ELECTRO DEPOT CHARLEVILLE MEZIERES Magasin d'électroménager

J'ai acheté un lave vaisselle qui n'a jamais fonctionné.je demande un sav et on me redirige vers le fabricant alors que j'ai acheté mon appareil en magasin ( appareil sous garantie) Aucun retour....un désastre. On peut acheter mais aucun sav

Achat machine à laver .top rapide et bon produit

Magasin au top !!! Super conseiller

Un accueil chaleureux et beaucoup de renseignements par Maxime

Relationnel client dû jamais vu un question possé à un du personnel de suis répondu et orienté avecun notre personnel qui est venue à notre rencontre pour renseignements convaincu par l'amabilité du personnel que j'ai acheté mon produit arrive en caisse j'ai demandé à la caissière de contrôle mon emballage car il était ouvert cela a été fait et j'ai rajouté de l'humour sur l'emballage et la caissière c'est prise au jeu et là toute la différents est là savoir garder le côté humoristique celà nous fait rigoler et un beau sourire pour une fin de journée. PS: merci au cevise clientèle et caissière et ne pas oublier le vigile qui à eu un sourire à ma boutade bravo à vous 👍😁😎😎🚴🏽‍♂️

J'ai adoré

Super magasin, très bonne équipe, je vous conseille ce magasin, j’ai étais servi par kéké et marion, les vendeurs et vendeuses son très sympathique.

vendeur au nom de sonny m’a conseillé pour les Pc très gentil, très souriant.

J’ai été accueilli et conseillé par Élodie pour l’achat d’une télévision. Vendeuse souriante, qui à pris le temps d’écouter mes demandes. Je recommande !

J'ai eu affaire a Laura en tant que caissière, très souriante et agréable, merci pour votre bonne humeur ça fait plaisir à voir !

À chaque achat une panne, plus que déçu ! On vous rembourse après 4 pannes mdr du jamais vue. Des prix bas car produits avec défauts. Et je ne vous parle même pas du directeur adjoint de Charleville méprisant et rabaissant envers les clients. Plus jamais j’achète chez eux ! Si vous voulez de la qualité allez partout sauf chez eux.

Personnel souriant, sympathique très impliqué dans la satisfaction client. Mention très bien pour Christophe qui a réglé un problème financier avec professionnalisme et courtoisie. Je recommande ce magasin +++++

Un jeune avec une barbe m'a vendu un aspirateur au top !

Une vendeuse au nom d’Elodie ma super bien conseillée

Top, je recommande Maxime, super vendeur!

Beau choix,personnel très sympa et à l'écoute de la clientèle 👍👍

Vendeur très agréable et professionnel

Très belle accueil renseignements très clair très bien conseillé

Changer de vigile il nous surveille tous le temps on s'en sans épier.Je trouve ça lamentable.il les pas discret ?

Un vendeur du nom de Maxime à répondu à mes questions d une gentillesse rare !

Un achat super, Merci à Chris et Max vous êtes au top

Je suis venu au magasin et j'ai eu a faire à la vendeuse Cécilia qui est géniale. Très souriante avec de bons conseils

J'ai acheté une machine à laver le dix-neuf janvier 2024, Lundi j'ai mis ma machine à laver en route comme d'habitude et au moment de l'essorage ,le hublot à l'intérieur de la machine s'est fissuré. J'ai donc appelé et pour réponse On m'a répondu Que c'était pas pris en garantie. C'est honteux.

Super accueil, de bons conseils, rapide, efficace et très disponible et aidant.

Je me suis rendue samedi dans ce magasin pour acheter plusieurs choses dont j’avais besoin. Maxime est un très bon vendeur, il a su écouter mes besoins à la perfection et m’a conseiller au mieux. Merci !

On y trouve à peu près tout

Magasin quali 👍🏼 le personnel est à votre écoute et de bons conseils ... De nombreux produits à prix abordables, très bon rapport qualité prix !

Magasin très propre et accueillant ! Merci a Sonny pour ses précieux conseils !

En grand merci à Maxime qui a su me conseiller selon mes besoins.

Très contente de mon achat merci au vendeur maxime pour son efficacité et sa patience.

Très bien! Un monsieur m’a très bien conseillé pour l’achat de ma télévision!

Un grand merci à Christophe pour ses bons conseils

Plaque à induction achetée en octobre 2023, malheureusement se met en code erreur E5 depuis quelques jours, avec preuve de la vidéo un avoir m'a été fait afin de pouvoir reprendre une nouvelle plaque, donc pour ma part service client correct et professionnel, compréhensif, car ne m'a pas laissé sans moyens de cuisiner ce qui n'est pas négligeable. Je retire juste une étoile car effectivement déçu de l'article qui est tombé en panne au bout de seulement 4 mois, en espérant que la nouvelle plaque ne me cause pas de souci. Magasin propre et bien rangé, il y en a pour toutes les bourses, personnel agréable.

Mille merci à Aurélie ,j'aime beaucoup ce magasin, le service de sécurité pas très aimable et pensez à être propre sur vous... Sinon merci électro dépôt.

Zéro ! Télé Thomson acheté 400€ à 500€ et au bout de deux mois après elle s’éteint toute seul je déconseille vivement !!!!!

Chris est un bon vendeur agréable et professionnel

Produits de qualité Personnels très aimable rien à redire

Bon magasin bonne qualité

Venu pour échanger une brosse soufflante pour les cheveux qui malheureusement ne convient à la personne à qui je l’ai offerte. Je choisi donc un autre produit et à mon arrivé en caisse, la caissière me dit que ce genre de produit n’est ni échangeable, ni remboursable.. (elle n’était pas du tout agréable). Après vérification, il est effectivement noté en tout petit dans le rayon, qu’ils ne reprennent pas ce genre de produit malgré qu’il le fait n’ai pas été utilisé. Il serait peut être judicieux d’informer vos clients en passage en caisse également ou avec un affichage plus grand!

Un magasin propre et assez grand et avec des produits pour tout les budgets. Le personnel est accueillant, professionnel et souriant merci à Maxime qui a été à l'écoute et conseillé. Rien à dire à ce sujet.

Je mets cette note pour le drive , un clic and collect avec un créneau horaire c'est pour gagner du temps et nous avons attendu hyper longtemps, obligé d'aller demander a l'intérieur du magasin, ensuite encore de l'attente, c'est vraiment dommage. J'aurais eu le temps d'aller plusieurs fois dans le magasin...

Service après-vente nul la personne fait un pseudo essaie du téléphone et elle me dit je ne peux pas vous le changer il va bien donc 228€ de perdu je déconseille se magasin pas sérieux et je lui ferais pas de bonne publicité je confirme le téléphone ne fonctionne toujours pas et oui un pseudo essaie et vôtre réponse n'est pas honnête alors faites bien votre travail pour ma part je vous ferais pas une bonne publicité

Magasin bien achalandé avec une équipe bien sympathique

Bonjour je suis très déçue du service après-vente. J'ai acheté un téléphone qui beugue et que l'on a pas voulu me rembourser magasin à évité service après-vente nul

Achat d'un lave linge le dimanche 24 Personnel très sympathique Il s'est occupé de tout Rien à faire Génial De plus les prix sont très attractifs Merci

Super magasin, très à l'écoute !

Bonjour, Mon père a commandé un frigo il y a quelques jours. Au moment de le brancher, il ne s'allume pas. Le frigo est neuf, il y a forcément un défaut. Le SAV ne répond pas, est-il possible de le ramener au magasin ?

J'avais besoin d'être conseillé et j'ai trouvé de bons interlocuteurs.

Très bon accueil de Romain . Serviable pour l’ensemble

au top , caissière marion super sympathique !

Magasin super. Prix attractif

Magasin accueillant et produit variés pour tout les budgets

5 étoiles pour ce magasin, je n ai pas l habitude de noter les endroits où je me rend mais franchement j apprécie toujours venir ici! J ai été plusieurs fois conseillé par Christophe, il est top. Très pro, agréable, de bon conseil

Yoann et Florine sont au top Très commerciaux et accueillants

Équipe au top ! Et produits à prix très intéressants !!

Merci à Romain pour son service et son sourire.

bonjour, je mets 5 étoiles pour électro dépôt Charleville Mézières, mais je les met a l'ensemble des vendeurs et des encadrants. Je suis venue en stage et je tiens à remercier tout le monde pour m'avoir accueilli avec autant de bienveillance et de gentillesse.

Superbe magasin. On y trouve beaucoup de choses

Personnel agréable, au top rien a dire

Jamais déçu. Choix élargi à tout public et prix attractifs. Je recommande

J'ai acheter plusieurs appareils et j'en suis satisfaite

Super magasin et personnesl formidable

Magasin très bien organisé, très propre. On trouve facilement les produits.

Très bon produit et pas chère

Merci beaucoup à Kilyan qui m'a super bien renseigné pour une trottinette électrique.

Pour Noël plusieurs achats dont des casseroles Arthur Martin déjà testées et dont j en fait la pub. Aucun souci ds votre magasin

Une grand merci au conseiller Bryan qui m’a aidé à remplir ma hotte de noël avec professionnalisme, de bons conseils et surtout en ayant le sourire ! Merci Bryan pour l’accueil à une prochaine fois !

Merci à Bryan pour ses conseils clairs et très utiles. Je ne regrette pas d'être venu !

Merci beaucoup à Bryan pour ses conseils. J'ai eu de la chance d'avoir été guidée par une personne qualifiée, qui sait de quoi elle parle.

Merci à Bryan pour le déroulement de mon achat en magasin !

Un grand merci au commercial Bryan pour nous avoir conseillés sur notre Réfrigérateur américain HISENSE ! Je recommande ces conseils et son honnêteté sur les produits.

Personne acceuillante et rendante service merci a Aurélie

Commerce où je fais souvent mes emplettes, très bon rapport qualité / prix … en plus personnel serviable et très sympathique qui donne de bons conseils (Merci à Florine , vendeuse dynamique et très agréable en l’occurrence qui m’a permis de faire des heureux récemment ;-) ) je conseille et reviendrai !

Un grand merci à Erica pour son professionnalisme, ses conseils. Personne très sérieuse et sympathique

Super accueil par Aurélie magasin propre

Merci à Erika pour ses conseils pour l'achat de mon sèche linge, vendeuse agréable, professionnelle et souriante 😊

Très bien conseillé par Érika ! Elle est d'un grand professionnalisme !

Merci a Érika pour ses conseils et sa gentillesse !

Un grand merci à Érika pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Toujours un plaisir d’être accueilli par des personnes comme elle :)

Un beau magasin et bien achalandé. Les produits proposés sont d'actualités et il y en a pour routes les bourses. Bien.... Propre et assez grand pour y passer un moment à la recherche de votre bonheur. Il est bien pensé en terme de rangement simple et pas de chichis on sait où on est . Les marques de renommées sont toutes aussi présentes que les marques inconnues. Un bon magasin en soit et le personnel est accueillant, professionnel et sans détour il ne vous saute pas dessus afin de faire du chiffre mais plutôt là pour vous servir et guider pour votre achat si achat il y a ... Je recommande fortement.

Très bien accueilli à Electro dépôt, et particulièrement par Sonny qui a su répondre à mes attentes pour les produits dont j’avais besoin ! Je recommande fortement ce vendeur Visité en décembre 2023

Magasin nickel Super equipe Surtout aurelie

Magasin très accueillant Avec aurelie en caisse toujours souriante

Je suis venu à électro dépôt dans le but d’acheter un écran d’ordinateur pour mon mari, heureusement que Kylian était là pour m’aider, car je n’y connais rien! Mon mari est ravi de l’écran qu’il m’a était conseillé ! Merci Kylian

Je recommande ce magasin, le personnel est très accueillant, Aurélie une caissière très charmante et renseigne bien les clients .

Message pour remercier Maxime pour ses conseils en magasin !

Super accueil aurélie très gentille bonne conseillère ..

Je suis venue dans votre magasin récemment et je remercie Maxime pour ses conseils, son ecoute et sa disponibilité. Je conseille ce magasin

Super bien renseigné et conseiller par Maxime personne a l'écoute et souriante il a su nous rassurer et répondre à nos questions. Si vous avez des questions n'hésitez pas à aller vers cette personne vous ne serez pas déçu

Nous sommes très satisfaits par vos conseils surtout de l’accueil chaleureux et excellent de Maxime ! Il a été super pour nous conseiller ! Si vous chercher un conseil il faut demander Maxime !! Un grand merci !

Entrepôt agréable bien achalandé, beaucoup de choix. Petit plus pour les conseils de maxime qui nous a bien conseillés

Je suis venue effectuer un achat pour Noël, ne connaissant pas parfaitement toutes les gammes du produit que je recherchais, le conseiller Sonny a su parfaitement m’orienter. Encore merci.

Magasin agréable et convivial ! Un grand merci à Sonny pour son accueil et ses conseils, quel professionnalisme !! Je recommande et reviendrait avec plaisir

Un grand merci à Yoann pour son professionnalisme !!!’

Acceuil en caisse exeptionnel,souriante,polie disponible,Aurelie nous à donner l'envie de revenir donc à bientôt.

Super magasin et vraiment de super conseil de la part d'Elodie! Merci beaucoup à elle.

Magasin agréable, bien accueilli et renseigné par Erika

Très large choix et toujours bien conseillé par Elodie

Achat d une télé le mois dernier et j ai reçu de très bon conseil d Elodie et son collègue.

Merci à Élodie pour ses conseils et sa gentillesse. Très professionnelle.

Très bonne expérience ! Érika est une superbe vendeuse 😊 Merci beaucoup à elle, merci elle a été très agréable !

Très bon conseil de la part de la salariée erika ! Merci à elle pour son accueil et Aide 🙏

Récemment venue acheter des produits dans cet enseigne, très bien conseillée par une membre du personnel qui s’appelle Erika, encore merci !

Très bonne expérience dans ce magasin, merci à Erika pour ses conseils et expertise 😁

Magasin propre à était renseigné par Erika qui a était très professionnel et d'une gentillesse et amabilité rare de nos jours

Je suis venu chercher une console de jeux est monsieur kylian à été d'une très grande aide et à u de très bon conseil

J'adore l'ambiance du magasin ! l'équipe est sympa. Kylian à su répondre à mes attentes au niveau informatique. Merci à lui !

Très satisfaite de mon achat à electro dépôt et merci à la vendeuse erika qui m'a très bien conseillé

Très bien accueilli à Electro dépôt, et particulièrement par Erika qui a su répondre à mes attentes pour les produits dont j’avais besoin ! Je recommande fortement cette vendeuse

Magasin accueillant et personnel à l’écoute. J’ai été conseillée par Erika qui a su me guider dans mes recherches, personne très gentille et qui connaît ses produits.

Super expérience chez Electro Depot ! Les produits sont top. Un grand merci à Érika pour ses conseils pro et sa gentillesse. Elle a vraiment rendu mes achats faciles et agréables.

Nous avons été conseillés par Erika qui a été d’une gentillesse exceptionnelle et d’une grande aide lors de nos recherches. Elle a su nous guider vers les produits adaptés à nos besoins sans perte de temps. Si vous recherchez du conseil client de haute qualité, foncez vers elle !

J’ai effectué plusieurs achats dans ce Electro Depot, je suis totalement satisfait des produits que j’ai acheté et je tiens à remercier Érika, une vendeuse exceptionnelle ! Ses conseils avisés et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction lors de mon récent achat

Le passage en caisse avec erika était très rapide et efficace apres ses bons conseils sur les produits choisis

Le magasin est bien tenu et les vendeurs sont très agréables en particulier Erika qui m’a conseillé pour un superbe lave-vaisselle de qualité. Ça fait plaisirs de tomber sur une vendeuse qui connaît ces produit , à l’écoute et de bon conseille. Erika mille merci à vous

Électro Dépôt de Charleville est bien utile. Erika, la spécialiste du magasin arrivera à vous guider avec bienveillance et amabilité dans vos achats! Sa sympathie et son aide sont bien utiles dans un si grand magasin avec autant de choix ! merci Erika ! 😄

Magasin très agréable avec des prix attractif. Mon conseil Sonny m’a bien aiguillé sur l’achat de ma nouvelle TV je le remercie beaucoup elle fonctionne très bien c’est un vrai bonheur 🥰

Un grand merci à Florine pour son accueil et sa gentillesse.

Merci à Florine pour son accueil et son aide ! Souriante et patiente ! Très contente de mon achat ! Encore merci pour l'aide apporté 😁

Venue récemment faire un achat, je suis tomber sur Florine, une conseillère au top ! Très sympathique ! Je ne regrette pas mon achat grâce à ses conseilles! Merci beaucoup Florine 👍🏻👍🏻

Merci beaucoup florine pour ton accueil et tes conseils cela m'a beaucoup aidé merci 😊

mention spéciale à Florine qui se démène dans tous les sens et est capable de traverser le magasin complet pour un client. ;)

Magasin chaleureux et personnel très accueillant. Merci à Sonny pour ces conseils.

Magasin top et Benjamin a été de très bon conseil.

Magasin top avec des prix bas et merci a Benjamin pour son accueil et ses conseils

J’apprécie le conseil de Kylian, bon connaisseur au niveau informatique et jeux vidéo

Magasin agréable, pas de pression mais personnel très à l'écoute dès que besoin, merci à Béatrice pour sa patience et ses renseignements...je recommande

Aurélie est formidable, beaucoup de soin avec la clientèle

Merci Aurelie une caissière très aimable et joyeuse

Super service ! Merci à Cécilia pour ses conseils avisés et sa gentillesse !

Magasin très propre, personnel accueillant surtout Cécilia au SAV. Je recommande !

J'ai eu un soucis avec un produit et Cécilia m'a bien renseigné pour la prise en charge de celui-ci

Magasin très bien agencé, caissière Super aimable et souriante avec une pointe d'humour 🙏👍 . J'apprécie beaucoup ce magasin 👍

Un prix très attractif pour ce casque qui est parfait pour être branché sur un ordinateur pour écouter tout ce que l'on veut sans déranger son entourage.

SAV inexistant et désagréable ! Refus de prise en garantie car nous étions le jour pile de fin de garantie sur notre téléviseur même pas de discussion possible vu l'attitude du personnel présent. Avec pour excuses que le dossier ne passerai pas chez le fabricant avec une attitude très détestable... Pour info, nous avons fait NOUS le dossier chez le fabricant et tout c'est bien passé, solution trouvée. Alors que du coup la date de garantie était passé lors du contact avec le fabricant, très compréhensif et réactif... Quand on veut on peu! Ça va leur faire du bien l'ouverture de BOULANGER à Villers Semeuse...

J'ai acheter un téléphone Samsung à 14 le téléphone a planter garanti 2 ans il a 1 mois il ne veulent pas le changer alors moi j'achèterais plus dans se magasin. Je suis très déçu et en colère

Accueil au top, renseignement en rayon au top. Accueil parfait.:) Je recommande ce magasin

Magasin très agréable, propre, personnels accueillant. Pas mal de choix, des marques, des prix bref nous reviendrons

Sav super. Très bon accueil très patient même pour une carte microsd . Personnel à l écoute et rendant service. Rien à dire parfait👍👍👍

Le personnel est à l' écoute, suite à un achat de lave-linge qui avait un souci, Christophe, l' un des responsables n' a pas hésité à mettre tout en place pour me changer mon appareil le jour même. Je le remercie et je recommande le magasin

Magasin très agréable à visiter. Les membres de l'équipe sont disponibles et souriant. Ils sont réactifs et d'efficace. C'est un magasin où il y a de nombreuses promotions. J'aime beaucoup.

Vendeuse professionnelle et sympathique. Service de livraison réactif et efficace. Grand choix d'articles.

Alors j y ai acheté un téléphone reconditionné qui a rendu l ame au bout de 2 mois! Un Apple quand même ! La garantie n a pas fonctionné et aucun geste n à été fait! Alors oui c est peut-être moins cher mais on a moins aussi! Et je tiens à signaler que non ce soucis n est pas suite à une casse. Le téléphone a chauffé étrangement lors de la charge!!!

Je tiens à remercier tout particulièrement florine pour ses précieux conseils.un grand professionnalisme et une excellente vendeuse.nous sommes satisfaits de nos produits de la TV bureaux tablette piano.merci beaucoup et merci à Xavier la sécurité qui est très poli et bon accueil 20/20 Très bonne équipe aussi concernant Cécilia et Christophe

personnel super souriant et très serviable. un coup de main en moins de 2 minutes pour charger un frigo. a recommander ;)

parfait, bonne disponibilité du vendeur qui m'a accompagné dans mon achat , bons conseils, client bien suivi quand à la finalité de l'achat et de son règlement en un mot : professionnalisme du vendeur

Je suis satisfait de mon expérience chez Electro Depot. Pas mal de choix en produits électroniques et électroménagers à des prix abordables. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, que ce soit pour ma maison ou mes appareils électroniques. Le personnel était amical. De plus, j'ai apprécié la simplicité du processus d'achat, sans pression pour souscrire à des offres supplémentaires. Mes achats ont été faciles à effectuer, et la qualité des produits vos leurs prix. Je recommande Electro Depot à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix.

Excellent accueil de la part d’une formidable conseillère Florine, à l’écoute et très serviable! Un plaisir d’être traité et accueilli de la sorte, je la recommande vivement! Encore merci à vous!

Service parfait !! Un grand merci aux vendeurs pour l'efficacité et la sympathie ! Les renseignements sont précis et concis, et toujours avec le sourire ✨️ Nous venons de Sedan et sommes venues plusieurs fois, et nous sommes toujours très contentes, moi et ma maman. Nous reviendrons ! 😊✨️

Excellent magasin et le personnel est très disponible et charmant. Je recommande.

Je recommande ce magasin ! Merci beaucoup à Florine pour son professionnalisme et ses très bons conseils

Merci à Christophe pour son écoute et sa réactivité ! Très professionnel et très compétent au service client !

Je ne peu pas l'autre chose que cette note. Déjà 2 fois que je viens dans cette enseigne. Mais c est terminé. Voici environ 1 mois nous passons avec mon épouse pour cecfaire une idée sur les plaques induction et faire un choix,hélas le rayon est fermé au public.1/4 h plus tard toujours fermé . C pas grave nous avons le temps retour hier samedi 24 hélas pour nous encore fermé le rayon. Demande auprès d un vendeur ,nous travaillons sur rayon à côté et il faut attendre. Ouverture dans le courant de l après-midi. Désolé très déçu. On as trouvé ailleurs le produit. Ha j oubliais on venait de douzy.

Bonjour hier après-midi j'ai ramené une smart TV hisense à 179e , acheté le moi dernier pour offrir ce week-end, résultat la tv a été debalée puis branchée dimanche par la personne concernée , la dalle était cassée (d'après la personne à l'entrée de votre magasin) aucun recourt ou geste commercial possible je ne sais pas quand est-ce qu'elle a été cassé si elle y était déjà en rayon oubien après l'achat, sav déplorable, la tv est restée sur le comptoir, j'irai en racheter une dans un autre magasin ainsi que tout mes futurs achats

Très bonne expérience auprès du magasin Electro dépôt à Charleville. Une équipe à l'écoute des besoins de notre association et qui a su répondre rapidement à notre demande. Un très bon accueil et des conseils très professionnels. Nous recommandons fortement le magasin et remercions une nouvelle fois l'équipe entière du magasin.

Un grand magasin où il est difficile de savoir où l'on va, possibilité de se perdre pour celles et ceux qui n'ont pas un bon sens de l'orientation. Heureusement, les employés sont toujours là pour aider Expérience d'achat parfaite, malgré un petit souci technique avec leur borne de paiement. Ils ont su réagir rapidement

niveaux prix bas il y a problème , borne arcade tortue ninja 650e + 30e frais de port total 680e a 200m de la ... carrefour même borne 540e remisse de 100e soit 450e frais de port gratuit lol 230e de +

Vendeuse pas aimable du tout même très désagréable. Heureusement le responsable est arrivé et a arrangé le problème. Pour lui 5 étoiles. Pour elle 0.

Je recommande ce magasin pour un seul critère qui est le dépannage instantané. Car malgré un rapport qualité prix suffisant, l'obsolescence programmée pose problème. Les produits ne tiennent en général pour ma part pas plus de 2/3 ans... Ce qui est malheureusement le cas partout au jour d'aujourd'hui. Mais cela reste un magasin qui possède de la ressource et des appareils suffisants... Donc si je devrais mettre un barème sur 10points je retire un point pour l'obsolescence programmée ainsi qu'un autre point pour le manque de fiabilité de certains produits...

Venu de passage trouver un cadeau pour ma conjointe, je n'ai pas pu faire de dossier de paiement en plusieurs fois en direct avec une vendeuse faute de pièce d'identité mais pas de problème puisque Je l'ai fais sur internet avec le téléphone, dans la foulée la même vendeuse m'a confirmé la commande, m'a gentiment emballé le produit avec le papier que j'ai acheté et avec le smile. Je vous remercie à vous et votre équipe, passez d'excellentes fêtes de fin d'année. See you next year 🍀

Service après vente ne tenant pas ses promesses, on me donne un délai de 30 jours pour une garantie. Le 30e jour on me dit qu'ils viennent de relancer et qu'il faut attendre la réponse du vendeur...

J ai acheté une télévision tcl le 31/12/2021 , la télécommande ne fonctionne plus et pas de garantie , enfin 6 mois sur les accessoires mais a aucun moment nous ne sommes prévenu, je trouve cela honteux, je n achèterais plus jamais un produit chez électro dépôt

Choix important de lave linge , prix compétitifs, disponibilité et pertinence de la vendeuse, livraison rapide et installation remarquable de sérieux et de correction . Indéniablement très satisfait .

Pour le prix c'est abordable. Mais pour vous renseigner ou vous conseiller c'est nul. en plus on vous laisse vous débrouiller avec votre chariot sans aide malgré votre âge. Maintenant pour le service après vente c'est à voir.

Je me rends régulièrement chez electro pour mon travail, merci à Antoine, et toute son équipe pour sa gentillesse et sympathie.. quelle patience, toujours a l'écoute pour nous donner des conseils. Merci

Magasin sympathique tout comme leurs vendeurs en particulier Nicolas qui a put m’orienter sur le bon produit grâce à sa connaissance et sa gentillesse.

Équipe accueillante, magasin avec un très large choix. Toujours très bien conseillé par Élodie

Magasin bien achalandé et prix attractifs. Très bien conseillée par Nicolas qui a su trouver le produit qui répondait à mes attentes. Je recommande

Je me rend souvent dans ce magasin et je suis toujours bien conseillé et guider. La vendeuse Elodie est toujours prête à vous aider et vous conseil au mieux avec bonne humeur, n’hésitez vraiment pas

Très beau magasin, bien tenu et une équipe souriante et accueillante du début à la fin ! Une mention spéciale à Antoine qui a su me conseiller pour l'achat de mon téléphone avec le sourire et de la bonne humeur !

J'ai acheté tout l'électroménager pour mon emménagement : très satisfaite de mes achats et très bien conseiller par Nicolas ! Équipe bienveillante, agréable et compétente. Rien à redire ! En bonus : service de livraison au top . Je recommande à 300% !

J'ai été conseillé par un monsieur nommé Nicolas : je le félicite pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil ! Personne serviable et qui se donne à 100%. Je reviendrai sans hésiter

Je suis venu au service après-vente du magasin. J'ai eu un problèmes sur mon produit j'ai été accueilli par Cécilia une personne très souriante et qui a réussi à m'aider. Merci à elle.

Toujours bien accueilli par l’ensemble de l’équipe. Renseignements de qualités pour des produits qui le sont tout autant. Un remerciement tout particulier à Mr Warin Nico pour sa bonne humeur à toute épreuve.

Je tiens à féliciter particulièrement Cécilia pour son professionalisme et son sérieux mais ce qui me choque c’est sa gentillesse quelle grâce!? on devrait avoir plus de vendeuse comme elle !! Non mais sérieux, félicitations…

Plusieurs achats effectués pour notre nouvelle maison et travaille, et toujours conseillé par Nicolas ! travailleur, super sympa et patient ! Je recommande fortement ☝🏼✅

Un magasin agréable et propre ! Des employés accessibles et souriants en toutes circonstances. Accueilli par Cécilia au SAV, je recommande fortement la gentillesse et l’agréable sourire de cette dernière.

Très bon accueil. Le personnel est aimable, de bons conseils et ne force pas à la vente, ce qui est agréable. J'y reviendrai

Attend depuis 15 jours pour avoir un technicien pour mon lave vaisselle, puisque les technicien ne sont pas de la région et depuis mon premier contact avec lui je n'ai plus de nouvelles je n'arrive même pas à le joindre, même l'équipe du magasin contacter à plusieurs reprises me laisse sans nouvelles. Si ça continue ma garantie sera passé avec réparation

Employées et je dis bien (ées) parce qu'il y avait majoritairement des femmes. Celle du service après vente avait l'air d'être d'une humeur massacrante et les vendeuses très jeunes dans le magasin a moitié amorphe. Si vous chercher de l'aide ou un conseil n'attendez rien de leur part.

Magasin génial seul problème un homme de la sécurité qui s'acharne, je suis aller avec ma copine pour un rafraîchisseur d'air une première (appareil très gros) mais il nous a regarder comme des voleuse sans réagir, j'y suis retourné avec ma belle mère et ma copine 2 semaine après pour acheter le même appareil a ma belle mère et cet fois interpelé demande du ticket de caisse alors que l'objet est très gros et imposant les personnes avant nous pas contrôler mais 3 femmes qui payons a la caisse contrôlé (comme des voleuse) on a passé 15 minutes ça une caisse automatique qui nous demain toute notre vie et on ce fait limite insulter de voleuse. Déçu de l'acharnement sur moi et ma copine qui venons sans gros sac pour ne pas avoir l'air suspect mais 2 fois consécutive surveiller avec insistance par le vigile alors qu'il nous a vu mettre le ticket de caisse dans nos poches malheureusement maintenant nous préférons aller plus loin qui t'a faire des kilomètres plutôt que d'être visée alors que nous n'avons jamais volé de notre vie.

Je suis venue acheter un frigo samedi. Je ne sais pas si l'équipe a changé depuis quelques années mais là rien a dire... Sympathie, du conseiller à la responsable en passant par l'employé de caisse et l'agent de sécurité. Ça commence à se faire rare les commerces accueillant alors il faut le souligner 😊

Ma machine à laver est tombée en panne depuis plusieurs jours, j’ai donc appeler le technicien qui lui même m’a dit qu’il m’appellerait la veille ou il doit passer. Après 1 semaine d’attente, j’ai appelé le service après vente de la francheville (08000) ou l’on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire car ils n’ont pas de techniciens sur place. Donc comment je fais ? Je dois payer un lavomatique pour pouvoir laver mon linge? C’est inadmissible de laisser sans nouvelles. Ce qui est clair c’est que je n’achèterai plus chez eux. Incapable de venir chez moi après de nombreux coup de fils.

Très bon produit, prix raisonnable par contre les gens à la caisse pas aimable, on s'est fais accoster et contrôler qu'on est bien payé notre article à la sortie du magasin alors que c'est un employé du magasin qui nous a dégager vers les caisses automatiques 2 minutes avant afin de pouvoir faire passer ses amies et discuter avec celles-ci...

Très bon accueil et très bien renseignée par Benjamin

Attention :force est de devoir constaté que les articles vendus en magasin sont de très mauvaises qualités , prix plutôt attractif lors de l'achat de la marque d'appel du magasin high one mais à éviter totalement , un réfrigérateur combiné ( partie congélateur en bas et réfrigérateur haut ) ne m'a duré que 4 ans et 10 mois , c'est inadmissible , l'obsolescence programmée à bon dos , de plus confort d'utilisation très relatif et moyen à l'instar du produit en lui même , frigo bruyant , de plus ne jamais donnez votre adresse mail , acharnement publicitaire assuré via des mails que l'on reçoit insidieusement et inopinément chaque semaines vu la piètre qualité de ce qu'il propose...Abstenez vous et optez pour un autre magasin d'électroménager qui sait vous proposer des produits plus qualitatifs quitte à en avoir pour son argent ce qui n'est pas le cas chez Electro dépôt en tout état de cause...

SAV super j’ai emmené ma trottinette car elle ne s’allumait plus malheureusement impossible de la réparer mais j’ai été remboursé immédiatement grâce à la garantie. Le personnel est sympathique, a l’écoute et souriant.

Suite à un premier avis et une réponse du propriétaire, je vais laisser un nouvel avis : J'ai acheté un téléviseur chez Electro Depot il y a un an, et en démarrant celui-ci, l'écran à surchauffé et explosé. Le SAV du magasin prétexte un soi-disant choc sur le haut de l'écran pour ne pas faire fonctionner la garantie. Le téléviseur n'a jamais subi le moindre choc ou impact, il était toujours rangé dans son carton quand je ne m'en servait pas, les dégâts que vous pouvez voir sur la photo sont le résultat de l'explosion de l'écran. Un téléviseur qui explose sans raison au bout d'un an, c'est bien un défaut constructeur, la garantie devrait fonctionner, la DGCCRF appréciera ce foutage de gueule. Le prochain article que j'achèterai, ce sera sur Amazon, leur service client ne nous prend pas pour des pigeons... mais en tout cas, l'obsolescence programmée, ce n'est pas un mythe, surtout chez Electro Depot !

Tout mon matériel tombe en panne au fur et à mesure ainsi que celui de mes parents. De plus leurs personnels et vraiment très malpolis et agressifs envers les personnes âgées. Une honte ce magasin même les responsables leur trouve des excuses. Il n'y a qu'à lire leurs réponses dans les commentaires négatifs ils sont hautains et loin d'être commercial Réponse à votre commentaire en dessous. Je vous ai contacté par téléphone ainsi que par mail. Mais vous êtes hautain et vous vous moquez des gens contrairement à votre réponse. Vous faites semblant pour pas dénigrer votre magasin alors que les réponses apporté ici ne reflète pas la mentalité de votre commerce.

Daisy Mdx je participe au jeux concours et je laisse un avis sur Google et franchement j'ai déjà pas mal commandé et j'ai jamais été déçu c'est de la bonne qualité.

Personnel plus que audieux ! Et que dire du matériel, j'ai acheté un ordi défectueux, ils ont refusé de me le reprendre et d'y regarder sous prétexte que il fallait attendre un peu. Ensuite, et encore sous garantie je le ramène car inutilisable pendant 6 mois, et toujours rien même pas de renvoie ou autres. J'ai perdu 300 euros à cause de vous alors que j'avais besoin de ce matériel pour mes cours. Félicitation pour ce service.

ce n'est pas la première fois que je fais des achats dans ce magasin et je me contentais à de petits éléments , mais là j'ai franchi le cap en prenant deux gros achats; pour l'instant tout va bien, accueil ,prix, qualité sont au rendez vous et j'ai une tranquillité d'esprit au moins pendant la durée de la garantie deux ans après nous verrons

En terme de produits, il y a ce qu'il faut. En terme de prix c'est pour tout le monde. En terme d'ambiance, mdr allez y les yeux fermés, nous sommes tombés au moment où un gars venez voler sa sixième paires d'écouteurs 🤣🤣🤣🤣 En vrai, bon magasin.

Aujourd'hui j'ai acheté une tablette tactile mais le dernier modèle était celui d exposition. Je demande si une remise est possible ne connaissant pas l état des touches ou autres que le carton est déchiré et que la tablette présente des marques de manipulation. La répond a été non car la tablette est en bon état sans plus d arguments... J ai dû également la désinfecter moi même car pas fait.... Franchement déçu par le côté commerçants absent.....

Ayant eu un souci d'achat, merci à Yohann de m'avoir reçu en magasin après un appel téléphonique pour un échange de tuyau de gaz .

Toujours ravi d'avoir à faire à Marion, au SAV comme en caisse. Elle est toujours très souriante et serviable.

J'ai reçu en double une tablette tactile offert pour mon anniversaire. J'ai voulu la rapporter afin d'obtenir un avoir pour choisir un autre cadeau... Refus catégorique car délai de 7 jours dépassé... Vraiment déçue... Je ne recommande pas ce magasin, surtout si comme moi vous étalez vos cadeaux de Noêl , vous ne pourrez pas les échanger et encore moins vous les faire rembourser !!!

Retrait d'un lave linge..... rapide Rad

Commande TCL 58 pouces Que dire rapidité efficacité Équipe très aimable merci à maéva et Cécilia et à ceux dont j'ai pas les noms 🤫 pour leur professionnalisme et leur qualité en terme de communication Bonne continuation et merci !