter un Transat à 59,90 € ! La personne qui a enregistré mon paiement m'avait fait part de l'envoi de la facture par mail ! Or je n'ai rien reçu ! 😪😥 dois-je encore attendre ? Un peu d'insatisfaction 😥😪

Le jeune en rayon était très à l écoute , compétent aimable , bravo ; ainsi que la dame très sympathique à l accueil qui nous a tout bien expliqué calmement ; de bons points à tous les deux

Les vendeurs ne vous sautent pas dessus quand vous entrez, ce qui devient rare maintenant. Le personnel est aimable et leurs explications sur leurs offres sont claires et détaillés

S.A.V. catastrophique, Panne de machine à laver, impossible de joindre le magasin d'Angers, la plate-forme nous dit qu'il ne font pas de prêt sur les machines à laver. Nous sommes resté un mois sans machine à laver en étant 4 personnes dont 2 enfants. Nous avons du faire des machines en laverie plus le trajet. Une honte. Pour répondre le nom de la facture est Lucas.

Super surface, bien rangé, ont s'y retrouvent facilement sur les rayons.

Je suis passé plusieurs fois en magasin, je suis toujours tombé sur la petite jeune blonde, du service accueil qui est toujours aussi désagréable, hautaine, froide… avec une façon de parler aux clients, inadmissible. Je ne reviendrais plus. À fuir !

Large choix dans le magasin pour aménager mon appartement, des vendeurs agréables et de bons conseils la jeune femme pour le canapé super👍 et les vendeurs literie et électroménager au top !! Pour finir je donne une mention particulière aux 3 dames de l'accueil, joie bonne humeur et très professionnelles, même chose au retrait de marchandises, merci Mesdames 😃🌺🌺

Nous sommes passés dans votre magasin Vendredi 15 Avril dans l'après-midi, car nous devions aménager 2 appartements. Nous sommes désolé d'avoir du déranger les vendeurs pendant leur meeting, nous leur sommes reconnaissants de leur professionnalisme et de leur sens du commerce :) :) . Encore merci de nous avoir ignoré, votre concurrent vous remercie, car lui, il a su nous accompagner pendant deux heures dans le magasin, résultat, une petite commande de 5000€, peut-être pas assez pour votre enseigne pour juste avoir un semblant de considération...

Très gentille et très agréable et surtout très à l'écoute. Comme tout le temps depuis des années. À mémoriser comme adresse. Demandez stéphanie à l'accueil. Et toute l'équipe complète est formidable.'🥰🥰

Très mauvaise expérience avec Conforama excuse-moi j'ai raté une journée de travail j'attends depuis tout à l'heure j'ai pas entendu ni les appels de livreur ni sonnette finalement j'ai pas reçu ma commander 😡😡😡😡 et après je dois payer 25€ encore pour autre livraison c'est n'importe quoi c'est pas ma faute c'est la dernière fois que je commande quelque chose à Conforama.

Je n'ai pas trop apprécié la petite arnaque sur le prix des bougies disposées à la caisse à soit disant 1€, alors qu elles sont facturées finalement à 1€79, quand j'ai fait la remarque a l'hotaisse de caisse elle m'a répondu que ce sont celles à la vanille qui sont à 1€, ok sauf que j'en avais pris une justement à la vanille et elle m'a été facturée 1€79 également, bref l'affichage des prix est une arnaque, je lui dis voilà comment arnaquer le client elle a rigolé, bravo belle mentalité Confo

Très bien rien à redire

Bonjour J’ai acheté un canapé le 28 janvier dernier livraison le 05 février dernier. Livré monte fort heureusement car gros défaut. Les livreurs n’y sont pour rien. Ils me disent que vous devez me recontacter. Lundi aucune nouvelle mardi jusqu à 16h aucune. J ai déjà dû appeler à mes frais votre ligne téléphonique (qui a juste prit mon mécontentement et me disant que vous deviez me recontacter sous 48h) j’ai dû me déplacer moi même au service client. La personne m’a très bien répondu et je vais être relivre d’un canapé neuf. Cette réponse me satisfait en parti. J’attend la nouvelle livraison et un geste commercial pour la gêne occasionné (j’ai dû faire dormir ma famille sur un matelas gonflable, appeler un numéro payant, me deplacer tout cela pour un canapé d’une valeur de base de 1200 euros) en attente de votre retour, relivraison ce jour (14/02) d’un nouveau canapé. Si le service client pouvait me recontacter en soirée j’apprécierai. Par avance merci à vous

Tout est long, 4 mois d'attente, 30 à 45 minutes d'attente. 1 personne à emmener les colis aux voitures et 2 personnes du personnel qui fument tranquillement en regardant. Reste plus déballer la marchandise en espérant qu'elle soit correcte 🤞🤞🤞

Nous nous sommes rendus ce jour au magasin Conforama d'Angers St Serge. En premier lieu, un vendeur nous a conseillé quant à l'achat que nous souhaitions réaliser. Ce dernier était agréable et de bons conseils. Nous nous sommes ensuite rendus à l'espace financement. La personne qui nous a pris en charge s'est montré condescendante. Cette dernière n'a pas apprécié que j'ose exprimer mon mécontentement alors que ce dernier a été exprimé sans insultes, menaces ou atteintes physiques. Apprenez à votre personnel que nous vivons en démocratie et que de ce fait, nous sommes tout à fait en droit d'exprimer notre insatisfaction. Je n'aurais pas eu à l'exprimer si cette personne avait pris le temps d'expliquer les choses en tout respect sans vouloir se montrer à ce point hautaine et condescendante.

Cela fait plus de 50 ans que m'équipe en meuble et électroménager, TV etc...(depuis1971) je suis totalement satisfait et j'ai toujours eu l'esprit CONFO car c'est solide et pas cher, avec beaucoup de choix et on est toujours bien accueilli, continuez ainsi, actuellement il y a des grosses promos à -50% et il y a beaucoup de choix, cela vaut le coup de faire un détour car vous trouverez toujours quelques choses à votre goût +++

De plus en plus déçue de Conforama... Déjà que le SAV laissait a désirer (1 mois pour être dépannés d'une machine a laver et obligés de se déplacer en magasin pour en avoir une de prêt parce qu'ils ne sont pas joignables).... Maintenant c'est pour utiliser le chèque fidélité que ça se gâte... Une carte pour la famille, j'y vais avec la carte, le chèque et la pièce d'identité de mon père (titulaire de la carte mais le nom est le même que le mien)... Refus de la part de l'hôte de caisse parce que je cite on ne sait pas quelles sont les relations avec votre père... Soit... On repart sans rien... Quelle ne fut pas ma surprise en me connectant sur le site quand j'ai vu qu'on pouvait payer EN LIGNE avec ce fameux chèque... Et là bizarrement on ne nous demande aucune justification... Moralité... Passez par internet si vraiment vous voulez du conforama (ça évite au moins les désagréments et les hôtes de caisse désagréables).... Sinon changez d'enseigne 😉

Personnel agréable et à notre écoute Bcp de produit en stock donc un vrai plus pour le choix

Mauvaise expérience ... Pour commencer j'ai acheté il y a un an une machine à laver Hisense. Elle est tombée en panne au mois de Juillet. Pendant 4mois je suis resté sans machine à laver avec un défilé de techniciens qui ne changent jamais la bonne pièce et un service SAV incompétent (SAVEO) qui n’hésite pas à se moquer de vous par téléphone. Au bout de 4 mois on me propose de me prêter une machine pour qu'une semaine après, ils me disent que ma machine n'est pas réparable. J'ai donc pu choisir une machine à laver en magasin, la mienne n'existe plus je me retrouve donc avec une machine moins puissante et moins performante que mon ancienne ! De plus, il fallait que je rajoute 30 euros de ma poche, heureusement j'ai pu négocier 20€ dessus ! Mais bon j'ai dû payer 10€ alors que je me suis retrouvée pendant quatre mois sans machine à laver un peu limite... J'ai quand même décidé de laisser une 2 -ème chance en achetant un lit, en arrivant chez moi, nous avions commencé à le monter et évidemment il manque une planche. Le lundi matin je me déplace à Conforama et le monsieur du SAV regarde dans les autres kit, elles n'y sont pas non plus !! Donc, je me retrouve déjà depuis une semaine sans lit ! Enfin bref je trouve cela inadmissible qu'aucun geste commercial me soit proposé. C'était mon dernier achat chez vous.

Incroyable, je veux appeler le magasin avant de me déplacer pour connaître un stock et si un service est possible. Votre numéro est un 0800 quelque chose, en répondant aux questions vocale, on me dit que l'on me met en communication avec le magasin d'Angers et je tombe sur une plate-forme sans pouvoir obtenir les renseignements que je souhaitais. Vraiment nul comme accueil

Très bien

Achat d'un réfrigérateur aujourd'hui. Personnel pas aimable. Un employé avec indiqué sur sa veste je suis la pour vous aider m'envoie ballade avant de pouvoir avoir un vendeur qui vienne s'occuper de moi. Achat model d'expo aucune remise

Attention aux arnaques en magasin ! Produits dans bacs de promo à 20 ou 30 euros, arrivé en caisselles, ils passent à 40 euros et bien sûr on ne donne pas de ticket en caisse pour des raisons écologiques et au final tu sors du magasin. Tu regardes le ticket reçu par mail. Tu vas au magasin contester, tu fais une réclamation écrite . On t'appelle pour te dire que c'est une erreur de leur part mais que tu ne seras pas remboursé. Magasin à éviter absolument

Extraordinairement mauvais. Un vendeur qui paraît saoulé dès la demande du moindre renseignement. Il a quand même réussi a me vendre un lit le tout sans me préciser une SEULE fois qu'il était vendu sans sommier, avec évidemment aucune précision nulle part. Je me retrouve avec un cadre inutile chez moi dont les pré-perçages mal alignés font mal au coeur et le seul et unique outil fourni pour le montage ne correspond même pas. Vivement que vous soyez remplacé par Ikea

Je cherchais aujourd'hui une petite commode pour créer des tiroirs dans un espace vide sous mon plan de travail de cuisine. Je n'ai malheureusement pas trouvé mon bonheur ici. Mais je laisse une bonne note parce que je suis gentil et parce que je n'ai pas été importuné lors de mon séjour dans votre commerce.

Un magasin avec pas mal de choix. Je met les trois étoiles car c’est un des seul magasin d’ameublement sur Angers. Malheureusement dur de trouver un vendeur ou quand on en trouve un en lui disant bonjour et en allant vers lui il s’en vas. C’est dommage car les produits sont plutôt de bonne qualité avec des bons prix. Le système de prendre l’étiquettes en photo pour payer en caisse enlève le relationnel je trouve ça dommage. Mais bon je conseil quand même pour ce qu’on y trouve. Mais à revoir certains des collaborateurs.

Retrait en 1h si le produit est en stock. Bien mis en avant sur le site, en gras en rouge tout ce que vous voulez. Mais lorsque l'on veut récupérer le colis, le lendemain de la commande, le produit bien en stock (confirme par un employé), on ne peut pas. On demande également une carte bancaire en plus de la carte d'identité et du mail. Une employée voulait bien laisser le colis à mon mari et un autre intervient en assurant que non ce serait le lendemain... J'aurai dû y aller en personne, le traitement aurait peut être été différent...

Achat en février d'un lave vaisselle. Reçu 3 semaines plus tard ( c'était prévu). Mais n'a jamais fonctionné.. Un technicien c'est déplacer y'a 2 semaines pour voir le problème. Pièce commander sois encore 1 mois d'attente. En attendant aucun geste / de prêt de matériel ou autre de la part du magasin. Très déçu. Dernier Achat chez vous..

Commande passée au Drive, pas mal d'attente ce jour là ce qui n'est pas agréable en plein hiver. La personne qui nous a servit était dans les courants d'airs froid toute la journée, il faudrait au moins faire quelque chose pour ces personnes (à défaut une prime de froid) !

J'en ai connu des enseignes qui n'assument pas mais alors celle ci détient le record. Je passe commande le 6 décembre 2020 pour une machine à laver, après plus de 11 semaines à me dire d'attendre qu'on me rappelle pour la livraison, je me rends en magasin où l'on m'apprend que cette machine à laver n'est pas et ne sera plus commandée. Le magasin d'Angers se défile de toutes responsabilités, à croire que le site de Conforama est une enseigne concurrente de Conforama Angers. On me dit d'annuler la commande, ce que je fais sur le champs. J'appelle ensuite le numéro de SAV où l'on me dit que je n'aurai pas du annuler ma commande si je souhaite un geste commercial ?! Après de nombreux appels où je tombe sur un service client où personne ne parle français correctement, après avoir parlé à 3 hiérarchies différentes, j'arrive à avoir gain de cause et trouver un arrangement. Mais ça ne s’arrête pas là ! Ayant payé avec une carte cadeau ma 1ère commande, je prends bien soin de demander comment se passe le remboursement d'une commande, ce à quoi on me répond avec aplomb que c'est 100% remboursé sur la carte bancaire. Je repasse donc commande d'une machine à laver, avec une autre carte cadeau et devinez quoi ? Je reçois le remboursement de ma 1ère commande sur la carte cadeau que j'avais utilisé en décembre ! Je rappelle ce service client qui n'a pas progressé en français et l'on me sert des excuses, me disant qu'on me recontactera, etc , etc. Je me retrouve à laver mon linge pendant 12 semaines et plus dans une laverie, je ressors de ça avec 300 € sur une carte à utiliser dans cette enseigne qui n'a visiblement pas compris la notion de relation client ou encore gestion des conflits ou bien discours commercial cohérent. Bien à vous.

Bonjour, je ne mets jamais d'avis sur internet habituellement. C'est d'ailleurs le premier que je mets. Il est consternant que de nos jours un vendeur soit totalement irrespectueux et mal poli envers un client! Le vendeur (au rayon literie) à qui je me suis adressé poliment m'a clairement renvoyé bouler et m'a laissé planter en plein milieu du magasin. Le but de ce métier je crois n'est pas de faire partir les clients et ni de les éviter. Bonne fin de journée

J'ai acheté une machine à laver. Le vendeur m'avait bien précisé que la reprise de l'ancien appareil était comprise, hors la société de livraison me dit que non et qu'il faut les recontacter. J'ai fait 3 numéros et perdu une heure car impossible d'avoir Angers. J 'ai été obligée de me déplacer et là j'ai été rembarrée.par la personne de l'accueil qui m'avait fait la vente. Je suis à 2 doigts d'annuler la vente. Le personnel n est absolument pas professionnel. Je regrette de ne pas avoir été chez Boulanger qui sont professionnels du début à la fin ',et dont la reprise et la mise en services sont comprises, Et leurs livreurs sont très professionnels également. Sinon je suis très contente de ma machine à laver

J'ai commandé sur internet un ensemble literie j'avais rendez-vous à 10h15 je suis passé après avoir effectué la file d'attente à 11h. Aucun intérêt de fixer des rdv puisque vous devez faire la file d'attente. De plus, certaines personnes arrivent après vous et sont servies avant vous sans aucune explication.

Magasin vide de cam ou presque. En plein réaménagement, la moitié des rayons vides . Hummmm ça donne envie ... Il nous fallait un siège de bureau coup de bol il y en avait ! Pas de notice dans le carton ! Formidable...

J'aurai pu mettre 2 étoiles ( à cause de ce que je cite tout en bas ), mais je préfère 4 étoiles grace au professionnalisme des hôtesses de caisse Stéphanie et sa très jeune collègue ( j'ignore le prénom malheureusement), cette dernière - en voulant bien m'expliquer les différentes lignes de ma facture d'achat - s'est rendu compte que la durée d'une extension de garantie que j'ai pris en plus ne correspondait pas à ce que jai eu comme infos de la part de la vendeuse, donc après un va et vient, on a finit par appeler la vendeuse afin de mieux comprendre, Stéphanie intervient à ce moment là, car l'opération nécessitait une manipulation un peu poussée. Le problème a bien été résolu avec l'aide du chef de rayon. UN GRAND MERCI À VOUS TOUS🙏. Je n'oublie pas quand même Fabien du SAV, très accueillant, à l'écoute, compréhensif et arrangeant, vrai professionnel 🙏. Malheureusement je dois signaler le manque de bienveillance d'un vendeur ( dans le chapiteau), qui préfère se balader entre les canapés au lieu de venir nous orienter, nous expliquer, nous accompagner.... Surtout qu'on était LES SEULS CLIENTS dans le chapiteau à ce moment là, je me suis demandé que fait il réellement à ce poste ? pas de sourire, ni accueil, disant tout sauf un vendeur. Je suis peut être dur dans mes propos, mais je n'allais pas les citer si je ne l'avais pas confirmé, vu que je suis venu 2 fois dans la même semaine, et 2 fois la même réaction, c'est grave, il faut absolument qu'il revoit la définition d'un BON VENDEUR. Etre un bon vendeur, c'est d'abord le bon accueil, et le reste s'enchaîne naturellement, ça s'appelle la gestion de la relation client . Espérant que ça va être régler, sinon il fera fuir plus de clients que vous ne le pensez. Veuillez excuser ma franchise SVP 🙏

Magasin très bien. Par contre cela fait deux fois que je viens pour faire des achats au rayon électroménager (machine a café et trottinette électrique) et le vendeur se permet de me tutoyer ... pour qui se prend il ? Ne lui apprend on pas a avoir une posture spécifique dans le commerce ??? J'espère que le magasin va rapidement le remettre dans le droit chemin

J’adore-pour une première commande j'ai été ravie ,très bien conseillé,vendeurs agréable et réponse très ferme à ma demande,la personne qui m'a fais le dossier super sympa et très souriante ,moi je recommande très franchement

Un peu déçu je trouve que certains prix ne valent pas la marchandise exposée (trop cher par rapport à la qualité). Mais il y a quand même des petits trésors si on cherche bien (côté image et son et électroménager). Bref, en résumé j'en suis sorti avec rien et très mitigé pas emballé plus que ça quelques choses à changer dans ce magasin, il manque le petit truc qui fait qu'on adorait y aller avant.

Avis mitigé.. Du bon matériel... Il fait toujours trop chaud..Agréable agencement.. Vous n'êtes Jamais abordés par un vendeur, c'est le moins que l'on puisse dire !!!!! La consigne est peut-être passé de ne pas embêter les clients potentiels ???? À moins que le personnel est Très Timide ? Ou l'on embauche que d'anciens Fonctionnaires ? 😂😂 . Enfin , il faut avouer que les nouvelles du Groupe, au niveau National , ne sont pas très très bonnes !! Prévisions ,apparemment , de Fermeture de plusieurs magasins... Angers est-il concerné ? Le personnel est-il au courant ? À suivre , chers lecteurs et visiteurs!! 🕵

Je suis venu avec l intention d acheter une chambre complète je suis resté environ une vingtaine de minutes dans le rayon alors que deux vendeurs discutaient entre eux Au bout de ce temps j interpelle une des deux personnes mais je m aperçoit que je l importune Je remercie la personne car j ai au final trouver mon bonheur sur internet ne perdez pas votre argent dans cette enseigne vous trouverez mieux et surtout moins chers sur le web et là vous êtes sur de n importuner personne

Je vous déconseille ce magasin ! On a pris livraison à domicile avec mon conjoint et on a été livré avec une semaine de retard ! De plus le carton était abîmé et les composants de notre bz mis en bordel dedans ! ! Scandaleux ! 😡😡 plus jamais conforama pour nous c'est fini !

J'y suis allée un samedi après midi pour acheter une tablette, j'avais déjà en tête ce que je voulais et la gamme de prix. C'est bien achalandé, mais il faut vraiment être patient... Souvent, les vendeurs sont ''alpagués'' par les clients et ça prend des plombes pour choisir.... Bref.... J'ai eu affaire à un professionnel compétent qui m'a rapidement aidée dans le choix de mon achat. Rapide, efficace et convivial. Je ne mets pas 5 étoiles, car j'ai vraiment attendu longtemps et parfois certains clients incorrects passent devant d'autres qui attendent depuis déjà un bon moment...

Magasin agréable avec un personnel qualifié et sympathique et surtout de bon conseil petit bémol au service après vente,mais de bon produit en magasin, Le magasin a été transformé à l'intérieur beaucoup plus joli beaucoup plus de choix mais il ne font plus d'ordinateurs de tablettes de chaînes hi-fi et de téléphones portables il ne reste que les téléviseurs 📺 et les barres de sons voilà.

Magasin très propre et bien agencé. Pour être aller faire des achats entre midi et deux, nous avons eu affaire à un vendeur TV sympathique et très compétent et une hotesse de caisse très aimable et souriante. Le seul dommage de Conforama est : le numéro de téléphone surtaxé. Sinon je suis satisfaite du produit acheté à part qu il manque des fleches pour avancer ou reculer lorsqu on regarde le replay.

Aucun respect de la part des 5 employés à qui nous avons eu a faire lors de notre visite (simplement pour une commande passée sur internet) le bonjour et au revoir sont en option dans ce magasin et toute forme de politesse d'ailleurs. Des vendeurs les mains dans les poches qui discutent n'aime pas être dérangé une hôtesse qui ne nous a jamais regardé en nous parlant. Je pense qu'il y a des personnes faite pour ce métier d'autre non dommage que ce soit pas le cas général de ce magasin!