Franprix Supermarché

Le Franprix propose tout ce dont vous avez besoin pour visiter la ville. Mais je n’ai pas vraiment aimé toute la structure du supermarché et le mobilier.

On y trouve l'essentiel. Il y a aussi des dates courtes, un salad'bar et le magasin est très bien achalandé. Le personnel, la cela dépend sur qui on tombe, comme partout.

Le professionnalisme de certains employés est vraiment à revoir. On se demande sérieusement pourquoi ils ont été employés

Relation client exceptionnelle ! Retour produit (DLC) effectué avec plaisir par un responsable avec en prime un geste commercial spontané. L’équipe du magasin est jeune et dynamique, au service des clients, un vrai commerce de proximité.

Ils perdent souvent les colis. On peut se poser des questions…

Je suis passé déposer deux petit colis à ma pause de midi, j'ai que une heure de pause, je me suis dépécher pour pas être en retard au boulot, j'arrive dit bonjour à la personne à l'accueil et lui dit que j'aimerais déposer mes deux colis, il jette un coup d'oeil à son comptoir, qui est clairement vide, et me dis qu'il n y'a plus de places pour les colis. Je lui dis que ce sont seulement deux petit colis et qu'il ne prenne pas de la place et s'il peut les mettre dans son comptoir en attendant, j'insiste, et malgrer cela il refuse de me les prendre ! Ce magasin est à fuir vraiment, un personnel incompétent et incompatissant, des prix élevés par rapport à d'autres magasins. Ne vous fiez pas aux étoiles de 3.7 car la plupart des avis sont achetés pour remonter leurs notes déplorables.

À FUIR ! l’accueil reste clairement à revoir . le « responsable adjoint » … que dire un homme , à FUIR . Méprisant , sexiste, misogyne et irrespectueux. Prend la clientèle de haut et se prend pour le directeur général de LVMH . Franprix revoyez la sélection de vos employés..et bon courage aux collaborateurs

je suis passée acheter 2/3 bricoles, les vendeurs en pleine discussion c’est limite si je devais pas attendre qu’ils terminent… La caissière d’une impolitesse, pas de bonjour, me baille au nez… limite

Il est à peine 10h, je passe déposer un colis pour envoi. La personne me le refuse « la benne pour partir est pleine ». Mon colis n’était pas plus épais qu’une grosse enveloppe et une taille A4. Je trouve cela un peu exagérer, c’est un service pour lequel l’enseigne est rémunérée.

La ville d'Orléans une des plus belles villes de France 2023

Manque d'organisation aux heures de pointe (12h/13h) une caisse ouverte alors qu'il y a du monde des employés qui mettent encore en rayon obliger d'enjamber les palettes vides et les produits frais (Charcuterie et viande) à même le sol pas top pour la chaîne du froid

Caissière indiscrète de par ses réflexions

Caissière qui se permet de faire des réflexions sur le poids des clientes. Aux dernières nouvelles, elle n’est pas recruteuse mannequin chez Vogue. Qu’elle garde ses réflexions. Surtout quand on fait le poids d’un cheval. Vive Charal

Commerce de proximité aux horaires d'ouverture très satisfaisante et un vrai + le dimanche toute la journée . Une large gamme de produits avec des prix attractifs sur les dates de courte durée . Habitante du centre ville depuis décembre , je suis très contente de ce commerce pour du quotidien . L'équipe est jeune et agréable à chaque passage . Je vous encourage à continuer 😁

Mon colis a été vraisemblablement perdu par ce magasin. Le gérant me confirme que mon colis a été étiqueté, qu'il existe dans le système informatique, mais impossible pour eux de me dire ce qu'il en est advenu. Je déconseille donc ce magasin en qualité de point-relais (si vous tenez à vos colis). En espérant éviter à d'autres personnes de perdre leurs colis...

Achat de crêpes moelleuses bio marque Franprix, le 21 ou 22/04. Je n’ai pas pris la peine de regarder la date limite de consommation qui était le…22/02/23 ! Un peu de «  ménage «  me part indispensable

Allez savoir qui traiter d'escrocs. La magasin ou le service de livraison uber. Mais force est de constater que sur les 5 dernières commandes, il manque toujours au minimum un article, qui bien évidemment n'est pas mentionné à la commande. Et le comble c'est que vous payez quand même le produit non reçu. Une honte pour un supermarché qui ne surveille pas du tout les commandes. Si vous ne souhaitez pas vous faire escroquer, faites vos courses en ligne ailleur !!!

Personnel agréable, ormis semble-t-il la gérante ! Nous venons régulièrement et avons remarqué une fois que des produits avaient dépassés largement la date de péremptions ceux-ci étaient à consommer jusqu’au 07/01/2023 la date où nous l’avons remarquée le 14/02/2023, nous les avons donnés gentillement en caisse en les signalant et signifiant qu’ils y en avaient d’autres ! Ces articles une semaine plus tard y étaient encore ! C’est une honte ! Ah oui ils étaient en promotion ! Heureusement 1 mois et demi après date de péremption !

Magasin bien fourni en produits de qualité mais cher !!!

je suis passé et j'ai vue pas mal de produits dépassé dans les dates , cela laisse pensé que personne ne tris !!! , pour ce qui et des caisse le personnel et très gentil

Magasin de proximité très utile car ouvert le dimanche, jours fériés et très bien situé.

Très bonnes salades de pâtes

Un magasin particulièrement bien rénové, attractif en produits et de grande qualité Accueil. Le plaisir d' y revenir dans ce beau quartier Martroi.ORLEANS.

Bon magasin de nombreux choix et ouvert souvent. Mais la fréquentation devant l'entrée du magasin et la visibilité de celui ci reste douteuse

Magasin fermé et non indiqué

J’y passe tous les jours pour prendre mon repas du midi et malgré le fait que peu de caisses sont ouvertes en même temps (pas pratique quand il faudrait que ça aille vite) c’est un bon petit magasin. Souvent en rupture de ma salade habituelle mais bon ça me pousse à prendre autre chose ^^. Le caissier sur lequel je suis tombée aujourd’hui était très aimable et agréable alors merci à lui pour ça et j’espère tomber plus souvent sur lui ! :)

Première commande via uber eats je ne recommande pas leur service quand on ne sait pas faire on ne fait pas remplacer du cheddar par du chèvre ne vous pose pas de problème également un sachet de salade grand ouvert à réception ainsi que des citron très abîmé et marron et remplacer des frites a 4 euro le paquet par des patates en cube moitié moins cher ne vous choque pas c'est honteux de réaliser une commande en ce disant c'est bon ça vas le faire. La moindre des choses est de prévenir son client avant toute modification cest une honte je ne conseille vraiment pas leur service sur la livraison via uber c'est dommage heureusement que le magasin ne reflètent pas ce service médiocre

Je vais dire la même chose que tout le monde : ouvert quasiment toute la journée le dimanche ! Très pratique quand tout est fermé.

Magasin agréable, pratique et ouvert même le dimanche. Le service client est au top (j'ai rencontré une fois un problème avec un produit surgelé : le responsable présent a tout de suite réagit avec efficacité et amabilité).

Ouvert toute la journée le dimanche et bien achalandé

Caissière endormie qui te demande de faire son taf. Normal.....

J ai été pour faire quelques achats manque beaucoup de produits donc je n ai pas pu faire acheter tout ceux dont j avait besoin,le rayon frais es mal ventilé

je ne connais pas ce magasin, mais j'étais garé en face, je vais très rarement dans le centre ville d'Orléans

Magasin très agréable Ayant été opérée je trouve toujours une âme charitable (!) pour m'aider à faire mes achats et la livraison à la maison est très rapide Cette prestation est très rare de nos jours et extrêmement appréciable

Magasin qui a l immense mérite d être ouvert le dimanche. Un peu cher mais propre et bien achalandé. Des partenariats avec d autres enseignes rendent service…

Magasin très agréable le personnel excellent et magasin très propre

Les prix des produits à croire ils les fabrique eux mêmes

Pratique, ça dépanne

l'accueil est a revoir

Je suis bien reçu et quand je suis avec des sacs j'ai la chance d'avoir une personne qui me garde en sécurité mes biens voilà tu respect ils sont vraiment sympas par contre j'aimerais bien retendre la bonne musique disparu

Toujours la meme qualité Bravo

Super moment avec ma femme et son fils 👍😁🙏 Encore merci pour tout ✌️

Bonjour, ce lundi 19 juillet au alentour de 9h du matin j’ai visité votre établissement. En entrant j’ai demandé à un employé si je devais poser mon sac à dos ce dernier m’a répondu non. Après avoir choisi ce que je voulais je me suis rendu en caisse. Je paye mes achat et le caissier me précise que sur les poche latérale de mon sac ce trouver 2 boisson dans un récipient en carton floquer de la marque restaurant ou je travaille ! Et le dit vendeur me soutenait qu’il les avait en stock et il sous entendait que je les avais possiblement voler! Après lui avoir prouvé en les lui montrant que effectivement non il ne les vendait pas j’ai pu m’en aller mais ce dernier ne c’est pas excusé pour autant ! Il serait bien d’enseigner ceci à vos employés le tact, la politesse et les manières de s’adresser à un client ! Pourtant c’est la première fois que je rencontre ce genre de désagréments je recommanderai tout de même! en vous souhaitant une excellente journée

Idéalement placé en centre ville. Magasin très propre avec beaucoup de choix. Accueil agréable et Nathalie la directrice a tjrs le sourire et beaucoup d'idées pour animer son magasin

Niquel 👍🏽

Magasins bien structure mais très cher

Du choix à prix correct dans l'un des rares commerces de ce type en centre-ville

Aujourd'hui j'y ai fait un tour pour voir si ça a changé. Non il y a toujours ce vigile agressif. Je suis à peine rentré dans le magasin que je me suis fais refoulé (il m'a poussé o.ô), sans embage ni courtoisie car le sens de circulation à changé et pour m'embêter, le vigile agressifs voulait fouiller mon sac à dos sans que j'ai pu faire un pas dans le magasin. Pour finir il voulait en venir aux mains pour jouer à l'homme 😶 J'ai un pote qui était là et a confirmé que je ne me fait pas d'idées. Il était étonné et m'a déclaré que c'est à la tête du client car lui n'a pas été embêté par ce vigile qui me semble rasciste (j'espère qu'il ne l'est pas)... Résultat: aujourd'hui ils ont perdu 2 clients. Apprenez a dire bonjour et ne pas agresser les clients. Je rends ma carte de fidélité de votre enseigne. Expérience très désagréable

Personnel plutôt sympa, magasin agréable

Worst experience ever, très mauvaise relationnel avec le client et aussi trop chère.

Les horaires ne sont pas à jour. C’est ouvert le dimanche après midi.

Petite supérette avec du choix et propre.

Belle accueil magasin propre personnel aimable

Bon dépannage (ou pas), car prix dans le marché

Personnel sympa et magasin propre

Super magasin. Bien rempli, très propre et bien rangé. J ai eu l'honneur de parler avec la directrice hier, une personne très sympa, le personnel aussi.

Très pratique et assez bien achalandé. La plus part des clients sont pénibles (bobos urbains)

Pour les compléments des courses principales.

Supérette très clean avec beaucoup de choix de produits. L'ensemble du personnel est chaleureux. Très bien située en plein centre ville

C'est très bien pour tout le monde proximité et jantiyes

Supermarché tres bien placé en plein centre ville avec des produits de qualité. Personnel tres serviable et aimable, ça fait plaisir! On m'a conseillé l'application bibi de franprix qui peut remplacer la carte de fidelité: tres pratique! Je vous le conseille.

Très bonne équipe, magasin propre, très bonne accueil

Tres bien tres achalender

Trop cher

Magasin très propre, personnel et direction souriant et disponible

C'est un franprix accueillant et le personnel est disponible : c'est agréable d'être écoutée. Je n'ai pas vu de rayon halel ou produit du monde mais je ne l'ai pas vraiment cherché non plus. La boutique n'est pas excessivement grande, ça permet de ne pas se perdre dans le magasin et il est accessible au personne en fauteuil roulant.

Bon accueil ! Le personnel est souriant et disponible.

Petit supermarché de proximité très pratique et toujours bien approvisionné. Je suis un client régulier et je constate avec plaisir que les employés sont toujours les mêmes, gage de professionnalisme. Il y a de tout et à un prix relativement correct pour un centre-ville. Par ailleurs, la gérante comme le reste du personnel sont sympathiques et attentifs à la clientèle. Félicitation à toute l’équipe.

Magasin bien achalandé et le personnel toujours à l'écoute des clients

Il y avait un homme qui à côté de la caissière. Je ne sais pas qui il est. Je ne sais pas quel poste de travail il a. Merci de me faire vivre une expérience exceptionnelle que j'ai jamais eu jusqu'ici dans un supermarché. Dans ce Franprix, quand on veut payer en carte, il demande si on veut arrondir la somme, j'ai répondu 'non'. Cet homme se moque de moi, en disant 'pour 9 centimes' Et pour finir il conclue par un 'Allez au revoir'

Petite surface mais avec tout ce qu'il vous faut en plein centre d'Orléans. Le magasin est propre, bien achalandé et le personnel sympa et courtois!!!

Personnel pas aimable surtout en caisse sélectionner un peux mieux vos employés

Super, accueil au top !

Très bon accueil.

Il y a tout ce qu'il faut quand il nous manque un petit quelque chose.

Magasin situé dans le coeur de la place Martroi, une équipe formidable eton trouve notre bonheur Bravo

Je ne peux pas m'empêcher d'y aller car j'habite à côté mais vraiment pour dépanner. Prix très très élevés (du genre, on est à côté du Martroi quand même!...). Plus de 2 euros pour du Schweppes agrumes contre 3 euros les 3 bouteilles chez Carrefour... Et tout est comme ça. Heureusement l'équipe est plutôt sympa.

Ce que j apprécie ce sont les arbres qui se trouvent devant le magasin, alors pour le plaisir, j y vais de temps en temps.

Bien placé juste après la place ou vous trouverez une représentation de Jeanne d'Arc .

Original le jus d'orange frais

Supermarché plutôt bien achalandé mais cher

Magasin de proximité propre et pourvu de choix.

Nul car Pierre m'a insulté et a secoué ma canette

Aller à franprix à été une expérience inoubliable, Je suis rentré avec mon skateboard et mon sac à dos et le vigile m'a tout de suite proposé de me décharger. Ensuite je suis rentré et j'ai pu voir tout ces rayons soigneusement rangés. Même un coin surgelé ! Tous ces produits en libre furent tellement bien entreposé. A la fin de mon épopée j'ai pu aller à la caisse où une caissière souriante à gentiment passé mes articles, je penses que je lui ai tapé dans l'œil, mais je la soupsonne d'être une michto elle m'a demandé tout de même 26€ pour quitter le magasin. C'était tout de même une expérience fort enrichissante

Bien achalandé, personnel sympa et serviable

De bons produits

Pratique. Horaires intéressants et à la caisse ya toujours le sourire.

Cool pour une course rapide

Bien agencé

J'ai était faire mes courses 1 fois là-bas, il sont vraiment sympas. Vigile très souriant, fait très bien sont travail, les employés également, prix correct. Produit de bonne qualité, rayon bien ranger, est magasin très propre. Je fait mes courses là-bas...

Accueil plus ou moins agréable, prix élevés, environnement peu accueillant.

Pour dépanner

Bel endroit dommage car l entrée cela soit mal fréquente

Propreté et rangement nickel. Caissiers et caissières très aimables.

Bien, première visite du choix, prix correct.

Efficace

Ca dépanne

Magasin propre et bien rangé, on trouve un peu de tout

Magasin un peu moins cher que les autres

Épicerie d'appoint où nous sommes toujours bien reçus. Possibilité de se faire livrer.

Un peu trop cher

Bon magasin de proximité

Du choix dans ce petit supermarché de l'hypercentre .

Bien tenu et personnel agréable

Marché très cher et manque de variété

Un peu cher

Rapide et offre diversifiée... idéal pour le midi!

Bien pour le dépannage

Pratique et bien situé, on y trouve ce qu'il faut. La sélection des surgelés à faire évoluer. Il manque un peu de choix à mon goût.

Magasin très bien agencé et personnel compétent

Les prix affichés dans les rayons ne sont pas les mêmes facturés en caisse, une dizaine de centimes de différence et ce pour un grand nombre de produits. Il faut compter 20% à 30% plus cher qu’en grande surface pour les mêmes produits sans compter la différence de prix supplémentaire entre rayon et caisse. Produits hard discount, il ne faut pas être exigeant niveau gustatif. Sinon commerce de proximité bien utile pour le dépannage et surtout pas pour faire ses courses. Le point positif : personnel courtois et souriant.

A perfectionner pour le point relais Bc trop d attente

Bon petit magasin, bien ranger mais les prix m'ont un peu freiner pour y faire mes courses complètes 😶

Beaucoup trop de produits périmés...

Depuis un peu plus d'un an que j'y vais occasionnellement les prix n'ont fait que d'augmenter. Je trouve donc ce magasin cher pour ce que sait, bien que pratique et bien situer je dois l'admettre. Ouvert le dimanche matin ce qui est également pratique. Les dates de péremption pour ceux que cela dérangeraient ne sont pas toujours trier comme il le faut (délais dépasser d'un ou deux jours voir plus). Le côté fruit et légume est parfois un peu fouillis et pas très frais. Mais encore une fois ce genre de chose est occasionnelle. Ce magasin est donc à mon sens à utiliser pour des petits achats et non pour de gros pleins de course.

Accueil très agréable. Magasin bien tenu et produits très divers, avec près de 1.000 produits Leader Price. Vous trouverez en rayon des produits culinaires de différents pays avec un choix rare à Orléans. Vous pouvez faire livrer vos achats. Une étoile de moins pour les effluves corporelles d'un employé. Le pauvre n'y peut rien, mais c'est gênant.

Pas d'esprit commercial. Pas d'humour du personnel. Produits très chers. Fixage des rares clients.

Propre mais le client n'est pas accueilli

Propre, personnel serviable, juste parfois très mal fréquenté, manque d'un service de sécurité efficace

Magasin agréable au centre de la ville. On y trouve des produits originaux et de bons légumes ! De plus, les employés du magasin sont gentils et serviables.

Super magasin de proximité. Bons produits frais. Et surtout personnel adorable

dépannage à la limite...

Pratique efficace et bon rapport qualité prix

Magasin propre, personnels agréable, large choix de produits, rapport qualité prix raisonnable.

Magasin propre et prix attractifs. Stock de fruits et légumes renouveler régulièrement. Magasin très bien pour y faire ces courses.

Très bon sur certains prix mais complètement abusif sur d'autres. Il faut bien regarder les prix au kg et envisager de compléter ses courses autre part.

Personnels accueillants ..magasin très propres .

Commercr de proximités

J'aime bien ce magasin. Une bonne alternative entre la supérette et la grande surface...

Cher peu de choix A éviter si possible

Cette enseigne essaye de vendre des produits des territoires occupés en dissimulant l'origine du produits Israël et qui ensuite marqué Mexique ou chili etc.. arrêtez nous sommes pas dupe et sachez qu'une loi dit qu'il faut bien marqué sur la provenance territoire occupé... Franprix est à boycotté communauté

Bien placé en centre ville, parfois un peu cher mais beaucoup de produits. Très pratique, surtout le dimanche matin !

Beaucoup de choix personnels agréable

J'y vais tous les midis. Magasin bien tenu, des employés joyeux et aimables. Toujours de bonnes promos. Merci à toute l'équipe !