Intermarché EXPRESS Villeurbanne Supermarché

Ayant déménagé dans les parages fin 2022, j'étais auparavant un client très fidèle de l'Inter Supermarché de la rue Marietton dans Lyon 9. Ayant tenté de rester fidèle à l'enseigne, je passais de temps à autre dans cet Intermarché, mais n'ai cessé d'être déçu. D'abord par le fait que le catalogue n'est jamais respecté : on verra au bas mot la moitié des articles du catalogue Express à chaque passage, en sachant que le catalogue Express est déjà extrêmement peu fourni. Il m'est même arrivé de passer une fois en ayant en tête un article bien spécifique du catalogue (des Boursin enroulés de speck), de voir le panonceau annonçant la promotion, et finalement la promotion en caisse n'est pas passée. Après avoir attendu au bas mot vingt minutes, on m'annonce que ah tiens ça ne devait pas être en promotion, n'en tenez pas compte alors que l'encart dans le catalogue était pourtant bien là et qu'aucun mot sur le panneau d'affichage n'annonçait d'exception au catalogue pour cet article ! Ensuite, évidemment, des promos présentes, il y a celles qui ne passent jamais, ou pire, dont le panonceau est en dessous du mauvais article et donc on se retrouve marron à la caisse car ce n'est pas le bon grammage et on vous refuse le remboursement parce que vous avez osé faire confiance à l'enseigne dans le placement de ses étiquettes de promotion. Même en scrutant scrupuleusement les étiquettes, on peut se retrouver avec une anomalie sur le ticket de caisse, et la complexité et longueur des interactions pour obtenir gain de cause le cas échéant n'en vaut pas la peine, et n'attendez pas un geste commercial, alors qu'à l'Intermarché de Vaise, toute erreur de placement ou de tromperie était dûment et promptement remboursée, je ne m'inquiétais jamais. Ca m'est arrivé une nouvelle fois aujourd'hui, et ce sera la dernière. Deux étoiles tout de même car le personnel est globalement sympathique, mais ça n'excuse pas une qualité de service aussi faible. Le Super U Mistral est bien meilleur sous tous points de vue, s'il n'est pas trop loin pour vous, préférez aller chez eux.

Un supermarché de proximité avec des prix qui sont redevenus plutôt raisonnables. Le lieu est toujours propre et bien rangé. Pas trop d'attente aux caisses. On voit qu'il y a de l'organisation et une volonté de service. Les caissier(e)s sont tous agréables. Il y a même un drive et un parking. C'est rare en pleine ville pour ce type d'établissement. Le plus à mon avis c'est la netteté des rayons. Et surtout toujours remplis même en fin de journée ce qui est génial quand on sort un peu tard du travail.

Magasin refusant désormais le paiement par chèque et n'appliquant pas la législation qui prévoit l'indication à chaque caisse de ce refus. De ce fait nous n'y poserons plus les pieds.

Je viens en semaine, parfois pressée il y a tjs un vendeur qui se rend disponible lorsque je cherche un produit. J'insiste sur leur générosité de temps de m'accompagner jusqu'au rayon, ou au moins de donner des indications claires !!! Une gratitude particulière pour les agents de caisses notamment Alexandre qui est d'une rapidité et efficacité tout en ayant toujours un petit échange sympa, de la courtoisie 👌. Merci à vous tous ! C'est ce qui fait que je ne vais pas chez votre concurrent d'en face . Quant à la qualité des produits que j'achète, je n'ai rien à signaler, ils correspondent à ce qu'ils sont. 😁

J’ai vécut un vol dans ce magasin hors la loi ! J’achète à Gel Vivel’Dop affiché à 3,92 euros en rayon. Arrivé à la caisse le produit passe à 6,98 euros… Je demande donc à faire appliquer le prix en rayon, vu que la dénomination et le code barre est le bon. La responsable refuse et demande à appliquer le prix à la caisse. Vous êtes hors la loi, mon frère est avocat, nous déposons plainte contre votre magasin avec preuve à l’appuie. Mme la directrice en France nous respectons les lois de notre pays.

Comment escroquer les clients en trois étapes : - Envoyer un catalogue faisant apparaître une promotion; - Ne pas appliquer la promotion; - Refuser le remboursement au client qui ne s'en était pas rendu compte au moment de payer. Avec un point bonus pour l'avoir fait patienter 20 minutes pour rien. Confirmer qu'il y avait bien une erreur et refuser le remboursement... Ça dépasse l'entendement. Vous êtes des pourritures.

Caissier très étrange j’ai voulu utilisé ma cagnotte de ma carte de fidélité il me demande une carte de identité c’est du jamais vu pourtant j’ai l’habitude de faire mes course dans d’autre Intermarché on me la jamais demandé bref bizarre l’accueil j’y suis allez une deuxième fois j’ai voulu payer mes articles en caisse rapide la dame me dit non c’est fermer derrière moi elle laisse passer un monsieur soit disant parce que il n’a qu’un article alors que j’avais 4 article Elle est extrêmement bizarre comportement douteux heureusement la caissière sur qui je suis tombé étais très professionnel bref je n’y remettrai plus les pied il son étrange la bas

Magasin qui traite ses clients comme des voleurs Toujours plaisant de devoir attendre 10min après avoir déjà attendu à la caisse pour qu'on vérifie les caméras de surveillance 🤣🤣 Allez vous faire mettre

Je fais mes achats dans votre magasin depuis plus de cinq ans, environ une à deux fois par semaine. J'ai toujours été satisfaite de mes expériences d'achat. Cependant, hier, le 27/04/2024, il s'est produit un incident inacceptable. Je suis venue dans le magasin, ai fait mes achats, et ai décidé de prendre un poulet. Finalement, j'ai changé d'avis et l'ai remis en place. À la caisse libre-service, j'ai montré ma sacoche deux fois au caissier et au garde de sécurité. Le garde m'a alors accusée de voler le poulet, affirmant que les caméras ne montraient pas que je l'avais remis en place. Le garde m'a même fouillée ! Au bout d'un moment, son collègue lui a finalement dit qu'il avait vu sur la caméra que j'avais effectivement remis la viande en place. Je comprends l'importance du travail des gardes de sécurité, mais il n'avait absolument pas le droit de me toucher, et il aurait pu au moins s'excuser à la fin. C'était très humiliant. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin !

Je fais mes courses toujours chez vous et vos employés sont très gentils sauf aujourd'hui à la caisse prioritaire il y avait une dame pas très sympa Madame un sourire et un peu de professionnalisme merci

Plusieurs points négatifs : - quand allez-vous arrêter cette clim à outrance? Il fait froid dans votre magasin et en été vos salariés travaillent avec des vestes polaires ; on a un choc thermique de 20° avec l'extérieur ce n'est pas possible. - pourquoi avoir des caisses automatiques qui ne sont jamais ouvertes ? - parfois certaines caissières ne sont pas très sympathiques.

Petit supermarché de centre ville Difficile de se garer a proximité

Le magasin est aussi frais que ses produits. D'une propreté constante à l'intérieur comme à l'extérieur. Les caisses s'ouvrent davantage lorsque les queux s'allongent. Toujours en alerte à Inter ! Les prix en yoyo... mais rattrapés par de superbes promos. Bravo à toutes ces équipes qui depuis 10 ans gardent le cap.

J’ai des piercing et je suis une personne racisé, il a aucun respect. On me fouille à l’entré et à la sortir juste parce que je suis une personne et alternative et racisé Ce n’est pas normal, à fuir pour les personnes de couleurs !

Je suis venue 3jour une caissière de l est avec un accent, très désagréable pas du tout diplomate presque ma accusé de vol . Alors c était juste deux sacs plastiques pour fruits légumes. Avant ont pesé en payée pas ses sacs . Je me sert chez vous depuis 4 ans . J'espère que vous ferez le nécessaire,. Car cette personne ma umilier devant les gens. Bref comme ça ont perds la clientèle après ont s 'ettone. Bon courage

Bon magasin personnel cool ! Pas trop cher raisonnable

Grand inter avec de bons prix sur certains produits, à compléter avec le aldi à côté pour faire de bonnes affaires

Nouvelle caissière désagréable (26.02.24 ..10h52)...bonjour et ....ça n,existe pas chez cette personne...par contre vérifier a la lumiere votre billet .....changer de métier ou acheter un détecteur ... surtout pour un client fidèle et régulier...

Déçu de cet intermarché qui manque cruellement de marchandise (ci joint quelques photos de ce samedi 19h ) C'est vraiment pas top de se retrouver face à des rayons vides. Entre ça et le fait de devoir poser sa trotinette a l'entrée, payer puis devoir refaire tout le tour pour récupérer sa trotinette et sortir par la caisse de l'accueil c'est un peu énervant. Je trouve que le système fidélité pourrait mieux faire , carrefour propose des avantages fidélité bien supérieurs. Je modifierai mon avis quand je constaterait des améliorations surtout concernant le remplissage des rayons et les points fidelité qui devraient se faire sur TOUTES les mdd (quitte a reduire de 5% les avantages... ) Point positif : les équipes caisse/accueil sont sympathiques

Bon rapport qualité prix. Mais dommage que nos sacs à main soient quasi systématiquement contrôlés par les caissières. Je trouve ça un peu limite....

Magasin agréable , vendeur et vendeuse très agréable prix un peut plus cher que aldi mais ont y trouve tout

Expérience désastreuse, je ne recommande pas du tout. A fuir

Expérience exécrable ! Une erreur de prix et une attente de 17 minutes pour se faire rembourser son dû ! Si seulement les patrons laissaient plus de pouvoir aux caissières pour rembourser et faisaient confiance aux clients... Quand la responsable est arrivée c'était un vrai sketch! Elle prend tout son temps... à 19h c'est du n'importe quoi d'attendre aussi longtemps une 'responsable' pour une erreur d'affichage de prix! Et en plus c'est flicage à l'entrée et à la sortie du magasin. Dernière fois dans cet Intermarché qui prend ses clients pour des voyous!

Je me rends dans cet Intermarché tous les mois faire de grosses courses en voiture . Avantage, il est bien achalandé, Les produits sont frais Le parking pour la voiture lors de grosse course est un plus Jamais eu de soucis avec le personnel, accueillant et souriant. Problème : souvent des erreurs dans les promos. Bien vérifier les prix . Par ailleurs les gens qui font des longues et grandes courses comme moi, on des caddy supérieur à 150€ - 200€ et prenne plus d’une heure et voit la barrière du parking rester fermée. Je refuse de payer le parking. Mon temps est proportionnel à mes achats. Les 2 dernières fois j’ai bloqué le passage en attendant qu’on m’ouvre - avec gratuité- je refuse de payer presque 7€ ! Lors de mon dernier passage je me suis assuré qu’on m’ouvrirait en caisse - Et je me suis encore retrouvé bloqué sauf payer pour sortir!!! Obligé de laisser ma voiture derrière les barrières en warning, de retourner à l’accueil, qui a appelé la direction 😫…. qui a accepté ma demande, pour que je retourne à ma voiture, et qu’on m’ouvre gentiment la barrière gratuitement…, Pourriez vous trouver une solution plus adaptée !!! Fournir dans ce cas des tickets de sortie ! Merci ☺️.

Très pratique

Propre, beaucoup de produit disponibles

Les bons horaires ne sont pas indiqués, le magasin ferme à 20h30 et non 21h Moindre des choses serait de s'assurer des bonnes infos.

C'est bien tenu très pratique et propre mais bon c'est Un peu plus cher que ailleurs

On y trouve de tout et du personnel de qualité merci !

Pas grand chose à dire, j'aime bien, le personnel courtois, conseil bien. Que dire de plus...

C'est la première fois que viens faire mes courses mais je pense qu'elle sera la dernière ! En effet, il faisait extrêmement froid à l'intérieur, c'était à la limite de la normale, j'ai demandé à un employé si c'était exceptionnel il m'a dit que c'est toujours comme ça; c'est inadmissible de vouloir faire des économies comme ça. Sans compter le parking gratuit uniquement 1h contrairement à la concurrence et les allées de l'intérieur plutôt exiguës. C'est dommage, j'ai trouvé quelques produits avec des prix intéressants mais le froid a eu raison de moi ... à moins que le chauffage ne soit programmé pour bientôt.

Pas mal achalandé. Prix corrects Froid dans le magasin!

Bien pour un dépannage prix relativement élevé

Magasin où on se fait traiter de voleur a tord. Peut être faudrait-il soit revoir l’installation de vos caméras pour une meilleure vision. Ou revoir les employés qui sont derrière les caméras et vos agents. Ha oui et n’oubliez pas également d’informer vos employés sur les lois a l’égard de vos clients. Et en priorité celle qui dit q’un agent de sécurité n'est pas autorisé à vous fouiller (palpations) ou à fouiller votre sac. Les fouilles corporelles sont considérées comme des perquisitions. Alors je vous laisse en déduire que d’attraper vos clients les balancer au sol comme un déchet et également interdit. Ainsi que les menaces.

Une unique étoile parce que les prix sur les emballages de certains fruits (pêches, fraises...) n'ont aucun rapport avec celui affiché sur le ticket de caisse (écart de 2€ pour les fraises). Aussi parce que les promos affichées peuvent induire en erreur. On peut aisément parler de mauvaise foi quand on affiche une promotion sur des infusions en tête de gondole, et qu'on colle des boîtes de thé de même marque juste à côté. Formez vos employés de rayon. Et enfin parce qu'une personne prétendue être responsable caisse (en tout cas elle se donne le rôle de superviseur) est désagréable au possible. Avec ses collègues et avec les clients. Ça ne sert à rien de scanner les courses à la vitesse de la lumière si on n'a pas le temps de les ranger. Ça agace plus qu'autre chose, en réalité. On ne vient pas à Intermarché pour être pressés comme à LIDL (car là bas les caissières sont soumises à productivité). Si la direction du magasin pouvait être vigilante sur tous ces points, ça lui éviterait de perdre des clients. Les Intermarchés ne manquent pas dans la zone.

Très bien et bon rapport qualité prix. Caissière souriante et très sympa

Très bon intermarché personnel très sympathique toujours propre rayons très bien achalandé et toujours rempli climatisation ce magasin est au top et croyez-moi dans les autres enseignes c'est pas du tout le cas. Vraiment bravo si tous les supermarché pouvaient en prendre de la graine à villeurbanne.Et en plus parking très propre 👍 J'adore cet inter c'est un vrai plaisir d'y faire mes courses toutes les semaines 💕💕💕💕

Je me suis demandé pourquoi, à première vue, il semblait y avoir une clientèle beaucoup plus âgée... Je ne sais pas trop pourquoi, ou peut-être parce que j'y suis allé au petit matin. Et j'ai un peu pris le pouls de Lyon. Si l'on est prêt, on peut y trouver à peu près tout ce que l'on veut, dans une grande variété.

Mon petit inter de proximité... J'aime bcp, tjrs des promos et bien placé dans les tarifs. Attention prévoir une petite laine pour faire ses courses. La température de la clim est extrême ! Les caisses automatiques sont rarement ouvertes est-ce un choix ou c'est en panne ?

Le meilleur supermarché. L’atmosphère est très agréable ! Faudrait juste avoir des caisses automatiques qui marchent, sinon c’est tout parfait !

c'est pas possible ce qui s'est passé dimanche 13 août ,je n'arrive pas y croire OK c'est l'inflation mais faut pas abusée profiter...justement il faut faire profil bas afin d'attirer le+ de client et fideliser bref passons ce petit conseil commercial et gratuit au passage. j'envoie ma fille récupérer un carton d'emballage vide et vous osez lui demandez 50 centimes ???? Un dame l'a mm interpellé lui demandant si elle avait bien entendu ce que le jeune homme venait de lui dire ??? Et oui on a tenter de vendre un petit carton a 50 c mais oui c'est bien la fin du monde je confirme d'après les dires de madame Sachez gérants patron entre votre personnels qui changent toutes les semaines ,vos pseudos reduction de 30% a la veille de la date de péremption...et votre reserve de livraisons de marchandises qui laisse à désirér ainsi que les déchargements et le stockage des produits effectuees sur une chaussée qui jonchent de cadavres de petites souris et bien voilà pour toutes ces raisons et j en passe....je ne viendrai plus acheter dans votre magasin votre réputation de votre avarice est bien véridique A Fuir!!!! Ps j'habite depuis nombreuses années dans la rue magenta donc autant que mes propos st 100% vérifiable j ai pas eu le choix de mettre une étoile pour être publiée vs méritez bien en dessous ...évidemment !!!!

Il fait super froid et la radio est trop forte

Ferme 30 minutes plus tôt qu’affiché, je déconseille fortement ce magasin !!

Magasin toujours bien achalandé et qui brille par sa propreté. Un facing tiré au cordeau et des employés à votre disposition pour vous renseigner. C'est un plaisir de faire ses courses dans ses conditions.

Je m’y rend plusieurs fois par semaine pour mes courses. Les prix sont corrects pour certains produits. Je rejoins d’autres avis il fait super froid dans ce magasin.

Petite précision sur le commentaire suivant: Après avoir fait une commande en livraison pour éviter d'y retourner , le produit est bien à 2€34 ! (sur le site et l'appli) ET est l'un des 500 produits Anti-Inflation de la marque Intermarché... Un mot de la Direction concernant ce comportement ? Est-ce que ces produit sont juste de la poudre de perlinpinpin , ou est-ce consciemment que vous arnaquez vos clients??? En un mot des VOLEURS ! Je vais faire des courses ajd , ayant oublié un article, j'y retourne pour juste une plaquette de beurre. Le prix affiché est de 2€34, prix en caisse 2€87 soit plus de 50cts de différence. Je signale que le prix n'est pas le bon, ce qui peut arriver pas de soucis. Si en soit , je m'en moque un peu de la différence, c'est surtout l'attitude d'Alexandre en caisse et celui qu'il a contacté, le soit disant responsable qui est intolérable. Ce dernier lui indiquerait après vérification sur son logiciel que c'est bien 2€87. Il ne s'est même pas donné la peine de se déplacer pour vérifier. J'ai du le faire moi-même et prendre une photo. Quand je la montre à Alexandre, ce dernier me dit qu'il s'en fou et que ce n'est le prix affiché qui compte ! Au moment de payer je lui dis que je paierai le prix affiché et pas plus. Il annule alors mon article et ferme sa caisse pour que sa collègue prenne la relève et fasse passer les dames derrière. J'ai demandé qui était le responsable, refus de me donner une réponse. J'ai changé d'article et fait une déclaration à la répression des fraudes. Encore une fois , ce n'est pas tant une histoire de prix vu que ce n'était pas la première dans cet Intermarché qu'il y a des erreurs d'étiquetage, mais l'attitude du caissier et du responsable fantôme ! ATTENTION A LA DIFFÉRENCE ENTRE PRIX AFFICHÉS ET PRIX PAYÉS Demander tjrs le ticket de caisse !

Prix très abordables et large choix de produits

Excellent accueil téléphonique ! Merci.Ne changez rien.

Lot de courses d'une valeur de 81,55€ (37 articles alimentaires) effectué le 18/07/2023 entre 11h et 12h. Caisse utilisée : celle la plus à gauche en rentrant. Très climatisé, peu de monde, personnel en nombre suffisant. Ce magasin est considéré comme l'un des moins chers de l'agglomération lyonnaise par le classement de l'UFC-Que Choisir et je ne vois pas vraiment pourquoi. Les prix sont souvent identiques à ceux du Carrefour de Gratte-ciel, parfois supérieurs, rarement inférieurs. Mention spéciale toutefois à la crème de soja en lot de trois, très bon marché. Le gros point noir de ce magasin est ce que je ne peux pas trop appeler autrement qu'une pratique frauduleuse. Certains articles présentent en rayon un prix au kilo mensonger. Par exemple, les 2,5 kilos de pommes de terre à chair ferme vendus 5,99€ sont indiqués à 2,20€/kilo - hors un rapide calcul permet de vérifier que 5,99/2,5=2,396€/kilo. Tous les fruits et légumes sont pesés en caisse, et j'ai pu constater plusieurs erreurs de la part du caissier (toutes en ma défaveur) dans le choix des articles. Mes tomates rondes en vrac (1,99€/kilo) ont été passées en caisse comme tomates en grappe (2,19€/kilo), alors même que le sac transparent ne laissait aucun doute sur l'absence de tiges. D'une manière similaire, mes deux laitues de couleurs différentes ont été considérées comme le même article (le plus cher des deux). Ces petites tentatives de gonflement des prix, indécelables avant d'avoir payé (le caissier propose d'ailleurs à tous les clients de ne pas leur donner de ticket de caisse), n'ont représenté qu'un préjudice de moins d'un euro pour moi. La dame devant moi s'est pour sa part vue adjuger une pastèque normale (fort peu attrayante, ma foi) au prix au kilo des mini-pastèques. Le prix faramineux de la pastèque sur son ticket de caisse l'a subséquemment faite revenir à la caisse aussitôt mon tour venu, et la pauvre a dû faire des pieds et des mains pour obtenir gain de cause. Globalement donc plutôt déçu par ce magasin d'alimentation générale bien situé, correctement fourni en employés mais aux prix et aux pratiques tout à fait décevants. Je ne m'attends pas quand je rentre dans un Intermarché à devoir mémoriser tous les prix en rayons pour savoir quand le caissier essaye de me faire payer davantage que ce que je dois. Je ne pense pas y retourner, le fait de savoir que je risque d'être le dindon de la farce en caisse ne me permet pas de faire mes courses l'esprit tranquille.

Je suis passé ce matin à votre Intermarché, comme quasiment tous les jours. Le personnel est assez agréable. Néanmoins je suis tombé sur une caissière du nom de MAMY Qui en vous parlant Mache son chewing-gum, cela est très très désagréable

Je rejoins la majeure partie des avis négatifs et regrette ce constat observé également suite a mes visites. Dommage bon potentiel !!!

Les personnels et les responsables traitent mal le client,manque des informations affichées sur les produits surtout les produits sont en promotion j’ai acheté un produit par erreur je voulais soit remboursement soit un bon d’achat ils ont refusé je veux plus tourner chez Intermarché

Non commerçant. Produits chers . Il y a bien mieux à villeurbanne aux alentours.

Les employés sont adorables. Toujours un plaisir d'aller y faire ses courses

Attention, ils vendent de la viande périmée de 2 jours. Il faut vérifier ce que vous achetez quand vous allez chez Intermarché !

Il devrait avoir une sortie sans achat avec une personne qui vérifie les sacs. Je n'ai rien acheté et j'ai du faire la queue à une caisse pour sortir. Je n'y retournerais pas. Mais magasin propre et bien fourni.

satisfaite mais en drive beaucoup de produits manquants en ligne

Personnel très sympathique et compétent ! Le magasin est à taille humaine : ni trop grand, ni trop petit et l'on trouve absolument tout ce que l'on souhaite. Rayons bien rangés et prix raisonnables. Par contre, s'il vous plaît, arrêtez d'abuser sur la climatisation ! En été on se retrouve à avoir froid !! Il me semble que l'écologie en prend un coup ... J'aimerais également comprendre pourquoi les caisses automatiques sont constamment fermées alors qu'il y a énormément de monde. Je fréquente cet intermarché depuis 3 ans et je ne les ai vues ouvertes qu'une seule fois ...

Faire ses courses et devoir payer 6balles de parking >< je ne viendrai plus, c'est honteux.

Bon magasin mais le flux de clients aux caisses pourrait être mieux géré

Je suis très déçu des responsable de se magasin la maman et son fils qui n'ont aucun respect en vers les clients, j'avais acheter des déodorant axe qui étaient en avantage carte et la promotions n'est pas passé, quand je voulais retourner les articles car n'ont pas passé il mon dit non vous avez pas le droit de vous faire rembourser car c'est un produit qui est en promotions alors que à la base la promotion n'est pas passé, se que je connais c'est que tous les magasin pratique le droit a la retractation sauf se magasin !!! Et quand je voulais voir le responsable il mon dit qu'il vous a dit que il a pas le temps !!! Très très déçu de se magasin aucun respect en vers les clients c'est une réelle catastrophe j'hésite pas de partager mon expérience sur les réseaux sociaux...dommage

Le plus Mauvais intermarché que j'ai vu depuis je déplace jusqu'à meyzieu et je ne rentre pas dans cet intermarché à cause d'une mauvaise caissière

Super pratique. Personne hyper sympa et serviable. MERCI

20h45 intermarché fermé et volet baissé... N'y penser pas pour acheter un truc en urgence --

L'inflation au quotidien dans un magasin ou on sent l'exploitation des employés qui n'ont même plus les moyens d'acheter dans le magasin ou ils travaillent.

Très bon supermarché de quartier, de taille résonable et avec un large choix, propre et bien entretenu. Prix légèrement plus cher mais très acceptables. Aucune explication sur la fermeture PERMANENTE des caisses automatiques laissant de longues files d'attentes en période de pointe et ce malgré toutes les caisses ouvertes et la rapidité du personnel. Pourquoi ? @direction POURQUOI ?

Au top sur tout le parcours client, surtout en ce moment ! On sent pas trop l'inflation dans ce supermarché, les choses essentielles se trouvent à prix agréables si on cherche bien. Notamment les boissons ou les produits hygiène. 😉 Et en prime les employés sont hypers sympathiques.

Il y a ce qu'il faut, les prix sont dans l'ordre de grandeur de ce type de magasin. Le magasin est une aberration en été. Il y fait vraiment très froid. Le pull est vraiment le minimum àlors qu'il fait 35 deg dehors. D'autres sollutions que des frigo sans portes existent ! Les caisses auto sont souvant fermé dommage, alors qu'il y a parfois pas mal de queue. À pars ça le magasin fais le job.

Bien achalandé, propre,les employés sont serviables,je fais mes achats en toute tranquillité sans se faire bousculer,marre des grandes surfaces je me fais bousculer tout le temps

Plus qu'un manque de respect, c'est de l'insulte à la clientèle : des caissières exécrables qui vous prennent de haut en affirmant qu'elles ont le droit de fouiller vos sacs, alors que vous leur rappelez la législation et que c'est votre métier ! Il n'est pas rare non plus de trouver des produits qui ont passé la date de péremption. Lorsque je l'ai eu signalé la première fois, sur du beurre périmé depuis 3 semaines, pas même un mot d'excuse. Cette fois-ci est la fois de trop, je vais faire ce qu'il faut sur le plan juridique.

Toujours ce manque de respect aux caisses de devoir ouvrir ses sacs pour le montrer aux caissier(e)s. Pour rappel tout directeur ou directrice de magasin qui impose l'observation de l'intérieur des sacs à leur caissièr(e)s s'expose à 25000€ d'amende. Seul un agent de sécurité assermenté peut réaliser une observation du sac, avec consentement du client. Et seul un officier de police peut en fouiller le contenu, si suspicion de vol. Vue réponse : il vous paraît légitime de demander cela aux caissièr(e)s plutôt que d'engager des personnes dédiées à la sécurité. Il vous paraît donc légitime d'économiser en enfreignant la loi.

Nous y sommes allés 2 fois, pour la commodité du parking, nous avons fait quelques achats de produits frais et surgelés, pour le moment nous étions assez satisfaits. La fille aux cheveux clairs qui tient la caisse est sympathique, souriante et prête à donner des informations sur les endroits où trouver des articles... Nous reviendrons

Ce n'est pas la bienveillance qui étouffe la directrice. Elle se permet de mal parler à son personnel, les prenant pour des moins que rien à tel point que les clients viennent réconforter les employés une fois qu'elle a le dos tourné. Le seul qui semble être épargné n'est autre que son fils. Outre l'aspect illégal des procédures concernant leurs employés, ce magasin est un réel microcosme avec des abus de pouvoir à la vue de tous. Ce magasin est à fuir, au moins pour se tenir solidaire avec les pauvres étudiants exploités.

Nouveau dans le coin j'ai testé plusieurs magasins pour faire mes courses, j'ai enfin trouvé le bon, super accueil magasin propre et les prix sont correctes ( il y a des dates du jours souvent 😍)

Ne signale pas les ruptures de stock en magasin. Endives en promo absentes ce jour, malgré promesse de réapprovisionnement hier vers 18h30. Le panonceau promo était toujours affiché ce matin à 9h30 malgré l'absence du produit. Il existait un produit de remplacement, mais à prix +++. Je suis allé acheter ce produit â une autre enseigne proche, à prix comparable à la promo dIntermarché. Message à Inter : RESPECTEZ VOS CLIENTS.

C'est notre magasin de quartier nous y allons plusieurs fois par semaine. Il est très bien tenu, les rayons bien approvisionnés et le personnel très agréable avec une mention spéciale pour les garçons qui sont en caisse très souriants et aimables!

Quel dommage ce froid polaire !! Le magasin est bien achalandé, mais il est extrêmement désagréable d’y faire ses courses.

Mauvais accueil, personnel Irrespectueux et agressif, mauvaise expérience aujourd’hui notamment avec une responsable (Aya) désagréable et orgueilleuse, le pire SAV à ce jour.

Pratique, large choix de produits, le personnel est bien sympathique, agréable de faire ses courses ici. Juste la température polaire 365jours/an qui va falloir sérieusement remettre en question.

Le drive n'est pas très accueillant : il y a toujours des personnes louches qui traînent sur le parking ou à proximité. Les prix sont corrects, sans plus. Je pense qu'on peut trouver un meilleur magasin à proximité.

Très bon supermarché de secteur, un très large choix de produit et jamais en rupture de stock à ma connaissance. Des prix complètement respectables.

Un vrai problème avec la température en ces temps de crise énergétique et climatique. Les frigos sont ouverts, la plupart des supermarchés ont des frigos avec des portes. Il va falloir faire quelque chose très, très rapidement.

Attention, climatisation à fond ! Quel intérêt à l'heure de l'énergie chère et à économiser ?? Cependant, cela reste une grande surface de centre ville pratique pour les familles nombreuses : un parking accessible, des produits variés, y compris de qualité.

Personnel sympathique, clim toute l'année il fait 15 °C préparer vos manteaux

Température hivernale alors qu'il fait 35 dehors... bien joué la clim !!!

C'est un peu le bazar.....beaucoup de produits sont en manque...le remplissage des rayons ne sont pas réguliers !

Utilisation complètement déraisonnée de la clim, il doit faire 20° maximum dans le magasin... En plein été

Magasin bien placé et agréable. Les produits sont bien diversifiés, le stock est rarement manquant (sauf en cas de grosses promotions parfois). Il est facile de se balader dans les rayons pour faire ses courses, l'étiquetage est correct, les jeunes caissier.e.s se trompent parfois dans les types de fruits et légumes (surtout tomates et agrumes). Les ancien.ne.s ont toujours un mot sympathique au passage.

Moins cher que beaucoup d'autres magasins malgres qu'il n'y ai jamais de coca cola basique. Quelques autres produits manquants assez souvent

La cabine des photos fait les photos avec le défaut et le personnel du magasin il s’en fout.

Tres propre, bien agencé, personnel sympatique. Je n'ai rien a redire sur ce supermarché.

Très pratique dans le quartier, un peu cher sur certains articles (fruits légumes) Le personnel change trop souvent ??

Super magasin. Toujours réapprovisionner avec beaucoup de choix pour un supermarché en ville. Gentil personnel souriant et accueillant. Je suis désormais cliente fidèle, je recommande!

Magasin propre et assez bien achalandé sauf quelques produits manquant quelquefois

Drive fait mais au retrait il manque toujours des références qui sont en rupture de stock et pire on est pas avertis ni par SMS ni par l'appli Ça fait mon deuxième drive et la deuxième fois qu'il manque des références commandées Dommage la concurrence est meilleure un peu plus chère mais meilleure

Quand je suis à Villeurbanne, c'est dans ce magasin que je fais mes courses. Fidèle depuis 4 ans.

VICTIME de blagues a répétition, d'une caissière pas douée et indélicate. viste ce jour 17/06 Je présente un bON d'achat de plus de 13 € ; Sur les tickets de caisse on me déduit que 9,99 €. 1iere BLAGUE : la caissière me dit que le montant de réduction et fonction de l'heure à laquelle je vais dans le magasin ..et qu'on n'est pas obligé de me faire la réduction ......après consultation interminable de responsable elle me fait bien la bonne réduction 2ieme BLAGUE : d'autres bons de réduction sortent mais elle veut pas me les donner et m'insulte en disant que je suis un sale gratteur et prétextant que ce sont des bons d'autres clients en somme pratiquement du vol.... Autres récriminations : On s'y gèle dans ce supermarché ...et on est toujours entravé par les chariots d'approvisionnement- les rayons soient réapprovisionnés par une armée de personnels QUI VOUS BOUSCULENT, c'est particulièrement compliqué pour les clients de faire leurs courses.

Le catalogue du magasin indique chaque semaine des articles en promo. Vous faites ainsi votre liste et ,quasi à chaque fois les articles intéressants sur le papier ne sont pas dispo .Et si vous souhaitez parfois les commander au prix annoncé ,refus catégorique d'appliquer la loi qui figure cependant au dos du catalogue ! Je viens de remettre un dossier à la répression des fraudes pour cette enseigne que je déconseille vivement.

Bien réception normal par contre j ai pas eu tout les produits

super bonne accueil les prix des produits sont moins coûteux et en plus les Dimanche c'est ouvert de 9h à 12h

Très mauvaise visite ce jour (26/03/22) en début d'après midi avec une très jeune caissière à lunette cerclée dorée, (demande de précision de la part d'une réponse postée) manifestement TOC redondant des employées de caisses dans ce point de vente sur les avis. A encaissé mon article au client me précédant, m'accuse de son erreur, effrontée, n'applique pas les consignes commerciales, impolitesse, incompétences de la gestion du stress et du litige,à ma demande, une de ses collègues prend le relais, les mêmes incompétences. Souhaitant rencontrer un responsable du magasin digne de la fonction, à prolongé son absence pour se renseigner de sa disponibilité, bien évidemment, je suis reparti sans pouvoir signaler la gêne occasionnée et sans achat, lui précise m'avoir coupé l'appétit.J'ai assisté à une attitude de condescendance collective, Cela me fait penser aux androïdes, et oui! c'est la nouvelle génération malheureusement. Argent facile, peu de formation, indigne du métier, inculture. L'avis google nous permet de raconter notre expérience dans le magasin sans laisser place au débat, puisque le client n'a que des devoirs et aucun droit. Je remercie la concurrence qui fera sans aucun doute un meilleur CA.

Très déçu. Faire payer 6 euros de parking alors que j'ai fait 130 euros de courses, ça ne passe pas.

Un bon choix de produits mais les caisses express sont fermées 90% du temps donc impossible de faire des courses rapides, pourtant si indispensables quand on vient pour acheter son déjeuner ou un article en urgence...

Magasin que j'aimais beaucoup mais c'est pas possible de déranger votre personnel qui range dans les rayons, carrément si on pouvait sortir du magasin limite bousculé pr passer leur charriot ! On dirait que nous sommes à lidl. A U et aldi rien à voir le respect client est de mise. C'est pas normal !!!! Assez je ne viens plus à cause de cela, ça sera vraiment si c'est le dernier ouvert !

J’aime faire mes courses à cet Intermarché qui est bien achalandé avec un très bon rapport qualité prix. Et le personnel est agréable ce qui est appréciable.

Intéressant sur les prix mais je ne mets que 2 etoiles car nous avons toujours des soucis lorsqu'on fait sa commande en drive : produits manquants, paquet de viande ouvert, légumes pourris, paquet de quenelles qui n'est plus sous vide, date de péremption très proche (2 jours), photo mensongère sur le site...ça fait beaucoup je trouve..Bref, à chaque fois que ça arrive il faut appeler, on vous fait bien sentir que vous les gavez.

Si vous laissez les portes du magasin ouvertes, on aura probablement la solution contre le réchauffement climatique. Faut pas abuser, depuis quand la norme est aussi stricte quant à la climatisation dans les supermarchés ? Il faut être habillé comme en hiver pour s'y sentir à l'aise.

J aime bien cet intermarché. Pas trop grand, moins fatiguant que les hypermarchés interminables. Et Le personnel est tres sympa.

Il faudrait que la direction m'explique quel est l'intérêt d'investir dans des caisses automatiques si elles sont toujours fermés ? Ce qui crée des embouteillages sur les caisses classiques quand on a pas plus de 3 produits. Gestion de caisse vraiment à revoir ainsi que la climatisation,je comprends que c' est agréable quand il fait chaud dehors mais on se croirait dans une chambre froide surtout quand dehors il ne fait que 24 degrés. Y'a aucun sens de la logique dans ce magasin

Fidèle depuis des années. A croire que mon conjoint n est pas assez bien habillé pour eux, contrôle des billets depuis 2 fois pour un faible montant et aucune gentillesse. Je suis choquée par cette enseigne à blacklister dommage car nous vivons a côté et nous sommes tous sauf des voleurs ! !

On se gele dans le magasin , la clim est à fond #écologie #économie d'énergie

Supermarché agréable, prix compétitifs et taille parfaite. C'est beaucoup mieux d'aller aux horaires creuses.

Endroit propre et parking très apprécié car il n'y a pas beaucoup de places pour se garer dans les alentours, en plus d'être gratuit la première heure

Magasin bordélique pou les fruit et légumes prix non communiqué donc difficile de savoir les prix .souvent les rayon sont vide .je pense qu'il y a un mauvais fonctionnement. Bref a revoir l'organisation du personnel.

Magasin plutôt bien achalandé, mais gestion des caisses déplorables. Même avec tous le monde qui fait la queue jusque dans l'allée centrale, les caisses automatiques ne sont pas ouvertes... Elles sont fermées 90% du temps, dommage, aucune course rapide n'est possible dans ce magasin

Magasin propre et aéré.Respect des barrières Covid . Personnel très sympathique.Dommage qu.il soit caché !!! Cela fait 3 ans que j’habite sur le cours Tolstoï Villeurbanne,Il a fallu que je prenne pour la première fois une petite rue transversale pour tomber sur l’intermarché . Mais alors vraiment par hasard.... il n’ y’a aucun panneau signalétique pour indiquer le magasin . Dommage car j’adore Intermarché et ses produits . Maintenant je connais 😀

Surface plus importante qu'il n'y paraît, choix, prix corrects, manque de promos. Magasin propre, personnel agréable, climatisation excessive

Commerce de proximité avec pas mal de choix, bon rapport qualité prix, grand choix d'encas, de salades et de boissons fraîches pour tout ceux qui ne télétravaillent pas. Bonne mise en valeur des produits régionaux. Etalage fruits et légumes très variés et toujours des promos sur les fruits et légumes de saison. Magasin propre et personnel toujours prêt à vous renseigner quand on cherche un produit.

Il fait trop froid dans ce magasin , impossible de faire ses courses il fait plus froid que dehors , je pense aux caissières les pauvres ils ont du courage, ses un bons magasins mais malheureusement je ne conseille a personne de venir y travailler, les horaires sont lourd et pesant , ce sont toujours les memes qui font les fermetures de ce magasin les pauvres elles sont deboussolé des fois et a bout et sa ce comprend parfaitement , moi je voit toujours les memes personne lorsque je vient c'est injuste pour elle ! Bon courage a vous !

4 étoiles l'un de mes Intermarché préféré Prix abordables pour certains articles.... Des hôtesses de caisse débordé par leur Émotions... Mais certaines et certains garde Leurs sans froid... Les rayons sont toujours plein La plupart du temps Ou entrain de ce remplir (Ce qui peut parfois être inacceptable Pour certains car les chariot et les rols Reste en plein milieu. Mais ci on a jamais travailler dans un commerce, On ne peut que critiqué Car il ne savent pas la manière Dont cela fonctionne en livraison. Un coup de coeur pour le pain AU OLIVES Très bien Situé , que vous soyez habitants Du coin ou passagé ... Un potentiel cette Intermarché. Il Faudrait simplement Que le directeur ou les responsables Recrute des personnes FIXE Ou plus motivé. Et non des personnes qui font sa Car il non très peu de choix . Sa s'y resent malheureusement... Ce qui pourrait perdre le charme De cette Intermarché. - des portes dans les frigo Ne serait pas de refus, un confort de tous Aussi bien clientèle que salariés La loi l'y oblige pour l'hygiène Des aliments. Espérant un jour mettre 5 étoiles Lorsque les petites lacunes et changement Sera fait. Car ce magasin le mérite Un potentiel qui ne mérite pas une dégradation Surtout qui ont tous pour pouvoir Réussir. Sincèrement Mme F...

dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... employés exploités, mauvaise ambiance qui se ressent dans le magasin, très dommage de voir de si jeunes personnes subir ces conditions de travail. Le poids de ces conditions se ressent dans leur travail, c'est désolant. Ils ne peuvent ainsi pas se donner à fond dans leur travail et améliorer la relation client de l'établissement. Beaucoup d'avis critiques les employés de manière générale mais il faut penser que leur contact avec le client découle des supérieurs. Une entreprise à l'écoute de ses employés qui cherche à les pousser vers le haut n'aurait pas tant de commentaires récurrents à ce sujet. Bref, je n'irai plus jamais faire mes courses dans cet Intermarché pour ne pas soutenir cette structure. Courage aux caissières et au personnel....

Beaucoup de choix dans un trop petit magasin, à deux dans un rayon sa va, a trois bonjour les dégâts! Le caissier était sympathique 👍

J'aime bien ce magasin propre rangé agréable malheureusement je suis tombé sur une caissière qui a refusé de faire quoique ce soit pour un produit périmé j'ai dû insister et ne pas quitté la caisse pr qu'enfin elle appel un responsable alors que 5min avant elle m'a dit il est partie !!!

Personnel pas toujours très poli. Ils ne suivent pas non plus la liste des produits éligibles a la carte Apétiz, j'ai pas tout vérifié mais impossible d'acheter de la viande/poisson surgelé modifié ex: nugget, poisson pané, burger ....

Propre Bien achalandé dans toutes les familles de produits Toutes les caisses ouvertes, appréciable en cette période de Couvre-feu ridicule

Bonjour, j'ai eu à faire a une employer très agressive qui me demandait de remette mon masque correctement. j'ai essayer de lui expliquer que ce qu'elle faisait était illégale. elle ne voulais pas comprendre et est devenu encore plus existé en me disant que si tous le monde le met je dois le faire aussi. ensuite elle a dit qu'elle allait appellé le directeur mais c'est une autre personne qui est venue qui c'est fais passer pour le directeur. ils étaient super bizarre surtout la caissière qui était très naïve et très mal informé. voici un petit rappel de la loi: La loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010 a créé l’incrimination de port forcé d’une tenue dissimulant le visage : toute personne qui oblige quelqu’un d’autre à porter un masque sur la voie publique, peut être sanctionnée pénalement au titre de l’article 225-4-10 du code pénal, disposant que « le fait pour toute personne d’imposer à une ou plusieurs autres personnes de dissimuler leur visage par menace, violence, contrainte, abus d’autorité ou abus de pouvoir, en raison de leur sexe, est puni d’un an d’emprisonnement et de 30 000 euros d’amende ». Dès lors, aucun citoyen lambda ne peut me forcer à porter un masque sanitaire, d’une manière générale. cordialement.

Caissières toutes plus exécrables les unes que les autres... Que de mauvaises expériences. C’est aberrant d’être aussi désagréable lorsque l’on travaille dans le commerce !

Parfait pour les courses de proximité dans le quartier, il y a tout ce qu'il faut et les employés sont toujours sympathiques.

Horrible expérience! Très tatillon sur les tickets restau déjà qu'on ne peut en donner que 2...et que les restau sont fermés à cause de la pandémie... le mien était très légèrement déchiré à l’opposé du code bar cela n’empêchait en aucun cas sa lecture ... on me l'a refusé.... imcompréhensible...je boycoterai désormais cette inter....

Une moyenne grande surface très agréable au niveau des prix, notamment pour les croquettes pour chien et la bière. De plus, un excellent choix de produits dans toutes les catégories de produits, un personnel à l'écoute du client. Ne changez rien. Merci à vous.

Bon accueil à chaque visite quelque soit l'heure, peu d'attente aux caisses et des rayons toujours remplis et bien tenus. Le parking est un plus.

Prix corrects de bonnes promos magasin propre MAIS caissières au bout de leur vie accueil téléphonique exécrable et vigile super impoli et maladroit pense que tout le monde vole je n' y retournerai jamais pour ça sauf si excuse du magasin

Prix correct, toutes les caisses ouvertes à mon passage, personnel accueillant. Rien à redire, commerce bien géré un dimanche fin de matinée.

Les rayons sont constamment encombrés par des échelles, cartons et caddies pour la mise en rayon. A tout heure du jour et peu importe l'heure (même à heure d'affluence). Il en devient difficile de circuler dans le magasin en étant avec une poussette, ou étant PMR. La sortie du parking est dangereuse pour les piétons, avec également constamment un camion en cours de déchargement qui gêne la circulation normale des piétons. De plus le rayon viande est à éviter tant les produits sont éloignés des préoccupations actuelles : bien être animal et transparence. Côté fruits et légumes, bonne surprise en revanche où les origines sont souvent françaises. Heureusement que Biocop vient d'ouvrir cours tolstoi à 100 mètres ! ;)

Je suis satisfaite , Je trouve une belle diversité de produits. Le personnel disponible ... Je trouve le lieu familial.

Magasin très agréable. Un peu sombre mais sympas. Caissiere très gentille souriante et agréable. Rayons bien rangés et prix corrects. Je recommande.

La soit disant « directrice » de ce magasin est très mal poli, ne reconnaît en aucuns cas ses tort et ne daigne point s’excuser, c’est irréel ! Vigil très sympathique caissière de même, mais cette soit disant directrice se permet de faire l’agent de sécurité sans être habilité à cela, est hautaine et de très mauvaise foi !!! Un conseil éviter ce magasin elle dessert la franchise Intermarché c’est une honte !

Endroit très accueillant ,aussi bien sur le parking , qu'à l intérieur du magasin ( contrairement à leader price) le jour et la nuit Tous les employés sont souriants et de très bons produits

Bonjour Ce n'est pas la première fois que je viens les allées sont étroites ainsi qu' au niveau des caisses .Ce qui en temps normal n'est déjà pas agréable au moment des fortes influences ,en cette période impossible de maintenir une distance de sécurité . Le vigil m'as demandé de passer sur une borne automatique et me pressait .Il me demande d'ouvrir mon sac à dos pour le vérifier . J'avais des produits de pharmacie et de boutiques en ligne ,pas de problème pour moi j'avais les tickets de caisse et je comptais présenté mon sac à la caissière si j'étais passé à une caisse normal . Mais il me fait tout un discours dur le fait sue j'aurais du le signaler à l'accueil . Alors je comprends que ce Mr fasse son travail , ms quand on vous calcul pas à l'accueil qu'il ne me demande pas de poser mon sac alors qu'il me voit entrer dans le magasin ...

Magasin nullllll Des caissières nulll qui respectent pas les gens Arnaques les prix affichés sont pas le meme en caisse J'ai acheter un truc de chez eux meme pas une minute et je demander de faire retour j'ai bien dit dans meme pas une minute ou 2 mais ils acceptent pas de faire le retour Nul nul nul

Personnel en caisse très aimable. Choix de produits importants surtout en terme de fruits et légumes issus de France. Respect des préconisations covid. A déplorer lors de la dernière venue bagarre entre le vigil et un marginal alcoolisé qui a de surcroît craché sur lui dans le contexte actuel !

Petit magasin mais bien achalandé. Son gros plus c'est le personnel, en particulier Martine (je ne connais que votre prénom désolée) qui était toujours sympathique avec les clients. Nous avons déménagé, mais vous souhaitons bonne continuation! Maylis, Romain et.. Léon

Le magasin est mal entretenu, les queues afin de passer en caisse sont beaucoup trop longues. Enfin, les employés du magasin tous malpolis les un des autres. Même pas une aide lorsqu'on cherche un rayon, c'est inadmissible, on se fait ignorer! Et j'en passe certains détails.

4 etoiles car c'est un magasin qui est resté ouvert jusqu'à 20h pendant le confinement au lieu des 18h30-19h de toutes les autres enseignes de Lyon. Et quand on travaille, ça m'a sauvé la vie de nombreuses fois. MERCI à cette équipe ! 2022: Magasin de quartier actif et efficace. Je maintiens ma note depuis mon premier avis.

Les prix sont élevés, le personnel n'est pas à notre disposition. Je vous déconseille ce magasin.

Parking accueillant en arrivant ,le personnel très sympathique et également le magasin est très propre ce qui est très important

C'est un lieu fonctionnel, parking,pas d'attente comme ailleurs, personnel super sympa

Des produits de qualité à des prix en général raisonables , bien situé . 5 étoiles pour le personel qui est disponible , poli et prêt à aider et conseiller

Cet intermarché est très pratique Pour les fruits et légumes c est bof il y a régulièrement des problèmes approvionnement et la fraîcheur des produits n est pas toujours au rdv dommage

Gestes barrières très respectés, les caissières y veilles tous particulièrement, elles sont fort sympathique malgré un personnelles(ls) jeunes. Magasin très propres avec des produits bon marchés.

Température très basse dans ce magasin ! Nous ressortons avec les mains gelées et nous dépêchons de faire nos course à cause du froid ! J’imagine que pour les salariés de ce magasin, la climatisation poussée à fond doit être particulièrement difficile à supporter ! Svp, vérifier la température et ajuster là pour que ce soit agréable

C'est notre supermarché de quartier. Tout le personnel (à la caisse ou bien en rayon) sont très aimables et serviables. En plus de ça, la musique diffusée est vraiment au top, cela rend le moment des courses super agréable ! Merci au DJ Intermarché !!

N'ayant qu'une demi heure pour prendre un sandwich en pause du travail seulement de caissiers avec des files d'attentes beaucoup trop longues. Je n'ai rien pu acheté. Dommage pour un intermarche dit express

Aucune réponse de la direction concernant le fait que le chef boucherie oblige ses collègues à placer les déchets de découpe sous les morceaux de viande avant pesée, pour faire du chiffre. Ce boucher enfreint la loi et ses collègues de magazin en sont informés...

Personnel de caisse qui s'est montré désagréable ce jour. La raison? Je souhaitais payer avec ma carte cadeau (où intermarché fait partie de la liste des enseignes partenaires) sauf que la responsable me l'a refusé en me disant qu'ils ne prennent pas les cartes cadeaux. Heureusement que j'ai insisté car en effet ma carte passait bien en caisse. Comment se fait-il que la responsable du magasin ne soit pas tenue au courant des cartes cadeaux possibles d'utiliser dans le magasin? Je trouve cela déplorable!

Personnels très agréables et grande variété de produits à des prix très intéressants, bien que ce ne soit pas un grand hypermarché. Et bravo aux produits locaux d'intermarché

Caissière SUPER SYMPA employés de rayon tout autant j'y vais depuis son ouverture il est top ce magasin

Très bon hypermarché ! Beaucoup de marques représentées. Il y'a même un rayon dédié aux saveurs du monde ! On y trouve vraiment tout. Le personnel est plutôt sympathique et pro dans l'ensemble Par contre les produits sont parfois un peu excessif. Enfin le magasin est un peu sombre. Sinon c'est super!

Ce magasin aurais tout intérêt à modifier sa politique dans les meilleurs délais. C'est une catastrophe. je plaint Intermarché qui paie des salaires à des personnes qui détruise son image. Ce jour, nous sommes très déçus du comportement de la responsable de la caisse 8 qui est irrespectueuse , incompétente et qui ne porte aucune considération aux clients. Suite à une demande de remboursement , une jeune et très gentil caissière nous a invités à nous rendre en caisse 8. Ensuite nous n'avons jamais rencontré ce genre de situation. Cette responsable au comportement déplorable ne nous a pas adressé la parole, ne nous a accordé aucune attention et n'a pas daigné nous dire bonjour. Nous n'avons eu qu'un regard méprisant en réponse de notre salut. Ensuite elle nous as lancé ticket sans nous expliquer son utilité alors que nous attendions le remboursement d'une très faible somme. Devant ce silence, nous avons demandez des explications Elle nous a donc dit que c'était un avoir. Nous avons tenté d'expliquer que ma mère n’habite pas ici et ne pourra pas donc profiter de cette avoir. Nous avons eu en réponse d'un mépris sans nom puisqu'elle n'a pas souhaité nous écouter et à simplement refuser de parler ou entendre quoi que ce soit. La base d'une bonne politique commerciale est d'écouter le client. Je dépense des centaines d'euros chaque mois à Intermarché. Ce sera la dernière fois que je m'y rend. Je suis outrée du comportement inadmissible de cette soit disante responsable. Sa place est plutôt dans la remise mais certainement pas au contact de la clientèle. Je ne comprend pas de plus qu'on laisse une personne de cet acabit formé des jeunes qui ont besoin d'obtenir une formation adéquate. Elle représente l'inverse du professionnalisme.

Un sympathique pztit supermarché de quartier. Très bien tenu bien achalendé et des fruits et légumes très correct ça dépanne entre 2 marchés. Le pzrsonnel est très poli et souriant 😁

J'adore Intermarché c'est mon magasin préféré pour les courses je vais presque tous les jours et j'habite juste à côté je suis un bonne client

Pratique, large choix. Mais considères tous ses clients comme de potentiel voleur. Très désagréable. Est-ce normal que le vigile insulte votre mère a la sortie du magasin ?

Ça devient tres penible de se voir demander de montrer ses sacs, aujourd'hui le sac à mains !!! Peut etre redibitoire pour que je retourne faire mes courses chez intermarche !

Un supermarché qui a le mérite d’être là malgré pas mal de problèmes de salariés. Caissière agréable et accueil chaleureux Bonne promotion Je recommande vivement

Gros coup de gueule sur les caisses automatique toujours fermés entre midi et deux, heures où les étudiants et salariés sont multiples... Résultats, deux caisses ouvertes avec de longues queues.. bravo

Supermarché de proximité vraiment indispensable !!! horaires parfaits, bon choix de produits, personnel accueillant… etc je n’ai jamais rien eu à redire… continuez ainsi !!!

a se jour je assister une scene bizarre la directrice hurlait avc le livreur et la traite de SALE ARABE la direction serait elle RACISTE ???????? Tres decue du comportement de la directrice Il faudrai quelle respecte les musulmans vu ke se la principal clientel honte a lenseigne intermarche le racisme est puni par la loi

Les prix sont un peu élevés mais sinon très proche de ma maison. En ce qui concerne les produits , j'adore leur pain aux raisins et le pain aux figues🤤

J'ai tenté plusieurs le Drive rue Magenta. Bon point, on peut se garer sur un parking privé. En revanche, pas d interphone donc obligée de rentrer dans le magasin pour réclamer son drive (ce qui perd un peu de l intérêt d un drive ). De plus, pour fruits et légumes commandés, très souvent qualité moyenne, en fin de vie. Et cela fait 2 fois que l on me donne des produits périmés : fromage et viande. Là aussi, s il faut vérifier tous les produits avant de partir, autant faire ses courses dans le magasin directement

Bon y fait très froid...sinon qualité ..prix contenus....bien agencé et propre

Le choix de supermarchés est assez large dans les 500 mètres alentours. Pourtant cet Intermarché Express sort du lot pour faire ses courses d'appoint. Le rayon frais est un peu plus dégarni le dimanche matin mais le reste du temps pas grand chose à redire

Bonsoir, Je voulais dire que le magasin est très très beau. Juste à titre personnel se serais assez cool d'augmenter les chef de secteur ils font un boulot super ils se défonce pour se magasin qui n'ai pas à eux franchement que du respect. Je le voit courir de partout et quand je leur demande où est se produit ils vienne t a mon secours.

ravie du personnel, surtout la chef super sympa et chaleureuse petit bemol dommage qu il n y ai de la viande halal que pendant le mois de Ramadan mais sinon genial

Supermarché relativement complet vu sa taille et sa position en centre ville. Clairement le moins cher du quartier (en tout cas pour les produits courants et la nourriture), avec un accueil plutôt sympa même si, comme dans tous les magasins de ce type, c'est assez spartiate, voire cheap.

magasin manquant d'organisation au fil du temps achalandage des rayons aux heures de pointe, salarié qui bouscule la clientèle avec leur gros chariot dans l'allée centrale, expérience Drive peu concluante avec soit des produits manquants systématiquement soit commande en retard de 45 min (et il faut réclamer ce qui manque dans la commande au salarié...), plusieurs fois des fruits cassés en chambre froide (cœur de pêche avarié par exemple, cuit par le froid) (NB retour client sur les 2 dernières années)

Nous y allons régulièrement. Du choix, magasin bien rangé, propre. Ce qui est pénible c est le peu de caisses ouvertes .. et donc l attente car parfois le temps de réaction est long pour en ouvrir d autres....mais personnel agréable. Nous recommandons

Le personnel est super mais au niveau des rayons j'en rigole comme haujourdhui des pâte chinoise à 10ct au lieu de 80ct la date est 06/05/2018 lol heureusement qui a pas les inspecteurs de la faute qui ne passe pas

C’est louable d’utiliser du personnel d’âge scolaire en caisse à condition qu’il ne se comporte pas effrontément : un point de vente n’est pas une cour de récréation. Attitude d’une caissière ce jour début d’après-midi : -Le client dit BONJOUR, sans réponse il demande sur un ton calme si ici on ne répond pas à un Bonjour. La caissière lui répond : vous n’avez pas entendu je l’ai fait ; puis rajoute ce n’est pas la peine de crier. Stupeur du client qui n’avait pas du tout élevé la voix ni constaté son bonjour et, devant ce culot, il lui fait remarquer que son attitude est curieusement désagréable et relève de l’effronterie en lui rendant les articles déjà comptabilisés. La caissière a eu l’outrecuidance de poursuivre sa ire en ironisant à la cantonade dans le dos du client qui calmement se dirigeait vers la sortie, évidemment les mains libres de tout produit. Tout ceci en dit long sur la philosophie commerciale de sa direction car une jeune employée qui se permet un tel comportement arrogant ne peut le faire qu’étant sûr de ne pas être désavouée.

Trop de personnes retraitées qui envahissent la plage et se trouvent seul au monde. Vous vous sentez obligé de vous décaler car dans tous les cas vous n'avez pas le choix. Je suis partie!

Pourquoi tant de caisses alors qu'il n'y en a toujours qu'une ouverte ? La législation je suppose , même des caisses libre service ouvertes quelques fois par an .On perd un temps fou à cause de ça

Magasin convenable pour sa taille , personnels agréables et souriants malgré la surcharge de travail. Dommage qu'il y a trop de queue.

j'ai rarement vue du personnels aussi souriant malgré la charge de travailles .... notamment ce qui ce retrouve a l'accueil qui doive aussi faire la caisse plus les carte de fidélité donner les renseignement ... message a la direction: du personnel bien traiter donne bien plus de rentabilité .... a médité

Pour un supermarché de quartier. Il n'est vraiment pas mal. Il y a du choix bon les fruits et légumes restent très cher et il n y a pas de rayon poissonnerie ni boucherie traiteur mais ça reste un petit Intermarché qui dépanne

Le personnel fait la gueule comme dans tous les Intermarchés mais là au moins on vous rend volontiers service. Magasin bien tenu et réalimenté en permanence.

Magasin propre et bien rangé, petit mais très bien fournit. Bon accueil. Le petit plus : parking gratuit durant 1h.

Très bien. Beaucoup de choix, bien agencé ! Certains pensent que ça manque de choix.. Ca se discute, c'est un supermarché pas un hyper. Le personnel est sympa dans l'ensemble. Selon moi il n'y a pas vraiment mieux dans le secteur.

Magasin de taille moyenne mais ayant tout ce qu'il faut. Les caisses automatique sont rapidement ouverte des qu'il y a du monde.

Pratique avec le parking, prix et choix corrects. Dommage l'attente aux caisses, rarement plus de deux ouvertes .....

Une incohérence des prix incompréhensible. La marque du supermarché est injustement élevée et de mauvaise qualité. Je trouve le personnel pas sympa. Je n'aime pas du tout ; surtout comparé aux magasins alentours.

Toujours très bien rempli avec les produits frais. Large choix de fruits et légumes. Pain frai et de bonne qualité. Rayon BIO et cuisine du monde apportent un plus. Personnel bien à l'écoute et disponible.

Un endroit prêt de chez moi et dont les produits sont de qualités et les prix plus que corrects. Et surtout, il n'y a pas une queue de 10 kilomètres aux caisses...

UPDATE. Aujourd'hui 21/07/2023 le magasin dois fermer a 21h comme indiqué sur google mais le rideau métallique bloque l'entrée a 20h20. Cette fois ci j'ai réussi a entrer juste avant la fermeture et sorti vers 20h32 a cause de l'attente en caisse. Vous devez changer les horaires sur google Bonjour, J'étais aujourd'hui 23/08 à 20h55 et le rouleau à la porte d'entrée a été abaissé. Parce que partout il est écrit que le magasin est ouvert jusqu'à 21h00, je suis entré par la porte de sortie. J'ai réussi à trouver le produit, à payer et à quitter le magasin à 20h59. Une caissière très poli, m'a dit qu'il avait empêché une femme qui voulait entrer devant moi, et que la règle est valable pour moi aussi et que je ne devrais pas y aller. Je lui ai dit qu'il ne semble pas juste de fermer le magasin avant l'heure affichée ( 21h00) J'habite à proximité et j'ai quitté la maison en pensant avoir le temps d'acheter le produit nécessaire. Ou modifiez vos procédures internes ou modifiez le programme affiché partout et écrivez exactement quand le magasin ferme pour les clients (pas pour les employés ) Cordialement, Dan FLOROIU

Produits très variés pour un express et prix plutôt convenable en général. Promotion courante Et rabais sur les produits avec une DLC proche. Toujours mieux que de jeter.

Très pratique on passe plutôt rapidement en caisse en comparaison à lidl leader price ou auchan ! Bons produits du choix par rapport à la surface disponible.

Je suis le grand gars qui picole tout le temps devant le magasin et honnêtement... Magasin bien agencé personnel extrêmement sympathique et conciliant dommage que le patron sois une belle ordure peu reconnaissant, hautain, méprisant et un peu raciste avec ses employés un vrai fumier ce gars là!

Du choix et des prix corrects, l'intérieur du magasin est soigné, rangé et propre, le seul petit point négatif, est un personnel parfois insuffisant aux caisses

Je trouve qu'il manque souvent des produits dans les rayons . On fait la queue aux caisses ... pas assez de caissiers surtout aux d'heures de pointe pourquoi pas ouvrir les caisses rapides 😔

Magasin bien agencé, un parking gratuit pour les clients, on trouve quasiment tous les produits du quotidien, passage en caisse très rapide

Petit mais efficace. Un bon assortiment de produits malgré le peu de place. Les caissières sont rapides et efficaces, du coup on n'attends jamais trop longtemps son tour. Dommage qu'ils ne reprennent pas les locaux adjacents pour proposer une poissonnerie, boucherie ou autre.

Les produits , le choix , j'étais dans l'urgence et ait trouvé tout ce qu'il me fallait. Je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture . 2 caissières , je fais la queue . L'une d'elle me dit au bout de 5 minutes qu'elle ne me prendra pas. Et l'autre s'est pris 10 clients à 1 minute de la fermeture et avec le sourire On prend sur soi ou pas quoi ..