FNAC Compiègne Grand magasin

J’ai commandé un vinyl le 31 mai 2024 lors de la commande il est notifié que la Commande serait disponible à partir du 1 juin 2024 14:00 à la Fnac de compiegne. Je me suis présenté à la Fnac vers 17:15 et là on me dis que je dois revenir mardi 4 juin et en plus la personne me dis je l’ai en stock mais vous devez revenir… Alors là je dis bravo quel service de mieux en mieux il n’y a vraiment plus de qualité 👎

Petit magasin mais grand choix de livres, un petit rayon informatique avec l'essentiel

Beaucoup de choix en lecture, j’ai trouvé le livre que je cherchais.

Le magasin est beaucoup trop petit... Pour les connaisseurs elle est à peine plus grande que Micromania à Saint maximin... Sans compter que les articles vendus ne sont jamais renouvelés par des nouveaux et que le stock n'est pas assuré... Commander sur internet sera plus rapide et évitera un déplacement inutile dans cette dernière... Si vous êtes à mi-chemin entre Creil et Compiègne préférer la Fnac de Saint Maximin qui est 6 fois plus grande.

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... Expérience assez décevante et vexante... Avec deux amies nous sortons de cours et voulons passer à la fnac pour regarder rapidement des livres, et arrivons à 18h30. Nous faisons le tour des rayons de livres, et après quelques minutes, une employée s'avance vers nous et nous demande si nous avons besoin d'aide en particulier pour trouver un livre, et nous lui répondons que non puisque nous ne faisions de parcourir les rayons en ne recherchant rien de particulier. A cela elle nous répond que les caisses vont bientôt fermer. Nous nous dirigeons donc vers les caisses, et une de mes amies veut payer son livre avec le pass culture, qui nécessite une connexion à Internet dont cette Fnac semble être dépourvue puisque l'on ne capte jamais à l'intérieur. Elle demande donc si elle peut laisser son livre à la caisse et vite sortir le commander sur l'application, on lui répond qu'il n'y a aucun problème. Pendant ce temps, je suis 5 mètres derrière à succinctement observer les têtes de rayons des vinyles, et là j'entends la même employée qui était venue nous proposer son aide qui parle à l'homme présent à la caisse : Non mais elles se sont cru chez leur mère les gamines là ! (NB : Nous avons 20 ans) là dessus le caissier, c'est à dire l'homme qui venait de dire à mon amie qu'il n'y avait aucun problème à ce qu'elle sorte réserver son livre sur l'application, lui répond : Ah mais en plus là elle veut payer avec le pass culture donc ça va prendre une plombe.. Quand j'entends tout ceci, je m'avance vers les caisses, et ils continuent à parler de nous sans le moindre souci du monde. Je paie mon livre sans rien dire car je pense qu'il est vraiment tard et que en effet nous avions dépassé l'horaire de fermeture, et je sors du magasin et je vois qu'il est 19h, ce qui est, après vérification, l'horaire de fermeture. Et deux minutes plus tard, le rideau en fer se ferme. Je veux bien comprendre que l'on était juste en terme de temps, et que ça peut être agaçant, mais je trouve que professionnellement parlant, se plaindre et casser du sucre dans le dos de ses clients alors que l'une d'entre elle est 5 mètres plus loin ce n'est vraiment pas poli, surtout quand vous vous plaignez de choses que vous nous dépeignez comme sans problème(par rapport au caissier qui rassure pour le pass culture et qui s'en plaint après coup)... Voilà, bien que je sache que cela ne fera jamais une réelle différence, mais c'est 3 clientes de perdues, et moi qui suis profondément déçue de la FNAC dans laquelle je me rendais depuis toute petite...

Vous avez marqué ouvert le lundi de Pâques sur Google maps alors que c'est fermé.

Extrêmement déçu de l'incompétence de ce magasin qui se présente sous une grande enseigne Achat d'airpods pro 2 NEUFS pour un cadeau d'anniversaire, non disponibles en magasin mais reçu en boutique sous 48h.. Jusque là PARFAIT.. Lorsque nous avons ouvert la boîte, blister de sécurité absent... Tiens tiens étrange... mais le boîtier de recharge rayé!!! Donc à mon avis ce produit n'était pas neuf... Lorsque nous nous présentons au magasin, le personnel nous informe que du fait que c'est une franchise, ils ne peuvent pas faire un échange mais un remboursement par lettre chèque (on est revenu en 1990) sous un délai de 2 à 3 semaines et que si nous souhaitons d'autres airpods ils faut payer une seconde fois..... Ce service est inadmissible en 2024.. Pour ma part, la FNAC c'est terminé et nous irons enrichir un peu plus AMAZON...

Toute petite fnac Par contre je pense que la dgccrf devrait se pencher sur les pratiques illicites. En effet vous achetez des livres avec une étiquette indiquant le pris et sur un poteau vous remarquez une affichette indiquant que le prix peut être à la hausse quand vous passez en caisse , sachez que c est illégal le prix qui doit être payé est celui affiché sauf si un article affiché à 50 euros vaut en réalité 1000 euros ce qui n eT pas le cas pour des livres Et plus stupefiant quand vous le signalez en caisse on vous répond : quand on nous le signale en caisse on fait une remise ! Qu elle honte Malheureusement je n ai pas eu le réflexe de faire une photo de l affiche doc Méfiez vous s'il affiche est toujours en place, refusez de payer autre que le prix accolé sur votre article Fnac à fuir car très peu de choix

Très bien 👍

Rien à dire pour eux

Très bien agencé

Parfait ! Rapidité d'envoi et gentillesse à l'accueil du magasin ! Merci!

A fuir absolument, je suis rentré un homme avec de long cheveux ma littéralement sauté dessus en me demandant bonjour, vous avez besoin de quoi monsieur dommage je venais pour un console et un ordinateur bah j'ai était voir ailleurs...

Retrait extrêmement facile de ma commande. Accueil très sympa de la jeune femme, au comptoir de retrait.

Un peu cher pour moi pour certaines choses

Service Client très peu agréable, à fuir

Aucune attente malgré le contexte de Noël Personnel très sympa

Très petit magasin qui tiendrait plus du relais que d'une Fnac ! Du coup les rayons sont très bizarrement disposés pour ne pas dire : désorganisé !

Très cher

J'ai reçu des conseils personnalisés dans cette Fnac malgré l'affluence d'avant Noël, merci

Je ne trouve jamais ce que je veux. Même les vendeurs conseillent d'acheter sur internet...

Personnel très aimable, très aidant.Rien à redire, Très belle expérience

Super content de mon achat, le vendeur a été de bons conseils ! Equipe sympatique, je recommande !

personnel trés qualifié. bonne ambiance. y revenir sans hésiter.

Qu'est-ce qu'il s'est passé dans ce magasin ?? Je ne sais même pas par où commencer, l'incompétence notoire ou le manque de service ? Ou mieux, les vendeurs portés disparus depuis un moment... Je suis venu il y a un peu plus d'un an pour un PC gamer, pas en stock... mais sur place, deux vendeurs compétents et sympathiques m'orientent vers une autre solution. À la caisse, difficile de répondre à mes questions mais souriant et plein de bonne volonté... Je suis revenu il y a quelques jours et mon dieu... les vendeurs sont aux abonnés absents, le seul que je vois se perd lui-même dans ce qu'il raconte. Je souhaite un CONSEIL mais pas nécessairement votre avis. Les avis sur le produit sur internet sont plus rapides et plus clairs... une vraie déchéance... peut-être une équipe trop peu compétente, trop jeune ? Donc, retour chez moi et commande sur internet. Pour les points positifs, c'est propre et entretenu, c'est déjà ça. Je suis pour les magasins de proximité, mais si je ne suis pas conseillé, à quoi bon ? J'espère que mon commentaire aura un impact !

Jeune vendeur très agréable

Très bonne accueil et personnel très sympathique Merci pour l’iPhone 13 et la protection d’écran

Un grand merci au conseiller clientèle du service SAV qui a su trouver une solution à mon problème d e ticket.

Un peu petit... indispensable dans tous les cas !

Personnels inexpérimentés, il faut tjrs attendre. De plus maintenant on vous fait payer des livres 1€ de plus soit disant à cause de l'inflation alors que celui choisi était étiqueté d'avant.

Ne répondent jamais aux appels téléphoniques. Tant pis , j irai chez la concurrence.

Il est des expériences désagréables dans la vie : passer un été sous la pluie au camping, rater une sortie d'autoroute, mais être client à la Fnac de Compiègne dépasse largement tout ce que vous pouvez imaginer en terme de service, d'amabilité et d'honnêteté. C'est la première fois que j'écris un avis sur google, c'est dire ... Je ne conseille à personne cette boutique, pas même à mon pire ennemi. A jamais !

Car il n'y a pas zéro ... Je vais en magasin le mercredi pour réserver un produits sous offre co , pas possible car la personne en charge n'est pas disponible .Ils prennent donc mes coordonnées et me réserve le produit pour venir le vendredi le retirer la personne sera dispo en magasin ;) Je reviens comme convenu le vendredi mais ils m'informent que l'offre co n'est plus d'actualité ( depuis le vendredi 00h00) et que j'aurais mieux fait de regarder l'affichage. Pourriez-vous me redonner la définition de conseiller commercial ? Il y a conseil je pense non ?Vous le saviez également vous aviez l'affichage devant vous ? Le manager est pire que tout. Pas une excuse juste dire que c'est de ma faute (je n'attendais pas de remise juste un pardon au moins :) ) Vraiment à fuir ! PS : le petit mot du manager en partant si vous n'avez que ça a faire aller sur internet mettre un avis Magnifique ...

Accueil agréable merci d’avoir accepté mon chien dans l’enceinte du magasin cela est rare d’y être autorisé, sinon achat d’un iPad, très contente et satisfaite de mon achat 👍🏼

Pas beaucoup de choix, magasin très petit, personnels très mou et ne font que parler entre eux sans s´occuper des clients, encore une étoile pas le choix sinon cela aurait été en négatif-5 étoiles

Vendeurs bien sympathiques, pas mal de choix et possibilités de commandes, la fnac près de chez soi.

Magasin avec peu de choix il faut commander sur le site puis venir pour le retrait

Personnel agréable et de bon conseil. Magasin petit donc peu de choix.

Fnac extrêmes petit, juste quelques livres, pc, disque, téléphone...

Beaucoup de choix dans tous les domaines. Je regrette simplement d'avoir à payer un sac 20 centimes alors qu'il pleut et je souhaitait protéger mes achats

Accueil agréable. Magasin un oeu petit

Pourquoi fuir les clients lorsqu'il approche de vous? Je me suis présentée dans cette FNAC vide de client mais avec des vendeurs très occupés à plaisanter entre eux et à éviter les clients.

Super magasin bonne ambiance et conseillers au top

Il bien 😊😊😊👍😊 je t aime beaucoup

Peu de stock mais espace agréable et personnel sympa et de bon conseil !

premier et dernier achat dans cette boutique à Compiègne, que des petits jeunes vendeurs inexpérimentés et pas très motivés qui ne savent pas donner une réponse cohérente, pas très aimable non plus dans l'ensemble, les 2 entrées du magasins sont glauques au possible, et à l'intérieur c'est petit, honnêtement je ne recommande pas cette adresse

Petit magasin Fnac sur un niveau. Le personnel est gentil, le rayon jeux vidéos est contre le mur, il n’y a pas de tête de gondole associé. Une affiche disponibilité PS5 est collé sur la porte d’entrée.

Personnel à l'écoute du client qui est très important pour une enseigne comme celle ci. En attente de réflexion d'un achat dans ce magasin pour laisser une appréciation sincère.

Je connais la Fnac depuis son ouverture, bémol bien trop petite peu de choses, et ouvrir lundi à 13h abusé 9h serai nettement mieux quand on a besoin

Grand choix en livres, possibilité de passer commande, bien situé en centre ville de Compiègne.

Ça sera mon dernier achat dans l'enseigne. J'ai pré-commandé un jeu des le premier jours des ouverture de cette pré-commande et je devais l'avoir le 7 févier, j'arrive à l'ouverture ce 7 février et on me dit qu'il n'est pas encore arrivé... peut être qu'il arrivera cette après midi sans réel certitude!!! Le principe de la pré-commande, c'est d'avoir son produit le jours prévu.

Mon colis est arrivé rapidement en magasin, et les vendeurs sont aimables!!🙂

Bof. Pas terrible. Le personnel se démène et fait de son mieux pour nous satisfaire mais il n'y a pas grand chose en rayon et en fin de compte on fait appel aux revendeurs Internet. Merci c'est gentil mais on peut le faire nous même de notre canapé. Bref un magasin de plus qui va bientôt disparaitre sous les coups de boutoir du géant Amazon.

Bon magasin avec énormément de choix musicaux, technologie, livre etc

Le SAV est incompétent ! fait faire plusieurs démarches inutiles, ne donne aucune nouvelles et pas de preuves de retours et autres

Je vais faire mes achats de Noël comme tout le monde en cette période. Un vendeur m’accoste en me vendant une PlayStation 5 à 750€. Je l’achète. L’achat effectué je rentre chez moi tout content et je regarde la facture… la ps5 a 650€ et 99€ de garantie que je n’ai jamais souhaité. Vendeur malhonnête. De plus, c’était pas simple pour se faire rembourser, la responsable n’en avait rien à faire. Cerise sur le gâteau on m’annnce que polie le remboursement je dois revenir au magasin. J’habite à 45 minutes… super. Merci au 2 vendeurs sur place aimable et agréable lors du remboursement. A fuir quand même, escroc du vendeur de base à la responsable.

Pas beaucoup de choix mais le personnel est sympathique et le lieu est bien bien ranger

Ils ne répondent pas au téléphone. Concernant le service en ligne de cette enseigne, il est deplorable, personnel incompetent, qui dit tout est son contraire, et qui de sucroit n'assume pas. Le client n'a aucun droit. Ils ne trouvent aucune solution, et n'ont d'ailleur pas la moindre volonté de trouver une solution, des pseudos responsables qui ne servent a rien, a part debiter ce qu'ils ont appris. La comptence n'est plus eu rendez-vous.

Vendeur qui connaît son rayon et qui est à l'aise avec les produits high-tech, ça rassure. Sympathique et souriant, merci pour votre aide et conseil.

Super accueil je recommande ce magasin très professionnel

Équipe sympathique, de bons conseils, magasin de centre ville, grand choix Si c'est pas en rayon il est toujours possible de commander.

Bien placé en ville un peu petit mais on peut faire des affaires à prix intéressant

La FNAC Compiègne est un excellent magasin FNAC pour la qualité de ses services et de ses vendeurs. Équipe sympathique, efficace et professionnelle. Dommage que le choix soit aussi limité, mais c'est une petite FNAC. Je recommande

Fnac comparable à une supérette. Hyper petit dans une ruelle caché. Forcément difficile de trouver tout ce qu'on veut. Mais bon c'est toujours mieux que rien.

D’habitude les vendeurs ne me servent à rien dans les magasins mais la les 2 vendeurs avec qui j’ai parlé à propos des mobiles et des pc étaient vraiment de bon conseil!

Personnel sympa. Fnac de taille moyenne mais on y trouve tout ce dont on a besoin. Beaucoup plus dynamique depuis le changement de proprio! Vive le commerce de proximité!

Encore une visite au magasin, pour acheter des jeux switch. De bons conseils de la part du vendeur Maxime, qui m'a permis d'avoir des bons plans sur 3 jeux. Un grand merci à lui, et à toute l'équipe qui est trop agréable. Je ne regrette pas

Je tiens à remercier les 3 conseillers qui sont venus vers moi pour me vendre la Nintendo Switch. Une petite dédicace surtout pour le vendeur Julien, qui a su me donner pleins de conseils concernant la protection et la durabilité de la console. Personnel réactif et agréable

Accueil agréable mais un peu d attend à la caisse

Petit magasin mais on y trouve le principal. Service click and collect au top !!

Toute petite Fnac, plus un point de retrait de commande qu'un point de vente. Pas mal de livres mais c'est tout.

Petite Fnac de quartier. Le magasin n'est pas très grand. Limite en terme de choix au niveau des produits technologiques. Bref le magasin fait le taf mais sans plus.

Petit mais un choix varié. Possibilité de se faire livrer en magasin depuis le site.

Déçu à cause d un problème informatique je n ai pas pu acheter le produit que je voulais cependant la vendeuse s est démenée pour résoudre le problème sans succès !

Super, merci pour l'accueil et les conseils ! Nous sommes reparti avec des articles adaptés à notre demande. 😁🌼

Très petite fnac. Je m'attendais à avoir plus de choix.

Magasin trop petit, pas assez de choix...

L'équipe a votre disposition est vraiment top, a l'écoute, super sympa ! Plus petit que d'autres fnac mais le service est bien plus grand !

Une caisse sur trois en état de marche, une vendeuse sur sept qui court partout, des geeks qui hurlent dans le hall, la file client qui s'allonge. Qu'est-ce que je fais là ?

7 vendeurs en magasin trop occupés à jouer avec une bande de geeks pour se rendre compte que des clients attendent en caisse ou pour s'apercevoir qu'une collègue doit tout gérer à leur place. Plus jamais je n'irai !

L'avantage, c'est que les vendeurs ne vous saute pas dessus. Le gros inconvénient, c'est que le magasin est rempli de... ruptures, principalement en matériel photo : 1 comble pour 1 FNAC !

Magnifique séance de dédicaces avec Julien hervieux

petit modèle Fnac donc choix un peu limité car pas beaucoup de place, mais le personnel est vraiment accueillant.

Nous sommes toujours très bien reçus Et il y a du choix.

Je n'y ai pas passé beaucoup de temps mais l'équipe est sympa et de bon conseil.

On ne trouve pas tout ce que l'on veut hélas et les prix sont quelque peu onéreux. En revanche, le personnel est top ! Sympa et efficace à la fois

Je suis allé à la FNAC pour voir les POP. Un choix plutôt varié dans les licences compte tenue de la taille du magasin, des vendeurs de qualité (notamment quand j'y suis retourné pour un échange)

J'ai était pour la première fois dans cette boutique pour aller me chercher un abonnement gamme passe et c'était un code qu'on devait recevoir part mail.. mais j'ai eu un problème je n'ai pas reçu le mail du coup je suis retournée en magasin et il y a eu un bug et du coup il on tout refait mais toujours rien je suis revenu plusieurs fois et j'ai pue remarque que toute les personnes qui travaille la bah était vraiment accueillante et sympa il son très pro et save très bien accueillir un client personne souriante et beaucoup de jeune sa fait vraiment plaisir de voir sa. Mais se que je trouve dommage c'est que pour moi le magasin n'est pas assez mis en avant

Magasin propre et organisé, vendeur aimable et souriant malgré le masque ! Un plaisir d'y faire des achats.

Magasin propre et rangé, le personnel est très aimable et pro.

Magasin propre et bien aménagé, personnel très accueillant et compétent.

Inacceptable. Apres vous faire passez de Beauvais à st maximin puis Compiègne la réponse finale est on reprend tout et vous restez minimum 2 semaines sans téléphone, une blague Appelez vous même le service SAV du téléphone Xiaomi. Et oui un coffret téléphone et écouteurs achetés le 20 novembre pour Noël. Validé Garantie du vendeur pour cadeau de Noël. Et maintenant.. vous l avez acheté trop tôt ! Une sinistre blague. A st maximum on nous dit qu'à Compiègne il y a encore 2 packs. Vrai. Mais sur place refus d échange... Ce n'est pas la procédure.. service client ? Ne peut rien faire Une simple escroquerie ! On pousse à l achat pour nous dire après trop tôt.. débrouillez vous. Super comme cadeau de Noël. N hésitez pas à changer d enseigne

Fnac toute petite mais on peut quand même trouver des choses assez varié, et au pire il y a toujours la possibilité de commander les articles auprès des vendeurs et de repasser les récupérer plus tard

Beaucoup de monde lors de mon passage peu avant Noël. Personnel visiblement débordé. Mais comment expliquer l'obligation de faire la queue à 2 caisses différentes pour obtenir des billets de spectacle ???

Petite FNAC, pas grand choix. Il faut toujours passer par la case commande pour avoir un livre où référence. Je préfère et de loin la Librairie des Signes sur Compiegne

Franchement pas terrible, bien trop petit, on a même du mal à se croiser

Pas très grand, mais personnel serviable, aimable, souriant.

Trop petit pour moi je préfère saint maximin plus de choix

Petite FNAC sans grand choix. Quelques DVD et Blu-ray, quelques CD, rayon livre beaucoup plus fourni. Cette FNAC me sert uniquement à récupérer mes colis

Elle est pas mal pour sa taille, car très petite, surtout pour une ville comme Compiègne. Il faut aussi savoir qu'elle est là puisque c'est dans une impasse piétonne (malgré les affichages elle est pas visible) Après le personnel est à l'écoute et sympathique.

Petites Fnac avec une équipe tres sympathique. Très pratique pour receptionner des ventes en ligne rapidement et sans frais.

Petite fnac. Pas assez de choix surtout les series dvd. Mais pas mal pour Compiègne.

Petite Fnac. Se trouvant en plein coeur de Compiègne , elle ne dispose pas d un grand local. Leur choix s en trouve réduit

Excellent accueil par un jeune vendeur hyper serviable et compétent. Merci

Bien renseigné par les vendeurs mais un accueil glacial a la caisse qui m'a refroidi d'y mettre les pieds

À mon passage vers la mi-juillet, vendeur à l'écoute et adorable qui m'a aider à trouver mes figurines funkopop que je voulais !

Cette petite FNAC a le mérite d'exister à Compiègne. C'est la seule chose que je lui trouve. Lorsque j'y vais dans l'intention d'acheter quelque chose l'article est systématiquement indisponible. Le délai de livraison pour le commander est bien trop long. Hier c'était le cas d'un livre pour enfants qu'un libraire traditionnel ma commandé avec une livraison en 3 jours. Par ailleurs, la FNAC ne disposait même pas de papier pour emballer un article acheté pour faire un cadeau 😡😡😡. Je ne recommande absolument pas.

Petit. Mais on trouve quand même son bonheur. Merci au employé qui nous ont bien accueilli

Fidèle à la marque, cependant les disques Vyniles ne sont pas tous triés par ordre alphabétique.

Petit magasin avec peu de choix mais suffisamment pour dépanner.personnel très poli

Très bien, le magasin est petit mais le personnel est très pro. Si le produit n'est pas en magasin,ils prennent le temps de chercher une alternative ou vous le commander rapidement.Je recommande.

Fnac à taille humaine, bien située en centre ville. Sympa et bon accueil

Très bon magasin propre et bien ranger L'équipe de vendeurs est très sympathique et cherche toujours une solution pour vous aider J'y retournerai sans hésiter

Petit magasin mais assez bonne offre. Vendeurs compétents et aimables.

Petit magasin , très peu de choix , les vendeurs ne se précipitent pas sur vous , j'ai fait en sorte de repartir comme je suis rentré , discrètement et rien dans les poches

Caissier voleur. Le vendeur m'annonce presque 52 €. Je paye en chèque cadeau pour 50 euros, les encaisse et me dit c'est bon il y avait une réduction. Admettons. Après vérification , le montant était d'environ 43€. Le vendeur ne rend pas la monnaie et escroque de 7€. No comment....

J'aime beaucoup cette enseigne et il y a beaucoup de choix sur leur site internet, mais il y en a moins dans le magasin faute de place ! Mais sinon tout est très bien !👍

Pour tout vous dire, au départ, j'étais très déçu. J'ai pu prendre attache avec la responsable du magasin qui m'a trouvé une solution. Je souhaite les remercier car ce n'est pas donné à tout le monde de faire ce qu'ils font, surtout en cette période plus que difficile. JE RECOMMANDE

Personne ne décroche messagerie pleine, Vente d'une imprimante le fils d'alimentation n'est pas présent dans la boîte et pas de documentations super !!!

Un accueil très agréable et une parfaite compréhension de ma demande. Bravo à l'équipe !

Magasin très sympa, pratique d'accès et bien achalandé. Attention : c'est une petite FNAC, rien a voir avec les grandes FNAC de Paris.

Très déçu, petite surface, peu de nouveautés et un accueil déplorable et antipathique à la tête du client. Faites quelques kilomètres de plus et allez à saint-maximin !

De passage à Compiègne pour les fêtes, une belle déception, l'impression que l'enseigne a tenu absolument à ouvrir dans cette ville juste pour dire qu'il y a la Fnac à Compiègne... Endroit exiguë, difficile de circuler quand il y a du monde, stationnement compliqué et pour courroner le tout, publicité mensongère. Je m'explique, sur le site Fnac article indiqué disponible en retrait 1h (quantité limitée, OK) on se déplace exprès pour aller cherché notre article et arrivés sur place on nous dit qu'il n'y a plus de stock. Ça c'était hier et aujourd'hui le site indique encore de la dispo ! Bref, très mauvaise expérience à la Fnac de Compiègne, si vous le pouvez, allez à Creil c'est carrément le jour et la nuit, un vrai magasin pas un bouiboui...

Sympa personnel dispo. Petite fnac en terme d'espace mais fait l'affaire

Très bien, très bon accueil,personnel super efficace, malgré le monde dimanche.

Trop facile j ai été chercher un cordon pour charger mon téléphone Ils ont beaucoup de chose mais pas pour la reception de la télé Domage j adore ce magasin il m on sauvé la vie

La personne qui s'est occupé de ma tablette avait beaucoup d'humour. La prise en charge immédiate et bons conseils. Je recommande

Nul aucun choix au rayon disques, de la variété ni plus ni moins... Décevant pour une fnac... Les grandes surfaces offrent un meilleur choix... Triste quand même...

Un magasin en centre ville très pratique, qui en plus fait relai colis, mais peu de choix

parce que je reçu le livre que j'avais commandé le jour et à l'heure qu'il m'avait donné. Allez chez Fnac vous ne serez pas déçu.

Fnac petite mes bien pratique pour mes commandes et l’essentiel comme nouveautés ou billetterie avec un personnel disponible et aimable

Une fnac qui donne envie de se sauver ! Endroit lugubre vide de produit... une équipe pourtant charmante, mais que se passe t-il à la fnac de Compiègne ??

Une petite FNAC sympa dont on a vite fait le tour. Il y a cependant l'essentiel des services habituellement rencontrés dans les magasins de l'enseigne. Sa situation géographique aussi n'est pas évidente au fond de cette impasse, on tombe dessus presque par hasard !

À la recherche d'un ouvrage à offrir, et ayant besoin d'un nouvel ordinateur, je me suis naturellement tourné vers cette Fnac Compiègnoise, idéalement située plein cœur centre ville (habitant moi même dans l'hypercentre), et que dire, des conseils au top, des conseillères et conseillers de ventes disponibles et qui prennent le temps de vous expliquer les choses, je suis reparti conquis ! Je ne peux que conseiller cette Fnac, et j'y retournerai avec grand plaisir, merci à l'équipe !

Petite et pas forcément bien achalandee...mais pratique tout de même cela évite de monter sur la zone commerciale...

Petite Fnac avec un choix restreint compensé par une équipe aimable et accueillante. On est loin des grandes Fnac desquelles il est impossible de ressortir sans rien avoir acheté...

Ce lieu était plutôt grand, j'étais partis acheter des recharges de Polaroïd intax mini 9 et j'ai eu un renseignement aimable à l'acceuil 🙂

Bon ben les vendeurs sont sympa. Mais car il y a un mais... Je trouve que cest plus cher que les autre fnac... peut peut-être me fais je des idées ?.

Excellent service et conseils, vendeurs très pro et sympathique, on y trouve de tout a prix corrects ,ça évite d'aller a la ZAC on peut s'y rendre a pieds. Prennent les commandes si pas de stock.

C'est dommage, elle est petite. Contrairement à d'autres Fnac , il n'y a pas beaucoup de choix .

Les vendeurs n'ont pas les connaissances /compétences nécessaires. Ou n'ont pas envie... 🥴😴 Dommage ce magasin pourrait être top. Et tant mieux pour Amazon... encore...

Sympa mais extrêmement petit, c'est bien pour récupérer ses achats internet ou prendre des billets c'est tout.

Désespérant. Ce magasin ne sert a rien.A chaque fois j'y vais on ne sait pas me répondre Monsieur, il faut passer par le site internet. On ne peut malheureusement rien pour vous. Voilà se que j'entends

Personnel très agréable et à l'écoute. Je ne mets que 3 étoiles car le magasin est un peu petit par rapport à celui de St Maximin et encore plus par rapport à ceux de la région parisienne. Heureusement on peut passer commande et on trouve quand même les articlesles plus vendus. On y capte pas avec les téléphones à l'intérieur, pour passer un coup de fil ou regarder sur internet si on cherche un article particulier il faut sortir. Et enfin pour se garer dans le centre ville c'est le parcours du combattant.

Petit magasin mais il y a de tout . Personnels serviables et souriants.

Petite fnac (trop petite ?) Mais très pratique tout de même pour découvrir les produits : peu de choix mais les vendeurs sont de bons conseils. Pratique pour les livraisons

expérience décevante. Le personnel sur place était non seulement inexpérimenté, mais en plus, ils semblaient plus intéressés à rigoler entre eux qu'à aider les clients. Le bruit qu'ils faisaient dépassait limite celui que l'on pourrait entendre dans une cour de collège..

Je souhaitais faire un achat informatique assez important mais personne pour me conseiller dommage pour eux je trouverai sans problème mon équipement à Paris

Bon accueil vendeuse professionnelle qui m a renseigné en un temps record. Livre prix correct

Tu rentre pas un bonjour, tu recherche un truc spécifique, tu vas au rayon ,tu fouille un peut, on te regarde apres plusieurs recherche de boites,je sort du magasin, comme je suis venu sans rien acheter ! Personne pour m'aider, sur le site de la fnac bien sur disponible lol,un geste du vendeur aurait été de venir me voir apres que j'ai foutu le bazar dans le rayon mais rien de ceci donc commandé chez Amazon livré le lendemain tranquille quoi ! Perso j'espère un changement ca risque de fermer ces boutiques bref ... .

Assez petit, l'espace réserve aux livres est bien, peu de jeux, peu de DVD et de disques, quelques peluches un peu de papeterie....

Le personnel est accueillant mais je rejoins les autres avis, c'est trop petit pour être un magasin fnac. Ils auraient dû faire le magasin au sous-sol comme à Amiens, il aurait été plus grand. Mais là... Trop petit, c'est dommage. (cela n'altère en rien la qualité du service par contre)

La fnac restera la fnac.... Un peu chere à mon goût mais on trouve toujours quelque chose, même si le choix est tout de même léger. Personnel très agréable

J'ai eu un problème avec des billets achetés sur le net. Le seul fautif était moi. Par désespoir je suis allé à la FNAC Compiègne. ils ont fait tout ce qu'ils ont pu pour réparer mon erreur. Merci messieurs

Personnel disponible et efficace. Petit magasin mais on peut tout commander.

J'y vais en vélo et stationnement pas adapté. A l'intérieur on ne trouve pas tout normal niveau livres c'est un peu limité

Commande annulée alors que j'ai bien confirmer J'ai du repasser commande 2 fois Personnes en caisse très compétent mais je ne peux pas en dire autant pour celles qui font les commandes.

Pas beaucoup de choix en revanche bien pour récupérer des commande fnac et bon accueil

Ce Fnac de proximité est vraiment bien car on retrouve une gamme élargie en livres. On y retrouve également la plus par des basiques des magasins Fnac.

Fnac de proximité qui malgré une taille de magasin petit, essai de varier les produits disponibles. Très pratique et à taille humaine. Vendeur à l'écoute et de bons conseils.

Pas assez visible, et je n'ai pas vue de caisse prioritaire. Je me trompes peux être. 😐

Petite fnac sans grand choix, rayons peu attractifs, personnel aigri, très moyen....

Petit magasin, du coup le choix sur place mais on peut facilement retirer ses commandes. Quand on a grandi avec la FNAC Rennes ou Châtelet, ça change ... un peu ... mais le service est là

Magasin tres tres petit Aucun choix J'ai perdu mon temps a y aller pour les cadeaux de noel

Fnac petite et donc très peu de choix vraiment dommage, mais je met 4 étoiles car l'accueil nickel personnel agréable et serviable et aussi pour la réception des colis, je commande souvent chez eux sa arrive en 1 jour ouvré

La seule fnac où il faut présenter sa carte fidélité ( en plastique) plutôt qu'une carte dématérialisée dans son smartphone pour profiter de ses euros de son compte fidélité ( même en présentant une pièce d'identité) Pourquoi alors avoir l'application Fnac sur son smartphone ???

Magasin agréable, grand choix, mais vendeurs absents en conseils et une seule caisse le soir en période de Noël...a revoir

une étoile car je ne peux pas mettre moins, impossible de commander mes billets sur internet je vous recommande de commander vos billet sur la fnac pour être sur de rater votre événement

Menteur ! Font tourné les gens en bourrique ! Un coup faut aller sur Compiègne pour avoir le rembourser Compiegne dise non, Compiegne me rappel ensuite me dise que je vais avoir un chèque pour mon remboursement je demande l’adresse qui ont si c’est bien mon adresse il me dise oui hors que sur le site c’est une ancienne adresse après je rappel le service après vente il me dise qui mon remboursement le 25 hors que j’ai absolument rien, bref a fuir pour un retour ! Inadmissible d’attendre 1mois pour une remboursement qui été censée mettre 2semaines. Je ne recommande pas du tout.

Attention aux commandes de billets sur internet - la poste a égaré le colis et FRANCE BILLETS SERVICE VAD qui gère les envois de la billetterie refuse de faire une réclamation. Or, c'est à l'expéditeur de faire cette démarche je n'ai pas la main dessus... Impossible d'échanger, d'être remboursée ou de faire un avoir bien entendu ^^

Bon magasin mais tout de même un petit problème pas facile pour le trouver.

Pas mal de choix, malheureusement le personnel n'est pas de très bon conseil puisqu'ils ne vous conseillent que les best sellers. J'attends de mon libraire qu'il ait lu des romans et me conseille des pépites ! Sur le rayon enfant ils sont plus compétents. Enfin c'est un peu cher.

Personnel incompetent ...dit que les bon kadeos sont réservés a certains articles alors que c est faux . Les bons kadeos sont valables sur tout les articles dans les autres magasin fnac car ce ne sont pas des bon de promotions. Revoyer la formation de votre personnel fnac Compiègne

Pas mal de choix. Par contre un serieu soucis avec les figurines funko pop, les vendeurs gardent pour eux les meilleurs (chase)

Une Fnac pas mal mais avec assez peu de choix. Le personnel est serviable et efficace. Le retrait de commandes passées en ligne est rapide, je le recommande !

Bon magasin mais ne commandez pas avec retrait en magasin : les livres (en tout cas) n'arrivent pas dans un état optimal.. Commandez chez vous, le livre arrivera dans un paquet et en meilleur état

Vendeurs attentionnés et même s ils prennent un peu de temps avec chaque client, c'est pour mieux nous renseigner. Ce qui est bien mieux que multiples enseignes. En effet nous avons des conseils personnalisés par rapport à nos besoins . franchement enseigne super serviable à recommander. Super qualité de service.

Magasin un peu petit mais compensé par son personnel aimable et capable de renseigner.

Très déçu du manque de sens commercial du responsable du magasin, après l'achat dune perche à selfie, les fixations permettant de fixer le smartphone se sont cassées, après trois ou quatre utilisations normales. Aucune prise en charge, pas d'échange rien du tout, c'est à la limite de l'arnaque.

Trop d'attente en caisse. En période des fêtes les gens sont pressés donc il faut renforcer les effe tifs en caisse pour fluidifier le passage en caisse. Sinon une Fnac comme les autres .

Nul. Minuscule la boutique. Sur le net, ils annoncent qu'ils ont tout; sur place, il n'y a rien. Gros problème de stationnement pour y accéder. Je déconseille fortement d'y venir. A éviter d'urgence.

Plein centre ville, richesse culturelle et multimédia , spectacles, et bien d'autres qui m'ont sans doute échappée, surtout une compétence et disponibilité avant et APRÈS achat grâce au légendaire SAV FNAC doublée ici (politique déterminante), de la volonté d'1 remarquable accueil client. JE RECOMMANDE.

Magasin fouillis, mal rangé, peu de choix note rattrapé par la bonne humeur et le jolie sourire de la caissière

Petit magasin mais bon choix de produits. Le rayon bande dessinée est toutefois trop petit.

Lieu très petit assez peu de choix. Personnel pas très sympathique et peu efficace (de l'attente pour tout), justifiant tout par des problèmes logistiques. J'ai cru lire à de nombreuses reprises que ce magasin était juste bon pour retirer des colis et bien même pas, partir 15 minutes avec votre carte d'identité et revenir en vous disant que votre colis n'est pas là et qu'il sera peut être là dans deux jours me paraît peut satisfaisant...

Equipe d'incompétents, on m'a fait déplacer de Lille en m'assurant qu'il disposait d'une tablette (soi-disant il leur en restait 2), à mon arrivé, je vois un jeune homme, un employé, prévenir son responsable, et ce personnage hautain nous explique sans s'excuser de son erreur comme quoi il ne dispose pas de la tablette que nous souhaitons, et tous cela avec arrogance!! Des grands armateurs!!! Déçu que la fnac emploie des gens aussi peu qualifié.

Petite fnac. Très peu de choix en ce qui concerne les livres régionaux. Oise, Compiègne. Pas référencés au sein de la fnac. Personnel sympa.

Petite FNAC certes mais accueil chaleureux du personnel et au final grand choix de produits, puisque tout le catalogue du site est disponible en magasin sous 24h !

La Fnac - Compiègne est une petite boutique qui se veut à la fois libraire généraliste, médiathèque et vendeur en informatique et téléphonie. Lorsqu'on a visité plusieurs Fnac en France, on est rapidement déçu et lorsque l'on connaît Compiègne, on trouve facilement une qualité supérieure de services ailleurs.

Très petite. Quelques produit et quelques livres. As forcément simple de ce garer. Je me fais maintenant livrer mes colis chez Darty qui lui au moins à un grand parking.

Le magasin est assez petit, les choix sont limités. Sinon rien à dire.

Bien mais beaucoup trop petite. Utile pour y retirer ces produits commandé sur leur site.

1er achat commande hotte de cuisine reçue en 3jours 2ème un disque lazer en 24 h 3ème en72 h de ce fait j ai la carte maison accueil formidable Ai plaisir à y aller

Un téléobjectif qui passe de 900 euros la veille des solde qui passe à 1029 euros le jour des soldes et un responsable qui vou dit vous savez monsieur les prix sont fluctuant je trouve ça scandaleux enseigne à éviter absolument

Emplacement discret en centre-ville, le magasin est cependant un peu petit : s'il y a un grand panel de produits (DVD, CD, TV, informatique, livres...), la sélection des livres est un peu juste.

Magasin qui ne sert à rien .... , ça sert à quoi d'avoir la Fnac à Compiègne si la moitié des produits demander n'est pas en boutique ou si les services proposés ne sont pas disponibles ( location en autres ) au lieu de ça se taper 30 bornes pour louer un objets .... déçu

Personnel pas aimable et trop feiniant pour traiter des colis, alors qu'ils sont 3 derrière la caisse a attendre et pas de client, on répond sera peut être traiter dans l'après midi

un magasin trop petit a mon goût quand il y a forte influence le passage et parfois compliquer sinon les vendeurs et vendeuse super je vous adore ;)

Billetterie : Deux membres du personnel qui ne s'occupe que d'un client alors qu'il il y a une file d'attente énorme ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne de Compiègne !

Très pratique, il y a l’essentiel mais sans plus (c'est assez petit). Point négatif : Le personnel que j'ai rencontrer a la billetterie étais extrêmement désagréable, a la limite de l'impoli !! Expérience très décevante.