Hyper U et Drive Hypermarché

J'ai trouvé ce magasin assez accueillant ...

Un drive de 34 articles ,7 sont soit disant indisponibles. Et c’est toujours comme ça!

⚠️⚠️Cela serait bien de vérifier vos dates de péremption dans les rayons. Nous avons voulu prendre des steaks haché au rayon frais ce vendredi 24 mai , les dates étaient pour le 25/05 et la .. surprise quand je regarde tout les steaks pour en trouver un avec date plus longue il y en avait un du 18/05… c’est une blague… il y a pourtant un rayon 0 gâchis , pourquoi ne pas y mettre tout les produits à date … Nous venons rarement dans se magasin à cause des dates qui sont vraiment pas ouf mais alors là je pense qu’on est pas prêt de remettre les pieds dans se magasin…

Atroce, cette musique boum-boum à l'entrée du magasin !!

Je trouve inadmissible qu'après avoir ramené un jouet pour enfant cassé on le retrouve de nouveau en rayon !!!! Et c'est volontaire de votre part car déjà signalé 1fois de la remise en rayon ,ce camion a soit disant été enlevé par le responsable en personne et à l'accueil on m'a dit que c'était une erreur que le jouet n'a sûrement pas été mit dans le bon bac ( un pour la mise en rayon et un pour les objets cassés) et aujourd'hui on peut de nouveau le trouver en rayon en prix plein. C'est vraiment honteux . Faite bien attention quand vous achetez vos jouets cher parents .

On y trouve pratiquement tout ce qu'on veut

Bonjour attention, il faut toujours regarder le code article car ça ne correspond jamais avec le prix.

Cela fait depuis 2009 que j'y fais mes courses. Le gros plus : le personnel, les filles sont vraiment agréables souriantes

Personnel disponible, rayons bien achalandés, rayons livres, hi-fi, numérique, electro qui dépannent bien. Vérifiez les prix en caisse vs en rayon car des coquilles se glissent...

De plus en plus souvent les prix ne sont pas affichés.... certains prix affichés sont pour un petit format.... étiquette mise sous un grand format !!! donc si on ne regarde pas bien on se fait avoir...et après vérification aux bornes le prix grand format est forcément plus cher.... Et n'apparaît nulle part en rayon...et la réponse est toujours la même la collègue n'a pas vu ça ce matin.....je fais mes courses très régulièrement et je constate cette arnaque à chaque fois.... surtout depuis que l'on ne prend plus systématiquement le ticket à la caisse...OUVREZ L'OEIL DANS LES RAYONS ET ASSUREZ VOUS QUE LES PRIX CORRESPONDENT AUX PRODUITS SOUS LESQUELS ILS SONT AFFICHÉS...!

Hôtesses de caisse souriantes et personnels de vente très professionnels. Un magasin où il fait bon faire les courses et bravo à systèmeU pour ses produits que je trouve de meilleurs qualités . Continuer à faire de la marque U des bons produits à prix très corrects.

Magasin très agréable et accueillant 😙

ce magasin nous convient depuis notre arrivée à bouguenais continuez nous continuerons à nous approvisionner chez vous

Nous venons de faire des courses dans ce magasin. Dans le rayon des gâteaux apéro, et plus précisément là où on trouve les pistaches, il y a un poteau qui sur le bas est recouvert d'une tôle en acier qui est mal ajustée au poteau. Ce qui fait que si vous vous penchez pour ramaner quelque chose vous êtes sur de vous attraper dans le coin de la tôle qui dépasse. Sans parler des enfants qui peuvent se faire mal. Nous, c'est avec un trou dans un pantalon neuf que nous nous sommes retrouvé. Quand nous sommes allé à l'accueil pour le dire, ils disent qu'ils sont au courant et qu'ils vous remercient de les prevenir mais aucun geste vis à vis du pantalon abîmé. Nous trouvons ça pas très commercial. On nous remercie juste de les avoir avertir et au revoir. C'est très très moyen nous trouvons pour une enseigne tel que U !!! C'est même honteux. Ca donne l'impression qu'on s'en fiche du client.

Personnel au rayon électroménager Très réactif bravo

Magasin proche et bien rangé rien à dire

De plus en plus de retard sur le drive. Les employés font leur possible mais leur moyen mis à disposition semble ridicule. Manque de personnel évident ... Plutôt que maximisé les profits en négligent les clients et les salariés,hyper U devrait se remettre en question

Quoi de plus insatisfaisant que d’être laissé pour compte dans une enseigne pour laquelle j’étais l’un dès plus fidèle. C’est avec la plus grande honnêteté que je me suis rendu le 4 avril dernier avec un avoir expiré d’une dizaine de jours. N’étant pas du secteur, je me suis déplacé pour dépenser au plus vite ce bon avant que la date de péremption ne s’accroît. Refus catégorique de réactualiser ce droit. Pas même pour la journée. 3 mois de validité : c’est trop court ! Je me retrouve donc lésé, d’être venu en période de fêtes, tenter de faire mes achats dans un commerce U plus grand. Je n’aurais jamais du y mettre les pieds. Mon argent a été encaissé sans contrepartie. Quel dommage de ne pas avoir trouvé de solution sur place. Encore plus détestable de voir mon dossier classé sans suite devant l’espace qu’on nomme « accueil » du magasin. Presque risible d’être face à ce type de désarroi lorsque l’on porte comme slogan : « les nouveaux commerçants ». Mon commentaire constituant une réclamation, je reste ouvert à toute sollicitation pour définir la solution.

grand choix, excellent service

Beau magasin avec un large choix de produits.

Un supermarché sans surprise, des prix un peu plus élevés que dans mon commerce habituel, des rayons clairs et propres, la caissière à qui j'ai eu affaire était aimable.

1 étoile car c'est le moins que l'on puisse mettre mais ça vaut bien un 0 pour le DRIVE!!!! LE PIRE DRIVE qu'il existe de toutes les enseignes de drive. Il manque toujours des articles, il y a toujours des ruptures et des indisponibilités. C'est une arnaque pas possible. Les promos jamais disponibles toujours des produits de remplacements et bien sûr plus cher pour moins de quantité. C'est inadmissible.

Des rayons de plus en plu vide.

Caissiers(ères), vendeurs(ses)... à tous le personnel du hyper U. Je vous remercie de votre gentillesse, de votre écoute. Savoir écouté l'interlocuteur qui est en face de vous c'est important c'est en partie une grande partie du travail. J'apprécie le temps de la pose musique et de lumière, je trouve cela plus reposant et moins stressant (moins bruillant plus calme je trouve que les visiteurs parlent moins fort et plus calmement). Faire c'est courses devrait rester un moment de détente et non de stress. Merci.

Petit passage à la boulangerie de super u car les grands pains du rayon boulangerie sont très bon

Au top, correspond à mes attentes lorsque je fréquente une grande surface. Peu de choix malheureusement sur les bouteilles de pineau des charentes.

Grand magasin propre beaucoup de produits et prix corrects

Beaucoup de choix et une galerie pratique (coiffeur, opticien, pharmacie, fleuriste, pressing...) Et des toilettes !

Acheter des moules ce matin à l ouverture Heureusement que je les ai ouvertes......une odeur infâme.. Je les ramène et je suis reçu par iznogood Le pantin.... Il mets limite ma.parole en doute et me réponds en me tutoyant...on est pas dans les barquettes .... Juste un remboursement sans même un geste commercial..... Cela sents le remballage....

Le personnel est accueillant, grand choix de produits en un mot parfait

Je recommande, quelques oublis des fois mais rien de grave

Très bien

Habitant à l'ouest de BOUGUENAIS depuis plis de 30 ans, je suis fidèle à votre magasin car j'apprécie son accès, sa dimension humaine, le niveau des prix, la qualité des produits et notamment ceux de votre Marque et bien sûr la qualité de votre accueil; Un remerciement à toute l'équipe et un en particulier au Rayon Poissonnerie !

Enfin la spéculation baisse et le prix des pellets devient accessible après les exces

J'aime bien y aller de temps en temps. En plus, ils ont une machine pour détruire les bouteilles en plastique et faire un don ou avoir un bon d'achat. Perso, je fais systématiquement un don pour le plastique dans les océans.

Bonjour, je suis retourné hier dans votre magasin. Je n'y allais plus à cause des prix qui,sur certains articles me paraissaient PROHIBITIFS... Je me suis dit: je vais y retourner peut-être que les choses ont changé.... Que nenni ! À titre d'exemple le bidon de pétrole pour chauffage : 39 € !!!! Même produit chez LECLERC : 25 € . ça vaut le détour Non ???? Les prix des articles U technologie, c'est pareil ! Les petits articles sont hors de prix! Votre magasin est très bien... mais il faut avoir l'oeil....et le bon! Pour ne pas se faire ARNAQUER. Cordialement.

En ce qui concerne le personnel il n'y strictement aucune critique a faire : personnel accueillant, disponible, professionnel, souriant. Par contre les prix sont relativement élevés et ne sont pas toujours indiqués. J'ai du a plusieurs reprises aller voir a la borne pour avoir un prix ou il arrive que le prix indiqué n'est pas le bon. Le magasin est très propre, bien achalandé et les promos sont toujours mises en tant et en heure.

Excellent magasin ! Toujours impeccablement propre, le personnel est très agréable et toujours à l'écoute des consommateurs. les prix restent raisonnables. Les 6 caisses automatiques sont bien pratiques pour un passage rapide en caisse. Le rayon boucherie est exceptionnel, offrant une grande variété de produits de qualité. Ce magasin propose une gamme avec beaucoup de choix de produits alimentaires et autres. Une expérience de shopping formidable avec un large choix et un service de qualité !

J'adore ce magasin

J'aime bien ce magasin mais c esr vrai qu il y a toujours du monde quand j y vais donc c est pénible pour circuler dans les petites allées.

Top !!!!!....fidèle client le magasin est toujour en amélioration . pas facile de tenir un magasin à 100% clients satisfaits . mais toujours a l écoute si l on expose son problème rencontrer ... Personne n est parfait !!! Une entreprise est comme une équipe de foot l unions fait là force...faut être complémentaires on peu pas gagner tout le temps. En 2023 super décors pour la photo Du père noël avec une jolie cheminée qui a réchauffer le magasin ...a bientôt pour de nouvelles aventures...

Après plusieurs reprises achats dans ce magasin, beaucoup d'erreurs de prix,une fois en caisse plus cher,je suis très déçu !!!!!!

Pas commerçant du tout . Je ne reviendrai plus.

Je tiens à mettre en avant l'amabilité des personnes qui travaillent dans les rayons...les promotions proposées sont très intéressantes. J'essaie de me tenir informée chaque semaine..je recommande ce magasin.

Assez bien mais dernièrement il est assez mal achalandé malheureusement

Passage ce jour au rayon poissonnerie, le monsieur m'a proposé gentiment de vider mes encornets. Un service fort apprécié, d'autant plus, que nous étions en fin de journée. Ce monsieur est toujours très agréable, souriant et serviable.

On y trouve à peu près tout de l électro, sono hi fi, TV, téléphonie et informatique... à l. alimentation. Dommage que la galerie soit si triste.

Beau magasin, ouvert toute la journée le 11 novembre.?

Ce serait un plus de mettre les vrais horaires sur le site pour nous éviter de poireauter devant le magasin.

Problème récurrent dans ce magasin : on vous demande de respecter certaines consignes, à savoir que les produits de plus de 8 kg doivent rester dans le chariot. Lors de mon passage en caisse aujourd'hui, on me demande de porter à bout de bras un pack d'eau de 9 kg pour que la caissière puisse le scanner et ainsi lui éviter de se lever de sa chaise. Devant mon refus (j'ai 70 ans et je me suis déjà bloqué le dos en voulant rendre ce même service à l'une de ses collègues), je lui propose de les scanner moi-même. Refus à nouveau. J'ai bien conscience des gestes répétitifs que vous rencontrez en caisse, mesdames, mais il me semble que le client n'a pas à faire le boulot à votre place ! Au prochain incident, j'irai dépenser mon argent à la concurrence.

De passage bon magasin Seul chose que je pourrais signaler rayon surgelé un peu vide mais j'ai trouver ce don j'avais besoin.

Très bien Hyper U petite galerie marchande avec un pressing de qualité

Je fais mes courses régulièrement depuis des années avec utilisation du scan pour le passage en caisse. J'ai fait une erreur début août et depuis tout est OK pour autant, chaque semaine et malgré de nombreuses réclamations auprès de l accueil, j ai systématiquement une relecture. Pourtant la cheffe de caisse a fait une ouverture d incident et m a confirmé que je n étais pas fichée. J en doute fortement ..... Où est le gain de temps ???? Et pourtant les caissières me disent que c'est anormal. Cerise sur le gâteau avec la réponse du jour il faut 10 passages avant de ne plus avoir de relecture On ne me l avait encore jamais dit.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile pour ce magasin. Ils ne sont pas du tout orientés client. N’achetez jamais de bijoux dans ce magasin. Pas de garantie, mais surtout pas de geste commercial pour un bracelet acheté neuf et quasiment jamais porté mais cassé au 6e mois de l’achat ! Une honte, vive les petits commerces de proximité.

Merci pour le concert, bonne ambiance et heureux de retrouver les stars des années 80 Joyeux anniversaire hyper u

45min a attendre un conseiller téléphonie, qu'il lève le nez de son ordinateur, pour me dire que le site internet et le magasin ne sont pas liés pour les commandes!!! Manque d'organisation et de services clients. A fuire

Je suis cliente fidèle depuis 20 ans, en faisant mes courses jeudi, dernier. Je me suis rendue au rayon volaille. Les barquettes de filets de poulet étaient toutes gonflées.  Et un rayonnage vraiment très sale, entre moisissures au niveau des joints et peintures écaillées… J’ai eu la chance de pouvoir rencontrer le chef de rayon, à qui j’en ai parlé.  Il s’est dirigé directement dans ce rayon, je me suis empressé de le rejoindre, et quand je suis arrivé dans son rayon, il s’est aussitôt empressé de partir. Nous avons joué au chat et à la souris. Mais, j’ai réussi à lui faire ouvrir et lui expliquer qu’il fallait de temps en temps nettoyer les frigos. J’attends encore sa réponse. Dommage, que c’est homme Responsable de Rayon n'est pas de réponse à m’apporter…. Je trouve, que ce magasin, perd de sa fraîcheur et de sa qualité.

J'ai voulu manger des steaks acheter les jours même mouvais surprise les 4 steak avait un côté invarié noircit tout collant vous avez pas onte de vendre de la viande invarié c'est pas la première fois que sa m arrive. J'ai re était plusieurs fois dans le magasin pas d'amélioration encore les trace noir dans les rayons je aperçoit des barquettes avec de la viande invarié. Il y a des frigo sale. Le sol Au rayon coca toujours sale du jus noir. J'espère un jour ça va s'améliorer. Il manque juste d'avoir plus d hygiène est de faire attention a la viande.

Magasin propre avec beaucoup de choix, le personnel est très sympa et serviable. Seul point négatif le rayon coupe fromage,vraiment tout petit hommage pour le choix.

Excellent rapport qualité prix, très grand magasin bien tenu avec tout ce dont vous pourriez rêver. 👍

Je suis passé vendredi fin d’après midi, du monde en magasin ce qui est normal mais faire passer des gros chariots en caisse scan express alors qu’ils n’en ont pas je trouve ça pas correct vis à vis des clients qu’ils l’utilisent ! Ça n’avait pas l’air de déranger l’hôtesse de caisse. C’est assez régulier avec cette hôtesse de caisse qui fait parti de votre personnel depuis longtemps ! Malgres ça les promos sont intéressantes et les prix corrects

Manque de place entre les rayons .on ne peut pas se croiser entre caddys

J adore ce magasin ou le personnel est sympa et toujours et souvent des promotions et nouveautés...

Bien situé sur la route de Nantes. Beaucoup de références. Hôtesses de caisse très agréables. Très peu de promotion. Ferme plus tard que d'autres commerces. Je recommande

Un seul métier : achalander des rayons et afficher des prix. Et bah c'est raté, pas un passage dans ce magasin sans voir des prix manquants, voire des promos affichées devant des produits qui ne le sont pas histoire de tromper tranquillement la clientèle. Ça va pas tarder à partir à la répression des fraudes, photos à l'appui. Bisous les nullos.

Magasin dont j’ai toujours fait les éloges…. Je révise mon jugement malgré que je sois cliente fidèle depuis plus de 20 ans… Ce soir je fais mes courses et me rends compte que désormais nous sommes obligés d’être plus attentifs que jamais sur les prix mais surtout sur la qualité de la marchandise fraîche. Ma trouvaille de ce soir dépasse la limite de l’inacceptable quand je trouve dans le rayon frais des barquettes de lardons périmées depuis le 20 juin lorsque nous sommes le 26 juin aujourd’hui. Une honte ! Vous pouvez rendre des personnes malades ou pire ! L’ennui c’est que ces derniers temps cela n’est pas un cas isolé. On nous répond que vous êtes en sous effectif car les salariés visiblement n’ont plus envie de faire partie de vos équipes… une chose est certaine quelque chose a changé dans ce magasin mais ce n’est pas en bien ! Alors au delà de regarder le prix ailleurs c’est sûrement votre négligence qui vous fera défaut! …. C’est votre job de contrôler pas celui de vos clients …. Dommage je n’ai pas pris les barquettes en photo avant de les déposer à l’accueil. (Et je ne parle pas des viandes que l’on vient parfois se faire rembourser et celles qui finissent à la poubelle par manque de temps de venir réclamer… À bon entendeur !

1.32 l'etanol a la station sa va pas la tête ! Faut pas faire payer les erreurs de votre service achat au consommateur...

Très beau magasin. On y trouve tout à prix raisonnable Bon accueil

1 étoile car ça prend régulièrement les gens pour des pigeons à la station essence. Le E85 est 30 à 40 cts plus chère que dans les autres stations.

Nombreux soucis de fraîcheur au rayon viande et traiteur Nombreuses erreurs d étiquetage Nombreux trous dans les rayons J ai décidé de changer de magasin pour celui de Bouaye

Màj de mon avis : Attention avec le drive, ils mettent des dates de consomamtion très courte. Commande faite le lundi 30/10. La plupart de mes produits frais (viande, poisson et produits VG) sont à consommer avant le 03/11... Cela nous oblige a faire nos repas selon les dates et non notre envie, c'est bien dommage... Souvent certains produits manquant sont très surprenant comme des pack d'eau evian qui sont en magasin mais que le préparateur ne trouve pas. 2 fois qu'ils se trompent sur le gel douche, c'est ce genre de répétition d'erreurs qui peuvent faire fuir... Dommage car le magasin est vraiment bien. Je ferai un dernier drive pour profiter de ce que j'ai cagnotté, ensuite je reverrai ma méthode de consommation. Au revoir.

Bon magasin, mais aucun réseau téléphonique quand on est dedans, vraiment dommage !

Magasin très bien entretenu, propre et personnel charmant. J'ai toujours été très bien accueilli. Les tarifs pratiqués sont équivalents a ceux des magasins des environs, il y a toujours de la place pour se garer, seul bémol, pas de réseau dans le magasin.

Les prix sont (pour moi) environ 10% + chère qu'à Leclerc La plupart des prix par rapport à 2022 on augmenté de 25% dans ce magasin.

Trop cher ... Cliente depuis plusieurs années ...j'ai fini par faire quelque km pour faire mes courses et enfin retrouver du pouvoir d'achat ...

Le seul problème que j'ai concerne les DLC des produits qui sont trop courtes. Je pense que c'est voulu et c'est la façon de rentabiliser le principe même du Drive en écoutant les produits qui vont se perdent même si le personnel me dit le contraire évidement. Je pense que je vais arrêter de prendre certains produits Drive pour cette raison.

Le poulet à 23.95€/kg on atteint des sommets dans l'indécence. Les oignons à 4.49€/ les 140g quand il sont à 0,92€ chez Leclerc, on nous prend vraiment pour des vaches à lait! Et je ne parle pas du reste. Ça devient vraiment n'importe quoi, l'inflation et la guerre en Ukraine ont le dos large. À l'attention du directeur, vous feriez mieux de réviser vos prix avant que les clients ne désertent votre hypermarché. En tout cas je ne viendrais plus chez vous, je préfère faire quelques kilomètres de plus pour trouver des prix plus raisonnables. Quand je vous ce qu'on dépense par semaine!

Rayon boucherie La personne qui semble en être le responsable n’est pas « commerçant ». Il a dû oublier le sourire et la bienveillance. Je pense qu’il serait préférable qu’il reste dans l’arrière boutique à préparer la viande. Le petit jeune à lunettes est lui très professionnel et de bon conseil pour la clientèle. Sinon, Hypermarché très propre et marchandise toujours fraîche notamment la poissonnerie et les fruits et légumes. Hypermarché à recommander.

Je suis passer en fin de semaine faire une petite course express et extrêmement déçu de voir un employé retiré les étiquettes signalent les 150 prix coûtants dans vôtre magasin, est-ce pour que les clients n'achètent pas ces articles ou vous ne margez pas dessus? Pourtant il est bien noté sur vos affiches que c'est 150 produits sont signalés en magasin. Publicité mensongères?

Mauvaises expériences dans cet établissent du groupe système U. Dernier en date, ils n’ont pas voulu me rembourser un article qui est passé à 40€ en caisse au lieu de 20€ affiché en magasin. Malheureusement je m’en suis rendu compte une fois le ticket de caisse édité. Ils m’ont donné un bon d’achat à la place, mais n’étant pas à proximité ça ne m’arrange pas du tout. Aucun effort au niveau de service après vente. 👎

Super sympa. Personnel volontaire et dévoué, on croirait un commerce de proximité plus qu'une grande surface. Très agréable.👌

Superbe magasin avec tout ce qu'il faut ! Les prix ne sont pas si élevé compte tenu de l'inflation. Une belle offre de produits fait maison. Une mention particulière au personnel très agréable. Client fidèle je recommande !

Magasin très cher...j ai été très déçu à Noël de ne pas avoir pu prendre de l essence car j avais moins de 180 € sur mon compte...c'est inadmissible surtout pour mettre 40 € d essence...je pense ne plus donner mon argent à ce magasin

Hyper U la Montagne ce soir 16/01, nous passions par là Rayon boucherie?1 boucher on dira pas pressé de servir le client...pas commerçant...dommage

Magasin bien achalandé pour les fêtes. Le seul bémol la vendeuse d'huîtres à l'entrée du magasin qui se moque des clients. Mélange d'huîtres de différentes taille ... ah mon pauvre monsieur ..., nous avons quand même eu la toute petite huitre...en douce... bref on l'oublie

Rayon jeu. Très bon, choix Multiples Bravo. Cela dit petit tour au rayon Bvp.. Aie aie aie, multitude de produits périmés, présentation et présentoir fouillis, trop de produits Dorure inexistante ou quasiment. (Dommage produits finis plus joli).😔

Comme à l’habitude, je suis allée faire mes courses hier matin dans cette grande surface. J’ai eu besoin de téléphoner mais cela ne captait pas dans le magasin, je suis allée à l’accueil pour pouvoir sortir passer mon coup de téléphone. J’ai dû attendre plusieurs minutes pour que l’une des cinq personnes présentes à l’accueil daigne m’ouvrir le portique. Cette personne a clairement exprimé son agacement en grimaçant et en me parlant très mal. Ce n’est pas la première fois que le personnel se montre désagréable, il y a de réels efforts à faire sur ce point par certains. Ils pourraient prendre exemple sur l’hôtesse de caisse qui m’a servie, dont c'était le premier jour et qui a été adorable.

Publicité mensongère et accueil désagréable en caisse et à l’accueil. Les papermates 12 crayons sont en promo « modèles au choix » sauf sur l’un des modèles. Bien entendu celui dont ma fille avait besoin. Et même si les jeunes filles de l’accueil concèdent que ça n’est pas clair elles n’ont eu aucune envie de reconnaître l’erreur de l’enseigne. Ça n’est pas mon magasin du quotidien car à chaque fois c’est la même chose mais ça ne le deviendra pas encore une fois. Je préfère payer plus cher mais avoir un magasin de proximité accueillant. Il aurait été si simple que les 4 modèles présents en magasin soient dans les « modèles au choix » vantés par le catalogue. En plus il manquait des étiquettes prix sur la gamme. Quel dommage! Ma fille est déçue et la famille aussi. Par principe, payer 100% plus cher pour un modèle pas au choix je ne valide pas.

Beaucoup de choix et le rayon déco et vaisselle est toujours magnifique lieux propre dommage qu il n'y a pas de réseau

Magasin qui néglige beaucoup la démarche anti gaspi -> Tout le temps un seul et unique meuble à étagères SALE dans lequel il n'y a presque rien pour TOUS les produits frais bradés avec dates limites de consommation courtes (il est situé près des caisses). En plus, ils sont franchement présentés n'importe comment et tous mélangés, où quand les langoustines côtoient les gâteaux à la crème, comme si on souhaitait nous décourager de les acheter tellement ils sont en mauvais état (boites écrasées etc.); à moins que ce soit du mépris pour ceux qui n'ont pas les moyens ? Par ailleurs, on constate qu'il reste pourtant encore dans certains rayons beaucoup de produits très bientôt périmés (voire le lendemain). Comme par hasard, ils ne sont pas transférés dans la zone dédiée et le prix n'est pas modifié, probablement pour être vendus au prix plein pot aux acheteurs distraits et confiants. Honteux.

Médiocre Ce magasin est relativement grand mais y faire ses courses n’est pas agréable… Le gérant a installé un brouilleur dans tout le magasin. On ne sait pas si c’est pour tyranniser les salariés ou pour empêcher les clients de comparer les prix (très élevés)… en tout cas c’est insupportable. L’équipe n’est pas toujours très aimable et disponible et on vous prendra constamment pour un voleur… ceci est d’autant plus problématique quand vous devez justifier de vos achats et que vous recevez vos tickets de caisse par mail (cf les brouilleurs) !!! Les rayons sont souvent mal approvisionnés notamment sur la partie charcuterie. Point positif: l’offre pizza et produits asiatique en frais est de Qualité

hyper bien agencé et bien rangé. un sourire au top pour le poissonnier qui travaillait vendredi 24 novembre matin. il y travaille depuis un ptit moment. quel homme charmant avec un sens du commerce au top ! ça fait plaisir de voir quelqu un prendre du plaisir dans son travail. j espère qu il est apprécié de sa hiérarchie à sa juste valeur. un plaisir d aller chercher du poisson avec lui et toujours de bons conseils👌👌

Très beau magasin, bien achalandé, équipe accueillante et souriante, de bon produits à des prix raisonnable. Je reviendrais.

La caissière une dame, super avenante à caisse handicap...👍... Bien dommageable que certains non handicapés avec grosses courses x2 passent malgré tout à cette caisse.. Pas de vendeuse au rayon bijoux...attendu + de 20mn vu une vendeuse autre rayon m a dit de patienter...bien dommageable...j ai pas acheté les bijoux tant pis...

Caissière souriante et accueillante. Bon état général. Mise à part les toilettes, ce qui est souvent le cas dans les centre commerciaux.

Une grande surface propre même si nous nous sommes surtout intéressés aux rayons high-tech, plutôt bien fournis. Un employé nous a aimablement et efficacement renseignés pour un poêle à pétrole (avec démo du produit). Le drive quant à lui fonctionne bien également, l'accueil est agréable et il y a peu d'attente. Grande surface bien positionnée dans une zone d'activité (coop bio pas loin c'est complémentaire).

La crise d'essence profite à certain... Quand le gasoil frise les 2e juste parce qu'elle est ouverte alors que le prix normal est à 1,74 en moyenne . Pas très sympa de profiter de la détresse des gens

Magasin agréable avec une très bonne équipe. Cependant je m'étonne que ce lundi en allant chercher mes courses au drive on ne veuille pas accepter les 25 € de ticket resto mis en place depuis ce weekend. Que fait hyper u pour améliorer le pouvoir d'achat de ses clients ?

Beaucoup de choix à des prix raisonnables Et Aussi très sympa,,,,un petit sourire et un bonjour par le personnel que j ai pu croiser ( rayon informatique )

J'ai acheté une enceinte connecté qui était défectueuse, étant la dernière,le magasin me l'a échangé contre un modèle de qualité supérieure tout cela au même prix ! grand merci à Sébastien du rayon technologie et toute l'équipe pour l'accueil ainsi que le service. Un magasin exemplaire et du personnel sympa, souriant et à disposition du client. Tout y est !propre,du choix, même du GPL à la station, Merci Monsieur U. Vous avez le Césardu meilleur U de France 😉

La brasserie qui a disparu...Puis un flunch qui n'a pas su nous ravir. Les toilettes qui sont d'un autre temps et souvent sale. Heureusement que le personnel, motivé, dynamique et souriant nous invitent à revenir !

La satisfaction du client ne doit pas être une priorité dans votre magasin surtout pour des clients de longues dates! Pour une fête prévue le 3/09, nous avons commencé nos achats le 11/08 (chips, vinaigrettes de la marque U, cacahuètes, taboulés etc ). Ayant un surplus, je me présente ce jour en caisse centrale pour vous retourner certains de ces articles (non frais, je précise) et à ma grande surprise, on m'informe qu'on ne pourra me reprendre qu'une petite partie des articles car en effet, selon la politique de retour de ce magasin, celui-ci ne peut reprendre que 10% ?????! en faite, il s'agit de la valeur du ticket .....et ce, sous un délai de 15 jours !! ..Généralement, les achats pour ce type d'évènement se font par anticipation et sur une période un peu plus longue que 15 jours...Commercialement parlant, il est fort dommage que vous ne communiquiez pas votre politique de retour à vos clients ! (Information non portée à la connaissance de votre clientèle, notamment par une mention sur le ticket de caisse et un affichage en magasin!) car cela nous aurait permis de choisir une autre enseigne pour faire ces achats. Vivement l'arrivée d'un Leclerc à Ste-Pazanne !

Ce petit message pour remercier l’agent de caisse portant un handicap physique. Il a aidé ma maman âgée lors de son passage à sa caisse. Sa patience et sa bonne humeur sont importantes pour les clients.

Du choix et du bon, des produits référencés par Syst. U bien mieux (intérêt et prix) que nos Carrefour Leclerc Auchan en quasi monopole en Ile de France.

J'adore ce magasin. Très beau (surtout a Noël), ils ont une grande quantité de produits. Un magasin parfait

J adore . Magasin agréable et il y a du choix. Le personnel compétent et agréable et souriant donne envie de venir .

Depuis de longs mois il est fort difficile d’acheter des packs d’eau 1 l . Les rayons sont toujours vides… je dois me rabattre sur les packs d’eau 1,5 l ce qui est difficile car j’ai du mal à les porter.

Je tenais juste à remercier le personnel et en particulier les caissières pour leur gentillesse . Toujours agréable avec le client même si je pense que leur patience est parfois mise à rude épreuve. Cela change des autres enseignes où il n'y a aucun échange . J'espère que mon message leur sera transmis .

Équipe accueillante et de bons conseils. Mention spéciale à un jeune homme en contrat saisonnier du rayon informatique dont nous n'avons pas retenu le prénom ma femme et moi. Il a écouté nos besoins et a répondu avec clarté à toutes nos interrogations. Cela nous a permit deffectuer notre achat de manière réfléchi., Nous le remercions encore pour son professionnalisme 😊

Le service drive est hyper pratique et le personnel super sympa. Dommage qu'à chaque fois des produits soient substitués par manque de stock/mise à jour du site

Très beau magasin ! Une équipe souriante, disponible avec une belle énergie ! Et les rayons font envie d'acheter que ce soit au traiteur en passant par le textile ou les fruits et légumes !

Cet hyper est bien agencé et on retrouve tout ce qu'il faut. Néanmoins je mets que deux étoiles car à plusieurs reprise nous trouvons des fruits complément moisis dans des barquettes (essentiellement dans les fruits et légumes bio)

Magasin intéressant nous pouvons trouver tout ce que nous avons besoin malheureusement trop sombre pas assez de lumière ,, la caissière qui ma reçu n'était vraiment pas aimable rare dans ce magasin ,,la personne qui est passé avant moi à reçu lui le même accueil ,,pas sympa

Personnel humain et à l'écoute, ils se décarcassent pour vous rendre service, que vous soyez sur place ou à plus de 500 km ! Encore merci aux personnes du rayon librairie :)

Magasin à surveiller : plusieurs mauvaises expériences....affichent un prix et facturent un autre et quand des produits n'apparaissent par magie sur ticket. Ce matin, j'arrive à la caisse, avec plus de 290 € d'achats je souhaite régler par chèque et bien non.... ça ne passera pas .... heureusement j'avais ma CB...! Je crois que là c'est la goutte qui fait déborder le vase j'irai faire mes achats ailleurs !!!!

Beaucoup de choix dans le magasin. Désormais un petit point restauration sur la gauche au fond. Sandwich, kebab, steak-haché frites à la demande .personnel très sympa et professionnel.

La hausse des prix du carburant, un vaste débat.. Aujourd'hui 13 mars, il semble que les prix baissent.. Je me rends donc chez super U pour faire le plein et...😬 Demi tour d'urgence, je vais chez Avia à 2 kms à vol d'oiseau et... presque 40 centimes d'écart sur l'ethanol.. Merci la grande distribution et la préservation du pouvoir d'achat.. On se fout du monde chez super U...

Aucune empathie avec les personnes handicapées qui ont une carte d'handicapé et prioritaire. Celà ne se voit pas et bien que j'ai souhaité laisser passer une personne plus invalide que moi, qui m'a refusé l'aide en la laissant passer avant moi. Hé bien il a fallu que la direction appelle la caissière pour que je laisse passer cette personne, à Oui, cela ne se voit pas sur moi, désolée, quand on est bionique, cela ne se voit pas, il faut peut-être coller notre carte d'invalidité sur le front, chose que j'ai osé faire devant la clientèle du magasin pour un retour de vacances bondée. Fidèle cliente depuis plus de 20 ans, je suis déçue.

Magasin et drive très bien, mais dommage qu'au rayon pâtisserie la personne entasse les gâteaux dans 1 boîte plutôt que d'en utiliser 2 comme on avait demandé. Une fois rentrer ils était tous écrasé et mélanger entre eux.

Bien agencé. C'est facile de s'y repéré et on trouve tout ce dont on peut avoir besoin. Personnel agréable et disponible pour le client

N allez pas à l electro ménager il ne veulent pas rembourser un appareil qui ne fonctionnent pas malgré que nous avons la garantie et le ticket de caisse et il nous propose un autre appareille à 200 euros alors que nous l avons acheté 60 euros ou va t on!!!!

Personnel toujours aimable, magasin bien rempli, toujours très propre. Très bonne boucherie, très bonne poissonnerie. Seul bémol les allées du magasin sont trop étroites.

Je suis venue pour la première fois grâce à Facebook et toutes les promos que vous mettez en ligne de très bonne soldes niveau vêtements j ai jamais vue cela personnel à l écoute et très disponible tien a dire

Grande surface très propre .. rangée ... l'accueil est excellent ( j'ai testé ).le boucher très sympa... la boulangerie ( Céline ) très professionnelle et sympathique.jai testé la caisse BLABLA CAISSE c'est la caisse où l'on peut discuter avec l'hôtesse sans modération et très pratique pour les personnes qui sont seules ou isolé du monde ...elles viennent faire leur courses et ça dialogue as tout Va ( Rozen ) m'a accueillie avec le sourire et le sens du relationnel et a l'écoute.merci .je reviendrais. Parking grand et une facilité pour de garer.😉

Je ne parlerais pas du magasin mais d’un problème qui me semble important de souligner , ce matin , impossible de désinfecter mon chariot , bidon vide à 9 heures du matin , étrange , il ne sait pas vidé en 1 heure vu que maintenant la désinfection du chariot ne se fait quasiment plus par les clients et alors je ne parle même pas de la désinfection des mains avec le gel hydroalcoolique , en étant optimiste, peut-être un client sur 10 et encore , vous devriez être beaucoup plus vigilants, il n’y a pas meilleur endroit qu’une grande surface pour faire circuler le virus , c’est à vous de surveiller que vos clients se nettoient les mains avant de rentrer dans votre magasin , pour avoir fait récemment des courses dans le centre ville de Nantes , dans certains magasins le vigile nous rappelle aux bonne pratiques , je vous rappelle que le taux d’incidence n’a jamais été aussi élevé en loire atlantique , j’ai envie de faire mes courses en toute sécurité, les gestes barrières doivent être respectés par tous .

Habituée à ce magasin en général assez agréable aux horaires light qui sont les miens, mais différent en préalable à Noël. Signalétiques masquées par les promos en tête de rayons, dommage pour le gain de temps. Pas assez de personnel rayon par rayon pour renseigner les clients, il serait utile de prévoir un système d'appel au moins 1 trame sur 3 ou 4 ? Dans un rayon peu peuplé la réponse à un bonjour de ma part a été un gros effet de surprise 😲 dommage que ce soit le client qui trouve normal de dire bonjour ? N'est-ce pas naturel qu'un vendeur (même s'il n'est que salarié) le fasse, à l'instar d'un boulanger, libraire, cordonnier... ? L'individualisme décidément gagne du terrain dans la vie quotidienne... ce serait agréable de revenir à d'anciennes valeurs... là je pense que ce serait à la Direction de faire l'école à ses salariés, elle gagnerait en reconnaissance, et le personnel gagnerait en qualité de confiance et d'ambiance de travail. Dailleurs à des stands ou rayons spécifiques le bonjour reste de coutume (ex. bijouterie prêt à porter, poissonnerie etc...). Une enseigne telle que U, pourrait, à mon sens, se permettre ce luxe, QUOI QU'IL EN COÛTE formule très en vogue 🤣 il y aurait bien d'autres améliorations possibles, mais le temps étant de l'argent, que faire ? A bientôt en 2022

Grande surface, plusieurs commerces au sein même de cette hyper. Vous trouverez un Cordonnier, un pressing, un fleuriste, une pharmacie, un coiffeur, plus un point de restauration... Il y a du choix, Un grand parking. Hyper U accessible aux personnes handicapées et à mobilité réduite. Les produits sont d'asser bonne qualité. Le personnel y est accueillant et agréable dans l'ensemble. Pas très loin il y a un bus qui passe notamment la 78 mais il faut marcher un peu. Et tôt le matin il y a la E8 et le soir. Mais pas en journée.

Grande déception ce matin ! pour 330 euros d'achat le service était lamentable ! 3 à l'accueil en train de bavarder alors que j'attendais .Ensuite pour l'achat de mon smartphone aucun service pour mettre en route mon appareil il fallait payer ! une fois rendu chez moi la carte sim n'est pas compatible avec l'appareil ...bref la prochaine fois j'irai a boulanger ! !! mention très bien tout de meme pour l'hotesse de caisse .

Je ne sais pas qui sait occupé de ma commande au drive aujourd’hui mais une catastrophe! J’ai dû refaire un aller retour car on m’a mis des produits surgeler que je n’avais pas du tout commander! Et également deux autres articles qui m’ont été mis et qui ne correspondait pas non plus à la marque ou format . Et je viens de m’apercevoir que vous m’avez facturé deux autre produits qui ne sont pas présent et que je continue de chercher! J’attend votre appel pour être remboursé des produits qui me manquent ! je veux bien croire que sa arrive de faire des erreurs c’est ce que je vous est dit cet après midi, mais là c’est vous moquer de nous!

Le hyper U est top. Régulièrement approvisioné et bien achalandé. Une étoile supplémentaire pour les activités éphémères de manage l'été pour les enfants. Le drive en revanche grosse déception. Les produits qu'ils donnent ont des dates très courtes, j'ai déjà acheté des tomates qui avaient des moisissures .... à éviter

Ce magasin est très bien. Nous pouvons trouver énormément de choses ce qui évite d'aller dans les grands magasins. La seule chose qui me dérange c'est que il y a beaucoup d'attente en caisse et que c'est très bruyant. Mais ce n'est que mon avis.

De passage à Saint-Jean de Boiseau... Une belle surprise que cet hyper marché U, à l'occasion de la recharge de mon véhicule électrique. Une présentation agréable, des vendeurs et caissières avec le sourire, beaucoup de références dans tous les rayons pour un hyper de cette taille, et des prix intéressants, sans même évoquer les soldes qui m'ont semblé intéressantes. Bref, un hypermarché à recommander mais tous les gens du coin le savent déjà, forcément !

Un drive vraiment déplorable. Il manquera toujours quelque chose sur la commande alors que le produit est disponible en magasin. Je préfère maintenant aller au Leclerc Atout sud où il y aucune soit disant rupture.

Habitué des lieux depuis de nombreuses années je constate avec une grande déception depuis maintenant 1-2 mois des dates limites de consommation TRES limite ! Sur des produits avec en moyenne 2/3 semaines de DLC on se retrouve à acheter des produits périmés le lendemain ! Obligé de vérifier toutes les dates de ce qu'on achète sous peine de jeter des produits qui viennent d'être achetés dans la semaine. Jamais eu de problèmes auparavant, j'espère que ce relachement/changement de procédé de la part de hyper U sera bientôt réglé.

Un grand merci à l'équipe bazar et particulièrement à Alexandre qui a vraiment fait son possible pour mon achat d'un salon de jardin en Mai 2021. Rappel, disponibilité et toujours avec le sourire ;-) J'ai fait 30 kms pour venir jusqu'à vous mais cela valait le détour Merci

J'étais habituellement satisfaite du rayon informatique, mais cette fois... J'ai acheté en juillet 2020 un disque dur externe qui était en promo. Comme il n'y en avait plus en rayon, on est allé m'en chercher un dans les stocks. Quand j'ai voulu l'utiliser, il a bugué. Pour récupérer mes documents enregistrés dessus, je l'ai porté chez celui qui maintient mon ordinateur. il m'a dit Votre disque était flingué, j'ai dû le réparer. Il était neuf ! Suite à cet incident, j'ai reporté ce disque à Hyper U où on me l'a essayé et où on 'a démontré que sur les appareils du magasin, il fonctionnait. J'ai quand même demandé à l'échanger puisqu'il était sous garantie. On m'a objecté qu'on ne pouvait pas me le reprendre parce qu'il fonctionnait... Cependant vu les deux fois où je l'ai utilisé sans pouvoir retrouver les document ou en les retrouvant endommagés, je n'ai plus confiance ; résultat, ce disque dur ne me sert à rien. Je suis franchement furieuse. Et je me demande si on n'avait pas déjà rapporté ce disque qui ne fonctionnait pas. En outre, j'ai eu droit à des remarques désagréables du vendeur qui s'est énervé.

Magasin où les étiquettes sont absentes. Ce Magasin c'est la chasse aux prix. On perd trop de temps. Les jeunes caissières/ étudiantes insupportables elles se prennent pour des dirigeantes. Bref ce n'est pas un Magasin où on est super bien accueillis. Dommage moi je n'y vais plus.

Une table de jardin en bois (forestière) affichée le samedi 27 mars au prix de 99 € avec une garantie de 10 ans. Nous avions bien demandé au vendeur si il restait suffisamment de stock et si la promotion (initialement prévue jusqu'au 13 mars) allait se prolonger. Il nous l'avait bien confirmé !!! Or ce jour, le 30 mars, cette même table est affichée au prix de 129 € avec cette fois une garantie de 2 ans... Et en plus de ça on nous charge dans notre véhicule une table très abimée ! Inadmissible

Je fais mes courses depuis un bout de temps dans ce magasin et jusque là aucun problème. Mais aujourd'hui je trouve ironique de passer en boucle des messages pour attirer l attention sur le port du masque pour respecter les employés du magasin, et d arriver au rayon boucherie, et d avoir le boucher qui sert le client avec le masque sous la moustache.

Beau magasin, néanmoins je trouve qu'il est moins bien agencé que d'autres hyper, je cherche toujours mes produits. Mardi matin le rayon surgelé a moitié vide... et les employés qui bloquent les entrées des rayons c'est dommage de ne pas pouvoir rentré dans les rayons (bio ,confiture...)

Je viens de faire mes courses à Hyper U La Montagne (c'est mon hypermarché habituel) et quelle surprise de constater autant de personnes dans le magasin en cette période sanitaire où le gouvernement à demander à chacun d'être responsable et demander aux commerces dit essentiels d'accepter qu'une seule personne par caddie !!!! J'ai pu voir un nombre importants d'enfants et de personnes par caddie.... Mais j'ai pu entendre à plusieurs reprises une hôtesse préciser à leurs aimables clients de respecter les gestes barrières.... laissez moi rire

Impossible de circuler dans les rayons trop de courses drive qui bloquent souvent les rayons . Franchement faire ses courses dans ces conditions non merci et en plus nous les dérangeons.

Hypermarché à taille humaine. On trouve tout le nécessaire ici. Rayons un peu encombrés avec le service du drive et tous les employés qui occupent les allées. Mais hors des heures de pointe c'est nickel. Attention. Les cartes visa ne sont pas toujours reconnues aux caisses...

REPONSE N'inversons pas les rôles, c'est bien à VOUS de contacter votre service de vérification bancaire qui fait des mécontents et non à MOI client de le faire. C'est vous qui avez choisi et qui payez ce prestataire. VOUS devez donc vous assurer que TRANSAX ne vous fait pas perdre de client. Enfin je crois... En tout cas vous en avez perdu un mais qu'importe. -------------------------- AVIS DU 28/10 -------------------------------- Je viens faire mes courses dans cet établissement le 20/10/20. Je m'aperçois que je n'ai pas ma carte bancaire. Je demande par acquis de conscience à une caisse si le magasin accepte bien les chèque. On me répond oui. Je fais mes achats puis passe à cette même caisse. Je fais mon chèque et surprise, il faut que je me rende à la caisse centrale pour un contrôle aléatoire. Je m'exécute, donne au passage mes coordonnées complètes puis la personne contacte par téléphone le service TRANSAX de vérification qui refuse mon chèque sans motif. Je m'insurge, je démontre que mon compte est approvisionné via mon application mobile. La réponse est catégorique, non monsieur nous n'accepterons pas votre chèque et nous n'avons aucune raison valable à vous exposer. Bilan, je m’énerve auprès de gens qui sont restés très calmes et je dois dire résignés de constater que le système est mauvais et d'avoir à se payer les clients excédés. Je rentre donc chez moi (30 min) chercher ma CB et paye mes 270 € sans aucun refus de règlement.... Je ne suis ni délinquant, ni fiché, ni interdit bancaire mais désormais j'irai dépenser mes euros ailleurs. Je suis client et j'ai le droit d'être respecté à ce titre. Si vous n'acceptez pas les chèques, il faut le dire et non le déguiser. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ REPONSE N'inversons pas les rôles, c'est bien à VOUS de contacter votre service de vérification bancaire qui fait des mécontents et non à MOI client de le faire. C'est vous qui avez choisi et qui payez ce prestataire. VOUS devez donc vous assurer que TRANSAX ne vous fait pas perdre de client. Enfin je crois...

Très déçue. J ai du acheter un caddie pour mettre mes courses. C était le dernier. Arrivé à la caisse je me rends compte qu il est fendillé. Je demande s il est possible de me faire un prix car ils n en ont pas d autres. Après un long temps la responsable de rayon propose une réduction de 50 centimes !!! C était son dernier prix ! J y charge mes courses et en chemin le caddie se fendille sur toute la longueur...impossible de me faire rembourser le produit...

Le personnel de la boucherie n'a pas de gant. Combien de mains sont passées sur la viande que l'on mange? Quand à la poissonnerie et les fruits et légumes, les produits ne sont pas toujours frais... Les hôtesses sont gentilles, le magasin est propre et bien rangé. Avis partagés

Les prix ne sont pas toujours juste il faut bien vérifier à la borne quand on la trouve c'est pénible ces prix qu'il faut aller biper

Gâteaux commandés en avance mais celui au fruits ne se tenait pas cuisinier de métier je soupçonne un gâteau fait a la dernière minute ou alors recette loupée dans ce cas là on ne le vend pas il ne sert a rien de vendre des gâteaux qui. S'écroule a la découpe surtout pour un anniversaire j'aurais su je les aurais fait plutôt que manger ce truc immonde

Un drive particulier. Cet vous qui devez aller chercher vos caisses de courses a l'accueil du drive et ensuite les retourner . Je ne pense pas refaire de drive. Car je fais du drive pour éviter de descendre mes enfants de la voiture je reste a faire le drive au enseigne concurrentes. Autrement le magasin est très bien.

Beaucoup de choix et un drive rapide et efficace, du gel hydroalcoolique mise a disposition a l'entrée et des couloir pour limiter les directions et permettre une meilleur organisation avec nos conditions sanitaires actuelles. Par contre beaucoup de personne ne respect pas ses couloir, je pense qu'il serait préférable de mettre en place des agents de sécurité au entrée des couloirs.

Mon avis concerne le service pâtisserie. J'avais commandé un fraisier 6 parts pour l'anniversaire de ma fille. C'est mon conjoint qui a récupéré le gâteau le samedi soir. En rentrant, nous avons tout de suite constaté l'aspect inesthétique du gâteau: craquelé. Finalement, il s’avérait qu'il n'était également pas bon. Il n'y avait quasiment pas de fraise dans le gâteau. La crème était très compacte. Ça donnait l'impression d'un produit décongelé ou réalisé depuis plusieurs jours. Bref, la décision a été unanime auprès des convives de le jeter!

Déception une fois de plus par le drive qui nous indique que tout est bon dans la commande mais il manque des produits en arrivant à la maison. Un produit avec réduction en rupture De stock mais le même produit sans remise disponible (étonnant). Quel honte d’augmenter autant les prix pendant le confinement !

Très bien mais pas de signal 4g ou wifi. En 2020 ce n'est pas très pratique pour faire ses courses. Surtout que la plupart des autres enseignes proposent ce service de base. Je ne comprends pas pourquoi aucun effort n'est fait.

J’ai ramené pendant mes courses un pack de lait infantile périmé de plus d’un mois a l’accueil, j’ai appelé 2 jours après pour demander si l’arrivage était fait car c’était le dernier et on m’annonce qu’il reste 1 pack , je demande la date et surprise il s’agit de celui périmé que j’ai ramené ... là c’est légèrement abusé !

Pas toujours facile de faire ses courses entre les caisses de drive qu on trouve dans les rayons et les reassorts fait en journée. La journée spéciale pour les gens sensibles peut paraître bizarre pour nous, car on a l impression de faire les courses dans l obscurité et c'est pas forcément renoté à l entrée. Pas de connexion Wi-Fi, ni accès aux téléphones portables qui ne peuvent pas capter dans le magasin ! Le seul point positif pour moi c est la proximité et c'est pour cela que je viens régulièrement !

Lave vaisselle acheté en octobre qui n'a jamais fonctionner correctement, la vaisselle était aussi sale qu'avant LAVAGE. Entre les délais interminable pour avoir un rdv d'intervention et la casse de pièce neuve par le service technique, on nous balade entre service après vente et service technique, et après plus de trois mois nous sommes toujours obligé de faire la vaisselle à la main. Dommage pour nous d'avoir pris une extension de garantie pour un service après vente aussi médiocre et incompétent.

Alors si vous avez des courses a faire vous pouvez y aller, pour le reste il faut oublier, j'ai déposé ma montre pour un remplacement de piles, il me la rendent avec une vitre cassé ... il aura fallu 6 mois pour la récupérer, sans geste commerciale ou au minimum un mot d'excuse, surtout pas ... Se dédouaner et remettre en cause le service livraison ou l'atelier aucun souci, pour se remettre en cause et faire preuve d'un minimum de professionnalisme oubliez .... Merci Hyper U

Magasin accessible avec place de parking famille le rayon vrac pourrait être plus developpé. Magasin propre attractif. Bon conseils au niveau boucherie.

Ensemble correct rayons, accueil, etc.. Mais tout d'abord le rayon volaille les blancs de poulet qui baignent dans leur jus contenu dans leur emballage. De plus, je pense quand même aller dans un autre magasin nettement moins coûteux.

Le magasin est pas mal et récemment rénové. Par contre ils utilisent un brouilleur de réseau. C est insupportable ! Impossible de vérifier s il faut 6 ou 12 œufs pour ma recette 😂😂. Pour la paix des ménages, de grâce, rendez nous la 4g 🤳🏻

Magasin propre on à tout ,pas besoin de couvrir ailleurs. Le seul hic c'est la plupart des bouchers trop moqueur par rapport au client pour ma part c'est le seul rayon que je ne fait plus

c'est ma grande surface préférée depuis 2003 l'année de mon arrivée dans la région. de belles promotions de qualité. caissières aimables et souriantes. produits du terroir et de France. A recommander dans le secteur.

Cet hyper marché est très bien situé proche de la voie rapide. Il est très propre. Le seul bémol les premières fois les caissières étaient glaciales. Je voulais signaler que beaucoup de personnes dans mon entourage m'ont dit beaucoup de biens de cet endroit là dont le rayon viandes et légumes. Finalement je suis fidèle et j'achète ici presque tous les produits de première nécessité. Un conseil si vous ne le connaissez pas venez faire un petit tour et vous seriez très surpris de cet hyper Un.

Un des rares magasins à proposer régulièrement de belles promos (ex. -30% sur tous les alcools hier) et parfois des produits 100% remboursés en bon d'achat ! Sinon c'est vrai que les plus sont plus élevés je n'y fait pas mes courses régulièrement à cause de cela...

En vacances 15 jours, j'ai dû jeter 2x de la viande. A chaque fois la date de péremption était éloignée d'au moins 3-4 jours et pourtant, à l'ouverture, odeur forte. Même après cuisson, goût désagréable et toujours cette odeur (escalopes de dinde). Sinon, magasin très agréable, beaux rayons et côté librairie bien complet.

J'ai lu les avis... Beaucoup de ' personnels sympas'.. Donc ce midi j'ai dû tomber sur la mauvaise heure... En premier le boucher... Pas du tout sympathique et très froid.... Deuxième charcuterie pas mieux... Ha si.. La poissonnière gentille et en dernier.. Le caissier... Lui c'est la catastrophe. Il se mêle des caisses d'à côté... Arrête le tapis et d'un air très désagréable nous dit ' attendez j'ai une crampe'... Bref... J'irais à bouaye..

Personnel sympathique et bon agencement du magasin

Magasin propre et bien agencé, le seul reproche est qu'on n'a pas de réseau mobile à l'intérieur 🤔 pas de réseau on ne reçoit que edge ou H+... Je n'apprécie pas, j'aime pouvoir comparer des prix sur certains objets avant de me décider, du coup je n'achète pas

Bonjour Essence diesel hyper u : 1.39€ Avia bouguenais : 1.37€ Leclerc oceane : 1.35€ Pourquoi ?????? Et le magasin s'attribue les memes marges ! Interessant ! Commerage à l'accueil .... et faisant semblant de pas voir le client 🤔🤔 Les caissieres somme toutes sympa , font un peu leur propre justice au regard des cheques restaurants , meme si c'est la machine qui le dit ! Sachez mesdames que si vos cheques dej ne sont pas suffisants , veuillez voir ca avec votre employeur au lieu de faire des commentaires et ayez le meme discours entre vous sans pour autant faire la police ! Merci

Le magasin est bien agencé et le personnel y est agréable dans l'ensemble. Le coût des produits est assez élevé surtout les produits frais. Par contre, il est vraiment regrettable que la mise en rayon se fasse pendant la présence des clients ce qui rend difficile d'accès certains produits à cause de la présence de gros chariots devant les rayons en plus de ceux des préparateurs des commandes drive. Concernant le drive, je l'utilise régulièrement, il s'améliore lentement mais sûrement ... Cependant, il y a encore beaucoup de produits indisponibles et le retrait sous 2h n'est pas forcément vrai. Hier, par exemple, à 11h j'ai voulu passer une commande à retirer dans l'a-m et il n'y avait plus aucun créneau horaire disponible pour la journée, c'est bien dommage.

Aujourd'hui, encore une déception: pas de sauce béarnaises en rayon, pas de baguettes alors qu'il est 11h! Petite remarque; le reassort en pleine journée avec les transpalettes dans les rayons... Nous ne connaissons ça qu'ici... Nous attendons toujours le retour de la verniere..

J'étais très content du drive jusqu'à aujourd'hui. Puis un décideur a eu la bonne idée de faire modifier le sens de circulation. Nous nous retrouvons maintenant avec le coffre du vehicule à l'opposé de l'entrée du drive, nous obligeant à passer avec les chariots de paniers entre les voitures avec le risque de rayures que cela peut engendrer (Je connais le respect des gens pour le bien d'autrui). Je me pose la question de savoir si je vais continuer à l'utiliser. . .

Très satisfaite du Hyper U la Montagne, très bon produit merci.

Le magasin en lui-même est bien, accessible et bien agencé. Gros point fort l'espace u. Toujours de bon conseil en électroménager, blanc, brun et gris. L'équipe est au top. Des animations régulières qui permettent de profiter de belle réduction toute l'année. La partie alimentaire est bien fournie avec des produits pour toutes les bourses. Un effort est fait sur la qualité des produits et ca se voit. Ce magasin est au service de ses clients mais aussi des fournisseurs car beaucoup de produits locaux. Le parking est assez grand. Petite difficulté avec la pharmacie en face des places pmr ou certains conducteurs profite pour s'y garer sans carte

Hyper marché bien achalandé facile de ce garer. Lavage etc..tout ce qu'il faut dans la zone commerciale

Les rayons sont toujours en train d'être remplis. Et en plus il y a les drivers avec leurs gros caddies qui prennent de la place dans les rayons. Il est très difficile de circuler et de faire des courses normalement.

J'ai acheté un câble usb afin de recharger mon téléphone et mon achat a été conseillé par un vendeur du magasin présent sur place. Retour au domicile je m’aperçoit que celui ci ne fonctionne pas. Je retourne donc au magasin pensant pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange et suite à un échange avec le responsable bazar on m'annonce que que le produit fonctionnant ne peut être RETOURNE ni REMBOURSE...Ce produit est juste pas adapté à la charge du téléphone que j'ai pu montrer au précédent vendeur. Ne pas reconnaître le manque de formation de ses employés et la faute effectuée lors du renseignement client est a mes yeux un motifs m'éloignant de votre centre commercial car ticket de caisse et motif en main cet expérience ne m'est jamais arrivé a la concurrence...

J’y suis allée trois fois : La première un vendeur bouscule ma poussette avec sa palette dans un rayon...plutôt que de s’excuser (il y a quand même ma fille de 6mois) il me demande de me pousser pour passer !!! La seconde fois, j’ai besoin d’un câble pour brancher un fixe je demande conseil à la vendeuse (je la gênait car avec sa collège elle critiquait le vendeur du rayon qui n’etait Pas assez présent ) elle me donne conseil je la remercie lui souhaite bonne journée mais elle était déjà repartis à ses bavardages sans me dire un mot ! La troisième je me dit ce magasin n’est pas pour moi mais après tout ils ont un drive ! Je vais à l’acceuil pour m’annoncer de la on m’apporte mes courses dans des caisses et ont me dit « ça ira Madame ? » ce qui veut dire on ne vous aidera pas à les mettre dans votre coffre....demmerdez vous ! Il n’y aura Je l’espere Pas de quatrième fois. Je ferais dorénavant mes courses à l’express proche de chez moi ! Je vous déconseille ce magasin qui n’a aucune humanité !

Je trouve que pour un hyper marché, le côté humain est toujours présent grâce à du personnel fidèle depuis des années, expérimentés et au service, notamment à l'accueil, au rayon technologies. L'attente aux caisses est courte ce qui est vraiment appréciable,. Les fruits et légumes sont frais. La taille du magasin est juste ce qu'il faut, ni trop grande ni trop petite pour avoir du choix. Le rayon vaisselle et cadeau est très bien et à chaque solde, on peut faire de très bonnes affaires notamment sur les petits meubles.

Pas de réseau internet et téléphone. Fruits et légumes bio plus chers que tout autre magasin. Très peu de vin bio. Si vous n'avez pas le choix allez y sinon à éviter. Seul point positif le personnel sympa (hôtesses de caisses, poissonnier, boucher... ). Un magasin resté bloqué en 1992.

Entre les courses U et l'approvisionement des rayons difficile d'accéder aux produits sans avoir l'air d'aggacer le personnel. Caissière qui semble plus occuper par son ongle cassé que par mes articles à biper. Dommage car beau magasin mais je préfère faire un peu plus de route et aller chez leclerc et avoir un magasin sans palettes dans les rayons et des caissières souriantes.

Drive hyper réactif. Bonnes informations sur les dates de péremption. Personnel compétent et convivial où le client est reconnu. Proposition de produits de substitution en cas de rupture de stock. Préparation rapide. Je vous le recommande pour leur professionnalisme.

Déçu .. Les prix ne sont pas les mêmes arrivé à la caisse et en plus pour une fois nous sommes allés au drive et gros gachi je commende 4 échalotes j'en ai finalement 15 au lieu de 4 courgettes j'en ai 2 et 4 nectarines j'en ai finalement 10 ! Et j'en passe... En plus on se permet de mettre des marques plus cher dans ma commande pour rupture de stock. Certe je n'ai pas payé les fruits et légumes qu'on m'a rajouté mais la gaspillage je n'en suis pas adepte et en plus les fruits et légumes qu'on ne m'a pas mis je les ai payé eux. La réponse de la caissière ? La prochaine payez au drive et pas en ligne comme on fait l'appoint sur ce qu'on a pas par rapport à votre commande. Info j'ai pas besoin d'un kg d'échalotes n'y de deux de pomme de terre n'y de deux de nectarine. J'veux ce que j'ai commandé.

Cliente depuis 20 ans ,de plus en plus déçue par ce magasin .La propreté est parfois très limite dans certains rayons , l'achalandage des rayons en pleine journée pose un gros problème, difficile d'accéder pour nous clients au rayon ( chez Leclerc ,il y a très peu de remplissages rayons dans la journée ,vous êtes mal organisés ,pourquoi ne pas commencer plus tôt ??) .Le gros souci pour moi aujourd'hui, c'est un problème de carte bancaire qui passe une fois sur deux en caisse ,ça n'arrive que chez vous ,bizarre et agaçant ,obliger de retirer de l'argent au distributeur ,on me dit que ça vient de ma carte alors que c'est que chez vous que ça m'arrive ,je l'ai signalé à l'accueil mais là on me répond ,je vais en parler au comptable en me prenant pour une andouille, des personnes de mon entourage m'ont dit depuis longtemps déjà de changer de magasin et je crois que là, c'est le bon moment ,Leclerc n'est pas loin avec des caissières toujours souriantes ( pas souvent le cas chez vous) .

Magasin agréable et propre où l'on trouve de tout. Personnel à l'écoute et professionnel. Hôtesses de caisse aimables et souriantes. (Un petit bémol, leurs vestes...Optez pour un style plus simple et jeune.)

Attention arnaques. Je fais régulièrement mes courses à Hyper U. Récemment (parce que je me mets à vérifier mes tickets de caisse) sur 3 articles différents, le prix affiché ne correspondais pas au prix payé en caisse. Lors d'un passage en caisse le prix des tomates bio différait de quasiment 2 euros, je le signale à l'entrée du magasin qui me rembourse la différence. Quelques jours après idem sur les avocats bio et je remarque au passage que le prix affiché des tomates n'est pas modifié! La même chose aussi sur la lessive 6,80 au lieu de 5,20 affiché ! Du coup je vais à l'accueil et explique tout ça. Je me demande en fait si ce n'est pas la politique du magasin plutôt que des erreurs. Quoiqu'il en soit c'est inacceptable !!!! Surtout pour une enseigne qui je l'ai vu, refuse des bonbons a des enfants pour un centime près. Je pense avertir une asso de consommateurs.

À FUIR Aucun bonjour ni merci ni à la caisse ni à l'accueil. Des caissières qui font toujours la tête Aujourd'hui je viens pour faire mes courses et profiter d'un bon d'achat sur tous mes produits frais. Afin de me renseigner je vais à l'accueil on m'assure une réduction sur mes achats de produits frais. Arrivée à la caisse la caissière souffle en regardant mon chariot Jamais vu ça Au moment du paiement elle ne me fait aucune réduction et me dit que c'est en euros carte U alors que l'accueil ne m'avait pas dit cela du tout Du coup grosse perte de temps jai dû enlever mes produits. N'importe quoi Je n'y retournerai plus.

Excellent accueil, bon service qualité, du choix, un positionnement de l'enseigne contre l'utilisation de l'huile de palme, conforme à mon engagement personnel , sauf sur certains produits ce qui empêche d'acheter la marque les yeux fermés. Ce qui me pèse, c'est qu'il faut penser à trop de choses à chaque achat. On devrait pouvoir enregistrer les offres de réduction générées aux passages en caisse et que la déduction soit automatique, dès lors que les conditions sont réunies. Cela participerait à la réduction des impressions papier (il suffit de regarder les poubelles pleines mises à disposition, remplies de bons de réduction, que l'on imagine certainement non pertinents puisque les clients s'en débarassent) et ferait aussi baisser notre charge mentale... Le prix du fromage U Bio a pris 85ct d'augmentation au kilo, donc toujours pas de baisse en vue... La qualité de service, elle reste au top. Très bonne équipe au Drive, même si le nouveau système d'échange de sacs n'est pas au point ( il faut les payer et ensuite ils sont déduits). Merci pour vos efforts !

Déçu 2 hôtes de caisse à discuter en eux. Je vais alors pour passer à leur caisse et la ils me disent qu'ils sont fermés et même pas 5 minutes après une de leur collègue arrive et elle passe normal et après ils ne reprennent personne.

A prime à bord le service de location de véhicules est surfait, cela se confirme à l'usage où devant des situations climatiques exceptionnelles le traitement en réponse n'en fut qu'ordinaire. Je déconseille de vous engager sur une location car au moindre pépin votre porte monnaie risque de le sentir passer. Par exemple 2 jours de location en plus pour 1 heure de retard. Le service laisse a désirer pour les particuliers notamment en matière de retour véhicule. Passez votre chemin.

Je suis très déçu par l'accueil qui est réservé dans ce magasin. Nous sommes des clients et l'on demande juste un petit peu d'attention. Je ne voudrais pas avoir l'impression de déranger quand je fais mes courses c'est suffisamment pénible.

Magasin à proximité facile à se garer depuis le nouveau parking - magasin très propre, super depuis son nouvel agencement, personnellement je n'ai jamais eu d'ennui avec le personnel bien au contraire, de toute façon où que vous alliez il y aura toujours des personnes avec qui ça passe mieux - pour les promos pas toujours disponibles ... j'y vais pratiquement tous les jours et sur la montagne c'est vraiment de trouver à peu près tout ce que vous désirez - Continuez à nous surprendre et à demain...

Du choix avec des prix corrects par rapport à d'autres supermarchés mais aucun respect des promotions catalogue, déjà signalé plusieurs fois auprès de la dgccrf ! Responsables désagréables limite insolents. Jamais personne dans les rayons pour avoir un renseignement. Beaucoup d'attente aux caisses car très peu d'ouvertes. Bref, j'ai arrêté d'y faire mes courses.

Les prix sont très mal affichés, parfois inexistants, on sort de la légalité. Ce U aime l'arnaque classique du prix de gros plus chers à la piece ou au Kg qu'en petite quantité. Amusez vous à recalculer les prix au Kg, vous aurez des surprises par rapport à ce qui est affiché, les couches par ex.(Illégal)

Organisation, Choix et disponibilité des produits à revoir pour le drive !! Inadmissible d'avoir des changements de produits à la dernière minute !! Commande incomplète à ce jour! Chargement des courses par nous même ! Prenez donc exemple sur le Leclerc drive irréprochable !!

trop peu de personnel aimable. parfois 5 personnes à l'accueil et que 1 qui s'occupe des clients! le système drive avec les personnes qui font les courses dans la magasin est désagréable, les personnes pour préparer leurs commandes ,se pressent donc vous bousculent, vous passent devant alors que vous alliez attraper un produit sans s'excuser, j'en ai même une qui à failli taper dans ma poussette! les palettes pour réapprovisionner les rayons sont posées n'importe où, surtout là ou ca peut embêter le monde! bref, le magasin est propre, les produits corrects mais tout ce qui demande un contact humain est minable!management à revoir! j'ai fait ces métiers là donc je sais ce qu'est la relation client et je connais les contraintes

Magasin bien ranger dans l'ensemble, on trouve de tout, gros bémol au niveau des caisses, les hôtesses ne sont pas souriantes, elles parlent entre elles et ne s'occupent pas de leur client pourtant s'est leur métier car moi aussi j'ai été hôtesse de caisse et le sourire au client est important voir même discuter un peu avec eux. La rapidité est aussi leur point faible, surtout pour le personnel qui est là depuis longue date, elles donnent l'impression d'avoir rien à perdre comparer aux jeunes embaucher qui sont dynamique et rend les courses plus agréable à faire. Bref un magasin qui m'agace vite quand je fais mes courses surtout avec leur musique forte et très nul avec toujours la même voie du monsieur pour la pub magasin U. Les courses dans ce magasin n'est pas un moment de détente pour moi au contraire c'est une corvée, je préfère 100 fois aller au Leclerc de Pornic qui est plus tranquille au niveau musique et caissière beaucoup plus souriante et sympa. Comme quoi pour faire ses courses dans de bonnes conditions je préfère faire du trajet et moins être stresser par le comportement de certains.

dans l'ensemble c'est un super u comme les autres ...c’est a dire : chère et produits frais pas terrible (comparé au Leclerc atout sud) personnellement j'y vais que pour des petits achats . j'ai était très choquée par les caissières (c'est pas la première fois), qui a mon arrivée étaient en pleine discutions (faut dire y avait pas grand monde c’était un après midi ) tenant des propos haineux et plus que raciste devant les clients(inadmissible)... je me suis dit elles vont arrêter de parler pour s'occuper de moi ...non pensez vous, elles continuaient leur blabla tout en scannant les articles (pas de bonjour, pas de sourires) si j’avais eu le temps, je serais allée voir la direction.

Magasin propre, personnel à l'accueil agréable ainsi que les commerçants dans le galerie. Le nouveau parking est mieux adapté. Les fruits et légumes sont souvent abîmés ou pourrissent vite une fois achetés. Et le gros bémol, ce sont la plupart des hôtesses de caisse qui discutent entre elles assez souvent !!

Magazin assez bien achalandé, ont trouvent à peu prêt de tout mais bémol magasin assez chère comparer au leclerc de rezé. Par contre à éviter le drive, les produits frais sont très vite périmé,la politique de ce magasin est d'éviter les pertes en refourguant les produits limites aux drive car nous ne pouvons pas choisir. Pareil les légumes ou fruits en libre service ne sont pas terrible voire abimés donc pourrissent vite. Je regrette fortement cette politique minable