Intermarché SUPER Râches Supermarché

Plus grand que celui de lambres lez douai j'adore

supermarché agréable depuis sa récente rénovation, avec beaucoup d'efforts sur la qualité des produits proposés.

Magasin très propre

Le personnel reste accueillant, même s'il y a beaucoup de monde aux caisses.

Je note rarement les magasins mais là j'en suis bien obligée. Autant sur le supermarché en lui même je n'ai trop rien à redire, autant sur le service drive ce n'est pas du tout la même chose. Indisponibilités de produits à chaque commande (alors que la commande a été validée juste avant de partir et disponible en ligne). Aucune alternative de proposée alors que l'option est activee sur l'appli. Je ne commanderai plus dessus.

Personnellement très agréable et compétent

Pas vilain Agréable mais c est tout

Est il normal qu un produit dans le rayon en ce moment soit au kilo plus chère qu en rayon ? 😡

Que dire des patrons qui prennent les clients de haut jamais de sourire l amabilité n en parlons pas période Covid des client sans masque j pleint le personnel de tout cœur j y mets plus les pieds depuis plus d un an voilà

Personnel agréable. Le magasin est bien achalandé, propre, pas trop grand. Drive au top également !!

Bien en solution de dépannage mais les produits restent chers

Passage ce jour 20 avril a la caisse handicapé je suis en fauteuil l hôtesse de caisse aurait dû me faire passer avant les autres clients ce n était pas le cas je trouve cela décevant !!!

Bon magasin. Mais alors l'entretien du parking laisse à désiré j'ai arraché mon sous cache moteur ainsi que mon pare-chocs. Constat fait l'assurance du magasin font les morts depuis janvier

Bonjour, les coiffeuses sont aux petits soins avec vous. Trop pour moi , manque d'habitude sans doute. La coupe bien exécutée, mais j'aurai aimé être conseillé. Le prix je suis mauvais juge je ne vais pas au coiffeur souvent.

Magasin très propre, un large choix de produit et pas d'attente à la caisse, le personnel est sympathique.

À part l'état du parking,.. Très bon magasin

J y vais de plus en plus. Le personnel et très gentil est acceuillant. Lieu plaisant .

Propre rien a dire

La personne à l'accueil vient de me refuser l'entrée car j'ai une trotinette électrique! Le modèle, une fois plié est petit, maniable à main et il est possible de le placer dans un caddie. Malgré tout elle vient de me demander de la laisser dehors. Hors de question vu les vols de ce type d'engins. Dommage, j'y passais régulièrement, mais il y a un Carrefour sur la route du travail qui me laisse entrer avec ma trotinette dans un caddie, le choix est vite fait.

Un petit supermarché où l'on trouve tout ce que l'on peut chercher 👍🏻 personnel très agréable et à l'écoute de sa clientèle également.

Hôtesse désagréable et produits périmés en plus de sa mauvaise affichage des promo

Beau magasin bien achalandé

Impossible de mettre 0 étoile … donc 1 étoile pour féliciter le stand traditionnel qui depuis les travaux est un rayon sympathique. Quelle catastrophe la direction de cet établissement. Un couple de dirigeants qui prend les clients de haut … aucun sens du client … c’est incompréhensible ….et dans les rayons, faites bien attention aux aliments …. Bcp de produits périmés … je déconseille.

Très bon magasin, mois chère que la concurrence

Pain acheté ce dimanche, malheureusement rien à manger, au milieu un énorme trou dans la mie, on se demande même si une bête n'y est pas rentrée.

Du personnel qui fait la tronche, de l'entrée du magasin jusqu'à la caisse jai ressentis une sorte de tension Mon passage en caisse très rapide j'ai pas fini de vider mon cadi que la caissiere est déjà passé à l'action. Un tas de courses m'attends de l'autre côté du tapis... je range très vite pas assez... le vois la caissiere soupirer pourtant mes courses sont écrasé Bref plus jamais vos prix excessif et votre personnel hyper désagréable

un petit peu de sourire mais bon !

Personnel mal poli, qui vous indique avec agressivité un simple rayon, peu de choix notamment sur la partie bio et un rayon de promotion minuscule

Trop peu de caisses ouvertes

Moules pourri, 8 euros à la poubelle

Stéphanie et Christine L personne agréable souriante à l'écoute très aimable merci encore pour le temps et les renseignements

Très mauvaise expérience aujourd'hui je passe à la caisse je me rend compte que j'ai oublié ma carte bleue la caissière s'énerve je me suis excuser plusieurs fois elle s'énerve comme même on me disant que se n'était pas bien alors c'est des choses qui arrivent j'ai eu le tour une fois à Auchan il m'ont mis mon cadi dans la chambre froide du magasin pendant que je suis repartie chercher ma carte bleu ils m'ont pas grave ça arrive on vous attend bref à intermarché aujourd'hui ce n'était pas le ca il y avait du monde heureusement sur ma carte de fidélité j'avais 102e j'ai pue régler mes courses plus jamais je retournera dans ce magasin caissière désagréable

Caissière impoli ne répond pas quand on dis bonjour encore une qui est pressé d’être en retraite

Il devrait changer leur tapis à l entrée du magasin à chaque fois je vois les gens qu ils manquent de tomber

Magasin propre et grand, caissière très gentille. Le parking est grand et propre. Passage par la station service : espace pratique, station propre et plusieurs pompes.

Magasin fréquenté depuis plus de 30 ans ,qui a bien évolué depuis la reprise du Nouveau Directeur , de sa vision, des travaux d ameliorations,nous apprécions sa bienveillance et sa capacité de dialogue quand il est disponible; il n hesite pas .Bravo à Lui et ses employés Guy et Beatrice Grodecoeur

Une charmante employée des caisses automatiques a mis mon téléphone de côté après l’avoir oublié en partant. Je lui en suis très reconnaissante ! Un grand merci à elle, vous devriez lui mettre une prime il en reste peu des gens à ce point respectueux

Personnel sympathique, choix de produits largement suffisant, prix assez correct

Plusieurs dates limites dépassées, faire attention. Issues de secours encombrées, danger en cas de panique. Interdictions de sacs à dos, laissés à l'accueil, retrouvés dans l'accueil sans surveillance, l'hôtesse d'accueil ayant dû prendre une caisse.

Passage en caisse ce soir, pas un bonjour de la part de l'hôtesse, toutes mes courses sont passées et un mont m'attend de l'autre côté de la caisse alors que je n'avais même pas finis de tout sortir de mon caddie. Je me suis cru à Lidl. Même pas entendu le son de voix de l'hôtesse de caisse. Qu'elle change de métier si celui-ci ne lui convient plus.

Supermarché acceuillant le personnelle toujours blagueur avec les clients continuer comme sa :)

Très très mauvaise expérience ce jour. Je prend des crevettes bio,au passage en caisse ce produit ne passe pas. La caissière appelle la chef de rayon mais personne ne vient. Je vais donc en rayon prendre une photo de l’étiquette prix 3€80 pour la montrer à la caissière. Au bout de 5 mn supplémentaires la chef de rayon arrive en me disant: « c’est 9€99, soit vous les prenez soit je les remets en rayon… » C’est de la tromperie pour le consommateur. Un petit contrôle de la dgccrf ne leur ferait pas de mal 👿 Bonsoir vous me répondez que le prix est sur la barquette !!!! Preuve à l’appuie qu’aucun prix est indiqué sur la barquette (preuve sur photo) Vous trompez délibérément le consommateur La DGCCRF sera contente de votre réponse et de mes photos ( preuves à l’appuie)… Je me viendrais demain vers 17h afin de prouver ma bonne foie

je suis vraiment déçu de se magasin. j'ai eu besoin d'un conseil au niveau d'une bougie et la vendeuse n'a pas était de bon conseil complètement inèficasse sans compter les prix qui n’arrête d'augmenter et les anciennes caissière qui était la depuis longtemps on disparues ce magasin baisse en qualité et surtout en relationnelle zéro j'ai décidée de ne plus y allez je pense que quand une responsable de rayon se trompe elle devrait rembourser le client. voila fortement déçu de se supermarché

Passée au drive samedi après-midi pour une première commande, très bon accueil !! Commande parfaite rien à redire je compte revenir !

Un grand merci à Christine hôtesse de caisse très sympa et patiente hier ! 🙂

J ai acheté une baguette tradi râchoise. Celle ci est étiquetée 250g avec un prix de 1 e sur le papier d emballage. Elle me semblait petite. En fait, elle pesait 192 gr. Vérifiez le poids de vos baguettes car il y tromperie.

Une direction et des responsables du Drive totalement incompétents. Un mépris clairement assumé pour ses clients et un non respect des DMC sur des produits remis au drive, notamment sur des produits bébé

l’amabilité du personnel est clairement à revoir , je casse quelque chose ,je préviens la personne qui travail au fruit et légumes pour éviter que quelqun tombe ou glisse déçu la personne me répond putin vous pouvez pas faire attention ,il souffle, je suis choquée

Super depuis le nouveau mobiler le nouvel agencement 👍🏻mais par contre les dates de consommation attention .surtout au rayon boucherie !! C’est la catatrosphe le boucher en a rien à faire ! Vous lui dites qu’il y a des produit périmé il s’en fou. Royale !! Dommage !!!!

Je suis passée au rayon charcuterie....et j'ai eu l'aimable rencontre de Sophie, très professionnelle et bonne conseillère...au top! Je reviendrai !

Très rare que je laisse un mauvais avis pour un magasin mais alors l’amabilité du personnel est clairement à revoir. Peut-on m’expliquer pourquoi la carte restaurant ne passe pas ce jour alors que certaines entreprises ont une dérogation quant aux jours fériés et dimanches ? Une personne qui travaille un jour férié n’a donc pas de le droit d’utiliser sa carte restaurant dans votre magasin ? Quand je demande à la caissière si on peut utiliser ma carte restaurant celle si me réponds juste un « Non » bref , sans explications , j’ai cru avoir mal entendu. Le commerce c’est dur , mais un minimum de courtoisie serait pas mal. Très déçue mais heureusement que les drives existent.

C'est bien la première fois que je me vois refuser dans un magasin de ne pas pratiquer le prix afficher en rayon suite à un oubli de retirer un panneau promotionnel sur un produit. Pas très commercial ni professionnel pour une grande enseigne.

On y trouve ce qu on veux mais on a l impression que les hotesse n on pas le droit de sourire, (dommage que la direction ne soit pas de cet avis)

Samedi 20 octobre 2023 , Nous sommes allés à Intermarché Raches faire des courses, il y avait une collecte Restos du Cœur, les bénévoles qui récupérait les dons, étaient sur à l'extérieur en plein vent sous la pluie, car le directeur du magasin a refusé leur présence à l'intérieur du magasin...à peine croyable...ce sont uniquement des bénévoles au service des plus pauvres....je suis très déçu .

De passage ce matin, magasin de proximité où l'on trouve de tout, et je tiens à féliciter la caissière Virginie pour sa gentillesse et son écoute

Magasin bien aéré et achalandé, situé à la sortie de Râches avant Douai permet aussi d éviter les cohues

Je trouve les rayons à l'étroit depuis les travaux, dommage 😏 Il serait judicieux de Challenger les caissières sur les nombres d'articles à la demi heure. Cela fluidifierait le passage en caisse. Mais à part ça, les employés sont très agréables et à l'écoute.

Très bon magasin, pour moi c'est le magasin le moins cher

Agréable et correct, sens du service, il serait intéressant d'avoir un lavage rouleaux automatiques à côté de la station de lavage manuel

Bon supermarchés mais il est parfois difficile de se retrouver dans les rayons

Arrivée à la station essence, cela me dit que cette station ne prend pas ce type de carte bleue… j’ai une carte bleue basique et qui passe dans tous les autres intermarché … je n’ai jamais vu ça !

Franchement nickel pour le peu de visites que j'ai fait.

Trop souvent frustrant d'y venir faire ses courses. Régulièrement produits manquants , absence de prix ou erreur sur le prix en passant à la caisse

Encore et toujours des promos manquantes. Aujourd'hui on me refuse un bon gagné à la borne, soit disant périmé ! En plus la borne ne fonctionne plus. Et que dire des trous dans le sol au rayon vin ?!!! Quand vous le signalez en caisse, la caissière vous répond que c'est normal, c'est parce qu'il y a des travaux... Tant pis si quelqu'un se blesse. Maj : ça fait 2 mois que je n'y vais plus. Je vais à celui d'Orchies qui est bien mieux

Relooking du magasin , très bien. Choix important à un prix super intéressant, très intéressant.

Wahoouuuu l'augmentation du poulet rôti de 6€50 en mai ce matin le 20 août 2023 7€96. Bin dit donc.........

Dommage que certaines promotions sont absentes des rayons

Les raillonages et armoires refrigerateur congelateur sont neuf, c'est très jolie et agréable.

J'aime le concept des bornes à la station essence. On peux payer en liquide à n'importe moment. Cela et bien pour les personnes qui n'ont pas de carte bancaire.

Depuis les travaux, je n'aime pas du tout l'agencement du magasin. Il n'y a plus les produits que je prenais habituellement, la boucherie, on ne voit pas qu'il hâche la viande devant nous, c'est derrière donc ils peuvent mettre des mauvais morceaux de viande, et les présentoirs boucherie/ charcuterie sont énormément réduits, beaucoup d'emballés et de plats à emporter, le rayon alcool se trouve au milieu du magasin ????, le rayon légumes est trop cher, je n'ai jamais trouvé le sucre, moi qui faisait mes courses quotidiennement dans ce magasin à raison de 200€ tous les 10 jours, c'est fini, ils manquent trop de produits et la boucherie/charcuterie ne me plaît pas. J'irais à Intermarché Somain ou intermarché Lambres pour compléter à côté avec le frais par Grand Frais , je suis déçue car j'aimais vraiment ce magasin mais manque trop de produits et la réduction de la boucherie charcuterie et qu'ils coupent derrière c'est pas pour moi....

Je suis très contente de l'accueil et de la disponibilité des personnes travaillant autant à l'accueil du magasin qu'en caisse mais aussi en rayon. Un grand merci et ne changez rien!

Je suis satisfaite du magasin,l'accueil agréable ainsi que le service rendu merci à tout le personnel

La borne a essence vol les billets mais bien sûr le magasin décline toute responsabilité. Ne mettez plus votre essence la bas ce sont des voleurs

Bonjour j ai fréquentée inter rache durant des années depuis que le nouveau patron est arrivée je ne vait plus la bas irespectueux avec les client comme par exemple interdire les anciens de rentrer avec le chariot interdire la casquette même conseiller à des clients jusqu a leur dire les bières son la bas cher monsieur quand on tient un commerce on respecte les clients et surtout le personnel qui se barre un par un honte à vous

Bonjour, Ne compté jamais sur ce magasin pour avoir les produits que vous désiré, en rupture constant, aucun produit de substitution, a voir les derniers avis je suis pas le seul, courage au employé qui subissent la mauvaise gestion de leur direction.

Après plusieurs passages dans ce magasin pour faire mes courses, j’ai été surprise quant au traitement du personnel. En effet, les salariés courent partout jusqu’a même risquer de se blesser, ils ont l’air épuisés, et j’ai été réellement choqué du ton avec lequel Mr le directeur leur hurlait dessus. On est à la limite de l’humiliation. Le climat tendu se ressent dans tout le magasin et les employés ont l’air effrayé par la venue du patron dans les rayons. Je pense que comme dans tout métier une once de considération serait la bienvenue et augmenterait sans aucun doute le climat et la productivité de chacun. Sinon rien à dire sur les produits et les travaux vont amener un bon coup de neuf au magasin. Je ne sais pas si je reviendrais car je suis réellement gênée du climat social qui règne dans ce magasin… à se demander si l’inspection du travail ou les prud’hommes ne devraient pas y faire un tour…

Magasin ayant des rayons assez vides.. ce qui est fort dommage cependant la mise en place de frigidaire avec portes rend le magasin plus hygiénique

La viande reçu en grosse barquette et disposé ensuite dans le rayon boucherie comme si c'était le boucher qui l'avait préparer... quasiment le même prix qu'en véritable boucherie .. De plus, il faut faire très attention aux dates, il m'est déjà arrivé d'acheter de la viande haché charal qui n'étais pu bonne le jour même, sans réduction. Et plusieurs fois des autres viandes ou yaourt avec DLC très courtes ..

Le magasin et très propre , passage rapide à la caisse , de bonne promotion , et de nouveaux rayon sont aménagées je trouve cela très sympathique car je m'y retrouve mieux. Je trouve le magasin très accueillant je le conseille fortement.

Pour moi c’est une supérette qui ne durera pas depuis les nouveaux patron et très déçu des rayons qu’ils ont rétrécis à 2 caddies vous ne passez pas et rayon pain tartines avec trou et baguette pas bonne . Sinon rayon boucherie, fromage,charcuterie très aimable.

J'ai effectué un drive cette semaine et j'avoue que j'ai été très déçue. Des DLC très courtes m'ont été proposées sur de nombreux produits. Des produits frais pas frais : un brocoli défraîchi par exemple. 🙄 A jeter. Sinon la personne en charge du drive a été agréable. Malheureusement cela ne compense pas cette stratégie de refiler les aliments à moitié abîmés. Changez votre stratégie...

Il manque parfois des articles dans les rayons et les prix sont parfois excessifs. Les rayons sont bien présentés et propres.

Je demande un renseignement c'est a peine si on me répond. En caisse le service est long.

Le 09/05/2023 Commande drive a 18h30 ( a l'heure pour ma part) 19h10 on s'occupe seulement de moi et on le dit que ma commande n'est pas prête que je dois encore attendre le temp qu'il mr la prépare... Alors que sur internet ma commande été soi-disant prête avant 18h 19h30 passer réception de ma commande. Plus 1h d'attente est-ce normale !? Exagéré !!!!! Même pas de geste commercial pour toute cette attente!!!

Je recommande à 💯 pour 💯 . J'ai trouvé tout ce donc j'avais besoin . Merci au patron pour l'explication au sujet d'une bouteille de gaz pour barbecue.

Monsieur,suite à votre réponse, effectivement c'était les bières brunes qui étaient en promotion, mais l'étiquette en promotion était mise sur la palettes de bières blondes, que vous pourrez constater sur votre video,quand je suis allé la chercher pour la donner à la caissière pour prouver ma bonne foi. Vous avez accusé un client qui aurait changé les étiquettes.. .d'ailleurs vous m'avez invité à visionner cette vidéo....dans 4 jours.c'est à dire demain 08 mai .donc à demain bonne fin d'après midi

Un jeudi ap midi 27 Avril précisément, du monde qui attend en caisse, mon tour est venu la caissiere passe mes achats mais ho suprise la caisse juste a côté ne lie plus les cb donc on fait passé 3 clients devant moi sans me demander sauf au bout du 4eme si ca ne me dérangeait pas !!!! Non mais serieux c'est quoi ce delire ? Lamentable jamais vu ca inadmissible, jetais furieux plus jamais je mettrais un pied dans ce magasin 😡😡😡

Très bien ce magasin mais pas assez de caissières quand il y a du monde je recommande

Bonjour, bon service...le déménagement a été long mais j 'aimes.

Le personnel est réactif ,attentif et prend soin de ses clients : Ma maman a perdu ses lunettes. Lunettes retrouvées rapidement et rendues à sa propriétaire Merci pour tout Quel confiance dans ce magasin !….

Très déçu... Plusieurs fois j'ai retrouvé des produits avec la DLC dépassé depuis quelques jours. Je vérifie donc systématiquement la DLC des produits et ce jour en voulant prendre des yaourts en gourde pour enfants je me rend compte que la DLC est jusqu'à demain le 19/04!! Lorsque je le signale on me répond qu'ils ne peuvent rien faire et que le patron laisse les produits jusqu'à la DLC puisqu'ils sont encore consommables ! Et bien sûr rien ne prévient le consommateur !!! Ce sont des yaourts a destination des enfants ! Il est pénible de toujours vérifier les dates sur les produits !

Attente de 12 minutes à la caisse car l'hôtesse n'avait pas de monnaie à rendre à un client précédent...il a fallu qu'une de ses collègues vienne à la rescousse avec un rouleau de pièces...12 minutes c'est beaucoup trop long

Je n'ai jamais vue sa!!!directeur qui rabaisse ses clients. Responsable,ou directeur qui a encore changer en a 1an,mais alors pas mieux que son prédécesseur !désagréable, rabaissant avec ses caissières,en les dénigrant. Ne respect pas le client. Erreur d étiquetage que une promotion,arrivée à l accueil nous ne reprenons pas mes articles en promotion c est une blague?!l erreur vient de vous...Madame NOUS N'AVONS PAS LE TEMPS DE NOUS OCCUPER DE GENS COMME VOUS QUI NE COMPRENNENT JAMAIS NOS PROMOTIONS Comment peux ton rabaisser les gens ainsi!!!comment faire pour qu'il paye son erreur il ne mérite pas sa place C est définitif je ne remettrai pas un pieds dans ce magasin. Bien plus agréable à montigny ,et les caissières en son témoin que les superieur se préoccupé de son personnel et de ses clients.

Dommage .. les inter sont censé être des magasins de proximités. Je suis une adepte de l enseigne Intermarché car je suis commerciale et mon moteur de recherche pour mes courses est cette enseigne. Je peux vous dire que des Intermarché j en vois dans toute la région. Manque de bol pour moi. Celui qui est près de chez moi est celui que je trouve le moins accueillant non pas du fait du personnel (accueillant) mais rayons surgelés dernièrement à moitié vide .. des petites étiquettes misent par ci par là anti inflations… et tardivement par rapport aux autres inter où j ai pu me rendre… et le pire PAUVRE personnel c est le FROIDDD !!!!!! D ailleurs les autres clients étaient ce soir là du même avis que moi … svp faites quelque chose au moins pour le froid dans le magasin… comme a dit une cliente gentillement « limite il fait plus chaud dehors »… MERCI à vous de nous prendre en considération.

Première visite ce samedi 1er avril vers 16h (et évidemment la dernière) Magasin où il n'est pas agréable d'y faire ses courses ! Parking difficile d'accès avec un semblant de Drive sur le côté.. À l'intérieur il fait extrêmement froid, ce n'est pas agréable du tout ! Je décide d'acheter de la viande, il faut bien une attente de 10 minutes avant que le boucher daigne à venir me servir (il a l'air dépassé par les événements..). Je me retourne et prends un lot de 10 tranches de jambon emballé (dans le meuble réfrigéré face à la boucherie), il est daté du jour même ! Je fais la remarque à une employée qui était dans le rayon frais libre service et lui demande une remise vu la péremption.. elle me dit qu'elle n'a pas d'étiquette remise sur elle (ce n'est pas mon problème, le client est roi ! Elle pourrait au moins se déplacer pour aller me chercher une étiquette..) et me propose de prendre un autre lot identique datant du 6 avril.. ça ne répond toujours pas à mon problème.. Je vais ensuite au rayon charcuterie traditionnelle où la gentille dame me sert ma commande puis change brusquement de tête dès qu'elle voit Monsieur le Directeur passer dans l'allée. Direction la caisse où l'hôtesse Émilie (qui s'occupe apparament également de l'accueil) nous expulse au plus vite vers la sortie avec le minimum de politesse sans un moindre sourire.. Bref.. c'est dommage..

Ma maman , qui est une personne agée , a beaucoup apprécié que le Directeur lui propose un café à la machine. Elle qui ne fait pas ses courses dans ce magasin, compte maintenant faire ses courses là . Merci pour elle et pour le respect de la clientèle.

Pas trop aimé le magasin Ambiance pas très bonne ça se ressent au niveau des caisses Très froid dans le magasin il faut faire des économies mais il y a des limites Je pense aux caissières J espère que vous tiendrai compte de cet avis

La crise du prix de l énergie ne justifie pas que le pauvre personnel travaille au froid ! J ai constaté à plusieurs reprises les mains rouges des caissières exposées au froid extérieur et interieur

Dommage on ne peut pas mettre 0 ou même -10 c’est quoi ce magasin de gros raciste ça existe encore ce genre d’endroit en 2023 et le directeur il se prend pour qui, occupe toi de ton endroit sale mal tenu rien n’est rangé coin boulangerie à gerber les employés sont en dépressions triste endroit

Commentaire inutile de la caissière qui me demande si le café que j ai pris était en promo parceque j ai pris 4 paquet de café en me demandant sans le sourire genre sa l embête ! Excuser moi de vous faire travailler ! Après j ai du attendre q une dame aille chercher un prix qui passer pas en caisse, sans s excusé ! Normal !

Beau magasin mais le rangement des rayons laissent à désirer ils ne sont pas bien ordonné par secteur de marchandises

Suis cliente depuis des années. Heureusement que le personnel en caisse est agréable et souriant. Toutes les dates sont à surveiller de très près . Un jour c est au rayon crémerie. Un jour je dois reporter les rillettes du rayon frais et aujourd'hui toutes les dates des tranches de saumon sont dépassées. Pas de contrôles chez intermarché ?

Expérience horrible, après avoir cherché un produit pendant 1h en cherchant désespérément de l'assistance on me dit à la fin Y'en a plus : c'était la pub de la semaine dernière Bref j'ai eu plusieurs scénaris. Certaines personnes du personnel sont au top en revanche la direction manque de professionnalisme et surtout de politesse. Le patron souffre d'un complexe de supériorité aigu

Magasin agréable, personnel aussi. J ai trouvé mes promotions ce qui est rare dans certains magasins de cette enseigne.

Je modifie mon appréciation a 1 étoile pour l'absence d'esprit de satisfaction client. Correct. Au drive le personnel est accueillant. En magasin sans plus,je n'y vais pas pour ça c'est certain.

Venue ce vendredi 16 décembre au matin et passé à la caisse d’une jeune hôtesse qui apparemment ne connais pas les promotions du magasin pour lequel elle travaille et n’a fait que déranger l’hôtesse d’accueil au téléphone qui elle même courait partout et qui avait du prendre une caisse... Un manque de personnels mais surtout un manque d’expériences et de compétences de certaines de ces hôtesses ! En tout cas un grand bravo à l’hôtesse d’accueil ce matin la pour son professionnalisme et qui as su garder sa patience et son sourire pour les clients ce qui n’est grandement pas le cas pour certaines hôtesses de caisses et hôtesse d’accueil...

Voilà plusieurs mois maintenant que je fais mes courses en drive car nous avons un problème pour nous déplacer. Toujours des manquants. Je ne compte pas non plus les produits très avancés en date quasiment limite et sans réduction bien entendu... Quand vous prenez 2 x 6 yop à boire et qu'il sont une date jusque 3 jours jours après pour une personne qui en consomme c'est moyen. Les blancs de poireaux à date dépassée que j'ai déjà signalés (bizarrement je ne vois pas mon commentaire à ce sujet) et où il faut en jeter la moitié c'est honteux. Aujourd'hui encore des manquants alors qu'on reçoit un mail avec les promos dans la foulée ! Le beurre La motte manquant dans mon drive soi-disant mais qu'on signale en promo plusieurs heures après... Les Napolitains en promo : absents aussi ! De toute façon les produits en promos sur le catalogue ou même sur le drive se retrouvent très rarement dans la réception de notre drive. Je pense sérieusement à changer d'enseigne. E j'oublie de parler de la fois où j'ai commandé 2 flacons de vinaigrette Puget et où on m'a collé 2 flacons d'huile d'olive... à ce que je sache ce n'est pas la même chose. Il y a une différence entre l'huile et la vinaigrette à ce que je sache !

Vers 15h caissière du fond très sympathique ça change comparé à celle que j'ai déjà eu plusieurs fois aux cheveux rouges qui est très désagréable, n'a pas l'air d'aimer son métier du tout ! Et celles de l'accueil qui ne sourient jamais a croire que c'est payant d'être gentille pour certaines ...

Ce magasin est de pire en pire, une gestion catastrophique, les produits en promotion ne sont jamais disponibles et si vous faites remarquer que la promotion est encore valable 8 jours on vous envoie sur les roses (pour être polie), bref à fuir !

Première fois dans cet Intermarché ! Même si la caissière m'a dit sèchement que c'était fermé (je n'avais pas fait attention, j'étais en train de regarder le maquillage en tête de gondole), ce que je vais saluer c'est la vendeuse Marine au rayon piles. Souriante, agréable et à l'écoute du client. Elle a pris quelques secondes pour m'aider à chercher. Elle a trouvé ce que je ne voyais pas mon article. Grand merci à cette personne pour son écoute et son sourire. Cela fait du bien car cela se perd dans les grandes surfaces et en cette période !

Personnel agréable. Manque souvent des articles dans les rayons. C est dommage

Visite du magasin ce dimanche matin. Problème affichage prix. Pas là première fois. Très mauvais service client de la personne de l'accueil. Savoir être à revoir !

Je suis allé à Intermarché Raches ce jour pour acheter des charentaises de la marque Eldys en promotion sur le dépliant reçu chez nous. Je ne les ai pas trouvées et quand je demande à l'hôtesse d'accueil, elle me répond ne pas les avoir reçues et que c'est à cause de la base. Cette hôtesse a pris de haut mon mécontentement aussi il serait judicieux de former les hôtesses d'accueil d'Intermarché à la diplomatie, car le client ne vient pas pour se faire envoyer balader... .

Beau magasin très propre bien ranger beaucoup de promotion intéressant caissière très souriante juste un p'tit souci manque quand il y a beaucoup de monde pas assez de caisse ouverte

Hôtesse d’accueil désagréable il on pas voulu me rembourser mon article malgré le ticket de caisse j’ai demandé à voir un responsable personne et venu me voir on m’a ignoré à l’accueil pendant 30 minute à attendre pour au final me dire je vais vous sortir de là et appelle la police je trouve sa dégoûté je vais pas en reste là avec c’est hôtesse d’accueil

Le patron un ARNAQUEUR et un énorme RACISTE, il laisse passer tout le monde sauf les personnes de couleurs en leur disant qu’ils vont déranger le passage. A VOMIR !!!!!!! allez donner votre argent AILLEURS

Une honte ,laisser patienter les personnes 3h d attente (arrivé a 18h) a la station essence soit disant station ouverte a 20h et 22 h tjs pas d essence pas de personnel qui se déplace !!!!!!!! UNE HONTE!!!!!!!!!

Drive a fuir manque la moitié des courses personnels incompétent qui fait tourner en bourrique les client pour un remboursement de produit ne vos pas le drive de LECLERC Waziers qui lui est vraiment bien allez la bas

Je tenais a mettre 5etoiles, tout simplement pour remercier cette adorable hautesse qui ma accueilli chaleureusement moi qui n'est pas très familiers avec les remises est tout autres réductions en tout genre alors un grand merci a toi Stéphanie d'avoir prit de ton temps est m'expliquer tout ça accompagné d'un sourire, je reviendrai alors avec plaisir en espérant vous revoir.

Bon pour une première au drive déjà 30 minutes d'attente... je m'entends dire je suis toute seule votre commande est pas prête . J'aurai été plus vite à les faire moi même. Je pensais rentre de bonne heure c'est raté Je ne sais pas si je vais revenir a ce drive !!!

Hier matin donc dimanche 25 septembre plus de 10min d'attente à l'accueil a attendre après l'hôtesse qui était partie fumer sa cigarette de plus hôtesse très désagréable qui ne connait pas très bien son travail et qui vous prend de haut dans sa manière de vous parler !!! Mais ou sont passé nos anciennes hôtesse d'accueil ?? Je m'attendais a une net amélioration avec la venu du nouveau directeur mais qui n'est lui même pas très sérieux… Magasin de moins en moins fréquentable ! Très déçu !

Un sentiment de malaise palpable règne dans ces lieux ou l'accueil et pourtant souriant par une sympathique femme à l'entrée, Mais à défaut d'avoir une hiérarchie au dessus qui règne en maître ! Oups ! La ou d'autres enseignes du même nom on des gérants courtois et avenants ça donne matière à réfléchir...

Auparavant j'y allais régulièrement mais depuis qq temps je suis un peu déçue....rayon vite et promo difficile à avoir Cependant le personnel est toujours aussi agréable

Encore une fois on fait ses courses et il manque les produits en promo On ne sait quand il faut y aller une fois les produits ne sont pas reçus, une autre y en a plus!!! Je désespère de ce magasin.... Et en plus 1 personne pour servir la charcuterie et le fromage !!!! Et pour couronner le manque d hygiène je vous en parle même pas ...on répond au téléphone et on sert les clients avec les mêmes gants et sans se laver les mains!!! Inadmissible Très déçue

J ai téléphoné ce matin pour savoir si ils avaient du gazoil histoire de ne pas me déplacer pour rien étant en réserve. On m a dit que oui. Arrivé sur place 10 mm plus tard pompes à sec. Merci du non respect des clients.

Un an de course au drive chez eux. A chaque fois, des manquants ou, au mieux, des produits remplacés (j'ai du avoir deux ou trois fois des paniers complets) Aujourd'hui, en plus des produits qu'on m'avait signalés comme manquants, 5 éléments étaient absents mais facturés. Après avoir signalé le problème au magasin, on me dit qu'on va me rappeler (chose qui n'est jamais arrivée, j'ai du rappeler 3 fois). Je me suis retrouvé au téléphone, sûrement avec le directeur du magasin, pas du tout commercial, ni agréable. Pas un mot d'excuse mais qui débloque enfin la situation. Bref je ne renouvellerai pas l'expérience

De PIRE en PIRE!!!!toujours des promos non présentes ou qui ne passent pas au prix affiché….quand au remboursement il en est bien sûr hors de question….le patron et le personnel vous propose un avoir qui va finir par être perdu….belle arnaque…

Magasin refait dernièrement, plus lumineux, bon ça reste un supermarché.

Personnelle d’accueil désagréable !!! Venu ce vendredi après-midi et 10min d’attente à l’accueil pour tout simplement demander un jeton… L’hôtesse arrive enfin avec un « bonjour » très sec ! Odeur désagréable de tabac qui se dégagent de cette hôtesse qui n’est absolument pas agréable pour le client et pas présentable pour une hôtesse d’accueil… Je lui demande si elle est seule à l’accueil car attendu 10min pour un jeton elle me répond « bah oui désolé Madame je ne peux pas être partout » Je ne renouvellerai pas mon expérience dans ce magasin !

Magasin en lui-même ça va maïs arrivée en caisses une nouvelle caisse ouvre donc nous y allons moi et d autre client maïs il à fallut 15mn avant que la caissière demare sa caisse ,des clients arrivé pendant que j'attendais en caisse sont sortis avant moi à la caisse da côté ! Bon après caissière ça doit pas être marrant mais Bon là c'était qd même un peu trop long

Le directeur n'est aucunement sociable. Ne respecte pas les employés Pas de produits suite aux promotions Rayons vides la plus part du temps pour les premiers prix

Beau magasin mais on attend toujours trop longtemps au caisse, ces bien d avoir beaucoup de caisse mais encore mieux si on les ouvres

Mon mari a acheté le jour de la promo 08/06 deux boites de Snickers Je me suis aperçu que la réduction n'avait pas été faite Il est donc retourné au magasin pour réclamer On lui répond que le remboursement de la réduction n'est pas possible, que les articles n'étaient pas dans le rayon promo, qu'il n'était pas noté sur la boite FAMILY PACK Grrr furieuse

Beau magasin, bien entretenu avec du personnel très agréable. La nouveauté de caisse rapide est top.

Bien lire ce message ! J'ai toujours fait mais course à inter mais là le patron c'est un voleur ! Il a quelque semaine leur borne était en panne j'ai du passer 3 fois ma carte c'était marqué payment accepter 3 fois ah aujourd'hui il ne m'a toujours pas rembourser de ma somme et même le personnel les caissière son a ses genoux ! J'espère que le personnelle verra se message et que j aurai enfin mon remboursement ! Je vais vous faire une belle image croyais moi !

Les caissières donnent l'impression d être surveillées dans leur travail. Elles sont agréables mais semblent résignées. Le temps d attente est néanmoins juste énorme (elles ne en sont pas responsables), les caisses automatiques pas toujours ouvertes pour les aider. Pendant ce temps, monsieur le Directeur surveille le bon comportement des véhicules sagements stationnés sur le parking. Heureusement qu il est là !

Attente en caisse interminable, les caissières sont extrêmement lentes pour la plupart... Les prix sont assez élevés. Et puis lorsqu'on rentre et qu'on dit bonjour le minimum serait d'y répondre....

Hier samedi 9 avril dans les alentours de 19h20 je fais les courses et direction les caisses je me dirige à la caisse paiement par Cb et chèque et la caissière dit qu’elle est fermée d’accord donc tous les clients qui arrivent en caisse ce mette en caisse 1&2 et les caisses sont vite remplis de monde dont des personnes âgées et la 3 eme caissière décident quand même rester fermée et de partir en laissant les 2 caissière seul avec les caisse remplis de monde

Adepte du drive depuis le confinement je ne suis jamais déçue par l'équipe. Encore ce matin (désolée je ne connais pas son nom) la jeune femme blonde qui m'a apportée la commande était TOP ! Et un petit tour à l'accueil pour une question et encore une fois quelqu'un de pro et sympa. Belle équipe que vous avez là !

Cliente depuis plus de 6 mois au drive comme en magasin ; je pense que je vais changer mes habitudes ! Dans le magasin, les promo sont mal voire pas indiquées du tout, il faut donc aller chercher un prospectus à l'entrée pour savoir ce qu'il faut prendre, j'ai acheté 1 fois une plante, la terre était moisie donc irrécupérable.... Le drive n'en parlons pas, je commande le soir pour la 1ère heure le matin et j'ai quand même toujours automatiquement des manquants ! Parfois des fruits moisis (et quand j'appelle on me reproche de ne pas avoir vérifier au chargement, ce qui est gonflé car le principe du drive c'est un chargement rapide et efficace auquel je ne suis même pas censée participer !) et aujourd'hui le pompon, un paquet de biscuits sur lequel quelqu'un a dû marcher je ne vois que ça... j'ai senti au touché que j'avais là un sac de miettes alors la personne ayant préparé le drive a pu aisément le sentir également... Je veux bien vérifier les fruits et légumes mais si je dois aussi palper tous les paquets alors autant changer de drive et aller plus loin j'irai aussi vite ! Sans parler du fait qu'on a pas le choix de prendre ou non de sachets (qui sont en plastique) et que les factures sont automatiquement imprimées, super pour l'écologie...

J'y suis allé en semaine l'après-midi. Le parking offrait de nombreuses places disponibles et le magasin est propre et ordonné. Employées très agréable. Je recommande !!

Ce n'est plus comme il y a environ 30 ans en arrière où le patron était souriant, il vous disait bonjour, naturellement. Aujourd'hui les hôtesses de caisses,et autres personnelles sont comme à leur accoutumé très sympathiques,mais l'on ressent lapreS Ssion patronale .dommage .

Où sont les promos du catalogue ? 1 produit sur 2 n'est pas en magasin, personnel peu souriant, je n'ai jamais vu les caisses automatiques ouvertes ce qui fait que quand on y va pour un dépannage rapide on doit faire la queue en caisse, nettoyage des sols le samedi après-midi quand le magasin est plein.

Mon avis ne concerne pas la magasin mais la borne super gagnante de 1 à 3 euros Pour une fois que mon ticket était gagnant, le bon n'est jamais sorti de la machine La caissière en a été navrée et moi aussi d'ailleurs

Magasin agréable et propre , personnel très professionnel et à l'écoute Seul défaut, la viande qui a perdue de la qualités, autrement très bonne charcuterie Recommande à tous

Que ce soit le parking impeccable pour se garer, les travaux fait à l’intérieur d’INTERMARCHE, surtout la proposition de produits et de nouveautés régulières, l’application qui permet de faire des drive est au top. Les promotions et les prix de produits de nécessité, fruits, légumes, etc. sont très bien, excellent mais surtout les produits sont bons. J’attache une énorme importance à la qualité du produit autant que le prix et je trouve les deux dans ce magasin. On peut voir régulièrement à la télé la plus moins chère pour L…. et bien je peux vous dire que oui il y a quelques produits moins cher, mais ils ne sont pas bons. Voilà tout simplement merci aussi à toute l’équipe qui range et surtout aux caissières pour leur accueil. Un vrai plaisir de venir au magasin. de proximité on n’y trouve pas mal de produits de base et de marque

J'y suis passé en semaine entre midi et deux. Le parking est grand et offrait de nombreuses places disponibles, le magasin est propre et ordonné, le passage en caisse rapide, je recommande les yaourts de la ferme de Coutiches proposés par ce commerce. J'ai apprécié également trouver du matériel pour petite réparation et entretien de vélo, ça m'évite de me rendre en magasin spécialisé. Bonne continuation.

Faites attention avant d'acheter, regardez bien la date, plusieurs fois que j'y vais et que je dois appeler un vendeur pour faire constater les périmés des rayons frais.. Et la direction, on en parle pas, pas du tout agréable que ce soit envers les clients mais surtout avec les employés !!! Magasin a fuir ou à venir en cas de dépannage seulement...

Attention au pain la qualité n'est plus présente La baguette tradition réduit en taille et poids 200g est minuscule et toujours au même prix qu'avant !!!! À revoir quand même ?

On y trouve presque tout. Commerce ni trop grand ni trop petit. Propre. (Manquait juste le gel hydroalcoolique à l'entrée et à la sortie, lorsque j'y suis allée fin mai.) Attente en caisse un peu trop longue à mon goût.

J'y viens de temps en temps quand je suis dans le secteur... Je trouve mes produits habituels !!! Hormis la froideur de certaines caissières (qui donne pas envie de revenir), rien à redire sur le magasin, le personnels des rayons (bien agréable), l'emplacement géographique !!!!!

Magasin à éviter,j'habite pas très loin d'intermarché et je suis client depuis bien des années, mais depuis plusieurs mois articles manquant pas de choix de produit, ce matin 11h j'y suis allé pour du cappucino, café dolce gusto ,de la mascarponne ,et des chips je suis reparti de la avec mon cappucino et encore pas de choix de marques du coup directions leclerc pour avoir mes articles .

Magasin peu accueillant dans son ensemble, choix un peu limité au niveau snacking et surtout ne prenez pas les salades préparées à ce rayon ou vous vous retrouverez sans couverts (fournis dans tous les autres magasins individuellement), on vous dira d'acheter les couverts en plastique en lot au rayon couverts.

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 Marre de toujours se déplacer pour des promos qui ne sont jamais mise en rayon ou tête de gondole Des articles en rayons limites de péremption dépassées, viande noircie sous film, crottes de souris au niveau des baguettes.... Marre aussi de certaines caissières (qui nous parlent comme des chiens) surtout celle qui travaille à l'accueil... Je regrette toutes et tous ceux que j'ai connue lors de l'ancienne direction... Le magasin était plus agréable On sent la pression que les employés supportent par la nouvelle direction... Je leur souhaite bon courage, ces personnes se reconnaîtront...

Bonjour sa fessais 4 mois que j'avais pas remise les pieds dans ce magasin je suis contente que la petite dame de l accueil Stephanie il me semble soit présente toujours souriante et bienveillante envers les clients une perle cette petite donc elle mérite les 5 étoiles pour sa gentillesse et son professionnalisme!Le magasin es propre manque quelques promotions mais malheureusement c est dans tous les intermarchés.

1 étoiles car on ne peut pas en mettre 0 . Une employé qui se prend pour je ne sait pas qui en parlant comme un chien au client. Cagnottage non apparu sur le ticket donc je demande un remboursement et on me fait revenir de jour en jour... pour cette employé nommé Catherine ne vous inquiétez pas si votre directeur n’ai pas capable de prendre en considération mes remarques un courrier à Paris est en préparation !!! À bientôt

C'est parceque on ne peut pas mettre 0 employé chez intermarche la direction qui me fais nettoyer le sol de la caisse avec une éponge et du cif me dis tu a 20 min et se permet de dire que sa peut être mieux fait et me dis tu est une femme j'aimerais bien voir ta maison surtout que tu a un bébé hallucinant !! Vite parti de ce magasin depuis cette épisode

A quoi sert la caisse moins de 10 articles?? on se pose la question Obligé de faire la queue car caisse prise par une cliente avec un ENORME CHARIOT. Remarque faite a une autre caissière : C'est pas moi! moi je ne suis jamais a cette caisse Il faudrait qu'en même faire remonter l'information réponse ben ouai mais ca ne sert a rien et puis c'est pas ma caisse alors .......???? Moralité : pas très commercial et surtout heureusement qu'il n'y pas un d'autre du même style tout près

En ce temps de COVID il faut mettre un masque et c’est tout à fait normal. Mais petite question: c’est optionnel pour les employés d’INTERMARCHE RACHES? Il y a quelques jours j’ai vue au même moment sortir du magasin une employée sans masque et une autre arriver sans masque et aller discuter derrière le comptoir de l’accueil avec sa collègue ! Top le respect des clients...

La caissière qui veu tout gérer et ne ces rien faire j ai était le 20/02/23 peu avant 18h la caissière réponder à tout les appesl téléphonique et n écoute pas ce qu on lui dit et au final elle vous compte plus d article que vous en avez et les prix j ai acheter des saucisse halal le prix ces écrit 2e35 et à la caisse sa passe à 2e55 ils arnaque les gens j y suis aller pour qu'elle me rembourse elle me dit faut ramener tout vos article alors que j avait tous. Charger à la voiture et comm j avait un rdv médical j ai du partir je vais appeler pour qu'il me rembourse sur ma carte fidelite

Certaines hôtesses de caisse , Devrait faire un stage pour devenir plus aimable .

Magasin déplorable ! Et pourtant j'étais un habitué, les prix élevés, la direction ne sert a rien, négligeant envers les salariés. Rayon fromage laisse à désiré, le frais c'est potable et le rayon fruits et légumes........ n'en parlons même pas, depuis le départ de Patricia puis de Christophe le rayon n'est même plus attractif, les produits abîmés, périmés et j'en passe... dommage vous ne savez pas garder de bons responsables à mon avis ! Sincèrement vous êtes le pire magasin aux alentours de Douai, a jamais !

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 . Aujourd’hui je signale qu’un bac frais placé devant le rayon fromage à la coupe ne fonctionne pas , les produits ne sont plus à bonne température deux employés viennent constater et laisse tout en vente ne vérifie même pas la température c est lamentable . Manque d hygiène en général dans ce magasin

Station service négliger ! Pompe pour poids lourd qui fuit depuis très longtemps ! Jamais de ticket disponible. Quand on a une carte pro c'est embêtant de ne pas pouvoir fournir le ticket à la compta

Des prospectus avec promos alléchantes.. Pour la 2eme fous je m y deplace le 2 eme jour du tract et les produits ne sont pas disponibles . Je passe a l accueil pour commander comme c est noté sur le tract et refus de prendre commande ; il faut repasser un jour ils en auront peut etre reçu.....c est sûr en periode covid où il faut se deplacer le moins possible on propose aux clients de se déplacer peut etre inutilement tous les jours plutôt qu une fois !!!!!! Du grand n importe quoi !!!!

Patron désagréable dévisage suis comme si j'étais un voleur et apparemment très dur avec son personnel sinon certaines caissières sont très cool et d'autres non Des caisses automatiques quasi toujours fermée ,des promotions souvent manquantes

Un grand changement et toujours d une propreté mieux celui d ostricourt

Magasin bien achalandé, rayon légumes juste... Les promos sont à l'entrée c'est vraiment top.... Il est samedi après midi, 4 caisses sur 6 pas trop mal...

Patron très désagréable et ce n'est pas la première fois !!! Forcé le client a acheté un produit parce que la carte pour annuler les produits ne fonctionne pas sans essayer de trouver une autre solution je trouve sa scandaleux....ce patron n'a aucun respect que ce soit pour les clients ou pour les employés.....

Je me suis rendue dans le magasin Intermarché de Râches il y a trois semaines afin d'y faire mes courses. Quelle surprise d'y trouver des périmés concernant les gâteaux Panettone datés du 30 avril alors que nous étions le 18 juillet! Pas vraiment une surprise pour finir car c'est phénomène courant dans ce magasin. J'ai immédiatement signalé l'incident au personnel à la caisse ainsi qu'au drive. Il en était choqué. Hier me retrouvant dans ce même magasin afin de bénéficier de la promotion sirop Paquito. PLUS EN RAYON AINSI QU'UN RAYON PAIN VIDE! Je cherche régulièrement les promotions en vain... Déjà que la propreté du magasin laisse largement à désirer et la direction limite agressive avec la clientèle. C'est un comble... Croyez bien que je fais passer le message autour de moi et sur les réseaux. A l'avenir je ferai mes courses ailleurs. Peut-être dans un Intermarché mais plus celui de Râches. Une dégradation de ce magasin à tous les niveaux depuis quelques années. Honte à ceux qui le dirige ! PS/ Pour pouvoir poster cet avis, je suis malheureusement obligée de le noter une étoile mais c'est largement au dessus de sa valeur

Aucun respect au niveau accueil. Attente interminable avec une personne désagréable qui n'était pas à sa place en définitive. L'hôtesse avait plusieurs fonctions et ne pouvait pas gérer l'ensemble.

Caissière désagréable. Peu de client avec un masque. Rayon fruits et légumes tout simplement HORRIBLE, orange pourri, avocat noir, salade pas fraîche, il faudrait penser a investir sur des tables fraîcheurs. Côté direction pas terrible, de source sur vous avez perdu plus de 3 responsables recemment dont 2 en fruits et légumes pourtant qualifié pour avoirs discuté avec les 2. Le management doit autant laisser à désirer que le magasin !

je reviens de course à l'instant un monde fou aux caisses ,caissières comme dhab limite agréables, bref beaucoup de clients sans masques aucuns respect de distanciation , honteux bref je ne fais plus mes courses dans ce magasin ,sauf pour quelques bricoles et encore !!!!il y a bien un directeur dans ce magasin quand même ou ça ne sert à rien de mettre un avis

Intermarché de proximité de qualité, certes le personnel en caisse laisse à désirer, tout le contraire des autres employés que j'ai pu voir. Tout d'abord, un rayon charcuterie au rendez vous avec des produits emballés sur place, une jeune fille très aimable, c'est appréciable. Une boucherie avec de bons produits, une diversité et une qualité. Ensuite le rayon fruits et légumes, nous avons remarqué un changement récent au niveau des animations en rayon, je ne savais pas comment choisir un melon et un jeune homme ma expliqué comment le choisir et ma conseillé différent produit pour notre repas du week-end, c'était un régal. Ce rayon laissé à désirer il y a peu, si je peux conseiller une chose pour ce type de magasin se serait de réduire la gamme des produits car il y a en a beaucoup trop, on se perd vite dans tout les produits bio ou non avec tel ou tel grammage surtout au niveau des tomates cerises et il serait judicieux de remplacer ses vieilles tables qui font tâches dans les nouvelles animations. TG agréable et promo attractive avec les lots. Aucun soucis sur les autres rayons, votre tarte été délicieuse. Je viens régulièrement dans votre magasin et j'espère le voir évoluer d'avantage.

Visite le 8 avril, covid19 encore d actualité. Les portes étaient ouvertes, de nombreux clients, une file d attente d au moins 5 personnes aux caisses. J ai éprouvé un réel sentiment d insécurité. Je conseille au responsable de se rendre chez arbres et fleurs pour prendre exemple des règles sanitaires appliquées.

Décevant Bonjour Monsieur le DirecteurDécevant a été ma première communication Je me présente à la caisse Avec mes articlesJe prends doncUn saladierAvec les étiquettes La caissière bien aimable demande à la responsable en première caissePour avoirLe plat manquantOn lui répond peut-être cet après-midi si j'ai le tempsJe comprends S'il y avait du monde en caisse mais la personneQue voulez-vous dire Décevant

Nous y allons par nécessité, étant à 5 minutes de la maison. Gros point noir sur les dates ! Souvent extrêmement courtes, ou en tous cas bien plus courtes que chez la concurrence... Que ce soit les produits conditionnés sur place (un peu plus logique tout de même),les produits sous vide ou les produits sous atmosphère protectrice c'est toujours la catastrophe... J'avais d'ailleurs envoyé un mail au service réclamation sans pour autant avoir eu de réponse 🤔 Y a t il des cadenciers de commande et des stats de ventes dans votre boutique? A noter quand même le magasin est clair et propre, correctement rempli et avec du choix. Caissières agréables en général. Nous y allons 1 fois par semaine.

Le remodling qu'à subit ce magasin est épatant ! Propre et lumineux, De nombreuses promotions, Vaste de choix en rayon Passage en caisse ultra rapide Un petit bémol concernant la qualité la qualité de la boucherie trad. Peut être dû aux choix du fournisseur ? Malgré cela Je recommande vivement!

Honteux l'attente aux caisses pendant que les caissières racontent leur vie avec les clients qu'ils connaissent ou entre eux. Je croit que le gérant devrait changer de travail ou mettre un peut de l'ordre ! Aujourd'hui le 11 octobre 2022 ,le gérant à encore prouvé que ses clients ne sont que des cartes bleue, avec les problèmes de carburant ( pseudo pénurie) il en profite pour augmenter son carburant environ 20cent/ litre, il devrait avoir honte de profiter de la galère de ses clients qui ont besoin de carburant pour aller travailler ! 🤮

Ce magasin part à la dérive, je m'y rendais régulièrement mais ça ne sera plus le cas aujourd'hui... Je me permet de poser une petite question, pourquoi la femme super souriante aux cheveux rouges qui me donnait l'envie de me rendre dans ce supermarché ne fait plus partie du magasin ? Grave erreur en mon sens elle était le point fort du frais dans ce magasin... il est dommage de se séparer de ce type de personnel....

Boucherie à fuir avec un chef boucher complètement désagréable ! Norme d'hygiène inexistante ! Pas de gants pour servir et Monsieur se permet de se frotter le nez avant de me service à mains nu ! Je ne préfère même pas imaginé ce qu il ce passé derrière ! Equipe boucheries complètement à la ramasse à changer complètement !

Cliente du magasin quelquefois, mais surtout du drive depuis son ouverture (une fois par semaine), je suis plutôt satisfaite. Quand il y a un petit soucis, (ça peut toujours arriver mais c'est très rare), j'appelle et à chaque fois j'ai une personne très agréable au téléphone, qui solutionne mon problème. Cette fois, j'ai retrouvé mon sachet de salade, écrasé au fond de mon sac de courses et la date limite de consommation de mes blancs de poireaux était du jour, j'ai donc téléphoné, on m'a gentiment demandé de passer au magasin, ce que j'ai fait. J'ai été reçue par une dame très agréable à l'accueil qui a appelé le directeur. Ce nouveau directeur, a été très accueillant et abordable, il a tout de suite échangé mes produits, s'est excusé et m'a offert une bonne barquette de fraises de Phalempin pour le dédommagement. Alors merci à toute l'équipe ! V.Soufflet

Ça dépanne mais attention aux dates on trouve souvent du périmė. On trouve le nécessaire. Mais avec la nouvelle direction c'est un quartier de haut sécurité il y a des caméra partout, même braquées sur les mains des caissières. Ces dernières ne sont vraiment pas heureuses. Le patron serait un vrai un tyran. J'ai demandé une fois un article au guichet d'accueil car je ne le trouvai pas dans le rayon, la patronne était à côté elle a parlé à la vendeuse comme à un chien pour lui demander de me renseigner. J'ai appris que cet été quand c'était canicule, les caissières avaient interdiction d'avoir une bouteille d'eau et de boire à leur caisse.ça m'a choqué car ça va à l'encontre des règles de sécurité et de la loi sur la qualité de vie au travail. Du coup ma famille et moi n'y allons plus que très rarement alors qu'on y allait depuis son ouverture. C'est dommage car les villages ont besoin de commerces de proximité

On trouve de nombreux produits utiles pour le quotidien. On y trouve la viande excellente ! Bon rapport qualité prix. Le drive voiture est prévu pour bientôt et ça c'est un bon point. Par contre l'attente en caisse est toujours une horreur même quand vous venez acheter 2/3 produits.

Magasin petit à mon goût, beaucoup trop de choses pour une si petite surface, on ne s'y sent pas bien. Le personnel est pas trop mal mais très lent, ils prennent leurs temps malgré une énorme queue. Chaque fois que j'y vais les caisses sont pleines à craquer, au moins 4 personnes à chaque caisses. Je pense que ouvrir une caisse -10 articles serait très pratique, n'ayant à chaque fois que 3.4 articles je finit souvent par tout reposer et partir.

Magasin disposant d'une station service. Les prix sont corrects à la fois dans le magasin, et au niveau de la station. Les caissières sont aimables, il n'y a pas trop d'attente, les rayons sont bien rangés. Continuez comme cela.

Je trouve que le magasin est cher mais mes parents continuent quand même de faire leurs courses là bas. A part ça le personnel est cool, peut être que les prix sont chers pour avoir un personnel de qualité, jsp \o/

Je me suis rendu dans ce supermarché deux ou trois fois . Ce dimanche , Après avoir fait mes courses , ce que j'apprécie généralement dans tout supermarché en générale , c'est le respect , le sourire des caissières , MAIS , dans ce supermarché je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer le NON sourire des caissières ( pas toutes) et particulièrement d'une caissière qui me prenais de haut et qui m'a manqué de respect ! Je ne recommande pas ce supermarché à cause de l'accueil , cette dame est tellement ingrate que je lui ai souligné qu'elle était irrespectueuse ( en somme , elle ne répond pas quand on lui demande une chose simple , elle ne dit pas au revoir , …) Bref Je déconseille ce supermarché !!

Supermarché accueillant avec les salariés par contre au niveau patron laisse à désirer Monsieur Madame devrait se remettre en cause produits périmés Attention aux dates Je fais mes courses régulièrement un bonjour quant au promotion vous venez la première journée on vous dit qu’il y en a pas Qui fait les commandes

Vous achetez chez eux, et le produit ne vous convient pas, ils vous rendent en bon d'achat. Les bons d'achats s'effacent au bout de 3 semaines, on vous dit ah on peut plus lire le code-barre donc on sait pas, on verra...... Fuyez ce magasin, allez plutôt à Pont à Marcq, à Douai, ou encore à Carrefour Contact à Flines. Depuis le changement de direction, le personnel travaille sous pression et ça se voit. N'importe quoi ce magasin. On m'a volé 14 euros et je ne suis pas d'accord de ça. Je ne suis pas un cas isolé, le jour où j ai été voir la direction, deux personnes venaient également pour exactement le même problème. Le responsable et mieleu mais inefficace, ne suis pas ses dossiers, et se moque de nous. Tout poli devant, mais aucunes actions à la suite. Je vous conseil de ne jamais accepter de bons d'achats chez eux. À noter que je suis un client fidèle depuis 15ans, mais jusqu'à temps qu'il n'y a pas de de changement de direction je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Je vous souhaite un bon échec.

Beaucoup d'attente dans ce magasin, il manque une caisse rapide ou moins de 10 articles..le personnel est désagréable, ne sourit pas et un bonjour/au revoir a l'air d'être difficile à prononcer pour eux...passe encore pour du dépannage mais je préfère maintenant faire quelques km pour avoir les produits dont j'ai besoin, moins chers et de meilleure qualité!

un conseil : vérifiez bien les prix affichés en rayon et ceux affichés à la caisse ! régulièrement un écart est constaté ; aujourd'hui encore si je n'avais pas fait attention, 1€30 de différence sur deux produits, à l'avantage du magasin ben sûr ! A bon entendeur, salut !

Visite vendredi soir vers 19h40. Trois caissières disponibles mais qu'une seule caisse ouverte. Donc la queue jusqu'à l'allée centrale. Alors qu'à trois elles auraient évacué les derniers clients beaucoup plus vite et évité d'enerver les clients en les faisant poireauter pour rien. Un client content est un client qui revient.

On est d'accord qu'il y a plus de 8 caisses et qu'il n'y en a que 3 ou 2 ou souvent une d'ouverte... où sont les autres caissières ? Elles ne viennent pas sous ordre du patron ? Cela serait utile pour les clients et pour celles qui travaillent à pouvoir passer le relai. D'un point de vu article, il n'y a rien d'électronique à part deux clé USB dans la vitrine de la caisse d'accueil. Magasin trop profiteur (ils ont remontés le prix du nutella plus tot que prévu, en juillet des hand spinners basiques a 10 € , le seul point fort c'est que si on cherche de la nourriture il y en a de toutes sortes : charcuteries, surgelés, œufs, sucreries, pains... SAUF des mentos. Ils ont complètement disparus mais tempis je prendrai autre chose...😒

Je connais Intermarché raches depuis son ouverture. J'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits et du professionnalisme des salariés. Ces derniers ont toujours été serviables et souriants. Il est dommage que depuis quelques mois maintenant, nous constatons une ambiance malsaine. Le personnel semble tendu et moins joviale. Dommage pour un commerce de proximité. Pourquoi venons- nous dans ce supermarché? Certainement pas pour les produits que nous pouvons retrouver partout et parfois à moindre coût mais pour le personnel que nous connaissons depuis toujours et que nous apprécions ! J'ai pu également remarquer des dates de péremption de plus en plus courtes et cela est rarement clairement indiqué ! J'espère sincèrement retrouver l'ambiance familiale que nous avons toujours connu pour les clients mais surtout pour les salariés qui font un travail formidable.

30 minutes d'attente aux caisses. Étant enceinte, j'ai privilégié la caisse prioritaire, aucun changement j'ai du attendre mon tour comme tout le monde. De plus cette caisse dire prioritaire s'occupe en même temps de l'accueil.. Les promotions indiquées ne sont pas disponibles (sur 3 jours de suite) Et compte tenu du monde le personnel semble perdre patience et ne sourit plus. N'ouvrez plus le dimanche, c'est pas la peine!

Le personnel est sympathique mais il faut être très vigilant sur les dates de péremption. En effet, nous sommes ici dans le royaume des produits périmés et des fruits et légumes pourris. Jamais vu ça dans une proportion aussi importante dans un magasin. Autre point, ils ne suivent pas forcément les produits. Rupture aléatoire sur certaines références.

Points positifs : proche de mon domicile, propre, accueillant Points negatifs : Rayon fruit et legumes. Les legumes et les fruits ne tiennent pas, j ai eu le tour plusieurs fois. Le lendemain des courses les fruits et legumes pourissent. Rayon Boucherie : Attention à la date de peremption.... Souvent périmé le lendemain. Promotion : vérifié vos tickets ils ne passent pas toujours automatiquement en caisse. Quand on porte reclamation à l accueil, pour les promos ils corrigent le tir. Mais pour les périmés aucun geste. Conseils :pour le frais faites vos courses de façon journalière. Sinon acheté ailleurs

Depuis l'arrivée des nouveaux propriétaires le magasin n'est plus le même. Le personnel est distant. Pour la plupart du personnel, ce sont des amis à qui on ne peut plus faire la bise ou parler sur instruction de leur directeur. Directeur qui lui ne sait pas dire bonjour aux clients. On sent une pression dans ce magasin. Il manque beaucoup de produits, les rayons sont souvent vides. La nouvelle direction à cassé une ambiance chaleureuse qui est celle d'un commerce de proximité. De plus, je ne comprend pas pourquoi une caissière doit rester obligatoirement debout derrière sa caisse durant tout son service. Monsieur le directeur devrait essayer de passer sa journée debout derrière une caisse pour se rendre compte, de plus il serait plus utile en caisse au lieu de passer la machine à laver le sol à 18h00, en plaine heure de pointe, les caisses débordent de monde mais le directeur et son épouse n'aident pas. Monsieur le directeur devrait sérieusement se remettre en question et prendre soin de son personnel et de ses clients. Il doit penser que son magasin fonctionne grâce à son personnel et qu'il vit grâce à ses clients. De plus il est fortement désagréable de ne pas pouvoir circuler correctement dans ce magasin à cause des palettes qui se trouvent au milieu des rayons lorsque les employés rechargent les rayons en plaine journée, pourquoi cela n'est pas fait avant ouverture comme les autres magasins. À bon entendeur

Drive A FUIR ! Plusieurs commandes effectuées depuis au moins 3 ans et jamais une commande complète...c est INSUPPORTABLE , pas de gain de temps ! Rien de comparable avec le drive Leclerc qui est toujours complet. De plus les prix ont augmenté de manière conséquente depuis l arrivée de la nouvelle direction il y a qq années ... Équipe sympa .