Franprix Supermarché

L’accueil n’est pas terrible, le locker pour les colis est tout le temps plein, impossible de déposer des colis 99% du temps

Le rayon fruits et légumes est catastrophique, plusieurs produits pourris dans le fond, du jamais vu. Faites quelque chose svp. Renflouez également les étales vides, quel dommage.

Intéressant d'avoir un locker Amazon à l'intérieur mais dommage qu'ils ne respectent pas les horaires affichés. A 12h45 les clients sont refoulés alors que l'horaire de fin est indiqué 13h le dimanche. J'ai noté au moins 4 personnes qui ont du rebrousser chemin.

Arnaque ! La pesée qui s’effectue en caisse est erronée (sciemment ou pas je ne sais pas mais c’est anormal) Achat d’un poivron de chaque couleur pesant chacun entre 420 et 480 grammes en caisse Franprix. Arrivé chez moi et trouvant les poivrons « léger » je pèse : entre 280 et 320 grammes chacun ! En cumulé il y a une marge « d’erreur » de près de 400g. À 6€ le kilo ça commence à faire très cher ! La DGCCRF sera informée via un signalement dans la foulée

La politesse a toujours semblé en option dans ce magasin, mais là c'est quand même un peu spécial de se faire réprimander par la caissière pour une erreur qu'elle a elle-même commise... Celle-ci a pesé tous mes fruits en même temps (pourtant bien présentés dans des sachets différents) comme s'il s'agissait d'un seul produit avec un prix unique. Quand je lui fais remarquer, de manière pourtant correcte, elle me répond sèchement : Ah vous avez mélangé les fruits ! Vous pouviez pas me le dire avant ?!. Euh non, rien n'a été mélangé, il suffisait de porter un tout petit peu d'attention sur ce que vous étiez en train de faire pour vous en rendre compte... Nous avons tergiversé quelques minutes pour le remboursement, et aucune excuse n'a bien sûr été présentée par la caissière. Une erreur d'inattention peut arriver, mais ce genre de remarque non !

Vraiment une plaie d'aller dans ce franprix avec ces caissiers aussi désagréables...

Magasin bien rangé, avec suffisamment d'espaces dans les rayons pour circuler. Un bémol, aucune signalétique pour indiquer les produits dans les rayons, obligé de demander à des employés deux fois. Sinon le personnel est serviable, rien à reprocher de ce côté là.

Manque un prix sur 2, clairement dans le respect du client. Bravo !

Ce Franprix a bien changé ! Depuis qu’ils ont embauchés de nouveaux employés ! Une nouvelle employée mal polie et balance les tickets de caisses n’importe comment. Ce métier ne lui va pas du tout ! Ou est la courtoisie ???? Malheureusement sa fait mal voir votre enseigne d’après les dire…Je ne reviendrai plus !

Déjà malmenés par le passé, je ne reviendrai pas. Rayons mal achalandés et dates à surveiller, personnel insuffisant et impoli pour ceux croisés ce jour. 1 seule caisse avec nouvelle arrivante en formation : ce sont les clients qui se font bousculer ! Une erreur de ticket de caisse pous tard, la cliente est prise à partie alors qu'elle est dans son bon droit. Ubuesque !

Laisser aller au niveau de l'affichage obligatoire des prix. Et ce depuis des années

Une arnaque ce Franprix, ils affichent des prix qui se révèlent être différents au passage en caisse. Bien évidemment, c’est plus cher en caisse que le prix indiqué en rayon J’ai fait les frais plusieurs, je me plains désormais systématiquement en caisse pour payer le prix affiché

Habitant juste à côté, je viens régulièrement pour y faire mes courses et je constate souvent la même chose : les produits sont manquants, ou bien périmés.. c’est quand même une honte qu’il n’y ait jamais de contrôle ! Une fois, en rentrant chez moi, je me suis aperçue que je venais d’acheter une barquette d’émincés de poulet à 8€ dépassée de plusieurs jours !! Mais qui gère ce magasin ?? Faites quelque chose ce n’est plus possible.. sans parler d’un trop gros nombre de pannes d’électricité sur les frigos et l’impossibilité par la suite d’acheter des produits frais.. c’est dommage car ce Franprix se situe dans un bon quartier mais malheureusement il est complètement laissé à l’abandon.. sans parler de l’amabilité de certaines personnes dans ce magasin.. bien sûr je comprends que ce ne soit pas un travail facile attention, mais un minimum d’amabilité!

Caissière mal poli pas du tout agréable en faisant l'expression agacé durant le payement et me Jette le ticket de caisse

Le personnel est très sympa ..

Caissière incroyablement désagréable! Un client juste avant moi règle ses achats en espèces, je lui demande aimablement s’il est possible de me rendre la monnaie sur 10€ et cette dernière me répond agressivement que ce n’est pas la boulangère… étant client régulier je n’y mettrais plus les pieds car ce n’est pas la première fois. De plus magasin régulièrement sale avec frigo hors service ! Réagissez!

Une expérience affligeante à la caisse en fin de journee entre une caissière et le responsable du magasin, qui ont fait preuve d'aucune compréhension, compassion ou quand bien même sens du client face à une dame d'un âge avancé en difficulté face à son règlement en chèque. Triste vie. 😥

arnaque à l'affichage.Vérifier le prix rayon et à la caisse!!!!

Ma maman très âgée et avec problème de mobilité se trouvait très soulagée de pouvoir faire une petite pause sur le banc qui recouvre les tuyaux électriques à l'entrée du magasin. Halte fort appréciée également des nombreuses personnes âgées du quartier avant et après leur visite au magasin. Cette installation a malheureusement été enlevée récemment lors de travaux. Personne n'a pu renseigner ma maman (caissière totalement indifférente au problème et gérant ou responsable pas joignable à ce moment là). Cette sorte de banc était le seul disponible car il y a seulement des chaises hautes inaccessibles aux personnes âgées. Remettez au moins des chaises c'est vital pour votre fidèle clientèle âgée !

Caissier qui se trompe sur le type de légumes et vous fait payer plus cher. Caissière qui fait la gueule (pas la première fois), et ne répond pas à un bonjour, ni au revoir. On ne parle pas des prix... Je vais passer mon chemin dorénavant.

Pire Franprix de l’histoire, ultra cher et tu fais toujours la queue 3h

Boujour, C est n'importe quoi, je suis allée faire les course, le prix a monté de 2 euros entre les prix sur les articles et sur le ticket de caisse. Et en plus les articles sont deja hyper cher. Et pire, quand j'étais à la caisse, une autre personne voulait se faire rembourser un euro car le prix était pas le même que sur les étiquetés. Par contre la caissière etait très gentille. Merci de répondre

Personnel aimable et sympathique. 1 étoile pour eux ! Pour le reste : Prix excessivement élevés et presque systématiquement faux en caisse (à la hausse évidemment)

Message dirigé au patron / la direction : Est-ce que vous pourriez laisser dormir les voisins, s'il vous plaît ? Ça fait comme 2 mois que votre machine générateur d'électricité ou quoi se soit, peu m'importe, et qui tourne 24h, est en train d'affecter notre santé et on aimerait au moins savoir si on va pouvoir dormir un jour, considérant qu'on n'a été même pas prévenus. Ce n'est pas seulement très irrespectueux mais aussi c'est jouer avec la santé des gens. Sans parler de votre camion à 6h du matin, j'aimerais savoir si ça c'est légal, je vais bien me renseigner, mais ce qui c'est sûr c'est que ce n'est pas morale. Arrêtez cette machine horrible !

Prix élevé mais bon produit ..

Personnel sympa beau magasin rapidité en caisse pas de soucis bravo 👍

Grand magasin Franprix du choix en tout

Je suis passée au franprix vite fait vers 19h j'ai pris du pain des figues et des donuts qui étaient exposés en tout début du magasin, et je vais à la caisse pour payer : je suis restée 2 minutes top chrono et quelle ne fut pas ma surprise de me voir demander par le caissier d'ouvrir mon sac (tote bag avec mes dossiers de travail). Je me demande bien comment j'aurai pu voler à la vue des gens en étant restée devant et surtout quoi!!! du respect et du discernement. Franprix c'est fini pour moi.

Bravo à ce magasin bien tenu. Malheureusement à cause de la méchanceté certains essayent de salir le travail de l’équipe. Et c’est souvent en interne à l’entreprise. Bravo à vous.

Les employés sont irrespectueux

J'aime vraiment l'employée Lígia, elle m'a toujours beaucoup fréquentée ! Très sympathique et amusant, je t'ai toujours remarqué comme une bonne professionnelle et ma famille adore les poulets qu'elle a faits 😍

Donc ce sera un zéro étoile ( mais obliger d’en mettre une pour rédiger un message ) pour ce magasin Franprix , je m’y suis rendu pour faire quelques courses , j’ai voulu acheter des kiwis jaune que je n’ai finalement pas pris car tous pourris …. J’ai pris trois articles , et au moment de payer en caisse les prix n’étaient pas les mêmes que ceux affichés en magasin …. Déplorable , je n’y retournerai plus

Moussa est une personne formidable qui a su amener des idées et est toujours accueillant et bienveillant

La qualité de ce magasin a énormément baissé depuis un an! Petite surface avec un choix approximatif de produits. Absence de produits tels que persil frais, biscuits à la cuillère etc... Le personnel qui s'occupe des rayons est incapable de répondre à une question posée, il n'y connaît rien. Caissières peu agréables, qui ne répondent pas lorsqu'on leur dit bonjour ou au revoir (le minimum), qui ne sourient pas, bref on voit clairement qu'elles seraient mieux ailleurs ! Magasin qui dépanne en cas d'urgence mais on n'a pas du tout envie de s'y attarder.

Pour dépannage ca va, apres ce nest pas pour 1 gros caddie, pour moi c du dépannage, dépannage

Les magasiniers et vendeurs sont très serviables. Le lieu est propre et agréable.

Hall de gare sans âme.. Pas de vendeur.. Ou pas vu. Une petite caissière polie et agréable.. Bien avant c'était un monoprix beaucoup plus attrayant.. Mais c'était avant.. Je n'y retournerai pas

Pratique pour les dépannages mais très cher.

Super magasin très grand agréable pour faire ses courses très propre 👍

Petite supérette de proximité bien pratique,à voir les prix un peu plus chers que dans les grandes enseignes

Calme, espace et propreté ; des courses en mode zen.

Les personnels. Sont peu sympathiques. C'est uniquement intéressant pour l'acquisition des boîtes pour chats, rien d'autre

Très bon magasin

merci beaucoup

Caissière qui mériterai d'être remplacé par un automate. Pas de bonjour, pas de merci et pas d'au revoir. Je vous remercie pas. Mme Cosmino J'ai visiter votre magasin le 9 juin 2021 à 10h.

Très belle disposition tout a été réactualisé avec un rayon vrac, et pays du monde. Les dispositifs antivirus Covid 19 sont respectées, mais les prix restent toujours un peu élevé

Correct un peu bobo.. Un franprix un. Peu ++ propre et Avec un espace restauration magasin de centre ville agréable. Je. Recommande

Parfait. Comme chaque Franprix. J'adore qu'il y a la possibilité d'acheter du vin blanc qui est au frais. <3

PAS DU TOUT COMMERCANT Je fais mes achats, et je me rends compte que j'ai oublié ma CB. Je dépose alors mes 3 articles près de la caisse et reviens exactement 5 minutes plus tard habitant juste à côté. Là une employée (une dame d'une cinquantaine d'année avec des lunettes, elle se reconnaitra...) me ferme rideau devant mon nez, alors qu'il est 12H45 pour une fermeture à 13H !!!! je lui explique alors que j'ai juste à récupérer mes articles déposés près de la caisse et à payer, et qu'il n'est pas encore 13H !!! Elle me refuse l'entrée catégoriquement sous prétexte qu'elle veut rentrer chez elle...aucune amabilité et aucun sens du service. Dommage que ses collègues paient son attitude, car eux sont aimables et polis quand j'y vais. Par ailleurs les prix sont plus élevés qu'à Intermarché ou au Cocci Market pas loin qui vient d'ouvrir. A éviter donc si vous pouvez !

Bon choix et magasin bien tenu

Dépanne mais cher. Le personnel est globalement aimable. Cependant le responsable porte ostensiblement son masque sous le menton en donnant ses directives à son personnel. En plein troisième vague ce n'est pas responsable.

Boutique bien organisé. Pas mal de choix.

Je viens d y passer à l'instant et tout s est bien passé a part le caissier. Un homme d'une cinquantaine d'années n'a répondu à aucun de mes bonjour. Le 1er je me suis dis il n'a pas dû entendre mais le 2eme il a très bien entendu. Arrivée au paiement il a été voir sa collègue a côté. Afin de ne pas poireauter bêtement je suis partie sans mon ticket de caisse. 1ere fois là bas et sûrement la dernière. Du coup je ne vous dis pas au revoir bien évidemment

Manque de personnel aux caisses

Des gens plutôt sympas à part une caissière notamment qui n'a toujours pas compris qu'elle DOIT mettre le masque...mais une propriété très relative

Magasin pratique en centre ville mais il n'y a toujours qu'une seule caisse qui tourne c'est fatiguant...

Supermarché de quartier pour dépannage

Excellent service, produits inexistants!

Magnifique supermarché.

Propre, rayons bien espacés bob accueil, je trouve toujours ce que je cherche

Magasin assez espacé. Prix correctes .personnel un peu distant et j'ai enlevé 1 etoile pour l'accès au rayon apéritif ou l 'on doit , demandé à la caissière la bouteille et elle doit a l'aide de clés ouvrir une vitrine et vous donner la bouteille..imaginez quand il y a la queue !

Le rangement est nettement mieux qu'avant. Pas de doute! Les caisses me laissent par honte perplexe. Pour le d'appoint cela est suffisant et il est bien achalandé.

Un peu cher par rapport à d'autres supermarchés mais ils ont pris au sérieux la crise sanitaire mettant en place les bonnes mesures sanitaires, je met 3 étoiles car je trouve que c'est dommage qu'ils n'interdisent pas l'entrée à ceux qui ne portent pas de masques malgré le fait d'être obligatoire dans tous les endroits publiques clos...

Mon fournisseur officiel de Red Bull même si quelques fois il manque de choix et de stock. Les règles d'hygiène durant la période du covid-19 étaient appliquées et on se sentait sécurisé !

Quel accueil ! Les caissiers sont d une nonchalance c est absurde. Pathétique, malveillant. Réveillez vous !

Magasin de proximité très bien fourni .Personnel et directeur très efficaces.

Des produits intéressants

Carrière

Les emballages sont humides, problème d'infiltrations en réserve? Sinon, magasin classique et un peu cher.

Magasin avec beaucoup de choix. Dommage qu il n y ait pas de parking.

A éviter, établissement pas net...

Manque une borne d informations pour connaître les prix

Accueil catastrophique. Je dis toujours bonjour avec un grand sourire, il a fallu que je le répète 2 fois pour avoir une réponse avec un air saoulé. À la fin, pas d'indication de combien me coûte mes courses, pas non plus d'invitation à me servir de la machine à carte. Le client doit deviner. Ça me semble être quand même la base... et je ne parle même pas du manque du classique merci et au revoir qu'on apprend aux enfants mais qui semble inconnu aux caissières de ce magasin... Je suis venue plusieurs fois et j'ai toujours eu des jeunes femmes différentes : aucune n'est aimable et polie. Quand à la rapidité en caisse, on dirait qu'on les a branché au lexomil... après 4 ans dans la grande distribution je suis plutôt encline à comprendre que c'est compliqué comme métier et que parfois on a la tête ailleurs. Mais là c'est vraiment du courage de gueule pur et simple. Magasin à fuir tant que les chefs n'ont pas redressé la barre !

Beaucoup de produits. Magasin propre et bien organisé.

Je mets 5 étoile pour les caissières qui reste souriante malgré la charge de travaille ❤️

Très pratique avec un coin sympathique pour se restaurer ou simplement s'asseoir. Quartier agréable

Propre mais très cher j'attends les promos. Le Monoprix qui était au même emplacement avait 2 entrées et sorties c'était bien plus facile d'accès.... La sortie côté rue Chevreul n'existe plus ! Le Parking n'existe plus... Perte de clients.

Attention au pesage des fruits et légumes leur caisse ne sont pas à zeo donc mauvais poids je leur fait la remarque à chaque fois

C'était hier, le mardi 3 septembre 2019, il était environ 14h30. Une employée qui se fait bien 'engueuler' devant les clients par sa responsable, parce-que certaines chips n'étaient pas bien placées en rayon, cette même employée qui ne se laisse pas faire et moi au milieu qui souhaite juste acheter de la confiture. Un autre employé qui me regarde avec un air désolé. En caisse, une hôtesse très dépressive et loin d'être aimable, à la limite du sketch. Un grand Merci, ça m'a fait ma journée. On est à la limite du pathétique dans la grande distribution et ce moment en fut un bel exemple.

ONT VIENT PAR FORCE

Personnel désagrable

Trop cher

Correct, un peu cher mais produits variés. Accueil pa toujours agréable...

Produits de mauvaise qualité et chers De plus, il faut pas déranger les caissières quand elles discutent entre elles

Caissières un peu débordées mais on n' est pas non plus chez Fanchon !!!!

Peut de choix et un équipe pas très agréable qui ne répondent presque jamais quand on leur demande de laide. J'ai demander une multiprise une fois et ils ont dit qu'ils en avait pas quand ils en avait. J'ai demander si il y avait du fondu et ils ont dit de juste regarder dans le rayon fromage sans savoir si il y en avais.

Personnel serviable et a l'écoute 😁

Magasin très propre Bcp de choix mais un peu plus cher

Magasin pratique de proximité, personnel agréable. Bien évidemment qui dit de proximité dit plus cher qu’en grande surface mais bien utile pour les dépannage de dernière minute.

Un magasin de proximité avec des horaires adaptés aux fins de journée et un ensemble de produits de choix.

bon dépannage quand on a pas le choix, hyper cher, le management semble du type autoritaire mais personnels sympas pour certains ...

Magasin de proximité très pratique sauf pour se garer. .

Plus grande que la plupart que je connais. Bien aéré. Bon choix. Très bien

Magasin bien achalande

Bravo

Périmé mal fait on en trouve deux mois plus tard. Le personnel ne semble pas à l'aise parfois on entend des discussion car le patron ne ferme pas sa porte c'est parfois vu de l extérieur comme de la mal traitante de personnel et quand y a des livraisons c est limité si on dérange pas pour prendre un produit derrière une palette coller au rayon

Depanne bien, horaires d'ouvertures elargis

Magasin de proximité pour dépanner quand il nous manque quelques produits. Sinon il est forcément plus cher qu'une grande surface.