H&M Magasin de vêtements

Le magasin ferme à 20h et les cabines à 19h... vraiment une idée de génie surtout quand on revient en courant après le boulot vers 18h 50 pour échanger un pantalon qui ne va pas (car non essayé la 1ere fois) en voulant donc tester le nouveau pour éviter un nouvel aller-retour et qu'on vous dit les cabines ferment (sous mon nez) vous pouvez essayer chez vous et venir échanger si ça ne va pas... bah non je n'ai pas que ça à faire. Je peux comprendre qu'il y ait du rangement à faire en fin de journée mais 1h avant ça me semble exagéré surtout la semaine (il n'y avait quasi personne). Et quand on fait part de son avis au personnel sur place on voit bien que personne n'en a rien à carer.

Magasin propre, équipe souriante et attentive.

Les vendeuses renseignent vraiment très mal.

Bien reçue et renseignée

Hélas, la politesse ne faisait pas partie des compétences des employés.

Les prix reste trop élevés

Personnel vraiment désagréable limite agressif

Pas du tout commercial, je voulais un pull taille M, le seul était sur le mannequin. Je demande et la on me dit et bien non revenez plus tard quand on changera ou si on en reçoit..... autant vous dire que je ne reviendrais pas !

Ce n est pas une enseigne où je fais souvent des achats. J y entre de temps en temps mais rarement avec des articles

Beau magasin

J'ai fait un passage cette semaine par le magasin H&M du centre commercial et j'ai trouvé comme d'habitude de bonnes affaires. Ce magasin propose une sélection variée de vêtements tendance à petit prix. Le personnel est souriant et disponible pour orienter les clients. Le magasin est spacieux et bien agencé, il est facile de s'y retrouver. Le temps d'attente en caisse est raisonnable, même si lorsqu'il y a beaucoup de passages, cela peut être un peu long. Personnellement, je suis toujours content de mes achats chez H&M qui propose de bons basiques à petits prix. C'est une valeur sûre pour refaire sa garde-robe sans se ruiner !

C'est quoi ce magasin qui verrouille une fois sur deux TOUS ces accès, sauf l'entrée par le tabac ?????

Pour un H&M de cette capacité il est censé avoir 2 agents de sécurité, je comprends mieux pourquoi quand on arrive de la gare et qu'on veut rentrer la porte est fermée la plupart du temps! Les caisses sont décoratives à l'étage le plus souvent et parfois les cabines sont fermées ! Alors j'entends bien que les budgets sont serrés etc mais votre directeur magasin doit penser à la clientèle avant tout et/ou faire remonter cet avis au directeur régional pour que les choses bougent. Niveau rayon homme il est petit et peu de choix même des tee-shirts noir/blanc on arrive parfois à pas trouver... Je pense que si le rayon des femmes etait celui des hommes et celui des hommes etait celui des femmes les feministes auraient déjà crié au scandale... Et je finirai sur une note positive merci d'avoir installer la WiFi pour accéder à notre carte de fidélité c'était L'HORREUR!

Trop d'attente aux caisses...d'ailleurs je devrai dire a UNE caisse!! Alors que l'attente s'allonge , ça discute,et nous on attend !! La seule caisse d'ouverte est dépassée pour un problème d'échange. Franchement j'ai failli laisser mes vêtements sur place. Déplorable !!

Les tarifs ont quand même bcp augmentés je trouve et l'attente en caisse bien trop longue

Un grand merci à Assia, pour son accueil et ces conseils. À bientôt!!!!

Un peu petit mais bien agencé

La femme que j'entends ne s'intéresse clairement pas aux articles de mode, elle ne parle ni anglais ni espagnol, et elle s'en fiche car ses clients communiquent avec eux en France. Nous ne comprenons pas comment les gens peuvent travailler dans le service client et les ventes avec peu d'empathie.

Je suis passée aujourd’hui dans l’après-midi le vendeur qui m’a encaissé était très agréable et drôle merci pour cet accueil!

LA RESPONSABLE du magasin ne connaît pas l’amabilité et elle n’est pas du tout commerçante.

« L’amabilité » de la « manager principale » fait peur… Heureusement que les vendeurs/euses sont beaucoup plus sympa et aimable !

Espace maternité pour info.

Peu de personnes pour cause vacances, c t top encore de belles réductions. Casiere souriante et agréable

C est devenu très chère pour certains articles et beaucoup moins de choix que avant

Je suis venu hier (lundi 24 juin vers 18h) pour un retour d'article, des push-up, neufs non essayés La caissière me dit que c'est le seul article de lingerie qu'on ne reprend pas. Sans explications, alors que sur le site internet et le ticket de caisse il est marqué que c'est repris si non essayés et dans leur boîte d'origine... Je suis aller chez H&M à Paris Beaugrenelle le jour même, ils me l'ont repris sans même poser une question... Comptez sur moi pour vous faire de la pub 👍.

Fringues de mauvaise qualité. Le merchandising est à revoir on s'y perds

Je remercie l’agent en caisse qui m’a gentiment fait passer avec mes deux jeunes enfants, apres une loooongue attente. Merci également aux clients de ce jour vers 18h. Par contre c’est inhumain de faire travailler des gens sans Clim par cette chaleur. Honte à l’enseigne ! Et courage à toute l’équipe.

Déçu très déçu sa fait déjà plusieurs mois que j'essaie de payé avec une carte cadeau a chaque fois on me dit que la machine est en panne autant dire que vous voulez pas de carte cadeau sa serait plus rapide car a celui de plaisir on me les prends sans soucis et sur le site on me marque que cette carte est bien pris en compte c'est la illicado a fuir vraiment

À éviter durant les soldes. Des fils a n'en plus finir au rdc et caisses fermées à l'étage.

J’ai l’habitude d’acheter dans ce magasin HM, mais aujourd’hui c’était une surprise. Après 15mins de queue, j’arrive enfin à la caisse pour un après-vente + un achat. La caissière blonde à cheveux courte n’a pas réussi à faire un simple remboursement, elle me demande d’apporter TOUT les articles sur le ticket pour le remboursement d’ UN article. (Elle voulais juste pas faire le travail et me renvoyer) J’ai dit que je ne comprenais sa demande et elle non plus elle ne comprenais pas. Au bout de 5mins elle a appelé sa responsable qui a effectué le remboursement en 2clics… Un temps perdu… et là surprise, elle me demande de refaire la queue pour mon achat car elle a eu marre de sa clientèle à cause de son incompétence…. Et bien sure elle profite de la gentillesse des autres. Cette caissière est non seulement incompétente mais aussi désagréable et méprisant comparé aux restes des personnels que j’ai l’habitude de fréquenté. je conseille fortement à la gerante qui passe parfois au magasin de bien vérifier son équipe… car vaut mieux attendre plus longtemps pour la queue que d’être servie comme un animal.

Je suis venue accompagné d’une personne ayant un handicape pour lui acheter des vêtements à elle et à moi mais malheureusement elle voulais rentré j’ai alors demander de mettre de coter une agréable dame a accepté, mais ma toute meme dit qu’ils peuvent pas mettre les articles soldés de coter , je lui ai dit que je passerais avant la fermeture pour les acheter mais ça responsable n’a pas cherché à comprendre la situation et à direct dit non . Je comprend j’ai déjà travaillé dans ce milieu mais mon cas et un cas d’exception je trouve ça limite honteux.

Stock de vêtement absolument pas mis à jour. (robe dispo sur le site dans ce magasins depuis plus d'une semaine). J'ai demandé aux vendeuses de l'aide pour la chercher dans le magasin. Acceuil déplorable puisqu'elle n'ont pas souhaité m'aider et ont été très désagréable. Je suis donc partie au H&M de plaisir où j'ai été très bien acceuilli et où j'ai pu trouver la robe. (stock à jour). Passez votre chemin et allez au centre commercial Grand Plaisir où vous serez mieux reçu. (78)

Bien mais pas de grande taille dans ce magasin

Accueil agréable vendeurs très disponibles

Magasin spacieux, propre ,bien achalandé, bien rangé,grand choix, et assez joli Seul bémol sur les 4 entrées 2 étaient seulement ouvertes. Celle du haut et celle en face du tabac.

Attention magasin pas commerçant !!! Je suis passée hier pour acheter 4 produits et la caissière a oublié d'enlever un anti vol. Je suis donc revenue ce matin à 9h30 avec mon fils de 2 ans, il y avait 4 salariés à l'intérieur et ils m'ont laissé attendre dehors car le magasin ouvre à 10h ! Un Salarié aurait pu venir prendre mon article pour retirer l'antivol en me laissant dehors et ben non ils ont préféré me laisser poireauter a l'extérieur en sachant que je ne pouvais pas aller dans une autre boutique car j'avais un article avec un antivol dessus !!!

Toujours de promotions intéressantes. J'aime H&M 😀

Propre et rangé mais bizarrement agencé de part la structure du magasin

J'avais un souci pour utiliser l'application me donnant droit aux 20 % supplémentaires en tant que membre et le vendeur m'a aidé à me connecter avec grande gentillesse.

Je ne comprends pas vraiment le rangement de ce matin. Il y a 2 étages que je trouve assez mal utilisés.

Grand magasin, sur deux niveaux, beaucoup de choix. Magasin bien situé dans le Centre Commercial, parking gratuit plusieurs heures. Une mention particulière aux vendeurs-vendeuses, très sympathiques.

Personnel désagréable et méprisant, ayant refusé d'échanger des articles suite erreur de taille, sous prétexte que les articles auraient été portés... et que ce n'était absolument pas le cas... Allez absolument dans un autre H&M, surtout si vous êtes un fan de la marque, pour ne pas risquer d'être dégoûté !

Une caissière me demande de changer de file alors qu’elle n’as pas de client et chuchote une choses à sont collègue qui me regarde bizzard je met 3 étoile c’est bien pour le 2eme caissier super sympas à 13h20 le 06.03.23

inadmissible , les cabines d'essayage ne sont plus accessible , on est censé se mettre a poile en plein milieux du magasin pour essayer les affaires ?

Équipe sympa propose l i scription h et m systématiquement bonne idée. Gagnez des points et des bons d achats

Personnel serviable très propre mais malheureusement très peu d'habits professionnels pour homme

J'aime ce magasin

H et m Châtelet zéro j'ai appelé un messieurs pour échanger mes chemises que j'ai acheté en ligne juste changer les tailles et des mon arrivée elle Me dit c'est impossible et tout elle était vraiment méchante avec moi je comprends pas comment une telle personne peut travailler caissière et parler au client et avant que je demande ça j'ai bien parler avec le messieurs au téléphone il m'a dit c'est possible elle rien j'ai appelé un supérieur a elle et il m'a réglé mon problème

Des fringues top, pour tous les goûts et à des prix raisonnables, bravo ! Restez à St Quentin surtout !

Pas mal de choix mais certaines tailles ne sont pas disponibles pour certains modèles. Un peu cher aussi, mais la queue n'était pas si longue et la caissière accueillante.

Bon rapport qualité/ prix.

Beaucoup trop d'attente en caisse

5 ⭐️ pour la vendeuse très agréable (jeune femme rousse coupe au carré) qui m'a renseigné cet après-midi.

Il semblerait que malgré les commentaires c'est tjrs pareil. Un magasin mal organisé, avec une file d'attente en caisse qui est inadmissible. Plus de 30min je n'ai jamais vu ça pour ensuite être mal encaisse, bravo le recrutement. Faites quelques kilomètres de plus pour aller dans un autre,vraiment !!!!!

Très bien bien achalandé manque de stock sur certains modèles

Gérant des cabines d’essayages très aigri et pas agréable. Je déconseille.

On trouve toujours un truc sympa!

Un magasin propre avec du choix. Un jeune homme à la caisse qui nous a bien accompagné dans la création de notre compte fidélité. Merci beaucoup

Déçue ! Nous faisions la queue aux caisses libres services lorsque qu'un beug sur la machine a empêché l'encaissement de la cliente précédente. La vendeuse a rapatriée la cliente sur une autre caisse. Nous etions juste derrière cela faisait un moment que nous attendions... Cette même vendeuse aux cheveux roses nous a demandé d'une manière désagréable de refaire la queue ! J'ai indiqué que nous attendions depuis un certain temps, elle s'est adressé à nous sur un ton très condescendant voyez avec les autres clients ! Je ne dis pas que le client est roi mais il y a l'art et la manière de s'adresser aux client ce n'est pas professionnel du tout. Nous n'avons pas compris cette réaction. Nous sommes finalement descendu à l'étage inférieur les caisses étaient libres nous avons été encaissé rapidement.

Tres cool ya de la qualité

Beaucoup de choix et taille aussi merci

Equipe très professionnel je retournerais sans faute je recommande à beaucoup de personne .

Quand sera réparée votre porte d'accès donnant directement sur l'entrée (rez de chaussée) du centre commercial ? Pénible de passer par l'extérieur quand il pleut ou en cas de canicule !!! Et çà fait longtemps que cette panne existe... ou alors c'est volontairement fermé ?

Pas beaucoup de choix pour les hommes dans cette boutique

Pas de cabine d'essayage , une blague ?

Boutique bien rangé,bonne accueil et pas mal de choix.

A part le fait que ça fait vraiment un bail qu'il n'y a qu'une porte qui s'ouvre ce qui ne doit pas être très très légit lvl risque d'incendie dans un magasin plein de vêtements... Le magasin est propre et le personnel souriant et poli. Bizarre que certains articles en ligne soient plus chers qu'en boutique mais tant mieux même si ils sont tous en hausse de toute façon 🙃

Pas gentille l'accueil, 10 min jusqu'à la fermeture il prenne pas même pour juste un payement des articles mis du côté, nul

Bon magasin de proximité qualité /prix

Vendeuse à lunette avec pleins de tatouages vulgaires vraiment très très désagréable. Expérience à la caisse à l’étage du magasin le 25 juin à 15h. Des regards mauvais et des soupirs sans merci ni au revoir. Changer de métier ou faites des études pour vous reconvertir OR commerce. Vous nous foutez le cafard. Merci 🙏🏼

Ce n'est pas toujours aussi mal géré, mais aujourd'hui 2 personnes mettent en rayons, un responsable, 1 caissière sont présents dans un rayon de 7 m et personne ne vient à la caisse.. il faudra attendre 5 bonnes minutes et un 4e client pour qu'une personne décide de demander à 1 caissière de venir encaisser !! Là, il y a mieux à faire !!

Dommage, ici les cabines ferment à 18h malgré la fermeture du magasin à 20h. 🤦‍♀️

Très déçu du rayon homme, avec un style plus que particulier ...

Un magasin très mal géré une responsable condescendante au possible et très désagréable. Le magasin ferme à 20h les cabines sont inaccessibles à 18h car apparemment il manque de personnel!! Ma fille a dû essayer ses vêtements entres 2 portant je suis scandalisé de ce magasin… Je vais écrire au siège. Et à ce que je vois je ne suis pas la seule dans cette situation ! Je n’y remettrai plus un pied je déconseille vivement ce lieu.. Même une étoile est de trop.

Personnel extrêmement désagréable et aggressif.on se présente à 19h00 pour essayer des vêtements, non les cabines sont fermées car on ferme a 20h????? Ok donc c'est possible de se faire rembourser, bien sûr avec le ticket et la CB qui a été utilisée. Je reviens donc avec la CB, le ticket de caisse mais sans le ticket de CB. Impossible de se faire rembourser. Quelle agressivité pour comprendre que je n'ai plus le ticket de CB, je souhaite être remboursée. J'aurai dû l'enregistrer menaçant, agressif . Quelle relation clientèle , il doit lui manquer son CAP VAM. On vient pas souvent on sait pourquoi!

Caissière non professionnelle, fait la gueule, malhonnête et voleuse. Dormira mal avec tous ses actes malhonnêtes commis sur sa conscience ! C’est dommage pour l’enseigne H&M, mais il vaut mieux qu’il ferme ce magasin plutôt que d’employer et de payer des salariés malhonnêtes.

Médiocre.. personnel non professionnel à fuir

Nous mettons un certain temps à sélectionner un choix de vêtements à essayer avant d’éventuellement acheter… jusque-là rien d’anormal. Puis à l’arrivée en cabine on vous dit les cabines ferment à 18h même si le magasin ferme à 20h. On vous parle de manque de personnel … puis trop de vêtements à remettre en rayon Je ne comprends pas la politique de ce H&M … faire le ménage en magasin dans l’optique de finir sa journée plus tôt ou vendre ? Et quant à l’ amabilité de la dame en caisse au 1er étage à 19h c’est sans commentaire .

Je suis venue à H & M avec des amies, lorsque je regardais une robe qui me plaisait je me suis littéralement fait engueuler par une vendeuse parce que j'avais mal remis un ceintre. Confuse, je m'excuse et remets bien le ceintre. La vendeuse se met alors à nous expliquer de manière très incisive comment bouger les ceintres pour ne pas qu'ils s'emmêlent et finit par nous dire Voilà c'est comme ça qu'on fait du shopping !. Je ne savais pas qu'il y avait une façon particulière de regarder des robes sur un portant 🤷. La vendeuse finit par repartir, je continue à regarder les robes et 30 secondes plus tard elle revient en me disant Mais vous n'avez vraiment pas compris ce que je vous ai dit !!. Je n'ai pas pu m'empêcher de lui répondre que son ton était extrêmement désagréable elle qu'elle n'avait pas me parler comme ça. Cette façon de s'adresser aux clients n'est vraiment pas professionnelle, j'espère que cette vendeuse sera vite renvoyée car d'après les autres commentaires ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte ainsi 😬😬.

Du choix . Personnelle sympathique et locaux propre

Le meilleur HM de la région. Jamais déçu.

J'adore 🤗les magasins sont toujours impeccable, le personnel très sympa. Les collections, juste génial 😍

Quand on rentrait dans les magasins de vêtements c'était toujours nickel, maintenant c'est plus le cas certains vêtements sont froissés et ce n'est plus la même qualité de tissus et donc pas d'allure.

Domage, j'aimais bien cette enseigne pour toute la famille... Jusqu'à ce qu'ils refusent de me reprendre une paire de chaussures achetée fin décembre échangeables sous 60 jours disant que depuis le 1er janvier c'était passé a 30 jours.

19h44...impossible de rentrer, on me fait signe que c'est fermé alors que ça ferme à 20h et qu'il n'y avait personne !!!! Ps : je ne comptais pas faire du shopping intense mais juste prendre des chaussettes enfants en urgence!

Personnels désagréables! Pourtant je suis une habituée, j'irai chez le concurrent,...dommage pour l'image de la marque...

Pas trop de choix dans la boutique homme

Personnel très désagréable, on se demande où sont choisis les vendeurs vu le style de certaines.. le look extravertie ne gêne pas, mais un style négligé pour une marque de vêtement oui. La responsable n’ai pas aimable, et prend les gens pour des chiens. De plus les vendeuses rigolent en caisse, car je n’arrive pas à me connecter avec mon téléphone. C’est vraiment un manque délicatesse. H&M a bien changé.. et c’est bien dommage. Un manteau doit également être essayer dans une cabine. J’avais jamais vu ça avant. Sans compter, que le même manteau est vendu à 2 prix différent, chercher l’erreur. Je ne reviendrais pas chez vous. Très très déçu.

Zero service personnel peut agréable personne en caisse même pas de vendeur pour encaisser une seule sortie pour tout le magasin une honte

Intérieur très bien tenu collection à portée de tous les goûts et prix abordables

Magasin propre, clair et bien tenu. On y trouve des articles à prix raisonnables.

Magasin agréable proposant beaucoup de choix. Bonne qualité. Accueil sympathique

Pourquoi ne pas remettre les cabines en service comme les autres enseignes?!! Du coup pas d'achat de pantalons sur place

Je n'ai pas aimé l'ambiance de ce centre commercial et ne pense pas y retourner.

Très déçu de HM Tu peux acheter Mais pas possible d'essayer sur place Mais ta 60 jours pour échanger. Merci Camaieu J'ai essayer et acheter

Magasin très propre mais les collections horrible

Magasin très bien entretenu Les vendeuses sont aimables

Personnel très professionnel Je recommande

0 pointé passez votre chemin !! Quand au vigile je pense que c’est surtout à cause de lui que je mets une telle note aucune amabilité vous pourchasse ! Comment peut-on recruter des gens aussi incompétents ? Je ne suis pas seul à me poser la question.

Nous sommes venus pour acheter une tenue pour mon fils qui avait vomis, le responsable a été d’une gentillesse incroyable il nous a ouvert les cabines d’essayage qui étaient fermées afin que nous puissions le changer ! Je le remercie infiniment !

Une boutique de taille réduite avec pas forcément une grande diversité au niveau des choix possibles. Personnels un peu chelou. Rayon enfant pas mal.

Je venais récuperer un colis. Certaines employées était très agréables et m'ont dirigé vers la personne qui m'apporterai ma commande. Cette dernière ne m'a ni dit bonjour, ni dit de la suivre. Sa collègue me dit alors que je peux la suivre. Elle me demande le code de retrait, va chercher le colis, oublie et me redemande le code. Prend son temps, me tend le carton et au revoir. Tout ca pour dire qu'on voyait bien qu'elle ne voulait pas venir au travail aujourd'hui. Mauvaise experience client mais magasin bien tenu et majorité d'employés agréables.

Bon magasin et personnel aimable

J'ai passé beaucoup de temps à la caisse

J'ai commandé depuis le 17mai on était encore en confinement, je devais récupérer en magasin et c'est toujours pas arrivé, j'aurais mieux fait d'aller en magasin ou demandé en Relay colis. Je suis sûre que ce serait déjà là..on va conjuguer le verbe attendre...bref.. cela ne m'a pas empêché de recommander vu que c'est pour les enfants.

Grand magasin avec un large choix, dommage on ne peut pas essayer à cause du covid

J'ai fais plusieurs visites dans ce magasin, j'ai toujours été déçue. Le personnel n'est pas aimable, si on ose demander ou est situé un article on se voit aboyer dessus en nous disant : si vous ne l'avez pas trouvé c'est qu'on en a pas. Ok donc pour l'amabilité on repassera. On ne passe pas par la case cabine qui sont pleines dès que l'on a besoin d'essayer un article, c'est pour cette raison que la marque rembourse si l'article ne convient pas. Quand on trouve son bonheur, on passe à la caisse, l'attente est interminable. BREF je ne recommande pas du tout.

Un endroit pour passer un moment convivial entre amis

Étant une cliente fidèle de la filière je fais souvent mes achats sur le site web, mais quand j’ai le malheur d’aller en magasin on fait toujours face à des vendeurs de plus en plus désagréable qui ne sont pas du tout dans l’optique service client lorsque l’on demande un conseille ou cherche quelques chose limite on les dérange et le pompom est l’interdiction des essayages en magasin pour raison Covid.. nous sommes surveillé sur toute la surface du magasin tel des voleurs ça en devient malaisant, l’interdiction de l’essayage n’est mentionne nul part en magasin et pendant que j’essaie un manteau (deja essayé auparavant) mais ce n’était pas la bonne taille la vendeuse me tombe dessus prônant l’interdiction d’essayer en magasin je lui précise que je vais prendre le manteau donc elle me dit oui mais même vous avez 60 jours pour essayé et retourner l’article. Par la suite je l’entend dire à sa collègue j’espère vraiment qu’elle va passer en caisse!! Sur un ton représaille. Autant vous dire on a beau apprécié l’enseigne mais ce genre d’attitude qui devient courante c’est laçant

J y vais pour mes enfants et je fais toujours de bonnes affaires; il y a du choix et les prix sont très attractifs; quelques fois je profites de belles offres

Je suis venue me faire rembourser un article le responsable a été irrespectueux envers moi et mes enfants en sous-entendant que j'étais une mauvaise mère !!! Il m'a même menacé que s'il s'énervait ça allait me faire tout drôle ! Bref c'est un danger cette personne. Il faudrait revoir votre méthode de recrutement des responsables car cela laisse clairement à désirer..... Même une cliente derrière moi à pris ma défense tellement le responsable à été désagréable avec moi!!!

Étant venu pour rembourser un article à 20€ la caissière m'accuse de l'avoir porté, d'avoir retiré l'étiquette et recousu derrière et même de l'avoir repassé sans aucune preuve flagrante. C'est hallucinant! Magasin à fuir personnel très irrespectueux caissière comme responsable.

Le personnel est désagréable, la Covid rend fou les gens. On ma pris la tete pour un masque sous le nez à croire que tu vas filer la maladie en quelques secondes en expirant. Faut arrêter la parano. Le pire dans tout ça c 'est que d'autres clients avaient aussi le masque sous le nez et pourtant on leur a pas fait la remarque... Sans commentaire , vive le favoritisme

Vigil très courtois, salariée à la caisse très sympa malgré le monde.

Déçu les files d'attentes s allongent ,il est 17h40 bientôt le couvre feu et les caissières qui s attardent sur les cartes de fidélité ,désolé a partir d une certaine heur vue la situation la priorité c est d encaisser les gens qui attendent merci d en prendre considération. Moi j ai tout reposé après avoir attendu 10min...

Magasin sympa et très grand, il y a donc beaucoup de choix

,attente à la caisse beaucoup trop long !

Bien mais pas de réseau 4g dans magasin

Très bon H&M mais pas beaucoup de produits proposés contrairement à celui de la défense. Par contre au niveau enfant déjà qualité au rendez-vous pour certains avec un produits minim, rayon bébé vraiment bien mais manque d'un peu de choix mais ce qu'il propose reste de qualité très abordable et pas cher.

Toujours plaisant de faire une ballade dans ce magasin il y en a pour toutes les bourses

Boutique qui plait beaucoup à ma fille,nous y allons des fois

Bonne enseigne, beaucoup de choix a petit prix, rayons enfants bien achalandé.

Toujours beaucoup de choix. Reprise des articles même commandés sur internet.

J'aime beaucoup ce magasin on y trouve des choses intéressantes

Choix Personnel sympa Joli rayon pour les bébés Les vêtements recyclés sont très sympa !!

Fidèle aux produits HetM qualité et confort et bien taillé top et plus de choix pour les achats en ligne sur leur site internet

Impossible de faire le moindre essai , vu un premier vigile fort sympathique acceui qui m à autorisé a essayer en toute discrétion 3 chemises que j ai acheté, dans la foulée vu la gentillesse de ce monsieur j ai voulu acheter 2 costumes et essayer une veste un autre vigile vaillant et sympa comme une porte de prison me l à formellement interdit , il a la loi et l esprit des lois, tout le monde n a pas le sens du commerce et de l accueil . Magasin à éviter et encore merci au premier vigile pour la façon intelligente de ne pas appliquer un règlement absurde à la lettre.Di nous appliquons ce type de règlement nous allons doucement vers la dictature.

Beau magasin. Beaucoup de choix prix raisonnables

Terrible expérience en caisse. Une femme agressive, condescendante et n'ayant clairement jamais entendu parler du service client. Il faut l'aider a trouver sa vocation, elle semble malheureuse a ce poste. Je ne reviendrai pas dans cette boutique.

Le personnel est extrêmement désagréable et manque de respect aux clients tant par leur comportement hautain que par leurs réponses désinvoltes. Le choix n'est pas large il y a quasiment que des basic et pratiquement pas de chaussures. De plus il y a souvent une odeur étrange dans le magasin, comme s'il y avait des remontées d’égouts c'est assez dérangeant. Je ne reviendrais pas de si tôt

Enceinte de 8 mois, j'arrive à la caisse du H&m de Saint Quentin et constate une file immense ! Je passe sur lq caisse du côté comme j'avais déjà ou le faire une précédente fois. Sauf que cette fois-ci, la caissière me demande de faire la queue. Je lui précise que je suis très enceinte. Elle me regarde de haut en bas avec beaucoup de dedans et sa réponse ne se fait pas attendre : Les femmes enceintes ne sont pas prioritaires. Vous faites la queue comme tout le monde. Je souhaite sincèrement à cette jeune femme de ne jamais se retrouver enceinte avec tous les désagréments que cela induit et de se voir refuser l'accès propriétaire quand elle souffrira de nausées, des chaleurs ou autres déconvenues. C'est impensable ! Vous ne me reverrez plus c'est une honte.

Bon magasin avec un large choix de vêtements, de lingerie et d'accessoires. La qualité n'est pas super par contre.

Des personnes à l'intérieur une fois passé le vigile retirent leurs masques et se baladent comme si de rien n'était dans les rayons (peu de place) merci HetM de faire respecter les mesures sanitaires

Parle très mal face au clients, entre eux. Et ne sais pas faire de factures. Une formation pour vous serez favorable.

Je trouve très inconvenant le fait que certains visiteurs soit « choqués » de trouver des vendeuses voilées ou ayant un style vestimentaire différent de la norme. Dites vous bien qu’H&M est une entreprise qui porte des valeurs, ils ne font pas attention au physique ou au style de leurs employés et je trouve ça BEAU ! Vous allez tous a McDo qui porte le slogan « venez comme vous êtes » et bien H&M l’applique ! Certes, certains vendeurs ne sont pas disponibles tout le temps et pour tout le monde. Pensez que vous êtes le 7 651ème clients a poser la même question ou a « oublié » de dire « bonjour » dans leurs journées. Soyez tolérants bon sang. Il est plus qu’humain et Français d’être fatigué ou de râler un peu après une journée de travail.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je n'en mettrai aucune. Je déconseille vraiment ce magasin, on a l'impression de déranger les vendeurs à chaque fois qu'on les interpelle. Bravo le service... Ensuite sur Google il y a marqué Fermeture 20 h mais je me suis fait jeter par un vendeur 15 minutes avant la fermeture, il m'a expliqué que comme il n'y avait plus de musique, le magasin était fermé, sans même me dire bonsoir, desolée ni rien, politesse ? savoir-vivre ??? je voulais m'acheter un manteau et des chaussures et bien quitte à payer plus cher j'irais voir ailleurs....

Les vendeurs sont vraiment déplorables, à 15 min avant la fermeture (sur le site internet il est écrit que le magasin ferme à 20h), on est jeté dehors parce que le magasin est « fermé » et on devait s’en douter puisque « qu’il n’y avait plus de musique ». Je ne recommande pas, et où est donc la politesse ?

Très sympathique, beaucoup de choix prix resonable

Personnel extravagant, service professionnel et à l'écoute du client. Je recommande ! Nouveau client 10%. Profitez en !

Tout les articles ne m'ont pas plu mais on peut quand même trouver son bonheur, les vendeuses sont très aimables et s efforcent de vs donner l'envie de revenir avec le sourire même si on repart sans acheter

Super boutique malheureusement pas beaucoup de choix en 4ans 😭

On y trouve de tout et à des prix très intéressants pour toute la famille. Vendeuses à l'écoute

Magasin bien tenu et personnel disponible et agréable malgré l'influence des clients. Large choix de produits

Bien mais j aimerais plus de choix pour le rayon bébé et femme enceinte

J'aime bien cette enseigne pour habiller mes enfants. J'y trouve souvent des vêtements originaux et au prix abordable. Je rejoins les personnes indiquant que les allées sont étroites. Les passages avec poussettes sont difficiles.

Magasin bien agencé avec choix pour toute la famille ainsi que les prix abordables

Prix accessible pour tout le monde de jolie vêtement pour les enfants.

Genial depuis qu'ils prennent les chèques cadeaux

Franchement pas terrible leurs solde

Personnel agréable. Magasin un peu surchargé et en fouilli. Allée un peu étroite

Il faut venir régulièrement car les collections changent tout le temps. Il ne faut pas hésiter à acheter un article quand il nous plait car les articles ne sont pas suivis.

J'aime cette chaîne de magasins. Celui ci n'est pas trop mal.

Grand, bien rangé, bcp d article, vêtement au prix correct, commande en ligne pour recupérer au magasin nickel donc RAS

Bon rapport qualité-prix mais un peu en désordre

Super magasin, très grand avec beaucoup de choix

5 étoiles pour le personnel : accueil, renseignement et encaissement nickel, vraiment surpris!! Pour le reste, c'est un h&m...

Très bien agencé, propre, pas d attente

Large choix, bon rapport qualité prix. Je retire une étoile car il n'y a pas de place dans les allées pour circuler avec une poussette. Du coup c'est dommage, je ne vais plus dans ce magasin lorsque je suis avec mon bébé.

Le fait qu'il soit sur 2 étages est pas mal . Personnel très agréable à chaque fois donc c'est super cool

Boutique de vêtement sympa bonne qualité et prix correct

H&M j'adore surtout j'habite à côté maintenant c'est pratique super

File d'attente toujours trop longue pour les cabines et pour passer a la caisse

J aime beaucoup ce magasin j achete ts mes habits la bas 👍

Magasin un peu serré mais tjs tout ce qu'il faut ! La gamme des produits cosmétiques variée

J aime H et M mais la qualité est en baisse lorsque les prix sont de moins en moins avantageux !

Pas très fan de cette enseigne. Choix peu étendu pour mes recherches...

Super magasin de vêtement pour tout le monde avec des prix accessible, rien à redire..

Magasin sympathique où on trouve de tout pour se faire plaisir 👍

Je me suis rendu le 25 janvier 2019 Pour la premier fois à la ce H&M une mauvaise expérience je suis tombée sur une vendeuse vraiment mais vraiment désagréable, je vais pour dépenser mon argent le moins que je puisse avoir est un sourire, et une façon de parler correctement Je retournerais plus là-bas 1ère et dernière fois.

Magasin très mal ranger vos articles phare même pas mis en avant déçu en revanche celui de plaisir est très bien rangé

Bon magasin, personnel acceuillant mais magasin pas assez fourni comme celui des champs élysés! Personnel pas non plus formé sur les mises à jour d'anciens achats non comptabilisés sur la carte d'un client

Surtout une attente en caisse. Vêtements un peu dépareillés. Bon pour les jeunes.

Bel accueil de la part du personnel et explication sur le vêtement que je voulait acheter

Des vendeurs très sympathiques, un choix de vêtements assez important et régulièrement renouvelé.

Espace piétonnier agréable avec grands choix de boutiques

vendeuse sympa et avec du choix mm si il manque quelques collections

A fuir!!! Depuis quelques temps un vigile grand, jeune et barbu ne fait que draguer les clientes, cela fait 2 fois qu’il me parle en me demandant mon snap, que je lui plais, si j’ai un copain!!!je l’ignoRe mais comme il était insistant je ne veux plus y aller car il me fait peur c’etait Il y a quelques jours, mes copines du lycée m’ont dit qu’aujourd’hui mardi 16 octobre il a fait la même chose à une autre fille qui lui a dit «  vas y lache moi!! Bon apparemment H et M embauche des pervers pour assurer la sécurité de ses clients/clientes!!

Les vendeurs n'ont pas du tout le sourire. L'accueil à revoir. Faites des formations d'accueil spontané à vos vendeurs.

je ne suis pas fan de l enseigne et les tailles sont limitées

Le H&M n'est pas très pratique, il est sur 2 étages et il y a apparemment des vêtements d'hommes et des vêtements de femmes sur les 2 étages... Les vêtements pour enfants se trouve au 1er étage, mais il y en a pas beaucoup... Les vêtements pour filles sont trop mignons, beaucoup de sequins, de fausses fourrures, d'étoiles, des licornes bref, des super vêtements très girly :)

Très bon magasin beaucoup de choix a des prix très abordable

Décevant par le choix des produits et surtout par les prix en rapport de la qualité

Très bon accueil au rez de chaussée. Grand choix pour toutes les bourses.

Magazin plutôt grand, équipe jeune et sympa

Bon c'est les soldes on sait qu'il va y avoir du monde. Attente pour les cabines d'essayage, arrivée au bout on pourrais AU MOINS vu l'attente avoir UN sourire de l'employée !?

Grand, beaucoup de choix, carte Amex acceptée... Femmes en bas et hommes au-dessus.

Grand magasin mais mal agencé. Le rayon enfant est très petit. Il aurait ete préférable de mettre les sous vêtement femme plus isolé moins a la vue de tous par pudeur car ce rayon est a proximité et sur le passage du rayon homme et devant les escalators

Je m y rend quelquefois pour m y promener et me donner des idées mais ce n est pas mon magasin favoris..

Grande boutique avec beaucoup de choix. Les vendeurs(ses) sont très bien. Le passage en caisse et rapide

Qualité des vêtements médiocre. Agencement proche du bazar. C'est pas cher. Et ça se comprend.

Bon rapport qualité/prix.; c'est une grande enseigne avec le positif. En contre partie, impersonnel !

Magasin de vêtements pour hommes, femmes et enfants bon marché. Bon rapport qualité / prix.

tres grand.pas bcp de monde dans la semaine. mais les places du parking st trop serres. 停车位好小，地方很大，什么店都有，3小时免费停车

Beau magasin, souvent de belles offres pendant les soldes

il n y a pas de gestion de stock sur le site web. Les articles indiqués comme comme disponibles.Vous passez la commande et dans 5 jours elle est annulée parce qu'il n y a pas de stock. pourtant sur le site l'article est toujours disponible. Pas très serieux

Rayon homme ridiculement petit avec peu de choix et peu d'articles pour les grands (185/200cm) ! En même temps la population locale est plus sud méditerranée donc plus petits que Vikings de l'Europe du nord ou Hans de Xi'an ...

Faire les achats de rentrée avec ses enfants c'est pas toujours évident. Mais chez H&M ça c'est très bien passé. A la caisse la vendeuse a fait en sorte que les remises (déjà conséquentes) soit les plus avantageuses possible. Une très bonne expérience, à renouveler.

Rénové magasin agréable, personnel présent . Sur deux étages Escalators et ascenseur disponible .

Grand magasin H&M sur deux étages, beaucoup de produits même si le rayon homme est assez limité.

Mon magasin préféré peut être baisser un peu les prix