FNAC Capvern Grand magasin

Magasin au top

Un numéro de téléphone injoignable c'est inacceptable

Accueil et service au top

Si je pouvais mettre -5etoiles je le ferai.service déplorable. J'ai acheté la ps5 à ma fille pour Noël l'édition spiderman et il n'y a pas le code de téléchargement du jeu.une ps5 à 650e.ils m'ont fait appeler Sony et Sony m'a répondu que c'était à la fnac de me donner un nouveau code ... la fnac ne veut rien savoir ... j'ai acheté un produit et je le veux entier c'est vraiment scandaleux à ce prix la.magasin à fuir

Bon acceuil

Dans cadre de l'achat d'une imprimante pour photos, le vendeur a conseillé à mes parents une Canon Selphy 1500, avec deux arguments de vente: 1- le papier n'est pas cher 2- une cartouche d'encre est déjà dans le pack. Il se trouve que le papier qui nous a été vendu pour cette imprimante n'est pas le bon. Le papier qu'il est nécessaire d'acheter est finalement un papier propriétaire canon hors de prix. De plus le pack ne contenait aucune cartouche d'encre. La fnac ne dispose même pas du pack de recharge en vente sur son site. Celui ci est disponible sur Amazon au prix exorbitant de 45 euros... Aucune autre alternative n'existe. Il s'agit donc d'un défaut de conseil. C'est une faute professionnelle et cela doit être dénoncé.

18 jours sont passés et je n’ai aucun suivi du dépôt effectué dans le cadre d’un retour. ..

C'est très plaisant d'avoir une Fnac si près dans une petite ville. Tout n'y est évidemment pas disponible de suite mais on peut se faire livrer dans ce magasin. Les gens y sont disponibles et très sympathiques.

Un vendeur toujours au top et hyper serviable

Merci à celui qui nous a accueilli pour un répéteur. A 11h 50!

Bon lieu , hélas un peu petit en surface donc un choix limité.

Très bien personnel à notre écoute

Vendeur à l'écoute et très sympas.

très pratique pour recevoir les articles commandés et souvent en port gratuit. l essentiel des livres, musiques et films s y trouvent et se complètent par l achat en ligne.

Dans la zone commerciale de Lannemezan, facile d'accès. Personnel accueillant et responsable.

Petit magasin mais où la variété des livres proposés est grande . Grande lectrice j'y trouve toujours une pépite a lire .

Très bien conseillé au rayon téléphonie par un vendeur compétant qui a rapidement compris le besoin sans parler d'arguments marketing

Personnel très serviable. Cependant choix sur certaines catégories restreint

Bon accueil, personnel sympathique

Rien à dire on trouve dans la mesure du dispo si non le personnel prend commande et on récupère dans les 24 à 48h .le personnel est très agréable et serviable

Enseigne sérieuse, en particulier, sur les livres. Très bien achalandé en places concerts ,spectacles. Personnels jeunes,sympathiques et professionnels

Petite librairie. Le site indique que les livres sont disponibles sur place, mais en réel c'est faux, il faut les commandées.

Petit magasin mais il y a quand même de quoi faire. Bien rangé et vendeurs disponibles et agréables.

Bon accueil. Personnel disponible pour répondre à vos questions. Petit mais bien achalandé.

Ne répond pas au téléphone malgré insistance

Personnel sympathique et au service des clients, merci

Très bien conseillée, du choix, je recommande

Le magasin un peu petit,mais personnel accueillant

Grand choix de livre mais pas celui que je recherchais, sauf sur commande. Personnel disponible et à l'écoute.

Bonjour. Magasin toujours propre et bien organisé. L'accueil y est toujours chaleureux et avec le sourire. Personnel disponible et de bons conseils.

Je suis allez à la Fnac en fin de soirée et j'ai eu une dame à la caisse qui m'a renseigné. Elle est nouvelle depuis 2 mois et franchement je peux vous dire, elle est dune gentillesse et d'une bienveillance. J'avais un problème pour commander un vidéo projecteur et elle a tout géré d'une main de maître et d'une patience incroyable. Des bons éléments comme ça, il faut les garder ! Merci à vous madame !

Un IMMENSE MERCI à Jan qui nous a renseigné pour l'achat d'une Nintendo Switch samedi dernier. Il est d'un professionnalisme et d'une sympathie hors pair, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Petit mot pour les patrons : un gars comme celui-ci, il faut le garder à tout prix !! ;) Encore merci et à très vite c'est sûr ! :) Emma & Ricardo

Accueil, conseils, renseignements, rapidité et disponibilité. Rien à redire sur cette FNAC. Je recommande.

Petit, mais c'est mieux que rien, le personnel est très agréable et ils s'assurent que les commandes en ligne sont conformes. TOP

Allez y au mieux pour un livre. J'ai acheté un casque bose en octobre qui a déjà fait 3 séjours d'un mois en Sav, j'ai demandé à juste titre le remboursement pour acheter un article similaire de marque différente mais le responsable qui de surcroît n'est jamais présent quand je viens s'y oppose. J en conclue donc que la fnac est dénuée de sav et que le service commercial de la fnac de capvern est aussi inexistant !!! Alors achetez y des livres vous ne risquez rien.

Magasin très agréable avec du choix

J'ai trouvé le jeu que mon mari voulait après des mois à chercher

J aime beaucoup cet endroit avec de multiples choix dans tous les domaines

Equipe sympathique et toujours pret à aider les gens 👌

Le personnel est très sympa je le recommande à mes amis nous trouvons de tout

Personnel agréable et disponible pour les renseignements. Je vous conseille ce magasin

Pour dépanner, pour retirer des places de concert...mais pas plus, il n'y a jamais ce que vous cherchez.

Magasin rempli et personnel agréable !

Dommage, achat d'un téléphone dans votre magasin mais aucuns accessoires correspondant (coques, chargeur ...)

Le service après vente ne se soucie pas du type de formatage des disques durs qu'il vend.

Il n'est pas très grand souvent beaucoup de monde à la caisse, mais c cool d'avoir la Fnac

Facile d'accès.passage en caisse rapide.Un vendeur Disponible.Tres Bon rapport qualité prix. Mais comme partout ça augmente. Ça fait quelques années que je me sert chez eux et toujours satisfait.

Habituée de cette boutique, j'y passe régulièrement pour avoir des conseils sur des choix informatiques. Je tombe toujours sur le même vendeur, sympathique, compréhensif, souriant et surtout avec beaucoup d'humour ! Il a toujours réalisé un bon suivi et une analyse complète de mes attentes, mes préférences et du budget. Je recommande ce lieu si on souhaite un accompagnement complet dans l'achat d'un article étant donné la présence de chaque vendeur réactif aux demandes des clients, quel qu'en soit le domaine !

Un petit magasin Fnac qui dépanne bien, personnel gentil et à l'écoute

Certe le magasin n est pas très grand, mais on peut déjà trouver son bonheur ou le commander

Très bon choix de livres de voyage et de Bc

Petit magasin. Mais l'essentiel, bien rangé, bien propre, personnel à l'écoute mais il ne faut pas être pressé.

Un peu petit mais vous trouverez le livre ou disque de votre choix. Peu de papeterie.

Précieux pour la région, réactif avec les possibilités de retrait rapide, commande internet. Magasin moderne et agréable, personnel compétent et commercial.

Disponible et souriant. Personnel à féliciter et encourager.

Pratique pour les habitants du plateau de Lannemezan et de la vallée d'Aure

Grâce à une jeune vendeuse Lisa du rayon librairie j'ai pu trouver un joli livre pour mon filleul je reviendrais avec plaisir ! De bons conseils.

On trouve toujours ce qu'on cherche, le personnel est aimable et accueillant.

Très bien cette petite Fnac pour la proximité, l'accessibilité en voiture

Commande rapide avec frais envois gratuits

Juste catastrophique, deux achats électroniques, deux appareils avec des gros soucis techniques, je ne recommande pas dutout. Aucun service après vente. Vraiment honteux.

J'aimerais que tout le monde Steven à Capvern ait été exceptionnel en m'aident avec mon portable cassé avec la compagnie d'assurance Merci Steven

À la recherche du Geoguide pays basque. Pas en rayon..... Dommage...

Excellent accueil avec Florian et Yannick, vendeurs très compétents et connaissant à fond leur métier. Nous sommes satisfaits de leurs conseils et nous saluons leur professionnalisme…. Bravo à eux et à ce magasin. À très vite 👍👍

Très satisfaite de mon achat dans cette FNAC. Vendeur compétant qui s'est occupé de tout et à réglé m'a montré connectée très gentiment. Merci à ce vendeur qui porte le numéro 23 !

Le personnel est poli et souriant. Bon accueil. Merci. Pourriez-vous mettre à jour les horaires d'ouverture sur internet car cela ne correspond pas à la réalité ?

C'est cool d'avoir une fnac pas loin de chez soit 👍

Super le personnel rayon librairie et de bons conseils pour ne rien gâcher

Souvenir lointain grand magasin prix en francs... Choix... Le bon temps...

Magasin avec de nombreux problèmes Je viens récupérer ma commande samedi car j’ai absolument besoin de mon livre le week-end et les collaborateurs de Fnac Capvern se trompe de livre qu’ils non plus en stock , 0 stock ! On me le commande pour mardi 10 h Mardi à 10h30 toujours pas de livre mais ce n’est jamais de leur faute !!!! Magasin à éviter !!! Si vous voulez être livrés rapidement comme le prétend l’enseigne !!!!

Tres bon la patronne à l'écoute des clients

Achat d'une imprimante Neuve! 6 mois après, elle ne fonctionne plus. 3 fois je l'amene et enfin elle part en SAV, je la récupère malheureusement elle ne fonctionne toujours pas et en plus abîmé! JE REMERCIE LE RESPONSABLE DU MAGASIN QUI M'A TROUVÉ UNE SOLUTION EN ME DONNANT UNE IMPRIMANTE NEUVE! 🖨 MERCI ÉGALEMENT AU VENDEUR. Rebelotte NOUVELLE imprimante même problème!!!!!

Pratique en attendant l'heure du déjeuner de faire une petite pose proche de chez soi

Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits! Impossible de tester le matériel ! Après deux mauvais aiguillages par les employés, je suis reparti sans matériel avec en poche un avoir décoté de 10% dont je ne saurais que faire! Un grand merci au responsable du magasin pour son geste commerciale (la règle étant une décote de 20%)!

Une Fnac bien utile dans la région, mais un peu petite et donc pas toujours tout à disposition.

Très bon magasin et vendeurs au top

Attente longue en caisse... 1 employé pour 9 personnes en fil d,'attente...

Beaucoup de choix et le personnel super

Excellent accueil et commande prête dans les temps Toujours satisfait

Catastrophiquement mauvais ! J ai acheté un ordinateur d un montant de 500 euros ou il manque le transformateur pour brancher le PC. Le sav ne suis pas pour cause de délais Professionnellement calamiteux !

Des vendeurs charmants et efficace. On reviendra avec plaisir.

Bien pour une ville moyenne pour le côté produits high-tech , pour le côté librairie je reste fidèle à mon libraire . Bon accueil

J ai eu un pb sur mon smartphone, j ai retrouvé le vendeur qui m avait vendu l appareil 3 mois plus tôt, en 5 minutes chrono il a vu ou était le pb et y a remédié, j etais super content,très compétent et efficace,j aime!!

Disposition agréable. Personnel disponible. J'y reviendrai

Cliente de la FNAC, à proximité, du personnel bien à l'écoute, savent vous conseiller et très gentil je recommande ce magasin

Personnel adorable même si vous avez pas tout sur place car il s'agit d'une petite ville ça fait plaisir d'avoir des vendeurs aussi agréables. Bravo

Super la personne aux livres connait son rayon conseillé très rapidement pour trouver des livres pour mes enfants... Merci

Magasin agréable. Bien fourni en livres et CD, DVD.

Sympa d avoir ce magasin à capvern..il est complet..on y trouve un choix des plus etendus

Le magasin est un peu petit c'est dommage, mais les vendeurs sont très sympas !

Petit magasin, mais pas étonnant, c'est déjà bien d'en avoir un par ici ! Ca évite beaucoup de route. Le personnel est très sympa et prend le temps. Forcément un peu moins de choix mais on y trouve de tout. Possibilité aussi de faire livrer en magasin sur le site et ça évite d'aller le chercher loin ou de faire livrer chez soi en payant des frais.

J'aime beaucoup cette petite Fnac. Le personnel y est très aimable et serviable, le choix de produits est très bien et les vendeurs donnent de très bons conseils. Et surtout, c'est hyper appréciable d'avoir une Fnac là (parce qu'on n'est pas très bien servis question accès à la culture dans le coin, donc avoir cette Fnac c'est vraiment top !)

Nul,nul et nul Je contacte le magasin ce matin à l ouverture car je vois qu ils ont des PS5 en stock. Le vendeur répond à mon appel et me dit qu ils leur en restent plus que deux. Habitant à 80 km du magasin, il me propose de m en garder une à la caisse et d arriver avant 11h pour la récupérer sinon il est obligé de la remettre en vente ce que je comprend. 10h35 j arrive au magasin m, je me dirige vers la caisse comme convenu et là le vendeur me reçoit et me dit qu il va la chercher. Je le voit revenir même pas 30s après en m indiquant qu il n avait plus de dispo et que son collègue avait vendu les restantes. Je lui indique qu il m avait dit qu il m en avait mis une de côté et qu il m a dit de venir vite car après il n y en aurait plus. Il commence à mettre ma parole en doute et me dit que de toute façon c est comme ça. Bilan, je fait 80 km, on me dit de venir qu on m en garde une et je repars sans rien. Si vous n aimez pas comme moi les gens MALHONETES, évitez ce magasin et FUYEZ!!! PS: la réponse qui m a été donnée à cet avis et totalement fausse, aucune enceinte connectée m a été donnée. Encore une fois ça prouve bien votre malhonnêteté

Magasin propre et bien ordonné et facile d'accès.

Vendeuse qui s'occupe de bous sans le demander et de bon conseil.

Petit magasin sympa, avec l'essentiel. Propre, clair, bien agencé.

Il y a tout ce qu'on veut et le personnel est sympa

Très bon accueil rapide efficace je recommande

On vous propose des article sur le cite et on vous dit qu'il en reste en magasin arrivé sur place il vous annonce qu'il sont en rupture de stock pas cool

Petit magasin mais on y trouve ce que l'on cherche. Attente un peu longue en caisse

Le conseil a été excellent. Une très grande gentillesse et pédagogie du vendeur pour répondre aux trèèès nombreuses questions de ma fille ! Belle disponibilité.

Règles sanitaires non respectées! Il n'y a pas de gel à l'entrée pour les clients. De plus en cette journée, on nous oblige à prendre un panier pour le comptage. ces paniers sont réempilés la où l'on se sert, sans êtres désinfectés. Le tout, lors de mon passage, sous le regard d'un vendeur multimédia, les bras croisés, regardant l'entrée. HONTEUX, ce magasin ne devrait pas pouvoir êtres ouvert pour non respect des règles sanitaires! Bravo la fnac .....

Personnel sympa pas avare de conseils, sav au top. Merci

Très bien et pratique pour récupérer les colis achetés via internet. On aimerait un magasin plus grand

Un immense merci à la personne qui s occupe de la billetterie des concerts. Grâce à sa gentillesse et à sa disponibilité nous irons voir Indochine au stade de Bordeaux. Le sens du commerce de proximité garde tout son sens.

N'achetez rien à la Fnac car ne respecte pas la loi! Si vous achetez en ligne sur fnac.com et que vous voulez retournez et vous faire rembourser vos articles sous 14 jours comme la loi le stipule, le vendeur de la Fnac Capvern vous réponds que si vous avez ouvert les articles elle enlèvera 20% de la valeur. Pour des écrans de pc dans mon cas, pas des DVDs ou des slips!!! Totalement illégal et il y a de nombreux posts à ce sujet sur les forums. Ok! Je n'achèterai plus jamais chez vous! PLUS JAMAIS! Continuez comme ça et vous finirez par disparaître...

Accueil très agréable par une hôtesse qui a pris le temps de chercher ce que je voulais et m'a très bien conseillé. J'y reviendrai même si ce n'est pas dans ma ville.

Arrivé 30 min avant la fermeture entre midi et 14h (alors que le site annonce une ouverture sans interruption) pour l'achat d'un câble usb c, le personnel présent a refusé l'entrée dans le magasin… Bref merci à Boulanger Tarbes pour l'accueil et au-revoir la fnac de Capvern…

J'ai demandé un renseignement j'attends encore Ne se soucis pas trop du client!!

Management minable ! Si on veut espérer travailler là-bas, il ne faut surtout pas proposer des idées pour améliorer son ou ses rayons, il faut entrer dans le moule préformaté FNAC et continuer à ranger ses CD d'AC/DC dans le rayon Variété Internationale plutôt que dans un rayon Hard-Rock par exemple sinon, on est viré tout simplement. Ou de proposer d'avoir un rayon disque vinyle (un ex employé qui à monté le rayon le CD/DVD)

Magasin peu fourni on se demande pourquoi cette chaîne s'est installée à cet endroit

Équipe de personnel très serviable et compétent dans ses conseils sur les produits. À recommander 😊👍

Accueil sympathique et disponible. Le plaisir de pouvoir feuilleter les livres impossible sur internet

Petit magasin Fnac mais très efficace et personnel sympathique. Un vrai plus pour le secteur

Très bon conseil pour l'achat d'une console et vendeur très agréable

Personnel accueillant, commande arrivée à temps ouf.

Fin décembre 2019 la Fnac proposa une bonne offre sur l’iPhone XS alors à 699€. Souhaitant l’acheter je me suis renseigné sur le site Fnac afin de trouver un magasin l’ayant en stock, ainsi je me suis retrouvé sur « Fnac Capvern ». J’ai pris contacte avec le magasin qui m’a confirmé l’avoir dans ses stocks puis voulant l’acheter sur le site avec retrait en magasin j’ai vu qu’on ne pouvait pas payer avec des chèques cadeaux en ligne alors que d’en d’autres magasin Fnac sur le site l’on peut. Donc j’ai immédiatement appelé le magasin afin de le mettre de côté et de venir le payer et le chercher quelques jours plus tard, au téléphone le vendeur était très sympas m’a dit qu’il n’y avait pas de soucis et que en passant le chercher à une date que je lui avais précisé, le téléphone bénéficierait toujours de la réduction. Tout heureux j’y suis allé en arrivant le vendeur du rayon téléphonie est allé chercher le téléphone qui s’est avéré être un iPhone 8 et il n’y avait plus d’iPhone XS de plus la rédaction n’était plus valable alors qu’il m’avait confirmé que sa serait bon puis il a parlé chinois... Je déconseille a tout le monde ce magasin avec un personnel qui manque de rigueur et de professionnalisme. C’est réellement d’image car le coin ne regorge pas de magasin de ce genre.

Bon contact. Mais difficile de se faire une réelle opinion en une visite. D'où 4 étoiles

Une honte de ne pas pouvoir entrer dans ce magasin alors que c'est sans problème à Fnac Toulouse ou ailleurs avec mon tout petit sac à dos qui me sert de sac à main. La vendeuse m'impose de le lui laisser à l'entrée alors que mes papiers sont à l'intérieur et me dit dans son français châtié je vais pas vous les piquer hein!. Du coup je suis ressortie et n'y mettrai plus les pieds.

La fnac et leur carte de fidélité à ne jamais prendre.... Essaie gratuit mon œil, une galère à supprimer et avantage zéros. Pour moin chère vos mieux Amazon et en plus d'un super service client vous avez Amazon vidéo (bon pas très écologique mais ça c'est tte l'industrie en général)

conseils techniques performants pour un non initié . l opportunité d avoir un pole culturel bien achalandé . super

Un magasin FNAC de taille moyenne. Beaucoup de livres et de BD mais relativement peu d'articles high-tech en exposition. Vendeurs sympas et disponibles.

Super accueil et bien pratique quand on vient de tarbes, parking facile d'accès l'autoroute gratuits de tarbes jusqu'à capvern.

Choix, disponibilité des produits, conseil. Un rayon , smartphone de grande qualité. Pour le plateau de Lzan c'est excellent !

Très accueillant, tout le personnel est a l'écoute et sympathique

Très bon représentant de l enseigne. Un large choix et un personnel de bon conseil.

Accueil agréable par les vendeurs mais detestable et arrogant par l'accueil. Non respect de la date de livraison et aucune excuse présentée avec pourtant une avance totale demandée et réglée sur des livres de Soljenitsyne même pas en stock !!! Aucune notion de la gestion mécontentement client, c'est presque votre faute si vous n'êtes pas satisfait. Faites travailler notre petite librairie locale, eux au moins, connaissent le sens du mot service, prennent le temps, et surtout ne sont pas des amateurs de l'accueil.

Bon accueil...le personnel est disponible...c'est a l'image de la Fnac...

Moderne, propre, classe, simple, efficace,accueille chaleureux, personnel efficace, renseignements obtenu ça donne envie d'y revenir.

Il y a le minimum mais on trouve assez facilement ce qu'on cherche.

Bon magasin très bien ranger. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Petit défaut le manque de choix.

Petite Fnac mais on peut commander tout ce qu il y a sur le site frais de port offerts

Petit et très cher sur les jeux ds 15 euros de moins à intermarché !!!

Fnac super accueillante, vraiment très agréable équipe à votre service, un plus par rapport à internet.

Bin c'est une Fnac ... Mais a la difference des fnac parisiennes, il n'y a pas de cohue le samedi

Super magasin pas beaucoup de choix pour certaines catégorie mais correct pour Lannemezan ou Capvern les gens sont de bons conseils

Endroit pas trop sympathique. Un peu froid. Rien pour écouter les nouveautés.

Petit tout petit... Rien d'intéressant. Caissière odieuse froide et le pompon elle vous retire votre sacoche, la bonne excuse pour diminuer les vols...

Riche éventail culturel. Personnel compétent et à l'écoute du client .

Fnac pas très grande mais complète, variétés de livres des plus classiques aux plus récent pour tout les âges, variétés aussi de téléphones des +discount aux grosses marques. Rayon gaming. Magasin calme et agréable avec des vendeurs pour nous conseiller :)

Pas mal de choix et le personnel est agréable.

Magasin très bien situé, large choix de produits. Grand parking.

Vraiment sympa de retrouver cette enseigne dans cette petite ville. Pas très grand, mais avec les commandes sur le site, c'est super!

Bien chaque premiers mercredi du mois animation lecture pour les enfants je recommande

Bon accueil, personnel apportant de bons conseils. Très intéressant d'avoir un magasin FNAC de proximité, mais petit magasin donc choix très limité.

J'ai eu de l'aide pour une démarche internet dont je n'arrivait pas seule. Merci à l'employé fnac. Et je cherchais un livre que la jeune fille m'y a dirigé direct.

Pas ou peu de personnel disponible pour vous renseigner. Dommage, très beau magasin sinon.

Magasin assez petit, les produits sont parfois impossibles à utilisé car verrouillé par un code ! Ne fait en aucun cas la location des produits comme il est indiqué sur le site internet car c'est un magasin franchisé et non officiel. De plus chaque produit exposé en magasin sont pour la plupart disponible que sur commande ! Je vous laisse donc découvrir ce magasin si vous êtes adepte des produits non disponible et si vous avez du temps avant de les recevoir.

Magasin propre, perso sympa et pas mal de choix

Ça faisait un moment que je n'y étais pas aller. Aujourd'hui j'ai découvert une nouvelle équipe sympathique et très à l'écoute.

Magasin sympas mais il manque de place, c'est un peu étroit.

J'ai eu du mal à comprendre le rangement. Mais c'est très sympa.

Magasin agréable, vendeurs sympathiques mais trop peu de références autant sur les CD, DVD et livres...

Très bien. Un peu petit à mon goût mais suffit largement si on commande sur le net

Personnel souriant, magasin agréable malgré sa petite surface, bon choix de livres. DVDs un peu chers, surtout ceux qui ont déjà de l'âge et que l'on trouve facilement ailleurs à un meilleur prix. Matériel informatique et téléphonique cher également. Cependant, avoir une Fnac à Lannemezan est sans doute une chance !

2 téléphones réservés le vendredi 23 novembre pour le lendemain à 14h mais le samedi il n' en avait pas en stock et un autre vendeur ( pas celui de la veille qui était présent pourtant) les a commandés ; nous les recevront que vers le11 décembre à domicile mais la facture a été prélevée sur notre compte bancaire ce lundi 26 . Ce n'est pas sérieux! c'est fini , nous referons nos achats FNAC en ligne car ils s'assurent que l'envoi et la réception de la marchandise ont bien été effectuées pour débiter le compte du client .

Très bon accueil de la part des vendeurs et une grande rapidité lieu bien organisé

Enfin un lieu d'espace culturel proche de Lannemezan. Equipe très accueillante et large choix de livres.

Les prix sont toujours élevés ! Vous trouverez beaucoup moins cher sur internet ou en supermarché.

Petit magasin mais bien achalandé.J'ai trouvé ce que je cherchais.

Très serviable, vous propose une livraison de votre commande sans frais supplémentaires

Joli magasin mais pas trouvé de feutres stabilo. Dommage

Très bien d'avoir un magasin comme ça dans la région, cependant j'ai acheté un téléphone et personne a su me le faire fonctionner. ( Ils m'ont envoyé vers mon opérateur)

Site pas à jour 1h de voiture pour rien, l article en stock sur le site et pas en magasin

Personnel sympa. On y trouve pas de tout (Tv etc) mais il y a l essentiel librairie DVD informatique photos video

Très bon accueil. Assez bien achalandé mais cela reste en dessous d une FNAC de grande agglomération.

Globalement conseillères / salarié-e-s sympathiques sauf 1 personne qui manque de sourire et d'empathie. Dommage pour le reste de l'équipe.

Magasin très petit et avec pas beaucoup de choix

Ça va, un peu d'attente mais le personnel et souriant et sympathique.

Magasin bien organisé, pas très grand mais bien achalandé. Accueil sympathique

Il y a l'essentiel. Si vous avez besoin d'un truc bien particulier il faut le commander. Sinon j'aime bien aller me balader dans les rayons.

FNAC un peu petite comme on peut s'en douter, mais justement on est agréablement surpris. Elle est bien organisée et le personnel et très accueillant.

FNAC un peu petite mais qu elle plaisir d'en avoir une près de chez soi et en plus à capvern les bains 😊

Petit espace comparé aux fnac que frequante habituellement mais bien achalandé et personnel agréable

Caissières mignonnes, magasin bien agencé, par contre un peu chère comparé à Boulanger ou Darty, et il manque du high-tech style téléviseurs led ou autre. Et la carte fnac est trop chère.

Bel endroit. Superbe aménagement. Petite structure mais qui couvre les fondamentaux.

Un choix de jouets de Noël conséquent pour une petite surface. J'ai dégoté une pépite ! 🤩

Personnel agréable et compétent, magasin propre, bien achalandé et rangé, j'y trouve mon bonheur à chaque fois 😊

Si vous recherchez quelque chose de particulier une visite de l'appli s'impose avant d'y aller car tout n'est pas exposé dans ce magasin mais c'est bien la fnac à Capvern. Le lieu est agréable car c'est spacieux, bien agencé et le personnel sympathique est là pour vous aider. La carte fnac apporte un plus à vos achats. La proximité d'enseignes comme centrakor, Norauto, bricomarché...et Lannemezan tout près avec l'ets Soulé entre autres valent le déplacement.

Magasin très utile et bien placé. Personnel compétent principalement au rayon informatique

Super accueil du choix parfait

C'est sûr que les chaînes comme celle ci apporte un petit plus dans ces zones ci, mais pour le multimédia les choix en magasins c'est comme chez Darty ect ect..le choix est restreint, il n y a pas vraiment de spécialité...vaut mieux voir sur internet..mais leur site est moyen en terme de qualité..(multimédia ) Pour les livres pas mal de choix..

Très bon accueil des vendeurs. Un bémol sur une vitre de protection portable qui a cassée de suite. Du coup je vais voir s'ils me l'a remboursent. Suite au prochain numéro

Incroyable de trouver une Fnac dans un endroit si perdu. Par contre les prix sont les mêmes qu'au centre ville. Perso y avait pas foule et un peu moins de choix. Mais j'ai aimé être dans une mini Fnac, cela m'a permis de faire des cadeaux de Noël éclair.

Agréable de trouver cette FNAC. J'ai déambulé dans les rayons des livres, le choix est varié et j'ai trouvé ce que je cherchais. Cette FNAC est de petite taille, ceci devient un avantage le personnel est à l'écoute, pas de foule. Vous pouvez commander sur le site internet puis vous faire livrer en magasin.

Bon magasin, proposant de tout pour tout le monde, mais aux prix trop élevés par rapport à la concurrence, et un personnel peu aimable.

Un excellent accueil ! Le personnel est à l'écoute du client, on peut commander sur place et se faire livrer gratuitement en magasin.

Super équipe à votre écoute magasin très agréable

Presque parfait sof le manque d'espace pour une Fnac mais on peut commander rapidement sans frais donc cela rattrape .bien

Accueil très sympathique mais magasin tout petit.

J'adore la fnac mais je suis très déçu de ce qu'il c'est passé avec ma belle mère qui voulait passer commande pour des achats de noël et qui n'ont pas voulu lui faire car ça doit être à elle de la faire sur internet. Pour info elle a presque 70 ans et ne connaît rien aux ordinateurs. Du coup elle est partie faire ses achats au Leclerc.

Magasin très sympa avec du personnel disponible et sérieux

Belle enseigne avec une équipe dynamique. On s'y sent bien et des bons prix. Super ce concept 👍👍👍

Moins grande que sa sœur de Pau, cette Fnac offre tout de même pas mal de choix. De plus, un petit centre commercial Intermarché y'est attaché avec quelques magasins différents.

Manque de choix mais c'est un tout petit magasin

Achat de places de concert malheureusement perdues, aucune possibilité de duplicata malgré des places informatisées. Une honte.

Ub peu deçue on ne peu qu écouter la musique avec un vendeur...en radio ...pas de casque

Génial, une telle enseigne en milieu rural, la culture est partout

Fnac très petite mais qui a le mérite d'exister. Il y a surtout du choix au niveau des livres et on regrettera les prix élevés des jeux vidéo.

Un Fnac a Lannemezan alors là... voilà une chose inespérée pour tous geeks qui se respectent 😂 Les fans de bouquins seront plus que conquis car il y a vraiment du choix... bref que du bon...