Loisirs VTT & Velonaute Magasin de vélos

Super expérience. aimable,efficace et professionnel.

Entretien aujourd'hui de mon Moustache Trail 7 : travail impeccable, comme d'habitude !

Quelle aventure ! Comment trouver la bonne marque ? Le meilleur modele pour ma pratique ? Chez quel revendeur ? Honnêtement, on m’avait recommandé vtt loisirs Velonaute de Polionnay. Après avoir visité plusieurs magasins, j’ai trouvé le lieu idéal que je cherchais : -Proximité -Conseil -Essai de vélo -Une équipe jeune, dynamique et passionnée Je recommande fortement car l’achat d’un Evtt préconise une réelle expérience client ! Maintenant, je dois l’utiliser 🚲

Merci a l équipes loisirs vtt, merci a Guillaume pour les conseils lors de l achat de mon stumpjumper. Merci a vous pour votre sérieux, vôtres professionnalisme

Je recommande vivement ce magasin de vélos. Une équipe très compétente et fort sympathique. De vrais professionnels.

Excellent magasin ! Déjà 3 vélos achetés :) Cela a commencé la première fois où je suis rentrée. En tant que femme je suis rarement considérée et prise au sérieux quand je rentre dans un magasin de vélo et que je cherche un bon VTT un peu technique. Ici j’ai immédiatement été reçue comme n’importe quel client homme. Et cela fait toute la différence. J’ai expliqué mes besoins, mes contraintes en tant que femme sur un VTTAE (poids, taille, maniabilité..) et ils ont su m’écouter, me conseiller fonction de ma pratique, mes spécificités. Finalement le meilleur VTT que j’ai eu c’est celui qu’ils m’avaient conseillé.. Je suis revenue pour des réglages qu’ils ont pris le temps de faire avec divers essayage. De même pour la selle. Au delà de la compétence et de l’expérience, ils sont très réactifs, vous rappel quand vous aviez une question, recherchent toujours la meilleure solution et ne sont pas là pour vendre à tout prix et toujours très sympathique. Bref que du bonheur ! De loin le meilleur magasin de la région lyonnaise. (Et j’en ai fait pas mal…;)

J'ai achete un velo elec ds ce magasin il y a qq années Je souhaitais pour un raid de 10jours trouver une solution pour une batterie plus puissante location batterie ou velo. On m'a indiqué que on ne pratiquait pas la location parce que les clients ne payaient pas ce qu'ils devaient. Curieuse façon de traiter les clients. Je suis tombé un mauvais jour ou les avis sont mensongés.?

Achat d'une potence de vélo. Equipe très compétente et accueillante. Je ne regrette pas ma venue et mon achat.

Vélo et révision au top, je recommande et reviendrai ! Mention spéciale aux conseils avisés

Mérite son excellente réputation, problème de bruit strident sur l’arbre moteur vite localisé et résolu, service impeccable, horaires supers, longue vie à loisirs vtt

Bonne accueil renseignements attendus bonne connaissance des produits je recommande Romain en tant que mécanicien et vendeur

Client dans ce magasin depuis les années 2000, J’apprécie toujours autant ce lieu magique : un cocktail de passionné ,techniquement au top, le Conseil qui va bien, la prise en charge personnalisée du client ou la passion prime sur le rendement, J’adore

Bel accueil avec un bon panel de vélos disponibles. La personne qui m’a reçu était compétente et prenait le temps pour répondre à mes questions. Le fait d’avoir pu prendre un rdv pour un essai est un plus. Ce n’est pas possible partout. Philippe

Très bonne équipe. A l'écoute et de bon conseils. De vrais professionnels.

Client depuis plus de trente ans, j'ai acheté huit vélos dans ce magasin. De vrais professionnels, passionnés par leur métiers. On y bénéficie de conseils adaptés à chaque cas. Excellente équipe, très bon SAV grâce à d'excellents mécaniciens.

Trop contente de mon nouveau vélo ! Merci

Très bon accueil. J’étais à la recherche d’une pièce rare, le technicien du magasin me l’a trouvé et offert . Merci à eux .

Efficace,aimable et bon rapport qualité prix.

Très bon accueil très bon conseil et beaucoup de patience pour trouver la panne qui concernait mon vélo Merci à l’équipe de Pollionnay

Equipe accueillante et très professionnelle. L'entretien et les réglages effectués sur mon VTT sont parfaits, les conseils très précieux. Merci !

Très sympathique

Premier achat chez Velonaute Pollionnay aujourd’hui. Au top ! Des conseils, de l’écoute, de la patience… de vrais pro passionnés :) À bientôt pour les révisions.

Jeudi 8 juin. Montée sur le col de Maleval le dérailleur de mon vtt haibike casse ! Heureusement mon collègue est avec moi...il va chercher sa voiture, direction le magazin de Pollionnay. Super accueil de Romain qui libère un créneau de réparation et je récupère le lendemain mon vtt. Client depuis longtemps j'ai apprécié ce service.

Mon deuxième vélo acheté chez Velonaute et je suis ravi de l'accueil et des conseils de Romain et Guillaume.

Equipe super serviable. Arrivé avec une chaine tordue et reparti réparée et avec un bidon rempli d’eau. Tout ca pour la modique somme d’un sourire. Tres sympa, très pro !

Merci à Romain qui, avec ces compétences et stock de pièces détachées, a su me trouver une solution pour réparer mon VTT. Une bénédiction à mes yeux.

Service toujours impeccable pour l'entretien de mon VTT... merci pour votre travail

Un super accueil professionnel et chaleureux. Bravo pour votre service et vos conseils.

Une équipe au top qui accompagne les clients de la meilleure des manières, et cela malgré les aléas du marché ! Je conseil vivement la prestation de mise en main et réglage du vtt sur le terrain avec Romain. Un vrai pro ! Merci à vous loisirs VTT 😃 Nicolas un client heureux !!!

Merci à Romain pour son professionnalisme et sa disponibilité !!!

Comme à son habitude l'équipe Loisirs VTT de Polionnay est au top que ce soit en mécanique ou en conseil. Cela fait plus de 25 ans que je confie et achète mes Cannondale et Specialized et j'ai toujours été satisfait. Keep on going guys!

Un bon accueil après une casse durant une balade. Il mon répare mon vélo en 10 min merci à eux

Je suis venu pour un essai VTT et je suis reparti avec 2 vélos dans le coffre ! Équipe aux petits soins, l’essai « grandeur nature » était super sympa. Je suis reparti avec des vélos préparés, et surtout très content ! Merci l’équipe et à bientôt

Très bon magasin je recommande j'ai acheté mes VTT là bas et je les fais entretenir depuis 2013, toujours très satisfait

Je suis très exigeant et pourtant parfaitement satisfait de l'accueil, du conseil et des prestations. De bons professionnels

Très bons conseils et large choix de VTT. Mise en route après achat, l'endroit à choisir pour trouver son VTT

L'équipe de Loisirs VTT est de toujours un beau staff mené en son temps par Jean-Loup et ses deux acolytes Alex et Romain. Alex et Romain sont toujours là, ce sont des professionnels d'exception, aux conseils individualisés et toujours dans la bienveillance du client. C'est toujours un plaisirs d'échanger avec eux de notre passion, que l'on soit débutant ou des pratiquants avisés. Les montages des vélos sont toujours au TOP. Un bouclar incontournable, pionnier du VTT dans la région.

Ce n est pas Inès mais son père, qui donne son avis .! J ai été reçu par Romain cela fait 2 mois suite à un accident , vélo cassé. J ai été très bien accueilli, des conseils pro , et très sympa. Il a gardé mon vieux vélo, en attendant de trouver mieux. L équipe a gagné deux clients de plus . Je recommande le magasin et j en ai fais des sois disant pro.. Merci à Romain et son équipe

Un grand merci pour ce dépannage express un samedi et qui nous a permis de passer deux jours de VTT super sympa dans votre belle région …

De passage dans la région et en galère pour pouvoir rouler ( j'avais laissé l'axe de ma roue à la maison...), ils m'ont généreusement prêté un axe pour monter ma roue avant et j'ai pu en profiter. Merci loisir VTT de votre accueil et votre professionnalisme. Magasin au TOP

Équipe très sympa ! Top ! (et merci pour le réglage en cours de sortie :))

J'ai pu tester ce jour en essayant plusieurs vélos ; Un accueil très sympathique doublée de compétences techniques ....bref, une équipe commerciale au top. Merci , ne changer rien !

Super serviables et tres belle vitrine

De super mécanicien, de super conseille, je suis venu de loin et sans regret. Je recommande clairement 👍

Magasin agréable et très pro ! nous avons acheter nos 2 vttae cannondale malgré un petit souci de réglage au démarrage le magasin a été très réactif et nous sommes enchanté de pouvoir nous balader avec nos 2 montures ! a bientôt !!!

Un super magasin doté de super matériel composé d'une super équipe qui font du super travail. Bref, tout est super chez Loisir VTT. Merci pour tout !

Haut

Une réparation au top et ultra rapide sur un vélo Elec pourtant pas acheté chez eux. Romain est un vrai spécialiste. C'est juste la grande classe!! Bravo à eux.

Un contact et un service excellents ! Merci de m'avoir aidé pour obtenir des documents afin d'immatriculer mon speedbike (pourtant non acheté ici). A recommander !

Je suis descendu de région parisienne pour acheter mon vélo chez VTT loisirs car c’était les seuls à avoir en dispo le vélo que je désirais Dès l’entrée dans ce magasin qui est superbe J’ai été accueilli chaleureusement par des vrais professionelss du vélo Ils ont pris tout le temps nécessaire au réglage de mon vélo et me prodiguer tous les conseils car en matière de vélo je suis réellement un novice bravo à toute l’équipe et surtout continuer comme ça SC PAYSAGE

Accueil très agréable. Équipe professionnelle et à l'écoute. Disponible et arrangeante, je recommande.

Tres beau magasin, de magnifique vélo, et du personnel à l'écoute (passage ce matin même pour solutionner un soucis de connection vélo.) ils ont su passer du temps pour m'aider.

Loisirs-VT et moi, ça commence en 1999. Depuis, ce sont 3 VTT achetés sans hésitation (2 Specialized + 1 Cannondale). Et il y a 2 jours, j'ai pris réception d'un Haibike Trekking. Cette fidélité est le signe de la confiance totale que l'on peut avoir en l'équipe, toujours au top en compétences, conseils et service. Et tout cela en toute simplicité, le boss Jean-Loup étant toujours égal lui-même, en terme d'accueil, de gentillesse et de professionnalisme. Ne changez rien!! Et mon 5ème hypothétique et futur vélo sera aussi en provenance de Loisirs-VTT, dans qq années. Merci à toute l'équipe.

Le cadre de mon vélo cannondale s’est cassé au niveau de la base arriére lors d’une sortie suite à une relance en danseuse assez violente. En effet, je n’avais jamais transporté mon vélo à plat ni mis une charge lourde dessus, mon vélo a toujours été transporté debout dans mon scenic 2 et scenic 3. Je suis allé chez Loisirs VTT chez qui je n’avais pas acheté le vélo mais qui m’avait été conseillé par matériel vélo. Le cadre étant garantie à vie, ils ont contacté cannondale qui dans un premier temps pensait qu’il y avait une faute de ma part mais ils ont bien su négocier pour montrer que je n’étais en rien responsable. Le cadre a été remplacé et remonté par Romain toujours agréable, très connaisseur et sérieux. C’était inespéré, je ne remercierai jamais assez Romain et toute l’équipe très sympathique et sérieuse de Loisirs VTT. Avec mes remerciements. Albert COLOMB

MERCI !!! Hier, alors que je n'étais plus qu'à 60 km de la destination finale d'un périple d'une semaine en bikepacking, j'ai perdu une vis de mon porte-bagage. Impossible de continuer sans risquer l'accident. Par chance, j'ai perdu cette vis près de votre magasin. Et j'ai encore été plus chanceux lorsque de suite après vous avoir exposé mon problème, vous avez essayer de trouver (et trouvé !) une réparation pour remplacer cette vis (qui en plus était spécifique). Sans vous et votre aide, j'aurais été dans la galère pour finir mes vacances MERCI !!!

J'ai cassé mon dérailleur au pire moment (en plein mois d'août). J'ai trouvé ce magasin qui a bien voulu me recevoir malgré un planning encore très chargé dans cette période POST confinement. Je suis repartis avec mon vélo réparé et prêt à rouler : c'était inespéré. Merci pour votre accueil et votre intervention !

Accueil à revoir....

Très sympas, arrangeants et location de VTT de très bonne qualité ! Merci encore!

Très sympathiques, serviables et pro. M’ont efficacement dépanné sur le montage d’une roue DT Swiss qui nécessitait un outillage spécifique. Merci! Je recommande les yeux fermés.

Magasin qui ne respect pas les delais.... Pieces detache tres chere...

Super shop...

Une équipe au top, des conseils de passionnés.

Service irréprochable, aussi bien mécano que dans le conseil. Ma référence

commande reçue rapidement , parfait je recommande

Accueil toujours chaleureux. Très pro évidemment. Connaissent leurs marques sur le bout des doigts. Perfecto !

Toujours de bons conseils !

Très bon service et conseils sérieux

Ils sont au top🤙

Client (ponctuel :-) depuis près de 25 ans. Equipe top pro, sympa, à l'écoute. Je recommande +++

Super équipe, sympathiques, disponibles et de très bons conseils. Je viens pour une petite révision et le changement d'une pièce, Je repars avec la révision une réparation et plein de connaissances nouvelles, le tout gratuitement. Au top.

Commerçant très sympa qui m a dépanné pour un vis alu. Un grand merci à eux

Très bon accueil de cet établissement, ce samedi matin alors que mon dérailleur venait d'être tordu par une branche dans les bois alentour. Réparation immédiate (par Romain ?), après vérification que la pièce disponible en magasin était conforme aux recommandations fabricant. J'ai pu rejoindre mes amis que j'avais quittés suite à cette panne, et terminer ma ballade avec eux. merci beaucoup !

Super magasins, ils m'ont bien aidé, avec le sourire et des explications claires ! Merci encore !!

Accueil super. Tout petit souci sur mon vélo je viens demander un avis et le souci est réglé en 10 secondes. Le commerçant m'a même fait un réglage au niveau du guidon car il n'était pas bien monté. Tout ça gratuitement. Je recommande vraiment l'adresse. Grâce à ce commerçant j'ai pu faire ma rando sereinement.

Magasin très sérieux Je remercie mon contact Jean-Loup tres commercial et très agréable. Merci pour le remplacement de qualité. je recommande

enfin trouver un magasin serieux. atelier au top et surtout qui accepte toutes les marque de vélo y compris une grande marque allemande qui vend ces bikes par internet direct sortie d'usine, ainsi que de monter des pièces commandées sur le net et le tout pour un tarif raisonnable. cependant, les délais sont parfois long pour un rdv, normal quand les gens sont compétant, il sont très demandés...(ou peut être, et c'est bien normal, que les délais sont raccourci pour les client qui ont acheté pièces et bike chez eux). par contre pour la restitution du bike, RAS, les délais annoncés sont tenus. Donc, shop que je recommande fortement.

Pour moi, le meilleur réparateur de VTT électrique du Rhône. Des techniciens passionnés et hors du commun. J'adore...

L'équipe est top

Magasin au top hyper sérieux. Velo livré par correspondance dans les délais, très bien emballé par un livreur compétent. Bravo vtt loisirs.

Super magasin historique du VTT, du choix, du service, produit de qualité, donc un peu cher...

Serviables et chaleureux ! Très technique en plus et à l'aise sur les handibikes... C'est rare ! 😁

Vraiment très bien. Mon fils a toujours hâte d'être le samedi d'après. 😁

Excellent accueil et conseil

Très bon conseils et de vrais connaisseurs, je viens de Lyon 9 pour faire réviser mes vélos 👌

Je suis allé ailleurs mais je reviens toujours pour le conseil le professionnalisme et la recherche du bon compromis prix qualité

Top Romain !

Super accueil, des vendeurs passionnés et sympas dont les conseils sont toujours justes!

Équipe vraiment sympa et bon conseils

Je recommande

Beaucoup de matériel et de choix, des conseils avisés, grande compétence ciblée dans le domaine du VTT en plein coeur d'un terrain de jeu génial, difficile de faire mieux sauf peut être question discount. Les tarifs sont les prix catalogue pour toutes les marques usuelles.

Le shop par excellence, du matos, un accueil, des conseils. Loisirs vtt shop de passionnés.

J'adore

C'était super bien , j'ai adorer On venaient nous depaner en cas de besoin ! C'était super chouette !!!