Foliatura Magasin de matériel de motoculture

Un grand merci à Jeremy du service commercial pour son professionnalisme. Je recommande à 200%

Achat récent, tout à l'air parfait, pas encore eu le temps de l'utiliser, mais ça me semble bien !

Excellent support : réponse technique tout à fait pertinente.

Excellent ! Très bonnes machines

Prix intéressant, livraison rapide et service après vente réactif parfait je recommande.

Suite à la réception d un matériel dont la batterie était défectueuse le SAV foliatura m a envoyé le même jour une nouvelle batterie Au top

Très bonne communication, à l’écoute des clients. Merci ☺️

J'ai sollicité une annulation de commande de tondeuse. Prise en compte immédiate et contact téléphonique sans attente et de plus très courtois. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à renouveler un achat.

J’ai eu le tort d’acheter un broyeur de végétaux type neo 2 Elliet sur ce site foliatura j’habite Lyon donc pour la garantie je peux faire une croix dessus d’après le fabriquant Cet appareil lourd comme un âne mort ,prenez garde qu’il ne se couche sur vos jambes ,,de conception ,anti mécanique broyage par lames verticales se bloque constamment ,admet à la rigueur des toutes petites branches souples avec feuilles il faut un temps infini pour broyer quelques menus branches le temps qu’il les digère je déconseille vraiment l’acquisition de cet appareil’ au prix prohibitif. pour accéder aux lames 2 hublots en plastique transparent hyper fragile à manier avec d’infini précaution pour ne pas les casser Une calamité sur roues Le manuel est à la hauteur du produit c’est à dire nul Fabrication belge c’est pas étonnant

plusieurs commandes et toujours satisfait.

Très bonne expérience. Une équipe très professionnel. Les tarifs les moins chère du net.À recommandé. 😉😉

Très contente du service, aussi bien par téléphone, que du transport, rapide, efficace : tondeuse prête à l'emploi ainsi que du tarif, je recommande sans hésiter, encore merci

contacté par mail, le SAV a rapidement réagi en m'envoyant les pièces de rechange sous garantie.

Très bon site des prix attractifs sans que ça soit une arnaque bon matériel mais bugg du site veut plus s'ouvrir (les pages pour voir le détail des machines )

1er achat effectué il y a quelques mois, mais le délai était beaucoup plus long que prévu donc j'avais annulé la commande. Après quelques échanges par mail, j'avais été remboursé. J'ai de nouveau tenté car le produit que je cherchais était vraiment moins cher ici. Résultat, je suis très satisfait : produit très bien emballé, expédié dès le lendemain de la commande. Prix le plus bas trouvé sur le net pour le produit en question. Je recommande !

0 étoile A fuire ne tienne pas de parole j ai appelé a plusieurs reprises un certain Jeremy je devais avoir des chaines supplémentaires et rien reçu j ai reçu ma tronçonneuse avec le cache de pot d échappement cassé il devait m’en renvoyé un et je l attend toujours je ne rachèterai jamais chez Foliatura. Une poignée de guignols, recontacté par une autre personne après mon avis négatif pour connaitre la pièce cassé et même pas fichu de me l'envoyer.

J'ai pu réparer une panne à distance grâce aux conseils d'un professionnel de Foliatura.

Magasin très sympa pas d'attente des bon conseils pour les achats rapport qualité prix sympa. Je recommande se magasin.

Bonjour, j'ai reçu mon autoportée Honda 2417 en état, livrée rapidement. Entreprise que je recommande. (Prévoir pied de biche et dévisseuse à la livraison, beaucoup de bois de coffrage à évacuer, à tronçonner, à la réception de la machine).

Entre mon premier appel téléphonique où on m'avait dit d'envoyer un mail, d'avoir une réponse sous 24- 48h et la vrai réponse qui fût à 72h voir plus tard Mais j'ai eu ma réponse et la commande bien reçu Puis la mise en place, plutôt système D Le principal ça refonctionne

Je viens de recevoir les deux filtres et le capot perdu pour ma STAUB 517 et je vous remercie beaucoup et très sincèrement. Les choses sont maintenant en ordre et je pourrai reprendre mes travaux de tonte avec un outil très efficace. je ferai dorénavant attention à ne pas perdre le filtre à air! Encore merci et bien cordialement Claude Grossiord

Tres bonne experience pour l achat d'une autoportée EGO et un coupe bordure EGO. Tres bon prix, commerciaux au telephone efficaces et sympas, livraison rapide. Seul bémol la societe de livraison de l'autoportée qui était nulle et m'a laissé avec une palette de 300kg déposée sur la route à 300m de chez moi sous la pluie, alors que je les avais prevenu de venir avec un petit camion pour acceder à ma maison, ils n'avaient meme pas un transpalette capable de soulever la palette pour la deplacer. le chauffeur m'a laissé planté là sous une pluie battante en me souhaitant bon courage quand meme :-)

j ai acheter une tondeuse le patron ma tous bien explique de a à z les defaut et les qualité de la machine se qui est rare en se moment en plus anvant il a servi un client se qui ma plus c est que même si il y avait du monde il c est prit le temps de montrer les point de graisse a faire est l entretien de la machine et le demarrage devant le client en tous qua un trés bon retour du services et merci encore.

Même avis que la personne précédente - nous devions recevoir une batterie gratuite a la suite de notre commande du mois de mars 2023 (publicite Ego) or le 24 mai malgré de multiples appels ne sommes toujours pas livrés. hier on devait nous transmettre des infos sur le suivi de livraison. Rien recu

site sérieux et très réactif. Merci

J'ai malheureusement acheté une batterie pour robot tondeuse sur via leur site. Ils ne m'ont pas envoyé la bonne batterie alors que je l'ai payé et font tout pour faire trainer les choses. Impossible d'avoir des réponses par téléphone et une semaine pour avoir une première réponse à tous mes mails. A fuir

Tondeuse haut de gamme achetée sur leur site. N’a jamais bien démarré. 3 pannes avec retour dans leur atelier en 2 ans. Ils ont maintenu que le démarrage poussif était normal. Maintenant qu’elle n’est plus sous garantie, ne veulent plus rien entendre. J’imagine que quand on n’a pas de problème avec leur matériel, on peut mettre une bonne note.

Service au top.

Installation d’un robot tondeuse pour notre jardin d’une grande superficie au Top Nous sommes aussi passé au magasin pour une veste de sécurité Un super accueil et de très bon conseils Je recommande vivement Merci à vous 👍🏻

Très sérieux super emballage Interlocuteur sympa et clair Bravo!!!

J’ai bien réceptionné ma tondeuse TORO, tout à été parfait, le transport, la marchandise, le relationnel avec le service client. Je viens de la mettre en service et le montage s’est bien passé et cette machine est un bijoux. Sté que je recommande vivement. Très sérieuse. Patrick T.

serieux rapidité efficacité rien à redir parfait

Commande rapide Départ rapide de vis entrepôt Juste petit souci adresse de livraison du transporteur mais réglé très vite par vos soins Emballage et matériel reçu sans casse Et conforme au descriptif Rien a redire

Très bonne expérience d’achat Délai respecté, produit conforme. Merci

Achat d'un P55 avec moteur Honda et démousseur.

Nous avons commandé une motopompe Honda WB 20 LE 11/08/2022. Le temps du virement bancaire (et du WE férié) la livraison nous est parvenue le 24/08/2022. Un petit sachet d'accessoires était manquant dans la livraison. Un coup de téléphone plus tard notre réclamation était prise en compte. L'entreprise nous a assuré nous renvoyer l'élément en colissimo express , j'en ai profité pour rajouter un tuyau à cette livraison. Le port à été offert et le délai de 48 h tenu. Bravo pour le suivi et la disponibilité des correspondants. La pompe fonctionne vraiment très bien et la puissance est bluffante. Attention la première mise en service est un peu ardue car, certainement pour le transport et le stockage, un bon bouchon d'huile à été versé (en usine ?) dans le cylindre et dans la cuve du carburateur....

Très bien reçu très bon conseil pour mon achat je ne suis pas déçu. Très bon esprit je vous recommande sans hésitation.etablissement très bien tenu Je ne sais vraiment pas déçu de mon achat car ça y est j'ai mis en service mon Snapper et c'est le top. Merci beaucoup pour les bons conseils Lors de mon achat.tres bonne équipe et belle entreprise.

Tarifs compétitifs et service client rapide et serviable. Sans faute !

Suite à un manque de pièces sur une machine neuve, Foliatura a été extrêmement réactif et m'a envoyé les pièces manquantes en 48 heures. Je recommande ce site

A fuir ne respecte pas ces délais et décale toute les semaines la livraison Par contre ne décale pas l encaissement Et le personnel vous ment. Il vous disent que ce n est pas vrai.

Site très sérieux. Nous avons eu un léger soucis avec une pièce de compresseur, nous avons contacté le SAV qui a été très réactif, a contacté le fabriquant très rapidement et nous a renvoyé la pièce. C'est important de savoir que l'on peut compter sur un SAV efficace.

TOndeuse recu abimée. Allez dans un vrai magasin, comme Mr thomas me l'a suggéré.. Edit: Vous etes des menteurs. Toujours la faute des autres. Vous n'êtes jamais responsable... L'erreur est humaine, faut juste l'assumer et la corriger. Le transport et le transporteur n'ont rien avoir dans le défaut signalé

Un article ego power commandé était prêt au prix convenu. Tout était parfait

La mise en place et linstallation du robot -tondeuse HONDA HRM310 s'est bien passé,, je suis satisfait côté matériel et les explications données par Alexandre sont très claires ...

trés bon accueil et prise en charge trés professionnelle du jeune chef d'entreprise.A recommander absolument.

Toujours satisfait de leur service, client depuis plusieurs années Machine de qualité

Délais de réparations extrêmement longs (4 semaines minimum pour une réparation mineure...) Très cher également ! A fuir.

Retard de livraison dû au fabricant mais personnel à l'écoute bien que difficile à joindre au départ mais après, Alexandre a été très réactif. J'attends ma livraison mais pour le moment, tout va bien.

Service au top comme toujours. A l'écoute du client. Je recommande

Très belle dynamique, même en tant qu amateurs, des conseils avisés. Je recommande vivement!!!

Fidèle client depuis des années , au moins 7ans, je n'ai jamais eu de soucis avec le matériel de jardinage et electroportatif Le rapport qualité prix est parfaitement concordant. Les conseils toujours adaptés aux besoins que l'ont a. Le patron , Alexandre, est toujours a la recherche de matériel de qualité pour servir au mieux ses clients Je recommande

Super magasin, produits de qualités et un service de pro. SAV serieux

Matériel de qualité, très bon service !

Dispo, volontaire, réactif.. Que demander de plus ?

Sans remettre en cause l'entreprise et le matériel pour l'instant,(du coup nous attendons de voir..) mais nous n'avons pas été livré, 1er rdv pris, décalé à ce jour entre 10h et 12h....18h15, pas d'appareil, pas d'appel téléphonique.... Bref, 2 jours de congés posés pour.... Attendre..... Des informations ??? Entreprise ? Transports ?

Merci j ai bien reçu la machine très sérieux

Merci et félicitations à JCmotoculture ! J'ai acheté en ligne une motopompe que je n'arrivai pas à faire fonctionner. Ils ont été très réactifs, m'ont envoyé de suite une nouvelle pompe, le responsable technique Alexandre m'a accompagné pour la mise en route via une liaison video What'shapp. Il a finalement trouvé le problème qui ne venait pas de la pompe, elle marche très bien, mais de mon tuyau d'aspiration, acheté dans un autre magasin. Tout ça en pleine épidémie de Covid19 avec des effectifs réduits. Un grand merci à toute l'équipe, et à Alexandre, pour ses compétences et sa patience. Véronique Mézard.

Que de difficulté!! Après moultes échange j'ai enfin obtenu mon remboursement ce jour 12/05! Bon hébien j'espère que vous n'aurez pas tous ces difficultés...mais j'avais jamais vu ça auparavant... L'histoire continue...après avoir demandé le remboursement de ma commande le 29/04 j'attends encore celui-ci ...(malgré plusieurs relances).. nous sommes le 07 mai..mais tout va bien, c'est en cours de traitement (comme pour ma commande)...par contre lorsque j'ai effectué mon paiement ce n'était pas en cours de traitement... voici l'histoire: J'ai commandé une tondeuse debroussailleuse en stock livraison même avec Covid 3 à 5 jours . J'ai le prénommé Alexandre au téléphone qui me déclare le 17 avril que ma commande est en préparation et qu'elle part le soir même. Le 23 avril j'envoie un message pour demander où est ma commande; Le 24 avril on m'appelle pour me dire on a eu un problème informatique votre commande part aujourd hui vous l'aurez en début de semaine prochaine. Je n'arrive pas à avoir de numéro de suivi ni de téléphone d'un éventuel transporteur. On est le 28 avril il est 17h10 et je n'ai toujours rien reçu. Je vais demandé le remboursement et annuler ma commande, si elle n'arrive pas demain. Après un nouvel appel et après avoir pu contacté le transporteur GEFCO, il s'avère que ma commande a été enlevé le 24 avril chez JCL, elle était toujours dans l'entrepôt GEFCO à Strasbourg le 28 avril, qu' au mieux je pouvais être livré le 7 mai voir le 12 mai... j'ai annulé ma commande... le transporteur choisi n'était pas le meilleur... mais je ne pouvais pas attendre plus longtemps...

Personnel très sympathique bon matériel je recommande cet établissement pour vos machines

que du bien. merci bien

Excellents accueil et conseils. Disponibles et sympathiques. Très bonne technicité et très bons rapports qualité /prix pour les réparations.

Livraison annoncée franco,mais j’ai du aller chercher la palette de 150 kg chez le transporteur !

Déçu par le manque de professionnalisme de cette société. Nous commandons un paroir en fonction de la photo mise sur le site. Nous le recevons rapidement, mais il ne correspond pas du tout à notre commande. Après renseignement auprès de cette société, ils nous répondent que c'est la seule photo que le constructeur Jourdant leur a fourni et que ce paroir ne va que sur les motoculteurs de marque Staub (ce qui n'est pas précisé sur le site). Bref, nous demandons le remboursement, auquel on nous répond que les frais de transport resteront à notre charge. Nous leur exprimons notre mécontentement, mais sans résultat, plus aucune réponse ! Manque d'honnêteté En réponse à votre message ci-dessous, il s'avère que j'ai essayé de vous joindre seulement chez vous, personne ne savait qui m'avait appelé. Vous pouviez également m'envoyer un mail... bref, quand on veut réellement joindre une personne , on y arrive. Maintenant concernant la photo du paroir, si vous saviez de quoi vous parliez, la photo ne correspond pas du tout à un matériel pouvant être attelé sur un motoculteur STAUB, en revanche sur notre motoculteur GRILLO, il n'y avait aucun problème pour l'atteler. Si vous connaissez si bien votre matériel, vous auriez pu constater la différence immédiatement. La photo n'est pas tout à fait juste, mais totalement fausse. Si vous êtiez vraiment professionnel, vous auriez repris le matériel avec les frais de retour. Juste un petit détail pour vos futurs clients, pensez à changez la photo et préciser que le paroir est UNIQUEMENT destiné à la marque STAUD Cordialement

Entreprise que je ne conseille pas, délai de réparation très long. Manque de compétences et pas sérieux (lanceur mal monté et rayures faites sur la machine soit disant ca n'est pas eux...). Donne des délais qu'ils ne respectent pas...

À éviter absolument ! Commande passée mais aucune nouvelle 3 semaines plus tard... commande toujours en traitement. Après 1 message sans réponse puis une demande de remboursement, excuses du service client mais je ne sais toujours pas ce qu'il s'est passé... Du grand n'importe quoi !

Si comme moi vous avez besoin de conseil, de prendre en main la tondeuse, de discuter et d'avoir un avis honnête et franc sur les produits. Ce magasin est incontournable dans la région ou bien via leur site internet. J'y retournerai sans problème pour le fournir tout mon matériel espace vert.

Je les déconseille fortement, aucune aide concrète quand problème, juste beaucoup de belles paroles suite à de multiples appels téléphoniques

Accueil top. Livraison dans les délais annoncés. Je recommande.

Accueil très chaleureux sympathique très professionnel bon conseil à l'écoute du client

Toujours un bon accueil et bonne prestation Magasin bien fourni Et réparation fait dans les règles Je recommande fortement hcr motoculture.

Réparation tronçonneuse ancien modèle, rien à réclamer, marche comme au premier jour, merci a toute l'équipe

Site de confiance, super SAV. Je vous recommande de commander sur ce site

Le choix et la qualité

Tres satisfaite de mon achat, Personnel à l'écoute et bon conseil

bonjour , un magasin sérieux , a l' écoute de ses clients !!!

Bonjour, Personnes sympathiques mais une prestation très médiocre. J'ai réalisé une commande de débroussailleuse fin juillet livré dans les temps mais avec des pièces manquantes et une cassée et une autre commande aussi manquante. Je recevrai ces pièces avec deux mois de retard et après de multiples emails et téléphone et pas le moindre geste commercial.

Bonjour à vous tous. Du matériel suivit et de bonne qualité, avec les prix qui vont avec, des conseils qui vont jusqu'à vous demander l'utilisation véritable et ce afin de ne pas vous faire dépenser plus que besoin. Un souvenir du client, une aide et des conseils et pas seulement jusqu'à la porte du magasin Un accueil que vous soyez client occasionnel ou possesseur de plusieurs outils. Bref pour être venu dans ce magasin sur conseil d'un voisin, je ne regrette pas et vous informe à mon tour.