Home & Cook - Talange Magasin d'électroménager

Bon accueil de la part du personnel, mais fuyez la patronne ( vous la reconnaîtrez facilement ). Jamais on ne m'avait fait de telles réflexions après avoir osé prendre un article pour le ramener en caisse. Tant pis, je n'y retournerai plus...

Equipe sympathique, plein de bon conseil

Bonjour, J'ai été pour la 1ère fois dans ce magasin et j'ai été très satisfaite de mon achat. Un bon rapport qualité prix et des vendeuses souriantes et qui renseignent très bien. Je reviendrai.

Très bon magasin ,très bonne équipe à l écoute souriante et bon conseil

Je suis enchanté par mon expérience dans ce magasin ! L’éventail de produits est impressionnant, et le personnel est extrêmement serviable et sympathique. J’ai toujours trouvé ce que je cherchais, et même plus ! Les prix sont compétitifs, et l’ambiance est accueillante. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et sans tracas.

Magasin à fuir absolument, la responsable est exécrable et malhonnête. J'ai acheté un défroisseur Calor que j'ai souhaité retourner 6 jours après l'achat car non conforme, la responsable a refusé de me faire un avoir en prétextant que l'appareil a été déballé. Après l'avoir essayé elle me soutient qu'il fonctionne alors qu'elle ne l'a même pas essayé sur un vêtement. Par ailleurs après vérification il s'avère qu'il s'agit d'une fausse promotion. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Une équipe au top, toujours de bons conseils. Je recommande 👍

Cher!!!!!

Magasin au top . Les vendeuses sont sympathiques avec de très bons conseils et à l écoute de mes besoins Je recommande à 100%

Fausses promotions car les prix sont identiques sur le net et chez les concurrents voir même parfois moins cher. De plus pas possible d'obtenir un remboursement si retour d'un article uniquement un avoir où un échange... je ne recommande pas ce magasin

Ce prendre une réflexion parce que je pose un pied sur le chariot à roulette qui TRAINE dans le magasin qui n’a rien à faire là ,c’est bof. je pouvais aussi très bien me prendre les pieds dedans en reculant…

Top accueil. Personnel très serviable et compétent. J’ai été très bien conseillé. Merci

Incapable de recevoir des informations par téléphone car je cite: « Trop de monde en magasin ».

Prix intéressant.Bon accueil,vendeuse à l écoute et très bonne conseillère connaît bien ses produit .

Pas mal Pas cher

Merci à la vendeuse pour son accueil, son sourire et ses conseils. Son professionnalisme tout simplement. Je reviendrai avec grand plaisir

J’ai déposé en mai 2023 mon cookeo acheté en décembre 2022. La réparation étant longue le magasin propose un remplacement à neuf mais quand j’arrive au magasin on me demande de payer la différence parce que celui disponible est plus cher en sachant que c’est le même modèle. La responsable a oublié les fondamentaux de la loi puisque mon cookeo est encore sous garantie et qu’elle doit m’en proposer un neuf équivalent ou mieux pour le même prix que lors de mon achat c’est le principe d’un remplacement à neuf. J’espère que cela sera vite réglée et que le magasin comprendra qu’il est dans l’illégalité.

Personnels d une grande amabilité aussi bien en téléphone qu en boutique. Je recommande cette boutique. GN

J ai acheté une cafetière krups en promo , j ai reçu de très bon conseil, vendeuse au top très aimable , je recommande ce magasin pour ces prix attractifs et ces produits électroménager très interessant

Conseils avisés de la part du personnel ! A recommander !

Merci à la vendeuse à lunettes, de très bon conseils, très professionnel et avec un super accueil ! Très rare de nos jours dans le commerce 👍

Des prix imbattables très beau magazin

Cliente depuis plus de 4-5 ans maintenant, toujours eu un accueil au top dans ce magasin, des renseignements complets avec des démonstrations si besoin. Des vendeurs/euses toujours avec le sourire, l'équipe est aimable, disponible et serviable (cela change par rapport à certaines boutiques du centre...) Les produits sont de très bonne qualité que ce soit les aspirateurs, les robots de cuisine les poêlés/casseroles comme les accessoires de cuisine. Déjà eu recours au sav, rien à dire, très bien aiguillé et petite réparation faite dans une délais très raisonnable. Un magasin très beaux où les prix sont toujours affichés ! Je conseille fortement ce magasin

Très belle expérience Beau Magasin, personnel aimable J ai été servie par une vendeuse brune à lunettes très sympathique et très professionnelle, merci à elle Je recommande vivement

Très bon accueil des personnes à votre écoute disponible avec une connaissance de leurs produits top, je suis repartie avec un aspirateur balai Rowenta moi qui jurais que par les aspirateurs DYSON. Pour finir je suis ravie de mon achat Rowenta numéro 1. Je fais dorénavant connaître ce magasin à mon entourage 👍🏽

J’ai abimé le support de mon mixeur Marie, la vendeuse a commandé la pièce et me l’a offerte ,un grand merci pour le geste commercial. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin .

A chaque visite,superbe boutique, toujours de bons conseils et à l'écoute,bon chaland et personnel très agréable, recommande vivement cette boutique.

En tant qu’étudiant, j’ai trouvé tout le nécessaire pour mon appartement (cafetière, casseroles, couverts) les vendeuses étaient à l’écoute et très sympa je recommande ce magasin fortement !

Gentillesse, patience et bons conseils. On recommande

Très bon accueil avec des renseignements précis, ce qui m'a grandement aidé dans mon choix d'un cookéo. Je recommande cet établissement.

Vendeuses aimables et toujours là pour nous renseigner (Nous sommes venus plusieurs fois). Tarifs correctes. Seul bémol, j'ai acheté un hachoir et je suis très déçu car la vendeuse me l'a conseillé et au final je pense qu'elle ne connaissait pas le produit et j'aurais mieux fait de reprendre un électrique car celui là ne fonctionne pas bien,il ne hache pas aussi bien. Dommage !

Beaucoup de choix

Très décue, j'ai été mal renseignée sur les produits. Les vendeuses ne connaissent pas leurs produites et inventent des fonctionalité aux appareils. Vendeuses hautaines toujours prêtes a glisser une petite reflexion désagréable envers le client entre deux phrases. On a demandé a voir a quoi ressemblait un accessoire afin de le commander sur le net (puisque impossible a acheter en magasin, car non fourni lors de notre achat, mais offert 15 jours après que nous ayons acheté l'appareil) et on c'est fait rabaisser par une des vendeuse et les 2 autre faisaient des reflexions désagreables a notre égard juste a côté.

Refuse les payements en liquide. Beaucoup d'articles au même prix qu'amazon ..

Je suis allée acheter un set de casseroles Lagostina Virtuosa en prix outlet (299€, quand même !). Mais je viens de trouver le set sur le site Lagostina au même prix! Où est la réduction. De plus j'ai acheté le dernier qui était en expo et je n'ai même pas eu une petite ristourne en plus. Un peu déçue du prix. Je vérifierai à deux fois avant de refaire un achat chez vous.

Magasin à fuir ! Le personnel pas agréable, pas un bonjour en rentrant, attente seul à la caisse... J’y ai acheté un fer à repasser en février de cette année, je le ramène en octobre car il fuit beaucoup, j’arrive au magasin on ne me prend pas au sérieux, finalement il est envoyé en réparation et je le récupère au bout d’un mois, le réservoir est cassé ! J’ai eu le malheur de n’ouvrir le carton qu’à la maison. Le carton n’est pas abîmé et il est impossible que le fer ait pu casser sur le trajet. Je le ramène au magasin, on me dit que le fer a été vérifié par une seule personne et qu’il n’était pas cassé. Après discussion avec la responsable, bizarrement, deux personnes l’avaient testé et tout le magasin l’avait vu avant qu’il soit mis en carton et il n’était pas cassé, en plus la responsable a remis la faute sur moi. En lisant les commentaires, je ne suis visiblement pas la seule à avoir récupéré du matériel cassé venant de ce magasin. Une casse ça arrive, mais le minimum c’est d’assumer. Un signalement gouvernemental a été réalisé et heureusement le service client Rowenta est plus serviable pour rattraper leur erreur.

A fuir !!!! Très mauvaise expérience avec le magasin Home & Cook et son personnel. Achat d'un fer à repasser en janvier 2022. Le fer tombe en panne en octobre 2022 : fuite d'eau. Envoi en réparation du fer, au retour, le réservoir d'eau est cassé. Je m'en rends compte malheureusement qu'à mon domicile. Le carton est intact, et il est impossible que le fer ait été cassé lors du transport entre le magasin et mon domicile. Le magasin décline toute responsabilité, en prétextant que la matériel a été teste par une personne à son retour et enchaine mensonge sur mensonge. Le personnel a été depuis le début très désagréable. Je déconseille, à fuir. A voir les autres commentaires, je ne suis pas le premier dans ce type de situation

Personnel fort antipathique. Aucunement à l'écoute des clients. Je n'y mettrais plus les pieds et le déconseillerai vivement.

Personnel très sympa. Produits de qualité à des prix attractifs. Bonne explication de la vendeuse.

Beaucoup de choix pour l'art de la table

Je pense ne plus me déplacer pour ce magasin. Je n'aime pas comment ce suis reçu sa fait plusieurs fois donc je dit stop. En plus je trouve vraiment pas des prix intéressants car je trouve mieux et moins chers dans d'autre magasin juste à côté. Pour preuve aujourd'hui j'ai trouvé une guêpière juste en face. On peut rien toucher.

J'y trouve souvent de quoi pour la cuisine....

Bon magasin avec des articles de bonne et très bonne qualité

👍 Mais j'ai pas trouvé ce que je cherchais

J'ai attendu plus de 20 minutes dans le magasin pour avoir des renseignements que je n'ai jamais eu. Les vendeuses trop occupées à discuter ensemble. Et lorsque l'une d'elle a décidé de bouger, c'est pour passer à côté sans même adresser un bonjour. Quand on appelle pour avoir le prix de l'article faute de l'avoir eu sur place, c'est pour mieux informer qu'ils ne communiquent pas de prix par téléphone. Un catastrophe ce magasin !

Cellule 57, j'ai acheté un aspirateur rowenta le carton avait un impact, après avis de la vendeuse elle m'en à donné un autre. Une fois à la maison, après déballé aspirateur cassé. Coup de fil pour échange pas de problème, arrivé sur place la responsable me certifie avoir tout vérifié avec une autre vendeuse le colis tout est Ok. Nouveau déballage à la maison, le manche télescopique est cassé, la brosse à tapis aussi. Nouveau coup de fil pour échange, retour au magasin. Service clients zéro, pas de geste commercial sourde à mes doléances pour les allers et retours au magasin surtout vu le prix de l'essence. Je n'y retournerai plus aucune compassion pour la clientèle. À vous de juger.

Impossible de voler la pince

Vendeuses de très bon conseil

Prix identiques à ceux pratiqués sur le net ...intérêt limité

Magasin sympa

Génial j'ai pu faire l acquisition du crisp pour mettre sur le coordonnées à un prix défient toute concurrence

Magasin très jolie mais pour être client dans quel magasin il faut avoir un minimum de moyens n'est pas donné à accessible à tout type de budget Beaucoup de choix Magasin un petit peu etroie mets facilement accessible dans la galerie du marques avenue

Beaucoup de choix disponibles dans le magasin la Serveuse est à l'écoute des clients est très gentil et souriante elle s'est bien renseignée sur les articles que nous cherchons est elle sera je pense vous renseigner aussi très bien

Idéal pour tous cuisinier

On trouve toujours bonheur dans ce magasin

Des promos annoncées par la vendeuse et arrivée en caisse plus de remise sans s'inscrire dans le fichier 😒en plus peu de choix

Plusieurs achats fait dans ce magasin

Habitué de ce magasin d'usine pour ses produits lagostina, venue chercher une batterie 13pieces Evelia, a ma grande surprise celle ci est vendue 199€ alors que de nombreux sites en ligne la proposent a 179€ livraison gratuite. Negociation impossible C'est l'hopital qui se fout de la charité !

Pris raisonnable

Première fois que j’allais dans ce magasin et je n’y remettrai plus les pieds. Reçu aucun conseil, j’ai acheté un cookeo après être arrivé chez moi je me rend compte que ce n’est pas le bon modèle j’y suis retourné une heure après pour me le faire rembourser ou échanger. Vendeuse désagréable je lui dis mettre trompé celle ci me répond sèchement « et alors? » « c’est écrit sur le ticket de caisse aucun remboursement » et me dit d’aller voir à la seconde boutique et part sans me dire au revoir. Arriver à l’autre boutique pareil vendeuse sèche je lui demande la différence entre les 2 modèles de cookeo celle ci me donne une explication très brève aucune explication sur la balance connectée présente dans le modèle plus cher… Très déçue de l’accueil. Les vendeuses n’ont pas l’air de connaître leurs produits.

On peut faire de bonnes affaires....

Très bon accueil et bon conseil !

Je voudrais y aller plus souvent

Grand choix de vaisselle

De tout et prix raisonnable et personnel très sympa et de bon conseil

Beau magasin avec du choix en petit électroménager et art de la table de grandes marques. Idéal pour faire des cadeaux de Noël.

Tarifs avantageux mais les articles exposés ne sont pas forcément en stock c'est désolant.

À l’intérieur d’un point de vente se trouve un magasin intéressant de petits appareils électroménagers

Super

Home&cook me demande si je suis satisfait de mon achat !NON!!! On ne peut pas dire que l’accueil eu été professionnel!! Très très déçue de l’accueil des vendeurs.Emballage défectueux et produit cassé et rayée.

🍽

bon choix

Très bonne cellule commerciale. A voir

Nous avons été très bien conseillé . merci

Prix attractifs et de bonne qualité

Beaucoup de références pour la cuisine, nombreux appareils en petit électroménager mais attention aux ruptures de stock, il est possible que vous ne trouviez pas le produit recherché car il s'agit de déstockage. Magasin très propre et personnel très agréable.

Très accueillant, propre et du choix et des consrils

Personnel compétent très actif connaissance du produit sympathique ne force pas à l'achat magasin bien agencé

Bien

Vendeuses sympas , boutique au top avec des super prix

Très bon accueil et conseils

Magasin topissime, vendeuses très sympas

Bonne promo en ce momment donc bonne note car il n'y a du choix en plus.

Magasin sympa pour renouveler ses appareils de cuisson et ses accessoires.

Magasin bien propre avec beaucoup de choix.

Retour aujourd hui pour un produit défectueux Cookeo connect valeur 210€ Code erreur 24 La vendeuse refuse de le reprendre, alors que C était un cadeau pour notre fils 15 jours pour échange ni remboursement et elle refuse. C est pourtant écrit en gros dans leur magasin Fuyez👽

Destockage tefal et autre marques. A des prix fort intéressants

Super magasin , mais il n avait plus de grande cocotte minute! Dommage Suis repartie avec une nouvelle sauteuse!

Belle boutique

Du choix et de bons prix. Accueil chaleureux et sympathique.

Personnel compétent

Pas mal de choix. Vendeuses sympas, et des prix relativement corrects.

Super magasin mais vendeuse un peut m'en foutiste

De très belles affaires, merci!

Je recommande vivement cette boutique Personnel sympathique, agréable et très professionnel

Endroit sympa

Bon prix, bon choix, service sympa.

Franchement je suis bluffée ! Petit magasin sympathique. Et les prix ! C'est moins cher que chez auchan ou autre. On trouve de bon truc pour pas trop cher. On peut regarder tranquillement sans qu'on vienne nous alpaguer à chaque article. Beaucoup de promos en plus des prix bas. Et le personnel est gentil. J'y retournerais avec plaisir.

Bien

Prix intéressant et personnel très sympathique !

Chouette comme d'habitude

Bon petit magasin mais comparer les prix avec les promos avant d'acheter.

Belle vaisselle. Il y a encore quelques affaires à faire!

Accueil chaleureux et vendeuse de bons conseils

Grand choix de marque et pas cher

Agréable surtout l'été

Prix attractif

Prix élevés

On y trouve toute la gamme tèfal et autre tout de bonne qualité est moins cher et le personnel accueillant.

Très grand choix pour s'équiper en casseroles et autre

Équipements d'art ménager de grandes marques à prix compétitifs.

A fuir, conseillère mensongère. On m'a prétendu que je pouvais me faire rembourser sur un achat et tout compte fait on me propose un avoir... je ne remettrais plus jamais les pieds la dedans. faite attention

Sympa et accueillant

Très bons conseils et pas mal de pièces de rechange pour les produits