IKEA Evry Magasin d'ameublement et de décoration

Commande payer a ikea de thiais et Colis récupéré rapidement a Evry beaucoup de route pour un colis. C'est dommage.

Trop grand à mon goût et personnel très peu à l'écoute.

SAV déplorable j'attends depuis plus de 30 minutes et il y a encore deux personnes devant moi, et le SAV est désert. seulement une personne pour les échanges rapide et le reste peut bien attendre que les autres aient fini leurs pauses -_- EDIT: 1h d'attente pour qu'on me dise que seul le Ikea où je l'ai acheté peut faire le SAV... sauf qu'il est à des heures de voiture !!! si on déménage à l'autre bout de la france, il faut prendre l'avion pour une pièce défectueuse ?! 🤬 hallucinant !!!!

Accueillant, toujours de bonnes affaires Je ne suis pas déçue de mon achat. Le personnel très actif et disponible

Ikea Toujours au top Personnel a l'écoute et efficace Meubles solide et moderne Jamais été déçu Ma fille aime beaucoup l'espace jeux Très pratique pour les parents 😉

Propre, bien rangé, vendeur et vendeuse tjr de bon conseil.

Bon IKEA dans l’ensemble. Étonné de retrouver ici un Bistro suédois sans borne. Mais l’épicerie est excellente !

Très déçue par la nouvelle formule du pseudo restaurant. Où est passée le self avec beaucoup de choix, des cuisiniers, des quantités généreuses ? En lieu et place des automates de commandes et qq personnes qui vous servent des plats sortis des frigos et micro ondes !!!

Dernière fois que je vais dans ce magasin. Qu'il y ait le drapeau de la France à l'entrée je suis tout à fait d'accord. Mais ce qu'il y a juste à côté est inadmissible. ça n'a rien à faire là.

J'ai été bien suivie de A à Z pour la conception de ma cuisine. La personne qui a suivi mon dossier (Aminata) m'a donné de précieux conseils et était très à l'écoute. Je suis très satisfaite 👌

Tres bien organisee ! Bravo !!! Achats et paiements rapide !

Venue pour faire un retour, j’ai attendu plus d’une demi-heure malgré qu’il n’y avait pas tant de monde que cela avant moi (3 personnes) ! Le personnel restait environ 15 à 20 min pour soit faire des super-mega-longs retours ou même, pour répondre à des demandes clients qui n’ont rien à voir avec le service « échanges et retours » . C’est inacceptable pour un service qui est censé aller vite. Je suis carrément insatisfaite du service car je n’ai même pas eu le temps de faire mon retour… pfff

Victime de son succès, y aller plutôt en fin de journée en semaine ou à l'ouverture le week end.

Je viens 2 fois pour prendre 3 armoires , je paie on me dis que les étagères et les portes je ne l’ai pas , non mais ça veut dire quoi ? Je m’embêtes à prendre une demie journée pour n’avoir rien du tout , Franchement ras le bol IKEA 🙁

Je ne recommande absolument pas ce magasin IKEA. C’est notre première visite dans ce magasin et la dernière ! Est-ce que le magasin d’Evry va fermé définitivement ? Visite le 20/05, avant de commencer de faire nos achats on est passé pour manger dans le restaurant du magasin. Après avoir passé commande sur les écrans (pas de personnel pour prendre votre commande) on a attendu 20mn avant de nous appeler pour nous dire que les plats commandé son en rupture !!! Donc on n’a fait la queue pour se faire rembourser notre commande, beaucoup de monde dans le même cas que nos ! donc encore 20mn d’attente pour le remboursement (40mn perdu pour rien). On est descendu pour acheter quelques choses dans l’épicerie, encore de l’attente car une seul caisse automatique qui fonctionne, les autres H.S ! On est passé juste à côté pour prendre des « hot-dog » mais cette fois c’est la machine à café qui est en panne H.S !!! Et surtout très sale, aucun personnel pour ranger le coin repas, des plateaux partout, distributeur des sauces très sale, de la sauce aux sols… Également après nos achats on a eu de l’attente lors de notre passage en caisse car là aussi il y a plusieurs caisses automatiques sont H.S ! Pourquoi garder un magasin ouvert dans ses conditions, IKEA ce n’est pas du « Hard-discount » il y a une image de marque, une réputation à préserver !

Une employée qui débarrasse les plateaux avec son téléphone , en pleine communication , en parlant fort au milieu des tables dans le restaurant ... Formidable ! Le 21/05/2024

Ce n'est pas un des plus grands magasins mais on y trouve toute la collection de chez Ikea. Rarement trop de monde surtout en semaine. Malheureusement les machines sur lesquelles nous devons travailler pour payer nos achats, n'ont rien d'humains et cela est bien triste.

IKEA immense, parking tout aussi grand malgré pas mal d'attente à la caisse ainsi qu'aux bureaux de service après vente.

Super magasin. Le problème c’est que depuis peu, il y a un bruit strident dans tout l’étage du haut, ce qui rend le circuit insupportable. C’est sûrement fait pour qu’on avance plus vite, si c’est le cas, mettez le que pendant les heures d’affluence svp sinon je vais tout brûler en fait je rigole pas moi je suis un malade. Très bonne journée. amicalement

Niveau sécurité 0 étant au niveau de la caisse je vois qu une cliente munie de rails blesse un enfant au niveau de la tête. La protection des articles seraient une bonne chose. Surtout l équipe Ikea n a pas eu l air réactive lors de l accident

Incontournable car leur concept est trop fort, il y a quand même deux points négatifs lorsqu’on commence à s’équiper avec un de leur produit et qu’après le modèle disparaît… valable pour les cintres, boîtes de rangement et autres et en 2ieme point leur appli un peu mal faite qui distingue l’achat en ligne de l’achat en magasin mais de façon peu intuitive et impossible de transférer son panier au cas où on se serait trompé dès le départ …

Articles toujours disponibles et magasin agréable même s'il y a du monde 👍

Enfin des bornes électriques pour les véhicules ! Super 👍🏻 Dommage que n'importe qui s'y gare meme sans voitures électriques...👎🏻 Toujours beaucoup de monde le samedi , voir trop , à faire plutôt en semaine c'est bien plus agréable Malheureusement on ressent l'augmentation des prix du bois Magasin propre et bien achalandé

Top comme magasin très bien conçu. Prix abordables et beaucoup de choix.

Il est 16h30. Une vingtaine de personne attentent au service retour et les salariés se barrent de leur poste et montre une nonchalance sur la prise en charge de ce service. Ça a changé Ikea et pas en bien.

Tout le monde connaît bien Ikéa pour dire qu'il ne faut pas y aller avec sa carte bleue....tout est bien fait, même le restaurant, on y mange très bien. Le petit plus, c'est l'autocollant des ultras Auxerrois dans les WC hommes.....😜.

Très bel espace pour la maison. Des produits de très bonnes qualités Je recommande vivement cette enseigne

Mon magasin de meuble préféré, tout est réfléchit pour simplifier la vie de l'utilisateur. Les restaurant sont très appréciables aussi, j'y passe même des fois pour prendre une petite bière et un hot dog Et bien sûr le personnel est accueillant et serviable Je ne peut que recommander ce magasin.

Magasin agréable, vendeur peut nombreux mais gentil et serviable, Diversité de produit remarquable, Seul bémol, certains produit sont limités niveau couleur ou disponible uniquement sur commande.

Comment dire? Après un long shopping chez vous et beaucoup d’achat d’ailleurs, mon mari voulait un hot dog + frites à 4,50e et lorsqu’on était en route pour rentrer chez nous, tout excité mon homme parce qu’il aime le hot dog de chez IKEA ( je ne sais pas pourquoi d’ailleurs) finalement il s’est retrouvé qu’avec des frites dans le sac😂 pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde 4,50e pour des frites surgelées super 🤩

Bravo à l’équipe de l’IKEA d’Evry qui en ce 9 mai a géré avec beaucoup de professionnalisme une panne technique paralysant partiellement l’activité du magasin.

AUJOURD'HUI OUVERT QUE POUR COMMANDE INTERNET ! Actualiser les horaires auraient été judicieux !

Merci à Charline et Maximilien pour leur accompagnement dans la conception de notre cuisine. Nous avons eu deux rdv et les deux se sont très bien passés ☺️ Merci pour leur accueil et leur bonne humeur ☺️

Très mauvaise expérience, J’achète un canapé “dispo tout de suite”, lors de la livraison on m’indique qu’il n’y a pas la méridienne, j’appelle le sav il me dise 3 jours de délai, du coup je demande à allez la chercher moi même, il me donne rdv à 18h dimanche à evry, n’ayant pas reçu le sms je décide d’y allez lundi. On m’annonce que la méridienne est indisponible, mais après 1h20 d’attente on me dis qu’en faite elle est là???! J’attend encore 25min et j’ai enfin la méridienne. Abusé

Je suis venu à IKEA pour acheter la chambre de mon futur bébé arrive en caisse, Il y avait énormément de monde je suis parti voir un monsieur encaisse pour lui demander s’il y avait une caisse prioritaire car je suis actuellement. En Grossesse à risque, et que je n’avais pas le choix de me déplacer pour venir récupérer Les meubles Cet employé m’indiqué que toutes les caisses sont prioritaires mais que vu que actuellement IKEA est en travaux, tout le monde devait faire la queue même avec une carte prioritaire. Un monsieur Derrière moi Était aussi prioritaire cet employé n’a pas accepté non plus de Le laissez-passer malgré sa carte prioritaire, je trouve ça inadmissible Plus de 30 minutes d’attente, Cela et inadmissible Si il Nous aurons existe des priorités Ce n’est pas pour rien !

Je suis allé acheter une cuisine, à l aide d un conseiller, ultra compétent et agréable. Je recommande sans souci

J'aimerais mettre zéro étoile.. le problème c'est le service livraison qui n'a rien à voir avec IKEA.. ils n'ont pas repris le lit alors qu'ils devaient c'était mentionné mais ils ont dit 'c'est pas eux'. Trusk machin chose n'importe quoi

À éviter pour un retour produit ou pour un retrait marchandise. Plus de temps d'attente que pour faire l'intégralité du magasin.

Magasin tristement robotisé,ainsi sera le monde de demain ... Ceci M' a enlevé le goût du plaisir d'acheter !!! Je suis vieux je ne verrai pas le PIRE !!!

Ikea meuble reste égal à sa réputation... Mais le restaurant est organisé très désagréablement, qui peut imaginer un service aussi stupide!!!

Nous avons fais une centaine de kilomètres pour venir chez Ikea et à l'arrivée quelle déception ! Les meubles vus sur le site et sois dispo sur place ne l'étaient pas.... et quand à l'amabilité de la vendeuse du rayon au secours ! Franchement nous avons été très mal accueilli... j'étais déjà allée chez Ikea à Reims ou Dijon je n'ai jamais reçu un accueil comme celui-ci ! Ce magasin à Evry est à fuir.... allez à Dijon ou Reims !

Pourquoi lorsque l'on recherche un conseiller dans les rayons ,On ne trouve jamais personne, À croire qu'ils jouent à cache-cache , Si encore tous les prix étaient à leurs places..

Un IKEA bien achalandé et propre mais certains espaces du magasin sont assez désagréables à cause d'un grésillement incessant provoqué par le système électrique. Je plains les employés qui doivent le subir quotidiennement

Magasin incontournable pour l’aménagement de la maison ! Rien à redire si ce n’est ce grésillement ou sifflement présent dans tout le magasin ! Ça donne mal au crâne et l’envie de sortir le plus rapidement possible !

Ikea et les caisses automatiques. Je suis un fidèle client Ikea depuis de nombreuses années, les produits Ikea, le personnel, les services sont parfait; Un service et parcours client parfait... Mais jusqu'à la caisse, tout est gâché en prenant les clients honnêtes pour des voleurs potentiels où des étourdis notoires. En effet, je sors de chez Ikea, je constate qu'il n y a plus de caisse dite standard. Nous avons maintenant que des caisses où nous devons faire le travail de caissier et en plus nous avons des contrôles aléatoires pour être sur que nous ne sommes pas des voleurs potentiels où de simples étourdis! Aléatoire le mot est peut même usurpé puisque c'est l'agent de sécurité qui décide qui contrôler, l'opprobre vous tombe donc dessus sans rien demander, et c'est très souvent mon cas.... Il est inacceptable de se retrouver contrôler sur un modèle aléatoire douteux en tant que client. C'est à Ikea de se protéger d'éventuels vols ou étourderies de certains clients, sans entacher le parcours de l'honnête client. La prochaine phase : Une palpation systématique devant une foule de badauds ? Pour en ajouter une couche, ce jour je devais simplement payer et retirer mon article au retrait marchandise, je me suis donc dirigé directement vers la caisse centrale où deux caissiers étaient disponibles, ils n'ont pas voulu prendre ma commande et j'ai du passer par les caisses self service... Caisse centrale qui ne fait pas caisse donc.... Pour résumé, le personnel, les produits tout est parfait mais cette façon de nous mettre au travail en caisse libre service et de nous contrôler au final sans aucune autre alternative détruit tout le reste.... Je me pose sérieusement la question de ne plus venir chez Ikea...

Jai été à IKEA d'Evry aujourd'hui et j'ai eu une très bonne expérience avec l'équipe de restauration. Adnane et Ly ils étaient très gentils souriants , à l'écoute et très serviables leur service était au top . Cependant, j'ai fait quelques achats et je suis passé en caisse libre où j'ai rencontré une dame blonde désagréable et pas du tout aimable elle était au service des caisses libre ,C'est la première fois que cela m'arrive de tomber sur une personne pareille et je suis sorti déçu du service.

lieu incontournable. Vous en ressortez avec un produit même si vous n êtes pas aller pour cela. Il n y en a pas assez en France.

Magasin où l'on arrive toujours à trouver tout ce dont on a besoin à prix raisonnable !! Attention cependant à bien former tout le personnel au monde d'application des réductions avec la carte Ikea Family car pour une réduction de 150€ sur des chaises entre les personnels de l'étage et les caisses nous avons eu à faire à 8 personnes pour l'obtenir + le temps passé sur place beaucoup plus long en bas que pour choisir nos nombreux articles !!

Je perds mon temps une dernière fois aujourd'hui pour laisser ce commentaire puisqu'on ne peut avoir aucun responsable au téléphone et que tout le monde se renvoit la balle, ça vous fera peut être réagir. Vous avez intérêt à vous bouger le c** concernant la commande du plan de travail sur mesure non livré pour la 3eme fois qui s'avère être cassé par VIR... parce que c'est une plainte pour vol et escroquerie qui vous pend au nez. Vous et cette société de transports aux avis déplorables. Vous voulez vous améliorer ? Changer de transporteur ! Faut pas vous étonner si vous avez des relations téléphoniques conflictuelles avec vos clients, c'est franchement difficile de garder son calme après 3 jours posés pour attendre une livraison qui n'arrivera pas, des conseillers au calme olympien (mention spéciale pour eux, je ne sais pas si vous réalisez la chance que vous avez d'avoir des personnes avec un si grand professionnalisme travaillant pour vous) qui vous demandent 10 fois les mêmes informations, 30min d'attente téléphonique pour entendre au final que je vais devoir attendre encore 2 mois pour qu'on me refasse un plan de travail, et reposer une 4ème journée évidemment. Arrivera arrivera pas....on ne sait pas mais on ne me dédommagera pour ce temps perdu que après réception évidemment. LOL

Informations pas clairs. Lorsque l'on est pas un habitué des lieux difficile de s'y retrouver dans les allées et dans le retrait de marchandises. Personne pour vous expliquer clairement que sur 1 meuble vous avez une partie disponible dans les allées et une partie en retrait. Impossible de trouver une personne pour nous aider chacun s'occupant d'une tâche. Personnel peu aimable et peu enclin à vous apporter des conseils. Nous avions clairement l'impression de déranger. Nous avons rencontré 1 seule personne sympathique et aimable au click and collect. Dommage.

Galère. Samedi, une promotion sur les chaises qu'on oublie d'appliquer. 2 heures perdues à trouver un chef qui cherche un autre chef qui cherche un autre etc....... Bouquet final, la livraison a la mauvaise adresse.

J.adore ikea, toutefois la queue peut être longue en caisse

Toujours une aventure de retirer un article au retrait marchandise. Surtout quand ce sont des petits objets... Pourquoi ne pas les mettre en libre service. Il y a un temps écrit sur l'écran... qui ne correspond à rien. 5 minutes de préparation lorsque je suis arrivée au service retrait... Arrivée à 12h25 après passage en caisse, article récupéré à 12h45 ..Et le magasin ni le retrait ne sont pas blindés de monde !

Infernal , ça fait 2 mois que l’on téléphone chaque semaine pour avoir un bon d’achat conforme au remboursement de table que nous avons retourner , le même discours chaque semaine ( on remonte à la comptabilité) très déçu !

Super accueil, nous somme arrivé en skate électrique 🛹⚡️et nous avions à disposition des rangements pour poser nos affaires de manière sécurisé. Mention spéciale pour Carine et Sonia,💯 qui nous on permis de recharger nos véhicules (🛹⚡️) pour nous éviter sur le retour de devoir pousser😝 Un vrai service, dont elles n’étaient pas contraintes d’y répondre favorablement. Le restaurant à l’étage est toujours aussi bien, et service très rapide. Bravo à l’équipe d’Ikea

Après longtemps je viens d'avoir un grand choix et prix très très intéressant et très bon qualité pour la maison chez IKEA EVRY

2 mois que j'essaie d'acheter une commode... A chaque fois il n'y en a plus en stock, même quand ils ont été livré le jour même en 5h il n'y en a plus en stock. Il s'agirait de gérer un peu mieux vos stocks pour répondre à la demande. Résultats : 5 déplacements en magasin pour rien.

Ex habitué de ce magasin, je vérifie les stocks avant de me déplacer (250kmsaller/retour) Pour constater sur place que les produits soit disant disponibles ne le sont plus.... Plus que des caisses automatique Bref, Ikéa n'est plus 😕

Au comptoir dame très désagréable, pain cannelle déjà grignoter je demande a le changer elle dit qu'elle ne le changera pas car j'ai touché avec mes mains ensuite elle revient avec un corner de glace le donne à ma fille en disant qu'elle ne peut pas donner de rouler a la cannelle aucune excuse rien du coup je me suis retrouvée avec un rouler a la cannelle que j'ai payer et que je ne mangerai pas

SAV incapable de me fournir des filtres à charbon pour une hotte acheté en 2017. C'est tout de même un consommable d'entretien. La notice stipule un changement tout les 4 mois mais attention vous n'aurez plus de filtre après un an !

Fidèle cliente, je ne remettrai plus 1 pied chez vous. Le service client est une aberration totale. Aucune considération pour vos clients. 1h de route pour un click and collect. Une fois arrivée sur place j’ai attendu 40mn pour qu’au final on m’informe que ma commande est annulée car mon produit a été vendu !!! En dédommagement ? Une carte cadeau de 10 euros, l’équivalent du retour au domicile merci et aurevoir. Le foutage de gueule à ses limites. J’ai demandé un responsable mais cette demande m’a été refusé. Mais au nombre d’entrée/jour je me doute bien que la satisfaction client n’est pas une de vos priorités.

Très déçu. Votre cuisine en 1 clic En rêve. 3h pour commander 1 petite cuisine. Plus de caisse normal mais uniquement des caisses libre services 😟 pour passer une cuisine en 3 chariots+ un bon de commande. Plus de self, plus de choix de légumes. Bref, je n'irai plus. Pas top, le système de cafétéria. Mieux à ikea Tourville.

Un très grand Ikea. Très propre avec plein de choix. Bref, une belle visite dans un grand appartement 🤣. Vous voulez des idées, allez y vous ressortirez forcément avec un truc que cherchiez depuis longtemps 😉.

Très bon magasin ou ont acheté même ce que nous n'avions pas besoin d'acheter.

Bonjour Un équipier a mit une mauvaise adresse mail en oubliant un caractère. Ce qui fait que les informations personnelles, confidentielles et achats sont envoyés à une autre personne inconnue. L’équipier du magasin d’Evry ne nous a pas fait relire l’ordinateur car je cite « trop de monde » . Nous avons fait plusieurs achats et contacter plusieurs fois le magasin qui ne peut rien faire même sur place. Nous avons été renvoyé vers le SAV, nous avons été reçu par une conseillère qui a coupé la conversation avant son terme car je cite « ça fait 20 minutes que nous sommes en ligne (sur ses 20 minutes il y avait au moins 15 min d’attente) ». La conseillère n’était pas capable de trouver une solution ni nous passer un responsable et pour couronner la fin d’appel le discours était très agressif. Nous voulons que l’erreur soit corrigée et nous sommes d’autant plus dans nos droits avec le contexte informatique de nos jours. Merci par avance

Assurer vous de ne jamais changer d’avis car le service « retour ou échange »fonctionne très au ralenti . Des heures d’attente à prévoir

Trois étoiles parce que le magasin est bien. Mais ne vous garez pas dans le parking extérieur, je suis revenu et ai retrouvé la voiture avec une vitre ouverte et des lunettes de soleil en moins. Faites attention à vos effets personnels (les lunettes étaient pourtant cachées)

Magasin Ikea classique. Une partie du parking est en cours d’électrification. Restaurant bien tenu et rapide au service des prises de commande. Quelques rares articles en rupture assez régulièrement (exemple porte Besta/Smeviken).

Ultra déçue d Ikea ! Nous avons passé commande avec un retrait sur le créneau 19/20h. On a bien reçu SMS de confirmation de venir entre 19 et 20h. Nous avons loué une camionnette car notre commande comportait un plan de travail long. Nous arrivons à 19h40, tous les portails fermés et cadenassés. Impossible de venir récupérer notre commande. On a appelé Ikea le service client qui nous a dit qu'ils fermaient à 20h... alors pourquoi fermer le portail à 19h30?? Laissez au moins un agent de sécurité pour ceux qui ont des retraits à faire. Bref je demande un geste commercial et le remboursement des frais de location de camionnette. C'est inadmissible ! Ne proposez pas alors le créneau 19/20 si vous voulez rentrez plus tôt chez vous !!

L'établissement est propre, spacieux et plutôt bien agencé. Le personnel est professionnel, agréable et à l'écoute. Je recommande aisément cet établissement.

Par apport à quelque années, le magasin ne donne plus très envie. Les prix sont devenus exorbitant. C'est la première fois que je vais dans un ikea et que je ressort sans rien ni même avec de nouvelles idées.

C'est très très nul leur service après-vente je sais pas comment ça fonctionne mais j'ai acheté un lave vaisselle elle tombe en panne le deuxième jour j'ai attendu 15 jours pour que le technicien passe et encore 20 jours pour qu'il commande les pièces et revient la réparer c'est vraiment honteux en tout cas plus jamais j'achète des machines chez eux j'irai ailleurs le pire tu les appelles ils comprennent même pas ils s'en foutent complètement de leur clientèle dans quel monde on vit quoi😤 , bref moi je conseille ce qu'ils vont acheter des machines là-bas que ça soit pas pour utiliser tout de suite parce que la moindre panne c'est la mer+ minimum 1 mois de délai entre la tente de techniciens et la réparation 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Magasin bien situé et nous trouvons tout pour aménagements notre intérieur et bien conseiller

Magasin gorgé de monde. Articles souvent répétitifs. Censément mis là pour motiver les clients à acheter. C'est vraiment parce que j'avais un bon d achat de 24 € que je me suis laissée tenter à acheter des orchidées qui pour moi était loin d'être les plus jolies que j'ai eu à acheter. Beaucoup d'orchidées étaient abîmées. Je ne suis pas décidée à revenir de suite

Profitant d’un passage au magasin à l’heure de midi, je suis allé déjeuner au self qui en est plus un d’ailleurs, j’ai été déçu, mon repas était un Fish and chips où j’ai troqué les frites pour de la purée. Mais la purée était trop compact et sans aucun goût, pour le poisson cuit certainement à la vapeur et peut être un aller retour dans une poêle pour frire un peu la panure mais en coupant le poisson la panure était gorgée d’eau. Heureusement que j’avais pris une entrée qui était bonne une tresse aux fromages. Mais la note globale est décevante. Je ne suis pas prêt d’y remanger

Accueil au top avec le sourire je me permet toutefois de mettre en garde la clientèle du restaurant qui ce situe au 1er étage un homme c'est permis de faire les poches de mon père heureusement il s'en ai aperçu à temps je pense qu'au vu de sa façon de procéder il est habitué à ce genre de chose l'accueil à été prévenu sinon magasin agréable

Commande au top conseillers en magasins très bienveillants. Malus sur la livraison qui malgré ses 69€ et devant être livrée entre 12h et 16h, n'a pas été réalisée. Le retard du livreur nous a été transmis après 16h30 tard et reportée aux heures suivantes.

Acheter un modèle de lavabo complet surprise en arrivant chez moi le vasque n'est pas le bon en sachant qu'ont as bien demandé à la vendeuse obligés de retourner et la ont doit payer en plus car le modèle demandé la vendeuse sais trompé

Je voulais juste encore remercier l'équipe de l'infirmerie d'Ikea d'Evry d'avoir secouru mon époux d'un malaise dimanche 3 mars. Des personnes aux qualités humaines !

La commande et retrait trop pratique et rapide... Merci quentin pour cette accueille

L'horreur de l'artificialisation des sols et du consommable jetable sans scrupules ! Passons leurs produits alimentaire qui font buggé YUKA ! Et donc ça cela a le droit de venir s'implanter en France ???

Tellement mal organisé quand il faut venir récupérer des cartons encombrant ! Rien n’est prévu pour charger c’est du grand n’importe quoi !

Mais alors vraiment abusé j ai été voir un conseiller à la cuisine il m a fait des meubles cuisine sur mesures. Je suis revenu à 5 reprises car à chaque étape du montage des éléments une erreur. Perte d argent niveau essence perte de temps pour un dédommagement de 20 euros que j ai dû réclamer

Passage au SAV avec Sonia, qui a été à l’écoute, très gentille et qui a su répondre à ma demande. Encore merci à vous

Je viens souvent a Ikea et plus particulièrement celui d'Évry, toujours très satisfaite de mes achats je n'ai jamais rien eu à redire mais j'ai commander le 21/02 pour le 28/02 une bibliothèque avec porte et c'est le 28/02 au matin que l'on m'envoi un SMS pour me dire que mon produit n'est pas disponible, hors le 21/02 il y'en avait 13 en stock, je ne comprend pas qu'une personne qui a déjà payé le produit, que celui-ci n'est pas mis de côté immédiatement afin de ne pas le laisser en libre service. J'ai pris mon après-midi et loué un camion, j'ai perdu 55€ en plus ne pas avoir de bibliothèque !! Franchement je suis très déçu ...

Regardez le reportage diffusé sur arte sur l'histoire d'Ikea. Quel est l'impact de nos achats et de nos choix. Ikea et les forêts détruites sans scrupule pour fabriquer des meubles qui restent finalement que du consommable-jetable. Son créateur et son passé bien orienté. Çà pose des questions de fond.

J'ai passé une très belle journée J'ai changé les 2 chambre complètement de mais garçons je le conseille à toutes les mamans

Client depuis de nombreuses années, toujours satisfait. Merci à la personne du service client très sympathique et efficace !

Expérience très positive avec ce magasin, surtout avec l'équipe retour et après vente, les agents sont toujours souriants, sympathiques, et font de leur mieux pour offrir le meilleur service.

Vendeur agréable et professionnel lors de l'achat d'un canapé, en revanche malgré notre demande et un rdv pris l'ancien canapé n'a pas été repris... Gros problème à ce niveau, toujours pas réglé même après des appels !! C'est pénible on se retrouve avec l'ancien canapé sur les bras sans solution !

Marion financement, Super à l’écoute, sociable, souriante et nous a bien informé sur les avantages de la carte Ikea finance.

Le financement avec Quentin s’est très bien passé il a été très clair pour effectuer l’opération merci a lui

Très bonne accueil, de Quentin dans l'espace financement. Personne à l'écoute, disponible, il vous explique très clairement les choses.

Marion a été très polie et très claire dans les explications nécessaire pour notre demande de financement mais aussi charmante et courtoise merci à elle

J'adore IKEA les meubles sont de qualités. Comme d'habitude c'est un vrai labyrinthe. Beaucoup de choix, rapport qualité prix excellent

Je fréquente ce magasin depuis longtemps, l’équipe est dans l’ensemble agréable et polie. Le lieu es propre, on y mange bien également.

Lieu très familial et convivial... on en trouve de tout même un petit resto pour se détendre pendant les courses. J'adore ❤️

Beau magasin,personnel agréable mais faire 15 mn de marche quand on a juste truc à prendre faut pas être presser 🙃

Toujours la même rengaine. Vous faire marcher et marcher dans toutes les allées jusqu'à épuisement. La cerise sur le gâteau, vous devez prendre les commandes sans vous tromper. Ensuite : Charger les colis, sur le chariot et sans aide. Débrouille toi, le ciel t'aidera. Pousser le chariot jusqu'à la voiture, où l'on se pose la question, comment je vais procéder tout seul pour transvaser des colis aussi lourd. J'ai eu la chance de trouver un gars sur le parking qui proposait ses services pour manger, ce qui lui a permis d'avoir un bon billet. Je trouve que Ikea est cher pour faire une grande partie de leur travail, avec en plus le montage des meubles. Si vous avez du temps à perdre, allez chez Ikea.

Parti acheté des meubles PAX Nous nous sommes fait forcé notre camion sur le parking pendant nos achats et volé plusieurs matériels ! Ne donne pas envie de revenir !

Alors, étant enceinte de 8 mois, je suis venue récupérer mon colis chez IKEA il y a à peine quelques minutes. J’ai demandé à la dame qui m’a remis mon colis si quelqu’un pouvait m’aider à mettre ça dans ma voiture et elle m’a fait comprendre qu’il y avait des gens sur le parking qui rangeait les cadis donc d’essayer de voir avec eux. Sachant que le colis était en trois partis (une armoire de 3 portes), le pousser déjà, ce n’est pas évident, et de tourner dans le parking avec pour chercher quelqu’un qui peut m’aider ça l’est encore moins. Je décide donc de retourner sur mes pas et me dirige vers la caisse centrale ou j’ai eu 2 gens du personnels à qui je réitère la situation et l’un d’eux, portant des lunettes me dis la même chose et rajoute « sinon il faut croiser les doigts pour trouver une âme charitable » et « les cadis man sont sur le parking normalement, il faut les chercher ». Résultat, sous la pluie avec mon colis lourd à pousser, j’ai chargé ça de je ne sais combien de kg chacun dans ma voiture avec beaucoup de mal. A mon humble avis, on devrait mettre au moins 2 de ces « cadis man » à la fin des achats des caisses afin d’aider les personnes fragiles, à mobilité réduite et qui n’ont pas cette capacité de pouvoir pousser et mettre leurs colis dans leurs voiture car pour le coup, ce n’est vraiment pas évident. Heureusement que je n’ai pas une grossesse à risque mais j’attends la fin de semaine pour voir ce qu’il en sera. Ça reste une mauvaise expérience me concernant.

Le labyrinthe c’est génial impossible d’y sortir sans être tenté d’acheter un article à moins que d’être fauché. Idéal pour bien meubler sa maison ou son appartement

Je tenais à remercie Timéo et Delphine pour leur professionnalisme J’ai eu un problème concernant une commande et il on tout fait pour que je soit satisfaite Merci encore

Je remercie Cyrille accueil le 4 février 2024 de m’avoir fait perdre 20 min pour un écart de prix de 2€. La planche est affichée a 12,99€ elle passe à 14,99€ IKEA affiche clairement un prix sur une planche à découper. Hors mr Cyrille m’informe que c’est une erreur de notre part.Or j’avais prix une photo. il nous a reproché de ne pas avoir regardé les dimensions. Je lui explique que les dimensions sont collées sur la planche qui est en exposition avec le prix. Il appelle une collègue pour lui demander si sa planche est bien présente en magasin. À ce prix là, elle l’informe que non. J’ai donc dit À Monsieur, Cyrille. Si je trouve la planche en magasin et que je la montre à Tiffany qu’elle vous appelle vous m’offrirai. Celle-ci il m’a répondu oui. Je suis donc parti au rayon cuisine , j’ai constaté que Madame Tiffany avait retiré le produit, car elle avait constaté l’erreur Or, je n’avais pas dit que la planche était présente à plusieurs endroits du magasin avec le prix indiqué Donc j’ai trouvé Madame Tiffany je suis allé montrer À votre collaboratrice qu’elle m’avait menti car elle m’a dit qu’elle n’était pas présente à l’endroit que J’avais indiqué. je trouve cette situation déplorable . Elle a donc appelé son collègue pour lui dire qu’il y avait une erreur de Je suis donc descendu à l’accueil Monsieur, Cyrille M’a informé qu’il me rembourser 2€ Or, celui-ci m’avez dit qu’il m’offrait le produit, si l’erreur était présente en magasin. Je trouve votre collaborateur non bienveillant avec la clientèle.

Pour la première fois, j'ai mangé dans une cafétéria Ikea. J'avais vu récemment un reportage sur cette enseigne et notamment sur la cafétéria qui m'a donné envie de tester. Tres déçue. Les frites etaient froides et pas croutillantes et la pâte des feuilletés au fromage pas cuites. Pourtant il n'y avait pas d'attente ( un samedi à 14h) qui aurait pu expliquer cette cuisson bâclée. Pour le magasin, rien à redire...égal à tous les magasins de l'enseigne.

j'adore IKEA car ont trouvent tout ce magasin, même ce qui est au delà de notre imagination, IKEA Évry est très grand j'ai trouvé pas mal de solde très intéressant... je recommande vivement d'y aller car ces à la portée de tout le monde et les produits sont solides

50 minutes d'attente pour récupérer notre commande un seul article contre 7 minutes habituellement. Avons été traité comme des malpropres nous renvoyons à quelqu un d'autre à chaque fois jusqu'à ce que l'on fasse un scandale pour enfin avoir notre commande. Aucune excuse rien. Une jeune femme avec une coupe afro s'est même permise de nous toiser et de nous parler comme des délinquants. Fuyez cette endroit. Je suis allé ensuite à Ikea Plaisir. Rien à voir ils sont beaucoup moins nombreux et pourtant tellement plus opérationnels et aimables. Fuyez Ikea Évry.

Aujourd'hui j'ai eu Géraldine une femme agréable et très serviable qui a su me trouver une solution pour un meuble acheté il y a 2 ans. Une équipe au top 👌. Son amabilité m'a donné envi d'y retourner rapidement. Merci encore pour tout Mme Géraldine.

Magasin assez mal rangé, on a de plus en plus de mal à s y retrouver et à trouver les prix,mauvais étiquetage voir absence d étiquetage.

Nous sommes allés faire des courses et manger avec un repas complet qui était très bon et pas d'attente pour nous faire appeler

Collaborateurs toujours serviables. Plus particulièrement la conseillère financière du dimanche 28/01 en fin de journée qui a persévéré pour notre financement. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Mme et Mr R.

Garantie 5 ans mensongère et service client non professionnel, pas d'étude sérieuse sur les demandes de prises en charge, obligé de passer par médiateur pour trouver une solution. c'est bien pour des achats pas cher, je déconseille pour les gros achats.

Grand magasin avec du choix. J'ai trouvé ce que je voulais. Je le recommande vivement

Le restaurant mérite d'être vraiment un coup de propre. Même en arrivant avant 12h, les tables sont sales. Les plats sont froids. C'est vraiment dommage. C'est peut être pas cher mais je n'ai pas trop envie d'y retourner. A fuir

Je laisse très rarement des commentaires, mais il y a quelques jours j'ai effectué un Click and collect et j'ai été super bien accueilli par une sympathique et accueillante personne nommée Fayçal.

Ikea m'a vendu une cuisine avec 4 panneaux de 240cm*62 cm en plus. J'habite dans le deuxième ètage d'un immeuble sans ascenseurs. Le responsable de la relation client refuse de prendre ce facteur dans la remise du geste commercial. Il m'informe sèchement, qu'il prend en compte que la distance à domicile. Très insatisfait de son comportement. Pour la.commande de vos cuisines, je vous recommande de vérifier toutes les pièces vendus avant de partir surtout pour les pièces volumineuses

Bonjour, Cela fait un petit moment que je n'étais venue faire de gros achats dans cet IKEA. Il est inadmissible qu'un employé au niveau des caisses libres lève les yeux au ciel quand on ne comprend pas ce qu'il nous dit!! Il faudrait peut-être que ce jeune homme se remette en question et qu'il revoit sa façon de s'adresser aux clients ( au passage je ne lui avait rien demandé,).. C'est irrespectueux cher Monsieur !!! AChats fait le 20/01/2024 à 16h21, cet employé travaillait aux caisses 28 à 35. Je.pense que si le client était un grand bonhomme musclé il n'aurait pas osé lui parler de cette manière. Chère direction d'Ikea, soyez vigilant quand vous recrutez, je peux vous proposer des personnes très professionnelles et respectueuses. Cordialement

Merci pour votre service après vente , car nous avons ramené un produit que nous avons monté et qui était impossible de le faire fonctionner correctement, que vous avez repris sans problème. Vous nous avez fait une carte cadeau comme remboursement. Beau magasin, beaucoup de choix Mais cela fait plusieurs fois que nous sommes obligés de revenir car rupture sur plusieurs articles. C'est bien dommage car nous avions demandé à une personne de venir nous monté les meubles et pris des jours de congés pour l'aménagement de notre cuisine.

Déçue par l ambiance du restaurant désormais hyper mal conçu ! On se croirait à la cantine scolaire où la cantinière hurle notre numéro ce qui engendre stress et ambiance désagréable !

Hier je suis allée faire mes achats (comme chaque années) dépenser mon bon d'achat du sapin acheté en décembre. Plus d hotesse de caisse !!! pour pouvoir prendre en compte ces bons et le défalqué des futures achats. Reste les caisses automatique avec une hotesse qui m indique que tout est digital, qu'il faut le valider en ligne. 1 premiere pour moi qui achete mon sapin depuis de nombreuses années. Néanmoins elle m indique donc la caisse centrale afin qu'elle m aide avec la démarche. Celle çi me dit non, qu'elle ne peut rien faire. Je retourne voir l hotesse de caisse automatique, et l en informe. (Pensant du coup ne pas prendre mes achats). Celle çi appel la caisse centrale, et lui explique de nouveau qu'elle doit m aider, dans la démarche. Je retourne donc a cette caisse centrale, et la c 'est un monsieur qui régle le probleme en me faisant un carte cadeau, du montant du sapin. Et je retourne à la caisse automatique ou la il n y avait plus d hotesse. Je valide néanmoins mes articles et bipe ma carte cadeau. Et la ça ne fonctionne pas. (Plus personnes à la barre ) il faut attendre une hotesse car la caisse est bloquée . Pour finir au bout de 10 minutes un caissier vient m expliquer comment il fallait faire, et me dit que la personne qui m a fournit la carte cadeau, devait m expliquer comment ça fonctionne. (Je precise que cette personne a était charmant et cohérent dans ces explications). Pour finir j'ai vu 4 personnes et beaucoup de patience pour faire des achats , chez vous. Je n'ai jamais vu ça chez Ikea, un manque total de considération et de services auprés des acheteurs. J avoue ne pas avoir envie de retourner Ikea. Pour ce manque total de professionnaliste .Une caisse rapide oui !!! pour des petits achats. Neanmoins,Personne ne remplacera une bonne et agreable hotesse de caisse et des vendeurs impliqués sont la source de la strategie de faire fonctionner un magasin. Ce qu'etait votre magasin dans les annees précedentes.

Nous sommes venus pour une guirlande électrique rouge . Et nous sommes répartis pour 140 euros sans guirlande électrique rouge... Ils sont trop fort

Si vous supprimiez cette balade obligatoire dans les allées inutiles vous seriez parfaits... Magasin très propre !

Aujourd'hui 12 janvier, je fais un passage dans votre magasin où je constate avec étonnement que 80% du personnel féminin est voilé. Pouvez-vous nous donner une explication?

C'est Ikea, sans surprise, mais arrivé à 19h30 j'ai pu avoir le meuble que je venais chercher et que j'offrai le lendemain ! Ouf. Ceci dit à la base je n'aurais jamais cru que ça fermait si tôt le samedi soir!

Je me suis rendue dans ce magasin pour un projet cuisine. J’ai été très mal reçue tellement que j’ai écourté ce rdv. Le « conseiller » était blasé, pas du tout à l’écoute. Concernant son responsable, un certain Julien, service cuisine, aucun professionnalisme. Deux personnes racistes !

Ça fait un bout de temps que je n'étais pas venu et la cafétéria à la sortie est dégueulasse, tables pas nettoyé, dépose plateaux sales qui traînent. Y a personne qui peut pas nettoyé de temps en temps les tables pour manger. Et certaines vendeuses ont bien changé ce qui ne représente pas trop la Suède. Dommage pour l'image.

25mn de temps d'attente pour deux plateaux, affichage des commandes pour hyper voyants, pas de micros pour suppléer les serveurs qui annoncent les commandes prêtes et ni mayonnaise ni ketchup pour accompagner les frittes. Organisation à revoir ?

Un peu déçu du contenu de ce magasin. Généralement on sort toujours avec des articles mais là rien. C'est assez rare pour le souligner

Plus d’une heure d’attente et toujours pas de nourriture c’est inadmissible d’attendre autant de temps plus jamais je ne reviendrai pas 😡😡

Que dire de plus que c'est bien un Ikea. C'est le temps du meuble quoi. Une pose déjeuner est possible au milieu du parcours client.

Très déçue par la nouvelle formule du restaurant! Avant avec le self on été tentés et on consommait et il y avait un échange avec le personnel qui servait les plats chauds. Je prenais un dessert qui me tentait. Ce midi j’ai pris un plat.la sauce des boulettes est archi diluée ! Le café est infect. La partie bon café et gâteaux a disparue. On est appelés par un numéro comme du bétail. Les tables ne sont pas nettoyées! Décevant

Commande effectué en ligne avec retrait clic and collect. Commande traité et préparé en temps et en heure. Par contre, quand visiblement on ne connaît pas les lieux, lors du retrait sur le créneau réservé, l'adresse donnée pour la récupérer n'est pas la bonne (1 rue du clos aux pois), cette adresse correspond au livraison de marchandise par les camions et à l'entrée du personnel.... En arrivant sur le parking principal de Ikea et en suivant les 2 pancartes retrait clic and collect , Je me retrouve sur un parking ouvert sans indications... Ayant des barrières ouverte et non fonctionnelles, Je présume que le retrait devait se faire ici avant... En rentrant dans le magasin pour savoir où récupérer ma commande, j'apprend que le retrait s'effectue à l'intérieur sans aide de la part des membres du personnels. Il y a juste un chariot préparé avec les articles achetés. Aucune indication au moment de l'achat en ligne spécifié qu'il fallait venir accompagné pour aider à charger dans la voiture comme pour les autres enseignes (leroy merlin, but, Conforama, ect....) Outre la rapidité de la préparation de la commande, la suite, reste à désirer ....

Rapide efficace et surtout prix très très abordable. Retrait sur place en 20min j'avais choisi payer et mi mon matelas dans ma voiture. Tout les magasins de la croix blanche me disaient temps d'attente entre 3 et 6 SEMAINE,sur les sites pareils attendre 3 semaine minimum. IKEA le jour même et LARGEMENT moins chère. Si vous cherchez un matelas allez directement a Ikea 😉

Personnel d’accueil à la caisse centrale désagréable refusant de vendre une carte-cadeau sous prétexte qu’à une caisse rapide, ils en vendent, alors qu’ils en ont devant eux. Le monsieur n’était pas débordé. (0 client en attente).

Les luminaires, ma passion! Difficile, voir très difficile quand on est une femme d'y aller pour un seul article, tout est beau. Le personnel toujours très aimable et disponible. Facilité de remboursement et d'échange. Rien à signaler. Au top Ikea !

Ce qui distingue particulièrement ce magasin, c'est son immense espace, pensé comme une véritable promenade à travers chaque pièce de la maison. Chaque section offre une mise en scène inspirante et réaliste, permettant d'imaginer les produits dans notre propre intérieur. L'organisation du magasin est un autre point fort. Trouver un produit spécifique est un jeu d'enfant grâce aux références claires et aux tableaux à écran tactile. Ces outils sont incroyablement utiles pour naviguer dans le vaste espace du magasin sans se perdre. Et bien sûr, le coin restaurant d'IKEA Évry mérite une mention spéciale. C'est l'endroit parfait pour faire une pause savoureuse après une session de shopping. Le restaurant offre une variété de plats délicieux à des prix très abordables, rendant l'expérience chez IKEA encore plus agréable. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou pour une pause café, le coin restaurant est un véritable oasis de confort et de bon goût. Enfin, le passage en caisse est rapide et efficace, même en période de forte affluence. Cela conclut parfaitement une expérience de shopping déjà formidable. En résumé, IKEA Évry est bien plus qu'un simple magasin de meubles ; c'est une destination complète pour une expérience d'achat, de détente et de gastronomie, le tout sous un même toit. Je recommande fortement INFO PRATIQUE ; Itinéraire: Depuis Paris : Prenez l'A6 en direction de Lyon. Sortez à Évry Centre et suivez les panneaux indiquant IKEA. Depuis le sud : Sur l'A6 en direction de Paris, prenez la sortie Évry et suivez les indications pour IKEA. Parking: IKEA Évry dispose généralement d'un grand parking, souvent gratuit pour les clients. Il y a des places réservées pour les personnes à mobilité réduite près de l'entrée. Horaires: Les horaires d'ouverture varient généralement. En semaine, IKEA peut ouvrir vers 10h00 et fermer vers 20h00 ou 21h00. Les week-ends, les horaires peuvent différer. Pour les horaires les plus précis, notamment pendant les jours fériés ou les périodes spéciales comme Noël, il est conseillé de consulter le site web d'IKEA ou de les contacter directement. N'oubliez pas de vérifier les conditions de circulation et les éventuels travaux routiers qui pourraient affecter votre trajet. Pour les informations les plus récentes, il est toujours préférable de consulter un service de navigation en temps réel comme Google Maps ou Waze.

Passage en caisse déplorable cet après-midi pour des achats de fêtes de fin d'année. Une assistante de caisses automatiques qui manque de professionnalisme et de politesse lorsqu une dame d un certain âge lui demande un renseignement concernant la localisation de caisses autres que celles qui sont automatiques. L assistante de caisses s est permis de répondre sans égard pour la dame et de manière très sèche et incomplète laissant la personne non renseignée tout en détournant la tête afin d échanger avec un autre client....une honte ! Ayant assistée à la scène et connaissant la cliente je suis intervenue et la caissière m a également mal reçue en me répondant de manière incorrecte ! Il est navrant que de telles personnes soient embauchées pour avoir des contacts avec la clientèle de ikea... Nous nous consolerons avec vos delicieuses galettes suédoises au chocolat...

Un magasin bien fourni. Je regrette qu'il n'y ait pas plus d'exemple de dressing déjà monté det tarifé. Agréable et bien situé

Je tiens à remercier Geraldine et Karine Ika Évry service retour et échanges pour leurs professionnalisme leurs patience .un grand.merci et bravo vous êtes à la hauteur ça fait plaisir merci beaucoup à l’immense attention que vous m’avez donné pour trouver une solution à mon problème vous êtes adorable je vous souhaite plein de réussite bonne fêtes

Bonjour, en sortant de votre magasin donc en voiture j’ai dû m’arrêter d’urgence 3 min secouer le tapis car ma fille avait fait tomber de la poudre de bonbon. Et un de vos employés JEAN LOUIS m’a dit que je n’étais pas chez american car wash j’ai étais surprise et choqué de son expression et a même fait peur à ma fille . Aucune bienveillance .

0,50 cts, puis 1€, puis 1,5€, et maintenant 2€ pour un hot dog !! Une Saucisse et un bout de pain !! Sans oignon ni rien!! Cela deviens ridicule !! Autant aller à macdo prendre un happy Meal, cela revient moins cher Vraiment déçus.

Service client lamentable!!!! La personne chargée de faire mon retour aujourd’hui à ete tres insolente sans raison (la jeune femme frileuse avec la veste). Ce n’est pas une façon de parler et encore moins de parler à un client, honte à vous ! Fort heuresement pour elle je suis polie et bien eduquée donc je n’ai pas surencherie. Cliente reguliere depuis plusieurs années à Evry, je n’y retournerai plus ! Ikea Evry vous devriez faire attention au personnel que vous recrutez et encore plus au service client! Ce genre de personne ne vous fait pas honneur.

Très déçue du restaurant, commande en borne, donc on ne voit pas ce que l'on mange. Publicité mensongère sur le saumon, photos avec plusieurs tranches de saumon en vrai une seule petite...

Des vendeuses incompétentes qui s en vont pour ne pas être derangees 1h d attente à la caisse! Car 3 d ouvertes 1 jour de blackfriday C est fini.nous n irons plus d autant que les produits baissent en qualité et que l on trouve la même chose ailleurs !

Achat parfait, mais alors le service client rien à voir. Impossible de récupérer mon bon cadeau suite à l'achat d'un sapin de Noël. Achat le 22 Novembre 2023, à ce jour le 1 Décembre toujours pas reçu. Je passe une moyenne de 45 minutes par jour avec ses derniers. Aujourd'hui le pompon ils m'ont raccrocher au nez. Je ne recommande plus malheureusement si vous faites des achats avec contact avec ses derniers.

Le magasin est impeccable, les suggestions sont pertinentes et bien réalisées, le personnel est avenant. Petit bémol sur la température au niveau des caisses et de l'épicerie, nous avons dû garder nos blouson pour manger nos hot dogs, mais ça ne vaut pas une étoile en moins. Mention spéciale à Anthony qui a été accueillant, agréable, très pro et qui a pris le temps pour nous configurer une cuisine sur mesure, au top le gars 👍👍👍

Une honte, mes parents âgés de 80 et 85ans n'ont plus de lit pour dormir depuis 4 jours, car la livraison de leur nouveau lit et matelas commandé en magasin il y a 15jrs, n'a pas eu lieu . Pour autant Ikea à envoyé le transporteur pour récupérer l'ancien lit..! J'ai eu le service clients, le magasin a eu un soucis lors du passage du transporteur et avait promis une livraison urgente ce lundi de 16h à 20h, mais celle ci n'a toujours pas eu lieu et pas la moindre information d'Ikea.... Dans ce cas il vous faudrait annuler le retrait des anciens couchage, nous ne parlons pas d'une chaise ou d'un bureau. Aucun bon sens, ni conscience ou même un respect du client. Je vais aller protester en magasin puisque leur parole au téléphone ne vaut rien. Je ne recommanderais jamais plus cette enseigne !

Commande prête à l'avance, retrait rapide et facile. Bons repas sur le pouce. Les hots dogs sont délicieux.

IKEA est fidèle à lui même , toujours aussi complet. On y trouve de tout et c’est bien organisé. Impossible de repartir sans des petits gâteaux à la cannelle. Notre nouveau matelas a été rapidement disponible en moins de 10 minutes et l’emballage était très pratique.

Vaste choix avec énormément de stock. Un grand merci à Paul du service client souriant et pleins de bons conseils ! On a besoin de plus de Paul dans notre vie !

Magasin propre en général, simple d’accès et bien situé. Service de restauration sur place très rapides. Les produits sont tout le temps disponibles en stock. Manque d’ordinateurs aux endroits conception au vue de la grande fréquentation. Petite déception au niveau des bornes de recharge électrique, ayant un véhicule électrique, le magasin au vue de leur campagne écologique pourrait faire une effort niveau tarif et avantages IKEA Family quant au prix de la recharge.

Très déçus. Nous sommes venus exprès de la Nièvre pour faire faire un plan et choisir une cuisine, même en voulant bien payer les 29 € pour être accompagné pas moyen d'avoir un conseiller. Impossible de voir correctement un modèle de cuisine et ce qui serait le mieux, toutes les cuisines sont disséminées si loin les unes des autres. Bref, visite très décevante.... Ne reviendrons pas.

Impossible de payer par carte en livraison à domicile malgré l' accord de la banque pour un montant supérieur à 2000€ leur logiciel bloque se met en sécurité Au bout de plus de 20 essai Même en virement direct Après 10 jours une 15 d'appel avec commercial et responsable Des heures d'entretien Pour une chaîne qui as pignon sur rue c'est très triste de plus je ne pas faire autrement je suis handicapés moteurs Bloquer a mon domicile

L’ensemble du magasin est non seulement pratique mais très accessible au niveau des prix. J’y ai souvent l’habitude de passer faire quelques achats et les employés sont très serviables. L’employé qui m’a d’ailleurs marqué récemment est Quentin au plan financement qui m’a non seulement écouté, mais aussi aidé à faire les meilleurs choix. Une gentillesse qui me marquera beaucoup. De nos jours, rares sont les gens aussi bienveillants ! Encore merci !

En me rendant en magasin pour une cuisine, j'ai appris que nous avions la possibilité de financer notre achat en plusieurs fois. Je tiens à remercier chaleureusement Quentin pour son aide et ses explications claires qui nous ont permis de comprendre comment cela fonctionne. Il s'est révélé être un excellent conseiller

Pour se meubler c'est pas mal. En revanche il faut être un minima bricoleur pour certains trucs. Il y a du choix et des exemples intéressants . On était perdu pour une référence 1 salarié nous a dit vous allez voir sur la borne et nous a planté là. Pas top du coup on a pas pris le meuble en question et heureusement après on est tombé sur Jean François qui s'est rendu disponible, nous a renseigné finalité 😁😁on est ressorti avec 1 table 1 buffet 1 meuble TV.

très propre et beaucoup de choix. Beaucoup de meubles achetés, le dernier étant cette chaise haute pour une peluche trop grande pour savoir où la mettre

N’achetez pas, et ne prenez pas la livraison. Leur prestataire est nul ! Vous n’êtes pas livré et il vous reprogramme après après les autres c’est à dire 15j à nouveau de délai ! C’est un canapé donc pour DORMIR ! On dort 15 j de plus à terre !! Si je veux un remboursement c’est 15j d’attente aussi …. Pris à la gorge ! Honteux

Certains employés Très peu aimable.

Toujours un accueil chaleureux plein de bonnes idées avec les vendeurs merci beaucoup pour les bons conseils

On ne présente plus IKEA. Une offre très variée, sans cesse renouvelée (écologique?) mais qui organise ses magasins pour pousser à la surconsommation...

Vraiment pas professionnel nous avons mis 2 heure à faire les démarche et cherchez un canapé pour au final nous dire qu’il l’on pas en stocks et nous rembourser en avoir vraiment pas professionnel c’est pas la première fois c’est vraiment devenir catastrophique !!! Dommage que je peux pas mettre 0

Très bon magasin on y trouve de tout pour tous les budgets je le recommande fortement, personnel agréable. Vous pouvez aussi vous restaurer, allez passer un bon dimanche en famille.

Un bon magasin avec large choix, ne pas être pressé car c’est toujours prenant de tout regarder 😁

Dans l'ensemble, j'aime bien les magasins Ikea, mais.. le système pour récupérer certains articles à un comptoir après paiement n'est pas malin du tout... on avait l'habitude d'aller dans une allée, de prendre son produit, et de rentrer chez soi... mais certains produits ne sont plus disponibles dans les allées habituelles... Je dois attendre plus de 15 minutes pour quelque chose que j'aurais pu obtenir en 30 secondes... le personnel était gentil

Que dire… le Complexe est énorme et on y trouve tout ce que l’on souhaite pour sa maison. Le « labyrinthe » guidé proposé n’est pas trop long et on ne se sent pas confiné contrairement comme j’ai pût le voir dans d’autres complexes de l’enseigne. Le week end en arrivant à l’ouverture soit 10h et en repartant vers 11h, on peut réussir a éviter la grosse foule en caisse.

Pas top. Magasin comme les autres au niveau des produits. Sauf que ce dimanche pas de brunch et pas d'explications, WC dans un état déplorable plusieurs cabines condamnées, lunettes cassée au sol, poils de barbe plein le lavabo. J' ai signalé le problème. J'espère que la prochaine ce problème d'hygiène sera réglé.

Bonjour, j'ai failli gerber avec les odeurs au niveau de la caisse du restaurant. Remonté d'égout à cause d'une ventilation primaire probablement HS (voir photo) CE N'EST PAS DU TOUT L'IMAGE D'IKEA QUE J'AI EN MÉMOIRE DÉÇUS !!! Ps: c'est mon 4ème passage cette semaine

Habitué des restaurants ikea je suis déçu. Rien à voir avec les plats mais par l'hygiène ! 2 verres, les 2 sont mal lavés. Idem pour les machines à cafés qui présentent du gras dans les bacs à café. Il faudrait faire un peu plus attention à ce genre de détails.

Un IKEA ouvert le dimanche quel bonheur, un personnels pas toujours très accueillant. Toujours de très bonne idée et astuces un magasin bien achalandé décoré au goût du jour des tendances d’aujourd’hui, l’authentique restaurant Suédois pour reprendre des forces. une seul déceptions le choix des chaises de salle à manger sont vraiment très décevantes et les tarifs ont réellement augmenté sans forcément la qualité.

La nourriture pas bonne du tout Nous avons l’habitude de celui de thiais 94 où nous déjeunons souvent Mais là même le Cantal était pas bon!! Petit pois trop cuits poisson pané mais mou pas croustillant purée trop compacte enfin une mauvaise expérience dommage le plateau est reparti plein nous n’avons bu que le thé et café.

IKEA prépare déjà Halloween et Noël . Belle présentation, large choix , vous trouverez un grand de style contemporain déco truc astuce pour optimiser vos espace de vie … Bonne qualité de produits, personnel accueillant et disponible & serviable … Un peu de monde arrivée au caisse mais bon cela reste assez rapide Un restaurant et des bornes pour vos fringale Toilette et commodité très propre Accueil des enfants avec un spot garderie Tout pour passer un moment en famille à valoriser votre habitat cocooning assuré Nombreux parking et services sont à votre disposition

Magasin qui n'est plus à présenter. Et oui là bas vous trouverez tout à prix raisonnable et raisonné. De quoi refaire une déco pour votre logement à petit budget. On recommande cet endroit.

Toujours aussi désagréable de devoir faire le labyrinthe avant d'atteindre l'entrepôt où enfin récupérer nos meubles. Meubles qui sont en stock, mais pas disponibles en retrait 1h... Pas pratique.

Ca faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce magasin. Nous sommes passés pour acheter des oreillers ergonomiques. Nous avons réussi à en avoir malgré que le modèle ne soit plus en rayon il en restait deux en stock. Cool. Peu de monde mais c'était raisonnable.

Habitué à boire un café et a prendre un goûter dans d'autres cafétérias Ikea, nous avons été très surpris, voire très déçus, par le concept de celle-ci. Nous avons eu l'impression de rentrer chez McDonald's. Une ambiance froide, impersonnelle, bref tout le contraire des valeurs que représentent Ikea, ambiance familiale, convivialité. Un peu comme à la maison! Heureusement que nous avons été chaleureusement accueillis par un de vos collaborateurs, Fabrice, avec lequel nous avons pu échanger. Comme quoi, rien ne remplace le lien humain...

Achat du sapin de Noël 🎄 très simple et pratique sur internet avec prise de rdv avec choix du créneau horaire pour le retrait sur le parking d' IKEA Évry. 24,95€ donnant droit à un bon d'achat en magasin de 20€ à partir du 26/12.

J'adore visiter ce magasin. On y trouve toujours ce qu'on cherche pour aménager son espace. Si vous emménagez dans un nouvel appartement vide, je recommande vivement Ikea pour vos premiers achats essentiels. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Très déçue de la nouvelle formule restaurant, Commande sur borne uniquement , on attend son plateau avec un numéro, comme on attend sa commande de meubles, même pas servi en salle Longue attente et plat servis froids

Beaucoup de rupture de stock, donc obligé de prendre ce qu'il y a. Jusqu'à samedi c'est Ikea festival avec la possibilité d'assister à des démonstrations, des ateliers et du coaching. Bonne ambiance !

Très mauvaise expérience, la première et sans doute la dernière - le labyrinthe interminable du magasin - le très long délai avant de pouvoir passer la commande, alors que le magasin était loin d'être saturé de clients - Une conseillère client qui n'écoute pas ou qui ne comprend pas mes besoins (livraison+montage de lits, des problèmes de santé m'empêchant de le faire moi-même) - un service catastrophique: le montage n’est plus assuré par IKEA par des « taskeurs » indépendants, il faut prévoir un délai suffisant entre les deux, très contraignant au niveau disponibilité - le taskeur réservé est arrivé avec plus de 3 heures de retard (20h+ au lieu de 17h), donnant si peu d'informations sur son retard que je n'ai pu disposer de ce temps pour faire d'autres choses urgentes - il m'a laissé un monceau de cartons et d'emballages, affirmant que cela ne faisait pas partie de son travail de m'en débarrasser, et concluant malgré tout par un fier « mission accomplie »

Au top le magasin il est bien ranger je trouve juste dommage qu'il n'y ait pas de borne pour trouver des produits dans toutes ces allées on s'y perd. Ensuite lord de ma visite je souhaitais prendre des étagères d'angle pour ma sdb. 10 étaient disponibles sur le site mais 0 en rayons et personne pour me les indiquer.

Tres bien pas trop de monde juste en caisse. J'apprécie le parking fermé. Pas mal de choix

Comme d'habitude beaucoup de choix bien présenté et tout sur place. Par contre les sanitaires et les gestes barrière covid !!!!! Au secours... Pas de savon malgré la publicité au dessus du lavabo (voir photo). Le sèche main HS (voir photo aussi...) et un gros rouleau industriel essuie tout à dispo. Niveau hygiène pas top... Même pour arrivé au self, un seul gel dispo et l'autre est vide (à 13h). Bref hygiène et protocole covid à revoir ou au moin s'assurer que tout fonctionne et que les savons ou gel soient bien présents.

Agréablement surprise par le petit chocolat chaud offert et l'accès aux tickets de caisse en ligne sur mon compte. Suite à un dégât des eaux, cela a son importance.

Il est bien, c Ikéa quoi, par contre le coin ''bonnes trouvailles'' est archi nul....

Magasin Ikea comme j'aime rangé, propre. Beaucoup de choix

Toujours bien accueillie ! Merci à Faycal au retrait marchandises pour son sourire et son efficacité

Merci à Aurore de m'avoir très bien conseillée sur mes pllantes extérieurs. Et merci aux hôtes de caisse pour leurs professionnalisme.

Je connais bien ce magasin:un grand choix dans le domaine de l'aménagement de la maison et toujours de bon goût. Une remarque négative cependant:pour des raisons économiques les magasins IKEA sont de plus en plus déshumanisês et c'est bien dommage! Le restaurant en est l'ultime exemple: encore quelques années et on fera soi-même la cuisine(automatisée bien sûr 😂sans oublier la vaisselle !😪

Je connaissais Ikea à Thiais, et par un heureux hasard, je tombe sur Ikea Évry. Bon accueil, la finale de la coupe du monde du football était diffusé sur les hauts parleurs, très fun! Tout le monde était excité et le personnel restait toutefois bien disponible et professionnel. Grand parking.

magasin offrant la possibilité d'aménager et de décorer son intérieur à un rapport qualité/prix très convenable. de plus ce magasin offre une foule de service (restauration, service livraison, location de véhicules, s.a.v, service clientèle, épicerie suédoise...). le personnel est plutôt agréable et accueillant. le seule point négatif que je lui trouve c'est qu'on a tendance à y rester plus longtemps que prévu mais j'adore comme même ce magasin.

C'est un très grand magasin, une grosse usine à gaz!! Lol, Pour trouver la sortie pour prendre vos colis c'est un labyrinthe géant, tout est fait pour vous obligez à passer dans tout les rayons, En principe il y a des portes pour ne pas être obligé de faire le tour mais avec les travaux ça devient compliqué. Si vous voulez ne pas perdre de temps allez dans un autre magasin IKEA de la région parisienne celui ci est trop grand, trop de monde, retrait des marchandises beaucoup trop long, Ma carte bleue à été refusée pour le paiement et on vous regarde comme un voleur interdit bancaire alors que je ne le suis pas !!! Comme je n'avais pas mon chéquier je suis reparti à la maison pour prendre la carte bleu de ma femme et rebelote la sienne ne passe pas et on vous regarde comme un voleur. Pas bien sympathique cette enseigne IKEA Au final j'ai du payer avec mon chéquier sur une caisse spéciale pour 560 euros d'achat faut pas pousser!! Nos cartes fonctionnent dans d'autres magasins correctement avec des montants supérieurs!! Pour le grand parking à étage, il est beaucoup trop loin du magasin et il est préférable d'aller devant l'entrée/sortie ou il y a aucune voiture Je ne mettrais que 2 étoiles car les produits achetés sont de bonnes qualités pas de problème mais je ne recommande pas ce magasin IKEA Evry sortie A6 Villabé Evry Lisses ZI sauf si vous avez votre journée et du temps à perdre et que vous aimez la foule et faire la queue en caisse Pour moi c'était un gros 0 heureusement que les produits sont Ok Au final ma note 3 sur 5

Manger le midi au restaurant est devenu une horreur depuis qu'il y a des bornes de commande. Au lieu de passer quatre clients à la minute ils n'en passent plus que deux. Depuis la commande à la borne à 13h 52 j'ai attendu 24 minutes pour être servi. Je ne renouvellerai pas l'expérience. Dommage.

Malgré les travaux d aménagement du magasin on retrouve facilement les objets qui nous intéressent. Comme d habitude l espace cuisine est impressionnant par sa variété et ses possibilités . Une rapport qualité prix excellent. Des garanties incroyables. Et le service échange est tout simplement super efficace même qd c est le client qui a fait une erreur . Je suis super contente de la cuisine couleur gris turquoise

Toujours aussi plaisant d'acheter dans ce beau magasin au vaste choix et au personnel compétent.

Grand magasin bien situé, on trouve beaucoup d'articles, grand restaurant et une cafétéria, espace enfants, les sanitaires sont propres, rien à dire

Produit de bon rapport qualité prix. Le coin restaurent propose bon produit à prix abordable, en revanche si vous êtes pressé et avez besoin d'un vendeur passer votre chemin, très peu de vendeur disponible. Le passage en caisse est quand à lui très rapide. Petite épicerie proposant des produits typique à prix convenable.

Magasin très intéressant avec des prix raisonnables. Il y a toujours de bonnes idées à découvrir. Par contre, il y a beaucoup de monde, il faut trouver le bon créneau.

Magasin ikea agréable et très créatif, beaucoup d'idées a prendre. Personnels agréable et serviable. 2 cafétéria. Epicerie suédoise. Espace pour garder les enfants. Toilettes propres. Grand parking.