Maisons du Monde Magasin de meubles

S'il n'y avait pas maison du monde je sais pas comment je ferai pour mes agencements. Tu payes un certains prix pour des articles de qualités que tu trouves difficilement ailleurs.

De supers conseillers, très agréables et bienveillants. Je recommande !

Très bonne accueil du vendeur Achraf

J'ai eu à faire à Achraf, un vendeur de maison du monde, franchement, il m'a été de très bon conseil, très actif , serviable et à l'écoute de mes besoins. Merci beaucoup 🤗

Très bien. De bons conseils et un vendeur attentif.

Merci à l’équipe maison du monde surtout à Maud qui nous a grave conseillé et surtout à l’écoute. Un grand merci ! 🙏🏾

Maisons du Monde Lieusaint est ma reference. Accueil au top, le sourire, les conseils d'Élodie et de Melvin, leur patience et leur gentillesse pour rien au monde je n'irai ailleurs. Je vous conseille ce magasin !!!

Un 5 étoile pour l'accueil de Joanna qui a répondu avec le sourire à mes demandes de renseignements et accepté de prendre ma commande alors que le magasin fermait samedi dernier à 20h. Une qualité de service que j'ai apprécié tout particulièrement et un professionnalisme qui mérite d'être souligné.

Vraiment déçu de mon passage hier dans ce magasin à Carré Senart Intéressé par un article en promotion à-30%, j'ai osé demandé une petite ristourne supplémentaire car il était abîmé ? On m'a répondu que cela était impossible car l'article est déjà en promotion 🤔 Par contre on peut me le commander neuf avec la promotion ! Résultat : je suis parti sans acheter et le magasin est resté avec un article qui aura du mal à se vendre (selon moi) Je suis un fidèle client mais là je suis vraiment déçu Et après on se demande pourquoi cette enseigne est en difficulté et pratique des promotions continuellement

Une boutique toujours magnifique à parcourir, avec une équipe au petit soin vraiment! Hier j’ai été servie par Eva qui a su retrouvé une théière que je recherchais depuis un bon moment sans succès, grâce à son dévouement et son excellent sens du service j ai pu repartir totalement satisfaite! Merci encore pour votre accueil ultra chaleureux !

Visite en semaine pour des articles que j'avais repéré sur le site. Accueil impeccable 👍🏼 Employés très polis, sympathiques & disponibles, cela en fait vraiment une expérience magasin agréable 🙂

Excellente adjointe et hôtesse de caisse. À l’écoute, souriante, très aimable. Rachel et Elodie vous êtes au top.

Magasin très agréable ainsi que le personnel

L'accueil, les conseils et l'équipe féminine est au top, pour n'oublier personne 🤗

Drôle d’expérience après une commande d’un lot de 6 flûtes à champagne passée sur le site internet , à ma grande surprise en récupérant ma commande ont me donne un sac avec les verres emballés dans du papier , je demande pourquoi il n’y a pas le carton des verres et la réponse est que c’était des verres qui étaient en magasin. Je suis d’accord mais lors de ma commande il n’était pas précisé que c’était des modèles d’exposition, pour offrir c’est pas terrible ça me fait penser à un achat d’occasion 🤨 Je demande à voir ce qu’il y a d’emballer pour vérifier et la vendeuse me répond c’est bon ma collègue a emballé et verifié. Ok 👌 je ne trouve donc plus d’intérêt à me rendre dans un magasin pour avoir un tel service (non commercial) ,de plus personne ne se précipite pour servir le client rapidement. J’avais déjà été déçu au moment de noël ,il y avait énormément d’attente en caisse car 1 seule caissière. Bref je renouvellerai plus les expériences avec ce magasin . Merci au propriétaire de ne pas répondre : Nous transmettons votre retour à nos équipes c’est la réponse bateau à tous les commentaires mais trouver une vrai solution d’amélioration à la vue des commentaires serait mieux.

J'etait venu pour me balader et, après avoir été guidé par l'un des vendeurs (Melvin si tu passe par la !) je repart avec quelques beaux petits articles pour ma décoration intérieure ! Un exelent vendeur et une belle personne qui a su trouver les mots pour me toucher, surtout au porte-feuille ! Mais je ne regrette rien, ce fut un réel plaisir. Merci à toi !

Très satisfait de mon expérience. Tout est bien agencé et c’est agréable d'être redirigé selon nos demandes. Un remerciement spécial à l’équipier Melvin, qui m’a chaleureusement éclairé dans mon choix de décoration !

Très bon établissement et accueil parfait. Encore merci au vendeur Melvin qui m’a très bien conseillé et permis de faire le meilleur choix parmi une large sélection

Merci pour l’accueil et la serviabilité du personnel ! Et merci encore à Melvin pour cette aide qui m’a permis de choisir le bon canapé !

Très bien accueilli dans le magasin et surtout en caisse par le vendeur Melvin qui est très polis et respectueux

Je vous conseille de ne jamais commander à maison du mande car ils ont un service clientèle non professionnel moi j’ai commander un canapé et une table j’ai jamais reçu aque fois ils me donnent une date par e-mail et j attend et je reçois rien et le pire c est que ils te laisse attendre son prevnire que voilà ils vont pas passer et c est moi qui galère après pour comprendre du coup je vais annuler la commandes et je achète et je revins jamais a maison du mande

Toujours satisfait de l'accueil du personnel, toujours souriant et serviable. Un merci particulier pour Achraf qui a toujours répondu présent à mes attentes.

Très bien rangé. Personnel disponible et accueillant. Beaucoup de références.

Expérience très désagréable le 9/02 avec la caissière Axelle, 1 étoile c est déjà trop En effet suite à un achat sensé être à 60% et qui finalement passe à 50% avec pour explication que le prix a changé hier, avec un ton agressif. J explique qu’il aurait été commercial de le dire avant le paiement et surtout avec gentillesse! Son ton monte dans les tours et devient gênant vis à vis des autres clients. Cela entache l’ image de Maison du Monde c est dommage

Dommage j y suis allée une journée ou la réorganisation du magasin ce faisait beaucoup de rayons vides refaire

On ne peut plus partir avec le moindre meuble en magasin sans payer un livraison obligatoire et super cher (30euros pour un petit bureau). Il faut une semaine d'attente pour recevoir un SMS qui permet de choisir son créneau, et une fois que l'on peut il y a encore 10jours sans possibilité de réserver. La société de livraison n'est pas passée le jour en question dans le créneau, après 20 appels de 6 min (car ça raccroche automatiquement) impossible de parler à quelqu'un. Le soir un SMS est envoyé sans explication ni message qui ne permet que de reprendre rdv 10 jours encore plus tard. J'ai perdu une demi journée d'attente pour rien, 2h au téléphone pour rien, et je n'ai toujours pas mon meuble. Ça fait déjà un mois que j'attends. Pire vendeur de meubles jamais vu, je n'y achèterais plus que de la déco. Au moins chez Conforama et Ikea tu peux repartir avec ton meuble ou te le faire livre sur place. Service client nul, nul, nul et nul.

Ne jamais commander de meubles chez maison du monde, les produits sont jolis mais ils font appel à un service de livraison lamentable. Nous avons eu des déboirs pour la livraison de notre canapé . Dommage qu une grande enseigne comme maison du monde ne se renseigne pas mieux sur les avis de leur transporteurs.

Attention : vérifiez bien votre ticket de caisse car le prix payé peut être supérieur à celui indiqué sur l'étiquette ! J'achète 2 articles soldés à -50 %. Le 1er passe à 94€ au lieu de 90€. L'hôtesse de caisse rectifie suite à ma demande. Le 2è passe à 11€ au lieu de 7€ et là, il n'est pas possible de changer le prix dans le système. Face à ma demande pour payer le juste prix indiqué sur le ticket (-50 %), on me répond vous n'avez qu'à aller voir le directeur dans le magasin. Réaction assez désagréable face à une erreur de prix de l'enseigne.

Un choix exceptionnel des vendeurs très présents pour vous accompagner et vous conseiller. Cependant pas au niveau de touts les bourses !! Un effort peut être fait ? Je recommande vivement cette enseigne

Un lieu où règne l originalité mais les prix des decorations font réfléchir à deux fois. Même si l'accent a été mis sur la qualité des produits, il est difficile de s arrêter sur un objet tellement parfois c'est déraisonnable. Enfin, il en faut pour toutes les bourses mais cette enseigne devient moins populaire en ne proposant que des prix élevés. Je suis curieux de comprendre comment on peut marger autant sur des produits populaire qui font l'essentiel des ventes . En tout cas , peu de monde s'y arrêtaient et la phrase ,cest cher, rebondissait ,sur chaque petit article de deco. Les soldes étaient moyennement intéressants mais c'est toujours par curiosité que l'on rentre dans ce magasin. A noter que ce magasin est bien tenu, l accueil est toujours agréable et le personnel à l'écoute. Les collections également font de ce magasin un lieu unique même si on aimerait voir plus de choix prix serrés.

Super cool et professionnel, les commerciaux Achraf et Maude nous on bien accueilli merci à eux et à maison du monde.

Déçu d y aller avant Noël et déjà plus de magie, de décoration

Superbe expérience le 23 juste avant la fermeture les 4 employées Rca, Eulalie, Elodie Coralie qui ont pris le temps de me conseiller dans mes achats et de les emballer proprement au dernier moment un grand merci à eux pour leur sympathie

Magasin au top. Propose énormément d'articles de décoration, de vaisselle, fauteuils, personnels adorable... J'aimerais avoir une carte bleue avec 1 budget illimité... J'adore mon fauteuil bizou

J'ai voulu acheter un chat en origami. Sur leur site, il était indiqué comme disponible et en stock. Cependant, à mon arrivée sur place, il n'y en avait plus. En revanche, les vendeurs étaient très sympathiques.

Magasin très agréable avec beaucoup de choix

super équipe ; très bien accueilli

Passage en magasin très agréable grâce à Zilan qui a été de très bons conseils. Merci à elle :)

Très beau magasin, bien entretenu. Une vendeuse (Zilan) souriante au top ! Merci à elle

Très bonne expérience. Vendeuse en caisse très agréable!

Le magasin est très agréable et le personnel est disponible et attentif.

Ce jour, je vois une chaise affiché avec une étiquette -30% que je souhaitais acheter, la vendeuse me dit que non ce n'est plus d'actualité, que cette promotion est passée. Je ne comprends pas pourquoi vous n'appliquez pas la promotion alors que lorsque le client le voit à un tarif particulier vous devez vous alignez au tarif. C'est inadmissible de votre part. Pour le principe je ne l'ai pas acheté.

C’est la deuxième fois que je me rends à Maison du Monde et l’expérience client est toujours très agréable ce qui est primordial en plus des bons produits que vous nous proposez. Merci !

Très mauvaise expérience concernant un retrait de commande le 6/12. Il a fallu plus de 30 minutes aux vendeuses pour trouver ma commande. Ensuite il manquait 3 articles, on me dit de repasser plus tard qu'ils ne les ont pas... Après avoir insisté, mes articles ont été trouvés...je pense la flemme de chercher dans les commandes... Bref service nul

Magasin et personnel très accueillant, néanmoins certains de leurs partenaires à fuir. Livraison non faite le jour convenu alors qu'il y a eu prise de rendez-vous. Aucun contact du transporteur pour nous prévenir. Le magasin ne pouvait nous dire où était le canapé. Obligé de refaire une nouvelle commande et attendre 10 jours de plus. Le seul geste commercial du service client après 2 appels et plus de 20 minutes d'attente un ridicule bon d'achat de 50 euros. Apparemment vous n'avez pas besoin de fidéliser vos clients déçu.

Les meubles sont de qualité, les vendeurs professionnels. Le service client est désastreux et prends les clients avec un grand mépris

Très beau magasin, très bien rangé, Équipe efficace et très agréable.

Toujours super bien accueilli :) je peux passer des heures dans ce magasin

J'apprécie les différentes ambiances, c'est toujours un plaisir de s'y rendre.

Personnel agréable souriant et de bonne humeur , renseignements au top toujours à l’écoute du client! Merci à vous!

Magasin injoignable depuis lundi matin ,j essaye j en suis a 23 appels en 2 jours et personne ne répond....

Très beau magasin avec un personnel très gentil

Accueil à revoir, personnel froid. La manager Élodie était vraiment pas sympa :( J'ai connu meilleur ambiance dans le temps.

À fuir, une fois votre argent est encaissé, aucun suivi de leur part ( magasin est service client ) , livraison annulé à plusieurs reprises . sans explication !! Je suis venu acheter ce produit à «(maison du monde ) pour un service de qualité ! … et honnêtement ça vaut pas le coup. C’est cher pour rien.

Une équipe très sympa avec un petit plus pour charlotte Un directeur en caisse qui plaisante Je recommande que du ++++

Le magasin est très grand, les produits sont variés et intéressants. Il aurait mérité 5/5 si certains employés n’étaient pas si condescendants. Avoir 50e de carte cadeau justifie visiblement que l’on vous détaille de haut en bas. Une manière expéditive de vous répondre, peu souple, peu souriante. J’ai observé leur comportement et la différence de traitement est assez marquante. J’ai déplacé un pouf sur ma tête puisque la vendeuse n’a pas tant été au petit soin avec moi qu’avec les autres. En plus d’avoir oublié de l’intégrer à mes achats, c’est quand elle me voit passer avec le pouf qu’elle me propose de le mettre sur Diable. Petit conseil: faites le directement. Ne vous fiez pas à l’habit de vos clients pour les considérer. Soyez joviaux et au service des clients qu’ils achètent ou pas. Avant de dépenser plus, j’attends de voir si ma livraison est à la hauteur de la réputation de maison du monde.

Très bien, bon accueil chaleureux. Magasin propre, aéré.

Je trouve que la qualité des meubles et surtout des articles de décoration ne sont plus au rendez vous malgré des prix élevés

J'adore votre magasin qui est très bien agencé avec de beaux meubles, de magnifiques décorations de Noël....c'est un vrai plaisir pour moi de venir... à chaque fois je suis émerveillée par l'agencement de votre magasin et les idées que l'on y découvre pour meubler avec goût son intérieur... Le personnel y est en plus très à l'écoute et fait tout pour satisfaire sa clientèle.... les produits sont de très bonnes qualités et les prix sont très attractifs... Merci !

Magasin bien achalandé, cher. Attendons une baisse des prix, car maison du monde commence à souffrir.

Très mal accueillie à la caisse prioritaire. Le caissier m’a rabaissée devant tout le monde disant que je manquait de respect aux autres clients alors que je lui présentais ma carte de priorité je ne voulais nullement passer devant les gens c’était à lui de gérer les clients.De plus à souri plusieurs fois je me suis sentie vraiment humiliée je lui ai dit de revoir l’accueil des personnes prioritaires que je le signalerai en avis ça l’a fait rire il a dit à sa collègue qu’il allait avoir une mauvaise note. Je suis très choquée.

25 mins pour sortir un avoir ... Un vendeur avait bien fait son travail pendant que ses collègues qui nous resitue la commande begaient pendant 25 min pour sortir un avoir en vrai je suis choqué. Espérez ne pas tomber sur Eva

Un grand très grand maison du monde, mais alors pourquoi pas de stock de vos meubles? Disponible seulement en commande, quelle déception de ne pas repartir avec son choix et de devoir attendre plusieurs jours pour se faire livrer au magasin....

Une catastrophe pour les caisses. Nous sommes partis en laissant les.produits sur place

Nous sommes client de la marque mais a chaque fois qu'il faut se faire livrer Nous prenons notre journée de travail pour la livraison et ........ Personne ne vient PÉNIBLE

Super expérience, merci à Luna en caisse qui est absolument adorable

J'achète peu la bas c'est quand même excessivement chère il y a de belle chose certe mes les prix sont abuser je n'y vais que très très peux

Personnel accueillant, toujours bien achalandé. Des idées en pagaille.

Ravi de mon passage en caisse avec Priscilia et Marie Haude ! D’une gentillesse parfaite et une solution à ma problématique trouvée en quelques minutes. Merci beaucoup pour leur service ! Je recommande vivement :)

Très beau magasin.. Mais le service de livraison est nulle et vraiment à revoir une table commander le début août 14 jours pour livré ensuite avarie sur le meuble nouvelle date le 24 août. Sa suffit. 😡😡😡😡😡

Très grand magasin de décoration pour la maison. Les prix sont élevés. Dommage que les articles ne soient pas protégés car ils sont souvent abîmés ( miroir rayé, décoration abîmé...). Lorsque vous trouvez ce que vous voulez (ce qui n'est pas compliqué au vu du choix de décoration) , cela devient compliqué de trouver l'objet dans un très bon état.

On y trouve toujours de très belles décorations et d'inspirations pour notre intérieur. Point négatif, les prix sont très élevés.

Des bons a rien !!! Un réceptionniste bon qu’à ne se recoiffer , et d’autres presser de s’en aller ! 30 min à attendre une commande il me donne la moitier puis le font patienter pour le reste ! Vraiment des incompétents !

Aujourd'hui on as passé l'après-midi, des assistantes désagréable, elles parlent méchamment avec les clients., elles (surtout 2 filles dans le terrain) sont pas aimable du tous..on' étais vraiment déçu

Grande amabilité du personnel dès qu'on rentre dans le magasin et mention spéciale pour Cindy qui a eu la gentillesse d'emballer mon paquet cadeau. Un grand merci.

Je fréquente régulièrement ce magasin où je trouve toujours de très beaux articles de décoration ou de vaisselle. Ce jour, je m'y suis rendue car j'avais un problème (dont j'étais responsable) avec une carte cadeau achetée en décembre 2022. L'équipe qui m'a reçue s'est montrée d'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse. Alors que le service client téléphonique n'avait pas su me trouver une solution, Prescillia et sa collègue ont brillé par leur professionnalisme et ont su quant à elle trouver une solution en collaboration avec la direction du magasin ! Merci beaucoup !!!

Bonjour, ce que je pense de ( Maison du Monde) la classe oui , tout est super beau, le personnel est très sympa j'ai vraiment adoré 🤩🤩

je suis passé acheté un canapé le weekend ou il y'avait -10%. On me laisse patienter 30min malgré 2 relances a la personne de l'accueil , j'ai du repartir. J'ai appelé hier pour savoir s'ils peuvent me faire la réduction puisque j'ai pas pu bénéficier a cause d'un manque de personnel .... aucun geste commercial . PAS Grave , ca fera un client en moins , j'irais l'acheter dans un magasin qui a plus de considération vis a vis de ses clients. epargnez moi vos messages bateau : pouvez vous nous donner vos coordonnees bla , bla , bla , car c'est déjà trop tard.

J’ai fait les soldes aujourd’hui chez maisons du monde, j'ai été très bien accueilli par une hôtesse de caisse « Charlotte ». Je recommande vraiment ce magasin, elle a su me conseiller et répondre à mes questions. Merci Madame pour votre aide.

Faire les soldes ici est une horreur ! Ils entassent les produis n’importe comment, un vrai casse tête surtout rayons déco murale et miroirs. Ils mélangent les produits soldés à ceux non soldés, pas évident de s’y retrouver là dedans. Lors du passage en caisse, j’ai été reçue par la caissière « Charlotte » à l’air blasée et très hautaine, pas un sourire et très brusque dans ses gestes, j’ai eu peur pour mon miroir, elle ne m’a pas proposé de mettre du papier à bulles pour le protéger, j’ai dû le réclamer à sa collègue. Comme on dit pour avoir envie de retourner dans un endroit, la dernière impression reste la bonne, pour moi je n’ai pas ressenti que le relationnel était un point fort chez vous, je ne reviendrai pas et ne vous recommande pas et un conseil changer vos hôtesses de caisse, un sourire est gratuit.

Je viens à l’instant de quitter le magasin, j’attends encore que les quatre vendeuses à la caisse daigne me servir mais préfère vous regarder, prendre une commande d’une personne qui vient d’arriver. si la clientèle n’est pas votre priorité faudrait le notifier. Je ne viendrai plus dans ce magasin et préfère beaucoup mieux Internet.

J'ai voulu acheter un lampadaire, il n'y avait n avait plus en stock. On m'a vendu celui d'expo avec une réduction de 20 pour cent, mais arrivée chez moi, je me suis aperçue qu'il était monté de travers et impossible de le faire tenir droit. Comme on m'a dit que c'était celui i d'expo, pas de réclamation possible. Je comprends, mais signalez avant que les articles d'expo sont magnifiques montés à la va vite, ça évitera les mauvaises surprises que l'on ne voit pas au moment ment de l'achat !

Pas grand monde pour nous renseigner en magasin. Très peu de stock.on doit patienter 10 jours pour acheter une table.J'ai finalement opté pour un modèle vendu sur internet reçu en 3 jours 🤭😶

Très beau magasin je suis cliente chez maison du monde. Je retournerais au magasin de lieusaint avec plaisir . Équipe très accueillante

Alors, pour le magasin rien à redire sauf mobifret leur société de livraison pour le 77 ,2 jours de livraisons/ mois de 11h à 15h et horaires non negociables! Faudrait encore qu'ils livrent car 1ere livraison annulée le jour même motif camion en panne pour apprendre ensuite du service client que le canapé a été perdu..puis miracle retrouvée 2 ème livraison prévue le 20/04 ) mais ce jour là veille,appel du livreur mobifret le canapé serait reparti sur palette, finalement le service client m'apprends qu'il est à nouveau perdu...quand je vois les avis de mobifret je ne comprends pas que maison du monde conserve cette société de transport pour un canapé à 1800 euros j'attendais mieux de maison du monde qui est tout de même responsable de ce gros désagrément et n'est pas censé l'ignorer au vu des nombreux commentaires négatifs.. merci mobifret et maison du monde que je ne conseille absolument pas pour l'achat d'un canapé. Leur image est vraiment ternie pour moi et qu'elle perte de temps. Suite au 12 mai mobifret n'a pas récupéré le recommandé que je leur ai envoyé et maison du monde siège pas de nouvelle depuis le 24 avril. Seul point positif remboursement en moins d'1 semaine.

J'adore ce magasin, je trouve toujours de superbe déco pour la maison. Merci pour les conseils.

Très bon magasin large choix de produits personnel agréable et très professionnel je recommande vivement cette établissement

Un article sur une table soldé a moins 50% étiquette rouge Arrivée à la caisse l'article n'est pas soldé la loi est la loi je m'explique : vous êtes obligé de vendre au prix soldé mais refus de la personne à la caisse Elle me dit qu'elle ne peut rien faire avec sa caisse d'une façon méprisente et que c'est sa collègue qui c'est trompé... Bref c'est du vol Bravo maison du monde ... personnel non qualifié qui prend les clients pour des imbéciles

5 etoiles pour Mohamed Justine et Fiona Ils ont rattrape l.attitude de la responsable.. Heureusement car je ne serais plus revenue apres des annees de fidelité. La responsable desagreable est surement la meme personne negativement citee dans les avis . A part cela j aime beaucoup ce magasin et ne comprends pas quand je lis qu il est mal rangé etc... quant aux prix, ils sont tres raisonnables par rapport aux articles , a moins d aller chez ikaka ou chez celui qui a des idees de genie mais surtout de la tres mauvaise qualité..

Presentation des produits et mise en place du parcours client plutôt bien. Qualité et état des produits moins bien, souvent détériorés.

Très bonne boutique. L accueil et les vendeuses sont d une grande amabilité. Je recommande.

Alors pour commencé… Je viens déménager avec mon copain, Nous avons été pour la première fois à maison du monde… Nous avons commandé plus livraison un canapé de très grande valeur… Le jours où je me suis fait livrer j’ai pas eu le bon canapé et j’ai eu un canapé de petite valeur… Je ne recommande pas ce magasin et ni l’es livraison… Ps: en recherche de mon canapé qui et peut être à Marseille 😂 Bonne journée et bon courage pour vos achat bisou 💋

j'adore ce magasin j'adore toutes les décorations maison du monde on trouve énormément de belles belles choses un de mes magasin fétiche 😍😍

Lors du passage en caisse, j'ai été accueilli par une caissière plus que désagréable, très autoritaire !! du coup j'ai déposé ce que je voulais acheter et je suis parti dans une autre enseigne. vous devriez former vos salarié(e)s à la politesse !!

Bonsoir, nous avons acheté il y a deux ans 6 chaises ice transparente pour un prix unitaire de 70 euros… au moment de la livraison en magasin, il manquait 3 pas de vis au total, la personne responsable du magasin s’est permise de me rire au nez en me disant que je m’étais trompé… elle a vite compris le problème quand je lui ai montré les produits. 2 ans après, les chaises se sont fissurées (sur le plastique des assises) et les pieds ne sont plus stables. J’ai fait une demande auprès du service client qui m’a gentiment proposé une remise de 40 euros…. 😂 Juste un commentaire sur ce magasin qui se permet des réflexions très désagréables et sur la marque qui n’accepte pas la défectuosité de ses produits sans proposition commerciales… 1 étoile car on a pas le choix pour pouvoir publier.

Magasin mal (pas?) Géré Après avoir cherché un conseiller en magasin car le magasin est très mal rangé puis avoir attendu en caisse (1 seule caissière) je suis reparti en laissant mes potentiels achats

bon magasin de meubles décoration. beaucoup de produits intéressants. mais trop de produits. c’est presque pas le type de magasin pour faire fuir les hommes.

Super magasin, super personnel et super cher. Mais bon qd on veut de la qualité il faut mettre l'argent. Et il n'y a que de la qualité dans ce magasin.

Je ne connais pas l'enseigne, je suis venu en magasin après avoir vu une patère murale sympa. Plutôt que de la commander sur internet j'ai profité de la présence d'un magasin à quelques km pour voir sur place et découvrir en même temps. La pièce étant disponible, je faisais d'une pierre deux coups. Sur place je trouve l'agencement étrange, des fils qui pendent depuis le plafond, des étiquettes qui indiquent de ne pas inventorier, des meubles de démonstration bardés d'impacts. Ne me sentant pas attiré par d'autres objets j'ai pressé le mouvement pour trouver celui qui m'intéressait. Bien mal m'en a pris. Il restait deux modèles, Franchement abîmés, invendables en l'état. D'autres références encore plus abîmées sont disponibles en surface de vente... Je vais voir un vendeur, on me dit que tout est là, qu'il peut commander. Du coup ça m'oblige à revenir, tout ça parce que le magasin vend du matériel impropre à la vente. En plus de l'impression d'une qualité médiocre le principe est vraiment pas génial. Si encore ils avaient proposé un arrangement commercial... Mais non. Bref, je ne vois vraiment pas ce qui pourrait me faire revenir.

Un très beau magasin d'intérieur. Meubles et déco. J'adore! Pas plus cher qu'un autre!

Toujours aussi jolie. De beau produits qui parfois ne valent pas du tout le prix indiqué. On peut trouver 3 fois moins chère parfois. Pour d autres petit choses ces super.

Il y a beaucoup beaucoup de choses dans ce magasin, pour tous les goûts, très variés. Vraiment super

Très beau magasin où je fais régulièrement des achats.Mais soyez vigilants quant à votre facture.hier encore on m’a fait payer 4 euros de plus que le prix affiché sur les étiquettes.Une autre fois j’ai fait rectifier à la caisse la différence de prix entre celui affiché sur l’objet et celui qu on me demandait.Cela fait déjà trois fois que ça arrive.Donc prudence .

Très déçue. Par ailleurs, ne décroche pas au téléphone et la seule fois qu'on arrive à les avoir, laisse le téléphone libre et on attend longtemps pour finalement n'avoir personne et raccrocher. Mais il paraît qu'il en est ainsi avec tous les autres magasins MDM !

Personnel très agréable ! Directeur du magasin super sympa. Déco et meubles au top. Par contre, assez cher.

Grand magasin maisons du monde! Toujours organisé et propre ! La mise en page facilite les achats par conception et la visualisation de tous les articles. Le personnel est sympa mais il est parfois difficile de trouver quelqu'un à l'étage lorsqu'on a des questions. Paiement rapide et efficace !

Livraison d'un produit non conforme à la commande et la solution proposée résidait dans un échange de produit. Or, en caisse, la vendeuse précise qu'elle peut rembourser le produit et qu'il suffit d'effectuer un achat pour le produit échangé. Sauf que la remise appliquée au produit initial ne s'applique pas au produit échangé. Il ne s'agit donc pas d'un échange pas d'un simple remboursement.

Superbe boutique, très propre et très bien disposé.. tout est bien rangée et mis en avant on adore on a envie de tout acheté.. rester comme vous êtes .. merci à delphine pour sa gentillesse et sa disponibilité elle à su nous aider dans notre choix .. n’hésitez pas à la demander .. très professionnel et à l’écoute . À très bientôt

Grand magasin avec vendeur disponible, professionnel et sympathique. Trés bien agencé, aménagé et décoré !

Le magasin m'a enchanté par sa disposition et tous les espaces différents qui sont tous très intéressants, j'ai failli acheter tout le magasin 😃un très bel endroit pour la décoration de vos intérieurs

Le magasin est très agréable,j ai été juste déçu pour ma livraison,il m avait dit que j'aurais que les pieds a monter et j'ai eu mon canapé en trois morceaux que j'ai dû monter moi même,a part ça les employés sont très agréable.

Ce magasin n'est pas sérieux. Je devais recevoir une notification par SMS et mail de l'arrivée de ma commande, mais je n'ai rien reçu. Le magasin ne répond pas au téléphone. J'essaye de le joindre depuis 2 jours mais apprès quelques sonneries la communication est coupée systématiquement. Part contre mon chèque a lui été encaissé immédiatement ! Je n'ai plus qu'à me déplacer pour avoir des informations sur ma commande, pour l'empreinte carbone ce n'est pas ce qu'il y a de mieux. Le SAV lui aussi est injoignable. Je suis vraiment très mécontente du service client de maison du monde :-(

Bon accueil, un peu cher sur certains produits, manque de déco un peut plus masculine Magasin agréable et clair

Tout simplement une catastrophe. Certes, le magasin est propre et le personnel de bons conseils, mais le service client et le suivi des commandes sont juste lamentables. Nous avons commandé début juin une multitude de meubles, pour plusieurs milliers d'euros. Le 11 juillet, voyant que je n'avais pas de nouvelles, j'appelle et on m'informe que la commande, sensée être complète lors du passage en magasin, ne l'était pas et qu'il manquera 90% des articles. Nous repassons en magasin pour changer nos articles, afin d'emménager avec des meubles, et on me demande de payer à nouveau car entre temps, ils ont changé d'organisme de financement pour leur 4X sans frais. La dite nouvelle commande devait être livrée complète entre le 20 et le 27 juillet, hors une nouvelle fois, il n'y a qu'un article livré sur quatre. Nous partons en vacances et choisissons de revenir plus tôt pour réceptionner le reliquat avant de reprendre le travail, et de nouveau, une commande incomplète avec un meuble TV manquant... S'en était trop, après 5 déplacements en magasin, des heures à chercher à joindre le service client (qui ne comprend pas les demandes et qui propose l'annulation plutôt qu'une réelle solution) nous avons annulé la commande et sommes parti ailleurs acheter notre fameux dernier meuble (Nous attendons toujours le remboursement de celui-ci). Ce qui est déplorable, c'est le manque de suivi et de solutions apportées, notamment concernant le respect de la promesse faite aux clients. Le service client nous avait assuré un geste commercial pour les désagréments, nous l'attendons toujours. A fuir si vous avez des délais à respecter, ou si vous pensez trouver un service client solutionneur et disponible en cas de problème.

1ère visite.et pas la dernière. Grand magasin de déco propre et bien rangé. Produits un peu cher mais de bonne qualité.

Beaucoup trop de choix.jadore ce magasin.le personnel est vraiment très agréable je conseille vivement

20 mn d'attente en caisse, et personne ne vous dit rien ! Une caisse d'ouverte et occupé au téléphone. Obligé de poser mes articles et partir, aucune indication sur le temps d'attente.

2 étoile car le produit et la qualité est bien MAIS ALORS LA LIVRAISON A NE JAMAIS PASSER PAR EUX ENCORE MOINS AVEC CITY TRANSPORT. Le transporteur de livraison est une cata !! Je ne sais cmt une grande enseigne comme eux peuvent travailler avec un transporteur aussi nul

Pendant les soldes une chaise était affichée à moins 50% car modèle d’expo (comme l’ensemble des chaises présente dans le rayon) arrivé en caisse on me dit que la référence ne correspond pas et que la chaise n’est finalement pas soldé qu’un client a dû déplacer l’affiche, AH donc c’est le cas pour toutes les chaises du rayon du coup ? Bref pas commerçant du tout

Commande passée il y a plus de 2 semaines et personne ne préviens que la commande est arrivée, soit disant on nous prévient par mail et sms. Il faut que ce soit moi qui appelle pour qu’on me dise elle est arrivée depuis déjà 1 semaine. Au lieu de reconnaître leur erreur ils préfèrent mettre ça sur un problème informatique.. je suis très dessus étant moi même commerçante je trouve ça inadmissible Premier et dernier achat chez eux!!

Magasin très propre et très bien rangé, employés/ées toujours disponibles pour un renseignement. Tout le monde dit BONJOUR, c'est vraiment agréable !!

Commande d'un canapé début avril. Qui devait être livré 3 semaines après... Appel du livreur la 1ere fois, j'arrive dans 15 minutes, c'est pour récupérer un élément ? ... Etrange, finalement personne n'arrive jamais... Appel à maison du monde, ah bah non il manquait un élément, vous ne serez pas livré aujourd'hui... De nouveau étrange. Livraison semaine prochaine garantie etc. Évidemment on sélectionne une date, celle ci ne devait pas convenir , aucune livraison, aucune nouvelle ... A 39e la livraison , un bon scandale. Et toujours pas de canapé en vue

Malgré le fait que j’adore l’enseigne, c’est avec regret que je note à 3 étoiles. En effet j’ai l’impression d’y voir éternellement les mêmes produits, j’aimerais y retrouver l’effet waouh

Magasin très beau, j’ai pu récupérer une commande qu une des employees m’avait gentiment proposés de réaliser. Les rideaux sont superbes et de très belles qualités… merci pour gentillesse.

Magasin spacieux. Il présente plusieurs univers 🌌. Salon, jardin et enfant. Très grand choix d articles. Petit bémol sur l éclairage du magasin 🏬 qui paraît trop sombre.

Super sympa, mais certains articles me paraissent un peu cher par rapport à la qualité. Mais il y a tout de même de belles choses.

J’ai choisi 3 vases . A mon arrivée en caisse le caissier se rend compte que l’un d’entre eux est cassé et qu’il ne peut pas me le vendre. Il part demander à sa responsable qui est prête à me faire 70%. Donc si je réfléchis bien on peut me vendre sans problème un objet cassé et si je ne le prends pas il va être jeté.Alors pourquoi ne pas le donner ? Pas très commerçant . . . Une chose est sûre je ne reviendrais pas !

A fuir absolument vendeuse incompétente et excrecrable, de mauvaise foi et la pour embêter les clients apparement. Commandez sur internet vous gagnerez du temps et ne partirez pas enervee de leurs incompétence et irrespect vos a vis du client. Du jamais vu pour une tel enseigne. Ca ne donne plus envie d'acheter la bas. En tt cas s'y déplacer plus jamais.

15 minutes de perdues en caisse car personne n'est capable de trouver le prix d'un article que je voulais acheter. Finalement j'ai quitté le magasin sans aucun des articles.

Très bon magasin très agréable on y trouve beaucoup de choses accessoires meubles exetera et différent style ce qui n'est pas négligeable et à différents prix

J'avais un chèque cadeau je téléphone pour savoir si avec le covid la date de validité était repousser.on me dit 31 décembre 21. Je me présente et on me dit bon plus valable. Incompétence du personnel

Canapé montreal .beau et confortable. Service commercial du magasin impeccable. Livraison rapide 8jours .juste pas respecter l heure .prévu de 13h à 17h et livrer à 11h30 .on travaillait .et on c est déplacé pour le réceptionner.

Je souligne la qualité de service fourni par une équipe très accueillante (présente sans être oppressante) et souriante: de la vente à l'encaissement. Magasin propre spacieux et bien agencé.

C est enseigne est une honte!!! Articles en magasin et jamais disponibles! Mais jamais! Alors pourquoi laisser ces articles en expo si jamais dispo! On nous fait croire à chaque fois le mois prochain...le mois prochain...vu le prix des articles le minimum c est un peu de professionnalisme. C est plus ce que c était. Trop nul

Inacceptable et très déçue. Je me rend en magasin pour acheter un canapé et une table. Ces produits n'étant pas disponibles, on me propose de les commander et de les faire livrer chez moi. On m'annonce que les produits seront amenés jusque dans la pièce souhaitée et qu'ensuite ils seront montés et assemblés. On m'annonce également que les créneaux de livraison sont de 2h, que cela s'étend sur une plage horaire de 14h à 19h et que lors de la programmation de la livraison je pourrai demander à être livrée à partir de 16h30 pour ne pas avoir à poser de jours de congés. Finalement, il n'en est absolument rien de tout cela. Lors de la programmation de la livraison, je me rend compte qu'il s'agit d'un créneau de 4h et non 2h comme annoncé. La plage horaire s'étend de 14h à 18h (au lieu de 19h) et aucun arrangement n'est possible concernant l'horaire, m'obligeant ainsi a poser une demi journée. De plus, le jour de la livraison, les livreurs sont arrivés à 12h alors que le créneau débutait à 14h. Concernant l'assemblage du canapé il n'en était rien, les livreurs m'ont dit que cela ne se fait pas et que l'on m'a menti lors de la commande. Finalement, en montant mon canapé et ma table, je m'aperçois qu'une pièce est défectueuse sur chaque article, m'empêchant ainsi de m'en servir. Le service client ne propose que très peu d'alternatives et n'est pas du tout flexible. Après avoir laissé plus de 1000euros dans ce magasin, je ne m'attendais pas à tant de mensonges pour apater le client et à tant de pièce défectueuses, avec si peu de solutions.

J'ai été mal reçu pour une demande de renseignement concernant un produit,je pense que je dérangeais car les vendeuses discutaient entre elles,et du coup elles me l'ont fait savoir,dommage quand même le magasin est sympa et la déco aussi mais bon si le personnel est pas aimable je vais ailleurs tout simplement

Beau magasin avec de belles idées de déco. Personnel réactif, j'ai laissé en garde un miroir acheté , le beau miroir Gabin en rupture de Stock. Récupération rapide, pas de bla-bla... Bravo !

Très bon magasin. Dommage qu'il n'y a pas assez de choix autant que dans le catalogue. On aimerait voir plus de choses...afin de pouvoir juger du visuel du toucher des meubles. Le catalogue donne envie de tout acheter. Tout est beau. Il y en a pour tous les goût et les styles.

Outrée par l’accueil qui m’a été réservé ! La Élodie ferait mieux de changer de métier. Quant à Maisons du Monde, elle ferait mieux de se débarrasser de cet élément qui manifestement éprouve du dégoût pour son travail et n’a absolument rien à faire à ce poste ! Nous a fait ressentir sans gêne aucune que nous la dérangions. Se trouvait en caisse, et s’est montrée absolument exécrable à notre encontre sans raison aucune ! Simplement parce que, en clients que nous sommes, nous nous sommes permis de poser quelques questions sur un des Produits mis en vente par l’enseigne. La cerise sur la gâteau fut sa réaction, totalement inadaptée, lorsque nous lui avons poliment demandé d’ôter le prix ( nos produits étant un cadeau ) cette bonne dame n’a pas manqué de lever les yeux au ciel, soupirant de façon virulente. Madame si votre job ne vous plaît pas, inutile de vous défouler sur le client qui n’y est pour rien et ne vous a rien fait. En tout état de cause il est urgent que vous adoptiez un comportement quelque peu professionnel. Nous ne sommes pas au bistrot de tonton Gilbert. Je ne reviendrai plus. Hors de question de subir de nouveau un tel accueil !

Expérience décevante pourtant j'adore Maisons du Monde. Attente pour que quelqu'un s'occupe de nous afin de récupérer un produit, puis attente de plus de 10 minutes en caisse. Un queue se forme très vite et toujours qu'une seule caissière. Il y a un gros problème d'organisation dans se magasin même si je comprends que c'est pas facile tous les jours. Vraiment très déçue. Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là franchement. Les personnes qui attendaient derrière nous se plaignaient aussi. Je vous rappel que le masque est obligatoire Cela ne m'empêchera pas d'être toujours cliente maisons du monde mais pour le moment je n'ai plus envie de faire mes achats dans le magasin de Carré Sénart.

le magasin est toujours en bazar (surtout les tapis, les luminaires et les cadres et toiles). Il ne me donne pas envie d'acheter, je repars très souvent sans rien.

Magasin spacieux et facile d'accès. Je trouve cependant l'ambiance générale un peu froide. Malheureusement certains articles exposés présentent quelques chocs. Ceci est dommageable car les articles abîmés en rayon et mélangés à d'autres en parfait état donnent une mauvaise impression de la boutique. Personnel dynamique et accueillant

Très satisfaite de mon passage en magasin ! Nous avons était accueilli par Héloïse qui est très aimable et serviable. Nous souhaitons commandé des chaises qui n’étaient pas en expo mais qu’ils avaient en réserve encore sous emballage, sans hésité elle est parti récupérer la chaise et nous la montée, juste pour nous montré à quoi elle ressemble. Je recommande !

Belle surface bien entretenue, visite agréable et calme en dehors des heures pleines. Bon par contre, je suis pas encore assez riche pour passer en caisse...

Personnel gentil, mais magasin un peu sinistre. Pas de mise en scène des produits comme dans d'autres magasins de la mêlée enseigne. Dommage. Très facile d'accès.

Très joli magasin... Beaucoup de choix pour se faire plaisir... J'ai acheté qq assiettes et verres juste pour faire marcher le commerce j y reviendrai...

Personne pour conseiller le client. Personnel odieux: personne pour m’aider à récupérer ma commande encombrante avec réflexion déplacée: “ Ben oui quand on veut faire des économies sur la livraison à domicile, faut se débrouiller après. Vous avez qu’à faire un sourire à quelqu’un sur le parking, il vous aidera peut-être “!!! Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro!

Achat de quatre chaises il y a deux ans sur une le velours se décolle malgré le peu d utilisation ( servant surtout pour de la déco autour d une table ) ce magasin sans même avoir pris soin de regarder le défaut nous a dit ' ne rien pouvoir faire la garantie n étant que de un an .... Vendre c est bien assurer un minimum après c est encore mieux........

Commande passée d'une chambre le 29 octobre pour une livraison entre le 14 et le 21 decembre assurée par le magasin..super c'est le cadeau de Noël de notre fille ..nous sommes le 26 dec aucune nouvelle de maison du monde..Pas un message nous annonçant un retard ..la commande a été encaissée en totalité par contre. J'appelle donc ce matin ah et bien il va falloir attendre au moins 15 jours mais appelez le service commercial on vous fera un geste pour une future commande .je demande une livraison de ce qui est disponible ah mais non ce n'est pas possible c'est ma première mais aussi ma dernière commande.

Accompagnement client à revoir... J'appelle le magasin pour connaitre la disponibilité du produit avant de me déplacer (n'habitant pas à côté et m'ayant été indiqué par un autre magasin). J'attends déjà 5 minutes avant d'avoir une vendeuse, qui me dis s'occuper en priorité des clients en rayon et elle prend mes coordonnées pour me rappeler. Je rappelle finalement plus d'une heure après et on me répond qu'elle est partie en pause et que je dois rappeler encore 1h30 plus tard, que personne ne peut me renseigner à sa place (il n'y a pourtant qu'à vérifier la disponibilité d'une référence...). Résultat obligée de me déplacer en magasin sans avoir de réponse. Pas d'amabilité on me dit seulement je suis toute seule à la caisse, j'en suis désolée mais ce n'est pas mon problème. Une autre vendeuse aurait pu me renseigner en deux minutes. Gestion à revoir, et attitude envers les clients également. J'aime bien cette enseigne mais ce magasin je ne le conseillerais pas.

Les meubles et la déco proposés sont plutôt sympas mais je trouve l'ambiance très sombre, ça fait assez exigu alors que pour les mettre en valeur un peu moins du lumière jaune aurait pu être sympas ! Je suis tombée que sur des vendeuse/conseillère sympathique par contre le magasin à l'air de manquer un peu d'organisation, l'attente est longue les vendeurs cours partout, ils ont l'air débordés, ils laisse passer des gens avant alors qu'ils n'ont pas fait la queue

Livraison d’une table à domicile livrée à 21h... Nous demandons le retour car nous constations une différence entre la table exposé en magasin et celle reçue .. Pas de remboursement possible donc nous avons un avoir en juin 2020 que nous perdons Après avoir eu 5 personnes différentes et de services différents impossible de rééditer un avoir de 270e ... et pourtant ils ont l historique de tout nos achats SERVICE CLIENT 0 c est inadmissible

Meuble télé acheté et payé début août, livraison prévue début septembre. Nous sommes le 21 septembre : 2 appels sans réponse vers le service clients, 2 appels sans réponse vers le magasin de Carré Sénart, aucune nouvelle de la part de Maisons du Monde (mais tout de même un appel de la part du transporteur pour nous prévenir qu'il n'a pas reçu le colis et que nous ne pourrons pas être livrés à temps, il y en a qui font leur travail correctement au moins). Nous nous rendons donc sur place pour avoir des nouvelles, la commande aurait été perdue, pas de geste commercial et bien évidemment refus de nous rembourser. Bref, pour aller chercher une tasse chaton à 20€ sur place, pourquoi pas mais sinon je ne recommande pas du tout les commandes de gros colis !

Magasin propre et bien rangé, mise à jour des stocks à revoir ! Appeler pour connaitre la disponibilité d'un article Néanmoins le personnel est accueillant.

Très mauvaise expérience. Achat d'un meuble TV sans pouvoir le voir en vrai au magasin comme la plupart des articles maintenant a MDM. Au moment de l'achat la conseillère nous dit que le livreur dépose le meuble dans la pièce de notre choix. A la relecture du bon de commande il est écrit que c'est au pied de l'immeuble où a la porte de la maison. Livraison prévue mercredi 12 août , ne voyant rien arriver j'appelle la société de transport qui me répond que le livreur m'appelle, a presque 17h je rappelle sans espoir, et là on m'annonce que ma demande n'a jamais été enregistrée suite a un bug informatique !!! Nouvelle livraison prévue vendredi 14 août avec promesse de dépôt du meuble dans la pièce de mon choix, le livreur arrive, promesse non tenue et il n'a pas voulu attendre que l'ouverture du colis pour partir. En finalité il n'y a plus d'intérêt a commander dans ce magasin plutôt que n'importe quel site de vente en ligne.

Temps d’attente trop long, n’espérez pas y aller rapidement acheter quelque chose même si vous avez exactement ce que vous voulez. 40min pour obtenir un produit dont j’avais la référence exact. Très peu de personnel disponible, voir aucun. J’aurais bien mis 1 étoile mais l’accueil était convenable alors 2.

Nous sommes venu plusieurs fois. Il y a jamais rien en stock, impossible de commander. Les vendeuses sont pas très professionnel, elles préfèrent finir leur discutions avant de venir nous voir. Je suis déçue.

J'ai commandé une lampe en ligne qui devait être reçu le 30 juin à Carré Sénart car ils n'avaient pas cet article en magasin. Mi-juillet (donc avec déjà 2 semaines de retard), je reçois un email pour aller retirer le colis et là ils ne l'ont pas. Ils ne comprennent pas en magasin et bizarrement ils en ont reçu une qu'il ont mis en magasin mais ça n'a rien à voir avec ma commande. Ils ont finalement accepté de donner celle qu'ils avaient en magasin, mais il faut vraiment insister.

Agencement des rayons bien segmentés, univers bien différenciés, personnel souriant et à l’écoute, cependant, bien que nous adorons ce magasin, j’enlève 2 étoiles car nous trouvons (avec ma compagne) qu’il y a peu de vendeurs disponibles dans les rayons, il faut aller demander à la caisse (et faire la file comme tous le monde quand on est polis, même si c’est pour un renseignement) pour qu’on nous renvoie dans un pôle du magasin pour attendre (+-20 minutes) qu’un vendeur nous rejoigne. De plus, après avoir vu un article en « quantité limitée » pour ce magasin, nous avons tenté d’appeler 5 à 6 fois le magasin, entre 10h30 et 16h pour s’assurer que le produit était bien disponible.. pour finir, nous nous sommes rendu directement sur place en espérant que le produit soit disponible (heureusement il l’était) et nous avons compris pourquoi personne n’avait pu nous répondre au téléphone.. En effet, une fois sur place, on s’aperçoit que le téléphone sonne constamment et aucun membre du personnel ne répond aux appels.. C’est dommage car décourageant, des personnes moins patientes que nous (et il y en a beaucoup) on très certainement été voir chez la concurrence et des ventes ont probablement été perdues..

400 € pour un meuble acheté il y a 3 mois. Le calvaire depuis pour faire bouger les choses! Toujours pas livré...transporteur mobifret tout simplement honteux et scandaleux!!! Livraisons fantômes, déprogrammation le jour même...Etc. Bien évidemment aucun interlocuteur, ni à maison du monde. 👏

Maison du monde une véritable catastrophe surtout passez votre chemin. La magasin est injoignable, le service client est un service fantôme ( ne répond ni aux mails ni aux appels). Un mois et demi pour réceptionner l'article ( évidement payé comptant) après de multiples appels auprès du transporteur ( nullement responsable). Livraison impossible en magasin car l'article dépasse les 25kg ( ah ah la table pèse 21kg emballée), livraison prévue le 10/06 ( nous sommes le 2/07 ! La visserie est nulle, de même la clef fournie avec la table est digne pour être un jouet Pour enfant

J’ai commandé un canapé dans ce magasin et payé pour la livraison dans la pièce de mon choix. Le livreur n’a pas respecté la date de livraison ni le créneau et ne m’a jamais monté le canapé dans la pièce de mon choix et me suis retrouvé avec celui ci en plein dans ma cuisine. Imaginez ma colère lorsque le service client m’a littéralement envoyer balader et diriger vers le livreur « mono fret » qui n’a jamais répondu.

Très beau magasin, agréable, beaucoup de choses, daut vraiment avoir l'oeil partout pour ne pas louper de belles choses. A la caisse personnel très sympathique rien à dire. Nous avons croisé une vendeuse (blonde cheveux mi longs, âgemûr) qui apparemment fait des bonjour sélectif. Nous avons remarqué que les personnes autour de nous ont eu droit à bonjour messieurs mesdames, bonjour madame et nous rien. Pas grave on a une vague intuition du pourquoi mais no comment ! Il faut de tout pour faire un monde. Je recommande quand même ce magnifique magasin, plein d'idées de décoration.

Service Honteux, et le Covid n’explique pas tout. Client depuis de nombreuses années, je peux dire objectivement que non seulement votre service de livraison n’a jamais été au niveau, mais il est de pire en pire. Toujours aucune nouvelle de ma commande (79424557 livraison Mobifret), depuis plus d’1 mois ! En magasin j’ai payé cash 100% de la somme soit quasiment 200€, vous ne laissez pas le choix: livraison obligatoire, a noter que c’est payant contrairement à de nombreux concurrents pour le même montant d’achat. Ce que nous pourrions accepter si le service était au rendez-vous. La prochaine fois je ferai confiance à vos concurrents ou Amazon, au moins on en a pour son argent... En attendant, il est temps que vous fassiez le nécessaire. Merci de me recontacter asap.

Achat d un canapé en décembre 2019, livré en février 2020. Après même pas deux mois d utilisation, assise de l angle du canapé s est affaissée. Maison du monde considère cela comme une usure normale. Je déconseille FORTEMENT cette enseigne qui vend des canapés de piètre qualité et qui ne veut rien faire pour résoudre le problème.A FUIRE !!!!! Si j avais pu je n aurai mis aucune étoile ....

J'adore ce magasin. Très bien tenu. Plein d'idées pour chez soi. Plutôt raisonnable dans ses prix. Equipe â l'ecoute du client. Je le recommande

J aime beaucoup ce magasin spacieux, du choix, des belles choses souvent chères pour ce que c est..mais bon...et personnel très sympa,serviable..

Grand magasin, avec du choix. Dommage qu'il n'y ait pas assez d'employé disponible pour avoir des conseils ou réponses à nos questions. Sûrement que sur d'autres jours c'est différent.

Tres beaux produits mais rarement en excellent état et hors de prix. Un lot de 2 malles discounté a -50 pourcents car abîmé, il en manque une sur les 2. Les horloges cassées n'essayez pas de négocier car pour les vendeuses les gens cherchent justement des horloges cassées pour qu'elles ne fasse pas de bruit ( enlever les piles n'est pas suffisant) Je ne sais pas si c'est la politique de la marque ou juste du magasin

Des produits sympa mais je redoute toujours le passage en caisse, toujours très long même avec peut de monde

Enseigne déplorable qui ne vend que des produits où tout a été mis sur le look mais pas sur la fonctionnalité ou sur la solidité. Si votre produit est défectueux, au mieux vous pourrez efficient un échange pour le même article, quitte à ce que ce nouvel article soit lui aussi défectueux, et ainsi de suite... je regrette de ne pas avoir lu les avis de consommateurs sur les sites dédiés. Bref passez votre chemin, vous finirez par regretter votre achat

Beaux magasins On trouve toujours quelque chose à son goût. Dommage qu' ils ne prennent plus le temps de faire les paquets cadeaux... Même si on dispose de papiers rubans et autres...tout le monde ne maîtrise pas l' art de l'emballage ..et un bel objet maisons du monde emballé n'importe comment 🤐😕👎

Depuis des années Client de Maison du monde. Le meilleur magasin de meubles et décoration. Design, qualité, service, livraison. Zéro stress. Que du bonheur. Chaque année un soutien à une association. Le commerce mais pas seulement....

Ce magasin est très grand. Nous disposons d’un très grand choix de produits à tous les prix. Cela dit le prix de certains articles est à mon sens surévaluer. L’accueil est toujours chaleureux en revanche.

Le magasin en lui meme est bien et assez bien organisé. Par contre les commandes , reservation de produits , demande de renseignement sur stock c'est pas trop ça. En caisse on a ete servi par une jeune femme habillé de maniere vulgaire , c'est pas digne de l'enseigne. On est dans un magasin! Pas en boite de nuit, il faut pas l'oublier

Diversification des produits exceptionnel. Il y a de quoi trouver son bonheur. Les prix sont par contre un peu elevés. Les vendeuses ne sont pas toujours compétente d'ailleurs l'equipe a deserté depuis quelques années, sans parler de la directrice qui manque de tacte et d'empathie. Le SAV est un peu limité dans ces manoeuvre malheureusement. Magasin bien rangé !

J'aime bien ce magasin, il y a des articles de décoration supers par contre les prix c'est exorbitant on peut trouver parfois moins cher et de meilleure qualité. Le personnel est agréable.

Avis mitigé, j'adore cette enseigne mais certaines choses sont à revoir. Premièrement, lors de ma dernière visite la semaine dernière, l'amabilité d'une des vendeuses était clairement à revoir. Lors du passage en caisse, on a eu l'impression de la déranger !! J'ai passé un appel hier pour connaitre une disponibilité, de nouveau, la vendeuse (peu être la même ?) avait l'air excédée et sans volonté de répondre. Pour ce qui est des produits, le design est bien, il y en a pour tous les goûts. Cependant, la qualité de certains produits qui est approximative, voir très basse sur certains articles (je vois pleins de choses cassés à chacune de mes visites... ça refroidit souvent à l'achat...)

Très grand choix. Les vendeurs sont agréables et souriants. Le magasin est bien achalandé avec beaucoup de produits originaux. Parfait pour refaire la décoration de la maison.

QUE DE BELLES CHOSES !!! Nous avons demander conseil à une vendeuse, Melyssa, qui est d'une gentillesse extrême (oui oui je pèse mes mots !) et très pro. Je suis ravie de nos achats et je reviendrai sans aucun doute ! Si tous les magasins pouvaient avoir une Melyssa ☺️ ainsi que la jeune fille en caisse qui était très souriante ! Super bon moment, super achat, tip top !

En effet joli magasin avec de beaux objets, mais vendeurs FROIDS, très peu disponibles, pas aimable ! Et pratique franchement douteuse ...nous souhaitions acheter une table basse affichée 320 € et on nous oblige à payer la livraison soit 40 € de plus alors que nous avons un véhicule pour l'emporter facilement ! Mais ils n'en ont pas en stock et refuse de s'en faire livrer un au magasin sans qu'on paye la livraison. Ils nous proposent sinon de prendre le modèle d'exposition avec deux petites rayures mais au même prix ! Du coup nous irons dépenser notre argent ailleurs !!

Grand magasin, très propre, les rayons sont toujours impeccables. Le personnel est polie et souriant. En revanche les prix sont vraiment trop élevée, certains produits sont deux à trois fois moins chère chez certaines enseignes et pour la même qualité ! Beaucoup de produits bas de gamme surclassés. Pour le reste les gammes sont renouvelées très régulièrement on trouve des choses plutôt originales.

Magasin agencé avec raffinement, des collections tendance conciliant créativité, originalité, diversité...propices à l'inspiration. La responsable s'avère de surcroit particulièrement à l'écoute de sa clientèle. Je suis ravie de l'achat de ce lampadaire trépied dont je ne me lasserais pas de si tôt!

Bonjour Tres déçut de la responsable de ce matin qui ma très mal reçut malgré ma politesse et ma courtoisie. A été limite de l'irrespect pour un échange d'articles dont la qualité était douteuse à mon avis.

Magasin propre où les articles sont bien rangés. Personnel accueillant, sympathique et disponible. Je voulais voir un article pas encore mis en rayon, d'une collection venant de sortir, une employée est allée me le chercher en réserve !!

Je. Ne comprendrais jamais l engouement si particulier pour cette chaîne de magasin. C'est une brocante mais avec des produits neufs. Je cherche encore la cohérence les univers on est bien loin de l univers clef en main d'un ikea ou d un alinéa... Mais il faut avouer que de se perdre dans ce magasin à un certain charme on a l impression d être en Asie ou en scandinavie. Si l envie de ressortir chambouler de cette expérience de shopping allez y... Moi je préfère largement le catalogue bien rangé qui est devenu une véritable bible Une expérience....

Un conseil, armez-vous de patience. Une éternité pour commander un meuble et autant de temps pour le payer à la caisse. Les vendeuses ne sont pas réactives, il y avait une file de caisse immense et on ferme une des caisses pour faire les comptes (en heure de pointe très bonne idée...) Bref, il ne faut pas s'étonner si le commerce en ligne prend le pas sur le magasin physique.

Super accueillant. Le magasin est génial. Très large choix en décoration, mobilier et autres. Toujours très satisfaite de mes achats. Je recommande.

Très beau magasin. Toujours bien achalander et les vendeurs sont très avenants. Pendant toute votre visite vous trouverez toujours un vendeur pour des renseignements. De plus la surface de cette boutique permet à l'enseigne d'avoir un grand choix pour tout les goûts et toute les couleurs. Je pense en revanche qu'il s agis la d'une enseigne ou les meubles et la déco à un certain prix. Accès handicapée, parkings, papier cadeau à la caisse sur demande.

Personnel très aimable et disponible, quand on y entre on a envie d'acheter plein de trucs! Et les rangements et toujours bien fait comparé à d'autres enseignes du même style qui se font retourner leurs allées par les clients

J'ai commandé sur internet et livré à Carré Sénart. Mes objets ont été enlevés des cartons et mis dans un sac Maison du monde mais à ma grande surprise en arrivant chez moi il manquait deux objets. J'y suis retourné le lendemain mais le service après vente est nul. Sachant qu'ils ont mis 1h a retrouver mes colis.

Correct mais pas exceptionnel. Le magasin est souvent mal rangé à mon sens et j'ai parfois du mal à trouver du personnel pour obtenir des renseignements, ils sont cependant aimables et compétents.

Lieu parfait pour chiner un objet déco original ou un cadeau. Le vendeur et vendeuses sont très sympas et toujours dispos pour aider. J' aime cet endroit où tous les prix sont présents et permettent à toutes les bourses de se faire plaisir.

Boutique sympa. Il en faut pour tous les goûts, personnellement j'aime beaucoup. Inconvénient impossible de tester les canapés... Qui sont exposés en hauteur....pas très logique.... les objets fragiles, : miroirs, déco murale ne sont pas emballés correctement donc souvent abîmés... Dommage à vouloir exposer trop d'objets dans la boutique...certains sont abîmés

Beaucoup de choix et grave aux conseils de Lucie ont à pu avoir une idée de ce qu'il nous fallait avec la solution de financement qui va avec. Et tout ça avec le sourire 😊. Les soldes présentés quand on y étais se sont avérée intéressantes

Je suis une cliente fidèle de maison du monde carré sénart et pourtant depuis quelques temps nous avons constaté que l accueil était inexistant chez eux pour avoir un renseignement c est compliqué il faut attraper un vendeur et quand on en chope un on nous répond c est pas moi qui gère ce rayon il faut aller là-bas et puis pas débrouille toi car on te propose surtout pas de t accompagner. Il faut que je précise que nous les avions déranger en pleine discussion. Quand tu veux passer une commande la vendeuse a terminé sa journée alors elle te refile à sa collègue qui n en a rien à faire de toi et tu vois bien qu à la tête qu elle tire tu la saoules. Du coup je me suis levée et je suis partie il faut croire qu elle n avait pas besoin de passer une commande de canapé. Magasin ou nous ne remettrons plus jamais les pieds.

Je vois un buffet deux corps soldé en magasin pas possible de le faire livrer !! Malgré appel au service après vente et paiement de la livraison bien sur ! Il faut venir charger. Je suggère à Maisons du Monde de ne vendre que des petites cuillères plus faciles à emporter! 😱😱😱

Magasin qui fait tourner la tête tellement il y a de décorations pour la maison Beau matériel certes un peu cher parfois mais possibilité de se faire plaisir car il y a un grand choix J’adore le rayon vaisselle Dès qu’on trouve quelque chose il vaut mieux ne pas traîner car les rayons changent souvent Seul point faible les canapés chers et peu confortables

Mon expérience médiocre à maison du monde carré sénart alors moi personnellement j'aime bien maison du monde je trouve qu'on trouve des chose sympas chères mais sympas!!! Vous vous demandez alors pourquoi avoir mis une étoile tous simplement car le 26 oct j'ai téléphoné maison du monde carré sénart j'insiste bien sur maison du monde carré sénart car je suppose que tout les magasin n'ont pas le même service client médiocre !!! Donc pour revenir à mon appelle, je l'ai appel pour demander si il on en stock une parrure de lit ils me disent oui que je peux venir la récupérer qu'ils vont la mettre de côté cool Je vais récupérer ma parrure je suis assez presser; aucune parrure une demi heure de recherche imaginer ma tête après une demi heure pensant faire un aller retour. Delà la caissière à une idée de génie appeler la responsable du rayon pour apporter la fameuse parrure de lit. Elle arrive saouler oui c le mot adéquate saouler après un aller retour et pourquoi se donner tant de boulot j'en sais rien je ne trouve pas ché pas! (bref il va falloir penser à changer de boulot) mais la cerise c le geste dédaigneux du bras et le haussement des épaules les yeux qui roule vers le haut et elle retourne à son rayon. Une jeune fille sympathique arrive et me dis désolé si vous le souhaiter nous pouvons le commander il arrivera d'ici 7 jours oui 7 jours!!! Pourquoi pas au point ou j'en suis commandons. Aujourd'hui 4 novembre pas de parrure pas d'appel non plus pour dire qu'il y a du retards même que le chien à manger la fameuse parrure, le néant!!! Voilà pourquoi je mets une étoile et je me trouve sympas d'en mettre une car se magasin n'en mérite pas une!!! Donc si vous avez l'intention d'y aller faite demi tour sérieusement demi tour ne tenter pas le diable. Et pour finir sur une note réjouissante les caisses oui les caisses sur 5 caisses je crois je prends des pincettes je ne l'aies pas compter une seule caisse ouverte (personne ne travaille donc dans se magasin une queue magistral) car oui pour payer mon article que je n'avais pas j'ai aussi dû faire la queue!!! Belle journée sa donne le ton.

Vu les prix affichés il serait bon d'avoir un minimum de conseil et de service. Comme quand vous achetez un canapé à presque 1000€ et que personne vous propose de l'aide donc pour moi c'est payé et dégage.