GALERIES LAFAYETTE CAP 3000 Grand magasin

Très satisfaite de mon achat d'un maillot de bain au stand Villebrequin ... Le vendeur Christophe est au top de gentillesse. De plus il connaît parfaitement le produit et m'a très bien renseigné sur la marque .. rien ne lui echappe jusqu'au moindre détail. Cela fait plaisir d'avoir affaire à des professionnels ...

Merci à Jessy qui a été de très bons conseils et d'une grande patience pour m'aider à trouver un nouveau maillot de bain !

Visite très décevante ! Personnel absent, j’ai fais trois fois le tour du magasin sans succès pour trouver une vendeuse ! J’ai voulu prendre 3 pantalons sur le stand Caroll mais j’avais besoin d’un ourlet sur chacun des pantalons. Ne voyant pas la vendeuse je me dirige à la caisse pour connaître les modalités pour un ourlet. La caissière me demande de faire le tour des stands pour trouver une vendeuse, j’ai fais le tour et ceux 3 fois sans trouver de vendeuse ! Je n’ai dons pas pris les pantalons! Mais je trouve ça honteux qu’à 11h30 on ne trouve pas de vendeur ni dans le magasin ni dans les stands des marques ….

Chaussures rayon homme Quand on entend que Amazon détruit les commerces de proximité etc .. laissez moi rire ! Entre la politesse qui manque souvent et les produits qui ne sont casi jamais disponibles en magasin… Toutes les fois où j’y suis allée, il n’y avait jamais la taille sur plusieurs paires !! Dernièrement c’était mardi 4/06 à 13h. Je demande si je peux commander( après qu’on m’ait dit qu’il n’y avait pas la taille pour les 3 paires choisies), le vendeur (qui avait fait semblant de ne pas me voir plus tôt) m’a tout de suite répondu , non c’est pas possible. Le soir même, je trouve les chaussures disponibles sur le site des galeries, je les commande et je viens de recevoir la notification m’informant de leur disponibilité ce jour! Soit 2 jours après. !!! Dernière tentative d’achat en magasin, vive Amazon, vive internet !!!!!!! Il n’y a aucune plus value à aller dans tels magasins.

Allez voir Myriam et Josy rayon beauté! Deux personnes incroyables , professionnelles d’une expérience hors paire. Expertise, bienveillance et passion pour leur métier. Deux étoiles à classifier 5 étoiles

Une mention particuliere pour la vendeuse au rayon linge de bain avec les promos aujourdhui le 29 mai Une dame bien agreable qui propose son aide ca fait plaisir un grand merci a elle

Il fait trop chaud, ce n’est pas agréable de faire son shopping dans ce genre de conditions. Je plains les conseillers ! Beau magasin malgré tout.

Tout est parfait mais dommage qu’il fasse si chaud dedans … c’est bien dommage de ne pas écouter le bien être de ses clients.

Très bon accueil et professionnalisme de Guylaine et Christopher ce qui fait toute la différence

Nous avons voulu acheter un sac Michael Kors au galerie, la vendeuse inexistante, nous avons fini à la boutique juste en face. Nous sommes retourné pour voir les affaires idem pas de vendeuses pour vous conseiller très déçu…

je connais bien les galeries Lafayette et je m’y rend particulièrement pour être chouchouté par le King de la vente monsieur Zouaoui. Il est de si bon conseils , gentil , attentionné, si professionnel. Les grandes maisons de coutures n’ont rien à lui apprendre car il est juste incroyable dans son accueil , son talent sa vente personnalisée pour chaque client . Avec zouaoui vous êtes unique . Je vous recommande les galeries Lafayette qualité prix c’est top Merci zouaoui encore pour votre gentillesse et votre grand professionnalisme. À très bientôt

Je met cette avis suite à un achat au stand levi's (femme) dans les dite galeries. Étant un habitué de la marque, et ayant vu des promotions sur le stand, je regarde car un jean d'une couleur peut habituelle attire mon œil. Ayant un souci de compréhension entre les différentes taille (française et américaines) je chercher une vendeuse, celle-ci arrive assez vite. Voyant que je suis un homme elle se permet de me faire une réflexion comme quoi je ne suis pas au bon stand, je lui répond que je n'en est pas grand chose à faire et que porter une coupe femme ne me dérange pas, ce qui, au vu de sont regard, avais l'aire de la déranger , elle. Je prend donc deux jean pour les essayer, mon ami attend en dehors de la cabine, pendant que j'essaye, les vendeuse ce permettent de lui faire une réflexion sur ses habits (tout en rigolant entre elle) et ce à 3 reprises !!! Après avoir fait mon choix je demande à faire un ourlet (gratuit avec la carte des galeries). La vendeuse (une différentes de la première) me demande alors de faire l'ourlet moi même en cabine, un peut perplexe je lui dit que d'habitude ça ne ce passe pas comme ça et que je trouve ça étrange, je fait quand même mon ourlet en cabine (seul du coup) et ressort avec le jean dans les mains, elle me dit qu'elle doit aller chercher sa responsable car elle ne sait pas comment faire un ourlet. Mon ami et moi avons attendu 15min sur le stand, jean à la main sans aucune vendeuse, sans même savoir ce que nous attendions, la responsable est (enfin) arrivée et m'a demandée de remettre le pantalons (c'était la 3eme fois qu'on me demander de l'enlever pour le remettre), je sort de la cabine, elle fait l'ourlet, je remet me rechange une dernière fois, et enfin nous nous dirigeons vers la caisse. Avant le payement je lui précise que d'habitude on me demande qu'elle type d'ourlet je souhaite, et que j'aimerais garder la finition du jean, et à ça elle me répond que j'aurais pût le préciser avant et que maintenant ça va être une galère sur la caisse. N'est-ce pas sont travaille de me le demander ? Pour des jeans qui coûte 120€ je trouve ça assez grave. Heureusement que le produit en vos la peine car sinon je n'y retournerais pas.

Il y a vraiment ce qu’il faut pour se faire plaisir ou pour offrir.

Meilleur endroit pour trouver mes jeans

Je suis aller aux galeries lafayette cap pour l'achat d'un cadeau il y a quelques jours rayon parfums. J'ai été accueillie et conseillée par une dame prénommée Nicole qui est très professionnelle, bienveillante et agréable. Elle m'a bien conseillée et cela fait plaisir. Merci pour cet accueil Madame si vous me lisez.

Magasin très agréable le personnel avenant, des produits actuels modes et de bonne qualité

Partie pour faire du shopping vêtements, ce que je n'affectionne pas d'habitude, mais mission accomplie, avec mon mari. Belle performance ! ;))

Très contente de mon achat Vendeur très sympa merci beaucoup

Pas Mal dans Magasin Cap300 à Nice plus Sécurités si un personnes comme aisé voilà sur . Je suis très Calme si un mauvais personnes , bon semaines bon week-end tous journée Merci revoir

Super expérience ! Merci à Florence pour ses conseils et son sourire :) je reviendrai avec plaisir

Très bonne expérience avec Florence, qui nous a conseillé avec professionnalisme pour l’achat d’un sac, avec une bienveillance et une transparence très rare. Je reviendrai pour des prochains achats !

Habituée à porter des maillots de bain Aubade, Lise Charmel. Je me rends aujourd'hui aux galeries au Stand Aubade. On me dit que les maillots de bain sont désormais tous regroupés, toutes marques confondus un peu plus loin dans un espace dédié. Sur le moment je me dit cool. Et finalement une mauvaise expérience, certes toutes les marques sont au même endroit, mais vous n'avez personne qui peut vous renseigner de manière efficace, comme auparavant sur le stand directement de la marque ou la vendeuse connaît sa collection par cœur et vous sélectionne les tailles qui vous correspondent selon les modèles. Après 30 min sans trouver personne autour de cet espace bain. Je croise Guylaine, une charmante dame qui a prit le temps de chercher avec moi ce qui pouvait correspondre. Encore un grand merci à Guylaine. Angélique

Bien accueillie, bien conseillée, un univers de couleur et de senteur, des employé(e)s disponibles et attentifs.

Excellente recommandation sur mon achat de la conseillère Myriam au rayon parfum. Accueil amabilité et professionnalisme très satisfaisant.

Honteux pour des chaussures on me refourge une carte Cofinoga en me disant que cela me permets d’avoir les 20% de remise en me disant que c’est une carte Galeries Lafayette alors que c’est une carte pour faire des crédits. Alors que mon conjoint avait demandé au monsieur qui lui a certifié que non . On nous dit en plus que nous sommes des clients VIP quand on possède cette carte. Tout ce tralala pour en fait nous entourlouper. Méfiez vous de leurs techniques de vente elles sont trompeuses. On vous oblige à utiliser la carte pour le 1er paiement pour en faite l’activer et vous inciter à l’utiliser. On m’a fait une réflexion car il n’y avait pas de sous sur la carte bancaire rattaché à la carte cofinoga je comprends mieux maintenant . En fait les vendeurs sont mit sous pression pour vendre ces cartes pour de stupides primes fuyez ces arnaqueurs !

Super session shopping avec ma fille, la gamme de vêtements pour enfants est assez bien fournie (avec de jolie marque) , de plus Laurence qui s'est occupée de nous à été d'une gentillesse remarquable.Merci encore.

Nous avons acheté aujourd’hui lundi 22 avril un sac à dos et une banane au rayon galerie Lafayette bien conseillé par Sylvie une excellente vendeuse qui anime très bien le rayon. Paulette

Nous avons eu Une excellente vendeuse aujourd’hui lundi 22 /04 au rayon maillot de bain Banana MOON qui se nomme Guylaine et nous lui avons acheté avec plaisir ce vêtement. Très bonne conseillère et très agréable.

7 appels au standard du magasin afin d’obtenir, avant de se déplacer, les disponibilités d’un salon… 7 appels qui n’ont JAMAIS abouti ! 7 appels restés lettre morte, sans personne pour décrocher et donner ne serait-ce qu’un renseignement concernant des produits (pour une enveloppe d’environ 4000€ !!) A l’image de la disponibilité des habituels « vendeur », un magasin fantôme ! Nous irons meubler notre salon chez les voisins (ça n’est pas ce qui manque). Déplorable !

Selon une vendeuse dans le rayon chaussures : “toutes les femmes qui font du 37 ont toujours le modèle d’exposition, il n’y a jamais d’autres chaussures en stock”. J’avais trouvé une très belle paire, une dame me ramène une boîte en 37, je la paye et en ouvrant la boîte, je vois qu’elles sont usées (je précise que j’ai payé le prix de base et que personne ne m’a prévenu). Je retourne voir une vendeuse pour qu'on m'explique et elle me dit que c’est le modèle d’exposition et que c’est la dernière dans cette taille. On me propose donc de la commander mais en me rendant l’argent par carte, ma carte ne passe pas. J’ai dû attendre 30 min pour commander et à la fin, je n’ai même pas eu un désolé. J’ai jamais vu quelque chose de pareil. Ce n’est pas parce que l’on fait du 37 que on doit acheter la paire d’exposition comme si elle était neuve.

un grand merci à Annie à la maroquinerie des galeries lafayette cap 3000 pour sa gentillesse ,son professionnalisme et son aide pour l achat d un sac Lacoste Rose Un clin d œil aussi à sa responsable L équipe est vraiment très sympathique et très accueillante . cela donne vraiment envie de retourner dans les magasins Ne changez rien Je reviendrai Corinne

Rayon ralph lauren. J ai eu Macik au rayon. Super vendeur professionnel..Très bon conseiller pour mon achat d un sweet. 😃 souriant et agréable Merci encore

Accueil chaleureux. Ghyslaine du stand collants est au top. Look génial qui pétille et illumine en transmettant sa bonne humeur … Un grand merci 🙏 Marina du stand Hugo Boss Femmes, est rayonnante, très souriante et à l’écoute de la clientèle … Un grand merci 🙏 Cela très fait plaisir d’être conseillée par des vendeuses comme Ghyslaine et Marina Merci infiniment pour vos sourires 😊

superbe conseillère au magasin de Cap 3000, Nicole a su me recommander des produits adapter à ma peau. Visite fluide et agréable.

Super acceuil, bon professionnalisme et trés bon conseil de la part du vendeur qui nous a vendu le sac Karl Lagerfield rose ce dimanche aprés midi au rayon femme. 👍

Merci à Malik de Ralph Lauren pour son service lors des 3j.

Joli établissement, avec du personnel compétent et très gentil. Allez voir Florence elle sera vous guidez dans vos choix. Une expérience que je renouvellerai très vite.

Le stand THOMAS SABO est tout simplement honteux de part votre vendeuse exécrable (une dame blonde). Irrespectueuse, non commerçante, au prix de la bague et du bracelet achetés, votre vendeuse est toujours si peu aimable. C’était nos derniers achats chez THOMAS SABO.

Choix, qualité et amabilité ! Rien à redire si ce n’est merci

Très belle expérience avec mention particulière 10/10 pour la vendeuse Hager de la boutique Ralph Lauren :-)

Un très bon accueil de la personne qui nous a vendu une valise, grandes disponibilité et compétence .Ce monsieur a fait preuve également de bcp de patience. Je recommande...

Grande disponibilité et beaucoup de compétences et de gentillesse de la part de Myriam sur le rayon beauté.

Obligé de mettre 1 étoile sinon ce serait zéro Je suis venue dans l’idée d’acheter un sac à main mais très déçu de l’accueil du responsable de la boutique Mikael kors. Je m’adresse à ce monsieur l’habit ne fait pas le moine . J’ai été du coup acheté un sac à la boutique Calvin klein en face ou la dame très classe et très gentille m’a accueillie. Merci pour l’accueil de cette dame aux cheveux courts d’une cinquantaine d’années. Elle est vraiment très professionnelle.

Accueil super, conseils supers au stand lingerie chaussettes par Guylaine il y a quelques semaines. De plus, il y avait beaucoup de monde aux différentes caisses, la conseillère en a ouvert une. Traitement VIP! Merci 🙏 🙏🙏

Un Établissement attrayant et très diversifié. Le personnel est très agréable et professionnel. Je vous recommande vivement cet Établissement

Du choix , des bons prix Par contre certaines vendeuses sont très désagréables et pas du tout pro . Dommage quand on achète pour 500€ sur un stand c’est pas trop demandé ! C’est terminé pour les Galeries j’irais à l’avenir au printemps ou on est mieux accueilli

Une super vendeuse du rayon Maison Berger, je recommande vivement

Arrivé à 19 h pour acheter un polo chez Lacoste . Aucun vendeur présent . Je décide donc de me servir et d aller à la caisse pour payer et je voulais un paquet cadeau mais la aussi personne j ai trouvé une vendeuse cachée dans une cabine d essayage avec son téléphone qui m à emballé ça a l arrache en 2/2 dans un vulgaire papier. Au prix d’un polo Lacoste on s attend un peu à un autre accueil . La je reviendrai plus

Je me suis rendu ce dimanche 3 Mars a cap 3000 pour acheter des chaussures à mon fils Benjamin qui est autiste j ai été reçu par Steve qui a été très gentil et compréhensif avec Mon fils il a été très patient et l a rassuré l heure tourne et le magasin allait presque ferme et j avais besoin de lui acheter des caleçons mon fils voulait que je reste à ses côtés du coup une vendeuse Camille m a gentiment proposé d aller les chercher elle s est rendue très disponible et a bien compris le choix de mon fils autiste qui a des idées bien arrêté ….j ai été très satisfaite de ces 2 vendeurs et je les félicite je reviendrais faire mes achats dans ce rayon et je recommande vivement Steve et Camille

Superbe lieu avec de très grandes marques

Rayon chaussures Très bon contact avec Amel, vendeuse agréable et très professionelle avec ses conseils judicieux pour mon achat de sneakears Redskin. Merci pour cette prestation.

Les galeries Lafayette sont des magasins où l on trouve des articles et produits de très belles qualités

Très déçue de mon expérience au rayon des valises / sac de voyage. Vendeuse inexistante si je ne l’appelle pas et aucun conseil.

Stand 1er étage : Ralph Lauren Nous tenons à remercier Nathalie et Hager pour leur accueil et leur professionnalisme. Stand chaussures 1er étage : Michael Kors Nous tenons à remercier Sarra et toute l’équipe pour leur accueil et leur disponibilité.

Très grand choix!!! Merci a Florence pour son agréable accueil et ses bons conseils !!!

Parfait, magnifique, superbe , incomparable. Bravo: Morad et Emilie!!!!!

Achat de sneakers de la marque HOFF avec une vendeuse exceptionnelle qui répond au doux prénom de Julie. J'étais partie pour l'achat d'une paire de chaussures pour moi, nous sommes parties avec la même paire de sneakers pour mon mari grâce à Julie. Super vendeuse , souriante et pleine de vie. Un grand merci .

Très contente de mon passage au galerie LaFayette et encore plus contente d’avoir était conseillé par Michèle je la recommande une experte pour ma peau

Locaux et logistique très peu pratiques. Vous entrez simplement et marchez au hasard dans un labyrinthe.

J’ai trouvé du personnel compétent et à l’écoute

Très grande surface avec un choix prestigieux

Cliente régulière des galeries de cap3000 que j’aime beaucoup. Mais très déçu par le comportement du jeune homme de chez ZAPA, j’ai eu l’impression d’être une moins que rien et de ne pas savoir me vêtir. En premier lieu avant de me dire bonjour il m’a regardé de tête aux pieds avec un regard très désagréable et moqueur. Lorsque j’ai commencé à regarder la collection, il m’a regardé comme un porte monnaie, car il ne m’écoutait aucunement et voulait juste vendre absolument ces pièces les plus chers. Lorsque je lui ai dit ce que je cherchais, il a eu un petit sourire narquois et m’a dit que ce n’était pas dans la tendance du moment et qu’il fallait que je me modernise ! Je crois que j’ai le droit de m’habiller comme je le désire et non comme ce jeune homme le veut! En fait il se contre fiche des clients, la seule chose qu’il désire c’est ses primes à la fin du mois.

Merci Steve..rayon chaussures hommes, très à l'écoute, professionnalisme au top,.patient,..merci Steve..

Toujours sympa de venir à Cap 3000 et aux Galeries Lafayette, ça change des achats sur internet, c'est agréable aussi de se balader et faire du shopping dans les rayons avec tous ces jolis articles. La classe !

J'ai reçu un super accueil d'une personne à l'écoute et de bon conseil au stand de Jo Marlone je recommande vivement, tout comme cette marque d'ailleurs !

Un grand merci à Sarra pour sa gentillesse et son attention toute particulière à la satisfaction client, ainsi qu' à l' equipe, Jean-paul, Jeff et Amina pour leur patience.

Très bel accueil ce mardi matin au rayon qui propose des LAMPES BERGER .Dess explications claires de la part d’une personne très compétente. Bravo

Ambiance très agréable. Magasin classe. Beaucoup de choix. Personnel disponible pour les conseils

J ai l habitudes de faire mes achats dans le magasin, surtout au moment de soldes c est vraiment intéressant, il y a tout les marques beaucoup de choix . Quand on y entre dans le magasin, c est tellement beaux, qu on peut rester des heures et des heures pour tout regarder..

Superbe magasin et personnel au top

Je suis venu échanger un kdo avec le ticket kdo. Il n’y avait plus la taille, on me propose donc un remboursement…en carte kdo…qui n’est donc pas un remboursement…pas grave, j’accepte, mais arrivé à la caisse, la caissière d’un certain âge, blonde, cheveux très court, pas loin du corner avec les pochettes chabrand, me dit qu’avec un ticket kdo elle ne peut pas retrouver la vente et donc ne rien faire ! Elle me demande si la personne qui a fait l’achat a la carte de fidélité des galeries, n’en savant rien, je lui épelle donc le numéro de téléphone de la personne qui a fait l’achat à l’origine, juste pour vérifier si elle a la carte de fidélité du magasin pour retrouver son ticket d’origine. Au bout de 4 tentatives parce qu’elle ne comprenait pas le numéro, elle peste et c’est sa collègue d’à côté qui reprend le relai. Tout c’est passé devant la vendeuse qui nous accompagnait. Heureusement que la personne qui a fait l’achat avait la carte de fidélité du magasin sinon je ne sais pas ce que j’aurai pu faire. C’est lamentable! En gros il ne faut pas faire de kdo et surtout ne pas les retourner si ça ne va pas sinon ce sera une véritable galère de faire l’échange. Donc pour nous et pour la personne qui a fait le kdo, ce sera terminé les achats aux galeries ! Pas la peine de me répondre avec votre phrase bateau comme quoi c’est très important pour vous les retours des clients et que l’on on a remonté le soucis au manager ou autre, il faut que vous agissiez vraiment auprès de vos personnels qui ne sont d’aucune sympathie ni d’utilité !

Merci et félicitations à Florence. Personne était dans le rayon veste grand froid, nous avons attendu 15 min devant et personne est venue nous voire… je suis allais au rayon maroquinerie, et j’ai trouvé Florence, qui a eu la gentillesse de venir nous conseiller et nous vendre une veste Pyrenex à 450€ tout de même! Merci Florence d’avoir pris votre temps pour nous, sans ça mon mari n’avait pas sa veste! Cordialement Johana Mira Lo

Mayline et Amira (Timberland et Guess) on été plus que parfaites dans leur accueil et leur conseils, le tout avec professionnalisme et gentillesse

Lundi 15 janvier je parts faire les soldes aux galeries Lafayettes que j’affectionne plus particulièrement grâce à leur promos soldes et qualité etc Au rayon tommy hilfiger je laisse mon sac à main dans la cabine d’essayage sans m’en rendre compte et je repart dans un autre magasin du cap au bout 20 bonne mn je me rend compte que je n’ai plus mon sac l’horreur ! Je refais toutes les boutique et j’arrive à la cabine de tommy plein de monde évidemment je demande a la vendeuse en face si toute fois elle n’a pas trouvé un.sac………oui me dit elle je l’ai confié à la caisse centrale J’en crois pas mes oreilles merci mon Dieu ! j’ai retrouver mon sac à la caisse centrale rien ne manquait la responsable de caisse me dit on a essayé de vous appeler mes votre tel était dans votre sac …..et le reste Je tiens a remercier infiniment les vendeuses des Galeries Lafayettes je l’ai adorrrrre. Merci

Les réserves sont très loins et lorsque l'on demande une taille aux vendeuses elles doivent s'absenter pendant 5 à 10 minutes. Mauvaise organisation des lieux

5 étoiles pour Jimmy vendeur de chaussures aux Galeries Lafayettes Cap 3000 ! Rapide , très sympathique et très efficace malgré tout le monde qui le sollicitait ! Bravo Jimmy !

Merci à la jeune vendeuse Sorenza pour son professionnalisme qui n’a pas hésité à aller chercher un produit en réserve qui n’était pas affiché dans le rayon. Un grand bravo à elle

Un grand merci à Amira de chez Guess pour sa gentillesse et ses conseils, vente professionnelle et service excellent !

Amira de chez Guess est la meilleure vendeuse des galeries, cœur sur elle 🫶🏼

Fut un temps il y avait des caisses partout, pas d'attente, maintenant 2 caisses par étages et 40mn de queue pour payer ! Très très malin bravo !

Très déçu ! Visite ce jour à 12h00 Bon client de longue date. Achat présumé sweat Tommy. Je vais au stand Lévis pour l’encaissement, les deux vendeuses étaient plus occupées à bavarder et me redirigent vers la caisse centrale. Je m’arrête au stand diesel, vendeur très occupé à replier un polo et me redirige également vers la caisse centrale. Caisse centrale une seule caissière devant 10 clients qui attendaient en faisant la queue sagement. Une qui travaille et 10 qui regardent. Ce message servira peut être à faire des économies sur la masse salariale. C’est indignant, 1/ on a vraiment l’impression de déranger les vendeurs aucune considération pour le client c’est triste. 2/ pauvre caissière, seule en pleine période de Noël c’est honteux. Je tiens à préciser qu’avant cette mauvaise expérience j’ai toujours payé mes achats en direct sur les corners. Hélas force de constater que l’estime du client a bien changé chez vous. Question de principe j’ai reposé le sweat que j’irai acheté dans une autre maison. En temps patron je serai furieux de ce type d’attitude dans mon magasin. À toute

Très bien, beaucoup de choix mais l'ensemble reste à des prix pas facilement abordables.

Ce fut une agréable surprise de retourner faire des achats, personnels complémentaires et très agréables, je reviendrai avec grand plaisir

compétence ,amabilité, disponibilité du personnel ce qui est très appréciable et qui devient rare , alors que c'est basique!!

Merci à Amel et Sarra pour leur service très chaleureux et professionalisme.

Impossible d acheter une paire de chaussures un mercredi à 10h30 du matin 10 jours avant Noël ! Motif : Aucun vendeurs dans les rayons ! Direction Polygone !!!!!

Si vous allez à Cap 3000 vous devez passer aux Galeries Lafayette. Vous y trouverez énormément d'idées pour les cadeaux de Noël, vêtements, parfums, bijoux, cosmétiques, mais aussi électroménager, ustensiles de cuisine; la liste est longue. Il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Vous trouverez des produits de luxe ou plus casual selon votre budget. Cette galerie est vraiment un incontournable pour moi. Je ne vais jamais à Cap 3000 sans passer par les galerie Lafayette.

Magasin avec beaucoup de choix,de belles choses pour se gâter ou offrir.Par contre le négatif pas assez de caisses et des que l'on se dirige vers une caisse,on nous annonce qu'elle est fermée alors que vous avez deux personnes du magasin qui sont sur leur portable ou parlent entres elles et vous dire vers la caisse vers les parfums même la caissière ne comprenait pas pourquoi il y avait autant de monde à sa caisse. Dommage cela est récurrent.

Très beau magasin, gentillesse et très bon service des vendeuses. Mention spécial pour le rayon cachemire femme où les vendeuses et la manager sont adorables et très efficaces. Merci pour tout.

Ravie de cette expérience. Une vendeuse souriante et accueillante de Chez manuel Ritz, m’a très bien conseillé au rayon chemises, alors que ce n’était pas son rayon .

Déjà, lors d'un achat au mois de mai, j'avais été envoyée d'un vendeur à l'autre alors que tous étaient en train de papoter des les rayons plutôt que de s'intéresser aux clients. Et aujourd'hui, je suis restée pendant 10 très longues minutes à attendre une vendeuse qui devait arriver pendant qu'une autre pianotait sur un ordinateur et tournait des pages... Lassée, je suis partie et les Galeries, ben c'est fini!

Se rendre aux Galeries Lafayette reste toujours un agréable moment. L acceuil, la propreté, les services, sont toujours à la disposition du client.

Merci à Thomas de French Disorder pour son service ultra professionnel et agréable. De très bons conseils, et sa gentillesse est remarquable. Important de le souligner.

Conseillère au top! ( Amel /chaussure ) Professionnelle, aimable, souriante, agréable et j’en passe … . Des vendeuses comme ça, cela se fait rare .

J’ai été reçu pire que le marché aux puces !!! Les vendeurs discutaient de jeux vidéo ou autres….alors que j’attendais pour poser une question et quand je suis allé à leurs rencontres le vendeur âgée d’une cinquantaine année de petite taille me prend de haut comme si ce que je cherchais n'exister pas !!! Et 5 minutes après je lui demande une taille d’une autre chaussure il me répond en regardant le ciel !!! Tous les ans j’y vais pour les cadeaux client et me faire plaisir ! Le jeune qu’il y avait avant était très accueillant et à l’écoute mais malheureusement il a changé de marque. Le changement de personnel est catastrophique !!!!!!

Une belle expérience dans un cadre très agréable. Je recommande

Au rayon des chaussures, Matteo à était très attentif, bienveillant et super gentil

Merci à Stéphanie pour vos conseils, écoute et professionnalisme ! Ma fille est littéralement heureuse du sac que vous m’avez conseillé ! Vous avez trouvé exactement le sac parfait pour sa vie d’étudiante. Au plaisir de vous revoir pour les cadeaux de fin d’années. Bien cordialement

Vraiment une catastrophe une vendeuse se nomment stephanie je lui demande un sac pour un cadeau pour ma femme elle me conseille une chose que je n ai pas demande si c est juste pour vendre son stock quel n arrive pas a se debarasser merci la vendeuse faudrait apprendre a ecouter les gens ..

Laurence la vendeuse du rayon chaussure enfant a été d’une incroyable patience et gentillesse. De très bons conseils!

Au rayon lingerie, nous avons été reçu par Guylaine. Et quel accueil! Une dame charmante, souriante , professionnelle. Le genre de personne que nous aimerions rencontrer tous les jours pour nous donner le sourire. Bravo madame pour votre professionnalisme et merci pour vos conseils. Domenica

Petit détour au rayon chaussettes ce samedi après-midi en quête de confort en ce changement de saison ... Quel bien m'en a pris ! Rencontre avec Guylaine, une vendeuse charmante et hyper agréable ! De très bon conseil, elle m'a fait part de la marque Le Bourget et mon choix s'est porté sur 4 jolies paires, douces, chaudes et confortables ! Mélanges modal, laine, soie, cachemire ... J'ai fait un petit panel pour découvrir et franchement ne suis pas déçue, confort absolu ! Merci Guylaine pour votre accueil et vos conseils, mes pieds ainsi que moi même vous remercient grandement pour cet agréable moment et cette sensation de douceur très appréciable !!! Sabrina B

Je souhaite remercier ‘Betty’ vendeuse au stand Morgan des Galeries Lafayette Cap 3000. Ses conseils, sont accompagnement et son engagement sont exemplaires. Cela fait vraiment plaisir d’avoir affaire à une vraie professionnelle, qui connaît son métier et répond aux attentes exigeantes de sa clientèle. J’ai craqué pour une magnifique robe rouge dont la taille n était pas disponible aux galeries; elle n’à pas hésité à me la réserver dans la boutique ‘Morgan’ de Cap 3000. Un grand merci Betty, je reviendrai avec grand plaisir pour de nouveaux achats à votre stand des Galeries Lafayette. Bien cordialement. Caroline Naud

Vraiment une honte au service bijoux. Les deux vendeuses au niveau des stands pdpaola et autres marques sont si désagréables, très hautaines, et emploie un ton agressif ! Ce n'est malheureusement pas la première fois que ces 2 dames se montrent sous ce jour là. Je préfère acheter en ligne plutôt qu'avoir à faire à elles une énième fois.

Très grand avec beaucoup de boutiques très intéressant. Il y à tout se qu'ils faut pour faire c'est courses. Très bien entretenue. Très propre.

Très déçu, écœurer même . J’ai acheter mon cadeau d’anniversaire que j’attendais depuis longtemps, un sac à quasi 300e lorsque je le choisi la vendeuse est aimable elle me conseil et m’explique que je peux avoir 20% en faisant une carte, puis ça ne m’intéresse pas, donc je refuse ça a mis longtemps car le connexion est faible là bas elle me raconte qu’elle la dit a son chef en réunion et qu’il faisait semblant de ne pas le savoir alors que moi personnellement ça me regarde pas , puis lorsque je lui dit que la carte m’intéresse pas mais la !! Elle change de visage du tout au tout ne m’adresse plus la parole va me chercher mon sac et m’encaisse je lui demande gentiment si ce n’est pas le sac en exposition une première fois elle me répond pas donc je réitère ma question elle hausse le ton sur moi devant les autres clients et devant sa collègue en me parlant comme si j’étais retardé OUI MADAME CEST UN SAC QUE JAI SORTI DU TIROIR j’ai été choqué sachez que ce sac j’étais hyper heureuse à la base de l’acheter mais là je ne reviendrais mais plus jamais de toute ma vie dans votre magasin pourtant j’y faisait mes cadeaux de Noël sachez que j’irais ailleurs !

Un achat coup de cœur en vacances 👜, un p’tit plaisir vite acheté. Conseillères très agréables 👍🏻

Passage pour obtenir la carte Galeries Lafayette . Employé du magasin très professionnel , démarches réalisées sans attendre . Très bien et encore merci .

Nous avons été avec mon époux très satisfait de l accueil sur des stands et notamment celui de Digel, la vendeuse est très professionnelle, très gentille, de très bon conseil et d un service en or nous la remercions très chaleureusement. Et une mention spéciale pour sa gentillesse, son professionalisme et de ses attentions à notre égard bravo Mourad nous reviendrons vous revoir avec plaisir tout comme la vendeuse de chez Digel...une belle équipe .....BRAVO Bernard et Virginia

Belle découverte de ce lieu magnifique très bon accueil aux Galeries Lafayette mention spéciale à Angelica l'hôtesse de caisse au rayon prêt à porter féminin pour ses bons conseils, merci également à la bonne âme qui nous a rapporté notre téléphone il y a encore des personnes honnêtes dans ce monde et ça fait plaisir💞.

Vendeuse pas du tout agréable ! Nous donne le sac à main comme sa sans pochon sans rien alors que c’est quand même un sac à 170€ pour un anniversaire ! Il nous dirige vers sois disant un stand de papier cadeau ou il nous envoie ailleur elle nous dis c’est n’importe quoi et nous parle sur un ton méchant , aucune politesse, ni aimabilite ! Sac sans anti vol je ne reviendrai pas acheter dans ce magasin

Très bon accueil par l équipe des galeries Lafayette qui est toujours là pour nous conseiller . Magasin spacieux. Ouvert le dimanche. Point positif : le rayon parfumerie. Point négatif : le tarif du parking

Très bien pour le linge de maison et la parfumerie (il y a souvent des promos) personnel dispo, en revanche les vêtements sont un peu chers (il n y a que des marques) mais sympa à regarder qui donne des idées

Jolie gallerie, personnelle détestable .... A la dame qui vend du Jacadi redescendez et apprenez à ne pas juger sur le physique des gens nous sommes des gens simples qui ne payons pas de mines mais nous sommes Suisses et prêt a offrir de jolies choses a nos amis pour la naissance de leurs enfants . L'acceuil ou plutôt le NON acceuille même pas un bonjour seulement du dédain nous a rebutter totalement. Vos collègues au rayons Hommes et femmes savent recevoir. Cordialement

j’ai eu le malheur d’aller au stand louis pion des galeries Lafayette à 18:30 pour une fermeture à 19:00. Lors de mon arrivé j’avais l’air de déranger la vendeuse J’ai expliqué le problème que j’ai eu avec le bracelet de ma montre, la vendeuse aigrie au possible a soufflé au moment où elle a pris ma montre pour essayer de la réparer. Avec le peu de patience que cette dame avait et le peu de délicatesse elle s’est permise de poser brutalement la montre sur le verre et ensuite après avoir essayer de réparer le bracelet en s’énervant elle n’a pas eu d’autres idée que de tirer sur mon bracelet de montre et de casser les petites pièces qui permettais à mon bracelet de tenir ! Aucune excuse de sa part. Elle m’a rendu ma montre en 3 pièces voir 4 (cadrans, bracelet et les deux pièces cassés). Je viens souvent dans les galeries de cap je n’ai jamais été déçus mais malheureusement ce jour là ça s’est mal passé.

Dommage il reste encore 5 minutes avant la fermeture je veux acheter une paire de claquette à 70€ on me refuse la vente en me disant de repasser demain. Les vendeurs préfèrent continuer leurs discussions que de faire une vente rapidement. Je ne repasserai pas demain ! Je déconseille

Un grand merci à Marie, vendeuse au rayon Levis des galeries Lafayette. Personne très professionnelle, souriante et à l’écoute. Avec ma fille, nous recherchions « le » Jeans ….. Et Marie a pris le temps pour nous aider avec beaucoup de patiente, de dévouement et surtout beaucoup d’efficacité, elle connait très bien son métier..

Bonjour 👋 Je suis très satisfait des Galeries Lafayette de ( cap 3000 saint Laurent du Var 06 pour Propreté pour tout le Personnel lés aimables professionnel les et également le secteur Magasin Boulanger pour ces service et sérieux. Et la facilité du Payement avec la Carte des G/Lafayette . Merci Cordialement Mr ReneaGeoffray

Vraiment le service chez vous est médiocre une attente de plus de 15min au rayon chaussures enfant pour que le vendeur vienne quand je demande aux vendeuse qui papote dans les stands d’à côtés elles me disent « bah il va arriver » d’un air très méprisant, quand on passe au rayon vaisselles les vendeurs et vendeuses sont en ronde entrain de faire du commérage en nous regardant de bas en haut sans même dire bonjour, on dépense des sommes astronomiques chez vous pour un service pareil y a que dans le sud où on vois ça c’est aberrant

Je suis un aficionados des GL . Un grand merci tout particulier à Laurence au stand des parfums et Olivia pour Guerlain . Toutes deux sont de grandes et vraies professionnelles , d'une extrême courtoisie, et de très bon conseil . Deux achats avec elles . Un très gros effort reste néanmoins a faire pour une jeune demoiselle Maeva pour cette belle institution qu'est Chanel . les clients ne viennent pas pour être agacés par un comportement suffisant et imbu à chaque question , ils doivent y trouver gentillesse et bienveillance . Donc un seul achat précis par obligation pour cadeau mais me suis arrêtée là , Olivia et Laurence ont fait la suite ;-)

Des produits de qualité, un peu chers. Au rayon linge de maison, de supers vendeurs/conseillers. Un lieu toujours agréable et bien tenu.

nous avons croisé plusieurs jeunes vendeuses pas du tout investies et qui étaient plus préoccupée par leur discutions personnelles que nous fournir les renseignements demandés. Heureusement une dame plus âgée, Florence,s est présentée à nous et a su répondre parfaitement à nos attente,professionnelle,patiente souriante.....parfaite...un plaisir de rencontrer des personnes comme elle...merci encore.

Les horaires de fermeture du dimanche sont à 19:00 alors pourquoi refuser de servir des clients à 18:45 ? Et la vendeuse qui dit « c’est pas mes règles on me demande de donner les clés du stand » faut revoir l’assertivité de cette personne dans un premier temps et changer les horaires en mettant 18:45 pour un point de vue légal . Cordialement.

Des galeries Lafayette de Qualité dans un centre commercial superbe, les vendeuses sont très sympas. Les marques représentées sont en relation avec les boutiques du centre commercial

Un grand merci à Guylaine (rayon bain) pour son accueil, sa disponibilité, ses très bons conseils et son professionnalisme… C’est une personne qui semble prendre beaucoup de plaisir dans son travail … c’est tellement rare aujourd’hui qu’il me semble important de le souligner. Je suis très satisfaite de mon achat et je n’hésiterai pas à revenir l’année prochaine pour choisir un nouveau maillot de bain !!!

L'expérience client est un tout, de l'entrée du magasin à sa sortie. Tout est important, à partir du moment où vous entrez dans le magasin et que le comportement de vos employés doit être exemplaire, que ce soient les caissiers, les conseillers ou les agents de sécurité. C'est bien dommage que les agents de sécurité ne soient pas courtois. Ils ne répondent pas aux bonjours ou aux au revoirs et se comportent avec méfiance si vous n'êtes pas blanc de peau ou habillé différemment. Avec cette chaleur, on a juste envie de venir avec des tongs ! Après avoir dépensé 300 euros en lunettes, tout c'était bien passé, sauf au moment de quitter le magasin, à 10 minutes de la fermeture. Observez vos agents et vous le constaterez par vous-même. Voici quelques suggestions pour améliorer l'expérience client : Former les agents de sécurité à être plus courtois et à répondre aux bonjours et aux au revoirs. Expliquer aux agents de sécurité qu'il est important d'être respectueux de tous les clients, quelle que soit leur origine ou leur tenue vestimentaire. Encourager les agents de sécurité à être plus amicaux et à créer une atmosphère d'accueil dans le magasin.

Attention à la dame de cher Lacoste !!! Pas aimable prend les clients de haut avec un air moqueur et ne toucher surtout pas l’es teeshirt car il faut les replier derrière !!! Vous trouverez votre bonheur ailleurs vraiment déçus

Je suis allée cette semaine au stand Chanel. Une stagiaire charmante efficace très prévenante. Je recommande cette marque et sa représente stagiaire.

Petit achat pour cette fois mais le magasin est toujours très agréable personnel compétent allées très larges facilité pour le parking bref parfait pour moi

J'ai aimé j'adore Cap 3000 un centre commercial où j'ai l'habitude d'aller quand je suis à St Laurent J'y suis déjà allé quand j'étais petit et ça n'a pas changé j'adore toujours autant CAP 3000

je me rends souvent au rayon Ted Baker homme; accueil et conseils par MAEDEH; je l'apprécie beaucoup - sa patience- son dévouement. excellente vendeuse et conseillère.

Enfin, quel plaisir de rencontrer une personne qui a le respect de la profession et de la marque GANT qu'elle représente . J'ai effectué grâce à Aurore mes achats dans une ambiance souriante et conviviale. Elle m'a donné l'impression d'être son client le plus fidèle. Je reviendrai sur son corner et en parlerai autour de moi

Ce matin je me suis rendue au rayon bijoux galeries Lafayette (cap 3000). J’ai eu des boucles d oreille qui ne me plaisaient pas en cadeau et je suis allée les changer avec mon ticket cadeau. J’ai été accueillie par une dame pas sympathique du tout qui m’a dit que mon ticket datait depuis plus d un mois: le 26/06/23, ben non madame ça fait pas un mois (nous sommes le 12/07😳). Pour ensuite me dire que non on n échange pas les boucles d oreille même si elles n’ont pas été portées. Alors pourquoi avoir fait un ticket cadeau pour faire l échange si on ne peut pas échanger? 😳. Quand je pense à mes amies qui se sont saignées pour me faire ce cadeau, à qui on n a pas dit que je ne pourrai pas échanger! Je suis dégoûtée. Donc non je ne conseille pas ce magasin en tout cas pas ce rayon et pas cette vendeuse qui a été très désagréable sans doute parce que je ne venais rien acheter!

Je remercie Benjamin de Lancel hier pour son accueil et son professionnalisme, magasin sympa mais seul point négatif trop d’attente en caisse

Un accueil particulièrement agréable au rayon du linge de maison. La vendeuse très professionnelle, disponible et à l’écoute. Ravi de ce passage dans ce magasin. Merci

Pour les soldes,achat pour homme et très bonne vendeuse Karine au rayon galerie lafayette homme, marque galerie lafayette, retouche gratuite avec carte fidélité, et Karine très agréable avec de bons conseils.

Très grand Beaucoup de produits Les prix sont ce qu'ils sont en revanche je trouve que les agents de sécurité sont beaucoup plus sympathique et professionnel que les vendeuses A noté que pour un passionné de montre il y a de quoi ce faire plaisir

Quelle baisse de qualité . . Cliente depuis plus de 10 ans je constate qu il y a de plus en plus de vendeurs qui papotent entre eux au lieu de s occuper des clients ... un vrai désastre... ou est passé le savoir faire et le contact client d avant ... je renoncé... désolée...

Je suis allée aux Galeries Lafayette de Cap 3000 pour pouvoir tranquillement choisir un maillot de bain adapté à un problème particulier (cicatrice à dissimuler). Guylaine s'est occupée de moi avec beaucoup de tact et de professionnalisme, cela a été un vrai service sur mesure , je recommande!

Le magasin est très beau. Je suis allé au rayon montres. Je suis tombé sur un vendeur hautain, suffisant et peu agréable ! Le fait qu'un acheteur potentiel (en vacances) se présente en short et en tee-shirt ne doit pas laisser supposer qu'il n'a pas les moyens de ses envies. Au final, je suis allé dans une autre enseigne et j'ai acheté ma Tissot auprès d'un vendeur cette fois très sympathique. CQFD

Je suis passée vers 18h j’ai fais la rencontre de Guylene côté maillot de bain, très bonne conseillère j’ai passé un agréable moment avec beaucoup d’humour et on va revenir par ce que c’était un régal 👌🏽

très grand choix avec toutes marques confondues

J aime flâner depuis toujours dans les galeries Lafayette... j ai toujours un coup de coeur ou un besoin précis. Étant une dingue de chapeaux et autres couvres chef, je trouve toujours mon bonheur dans cette enseigne...aujourd'hui j ai eu un excellent contact avec Myriam au rayon beauté ses conseils,sa disponibilité et son amabilité ont été un plus pour un achat parfum pour un cadeau....achat très agréable !

Je n'aime pas du tout c'est trop grand et les prix sont trop chers. Il n'y a pas assez de vendeurs pour nous renseigner.

Voulant acheter un cadeau pour mon épouse je me suis rendu au rayon lingeries ou une odeur intense et tenace m'a fais fuir au plus vite respect aux personnes travaillant dans ce lieu car subir ça toute la journée cela dois être d'une difficulté sans nom quand à moi j'irai voir ailleurs dorénavant Très mauvaise expérience pour une galerie aussi prestigieuse

Il y a beaucoup de vendeuses dans ce magasin (rayon vêtements,lingerie femme )mais malheureusement elles sont là pour parler entre elle et non pas pour servir le client…dommage étant donné le prix des produits.Quant à l’attente en caisse n’en parlons pas…interminable …il y a une caisse par étage,un scandale

Je me rends en magasin après un achat internet afin de demander un sac papier pour emballer un cadeau puisque j’avais fais une commande via internet, j’ai eu un refus de la caisse en me disant que je n’aurai pas de sac puisque je n’ai pas fait mon achat en magasin. C’est bien dommage en 2023 de tomber sur ce genre de vendeur pour un grand magasin.

Jai encore été prise en charge par myriem dans le rayon beauté qui ma trs bien conseillé et jai acheté des trucs de chez DIOR .. a chaque fois que je viens de letranger .. merci encore myriem.⚘️ Myriam dans le rayon beauté est très très très adorable, souriante et très bonne conseillère. Merci myriam. ❤️..

Lieu très agréable et très bien structuré. En tant que client régulier, notamment chez REPLAY Jeans, je suis émerveillé des compétences, de la gentillesse, de la disponibilité et l'efficacité du vendeur Jérémie. Très belle endroit et prestations qui font rêver.

Ce jour 29 décembre, nous avions l'intention de faire nos achats et bénéficier des remises. Or nous n'avons pas pu, car le personnel était beaucoup plus occupé à discuter que de s'intéresser à leur clientèle. Jeans levis, parka Ralf Lauren, tant pis nous sommes repartis dépités.

De passage aux galeries de cap 3000, j’ai été accueillie par Stéphanie et Nicole. Toutes deux sont de très bon conseil et très douces. Honnêtes, très agréables et expérimentées, je les remercie de cet accueil chaleureux. Je repars conquise avec les produits qui me correspondent.

Alors pour la marque LEVIS, je suis tombé sur un vendeur qui tres clairement na su me vendre le jeans que je désirai ny aucunement su me conseillère. Je me demande même si il connaissait son produit. Il serai préférable d'avoir un vendeur qualifié surtout pour un jeans à 140€.

Je n'ai jamais eu de problème avec Galerie Lafayette, le magasin est bien organisé et propre mais aujourd'hui, en appelant l'accueil car j'ai perdu un sac dans lequel ma carte de crédit et mes clés etaient on m'a répondu Désolé je ne peux pas aller regarder le magasin ferme dans 5 minutes. Je suis franchement déçue du service client qui ne m'a pas n'adressé une seule once d'empathie à l'égard de ma situation. Cet incident à totalement changé le regard que j'avais sur le professionnalisme du magasin. Les vendeurs sont très agréables et je n'ai rien à redire sur eux, mais en ce qui concerne l'accueil, ils sont partisan du moindre effort. Je pense qu'il faudrait travailler sur ça à l'avenir, vous ferez certainement de meilleurs chiffres.

Très beau magasin qui pratique des prix Exorbitants suivant certaines marques. Dans le secteur vêtements pour enfants il est difficile de trouver des vendeuses disponibles et qui prennent le temps de vous guider dans vos achats. On a l impression que l on est dans un supermarché et à vous de vous débrouiller. Et pour les paquets cadeaux il ne faut pas être trop pressée et encore moins aux caisses où il faut attendre parfois plus d une demie heure.

Centre commercial incontournable à Nice pour y faire ses achats. Beaucoup de boutiques et de choix. Le must ce sont les restaurants en bord de mer. Il y en a pour tous les goûts ! Et le parking est gratuit !!!

Toujours aussi bien les galeries Lafayette Plusieurs marques sont à votre disposition Personnel très accueillant et de bon conseil Pas d'attente en caisse en semaine Vous cherchez un cadeau n'hésitez pas

Très mauvaise expérience au rayon maquillage. Aucune vendeuse, une femme est venue me renseigner limite en soupirant… j’ai attendu plus de 20 minutes et au final aucun conseil… je l’ai clairement dérangée avec mes questions. Première expérience dans ce rayon et malheureusement très déçue

Bonjour nous sommes passées hier dans votre magasin LACOSTE situé a CAP 3000, acheter une jolie veste de survêtement LACOSTE. Nous avons était acceulli par Mme ANNE tres gentille personne en magasin suivi d un jeune homme prénommé zouzou . Pendant Qu ANNE est partie en réserve nous chercher la veste , ZOUZOU mettait des produits en rayon . Une équipe génial ah top. Merci ça fait plaisir de tomber sur des personnes qui aiment leur métier on a passer un bon moment MARION ET VALOU

Très bondé. Il vaut mieux y aller le matin jusqu'à 15 heures.

Beaucoup de choix , un magasin agréable où rien ne manque ! Le personnel est compétent et prêt à rendre service. Un Grand Magasin comme on disait ..avant ! Et déambuler dans Cap 3000 est un plaisir.

Très beau magasin très bon produits très belles marques. vendeuses courtoises et disponibles par contre prix élevés mais c'est le prix à payer pour avoir de beaux produits dans un cadre magnifique....

Un magasin grand et très bien organisé, digne de l héritage des grands magasins. On peut trouver des dizaines de marques différentes pour homme et femme, mais aussi pour la maison. L'environnement est très sympathique et les vendeurs et vendeuses très professionnels et aimables. Malheureusement, une étoile de moins car les caisses sont pénibles à trouver. Par contre, la caissière était sympa lors de mon passage pour mes achats. Le cadre du centre commercial est très très sympa (bord de mer).

La boutique Christian DIOR pour la maquillage 💄 est TOP DU TOP surtout qu’on a l’honneur de se faire servir et chouchouté par la vendeuse DIOR RIHEM qui est douce et adorable , elle sait vous conseiller au mieux pour toutes les crème, le maquillage et les parfums Personnellement je ne repars jamais les mains vide et c’est en majeur partis grâce à RIHEM! Dés vendeuse comme elle sa ne cours pas les rues surtout quand certaines vous accueil avec le sourire C’est toujours un plaisirs de me faire servir par RIHEM au stand beauté CHRISTIAN Dior J’espère qu’elle restera pour travailler avec la marque qui lui va superbement BIEN RIHEM est très chic et élégante ce qui est le reflet même de la Marque qu’elle représente Inès Avis sincère et honnête Merci

La librairie entièrement relookee Un choix éclectique et bien compartimenté Un coin salon lecture.. Un environnement colorée et cosy J ai adoré Sinon les Galeries c est la qualité et le goût le raffinement qui fait du bien.. Une promenade pour choisir en toute tranquillité et toujours en qualité...

Les galeries Lafayette de CAP3000 est un très bon établissement situé à l'intérieur même de celui-ci. Le magasin est propre, bien organisé,... De plus il y'a un large choix de produits proportionnels à la superficie de ce lieu. Alors pourquoi cette note ??? Le service en caisse manque cruellement de professionnalisme de la part des intervenants; une caisse ouverte en plein mois d'août ? cela entraine donc une queue interminable de plus d'une demi-heure pour l'ensemble des clients. C'est un peu dommage pour un magasin d'un tel niveau. Je vous demande à ce jour de revoir l'organisation de ce lieu avec vos employés, si cela est effectué prochainement alors votre note sera maximale (à la hauteur de ce lieu).

Un magasin spacieux, magnifique et tres bien entretenu au niveau de l’hygiène. De nombreuses marques et rayons sont disponibles. Cependant gros point négatif au niveau du service. J’ai voulu acheté un article mais aucune hôtesse derrière les caisses pour vous servir. Seulement une caisse disponible pour toute la boutique ! Heureusement après 30 min d’attente nous sommes tombé sur une dame super gentille qui a pu nous encaisser. Peut être sommes nous tombe sur un mauvais jour ? Je l’espère car c’est dommage par rapport à la super boutique !!

Un magasin grand et très bien organisé, dans lequel on peut trouver des dizaines de marques différentes pour homme et femme, mais aussi pour la maison. L'environnement est très sympathique et les vendeurs et vendeuses très professionnels et aimables

Je suis allée il y a quelques jours acheter un bijou pour un anniversaire au stand de agatha des G.Lafayette j ai été servie par une vendeuse , jeune femme brune , pas du tout pro qui n avait qu’une envie , que je m en aille le vite possible . Ce fut chose faite puisque je suis allée acheté mon bijou à un autre stand des G. L

Magnifique magasin, un très grand choix de marques, MAIS, où sont les caisses ?? C’est une véritable chasse au trésor pour trouver une caisse… et quand on l’a enfin trouvé, forcément il a y 10 personnes devant nous et c’est interminable. Dommage, dommage aussi qu’il n’y ait pas de vendeuse au rayon cosmétique entre 12h et 14h sachant que tous les produits sont bien rangés dans des tiroirs et non accessibles.

Expérience dans le rayon Boulanger : après l'achat d'un Google pixel 6 qui par conception refuse de se charger si le câble ou le chargeur ne respecte pas des conditions non précisées, Nous avons pu nous faire reprendre le téléphone et acheter un autre modèle. Accueil très agréable et personnel efficace.

Large choix de produits mais je trouve certaines vendeuses vraiment méprisantes et hautaines. On vous regarde de haut en bas avec un air de dédain. J’en ai malheureusement fait l’expérience plus d’une fois… c’est bien dommage pour l’enseigne. Un client qui s’adresse à vous poliment mérite le respect !

Mon sac de la marque Galeries Lafayette connaît une usure anormale. J’aimerai faire fonctionner la garantie légale de conformité pour ce produit acheté il y a moins de 2 ans, pour la somme de 169,99€ et qui est hors d’utilisation. L’ouverture et la fermeture du sac ne peut plus être effectuée en raison d’une usure anormale du sac (notamment au niveau de la fermeture éclair et des poignées).

Très mauvaise expérience au rayon timberland. L hôtesse de caisse du rayon nous envoie régler notre achat à la caisse centrale où il y a la queue,alors qu elle même n est pas occupée! L article nous l avons nous même pris dans le rayon.Nous sommes rentrés chez nous avec une paire de chaussures un 42,un 43. Nous n avons pas voulu insister auprès de la gentille standardiste que nous avons appelée à plusieurs reprises car Personne ne répond à l étage alors qu il est 18h30..nous décidons d y retourner le lendemain et avons dû nous servir nous même. Chacun se lance la balle ... le service commercial est dėplorable !!!nous sommes repartis avec la bonne pointure cette fois sans avoir été contrôlés. Très décevant. On a l impression que personne.ne veut travailler. Ça ne se passe pas du tout de cette façon à Strasbourg. Quant à votre réponse c est un peu léger....tellement de personnes souhaitant travailler et y mettre leur professionnalisme !!!soyez plus attentifs avec vos sélections d embauche. Votre personnel n est pas à la hauteur.

Grand choix d'articles 1er contact avec une caissière qui favait fermé sa caisse un peu déconcertant. Je lui demande un conseil et je la dérange manifestement. Elle est désagréable et ironique (pourtant vous n'êtes pas blonde...) Heureusement une jeune vendeuse prend ensuite le temps de me conseiller et de me guider dans mes recherches. La jeune femme à la caisse est tout aussi sympathique et professionnelle .

J'ai été très satisfaite de l'accueil et des conseils que m'a donné Sophie au rayon lingerie de chez Calvin klein des galeries lafayettes de cap3000, heureuse d'avoir pu acheté le sous-vêtements qui correspondait à ma demande, j'ai été bien orientée, je retournerais dès que possible. Conseil qualité prix tout y est ! 👍👌

Ma copine est venu pour acheter des lunettes solaires Gucci ..y'avais deux vendeuses une était gentille mais une autre l'a regardé de travére on lui disant '' vous? vous allez acheter ça !!!!??? comme si elle était pauvre où elle a pas d'argent .. malgré que m'a copine aller payer cash sans aucune hésitation.. mais elle se crois quoi votre vendeuse ??la propriétaire ou quoi ??? Avec son salaire de SMIC qui se permet de juger les gens.. c'est comme ça que vous gagner des clients ?? Une vendeuse impoli très méchante avec zéro éducation.. c'est honteux d'avoir une comme elle dans votre enseigne.. ma copine a fini par partir sans rien acheter avec les l'arme au yeux à cause de votre vendeuse

Une mention spéciale, à Hugo boss galerie Lafayette et a Elodie . Comme d’habitude parfaite, service top, accueil top, retouche top . Elle se démène pour tout trouver ( même les chaussures ) . Pour moi la meilleure boutique boss de France . Je conseil cette boutique .

Bonjour, Je viens de rendre une visite aux Rayons décoration d’intérieur et vêtements hommes , ainsi que maroquinerie. Je suis rentré au magasin à 13h15, Pour en ressortir blasé vers 15h30., soit un très long moment afin de pouvoir me décider , sans résultat. J ai flâné à la recherche d’un cadeau pour les 50 ans d un ami, Avec un budget très conséquent. J’aurais apprécié de l’aide de la part de l’équipe du magasin pour l’un des 3 rayons visités… Je suis donc retourné deux fois dans chacun des rayons susmentionnés. Une seule vendeuse m’a adressé un bonjour rapide, alors que j’en ai croisé au moins une vingtaine, par groupe de trois ou quatre, qui s’occupent simplement de parler de leur vie privée, En évitant de croiser mon regard, Pour ne pas être dérangés. Je n’étais pas fixé sur un produit en particulier: aucune prise en charge n’a été effectuée. je ressors interloqué, voire même choqué de cette expérience cliente désastreuse. J’espère que la direction des Galeries Lafayette de cap 3000 pourra en tirer les enseignements nécessaires pour que les futurs clients ne partent pas écœures de leur passage dans ce magasin déplorable que je déconseille par-dessus tout.

Les galeries Lafayette... Personnel pas super super chaleureux, faut pas trop craindre de se faire agresser, on ne pousse pas à la vente😂 par contre on peu tester gratos des produits cosmétiques à 550 euros le mini tube d'anti rides... Donc on a rajeuni de.. Oh à ce prix, au moins 1 an😂. Plus sérieusement, le reste du môle est plus sympa.

Un beau temple de la consommation, tout est fait pour y accueillir une clientèle moyenne /haut de gamme, voire très haut de gamme depuis la dernière extension. Les hôtesses d'accueil sont efficaces et charmantes. Dommage que les points de recharge pour téléphones portables prévues sur les banquettes de repos ne fonctionnent pas, pour un centre commercial de ce niveau ...

Très mauvaise expérience ce jour, dans les espaces maroquinerie des Galeries Lafayette afin de choisir un cadeau pour les 50 ans d'une amie. Aucune vendeuse à l'horizon. J'ai la sensation désagréable d'être transparente. Je pars à la pêche aux prix en ouvrant chaque sac. Mon choix ce fait sur l'un deux, et un jeune vendeur sort le sac d'un meuble, avec les poignées entortillées de protection. J'ai donc changé d'avis et suis allée au Printemps.

La dame des rayons Jalla, et Descamps à été d'une aide précieuse ! Je la recommande ainsi que le jeune homme qui travaille avec elle. Ils connaissent parfaitement leur rayon 🤗 Dans l'ensemble le personnel du magasin est vraiment parfait, agréable et aidant. Un vendeur nous a même téléphoné le lendemain pour nous donner un renseignement !!! Le seul bémol: une vendeuse du rayon lingerie qui a préféré continuer une discussion privée plutôt que de me venir en aide.....

Non professionnalisme du vendeur côté accessoires homme, qui m'a gentiment laissé l'antivol sur une sacoche qui m'a lui même emballée, et je suis presque sûre que c'est fait exprès du fait que j'ai eu plusieurs demandes. Maintenant si des remises sont affichées et ne s'applique pas en caisse c'est normal que je réclame. Et c'est normal que je réclame ma sacoche 10€ moins cher sachant que celle qui était dans le tiroir était 10€ de moins avec la même référence !

Service retour exécrable et condescendant. Sans faire de laïus sur toute la problématique entre le magasin et les teleconseillaires du service client. La personne de l'accueil n'est juste pas à sa place. Elle vous fait passer pour un menteur voir un attardé qui n'a rien compris aux directives du service client pour effectuer un retour. Et elle vous répond avec une condescendance à la limite de l'impolitesse. Bref moi qui appréciais ce magasin, je réfléchirai à 2 fois avant de faire un prochain achat chez eux.

Merci à la jeune femme qui tenait le stand Caroll ce jeudi après-midi 24 août qui s'est montrée accueillante, de bon conseil, très professionnelle et attentionnée.

Galeries désertée par le personnel, nous avons passé notre temps à chercher les vendeuses qui été plus occupées a glousser entres elles qu'à bosser. Nous voulions un sac et bien nous sommes parties l'acheter dans un magasin de cap ou nous avons été bien accueillie et conseillée. De plus en plus déçues par le personnel des galeries.

Bonjour, ma femme et moi venons régulièrement à cap 3000, nous aimons beaucoup ce centre commercial qui offre beaucoup de choix. Notre passage au rayon livres des nouvelles Galléries c'est super bien passé, vendeuse très compétente, très sympathique et connaissant bien dont rayon. C'est la 2ème fois que nous sommes bien accueilli à ce rayon. Merci mesdames les vendeuses et conseillères d'être là pour nous.

Lieu sympa mais il faut être prêt à débourser pas mal d'euros.. Rayon chaussures sport femme : Vendeuse vraiment pas sympa et en plus le sourire était en option.On avait l'air de l'ennuyer dans nos demandes. Bref je déconseil ce rayon ....

Bonjour c'est toujours un réel plaisir de se rendre dans ce magasin aéré, classe. Il y a deux jours, nous avons fait un achat au rayon Karl Lagerfeld enfant garçon un blouson super pour l'automne qui s'adapte à une carrure de jeune femme comme moi avec toujours autant d'enthousiasme. Nous n'avons pas oublié de saluer celle qui représente le rayon adulte, personne qui est toujours très accueillante et qui reconnaît aisément ses clients de choix. Naturellement, ce magasin est réservé à une clientèle très ciblée et c'est toujours une joie de s'y rendre. Hommage encore à Karl pour ses collections qui se valident encore après sa disparition, un personnage haut en couleur et très respectable. Bon shopping à tous.

Je suis tombé sur une vendeuse aux maillots de bain elle s'appelle Guilaine je tiens à dire qu'elle est formidable, elle a été super gentille souriante agréable à mon écoute et à mon service. J'avais pourtant pas l'air aimable quand elle m'a abordé mais je suis repartie avec le sourire. Cette femme est géniale, merci Guilaine ❤️

Grand magasin de bonne réputation aux produits de marques bien connues et de bonne qualité, un grand respect aux personnel des caisses qui doivent subir l'incivilité et parfois la méchanceté de certains clients, le respect doit être de mise, sinon grand choix de produits.

J’étais venu ce jour pour acheter un sac Lancaster pour l’anniversaire de ma femme ce mois-ci j’ai regardé tous les sacs pendant plus de 15 minutes personne ne s’est occupé de moi car il y avait personne dans le rayon Je demande à un jeune habillé avec une chemise blanche et jean s’il est du rayon il peut me renseigner sa réponse je suis en clientèle j’ai fait demi-tour immédiatement sans rien acheter et je constate que ce n’est pas la première fois que dans votre magasin le service n’est pas à la hauteur des produits c’est pas grave il y a assez de boutiques de sac dans l’espace cap 3000 et j’ai trouvé un très beau sac Avec un vrai service et l’amabilité des vendeurs!! Cela semble manquez beaucoup dans votre magasin

Commande faite fin novembre. 3 colis envoyé : un complètement détruit très mal emballé. Un autre avec un plat arrive avec un puzzle de plat car plat non protégé et malgré un mail de réclamation envoyé des réception avec photos à l'appui pas de réponse depuis maintenant plus de 3 semaines malgré plusieurs relances. Le dernier colis À mis plus de semaines à arriver malgré un délais annoncé de 3 jours. À fuire.

Magasin et centre commercial magnifique

Un vendeur qui ne souhaite pas nous encaisser car il n’a pas envie d’aller chercher des cartes de fidélité vierges et nous envoie à une autre caisse où selon lui « il n’y a pas grand monde » mais où nous avons fait la queue 20 minutes pour régler notre achat !!! Par ailleurs, des stickers partout dans le rayon indiquant -15% supplémentaires avec la carte de fidélité, or après les 20min d’attente en caisse, on nous indique que cette offre n’est pas valable sur CE produit (alors que rien ne l’indique sur l’affichage ni sur l’étiquette et aucun vendeur ne nous l’a précisé avant d’arriver en caisse). Après avoir attendu aussi longtemps, eh bien forcément malgré notre désaccord on paie le produit quand même !! Nous n’avons pas du tout apprécié cette façon de faire et ne reviendrons plus.

Très bien mais encore en travaux, j'ai cherché la pâtisserie LAC pendant 30 minutes, avant qu enfin une gentille employée de Monoprix me renseigne sur sa localisation. Il serait fort agréable que le personnel des Galeries soient également informés des emplacements des stands. Sinon très bon accueil et conseil des vendeurs et vendeuses des rayons homme.

Aux galeries vous avez du choix et les vendeuses sont très professionnelles même si je suis venu tard le soir pour un sac de maroquinerie et j ai été bien accueilli par une vendeuse d'un autre secteur et la vente a été faite.. Merci

Il y a toujours quelque chose à voir. Du neuf : une maquette d'un vaisseau spatial de Star Wars réalisée en Lego. Les enfants peuvent même monter dans le cockpit du vaisseau !

On peut acheter tout un rayon de produits de marques et de luxe. Il y a des vendeurs qui vous aide a faire des achats intelligents. Les galeries lafayettes donne accès a des produits chic et jolis.

Magasin épuré, allées longues propres et aérées. Avec à sa tête (ayant et ayant-eu) des responsables dignes d'une telle organisation : Gilles Stéfany, ou encore Christian Freducci ... à féliciter