ELECTRO DEPOT CLERMONT-FERRAND Magasin d'électroménager

Accueil parfait caissière très agréable du prénom de clara

Très bel et chaleureux accueil fait par Clara et par l’ensemble du personnel. Je recommande ce magasin fortement. Merci à cette équipe !!!

Très bon rapport qualité prix

Merci pour la qualité du vendeur et ça gentillesse et à l'équipe aussi

Kelly caissière très agréable et très compétente

Après avoir laisser plus de 300€dans la journée et arriver 5 min avant la fermeture pour un fil juste allez retour ont c’est fait refuser d’une façon honteuse par le vigile il a été très désagréable il doit en avoir marre toute la journée d’avoir les bras croiser

Très bien, beaucoup de choix, l accueil est agréable , Le personnel est professionnel, Je recommande ce magasin qualité , prix correct. À bientôt

Je suis pas prêt de retourner à électro dépôt si vous avez un problème il vous échange pas le produit il envoie un technicien chez vous

J ai acheté un lave linge.. j ai été très gentiment conseillé, bon accueil et très bon produit et un rapport qualité prix au top

Dépôt où on peut trouver de l électro ménager abordable. Je trouve déplorable le fait qu il ni ai plus de caissière . Encore des emplois qui disparaissent

Magasin très bien organisé

Personnel agréable et disponible, toujours des bons plans et des bons prix sur des marques plus chères dans d'autres enseignes. Mon magasin d'électroménager.

Essaye d’appeler plusieurs fois une perssone décroche et raccroche a chaque fois à fuir vue les commentaire

Très bon magasin, l accueil est excellent et ainsi que les conseils.

Encore une fois, il n'y avait plus en stock ce qui m'intéressait.... En plus quand je suis sorti du magasin je me suis fait engueuler par un vendeur qui chargeait les achats de quelqu'un d'autre car apparemment j'avais mis un frigo ou congel usagé devant la porte ( car je suis venu le matin) alors que ce n'était pas moi et que ça ne risque pas d'être moi car je n'ai qu'une twingo donc très clairement c'est de pire en pire depuis quelques années donc la vraiment je ne suis pas prêt de commander ni de venir acheter quelque chose dans ce magasin.

Très contente de l’accueille et des mes achats

Bonjour à tous, n’allait pas à Electro dépôt a lempdes j’ai acheté un frigo neuf, il y a une semaine j’ai été le chercher aujourd’hui, on voulait me donner un modèle d’exposition par force Avec des rayures et des bosse, les vendeuses sont très mal renseigné et très incompétent N’allait surtout pas là-bas Rien à voir avec Conforama et ses concurrents qui sont 100 fois mieux.

Des prix défiant toute concurrence et un choix énorme

Bonjour après un achat d'une plaque a induction a 3 feux celle-ci est désormais aujourd'hui hors d'usage .... Et cela après 3 ans d'utilisation. C'était la première et la dernière fois ...

Un large choix avec des prix très intéressent sur beaucoup d’articles, merci notamment à Sandrine pour sa gentillesse et sa bonne humeur!

Ne venez pas lorsque vous êtes pressés d'autant plus quand vous souhaitez acquérir un bien qui ne serait pas cassé de préférence

Bon accueil et rapport qualité prix du produit choisi excellent

Terminé définitivement en ce qui me concerne. 1er réfrigérateur abîmé et mauvaises finitions, 2ème réfrigérateur en panne en quelques mois, 3eme réfrigérateur en panne en quelques jours.

Magasin sympas bon rapport qualité prix

Je suis assez mitigé le magasin est bien rangé propre pris pas cher, Nous avons fait une commande d'un frigo que nous avons été chercher en magasin, Arrivée à la maison le frigo Fonctionne mais pas la lumière à l'intérieur problème de connectides... j'appelle service sav qui te rappelle pour d'un rendez-vous qui n'est prend la bonne heure je rappelle un autre rendez-vous peut-être à la bonne heure à voir!! Après je suis pas sur que la personne au téléphone vive sur le territoire français. Donc on attend d'être rappelé pour convenir d'un rdv 1 mois après l'achat heureusement c que la lumière et un fonctionne très bien ...

Très bon conseil, je recommande aucun problème.

Superbe accueil de Marina, merci pour votre professionnalisme.

Une Marina joyeuse, sympathique, et hyper agréable. Une professionnelle comme on les aime, à l’écoute et sérieuse. Hâte de revenir acheter mon électroménager auprès de ce sourire.

Marina au top, caissière super marrante ! Elle fait super bien son travail ! Elle explique super bien !

Une chaise commander le 27 mars livraison prévue deux jours après ...toujours rien bravo pour l'anniversaire de mon fils le 7 avril!!! passer deux fois au magasin, au téléphone le 6 avril j'ai une personne qui me dit qu'ils n'ont même pas le produit en stock vendez des choses que vous n'avez pas continuer comme ça👍

Manque de produits en stocks énormément c'est dommage

Accueil chaleureux et personnel compétant

C’est un truc de fou jamais personne ne décroche dans ce truc ! Désolé mais la jsuis à bout de nerf j’ai appelé une vingtaine de fois dans le vent quoi que ça soit le service après vente ou autres service proposé j’ai tout essayé afin d’augmenter mes chances d’avoir une réponse et ba même avec ça rien à faire j’ai lu un commentaire d’une femme s’il y a 4mois qui avait le même problème pas de réponse quand elle appelait nous sommes 4mois plus tard et ce problème n’a toujours pas été régler !!!! 😡😡😡 comment on fait pour vous contacter par téléphone quand on a un soucis avec un matériel que vous nous avez vendu ???! Sérieux dite pas en commentaire que vous allez arrangé ce soucis quand 4 mois plus tard c’est toujours pareil à tous les services téléphoniques

J'ai enlevé une étoile car certaines informations au niveau de la récupération des 6 éléments étaient erronées et le transporteur conseillé m'a laissé en plan après la commande. J'ai du trouver un autre transporteur en urgence....

J'ai acheter une gaziniere dangereuse qui ne fonctionne pas fais de la fumée sens le gaz le sav ne me répond plus les sois disant techniciens me raccroche au nez et me parle super mal je ne peut plus cuisiner j'ai un enfant et j'ai peur car odeur de gaz des que je l'allume n'acheter jamais ni sur le site ni en magasin c'est des arnaqueurs je vais appeller ma protection juridique et me retourner contre ce magasin c'est des voleurs surtout que la c'est une question de sécurité J'aurai du commander sur cdiscount Amazon qui eux sont beaucoup plus réactif Votre réponse est une blague c'est vous qui avez étais plus que désagréable à me raccrocher au nez me bloquer votre secrétaire du service technique ma manquer de respect et prise de haut alors que moi je suis toujours rester polie à me dire je sais pas et à me raccroché au nez alors la c'est Le comble déjà qu'on me vend un produit défectueux qu'on me balade de service en service qu'on me bloque et en plus j'ai étais désagréable vous êtes sur d'avoir suivi des formations en service client ???

Lundi 18 mars 2024 : C'est mon tout premier achat chez Electrodepot : réfrigérateur -congelateur No frost et, dès a présent, je n'hésiterai pas à revenir dans cet établissement en cas de nécessité. Je tiens à vivement féliciter et remercier Marina pour son professionnalisme : accueil, cible bien la demande client, connaissance du produit, dossier financement rempli dans les règles de l'art. C'est tellement agréable d'être accompagné par une personne aimable et compétente encore MERCI !! Liliane GILBERT

Comme d'habitude otee passage a electro dépôt était top, les vendeurs sympa et accueillants. Merci

Récupération d'une commande Attente longue sous la pluie pour que le vendeur peu agréable nous laisse galérer avec le produit ...

Personnel agréable et très serviable

Belle restructuration du magasin, déjà il ouvre plus tôt, mais surtout le côté caisses à été amélioré, il y a à présent des caisses automatiques, tous les rayons ont été modifiés, mais on va vite s'habituer !

Très bon dialogue et très aimable

Venu au magasin hier pour acheter un ordinateur portable, j'ai été accueilli par Mathieu qui a très bien su me renseigner. Jeune dynamique et souriant avec de vraies explications. Je recommande.

Déplorable, je me suis rendue au magasin le 1er mars pour l’achat d’une sodastream. Affichée à 39 euros avec écrit aprés remise différée par sodastream. Je fait donc le soir même la demande de remboursement sur le site sodastream et là surprise l’offre était valable jusqu’au 29/02, soit la veille. Le lundi suivant , le 4 mars, je retourne au magasin et m’aperçois que l’offre dont le délai est dépassé est toujours affiché. Je vais donc voir un vendeur qui s’excuse, retire l’offre. Je demande à voir sa responsable afin de voir si un geste était possible ou au moins une excuse. Mme a refusé quoique ce soit, et surtout ne m’a même pas dit ne serait-ce qu’un bonjour. Je travaille aussi en relation clientèle et j’ai trouvé cette attitude plus que déplorable. J’ai donc payé ma machine plzin tarif sans rien pouvoir faire. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin

Commande faite sur internet ,j'ai récupéré ma commande facilement personnel très agréables et performants.

C'est bien pour tout les portes moner et il i à de tout j'étais chercher un auto cuiseur pour une personne et j'ai trouvé pas trop cher voilà

Au début les prix étaient intéressants pour tout ce qui est des câbles connecteurs etc.. mais maintenant je trouve que ça vaut plus le coup. Ensuite, j'ai attendu 15 minutes pour trouver une personne pour acheter un téléphone, et à ce moment une personne a pris les 2 téléphones qu'il restait, j'ai attendu encore un peu et après je suis partie. Et dernièrement je voulais prendre un clavier mais quand j'ai vu le nombre de personnes qui attendaient à la caisse, j'ai reposé et suis parti.

Magasin propre et agréable, je suis passé par le SAV pour le retour d’un aspirateur, produit encore sous garantie alors aucun problème pour remplacer l’aspirateur, personnel avenant et de bons conseils, rien à redire je reviendrai avec plaisir.

Prix tres interressant produits de bonne qualite personnel competant et caissiere souriante !! Je recommande ...

Comme d'habitude un personnel très agréable soigneux de l'image du magasin je conseille à tout le monde de venir rencontrer ces deux jeunes filles qui font un excellent travail je vous remercie on est au mois de février

Sandrine est au top !!! Je recommande le magasin pour faire de bonne affaire !!

Des prix,des affaires,des conseils et des clients !

Très bonne expérience je recommande fortement

Personnel très agréable et professionnel Je vailde a 💯

Achat de Air pods en panne après 1 mois, dépôt au service après vente en te disant que cela peut durer de 15 jours à 1 mois. Appel de ma part après 3 semaines, on me réponds que c’est en cours et on me rappel 2 jours après pour me dire que les Air pods ne sont pas parti et que c’est à moi de m’en occuper !! A quoi sert votre service après-vente ? Une honte ! Dites au gens de venir acheter moins cher mais que s’il y a un problème ils se débrouille, au moins on viendra en connaissance de cause ! Pour économiser 10 euros, la prochaine fois je m’abstiendrai !

Super achat d’un sèche linge, le vendeur a été de bons conseils, accueillant, je recommande, magasin bien achalandé.

Au magasin tout le monde au Top. Il n'en ai pas de même pour le service après vente qui ne tient pas compte de la réalité et au téléphone est à la limite du mépris pour le client. Réponse de leur part débrouillez vous.... Faites le plus dur Nous ferons le reste. Offre 40€de dédommagement sur quelque chose qui coûte plus du double... pour le remplacer 😏 Acceuil froid tel ou mail. 😌

Ayant fais des achats pour une association pour un montant important, j'ai sollicité une remise qui m'a été catégoriquement refusée Je pensais que pour une association un petit geste aurait été une action commerciale le responsable ne l'a pas compris tant pis pour lui dorénavant nous éviterons son magasin.

Un de leur produit avait un défaut (faute du constructeur) et le SAV était super. Le personnel est très sympathique, compétent et accueillant. Je recommande !

super bien conseillé sur un écran 27 cm .. petit stagiaire fort agréable

J'ai acheté un lave vaisselle valberg le 5 juillet 2023 Il est tombé en panne en novembre 2023 Depuis, l'entreprise dédiée au SAV est venue 2 fois et le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas Quand vous appelez le SAV ELECTRO DEPOT, Ce n'est pas leur problème Fuyez ce magasin Les prix sont attractifs mais le reste est honteux Je vais bien évidemment déposer mon lave vaisselle directement dans le magasin prochainement afin que les clients sachent exactement les problèmes qu'ils risquent de rencontrer en achetant chez electro depot Mon porte monnaie vous remercie pour votre incompétence et personnellement je vous conseille vivement de réfléchir avant de faire vos achats dans ce magasin

Service incroyable ainsi que le personnel au top

Suite à l'achat d'un téléviseur défectueux, nous sous sommes rendus au SAV. Excellente prise en charge par le personnel, qui fait preuve de sérieux et de professionnalisme.

Très bien reçu je recommande

très bonne expérience, personnel très agréable et serviable

Retrait drive. Rapide ( qqs minutes) souriant et pratique. En plus le prix était vraiment imbattable.

Bonjour Dans un premier temps ! 3 étoiles c est pour le prix discount et le caissier ! Les deux étoiles manquantes c est pour le manque d informations bâclé et le manque de politesse pour une personne certainement le manager, c'est écrit sur son front, suffit de faire le calcul pour les filtres de hottes ! Ensuite l'autre étoile manquante c est pour le vigile a la sortie j étais avec deux caddies et deux passages a la même caisse devant son nez au lieu de bailler au corneil il aurait déjà vu que j étais là depuis un moment sous ces yeux et aurais pu éviter de me contrôler par inutilité !! Merci je reviendrai mais que pour le prix sachant que mes caddies était pour un globale de 830€.

Client depuis l’ouverture, j’ai presque tout acheté là bas et hormis une mauvaise expérience sur un ordinateur je n’ai pas eu de soucis. J’ai même testé leur marque d’électroménager sur un lave linge, pour soulager ma machine allemande et bien c’est pas mal du tout pour le prix. Passionné d’électroménager j’y trouve mon compte. J’y vais souvent et l’accueil est plutôt sympa. À bientôt pour l’achat d’une 12kgs 😁

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . J’ai passé une commande sur internet pour un iphone 12 mini qui était reconditionné et dispo en stock chez eux ! Super , je vais le récupérer sur place , j’attends 30 min . Je récupère mon colis avec facture d’achat et garantie tout ça pour ce faire stopper à la sortie par 1 agent de sécurité qui veut vérifier mon colis , ticket etc . C’est une blague ? Je perdu de nouveau 30 min . Au final 1h de perdu pour récupérer un colis qui prend 5 min .

De nombreux produits disponibles à des prix abordable pour un petit budgets.

Très grand choix ,bien ranger propre 👍

Remplacement de mon réfrigérateur défaillant, remboursement intégral, et achat d'un nouveau modèle plus grand.

Très satisfaite, très bien accueilli et très bien servit.

Je suis venu dans ce magasin avec un projet d'équipement complet d'une maison (>2000€). J'ai demandé un vendeur pour être bien conseillé. J'ai eu une jeune femme pas désagréable mais qui n'avait strictement aucune connaissance dans le domaine de l'électroménager. Je suis donc parti chez un concurrent avec une toute autre qualité de conseil.

Choix variés à prix abordables, personnels à l'écoutent et de bon conseils

Très mauvaise expérience, commande faite sur internet pour une livraison dès le lendemain qui n’est jamais arrivée. Après 1h de communication on nous informe que l’on reviendra vers nous, au bout d’une semaine toujours pas de nouvelle…. Obligé de relancer et nous faire patienter pendant 30 min pour nous dire que tout est réglé et que nous devons appeler le livreur et au final aucune trace de notre livraison…. Nous avons alors demandé une annulation de commande et donc un remboursement qui n’a pas été fait dans sa totalité …. Ne recommande pas du tout !!!

Bon rapport qualité prix Grands choix Personnel agréable

Toujours aimable et agréable, de bons produits ! Je recommande!

Prix intéressant personnel professionnel et sympathique je recommande 😉

Les vendeuse sont belles et très sympa, je suis client depuis toujours. Bravo l'équipe

Poste financement satisfaisant, on se sent à l'aise puisque l'équipe est au petit soin pour la clientèle.

Service top professionnel a l'écoute de la demande des clients prix raisonnable

Hôtesse super sympa, explique bien, bin acceui, je recommande ce magasin

On a fais un financement la personne qui nous a accueillis est top très agréable et souriante mention spéciale à malak ! Je recommande elecro dépôt !

Rapport qualité/prix très bien, j ai acheté plusieurs produits, je n est jamais été déçue. Produits conforme et bien moins cher que dans les grandes enseignes

Après 6 rénovations d’appartements à Clermont, je suis devenue une fidèle d’ELECTRO DEPOT clermont! Pourquoi? En premier les prix, ensuite les conseils, et puis surtout les sourires et la débrouillardise des équipes qui arrivent toujours à retrouver mes bons de commande perdus, et qui m’aident toujours à charger mes achats !!! Seul point noir : l’attente aux caisses… mais il suffit de venir tôt dans la journée, ou après la pose déjeuner, et le tour est joué!

Cela fait plusieurs années que j'achète du petit comme du gros électroménager pas déçue

Superbe magasin avec des employer très à l’écoute et très serviable

Bcp de choix personnel au top tjrs disponible pour nous renseigner

Très bien, prix intéressants, disponibilité des produits, personnel disponible

Prix attractifs magasin soigné vendeurs d excellent conseils et surtout très gentil j achète tout mes produits électroménager là bas je recommande

Très bon accueil, a l’écoute et dévouée, l’équipe est super

J'ai commandé des verres chez eux. Il venait du magasin de Lempdes. Les verres sont arrivés en mille morceaux ! Il n'y avait rien pour les protéger dans le carton. J'ai donc appelé le magasin. Je suis tombée sur un monsieur extrêmement désagréable qui m'a expliqué qu'il fallait que je vienne en magasin. C'était la seule solution. Je lui ai donc dit que je n'avais pas la possibilité de m'y rendre. Il m'a alors répondu que je n'avais qu'à demander à un ami, que je n'étais pas toute seule dans ma vie Qui se permet de tels propos ?! Je suis donc avec des verres cassés sans possibilité de remboursement. De plus, lorsque j'ai voulu déposer un avis sur le site , on m'a gentillement renvoyé un mail me disant que l'avis ne serait pas publié sous prétexte que mon avis n'était pas assez respectueux. Quelle blague !!! J'ai mis exactement la même chose que vous pouvez lire plus haut. Je ne recommande donc pas du tout !

Un grand choix du rasoir au frigo américain Des sous marques mais aussi des marques Des prix corrects Seul inconvénient ce magasin n'accepte pas les chèques

Les caissières sont gentilles et souriant mais les vendeurs ont a l'impression de l'ai embêter plus qu'autre chose pour du gros électroménager il faut ce débrouiller limite tout seul

Un grand choix de produits aux prix intéressants. Une équipe professionnelle à l'écoute, prête à vous conseiller et vous aider. Je recommande ce magasin.

Bonjour, grâce à vous, j’ai pu mettre à l’épreuve, l’expression, prendre son mal en patience. Il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone que ce soit un équipier ou une personne du service après-vente, de l’heure d’ouverture, ce pendant presque 30 minutes et après moulte appels sans interruption durant ce laps de temps. Le meilleur conseil que je puisse vous donner et que vous devriez sans doute embaucher quelques personnes supplémentaires pour renforcer votre équipe et l’accueil clients. Quand au service après-vente spécifique pour le dépannage à domicile… C’est encore pire ! Je sais que la France est en crise, mais vraiment s’il vous plaît, embauchez du personnel : il y a des tas de personnes très compétentes qui sont au chômage et qui recherchent un emploi. Du reste il m’est impossible de me déplacer de nouveau avec le sèche-linge et de vous le ramener en magasin. Ma voiture n’est pas suffisamment grande. J’ai dû demander à un ami qui avait une remorque de venir chercher le sèche-linge pour moi… j’ai trois enfants et un mari militaire en déplacement.

Un grand choix d'appareils mais comme pour beaucoup d'enseignes, pourquoi ne prennent ils pas les chèques alors qu'il existe de nos jours des logiciels afin de savoir si les comptes sont approvisionnés

Achat effectuer sur internet, le magasin le plus proche se situe à 70km aller et aucun retour faut aller en magasin car le produit est défectueux... aspirateur laveur qui fuit et je dois l emmener à Clermont et perdre une aprem et payer les 150km aller retour et frais péage... plus jamais j acheté sur electro depot

Bon rapport qualité prix des produits. Des vendeurs un peu moins froid/ pressés seraient un plus

Je sors à l’instant du magasin, bien mécontente. Je rapporte un petit grill pain qui ne marche pas, car il fait disjoncter mon compteur électrique. Acheté il y a 15 jours. Donc, il est inutilisable, mais manque de chance, la panne n’est pas constatée pr le service après vente, on refuse donc de le reprendre, et je me retrouve avec un grill pain que je ne pourrai jamais utiliser. Donc, aucun échange possible. Je ne retournerai jamais dans ce magasin!!!

J'ai bien aimé, ont a bien aimé. Ont y est allé pour la première fois , après que notre four , ne tombe en panne , et franchement , ils ont de très bon , prix , pour des articles , premier prix mais très, très intéressant. Ils ont des marques , connues aussi , mais faut y mettre le prix , même si c'est plus avantageux , chez eux . Et n'oublions pas , le personnel, souriant accueillant, serviable . Il manque quand même des vendeurs , pour pouvoir se renseigner . Le responsable , est professionnel . Mais vraiment, un four , avec chaleur tournante , minuteur, 65 litres , à 189 euros , pas cher vraiment , beau , est super fonctionnel .

Service après vente injoignable vous passez une commande 4 jours après toujours pas validée vous appelez et après je ne sais combien de tentatives et d attente vous avez quelqun qui vous dit que effectivement ils ont oublié de valider la commande ( jotre compte bancaire lui n a pas oublie d etre validé par contre) Service livraison nul quand au service après vente on en parle pas on vous demande votre code postal si vous tapé z la loire quelqu un décroche pose le téléphone et part vous écoutez l equipe rigoler papoter mais personne ne orend le téléphone au bout de 15 min vous finissez par raccrocher vous tentez alors un autre code postal ( 63) et la ca sonne dans le vide Je suis tres déçue et recommanderai plus jamais sur ce site en okus le frigo est petit je n en suis meme pas satisfaite et au bout d une semaine à peine il fait des bruits de dingue mais bien-sûr vue que le sav est injoignable....

à éviter très sérieusement ! : Non respect du client en caisse et en Direction, magasin boui-boui et structures anti-commerce.

Très bon magasin et pas cher par rapport à la concurrence j'ai acheter un pc une machine à laver un four et j'en passe jamais eu de soucis bref je recommande ....

Un grand choix de produits aux prix intéressants. Une équipe professionnelle à l'écoute, prête à vous conseiller et vous aider. Je recommande ce magasin.

Nous sommes venus pour acheter une télé, un beau choix qui convient à toutes les bourses. Nous avons pu nous servir Nous même ce qui nous fait gagner un temps précieux.

Très bon rapport qualité prix, on peut voir sur internet si il l'ont en stock

Payer 45 euro pour être livrée le jour même et deux jours après toujours pas reçu ma commande et quand ont les appèle personne ne répond

J’ai acheté une machine à laver début juin 2023. Début août après une dizaine de lavage, elle est tomber en panne. On m’annonce 3 semaines de réparation. J’ai était agréablement surpris par le directeur qui a tous de suite fait le nécessaire pour remplacer la machine.

Je ne met pas souvent d’avis négatif mais là. J’ai acheté un frigo, je demande à la caissière si elle peut appeler quelqu’un pour venir m’aider à le mettre dans le camion et me répond avec un air désagréable « vous n’avez qu’à trouvez une âme charitable sur le parking ». Je suis bien conscient qu’il y avait du monde mais de là à me répondre cela, alors que cela leur aurait pris 30 secondes je trouve cela vraiment abusé !

Ça fait 3 jours que j'essaie de les avoir au téléphone pour acheter un produit et me faire livrer mais impossible, alors j'imagine même pas si on choisi le service après vente ça doit être inexistant.

Beaucoup de choix dans les produits, prix intéressants, locaux propre, personnel agréable.

Je suis dégoûtée car on trouve pas toujours ce qu il y a dans les pubs. Mais magasin propre et personnel accueillant

Service web pa cool j'ai attendu 20 mn dehors pour rien il faut rentrer pour kil vienne te changer vaut mieux acheter dans le magasin

Le 02 août à 14h30J'ai eu une mauvaise expérience j'ai été victime d'un refus de vente je ne donne pas d'avis habituellement néanmoins je me déplace pour acheter un table top en rayon après avoir patienté avec une grande file d'attente aux caisses on m'informe que le produit ne peut être vendu car il est déjà vendu deux personnes viennent me voir pour m'expliquer que ce produit ne peut être vendu avec un ton désagréable faisant penser que je suis responsable alors qu'il fallait l'indiquer sur le produit . bref il y a plus grave mais on évite de faire déplacer le consommateur. J'étais chez Darty bien accueilli le même produit identique mais par principe j'ai préféré Darty. Suite à votre réponse en effet on m'a proposé de commander sauf que ça ne règle pas le problème de prendre un article sans être indiqué qu'il n'est pas disponible qui veut dire qu'il faut revenir faire un déplacement supplémentaire la démarche éco-responsable c'est pas terrible chez vous

Magasin super avec large choix d’équipement à tout les prix, ayant déjà effectué plusieurs achats divers je n’ai jamais eu de déception ou soucis je recommande

Hier , j'ai accompagné une tante sans votre magasin . Devoir attendre autant de temps en caisse n'est pas appréciable ( sans trop de clim) je veux bien comprendre qu il y a les congés mais les étudiants cherche pas mal en ce moment . Je trouve dommage que vous ne fassiez pas le nécessaire pour une enseigne comme la vôtre.

Très bon magasin avec un bon accueil, merci a Killie qui a été compétente, réactive et professionnelle, très agréable. Un tout petit bémol, il manque du personnel surout le samedi

Un SAV qui manque de rigueur. Retour du produit (AirPod) avec la même panne que lors du dépôt dans leur service. 3 semaines pour ça… bravo.

Impossible d'avoir un délai de livraison ni du montant de celle-ci. La réponse du vendeur je peux vous donner le tel du transporteur et voyez avec lui. J'ai acheté dans une autre enseigne.

Très bon magasin , les prix sont plus intéressants que chez but pour les même articles . Personnel agréable et professionnel, parking gratuit

Je me suis fait livrer un combi frigo congélateur par vos soins il manque un pied vérin à l'avant Vu avec le livreur j'ai contacté le service après-vente qui m'a proposé un geste commercial mais toujours rien à ce jour .un peu de sérieux de votre part serait le bienvenu . cordialement .

Aimable et souriant. Grand parking. Pas mal de choix avec de très bon rapport qualité/prix. Idéal petit budget.

Un SAV au top ! La jeune femme qui nous a accueillis pour un paramétrage de téléphone a été à la fois disponible, très professionnelle et en plus très aimable. Que dire de plus ?

Obligation de donner son identité pour acheter un article = violation de l'intimité. Vous avez perdu un bon client! Changez de politique, vous êtes pas un administrations publique.

SAV = Voleur ! Four acheté à 11h rendu à 14h le même jour car changement d'avis (programme manquant). Ils se mettent 20 € dans leur poche (alors qu'ils vont le revendre certainement au même prix). Il déduise 20€ sur votre remboursement alors qu'on ne l'a même pas utilisé juste testé rendu 2h après bien emballé... On voulait en acheter un autre chez vous ba non ! On va allez ailleurs ! Tchao ! Client Vincent MONESTIER

très satisfaite du magasin, facile de trouver ce dont on a besoin. Très bien conseiller pour l'achat de mon aspirateur sans sac qui fonctionne très bien. J'y retournerai.

Bonjour j’ai acheté un four HISENSE en fevrier 2022,en panne 2 mois plus tard , à 2 reprises un technicien Hisense n’a pas pu le réparer et le SAV HISENSE m’indique ACCORD DE SOLUTION COMMERCIALE SANS RETOUR DU PRODUIT Le SAV d’Electro dépôt de Lempdes (Clermont Ferrand) me dit que je dois rapporter le four ? Est ce conforme aux conditions générale de vente et aux garanties légales ,je ne trouve rien sur ce sujet , l’adresse mail du service client ne fonctionne pas ,le service client par téléphone ne prends en compte QUE les livraisons par internet etc ...?

Magasin nickel lave vaiselle pas trop cher, norauto est juste à côté pour prendre des sangles quand vous acheter quelque chose de trop gros pour la voiture

Équipe très sympathique. Remboursement d'un produit qui ne m'a pas servi 15 jours après achat dès lors qu'il n'était pas déballé.

Bonjour, Sandrine et sa collègue ont été d'une extrême gentillesse pour m'arranger et m'éditer une facture avec le classement énergétique de l'électroménager acheté en magasin. J'espère que l'entreprise va très vite inscrire cette information pour éviter employés de quitter le fonction pour satisfaire la clientèle. Merci à tous les employés, vous êtes au top !

Acheter vendredi 24/03/2023 une plaque à induction, la plaque chauffe s'arrête puis reprends et ainsi de suite j'ai fait le chat avec quelqu'un puis pendant 25 minutes plus rien, j'ai appeler le service SAV personne vu que c'est du petit électroménager, puis téléphoner au service client personne pendant 4minutes 37 secondes, personne ne réponds la c'est quand même 35 centimes la minutes. Plus que déplorable c'est prendre le client pour un !!!!!

Personnels réactif et agréable, mention particulière la personne en caisse hier après-midi : merci beaucoup pour la carte Sim!

Bon accueil et quantité de produits de très bonne facture. Je recommande. Mais il y aura toujours des gens mécontent. S'ils pouvaient avoir ces produits pour rien, ils seraient très contents. Ces personnes ne sont pas obligées de venir. Point.

J'ai voulu récupérer une commande au drive (chargeur USB-C), impossible de retirer l'article pourtant disponible en magasin (commande non redescendue système informatique). On me dit sans filtre et avec sarcasme (échange stérile) que je dois au-delà de ma commande drive déjà payé, acheter à nouveau le produit en magasin et gérer l'annulation de la commande moi même (numéro téléphone surtaxé) alors que c'est un bug informatique en interne. Très mauvaise expérience client je ne recommande pas. Je recommande en revanche Boulanger à Aubière (du même groupe), le personnel d'Aubière a un état d'esprit conforme à la bonne relation client 👍: Messieurs d'Electro Dépôt de Lemdpes je vous invite svp de toute URGENCE à vous inspirer de vos collègues d'Aubière qui sont au top avec une vraie démarche professionnelle !

Achat d'un frigo congel il y a 19 mois, il tombe en panne le 30 avril, et depuis je n'ai pas de dépannage, le sav me répond que le technicien est malade et qu'il faut que j'attende.. 15 jours sans frigo, pas de geste commercial. Et de plus je me fais envoyer sur les roses parce que j'appelle tous les jours. Je déconseille vivement ce magasin. Le service après vente est incompétent.

Large choix disponible en stock, prix compétitifs et l'hôtesse de caisse ce jour là a été très agréable et souriante ! En revanche mauvaise expérience avec un vendeur quand on lui a demandé de l'aide pour le chargement d'un produit lourd sur le charriot. Réponse de l'intéressé : Ici c'est du libre service. Donc aucune aide de sa part...

Problème SAV sur le gros électroménager . Après 2 problèmes sur un congélateur avec perte de denrées en 1 an, j'ai rencontré le directeur du magasin. Cette personne est ouverte à la discussion, très accessible et fait le maximum pour vous satisfaire. En cas de soucis je vous conseille d'aller le rencontrer sans hesitation. Merci à lui pour son geste commercial

Mon enceinte ne pouvait plus se connecter en Bluetooth. Elle n'avait pas un an. Le service après vente me l'a reprise sans problème, il a donné un avoir ce qui m'a permise d'en prendre une nouvelle. J'ai rendu mon enceinte avec tout le matériel compris à l'intérieur ainsi que son carton.

Bien, mais ça dépend pourquoi Niveau électroménager, ils sont au top, même le SAV très très bonne prise en charge. Par contre niveau téléphonie, aïe ! mon portable est en panne, on m'a dit de compter 1 mois pour la réparation, pas de portable de prêt pendant ce temps. Sans aucune garantie d'avoir mon portable réparé. électroménager : 5 étoiles téléphonie : 1 étoiles

Si vous n’avez besoin de personne vous êtes au bon endroit. Vendeur incompétent, boite d’un iPhone reconditionner perdu dans l’entrepôt. Le tout remis dans une boîte basic et abîmé, sans parler du téléphone deguelasse même pas nettoyer.

Magasin très intéressant, beaucoup d'objets. J'y achète souvent des choses . Ses bien achalandé, petit problème as la caisse ses parfois long .

Après un achat d’un véhicule électrique, un problème de tenue de batterie se présente au bout de 6 mois. Je ramène le produit en sav, au bout de deux semaines, on me demande de venir récupère mon article. J’ai la surprise qu’une réparation n’a été faite juste me dire que si le problème perdure il faudra ramener le produit en sav. Quel professionnalisme 🤣🤣🤣 je déconseille ce magasin certes prix attractif mais aucun service après vente. Il vaut mieux fuir ce magasin

Un magasin génial quand on cherche de bonnes affaires ! Et surtout, un personnel aimable, ce qui change beaucoup de certaines autres enseignes. Le SAV est aussi top et performant.

De bon prix Mais par contre , il faut faire attention au stock magasin , qui ne sont souvent pas mis à jour. Déjà deux fois , qu il y as des pièces disponibles et rien en magasin une heure plus tard

Je recommande ce magasin à personne, j’ai acheté une télévision récemment que j’ai été contraint de ramener car elle ne fonctionnait pas, le magasin a constaté qu’elle ne fonctionnait pas et a procédé à un remboursement immédiat. Mais ça ne s’est pas arrêté là : quelque jours plus tard je reçois un mail du SAV comme quoi je dois ramener la bonne télévision car elle ne correspond pas au numéro de série du carton… On traite quand même de voleur un client sans demander d’explication au préalable et sans se remettre en question, c’est pitoyable… Je ne conseille à personne c’est vraiment malhonnête !

Impossible de les joindre par téléphone, et ceux malgré plusieurs tentatives où les délais d'attente peuvent dépasser 25 minutes. Parfois une jeune fille décroche à la hâte pour me demander de patienter et aussitôt me remettre en attente. Un conseil avisé : si vous n'arrivez pas à recruter du personnel, remettez vous en question et pensez peut être à augmenter le salaire des postes proposés, il se pourrait bien que vous finissiez par embaucher du monde !!! Cordialement J'avais mis une étoile mais je viens de me rendre au magasin et il faut reconnaître que je ne réfute pas du tout ce que j'ai écris plus haut mais il faut être objectif et honnête , ils sont victime de leur succès et que malgré le nombre conséquent d'employé sur place qui vous reçoivent avec le sourire et qui sont très avenant . Je ne peux que mettre 5 étoiles. La critique que j'ai évoqué plus haut n'est pas une attaque pour dénigrer mais un constat qui je l'espère aidera à s'améliorer c'est a ça que serve aussi les commentaires de retour client . Au plaisir de refaire mes achats dans ce magasin . Cordialement

Tres déçue....J ai acheté un réfrigérateur congélateur et a un lave linge qui sont tombés en panne un an et demi après l achat..cela a mis quatre mois pour être réparé depuis juillet, et le pire c est le réfrigérateur congélateur est défectueux et hors service c est quoi ces appareils qui ne fonctionnent pas. J ai été quatre mois sans ces appareils, donc j ai été forcé e de réinvestir chez une autre concurant car on ne vous prête rien .Ca m a coûte cher tous ca ...pas de suivi , un peu déplorable

Accueil parfait, vendeur très a l écoute pour l achat d une tv d appoint , ne cherche pas à vous vendre un même produit plus cher .Magasin agréable et bien rangé. J ai apprécié .je reviendrais avec plaisir.

La caissiere m a imposer de payer les un euro pour les resto du coeur du client d avant et je trouve sa honteux . La caissiere a été audieuse et fière de son geste . Moi je ne retournerai jamais a électro dépôt .

Le 02 novembre 2022 à 14h00 nous avons eu droit à l allée d honneur avec le bonjour de tout le personnel. Il manquait juste le tapis rouge. Et après dans le magasin plus de vendeur on les dérange fallait qu on porte notre frigo tout seul. A l entrée personnel désagréable Voilà démerder vous. Et bien tchao on trace notre route frigo acheté ailleurs.

Achat d un réfrigérateur multiportes avec enlèvement. Au déballage le produit est abîmé et ne peut tenir correctement debout. Après contact du sav le produit à été échangé. Un grand merci au service SAV très professionnel et à l écoute. Je recommande ce magasin sans problème. Merci aux vendeurs pour le coup de main pour le déchargement et le rechargement du frigo.

Passage pour des renseignements concernant une machine, je demande des renseignements à un jeune (teinture blond vénitien) qui ne bouge même pas de sa place pour me répondre, déjà 0/5 ça donne vraiment pas envie! Je lui demande quelque chose auquel il me répond vaguement, réponse qui est totalement aberrante , et il s’en va. Je me suis demandé si j’allais pas partir! J’ai demandé à son collègue qui lui m’a bien répondu et auquel la réponse était plus cohérente. Ce qui est sûr 0 satisfaction client , j’ai acheté car un autre collègue m’a répondu, mais je ne reviendrais pas !

Pas de chichis dans la présentation des produits mais le choix est là. Télévision achetée avec les conseils du vendeur. Pas de soucis à l'installation, produit tout à fait conforme et belle image.

Très bons conseils pour un lave linge . Mais caissière limite aimable attendu quelqu un pour m aider à le mettre dans mon véhicule j étais seule merci aux clients du magasin de m avoir donner un coup de main . Dans le magasin elle m a bien fait comprendre de me débrouiller pour le mettre sur le chariot et la encore merci à un client . Même si il y avait des roulettes dans le rayon ..... je ne suis pas Wonder woman désolée. Mais merci à la vendeuse service après vente qui elle a été très agréable

Le produit que j'avais vu n'était pas en rayon, j'ai demandé à un vendeur très serviable qui a consulté le stock et qui est parti me le chercher. Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin. J'y retournerai très certainement à l'avenir lorsque j'aurai besoin d'électroménager , j'en profiterai pour tester le drive

lorsque nous sommes venus choisir notre cuisinière 5 feux, nous avons été pris en main par une charmante demoiselle qui de plus était très efficace. elle nous a mis en place le financement que nous avions prévu et nous avons demandé à enlever le produit quelques jours après et cela n'a posé aucun problèmes. lorsque nous sommes venus récupérer l'article tout c'est super bien passé. équipe rapide et efficace et on a même eu droit à de l'aide pour mettre l'article dans notre véhicule car un peu lourd. merci à toute l'équipe et ne changez rien.

Autant les personnes en rayon et le monsieur a la sécurité très agréables, mais alors là jeune caissière avec ses nattes, d une méchanceté sans nom, j ai pas pu taper le code de ma carte 🤷 au lieu de me proposer un autre TPE car le sien ne marchait pas elle m a envoyer dans les roses et j ai du quitter le magasin car elle ne voulait pas que je teste avec un autre TPE où a une autre caisse, faut changer de métier !

Ce magasin est super, prix intéressants. Le seul bémol, est lorsqu’on se présente à la caisse, on nous demande toutes nos données personnelles (numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale) sans nous demander notre avis et accord si on souhaite ou non partager ces donnés et recevoir leurs newsletter. C’est dommage.

Allé pour faire quelques achats notamment une machine à laver. Ils m'annonce une livraison à 170 EUR jusque Saint chély d'apcher. Je leur dit que sur leur site si je commande sur internet c'est 30 EUR . Ils me disent non c'est pareil. Du coup quand je suis rentré j'ai commandé sur leur site et payé 30 EUR de livraison. Bref, a tous les professionnels qui critiquent les personnes qui commandent sur internet. Faites un effort et regardez la réalité des choses ! J'ai pas commandé ailleurs mais bien sûr votre site internet alors que j'ai fait plus d'une heure de route pour venir. Bref j'espère qu'il n'y a pas de personnes qui pourront accepter de payer une telle Somme. Réponse au magasin: bien que que ce soit une autre plateforme qui me livrera, votre aimable personnel aurait pu me conseiller autrement sans me mentir. Et me diriger vers la commande sur internet: chose qui m'aurait vraiment bien aider.

Cela fait plusieurs années que je n'étais pas revenu chez electrodepot, car j'avais déménagé. Magasin, choix, prix attractifs, si vous êtes dans les 30 km du magasin, la livraison est à prix cassé. À cette veille de rentrée étudiante, une adresse à avoir dans son calepin.

En tant que chauffeur ,un peu énervée après le cariste qui me tapait dans mes planches en alu.sachant que le camion est neuf,2 semaines.je pense pas trop habitué au déchargement,il n'a pas apprécié moi encore moins c'est mon outil de travail qu'il cabosse.à l'avenir,faites plus attention jeune homme.merci

Magasin a découvrir ou a visiter de temps en temps, c'est un genre d'entrepôt et on trouve un peu de tout en électronique, électroménager, TV, gadgets, les prix sont parfois étonnants. Personnel agréable 👍😃, SAV sérieux, paiements facilités, on y fait de bonnes affaires, par exemple ma TV 75 TCL, excellent Regarder d'abord leur site pour plus de choix. Merci a l'équipe, je recommande.

Un magasin bien organisé, beaucoup de choix pour tous les prix . Le personnel est très sympa

Bonjour, dommage que l on ne soit pas au courant des couts de livraison lors de l achat. A la demande de la livraison on me signale qu il y aura un surcoût de 72 euros. Vous avez des prix attractifs mais là ça fait mal au porte monnaie .

Très bon prix … mais l’agent de sécurité est désagréable en plus pas très professionnel il juge les gens sur leur couleur de peau . Il demande vous semble de passer l’endroit sans achat…

Suite à notre expérience en ce jour, service client 0. Malgré que les produits soit top. L’équipière SANDRINE, pas agréable, impoli à nous soupirer au visage. On reflechisssait elle nous répéter « ALLEZ ON Y VA !!! »

Je mets 3 sur 5 car je suis satisfaite de mon achat (plaque vitrocéramique) par contre en terme de conseil 0. Déjà lorsque je demande un renseignement à ce monsieur il a répondu de manière très désagréable. J'ai eu le malheur de lui poser une question par rapport au branchement il m'a expliqué à la volé et pour me dire en plus une énorme bêtise. Produits ok mais personnel a revoir (sauf la caissière qui a été très gentille)

Achat d’un produit neuf, qui ne fonctionne pas. Remplacement par un produit reconditionné qui ne fonctionne non plus. Puis à nouveau un remplacement par un autre produit reconditionné qui ne fonctionne pas non plus fort mécontente éviter ce magasin. Cela fait 3 mois que je l’ai acheté et 2 mois que l’on me fait galèrer pour un remboursement. Honteux !!!!

Il manque en permanence des références, attente de 20 min pour le passage en caisse sans vraiment comprendre pourquoi et quand ce fut mon tour j'ai tout de suite compris pour ce temps d'attente, la caissière discute avec tout les clients avec demande de renseignements...nom ,adresse , code postal, lieu de naissance.... j'ai reposé mon article .... ##réponse au commentaire ci dessous## évidemment que je ne critique pas le fait de discuter avec le client mais la discussion concernée toutes les données clients que vous demandez en caisse .... je pense que la caissière préfère discuter de la pluie et du beau temps que de demander des informations personnelles

Des prix intéressants mais c'est un peu le bazard,les rayons sont souvent fermés par sécurité lors de la mise en rayon je ne connais pas d'autres magasins procèdents de cette manière de plus les employés de rayons sont pas forcément agréables je trouve ce magasin de plus en plus anticomerciale.

Bon magasin d'électroménagers ! Facile d'accès

La caissière et une vendeuse ont juste été horrible ! Après avoir acheté pour 987 €, la machine à laver était le modèle d'exposition (pas de carton ou de protection), j'ai donc eu la saugrenue idée de demander un geste commercial ! La vendeuse du bout des lèvres m'a octroyé 5euros de remise 🙏, apparemment la caissière ne le voyait pas du même œil... Morale de l'histoire des prix intéressants et surtout... des prix intéressants !!!

Des prix intéressants mais déçu par le service en caisse. En effet, j'effectuai un achat pour une société et il m'a été impossible de payer par chèque, même avec des justificatifs ou des pièces d'identité. J'ai été obligé d'effectuer un paiement avec ma carte bancaire personnelle ! De plus la facture reçue par email ressemble plus à un ticket de caisse (c'est d'ailleurs son nom de fichier) qu'à une facture. Cela ne fait pas très professionnel. J'attends de voir la qualité des produits pour adapter le commentaire si nécessaire. ************************** En réponse au message du responsable qui m'a répondu : aucune autre proposition de paiement (virement) ne m'a été proposée, sinon j'aurais suivi cette voie... Pour la facture, l'envoi par email est en effet une très bonne solution. J'y adhère sans réserve.

Nouvel avis personne présente à l'accueil du sav très désagréable ne parle pas elle hurle au près d'un client de plus de 85 ans. Elle ni respect pour le client et ni pour les personnes âgées. Mettre une telle personne et à mon avis elle ne donne pas envie de revenir.

Je voulais changer ma télévision et y ajouter une barre de son. J'ai été enchanté de la disponibilité et des conseils du vendeur qui m'a orienté,très professionnellement, vers un autre choix que celui que j'avais fait au départ. Le matériel acheté ne rentrait pas dans ma voiture mais le retrait deux jours après a été rapide et efficace. Pas d'attente et de l'aide pour charger. Je recommande fortement ce magasin qui mérite amplement 5 étoiles.

J'ai acheté un téléphone aujourd'hui, il ne restait que le modèle exposé, on me refuse une réduction dessus(la moindre des choses sur un model d'expositions!), et la collègue du vendeur croyant que j'allais pas entendre, commente que j'ai qu'a pas le prendre si je ne peux pas l'acheter(très sympa! ). Comment être sûr qu'il est bien neuf le téléphone ?

Commande pour un retrait en une heure effectuée à 17h. Mail de confirmation reçu à 18h20.... On se présente à 18h28. Tout est déjà fermé et le vendeur refuse de nous donner le produit car il ferme à 18h30 (!). Il ne souhaite non seulement pas honorer ses horaires de travail mais pas non plus satisfaire sa clientèle. Magasin à éviter.

J'ai eu un petit litige avec le service après-vente qui a été réglé par un appel téléphonique avec le directeur du magasin qui a été très réceptif et très professionnel. Comme de quoi des fois il faut savoir prendre le temps de parler et de s'expliquer ça résout tous les problèmes. Merci à ce monsieur pour ce geste de compréhension. Et merci aussi pour cet accueil fort agréable par téléphone

Bien conseillée pour l'achat d'une imprimante, je ne regrete pas du tout.. On m'a orienté vers un truc pro qui fait 7500 copies couleurs avec un seul lot de cartouche et j'ai pu vérifier la véracité, c'est super je suis ravie.. Personnel à l'écoute, je recommande

Il y à un très grand choix dans tout les produits. J'y ai acheté ma télé et mon frigo a très bon prix. Les normes de sécurité sanitaires sont plus que respectées: gel hidro et en plus à l'entrée un ticket est donné à chaque personne qui rentre pour limiter le nombre de clients à l'intérieur, quand le quota est atteind il faut attendre que quelqu'un sorte pour qu'un autre puisse rentrer

Magasin qui soit disant rentre très régulièrement des produits !! Ils sont un peu vide les rayons quand même !! Je suis très déçu de cette enseigne qui en plus vous annonce un delai de 2 mois pour avoir un congélateur tiroir !! Donc du coup ben je suis allé voir cora juste à coter qui eux ne sont pas en rupture de stock !! Je ne conseille pas vraiment cette enseigne qui n'a pas vraiment des prix cassés par rapport à ces concurrents.

Magasin avec de très bon prix. mais un Manque d'éclairage magasin très sombre

Je fais régulièrement des achats dans ce magasin. accueillant, polis. Service après-vente très efficace avec seulement 2 produits de ramener sur un grand nombre d'achat depuis 2 ans. Le petit plus, le personnel ne se cache pas lorsque vous avez une question.

Incompétents. Je suis venue pour acheter un tuyau de rechange pour ma machine à laver, j'avais le modèle qu'il fallait avec moi. Le vendeur m'a assuré que c'était le bon au moins 2 fois en plus d'avoir été très sec limite désagréable. On aurait dit que je le saoulait avec mes questions et qu'il avait mieux à faire. Résultat : ce n'était pas le bon et ma machine n'a toujours pas de tuyau. Renseignez-vous avant plutôt que de leur demander conseil, je le saurais pour la prochaine fois.

point de vue magasin vendeur et caissière rien a dire !! par contre gros souci au niveau de la livraison !!! annoncé sur le site 30€ mais surprise a la livraison 62€ (39.6 km :dépasse du forfait ce que l'on ne vous dit pas si vous commander sur le site d'electro dépôt )et quand on demande au livreurs ils ne sont que prestataire donc eux ne sont pas au courant et de plus n'ont pas attendu pour le déballage du produit ils étaient pressés !! et aucun papier a signer lors de la livraison ce qui est bizarre mais un des livreurs m'a dit que maintenant une photo est c'est bon ?? (de plus le client doit prendre rendez vous pour la livraison !!! par téléphone !!!) lave vaisselle acheté le 25/08 sur la facture livraison prévu le 26/08 article livré le 29/08 après avoir pris contact ( assez dur a avoir fallait pas être pressé ) donc vraiment revoir ce problème de livraison donc 4 étoiles pour le magasin et 0 point de vue livraison

Deux achats en l'espace de 1 mois, 1er achat un ordinateur portable, besoin d'aide j'ai du demander à plusieurs reprise qu'un vendeur vienne, 30 min plus tard quelqu'un est enfin arriver, car pas le choix que d'attendre si l'on souhaite savoir d'une part si un ordinateur est disponible et de plus pour que le vendeur le mette en caisse. 2ème achat sur internet a venir récupérer dans le magasin pour éviter encore une fois de courir derrière un vendeur fantôme, même problème 30min d'attente,indique d'aller récupérer un caddy, et le vendeur préfère vider sa palette au lieu de s'occuper des clients, indique qu'il arrive et n'arrive pas, l'autre vendeuse qui du coup s'occupe pour récupérer la marchandise et qui parle franchement mal au client, c'est déplorable niveau service client. Personne n'aide le client à mettre le gros électroménager dans le véhicule, c'est sympa quand c'est une femme on la laisse galèrer.... retirez vos inscriptions sur les vêtements à votre service car c'est franchement pas la vérité. La prochaine fois on payera plus cher ailleurs mais on aura un meilleur service client. N'oubliez pas que sans clients vous ne travaillerez pas !

Ai voulu achete un portable reconditionné mais pas possible de l'avoir entre les mains avant le paiement.Du coup, problème réglé,pas d'achat.

Étant assez pressée, j'ai pu avoir de super conseils et de l'aide très rapidement. Le vendeur était impliqué et m'a proposé de l'aide à plusieurs reprise pour aider à porter de l'électroménager dans ma voiture. C'est la première fois que je prend du matériel pour notre entreprise et je reviendrai sans hésiter.

J'ai toujours acheté mes électroménager,TV, console a électro dépôt jamais déçu j'ai une TV qui a 17 ans et qui fonctionne toujours j'utilise toujours les payements en plusieurs fois très facile et rapide et le service après vente et réparation et très professionnel

Je m'y suis rendu afin de prendre une télé convenable dans un budget de 500 euros pour mon salon. Au final le large choix de produit m'a permit non seulement de prendre une télé de 55 pouces ( 139cm ) avec les toutes dernières fonctionnalités ainsi qu'une barre son pour mon budget. Un excellent magasin ! ( et une excellente équipe prête a rendre service si besoin est, caissières inclut ! )

Ce n'est pas le premier produit que nous achetons chez Electro-dépôt Lempdes et nous n'avons jamais été déçu, ni par le rapport qualité/prix, ni par l’accueil et la disponibilité du personnel, ni même par le SAV avec qui nous avons eu à faire il y a quelques années et qui c'est avéré compétent et réactif ....Le choix des articles est conséquent et les gammes de prix vastes. Le parking est bien adapté y compris pour les gros volumes et le système de réservation de produits par internet se montre efficace et rapide grâce à un site performant et très ergonomique...Que dire de plus si ce n'est merci à tous et à de prochains achats...Un congélateur-armoire par exemple ;-)

Une étoile en moins car a 14h, il y avait une seule vendeuse, pour tous les clients. Tout le monde en pause au même et mauvais moment. Mais elle a été très réactive, courtoise malgré tout, et la télé achetée est de bonne qualité

Enseigne on l'on trouve de tout niveau électroménager. Des frigo, congélateurs, machines à laver, téléviseurs, petit électroménager, petit matériel (ampoules, multiprises etc). Les conseillers sont peur nombreux, mais c'est l'enseigne qui veux ça. Ici on vient essentiellement pour les prix, qui sont imbattables par rapport à la concurrence, cependant il vaut mieux venir ici quand on sais déjà ce que l'on veux. Le magasin est bien organisé. En bref c'est the place to be pour faire des économies !!!

Prix intéressant . On y trouve de tout. Une bonne game de choix pour tous en fonction du prix et des attentes du client. Le personnel est souriant. Très disponible et de bons conseils. La personne qui nous a conseillé, de sa propre initiative nous a aidé à charger notre lave-linge dans notre véhicule. Bon produit de qualité avec des prix abordable. Je vous conseille de vous y rendre avant d'acheter ailleurs.

J aime ce magasin les prix sont super compétitifs, le personnel est très serviable et disponible .Je commande également sur le site avec livraison en relais colis c'est génial et rapide . Je n'ai jamais été déçue par la qualité des produits . Je recommande vivement

C'est le premier magasin dans lequel je me rends si J'ai besoin d'électroménager. Les produits sont de qualité et a des prix bas. Je ne regrette aucun de mes achats fait la bas. Le personnel est sympa et renseigne bien. Le service après vente très bien également. Je recommande vivement si on ne connaît pas.

Service après vente juste médiocre. Téléphone acheter il y a 21 jours et déjà en panne. Plus de 15 jours alors il faut l'envoyer à réparer au lieux dans repasser un autre. Téléphone de prêt même pas vérifié avant de le passer au client. Code de déverrouillage résultats obligé d'y retourner ( l'essence est gratuite ) pour qu'il me passe un autre que je capte pas et casser. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.

Bon magasin et les prix bas

Nous venons régulièrement et étions pas mécontent jusqu'à maintenant Nous avons acheté il y a quelques jours un siège pour hoverboard L'emballe ferme mais note dessus a fait l'objet d'un déballage Je demande on me dit juste des gens qui ont dû demande à ouvrir pour voir On moment de l'ouverture constat c'est de l'occasion ! Trace d'usure et de montage Inadmissible ! Je vous remercie pour votre retour Je ne viendrais pas car je n'ai pas privé ma fille de jouer et nous nous servons du siège Je vous remonte un peu votre note en espérant que notre prochaine achat sera au top Bonne joure