FNAC Quimper Grand magasin

Bonjour, Je conseille ce magasin, Il y en a pour tous les goûts, C'est très agréable de déambuler dans ce magasin, Si vous êtes fans de nouvelle technologie, c'est là qu'il faut aller ! Si vous aimés la lecture, c'est également là qu'il faut aller ! Bref, il y a toujours quelque chose d'intéressant à voir à la Fnac, Peut importe l'âge que vous ayez ... Je recommande ce magasin. Il se trouve dans la galerie marchande de l'ancien Géant, Donc en plus de la Fnac , il y a plein d'autres magasins et vitrines dans cette galerie marchande. Je recommande ! Bonne visite. Cordialement.

Beau magasin. Ambiance bibliothèque. Bien rangé. Si bien que je n'ose pas saisir un livre. Heureusement que le personnel soit serviable.

Un grand merci à Antoine le commercial qui a été très professionnel, disponible, agréable et souriant. Un grand grand merci également à Ouardia lors du retrait du produit en magasin qui a été très compétente, professionnelle, très aimable. Et merci également à Marie en caisse. Très belle équipe !!!

Très bien renseignée par un vendeur très sympathique et professionnel

Top et sympa

Personne de bon conseil sur les nouveautés littéraires. Très bien accueilli 👍 merci beaucoup.

Très content dommage qu'il y ai si peu de vendeurs pour renseigner les clients

Un vaste choix. Cette Fnac est tout aussi bien achalandée que celle de Lyon.

Le personnel et agréable le magasin à de largue choix

Bonne expérience, variété de produits, magasin spacieux et agréable. Le personnel est sympathique

J'adore la FNAC, toujours bien reçue et conseillée sur un futur achat. J'ai demandé conseil pour un bracelet connecté: il est super redmi band 8, des écouteurs sans fil redmi bud 4. J'accepte beaucoup de livres, des DVD, et des jeux créatifs et des livres pour mes neveux et ma nièce. On trouve de tout chez la FNAC mais surtout de très bons conseils.

Toujours aussi bien!

Parfait on y trouve tout et conseillers musique sont au top

Plein de choses a voir et à acheter !

J'ai adoré

Un accueil très chaleureux en caisse. Un monsieur souvent là avec toujours le sourire ainsi qu’une dame qui m’a chaleureusement bien accueillie

Samedi 6 Avril, merci a Hugo et sa collègue (oups oublié son prénom) pour les conseils en informatique , merci aussi aux personnes a la caisse pour leur bienveillance. FNAC Quimper une équipe au top !

J'aime venir au la fnac de quimper et notamment au rayon dvd avec Erwan car il est de super bon conseil et hyper cultivé sur pas mal de domaine cinématographique. Je recommande +++ ce vendeur.

Du personnel qui sait résoudre des problèmes avec un client c’est agréable. Merci

Musique envahissante. Dommage j'aurais bien pris plus de temps pour acheter quelques livres de plus.

J'ai acheté une imprimante. Le vendeur (Sébastien semble-t-il)a été de bon conseil et en même temps clair et patient. Je suis très satisfaite de mon expérience.

Je ne suis pas du tout satisfait, ils me font perdre mon temps. Ils volent notre argent.

Le plus beau point de vente culturel de la région. Un des rares à encore avoir un rayon dvd aussi bien achalandé, qui plus est, tenu par des experts cinéphiles.

un stagiaire m'avait accueilli, extrêmement sérieux et agréable. Je recommande fortement

Pratique et bien achalandée. Un très bon rayon livres

Magasin propre, personnel agréable

Vendeur hyper sympa.

Merci beaucoup des conseils et de la disponibilité des vendeurMERCI

grand choix et bon prix mais ne comptez pas sur le SAV ! Le matériel est garanti 2 ans. Au bout d'un an 1/2 il ne fonctionne plus, réponse de la responsable SAV locale : la garantie ne couvre pas l'usure normale... il est donc normal pour elle qu'un appareil garanti 2 ans ne fonctionne plus avant la date anniversaire... Priez donc pour ne pas avoir de souci sur vos achats !

Un bon vendeur qui prend du temps pour tout expliquer au rayon informatique

Toujours une bonne expérience, les rayons sont nombreux et fournis. J'espère que le magasin optera pour plus de propositions pour les activités manuelles adultes et enfants

Beau magasin avec de grandes allées, beaucoup de choix et une équipe souriante et professionnelle.

Victime d'un incident national de paiement en carte bancaire avec ma banque. La Fnac a refusé exceptionnellement de me laisser payer une carte cadeau en espèces ou en chèque avec pièce d'identité. Cliente depuis des années dans ce magasin. Je suis extrêmement déçue du manque de compréhension de ce magasin.

Déçue car on ne trouve pas les câbles de Garmin Fenix 5 dans le magasin il faut commander...et encore ce n'était pas le câble que je voulais...c'est bien dommage...

A l’écoute et Bien conseillé

Nous sommes passé cette aprem et nous avons eu à faire à Hugo concernant un drone, SUPER BIEN RENSEIGNE BIEN ACCUEILLI il nous faudrait des vendeurs comme lui partout 👍👍👍👍

Magasin très grand avec beaucoup de choix et des renseignements facilement donnés.

Venu avec une amie acheter un IPhone 15 Pro Max, je suis tombé sur deux vendeurs géniaux tout ce passait pour le mieux lorsque ce que je pense être le « manager » au nom de « Martial » a eu pour objectif de gâcher mon plaisir et de mettre en péril la vente de cet IPhone. Plus que désagréable, je dirait même aigri et hautain +++. À croire qu’au vu de deux personnes d’une vingtaine d’années ce « manager » se sent supérieure et ne prend pas au sérieux ses clients. Heureusement pour le magasin les deux vendeurs sont d’une implication et d’une gentillesse sans pareil. Pour le reste de l’équipe, elle est à l’image de ce « manager ». Première et dernière fois dans ce magasin FNAC.

100% satisfaite du vendeur et réparateur au rayon smartphone! J’étais venue pour acheter un autre téléphone portable pensant que le mien était HS. Grâce aux conseils et à l’expertise de ces 2 personnes, je suis repartie avec mon portable fonctionnel, m’évitant un achat inutile. Merci Messieurs! Je reviendrai!

Magasin très agréable. J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin.

Merci à Jean qui a su nous conseiller au mieux et répondre à toutes nos questions. Je suis satisfaite de mon expérience en magasin À bientôt

Remise faite en magasin comme indiqué sur le site merci au vendeur

Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix

achat ce matin ...un moment de pur bonheur en companie de Weeny et Martial...une petite nouvelle et son formateur....Gentillesse,professionnalisme, efficacité, beaucoup d'humour et de bonne humeur! Un grand et bon moment qui fait du bien.. Merci encore..Monsieur le directeur vous pouvez etre satisfait de ces deux là.Ils portent hauts les couleurs de la Fnac.. Nous reviendrons..c est sûr👍👍

A éviter j'ai acheté deux trottinette l'année dernière et 11 mois plus tard une est en panne et il ne veulent pas prendre en garantie il faut que je débourse 170 € pour les réparations une honte je déconseille fortement

L'appel téléphonique est surtaxé . C'est inadmissible.

Excellent accueil Très professionnel Réception des commandes parfaite

La Fnac j’adore, je suis client depuis plus de 45 ans, grand choix et toujours bon conseiller en littérature, musique et matériel.

Magasin très sympa mais manque de personnel quand on a besoin de renseignements le personnel Présent est très agréable dans l'ensemble mais pas assez seconde pour s'occuper du client

Je ne comprends pas les différences de prix entre le magasin et le site 🤷

J'ai adoré

Ça ne correspond plus à nos attentes (rayon jazz absent par ex)

J'ai acheté un ordinateur hier, et j'ai été ravie des conseils qui m'ont été donnés par le vendeur (Jean). Je recommande ! :)

Belle expérience, bien que le magasin n'est pas agencé au mieux. Les vendeurs sont dispo mais ne sont pas calés sur tout. Néanmoins je suis contente de mes achats

Excellent service, rapide et clair. Xbox all access obtenu en 10 minutes

Beau magasin avec beaucoup d'articles. Seul bémol le rayon hi-fi..après trois passages toujours pas de renseignements concernant des enceintes bibliothèque cabasse..raison invoquée...ce n'es pas mon rayon ou le vendeur a finit à 16 heures..ou ...déçu

Un grand merci à l'équipe de Wefix Quimper

Manque d'intérêts pour le client Comment reconnaître les bons conseillers Accueil très froid et bordélique

Offre assez large Vendeur papèterie absolument infecte. Il est malheureux ou malpoli ?

Un grand merci à l'équipe de Wefix

On a trouvé nos cadeaux. A noter que les caisses situés dans les rayons acceptent le paiement par carte bancaire. Cela évite l'attente aux caisses centrales.

Rien à dire tout est parfait

Beau magasin très grand

Bon accueil, disponibilité et bon conseil

Suite à une commande sur Internet, je viens chercher mon produit. Malgré le monde en cette avant-veille de Noël, très bon accueil à l'entrée ( malgré mon caddie non désiré), puis le retrait se passe au mieux ( très peu d'attente). On m'offre un sac, payant normalement, car je suis un peu embarrassée avec mes cartouches d'imprimante. Puis apparaît un chevalier servant, un équipier FNAC, qui me propose de déposer mon gros carton d'imprimante dans un panier à roulettes. Quel sens pratique ! Martial, c'est son prénom, est un génie. Je n'aurais jamais cru que ce carton rentrerait dans le panier. Je recommande la FNAC Quimper.

Super magasin bien achalandé.

Très bon magasin. Personnel pro

Un bon magasin mais une attente dans les rayons pour avoir un vendeur. Vous pourrez perdre vite patience et repartir sans achats. Idem pour le passage en caisse. Pour les personnes à mobilité réduite l'accès est pas forcément facile dans les rayons ou évitez les heures de pointe. Pas sûre que je retournerais sur place. Je préfère commander sur leur site que de retourner dans le magasin.

Une vrai catastrophe, j’ai pris un ordi il y’a 3 ans puis au bout d’un mois j’ai résilié l’assurance hors ils n’en n’on pas pris connaissance.. résultat trois ans après on m’envoie un courrier par un huissier pour me réclamer une sommes non contestable.. de plus ma sœur a acheté un ordinateur gaming pour ses cours qui n’a même pas 6 mois et qui viens déjà de lâcher et on lui a dit que ils ne pouvaient rien faire.. franchement à fuir..en tout cas celui de Quimper

Attention!! Je suis très déçue. J'ai acheté un simple ordinateur en septembre et nous avez demandé à avoir mon RIB ce que j'ai trouvé très étrange mais attention le vendeur ne m'a rien dit de spécial, qu'il ne fallait pas s'inquiéter que c'etait la procédure. Il va vous mettre en confiance mais ils prennent votre argent dans votre dos. Résultat j'ai eu un PRÉLÉVEMENT le 9 novembre sans mon autorisation pour un pack 365 imposé que je n'ai ni activé ni désiré. J'ai fait une réclamation il y a un mois et les vendeurs étaient très hautains et m'ont extrêmement mal parlé alors que je suis restée calme. Je n'en revenais pas!! Je demande une fois de plus un remboursement s'il vous plaît cela fait plus d'un mois que j'attends et toujours rien je suis laissée dans le flou. Je ne recommande absolument pas faites très attention!! Merci de me rembourser au plus vite...

Magasin très agréable ainsi que le personnel

Oui oui oui ! Que des beaux livres et autres dans ce magasin ! Un parking idéal à proximité , j'adore la facilité d'accès toute l'année

Super acceuil

J'avais juste à retirer mon colis qui était déjà préparé temps d'attente 5 minutes

Plus d'une demi-heure d'attente pour juste ouvrir une vitrine pour se faire servir, pendant qu'on vendeur racontait son exploit sportif à une cliente J'ai connu la fnac Quimper bien meilleure

Personne n'est disponible au rayon Jeux Vidéo pourtant j'ai attendu plus d'un quart d'heure. J'ai demandé à une autre personne de me renseigner, un autre vendeur qui passait très mal renseigné....du coup j'ai commandé sur Internet 15 € moins cher en plus....

Souhaitant acheter un clavier bluetooth pour téléviseur et avoir un conseil... Au rayon TV, ben allez voir mes collègues à l'informatique...OK merci, le rayon est à moins 10 m, mais bon... Au rayon informatique, ben c'est là bas et le logo est sur l'emballage...OK merci...Dorénavant, je vais faire mes achats, TOUS MES ACHATS, ailleurs, Leclerc Pont l'abbé à parfaitement fait le boulot.

Merci à Martial d'avoir pris le temps de nous renseigner malgré une forte affluence au magasin. Avec le sourire en plus !

Les vendeurs rayon ordinateurs sont très agréable et rapide

Vendeurs agréables, l'achat s'est déroulé rapidement sans files d'attente, rendez-vous rapidement en bus jusqu'au centre commercial où se trouve ce magasin

J'ai toujours beaucoup aimé me rendre à la fnac de Quimper qui propose un beau rayon de pop Coréenne. C'est pour cela et aussi pour tout le personnel qui est très agréable que je mets 4 étoiles. De plus, un des vendeurs sait de quoi il parle (il était disquaire sur pont l'abbé, il me semble.) Certains ont des préjugés sur ce style de musique, mais pas lui. Il est toujours au courant des nouveautés et aime nous le faire savoir. Mais un jour, j'ai eu le malheur de me retrouver dans ce rayon avec un autre vendeur, plus jeune... et une femme d'un certain âge qui souhaitait connaître le contenu d'un album (assez cher) qu'elle voulait offrir à sa petite fille. Impossible selon lui. On ne peut pas savoir s'il y a un CD. C'est drôle ça, il me semble qu'on peut... sur le site de la Fnac. La dame, un peu perdue, s'est adressée à moi puisqu'elle a aperçu que je regardais le contenu d'un autre album sur un site. tu trouves ça où ?, m'a lancé le vendeur sur un ton plus que condescendant, peut-être piqué dans son égo, je n'en sais rien. Le tutoiement m'a surprise, je suis une adulte et une cliente comme une autre, peu importe le rayon dans lequel je me trouve. Aujourd'hui, nouvelle interaction avec ce personnage... Je viens acheter des albums (un en réalité, mais qui existe en trois versions) je n'en vois qu'un. J'aborde alors ce vendeur en lui demandant poliment s'il a les autres versions puisque dans les rayons se trouvaient des caisses pleines d'arrivages. (De plus, et ça pour tous les artistes... toutes les versions sont généralement disponibles en même temps... soit.) Il me répond qu'il n'a reçu qu'une version. Tant pis, il n'y est pour rien, je commanderai les deux autres en rentrant chez moi. Mais que fût ma surprise lorsque sur le site de la fnac, j'ai vu que je pouvais les commander ET les retirer en 1h puisque, oui, les deux autres versions étaient bien en magasin... Je remercie grandement le reste du personnel, conseillers, vendeurs comme caissiers en passant par le personnel de sécurité qui sont tout le temps très agréables et gentils. C'est bien pour eux et pour la tenue du magasin que je continue de venir et d'y laisser des centaines d'euros.

Ayant fait une erreur lors d'un achat, et hors délai pour me faire reprendre l'achat, j'ai sollicité un geste commercial à la responsable du magasin. Tout s'est arrangé parfaitement. C'est pourquoi je vous conseille ce magasin qui reste très arrangeant et bienveillant. (C'était une montre connectée)

Vendeur du rayon informatique connaissant très bien le matériel et répondant parfaitement à nos demandes

Un vendeur de console de jeux vidéo qui se moque ouvertement et hautainement de ses clients n’est pas acceptable ! Un gros manque de respect alors qu’on achète une console à 500€. Des réflexions, des jugements, un comportement lamentable ! Juste inadmissible ! Une vendeuse a été témoin de la scène et s’est juste éclipsée au lieu d’intervenir… lamentable

Grand magasin avec beaucoup d'articles disponibles Les vendeurs que nous avons eu l'occasion de voir ont été serviables et à l'écoute (merci Guillaume)

Je suis allé à la fnac pour acheter DVD le vigile m a refusé l entrée parce que j avais un petit chien dans son sac il n y avait que la tête qui dépassait lamentable

Très accueillant, disponibles pour des d'enseignement si.besoins avec un large choix , super rapport qualité prix

Locaux très bien organisés, bien achalandés et très propres. Personnel sympathique et au service de la clientèle. Tout est fait pour donner l'envie d'acheter quelque chose chez eux.

une sélection en musique absolument gigantesque! je fus absolument ravi d'y avoir retrouvé Fiona Apple malgré le fait que personne ne la connaît (pourtant la musique de cette Pomme est très bonne....)

Vendeurs courtois, disponibles, et patients, content de mon 1er gros achat chez vous. Le technicien atelier qui a repris mon matos très arrangeant et aimable également. Allez un petit grief, vos sempiternelles tentatives de vendre assurances et autres suppléments. Mais c'est le jeu ils font leur job.

Un très bon magasin avec de plutôt grand rayons, des prix abordables

Magasin grand et varié au rayon enfant. Beaucoup de choix de lecture pour jeunes enfants.

Conseiller très courtois et très précis dans ses explications. Il a su comprendre nos attentes et a facilité la prise de décision par des propositions de produits pertinents. Qui plus est j'ai trouvé le magasin bien organisé et avec un large choix de produits.

Merci à Mael, Michael, Antoine et Staetz ( désolée pour la faute d'orthographe si j'en fais une 😅 ) pour l'accueil, les tests et les conseils 😁 Je reviendrais prendre mes livres de couture dans votre enseigne, où je n'ai jamais été déçue 😁

Passé un bon moment, bien conseillé avec franck suivie d un achats merci encore

Superbe magasin, un choix incroyable dans tous les domaines

Magasin très agréable et vendeurs qui connaissent leur sujet :) Attention par contre si vous y allez pour prendre une carte cadeau, on m'a refusé un paiement en espèce ^^

Super endroit, je trouve ce que j ai besoin et surtout on peux commander et faire venir en magasin

Top! Magasins bien organisé et un accueil personnalisé j'ai été surprise d'ailleurs c'est la 1er fois qu'on nous accueil dans une Fnac Top!

Accueil très sympa et très pro 🌹 Toujours à l'écoute des clients 🌹 Donne de très bon renseignements sur le matériel qu'on achète 🌹le service après vente est au rendez-vous 🌹 ont sent bien que ce sont des pros 🌹 À très bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹

Ai trouvé rapidement un commercial efficace et à l'écoute de ma demande. Petit plus feeling dans le temps de retrouver un interlocuteur sympa !!

Très large choix dans le rayon vinyle, un rayon DVD, bluray qui continue de rapetissir... Mais j'ai trouvé ce que je cherchais en steelbook. Plus de choix dans ce format serait vraiment sympa.

Bon accueil. Produit en stock . Bons conseils Vendeuse très agréable Merci .

Magasin à choix vraiment minimum pour jeux vidéo et prix extrement au dessus du réel le marcher de l'occasion n'en parlons pas.

lieu agréable, avec un vaste choix de livres, bien classés, par thématiques claires, ce qui permet même d'en découvrir d'autres sur une thématique qui nous intéresserait (je parle du rayon que je fréquente le plus :) Il y aussi la possibilité de passer commande si le livre n'est pas en rayon. Le personnel, que ce soit de surveillance à l'entrée, dans les rayons ou en caisse, sont très sympathiques, toujours agréables et accueillants, et de très bons conseils (pour les différentes catégories pour lesquelles j'ai pu avoir besoin de leurs conseils, livres, informatique, électroménager, accueil, caisse..). Merci ;) de fidèles clients ;)

Très grand magasin, beaucoup de choix sur tout.

Au top... accueil génial lorsque nous avons besoin de renseignements, commande passée facilement et rapidement, récupérée également très rapidement !

Monsieur disque hyper sympa, connait son rayon par cœur, te dit direct ça j'ai pas, mais si tu aimes ça j'ai ça ! Discute des programmations des festivals dans le coin, un vrai passionné de musique ! Un vrai plaisir d'échanger avec lui !

Je viens de réaliser l’achat d’une kobo Patricia, la responsable de rayon du magasin n’a pas hésiter à me consacrer pas mal de temps pour me permettre de faire le bon choix Je tiens à la remercier

Magasin bien achalandé et personnel sympathique. Rayon BD un peu léger à mon goût

Étant en fauteuil roulant. Passage encombré dans les allées par des caisses et autres mises en rayon en attente. Compliqué

Superbe cette Fnac , on y trouve de tout ce qui touchent à la musique , la littérature et film . Ne pas hésiter à faire appel au personnel présent, ils sont très pro .

Le vendeur au rayon ordinateur a été très à l'écoute de mes besoins et a su me proposer un produit adapté.

J'ai acheté un zoom Canon auprès du market place de la Fnac. Le zoom est livré avec une vis qui se promène à l'intérieur et ne fonctionne pas (pas de contrôle qualité chez Canon ?). Le vendeur exige un retour en Chine alors qu'il est localisé en Belgique sur le site de la Fnac. Cette localisation en Europe était pour moi une condition substantielle de mon achat. Les deux interlocuteurs refusent de me donner une adresse de retour en Europe et je suis bloqué avec ce produit non conforme. C'est une publicité mensongère que la Fnac assume sans aucun problème. A noter que la messagerie vers le vendeur permet de recevoir des messages du vendeur, mais pas d'en envoyer. Là aussi, la Fnac s'en fiche. Donc enseigne à éviter à tout prix ! Suite de l'affaire : Je me suis rendu aujourd'hui à la Fnac comme l'a proposé Olivier, directeur du magasin dans sa réponse à mon avis publié sur Google, avec le zoom défectueux et le N° de commande. Visite totalement inutile puisque Olivier étant absent, j'ai eu pour interlocuteur un certain Martial, sous-responsable du SAV, qui a refusé toute prise en compte du défaut et s'est même permis de me dire que toute action en justice de ma part était vouée à l'échec car nous sommes en France et que sa vie n'allait pas changer. Je vois que les valeurs véhiculées par les employés de la Fnac ont sérieusement évolué et que les formateurs internes doivent avoir bâclé les notions de respect client, service, garantie, responsabilité. Pour cette dernière valeur, je vais demander à la DGCCRF puis à la juridiction compétente de revoir leur copie et de les aider à réapprendre le métier de commerçant, par contrainte si nécessaire...Pour info, la publicité mensongère diffusée sur le site web de la Fnac constitue un délit.

J'ai récupéré une commande internet, j'y suis allé le matin, donc c'était calme et je suis passé rapidement. La personne qui m'a servi à été agréable.

Magasin spacieux, propre et lumineux . Les univers sont très bien signalés, énormément de références, personnels serviables et à l'écoute. Bravo

Achat d'un Switch TP link 8 port.fait très bien le job,plug and play pour mes 3 appareils ,personnel aimable la caisse du magasin .

Magasin très grand personnel compétant que ça soit en librairie ou dans les ordinateur un grand merci à noéline pour les renseignements sur un ordinateur, grand sourire tout au long de la vente c'est très rare de nos jours ainsi que quelques renseignement sur des jeux vidéos je recommande vivement la fnac de quimper et noéline

Merci à Maël du service après vente de ce magasin pour sa gentillesse et sa compétence pour m aider à résoudre un problème rencontré avec mon portable la semaine dernière .. D une manière générale nous avons toujours eu affaire à des vendeurs aimables et disponibles lors de divers achats

On y trouve de tout, personnel sympathique et serviable, je recommande.

Très bien accueilli pour les achats nombreux que j’ai pu effectuer! En particulier par Nabil qui prends bien le temps d’écouter les clients et de conseiller au mieux un grand merci à Lui !!

Toujours un bonjour avec le sourire de l'agent de sécurité à l'entrée ce qui est plaisant, de très bons conseils des vendeurs. Je recommande

Beaucoup de produits mais prix pas toujours donnés.

cela me tiens a coeur de donner mon avis sur les 2 vendeurs rayon musique un accueil plus que parfait et une connaissance pointu peu importe les goûts musicaux ils prennent le temps pour conseiller et sont toujours disponible un grand merci a ces 2 personnes

J'ai apprécié les conseils avisés et professionnels de Jean, pour un achat au rayon téléphonie, dont je suis entièrement satisfaite. Merci. Je recommande vivement.

J'ai eu besoin d'appeler plusieurs fois pour des renseignements et l'appel est payant... C'est l'une des rares enseignes, voir la seul qui fait payer ses clients pour un appel... Le pire c'est que la fois où je me suis résigné à payer l'appel, le service était déplorable et embarrassant... Franchement pire que déçu... J'attend avec impatience la réponse préfabriqué à mon commentaire, réponse qui j'en suis sûr ne changera rien au problème de base, pourquoi vous faite payer vos clients pour de simples appels que pourrai géré les vendeurs qualifié en magasin ? Petite note pour les personnes qui se donnerons la peine de répondre, je ne vous en veut pas à vous, et vous souhaite bon courage dans tout ça. Ça fait toujours plaisir de parler à de vrais humains.

Après une commande de 6 livres, payée sur le site FNAC, j'ai finalement souhaité régler avec une carte KADEOS CULTURE, à la livraison en magasin. Je ne pensais que cela nécessiterait autant de manipulations informatiques ! Un grand merci à Mael à la réception des commandes ainsi qu'à Victor en caisse, pour leur patience, leur amabilité et leur professionnalisme :-) Une telle qualité de service devient rare....

J'ai visité un samedi midi les rayons Livres et Matériel vidéo. On a de l'espace pour circuler et regarder tranquillement les produits qui nous intéressent. Beaucoup de choix au rayon livres, les ventes best sellers sont bien mises en avant. J'ai cependant cherché le dernier livre de Vincent Lagaf que je n'ai pas trouvé. Je n'ai pas pris le temps de demander car étant passé par le rayon Matériel Vidéo auparavant avec un vendeur qui n'était pas décidé à répondre à mes questions, j'ai préféré éviter d'attendre une nouvelle fois en vain. Je recommande pour le choix quelque soit le rayon. Pour les conseils, j'imagine que cela dépend des vendeurs car certains avaient l'air plus enclin que d'autres à répondre. J'ai pu trouvé ma réponse en consultant les avis du produit qui m'intéressait sur Internet. Bon à savoir, avec la carte FNAC vous pouvez bénéficier de 5% de réduction sur les livres.

Faite attention quand vous achetez quelque choses laba ! Un vendeur a oser me faire un abonnement quand j'ai acheter mon ordinateur laba ! Sans mon accord ! Et on osez dire que j'ai signer alors que ya même pas ma signature ,gendarmerie au courant ! J'ai reçu des courriers avec des sommes à payer que je ne payerai jamais ! Une plainte sera fête contre le vendeur .

c'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin moderne où on se sent bien.

Je cherche à acheter une enceinte . J ai un bon budget . Dans le rayon , je regarde , tourne , retourne , essaye ce qui veut bien marcher , j ai clairement besoin d un vendeur , et la je remarque qu'ils sont trois à discuter mais qu aucun ne vient vers moi ... Le pire , c est que je continue à regarder les enceinte .... toujours rien . Je suis parti . Question..... avez vous envie de vendre ?

Super vendeuse souriante accueillante et patiente rayon jouet et livre enfant si je me souviens bien c’est Caroline merci encore pour ton accueil et ta Persévérance à trouver ma carte fidélité . Je reviendrai grâce à toi car l’accueil sav reste à désirer . Merci encore pour ta gentillesse et ton amabilité. Bonne continuation .

Personnel très sympa et vous donne des explications sur un produit que je n'ai pas pris cette fois-ci mais je compte acheter bientôt, m'a également bien conseillée pour un anti virus , connait bien les produits de cette enseigne.

Genial . Disponibilité sur Les appareils electroniques toujours parfaites . Il y aussi de très grand rayon pour les livres ( Roman , manga , BD , etc ) , bref excellent magasin ( a visiter de suite ) . 😉

Après un achat malheureux dans une autre enseigne, je suis arrivé à F’ac de Quimper pour l’achat d’une caméra miniature sportive. Je fus merveilleusement bien conseillé par Sébastien. Ce dernier a su m’expliquer et m’apporter toute l’aide nécessaire dont j’avais besoin ! Merci à lui !

Pour retourner un article inutilisé dans son emballage d’origine, on vous donne un rendez-vous. Ce qui partout ailleurs ne prend que quelques secondes avec le scan du code barre de votre ticket de caisse et le recredit de votre carte bancaire prend ici au minimum 20 minutes!

Jamais déçue. Très grand choix de livres. Les espaces sont assez grands pour y circuler avec une poussette.

Beaucoup de choix, magasin agréable. Je n'ai cependant pas apprécié le classement des livres, par auteurs uniquement et non par genres littéraires... Pas facile de ci retrouver !

C'est quoi votre jeu les vendeurs de partir l'air de rien en regardant ailleurs quand on vous interpelle poliment? Quitte à faire ça allez à l'ANPE des gens motivés pour prendre votre place ça doit se trouver

Ce magasin est très bien. Il y a beaucoup de choix. Le problème, c'est qu'il fait vraiment trop chaud. C'est désagréable

Je suis consterné par le retour de l'équipe Mon fils handicapé a acheté une carte kdo pour son frère montant 50 euros Soit on ne lui a pas donné soit il a cru que ce n'était que le ticket carte bancaire Comme cela n'a ni été agrafé ni mis sur une carte kdo Ben il ne me reste que le ticket de caisse et aucune possibilité de réimprimer ce code Donc voilà c'est perdu ben tant pis Même si mon fils la perdu. le boulot de la caissière est au moins de l agrafe au ticket De caisse Pas de possibilité d'échange de remboursement Sa me desole ,merci la fnac

Une enseigne historique, tout est bien en place, les vendeurs se rendent disponibles et prennent le temps pour renseigner. Mais un petit bémol, trop de corner de marques...

Très déçue. Je me suis déplacée au magasin de Quimper pour avoir un conseil avant l achat d un ordinateur. Le vendeur est directement allé sur internet pour me dire qu il fallait aussi y aller, que je trouverai tous les renseignements sur le site. Donc......fermez le magasin, et vive les achats en ligne.

Rien à dire sur ce magasin que je fréquente régulièrement MAIS il faudrait expliquer au vendeur de disque croisé aujourd’hui , la notion d alignement des prix entre le prix web et le prix en magasin , car ce dernier n’en avait absolument aucune idée , à part tenter de m’expliquer qu en magasin c est normal que ce soit plus cher et que si j avais la carte fnac ( ? Rapport???) …en effet le prix du CD sur le net était moins cher que celui en rayon ( affiché comme dispo dans mon mon magasin de Quimper) ce dernier ne voulant pas entendre mon étonnement, j ai commandé sur place, en cli&collect ,alors qu il aurait suffi de mettte le CD au meme prix ce qui reste l’engagement de l enseigne ! Bref perte de temps inutile .

C'est un magasin bien fourni. J'ai adoré les trottinettes électriques même si mon budget était un peu limite mais bon la prochaine fois sera la meilleure. Je vous incite à le visiter. ✌🏾

Excellent conseil pour un changement de smartphone. Le vendeur est celui du rayon photo mais il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins sur un Google Pixel 6A, j'étais en vacances le mien étant HS et depuis un pur bonheur, un grand merci !!!!

Magasin 0 en service client, impossible de ne serait ce que rentrer dans le magasin si vous avez une trotinette a la main. Impossible de la poser nulle part. Venez plutôt en voiture polluer s'il vous plaît, merci.

J'ai acheté un téléphone neuf à 200€ Je n'ai jamais pu l'utiliser, le téléphone me demande un code que je n'ai pas Je suis donc aller à la Fnac avec le téléphone, je n'avais plus le ticket de caisse et ils n'ont pas voulu me rembourser, la Fnac me demandais de payer la répartition d'un téléphone que je n'ai jamais pu utiliser Ils sont ni arrangeant ni commerçants Je déconseille fortement ce magasin

Magasin bien achalandé avec toutes les nouveautés. Le caissier a été très serviable, car je n'avais pas ma carte de fidélité et il a fait la recherche pour que je bénéficie des 5% de remise. Merci à lui c'est comme cela que l'on garde ses clients.

Vendeur très désagréable, fait des commentaires désobligeant, souffle quand on lui pose une question sur la disponibilité d'un produit. Vous réponds sèchement. J'ai vite passé mon chemin. Je n'y reviendrais plus.

La personne a la caisse refuse de me scanner le livre que j’avais réservé depuis mon pass culture. Il m’a demandé d’aller voir en librairie, en librairie ils m’ont dis que tout était bon et que je pouvais faire scanner le qr code. J’ai dû refaire la queue (donc 2 fois en tout) et le vendeur a la caisse m’a encore embrouillé et ne voulait pas scanner le livre. Un 0 pointé sachant que aux espaces culturels de Leclerc tout ce passe bien, je ne reviendrais plus jamais à cette Fnac !!

Beaucoup de choix, retraits des commandes internet simple. Il faut juste savoir où se trouve le guichet concerné. Rien ne l'indique avant de le trouver (au fond et à droite)....

La personne qui s’occupe des paiements en plusieurs fois , appelée Fanny n’est vraiment pas agréable en comportement, elle explique mal d’une manière désagréable, d’après elle le financement de l’achat d’un téléphone a été refusé par ce que je suis pas français , la blague. Et quand je lui ai expliqué que j’ai déjà eu des financements avec Sofinco même si je ne suis pas français , comme par hasard le dossier a été accepté ! Franchement déçu du service, c’était ma dernière fois dans ce magasin malheureusement.

Je viens d aller chercher des cartes cadeaux illicado , on m'a refusé l achat car j' ai voulu payer en espèces, rien n était marqué en rayon . L hôtesse de caisse ma sorti une loi que je n ai pas trouvé sur le site illicado .

Que se passe t'il à la Fnac? Les vendeurs ne sont plus aussi disponibles, et on hésite à les déranger alors qu'ils ont l'air d'échanger sur leur weekend passé. Des prix inexistants sur certains produits. J'y allais pour acheter une tablette tactile, le très peu de choix ainsi que l'absence de prix auront eu raison de mon choix d'aller voir ailleurs. Dommage, j'aimais beaucoup la Fnac avant. Une mauvaise passe j'espère.

Petit problème à résoudre sur un achat téléphone portable… Un mois auparavant le vendeur à omis de prévenir mon fils que cette marque ne possédait pas le même logiciel Androïde que les autres Le vendeur aux produits retour était très embêté Nous demandons à voir un responsable Ce monsieur est arrivé, tout d’abord avec un grand sourire et à solutionner notre problème en quelques minutes Il a été efficace, courtois et bienveillant Merci la FNAC Quimper JPE

En situation de handicap, j'ai beaucoup apprécié qu'un membre du personnel vienne aider mon épouse à porter le bidon de 20 litres de vinaigre et me l'apporter dans ma voiture. Si les autres magasins pouvaient en faire de même !

Une fnac assez classique mais où le choix n'est pas terrible. Je ne trouve jamais ce que je viens chercher. Je suis toujours obliger de commander. Sinon les vendeurs sont agréables et souriant.

J'y vais pour acheter une cartouche d'encre bleue, pas en rayon mais un pack de 4 cartouches ou il n'en restait que 3. Et bien, ces champions, ils ont réussi à me vendre leur vilain pack tout vilainement reconditionné plus cher que les cartouches à l'unité. Dégoûté par leurs méthodes.

Je trouve que le magasin est très bien achalandé et les commandes sont vite livrées C'est sans erreur dans ce magasin Fnac Quimper Merci a toute l'équipe Que ce soit dans le magasin aux caisses ou au niveau de la sécurité vous êtes vraiment aimable Un seul vendeur fait chaque fois la grimace On l'importune lorsque l'on s'adresse à ce monsieur, c'est flagrant J'espère qu'il est sympa avec ses collègues?

Super magasin, j'adore y aller ! On trouve toujours ce qu'on cherche. Manque juste de livres pour bébés. Conseil du vendeur jeux vidéos très agréable et gentil

La personne que j'ai eu au rayon librairie très sympa, j'ai commandé un livre que je devais récupérer à darty concarneau le lendemain, mais une semaine après toujours pas de nouvelles, je cherche donc à appeller la fnac et darty qui sont des numéros 0800, la minute à 0,40c et 0,20c c'est inadmissible évident le temps d'attente je ne vous explique même pas.

Bon accueil, les vendeurs sont disponible et aimable. C'est assez rapide en caisse, j'avais un souci avec une carte illicado, il a été géré de suite et avec le sourire 😉

Comme d'habitude les vendeurs super accueillant avec le sourire 😃 et toujours disponibles pour un renseignements ou un conseil...

Plutôt bien achalandé. Rayon vinyles qui a pris de l'ampleur mais il manque encore des classiques. Au niveau des livres et des jeux de société c'est pas mal du tout. Le passage en caisse et toujours rapide même en période d'affluence. Le retrait magasin est un plus.

Personnel à l'écoute et même si je ne suis venu que pour récupérer une commande, le prêt d'un chariot de transport est top quand on a des problèmes de dos pour le transport de charge lourde. Magasin bien achalandé, bien présenté, propre.

Trop de monde le samedi. Les vendeurs peu repérables dans la foule et occupés. ... Nous reviendrons en semaine pour des achats précis nécessitant des explications.

Magasin sympa , je trouve les prix un peu élevé par rapport à d'autres.. les vigiles sont plus sympa que les vendeurs 😬qui parle entre eux.. j'étais pas très a l'aise après c'est juste mon ressenti.. sinon c'est vrai qu'il y a beaucoup de choix 👍

Très grande, un espace librairie vraiment énorme on y a passé plus d'une heure. Il y en a pour tout les goûts, tout les âges et toutes les langues.

Très bien,beau magasin,des collaborateurs (trices), à l'écoute..j'ai acheté téléphone et livres.juste la petite cellule qui transfert les données téléphoniques del'ancien téléphone au nouveau,qui m'a facture une intervention plein pot alors qu'il a reconnu ne pas pouvoir tout transférer.ça c'est très moyen.a t il une obligation de résultat....je pense que oui

Comme toujours, excellent accueil, disponibilité, conseils, professionnalisme... sont au rendez-vous à tous les rayons !!! Un grand merci à toute l'équipe (vendeurs, SAV, agents de sécurité...) tout ceci dans un magasin très agréable. A bientôt. Juillet 2021. Un grand merci aux vendeuses du rayon électroménager. Très bon accueil, conseils, démonstrations, professionnalisme sont au rendez-vous. Très satisfaite de mes achats. Merci !!!

Boutique très sympa à visiter avec ses copains lorsqu'il n'y a rien d'autre à faire. Si vous allez visiter ce lieu j'vous conseil de regarder la qualité photo du dernier Mac franchement elle juste dingue pour un ordinateur. Ce magasin est aussi très diversifier, par exemple il y'a de la vente de produits slime donc pratique si vous cherchez quelque chose pour occuper les enfants. Seul truc qui m'a déçu c'est qu'il n'y avait aucune Ds dans le rayon Nintendo, il faudra donc que je passe commande en ligne.

Ça fait plusieurs années que je viens à la Fnac de Quimper, je n'ai jamais eu de problème. Mais aujourd'hui je suis tombé sur un vendeur (si on peut appeler ça un vendeur...) très agressif et je pèse mes mots. Je lui demande un renseignement poliment et la personne ne me regarde même pas, me répond sèchement voir à peine. J'ai même eu droit a un commentaire déplacé sur mes achats. Ma tête ne devait pas lui revenir ou n'avait pas pris son café, je n'en sais rien. Après tout n'est pas à jeter, heureusement qu'à la caisse, eux sont aimables d 'où les deux étoiles. Je ne pense pas que mon commentaire changera quelques choses mais je voulais extérioriser mon expérience plus que désagréable..

Pas franchement aimable, des personnes de la sécurité qui te jettes des regards super agréable. Heureusement le magasin est beau, propre et fourni. Niveau clic et collect c'est top et rapide. Accueil aux caisses au top! Renseignement dans les rayons au top. Je regrette simplement l'envie plus que présente de vouloir imposer une extension de garantie qu'en on stipule bien qu'on n'en veut pas

Dans le rayon téléphone, ordinateur et son, ça cause!!! Les trois vendeurs parlent entre eux, conscient que les clients ont envie du renseignement. Ils rigolent, chouette pour eux, une bonne ambiance aux travail apparemment, tant pis pour les clients.

Magasin suffisamment grand pour que tout le monde ne se marche pas dessus. Personnel disponible après un peu d'attente si on en trouve un. Il y a un large choix sur beaucoup de produits.

J'ai acheté un ordinateur récemment. Excellent conseil et accueil du vendeur. Rayon livres pas facile de trouver ce que l'on cherche par contre. Question vyniles ils ont un vendeur au top a Quimper !!!! Une immense connaissance musicale.

Les deux vendeuses rayon électroménager sont très compétentes et proches de la clientèle c'est agréable d'avoir des bons conseils sur des produits. Merci encore à Noëline pour la vente de notre machine delonghi, nous sommes heureux de cette dernière !!!

Magasin moderne neuf et propre proposant de nombreux produits néanmoins certains points négatifs sont à relever, des délai de livraison de commandes très long et ne correspondant pas à la date indiquer à l'origine, les livres et en particulier les comics sont pour la plupart en mauvais état coins abîmés pages gondolées sûrement dû à l'humidité présente dans le magasin. Vendeur pour la plupart aimables à l'écoute et compétent néanmoins certains vendeurs semblent d'un autre âge et l'on se demande même si on ne les déranges pas quand on leur demande un renseignement. Les bons d'achats que l'on vous donne ne sont pas utilisable et les dates / conditions de la promotion changent en permanence... bref à fuir.

Nous aimons beaucoup ce magasin (seul ou en famille) car en général on trouve ce que l'on veut les 3/4 du temps. Vendeurs sympathiques, SAV et acceuil aucun problème non plus. Les 2 étoiles sont à cause d'une seule personne qui se trouve être à l'entrée . Un vigile qui nous tient des propos systématiquement dès qu'on arrive et contrôle systématique quand on sort (avec ou sans achat). Aujourd'hui ce fut la fois de trop.... En tout cas jamais eu de problème avec les autres vigiles.

J’y étais aujourd’hui, samedi après-midi 14 décembre pour une montre connectée. Le vendeur s’occupe d’une cliente hésitante à tous points de vus. Je tenais deux montres à 199€ pièce et j’avais deux questions. J’ai attendu près de dix minutes et le vendeur ne m’a même pas calculé. Il est reparti avec la cliente pour une commande de montre à 60€. Même pas un mot « je termine avec Madame et suis à vous » , bref, complètement snobé. Une formation s’avère nécessaire pour ce vendeur. J’ai commandé les deux montres ce soir sur Amazon.....dommage

Articles disponibles en magasin ainsi qu'en commande. Les conseillers en rayon sont souriants et efficaces. Deux étoiles seulement pour les hôtesses de caisse: -sur deux visites: - Une a rendu la monnaie à mon jeune fils avec un billet détérioré, refusé par tous les commerçants et devant faire l'objet d'une expertise par la banque de France: Pas très classe de profiter de la jeunesse d'un enfant. -La deuxième a été incapable d'écrire correctement mes noms et prénoms afin de me retrouver dans la base de données et a été incapable de me montrer comment afficher ma carte d'adhérent en passant par l'application de mon téléphone portable. Bien évidement, pour les contacter, le numéro de téléphone est surtaxé.

Un bien beau magasin mais très mal achalandé et de surcroît un personnel qui renâcle à travailler ! Plus que déçus ; les vendeurs errent et fuient la clientèle , du jamais vu ! On a assisté à plusieurs départs d'éventuels clients comme nous cet après midi ! Inacceptable !!!!

Basique ! Voilà le terme qui résume l’essence de ce magasin à l’enseigne tant aimée par le passé. On y trouve toujours un peu de tout mais pour les bonnes affaires c’est terminé hélas. C’est aujourd’hui avant tout un commerce de vente de garanties en tous genre, d’offres promo qui n’en sont plus tant elles ont cours à l’année et se moque ouvertement du chaland, avec un personnel qui plus est peu spécialisé et peu chaleureux (livres, Bd...) à l’image du magasin qui ne parviens pas à trouver un agencement convivial. Quelques exceptions certes mais l’empire Fnac est devenu insipide et un chantre des méthodes commerciales les plus viles.

Ce magasin n'est pas de grande taille mais le choix et la disponibilité des produits sont suffisants. L'accueil est aimable, aussi bien en rayon qu'en caisse. Les vendeurs sont assez disponibles.

Le choix en magasin m'a paru un peu limité mais je pense qu'on doit pouvoir commander sur internet et récupérer en magasin.

Choix en livres assez limité malheureusement... Du coup on ne trouve pas tout le temps le roman qu’on cherche en particulier ce qui est assez dommage... Peut-être consacrer un peu moins de place aux électroménagers et tout ce qui touche au domaine téléphonique et informatique ? Point bonus : bon choix de mangas, le rayon le plus complet du magasin à mon goût !

prix correcte qu'avec une carte payante sinon 1/4 plus chère que le prix sur internet. En ayant déjà pris cette carte, il continuait a nous prélever la cotisation de la carte 3 ans plus tard, malgré la demande d annulation alors pas envie de la reprendre. Résultat je me rabat sur le net et on comprend pourquoi les magasins meurt

J’ai trouvé le ton du manager un peu trop condescendant Et oui nous sommes pas tous des incultes !! A revoir mais je ne ferais pas l’achat

Magasin agréable et personnel sympa (surtout au rayon BD). Bon conseils. Par contre arrêtez d’insister autant pour votre garantie en option certes qui a l’air pas mal mais beaucoup trop chère

J’ai acheté un téléphone qui n’a jamais fonctionné. Il est parti plusieurs fois en réparation sans succès. Irréparable ! J’ai demandé le remboursement de l’article.réponse négative du magasin simplement : un avoir. Mon interlocuteur est la Fnac et non le fabricant ! Méfiez vous certains produits ne sont pas rembourser. Malgré des promesses de rappel aucune nouvelles ! Merci d’avoir remboursé mon téléphone. Dommage qu’il faille poster un avis pour se faire entendre! Une enseigne comme la Fnac devrait se remettre en question au vue de son chiffre d’affaires qui n’ait pas celui d’un petit commerçant. Le profit est une chose le respect du client en est une autre et il est primordial.

Personnels su SAV sympas, rapide et compétants. J'avais une garantie G100 5ans. Aucuns soucis, avoir fait rapidement. Petit point négatif, j'ai attendu 20 mins dans le rayon. Personnes n'est venu me voir, j'ai du intercepter un vendeur. Il était sympa et compétant, non insistant quand je disais non à ce qu'il essayait de me vendre en plus de mon achat, qui était déjà important niveau tarif.

Euh que dire on vient pour acheter une chaîne hi-fi, et aucun des 3 vendeurs ne vient vers nous, ils discutent et rigolent ensemble, on les appelle à priori on était pas de la bonne génération ils préféraient s occuper de gens plus jeunes et faire des check avec eux. Résultats ô. Est partie acheté notre chaîne hi-fi ailleurs et ce n'est pas la première que ça arrive !

Les vendeurs sont très efficaces et proches de leur clientèle. On est très bien accueillis et bien conseillés lorsque l'on veut faire des achats.bien précis. Les produits sont de très bonne qualité avec un très grand choix . C'est très sérieux ,le service clientèle est aussi irréprochable.

J'ai commandé 2 cadeaux pour l'anniversaire de ma copine le 4 juillet. 3-5 jours réception nous sommes le 19 juillet toujours rien. Je souhaite avoir des renseignements sur ma commande ; obliger de payer un appel inutile pour parler avec un robot. Super le service client... Plus jamais je commande sur la Fnac. Merci

Magasin spacieux et bien entretenu. Produits régulièrement renouvelés et rayons bien organisés. Les espaces sont bien distincts par type de produits. Contrairement aux idées reçues le rapport qualité prix est bon, ce n est pas plus chère que sur internet. Les vendeurs sont à l écoute et le passage en caisse assez rapide en général.

L'endroit est très agréable, on y trouve de tout. Le personnel est charmant, polie et disponible, sans être envahissant. C'était ma première visite dans ce magasin. C'est certain que j'y retournerai ! Je le recommande vivement.

Pas mal de stock et de produits en rayons. Soldes intéressantes. Prix trop élevés Édit : SAV bien plus réactif et à l'écoute qu'à la FNAC de Brest ! Merci

Tres decu achete un ordi en decembre 2020 arrive en octobre un piece ce casse le sav ne prend enchange la reparation sauf si vous avee souscris une assurance le vendeur me dit de l amene dans autre magacin chose fete prix de ordi 500 euro pour 10mois fini fnac a fuire il perde un client domage cette annee ma liste de noel ce fera pas chez eu

Un magasin agréable avec un personnel soucieux des clients