IKEA Rouen Tourville-La-Rivière Magasin d'ameublement et de décoration

Magasin à éviter, j’ai envoyé plein de candidatures etc pour des postes et Bh non on me sort le fameux on garde votre Cv si besoin franchement une entreprise à éviter.

Magasin propre et bien ranger sur le niveau exposition par contre les allées des meubles en libre service est mal organisé on passe du rayon 34 au 36, pour le 35 il faut deviner que c'est à l'opposé et selon les affiches au plafond on ne vois pas forcément le fléchage rayons!

Merci à Valou, à l'accueil, pour son aide efficace et sympathique 🤗

En fait, nous nous sommes arrêtés ici pour recharger notre voiture et prendre une collation. Les chargeurs ne sont pas très rapides, mais ils fonctionnent assez bien.

Devoir faire systématiquement le tour du magasin quand on sais ce que l'on vient acheter :-(((

Toujours plein de. Goux, et un bon accueil

IKEA est un lieu très familial, rien à dire, un personnel aux petits soins pour nous. Ma famille et moi y allons au mois 4 fois par an et ça risque bien de continuer !

Besoin d'un store au bon rapport qualité-prix. J'ai trouvé mon bonheur avec en plus un système d'ouverture-fermeture original

Trop trop bien, des prix attractifs selon votre déco, il faut compter au moins plus d'une bonne heure voire presque un après midi pour vraiment faire le tour du magasin et vraiment détailler ce que l'on cherche et ce qu'on souhaite, hâte d'y retourner

J ai commandé un canapé et comme j habite au troisième étage sans ascenseur je prends la livraison confort hors le livreur arrive seul alors qu'il doit mettre le canapé dans la pièce de mon choix prestations comprises dans l offre donc le livreur à dû trouver quelqu'un dans la rue pour monter le canapé franchement je ne recommande pas du tout déçue

Merci à Valou pour son sourire, sa bonne humeur, ses conseils et sa précieuse aide lors de notre passage le 25 mai. 👏👏👏👍 Les ch'tis !

Magasin propre, bien rangé, personnel disponible.

C’est toujours un plaisir de venir ici, on y trouve tout rien à petit prix

Mes prix augmentent beaucoup j'ai l'impression dommage que le clic and collecte soit un service payant car tout le monde n'a pas le temps de faire 12 km de labyrinthe

Merci a Nathan du rayon lit qui nous a bien renseigné 👏

sympa, personnel agréable et disponible, bien situé

Merci Vali et William pour le super service et d'avoir repondu a toutes nos questions avec la bonne humeur et avec des infos et conseils super pertinents!

Personnels accueillant et serviable. Merci. Des toulousains de passage.

Un bon magasin d’ameublement où on peut trouver tout ce dont nous avons besoin

Nous nous sommes trompé dans la découpe de notre plan de travail, il nous a été échangé sans soucis. La livraison était complète, tout s'est bien passé

Personne au restaurant à 17h45. Une seule personne mais pas de nourriture prête. Le fish and chips sera prêt dans 18 minutes, mais ensuite fermé., désolé

Qui n'a jamais été chez Ikea, magasin ou l'on trouve de tout par contre mettre de bonnes chaussures de marche car vous allez devoir marché magasin sur étage , beaucoup d'attente pour la récupération des meubles jamais déçu de Ikea j'adore je recommande

Accueillie par Ingrid, meuble conçu ensemble et optimisé grâce à ses conseils avisés

Particulièrement déçus suite à l'achat d'une cuisine complète et surtout concernant la livraison du plan de travail......que nous n'avons toujours pas reçu et ce qui est décevant c'est qu'aucun interlocuteur (suite aux nombreux appels téléphoniques) ne sait nous dire si nous serons livrés un jour et quand....les meubles sont en attente du plan de travail que nous attendons depuis 3 semaines.....bien sûr il est réglé.....nous sommes des retraités une source d'angoisse nous submerge....est ce qu'il ne va pas manquer des éléments à notre cuisine .....est ce que ce sera aussi difficile que la livraison du plan de travail ....

Toujours très agréable d'y aller

J’espère sincèrement que les responsables sont au courant qu’ils ont une pépite au SAV du nom de Lucie. Encore un grand merci à elle. Elle a su trouver et m’aider dans mon problème tout en gardant le sourire.

J’ai l’habitude de venir dans ce ikea. Les 2 seule remarque que je puisse faire sont : 1: l’espace change allaitement bébé ce n’est pas top d’avoir de la musique forte. Pour ma part je préfère le silence durant ce moment là. 2: aucun accès à sortie hormis les caisses quand on est dans le restaurant à l’étage il faut faire tous le tour du libre service pour sortir. Il devrai avoir un accès rapide au caisse sans devoir faire le tour. Dommage

Je mets cette note principalement à cause du nettoyage des toilettes, j’ai vu l’employée de votre prestataire GSF passer son badge sur le tableau des nettoyages et elle n’a absolument pas nettoyé quoi que ce soit, ce n’était pas propre, il y avait un mouchoir qui traînait par terre,elle ne l’a même pas ramassé. Les passages des employés de ménage sur le tableau c’est du flan

Très bonne expérience au niveau de notre conception cuisine. Nous avons été conseillé par Anabel, elle s'est montré à l'écoute de nos besoins, disponible et professionnel. Je recommande 👍 encore merci

Super magasin mais le personnel ZÉRO elles se renvoie chacune la balle non c est pas moi qui peut vous renseigner c est une autre et ainsi de suite jamais vu du personnel com cela

Petite boutique sympathique. Personnel très agréable. Des normands en Bretagne ☺️

Enseigne que j'apprécie beaucoup. Le personnel est sympathique et compétent. Cependant j'ai trouvé les espaces moins bien agencés et attrayants que d autre de l enseigne

Super accueil au rayon salle de bain, avec Antoine qui m'a aidé pour mes achats. Employé très gentil. Merci

Nous sommes venus acheter notre meuble de salle de bains, nous avons été conseillé par Adam, très professionnel, agréable et vif, il a su nous conseiller à merveille !

Si vous avez un retour à faire il faut être patient et éviter de se tromper sur l’achat. L’ attente pire que chez le médecin. Inadmissible.

Étendu, Personnel de seconde vie très aimable, Plan du magasin nécessaire et en cas de problème orientation le personnel est très aimable pour nous orienter. Plein idée en exposition ...Ne pas hésitez mettre ses chaussures les plus confortable 😅 Bien penser pour les différents accès et chargement ...

Excellent accueil des conseillères specialisées canapé de vente Natacha et Romane. Pour une vente dans la bonne humeur.

Les caisses automatiques qui tombent un panne à 19h20 le 25/04/2024. Plus de 20 minutes se sont écoulées et on ne peut toujours pas payer. Merci IKEA ! À la pinte à tout niveau

Ikea très fort j'allais chercher des couverts je suis sorti avec plus que prévu . Très bon magasin d'ameublement

Très bon accueil et bons conseils Magasin propre et vendeurs souriants, compétents et sympathiques

Énième visite chez Ikéa, j'aime bien leur restaurant et j'y ai même mangé un super boeuf bourguignon en fin d'année dernière.

Toujours aussi agréable d'y faire un faire tour. Personnel en caisse pas toujours agréable.

Équipe au top qui a tout mis en œuvre malgré la contrainte horaire pour obtenir notre gigantesque commande. Merci d’avance pour les enfants qui recevront ces peluches grâce à vous !

Très déçu, j'ai acheté une cuisine chez ikea le 23 mars, depuis cette commande j'ai eu que des problèmes. Livraison en retard, articles défectueux, sav qui me raccroche aux nez. Je vous déconseille d'aller chez ikea.

Si vous cherchez à faire votre dressing, demandez Anaïs ou William. Excellente prise en charge, nous laissent l’autonomie de construire notre dressing tout en se rendant disponibles dès que vous en avez besoin. Et quel accueil 👌. Si la note était sur 20, ce serait un 20/20 pour les deux. Foncez les yeux fermés

C'est toujours un plaisir de faire une escale à IKEA Rouen. Parking disponible, articles en coloris et en nombre, passage en caisse rapide et Valou à l'accueil charmante ! Merci😁

A fuir, pas de service client, désagréables ! Mention particulière à la manager Anne Charlotte qui a été antipathique, n’a apporté aucune solution et nous a fait perdre une heure.

Bravo à tous vos vendeurs. Ils sont disponibles et vraiment à l’écoute de leurs clients. Il manque cependant un plan du magasin quand on achète dans des rayons différents. Nous avons beaucoup marché pour nous retrouver.

Toujours un bon rapport qualité prix. Magasin clair et agréable. Personnel qualifié et sympathique. Concernant le self service, il en a beaucoup perdu.

Service après-vente au top. Aurelien D. a été d'une très grande aide pour mon retour produit (canapé déjà livré mais qui ne convenait pas).

Dommage qu'il n'y ait pas de IKEA au Havre. Lorsque nous y sommes allés pour demander une pièce, attente assez longue car une seule personne pour s'occuper de cette caisse. Incompréhension au niveau de l'ordre d'appel des tickets que nous prenons à la borne car deux clients ont été appelés avant nous alors qu'ils étaient arrivés après. Cependant personnel compétent qui a su nous expédier la pièce directement au domicile car il n'y en avait pas en stock.

Grand merci à Valou qui nous a vraiment dépanné avec son sens de service client à l’excellence !!!

En général nous sommes satisfaits des services du magasin, mais là, très mauvaise expérience au service matelas. La conseillère est déjà occupée, très bien, mais elle ne nous calcule pas, pas un regard tandis que des clients testent longuement des matelas. Nous voulons simplement faire établir un bon de commande mais elle continue de nous ignorer après que nous lui avons fait signe. Il lui suffisait soit de nous dire de patienter un peu, soit de laisser ses clients réfléchir un moment pour prendre notre commande, mais non, elle a continué de nous ignorer. Les conseillers Ikea sont ils formés à la relation client? Nous avons finalement fait prendre notre commande par un conseiller de la zone libre-service, mais franchement, nous étions mécontents. .

Franchement pour une première fois tres déçu personnel très mal aimable il y a un malaise dans ce magasin

Super fan de ce magasin. J'aime la conception de leurs meubles

très bon accueil, passage en caisse agréable grâce à Romane, très souriante, merci à elle :)

Merci à Thomas pour son accueil en caisse , très gentil souriant !!

Incroyable endroit on se perd facilement on dirait les backrooms, des supers produits suédois. On peut même mangé pour pas cher, sauf que les frites et hot dog on augmente de prix en plus des oignons qui sont passer en supplément du coup j'enlève une étoile après faut que j'essaye la formule repas a 3€ si c'est intéressant je passe a 5 étoile

Super on trouve vraiment son bonheur sur tout rien à dire Super

Je tenais à partager cet avis, après l'expérience que nous avons vécu hier 28 mars au magasin IKEA de Tourville-la-Rivière. Ma mère a subi un malaise dans le restaurant du magasin suite à un état de fatigue important et nous avons vu venir immédiatement trois personnes du magasin nous assister, pour prendre soin de ma mère nous mettre dans un lieu de repos le temps de l'arrivée des pompiers. Une bienveillance remarquable de ces trois personnes, je n'ai retenu malheureusement que le prénom de Caroline, qui avec ses collègues ont assisté ma mère et tenue à rester à ses côtés jusqu'à son départ avec le SAMU. Une attitude exemplaire, de bienveillance d'attention, de solidarité remarquable. Bravo, merci, pour cet accompagnement professionnel et personnel, nous avons été très touché par tous les témoignages, aide, et assistance à notre égard. Soyez certain que nous garderons en mémoire et cette présence à nos côtés dans ce moment si difficile. Insigne de plus d'humanité si important dans notre quotidien. Merci encore, du fond du cœur.

Chaque fois que je me rend a ce centre commercial, je vais voir ce magasin Pour voir leurs produit

Projet Cuisine avec Annabel . Très professionnelle, à l’écoute, efficace . A trouvé toutes les solutions à nos problèmes. Après avoir fait plusieurs cuisiniste je ne pensais pas signer chez IKEA merci à Annabel

Trop pénible....passer par tous les rayons pour arriver en caisse .

Bonjour Un équipier a mit une mauvaise adresse mail en oubliant un caractère. Ce qui fait que les informations personnelles, confidentielles et achats sont envoyés à une autre personne inconnue. L’équipier du magasin d’Evry ne nous a pas fait relire l’ordinateur car je cite « trop de monde » . Nous avons fait plusieurs achats et contacter plusieurs fois le magasin qui ne peut rien faire même sur place. Nous avons été renvoyé vers le SAV, nous avons été reçu par une conseillère qui a coupé la conversation avant son terme car je cite « ça fait 20 minutes que nous sommes en ligne (sur ses 20 minutes il y avait au moins 15 min d’attente) ». La conseillère n’était pas capable de trouver une solution ni nous passer un responsable et pour couronner la fin d’appel le discours était très agressif. Nous voulons que l’erreur soit corrigée et nous sommes d’autant plus dans nos droits avec le contexte informatique de nos jours. Merci par avance

Nous avons conçu notre cuisine avec Linda. Top ! Merci beaucoup.

Le professionnalisme de Lucas et la gentillesse il a prit de son temps pour nous même pendant sa pause. Je recommande vivement

Nous sommes très déçues par Ikea têt son service client livraison. Nous avons versé 119 euros pour la livraison de notre commande . Le 18 mars , notre commande arrive et le transporteur me prévient qu’il a un colis abîmé et l’avait signalé à IKEA lors du départ ( carton et meuble abîmé) .. le dépôt leur a dit ce n’est pas grave il faut tenter !! Tenter quoi de prendre un meuble abîmé . Nous avons voulu prendre l’autre meuble mais c’est tout ou rien .. nous avons appelé le service client pour signifier notre mécontentement et planifier une livraison.. il faut maintenant attendre le retour du dépôt sous quelques jours sic sic et le monsieur en avait rien à faire . Lamentable payer 119 euros une livraison confort à fuir

On trouve toujours ce que l'on cherche, disposition habituelle. Bon accueil et bien situé dans la zone commerciale.

Une vraie arnaque, fuir à toute vitesse , acheté une cuisine aménagée, des pièces manquent de partout, tout à percé sois même, aucune poignée pour les portes et les tiroirs. Résultat je les appels, il faut que je rachete tout se qui manque car je devais vérifier les 80 cartons un par un avec les références. Une farce ikea à fuir

Le problème ne vient pas directement des produits ikea mais des sous traitants qui travaillent pour eux, surtout le service livraison. C'est incroyable et inadmissible pour une société comme ikea d avoir de tels incompétents. En l'occurrence la société VIR transport. Livraison prévue par deux fois, et toujours pas livré. Donc deux après-midi de perdues, merci qui....et même pas un appel, rien du tout.. donc c'est fini pour moi, même s ils ont des bons produits, (mais il y a plein d'autres enseignes) je n'irai plus.

Super achat et très bien conseillé par Lucas personne très gentil et très professionnel merci beaucoup à lui

Pas chers d argent pour des produits de qualité aux noms improbables.

Bonjour reçu un canapé nous avons pris un canapé 3 places dont avec le modèle 2 coussin dossier ! Nous avons reçu le canapé avec le modèle 3 coussin j’appelle au service concerné voilà se qu’ils me disent de re démonter tout le canapé et de le ramener pour juste changer de coussin il marche vraiment a côté le leurs pompes. Très déçu

Le parcours obligatoire dans le magasin est insupportable , de plus les caissières disparaissent au profit des caisses automatiques ...

Beaucoup beaucoup de choix, il y a de quoi se faire plaisir. Malheur au porte monnaie, on a du mal a s'arreter 🤣

Magasin très agréable dans lequel j’ai pu m’inspirer pour aménager ma future pièce de vie. Bravo ! J’ai commencé ma sélection de meubles et je reviendrais pour les petits bibelots de déco! J’hésite encore pour le canapé bleu ou gris… Et biensur j’ai pu me faire plaisir dans l’espace vaisselle cuisine qui a toujours des petites nouveautés tendances. Je remercie Olivier qui m’a expliqué la carte family et a été à mon écoute! Les vendeurs ont l’air attentif. On peut vite y passer la journée si comme moi vous aimez la déco! À bientôt ikea Rouen!

Visite de IKEA TOURVILLE ce jour. Café offert , conseils des vendeurs toujours pertinents. Contact agréable avec le personnel et au service financement Angélique est une personne adorable et d’une grande disponibilité . Merci pour votre accompagnement dans mon projet cuisine.

Je cherchais des idées pour ma cuisine il y a tout ce que vous voulez Vraiment très bien

Un accueil chaleureux très professionnel deux Monsieurs mon dirigé vers une vendeuse VALLI qui été très patiente qui m'a bien aidé . beaucoup de professionnelliste Je vous remercie

Très bon contact avec William pour un PAX, il a trouvé toutes les solutions à mes interrogations. A été de très bon conseil 👌🏼

Merci Valou pour votre réactivité, efficacité, gentillesse. Cela a permis de faire passer plus facilement le passage obligatoire par les caisses automatiques. Le contact humain est tellement important !

Magasin parfait le personnel est vraiment a l'écoute du client . Même quand il y a un petit problème . Je recommande vivement ce magnifique magasin

La qualité se dégrade. D'abord pas de caddie pour les enfants sur le parking, si vous avez un cosy vous devez le porter jusqu'au magasin puis vous battre avec un employé qui vous propose un caddie poussette ou votre bébé ne peut pas rentrer. Ensuite vous vous faites le magasin et pas un vendeur en rayon pour commander les produits notés adressez vous a un vendeur, le seul que j'ai croisé était celui des dressing et il était seule en train de faire un dressing, autant dire qu'il y en avait pour longtemps. Bref, j'ai laissé cet article de côté. Je vais enfin rejoindre la caisse. La seule caisse ouverte ferme devant moi et je me retrouve avec mon caddie remplit à aller en caisse rapide. J'entends 5 employés d'ikea rigoler des remarques des clients qui leurs disent que bientôt ils n'auront plus d'emploi, mais tout ce qu'ils font c'est de vous router vers une caisse en se moquant des clients. Mes articles ne tenaient même pas sur la Caisse, ça glissait de partout, malgré tout j'ai tout scanné. Arrivé au paiement la carte cadeau ne passait pas, l'hôtesse est juste venue me débloquer la caisse et me dire de taper tous les numéros. Même pas une aide, quand je lui fais remarquer elle ose me dire que samedi il y avait des caddies avec encore plus d'articles donc que va falloir que je m'habitue à gérer toute seule. Très sympa vraiment. Après cet enfer à courir après un service bien sûr je tombe sur l'agent de sécurité qui me fait un contrôle de caddie ben oui vu le nombre que j'avais. Il me rassure vous inquiétez pas je vais pas tout scanner me voilà rassurer, je vais peut être enfin pouvoir aller manger...hé bien 10 minutes plus tard j'étais encore là. S'il n'a pas scanné tout mon caddie on en était pas loin. Bref, c'est de pire en pire, il vaut mieux faire préparer sa commande en magasin, pour 5€ au moins vous avez un service parce que sinon débrouillez vous seul voilà le mot d'ordre dans cet ikea.

Ikea comment décrire 🤔... J'ai acheté un lit , après avoir casiment fini de le monté je me suis aperçu qu'il n'y avait pas la barre centrale. J'ai donc appelé le magasin qui m'a gentiment dit que c'était en supplément 20 EUR de plus... Vous vous rendez compte, c'est comme si vous achetiez une voiture et que le volant était en option... Des voleurs.. toujours plus bientôt il faudra acheter le lit planche par planche 👏👏👏👏

Je suis allée chez IKEA à tourville la rivière pour un projet de cuisine, j'ai été reçu par un jeune homme Lucas , très gentil qui a pris le temps de me recevoir, de me montrer tous les produits pertinents à ma demande, c'est un garçon très impliqué, à l'écoute.... Avec un budget de 2000 €, il a vraiment respecté tous mes envies. Je suis très satisfaite j ai enfin une cuisine fonctionnel.

J'aime toujours ce magasin malgré l'affluence de certains jours. Personnel toujours agréable. Je recommande

Merci Louis d'avoir rendu notre séjour très agréable. Nous avions des questions sur le menu et il a pris le temps de tout nous expliquer ! Sera de retour

Nice les frites sont huilées et les boulettes cuites bien ouej un chef inspiré et dément à la fois

Bravo, personnel sympathique et professionnel. Dommage que nous n’habitons pas plus près. Si IKEA de Caen pouvait se rapprocher de vos compétences ça serait bien 😋

Faut être difficile pour rien trouver. Super magasin , super prix de livraison comparer à but.

Inadmissible concernant le service comptabilité. Je fais une demande d’une simple facture avec une autre adresse que la mienne depuis le mois de décembre, j’ai relancé plusieurs fois sur mon espace client, par téléphone et en magasin mais personne peut me sortir cette fameuse facture et la comptabilité n’a JAMAIS répondu à mes demandes sur mon espace client…. Le sav ikea laisse de plus en plus à désirer

Pour avoir une carte de fidélité, VALOU,nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme, souriante et dévouée, grâce à elle cela c'est fait rapidement. Merci beaucoup VALOU

Personnel hyper sympathique, très aidants et tout et tou

J adore ce magasin il y a pleins d idées et des choses abordables

C est un IKEA quoi ! Bien situé car dans une zone dynamique, un grand parking et du personnel a dispo et agréable en cas de besoin

Magasin toujours propre et rangé peu importe l'heure, personnel agréable même pendant les rush. Parfois très fréquenté en fonction des heures et des jours mais c'est normal pour un magasin de cette taille. Amplitude horaire plus que correcte. Jamais déçus par la restauration, les boulettes végétales sont délicieuses ! Nous revenons régulièrement.

On trouve tout ce que l'on veut mais entrée très froid, faut vraiment avoir envie d'y trouver quelque chose ! Et puis on rentre dans le magasin et beaucoup d'articles nous font envie !!!

Magasin standard aux critères de l'enseigne. Achats facilités en semaine car moins de fréquentation

Personnel, très sympa, bien accueilli avec le sourire et l’humour.

Mauvaise expérience, mauvais interlocuteurs! Après avoir payé mes produits direction le service retrait des marchandises. Mon paquet est programmé avec un délais de 5mn. 15mn après, toujours pas de livraison, je me dirige vers le service qui s'inquiète, me fait patienter... Puis disparition de ma commande à l'écran, je me dirige à nouveau vesr le service qui ne comprend pas et me dis le produit a déjà été vendu, c'était le dernier, Allez vous faire rembourser. Explication très rapide pour une personne qui a attendu 20mn avec même pas un désolé ou autre... cela doit être normal! Respectueux des consignes, je vais au guichet pour me faire rembourser après une nouvelle attente, là , la personne me demande un document que le service retrait aurait dû me remettre pour le remboursement, mais pressé de se débarasser me moi, le document ne m'a pas été remis... Bilan je n'ai pas ce que je veux ! Comment une société aussi performante qu'Ikéa peut vendre deux fois un article alors qu'il n'y en a qu'un? Pour la petite histoire lors de notre passage en rayon la responsable du rayon avait pris soin de vérifier le stock car le stock était limité et avait donc émis un bon qui permettait le retrait. On se pose la question de l'utilité du document hors gaspiller du papier.

Il manque beaucoup de choses, trop même. On a l'impression que c'est en chantier permanent. Mal rangé.

Lucas est très professionnel et il maîtrise avec aisance le logiciel cuisine Il a su nous proposer des solutions d'aménagement au TOP Serviable et souriant du début jusqu'à la fin

Je tiens à remercier et féliciter Faouzi du SAV pour son écoute et son professionnalisme. En quelques minutes il résout vos problèmes avec sourire, gentillesse et efficacité. Quel bonheur si tous les magasins pouvaient compter dans leurs effectifs de telles compétences !

Surtout si vous n avez besoin d'aucune aide, allez y. Le personnel détourne le regard pour ne pas avoir à vous répondre...plusieurs fois( plusieurs personnes)... oui oui c'est à vous qu'on parle On pose une question, on a le.droit à c'est ecrit là ! On a cru.voir quelque chose que l'on ne trouve plus ..ca n'a jamais existé chez ikea !si ca vous fait plaisir de le croire(croire qu'on l'a vu). Du jamais vu..dommage que ce n'était pas une visite pour client mystère ! Pour des gens qui déjà n'aiment pas faire les magasins...he bien ..plus jamais...expérience désagréable.

Suite à la conception, l’achat et la mise en place de ma cuisine aménagée par mes soins, je tiens à mettre en avant Delphine de l’espace cuisine qui a su répondre à l’intégralité de mes besoins et attentes. Professionnelle, rigoureuse et sympathique, je suis très satisfait du service mais également des produits qui sont qualitatifs.

A quand le retour du numéro de téléphone du magasin et non pas d'une plateforme qui n'a même pas la possibilité de joindre le magasin Ikea qu'au départ on a envie de joindre J'ai plus envie d'aller dans ce magasin.

Merci à Valou qui a su éclairer ma lanterne avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Aujourd’hui, j’ai enfin trouvé LA personne iléale chez Ikea Tourville-La-Riviere et je suis ravie de ma visite. VALOU a réglé un problème de carte de fidélité multiples pour lequel même le service client Ikea contacté plusieurs fois par téléphone et mail ne trouvait pas de solution! Merci à Valou pour son professionnalisme et son amabilité!

Camille une fille superbe qui vous conseille et comprend vos attente. Je suis venue en décembre parfait je recommande

Notre lieu pour nous meubler... Par contre, à éviter lors des fortes affluences surtout quand on est autiste, hier lundi vers 12h 13h c'était nickel, peu de bruits, peu de monde🙂🙂🙂

Livraison en attente depuis 2 jours sans nouvelle, réponse lente, communication difficile, ne tiennent pas au courant de l'avancée des commandes, on doit deviner par le saint esprit qu'il faut attendre 48h pour reprogrammer une livraison, aiguillage boite vocale incorrecte des agents téléphoniques. Ils sont incapables de donner des nouvelles des livraisons. Impossible d'annuler la commande sur le site. Et ils s'étonnent qu'on s'énerve ! Il y a de quoi !

SAV au top Faouzi très a l'écoute et agréable a su trouver une solution rapide et avec le sourire

Qui connait pas IKEA on y trouve ce que l'on vient chercher mais ne laissez pas votre voiture sur le parking car après la fermeture du magasin vous ne la récupéreriez que le lendemain.

Nous allons régulièrement à Ikea pour nos divers besoins, c'est toujours agréable, cela ferme tard nous terminons souvent par Ikea, la cafétéria est également très correcte, et il y a souvent l'addition remboursée !

C'est la première fois que je laisse un commentaire négatif pour IKEA. Mais à trop me prendre pour une bille je riposte. J'ai comme beaucoup acheté un sapin et un calendrier de l'avent chez IKEA. J'ai déjà mis plusieurs jours à recevoir le bon d'achat de la valeur du sapin mais pour le calendrier le soit disant tirage au sort d'un bon d'une valeur de 5€ à 300€ je l'attends encore. Et pourtant j'ai appelé le service client pour signaler le problème. La première fois on m'a dit d'attendre un peu que ça allait arriver en même temps que le bon du sapin… sauf que j'ai reçu le bon du sapin sans celui du calendrier. Puis quand j'ai rappelé on m'a parlé d'un tirage au sort qui aurait lieu fin décembre avec une réponse début janvier… on est le 8 du mois de janvier 2024 et j'ai reçu des mails de chez IKEA… sauf celui dudit tirage au sort. Alors que faut-il faire pour être satisfait. J'attends une réponse du service client!!

J'ai commandé un dressing PAX A la livraison je signale aux livreurs qu'il manque des poignées. Le service client me demande de me deplacer en magasin pour récupérer l'article manquant en sachant que j'habite au Havre ! Inadmissible car cela est indépendant de ma volonté !

Un passage chez Ikea pour quelques achats dont un meuble très pratique et facile à monter. Toujours agréable de découvrir les nouveaux produits proposés à des tarifs plutôt abordables. Nous avons déjeuné à la cafétéria et c'était bon, propre et les employés étaient très aimables. Une sortie fort agréable pour ce début d'année 👍.

Très pratique du choix et des meubles de qualité encore une commode brimne monté ce jour simple et efficace.

C est un très bon magasin mais malheureusement je trouve que les prix on très fortement augmenté

Insupportable, restauration médiocre et queue incroyable en plein service pour payer. On a mangé froid. Magasin où tout est fait pour vous faire dépenser le plus d'argent possible jusqu'au dernier moment et souvent, des m....s!

Super magasin déco évidemment ! Seul bémol pour les toilettes, quasiment plus de savon ni de papier hygiénique...

Comme d'habitude, petits achats, pas toujours prévus. Et une cafétéria aux horaires très souples, qui permet un petit goûter et un café. Simple, mais tellement agréable.

Nous avons été reçus hier par Delphine pour un devis cuisine dans le cadre d’un achat immobilier, elle s’est montrée bienveillante, professionnelle et drôle. Nous avons passés un très bon moment à avons décidé d’acheter notre cuisine avec elle. Je recommande fortement.

Ameublement prévu à la livraison. Non livré le jour prévu . Livré avec 15 jours de retard avec une planche abimé. Service client incompétent: ne savait pas répondre si le lit aller être livré, avait promit un bon d'achat en dédommagement du retard mais n'est jamais arrivé!

Ikea ressemblant sûrement au autres en tout cas le personnel est sympa et formé ! Parking très conséquent et pratique . J'apprécie l'espace enfant (genre de garderie ) vraiment pratique et les enfants adores

le magasin propose un choix large et appréciable mais l'étape des caisses est toujours un peu galère... dernière en date,.la galère pour bénéficier des réductions de l'anniversaire Ikea..

Propre chaleureux accueillant agreable J ai beaucoup apprecier le Cote restaurant tres propre et bon a conseiller

Sans rdv on nous a installé à une table en nous explique qu il allait falloir que l’on se débrouille seuls sur le logiciel. Explication rapide…. Inutile de vous dire que c est la galère. Visiblement la personne qui nous a reçu n’avait pas envie de bosser ce jour là ! Puis Jeremy est venu à notre rescousse, nous écouté et en 15’ nous a conçu notre cuisine , au top 😊. Du professionnalisme comme on l’apprécie. Merci Jeremy

Merci à Alexandra à la déco et Valou à l'accueil. 2 personnes très sympathiques et à l'écoute du client. Gardez-les svp cela devient rare d'en trouver dans ce métier. Je les recommande 👍

Service de restauration économique. Grande magasin de meuble, beaucoup de choix, passage en caisse rapide. Magasin bien tenu dans l'ensemble. Dommage que les nouvelles bornes de recharges pour voiture électrique soit si chère... Venant du Havre, j'ai préféré perdre du temps et me recharger sur l'autoroute c'est bien moins chère.

Bonjour, visite rapide pour une carte cadeau. Point positif, on est passées par l'accès auprès des caisses (après renseignements à l'acceuil). Pas besoin de se taper tout le magasin ! Personnel accueillant et poli. Merci ^^

Visité aujourd’hui au rayon literie. Nous avons été reçue par Aurelie B de très bon conseil et très professionnelle. Très agréable. Nous recommandons Merci beaucoup et à nous les bonnes nuits de sommeils

IKEA venir pour ses achats et avoir un temps de détente à l espace restauration , et repartir avec un superbe sapin , cela c était avant. Aujourd’hui les sapins sont ténus et petit,pour la restauration malgré qu il est mentionné service continu , à 15 h , pour avoir un fish and chips 15 mn d attente, pour les boulettes, plus de purée, ni de sauce sinon encore 15 minutes d attente. Un je m en foutisme envers le client affligeant et affiché de la part du personnel . IKEA a l heure d aujourd’hui devrait savoir que rien n est acquis et que la concurrence monte.

Je suis allée ce jour travailler avec un conseiller sur mon projet cuisine, et j’avoue avoir été agréablement surprise par les compétences d’une conseillère. Il s’agit d’Annabelle qui a été de bon conseil, qui a pris le temps, qui a bien cerné mes besoins et ma demande. je recommande cette personne Merci à elle

Nous avons été conseillés par Lucas b , jeune vendeur dynamique et de bon conseil . agréable moment pour un projet qui nous tient à cœur. Merci

Lamentable expérience de livraison Ne sélectionne pas ses livreurs Donne des informations erronées Ne propose aucune solution Annonce une livraison entre 12h et 14h (photo a l'appui) il est 16h30 je suis encore en train d'attendre et n'ai aucune indication sur l'heure d'arrivée Modification Après appel avec le service client Nous pensions avoir touché le fond Nous appelons le service client pour obtenir un geste commercial : 35€ 35 euro pour : - une commande à 800€ dont 69€ de frais de livraison planifiée - une journée a attendre le colis comme des glands - aucune information de la part du transporteur ni d'Ikea - une deuxième journée d'attente ou ma femme a du poser une journée a son boulot - un article manquant (une tringle) - le service client qui se permet de raccrocher (2 fois) lors du fait que l'on se montre mécontents du geste commercial Un conseil : prenez exemple sur d'autres service client.. vous allez couler Une honte absolue A fuir a tout prix

Sapin acheté chez IKEA le vendeur dit qu’il y a plus de catégorie C qu’ils vont en remettre vers 18h à 16h30. Je lui demande qu’il m’en donne sans que je le choisisse refuse. Pour ne pas le citer Noam va vie sa responsable en disant la casse couille là bas. Malheureusement pour eux nous sommes plusieurs clients à avoir entendu. La responsable ne l’a même repris sur son comportement

Très bonne expérience avec william vendeur rayon armoire! Très bon conseil et connait son domaine! Merci Par contre la sous-traitance pour la livraison, une honte! Même pas capable de livrer 4 cartons sans oublier le plus gros/lourd bref le principal! Embauchez de vrais livreurs ikea! De la fumisterie la sous-traitance! Obligé de repartir chercher le carton soi-même et de râler pour se faire rembourser les frais de livraison. Une honte! Ah oui aussi le matin si le magasin veut gagner des sous au petit petit-déjeuner, il faut mettre des gens au caisse! Je suis aller voir moi-même si il y avait du monde pour m'encaisser. Et puis le premier plateau repas très sale à peine lavé! Une honte le monsieur me dit fallait changer de plateau, je lui ai répondu je n'ai pas à chercher celui qui est propre! Bref embauchez du monde et ça ira mieux! un plus on vous dit que l'on rembourse les frais de livraison, ça aussi c'est de la fumisterie! 1 mois que j'attends. donc double peine: 1 je paie pour une prestation, 2 on oublie vos colis, 3 vous allez chercher votre colis vous même, 4 on ne vous rembourse pas votre livraison. merci ikea

Nous venons de tres loin et on se perd dans ce magasin immense très mal indiqué!.une vendeuse nous fait un croquis et les pieces sont à Avignon ! Donc quant on est allé au dépòt ,rien était à sa place .On doit tout prendre nous même ,on fait un achat de 800 euros sans aucun conseillé ,tout est faussé .Juste je veux remercier Ugo qui nous a aidé loesqu il m a vu très très en colere . Tres mauvaise organisation et pas de professionnalisme .Magasin a fuir !

Un accueil chaleureux et plein d'humour au Cabanon des Sapins ikea tourville la rivière! Un grand bravo aux trois jeunes qui ont rendu notre visit très sapinthique . Merci (à thomas) 🤣😂 d'avoir porté le sapin jusqu'à la voiture, bravo les gars!

Commande passé en livraison à domicile sans la pièces de mon choix pour 69€, livraison prévu le dimanche 19 novembre, pas reçu, reçu un appel du livreur pour me signaler qu'il arrive dans 2 mn, ensuite un message 25 mn après pour nous signaler que votre commande n'as pas pu être livré , j'ai attendu dehors pendant 25mn.. Reprogrammation livraison prévu hier dimanche 26 novembre, par le Service après vente, juste un bon de livraison mais aucun message prévenant la venu du livreur, aucun appel, nous avons attendu toutes la journée. Nous avons été pris pour des chèvres, aucune réponse, aucun professionnalisme du service après vente.. je ne recommande pas ce genre d'organisation de livraison. J'attends vos retours...car pour la 3e fois je suis obligé de me déplacer au service après vente..perdre mon temps sur mon temps de travail...pour savoir où son mes produits.. Je vais encore me fâcher avec désolation 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡

J'ai été très bien accueillie et conseillée aujourd'hui par Axel pour mes rangements. Je suis contente de la qualité des produits mais cela reste un peu cher et l'approvisionnement irrégulier.

Bonjour,un beau magasin,mais les vendeurs vous envoie parci part la, mais ce foule pas pour vous conseiller, après plus de 2heures je trouve quelque chose qui me convient,je descend avec mon papier,et mes references je ne trouve pas je demande à un vendeur qui été sur un ordinateur qui m'a renvoyé sur les bornes,ou je ne trouve toujours pas les articles, mais ne sais pas levé pour me faire voir,du coup je suis parti sans rien,il et beau le service ,du coup j' ai fait un autre magasin ou j' ai trouvé mon bonheur

Plus d'oignons ni de choux rouge pour les hot dogs... C'est un peu spartiate du coup... Les pains à la cannelle ne sont pas stockés au chaud au bistro. Froid c'est bcp moins sympa ! Personnel toujours aussi aimable en revanche ! Bon anniversaire ! NB : c'est autorisé la cigarette ds le parking couvert ? Déjà qu'on respire les gaz d'échappement (forte odeur)... Merci pour les poumons...

Nous tenons à remercier Annabelle qui a su être à l écoute et nous guider pas à pas pour la réalisation de notre projet de cuisine. Merci à elle pour sa créativité et sa patience.

Achat effectué samedi 18 novembre, un panneau du lit manque et réponse d'Ikéa, il faut attendre 10 jours car il fallait revenir avec le carton ! C'est lamentable, il aurait été beaucoup plus simple de donner l'article manquant. 10 jours à attendre sans lit, sans inadmissible ! Cela veut dire que la prochaine fois, il faut vider le carton dans le magasin pour tout vérifier ?

Activité artistique idéale pour les gourmands. L'hôtesse qui a mené l'activité, Valérie a été très accueillante auprès des adultes et des enfants. Elle a accompagné les enfants du début à la fin de l'atelier. Les enfants étaient tous calmes et détendus et concentrés, et moi je suis contente pck je vais une manger une belle maison en pain d'épices ...miam-miam!!!!!! Je recommande. Merci Valérie.

Surprise à mon arrivée,très grand magasin très grand parking couvert. Puis lors de l'entrée, panneau annonçant la prise en charge du péage à partir de 150€ ,c'était mon cas .Bon il faut la carte Family. Très spacieux magasin hôtesse d'accueil très sympa. J'y retournerai volontier

Une publicité mensongère sur le remboursement du péage impossible de les avoir au téléphone et lorsque l'on appelle le service client Ikea on vous renvoie au magasin concerné par la pub qui lui même vous renvoie sur le site où il n'y aucun endroit où faire sa réclamation bref une société qui ne voit que par l'argent qui ne pense qu'à l'argent et qui se plaît à balader le client comme une véritable balle de ping ping un réseau à l'état d'esprit détestable....fuyez fuyez fuyez et ne vous attardez surtout pas sur leur pub

Honteux commander un plan de travail au mois de mai je l'attends encore on annule la dernière minute on nous appelle pas pour nous tenir informé du retour ou de l'arrivée incroyable et en plus il faut pratiquement être à leur disposition et du coup deuxième livraison plan de travail toujours pas bon et ils prennent même plus rendez-vous pour récupérer les autres et on est reparti pour 6 mois et demi et c'est de notre faute bravo Ikea

Bof ! Ikea devait reprendre des meubles, et pour finir ben non...

Un grand merci à Romain, designer cuisine, pour son accueil ce jour, son professionnalisme, sa méthodologie et tous ses très bons conseils qui nous ont permis d'élaborer notre projet en un temps record. Nous sommes ravis de notre choix. Encore merci, Emmanuelle et Philippe

Magasin agréable. Il inspire à des idées déco pour notre intérieur. Personnel agréable sans oublier le parking qui est très bien conçu

Très jolie magasin. Coin detente très agréable et café gratuit avec la carte fidélité c'est extrêmement agréable. Et le personnel très gentil

Service super !! Leeloo très souriante, merci pour votre disponibilité !!! Nous tenons particulièrement remercier Juline R qui est à l'écoute, disponible et très professionnelle, qui nous a bien conseillé pour nos achats. Disponible, professionnelle et souriante, nous la remercions particulièrement !!!

Pas de chance on y était pendant la panne général des paiements CB ...OK c'est pas de votre faute mais le personnel d'accueil une horreur.. on a réussit à payer en liquide une partie de nos achat mais s'il vous plaît apprenez à vos gens la courtoisie même si c'est difficile tout passe mieux avec le sourire ... merci

Avons manger au restaurant Ikea Pour 12 a 13€ un repas complet , chaud et équilibré. Seul bémol un problème de réseau pour le paiement par carte bancaire qui j'espère sera résolu pour l'avenir et pour les employés.

Très bien, j'ai trouvé un tapis pour la douche (pour ne pas tomber)pour seulement 5,99€.Et il y a des meubles qui sont pas cher et très bien. En bas il y a pour manger et on trouve des hot-dogs végétaux. Pour 1,00€ et pour 1,50€.

Hej ! Superbe magasin d’à peu près 15km de long (approximatif), je me suis perdu une vingtaine de fois mais j’ai trouvé une petite technique comme le petit poucet pour retrouver mon chemin donc tout vas bien. Parfait pour faire un trail ou pour les enfants s’ils aiment les labyrinthes D’ailleurs j’ai vu des écrans avec google map, qu’est ce que j’étais heureux (photo 1) Des crayons gratuits avec des règles en papier et des feuilles pour prendre des notes, ils ont pensés à tout !!! bisous bonne journée

Je vais souvent chez IKEA mais je pense que ce sera la dernière fois Nous venons ce jour pour un meuble télé et 2-3 bricoles Dans le rayon une dame très gentille nous sort les plans avec les allées pour trouver nos produits Jusque là aucun problème Nous arrivons enfin dans les allées avant les caisses Nous arrivons au numéro qui n’existe même pas (25 alors qu’il s’arrête à 18) Nous allons dans l’autre allée Sur les 4 articles aucun n’est à sa place Nous allons sur les bornes qui nous indique un autre lieu pareil rien Nous attendons au guichet au milieu du magasin Je croise un employé qui me dit de continuer à attendre, 10-20 puis 30 min et toujours personne Nous avons finalement laissé le caddie au centre avec nos articles et la feuille. Accueil déplorable et organisation également

Bonjour magasin très bien et plutôt bien agencé, mais gros soucis avec un caissier qui a commencé à s’énerver sur moi et mes proches car quelqu’un nous est passé devant. Il a sortie « tu vas voir toi » super pour un caissier ! J’ai donc du m’énerve pour qu’il se calme et étant un homme il n’a plus ouvert ça bouche. Même le vigile était d’accord avec moi! Je pense qu’une formation doit être mit en place pour les caissiers pour apprendre le sang froid!

C'est toujours bien d'avoir Ikea dans une ville. Il y avait un grand parking, et le magasin aussi c'est assez grand. Nous avons trouvé ce qu'on voulait. Les toillets peuvent être plus propres que ça. En plus nous avons acheté un Fish and chips et le poisson n'était pas bien fait, et le monsieur a hésité à donner les frites! Je n'ai pas autre chose à remarquer, en espérant de voir plus beaucoup de améliorations en notre prochain visit. merci à l'équipe Ikea Rouen

Visite il y a quelques jours dans le magasin je suis déçue par la nouvelle organisation pour trouver nos cartons et le manque d empathie du personnel qui n est pas la pour nous aider mais reste assis derrière son comptoir pendant que nous galerons à trouver notre produit. De plus quand vous réglez a la caisse rapide si on peut dire rapide on a un ticket qui s'imprime et on doit attendre du côté retrait minimum 20 min pour récupérer un colis !! Fait important et intolérable pendant un autre passage un lundi a ikea j'ai assisté à un événement incroyable en 2023 aux services sav un petit couple qui avait un soucis demandé de la compréhension et de l empathie et c'est vu verbalement agressé et même traité de voleur... j'ai été vraiment choquée par ce spectacle il ne faut pas oublier que c'est le client qui achète donc si vous voulez qu il revienne ou même pense du bien de votre magasin il va falloir revoir vos conditions... j'espère être surprise positivement peut être une prochaine fois 😉

J'aime beaucoup cette enseigne. Il y a beaucoup de meubles et objets tendances à des prix raisonnables pour une qualité correcte. On y trouve des astuces pour aménager les petits espaces. Le restaurant est pratique, peu excessif et reposant avec vue dégagée. Je suis plus nuancée sur le fait que l'on soit obligé de se taper tout le tour du magasin pour acheter un article, surtout quand il y a du monde, mal de tête garanti ! Et oui, c'est la stratégie commerciale, on est tenté et on ne ressort pas les mains vides. Le passage en caisses est pénible aussi quand le magasin est plein. Le magasin est bien tenu et les toilettes sont propres et adaptés pour les enfants.

Le concept de l'enseigne est bon dans l'ensemble. Rapport qualité prix correct . Ce que je réprouve se sont les caisses automatiques !! Perte de temps( au moins 10 mn)pour faire valider un bon de réduction reçu sur mon portable : appel à la l'aide d'une employée mal aimable et incompétente, intervention d'une autre personne... ou est le gain de temps?

Magasin agréable, propre. Restaurant bon. Un ascenseur était en panne obligé de refaire tout le tour, avec une poussette ce n'est pas top. Un plus pour la nurserie bien conçu pour changer les nourrissons .

C'était la première fois que j'y allais et j'y retournerai sans hésiter. Je recommande

Livraisons anarchiques : malgré une date programmée lors de la commande, on vient vous livrer sur un autre où vous êtes prévenu le matin même. Aucun moyen de contacter les livreurs que je serai absente. Lorsque les livreurs me contactent parce qu'ils sont devant ma porte je leur explique la raison de mon absence. Je reçois un mail dans la journée me disant qu'on allait me contacter pour convenir d'un autre RV alors que j'ai précisé aux livreurs que je voulais que la date choisie lors la commande soit honorée.

Pff à chaque fois que j’achète j’ai un souci est ce moi qui n’a pas de chance ? Dernière achat une lampe sans prise non interrupteur… pas pratique

Merci à Jérémy qui s'est occupé de modéliser notre cuisine. Il a été très rapide et très efficace. Il a suivi nos envies tout en nous offrant ses conseils et son expérience avec le sourire.

Merci Thomas ! Le sourire et la sympathie au rdv :)

Toujours une bonne expérience, à éviter sur les jours fériés - trop de monde!

Commande passée ce jour. Appel d’une personne du service livraison à 19h45 ce soir me Sommant de passer sans délais la chercher ce soir sans quoi la commande serait annulée. Cette personne extrêmement désagréable et condescendante m’a raccroché au nez. Après consultation du mail de confirmation de commande, je m’aperçois avoir 48h pour venir chercher notre commande. Expérience très désagréable et personnel très mal aimable. Drôle de façon de gérer la satisfaction client …

Déçue de cet Ikea par rapport aux autres que j’ai pu faire. Déjà du parking souterrain, il y a une grosse benne à poubelle qui traîne et une odeur pestilentielle pour rentrer dans le magasin. Ensuite au niveau des toilettes, personne nettoie les poussières 😬 Au restaurant, leur boisson a leur propre marque est immonde au goût Enfin le magasin fait vieillot, on n’a pas envie d’acheter car rien n’est mis en valeur. Je n’y retournerai pas tout de suite dans cet ikea

Tous les Ikea se ressemblent mais j'ai apprécié la conception du parking qui n'oblige pas à se garer extrêmement loin de la sortie. Surtout lorsqu'on est chargé. I remarqué que de nombreux vendeurs rangent au fur et à mesure aux rayons serviettes et tapis. Beaucoup plus de personnels visibles que dans d'autres ikea.

Salon de jardin nammaro acheté l été dernier je vous laisse voir la chaise qui a une lame qui plie et la table aussi on se demande bien pourquoi!! J ai mangé dessus deux fois. Pour une fois que je mets le prix (environ 800€ l ensemble) eh bah je suis plutôt très déçu. Inadmissible d acheter a ce prix pour une qualité de ce type.On peut aussi voir que le vernis part de la table ( table protégée pendant l hiver) pour ce modèle ils devaient être en fond de cuve du vernis. Remarquez pour mes voisins qui la voient ils risquent pas de venir acheter la même

Plus facile pour circuler(plus de circuit obligatoire). Le restaurant est devenu une ”grande cantine”. le personnel de service est souriant et agréable...petit plus pour le coin salon avec la bibliothèque. Pour la partie produits, je trouve une baisse de qualité notamment sur le linge de maison. Je ne trouve plus le style scandinave que j’aimais bien...

Je mets une étoile car impossible de mettre moins. En cause, des contrôles soit disant aléatoires aux caisses, alors que le vigile nous avait cible des notre arrivé en caisse en attendant lourdement avec insistance. Ça seule explication est que la direction lui a demandé.. Sachez que vos clients ne sont pas des voleurs... Être contrôle de la sorte n à rien d'agréable et ne donne pas envie de revenir ..

Restaurant agréable, magasin bien rangé et disposé. Personnel sympathique. C'est bien connu on trouve de tout chez Ikea!

Tout le monde connaît IKEA, celui ci ne fait pas exception à bla règle, parfait! On y trouve tout ce qu'on cherche...et plus encore! Nous avons mangé sur place, c'est très économique, surtout si vous avez la carte family, dans ce cas la boisson chaude est gratuite. C'est aussi très bon.

Pouvoir faire le tour du magasin et prendre ses articles juste avant de passer en caisse est vraiment agréable. Et ne pas avoir besoin d'aller dans un dépôt pour récupérer sa commande après l'achat est aussi un plus. La disponibilité et l'amabilité et aléatoire, mais c'est la même chose côté clients, on devient beaucoup plus tolérant quand on passe après un client désagréable 😁

Spacieux on y a trouvé ce que l'on cherche et même plus 😁 ses but de leur fonctionnement en faisant un parcours flécher 🤓 de leur magasin.

Magasin bien rangé et propre et comment ne pas venir à Ikea sans manger les fameuses boulettes sauce airelles ? Tarif au plus bas côté restauration. Et sans oublier de repasser à l'épicerie avant de partir pour ramener un peu de saveurs suédoises à la maison 🇸🇪

Petit mais on y trouve toutes les références

Magasin toujours très propre les meubles et accessoires Suédois en tout genre sont omniprésents forcément. Le restaurant affiche des prix très abordables, il semblerait que les portions des entrées et desserts se réduisent un peu...un peu logique pour garder des prix attractifs. Petit bémol sur les chaises du restaurant, lourdes et les clients ont du mal à les lever, ce qui génère des bruits désagréables...Mettez des tampons. Merci.

Belle surprise. Je n'aime pas cette enseigne . Je suis entrée pour ne rien achetée. Mais j'ai trouvé 2/3 choses. Les mises en situation sont agréables. Par contre le mobilier est à revoir...

Un grand magasin d'ameublement et de décoration pour la maison avec beaucoup de choix adaptés à tous les budgets. Après ce long périple,une petite pause pause s'apprécie à la cafétéria avec également des tarifs abordable

j’ai acheté une cuisine, couleur bambou, au montage on s’aperçois qu’il y a 3 couleurs différentes. On retourne a ikea on nous dis que ça arrive, et ils ont le culot de nous demander «  bah pourquoi vous l’avez pas prise en blanche c’est plus simple » à ce que je sache je choisis ce que je veux. on demande un geste commerciale, ils voulaient nous rembourser 30€ sur une cuisine a 6000€ je pense qu’il y a un gros problème, obliger de forcer juste pour pouvoir être rembourser de nos allers retour puis de la différence de prix car nous avons dû changer de couleur qui était plus chère. je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme celle ci, au final j’ai perdu une journée, de l’argent, du temps, du tracas et je finis avec une cuisine qui n’est pas forcément à mon goût. pour être plus clair on vient de se faire arnaquer !

Le lieu est fait pour ce perdre , vous avez besoins d’un article , vous en avez pour minimum 30min a chercher l’article en question. Une perte de temps inutile , peut être qu’un drive pour ce genre de choses devrait être mise en place . ++ une étoile de plus pour la caissière , qui a vu ma femme ( enceinte ) qui nous a gentiment fait passer devant tout le monde

Magasin et toilettes propre. Ce magasin et en constante amelioration je trouve depuis son ouverture. C'est dommage que les passages court ne soient plus affichés, ou alors j'ai mal vu mais on ne sait plus si c'est un raccourcis ou si on retourne sur nos pas. Je trouve que tout a augmenté avec l'inflation et que du coup c'est moin accessible qu'avant ... Le coin des bonnes affaires ne vaut plus autant le coup qu'avant et c'est de plus en plus vide ... pourtant je ne suis pas acheteur mais j'aime bien y faire un tour. Jai eu un probleme de prix sur des coussins. Affichés 3,99€ passe en caisse a 14,99€, la fille en caisse ne voulait pas me le faire, jai attendu 15 min avant qu'on me dise que j'ai raison finalement et que c'est normal qu'on me le fasse au prix affiché.

Un bon magasin. Pour le restaurant, c'est un bon rapport qualité prix mais plus le temps passe, plus les plats sont mois bons et les prix augmentent.

Après un achat de 80€ j'ai reçu un SMS avec un bon d'achat de 10€ sympa.. J'ai acheté un plateau en bois tournant Super pratique,il plaît à tous mes invités

Nouvel ameublement pour 2021! Plein de nouveautés sont à découvrir. Des prix en baisse pour certains basiques. Du gel HA vraiment partout car les meubles, tiroirs sont très sollicités, manipulés donc allez-y, ouvrez et découvrez. WC propre, attention ⚠ nurcerie fermée donc pas de change bébé. Le hic le restaurant ouvre à 11h, impossible de prendre un café ☕ à 10h et c'est dommage, beaucoup de clients se sont cassés le nez.

Facile d'accès dans un centre commercial, bien achalandé et personnel accueillant et disponible.

Cet avis ne concerne que la partie restaurant : endroit bruyant et froid. Sur 4 caisses il n'y a que rarement 2 employé (e)s, Les machines à café sont très souvent en panne et les plats ne sont pas très chauds ! Sinon les plats sont d'un bon rapport qualité-prix et le personnel fait tout son possible pour être agréable et tente de faire au mieux avec les moyens qu'on lui donne.

Un très vaste magasin de décoration et d'ameublement. J'ai été impressionné par la large variété d'articles qu'on y trouve et à des prix attractifs. Je le recommande surtout pour les passionnés de déco d'intérieure comme moi.

Magazin très intéressant pour flâner, surtout quand il fait pas très beau. Il y a tout pour passer une journée sympa, leur resto pas mal pour leur boulettes de viande. Et la petite boutique alimentaire pour trouver des chose sympa. Sinon le personnelles est très gentils. 😀

Reçu au service financier par des personnes très aimables et souriantes même en fin sse journée ! Je remercie leurs sympathies ! Cela fait du bien un accueil pareil :)

Très Bien accueilli par valou très bonne conseillère 👍

Plus trop fidèle à ikea car pas assez évolutif mais lors de ma visite ..j'ai eu affaire à une jeune demoiselle lola qui était investie dans son métier, ce qui est rare aujourd'hui !