ELECTRO DEPOT CALAIS Magasin d'électroménager

Ne souscrivez surtout pas l assurance vers piéton électrique qui a tout d une escroquerie. Impossible de les contacter car baladé par contre pour mettre un terme aux prélèvements effectuez cela auprès de votre banque car malgré l’accusé de réception les prélèvements perdurent. Il est temps pour électro dépôt de mettre un terme à cette association qui ne peut que nuire à son image

Le sav est au top . Nelly a su régler notre problème très rapidement suite à notre achat de réfrigérateur. Même sa collègue Delphine a pris le temps de me servir malgré la fermeture du service sav à 19h . Désolé pour le retard. Et merci à toute les deux vous mérite plus que5 Étoiles.

Magasin électroménager, électronique... qui est de bon rapport qualité prix. Personnel agréable

Très contente du SAV de calais. J’avais un problème avec mon aspirateur, la dame me l’a testé et me l’a changé aussitôt car il était HS. Service très pro et très réactif!

Ce mercredi matin, très mauvaise expérience en caisse, vers 10h20. La caissière est en plein stress, car elle a plusieurs personnes qui font la queue. Elle s'en prend à ses collègues, elle râle devant tout le monde, dit qu'on doit aller en caisse automatique. Elle fait un sketch devant tous les clients, une vraie pièce de théâtre.... Elle me demande ensuite d'aller en caisse automatique alors que j'ai 12 articles et que c'est limité à 5, et en + la caisse auto ne fonctionne pas.... Arrivé mon tour, elle se met à me crier dessus car j'ai posé des articles sur le carton de ma télé, et que ma responsabilité est engagé en cas de souci. Je me fait litérallement disputer comme un enfant de 4 ans, devant tout le monde et à très haute voix. Je lui dit d'arrêter et de se calmer car ça va mal se passer si elle continue, et là elle nie aller trop loin. Franchement, cette caissière n'a rien à faire au contact des clients, je ne suis pas là de remettre les pieds dans ce magasin. J'ai essayé de joindre le directeur du magasin par tél, mais impossible avec lre serveur vocal qui renvoie toujours vers le site internet....

Vendeuse au top, mais vraiment au top! Merci Fanny 😀

Grand magasin, beaucoup de choix, j’ai effectué plusieurs achats et je n’ai jamais été déçue. Personnel à l’écoute, très bons conseils.

J'ai était reçu par un jeune homme compétent qui je ne m abuse répondant au nom de Kevin à su comment m'aiguiller sur le choix d'un lave linge car je mit suis perdu plusieurs fois sur les fiches explicatives si tout le personnel pouvais avoir le sourire comme cette personne...ça serais un + cordialement

Personnel à votre écoute et disponible

Magasin offrant un grand choix d’électroménagers à des prix attractifs et produits de qualité je recommande ! De plus, personnel très agréable et de bon conseil

Bon accueil Propre et prix compétitif Top

Très bonne expérience dans ce magasin pour l’achat d’une TV, très bien renseigné et super accueil de la part d’une vendeuse se prénommant Elyse.

Personnel accueillant, le magasin propose un large choix. J’ai déjà effectué de nombreux achats jamais déçu. Je recommande le vendeur Maxence étant de bon conseils.

Bravo à angelique très pro 👍

Très bon accueil. Frank très gentil et professionnel

Personnel à l’écoute. Merci Elyse pour vos précieux conseils

Merci à Elyse pour ces précieux conseis lors de l'achat de notre home cinéma. Au top

Super magasin et surtout une vendeuse au top merci elyse 👌👌👌

Merci à Élise B. pour ses excellents conseils lors de notre achat d'un téléviseur hisense...👍👍

Merci à Elyse pour ses précieux conseils nous reviendrons

Super personnel de bons conseils. Surtout Nelly

Très bon accueil, très bons conseils.

Très bon accueil de Angélique au SAV et plusieurs fois également à la caisse, top je recommande

Passage en caisse aujourd'hui le 18/03/2014 entre 17h30 et 18h20 Je suis stupéfié du manque de professionnalisme des employés de ce commerce. Hôtesse de caisse incompétente à la limite de la vulgarité. Manager qui se préoccupe plus de la bonne image de son personnel au lieu de comprendre le besoin du client. Peut être c'est ça fille ça nièce ou memebre de ça famille ....! Le manque de respect et de politesse font sûrement partis de la politique commerciale de cette enseigne ! Très déçu de cette mauvaise expérience.. je ne recommande pas ce magasin.. honteux

Très bon magasin et de bons produits,jamais eu de soucis ni déçu. Il y a un très bon vendeur serviable et aimable (un petit bridé ☺️) Je le recommande si vous avez besoin d'un avis sur un produit 👍

Très agréable vendeuse Fanny très a l’écoute et de bon conseil

Des prix bas pour tout type de produit, un magasin agréable à découvrir avec des rayon plein. Une équipe à l’écoute des vendeur au service après vente, je recommande vivement. 👍🏼

Magasin agréable sans fioritures où l'on peut trouver ce que l'on souhaite à prix raisonnable et de bonne qualité

Personnel accueillant et souriant

Identique qu'à Narbonne, Marseille ou Brest.

Je n’ai pas l’habitude d’effectuer des drives chez Electro dépôt, je souhaitais acheter une machine à laver n’étant pas disponible en boutique je l’ai commandé sur le site web. Je l’ai commander en gris, lors que j’arrive chez moi j’aperçois que la machine était de coloris blanche. J’appelle donc le magasin qui ne voulais rien savoir!!! Je déconseille fortement!

Électro de coquelles excellent pour les conseils et surtout le sav

J ais toujours acheté mes électroménager de la marque valberg sauf les écran plat LG ou ordi chez électron dépôt depuis une 15 zen d année j jusqu'à aujourd'hui je suis pas déçu

Bonjour, très bon accueil et magasin bien conçu, j ai acheté deux TV TCL dont une avec bon de remboursement de 100€ par TCL, après envoi dans les délais des pièces facture, ticket de caisse, photos arrière de la TV, photos du carton des codes barre sur emballage nous avons reçu une fin de non recevoir de T C L car on ne voit pas le découpage du carton, après xxx échanges leur avons indiqué que le carton avez été jeté car déménagement et que nous n avions quand même pas volé la TV, dossier refusé, belle pub pour TCL et dommage pour ce magasin très intéressant,

Dommage pour le service drive

Achat rapide et personnel sympathique

Personnel sympathique, Prux abordable et promotion toujours ou quasi honoré contrairement à d'autres enseignes sur produits identiques. Continuez ainsi . Merci

Nous avons commandé une machine à laver et donc payé la livraison dans la pièce, une livraison qui a un coût mais qui nous permettait d'être livrés le jour de notre choix (un samedi). Nous n'avons pas été livré le samedi et avons donc appelé le magasin afin d'en savoir plus, la personne au téléphone nous demande d'appeler nous-même le transporteur, hors nous avons un contrat avec électro dépôt et non pas avec le transporteur, elle refuse de donner plus de renseignement et raccroche... Lors de notre retour en magasin pour acheter d'autres électroménagers, nous demandons à un vendeur (Romain) si nous allons être livré. Celui-ci nous répond, sans même prendre la peine de nous regarder, que nous n'avons pas encore payer la livraison donc on la paiera le jour de la livraison qui ne sera pas pour le samedi. Après vérification, la livraison avait bien été débité sur notre compte. Nous demandons donc un geste commercial pour le désagrément. Le vendeur nous répond qu'il n'en a rien à f ** t r e des 40 euros et va donc nous les rembourser. Arrivés à l'accueil, la directrice adjointe est tout aussi désagréable. Je déconseille fortement, nous dépensons une grande somme d'argent et les vendeurs ne font même pas preuve d'amabilité ou de respect. Nous sommes bien frustrés de cet accueil plus que détestable.

La gentillesse du personnel, le choix des nombreux produits et des bonnes affaires, seul bémol la non possibilité d'être livré gratuitement en étant dans le magasin exemple pour une grande TV, alors qu'en passant par Internet la livraison peut-être gratuite ,a l'heure où Amazon livre gratuitement...le choix du géant en ligne peut faire basculer en sa faveur

Les équipiers ont sécurisé une zone pour mettre ou défaire une palette je comprends cela,,,,mais ils auraient pu au moins me renseigner en bout d étale me dire s’il y’avait un aspirateur à main ou non et m’apporter le modèle pour que je puisse le voir ..meme si le rayon était clôturé .résultat franchement ça m’a énervé .

Très grand magasin avec un large, malheureusement pour cette fois un article je souhaitais n'était plus disponible (miroir à LED pour l'anniversaire de ma fille). Le vendeur qui m'a renseigné m'a dit qu'ils étaient en rupture, est pas sûr d'en ravoir. Il n'a même pas essayer de chercher pour voir dans les autres magasins s'il était dispo

Magasin très actif niveau nouveautés et beaucoup de possibilités pour les payement en plusieurs fois et sans frai

Personnel peu disponible et désagréable. Service de livraison à éviter: Refuse d'installer un lave vaisselle dont la livraison et l'installation ont été payées , de plus se permet de parler aux clients comme à des chiens !! Enfin, le livreur se permet de donner 10 € en liquide pour le service non effectué !!! Stéphane Barras

A fuir ! Le service de livraison ne respecte pas la demande client . Pour exemple ma maman de 75 ans à qui nous avons offert un lave vaisselle pour Noël. Nous avons donc payé en plus le service livraison, installation et reprise de l'ancien .Au final ils ne l'ont pas installé car ils ne sont pas plombiers Une honte !

La vendeuse ne répondait pas et ne parlait que français. Je lui ai parlé en anglais et elle ne m'a pas parlé. Elle a dit non.

Service téléphonique totalement inexistant, impossible de les joindre pour la livraison de ma commande même avec plusieurs essaies à des heures différentes de la journée. 4eme jours après achat toujours rien ...

Il y a de tout à prix abordable Vendeur serviable Personnel accueillant

J’ai commander sur internet, s’appelle pour savoir si je peux venir retirer ma commande. On me dis oui y a pas de soucis c’est en stock. Je me déplace à 38 kilomètres de mon domicile et on me dis que on peut pas me donner ma commande. Que ma commande n’est pas disponible que je vais devoir revenir dans 3 jours. Honteux !

A fuir ... magasin ou les vendeurs et vendeuses ne disent même pas bonjour...la base du commerce, le service client...faut changer de métier... une caissière,une vendeuse et un vendeur ce jour là .. changer de métier 🥵🥵🥵

Beau magasin avec beaucoup de choix et des prix abordables

Je suis très mécontente !! Ma fille économise à son anniversaire pour s'acheter un iPhone, le 30 septembre dernier, nous allons chez electro dépôt en toute confiance, elle choisit le 12 mini reconditionné à 399€. Toute contente nous allons directement acheter une coque de protection et un verre trempé. Le lendemain de l'achat bug du logiciel à la suite d'une mise à jour, je n'ai pas pu me rendre au magasin pour des raisons professionnelles. Nous y retournons le 14 octobre, soit 2 semaines après l'achat. Avec la conseillère en sav, nous sommes surpris de constater une fissure à l'arrière. Ma fille ne l'a pas fait tomber puisqu'elle n'a pas pu s'en servir et nous n'avons pas vérifié l'état du téléphone le jour de l'achat. Le téléphone est envoyé chez Reborn, en faisant apparaître sur le devis châssis cassé alors que ce n'est pas pour cela que nous l'avons rapporté. Aujourd'hui, retour du fournisseur, pas de garantie possible et s'il faut le réparer il nous en coûtera 725€ !!! Soit le double de son prix à l'achat. Mais quelle honte !! Nous avons fait une expertise du téléphone ailleurs qui a confirmé que la carte mère est défectueuse, ça signifie quoi ? Que nous nous sommes fait arnaqué en achetant ce téléphone reconditionné ? Et bien OUI electro depot sont des voleurs !!! Ma fille a perdu 400€ 😡😡 sans l'avoir l'utiliser ..... super le cadeau d'anniversaire. C'était la première fois que nous achetons un iPhone et surtout un reconditionné et bien ça sera bien la dernière et surtout plus JAMAIS dans ce magasin !

Je suis passée en magasin en début d'après midi je cherchais un adapteur usb qui était disponible en magasin retrait 1h j'ai demandé à 2 vendeurs où était le produit on n'a pas su où m'amener vers le produit ou même me le trouver, je suis repartie sans j'irais l'acheter ailleurs je me déplace en magasin pour sa disponibilité c'est pas pour faire un retrait

Super magasin , déjà plusieurs achats effectuer chez eux est toujours autant satisfaite . Magasin très propre et bien agencé je recommande à 100% Les prix sont super intéressants il y en a vraiment pour tout les budget

Très déçu, le téléphone que j’ai acheté 399,99 (iPhone 12 mini) le tactile ne fonctionnait pas, comment peut on vendre des choses qui ne fonctionne pas !

personnel compétent a prit le temps d'expliquer et prix compétitifs je reviendrai

C’est une honte !!!! Nous avons acheter une télé hier, nous rentrons avec une télé casser ( aucun impact visible sur l’écran et télé manipuler minutieusement) en l’allumant elle été toute pixelisées, dans notre malheur nous étions content d’avoir souscrit à une assurance casse !! Et vous savez quoi ???? On ne nous a pas fait souscrire à la bonne assurance alors que nous avions demander une assurance casse , on nous a fait souscrire à une assurance panne alors que notre télé été déjà garantie sur la panne !!!! Personnel mal former !! A revoir ! Résultat une télé neuve qui ne fonctionne pas et une traite de 30€ à payer sur 26 mois !!! En plus de ça mon conjoint ramène la télé la bas , ils la sorte de l’emballage , pose tous leurs mains dessus et ose dire que c’est notre paume de main qui aurais casser la télé !!!!ils ont pris des photos de la télé après avoir eux même poser leurs mains dessus .. enfin bref une caftas Un plainte va être déposer !!!

déçue sur un téléphone samsung que j'avais depuis 2 mois j'attends toujours ça fait presque un mois qu'il est en réparation c'est toujours moi qui appelle rien de sérieux là dedans!!!!!!!

J ai reçu les réponses que je voulais sur un article . Beaucoup de choix et prix raisonnable !

Bonsoir je suis très déçue faire un drive pour aller plus vite et se retrouver à attendre plus d' une demi heure sur l emplacement pour devoir encore en plus se rendre au magasin et demander a la caissière et encore attendre je ne trouve pas sa normal 😡😡😡 J espère un geste de votre part Bonne soirée

Super conseillé qui a bien pris en compte notre demande et nos besoins. On recommande !

Du choix,des prix ,un service après vente impeccable. Pas comme certains supermarchés qui vendent et après démerdé vous. Pas de service après vente comme Auchan par exemple.

Du choix et des prix accessibles. Par contre pensez à consolider le fond de l'emballage Valberg avec du scotch de déménagement sinon vous risquez de prendre le réfrigérateur sur les pieds!

Différents qualités prix, choix pour tous les budgets. Personnels aimables et à l'écoute. Magasin propre.

Bon rapport qualité prix, très grand choix, beaucoup de marques. Je recommande

Merci à la dame du rayon télé et barre de son. Nous sommes heureux de nos différents achats

Personnel très désagréable qui ne sait pas nous indiquer le bon rayon de plus cette dame ce permet d'aller se plaindre à son collège alors que l'erreur viens d'elle

Très mauvaise expérience de ce magasin, on voulez seulement demander un renseignement pour un financement en 3 ou 4 fois et on s'est envoyé balader parce madame n'avais pas envie et a préféré nous envoyer boulet

Très bon accueil de l hôtesse au service sav ( angélique) très pro et très aimable je lui souhaite plein de courage car j’ai pu remarquer ce qu endure les hotesses face à des clients pas très commodes .

Un personnel accueillant toujours prêt à vous rendre service mais aussi une jeune femme qui se prénomme Nelly à qui nous avons souvent affaire et qui est très à l'écoute et tellement agréable merci à bientôt Christelle Heux

Magasin pas sérieux même capable de nous vendre du matériel avec toutes les pièces dedans acheter un fauteuil gaming manque les raccords pour l’assise et le dossier alors qu’il est encore garantie jusque novembre les garanties ne servent strictement à rien et quant on porte réclamation il s’en foutent complètement ne jamais acheter chez eux je vous déconseille pas à l’écoute des clients plus jamais je n’achèterais quelques choses chez eux. Mais j’en resterais pas là j’ai contacté UFC que choisir car ce n’ai pas la première que je porte réclamation et que je n’ai aucune réponse…

Des prix imbattables, du choix, des vendeurs sympa What else

J'attends toujours de l'aide sur le parking pour mettre mon frigo américain dans mon camion à 1200e le produit c'est un minimum

Beau magasin Du choix à tous les prix Accueil et service agréable beau parking Vérifiez les dimensions des colis sur internet qui ne sont pas toujours juste. Ça sert aux client qui veulent emporter les électroménager dans leur voiture. Je trouve que la livraison est trop chère du coup on perd le bénéfice du bon prix.

Grosse déception quant à cet achat du petit réfrigérateur de camping. Une fois déballé, nous voyons qu’il est cabossé à deux endroits… Le carton n’avait rien. Cet article aurait il était ré-emballé avant d’être revendu?! Je n’ai rien contre ce principe, mais à condition d’en être avertie! Nous pensions faire un achat neuf et non abimé. D’après mon conjoint, le vendeur était très sympathique.

achat via le drive ce jour. Conformément aux instructions reçues, après m’être signalé j’attends sur le parking qu’un vendeur m’amène ma commande . Après 15 bonnes minutes d’attente je me rend au magasin pour trouver un interlocuteur très gentil d’ailleurs qui prépare ma commande et me la donne. Heureusement que je me suis manifesté car je pense que j’attendrai encore…

Aucun vendeur à notre disposition prenez la référence allez demander en caisse (blindée) s'il en reste j'ai finalement acheté ma machine à laver chez but

Personnel à l’écoute et agréable qui donne de bons conseils, par contre c’est vraiment dommage d’attendre 20mn pour payer parce que toutes les caisses ont étés remplacées par des caisses automatiques qui prennent uniquement la CB… :(

SAV très désagréable, qui n’hésite pas à vous parler très mal, qui vous prend de haut et se permet même de se payer votre tête devant d’autres client !

Personnel agréable et souriant. Aide pour charger 3 électroménagers dans mon camion. Horraire de rendez vous respecté..

Un magasin très satisfaisant et des produits de qualité et une équipe à l'écoute des clients.

Le personnel est à l’écoute et de bons conseils ! Et les prix sont intéressant pour un premier emménagement ! Merci :)

Très bon accueil , produit à prix défiant toute concurrences, je recommandes vivement

Magasin a prix attractif, j ai souvent acheter mes article ici, et le personnel super acceuillant, jamais decus de la marchandise 😉😉

Très bon magasin il y a de tout et à petit prix Bon accueil

Toujours ravis des conseils donner par les salarié et qualité prix nickel on trouve sont bonheur 🤘🤘🤘🤘🤘🤘

Magasin au top , des prix très abordables, pas besoin de mettre une fortune en électro ménager pour avoir de la qualité, on trouve pour tout budget

super magasin a prix tres interessant , j'adore j'y ai trouvé tout le nécessaire pour un bon emménagement

Magasin propre et agréable. À prix compétitifs . Personnel compétent. Promotions intéressantes et arrivages fréquents. Bref c'est un magasin apprèciable où je me rends souvent

Vendeuse désagréable le but dun vendeur et de vendre et non de faire fuir les client qui sont potentiellement sur le point de faire un achat. Je n'ai jamais vu une vendeuse qui parlez comme sa aux clients.Bien sur que je vais vous contacter par email bien cordialement

Très bon accueil en magasin, prix compétitifs ! Personnel accueillant 💪

Bon accueil. Les vendeurs sont toujours là lorsqu'il y a une question produit.

C'est un magasin au top avec des arrivages régulier et le rapport qualité/prix est imbattable. J'aime beaucoup faire des achats dans cette enseigne

De bons produits à des prix fou, Toujours un plaisir d’aller y faire un tour !! ☀️

Nous avons acheter un lot de cartouche pour imprimante canon de la marque electro depot recyclé mais l encre à séché nous n avons pas pu sortir de feuilles la cartouche est déjà vide nous avons rien fait avec c est de l arnaque

Super Magasins, propre , bien rangé ! Produit pas chère et correct !! Achat très fréquent dans votre magasin jamais déçu 🤗😄

Nous tenons à remercier tout particulièrement Loreen qui nous a guidé pour l’achat de tout notre électroménager. Elle a été très disponible et sympathique, d’excellents conseils, elle connaît son rayon sur le bout des doigts. Elle a été très à l’écoute et a répondu à toutes nos questions, c’est une personne très professionnelle. Nous ressortons de la boutique de Coquelles avec le sourire. Nous reviendrons. Merci pour tout !

Personnel SAV très désagréable Si mon avis ne vous conviens pas vous pouvez me contacter sans soucis Je vous expliquerais volontiers celui ci

J'ai acheté une tablette chez eux elle fonctionne mais je ne peux pas l'utiliser il y a un code à 4 chiffres tu ne connais pas le numéro et euh non plus il ne peut pas me dépanner

J ai eu affaire à Loreen, une jeune fille dynamique, très compétente et de bons conseils. Elle mérite une prime à la vente de l électro ménager. Merci à elle.

Au top se magasin 'tres aimable bon conseil ☺️ je recommande vivement 'prix très abordables

Merci au personnel électro dépôt Coquelles en particulier à Angélique et à sa chef deux personnes très sympathiques qui était au retour matériel défectueux elles nous ont bien conseillé encore un grand merci

Bon rapport qualité prix

problème avec un frigo toujours sous garantir aucun problème pour faire marcher la garanti la personne au service après-vente très compétente, nous décidons de reprendre le même produit par contre le prix plus le même ... 42€ de différence ce n'est pas rien ... Fanny ( la caissière) et aussi surprise que nous et décide de demander à un(e) responsable si elle peut appliquer le prix du premier achat qu’elle applique après l’accord du responsable Un merci tout particulier à Fanny pour sa bonne humeur communicative fournie en sus sans coût supplémentaire

Le gros electro ménager a des prix compétitifs Pas de grande marque mais est ce que ça vaut encore la peine de payer 800 euros un LV ? En plus le personnel connaît ses produits On vous explique on vous aide à charger un équipement au besoin Bref cet établissement mérite ses 5 etoiles

Rien à dire sur le lieu, ni le personnel mais sur les prix qui en comparant les références ne sont pas si bas que ça. 😬J'ai fait une recherche pour un téléviseur grand écran, un rasoir, un smartphone. Pas moins cher que sur d'autres enseignes, voire parfois plus 🤔 je suis reparti sans rien acheter.

Comme a l'habitude, de bon produit rapport, qualité prix très bon accueil.

Déçu par une vendeuse rayon electo ménager . Par contre directrice super a résolu le problème avec Angélique. Un grand merci a eux grâce a elles j ai pu avoir la machine que je voulais. Demander angélique

Bonsoir, j'utilise le retrait en drive pour éviter d entrer dans le magasin et gagner du temps car j avais ensuite un rdv à la clinique et au bout de 10mn d attente personne ne vient m apporter ma commande, pourtant j avais cliqué sur le lien recu par sms pour prévenirde mon arrivée, j ai donc dû entrer dans le magasin pour prévenir une caissière, elle me dit d attendre (encore une fois) devant la porte jaune à côté de l entrée , une vendeuse arrive et me dit qu'elle s occupait d un SAV....faudrait penser à embaucher car votre drive fait perdre notre temps au lieu d en gagner, j aurais été plus vite en achetant directement dans le magasin.

Je suis venue chercher un écran plat Je suis tombée sur Fanny vendeuse à l'écoute, de très bons conseils, connaissant son travail et avec le sourire ce qui n'est pas négligeable Merci à elle

J'appelle ce jour Electro depot Coquelles pour un renseignement pour une TV que je souhaite acheter, interlocutrice très peu aimable voire pas du tout, d'après ses dires je n'ai pas de jujotte. Vous trouvez ça normal ? Absolument pas professionnel.. J'irai acheter ma tv chez un autre concurrent dommage.

J'achète souvent la bas, ils ont du choix, des prix pas trop extravagants, vendeurs un peu difficile a trouver parfois mais ils s'y connaissent

Achat d’une tv réalisé ce matin et vraiment très contente de notre passage au magasin ! Nous avons été conseillés par Romain qui est super agréable à l’écoute du client et objectif dans sa vente ! Il nous accompagné également pour l’achat de notre réfrigérateur ainsi qu’au financement. C’est un vendeur que je recommande vraiment il a une bonne humeur communicative !! Encore merci à lui ! Quand à l’hôtesse de caisse elle à était également très agréable et gentille !

Je remercie Renaud pour ses conseils pour le dépannage pour mon téléviseur par téléphone alors que l heure de fermeture était passée. Il aurait pu me conseiller de faire autrement mais il a prit le temps et ce n' est pas toujours le cas.

Très bien reçu par Angélique du SAV un grand merci pour votre gentillesse et très professionnelle ainsi que toute l équipe.

Certaines expériences antérieures étaient parfois mitigées, voir décevantes. En revanche lors de mon dernier retrait de commande j'ai eu la chance de tomber sur Angélique ! Une femme souriante, bienveillante qui a su prendre le temps de m'aider de A à Z pour ma très (trop ?) grande TV. Et ce dans la bonne humeur ! Si vous passez par là Angélique, encore merci :)

Je suis tombé sur un vendeur géniale (sa femme accouche bientôt) , il m'a renseigné tous de suite, à été me chercher ce que je voulais dans une gamme supérieur en me l'indiquant avant... Vraiment pro un grand merci à lui car c'était pour un cadeau de Noël... De nos jour tous les vendeurs devrait être comme lui

Caissière qui nous fait payer à crédit au lieu du 20x Oney, pas d'excuse rien La responsable qui vous fait comprendre de vous débrouiller avec votre banque et quand une solution est trouvé, responsable introuvable attente de 50 minutes dans le magasin pour ne jamais l'avoir eu Ensuite un directeur qui vous donne des excuses préfabriqués sans aucun sens et qui vous regarde comme un poisson rouge avec une expression qui montre que même lui ne croit pas en ses réponses Et pour finir en beauté avec 6 appareils électroménagers a charger dans le camion on demande pour avoir de l'aide d'un équipier et on nous dit que personne n'est disponible et n'a le temps pour nous ! On ne peut pas vraiment dire que le client est au centre de leur priorité ... Une équipière très serviable qui s'est mis en 4 pour nous trouver la responsable et le directeur ( je ne me rappelle plus de son nom) Bon magasin avec de très bon produits a prix bas et de qualité en étant client depuis toujours avec un service au client pas top du tout en ce qui nous concerne

Toujours très bien au niveau qualité et prix un plaisir d'y faire ses achats

Personnels au top et toujours un plaisir de venir dans ce magasin, bien accueilli et des supers conseils

Au top, des produits super bien et peu coûteux par rapport à d'autres enseignes je recommande ! 😁

Je suis satisfaite de votre magasin ainsi que ses employés toujours a l'écoute et de bon conseil :)

Très contente de mes achats comme toujours, chez vous. Personnels a écoute, toujours bien renseigne lors d avis sur un produit. Et surtout aimable , car il n' a rien de mieux que d être servis par un personnel avec le sourire . Bonne fête de fin année ☃️

J'adore ce magasin on est très bien accueillie et le personnel souriant et dynamique et il conseille très bien sur le produit demandé, resté t'elle que vous êtes ne changer rien 😍😍😍😍

super magasin où j'y ai effectué plusieurs achats, jamais déçue et très bon rapport qualité prix ;)

Superbe magasin et personnel très agréable et accueillant je recommande a100% bonne fête de fin d année à toute l équipes

Très bon magasin on n'y trouve toujours ce qu'on est venue acheter 😉 et service après vente au top.

Magasin clair où nous trouvons un large choix de produits . Une caisse rapide pratique lorsqu'il y a du monde . Rapidité de prise en charge du client .

Je suis assez contente en général de mes achats dans ce magasin. Je mettrais 5 au vendeur de réfrigérateur et congélateur qui m a bien conseillé et m a accompagné jusqu'au chargement. En revanche je mettrais 1 a la vendeuse très jeune brune qui ne respecte pas le matériel. Machine a laver tombée sur le côté pas d'excuse. Et l aide au chargement ce jour la inexistante. J ai attendu 30 min a la porte et ce sont des clients qui m ont aidé a charger.

J’étais venu dans le but d’acheter une télévision. A notre arrivée nous nous dirigeons vers le rayon en question, je vois un modèle qui peut correspondre à nos attentes, je me dirige vers une des vendeuses qui était dans le rayon, c’est limite si elle ne s’est pas enfui en nous voyant arriver, nous lui demandons donc un conseiller au rayon télé, elle nous dit qu’elle appelle un de ses collègues, nous patientons pendant 15 min, ne voyant personne arriver nous nous impatientons (c’est pas comme si il y avait foule ce jour là) je finis par retourner dans le rayon principal et je demande gentiment à un monsieur s’il peut venir nous aider, il nous répond que oui, mais finit quand même de filmer sa palette, ce que je trouve limite, moi même qui travaille dans le commerce c’est les clients en priorité… Nous retournons dans le rayon avec cette personne pour au final nous dire qu’il n’y avait plus le modèle de disponible, il nous dit qu’il y aura un arrivage le lendemain sur quoi je lui répond que je ne pourrais repasser, et là il me répond d’un ton agacé « c’est comme vous voulez ! » Je demande au cas où s’il ne fait pas un prix sur le modèle d’exposition (au cas où ), il demande à son collègue qui ne nous salue même pas et répond juste pas un non catégorique de la tête. J’ai répondu dommage pour vous. Nous n’avions jamais mis les pieds dans ce magasin et nous n’y reviendrons jamais, on a vraiment eu l’impression de déranger ces personnes, et je n’avais même pas le sentiment qu’ils s’intéressaient à leur métier. Tant pis j’ai acheté ma télé ailleurs où on a su me conseiller très aimablement.

Les caissières nous font passer de force à passer aux nouvelles caisses à carte parce que leurs caisse va fermer ont passe a la nouvelle que je ne voulais pas passer résultats nous sommes partis après le client qui était derrière nous la caissière nous a répondu le jour qu ils aura plus de caissière elle ira travailler ailleurs mauvaise réponse elle imagine pas maintenant j était pré a laisser article a la caisse

Lors de mon achat hier en début d'après midi lors de mon passage en caisse où je souhaitais payer en espèces mon achat. L'hôtesse de caisse très peu aimable a voulu me renvoyer vers les caisses automatiques pour un paiement en CB. J'estime être libre de payer mes achats selon le mode de paiement que je souhaite. Je suis très déçue de l'attitude et du manque d'amabilité de l'hôtesse de caisse. Étant une cliente régulière c'est décevant.

Je tenais à vous faire part de ma prise en charge par votre vendeur prénommé Romain du rayon télé. Ce vendeur est très compétent, très professionnel et surtout à l'écoute de l'acheteur. Il est très avenant et courtois. Merci à lui pour son travail et son efficacité.

Bonjour, Mr ou Mme J´ai acheté une cafetière Cosy Life isotherme, le 31 mai 2022, au prix de 26,68€. J'utilise cette cafetière uniquement le week-end et cela depuis 5 mois 1/2. Je me suis rendu au service aprés vente pour signaler 2 défauts majeurs , le cycle d'écoulement de l'eau ne se fait pas en une seule fois , je suis obligé d'appuyer 3x pour que le café passe totalement. Le café ne reste chaud qu'1h alors qu'il est indiqué sur l'emballage 5h de maintien au chaud. Le service aprés vente fut trés professionnel, en revanche , j´ai dû ajouter 2,96€ par ce que cette cafetière entre temps à augmenté pour un prix à 29,64€. Je trouve cela inadmissible. J'aimerai que l'on m' explique pourquoi j'ai dû encore mettre cette somme En attente de votre réponse. Cordialement Mr Vyncke

Le personnel est à l'écoute du client. J'ai acheté un congélateur, un frigo et un lave vaisselle en 6 mois. Tout va bien..

Venue ce jour pour acheter un lave vaisselle encastrables en stock mais impossible de voir a quoi il ressemble. Produit non exposé. Nous avons donc demandé a la vendeuse, sa réponse je ne peux pas l ouvrir car je n en vend pas assez et je n ai pas assez de stock. Je travail dans le commerce heureusement que je ne dis pas ca a chaque clients qui me demande de voir un produit. Est ce que vous vous achèteriez un electro menager sans le voir. Dans ce cas autant le commander sur internet et ne plus se deplacer dans les magasins.

Achetee un téléphone portable redmi note 11 le 20 octobre 2022. Téléphone qui ne fonctionne déjà plus. On ne peut me l échanger ni me prêter de téléphone. Et comme la date est dépassée de 5 jours on ne me l échange pas. Obligée de faire un sav qui va durer 4 semaines. Je suis très déçue cela n est pas normal. Il faudrait quand même prévoir des téléphones de prêts

Après un premier achat d une centrale vapeur qui ne fonctionne pas, retour au magasin ou après vérification en m en redonne une autre .après une attente interminable car une seule caissière , comme c'est un échange les caisses automatique ne sont donc pas pour moi,après essai avec la nouvelle centrale(Philips)de nouveau le même problème,bilan demain retour au magasin merci pour le temps perdu👍👍,je mets une étoile car ne peux pas moins

Nous avons été très bien accueillis par le conseiller de télévision vers 19 h le 7/11 et avons bénéficié de ses bon conseils. Un grand merci à lui et à sa gentillesse

Achat d’un frigo neuf le 11/10/2022 pour un emménagement chez electrodepot, lors du branchement il s’avère qu’il ne fonctionne pas !! J’entame donc les démarches auprès du SAV et ses personnes ne sont pas qualifiées pour travailler dans un service client AUCUNE EMPATHIE envers les clients !! Je suis sans frigo depuis le 11/10, un technicien et intervenu seulement le 03/11 pour constater la panne et Electro dépôt et le service client se renvoi la balle. En effet pour intervenir pour me rembourser ou échanger le produit il faut le fameux rapport du technicien ! C’est juste honteux et déplorable de laisser des personnes sans frigo !! Très déçu à fuir ! Il ne m’on même pas proposé un frigo de dépannage !Pour encaisser l’argent c rapide mais pour régler un litige c’est autre chose ..

Pas contente du tout, on nous a pris pour des con. On a attendu presque qu une heure pour avoir la vendeuse qui s occupe du rayon gazinière, c est un autre vendeur multimédia qui est venu et qui a pas pu nous renseigner car elle était accuper de faire un financement et quand on arrive à la caisse, la vendeuse était avec des autres personnes entrain de discuter, et elle ns a dit on a pas besoin de clients comme vous. Très déçu . Si vous avez pas assez de personne il faudrait embaucher

Expérience horrible . J’ai ma machine à laver qui m’as lâcher qui était garantie deux ans , celle ci n’as plus fonctionné du jour au lendemain , j’appelle donc pour faire fonctionner ma garantie ou pour qu’on me dépanne( ce que je voulais absolument) habitant assez loin , j’appelle donc pour savoir la procédure femme au téléphone désagréable , on me dis «  il y a des personnes à la caisse vous n’êtes pas prioritaire vous allez attendre » ce qui me pause aucun problème et je comprend mais le ton employé m’as laisser bouche bée et ensuite je demande mon ticket de caisse car fait avec un prêt caf j’avais du le donner pour monter mon dossier et mon adresse e-mail ayant changé je lui dis que celle ci n’est plus la bonne et qu’il faut m’envoyer le ticket de caisse sur la nouvelle et elle me le refuse en me disant que je doit venir avec une carte d’identité pour changer mon adresse e-mail comme ci celle ci était notifier sur ma carte d’identité. Je lui ai tout donner le jour ou je suis venu achèter la machine, le modèle, le pris, mon ancienne adresse , tout les autres articles que j’ai pris chez eux avec mon prêt , mes informations personnelles, je lui explique que je suis au rsa que je ne peut pas en racheter une et que je ne peut pas me déplacer jusqu’à calais car je n’ai pas de voiture alors que je finis le travail à 19h à saint omer et elle me dis « tampis pour vous ». Je suis dégoûtée, pour une adresse e-mail ou même un numéro de téléphone du technicien à me communiquer on me fait sauter ma garantit . C’est degeulasse, à part pour vendre, vous êtes des personnes malhonnêtes.

Lors de mon passage au magasin,on m’a conseillé et orientée vers un produit que je ne pensais pas acheter,merci à Jessica surtout ,bon conseils ☺️

Venue pour acheter plusieurs articles pour mon emménagement, j’ai eu la chance de tomber sur une vendeuse souriante et à l’écoute, et qui a su me conseiller au mieux, merci à Jessica !

Je suis venue il y a quelques jours pour acheter une télévision et j’ai jamais été aussi bien accueilli. La femme qui m’a conseillé s’appelle Jessica, très professionnel, elle m’a donné d’excellents conseils, merci Jessica !

Je suis venue pour une machine à laver, une fille nommée Jessica ma servie, très compétente, aimable avec un accueil très chaleureux, si tout le monde nous conseillez comme elle se serait super !

Toujours une bonne expérience dans ce magasin, notamment l'accueil avec la très souriante personne à la caisse Fanny, ça donne envie de venir tout les jours rien que pour cela.

Très beau magasin avec une équipe super sympa, Stéphanie est à l'écoute de ses clients et m'a très bien renseignée ! Je recommande vivement !

Avoir acheté une draisienne pr mon fils en mai 2022 et partir en SAV en début juillet (chute causé par la panne ) Le fournisseur comme l enseigne électro dépôt ne veulent rien savoir Devis fait draizienne partie au fournisseur revenue complètement cassé avec pièces en moins Pas de remboursement ni d échange C est une honte !!!!! Article payé plus de 370e

J'ai acheté en juillet une cuisinière de la marque Valberg. Soit la marque de électro dépôt Ce weekend ma plaque nous a lâché. J'ai donc demandé à un technicien de venir, en perdant une demi journee de travail par la même occasion. Résultats : DÉFAUT DU CONSTRUCTEUR Il faut commander des pièces puis revenir réparer ... Pas de cuisinière pour faire a manger pour moi et mes enfants. J'appelle le SAV du magasin qui ne veut rien savoir. Ni prêt, ni reprise de la cuisinière qui avait un défaut dès le départ. Ils se fichent que je ne puisse cuisiner pour mes enfants. Je trouve ça lamentable d'avoir aussi peu de considération pour ses clients. J'avais mis le prix chez eux, mais au vu des prestations des SAV et de ne même pas être désolé, je n'achèterai plus la bas.

C des escroc on acheter un overboard et il marcher pas et on l à reporter il nous on dit on le repar gratuit vous le récupérer dans 2 semaine on a eu un appelle 2mois plus tard et il on dit 140€pour les réparation c plus cher que l overboard neuf et ci on voulait le récupéré c 60€ sans les reparation c des escroc

Expérience non satisfaisante. Responsable qui ne reconnaît malheureusement pas son erreur suite à un échange téléphonique pour un SAV . Personnel non accueillant les bases de la politesse n'ont pas été de mise, c'est regrettable de remettre un client honnête en cause, de juger ...mauvaise expérience L'aide apportée n'est pas sécurisante puisque non recommandée par le fabriquant pour des questions de sécurité electrique, puissance trop importante. . L'installation électrique est effectuée dans le respect de la notice d'installation depuis la mise en service la notice et par un professionnel...

L'accueil est top. Le personnel est toujours là pour bien nous conseiller. Bonne expérience avec ce magasin.

Commande effectuée sur le site le 24/07. 4 jours plus tard, aucun colis reçu.... Malgré mes nombreuses demandes amiables et renouvelées auprès des différents interlocuteurs, à ce jour, toujours aucune livraison ni aucun mail de leur part ... Je trouve toutes ces pratiques commerciales déplorables pour une société comme électrodépot. Je ne commanderai plus et ne recommanderai plus électro dépôt à mon entourage ...

Super magasin il y a de tout a prix correct 😉 cependant le SAV pas super j'ai envoyé une trottinette Xiaomi en SAV pour un souci électronique jusque là ok ,1 semaine plus tard trottinette de retour ok je rentre chez moi je déballe et la je vois que la trottinette est toute griffé et que le soucis électronique et toujours présent,de retour au SAV et 1 semaine plus tard je déballe ma trottinette et de nouveau toute rayé mais le soucis électronique était réglée. Après j'ai quand même eu le droit à 80€ de bon d'achat mais c'est quand même pas croyable que ma trottinette et était abîmé par le SAV.

Super magasin, et des conseils de qualité par le vendeur Romain qui a pu m'aider à choisir ma télé pour que je puisse jouer à la playstation dans les meilleurs conditions ! Ca fait du bien d'etre compris par un vendeur ! Je reviendrais !

Superbe expérience pour ma première visite ce matin. J'ai apprécié la sympathie et l'accueil de Romain au rayon télé. Merci pour les conseils

Je tiens à vous remercier pour les conseils que votre vendeur m'a donnés, sa disponibilité et la patience qu il a eu lors de ma visite pour un futur achat de téléviseur qui ne saurait tardé et j'espère avoir affaire au même vendeur Romain. Encore merci

Personne pas très agréable ce matin quand j'ai appelé le SAV pour un problème de machine à laver sous garantie. J'ai été vite expédié en me disant d'appeler un autre numéro de téléphone. Tout ça pour que l'autre personne au téléphone me dise de déclarer la panne sur le SAV d'Auchan sur Internet. La première personne pouvait pas me le dire directement ?? Votre SAV au magasin ne sert à rien. Je ne suis pas là de remettre les pieds dans votre magasin !!!!! Le SAV est dix fois mieux quand on achète sur des site comme Amazon croyez-moi !!!!

Au rayon réfrigérateur, frigo, lave vaisselle vendeur sympa, serviable et qui renseigne très bien mais la CHEF de rayon est d'un désagréable,il y a une façon de parler au client, je ne sais pas si j'y retournerais un jour ! franchement je plaind son personnel , courage les gars! La fois prochaine je serais sûrement mieux reçu à la concurrence.

Enseigne à fuir absolument !!!! Nous avons un téléviseur à presque 400€ et malheureusement panne quelques mois après !!!! Nous appelons pour un dépannage soit disant à domicile pour les grands téléviseurs . Et là première surprise c est à nous de nous débrouiller pour l’envoyer au centre de réparation….après maintes d’échanges téléphoniques on m’a quand même avoué que ce n était pas un dépannage à domicile mais qu on pouvait considérer en prise en charge. Télévision en réparation pendant plusieurs semaines puis message pour nous annoncer le retour sans aucune concertation. Le livreur nous appelle le lendemain il est devant la maison sauf que nous sommes à 800km!!! Refus de notre part de la faire déposer chez un voisin. Donc retour en centre de livraison pour déprogrammation de une nouvelle date. Jour J de la livraison, mon épouse bloque le livreur et vérifie ensemble le colis, procède à son ouverture et ne constate pas de casse du au transport. Le soir je rentre, j’installe le TV et surprise lorsque l écran est allumé des zones d ombre apparaissent sur la dalle LeD et un défaut d image en partie haute entre l écran et la Carcasse … Mail de réclamation on nous dit que c est de notre faute car nous n avions pas mis de réserve au transporteur, pire encore on me dit même de choisir mes mots dans les échanges et refus catégorique de prendre en charge ce défaut…..si vous voulez être tranquille lors d un achat .. enseigne à fuir … Entre temps nous avons vérifié les avis sur le centre de réparation et quelle n est pas notre surprise de voir une majorité d avis négatifs !!! Ceci n’est que le début car nous n’allons pas laisser tomber…

Suite à une panne de notre sèche linge, et ayant eu un gros soucis avec une autre entreprise, je remercie Mathieu le directeur adjoint ainsi que la dame du SAV pour vos retours et votre gentillesse continuez comme ça 👍 Mr,Me François.

Magasin que j'aime beaucoup, on y retrouve des objets du quotidien à prix abordable. Le personnel y est aimable et à l'écoute mais aussi de bons conseils !

Alors là c est du grand n importe quoi ... Je ramène une plaque de cuisson sous garantie qui a faillit mettre le feu à mon domicile. On me dit faut appeler un numéro pour qu'un technicien se déplace à votre domicile. La plaque ne fonctionne plus à quoi cela sert de faire déplacer un personne quand on sait ce qu'il va nous dire. Un simple test au magasin , cela confirmera mes dires .

Troisième achat ce mois chez eux. j ai acheté un lave linge aujourd'hui. En arrivant dans le magasin il reste quatres machines en stock. Sur l une d elle une promotion disant fin de série remise de 40€ sur le stock. Je signale la différence de prix à la caissière qui appel une personne du rayon je rejoins cet personne qui me dit que la remise et sur le produit portant l étiquette mais pas les autres....et la caissière me dit que la promo sur la fin du stock ce fait que sur le dernier modèle une fois qu il auront vendu les trois autres... qu'elle blague...ne voulant pas perdre de temps j ai éviter de discuter. J aurais pu appeler les gendarmes pour publicité mensongère et exigé de payer le prix indiqué sur la promo mais bon.....je préfère changer de magasin pour mes futurs achats.... dommage pour eux il perde beaucoup plus qu il aurait pu gagner.

J'ai acheté un réfrigérateur américain chez Electro dépôt Calais, concernant le produit rien à redire. Mais concernant la livraison c'est autre chose!!! Au vu du colis, j'ai décidé de me faire livrer à domicile n'ayant pas de véhicule à disposition pour un tel chargement. Surprise de voir qu'en plus de la livraison, le réfrigérateur serait installé dans ma cuisine, mis en service et qu'on me reprenait mon ancien frigo. Tout cela pour 49e avec la société AGEDISS. Les livreurs ont positionné le frigo mais ils ne l'ont pas mis en marche car ils ont dû le mettre de travers bref ils ont laissé tout les emballages et les polystyrènes et en plus ils ont troué mon revêtement de sol, sans me le signaler, un bel accro en plein passage. Je vais devoir changer le revêtement de sol de ma cuisine, c'est une livraison qui me coûte chère. Je ne recommande pas ce transporteur et très déçue d'Electro dépôt de travailler avec eux au vu des avis google concernant ce prestataire .

Beaucoup de choix dans les produits proposés et toujours un bon accueil par le personnel.

Je trouve toujours les produits que je cherche à un prix imbattable, rien à dire là dessus. Le service client est top et le personnel accueillant

Très bon rapport qualité prix je recommande

Très bon magasin, seul bémol, le payement en caisse. Trop d'attente . Sinon personnel au top. Visite a faire.

Service après vente déplorable ! Une trottinette électrique sous garanti jamais réparé et la faut payer ! De plus après l'avoir porté 2 fois pour problème de batterie jamais changé sous garanti rendu avec la poignée d'accélérateur cassé ! Manque de professionnalisme et d'amabilité

Bonjour, j ai été très déçue. J ai acheté un sèche-linge indesit en décembre 2020 ,je suis en panne actuellement. le dépanneur est venu ,me dit que c est un défaut de la machine (module électronique a changé). Je dois encore attendre le temps de commander la pièce est reprendre Rdv. Je trouve sa scandaleux une machine de 2 mois toute neuf, pas voulu me l échanger ,est même pas me prêter une machine.sa y est très contente le dépanneur est venu est bien ma pièce jusqu'à 1 semaine après un bruit pas possible est la actuellement j attends le dépanneur c est une honte!!!

J'ai commandé un lave vaisselle, sur ce point tout vas bien. J'ai demandé une livraison tarif annoncé 25 euros avec possibilité de régler en carte bancaire. Arrive le jour de la livraison obligation de régler en chèque ou liquide. Le livreur dépose le colis au pied de sa voiture car impossibilité de livrer a cause du Covid ce qui est totalement compréhensible. Impossibilité de livré mais avec le covid, pendznt le confinement et en étant dans une ville où le port du masque est obligatoire sur l'ensemble de son territoire je trouve inadmissible que le livreur ne porte pas de masque lors de l'encaissement du chèque chose qui semble être ca seul priorité.......

Faire très attention. J'ai acheté un écran 143 cm de marque edenwwod. J'ai toujours été embêter avec. Problème de WiFi. De télécommande qui ne fonctionner plus. Ou encore l'écran qui se figer. Et ce week-end carrément l'écran qui qui affiche une énorme tache noir. Un sav déplorable qui ne veut rien entendre et au magasin ils ne peuvent jamais rien. Lamentable.

je vous fait part de mon mécontentement .Le portable de ma fille est tombé en panne( iphone 7 reconditionné , reborn )donc je l'ai donné au sav, puis l'ont envoyé a la société REBORN, (portable encore garanti jusque décembre 2020) . donc j'attend plusieurs semaines; et l'on me dit que le portable ne peut étre réparé car ce n'est pas compris ds la garantie, et me font un devis de 276e!!! mdr c le prix du portable!!!! je suis dégouté!! et décide de récupérer le portable mais pour le récupérer il faut donner 27e! et oui faut payer pour le récupérer!! honteux!!! et bien j'ai eu raison car ensuite j'ai porté le portable ds une boutique que je ne citerai pas le nom de ma ville, et à peine une demi heure plus tard, celui çi été réparé!! IL FALLAIT JUSTE FAIRE UNE RESTAURATION POUR 20E !! merci à lui, donc si vous achetez un iphone REBORN et que malheureusement celui ci est en panne; il y a de grande chance pour qu'il ne vous le répare pas et vous envoi un devis d'un prix exorbitant!!!!!! HONTEUX A CETTE SOCIETE REBORN !!!!!!!!

Avons acheté un frigo, très bon accueil et bien renseigné. Cependant le prestataire pour la livraison n'est pas professionnel du tout, livraison à 16heures au lieu de entre 9h et 12h comme prévu. Le frigo a été couché et les frais de livraison ( 30€) doivent être donnés en chèque ou espèces alors que l'on nous avait proposé le paiement CB. Aucun reçu pour justifier le paiement reçu, juste un ticket de caisse faisant office de garantie pour indiquer le montant du frigo.

Fidèle à la marque cet établissement n' a pas grand chose de particulier. Le personnel est aimable, le magasin est bien agencé et propre

J ai acheté un casque pour chanter les chansons sur mon application de mobile , j ai été bien renseigné et nous avons testé le produit sur place merci au vendeur 👍, il est top

Visite ce jour au magasin, personnel très désagréable. A peine posé une question que l’on me parle comme une moins que rien. Très déçue de ce magasin que j’aime tant. Je pense être arrivée pendant la pause déjeuner de la personne mais je voulais juste un renseignement, un minimum de politesse avec des clients aimables serait la moindre des choses. Vraiement très déçue

1er achat effectué aujourd'hui. Très bon magasin avec un personnel agréable. Plein de choix et niveau prix impeccable J'y retournerai volontiers

J'ai acheter un petit chauffage chez eux, je les brancher, l'air sorter froid et chaud au dos ( ce qui n'est pas normal) et une forte odeur de brûler... Je les donc débrancher et les grilles au dos commencer à fondre !! Heureusement que j'étais à côté ! Sa aurai pu mettre le feu dans la maison !!! Je les donc ramener pour n'avoir qu'un simple remboursement !! Même pas de geste commercial !!! Il négligé leurs service après vente !!!! Je n'achèterai plus jamais chez eux !!!

Excellent magasin bien tenu, le personnel est accueillant et très sympa. L'offre produit et le rapport qualité/ prix est top. Le passage caisse a été un bon moment ! C'était ma première visite mais pas la dernière.

Comme dans tous les magasins de l'univers AUCHAN que j'ai fréquentés, le Service Clientèle est accueillant, souriant, et efficace. 👍 Ici particulièrement grâce à Maxime, dont la compétence des produits saute aux yeux, et dont le discours est particulierement orienté vers le Conseil à la Clientèle. 👨‍🎓 Et quelle culture ! 🙏

Tu commandes sur internet pour gagner du temps, tu attends 20 minutes, tu dois relancer deux fois pour être servi, pour apprendre que le produit n est pas livré. Et sans excuses, mercinl accueil, prochaine fois direction Amazon !

Le magasin dispose d'excellents produits avec un bon rapport qualité prix. L'accueil et les vendeurs sont d'excellents conseilleurs. J'ai acheté un smartphone de marque(neuf). Il n'y avait pas moins cher ailleurs.

Achat d'un téléviseur ce jour. J'ai été conseillé par Romain. Un vendeur efficace aimable et accessible. Ces explications sont claires. Encore merci Romain. Je recommande a 100%

petite visite du lundi matin , en touriste sans réel besoin et comme toujours j ai trouvé une bricole à un prix très raisonnable ( un clavier pc rétroéclairé) et alors que nous nous sommes arrétés avec ma compagne devant les congélateur , un conseiller est venu spontanément nous renseigner sur les bons choix et les points importants à connaitre . Pas d agression ni de vente à tout prix mais du vrai accueil et du vrai conseil qui donnent envie de revenir et l hotesse de caisse jolie et souriante ça fait vraiment plaisir ... Bref même si tout n est pas parfait j aime beaucoup ce magasin

Un peu d’attente pour être renseigner mais c’est pas grave car en venant à 19h le monsieur aux ordinateurs été tout seul. Très aimable, bien conseillé. Un plaisir à chaque fois dans ce magasin.

Personnel a l'écoute, de bons conseils et serviables (transport des achats en magasin ou même jusqu'au véhicule ) , magasin propre et bien entretenu. Bien sécurisé. Caissier(e)s aimables et souriant(e)s. Je recommnde. Excellent qualité prix !!

Toujours des produits de qualité, en quantité (parfois limitée) mais surtout des prix! En urgence,il nous fallait un téléviseur, et hier un téléphone, on a la chance d'avoir ce que l'on voulait immédiatement, tout en étant très abordable au niveau tarifs !

Du choix. Des marques. Du service. Et surtout du stock. Magasin certes assez froid et impersonnel, mais accueil agréable et prix intéressants. Déjà effectué plusieurs achats pour des raisons personnelles et professionnelles : pas de grosse déception. SAV assez réactif. Je reviendrai si besoin.

Magasin pas cher, pas toujours de très bonne qualité. Je dirais que c'est un magasin discount ou l'on peut trouver des articles de qualité. Il y a des appareils peu cher avec une qualité modérée mais suffisante pour ce que l'on peut l'utiliser. J'ai acheté un appareil à raclette à 14,90€ pour 4 personnes, on dirait un jouet mais il comble largement mes espérances. À voir et à acheter sur certains produits

Très contente d'être venue. Service après vente super merci à Virginie et Romain pour les conseils. Je recommande ce magasin à 100%

Plusieurs achats réalisés à ce jour (autoradio,clavier,tv) et je n'ai pas eu le moindre soucis. Le magasin est toujours propre et le personnel y est agréable la plupart du temps. Les prix d'une manière générale sont très bien placés. Seul bémol à mon goût, le magasin manque de caisses.

Très satisfait de mon achat d'un four à micro-onde encastrable de votre marque. Il est à un prix très abordable et surtout il est très simple à installer et très simple d'utilisation (il n'a pas 36 boutons en devanture comme d'autres marques que finalement on n'utilise rarement)

Ce magasin est une horreur , je n'irai plus pour y acheter quoi que ce soit , 5 achats 3 rapportés et remboursés certes mais on nous donnes aucune explication... Certes aussi les produits ne sont pas cher mais on comprend pourquoi ... Au directeur de cette enseigne d'améliorer sa qualité des produits. Trop de fois déçu !

Malgré trois mois sans lave-vaisselle (après deux interventions et deux mois d'attente d'une pièce), le service client (au téléphone) nous aura fait finalement (enfin) un remboursement du lave-vaisselle (qui avait un an). Service client magasin professionnel ceci étant dit.

SATISFAIRE LES CLIENTS ????? j'ai acheté un appareil chez vous et je l'ai ramené tout de suite car il ne marchait pas. Impossible de me faire rembourser malgré mon insistance et malgré qu'il n'y ai pas d'autres modèles............. Au bout d'un quart d'heure de discussion je suis reparti avec un avoir de 25 € que j'ai bien entendu perdu ...........Vous n'êtes que des gangsters !

De très bon produit à très bon prix, toujours satisfaite de mes achats

Une étoile parce que zéro c'est impossible. Marchandises d'entrée de gamme de mauvaise qualité. Tarifs intéressant mais qualité inexistante. Les vendeurs ne connaissent pas mes produits qu'ils vendent. Les hôtesses de caisses pourrait être plus aimables!

N'ayez jamais de soucis avec le matériel que vous achetez dans ce magasin, car les menaces arrivent vite si vous avez raison. Un exemple de menace : après 3 interventions sur matériel garanti ,toujours inutilisable, le sav vous informe : si vous nous faites déplacer pour rien, vous payerez. Cette chaîne de magasins n'a aucune démarche commerciale et aucun respect de ses clients. Consultez les avis des clients sur internet et vous serez éclairés.