ELECTRO DEPOT NIMES Magasin d'électroménager

Attention SAV déplorable !! A fuir !!! Début juin je me suis rendue en magasin pour acheter le barbecue Valberg Val-4128 montée de foyer. N'étant plus disponible sur site, je l'ai donc commandé auprès d'une vendeuse pour une livraison en magasin de Nîmes (30 Le 17 juin, avec mon conjoint nous sommes venus le récupérer. A son retrait, nous avons constaté que le carton d'emballage de celui-ci était abîmé en plusieurs points. Le carton était sectionné par le seul rislan qui l'entourait. Nous avons donc vérifié si le barbecue était abîmé et il l'était. En effet, à un endroit le barbecue était tordu par la pression qu'avait exercé sur lui le rilsan qui entoure le carton. Nous avons demandé auprès du SAV du magasin de voir un responsable. Un jeune homme est alors arrivé. Déjà nous n'avons eu aucune réponse de sa part lorsque nous lui avons dit bonjour. De plus sa première question a été sur un ton agressif et antipathique : Pourquoi vous demandez un responsable ? Nous lui expliquons alors les faits relatés ci-dessus et celui-ci prends devant nous le côté du barbecue qui était tordu et le tort dans l'autre sens pour je cite le faire revenir droit. Le responsable nous affirme que le barbecue n'est plus tordu selon lui et que nous aurions pu le tordre nous-même. Nous lui demandons alors un geste commercial car nous avons un anniversaire barbecue surprise de prévu dans peu de jours. Il refuse catégoriquement et nous propose soit un remboursement soit de garder le barbecue. Nous nous retrouvons donc dans l'impasse car le remboursement prend plusieurs jours et cumulé ensuite à du temps de recherche d'un autre barbecue ailleurs nous n'aurions pas pu honorer notre évènement. Le responsable nous a aussi précisé qu'il ne servirait à rien de toute façon d'en recommander un car le problème serait le même. D'après ses dires il est dans les habitudes des personnels dans le transport et dans les rayonnages du magasin de porter les cartons par les rilsans. Ne prenant donc pas en compte que cela abîme les produits même s'ils sont emballés. Nous sommes très déçus par l'accueil et le comportement du responsable et par les solutions apportées. Comme expliqué au responsable, nous avons acheté un produit à 119 euros neuf ce n'est donc pas pour le réceptionner abîmé et encore moins pour que le responsable vienne le redresser à la main devant nous. J'ai contacté par mail le sav qui ne veut pas bouger car celui ci estime que ce n'est pas le magasin qui est responsable. Alors que comme dit au dessus c'est complètement faux.

Les produits sont corrects en qualité, une des caissiéres est désagréable au possible.

Très content du magasin électro dépôt de Nîmes parcontre très mécontent de la société de livraison qui ne respecte pas les délais au lieu de 48 h comme prévu je dois attendre 72h ma machine a laver et en plus on paye pour se faire livrer je déconseille la livraison

J’ai voulu acheté une TV en utilisant le Drive. Très mauvaise expérience. Le site indiquait avoir le produit en stock à Nîmes et retirable dans un créneaux de 2h. Finalement pas du tout. Pas de stock sur le produit. Electrodepot = mensonge pour pouvoir vendre. Je dois aller à Avignon pour avoir le produit. Si j’avais su, je n’aurai pas acheté chez Electrodepot.

Super l’accueil ! on arrive à Électron dépôt de Nîmes pour juste reprendre un appareil revenu de réparation, mais la personne a la porte nous a vues et s’est empressée de fermer le volet électrique devant nous… il a donc fermé à 12h26 au lieu de 12h30. Quel super accueil !! Sachant qu’on a 45 mn de voiture pour arriver, on était ravis d’attendre jusque 14h devant le magasin !!!!

Le personnel pas très motivé et loin d'être bien informés sur leurs produits. Le SAV Auchan à fuire !! Achat d'un frigo combiné Valbreg il y a 6 mois et au téléphone ils m'ont dit que c'était pas une panne que mon frigo fasse du gel... Que j'avais juste à le dégivrer par arrêt total!

Le service après vente, deux jeunes femmes Ophelie et Caroline sont vraiment délicieuses… souriantes, compréhensives, disponibles, efficaces, compétentes … MERCI mesdames pour cet accueil assez exceptionnel ! J espère que votre hiérarchie saura tenir compte de mon appréciation ! Élisabeth Jacquemin. Cliente ce 27 mai 2024 dans le magasin de Nîmes pour un retour d un lave linge …

Trop long pour expliquer notre mésaventure, mais des salariés pas aimables et une très mauvaise organisation pour le Drive.

Je suis cliente ou plutôt j'étais car je remet plus les pieds 🤮🤮🤮

L'accueil est excellent, le personnel est très souriant et à l'écoute

Choix , service, qualité malgré ce que l'on pourrait croire !

Personnel à l’écoute et souriant. Aide et conseil à dispo. Achat de frigo et de lave vaisselle.

Très bon magasin. On y trouve tout ce qu'il faut à des prix raisonnables.

Honteux !! On laisse pour 1300 euros d'achat et le service client pas plus que le service après vente ne sont à la hauteur de la soit disant réputation de la franchise !! Une machine à laver acheté en octobre 2023 a son tambour qui vrille au bout de 5 mois et on accuse ma mère de 70 ans d'y avoir mis quelque chose et d'avoir forcé le tambour où va le monde !! Depuis 6 semaines maintenant elle doit aller faire ses machines à la laverie soit 9 euros à chaque fois et maintenant on lui propose un devis de presque le double du prix d'achat de la machine sans bien sûr que cela ne soit pris en charge par la garantie, je vous laisse juge au vu des photos. Quant à la TV n'en parlons pas, elle se rend au magasin pour que le vendeur spécialisé lui explique comment télécharger les applications telles que Disney ou my TF1, il est incapable de lui expliquer car malgré que ce soit une smart TV le logiciel n'est pas en mesure de prendre ses applications en charge donc obligé d'acheter un stick à 35 euros pour avoir ses applications sur cette soit disant Smart TV. Il serait bon de revoir votre politique d'embauche afin que les gens qui nous reçoivent soit en mesure de répondre de façon correcte à nos questions et surtout votre service client et après vente qui est très loin de certaines autres enseignes. Pour info, ma mère a travaillé 20 ans chez Conforama donc elle sait très bien comment cela fonctionne. En tout cas, je vous déconseille ce magasin et cette équipe.

Excellent rapport qualité prix. Professionnalisme et accueil chaleureux.

Fête surtout attention j'ai acheté deux tablettes et un téléphone pour Noël de marque Samsung un mois et demi plus tard mes articles commençait à bugger je suis donc allé à électro dépôt ils m'ont trouvé un prétexte inutile pour me faire sauter ma garantie ce sont des escrocs

J'ai acheté une trotinette électrique à Électro dépôt a nimes carré sud Il y a environ 8 jours Ma trottinette ne fonctionnait plus il mon trouver un prétexte inutile pour me faire sauter ma garantie ça fait déjà plusieurs fois que j'achète des articles Dans ce magasin je vous conseille de rien acheter laba car cest des voleurs

Personnel ne vous aide pas même pour des objets lourds

Tres bon rapport qualité prix

Je ne suis pas surpris mais le SAV est bête et inutile. Ils inventent même leur propre règle. Il serait temps que la DGCCRF se penche sur leur cas. Commande récupérée cassée mais impossible de faire remplacer l'article, je ne demandais même pas un remboursement. Bref j'ai perdu 40€ et pollué la planète en jettant un article quasi neuf...

Nous avons effectué un achat de machine à laver et cuisinière, aucun vendeur pour nous renseigner ni même nous aider à charger dans le véhicule. Nous avons demandé de l’aide à un vendeur qui nous a dit de l’attendre dehors et qui n’est jamais venu. En réalité si nous n’avons besoin de rien nous pouvons compter sur le personnel d’electrodépot. Très déçu .. Je réfléchirais à deux fois avant d’y retourner.

Vous devriez revoir les société de livraison que vous engagez. Je ne sais pas si vous avez vu la quantité de mauvais avis sur VIR. Désagréables, insultants, pas précautionneux avec ce qu'ils transportent, changent les horaires au dernier moment pour s'arranger avec leur planning, refuse d'installer des meubles alors qu'on paye en plus pour ce service. C'est tout simplement inacceptable de traiter les gens comme ça. Nous nous sommes fait insulter au téléphone alors que nous étions restés polis pour notre part. Si vous avez un numéro à me donner pour faire changer ça ne vous gênez pas, nous allons poser une main courante également.

Du choix, de bons prix mais difficile de trouver un vendeur pour un renseignements, je finis par me décider pour un frigo et demande l'aide au chargement ... on m'aide en me disant que normalement c'est du self service, heureusement qu'un autre vendeur nettement plus aimable s'est fait un plaisir à m'aider à charger, avec le sourire ! Bref, aidez vos clients quand ils vous le demandent sans hésitez ou ronchonner et vous aurez une note de 5/5 au lieu de 4/5

Alain l’employé a été super. Il a été disponible pour m’aider à choisir mon four mais surtout il a pris le temps de me l’installer dans ma voiture et ce n’était pas gagné. Il a réussi par son ingéniosité. Et tout ça avec le sourire ! Merci encore.

Bon accueil.produits a prix intéressant.a voir

Magasin bien situé dans Carré Sud de Nîmes. Grand parking gratuit. Le magasin est propre, spacieux.Les différents secteurs sont bien indiqués. Le personnel est souriant , aimable toujours prêt à donner des renseignements sur les articles et à prodiguer des conseils. Il y a un très bon rapport qualité/prix.

Beaucoup de choix,pas chers comparer avec d autres magasins,personnel disponible.

SAV ET PROCEDURE CATASTROPHIQUE N'achetez pas !! On voit la qualité du magasin en fonction de son service après vente !! C'est déplorable acheté un aspi balai rowenta 320e n'aspire plus !! La fonction première d'un aspi !! On l'envoi en réparation une 1ere fois ne marche toujours pas !! Il faut l'envoyer une 2nd fois c'est une blague !! Vous payez les aller retour au client qui habite à plus de 30km ??? Je pense faire appel à ma protection juridique

Magasin avec des articles défiants toutes concurrences Néanmoins je retire une étoile car il manque de conseillers en rayon

Je suis venu chercher une tv car j'avais besoin d'une tv ayant la sortie son 5.1 ainsi que les appli diverse de vod, JORDAN m'a très gentiment reçu et n'a pas forcé pour me vendre autre chose dont j'avais besoin, il a été très à l'écoute de mes besoins et m'a donc proposé le modèle que j'ai pu installé cet am. Je le remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité. C'est donc normal que je l'aide à participer à ce challenge et je le remercie encore. Google tv TCL 58 LEGERE ET IMAGE SUPERBE.

J'ai rencontré une légère problématique avec ma commande internet mais grâce à l'intervention de Julie, travaillant sur le site de Nîmes, la situation a trouvé un bon dénouement. Elle a été extrêmement professionnelle, rassurante, et très commerciale. Un grand merci à elle pour la prise en charge et la résolution rapide de ma problématique. Je recommande vivement le Site de Nîmes. Et merci Julie !

Il ne faut pas venir avant la fermeture du midi, ils sont vraiment pressés de fermer les portes.

⚠️ Attention Sèche Linge acheté chez électro dépôt de Nîmes il y a environ 2 mois et demi donc toujours sous garantie ! L'intérieur de l'uglo a prit Feu , un technicien est intervenu a mon domicile mais AUCUNE PRISE EN CHARGE DU FABRICANT ET DU MAGASIN MALGRE LA GARANTIE (on nous a bien évidement trouvé une excuse)! Problème apparament Fréquent d'après le Fabricant si oublié d'un corps étranger dans un linge!!! Soyez vigilants si vous allumez votre machine en votre absence ou La nuit !!!! Dangereux et Grosse arnaque du vendeur !!!

Super magasin, de super.prix,vendeuses et vendeurs très sympathiques

Julie, super vendeuse, super accueil, malgré la pluie

Malgré les prix intéressants , un peu déçu de l' accueil. Nous y sommes allés pour acheter 2 frigo, une avant demandé à un salarié si il était possible d'avoir un coup de main, eh bien réponse rapide ,Monsieur ici c'est un libre service, prenez un chariot à l'extérieur et charger le vous même. Un peu refroidi quand même.

Merci à Julie pour le financement, très souriante. On recommande

Grande chaîne qui a souvent des promotions intéressantes n'hésitez pas à consulter leur site avant, voir les stocks s'il y a de la disponibilité pour un retrait sous 1 à 2h

Magasin au top L’accueil rien a dire Jordan très bon conseil Maeva super Pauline très souriante

Très bien conseillé par Julie pour l’achat d’un lave-vaisselle Très satisfait

Vendeur en informatique et compétent au niveau financement parfait rien à redire à conseiller. vendeur Maeva👍 Jordan👍

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Parmi eux le conseiller Jordan qui nous a bien informé et a répondu à toutes nos questions merci à lui.

J'ai acheter une machine le vendeur Max a été super

Extrêment déçu, ne fera plus d achat dans cette enseigne, SAV Incompétent et désagréable. Aller les voirs vous comprendrez que vous les dérangerez Trotinette électrique acheté en décembre 2023 je m'y rend hier car la barre de direction c'est dessoudé on me réponds que c'est cassé donc je dois payer alors qu'il est clair que c'est une mauvaise production ça ce vois.... Voilà la seule réponse apporté payez alors que j'ai déboursé 170 en décembre... Même pas pris la peine de regarder l'article ! Un lave vaisselle acheté en février qui commence déjà à avoir des problèmes. Une télé 170 cm acheté en même temps que le lave vaisselle la télécommande fonctionne mal depuis des mois.... Mieux vaut payer plus cher ailleurs mais avec un service bien meilleur et un SAV compétent. Je déconseille à toutes personnes d acheter chez eux !

Super conseille de la part de Pauline qui a pris le temps de me conseiller pour l'achat de mon micro-ondes je reviendrai avec plaisir.

Je suis venue lundi et Julie m’a bien conseillée pour mon frigo. Merci à elle

Samedi j'ai effectué un achat au rayon lumières pour les soirées, je m'y connaissais pas du tout et la conseillère Julie ( petite blonde très pétillante ) m'a très bien aidé ! Un vrai gain de temps

Merci à Julie de m'avoir conseillé pour l'achat de ma télévision ! Je suis ravie :)

Merci à julie pour ses conseils pour l’achat de mon pc gameur !

Très bien conseillée par Julie pour l’achat de ma télé Merci

Très bonne accueil, de bon conseil et un grand merci à Julie

J'ai acheté plusieurs électroménager ici. Rien à dire à part qualité, ptix

Bonjour, très bon magasin et surtout très bon accueil de la part de Pauline, qui sera vous redonner le sourire en sortant de ce magasin.

Superbe prise en charge de Max sur l'achat de mon nouveau téléphone.merci pour le temps et la disponibilité

Vendeuse à la caisse Maeva très professionnelle et gentille ! Expérience top

Très bien Accueilli par Magali pour un financement 👌 superbe service !

Meryl vendeur au top très proche de son client et de bon conseil je suis satisfait de son professionnalisme..

Très bien conseillé et à l’écoute. merci à Pauline pour son accueil.

Super magasin , très bien accueilli par Stéphane.

Très bonne réception de la part de Julie bravo et merci beaucoup à Julie

Magasin très bien agencé. Une équipe toujours disponible. Un grand merci à Julie pour ses conseils. Je recommande.

Magasin au top, et la vendeuse Julie (une petite blonde) souriante, très a l écoute et de très bon conseil, elle est au top !!!!

Très bien reçu , Ophélie nous a renseigné correctement 👌🏼

Merci à Stéphane, pour tous ses conseils pertinents et qui a su nous guider pour l’achat de notre nouveau frigo !

Très satisfait de notre visite, des conseils reçus et de la prise en charge par Maëva, qui était d’une extrême gentillesse et très professionnelle.

Merci à Julie pour son sympatisme et son sourire

Très bon conseil de la part de Méryl pour l’achat de mon frigo. Vendeur à l’écoute et agréable. Très souriant et serviable. Vous avez un très bon élément !

Impossible d'avoir des renseignements cohérents et le sentiment d'être pris pour un débile. Dommage, une vente perdue.

Excellent rapport qualité prix et personnel sympa et réactif.

Magasin où l ont trouve d excellent appareils a des prix abordables

Très bonne expérience en magasin où Meryl s’est montré à l’écoute et très disponible !

Atention rien ne marche tou et casser jai acheter une antenne hier paquet abimer elle ne marche pas aujourdui on me refuse de la reprende disan que cest moi qui et abimer le paquet alor quil a eter acheter commen sil vou plai ne voulaisser pa atraper par les pri de ce magasin ki vole votre argent car tou casse et fo racheter

Je travaille dans le commerce depuis 30 ans à des postes de direction, ce jour j’ai rencontré Jordan qui est un excellent vendeur, il m’a conseillé sur l’achat d’une TV avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute, en prenant le soin de m’expliquer tout et les comparatifs en fonction de ma demande. Vraiment génial d’avoir un vendeur aussi pro et serviable, car il m’a aidé à charger ma télé dans ma voiture et il a été super réactif. Bravo Jordan et merci beaucoup. Électro dépôt a de la chance d’avoir ce vendeur!!!! Mme Florès

Achat de 4 grands téléviseurs 65 pouces Les deux vendeurs les descendent avec leur chariot élévateur L'un nous demande d'aller chercher un second chariot et l'autre dit pourquoi ne pas les amener avec le chariot elevateur Et bien non En fait je me suis coltiner la charge de deux chariots Les produits sont moins chers mais le service humain est moindre

Personnel très sympa malgré l'affluence. Mévyl sans que je demande quoi que ce soit s'est proposé pour mettre ma tv dans le coffre du véhicule

En soit, y acheter son électroménager en libre service ou internet ne permet pas d ajouter des étoiles. A voir dans le temps. Mais la livraison !!!! (X3) Certaines sociétés de transport permettent de modifier la date via un SMS la vieille (quand ça fonctionne) sinon je vous le laisse devant la porte avec une photo. Oui bien sûr comme ça déchargé de la responsabilité en cas de vol. Râle pour déposer en point relais où un autre jour flexibilité une semaine ou bien impossible madame mes gars vont à St Fémoi les Burnettes ça ne m'arrange pas 25 km .... C'est une première. L'idée de payer un service de livraison (40€ jusqu'à 50€) et de pouvoir se faciliter la livraison, et pas comme ça arrange le livreur, non ? Une télé 65 pouces devant ma porte portail ouvert (lol)

Leur service de 6 euros par mois est une vraie galère. Je n'arrive pas à m'en dépêtrer.

Personnel agréable et disponible, merci à Mévyl pour ses explications !

Prix pas trop intéressant pour une qualité de produit plutot mediocre.

Excellent accueil ! Et un grand merci à Méryl pour sa patience et son professionnalisme 🙂

Excellent accueil de Meryl, À Electro Depot de Nimes à l’inverse de Montpellier. En effet, l’un des responsables m’a envoyé bouler alors que je venais demander un Vendeur pour des renseignements j’étais sur le point d’acheter un lave-linge que je n’ai finalement pas pris. J’ai préféré faire 100 km aller-retour et aller à Nimes , et je n’ai vraiment pas été déçu de l’accueil qu’ils m’ont réservé . je t’ai le nom du Responsable qui a fait ça sur le site de Montpellier, mais il a intérêt de se reprendre s’il ne veut pas avoir d’autres avis comme le mien c’est une honte. Merci à Meryl d’avoir changé mon opinion sur l’accueil de cet enseigne

Après avoir effectué le paiement, j'ai remarqué que le prix ne correspondait pas à ce qui était affiché en rayon. Malgré ma réclamation, on m'a simplement répondu que j'avais choisi le mauvais article. Je tiens à souligner que l'article en question n'était pas à sa place.

Achat d’un frigo et machine à laver en livraison. Lors de la livraison le carton du frigo avait plusieurs impacts et les livreurs m’indiquent qu’ils l’ont vus et que cela a été signalé. Une fois le carton du frigo retiré la porte avait bien d’importants impacts et les livreurs déjà repartis. De retour au magasin ils acceptent de l’échanger mais contre un modèle d’exposition car plus de stock. Résultat : 3j sans frigo, un modèle d’expo sans aucune remise et un remboursement de 30€ sur les frais de livraison qui étaient de 50€. Service commercial inexistant…

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro, Une machine à café acheté il y a un mois seulement et voilà qu'une vis tombe dans mon café lors de son utilisation, heureusement que je l'ai vu si non que se serait-il passé ? Je vais au magasin on me refuse un échange au motif qu'il faut l'envoyer en sav, délai de sav 3 semaines, avis aux consommateurs du magasin si vous avez une panne avec un électroménager non seulement electro dépôt ne le remplace pas s'il présent un danger réel quant-à son utilisation mais en plus vous laisse en plan pendant trois semaines, chez Boulanger au moins quand je suis en panne on m'a prêté un appareil pendant une panne. 0 étoile également pour la caissière/sav qui nous a reçu, ça tranche nettement avec le vendeur en rayon qui a été très serviable avec nous Donc puisque pour 30€ vous voulez chipoter, vous avez pas terminé d'entendre parler de moi, je vais de ce pas engager un contentieux sur la base de l'article 1245-3 du code civil. Le mail part ce soir à votre siège, j'exige un remboursement et une reprise de cet appareil. PS: J'avais un congélateur et une télévision à acheter par la suite et bien une chose est sûre ça ne sera pas chez vous. En tant que clients nous sommes en droit de réclamer de la fiabilité et ici ce n'est pas le cas.

Le personnel en rayon est très agréable, service rapide. Prix intéressant.

Le vendeur très gentil. Par contre, aucune aide pour transporter un gros colis jusqu'à ma voiture. J'étais avec mon bébé (en poussette). Ils m'ont vu galèrer et rien. Pour ces raisons, je ne reviendrais plus.

A fuir ..une poêle à 16 euros , 2 semaines le manche à casser( j ai soumis le défaut de fabrication ) . La réponse pas de garanti . Vive l écologie ( laisser sur place non repris) Donc je résume pour 16 euros vous venez de perdre bien plus qu’un client. Magasin Wish France ….

Il y a du choix et des prix intéressants . Le personnel a qui j'ai eu affaire a été particulièrement agréable souriant et avenant malgré le monde présent en magasin

Meryl au top! Conseil et disponibilité ! Accueillant et prévenant ! Par contre concernant le service après vente, Séverine quand à elle, fut désagréable au possible pour une responsable ! Aucun effort, rien de commerciale, je suis déçu, elle a était hautaine et nonchalante !

Au top! Merci Meryl pour vos conseils! Pro, rapide, efficaces.

Très bon vendeur, accueil et prix attractif 👏

Très bon magasin avec énormément de choix et des conseillers disponibles.

Très dessus!!par le service pour la clientèle !!une grande attente pour demander un renseignement pour un électroménager !!vendeur pas emable!! pas souriant!!! On se demande pourquoi les gens font ce métier!!?? s'il y a aucune sociabilité!!?? Des vendeur rustres aucune bienveillance avec le client !!??

Laurenzo a été très aimable serviable et efficace Je lui mets une très bonne note . Merci

Je tiens à dénoncer le vigile à l’entrée du magasin à Nîmes qui refuse l’entrée à la clientèle à sa guise. Nous sommes venu à 2 reprises, une première fois à 12h15 et une seconde fois à 12h cet homme refuse l’accès au magasin sous prétexte qu’il y’a du monde alors qu’une fois à l’intérieur nous avons pu constater qu’il n’y avait personne ! Nous avons été obligés d’insister en disant que c’était inadmissible de dire que le magasin est fermé 15 ou 30 min avant l’heure de clôture du midi ! Ou se trouve les responsables du site permettant cela ? C’est une honte et cette attitude devrait être sévèrement punie. Je travaille moi-même dans le commerce je n’ai jamais vu ça en 20 ans de carrière. Ce n’était ni les fêtes ni autre possibilités qui lui donne le droit d’interdire l’accès aux clients. De nombreuses personnes se sont vu rejeter l’accès au magasin. Revoyez vos embauche car là c’est tout de même aberrant et grave. On parle du vigile à l’entrée du magasin.

Bonne affaire repérée sur leur site internet. J’ai apprécié la gentillesse des employés.

Super toujours bien reçu plus les prix très intéressant

Personnel désagréable, ils nous donnent l'impression qu'on les dérange alors que c'est simplement leur travail. Je leur ai demandé un renseignement j'attends toujours la réponse, et puis les prix n'en parlons pas ils sont extrêmement élevé comparé aux autres magasins. Je m'y suis rendu en fin de journée ce qui peut expliquer leur comportement mais ce n'est une excuse valable. J'espère qu'ils ne sont pas tous les jours comme ça...

Plusieurs achats décevant mais les avis ne sont absolument pas mis en ligne ( raison diverses) Facile d'avoir que des bon avis quand on ne prend pas en compte les autres 👍 Cuisinière abîmé ( peinture ) avis rejeter Trottinette en livraison indéterminée Avis rejeter ( raison faute livreurs) Etc...

J ai acheté une TV 65 pouces vitre fendu remplacé illico par autre modèle et rapidement bravo a Jordan Maxime Séverine des employés modèles comme on aimeraient en trouver d autre ailleurs super content de mon achat

Si vous recherchez un appareil ou équipement électroménager c'est ici que vous trouverez! J'ai acheté un micro ondes et un four, le rapport qualité prix parfait. Service au top 👍

Extrêmement déçu pour l’heure. Je commande dimanche une barre de son SP9YA de chez LG, indiquée comme DISPONIBLE « sous 2h ». Lundi, aucune nouvelle. Je contacte electrodepot mardi pour faire le point car j’aimerais l’avoir avant Noël. Réponse : « Cet article est en rupture de stock, nous pouvons annuler votre commande ou vous la substituer d’un article de même valeur, soit 349€98 » Certainement, la barre LG étant en promotion, on me propose donc une substitution par un produit de qualité inférieur facturé au prix fort (ben oui, il n’y a aucune barre du même niveau en promotion autour de ce prix). À deux semaines de Noël, cette pratique d’afficher des articles en promotion, en stock, dispo sous 2h pour finalement informer le client qu’il ne l’est plus est vraiment pénible. D’autant que le support m’a indiqué n’avoir aucune info sur la date de réapprovisionnement. C’est nul. Et joyeux Noël !… Édit : je rehausse la note, excellente réaction de l’enseigne puisque j’ai été livré du produit le lendemain. Merci 🙏🏼 Electrodepot !

Le produits et prix sont bons rien a redire... par contre certains vendeurs.... ils sont la à l'ouverture bonjour souriant après ils disparaissent difficile de trouver un vendeur et quand on en trouve un il est très expéditif ça se voit qu'on les dérangent 😡 faut changer de métier Messieurs

Je cherchais un autoradio voiture pour offrir à Noël, un peu déçue car pas assez haut de gamme pour mon goût. Mais je reconnais les prix sont hyper compétitifs. J'achète la majorité de mes achats dans cette chaîne de magasin.

Bonjour, En quelques mots, en 2023 je me suis équipé uniquement en matériel Valberg chez Electro-dépôt à Nîmes pour mon frigo, ma gazinière, et plus récemment mon lave-linge. La mise en service, le rapport qualité-prix et l'esthétique de leur gamme n'est pas comparable pour qui a besoin de s'équiper efficacement. Mais je me dois de mettre l'accent sur l'excellence de leur personnel. En matière d'accompagnement, j'ai reçu de bons conseils de gens qui connaissent le produit sur un plan technique, du moins suffisament pour répondre à mes petites questions très subjective. Et j'écris ce message car il s'est passé quelque chose, ça faisait 2 jours que mon porte-feuille avait disparut, le personnel de la sécurité m'a retrouvé et contacté pour que je puisse venir le récupérer. Je n'avais aucune idée de son emplacement, il m'a été rendu ainsi que l'intégralité de ce qu'il contenait, dont de l'argent, des pièces d'identité entre autres, très embêtant à perdre. Donc merci aux 2 gars de la sécurité que j'ai vu, vous êtes très dissuasifs 👌vous êtes proactifs et gentils à votre poste ça fait vraiment plaisir. Voilà un commentaire plein de gratitude, très vive recommandation. Régalez-vous chez eux. Cdlt.

Merci à Méryl pour nous avoir aidé dans le chargement de notre frigo. Merci à Lorenzo pour son accueil téléphonique par rapport à ma commande et merci aux personnes en caisse dont je ne connais pas les prénoms. Super équipe! Et bon matériel avec un très bon rapport qualité prix

Je tenais à remercier l'équipier《 Méryl 》 pour son écoute et ses conseils avisés lors de mes achats. Du personnel sérieux et qui prend le temps pour sa clientèle. Pour sûr je reviendrai !!!

Conseiller par Mévyl il a su répondre à ma demande très serviable et bon produit je suis satisfaite de mon achat. 👍🏼

Nous avons été conseillé par un vendeur dénommé Méryl très sympathique et de bon conseil, agréable et soucieux de notre satisfaction. Belle expérience. Nous reviendrons.

Expérience exceptionnelle chez Électrodépo, grâce à Morgane ! Son expertise au rayon téléphone et ordinateur a grandement facilité mon choix. Toujours souriante et prête à aider . Je recommande vivement ses conseils avisés !

Service exceptionnel au rayon téléphone et ordinateur chez Électrodépo, grâce à Morgane ! Sa connaissance approfondie et son attitude amicale ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Je recommande vivement ses conseils experts !

Une personne très gentille, à l’écoute, et dévoué. Un travail de qualité, et une rapidité parfaite, rien à dire, Merci beaucoup MERYL

Super magasin pas chère, bon accueil de la part Mohamed et Giani est top au service apres vente, je recommande !

Je suis venu pour changer mon frigo récemment hors d'usage et je ne regrette absolument pas le choix du magasin de nimes. Un accueil très chaleureux et souriant, mention spéciale à Bastien je n'avais jamais été autant bien conseillé par un employé dans mes choix !

Magasin vraiment propre marchand et accueillant. Merci à Stephane pour sa gentillesse Vendeur visible et disponible Merci je reviendrai Bonne journée Posovitch

Nous sommes venues récemment car notre lave-linge nous a lâché... lors de notre passage, nous sommes tombées sur Bastien qui a très bien su nous conseiller et nous aider dans notre choix. Merci beaucoup. On recommande sans soucis

Très bon accueil de la part de toute l'équipe et un grand merci à Bastien pour ses conseils précieux !

Je suis venue avec mon mari hier après-midi, nous hésitions entre deux modèles de lave-linge… Bastien a su nous conseiller et nous recommander le modèle le plus approprié à nos attentes ! Nous le remercions pour son efficacité et son sens de l’écoute !

Je suis venu récupéré mon frigo ce matin et j’ai été très bien reçu par Bastien. Un service de très bonne facture. Je recommande ce magasin.

Super magasin, je recommande ! Les employés sont à l’écoute et de très bons conseils, un grand merci à Bastien pour ses conseils !

Équipe sérieuse, Maeva en caisse très professionnelle bravo à vous c'est agréable d'avoir des gens à l'écoute rapide et efficace. Lolo

Très bien accueillis part la vendeuse Morgane , je suis tres satisfaite , à bientôt pour un nouvelle achat 😘😊

Première fois dans cet Electro Dépôt, est malgré l'affuance la caissière Pauline à été très souriante est efficace.

Magasin au top, de très bons conseils donnés par l’employé Bastien que je remercie encore. Au final je repars de ce magasin comme d’habitude avec plein de choses au vu des prix qui défient toutes concurrences !

Le service du magasin électro dépôt de Nîmes est au top ! La proposition de produits est variés et les prix plus qu’accessibles. Mention spéciale à Bastien, vendeur patient et rayonnant !

SAV Electro Dépôt Une grosse ARNAQUE !!? Nous avons fait l'achat d'un coceo qui se met en défaut au bout de quelques mois, le produit et toujours sous garantie mais nous avons eu la surprise d'avoir un devis de réparation presque au prix d'achat,biensur que j'ai refusé et en demandant de récupérer mon produit on me réclame 50€ de frais !!! A fuir

Un grand merci à Morgane. Pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. J'ai acheté un téléviseur et Morgane m'a très bien conseillée...Enfin j'espère 🤣

Magasin agréable, produits de Qualité et Merci à Magali en caisses Pour son sourires et ses conseils.

Bien mais un seul bémol, pas assez de vendeurs en surface de vente et toutes les caisses n'étaient pas ouverte malgré l'attente en caisse. Dommage surtout un samedi jour de commerce

Bonjour , J'ai fais l'achat d'un telephone chez vous ; j'ai ete acceuillis par morgane, une superbe vendeuse tres agreable, acceuillante et souriante . Je recommande!! 😉

très satisfaite, merci au personnel et à morgane, j’ai reçu un très bon accueil et de très bon conseil au rayon téléphone ! encore merci

Nous avons acheté un combiné congélateur/frigo Haider qui fait d'énormes Parasites dans la radio quand la lampe LED de la porte est éteinte. Le service après vente nous prend pour des idiots et pourtant !!! c'est la réalité. Selon ses écrits, le directeur devrait leur faire remonter l'information mais toujours pas de retour !!! Frigo ou Radio, il faut choisir !!!!

Première fois et dernière fois mail commande à retirer il manque 2 article et la le jeune vous prend de haut en répondant oui bein c'est comme sa le pire le drive ont vous demande de prendre un cady pour retirer votre commande alors qu'ils sont sensé vous l'amener

A fuir n achetez pas la marque hisense chez electro dépôt aucune garantie assurée par le vendeur et le SAV hisense incompétent méprisable raccroche aux clients ne respecte pas les CGV une honte et un préjudice pour électronique dépôt

Très bon accueil et des conseils pertinents aux rayons multimédia et électroménager (four encastrable) De plus, un petit coup de main de Lorenzo pour nous aider au chargement de l’achat Un grand merci à toute l’équipe Nimes le 11/11/2023 après midi

Bonjour, le surveillant du magasin m a sauté dessus car je regardais la notice d un produit que j envisageais d acheter. Sur le carton d emballage, aucune indication. Le carton n avait pas de scotch et la notice était dans un plastique ouvert. En gros j aïs été traiter comme une voleuse, le surveillant n a pas voulu écouter mes explications du pourquoi j avais ouvert le produit.

Très belle expérience très satisfaite du service surtout de la part du jeune Meryl qui a su me renseigner pour l’achat de mon lave vaisselle et pour m’avoir aidé à le charger dans ma voiture . Encore merci

Super magasin ainsi qu’un super accueil de la part de Maeva. Je recommande vraiment ce magasin pour la gentillesse de leur employé.

J'ai eu affaire à Jordan qui a été très à l'écoute, très professionnel..merci encore pour votre patience , je n'hésiterai pas à revenir.

Je suis vraiment satisfait quand on est bien accueilli surtout par le vendeur Jordan sourient et très polie bien à l’écoute du client informe bien des produits il connaît plus que bien sont travail, je vous conseille fortement d’allais voir ce vendeur pour toute questions. bonne journée à vous et je reviendrai.😉

J'ai pu obtenir immediatement l'ordinateur portable que j'avais vu sur le site d'électro-dêpot, puisqu'il l'avaiten stock. Alors que, sur Montpellier, il fallait attendre entre 3 à 4 jours après l'avoir commandé par internet.....

Je suis satisfait, bravo à vous Julie Pour le financement ça s'est bien passé Bon courage à vous.

Lieux agréable accès en fauteuils roulant certain vendeur ne son pas assez compétant mais bon geste commercial suite à cela

Super magasin bien renseigné sur le produit nous ont aidé pour mettre dans la voiture j’adore ce magasin les prix sont vraiment très intéressant.

Je venais récupérer une commande que j'avais réservé en amont une semaine avant, sauf qu'une fois sur place, le produit n'était plus disponible. J'avais payé en avance, le numéro du produit était déjà inscrit sur la facture. Je suis venu exprès avec ma remorque pour rentrer les mains vides. Je vous déconseille vivement ce magasin, ils ne sont absolument pas organisés, j'en suis la preuve. Même pas d'excuse, mise à part le jeune vendeur. Grosse erreur de logistique.

Magasin où il faut venir tel un marché aux puces.... Sinon on ne vous accepte plus 15 minutes avant la fermeture car je cite '1 client par 1 client, 2 minutes par 2 minutes, il sera 12h35, je travail pas gratuitement' étant de plus menaçant alors que je suis resté courtois, me montrant sa montre où il était 12h20... (Pas bien d'avancer de 5 minutes...) A revoir votre personnel... Magasin où je ne mettrais plus les pieds malgré que j'étais un bon client.... Et je connais déjà votre message vous fatiguez pas je le mets Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée.

Vendeur au top ! Un grand merci à Meryl qui m’à accompagné au cours de mes achats. De très bon conseil et très à l’écoute de la clientèle, j’y retournerai à coup sûr !

Très heureux d’avoir pu prendre commande rapidement, d’être pris en charge par un professionnel de qualité, nous disposant conseils, chargement et bonne humeur ! Merci encore !

Télévision très bas de gammes, impossible de brancher un Mac par HDMI , et SAV pas du tout pro, refus catégorique de reprendre la télé alors que la faute vient de leur marchandise bas de gamme. Magasin à fuir, perso ils ne me reverront jamais,

Au top ! Achat d’une TV. De très bon conseil du vendeur qui a bien cerné mes besoins et m’a conseillé un modele plus performant pour le même tarif. (mention spéciale pour Maxime!).

Comme le nom l'indique c'est un dépôt. Je n'ai pas trouvé que les prix des marques connues soient intéressants. Le personnel n'est pas là pour vous conseiller, du moins c'est ce que j'ai ressenti.

Un super acceuil de JORDAN au rayon TV . Il a pris du temps pour nous conseiller , nous expliquer et nous résilier une ancienne assurance tout en nous faisant contracter une nouvelle assurance à vie , sur le son et l’image 😉😉😉😉

Très satisfaite des 2 employés du magasin à savoir Alain qui a été très agréable et nous a bien conseillé et Julie qui a fait le dossier pour un paiement en 5 fois. Je les félicites tous les deux car très agréable, souriant et aimable. Bonne continuation à tout les deux. (Julie est en formation pour manager une équipe et elle le fait très bien)

Sav déplorable, on me refuse la garantie de mon téléphone qui n a qu un mois,+(pas de chute ni coup)plus jamais j achete dans ce magasin,car cela s appelle du vol,a bon entendeur

Le concept est un hangar de stockage fermé ouvert à la vente où vous trouverez électroménager, son et multimédia, téléphonie, etc... Ils réduisent les coûts en exposant leur stock sur étagère. S'ils manœuvrent le stock, ils condamnent la travée. C'est compétitif. Il y a du monde. Consulter leur site ils vous indiquent les bonnes affaires et surtout les arrivages. Parking par moment encombré.

Un accueil au top, vendeuse très agréable et disponible , très bon échange avec une bonne relation client comme on les trouve rarement ! Julie nous a très bien accueilli dans la joie et la bonne humeur ce fut un moment très agréable merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité. A bientôt 😉

A la recherche d un lave vaisselle , et ne souhaitant pas dépasser une certaine somme , j'ai pensé à cette enseigne un peu discount sur Nîmes. Les lave-vaisselle exposés étaient abîmés me faisant douter de leur longévité : poignée ou tole abîmées par ex... Et puis jai du quitter les lieux car le rayon a été fermé pour manutention un certain temps ....du coup direction une autre enseigne. Dommage je reste sur ma faim .

Pire expérience de sav et d’achat reconditionné! Le téléphone garanti n’est pas pris en charge à cause d’une fissure de l’objectif chose qui n’a strictement rien à voir avec le fait que le tactile ne fonctionne plus au bout de 6 mois. J’ai du payer alors que j’ai souscrit à l’assurance electro sur! Le prestataire sous traitant n’a pas daigné répondre à mon mail de mécontentement et la réparation a pris 1 mois et m’a coûté 106€! Moralité à fuir pour les tél reconditionnes. Mieux vaut acheter sur back market ou certideal, la réparation prend 1 semaine à leurs frais d’envoi, le service client est top et réactif.

Mon pc portable a un problème de clavier et ils me proposent 3 semaines à un mois de réparation alors que je me sers de mon pc professionnellement et ils ne me proposent aucun solution pour me dépanner dans l'attente, c'est à dire pas de prêt de PC. Après achat, ils m'ont proposé une évaluation, je n'ai jamais vu figurer cette évaluation qui n'a pas du leur plaire sur le produit en ligne, c'est malhonnnete. J'attends une solution pour réévaluer mon opinion sur cette boite qui m'apparait pas sérieuse. Terrible.

Mes parents sont tombés en panne d'une TV TCL depuis plus mois . Plus d'image ni son. La TV n'avait pas encore un an donc sous garantie. Mes parents ont 91 ans et 84 ans. Rien est fait à ce jour malgré nos nombreux appels au sav. Une honte. A fuir

Ce magasin a une organisation à revoir complètement. C'est la deuxième fois que j'y vais pour acheter un produit disponible en rayon mais une fois en caisse on te dis qu'il n'est pas possible de l'acheter. Je n'y retournerai plus, les déplacements inutiles ne sont pas remboursés. Le point positif c'est le personnel plutôt agréable.

749 euros d’achat pour un retrait immédiat, on me refuse de récupérer mes produits que je viens d’acheter car je n’ai que ma Carte d’identité sur le téléphone. Commande annule, j’irai acheter ailleurs.

Je suis allée chercher un congélateur après un aller retour de 90kms pour qu'arrivée chez moi je me rende compte que le pied était cassé et la porte enfoncée. Après appel au Sav, les solutions proposées sont : le ramener au magasin et l'échanger ou me faire rembourser en faisant un mail et récupérer l'avoir en magasin. Dans tous les cas on était bon pour refaire un aller retour à Nîmes. Comme si l'essence et le péage était gratuit.. Aucun geste commercial bien évidemment. Si j'avais su, je serai allée dans une autre enseigne, à bon entendeur.

Nous avons eu un problème de télécommande ce jour, nous avons téléphoné en donnant la référence de la tv, l’on nous a dit de venir sur place donc faire plus de 90 kms aller retour pour acheter un produit qui selon le SAV était compatible, et ce pour rien. En arrivant au SAV du magasin de Nimes, le jeune homme nous dit d’aller en rayon pour acheter le fameux produit après avoir testé notre télécommande. Le vendeur du rayon nous montre par A+B que le conseil du SAV est caduque, que le produit n’est absolument pas compatible. Qu’il faut commander une nouvelle télécommande sur internet au prix de 25€ avec frais de port. Nous sommes entrepreneurs et avons des clients en haute saison, pour le coip lous avons perdu une après midi pour rien, sans compter les frais d’essence et la fatigue occasionnée sous cette chaleur, pas un geste du magasin, rien, je déconseille fortement le SAV, et remercie par contre le vendeur du rayon de ce jour qui lui était très compétent et gentil.

Nous avons acheté une machine à laver sans livraison, le jour même de l’installation elle ne fonctionner pas, un technicien c’est déplacé pour nous confirmer qu’elle était effectivement HS.. nous avons le SAV au téléphone qui nous demande de la ramener nous même et que nous pouvions demander un geste commercial ( sans oublier que c’est 30€ la livraison ) le jour j, nous sommes sympathiques de la ramener, demandons le « responsable » pour avoir un geste, le monsieur nous prend déjà de 1 de haut et de 2 nous refuse le geste commercial alors que la personne au téléphone nous recommandé de demander car c’était normal. Prise de décision nous n’achèterons plus à electro dépôt et nous n’hésiterons pas à faire de la mauvaise pub.. bien dommage. Ils disent dans les commentaires qu’ils prennent en comptes les commentaires clients, ce n’est que pour faire plaisirs je pense. Cordialement.

Attention SAV catastrophique, pour ne pas dire honteux. Machine à laver tombée en panne le 25 juin (achetée le 28 décembre 2022) (fumée se dégageant du hublot avec une odeur de brulé de composant électrique). Le magasin ne gère pas le SAV et vous envoie bouler en vous demandant de contacter le numéro sur le ticket de caisse. Après l'appel à plusieurs numéros où on vous balade d'un numéro à un autre, une opératrice me donne un RDV le 10 juillet... Le premier technicien vient, répare en partie la panne mais doit commander une pièce sous 8 jours. Second RDV 3 semaines après... Le second technicien vient de partir, il ne sait pas pourquoi cela ne fonctionne pas, mais Brico dépôt n'a pas de politique de changement d'équipement, Beko non plus... On doit me rappeler sous 10 jours pour caler un RDV... peut être avant la fin du mois d'aout... ou en septembre... Si vous voulez profiter de vos équipements, allez ailleurs !!! Je n'achèterai plus jamais RIEN chez Brico Depot Nimes !!!

Je suis passé pour des devis. J ai été accueilli par Maxime. Très réactif, j ai rapidement obtenu les bons conseils. Bravo Le magasin et l équipe est vraiment agréable.

Commande par internet, donc payé. Mail de confirmation reçu (commande et créneau horaire). Je me présente donc le jour J à l'heure dite, commande pas prête :-(( heureusement que l'article était dispo en rayon. Pratiques que je ne valide pas, et en parcourant les rayons... ce n'est pas moins cher qu'ailleurs

Nous avons eu un soucis avec une commande internet ( livraison ) j’ai eu deux responsable au téléphone, ils ont fait le nécessaire pour que j’ai mes machines le plus rapidement possible, Corentin et pierre sont très efficace et très agréable. Je les remercie !

Attention, il est écrit que le magasin ferme à 12h30. En réalité, des 12h10 l’agent de sécurité ordonne aux clients à plusieurs reprises de rejoindre les caisses car le magasin « ferme dans 5 minutes ». Outre les horaires affichés qui ne sont pas bons (ou le personnel trop pressé de partir en pause) : il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte pour une dizaine de clients . Résultat ? Pas le temps de regarder tranquillement les produits mais attente longue en caisse.

Achat d’un frigo multi porte. Accueil vraiment très bon et réponse clair du vendeur. Passage en caisse excellent et très bonne prise en charge. La livraison, rapide et efficace. Je reviendrai et recommande Le matériel en lui même est parfait. Très silencieux. Tout est en ordre 👍

Merci à Yaël pour ses conseils et sa gentillesse, il m'a aidé à trouver une machine à laver avec une faible profondeur comme je le souhaitais. Le service est impeccable. Je recommande +++++

Achats aujourd'hui une équipe au top autant le vendeur la caissière très bonne explications pour l' assurance et les conseil pour notre achat. On sent une bonne ambiance dans se magasin. Je recommande+++

Nous sommes venus pour acheter un aspirateur et nous avons été reçus par Julie qui par sa compétence, ses explications très professionnelles, sa gentillesse et sa bonne humeur, nous a décidé pour en acheter un de la marque VALBERG. Nous sommes ravis de cet achat, cet aspirateur rempli toutes nos attentes ! Merci beaucoup Julie et à bientôt pour un prochain achat.

Je suis passé récemment dans cette boutique le vendeur que j'ai vu m'a extrêmement bien conseillé je suis ravis de mon produit. Merci à l'employé Fayçal il me semble !! De plus le magasin est facile d'accès et il est simple de s'y repérer j'y retournerai à l'occasion !

Bonjour Très contente de mes achats aujourd'hui. Super bien conseiller et guider dans mes choix. Le vendeur djiby était au top je repart avec lave vaisselle, plaque gaz et four. C'est rare de tomber sur des vendeur avec autant de patience merci

Un vendeur au top du top nommé fayçal qui nous a très bien reçu et rapidement emplus avec des explications claire. Sa donne envie de revenir 👍 surtout quand tu a fait 1h de route pour arriver ! Merci 😁

Venue ce jour pour acheter une TV, personnel très sympathique et de bons conseils. Faycal s’est occupé de faire mon dossier de facilité de paiement, très rapide, efficace et agréable. Ravie de mon achat, cela fait des années que je vais dans ce magasin, jamais déçue! À très bientôt, merci pour votre professionnalisme et votre accueil. 😀

Achat d'une friteuse de la marque (Friteuse COSYLIFE CL-AF 4.3 litres), un mois après une pièce se détache et le service client me dit qu'ils interviennent que en cas de panne électrique. Donc je me retrouve avec un produit avec une garantie qui ne sert à ?! Et les réponses du genre on fait remonter à tel service est mensonger, ils ont même censuré mon avis sur leur site (voir photo) or je ne vois pas en quoi mon commentaire est mauvais si ce n'est que je ne donne pas une bonne note à leur produits.

Un facing régulièrement contrôlé, des produits attractifs et des vendeurs et vendeuses agréables et surtout patient.e.s et a l'écoute. J'ai vu une vendeuse garder un calme olympien en se faisant hurler dessus par une cliente audieuse, et pourtant elle m'a parfaitement renseigné avec le sourire après ça. Bravo pour ça 🎉

Accueil d’une des conseillères de vente à revoir…surtout une en particulier. Blonde à lunette, très désagréable. Devait m’appeler un conseiller j’attends toujours….je me suis finalement débrouillée seule pour transporter un frigo. Aucune aide de personne. Honnêtement j’avais l’habitude de venir acheter les électroménagers là-bas et bien c’est fini. Le magasin a bien changé.

J'ai acheté un sèche linge après conseil d'un vendeur. Il est de très mauvaise qualité et il a détruit toute ma garde robe. (J'ai mis seulement le linge autorisé sur leur étiquette évidemment et j'ai essayé tous les programmes même le programme délicat). J'ai contacté le service après-vente et ils viennent de me dire que ce n'est pas leur problème, ils ne peuvent rien faire. Merci électro dépôt !

Fermeture 19h30 vraiment ? Passage ce jour pour acheter une cave à vin, mis dehors à 19h10 pour cause de fermeture nous avons quand même réussi à acheter mais le monsieur de la sécurité très désagréable nous a même fait mettre le cave par terre dans l'eau car il devait fermer les cadies à 19h20..... je dois faire pareil ? Éteindre mon ordinateur et fermer mon bureau 20 min avant la fermeture ? Mais un grand merci à la dame de l'accueil qui nous a fourni le cadis à 19h10....

J'ai commandé dimanche dernier un lave linge avec livraison devant la porte et enlèvement du vieux matériel. J'ai dû refuser 2 fois la livraison qu'ils avaient programmé car il était impossible de me libérer. Je me suis faite engueuler comme une gamine par une dame (je suis mamie)..j'ai tenté d'expliquer que ces jours ci j'avais énormément de soucis et d'imponderables et que je ne pouvais pas poser un jour de congé du jour au lendemain.le numéro commence par 04 90....heureusement un monsieur m'a téléphoné avec un 06 et il a été très arrangeant. Livraison ce samedi 6 jours après ma commande mais rien de grave.. Les livreurs étaient top, sympathiques et ponctuels. L'article est conforme à mes attentes.

Le meilleur magasin pour acheter des appareils électroménagers ou même bricol quelconque. L'accueil, les agents de sécurité sont très aimable et chaleureux. Pour une fois qu'ils y a un magasin qui se soucient vraiment des besoins des clients. Il devrait avoir même 6 étoile pour eux. Franchement un grand merci a vous. Je vous soutiens.⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Service de livraison déplorable !!! Assurance d'une mise en service qui n'a pas été faite...aussi vite arrivés que repartis sans oublier de prendre le chèque (malheureusement j'étais occupée et n'ai que trop tard constaté leur manque de professionnalisme). Electrodepot s'en moque et préfère continuer sa collaboration avec STAFF malgré les avis médiocres. Un conseil : évitez de vous faire livrer par cette boîte ou ne les lâchez pas avant que la prestation soit convenablement effectuée.

Une bonne enseigne, sans aucun doute. J'ai acheté plusieurs produits et j'en suis satisfait. Seul bémol en ces temps froid, c'est le TRES PEU de choix de chauffage ou mode de chauffage. Dommage ! Ce n'est sans doute qu'un détail non pertinent.

Magasin très pratique et bon rapport qualité/prix. Des employés disponibles et efficaces. Venue pour l'achat d'une télé j'ai pu être conseillée et guidée par Mélanie afin de trouver le produit qui correspondait à ma demande et mes critères. Explications claires et précises. Je recommande !

Que du bonheur ce électro dépôt !!! Des supers prix !!! Et honnêtement bcp de choix j'adore totalement !!! Aujourd'hui Tupperwares a 4.99e super prix !! Et bientôt nouveau portable et antenne TV d'intérieur et en décembre la trotinette électrique a 319e elle sera pour moi !! J'adore ce magasin !! Les prix sont supers et on trouve de tout comme toutes les photos que j'ai posté aujourd'hui et les vidéo rigolotes !!

Très en colère contre ce magasin qui ne respecte pas ses horaires : il est affiché fermeture à 12h30 et en arrivant à 12h15, l'agent de sécurité nous a refusé l'accès ainsi qu'à 2 autres clients, j'ai demandé à ce qu'il appelle un responsable qui n'a jamais voulu venir s'expliquer. L'agent de sécurité était limite agressif devant 2 femmes, 1 enfant et un monsieur âgé ! Vous devriez changer les horaires affichés, cela éviterait à des gens qui travaillent également de se déplacer pour rien !

Superbe magasin avec une équipe très sympa

Attention pas très sympathique de faire attendre un client qui porte un article assez volumineux pensant qu’il ne va pas attendre vu qu’il n’y a personne en caisse … mais comme un collègue parle à la caissière j’attends… ( conversation complètement pas professionnel) dommage j’aimais bien se magasin

À fuir service après vente pitoyable frigo acheter le samedi 16 brancher le 18 ne marche pas aucun geste n'a était fait je me retrouve avec un frigo américain et pas de moyen de transport pour le ramener au magazin ou je doit le laisse 2jours pour quil soit vérifier et après ramener encore un camion pour le ramener chez moi ou avoir un nouveau à fuir premier et dernier achat dans ce magazin. (enceinte de 8mois et demi ces juste une honte) le technicien m'a dit pourquoi ne Sont ils pas venus le récupère ces surment un manque de gaz un défaut il aurait dû vous le changer mais comme votre service après vente est incompétent rien n'a était proposer 899€ pour me retrouver sans frigo et sans réponse voilà sortie de son emballage le produit ne fonctionne pas en quoi je suis responsable.

Achat d’une cave à vin sur internet, cassé à la livraison, SAV ne veut rien savoir et le livreur non plus, je déconseille très fortement !

Le service après vente est vraiment bizarre on a l'impression d'être coupable de la panne du produits et on vous raconte n'importe quoi comme le vendeur me dit Vous avez vérifié si l'appareil était bien branché... Ah Bah non !! Je suis trop nul j'avais juste envie de perdre mon temps dans votre SAV... en tout cas le Service Après Vente n'est pas terrible et il faut éviter d'acheter certaines de leurs marques pas très fiables et pas de pièces de rechange pour les aspirateurs de leur marque donc poubelle… il y a de bons produits mais certains sont à éviter … le personnel est sympa mais pas toujours très pro on demande des renseignements sur le rayon Hi-Fi Son j'avais l'impression de gêner... ça ne devais pas être mon jour mais en tous cas mon expérience client n'a pas été validé... Bas Prix ne veut pas dire Mépris…. je préfère retourner à St jean de Vedas .... même si c’est blindé de monde ou même chez Darty ou Boulanger

Achat lave vaisselle 45cm Tout s'est parfaitement passé, le personnel était disponible et serviable. Il restait un seul appareil qu'on a pu récupérer dans le magasin. Heureusement il n'y avait pas trop de monde à cette heure là dans l'après midi. C'est toujours le petit bémol chez Electro depot.. courir après le personnel, mais étonnamment même en étant débordé, ils sont toujours très cool, souriants et serviables.. exemple à suivre absolument :) Merci

Ce magasin est immense et propose des produits de qualité à des prix très intéressants. Il y en a pour toutes les bourses, les produits d'entrée de gamme sont vendus à des prix défiants toute concurrence tout en étant quand même des produits assez robustes. J'ai acheté mon grand écran Samsung qui fonctionne toujours très bien et beaucoup d'autres choses. Je rajoute un point : electrodepot sont les seuls à vendre des mini fours avec d'aussi grands volumes et d'options, il n'y a que là bas où j'ai pu trouver ça et j'en suis parfaitement satisfait.

Je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit ! Enseigne menteuse ! Les prix bas sont pour attirer et arnaquer les gens à petits ou modestes budget ! J'ai acheté une tablette 60€ qui ne sert à rien ! Le sav m'a dit qu'attendez vous à ce prix !? ils ne la reprennent pas à cause de 4 petites rayures, alors qu'ils ont tout pour faire partir cela ! donc pour moi c'est 1er et dernier achat !

Achat d'un rasoir Phillips, il s’avère que cela n'est pas le bon modèle je le ramène au bout de trois jours d'achat, le responsable de Nimes me dit que l'on ne reprend pas ce genre d'appareil, pourtant la boite n'est même pas ouverte. Un conseil éviter ce genre d'enseigne qui savent vous vendre mais qui ne savent pas ce que c'est que l'aprés vente et la politesse !!!! Ceci dit je transfére mon message à la société des consommateurs ! Pour votre info ce rasoir n'avais pas servi, cela c'est vous qui l'avez dit en demontant la boite cellé (en plus) et en regardant les lames ou il n'y avait rien du tout

Le magasin rivalise avec internet niveau tarif mais les descriptions des produits que ce soit sur leur site où en magasin sont vraiment très sommaires. Par exemple sur une enceinte active, il est indiqué 250W sur le carton et 200W sur le prix, en plus on ne sait pas si c'est du rms, crête, musicaux...du coup on ne sait pas vraiment ce qu'on achète.