Etablissement Krauth SAS Magasin de matériel de motoculture

Merci a ets Krauth de nous avoir guidé et conseillé sur notre besoin d'achat de remorque. Nous vous recommandons 😉

J'ai connu cet établissement après avoir cassé un câble de motoculteur. Boutique très bien achalandée, du très bon matériel motorisé ou non (acquisition d'une griffe pour le jardin bien plus robuste que dans des magasins de brico/jardinage). Heureusement pour moi, pièce disponible ce jour, je reviendrai sans hésitation dans ce magasin spécialisé.

Meilleur entreprise

Je suis fan. De bon conseil et à l'écoute des clients, et une bonne qualité des produits vendus

Excellente accueil, des conseils de pro! Acheté une tondeuse grin ce jour et franchement aucun regret ! Bravo et merci à toute l’équipe

Pour y avoir acheté mes deux remorques,en 2000 pour la première (Daxara de chez Erdé ) et la seconde en 2010 . De bon conseil ,trouver le bon produit à l’utilisation bien précise . Je recommande évidemment

Très bonne prestation y compris la qualité avec un très grand choix.

Entreprise sérieuse et serviable, de bons conseils. Respect du client et des attentes. Ne pas hésitez.

Accueil au top, service au top et se débrouille toujours pour trouver la solution

Très bon accueil et de très bons conseils même pour les particuliers.

Que du positif, cette entreprise et née pour satisfaire les clients avec beaucoup de professionnalisme.

Personel compétent et serviable. Large offre de produits mais vraiment plus cher qu'ailleurs.

Excellent enseigne! A l'écoute, réactif... enfin un concessionnaire au service du client et non des fournisseurs! Je recommande vivement, autant pour les conseils que pour le SAV.

excellent établissement . Les conseils sont personnalisés et pertinents. Il me semble important de promouvoir un commerce de proximité .

Bon accueil , bon conseils des vendeurs et explication de la machine au top !

Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et d'avoir changé gratuitement ma tête de débroussailleuse incompatible avec ma commande internet.

Acquisition d’une tondeuse par téléphone. En arrivant le matériel est prêt, la mise en main très pro. Encore des conseils pour l’entretien et l’hivernage. Bravo 👍

Au Top comme d’habitude !! Très pro

De très bon conseil, à l’écoute et surtout beaucoup de choix. J’ai apprécié le temps passé par le responsable à comprendre nos attentes et nous aider à choisir la meilleure tondeuse.

Entreprise locale et familiale, grande qualité des produits vendus, belle surface commerciale, accessibilité et stationnement garantis. Choix important dans les différentes gammes. Grand professionnalisme pour le service après-vente, dépannages et réparations. Je conseille vivement !

J'ai visité cet établissement à 2 reprises. La première expérience était bonne côté technique et réparation mais déjà très limite à l'accueil par (je suppose) Madame Krauth. La seconde expérience sera la dernière pour manque cruel de courtoisie. Elle m'a dit dixit de chercher un autre établissement , alors soit !

Beaucoup de choix et de bons conseils !

Pas très commercial

Bonjour, Nous sommes devenus les propriétaires d'un robot tondeuse Automower 435X AWD Vincent est venu faire l'installation du guidage et la mise en route du robot Ces explications et son travail étaient très pro Nous recommandons sans hésiter l' Ets KRAUTH Raymond et Dominique

Des professionnels et de bon conseil. Un très bon service, notamment M. Nouvier. Je recommande cette société.

Une entreprise véritablement au service des clients, sérieuse et compétente comme on n’en voit encore rarement aujourd’hui. Nous avons ramené notre robot tondeuse en panne pensant devoir le laisser et à notre grande surprise, Vincent a laissé de côté ce qu’il était en train de faire et s’en est occupé pendant plus d’une demi-heure. Et notre robot fonctionne à 100% ! Un grand merci et un énorme bravo !

Très professionnel,sav au rendez vous...toujours a trouver une solution

Une entreprise au top! J'ai acheté un Automower 305 chez Krauth. L'installation a été faite par Vincent qui a pris tout son temps pour m'expliquer le fonctionnement du robot et les points d'attention. Le robot est top: silencieux, coupe net et ne reste jamais coincé ! Maintenant, j'ai un gazon nickel tout le temps et je n'ai plus qu'à faire les bordures de temps en temps. Acheter chez Krauth, c'est la garantie d'avoir le service d'un professionnel qui connait ses produits et son métier ! Je recommande sans la moindre hésitation !

Je conseil à tous cette entreprise très professionnel et avec du matériel de qualité! Personnel très compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermés Merci à M. Krauth pour son suivi et son professionnalisme de A à z! Top 👍 100%

Un super accueil sympa et professionnel. Vous y trouverez forcément votre bonheur. Une équipe passionnée qui saura vous renseigner.

Très bon magasin de réparations tondeuse motoculteur exct.

Personnels accueillant et efficace

Un patron trop sympa et super professionnel . Une équipe en place à la hauteur de leur activité.. Je conseille fortement cette société sur le secteur ..

Fidèle depuis plus de 10 ans, je suis toujours satisfaits de leurs services. Que ce soit pour l'achat d'équipement forestier, de remorques ou d'entretien de machine, rien à redire.

De bon conseil, et un des rares endroits où on trouve la marque ego

Bon accueil et pièces détachées disponibles

Tondeuse mise en réparation, rien de ce qui a été demandé n'a été fait, et pourtant le mécanicien m'a rappelé pour savoir ce qu'il y avait à faire. Le mécanicien n'a fait que ce qu'il a voulu changt de bougie, de lame, vidange. Très déçu .

Service après-vente très rapide, l’équipe est compétente et professionnelle. Merci

Merci pour la prise en charge rapide du robot suite à un défaut collision. Test, mise à jour logicielle, explications et suivi téléphonique de l’état de fonctionnement …un travail de pro effectué gratuitement par le patron jph Krauth. Ce geste commercial m’a fait vraiment plaisir.

des professionnels sans aucun doute, du matériel de qualité, du stock, du service, toujours sympathiques et au top, je recommande !

Pro et reactif

Nous avons très bien été renseigné par le personnel. Merci.

Société très professionnelle qui est à l'écoute du client et avec un SAV de qualité.

Plus de 3 ans que nous travaillons avec cette entreprise , qui a toujours été à l'écoute et présente quand nous en avions besoin , des conseils , un sav juste extra avec des réponses rapides et efficaces à tous nos problèmes que nous avons pu rencontrer . Une entreprise où il est agréable d'y rentrer . Et sans hésiter leur donner notre confiance . Merci pour votre professionnalisme , vous êtes une équipe géniale

Super comme d'habitude pro et compétent 👍

Cher

Au top. Sérieux, serviable, sympathique, compétent professionnellement et capable. Un grand espace pour machine neuves. Je recommande. Bravo et merci pour votre esprit d'équipe et votre simplicité.

Les vendeurs sont à votre écoute . Pris en charge rapidement.serviable. et on y trouve beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Bravo à toute l'équipe qui vous conseillent très bien. J'y retournerai si j'ai besoin

Pro et sympa

Une entreprise qui visiblement a assez de clients pour se désintéresser totalement de vos demandes. A vous balader au téléphone et à vous raccrocher au nez.... Un accueil frigorifique et un responsable qui vous dit simplement d'aller voir ailleurs! Mon seul souhait était d'avoir des informations sur un produit. Triste constat pour une entreprise dont cette pratique est légion...

Très professionnel et de bon conseils. Les techniciens sont très qualifiés.

Excellente entreprise

Très bon conseils

Personnel très accueillant et renseignements très utile sur les produits avis très favorable

Accueillant et sympathique

Très beau magasin,personnel compétent, gérant au top!

Pas mal

Super magasin est super bon conseil pour une remorque à acheter aujourd'hui une équipe au top

Je suis très satisfait de ma visite chez Krauth. Personnel efficace et compétent. Je recommande à 100% !!!

Achat d'une micro pelle en août 2021. Superbe expérience. Depuis les premiers conseils ( sans garantie de ma part d'acheter le produit) jusqu'à la finalisation de l'achat, la patiente et les explications des techniciens et du gérant lui-même ont été abondantes et très cordiales. Franchement, je n'aurais pas pu demander mieux. J'ai pu profiter d'un geste commercial en plus d'accessoires supplémentaires. Vraiment au top, je reccomande sincèrement, Merci à toute l'équipe avec un coup de chapeau spécial pour le technicien qui s'est occupé de moi,

On m’a promis de m’appeler pour me dire si la pièce est disponible ou pas... j’attends toujours... il FAUT vraiment améliorer l’accueil... on a l’impression qu’on dérange... c’est dommage car la qualité est là...

Offre pléthorique, personnel très compétent. La référence de la région.

Conseils professionnels. Achat d'une tondeuse mulching à batterie de la marque Grin. Jean Philippe m'a vendu une merveille de tondeuse. encore merci aux super bons conseils. Ets Krauth vraiment à recommander

Super très bien accueilli.

Très bon service, personnel sympathique, tout est prêt à être récupéré comme convenu, je peux le recommander avec plaisir

Un très grand choix de materiel de jardinage, personnel compétent, efficace et de très bon conseil.

Entreprise familiale. Produits de hautes qualités tout comme les conseils ! Personnel compétent, impliqué et à l'écoute ! Un service rapide et efficace pour l'entretien des machines et des consommables !

Accueil téléphonique agréable , mise en relation immédiate avec un technicien compétent et serviable ! Grâce à son expérience, ses conseils et son professionnalisme , j'ai réussi à résoudre le problème et rendre fonctionnelle ma tondeuse autoportée ! Et tout cela samedi après-midi à 15h30 ... Merci à toute l'équipe que je recommande vivement !

Et bien mon cher Mr, vous écrivez mieux le français que vous ne le parler , un accueil plus chaleureux aurait peut être pu éviter un tel avis , après , je ne fait que constater , mais pour une première impression , désolé de vous le dire , que de l’accueil chaleureux des alsaciens , cela en été loin , et dans le commerce , la première impression , pour un client , et toujours la dernière , , bien a vous .

Ne vous arrêtez pas à l' image comme ont dit l' habit ne fait pas le moine Professionnel serviable et très agréable, en matière de vente, transaction et connaissance RAS, respect et merci à Marc ,ma libellule vole à merveille, bonne continuation.

Fuyez ce commerçant.... j'ai jamais vu ca. Manque de respect total du client, critique exacerbé à la limite de l'engueulade à mon encontre. Explication: Je suis venu pour une SAV le 25 octobre sur une tronçonneuse Husqvarna pour un problème de compression (encore sous garantie). Sans regarder la machine il m'accuse d'emblé d'avoir fait au minimum un mauvais mélange (sachant que je prépare des bidons d'1litre avec doseur). Je lui explique que ca fait 15 ans que j'utilise des tronçonneuses et 2 ans que j'utilise celle ci et que j'ai toujours faits attention au dosage. Il m'accuse en suite d'acheter de la mauvaise huile et que pour la garanti il faut acheter de l'huile de qualité supérieur (il m'explique toute une politique de Still alors que je venais pour une Husqvarna). ET donc que la machine ne pouvait en aucun cas prétendre à la garanti, sachant que c'est lui le professionnel et que c'est lui qui décide. Puis Il va ouvrir la machine, reviens et confirme qu'elle est HS (plus de compression du a un mauvais mélange). Sur ceux et après m'avoir bien incendié, Il me propose la vente d'une machine dans la même gamme en promo. Je m'en vais en lui disant que je vais y réfléchir. Je reviens ce mardi 28 octobre. Il me regarde et me dit à oui vous êtes le monsieur avec l'huile Castorama (Alors que je n'avais pas acheté l'huile chez Casto mais bref...) Je lui dis que je suis intéressé par la promotion. Je lui dis également que j'avais recherché sur la notice la garantie Husqvarna et qu'il n'était en rien expliqué que la qualité de l'huile excluait de la garantie. Ni qu'ils indiquent une spécification précise de l'huile. (Huile pour moteur deux temps) Je propose donc qu'il me fasse un geste commercial pour l'achat d'une nouvelle tronçonneuse par exemple me mettre un bidon d'huile de qualité pro ou un guide lame de 40 (car j'avais déjà les chaines de l'ancienne machine). Très commerçant Il me dit: Je ne suis pas un marchant de tapis, et sincèrement je n'ai même plus envie de vous vendre la machine. Je l'ai remercié vraiment très poliment de son aide et ai regretté d'avoir fait (2x 30km) pour aller rencontrez ce commerçant méprisant. Et qui plus est, dénigrant sournoisement la marque Husqvarna. Sur ce je vous laisse juge.

Super accueil top

Un partenariat pro depuis 4 ans... juste PARFAIT :)

Le personnel avec un manque de respect ne tenant pas leur exigence. Leur devis sont hors de prix pour tout ce qui est Tronçonneuse . De plus il démonte le produit et vous le redonne démonté . Déplorable

Un sens commercial aiguë : efficacité, qualité de service, écoute, compétence... N'hésitez pas, un service de qualité que j'ai vraiment apprécié.

Très beau c'est du bon boulot

Les petits vieux sont très lents

Serviable et très pro

Première visite de cet établissement pour l'achat d'une remorque pour voiture. Très bon accueil, personnel compétent et soucieux de satisfaire le client. Prix légèrement au dessus de ceux des grandes enseignes de bricolage mais largement compensé par la qualité du matériel proposé avec la certitude d'un sav réalisé par des pros. Je reviendrais pour mon prochain achat.

Super contente de mes visières de protection Covid....les employés sont également ravis. Merci beaucoup.

Pendant cette période de confinement, dépannage d'une tondeuse par téléphone à distance d'une totale efficacité. Conseils de pro à un nul en mécanique. Bravo à Jean Philippe et merci.

toujours à l'écoute . conseil au top Matériel de grande qualité personnels compétant.

je n'ai pas dit que j'ai été mal accueilli, mais c'est un accueil sans chaleur, quand je dis pas commercial, je veux dire qu'on a pas cherché à faire mon profil, savoir quel type de client j'étais, quel était mon budget ou celui que je comptais dépenser,quels étaient mes besoins en dehors de celui pour lequel je suis venu, cela peut engendrer une vente supplémentaire; cela dit je suis client depuis quelques temps et j'y reviens, car les produits sont de qualité.

Super service apres vente et pièces de rechange

Magasin très compétent

Magasin complet. Des vrais pro

Très bien. Bon produits bon conseils. Magasin à taille humaine.

Magasin super sympa vous trouve de que vous cherche personnelle toujours a l ecoute

Achat d'une remorque très bon prix à recommandé

un peu de tout très bon conseil et des introuvables ailleurs

Super conseils et très bon matériel !

De vrais professionnels. PARFAIT ça change d un leroy merlin et co

Bon accueil avec remise de 5 %.

Très bon service et qualité rapport prix excellent.

Très bon accueil.

Super, mecanicien qui aime ce qu’il fait. Je recommande 👌🏻

entreprise au top, réactivité et professionnalise sans rien a redire, délais de livraison respecte client fidèle depuis 3 ans d'affilé en tant que professionnel pour le moment impossible de trouver mieux ailleurs je recommande les yeux fermé :)

Service après vente au top pour mon robot tondeur

Excellent conseil et service

Merci de préciser que le magasin est fermé le samedi après-midi pendant les mois de Juillet et Août.

Venu pour trouver une remorque. Supers conseils, commande, réalisation carte grise rapide. Impeccable .

Manque de réactivité du personnel après commande de pièces pour un puits. 2 mois d'attente pour la livraison après oubli de la commande car les pièces n 'étaient pas en stock, ensuite erreur sur la commande. Je ne recommanderai pas cette société

Très bon accueil personnel compétent et professionnel conseil de qualité

Excellent établissement. Professionnel, disponible, serviable et efficace. Une longue expérience acquise au fil des génerations qu'ils ont su mettre efficacement au service du client. On ne peut que chaudement recommander cet établissement.

Super accueil, j'ai acheté une remorque de superbe qualité ! Le vendeur a bien écouté ma demande et m'a très bien conseillé ! La remorque a été préparé très rapidement et les feux ont été contrôlé directement sur mon véhicule. Service au top ! Je recommande +++

Accueillant et serviable

Super

Très bien 👌👌

Sans commentaires

Établissement très pro, toujours de bons conseils

Personnels très qualifiés et professionnel depuis plusieurs générations

Service professionnel