ELECTRO DEPOT LIMOGES Magasin d'électroménager

Bon accueil, très professionnel a l'écoute

Très bon accueil, professionnel, on a trouvé notre bonheur

Aujourd’hui achat de ma télé très bien suivie avec Baptiste très bonne explication et parfait vendeur

Magasins très bien renseigné personnelle convivial je recommande

Ouvrez entre midi et deux !

Ce magasin est très bien, bon accueil. Personnel sympa (pas toujours), propre, beaucoup de choix , prix raisonnable

Expérience au top ! Professionnalisme a toutes les étapes.

Très satisfait

Professionnels accueillant et réactif,

Merci a Antoine, très pro... Toutes les informations sont très bien expliqué... C'est un très bon vendeur.. Je conseille a son employeur de le gardé très longtemps. Encore merci Antoine

Super magasin. Personnel compétant et à l'écoute. Financement simple à faire.

Un magasin propre et bien rangé. Les employés sont gentils et à l'écoute des clients. Au top 👌🏻

Très satisfaite de vos services

Julien, un conseiller vendeur qui est très professionnel et très accueillant je recommande la chaîne et son équipe

De très bon conseil. Personnelles agréable et souriant je recommande.

Achat rapide et simple accueil au top je recommande ++++

Julien le vendeur très professionnel très bonne expérience

Super matériel pas trop Cher choix divers

Superbe expérience

J’adore ce magasin! Je vois qu’il est géré par une femme ce qui est très bien!!! Mais que vient faire sont orientation sexuel dans la description du magasin ? Quelle soit homo ou hétéro, cela me regarde pas et je viens pas à electro dépôt pour faire du militantisme. J’y viens pour faire mes achats dont le magasin est référencé. Donc que les gens qui sont à l’intérieur soit homo, hetero, blanc, black, beurre ect cela m’indiffère complètement. Quel est le besoin au magasin de préciser que ça responsable de magasin est Homosexuelle? Je comprend pas l’interêt.

Un SAV difficile à joindre et des démarches long.

Au top la vendeuse étais parfaite

Pas mal de produits à bon prix

Équipe très agréable et de bons conseils.

Magasin incroyable avec des prix convenable

Batiste il etai bien

Les vendeurs sont très agréables et pro. Merci pour le service.

Très bien et rapide pour un financement

Tres simpatique tres bonne accueil

Magasin grand nombreux choix écueil bien et service nickel

Essayer d'avoir le sav au téléphone personnel absent pour répondre au questions dommage vous allez avoir mauvaise réputation sur limoges

Super gentil la dame à la caisse 😉

Très bon magasin

Financement express parfait et service client au top

Très bien renseigné. Bon service.

C'est bien jusqu'à ce que l'on ait à faire avec le SAV. Là, c'est le drame.

Très bien reçu vendeur agréable et très gentil et très bien renseigner merci au vendeur

Excellent accueil vendeur agréable

Bon accueil, très professionnel, merci à Antoine pour son professionnalisme.

Très bien reçu

Très bon rapport qualité prix

Vendeur Baptiste au top ! Il sait renseigner et répondre à notre demande! Merci encore !

Personnels accueillant et compétant Merci electro dépôt

Antoine est un super Conseiller. Accueillant et bien à l’écoute. Je vous recommande Electro dépôt Limoges

Personnel accueillant, disponible. Très bon service clientèle. !!

Très bien reçu et très contente de monsieur Martin a la prochaine fois

Matériel diversifié à prix intéressant Possibilité de souscrire une garantie pour tous les achats

Trop Sympa gentil et professionnel ☺️

Conseiller agréable, à l'écoute

Achat d'un lave-vaisselle au déballage il était cabossé et à la mise en route il fuyait.... j'ai fait venir le SAV Boulanger, technicien de très mauvaise foi qui a réparé la fuite le temps que je me suis absenté... Résultats électro dépôt me demande 94 € pour un déplacement.. Magasin et enseigne à fuir. Je vais également mettre un avis sur l'enseigne de Boulanger, pour expliquer aux clients potentiels les désagréments à venir en ce qui concerne le dépannage

Vendeur agréable je recommande

Carole est parfaite au SAV.

Très bon service, personnelle à l écoute et agréable

Salarié très professionnel et agréable Prix attractifs

Très bien accueillie par le personnel

Parfait, des vendeurs très pro et agréable. Merci beaucoup

Très bon article et très bon magasin aucun soucis avec les produits

Venu pour un financement effectué par Antoine ce jour, tout s'est déroulé parfaitement !

Vendeur très accueillant et sympathique, répondant à toutes nos demandes avec sourire. Je recommande vivement ! 😁

De très bon appareils Très bien conseillé par le personnel Magasin au top

Personnels fort sympathique

Accueil au top, très bien écouter.

Bon magasin vendeur Alexandre bon conseil agréable

Très bien rapide et explications simple et efficace

Tous les appareils sont parfaitement rangés et leur accès est facile. Le personnel du magasin est à l'écoute et chaleureux. Je recommande vivement ce magasin car les prix proposés sont particulièrement avantageux.

Très bon accueil, très bien renseignée Vendeur très sympathique

J'ai du repasser 2 fois dans le magasin car dans la boite il manquait des pièces pas vigilants pas sérieux

Très bonne accueil personnei agréable

Employées très agréable et chaleureuse je recommande fortement d allez y jeter un oeil

Vendeuse. Super sympa beatrice

Bons conseils pour l achat d une machine à laver. Prise en charge rapide par un vendeur ( Antoine) et lors de la mise en place dans mon véhicule.

Jeremy le vendeur , souriant et agréable

Prise en charge rapide, très professionnel et bien accompagné et conseillé

Personnel très accueillant et à l'écoute.

Magasin sympa renseignements ok malgré le monde. Acceuil très sympathique par la personne qui nous a encaissé. Très bonne expérience pour une 1ere visite.

Vendeur très agréable et répond aux questions correctement et propose les meilleurs options de paiement

Toujours très bien reçu un plaisir d’être conseiller par le personnel de magasins ☺️

J’ai eu affaire à un vendeur professionnel très agréable

Je remercie Antoine pour ses conseils et son efficacité !

Magasin bien achalandé, avec du choix et des prix raisonnables.

Très bon conseil tant sur la machine à café que sur l’imprimante. Merci Baptiste !

Mal traité j'ai acheté une cartouche d'imprimante et jeté orientée par un vendeur qui m'a donné une autre référence quan j'ai réclamé la dame de SAV elle m'a dit va chercher le vendeur qui t'a la donné Du coup j'ai pas trouvé Je n'ai pas trouvé le monsieur elle ma baratiner et pourtant je suis client j'ai eu des achats plus que 2000€ une cartouche de 12e il peuvent pas la changer des affamés franchement

2 heures de route pour acheter une plaque de cuisson 5 feux qui a l'arrivée ne fonctionne pas.... numéro SAV ne fonctionnent pas non plus....

Très bien, bons services

Merci c est très bien

Très grand magasins Malheureusement j'ai voulu déposer une bombe il n'ont pas voulu mais super accueil

Équipe formidable, je recommande fortement!

Suite à un problème avec une barre de son,nous sommes revenus le jour même au magasin. Malgré une heure tardive et un sav fermé,la personne chargée de fermer le magasin a prit le temps de regarder d’où venait le problème et à réussit à l’arranger. Personne très professionnel et serviable.

Grand choix en magasin , prix abordables

Julien vraiment sympathique ainsi que toute l'équipe Continuer comme ça

Sav catastrophique Ne répond pas au téléphone Ni au magasin Ni celui du sav Très mal reçu par une personne au sav qui sans fou complet Incompétence et irrespectueux pour le client qui les font travailler et vivre Changer de travail si celui ci ne vous convient pas Reste que votre compétence intellectuelle son limiter

Équipe très sympathique et receptitive Je recommande 😉

Conseillers au top, a trouver la solution à mon problème. Super agréables sur la personne du SAV et du rayon (Florian)

Très bon accueil ! Personnel disponible !

Simple rapide, large choix, meilleur prix, J'ai quasiment acheté mon électroménager d'electrodepot

Bonne expérience, très bonne qualité

Commande passée en ligne le 13 décembre, 2 appareils électroménagers, en livraison, prévue pour le 21 décembre. Au 26 décembre, commande toujours en préparation, sans nouvelles. Relances auprès du magasin qui n'ont pas abouties, malgré le fait que les produits commandés étaient en stock. J'ai annulé la commande, je passe mon chemin ...

De bons produits accompagné par des professionnels compétents, merci

Très content du service, rapide cordiales, et Antoine très sympa.

Manon super vendeuse..🎶🔊🥳 bonne fête, l'équipe.

Bea et Aurelie sont vraiment au top !! Une superbe équipe toujours à l’écoute !!

Aurélie très bon accueil joyeux Noël

Très accueillant souriant et de très bon conseil

Magasin au top . Vendeurs très sympathiques , toujours de bons conseils . Merci a Aurélie pour son sourire 🙂

Bonjour, J'ai été reçu et conseillé par des collaborateurs(trices) trés compétents bienveillants et à l'écoute. Achat, erreur de ma part, échange tout à été parfait merci a cette équipe bien à vous bonne fêtes Patrick.Lopez

très bon vendeur très gentil et très accueillant

Le vendeur m'a bien renseigné sur le produit machine à laver l'affaire et concluante achat fait

Merci à Antoine pour sa bienveillance, réfrigérateur conforme à nos attentes. Prends le temps d’écouter et de bien conseiller. Cela est vraiment agréable d’avoir un conseiller agréable.

Vendeur très sympathique qui explique vraiment très bien. Merci Antoine.

Bon rapport avec la clientèle, Baptiste est à l’écoute et de bon conseils.

Bonne relation client, bons conseils, vendeur Baptiste au top !

Parfait ! Personnel super gentil et compétent aurelie et Alex au top 👍

prix très intéressant et dames très gentilles à la caisse

Bon accueil et très bons conseils de la part de Florian. Merci. Je recommande le magasin!

Au top . Accueil service client rien à dire .

Très bon accueil. Nous étions conseiller par une personne très agréable et compétente.

Commande passer en ligne ce lundi 4 decembre 23 pour un lave linge qui sur le site est indiqué comme disponible en 48h a ce jour toujours pas de nouvelle au 4ème jours et impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, a part un magnéto qui vous dit de taper sur tel ou tel chiffre.. même le SAV ne réponds pas c'est drôlement inquiétant si on a un soucis lors de la période de garantie. En lisant les avis, ici, je me rends compte que ce magasin a un gros soucis de SAV donc j'annule ma commande avec paypal en espérant que cela fonctionne. Chose incroyable ou coïncidence, le lendemain de ce message, je reçois un mail me disant que ma machine est prête et que je peux l'a retirer le jour même à 14h. J'ai longuement hésité et finalement j'ai été la prendre. Elle est encore dans son carton, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise au déballage lors de l'installation.. affaire a suivre

Tres sympa, tres utile tres efficace julien. Very nice young gentleman.

Antoine m'a bien expliquer pour tous les renseignements et pour là machine à laver je le remercie beaucoup

Très bonne expérience avec la conseillère que j’ai vu bon petit bémol pour la télé qui a le logiciel smart TV, mais on ne peut pas mettre crunchyroll ou adn mais sinon nickel

Service agréable, personnel accueillant merci à vous

J'ai commandé plusieurs articles en ligne et payé avec PayPal pour un retrait en 1 heure. Une semaine plus tard j'attends toujours qu'ils acceptent le paiement et aucune commande n'existe sur mon compte.

Magasin Propre équipe sympa ! Je reviendrai

Après une visite sur le site où nous avons trouvé le matériel que nous recherchions, nous sommes passé directement au magasin où celui-ci était en stock pour prendre le produit qui fonctionne parfaitement, pour l'instant !

Bon conseil de la vendeuse. Et merci à Jérémy pour son accueil. Comme d'habitude.

Machine à laver achetée neuve en juin 2023, en panne depuis le 02 octobre et toujours AUCUN REPARATEUR EN VUE !!!! On nous balade depuis un mois en disant que la pièce n’est pas arrivée, puis on nous appelle pour nous avertir qu’elle est arrivée, on nous fixe donc un rdv et 2 jours avant on reçoit un sms pour nous dire que finalement la pièce n’est PAS arrivée ??? Il faudrait se mettre d’accord ? PPlus d’un mois sans solutions c’est une HONTE et lorsque nous essayons d’avoir quelqu’un via le numéro de téléphone tous les interlocuteurs sont toujours TOUS en ligne!!! Le service client en magasin ne sert à rien puisqu’il nous donne directement ce fameux numero de solvarea sans apporter aucune autre solution ! On vit dans un monde virtuel sans aucune conscience professionnelle je ne recommande PAS DU TOUT electro depot qui se fiche totalement de ses clients!

Bonjour, jamais été déçu de mes achats, les professionnels sont très accueillant et très sympathiques.

Personnels très accueillants, Bapstiste nous a bien accompagné pour les renseignements et bien expliqué pour la demande de financement. Je recommande

Prix affiché erroné le vendeur arrive sur de lui et me dis « c’est pas comme ça que ça se passe » et tourne l’es talons…. Tous les produits affichés devant 29,9…passage en caisse 32,9…. Revoyez votre mise en rayon ou votre politique commerciale

Vendeur , et vendeuse très sympathique et agréable et souriante. Je remercie beaucoup Manon qui fut très sympathique et très gentille.

Super accueil, Aurélie à la caisse très gentille et surinante!

Personnes très aimable et très à l'écoute. J'ai toujours été très satisfaite des produits que j'ai acheté dans ce magasin

J'ai récemment acheté une machine à laver et un frigo chez Electro Depot Limoges et je ne peux que louer l'excellent service que j'ai reçu. Les vendeurs étaient très compétents et m'ont donné d'excellents conseils pour prendre la meilleure décision. De plus, le personnel en caisse était incroyablement gentil. Merci à Manon, qui a pris le temps de bien nous renseigner et de rendre notre expérience d'achat agréable. Les produits que nous avons achetés correspondent parfaitement à nos besoins, et je recommande chaudement Electro Depot pour son service client exceptionnel. Merci encore à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité.

vraiment très bonne expérience, très bon vendeur. Tous à l’écoute. Je recommande.

Vendredi 13 Octobre vers 18h25, nous sommes passés en magasin car nous avions un problème avec un lave linge acheté 3 semaines auparavant chez eux et pour lequel nous avions payés des frais d'installation.Mon conjoint explique le souci d'eau sale qui remontait par le tuyau et stagnait dans le tambour (soit pour nous un problème d'installation donc nous voulions voir si la personne qui était venue installer pouvait revenir) Nous sommes, malheureusement pour nous, tombés sur une vendeuse (une brune au cheveux long) à la première caisse près de l'entrée vraiment très désagréable (qui devrait d'ailleurs penser à changer de métier si elle n'aime pas les gens à ce point)nous dit méchamment que le service après vente est fermé puis après son qu'est ce que vous voulez, nous répond qu'elle ne comprend pas ce qu'on lui explique et qu'elle n'a jamais vu ça, nous accusent du problème, qu'elle ne peux rien y faire et nous dit de nous pousser car on lui bloque sa caisse. donc après ça et en essayant de garder notre calme, nous sommes allés voir un monsieur qui semblait être le responsable des caisses qui, rapidement, nous à donner le numéro du service après vente et le sien ( malheureusement ce numéro ne répond jamais depuis), l'affaire est à suivre....

L'achat s'est bien passé, livraison et suite beaucoup moins ... Livraison de mon congélateur prévue le 2/01 de 8h à 11h. Je vide donc mon ancien congélateur depuis 8h et attends la livraison. A 11h, on m'indique que le livreur est malade et ne viendra pas ... J'ai perdu ma matinée ainsi que le contenu de ma glacière ... J'appelle électro dépôt qui m'indique que la livraison est reprogrammée le 4/01 de 8h à 11h et qu'en dédommagement, ils prendront en charge le montant de la livraison. Don't act ... Le 04/01, nous attendons la livraison ... A 11h, on nous indique qu'en fait elle aura lieu de 11h à 13h ... La livraison arrive et la surprise, on nous demande de régler les 30 € ! Nous refusons, appelons Electro dépôt et là, on nous informe qu'en l'absence de trace écrite, nous devons payé. En dernière négociation, on nous indique qu'électro dépôt prendra en charge 15 € et l'entreprise de livraison LIMON 15 €. Le chauffeur nous indique que si nous ne réglons pas les 15 €, ils devraient les payer... Nous avons donc régler ces 15 € mais nous sommes effarés par cette situation. INADMISSIBLE !

Très bonne échange et prise en charge d'Antoine. Il a su tres bien nous expliquer les processus de financement.

Très satisfaite des différents employés qui ont géré mon problème avec ma barre de son, le sourire et la sympathie en bonus !

4 parce que la perfection n'existe pas mais , très bon accueil , personnel sympathique et a l'écoute. Je conseille vivement.

Le personnel du magasin Electro dépôt de Limoges est très compétent, serviable et efficace. Bon rapport qualité prix pour ce magasin que je recommande

SAV beaucoup trop lent, attente d’un mois et demi pour juste faire un diagnostic du problème. Produits défectueux au bout d’un an, bref à éviter comme la peste

Très bon accueil, je recommande Alexandre. Ses collègues également. A bientôt.

Très bonne expérience pour une première fois ( crédit ) super conseiller Recommande

Merci à Carole pour le financement de mon Pc portable ! Très bel accueil. Je recommande

NUL. À FUIR PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE, JE N´AI TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE OR J´AI PAYER 50€ DE PLUS POUR QU´ELLE SOIT LIVRÉE CHEZ MOI !!!SCANDALEUX ! JE N´AI TOURJOURS AUCUNE NOUVELLE , PERSONNE NE DAIGNE REPONDRE AU TELEPHONE ..... C´EST VRAIMENT NUL POUR RESTER POLIE! JE DÉCONSEILLE.

Perdu un filtre aspirateur introuvable sur Internet le vendeur du service après-vente a été au top il m'a permis d'en trouver un En pièces détachées. Je recommande vivement le sav.

Vendeur très sympa Magasin bien agencé Prix avantageux

Super personnel à votre écoute . Je recommande ! A très vite

Très bon accueil et une bonne prise en charge. Très bon professionnalisme du SAV en raison d'une prise en charge immédiate et résolu en quelques minutes.

Certes le prix mais la convivialité (être accueilli par une haie d'honneur à l'ouverture) et l'amabilité, l'aide donnée pour le chargement. Un grand merci à notre cousin du Canada qui a petit accent fort agréable. 😁

J'ai été accompagnée par Marion pour mon dossier de financement. Personne très agréable, qui explique bien. Je recommande

Attendu trois quart d'heure pour acheter un congélateur, je n'ai vu aucun vendeur, un caissier m'a dit de prendre un cadi qu'il m'envoie un vendeur mais personne n'est venu du coup l'ai pris à conforama.

Très bon accueil , produit de qualité en plus d'une garantie intéressante. Un bon rapport qualité-prix.

Nous avons vite pu trouver ce que nous cherchions. La jeune fille à la caisse a été serviable et très agréable.

La première fois que je suis venue au drive nous avons attendu 20 minutes, déjà pas de panne informatique pourtant...mais le vendeur était aimable ce qui a fait passer la pilule. Hier, très très déçue de la logistique du drive. 3 signalements via le SMS reçu, 2 aller retour en magasin pour faire état aimablement de notre présence. ... 40 minutes d'attente, des vendeurs à peine polis...peu mieux faire vraiment. Des excuses, un sourire auraient été les bienvenus. D'autant que nous sommes restés polis et corrects et que nous n'avons formulé aucune remarque malgré l'attente interminable....je ny retournerai pas , c'est une certitude. Votre modèle de drive est perfectible.

Très déçue !! J'ai acheté un lave vaisselle pour l'anniversaire de ma maman. Elle est partie le chercher samedi dernier, le 29 juillet. Elle a fait 3h de route aller/retour pour aller le chercher quand même et en rentrant au moment de le déballer catastrophe, le produit est dans un état lamentable et pas du tout en état de fonctionnement ! On dirait que le produit est tombé et qu'il a été emballé dans l'état ni vu ni connu ! Le pire c'est que depuis samedi nous ne pouvons pas joindre le SAV, personne ne répond à nos multiples appels, je trouve ça inadmissible au regard du prix du lave vaisselle. Un couac ça arrive mais le silence prolongé du magasin ne fait qu'agacer davantage ! Ça ne donne clairement pas confiance ni envie de revenir avec une telle gestion...

Magasin à éviter ! Service à prêt vente médiocre ! nous achetons un téléphone il y a 6mois en tant qu’étudiant cela est un vrai investissement ! Première fois on le ramène car l’écran se décolle, (la cause selon une expertise d’un VRAI SPÉCIALISTE: gonflement de la batterie car celle ci est HS ), nous attendons un mois pour le récupérer, deuxième fois toujours le même problème puis une troisième fois. RIEN MISE À PART L’ÉCRAN recoller avec un point de colle. Nous revenons le chercher nous demandons un remboursement et celui ci est refusé. Il faudrait arrêter d’arnaquer les gens. de plus la dame est vraiment non chalante.

En y allant plusieurs fois et pourtant j'aime pas acheter TV, frigo machine a laver d' occasion mais je ne regrette pas. Donc très Bonne expérience pour l' instant. Bons conseils même quand ils sont occupés avec un autre client. On fait de bonnes affaires. Toute l équipe est professionnel, accueillant et sympathique. Recommande pour un bon produit d' occasion a moindre coût. Pas trop loin du. Centre ville

Drive catastrophique. Une attente incompréhensible 3 personnes en train de discuter comme si l’on n’existait pas. Commande récupérée comme prévu mais même pas confirmée donc je reçois des mails de relance pour venir chercher ma commande… ah si j’étais malhonnête vous auriez 600€ dans le c*l… INJOIGNABLES PAR TÉLÉPHONE. 3x20 minutes dans le vide… je déconseille vivement

Super accueil, conseils au top. L'équipe est jeune et dynamique avec de belles valeurs que j'ai découvertes en discutant avec un vendeur. Je reviendrai avec plaisir

Très bonne relation client. Nous avons été parfaitement accompagnés par Baptiste pour notre premier financement.

Très contente de mes produits toujours autant de choix et personnel très agréable et compétent

Bon rapport qualité prix mais par contre ne chercher pas à les avoir au téléphone ☎️ après 30mn à essayer de les avoir rien.

Bon accueil, j'ai dû déranger un vendeur occuper à charger des tv 😅très gentil, il s'est arrêté pour moi, il m'a conseillé, ma montrer ce que je voulais merci beaucoup 😊

J ai effectué plusieurs achat des vendeurs au top qui se rendent disponibles pour les clients et qui répondent aux questions des clients! Je recommande

s'il existait 0 je mettrai 0 étoiles. Accueil téléphonique déplorable !!!! Pourquoi vous payer un abonnement téléphonique pour que personne ne réponde !!!!! Si vous voulez perdre votre clientèle c'est le moyen de les faire fuir. C'est trop facile de fuir les problèmes de la clientèle en ne répondant pas aux téléphones. Ce magasin est de pire en pire. Quelle grande déception le monde du commerce devient déplorable !!!

Ce qu'il y a de moins cher dans la région. Plusieurs gammes sur tous les produits donc vous pouvez trouver ce qu'il vous convient. Le magasin dispose d'un site alors vous pouvez le consulter avant d'y aller. Toujours bien rempli et propre. Manque un peu de personnel parfois mais ça, c'est dû à son succès.

Très déçue ! J´ai commandé un sèche linge avec option livraison le jour même à 40 euros, je reçois un message qui me dis que la date de livraison a été changée, sans que personne me prévienne! J´ai essayé de les joindre par téléphone, impossible ! Ils n´ont jamais répondu, La´meilleure c´est que je n´ai jamais été remboursée ! A fuir

Totalement décevante, LV HS642D60X Hisense acheté le 23/01/2023 , en panne depuis le 06/02/2023 , 3 interventions d’ un SAV non géré par E D mais à qui j’ai signalé le problème des le début et dont je n’ ai jamais eu de réponse. 3 mois après, cet appareil n’ est toujours pas fonctionnel et toute la chaîne de commandement a savoir: Electro Dépôt, Hisense, SFG services (officiellement service de dépannage installé dans les Bouches-du-Rhône) n’ont donné satisfaction à ce jour. Je déconseille fortement tout achat auprès de cette enseigne. Après 4 mois de galère, ça y est enfin , appareil repris et remboursé ; cela ne remplace pas les courriers, les mails et coups de téléphone, et letemps perdus

Très bien reçue en magasin. Nous avons été bien conseillés et guidés pour nos achats. Le rapport qualité prix des produits est très correct. Jamais déçue de la marque Valberg

Bonjour, les deux femmes qui gèrent le SAV d'éléctro-depôt LIMOGES sont exceptionnelles de part leur compréhension, leur gentillesse et leur dévouement pour leurs clients. Je les adores, et elles mériteraient d'être récompensé. En espérant que la direction fera ce qui est juste. En attendant je les remercie énormément. Cordialement.(les félicitées serait très bénéfique pour votre enseigne car elles sont très dévouées ). Merci à ELLES

Très mauvais accueil de la part de la personne au SAV le 17 Mars 2023 en début d'après midi . Si le client dérange soit vous fermez ce service ou bien remplacez cette dame qui oublie certaines valeurs de la vie ou bien il faut qu'elle change de métier . Cela doit pas etre évident de pouvoir travailler avec elle . Par contre rien a dire aux vendeurs qui eux sont a l'écoute et serviable .

On est très bien reçu. Les vendeurs sont gentils et très à l'écoute. Les produits de la marque high one son super.

Très déçus du SAV. Four acheté il y a même pas un mois et la vitre s'est cassée pendant la cuisson sans manipulation. Résultat le sav nous renvoi vers la marque et nous expliques que nous ne pouvons pas prouver l'absence d'une mauvaise manipulation. Quand je pense qu'ils ne remettent pas en cause la non conformité d'origine du produit, c'est beaucoup trop facile de leur part. C'est le deuxième four acheté chez eux en 3 ans et le premier est tombé en panne sans explication pile à la fin de la garantie. Là en même pas un mois c'est la goutte d'eau!

En pleine recherche d’électroménager pour notre appartement , nous avons pu échanger avec Anais une vendeuse du magasin de Limoges ! Vendeuse au top , très bon conseil ! Je recommande vivement !

Exellente vente par Thibaud, bien sympa et pro, je recommande !

Pour ne pas mettre 0 j'ai acheté le 27/06/20 à l'Electro dépôt de Limoges un congélateur armoire Valberg référence UF NF 259 W625C. Celui-ci a fonctionné normalement durant 1 an puis sa température est rapidement remontée. Le SAV prévenu m'a envoyé un technicien. Celui-ci n'a rien constaté d'anormal mis à part que le ventilateur était bloqué par le givre. Peut être un oubli de fermeture de porte . . . sachant qu'il y a une alarme, ceci me semble peu probable. Il m'a donc conseillé de le dégivrer, laisser sécher et re démarrer. 10 mois plus tard, répétition de la panne, alors que la porte était bien fermée. Le SAV contacté me dit bien sur que l'appareil n'est plus sous garantie . . .or la première panne identique date d'avant la fin de garantie! Après dégivrage et re démarrage, il retombe en panne 6 mois plus tard. Je précise que c'est un modèle à dégivrage automatique, nous l'avons choisi pour celà, et qu'il est entreposé dans un local dans lequel la température ne dépasse pas 25 degrés, donc tout à fait dans la fourchette préconisée dans le manuel d'utilisateur. Comment se fait il que cet appareil doive être dégivré régulièrement alors que c'est un appareil à dégivrage automatique? Un défaut de conception? Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas vu les échanges sur certains forums. Que dois je faire? Changer de congélateur tous les ans? Pour un appareil dont on m'avait vanté la robustesse et la fiabilité, votre image en prend un coup!

Télés pas chers et en plus on peut payer en plusieurs fois. Personnel au top, je sais pas combien ils sont payés pour leur travail colossal mais en ces temps durs, il leur faudrait sans doute une augmentation 👍

Commande sur le site (excellent rapport qualité prix), retrait au drive. C'est simple rapide efficace et la vendeuse qui m'a remis ma commande était très agréable et très commerçante. Je recommande cet établissement

Magasin bien achalandé 3 visites en 1 an 3 constats de vendeurs qui expliquent mal la situation ' vraiment pas accueillant et désagréable avec nous et avec des personnes âgés. Faut vraiment avoir besoin du pdt pour leur donner des sous. Si pas besoin de conseil nickel Ils st peu être là que pour remplir les rayons.

Mon fils a acheté un aspirateur valberg, il a malencontreusement cassé un tube. Je me suis rendu au magasin pour en commander un. La réponse du sav nous n'en avons pas, il faut attendre que l'on en récupère, mais ont ne sais pas quand. C'est scandaleux de vendre des appareils sans un suivis derrière.

Un bon magasin avec des produits à bon prix. Le personnel sympa tout dépend de la personne. Mention spéciale pour Patrice un bon vivant qui sait mettre à l’aise la clientèle. Avec des conseils utiles.

Rien à redire. Juste une petite chose. Il devrait y avoir quelqu un qui monte les achats moyennant finance. Les personnes âgées qui n ont personne sont incapables de monter le matériel en pièces détachées. Merci pour votre compréhension. J ai acheté un aspirateur et il a fallu que je demande à un ami de venir me le monter. C est quelquefois gênant. Merci

Je suis vraiment mécontente du magasin en lui-même et du personnel du magasin électro dépôt à Limoges voici deux mois que j'ai déposé un contrat qu'ils auraient du renvoyer à la caisse d'allocations familiales par mail qu'ils n'ont toujours pas fait à ce jour je les appelle pour savoir où ça en est on vous renvoie sur les roses sans aucune délicatesse le personnel est incorrect résultats toujours rien

Jeune fille du service après-vente super efficace et gentillesse.Elle a remis mon téléphone portable en marche, alors qu'un spécialiste de la réparation devait faire une réparation qui m'aurait coûté 170 € . merci Mademoiselle.

Un peu déçu venu acheté une carte sd, il n'y en avait pas en rayon, j'ai regardé leur site et c'était marqué qu'il y avait du stock j'ai du aller voir 2 personnes pour qu'on me trouve ce que je cherchais ! Donc niveau vendeur c'est pas le top, de plus il faut toujours leur courir après pour avoir un renseignement... De plus j'ai acheté 1 frigo et 1 congélateur et au bout d'un an les 2 ont leur poignée cassée...

Magasin avec vendeurs incompétents, en effet, après m'être rendu en magasin afin de commandé un article, le vendeur me dit qu il recevrons mon produit dans une semaine, et finalement après 3 semaines mon produit n es jamais arrivé Mais c est à ce moment là que le vendeur me stipule que le produit à augmenter, et qu'il ne peux plus m assurer le prix du départ! Je trouve cette démarche très malhonnête, et même auprès de la direction on me dit qu on ne peux rien faire pour moi! Magasin pas du tout fréquentable

Lave vaisselle acheté il y a 3 mois déjà en panne. SAV de très mauvaises qualité, pas réactif 15 jours pour avoir une réparation. Réparation avec possibilité de frais (90€) Bref très déçu.

Dans nos achats ce jour nous avons été conseillé par un premier jeune homme très gentil et disponible puis par Anthony qui a pris la suite. Je voudrais le remercier car il été très clair dans ces explications, il nous a bien conseillé et surtout très agréable et disponible, cela fait du bien.

J'ai été acheter un aspirateur, le produit en lui-même est très bien. Cependant une vendeuse c'est présenté devant moi pour me vendre son super service du moment, je lui ai gentillement dit non merci, elle a quand même fait le forcing pour me donner son prospectus que j'ai aussitôt roulé en boule et poser dans un coin. C'est hallucinant ce forcing dans ce magasin et très désagréable.

Magasin agréable, bien organisé et bien achalandé. Achat d'un Disque dur SEAGATE 4To Expansion pour 95 €. Rapport qualité prix très compétitif. Très satisfait de mon achat après une semaine d'usage et 3 Go d'archives vidéos

Impossible à joindre par téléphone, 2jours que j’essaie de vous joindre, à différentes heures de la journée! Cela est très pénible, car je reçois des factures sur ma boîte mail qui ne me concerne même pas (achat d’une homonyme) et j’aurai voulu vous le signaler pour que la personne concernée ne se retrouve pas lésé en cas de pbs avec son achat) Mais ras le bol de vous appeler sans réponse (5appels/jours)

Magasin très propre, bien rangé dans les rayons ou l'on s'y retrouve à flâner à la recherche du ou des marchandises à acheter, avec divers choix de marchandises à des prix attractifs, on peut y faire son bonheur! petit bémol certains du personnel ne sont pas très aimables lors d'un renseignement l'impression que l'ont a eu en famille, sinon tout va bien, ainsi qu'un achat récemment d'un frigo neuf avec un impact sur la face centrale...

Du choix et des prix Il n'y a pas toujours les grandes marques mais il y a toujours de l'électroménager à bon prix et à des niveaux d'équipements variables. Pour l'instant pas de déception. De plus les accessoires ne sont pas chers là où d'autres enseignes semblent se rattraper sur les marges comme les tuyaux de branchement au gaz.

Magasin top beaucoup de produits bon prix. Vendeurs polis et de bons conseils. En revanche, pour la caissière, une petite remise à niveau de courtoisie serait un plus... très hautaine, politesses quasi nulle. Et le vigil... sans commentaire.

je ne suis pas impressionné par le service en ligne. J'ai commandé une cuisinière disponible le 6 avril. À partir du 7 avril, personne n'a pu me dire quand cela allait être livré et j'ai dû attendre que l'équipe de transport m'appelle. J'ai trouvé la communication de votre entreprise extrêmement médiocre.

Vendeurs qui nous prend de haut... très moyen!!

Je suis fortement mécontent du service déplorable pour avoir attendu plus de 40min au téléphone pour avoir personne. Mais où donc le téléphone qui sonne pour me répondre ???? J'ai fait le déplacement sur place pour avoir des renseignements concernant ma commande internet que j'avais passé. Et par surprise effectivement les téléphones ne sonnent pas. Mais pourquoi payer un abonnement téléphonique pour ne pas répondre 🤔 ???? Franchement c'est très décevant de votre société. Vous méritez un zéro pointé

J aime beaucoup ce magasin. Personnelle très agréable

De bon produit ,du choix .mais n'accepte pas les règlements par chèque, et ce n'est pas signalé à l'extérieur du magasin ou tout au moins à l'entrée. Par contre la caissière, odieuse, ne vous calcul pas ,continue de bavasser avec c collègues tout en faisant sont boulot. Adieux politesses, savoir vivres.