Flamm'Eure Magasin de poêles à bois

Travail de qualité Personne sympathique et t professionnelle Je recommande cette entreprise fortement

Entreprise sérieuse et suivi de ses clients, merci a Vincent et la personne qui s occupe de la pose et l entretien qui sont venu réparer notre poêle rapidement. Je conseille flamm'Eure

Excellente expérience avec l’équipe Flamm’eure. Nous chauffons la maison qu’avec le poêle à granulé, le résultat est présent. Aucun soucis technique avec le poêle depuis son installation.Une explication très claire sur le fonctionnement et l’entretien. Un commercial et un poseur très professionnel. Je recommande +++

Efficacité et professionnalisme Je recommande

Installateur sérieux super professionnel

Je suis ravie de mon poêle acheté chez flamm eure. Prix très correct, et nous l utilisons pour la première année. J en suis très contente pour sa chaleur et aussi son entretien et nettoyage facile.

Equipé d'un poêle à granulés depuis 15 jour installé par Flamm'Eure. Ensemble du processus très pro, du commercial à l'installation. Equipe de pose très compétente et sérieuse. Pour l'instant aucun souci avec notre poêle, très satisfait du produit et de l'entreprise. Commandé mi-août et installé dernière semaine d'octobre, délai donc très raisonnable à la vue du marché actuel de ce type de chauffage.

Nous venons de faire installer un insert à granulés Edilkamin et nous sommes très satisfait tant au niveau commercial, délais de pose que de l’équipe technique agréable et professionnelle. Je recommande !

Très professionnel tant au niveau commercial avec un conseil adapté, qu’au niveau technique lors de la pose. Je recommande !

Entreprise très sérieuse, du devis à l’installation. Je recommande fortement.

Poêle Edilkamin à granulés acheté en 2018, aucun problème avec le poêle, même pas une bougie en 5 ans, pourtant, c'est notre seul moyen de chauffage. Il est même au dessus de nos attentes par rapport à ce que nous avait dit le commercial, c'est très rare de nos jours, très aimable et professionnel !!!!!! Problème de télécommande en mars 2023, donc 5 ans après notre achat, déplacement et changement de télécommande dans la semaine, donc très réactif. Même pas eu besoin de négocier, remplacement de la télécommande à leurs charge et le jour de sa venue. Si un jour, j'ai un poêle à racheter, je retourne directement chez eux. Je recommande vivement !!!!!

Je recommande cette société très pro Et efficace

Nous recommandons flamm’eure ! Le poêle a été installé très rapidement. De la vente à l’installation tout était au top et tout le monde était très sympathique et professionnel. Le poêle est de très bonne qualité, nous sommes ravis. Merci à vous

Service parfait, rapide, efficient; delais respectes, bref Service 5* merci!!! Nous avons meme eu notre poele avant la date prevue. Travail soigne. Je repasserai par eux pour mon prochain poele.

Nous sommes entièrement satisfait, prise de contact facile et rapide. Pose et entretien propre et efficace. Vraiment nous recommandons

Installation soigné avec des personnes compétentes qui sont à l'écoute malgré les difficultés actuelles sur les délais de livraison que je vie aussi dans un autre domaine. Poêle conforme à notre demande. Merci à Mr Grimoin et aussi à l'équipe !

Expérience positive, après l'installation de poêle à bois..toute l'équipe est sympathique, et professionnelle.. Je recommande vivement cette entreprise dynamique. Béatrice Tourville La Campagne.. Le 20 octobre 2022

Mr Chambault nous a installé un poêle à granulés et a su nous conseiller pour le modèle le plus adapté à notre maison. Ses techniciens ont été très professionnels et sympathiques et on prit le temps de nous expliquer la programmation du poêle. Je conseille chaudement cette entreprise. Merci à eux.

Nous sommes ravis de notre installation et de notre achat. Mr Grimoin a su nous écouter et répondre à notre demande.Quand à l'équipe qui est venu installer le poêle elle est très professionnels Ils ont répondu à nos questions Nous recommandons cette société

Du 1er rdv à ce jour, rien à redire, tjs disponible pour répondre à nos questions, l installation s est bien passée, et tout à été laissé propre, le poêle chauffe très bien ( mieux que l ancien) nous ne regrettons pas. Je ne mets pas 5 car ça serait prétentieux, mais 4. 5

Comme à chaque fois super prestation sérieux, à l'écoute et de super conseils. Rapport qualité prix imbattable je vous recommande cette société

Bonjour, Après l’achat d’un poêle à granulés de la marque Edilkamin modèle Yana, nous tenions à remercier l’ensemble de l’équipe Flamm’eure pour leur gentillesse, leur honnêteté et surtout leur professionnalisme. En effet, le commercial M. Chambault a su parfaitement nous aiguiller sur le choix et les capacités de notre appareil qui correspond désormais parfaitement à nos attentes. Concernant l’installation, tout s’est très bien passé également. Les poseurs sont soigneux et respectueux. Nous sommes donc ravis de l’efficacité et de la conformité de notre installation. Nous recommandons vivement les services de cette société.

Si vous acheté pas de souci, un entretien n'y pensé mm pensé pas, commercial désagréable et y raccroche sans mm dire un mot...

Nous sommes ravis de notre installation ainsi que du relationnel! Une équipe sympathique et toujours disponible. Merci à Mr GRIMOIN qui n’a pas cherché à vendre son produit le plus cher et a su adapter le produit à nos besoins. Nous recommandons Flamm’Eure !

Je suis tombé en panne. Pris contact avec la société. Bonne réactivité un technicien s est présenté à mon domicile dans l heure. Dépannage effectué, technicien agréable. Contact avec gérant qui a pris ma demande en compte. Je conseil cette entreprise qui est sérieuse

Nous avons été très bien conseillés sur le choix de notre poêle. Un style néo rétro qui s'accorde très bien avec notre intérieur. Nous ne regrettons pas ce mode de chauffage efficace et économique. L'équipe d'installateurs a fait un très bon travail propre et soigné. Enfin de vrais professionnels. Nous espérons que le service après vente sera tout aussi efficace.

Le conseiller est professionnel et prend le temps répondre à Toutes nos questions. Ce dernier est aussi très disponible dès que nous avons besoin de son aide pour monter les dossiers d aides diverses.

Dirigeants super !!! A l'écoute, serviables, compréhensifs, gèrent les aides que l'on peut avoir!! Ils sont disponible dès que l'on a besoin pour la moindre question. Très content de les avoir choisi pour la pose de notre poêle!!

Nous sommes satisfaits des prestations pour la pose d un poele à granulés !! Nous avons eu un petit soucis de réglage de la télécommande en automne très vite résolu par le passage de Vincent . Nous ne regrettons pas d avoir choisi ce mode de chauffage qui est aujourd'hui le plus économique .. Bon rapport qualité prix !! Nous recommandons Flamm'Eure

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur cette entreprise. Poêle à granulés installé en 2018 après avoir eu un rdv commercial avec le patron, M. Chambault. Très bon contact ! Il connaît ses produits par cœur et il est disponible pour répondre à toutes mes questions et toujours avec amabilité ! Toujours très réactif par téléphone et même après la vente 😉 Depuis, hors les entretiens annuels +ramonage j'ai eu une panne. M. Chambault a tout fait pour faire venir ses techniciens au plus vite bien que je n'habite pas dans un rayon proche du siège de l'entreprise. Panne résolue avec professionnalisme et sourire. Rien à dire sur les techniciens, de la pose aux interventions annexes, tout c'est toujours très bien passé également. Continuez à être proche de vos clients, pr ma part c'est 5 étoiles !

De l'equipe commerciale a celle de pose, rien a dire.. Tres pro, tres sympathique. Bon contact, chantier nickel. Tres arrangeant ! Poele de tres bonne qualité, avec un rendement adapté a mon souhait !

Réactif, installation propre et efficace, un chantier laissé propre. Rien à redire ah si je recommande. Et puis chaque chantier et client est spécifique. Mais chez nous c’était top.

Équipe disponible, nous avons été très bien accompagné dans les démarches et leurs conseils nous ont bien servi dans le choix de notre poêle à granulés ! L'intervention des ouvriers s' est bien déroulée, cela a été fait proprement, et nous avons été guidé comme il le faut pour le démarrage du poêle. L'équipe de Flamm'eure reste au delà de la pose disponible pour tous types de renseignements.

inacceptable: je souhaite faire entretenir mon poele Edilkamin; ils sont les seuls de la région à pouvoir le faire et on me répond: désolée on ne prend pas de nouveaux clients c'est ce qui s'appelle être commerçant!!!!

J'ai fait installer mon poêle à granulés en 2017 par cette société flamm'eure et depuis je n'ai jamais eu aucun soucis autant avec le poêle qu'avec la société qui a toujours été à l'écoute

Pour vous vendre un poêle il n'y a pas de problème. Par contre ce poêle posé en novembre 2020, a un défaut esthétique ( qui n'est pas grave d'après eux mais quand on achète un objet neuf on voudrait qu'il soit neuf esthétiquement) et ce défaut n'est toujours pas corrigé (août 2021) de plus les ouvriers ne reprennent pas les déchets (emballage plus morceaux de tubage laissés sur la terrasse) . Et sinon un entretien a 200€ pour un simple ramonage et un coup d'aspirateur, en 1/2 heure ce qui fait 400€ de l'heure ça pique. Il pourrait au moins changer la bougie et le joint de porte pour ce prix là. Je déconseille vivement cette entreprise.

Accueil sympathique et professionnel, du devis à l'installation les conseils sont très bons. L'équipe de pose est ponctuelle et minutieuse, le travail est vraiment soigné. Mon poêle à granulés chauffe l'intégralité de la maison comme le commercial me l'avait indiqué. Merci à toute l'équipe.

Très bonne expérience avec cette entreprise, en plus des prix attractifs, très bon contact avec le vendeur. Les poseurs sont très professionnels en bref du matériel de qualité et à l'image de l'entreprise.

Absence de SAV, notre kit WiFi n'est toujours pas installé, il nous a bien été facturé, le rdv pris mais nous attendons toujours le technicien...

Mi figue mi raisin. Déçu, pour vous vendre leurs produits; y'a pas de soucis! Par contre, pour Le S.A.V; y'a plus personne!! En 2 ans, je les ai contacté plusieurs sans aucune réponse de leur part...heureusement que le Web est là pour se dépanner. En revanche, l'équipe de pose est très compétente et pédagogue. Quant à l'équipe de ramonage (la même que la pose) pas de soucis; pro...et la par contre pas de problème de communication, RDV pris très vite, normal 200€!!!

Entreprise très professionnelle, une équipe commerciale de bons conseils et réactive et une équipe technique agréable qui effectue une prestation soignée. Bon rapport qualité prix, je recommande

Très professionnel Équipe à l'écoute et très aimable Et bonne qualité prix Je recommande

suite a la pose d'un poêle a pellet le 8 mars 2021 nous sommes entièrement satisfait de la pose de celui ci et entièrement satisfait de la compétence de l’équipe ayant installé le poêle a ce jour très content concernant l'utilisation de celui ci chauffage très agréable qui suffit a chauffer toute la maison étage compris encore un grand merci a flamme Eure et a Mr chambaut commercial hors pair

Vendeur de très bon conseil, bienveillant. L'installation s'est faite très rapidement après notre devis. Le poêle fonctionne parfaitement, et chauffe la maison comme nous le souhaitions. Super équipe, je recommande vivement.!

Super équipe du devis à la pose ! Nous avons été super bien conseillés, vendeurs très à l'écoute par rapport à nos besoins. Le produit correspond complément à ce que nous cherchions et nous satisfait pleinement. Nous sommes prêts pour un hiver bien au chaud ! Je recommande complètement

Commercial très professionnel et a l'écoute, sait vous orienter selon vos besoin, pose rapide et sérieuse je recommande

Décevant, poêle pelet même pas 2 ans en panne. 2 mois de foutage de g****, toujours pas reçu la pièce, commerciaux beaux parleurs mais inefficaces en sav. Réponse pas de solution c'est comme ça, bref ils s'en moquent royalement. Je ne recommande pas ce magasin.

Société sérieuse ,personnels très compétents. A recommander

Du conseil a la pose. Top. Bonne équipe et matériel excellente qualité

Entreprise très sérieuse amabilité ponctualité disponibilité sont à l ordre du jour je recommande vivement cette entreprise

Très bonne société par leur travail, une équipe au top, travail soigné et propre, rien a faire après leur passage. je recommande cette entreprise

Très bon contact commercial, prix dans la fourchette du marché. L'équipe de pose a fait un travail soigné et laissé le chantier propre. Rien à dire sur cette entreprise si ce n'est continuez comme ça. Les explications de mise en fonctionnement de l'appareil sont précises.

Une équipe vraiment sympa

Mon poêle à été installé par Godin d' Évreux , car Flamm'eure malgré un bon de commande 6000 euros, 2 mois d'attente, impossible pour eux de l'installer car il fallait percer le plafond en béton bizarrement Godin on réussi donc très déçu de cette entreprise

Site du neubourg, entreprise sérieuse, dynamique, à l'écoute, en un mot très professionnelle. Equipe sympathique. Accueil chaleureux. Installateurs compétents. De très bons conseils aussi bien en amont (lors de la visite de la maison) qu'en aval (conseils d'utilisation). Mon poêle a été installé cette semaine et je suis très satisfaite de la qualité du matériel ainsi que de la qualité de la prestation en générale : de la prise du rdv jusqu'à la pose du poêle ! Très bon suivi, clair, limpide. C'est un sans faute et je recommande vivement !

Accueillant mais manque au devoir d'un bon chauffagiste car en vacances en pleine période d'hiver là où ont à besoin pour un dépannage. Dommage.

Belle entreprise acceuil chaleureux et professionnel, je recommande vivement.

Très bon accueil ,pas facile à trouver pour une première fois. Attente d'un devis lundi 11 février après visite à la maison.

Excellent contact téléphonique. Explications claires et exactes (mon poêle de 2011) était effectivement HS. Installation rapide dès que j'ai été disponible.

Super

Installation d'un insert à granulés rapide et très bien réalisée malgré les difficultés rencontrées lors du démontage de l'ancien à bois. Personnel efficace et sympathique. A recommander.

Super