Intermarché HYPER Saint-Martin-D'Hères Hypermarché

Je vous écrit pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant le comportement de votre employée chargée de répondre au téléphone au sein de votre Intermarché. En effet, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter votre service client pour signaler un problème avec un produit que j'avais acheté : du jambon qui était vert et moisi. À chaque appel, cette employée s’est montrée vulgaire et irrespectueuse, me répondant de manière très désagréable. Pire encore, elle m’a raccroché au nez plusieurs fois, refusant ainsi de prendre en considération ma demande de remboursement. Je trouve cette attitude absolument inadmissible et indigne du service que je suis en droit d’attendre de votre enseigne. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour résoudre cette situation et améliorer la qualité de votre service clientèle.je ne conseil a personne se magasin de rat

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant un incident survenu récemment dans votre magasin Intermarché. En effet, j’ai acheté un carton de bière qui s’est avérée être de mauvaise qualité, sans gaz. Dès que j'ai constaté ce problème, je suis retourné au magasin muni de mon ticket de caisse pour demander un remboursement. À ma grande surprise, l’employée du service clientèle, au lieu de traiter ma demande avec courtoisie, s’est montrée vulgaire et irrespectueuse. Elle a refusé de me rembourser en me parlant très mal. De plus, lorsque je l'avais initialement appelée pour signaler le problème, elle m’a raccroché au nez plusieurs fois en me disant qu’elle ne voulais pas traitee m’a demande Je trouve ce comportement inacceptable et indigne du service que je suis en droit d’attendre de votre enseigne. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent pas à l’avenir. Je ne conseil pas de magasin vu ses salarié très très irrespectueux.

Mauvaise expérience Achat d'un vêtement CA l'antivol n'est pas enlever à la caisse au moment du paiement. Vous devez le faire enlever en caisse centrale.. Du coup longue attente.. c'était la débandade.. ça criait les usagers étaient en colère idem pour moi à cause de l'attente et surtout les personnels pas sympas ..en clair je ne pense pas y retourner !

14,20 € le poulet rôti alors que Géant le vendait 9,90 €€ Tout est hors de prix!! Je ne viendrai plus

De passage sur St Martin d'hères je suis passé faire mes courses dans ce nouveau intermarché,j'ai trouvé le magasin propre et le boucher super commerçant et de très bon conseil , j'ai acheté un rôti samedi matin très tendre grâce au conseil pour la cuisson je reviendrai !!

Habitant à côté j'avais l'habitude de Géant, pendant les travaux j'allais à Carrefour Meylan en attendant Intermarché mais là ce n'est pas possible trop peu de caisse ouverte pas de scannette et aussi cher...donc je vais rester à Carrefour et tant pis pour la distance !

C’est inadmissible Je ne comprend pas Comment peut on servir des gâteau et du poisson en même temps C’est de l’esclavage les vendeuses font tout les rayons en même temps poisson traiteur pâtisserie et fromage Une attente infinie Si vous n’avez pas les moyens d’embaucher du personnel fermez votre magasin svp Pareil pour les caisse la queue jusqu’au milieu du magasin Et en plus les prix sont exorbitant Je vous déconseille fortement ce magasin c’est une honte

C’était le magasin où j’allais tout le temps le soir ou le dimanche puisqu’il était ouvert jusque tard même le dimanche, depuis que c’est passé à Intermarché, c’est ouvert jusqu’à 12h30, je regrette l’ancienne enseigne juste pour ça.

Manque la moitié des prix. Arriver en caisse les prix ne correspondent pas Personnel pas sympa Pire que Geant Pourquoi avoir fermer 3 semaines ? Aucune amélioration

Ambiance triste prix chers et dates périmées Déçu

Déçue depuis la réouverture du magasin en Intermarche. La différence de prix n'est pas flagrante. La carte de fidélité bien moins avantageuse que celle de casino. Et surtout après plus d'un mois d'ouverture toujours pas possible de régler en carte ticket restaurant ce qui bien que j'habite tout prêt va m'obliger à faire mes courses ailleurs. Vraiment dommage on espérait tant de cette nouvelle enseigne!

Aucune amélioration depuis la reprise de l'enseigne (précédemment Geant) mais des horaires moins étendus qui était un gros avantage à l'époque

Prix intéressants, le rayon fromages à la coupe très bien garni et de très bonne qualité. Un choix réduit dans certains rayons mais bien suffisant. Le maillon faible c'est le rayon boucherie à la coupe, j'ai acheté 2 filets mignons de porc ! J'ai l'impression d'avoir été pris pour un pigeon vu la quantité de déchets. Dommage ! Le rayon fruits et légumes est propre, les prix très corrects. Je suis plus que satisfait, pourvu que ça dure.

Le vigile est vraiment désagréable ça sert a quoi de mettre une étiquette à un rouge à levre Dior à quelle moment votre magasin vends des produits de Dior A mon passage a la boulangerie j’ai prise du pain de 0,39€ a l’arrivée à la caisse en me disant que c’est celle de 0,87€ (si je me trompe pas) et qu’elle n’est pas seulement au bon endroit et j’ai assuré que c’est pas là seule qui n’est pas en bon endroit. Aucune formule de politesse du personnel en dirait c’est moi la responsable Je peux vous dire que je reviens plus dans le magasin

le magasin ne dispose plus de scanettes, queue aux caisses, les clients se plaignent, des rayonnages ont été supprimés entrainant une restriction de choix des produits. pas de rayon bio frais (il reste un petit rayon bio avec des produits casino)

Drive déplorable même si le personnel est charmant Suite au changement d'enseigne j'ai voulu tester le drive l'Intermarché (celui de Géant était lamentable) et bien je crois que c'est pire si c'est possible. On m'annonce sur le message 4 produits manquants mais en fait c'est 8 (plus du tiers de ma commande) et sur des produits basiques et aucun produit de remplacement car, contrairement à Carrefour, Intermarché ne veut pas payer les qq centimes d'écart avec des produits plus chers malgré les manquants. Résultat je continuerai à prendre mon drive à Carrefour même si il est plus loin et en terme de prix il est même moins cher. Par contre le personnel est très agréable !!

Engagés à rendre vos courses quotidiennes pratiques et agréables, nous sommes impatients de vous accueillir dans notre point de vente Intermarché Hyper Saint-Martin-d'Hères ! Ca, c'est l'argumentaire du site internet, dans la réalité, c'est 20 min de queue en caisse ! Forcément, il n'y a plus de système de scanette, les caddies sont interdits aux caisses automatiques et il n'y a que 4 caisses ouvertes pour des courses hebdomadaires un vendredi après-midi. J'espérais que le magasin serait vraiment nouveau, avec un bon rafraichissement, une réorganisation des rayons et un passage en caisse rapide.... mais non, les investissements ne sont pas là, c'est une reprise cheap. J'étais une cliente fidèle de l'ancien Géant Casino, mais si je dois faire 20 min de queue en caisse pour des prix équivalents aux concurrents du coin, j'ai aussi vite fait d'aller jusqu'à Carrefour Meylan ou Leclerc Saint Martin d'hères, et eux, ils seront ravis de m'accueillir.

Intermarché ? ??? Non j'étais encore à Geant Casino. Énorme déception. Réagissez vite.

2 fois qu'on vient, 2 fois qu'un article n'est pas reconnu donc on ne peut pas le prendre, les promos c'est pareils, elles ne sont pas dans leurs machines ! En plus de ça, certains produits ont des problèmes d'étiquetage, les prix en caisses sont différents. Et c'etait pareil aux autres caisses ! Les caissières font ce qu'elles peuvent pour gérer ces problèmes mais elles ne peuvent pas tout faire. Vérifier bien votre ticket de caisse avant de partir

Décevant, je viens acheter 4 boites de conserves 1 saumon et 2 paquets de graines, j'ai un grand sac de sport vide ou tous les articles ressortent parfaitement. j'ai du vider mon sac sur un banc tout en me faisant parler comme une mrde. au final mon sac a fini aussi vide que le crane du vigile. La prochaine fois je baisserai mon pantalon pour qu'il soit sur que je n'ai rien volé. vous avez recruté des dbiles en costard bas prix. On verra bien la prochaine fois si je vide mon sac sur un banc devant tout le monde en me faisant mal parler alors que j'ai attendu 20 min en caisse.

Présente au premier jour d'ouverture du drive, je fus très agréablement surprise par l'accueil et l'attention du préparateur de commande et son superviseur. Le drive a entièrement été refait à neuf, les bornes d'identification très simples d'utilisation, facilité pour stationner et manœuvrer, que dire de plus à part merci et à la semaine prochaine !

Un ex-casino devenu intermarché. Logiquement des travaux à faire mais au moins les prix baissent

Bof… j’étais assez enthousiaste à l’idée de cette ouverture mais l’on déchante vite: pas de prix intéressants, magasin sans réelle logique d'aménagement et la carte resto qui ne passe pas (sous le regard vide de la caissière qui me dit que pour d’autres ça fonctionne lorsque je lui demande si je suis la seule) Au boulot pour améliorer tout ça !

Ce lundi 4 juin je me suis rendue chez Intermarché.. J'ai été déçue pour plusieurs raisons que certains clients ont même partagé mon avis .. Je m'attendais à plus de dynamisme commercial très peu de promos.. Les prix sont assez élevés ...décevant en sachant que c'est à côté du pôle universitaire et que les étudiants ont un budget ultra serré ... Certes j'ai eu du mal à faire mes courses JT un peu perdue dans les rayons ... Je le trouve triste ce magasin... Peut être faut il leur laisser du temps . On verra ....l'évolution que ça prend ...

3 x mieux qu'avant

30 minutes de queue pour la caisse , très peu de caisses ouvertes et les caddies remontent jusque dans les allées. Merci je ne reviendrai pas c juste hallucinant le manque de moyen humain alors que ils viennent tout juste d ouvrir

Suite à ma visite le 20/06/2024 de votre surface de vente, j'ai remarqué que vos hôtesses de caisse font comme elle veut surtout la caisse n°3 laisse sa cliente pour ce rendre vers l accueil cette personne quitte régulièrement sa caisse elle était sur ce poste vers 15h et sa voisine caisse n°4 qui mâche du chewing-gum bouche ouverte cela ne se fait pas face aux clients je pense monsieur le directeur qu elles ont besoin d apprendre à ce tenir elles représentent votre enseigne

Ça paraît plus grand et propre que quand c'etait Géant Casino car les rayons ne sont pas encore très rempli. Mais l'équipe est plus agréable et chaleureuse (il y a plus de personnel non?) et les prix bien plus abordables qu'avant 👍Dommage pour les horaires d'ouverture qui elles, sont moins permissives.

En gros... une grosse arnaque... Casino avait la réputation de son nom... se faire du fric en volant les clients, ça ne les a pas empêcher de couler.... Et pour les Mousquetaires... Alexandre Dumas se retourne dans sa tombe...Athos, Portos et Aramis... se font les clients et Milady ne prend aucun plaisir.... quant à D'Artagnan... Maastricht le tuera une nouvelles fois comme nous autres pauvres consommateurs

Qu'elle déception !!tout le monde s'attendait à un Grand changement..Le jour de l'ouverture était d'une tristesse !pas d'animation..ni vente flash ou autre pour nous présenter cette nouvelle enseigne !..rayon traîteur exactement comme avant ! toujours les mêmes plats.. Toujours aussi peu de caisses ouvertes et les prix affichés ne correspondent pas à l'article bref !! souhaitons que Mr le directeur va vite se ressaisir avant que cet hypermarché ne coule.. ce que personne ne souhaite bien sûr ! à vous de jouer maintenant et la clientèle sera au rendez-vous !

Suite à un problème j'ai dû passer à l'accueil. Le service n'est plus là. Un personne désagréable qui dit être débordée. Qui vous fait attendre 20 minutes pour vous dire qu'elle ne sait pas vous aider, si vous êtes pas content fallait pas venir...Elle s'exclipse en quittant l'accueil parce que bon c'est trop de travail..

Habitué de Geant, j'ai retrouvé quelques vendeuses toujours aussi souriantes. La volonté (ou le besoin) d'ouvrir vite fait que les rayons ne sont pas remplis, il manque encore beaucoup de produits. Par contre les anciens produits Casino sont encore en rayon, sans meme une remise! Je suis allé au super Intermarche de Bresson les rayons viande, poissons et traiteur sont beaucoup mieux achalandé avec des personnes pour vous servir et de tres bonne qualité. Je recommande. On dit que les prix sont plus bas à SMH , alignés sur Leclerc, difficile à voir, il n'y presque pas de produits de marque. Dernier point , la chaîne Intermarché à une opération avec ArmorLux et des étiquettes mais pas à SMH!! On a ouvert il y a peu et on n'a pas eu le temps de le faire. Conclusion : Je vais continuer à Bresson et pour le moment fuir cet hyper !!

Horaires très limités contrairement au géant qui était là avant, les rayons sont assez vide mais je suppose que c'est parce que c'est le début

habituer aux anciens horaires, les nouveaux sont très petits en tant

Pour le moment, c'est déception malgré un à priori favorable. Le magasin apparaît trop grand pour les produits à distribuer, Beaucoup d'espaces vides et des prix peu concurrentiels. On souhaiterait un magasin de la qualité de celui de vizille par exemple, avec des produits régionaux mieux mis en évidence. Points Positifs: avoir gardé la poissonnerie et les rayons pâtisserie et fromage. Boucherie à développer.

Quel plaisir de trouver un si grand Intermarché proche de chez moi ! J’attendais avec impatience son ouverture

Ouverture trop tôt avec beaucoup d'erreurs d'affichages des prix, quant aux produits casino la promotion est ridicule par rapport à ce qui s'est fais ailleurs, 50 % en bon d'achat avec des prix de base élevés et un minium d'achat pour le bon ! Rien ne va

Magasin propre, mais difficile d acheter BIO car celui est disséminé dans le magasin. Pourquoi le bio n est regroupé en rayons bio. Donc je perdrai trop de temps pour faire mes courses ici. Je me rabat sur carrefour et leclerc.

Beaucoup mieux qu'avant ! Continuez ainsi, c'est plus propre, clair et moins le bazar aux caisses. Je rejoins certains sur l'offre plus faible en fruits et légumes, mais si c'est bien tenu et des produits FR, ça va. En espérant que vous allez bientôt accepter les cartes ticket resto.

Ils ont réduit le panel de produits. On a de la place, c'est sûr, mais une offre inférieure à ce que l'on avait avant avec Casino. Aujourd'hui, le choix des fruits était facile, ils étaient abimés pour les moins chers ... Le parking rien n'a changé, il est plein mais personne dans le magasin. Ce qui est étonnant, personne dans le magasin, mais par contre tout le monde est en caisse, sauf des caissières. Donc au final, tu passe plus de temps en caisse qu'à faire le tour du magasin. Vaut mieux pas faire tes courses avec un caddie, tu te retrouves à la caisse handicapée avec tous les vieux en béquilles et les femmes enceintes qui te passes devant. Note pour plus tard : quand nerpic sera ouvert, magasin à éviter sauf si tu prends le bus ou le tram ... la circulation et les parkings, cela va devenir un enfer.

Ne prends pas les cartes ticket restaurant Edenred (paiement refusé par le terminal)

Nous étions ravis qu’un Intermarché ouvre près de chez nous et avions à priori un avis très favorable Mais après presqu’une heure de queue aux caisses, devant laisser notre place aux personnes handicapées qui n’ont pas de caisse dédiée et ce n’est vraiment pas normal et seulement 3 caisses ouvertes pour un aussi grand magasin,cela nous incitera à changer de magasin si rien est fait dans les semaines à venir Cordialement (bien très déçue )

Les mêmes prix que l’ancien Casino, des horaires réduites et moins de produits… sans parler du fait que les paiements par carte ticket resto ne sont pas disponibles pour le moment (toujours pas disponible au 10 juin, c’est inadmissible).

Pas bien de changements finalement. En revanche ce qui pourrait être bien, ce serait de faire fonctionner les cartes tickets resto et les Amex par exemple. Actuellement ça n'est pas le cas, c'est quand même contraignant et anormal pour un supermarché.

Pas de livraison , alors que nous habitons SMH. Mais il est dit livraison partout en France Quelle arnaque !!!!

Hypermarché intermarché bien refait et propre par rapport à l'ancien Géant Casino. Bonne qualité de produits à bon prix ( pas plus cher que Leclerc au moment que j'écris le commentaire, j'ai comparé avec mes produits que je prends habituellement) Les rayons sont bien achalandés, du choix et un rangement cohérent. C'est agréable de faire ses courses dans ce magasin. Le personnel est accueillant et les caissières sont souriante et agréables. Je reviendrai 😊

Le magasin semble vide. Il n'y a plus de scannettes et le rayon frais pour les produits bio, a disparu.

Les horaires n'ont rien à voir avec ce qu'on avait quand casino géant était là. Les rayons vides. Malheureusement, ils ont ouvert trop tôt et ça se voit qu'ils ne sont pas encore prêts...

Pas de changement aujourd'hui ! Il y a même des produits casino !!! Ça fait peur quand même ! Il ont ouvert bcp trop tôt ! Je rêvais d un magazine flambant neuf qui donne Envie d acheter et bien ABSOLUMENT PAS !!!! rayon quasi vide et peu de grande marque que du Intermarché ! Dégoûte je vais devoir retourner a Carrefour

Quel est l'intérêt d'ouvrir si les articles ne sont pas reconnus par le scan Une pagaille comme pas possible je ne remettrai plus les pieds.

Juste déçu des horaires. J’étais habitué aux horaires de géant notamment pour le dimanche et la il n’ouvre même pas le matin. Dommage

Ouverture ce jour 23/05/2024 Hypermarché au top, très propre, articles très bien rangés et enfin une vraie boucherie !!!