Home Center Magasin de meubles

Laurent très gentil

Super accueil de Thierry qui nous très bien accueilli et conseillé. Il nous a permis de trouver la table basse que nous cherchions depuis des mois.

Très professionnel. Écoute du client. Thierry et Corinne ont du goût pour vous orienter sur.les mariages de couleurs. Merci

Merci Thierry et Laurent Bon accueil et beau Magasin

Très bon accueil et bons conseils. Nous sommes très satisfaits.

Excellent accueil de Thierry qui nous a été de très bon conseils. Nous sommes ravis de notre achat dans ce beau magasin. Nous recommandons

Accueil chaleureux. Conseils et details techniques fournis avec patience nous permettant d’effectuer judicieusement notre choix de canapé. Aucune pression de la part de Thierry pour forcer à l’achat contrairement à un concurrent proche de son commerce qui ne nous verra plus. Les délais sont ce qu’ils sont pour un canapé sur mesure et motorisé. A aucun moment la vérité sur le délai de plusieurs mois ne nous a été caché, nous ne sommes pas dans l’urgence. Nous avons de fait décidé d’acheter un canapé en cuir répondant à nos besoins sur la base de l’expertise de Thierry , directeur du magasin que nous remercions sincèrement. La ristourne pour les habitants de claye souilly est une agréable surprise…

Impeccable

Super accueil et belle offre, merci au responsable pour sa proposition.

Nous avions acheté 2 canapés en cuir il y a 10 ans de cela. Aucun problème et de très bonne qualité. Nous sommes revenu l'année dernière pour refaire notre salon. Nous avons été bien accueillis par Thierry, mais à la reception de notre canapé nous avons été déçu de la qualité du cuir avec des défauts sur les accoudoirs. Nous nous sommes rapproché de Thierry qui a fait un dossier mais qui nous a expliqué que c'était de l'artisanal je veux bien le concevoir mais quand il manque de la mousse dans les accoudoirs et que sur la chauffeuse on s'enfonce c'est qu'il manque de la mousse. on ous a dit aussi qu'il aurait fallu à la livraison faire des photos et le dire aux livreurs mais quand on vous livre à la va vite et sans nous l'expliquer on ne peut pas savoir. Le retour bien sûr a été que le fabricant ne pouvait rien faire :( du coup nous avons renvoyé un mail à Thierry pour lui expliquer notre point de vu qu'il a bien sûr dit comprendre, et essayer de renvoyer un mail au fabricant mais comme nous le soupçonnions nous n'avons plus de nouvelles de sa part. Très déçu du SAV, et de la qualité du cuir. Surtout que ce n'est pas un canapé acheté 1000 euros.

Nous avons eu un accueil formidable avec Thierry, de plus il nous a renseigné parfait à notre recherche de canapé. Je vous le conseil.

Supers produits et surtout super accueil et grand professionnalisme chez le gérant du magasin a Claye Souilly je recommande on est bien accueillis bien accompagnés bien conseillés. Nous sommes ravis d'acheter de supers canapés a un super prix merci , hâtes d'acheter d'autres produits . Mr et Mme Medjdoub

Très bien reçus par Mr Thierry de bon conseil , à l’écoute de notre choix , sans pression, laisse le temps de la réflexion, à une bonne connaissance technique de ses produits

Magasin très beau avec du personnel très professionnel et hyper agréable. Je recommande vivement ce magasin.

J'ai accompagné ma compagne Agnès BERNICOT dans ce magasin d'ameublement HOME CENTER pour envisager l'achat d'une table de salle à manger pour elle même. Un lieu commercial bien aménagé et proposant force articles de qualité dans une fourchette de prix intéressante. Sans arrière pensée de notre part. L'accueil à été très chaleureux et cordial et au fil de notre entretien nous avons finalement trouvé l'objet de notre choix guidé par un commercial éminemment sympathique et accommodant . Nous recommandons cette enseigne qui nous a donné toute satisfaction.

On a été reçu chaleureusement par le directeur de magasin , avec les meilleurs expériences qui nous a montré toutes les tables possibles avec une patience exceptionnelle. Je vous conseille d'acheter dans ce magasin avec de très belles décorations et haute qualité de produit. On a acheté une très belle table. Merci pour votre accueil.

Original et chic.

Très bel accompagnement pour notre projet. Un vrai remerciement à Thierry qui est un passionné, qui n'a pas hésité à nous challenger et nous conseiller notamment par rapport aux contraintes d'agencement dans notre appartement. Nous recommandons vivement.

Très bonne expérience. Nous avons été reçus par Thierry qui a parfaitement su cibler nos attentes. Nous repartons ravis avec un superbe canapé confortable et très beau.

Accompagnement et conseil parfait, je recommande sans hésitation.

Merci à Thierry pour ses conseils et sa gentillesse nous avons enfin trouvé notre canapé! Je recommande ce magasin! Mne et Mr Soares

Merci Mr Sautron pour votre accueil, vos conseils sur mes choix du produit et mes attentes. Service client excellent !!!

Très bien conseillé, agréable!

Très bon accueil, dans ce magasin à recommander pour son expo de mobiliers de qualité Conseils très pro

Très beau magasin avec beaucoup de choix Excellent vendeur avec de bon conseil de Thierry

Manque de professionnalisme

duo rapide, courtois et efficace

Attention : vendeurs peu fiables et défaillance de prise en compte service après vente. Demande d’intervention fin aout; et aucune nouvelle en ce 17 octobre.

Magasin agréable et très accueillant, nos questions ont trouvé toutes les réponses souhaitées

Thierry est de très bon conseils et très à l'écoute des besoins, je reviendrai

A la recherche de 2 canapés sobres, confortables et solides, Thierry, après un très bon accueil, a su nous démontrer que le choix que nous avions fait était le bon. Il nous a aidé à trouver une version différente d agencement dans notre salon. On voit qu il connait parfaitement ses produits et nous sommes impatients d être à mi décembre 2023 pour profiter et apprécier pleinement notre achat. Bien cordialement 🤗😉

Thierry a été très accueillant et de très bons conseils pour mon projet d’aménagement. Je recommande ce magasin qui propose du mobilier de qualité.

Magasin à voir impérativement! Y’en a pour tous les goûts, j’adore. Reçu comme des princes par Thierry. Venez vite…

Merci à Faycal et Thierry pour leur accueil et conseil 👍🏼

Après quelques mois d’utilisation notre canapé en cuir montre un affaissement au niveau des dossiers. On envoie donc ces photos et en retour on a comme réponse que le fabriquant ne valide pas notre plainte car ce serait normal. On nous explique que c’est de la mousse et que donc c’est comme ça. Par conte on explique qu’on achète du cuir pour que ça dure et a un prix ou on pourrait mettre de la mousse de qualité !!! Il existe des matelas en mouss où on reste bien plus de temps et qui ne sont pas effondrés en quelques semaines! Ce ne sont que des revendeurs qui ne feront rien pour vous! A fuir ABSOLUMENT !

Vendeur super sympa dynamique très à l’écoute (Thierry)déco et miroirs très originaux

L'accueil était parfait

Le professionnalisme et les fines connaissances de Thierry nous ont mené à choisir le canapé qu’il nous fallait après plusieurs tentatives dans d’autres magasins sans succès. Thierry nous a permis de visualiser le rendu en prenant le temps de nous faire les plans de notre pièce et du canapé. Allez-y sans hésitation.

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Thierry. Je recommande ce magasin qui dispose de produits de qualité et design !

Vendeur sympathique, bon accueil, professionnel, et à l'écoute de clients. Je recommande.

Nous remercions le vendeur Clément pour son accueil chaleureux et ses précieux conseil pour l’achat d’une table basse céramique

Bon accueil de l’équipe. Nous avons eu affaire à Thierry qui donne de bons conseils. Il connaît bien ses produits et est très professionnel.

Très sympathique le vendeur clément . Je recommande fortement.

Accueil chaleureux peronne agréable

Très bon accueil de la part de Clément. Nous avons eu tous les renseignements que nous voulions pour l'achat de notre futur canapé. Nous avons traité avec Thierry tres professionnel et qui connaît parfaitement ses produits. Il n'ya plus qu'à attendre la livraison pour pouvoir profiter et apprécier notre achat. parfaitement ses pro

Très bon accueil, commerçant agréable et souhaitant vraiment aider. Un responsable agréable avec pas mal d’idées à partager. Toute fois attention au cadeau offert, il faut parfois mieux ne rien donner.

Nous avons été conseillé par Clément ! Merci pour les conseils très avisés.

Un excellent accueil de Clément, qui nous a très bien conseillé. Nous sommes sortis avec un nouveau fauteuil relax!

Meuble d'excellente qualité. Thierry est très professionnel et en plus Très sympathique. Il est également de très bon conseil. Je reviendrai.

Nous avons vu Thierry gérant du magasin et nous sommes satisfaits de ses conseils et avons acheter chez eux. A recommander Merci à vous

Excellent accueil et conseils avisés et le tout aimablement.

Lieu agréable, bien agencé, le responsable très à l'écoute, de très bon conseils. Je recommande.

Suite à notre achat de notre table de salle à mangé, nous sommes très content . Nous avons été livré 1 mois à l'avance , les livreurs très professionnels et très aimables Et les vendeurs très aimables et de bons conseils

De beaux produits, originaux et de bonne qualité. L'accueil du vendeur Clément et les conseils ont été très satisfaisants. Impatiente de recevoir ma commande

Nous somme agréablement surpris de la décoration interne du magasin, ce qui mets en valeur le mobilier. Suivant nos différents critères, le vendeur Monsieur Clément a su répondre à nos attentes. le choix du canapé correspond parfaitement à notre souhait. Nous attendons maintenant fin juin, la livraison pour apprécier pleinement notre achat.

Directeur vendeur au top qui maîtrise son sujet. De très bon conseil pour la décoration intérieur facilité par des produits de haute qualité

Magasin très accueillant décoration recherchée Le Directeur et son assistant sont à notre écoute et donnent de bons conseils. Nous ressentons la présence d'un certain professionnalisme. Magasin à conseiller.

Excellent accueil et surtout investi pour trouver une solution à ses clients en recherche d’un produit spécifique Challenge rempli avec satisfaction tant technique que financière Bravo !😜

Nous venons d'acheter un canapé. Nous avons eu tous les renseignements que nous voulions. Plus des avis de la part du vendeur. Nous avions déjà deux canapés achetés il y a 15 ans qui venait de home center et nous en sommes ravis. Très bonne qualitée de cuir et de structure.

🤔 AVIS PARTAGÉ MAIS PLUS TÔT POSITIF🫤 Magasin : mal situé, surface pas évidente mais bien organisée et avec des beaux meubles de qualité Prix : cher mais les meubles sont beaux...rapport qualité/ prix correcte je pense au final....Essayez de profiter des promotions 😊 Accueil : très très bon, peut-être un poil insister de la part du directeur, Thierry. Clément son vendeur est adorable. Vente : Nous avons surtout eu affaire à Thierry. Venus pour flânés, Thierry nous a finalement vendu un canapé. C'est un très bon vendeur : à l'écoute, qui connaît très bien ses produits et sait les mettre en valeur. Il est tellement bon comme vendeur que nous sommes revenus acheter un fauteuil qq jrs plus tard 😅 Suivi de la vente : 👎 C'est là où personnellement je suis redescendue très bas ce qui explique mon nombres d'étoiles. Jusqu'au règlement tout va bien, c'est après que cela se complique mais j'aurais dû faire plus attention car lors de la négociation de la seconde vente, Thierry nous avais promis un cadeau qui n'a été respecté que du tiers. Je me suis dit, soit, admettons que je me sois trompée. C'est tout à fait possible aussi. A la livraison du fauteuil, nous avons eu la surprise de voir que Thierry n'était pas présent et que le fauteuil n'était pas emballé comme annoncé lors de la vente 😑 Heureusement, Clément a aidé mon mari à le charger mais il a également essuyer nos mécontentements ... car notre premier achat n'était lui non plus pas protéger alors que Thierry nous l'avait assuré ! 😡 Nous avons laissé un message de rappel à Clément mais nous n'avons au aucune considération sur nos mécontentement. Thierry ne nous a jamais recontacter😔 Notre canapé a été livré la semaine dernière et, je crois que nous sommes tombés dans les oubliettes..... Livraison : elle est en plus mais le prestataire est top: les 2 livreurs étaient très sympathiques et efficaces 👍 Pour terminer, Thierry avait insisté lors de notre première visite pour que nous mettions un commentaire sur Google....C'est chose faite ! En résumé : bon magasin, très bon vendeurs mais soyez bien à l'écoute et ne croyez pas les promesses faites à moins que Thierry amélioré juste ces 2 points 😊 ( un discours plus juste et un meilleur suivi après vente) @ Thierry, je suis disponible si vous souhaitez en discuter. Très belle continuation Tiphaine

Nous venons de passer dans ce magasin, nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné . Nous sommes très content de notre achat. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bien reçu et conseillé, merci à Thierry

Très bon accueil et bonne expérience d’achat au magasin Home Center de Claye-Souilly. Merci à Clément notre vendeur pour ses conseils, son professionnalisme et son accueil sympathique.

Bien accueilli par Clément ! Il est très professionnel et donne de bons conseils ! Ce magasin est propice pour l'achat de canapés de grande qualité !

Lors de notre visite, nous avons été très bien conseillés par Clément qui nous a guidé intelligemment dans nos choix lors de notre achat

Accueil chaleureux et professionnel avec des produits de qualité je recommande vivement cette enseigne 👍

bonsoir monsieur Thierry est quelqu un de très accueillant qui nous a très bien conseille sur nos attentes ,je le remercie pour ces bons conseils ,magasin a recommander .Merci a lui et bonne continuation

Tres bon accueil !

Nous avons traité avec Thierry qui connaît parfaitement ses produits, il est très professionnel et à su être à l'écoute de nos besoins. Ayant déjà acheté dans ce magasin, nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement

Super acceuil clientèle

Très bon accueil de Clément et de Thierry, bons conseils.

Très bon accueil de monsieur Thierry et merci pour toutes les explication sur le produit.

Excellent accueil de la part de Clément et de Thierry. Professionnalisme. écoute et compétence étaient au rendez-vous. À recommander vivement.

Grand merci à Karine, responsable du magasin qui s'est investie totalement pour un problème de SAV sur une table. Alors même qu'elle n'était pas sur ce site lors de la vente, dés sa prise de fonction, elle a su mettre toute son énergie auprès du fournisseur pour qu'enfin je puisse avoir satisfaction. Une conscience professionnelle qui mérite d'être soulignée !

Bel accueil et beaucoup de professionnalisme. 'merci beaucoup

Nouvelle équipe professionnelle et souriante merci Laurent

A fuir !!! J’ai acheté un canapé sur mesure en cuir véritable il y a 7 ans. A la livraison le canapé ne correspondait pas, livré avec coutures alors que nous avions commandé sans. Après quelques échanges compliqués avec une certaine Karine, vendeuse qui nous avait vendu le canapé, nous parvenons à avoir un échange. Aujourd’hui le canapé est dans un état pitoyable malgré l’entretien et les protections que nous avons toujours apporté. En effet, le canapé qui nous a été vendu pour CUIR EST EN FAIT DU SIMILI CUIR !!!!!! Une honte !!!!!

Et c'est vraiment parceque je ne peux en mettre 0 étoiles.... je déconseille fortement, vendeur hautain et manque de savoir vivre....Quand vous ne savez pas à qui vous avez affaire Monsieur, abstenez-vous de parler de crédit!!!! Surtout pour une si petite somme !!!! Vous puer le commerce malhonnête !

A fuir!!! Canapé acheté en « cuir », soit disant, en 2018, aujourd’hui tout abîmé. J’ai attendu longtemps avant de l’acheter au vu des prix ( 2500€ ) mais j’aurai surtout dû ne jamais l’acheter dans ce magasin. le « cuir » est tout craquelé, au point de voir le tissu du dessous… professionnel très sympa à la vente mais pas du tout à l’après vente. Bref, tellement déçue par cet achat … je ne conseille à personne de ce rendre dans ce magasin!!!!

Matériel de très haute qualité et surtout un merveilleux accueil et sympathie.

Je recommande ce magasin ! Nous avons été accueillis par Christophe et Valerie aimable et très professionnel, de bons conseils et un canapé fait sur-mesure !!! 👍🏻👍🏻 la livraison a été effectuée dans les délais (même en avance 👍🏻 livreur au top 👍🏻) je suis ravi du canapé qui est très confortable et de la table !!!

Très satisfait de notre canapé ! Accueil au top , beaucoup de conseils de la part de la gérante ! Encore merci à vous

Je recommande vivement ce magasin! J'ai été accueilli par une charmante vendeuse Valérie qui a très aimable et très professionnelle, la livraison a été effectué dans les délais et je suis ravie de mon canapé qui est magnifique!!!

Je suis venue pour meubler mon nouvel appartement, j'ai été reçu par Valérie qui m'a énormément aidé dans le choix du mobilier. Je viens de tout recevoir, en parfait état et à temps. Très contente! Merci beaucoup !

Achat réalisé dans ce magasin, hier réception de mes articles commandés livraison dans les temps et conforme, une équipe a l'écoute avec de super conseils .

Equipe sympathique,livraison en temps et en heure pour ma part,prix abordable et une qualité choisie au depart donc pas deçu👍

Super équipe, sa change...

Je suis passée il y a un de ça, j'ai été très déçu, mais j'y suis retournée et l'équipe a changées et l'accueil et les vendeurs était au top du coup j'ai achetée un canapé. Au top ! :)

J'ai fais une nouvelle tentative dans ce magasin après avoir été très déçue il y a plus d'un an. L'équipe a totalement changé. J'ai été très bien reçue et très bien conseillée.

Magasin à fuir, des escrocs surtout le directeur du magasin, malhonnête pas sérieux, vous propose des marchandises en magasin de fabrication italienne et fabriquer en Chine, mal façon, que des défauts surtout aux prix qui vendent, et rembourse pas les articles

Magasin à fuir ! Hors de prix pour la qualité. ZERO POINTÉ.

À fuir ! Pas sérieux !

Malgré plusieurs relances entre décembre et avril nous n avons toujours aucune réponse du SAV concernant un problème sur la structure de notre canapé livré en novembre... je trouve cela honteux vu le prix de notre achat.

A éviter, le directeur du magasin n'est pas sérieux. Aucun suivi de commande après de nombreuses relances pour la livraison de chaises (commande fin juin, livraison prévue septembre, relances en octobre puis en novembre). Nous avons pris la décision au mois de novembre d'annuler notre commande. Le directeur nous a répondu favorablement pour le remboursement des arrhes en novembre 2020. A ce jour, nous n'avons pas eu le remboursement et n'avons pas de réponse. Nous relançons encore et encore.... Après plusieurs relances nous avons eu le remboursement des arrhes en février 2021. Nous ne retournerons pas dans ce magasin.

Nous avons commandé un canapé en octobre, livraison prévu mi-décembre. Un premier appel, livraison prévue début janvier. RIEN. Suite à notre Deuxième appel, on vient de me dire que je serai livré que semaine 7..... 2 mois de retard pour l'instant... 1ère impression, pas très sérieux.... et surtout pas content ! Je vous tiendrai informé de la suite et de la qualité du produit... Le 7/12/22 : merci de voir mon mail du 18 novembre 22 et resté sans réponse à ce jour. L'adaptateur s'est cassé en le debranchant de la prise. Première fois qu'on le debranchait. J'attend impatiemment un retour de votre part et surtout un nouvel adaptateur Le 17 janvier 2023 : suite et fin Un canapé acheté il y a 2 ans, suite prise adaptateur cassé en voulant debrancher pour la première fois, ne sont pas en mesure de me fournir un nouvel adaptateur. Pour un canapé seulement de 2 ans, ils font très fort. Je ne conseille absolument pas ce magasin. Passez votre chemin pour aller chez de vrai professionnel de canapé. Le 18/01/2023 SUITE : rappel du directeur de home center Claye. Après conversation avec mr Hennequin. Il va s'occuper de notre dossier. A SUIVRE.... Le 03 mars 23 SUITE ET FIN: merci beaucoup au nouveau Directeur du magasin Mr HENNEQUIN pour avoir repris le dossier et enfin l'avoir solutionné. Merci Monsieur pour votre efficacité ainsi que votre réactivité.

J'ai acheté un canapé d'angle en cuir après à peine 2 ans le cuir s'écaille, après réclamation avec photo du canapé à l'appui, aucune prise en charge sérieuse, (ils ne m'ont jamais contacter) il s'avère qu'il n'est pas en cuir mais en simili.. Donc tromperie sur la marchandise , on me propose un geste commercial sur un prochain achat !!! Magasin pas sérieux du tout, à éviter.

Éviter se magasin ils abuse de la confiance des clients se sont des voleurs à fuir même des marchands de tapis ont plus de valeur qu eux

Je viens d être livré d un magnifique séjour +salon, j ai été très bien conseillé, l ensemble va super bien dans ma pièce. Très contente malgré un peu de retard dû au COVID.

J'ai passé ma commande il y a quelques mois et j'ai reçu mon canapé ce matin. Les vendeurs ont vraiment été très serviables au moment de la commande et pour le suivi. Je recommande vivement Home Center si vous voulez équiper votre salon et votre salle à manger.

Contrairement aux avis négatifs. Pour ma part, j'ai eu une très bonne expérience. Les commerciaux sont très accueillants, à l'écoute et donnent de très bons conseils. Malgré la longue attente du au Covid 19, ce qui est embêtant mais compréhensible. j'ai enfin reçu mon canapé. Il est juste magnifique👌. Je n'ai aucun regret. Je remercie Home Center et je reviendrai avec grand plaisir !

Magasin à proscrire, non respect des dates de livraison ni sur le suivi de la marchandise mais efficace sur le premier règlement !!!!

Le pompon ! Personnel sans masque qui ne respecte pas la distanciation et me dit que je suis une personne qui n'est pas sensée car je désire un modèle qui selon eux n'existe pas !!! Ne mettez pas les pieds chez eux Ce n'est pas une étoile mais un double zéro pointé qu'il mérite

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! Très bonne cliente chez eux depuis plus de cinq ans, j'ai acheté une lampe au prix de 1300 euros il y a 3 ans, et il s'avère quelle se décolle (matériel pas très haut de gamme finalement vue le prix). Le responsable me répond que le service après vente ne peut rien faire du tout, que c'est un ancien modèle et me laisse repartir avec ma lampe sans me trouver aucun solution. C'est honteux. Responsable rarement au magasin en plus car il fait tenir son magasin par un vendeur de vin lors de ses absences qui n'a absolument aucune expérience. Pauvre monsieur très gentil lui au passage qui n'a rien à faire avec cet individu. À fuire! Ne faite pas cette erreur vous le regretterez.

Honteux, plus jamais je viendrais dans ce magasin. Personne forçant à l'achat immédiat. Ne veux pas faire de devis. Très hautain. Le prix des articles varient à la tête du client. Sachez monsieur, que des jeunes personnes. Ont largement plus de sous que vous même. Cordialement (oui moi je suis poli par rapport à vous)

Jolie magasin mais trop cher à mon goût en revanche le personnel et le gérant sont très à l’écoute, gentil et vous offre un accueil agréable.

Acceuil minable, aucune considération pour le client, je ne me suis jamais senti autant dénigré. A fuir absolument. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Nous avons acheté un canapé en cuir pleine fleur dans ce magasin (3 places + grande méridienne). Le canapé était considéré être haut de gamme d'après les vendeurs. Voici à quoi ressemble notre canapé maintenant, 5 ans après l'achat... Je précise que nous prenons soin de nos affaires et que nous n'avons pas d'animaux ! Magasin à éviter donc... les produits ne sont pas de qualité. En effet si après 5 ans un canapé haut de gamme finit comme ça, je n'ose pas imaginer le résultat pour un canapé de gamme moyenne !!!! Grande déception !!