Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Forest Energie qui ce trouve au Chem. de Saint-Palais, 81100 Castres (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
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a fuir d urgence incapable de réparé les appareils de sa propre marche encore bon pour vendre SAV INEXISTANT
A FUIR !! Service après vente incompétent, poêle posé il y a 1 an fonctionne très mal s'arrête régulièrement, incapacité à trouver la panne Responsable ne répond jamais aux messages ni appels secrétaire désagréable
Recherche des personnes ayant u des problèmes avec Forest Énergie pour monté un gros dossier car il sont mal honnête
Très satisfait de la pose, technicien compétant. Concernant le magasin, manque de communication, de franchise concernant la commande.
Toujours en attente de leur appel,depuis 3 semaines
Ne surtout pas avoir de problème avec son poêle une fois installé et rêglé ... J'attends le technicien depuis plus de 6 mois ...
Rien à dire au niveau des poseurs et des techniciens. Par contre, l'accueil en magasin est vraiment médiocre. Secrétaire vraiment pas aimable surtout au téléphone. Impossible de te renseigner sur les pièces détachés. Obligé de se déplacer et de forcer pour qu'elle puisse se renseigner au niveau des pièces détachées. Cela est fort dommage car ils sont les seules enseigne à faire la marque edilkamin dans le Tarn.
Équipe très sympathique, travail bien fait
Bons conseils du commercial qui n'a pas forcé à la consommation, délais respecté, beau poêle de qualité. Mention spéciale pour Manuel l'installateur, à l'écoute et qui a fait un travail soigné. Satisfait.
un tres bel accueil. les renseignements etaient pertinents et une prise de RDV rapide.
Entreprise très peu scrupuleuse qui m'a laissé pendant 7 mois sans me rendre mon acompte de 1 500€ et avec deux gros trous dans mon faux plafond en placo et haut dessus dans l'hourdis en béton alors que le commercial s'est trompé sur le devis et que les travaux n'était pas réalisable comme sur ce devis. Après de nombreux courriers en recommandé et une convocation avec un conciliateur de justice avant tribunal ils m'ont remboursé et on fait reboucher les trous. Si ils étaient honnête ils aurait fait ça de suite, alors que dès le 1er jour ils m'ont préparé une décharge à signer stipulant que tant que je les laisse pas tranquille pour le rebouchage des trous, je n'aurais pas mes 1 500€, sa a duré 7 mois, pendant 7 mois j'avais donc 1 500€ en moins et du mal à me nourrir. Si besoin de preuve, j'ai tout le dossier, attention mauvaise expérience réelle (avril/octobre 2022). Auriol Florian.
Tres commercial
Très bon service, travail soigné, délais respectés