Giant Lyon Ouest Magasin de vélos

Un grand merci a Jean Laurent pour le dépannage express de mon vélo! Équipe hyper sympa, qui a pris le temps de m’expliquer comment me débrouiller avec mon vélo! Merci!!!

Merci un Jean Laurent mécano cycle blain pour un dépannage urgent semaine cyclo sauvée. Merci

J’ai déposé mon vélo pour une révision fourche/amortisseur et une révision complète. Je m’en sors avec un nouveau choc sur le fourreau de la fourche, certes petit mais on connaît les conséquences et dans l’entretien qui était censé prévoir un réglage dérailleur je le retrouve un dérailleur complètement déréglé et une chaîne détendu.le seul point mentionné sur la facture était un devis de 190€ pour « améliorer le tout », ce qui est inadmissible quand on rend un vélo dans cet état avec une révision qui est de quand même 75€. J’ai envoyé un mail mais aucune réponse donc je déconseille fortement ! Apprendre à réguler la demande aiderai peut être à améliorer la qu’élite des prestations. J’ai du passer 2h à régler le dérailleur après avoir payé 300€

Accueil très agréable et chaleureux Service nickel et des vendeurs qui ne poussent pas à la dépense inutile !!

Visite ce jour à 12h15 pour démonter des pédales, accueil téléphonique la veille très commerçant et confirmation de l’atelier ce jour qui a fait le nécessaire tout de suite. Service au top !!! Je viendrai faire la révision là bas dorénavant et j’envisage de changer de vélo de route à l’avenir et je viendrai ici, merci encore aux deux personnes concernées.

Acheté Giant defy et fait une étude posturale avec Nicolas hier matin. Que des bons conseils sur l'achat du vélo. Vraiment une belle équipe très professionnelle. Je recommande à tous. Merci 👍

Merci à Romain, super presta à l atelier.

J'aime tellement cet endroit: de magnifiques produits, un vrai sens du client, une expertise et des vrais passionnés (même chez les clients avec qui on a plaisir à discuter) Nicolas s'est beaucoup investi pour trouver des solutions à tous mes problèmes et rendre mon voyage à vélo possible et ce sans chercher à me vendre un produit ou un service en plus. Un besoin vélo c'est cycle Blain! L'essayer une fois c'est l'adopter!

Etude posturale faite avec Nicolas, sur les conseils de ma copine elle aussi très satisfaite. Vraiment top, très compétent, très pédagogue, très rigoureux, ne pousse pas à la consommation tout en étant hyper arrangeant. Plein de conseils et un moment sympa. Et bien sûr, je me sens beaucoup mieux sur mon vélo au retour de la boutique qu'à l'aller, c'était loin d'être superflu ! Merci encore Nicolas, et au plaisir.

A éviter. Je me suis rendu au magasin Giant de Brignais pour me renseigner sur l'offre de reprise Giant que j'avais vue sur le site de la marque. Le vendeur ne semblait pas trop au courant et a dû demander de l'aide. Il m'a ensuite expliqué que mon Canyon de moins de 2 ans ne valait rien parce que c'était de la vente en ligne et qu'il pourrait me le reprendre pour une misère puisqu'un qu'un vélo qui sort du magasin perd 30%. Est-ce un argument pertinent alors que je m'apprête à acheter un vélo? Pas sûr que prendre un client potentiel pour un débile soit une bonne stratégie de vente honnetement. Je n'y remettrais plus les pieds, je vais vendre mon Canyon en ligne et acheter un vélo d'occasion en remplacement.

Un accueil chaleureux, une équipe compétente, des professionnels consciencieux et confirmés. Je salue particulièrement le travail soigné de Nicolas en atelier sur le site de Brignais

Equipe sympathique et professionelle, je recommande.

J'ai été accueilli par Greg pour l'achat d'un VTT, il a su me conseiller et m'orienter pour répondre au mieux à ma pratique. Je suis vraiment ravi de mon achat et de l'accompagnement. Magasin à recommander!

Accueil très sympathique et professionnel

Samedi 10 février 2024. Visite pour démontage pédalier CAMPAGNOLO Super Record fait de suite dans un temps record. Bravo pour le professionnalisme de Cedric à l'atelier... Bravo pour la gentillesse et les conseils du vendeur que j'ai également vu... Je recommande vivement le magasin et le service

Atelier parfait

Je suis client depuis peu, mais chaque fois que j'ai eu besoin de me rendre au magasin c'est toujours avec bienveillance que je suis reçu et j'ai toujours été bien renseigné et les services sont réalisés par une équipe d'une grande compétence

Accueillant et professionnel. Merci

Super accueil de la part de Grégory. Au top de l'écoute client ,des conseils pertinents

Je suis client régulier et j'apprécie toujours leur gentillesse et leur professionnalisme Je remercie aussi aussi Nico pour sa patience son calme et son sérieux lors des réglages de mon vélo et encore merci pour le choix et le réglage de la selle pro turnix , un vrai fauteuil empire B Chambard

Équipe à l'écoute et pro, après un petit soucis des solutions m'ont été proposées et le problème a été résolu sans difficulté. Merci à vous Du choix tant pour les vélos que les accessoires.

Superbe magasin, super équipe. Un grand merci à Nicolas qui s'est rendu disponible dès mon arrivée pour régler efficacement et gratuitement un petit souci technique sur mon vélo (galère de chaîne sur mon moyeu).

Accueilli par Nico côté atelier, j'étais venu pour un devis suite à un entretien douteux d'une grande chaîne qui commercialise des vélos... En quelques coups d'oeil il a su trouver le soucis de mon vélo, régler correctement tout ce qui avait besoin de l'être, et bien plus que ce pourquoi j'étais venu ! Ça fait plaisir de trouver des passionnés plus que compétents, je reviendrai les yeux fermés, et je recommande bien évidemment !

Super accueil de la part de l’équipe, des conseils judicieux et une disponibilité incroyable pour les clients et un choix de matériel sans limite. Merci à vous!

Accueil très sympa Et plein de compétences

👍👍👍👍

très beau magasin et super accueil

De passage ce jour devant le magasin avec un petit jeu dans la direction, j'ai été dépanné(resserrage avec clé dynamo). Sourire, efficacité , de rien monsieur, au revoir. Et la ballade continue... Habituellement client a Lyon j'ai vraiment apprécié cette disponibilité. Merci pour tout. Chapeau les cycles BLAIN. Doumé

Bon service rendu par cedric à l atelier

Excellent accueil et compétence pour la réparation de vélo.

A la fin d'une sortie, la pièce qui tient serrer la poignée de frein est fendue. Le magasin Blain de Brignais la changée de suite et gratuitement. Très bon service après-vente et très bon accueil.

Excellent accueil! Merci à Alexandre pour ses conseils et sa bonne humeur

Très sympathique, on m'a aidé à changer ma chambre à air alors que j'avais crevé dans Brignais.

Je leur ai porté mon Lapierre grimaçant pour la révision des 10 ans. Explication très précise de ce qu'il fallait changer et pourquoi il fallait le changer. Résultat impeccable, j'ai retrouvé le plaisir de pédaler en silence dans les monts du Lyonnais. Seul reproche : ils n'ont pas un atelier auto, je leur aurais volontiers apporté mon Kadjar en révision.

Drôle de déception après 13 ans d'expérience avec Blain, achat de 2 vélos + les révisions : 13 ans de pros, conseils et interventions. Les prix valent les services, rien, absolument rien à redire. Cette fois-ci, dans une autre concession, j'y suis donc allé les yeux fermés pour une révision courante et changement des plaquettes arrière. A l'arrivée, et sans aucun devis : la chaîne, la cassette, le disque arrière et le plateau du milieu, soit près de 200€! Comble de bonheur, à la 1ère sortie, les vitesses sautent les unes après les autres : il est clair qu'aucun essai sérieux n'avait été fait avant de me le rendre...comme si vous ne pouviez plus passé les vitesses de votre voiture à la sortie de votre revision des 50 000km...où est donc passé le professionnalisme de Blain?! Et cerise sur le gâteau : aucune explication, sinon celle vous savez, quand on change la cassette, il faut revoir les plateaux. Pourquoi donc ne pas me l'avoir dit avant, et me laisser repartir avec un vélo fragilisé?!😱 Là-dessus, aucune excuses!🥵 Après réparation et alors que je repars, le petit conseil d'ami qui tue vous devriez faire un essai avant de repartir🤣 Où est donc passé le professionnalisme et le relationnel personnalisé et respectueux de Blain?! J'espère pour vous autres que je suis une exception, tombé un mauvais jour sur un technicien et une équipe en faiblesse ce jour-là, que l'argent n'est pas un sujet pour vous, et que vous acceptez des relations qui ressemblent un peu à de l'esbroufe pour bobos fortunés 🤔🙏. Je comprend mieux, après cette expérience et celle vécue récemment pour l'entretien de mes autres vélos de ville, le succès d'une enseigne moins élitiste, humble et respectueuse de son client! A bon entendeur, salut! à l'équipe Blain de Brignais!

Très bon accueil bon conseil

Payé 80 euros pour une purge. la purge n'est pas faite ils ont juste changé les plaquettes

J ai eu affaire à une personne de l atelier très compétente et sympathique qui a purgé les freins hydrauliques de mes 2 VTC en un temps record. Je recommande sans retenue.

Plusieurs dépannage à l'impromptu ses derniers mois autant pour moi que pour ma femme en vélo taf... À chaque fois un accueil et un service de qualité... L'adresse à retenir.

Très satisfait de ce magasin. Une équipe à l'écoute de ses clients toujours disponible en cas de problème,réactivité vous permettant d'utiliser au plus vite votre vélo de ce fait mon prochain achat sera chez eux.

Très satisfait du conseil et de l'accueil. Je recommande ce vélociste

Merci à toute l'équipe et surtout à Alexandre pour sa disponibilité, ses conseils son professionnalisme . Vélo livré en respectant les délais et en plus en ayant la possibilité de faire des petites modifications sur la configuration du produit .

Un personnel compétent et très aimable, des vélos de qualité pour tout budget. Un service technique au top je recommande. Merci à vous

Super accueil, très bons conseils et choix conséquent dans les produits, au bon prix.

Super accueil ! Conseils pro, installation, posture… merci Thomas 👍

Pour l'achat de mon premier vélo éléctrique j'ai eu un accueil parfait!!!! Les vendeurs sont compétent et connaissant parfaitement le monde du vélo j'ai pu avoir des conseils d'enfer !!!!! Je recommande vivement

Super accueil, réparation efficace, réglage impeccable, le tout à un prix très raisonnable. Merci !

Délais de livraison non respectés

Très satisfait du service fourni par cette sympathique (jeune et compétente) équipe de Brignais, déjà le service atelier demandé n'a posé aucun problème pour un VTT d'une très grande marque Américaine, mais néanmoins concurrente de leurs deux partenaires. Et, suite à une difficulté pratique pour le montage, j'ai été invité et ai pu échanger au niveau de l'atelier (très grand, impressionnant) pour trouver la solution qui me convienne, ce qui fut fait. Bel accompagnement, tarif tout à fait raisonnable et fonctionnellement : c'est au poil ! . Personnellement je recommande la boutique :)

De la disponibilité, de très bons conseils, une belle patience, des vélos en stock... je recommande.

arrivé samedi matin pour demander à me dépanner sur mon vtt, après un accueil très chaleureux on m'a réglé mon problème sur le champs !!! bravo pour la réactivité, la compétence et le geste commercial :)

Entré dans le magasin, fais le tour du propriétaire, poireauté 10 minutes, pas un agent pour me demander ce que je voulais, suis reparti et ai acheté mon VAE à 5000€ chez Vélonaute.

Velociste très compétents à l'écoute du client 👌👌👌

Personnel Sympathique, très à l'écoute et qui prend le temps de bien renseigner les clients. Superbe choix de vélos Giant et Cannondale et de pleins d'accessoires ou vêtements. On reviendra avec plaisir pour prendre soin de nos bicyclettes ! 😁

Service atelier toujours parfait. Mon Spe est comme neuf

Un dépannage rapide effectué par une équipe compétente et souriante.

Vélo acheté le 08/10/2022 préparé en 4 jours pris ce jour le 13/10/2022 batterie à moins de 15 km d'autonomie aucun réglage de fait. Une déception complète. A mi-chemin plus de batterie j'en ai bavé pour rentrer je déconseille cette boutique. Ils ne me verront plus jamais. Je mets 1 étoile car sinon pas de publication

travail soigne est rapide

deuxieme année que j'apporte mes vélos (VAE) en révision. Accueil symphatique, pas de remplacement de pièces non nécessaires. Explications claires à la reprise des vélos.

Peu de personnel un peu d'attente un très bon accueil et de très bonnes informations personnel très professionnel !!! J'attends fin septembre pour me décider pour un nouveau vélo électrique d'occasion car les neufs sont encore un peu cher et j'en ai pas tant l'utilité que ça !!!!!

Très bon acceuil, en panne avec mon Di2, direction l'atelier contrôle à l'ordinateur ils ont cherchés immédiatement la cause il semblerait que ce soit la recharge,vente d'un chargeur avec la proposition du retour si ce n'est pas la cause,prévu la batterie. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, très bonne équipe aussi dynamique que technique qui sait apporter des conseils sur mesure. Ils ont su trouver une solution dans mon cas malgré les difficultés d'approvisionnement du moment.

Professionnel, efficace et sympathique. Merci

Un immense MERCI pour la réparation demandé en urgence pour mon VTT trek Un très grand professionnalisme à cette équipe

Malgré quelques petits loupés et manque de coordination entre vendeurs conseillers, j'ai enfin pris possession de mon topstone ! Alexandre est particulièrement attentif à la satisfaction les clients. Très bons conseils, appel téléphonique pour suivi. J'ai apprécié son écoute et la recherche de solutions. Equipe très sympa. Merci.

Des conseils professionnels, un discours vrai, des délais et des prix corrects et une ambiance sympa ! Je recommande à 100%

Super achat! Hyper content de mon premier vélo électrique. Très bien conseillé et orienté par Alexis. Un merci spécial à Jean-Laurent, qui m'a préparé mon vélo et qui a coupé plusieurs fois la tige de ma selle pour que je sois à l'aise dessus. Petit bonus: il a pris le temps de m'expliquer quelques tips pour la batterie et les changements de vitesse. Merci aux Cycles Blain qui démontrent une nouvelle fois leur sérieux.

Super accueil et excellent conseils !!

Remplacement d'un triple-plateau par un double plus changement chaîne, roue libre et révision générale de l'ensemble avec toues les réglages nécessaires sur un vélo qui a neuf ans - J'ai l'impression de repartir avec du neuf - Merci pour le professionnalisme

Conseils au top, sérieux et rapide, à conseiller.

J'ai acheté mon premier velo de route. J'ai été très bien conseillé et surtout lors de la livraison de mon velo liv ( modèle féminin de la marque giant), j'ai eu un accompagnement parfait: étude posturale, réglage, conseils et bienveillance. Je recommande

Je suis entièrement satisfait de l'accueil et gentillesse,compétence de Philippe ainsi que d'Anthony,tout a été bien expliqué,essai du cycle ..... Pas de problème,a recommander

Très compétent

Bonjour Un super magasin avec une équipe merveilleuse réparer un VTT dans les temps merci à tous👍

Les freins arrières de mon vélo électriques se sont déréglés. Je passe après avoir appelé. 20 mn plus tard je récupère mon vélo prét pour de nouvelles aventures. Vous étes reçus chez Blain Bignais avec le sourire. Le personnel est vraiment professionel, de bons conseils et arrangeant , que votre vélo ait été acheté chez eux ou pas. Je recommande vivement.

Super équipe de jeune dynamique et arrangeant! En acceptant de me dépanner immédiatement alors que d'autre magasin demande des semaines de délais ils m'ont sauvé mon road trip. Un grand merci à votre équipe !!

Très bon accueil.

Purge de frein réalisé en urgence de la part du magasin, vélo déposé le jeudi soir, vélo prêt le vendredi a 11h ! Efficace et pratique en veille de course !

Venu sans expérience avec l'envie d'acheter un vélo électrique je suis tombé sur Quentin qui a su m'écouter et me guider vers le vélo qui correspondait à mon profil.

Les cycles blain m'ont gracieusement accueilli un vendredi soir pour une réparation rapide en plein milieu de ma sortie suite à une mauvaise manipulation avec mon jeu de direction, lors d'un réglage de posture. Accueil chaleureux et prise en charge très commercante !

Achat d'un cannondale vae, super conseils et accueil chaleureux

Un vélo commandé sur le site de Lyv car indispo en magasin, livré et monté à Brignais. Jusqu'ici pas de problème. Quinze jours plus tard des problèmes importants au niveau du passage des vitesses et des cocottes : il faut payer pour que le service atelier jette un oeil au vélo!!! Sympa! Aucune révision prévue après la vente d'un vélo neuf... Merci l'atelier pour cet esprit sportif! N'ayant pas trouvé d'autre endroit pour donner suite à votre réponse, je la dépose ici: Comme vous dites, il me semble normal que des réglages soient à prévoir les premiers mois. Habituellement, les magasins de cycles proposent donc cette première révision gratuitement dans les mois suivant l'achat. C'est bien la raison de mon étonnement aujourd'hui et je vous assure avoir bien précisé par téléphone à l'atelier qu'il s'agissait d'une première révision faisant suite à l'achat d'un vélo neuf quelques semaines auparavant. La discussion ne laissait pas de place au malentendu. Vous ne trouvez pas de facture à mon nom concernant ces réglages payants car vous comprendrez certainement que cela ne m'a pas donné envie de continuer l'aventure avec vous. Je peux déposer ici la facture de ce réglage auprès d'un autre vélociste si vous le souhaitez... Vous comprendrez, je l'espère le caractère défavorable de mon avis qui ne remet pas en question votre professionnalisme au quotidien, mais relate une mauvaise expérience que j'espère accidentelle.

Je n'étais pas client, et j'ai été superbement accueilli pour mon problème de vélo, on se rend vite compte qu'on est en face de passionnés. 👌

Très mauvaise expérience en atelier Modification: Merci d'avoir été réactif suite à mon commentaire. Après avoir déposé le vélo une nouvelle fois.Mon père a maintenant de nouveau un vélo dans l'état qu'il l'attendait. La bonne pièce a maintenant été installé. Tout est bien qui finit bien!

Conseil et sympathique, un vendeur comme on les aime. Très bonne adresse

De très bon conseil pour l'achat de mon vélo ce mois-ci ajouté à un suivi exemplaire pour les réglages + montages des accessoires lors de la récupération du vélo. Les mêmes conseils pour les éventuels SAV et ce sera parfait ! ;-)

Contact sympa reparation immédiate je conseille

je suis fan de ce magasin vendeur très sympa je recommande ce magasin

magasin superbe beaucoup de professionnalisme. Très bon accueil et conseils de Steeve pour l'achat du VTT et une grande patience pour le choix des accessoires. Magasin incontournable !

Super accueil, sympa et dispo ; conseils et explications précises pour une réparation de vélo. J'y retournerai les yeux fermés !

Grand magasin avec bcp de choix et surtout de la qualité. Bien sûr le prix s'en ressent.

Très bonne équipe.

Dans ce magasin les produits sont là c'est un fait, les conseils techniques aussi. En revanche l'attitude commerciale est réellement détestable. Imaginez vous dans un magasin de chaussures en train d'essayer la dernière paire disponible, prêt à investir, conseillé par un vendeur, et qu'un second vendeur arrive pour enlever les chaussures de vos pieds en vous lâchant un elles sont vendues (à un client arrivé 20 minutes après vous).... Evidemment pas un regard, pas un désolé, rien. Remplacez des chaussures par un vélo et voilà ce qui se passe dans cette boutique. La pénurie de vélo ne justifie pas le manque de respect du client, grosse déception. Ce n'est pas grave, je ferai usage de ma CB ailleurs, il y a d'autres boutiques qui ont à la fois de bons produits ET l'esprit commerçant.

Je viens vrai les clients qui on acheter un VTT quand moi réf : stance 29.2 année 2021 ‘ parce j’ai une un problème avec d’huile très imprimé sur les plaquettes de frein av et les contrôle du disque aussi ‘ le vendeur du magazine ou j’ai acheté mon VTT ma dit clame que c’est en roulent sur la route que c’est arriver. C’est pour sa je voudrai savoir s’il a eu des clients que cela et arrive j’ai appel le siège social de Giant même eu il trouve sa par du tout normal vu que c’est la sécurité.

Des conseils avisés, des vtt superbes (il faut y mettre le prix bien sûr) et on est toujours très très bien reçu. L entretien ensuite est parfait. On est client depuis quelques années déjà et on y retourne!

Bon service client. Mon vélo a été pris en charge dans la journée pour un réglage simple.

Parfait.

Magasin agréable très spacieux bien achalandé vendeurs compétant

Une équipe toujours agréable et serviable De très bons conseils et essayent toujours de trouver une solution. C’est assez rare pour être très appréciable Côté tarif il me semble qu’on est dans le marché à part peut-être sur les attelages

Accueil professionnel Conseil sur les achats Prix en rapport

Bonjour magasin sérieux avec atelier respectant nos demandes. Appel si les réparations dépasse le devis. Prix des accessoires proche des sites Web. Merci

Beau magasin mais le reste extrêmement cher ainsi que les accessoires...

un très beau point de vente, très bon accueil, une équipe jeune et dynamique, à recommander dans le sud ouest lyonnais

Magasin sympa car large choix de vélo très décu du SAV je prends RDV pour mon VTT TRECK XCALIBUR 8 acheté il y a 2 mois chez un concurrent pour un problème de qualité de freinage a l'avant et vérifier les vitesses, je laisse le vélo, on me rapelle et on me préviens que les plaquettes sont glacées donc a changer (le vélo a 2 mois MDR) donc je ne dit rien ok il règle le dérailleur je récupérer mon vélo ils font passer cette révision avec COUP DE POUCE 50 € pris par l'état. Ce matin je prends mon vélo pour la ballade du weekend freins avant ils on rien fait et la derniére vitesse le gros pinion ne passe pas. Je ne suis même pas retourner les voir j'ai pas confiance a ce magasin de BOBO. Pour vendre des vélo ils sont sans doute très fort mais le SAV c'est des voleurs. je ne retournerais pas chez eux. Bande de Malhonnètes

Prestation de réparation limite pour l'entretien de mon santa cruz en 26 pouces J'ai un problème dans ma fourche fox r36, le ressort est à changé. Ils reprennent mon vélo en charge pour me faire payer 6 euro, une pièces métallique adapté mais qui ne change rien au problème. Je retourne les voirs et ils me disent que les pièces n'existent plus car fourche trop vieille (ce qui peut-être est vrai) et manque de fournisseur. J'ai payé une grosse somme au par avant pour entendre que mon Vtt santacruz butcher qui est en 160 débattement avant arrière. Ne pourra plus faire de franchissement d'obstacles dû à l'état de la fourches avant. J'ai contacté un autre atelier pour faire ma réparation. Merci à Thibault qui m'a recontactée pour un geste commercial tout de même.

Un accueil parfait la révision de mon vélo au top et rapide , une vidange de fourche dans la journée .. et un personnel vraiment très sympa et à l écoute je recommande vivement

Toujours très bien reçu et service de qualité. A recommander.

vraiment un accueil de très grande qualité.On prend vraiment le temps pour conseiller et expliquer

Excellente expérience en magasin grâce à Marti, très pro, sympathique et commerçant, il a prit le temps de s’occuper de moi pour répondre au mieux à l’esbroufe besoins, rien à dire.

Très pro

Très bon accueil, personnel compétent

Des professionnels du vélo

Comme toujours au top

Très bien pour vendre mais service après vente catastrophique . Vélo électrique Giant immobilisé 4 mois pour un problème de batterie (pas de proposé de pret ou autre) et tout çà pour nous dire que tout va bien. Soit disant c'est normal que le niveau de batterie passe de 12/13% à 3% en 2 km alors qu'il ne le faisait pas au départ. Je déconseille totalement ce magasin !

Personnel très accueillant. Service de grande qualité. Bravo

Grand choix de vélos. Des gens formidables, un excellent service.

Très satisfait Je suis venu samedi pour acheter un giant talon le premier vendeur a vraiment mis du coeur à l ouvrage pour m en trouver un , à regarder les stocks partout mais en vains Du coup je me suis rabattu sur un cannondale prêt à partir Le second vendeur était tout aussi sympathique et commerçant Je suis ravi de mon nouveau vélo et risque de repasser dans ma semaine pour des petits équipements

Très pro. et bien conseillé. Je recommande.

Superbe magasin avec du super matos et de vrais professionnels très compétents

Super accueil, réactif, compétant et sympa. De super produits, vélos comme accessoires.

Les personnes qui nous ont reçu ont été très sympathiques et très professionnel. Des vélos nous ont été prêté pour essai: super. Je ne regrette pas d'avoir fais l'a hâte de notre vélo dans ce magasin. Personnel super disponible : TOP

Bientôt 30 ans que j'effectue des achats chez les Cycles Blain. Que ce soit à Brignais, Vienne ou Saint Priest vous trouverez conseil et écoute pour l'achat de votre matériel. Un Grand Merci à Alex de Brignais et aux mécanos qui m'ont préparé mon nouveau Giant Defy en un temps record. Depuis l'achat Vendredi 15 Mai 2020 j'ai accompli 85km de bonheur plus tout ceux à venir. Ne changez rien Trés sportivement Matthieu DUPUY

Une equipe sympa et dynamique par contre au tarif atelier affiché préparer la rallonge... rajoute au 40 euros mise en place 2 pneu tubeless 25 euros de liquide preventif or cela n est pas clair en effet un litre de liquide coute 10 /15euros en moyenne . il faut 100ml par pneu soit 3euros... Qd vous faites vos deux pneus... Il se graisse de 22euros en vous vendant leur kit ultra cher au litre... .. Et vous font passer pour un escroc... Merci le coup de pouce velo..de l etat aucune réduction ne m'a été proposée si ce n'est de passer en magasin pour me donner 5 € à la volée comme un pauvre sachant que j'ai acheté ce jour des pneus des poignées et j'ai fait travailler leur service atelier et j'ai demandé aucune remise.

je suis venu à plusieurs reprises pour effectuer diverses réparations, et pour chacunes ils ont été d'une rapidité phénomènale contrairement à d'autres magasins de l'ouest lyonnais qui me proposaient des délais à rallonge ! Toujours reçu avec le sourire que ce soit à l'acceuil ou à l'atelier, les mécaniciens sont très avenants et toujours disponibles pour vous conseiller. En bref très bonne expérience, je recommande !

Ils ont été toujours réactif et à l'écoute. Je recommande vraiment ce magasin.

Visite dans se magasin à brignais Je fais un essai d un week-end avec un vtt À 5000 € et je discute pour l acheter, j essaye de grater une petite remise 10voir 5% le boss Me dit non catégorique C est un model qui ce vend trop bien, donc nada, je suis parti bredouille pour 5000 € ni il m'a retenu ni pris mon nom si defois il trouvais un Petit bon plan, 4 mois plus tard je vais acheter une chaîne pour mon bike et le vendeur me dit penser a changer la transmission, oui je le ferais et même que je pense changer de vtt. Et Bien rebelotte ni il m'a dit on a des vélos si vous voulez regardez àvec moi je vous conseillerais Du coup je me suis pensé que je n ai vraiment pas la tête de l emploi Et bien je l ai acheter mon bike mais pas chez eux Allez à loisir vtt à pollyonnais ou cycle Mornantais à Mornant, et un petit marchant de cycles à Saint symphorien sur coise à l entre' du village Bon Ride

Vendeur très sympa il orient bien j’ai acheter mon vélo la bas révision au top. Je recommande fortement

Merci au cycle Blain Brignais Pour leur service et l'intervention sûr mon specialized stumpjumper fsr.

Sur les conseils de l'équipe, j'ai acheté un VTT GIANT ANTHEM 29ER 1 GI. Après quelques kilomètres, je suis très satisfait de cet achat. Merci à l'ensemble de l'équipe et en particulier à Xavier pour tous les points techniques apportés.

Très sérieux bon conseil choix des produits

Ils sont formidables

Conseiller Très pro et pédagogue. Commerçant, réactif et efficace. Je recommande.

Un superbe magasin, des conseils de professionnels, une relation client d'exception. Je suis très content de mon achat. Je ne regrette pas mes 3h de route aller-retour et je reviendrai.

Un problème vous appelez, vous avez immédiatement des personnes qualifiées à votre écoute

De loin le meilleur magasin de cycles de tout l'Ouest Lyonnais : Accueil, écoute, sens du geste commercial ; toutes ces choses qu'on croit oubliées sont bien présentes chez Cycles Blain. Quant aux gammes/choix/prix ; rien à redire. Bref : de vrais pros ! Bravo !

Une belle équipe au service des clients. Un plaisir de pouvoir bénéficier de conseils et d'aide de personnes compétentes et passionnées dans un magasin de proximité.

J’ai acheté un vélo, je suis très satisfait de cet achat ! De très bons conseils ! Je recommande

magasin avec bon choix de velo électrique, mais pratiques commerciales avec peux d'éthique. 45 Eur changer les freins.. Ne peux le recommander.

Très bon accueil. Le gérant est très commerçant et le mécanicien très compétent. Je retournerai sans hésiter dans ce magasin. Je le conseille vivement.

J'ai acheté récemment un VTT elec et un siège shotgun pour faire du VTT avec la petite. Comme le siège a été reçu plus tard, ils me l'ont donné dans l'emballage et il se trouve qu'il manquait une vis. J'appelle, je donne les dimensions, ils me disent qu'ils ont en stock. Je passe chercher la vis et arrivé chez moi je me rend compte qu'elle est trop grosse. Je rappelle, ils le disent qu'ils vont regarder et qu'ils me rappellent. Une semaine plus tard pas de nouvelles. Ce n'est qu'une vis, c'est pas grave, et je l'ai trouvée en quincaillerie pour moins de 1 euro. Mais franchement, par principe, quand on lâche plusieurs milliers d'euros dont 300 rien que pour le siège, je trouve ça fort de café de devoir se dépanner en quaincaillerie. En espérant que le SAV sera un peu meilleur si un jour je dois faire appel à eux...

Tres bel endroit vous trouverez sûrement le vélo de vos rêves....de plus ils seront à l'écoute pour vous le vendre ....la ou le bas blesse c' est le SAV si votre vélo a un problème il vous expliqueront comment en acheter un nouveau L'atelier n'est pas très compétent

Service au top...personnels disponibles et passionnés

Livraison vélo neuf impeccable

Très bon accueil et renseignements

Visite de ce magasin que je ne connaissais pas, je suis passé devant par le pur hasard lors de ma pause. Un shop qui a l’air vraiment bien avec pas mal de références proposées, surtout du coter de chez CANNONDALE. Le personnel fut très accueillent et aimable, on vous laisse faire le tour sans vous sauter dessus dès que vous regarder quelque choses, c’est franchement agréable. J’ai pu constater la réactivité de l’atelier suite à l’arrivé d’autre client qui avait un souci sur leurs spad. En bref une très bonne première impression. Je reviendrais certainement pour quelque folie.

Très bon atelier de réparation . Un peu débordé par le volume de travail ,mais très serviable et disponible

Excellent magasin avec conseil de qualité

Très déçu par ce commerçant notamment le responsable qui n'a même pas pris la peine et voulu m'aider pour un problème sur mes roues MAVIC alors qu'il m'avait été indiqué par le SAV de MAVIC comme étant le détaillant SAV MAVIC du secteur. Je peux comprendre son désaccord éventuel avec MAVIC (il ne veut pas s'occuper des produits MAVIC acheté sur internet (même sur le site officiel apparemment), mais en tant que client, je n'y suis pour rien et s'il avait fait un geste, peut-être que je serais devenu client chez lui. Mauvais calcul de sa part et pas du tout professionnel !

DECU PAR LE MANQUE DE PROFESSIONNALISME 1/Nous sommes plusieurs personne de mon entourage a avoir dû patienter longtemps (30/40 mn) avant d'être renseigné ; Il faut donc être patient.... 2/ RDV pris 3 semaines à l'avance pour l'essai d'un vélo électrique et arrivé le jour J, le vélo n'était pas là. Dommage pour eux ils ont loupé une vente d'une valeur de 4800 € et quand je leur en ai fait la remarque ça n'a pas eu l'air de les déranger.....

Bonjour à l équipe, je permets de vous envoyer un message avec tout mon respect,en mai je suis venus avec un cannondale trigger 2013 pour avoir un devis sur la totalité du vélo car dans les circonstances où je l avait acheté d' occasion dans un autre magasin où jme suis permit de vous dire.le vélo ne valait pas sa valeur de ce que je l avait acheter celon ce que vous m'avez dit... quand vous l aver aperçu la première fois avant de faire le devis et selon votre avis il y en avais pour plus de250 euros de réparations sans doutes J'ai accepté de vous le laisser pour que vous regarder, et deux semaine sans nouvelles je vous ai rappelé pour savoir si vous aviez regarder le vélo pour me dire le prix qui était enfaîte de plus de 500€. A ce moment j ai encore accepté de vous le laisser et de plus vous vous êtes permis de rajouter une pièce sur le devis (en sachant que les prix sois pas afficher sur le devis envoyer sur ma boîte mail ). J'ai récupérer mon vélo à 18h30en vous fesant confiance et quelque jour après (en croyant que vous aviez fait votre boulot ) mon velo n était pas forcement réparer comme je l espérerais. Certains magazins où je me suis rendu pour constater les doutes que j' avais suite apres vos réparations m'ont bien certifié que j'avais payer extrêmement cher et que certaines pièces n'avaient pas été changées. Je me suis fait arnaqué sur le prix d'achat de mon vélo selon vous mais vous ne faites pas mieux car vous promettez une bonne réparation qui n'ai pas justifiable lorsque je vois comment mon vélo a été réparer. J'avais pourtant précisé lors de ma première visite que j'étais prêt à mettre le prix car mon vélo est mon seul moyen de transport de tous les jours car n'étant pas véhiculé. Il est de sure que je ne reviendrai pas pour vous faire réparer mon vélo avec toute ma gentillesse accordée

Déja très bon accueil. De plus le chef mécanicien travaille comme un pro, il aime le travail bien fait et cela se voit.!

super accueil, une équipe très souriante et agréable, à l'écoute, je conseil fortement.

Super magasin, personnel de l’atelier pro et serviable.

Beau magasin avec un large choix et des vendeurs competents

Un atelier au top, sympa, rapide et performant !! de vrais pros !

Service atelier au top et très sympa!

Vendeur très à l'écoute. Excellent accueil et bons conseils

Voici une belle adresse pour le vélo qu'il soit VTT ou VTC, VAE ou pas, Giant ou Canondale. Des vrais professionnels du deux roues, très accueillants et jamais avares de bons conseils. Je recommande.

Large choix, des gens compétents et très commerçants. Très bonne adresse!

Des pros il n'y pas problèmes

Personnel très sympatique et compétant. Après plusieurs esais de vélo et cela gratuitement , le temps des vacances pour faire mon choix. Gilles Borel

Personnellement je trouve dommage que certains vendeur prennent les clients de haut. Un problème bien expliqué passe toujours bien pour le client mais ce moquer du client sous prétexte que le vélo à des kilomètres au compteur ne devrait pas être envisageable. Il ne suffit pas d'avoir de bon produit, faut-il encore avoir une bonne équipe derrière. Un vélo en réparation et voilà le début des soucis. C'est vraiment dommage.

En bref .... Très compétant, très sympa. .. Maintenant j achete , et je fais réparé que la bas. Merci l équipe.