ELECTRO DEPOT PARIS - SAULX LES CHARTREUX Magasin d'électroménager

La vendeuse Jass est incroyablement gentille, meilleure employée les autres des incompétents franchement pas souriant mais heureusement que y’a encore des personnes comme ça elle mérite une prime pour son écoute et sa compassion. CHANGÉ !! Le Vigile trop intrusifs à mon goût son crâne là

Super magasin merci a Jasmine et Marine super gentille

Très bien servi par Marie, ce fut un plaisir d’être assisté aussi bien

Super magasin !! Surtout Jasmine au top

Nous avons été très bien conseillés et le vendeur ( Laurent ) a été très patient , merci

Bonjour, je me suis rendu à Electro dépôt de Sao les Chartreux. J’ai demandé à parler un responsable tout le monde m’ignore. J’ai demandé à une vendeuse de se renseigner. Si il y avait un produit à la Croix Blanche elle m’a répondu vous avez qu’à aller voir là-bas quelle accueil lance le responsable du magasin, c’est de même pas en service de venir parler au client

Très à l'écoute, professionnelle je reviendrai.

Commerciale très professionnelle et très agréable. Je recommande cette dame.

Merci a Marie pour son accueil

Trop bon rapport qualité prix. Employé à l'écoute et bon conseil. Grand merci à Marie pour sa patience

Le gros ménager c'est parfait. Mais en ce qui concerne les téléphones, tablettes et petits Hi-tech, le choix est limité.

Très aimable Une adorable vendeuse

Premier test du drive qui de base est censé simplifier les choses et être rapide, grosse déception à l'arrivée toutes les places devant le magasin dédié au drive sont occupés par des véhicules vides après avoir trouvé enfin une place je me déclare présent, j'attends un quart d'heure sans aucune nouvelle je décide alors de me présenter au magasin ma commande était posée sur une caisse.... Il y a des choses à revoir quand même

Lieu très agréable, un grand merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse

Reçu par Marie, super sympathique

Merci a Marie pour sa gentillesse.

Très bon magasin.

Accueil Chaleureux et disponibilité des agents au top.

Marine et Yassin très bon equipiers

Super magasin Marine et Yassin meilleurs équipiers

Super magasin ! Yassin au top pour le financement !

Barbecue High on ho BT5 2000wacheté début avril perdu ticket caisse premier essai ce 29 04 2024 décevant ne grille rien du tout au maxi ,feuille m'métallique réfléchissante inexistante achat pour les encombrants directement

Très bonne expérience d’achat chez Electrodépôt de Saulx Les Chartreux ce samedi 27 avril. Excellent accueil, service de la part de toute l’équipe. J’ai en effet été en contact avec 4 personnes différentes, toutes aimables, souriantes et avec le seul souci de donner satisfaction au client. C’est assez rare de nos jours et à souligner. Bravo à l’équipe, merci !

Marine super équipière Yassin au top

Très grand magasin bien achalandé et la caissière Marine (miss ponpong)très joviale souriante serviable et très professionnel…

Yassin très bon vendeur + Marine chaleureuse

Super magasin et bien accompagné ! Merci à Marine et Yassin au top !!

Bonjour, à ce jour la 26 avril 2024 j'ai déposé au SAV un truc de charbon pour ma hotte, qu'une vendeuse m'avais conseillée , qui au final n'allais pas du tous avec ma hotte, on m'avais dis de le ramener alors que j'avais spécifié que l'emballage je l'avais jeté, on m'avais dis que ça serais repris quand même, arrivé là on me dis nan pas possible , j'ai dis j'en fais quoi alors ? Il m'a dis poubelle et là jeté devant moi, je trouve ça pas professionnel du tout , car j'ai dépensé 10 euros pour rien alors qu'on me l'a conseillé,si vos vendeuses nous disent n'importe quoi on va jeter notre argent par les fenêtres bêtement

Très bon accueil, vendeur disponible et m a aidé dans le choix de l achat de ma machine à laver, bravo pour son professionnalisme

Équipe de choc en caisse Big up à Reeyan Marine et Yassin

Très bon accueil et bien conseillé Vendeur très serviable

Personnel sympathique surtout Thomas

Merci à Reeyan pour son professionnalisme et son accueil chaleureux 🙂☀️

rapport qualité prix super ainsi que l'écoute du personnel

Bien rangé et service extrêmement rapide. En moins de dix minutes on ressort avec l'article que l'on souhaite.

Nous sommes venu pour être conseillé pour un lave-vaisselle suite à un retour, et REEYAN nous très bien conseillé et à faire preuve de professionnalisme je recommande fortement

Très bien accueilli merci à Julien pour ces conseil

Service agréable,personnel très accueillant et à l’écoute. Merci à Julien pour son efficacité et sa disponibilité.👍🏽

Reeyan est un excellent vendeur je le remercie.

Bonjour, j'ai effectué une commande internet avec livraison qui n'est tout simplement jamais arrivée et qui n'a fait l'objet d'aucune information... Le magasin me demande de voir ça avec le service client, le service client (appel surtaxé) m'indique de voir ça avec le magasin... Résultat, je me retrouve à devoir aller porter plainte pour espérer être remboursé...

Très bonne expérience, surtout avec Grégoire qui m'a bien expliqué les fonctionnalités des produits que je cherche 🙂

Excellent accueil et conseillère très professionnelle

Facile accès parking, les personnels très sympatrique.

A fuir !!! J’ai commander un article qui n’est jamais arrivé en plus le responsable est super désagréable je ne recommande pas du tout!!!!

Une étoile qui en vaut zéro attendre un drive à 200 e avec 2 bébé pendant 1 h inadmissible Magasin à fuir !!!!!!

Compliqué pour trouver un vendeur dans un premier temp , obligé de demander à un client de m’aider pour pouvoir prendre la machine à laver . Lorsque je passe en caisse et demande une aide au moins pour le chargement dans mon véhicule, personne de dispo , pourtant ils étaient 3 , et ce regardent perplexe comme si je leur avait demandé l’insurmontable, bref merci à Electro dépôt de m’avoir fait subir un bon lumbago.

Laurant est super sympa, très pro, nous a très bien reçu, renseigné et conseillé, avec le sourire et la bienveillance, je recommande fortement merci beaucoup Laurent 😊🙏 bonne continuation

Très bon rapport clientèle,merci Marie pour votre accueil

Super ! Rapide et efficace et de bons conseils ! Merci

Très bon accueil de Marie merci àa elle

La vendeuse Marie a été très sympathique avec moi. C’était ma première fois et ça été une expérience satisfaisante.

Tres bon acceuil merci Marie

Merci Grégoire pour votre professionnalisme. Et votre patience

Je suis très déçu de ce service j'ai acheté un congélateur même pas 4mois il tombe en panne j appel on me demande de appeler auchan pour la faire réparer sur rendez-vous plus de 10jours tous mes aliments sont gâter après réparation sa. Tombe en re en panne pour la 2ème fois et me demande encore de la fais toujours réparer ils veulent pas la changé il faut que j attende encore 1 semaines pour la réparations et mes aliments vont encore se gâter pour la deuxième fois service nule

Merci à reeyan pour son savoir faire Et son expertise

Super magasin Les personnes en caisse (surtout Marine) dont d'une disponibilité sans nom

Merci a reeyan très professionnel et à l'écoute des clients je recommande vivement ce magasin Merci Reeyan

Marine et Yassin meilleurs équipiers Très joli magasin

Merci à reeyan pour sa bonne humeur et prenez la garantie en plus c'est top

merci à reeyan pour son sourir et sa bienveillance

Marie, merci beaucoup pour votre professionnalisme

C était excellent ! J ai été abordé par une une vendeuse parcequ elle voyait que j étais perdu puis une caissière qui était à l écoute et très agréable puis l employé du service après vente qui s est plié en quatre pour me rendre service ….. sincèrement, bravo !!!

Merci à Ophelia pour son aide et son amabilité !

Merveilleux accueil de la part de Marine Soin, qualité et sourire sont au rendez vous Je recommandé fortement

Accueil excellent Merci à Julien au top ! Super agréable il a le sens du professionnel et dégage une bonne humeur. Je vous recommande ce magasin.

Quel merveilleux accueil de la part de Marine Je recommande fortement, ne passez que par elle !

Très bon accueil de la part des équipiers Merci Marine pour sa disponibilité

Super accueil Merci à Marine pour sa gentillesse et sa disponibilité

Un accueil chaleureux de Yassin et Marine Je recommande !

Personnel magasin accueillant et sympa. Marine à la caisse était aimable et souriante.

Ce bon magazin il ya bon article

Super accueil pour la réception de ma commande. Merci à Yassin et Marine pour leur gentillesse !

Marine et Yassin un accueil chaleureux et des conseils avisés

Meilleurs équipiers Yassin et Marine Accueil qualitatif

Marine très réactivité suite à notre passage en caisse

Super bien accueilli je recommande fortement.

Bien prise en charge par un super agent qui s'appelle orphelia..je suis très satisfaite ....

Marine meilleure équipière, super magasin

Marine et Yassin meilleurs équipiers Super magasin

Très bien pris en charge. Le personnel est accueillant et agréable. Très professionnel. De manière plus personnelle. Merci à vous Ophélie ( j'ai vu votre prénom). Vous êtes professionnelle et agréable. Gardez cet état d'esprit et surtout votre sourire. Vous avoir comme interlocutrice a été d'une grande satisfaction. Merci aussi à votre collègue qui m'a aidé à transporter mes achats et qui a été d'une grande gentillesse.

Ne vous attendez pas à avoir des vendeurs pour vous conseiller dans vos achats…

Vraiment accueil exceptionnel des conseillers et des vendeurs. c'est ce qu'on appel la satisfaction client. merci à vous tous et particulièrement à Ophelia qui a trouvé un solution à mes parents pour leur crédit qui ne voulait pas passer, tout en nous rassurant. Avec un calme et une sérénité sans pareil. bravo Ophelia Merci encore à tous :)

Merci beaucoup pour votre accueil ,votre gentillesse. Ophelia et Grégoire . Top du top excellent

Bonjour, je suis très mécontente de votre magasin et surtout le service après vente. Un frigo acheté l'an dernier a plus de 800 euros . Actuellement en panne ne refroidi plus les aliments. J appel le service après vente qui est Auchan me dit on vous rappelle dans 24 à 48 heures. Non mais je rêve et mes aliments que je perds ? ( Famille de 4 enfants) On me répond c est la procédure et vous êtes pas la seule. Entre l appel et la réparation 30 jours , pardon on va où la ????????? On parle pas d'une télévision, aspirateur..... Franchement je vais pas en rester là. C est inadmissible

Je passe une commande texto reçu comme produit disponible. Je me présente au magasin la caissière pas souriante du tout. Prends mon numéro de commande pas regardé. Si mes produits sont dispos dans l’emplacement des commandes préparées ne les trouve pas soupir. Appelle deux fois avec son Tachy walkie c’est Collegue, pour m’apporter ma commande au bout de 15 minutes, et je perds patience demande d’avoir un responsable m’ignore carrément. Heureusement que son collègue du service financier prend la relève. Redemande à ses collègues, autant qu’il walkie si quelqu’un peut s’occuper de moi retourne dans l’emplacement des commandes préparées et alléluia. 20 minutes d’attente pour rien du tout car elles étaient bien préparées. Merci beaucoup à la caissière , de faire son job qu’à moitié, et surtout de pas être souriante Merci au monsieur, qui a pris le relais

Je suis venu avec mon mari pour acheter une machine à laver et une plaque de cuisson je n’étais jamais venue et on a vu avec un vendeur ( Melvine ) vraiment très gentil très serviable, souriant, il a pris le temps et nous a vendu exceptionnellement la dernière plaque de cuisson qu’il restait en exposition… et un prix avec bien entendu chose qui ne se fait plus vraiment de nos jours, je le remercie encore une fois à travers ce commentaire et je reviendrais !!

Je partage ici l’expérience pour ce vendeur très professionnel (Melvine) qui continuera de me laisser ravie et venir ici …. Il est accueillant chaleureux disponible efficace franchement une pépite 👌🏼💪🏼

Je suis venu acheter une machine à laver et une plaque de cuisson, j’ai eu Melvine comme vendeur, très gentil vraiment il a pris le temps, je viens de me marier je m’installe avec ma femme il restait plus que la plaque en expo il me l’a vendu exceptionnellement et c’est un beau geste qui ne se font plus trop de nos jours, merci encore à lui, je venais déjà à cet Electro Dépôt et j’y reviendrais encore

Très bon acceuil Merci à Marine et Yassin

Parfait je recommande Merci ophelia

Super expérience merci à Melvin et Julien

Très rapide, très courtois, je recommande

Quel est l’intérêt de faire un retrait en magasin en SPÉCIFIANT un horaire de retrait si la commande n’est même pas prête à l’heure à laquelle on doit retirer la marchandise et ce, alors qu’on reçoit un e-mail mentionnant que « la commande est prête ». 20minutes à attendre que quelqu’un DAIGNE préparer la commande… si j’avais su je serai aller cherché les articles moi même en rayon.. laborieux !

Réfrigérateur commandé le 26/01 soit disant livré le lendemain par colis web. Le 29/01 ma commande est sous le statut Prêt en magasin. On est le 6 février après plusieurs échange avec electrodepot et colis web qui n’a jamais reçu d’ordre de livraison j’ai annulé ma commande. Quel est l’intérêt de vendre des produits pour ne pas les livrer.

Un grand merci à reeyan pour sa patience et son professionnalisme je recommande à 100%

Merci Beaucoup à Melvine pour son professionnalisme et sa cordialité ! Je reviendrai !

Très bon accueil avec de bons renseignements au côté du vendeur Yassin, merci à lui! Je reviendrai!

Professionnels, à l'écoute, gentils. Merci Hassan et Reeyan.

Un grand merci à l'équipe Electro dépôt de Saulx-les-Chartreux qui a été arrangeant et a accepté de prendre en charge le remplacement de mon four sur un créneau horaire assez juste. Je recommande

Merci à Melvine pour son accueil, sa disponibilité pour m'expliquer les CGV de financement ainsi que pour le dispositif assurance.

Je me suis présenté aujourd'hui dans ce magasin, j'arrive en caisse avec un câble pour charger un mobile et une boîte de 6 ampoules affiché au prix de 5.59€ un seul prix en rayon pour toute la colonne du même article. Arrivée en caisse le prix était de 12€ ce que j'ai contesté auprès de l'hôtesse de caisse. Elle a demandé à son collègue d'aller voir en rayon celui ci lui a répondu dans son oreillettes qu'il n'y avait pas de prix ce que j'ai également contesté. Elle m'a demandé de rejoindre son collègue en rayon et lorsque je suis arrivé il n'y avait plus d'étiquettes ,il l'avait retiré. Je lui est dit que c'était un malhonnête. Il a souris en me disant ça change rien pour moi . Non seulement il m'a pris pour une conne mais en plus ça l'a bien fait sourire. Méfiez-vous à l'avenir prenez la photo du rayon avant d'aller en caisse car à priori certains vendeurs sont des bastringues. J'ai laissé l'article à l'hôtesse à qui je n'ai absolument rien à reprocher. Revoyer votre recrutement ELECTRO DÉPÔT si vos collaborateurs ne sont pas capable de faire le job pour lequel ils sont payés qu'ils appliquent au moins le prix affiché au client comme le prévoit la répression des fraudes. D'ailleurs un petit contrôle vous ferait grand bien ce qui vous permettrait de remettre vos équipes d'équerre.

Nous avons acheté une machine à laver livraison prévu le mercredi 17 janvier 2024, le matin on nous annonce que la machine a des défauts...quelle ne peut pas nous être vendue... après être parti au magasin electro depot de saulx les chartreux nous avons parlé au directeur du magasin, on a trouvé un super arrangement... merci à vous pour la livraison en plus offerte! Nous reviendrons c'est sur! C'est un grand directeur très sympathique et concilient

Trop d'attente pour avoir un vendeur

Je me suis rendue à electro dépôt et j’ai été ravie de l accueille des employés et notamment de Yassin pour ses compétences et sa politesse

Samedi pleine après midi, une queue jusqu’au milieu du magasin et une seule caisse ouverte. Sans parler des 3 vendeurs qui sont entrain de discuter en regardant la queue s’amplifier.

Personnel agréable très bon conseil sur nos achats très professionnel rien à redire je reviendrais avec plaisirs

J'ai acheté un chauffage soufflant cet après-midi il chauffe même pas c'est pas la première fois je suis pas vraiment pas satisfait

Bonjour J’essaie de joindre depuis hier votre SAV ou même le magasin mais sans résultat.. j’ai acheté hier soir une coque avec un écran protecteur le tout dans une seule boîte à 15€ environ en rentrant chez moi, super coque mais sans l’écran protecteur, une boîte vite.. j’aimerai quand même un écran protecteur d’où mon appel ou un remboursement du delta peu importe

Merci à melvin et reeyan vous mérité la 1ère place au top

Vendeur Reeyan très accueillant et très efficace 🙂

Il on des super vendeur merci à reyan qui su répondre à mes besoin je lui remercie ici pour ça gentillesse

Merci à reeyan pour son professionnalisme son honnêteté et ces bon conseils 🙌🏽

Très bonne accueil vendeuse souriante est agréable

Très bien reçu par Melvine qui a su nous conseiller sur un réfrigérateur !! Merci beaucoup

Acceuil assez froid, parcours de course assez confus, éclairage faiblard et quand enfin j'ai trouvé ce pourquoi j'étais venu durant ma pause déjeuner, on m'a signifié qu'il fallait sortir, le magasin fermait... Tant pis, j'acheterai ailleurs ☹️

Tres bon magasin avec prix abordables.

45 min pour récupérer une commande en click and collect c’est quand même aberrant..

Merci au Secours Populaire pour leur gentillesse ! Super accueil

Très bon établissement, service de qualité. Merci je recommande

Très bonne accueil, très professionnel Vous êtes les meilleurs, changer pas !

Personnel a l'écoute, magasin proposant des produits à bas prix Petit clin d'oeil à Marine

Magasin ordonné, prix abordables, personnel qualitatif, que demande le peuple ?

Une bonne boutique avec beaucoup de choix. Un grand merci à l équipe du secours populaire qui emballé vos paquets. Bonnes fêtes.

Staff agréable et efficace . Un merci au secoure populaire pour l’emballage cadeau. De très bonne fête de fin d’année

Personnel désagréable qui n’a pas envie de travailler , préfère j’étais le matériel plutôt que le Vendre

Bon accueil. Engagement professionnel le tout dans la bonne humeur ! Merci à Marine et Marie.

Accueil sympathique Laurent nous a été de bon conseil. Je recommande ce magasin

On a reçu un.tres Bon accueil du vendeur Laurent. De bonnes explications..très sympathique et commerçant... Connaissant la difficulté qu'ont les magasins à recruter je peux comprendre mais petit bémol.. vendeur peu nombreux pour un samedi avant Noël.. et produit en expo qui n'existe plus (produit saisonnier) mais le vendeur a.ete nous chercher un équivalent sur des racks haut perché..

Électroménager bon marché de qualité 📺

Très bon accueil. Équipe très sympathique et très réactive.

Meilleurs vendeurs/vendeuses/conseillés

Meilleurs vendeurs/vendeuses/conseiilés

Meilleurs vendeurs/vendeuses, c'est chez nous dans le 91 Electro dépôt Saulx-Les-Chartreux

C'est les meilleurs dans le 91... Saulx-Les-Chartreux

Équipe de Saulx très accueillante, très efficace et très respectueux 🔥🔥✅

Julien c'est le meilleur accueil hyper sympa

Bonjour, suite à mon précédent avis, nous voulons résilier l’assurance vespiren de chez vous qui nous a été contracté sans notre accord. Qui contacter dans votre magasin ? Quelle est la démarche à suivre ? La société nous a dit que nous n’étions pas les premiers dans ce cas, c’est donc une pratique courante chez vous et c’est honteux. J’attends un retour de votre part.

Bonjour, J'ai fait mes achats le 23 novembre au magasin Electro Depot de Saulx Les Chartreux. Le vendeur Keeylan (j'espère que j'ai bien noté son prénom), a été super efficace et m'a beaucoup aidé ! Je recommande ce magasin dans mon entourage.

Magasin au top Merci à Julien et Hassan super vendeur

Très satisfait de mon passage en magasin. Efficace et sympathique

Merci a reeyan pour sa patience et son expertise je recommande vivement cette personne

Venue de Toulouse en region parisienne, il fallait que j'achète tout mon electro ménager. Nous sommes tombés sur Laurent, un vendeur charmant, avenant et de très bons conseils. Si vous avez à faire avec lui, tout ira bien. L'ensemble de l'équipe s'est montrée disponible et à l'écoute, tout le monde se tient prêt à aider si besoin. Les éléments achetés sont évidemment tops, de jolies finitions et très efficaces. Foncez y, vous en sortirez de bonne humeur et les bras chargés d'achat aussi utile qu'avantageux!

Très choquée de voir des prélèvements de 15 euros mensuels et d’apprendre au bout de quelques mois que le vendeur nous a fait signer SANS NOTRE ACCORD une assurance emprunteur suite a un paiement en plusieurs fait dans le magasin ! C’est honteux d’avoir ce genre de pratique! Vous pensez bien que pour un paiement de 50 euros en 4 fois je n’ai évidemment pas pris d’assurance mais visiblement le vendeur l’a décidé pour moi. Nous ne reviendrons JAMAIS dans ce magasin!

Très bon accueil ! Merci à Laurent pour son suivi et sa bonne humeur

Merci a reeyan pour son professionnalisme et sourire je le recommande best vendeur !!

Merci a reeyan pour nous faire sourire tous en gardan son professionnalisme dépôt très jolie et ensemble de l'équipe chaleureuse le dépôt est très propre et bien entretenue

Bravo a Reeyan pour m'avoir aidé lors de mon choix merci à lui pour sa détente mais son professionnalisme et sa bonne humeur qu'il communique avec ses collègues

Très bien servi avec Grégoire et de très bon conseil. Ce jeu est homme est un très bon vendeur.

Merci à reeyan pour son professionnalisme et son sourire et sa rapidité aud financement

Un grand merci à Reeyan pour avoir pu régler mon problème de cafetière aussi rapidement. Mes journées sont sauvées! #lecafecestvitale

Merci à reeyan pour sib professionnalisme et son sourire ravageur et sa gentillesse !!!

Très bonne accueil et personnel très sympathique. Les produits sont de qualité et très compétitifs.

Reeyan élu meilleur vendeurs de tout les electro depot que j’ai fait vraiment sa fait plaisir de voire des gens aussi compétent merci encore a REEYAN ❤️❤️❤️

Merci à Marie pour son efficacité. Reconnaître ses clients c’est important. Merci

J'ai détesté l'accueil le produit n'était pas là le conseiller commercial qui est parti me chercher à parler avec 15 clients avant de revenir vers moi pendant que j'attendais comme un idiot je recommande pas du tout ce magasin

Merci à reeyan pour son savoir faire et son sourire toujours aux rdv je reviendrais avec grand plaisir mercis pour l’ambiance

La semaine dernière nous étions accueillis avec le café et les croissants ! Ce magasin est toujours top et le personnel très sympathique.

Vendeurs Très sympas et serviables Je recommande à,💯

Achat de 2 produits en octobre (un aspirateur sans fil et un four micro-onde). Disponibilité du personnel. Super rapport-qualité prix

Merci à Reeyan pour son savoir faire et son sourire contagieux belle équipe dans l’ensemble magasin agréable

Service après vente nul a souhait très mal accueilli et c'est la 2 fois que cette personne (mec jeune condescendant) m'accueille mal tant que vous êtes la pour acheter ca va mais après si vous avez besoins de faire fonctionner la garantie l'accueil est suspicieux (genre vous avez cassé le truc avant de venir) terminé je vais plu dans ce magasin. Et pareil pour la vente aucune aide possible vendeurs indisponible la plupart du temps et ne connaissent même pas l'emplacement de leurs produits produits en magasins il faut savoir chercher seul car l'aide a l'achat pareil nul ! Vraiment pas recommandable

Le vendeur Grégoire très bien, gentil et donne de bon conseil !!! Je vous le recommande!

Malheureusement j’ai eu une mauvaise expérience en venant au magasin. Un manque de personnel qui se ressent sur les services auprès des clients, personnes en rayon pour nous conseiller et un manque de personnel en caisse et notamment au service financement. Heureusement que Shalini, notre vendeuse s’est occupé de nous avec le sourire, ce qui explique ces 3 étoiles. Sinon je n’aurais même pas commenter tellement mon commentaire aurait été négatif… Merci à Shalini pour son professionnalisme malgré cette situation compliqué sa bonne humeur !!

J’ai commandé en livraison dans la pièce et sans déballage le frigo SHARP. Les livreurs ont donc laissé le frigo emballé en me demandant de les rejoindre en bas sans me laisser le temps de vérifier sous l’emballage. Au final la carte mère était explosée et le frigo non utilisable … j’ai racheté le même frigo chez Electro dépôt avec la même livraison, pas de souci sur celui ci. Mais plus de deux semaines plus tard, après avoir rappelé à plusieurs reprises le SAV, ils se sont rendus compte qu’ils avaient oublié de me rembourser le premier frigo et après remboursement, ils considèrent que la livraison n’a pas à être remboursée … pas très commercial avec toutes les galères que cette mauvaise livraison a engendré, très déçue de ne pas avoir tout simplement obtenu le remboursement total de ma commande alors que j’avais recommandé chez eux en faisant confiance …

Je suis passé début d’après-midi Personnel sérieux et très attentif. Merci à yassin pour le conseil .

Un grand MERCI à Yassine pour son accueil. Nous avons vécu une superbe experience dans ce magasin !

très satisfaite du service:) personnel souriant et attentionné je reviendrai pour les fetes de fin d'annee.

Acceuil exellent, personnel a l'ecoute, on est bien conseillé pour le choix de nos produits je recommande ce magasin.

Bonjour J ai eu l occasion d'être servi et encaissé par Marie a plusieurs reprises Personne très agréable serviable toujours le sourire

Top équipe rapide efficace et pro j’ai demander un article qui n’était pas en rayon mais sur une palette en hauteur ils ont fait nécessaire pour descendre mon article client satisfaite

Très bon accueil et service de la part du monsieur de la sécurité et des vendeurs, pour une commande click and collect. Rapide et efficace.

J’ai été très bien accueilli par Marine équipières caisse super gentille et vraiment de bon conseils. Je recommande ce magasin où l’équipe est fantastique

Nous sommes venus dans le but d’acheter une télévision repérée sur le site internet, laquelle était disponible uniquement dans cet electro depot. À peine rentrés, nous sommes frappés par l’accueil déplorable. Le vendeur étant déjà en train de remplir les papiers d’une précédente vente, nous patientons plusieurs dizaines de minutes avant de nous décider d’intercepter un vendeur (petit quarantenaire chauve) qui visiblement n’est pas attitré à ce rayon. Hautain et arrogant, il était complètement désintéressé, se permettant même de souffler à chacune de nos questions. Visiblement son objectif était de nous expédier au plus vite. A la question « est-ce qu’il y a deux télécommandes dans le carton» comme précisés par les clients ayant acheté cette télévision, ce dernier se permet de se moquer, prétextant qu’il n’y a qu’une seule. À titre informatif, il y en a bien deux. Pour l’accueil et l’accompagnement client, préférez le electro dépôt de Thiais.

Le vendeur Julien est très efficace et à l’écoute et a répondu rapidement à nos besoin grâce à lui nous avons pu trouver le répétiteur dont nous avions besoin . Je recommande . Merci Julien . Au top 👌🏾 👍🏾

Achat rapide d'un téléphone en urgence, personnel agréable, produitt reconditionné ayant tout l'air d'un neuf récupéré avec sa boîte (chargeur et coque incluse) Téléphone Xiaomi redmi note 11 : bonne autonomie, bon stockage et bonne qualité photo

A chaque fois que je fais un click and collect dans ce magasin je finis par perdre du temps. La dernière fois, après avoir signalé 2 fois ma présence sur l'application et attendu 15 minutes. Je me rend à l'intérieur pour vérifié ce qu'il se passe. Là une personne à la caisse finis par me dire qu'il y a un problème informatique et qu'elle ne reçoit pas les demandes de click and collect, alors même qu'elle et son collègue de la sécurité ont repéré que j'attendais sur le parking ( la moindre des choses aurait été de venir m'en informer ? 🙄) . Ensuite j'entends une discussion extrêmement grossière entre 2 collaboratrices en plein magasin... je finis finalement par récupérer ma commande par une personne extrêmement désagréable. Les produits sont de qualités certes mais il y a une sérieuse démarche de service client et de savoir-être à mettre en place !

J’ai acheté une machine à laver en ligne pour venir la chercher en Drive. Premier problème la barrière : un numéro est affiché pour que l’on puisse l’ouvrir. Personne ne répond, obligé d’aller en magasin demander qu’il l’ouvre. Ensuite garé, je précise la place pour que l’on me l’apporte. 20min après, toujours rien. Je vais en caisse. J’attends, j’attends. On me dépose la machine devant la caisse en me disant bonne journée. Le drive n’est-il pas fait pour se garer et qu’on nous aide à charger un produit de 70kgs ? Sachant que les 3 vendeurs que j’ai vu, était loin d’être débordés …

Après un moment d'angoisses en récupérant une commande click and collect car on m'annonce que le produit n'est finalement pas disponible, le vendeur a été super et à trouvé la solution de secours : faire une offre sur le modèle d'exposition. Je recommande car sans lui je serai reparti les mains vides avec plusieurs km de route...

J'ai eu l'occasion de rencontrer Marine chez Electro Dépôt et j'ai été extrêmement satisfait de son service. Elle s'est montrée très sympathique, accueillante et à l'écoute de mes besoins. Ses conseils ont été pertinents et m'ont aidé à faire le bon choix pour mon achat. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d'achat agréable et je n'hésiterais pas à revenir dans ce magasin grâce à son excellent service. Je recommande vivement Marine à tous ceux qui cherchent une vendeuse compétente et bienveillante chez Electro Dépôt.

Très bon magasin avec un bon accueil et un très bon accompagnement… Merci beaucoup à Julien pour son aide et sa gentillesse.

Je me suis rendue à ce magasin pour acheter une plaque de cuisson. Les vendeurs se renvoyés la balle (les clients), j'ai eu besoin d'une information pour acheter sur internet le vendeur m'a a peine parlé. La caissière d'une grossièreté avec les clients...Bref, je ne conseille pas ce magasin.

Très bonne expérience. J'ai été guidée et conseillée par Melvine, un des vendeurs du magasin, qui a su m'orienter vers les produits qui répondaient à mes attentes. Je recommande ce magasin et plus particulièrement ce vendeur.

Très bien, pour avoir fait le magasin de Thiais avant celui-ci, rien à voir. Pas d’attente pour avoir un vendeur qui nous renseigne, le passage en caisse est rapide et l’équipe est sympathique et souriante. On nous aide à charger nos achats, ce qui est appréciable lorsque l’on achète de l’électroménager encombrant. Malgré deux mauvaises expériences au magasin de Thiais. Je reviendrai sûrement dans celui-ci que je recommande.

Très déçue du service « Drive ». J’effectue toute la procédure (lien pour signaler sa présence, numéro d’emplacement drive, etc..). Au bout de 10-15 minutes d’attente sur le parking, toujours rien. J’entre le magasin pour signaler ma présence, personnel inerte, personne ne s’occupait de ma commande (pas d’affluence dans le magasin, et j’étais seule sur le parking Drive). On m’a juste remis mon colis entre les mains, sans un mot, pas d’explication ni d’excuse.

Je suis venu avec ma fille acheté une télévision et je suis tombé sur un vendeur (Julien ) très sympathique qui a su me donner beaucoup de conseil pour trouver la télé qui me fallait . Et en plus il c’est chargé de me la mettre dans mon véhicule merci à lui pour son accueil. Je reviendrai

J’hésitais entre pas mal de produit et étais un peu perdu, je suis tombé sur un très bon vendeur qui m’a apporté beaucoup de conseils et j’ai finis par faire les bon choix. C’est un très grand merci à Melvin. Je vous conseille de vous faire conseiller par ce vendeur.

Ne sachant pas choisir entre plusieurs articles, j’ai eu le bonheur de tombé sur LE vendeur qu’il me fallait pour au final repartir avec plus que ce que je devais acheter. Un grand merci au vendeur Melvin doué pour convaincre à acheter.

J'étais juste venu pour regarder quelques trucs afin de pouvoir revenir pour l'achat et j'ai été conseillé par un vendeur aimable et honnête qui a su me proposer des bonnes choses. Merci encore à vous Melvine !!

C'est un magasin très agréable avec un excellent accueil et le personnel est à l'écoute ainsi que souriant. Merci au jeune caissier qui était agréable, je reviendrai sans hésiter pour mes futurs achats 😊

Un très bon accueil, ils ont prit le temps de m'éclairer sur mes questionnements, de très bon conseils et d'excellentes qualitées proposées . Je recommande fortement

après l'achat d'une télé au déballage je me rend compte que l'ecrant est cassé aucune marque sur le carton je retourne au magasin immédiatement .Le SAV regarde et me dit effectivement elle marche pas je la renvoie au fabricant et je vous tien au courant sa prendra bien une semaine sa fait maintenant 2 semaines …

Venue pour l'achat d'une plaque de cuisson encastrable mais avec une poussette, je suis tombée sur un vendeur adorable qui m'a proposé de porter le carton jusqu à la caisse puis jusqu'à ma voiture. Merci beaucoup à Melvin pour sa gentillesse.

Super accueil. J ai acheté un lave linge tres fonctionnel . Merci au vendeur Melvin qui nous a bien conseillés. Il faut souligner quand le service est professionnel.

Super magasin et supers conseillers. Très à l'écoute, détendus et sympathiques les conseillers de ce magasin ont à coeur de vous aider à trouver le produit correspondant le plus à votre budget et à vos attentes. J'ai été très satisfaite et j'ai acheté tout mon électroménager chez eux ! Je recommande

Commande sur internet. Après une semaine sans aucune nouvelles, je décide de me rapprocher du magasin qui m'informe qu'un produit est manquant. Pas de problèmes, nous changeons de modèle, très bien accueillis et conseillés par une jeune femme. Cependant le jour de la livraison nous dechantons : la porte du lave vaisselle est bombée, le réfrigérateur est griffé et abîmé sur la tranche... Décevant. Ce sera la première et dernière fois.

Service après vente très catastrophique, si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait. j'ai acheté un lave vaisselle il y a plusieurs mois qui était défectueux de base. Je vois des techniciens passé chaque semaine depuis et aucun résultat le lave vaisselle est défectueux. Et électro dépôt ne veut pas retourner le produit sachant qu'on a une garantie de deux ans. Faites attention et n'achetez surtout pas chez eux

Grand magazine beaucoup de choix, mais l’accueil du personnel laisse à désirer

Bien,une vendeuse est venu pour quon prévoit la livraison pour faciliter le paiement lors de la caisse,les vigiles étaient sympa les deux fois où j'y suis allée et enfin pour finir la caissière était très aimable une dame,je lui avais demande de remplir mon mail car on me l'avait pas demandé dans un autre magasin et elle m'a donné des détails concernant mes questions si le fichier central était lié au fichier sur internet je l'ai senti très disponible et ce fut un échange agréable, puis j'ai pris un congélateur et elle a précisé qu'il fallait laisser qq heures en position debout avant de pouvoir l'utiliser.

J'ai acheté un aspirateur sans-fil qui ne me convient pas du tout (manque de puissance) je le ramène deux jours après pour leur en prendre un autre qui me conviendrait mieux. On me répond que cest pas possible car je l'ai utilisé. Heu oui évidemment que pour me rendre compte qu'il me convient pas, je l'ai utilisé et nettoyé pour son retour. Bref, je me retrouve avec une m... sous les bras et 80e que je peux mettre à la benne. Merci vraiment

Plein de produits de bonne qualité et pas trop cher