IXINA Strasbourg Sud - La Vigie Magasin d'électroménager

J ai été très bien reçue, écoutée et mes attentes réalisées .

Recommendez à un ami. Il a eu sa cuisine sur mesure, top, pour un prix plus que contenu. Il m'en a remercié.

Antoine est un vendeur sympathique, agréable, de bon conseil et il ne manque pas d'humour, ce qui est vraiment agréable.

Selon moi meilleur cuisiniste dans les alentours. Une équipe souriante, dynamique et toujours à l’écoute. Je recommande

Le personnel est très professionnel !

Super accueil. Très bon conseil. Vendeur au top. Merci à Gauthier pour son accompagnement.

Je recommande à 100%! Nous avons été parfaitement orientés par Guillaume! Le budget a été respecté et la cuisine est juste sublime!

Merci à Gauthier pour son accueil, son écoute et la parfaite réalisation de notre projet en adéquation avec nos attentes !

Très belle équipe réactive et efficace et professionnelle . Tanguy s’est très bien occupé de mon projet cuisine compliqué car cuisine étroite . Thierry a su me rassurer quand aux ajustements. Mention spéciale à Patrick l’artiste qui m’a posé ma cuisine ! Un orfèvre dans son domaine . Je recommande les yeux fermés IXINA OSTWALD

Très satisfaite de ma cuisine et surtout de l'implication sans faille de Gauthier ! Très professionnel, toujours à l'écoute, disponible même pendant ses jours de repos et d'une grande gentillesse ! Un grand merci également à Deborah pour sa gentillesse et la gestion du planning et enfin MERCI à Patrick le magicien de la pose, cet homme a de l'or dans les mains !!! Je recommande vivement toute l'équipe ! Vous pouvez leur accorder toute votre confiance, vous ne serez pas déçus !

Vraiment sympa, personnel à l'écoute, je recommande!!

Nous avons trouvé des personnes agréable gentilles nous avons passé un moment très sympathique à bien rigoler et nous avons eu un beau projet à venir

Bonjour à tous, Nous partageons avec plaisir notre expérience avec le magasin Ixina la Vigie Ostwald en Alsace. Nous venons de signer pour notre cuisine. C'était une évidence ! Antoine notre vendeur concepteur a su être à l'écoute de nos envies, répondre à nos besoins. Il a trouvé des solutions pour adapter les contraintes budgétaires, les envies de chacun de nous pour nous réaliser une cuisine sur mesure 😍 Antoine a réalisé un projet 3D époustouflant ! Nous avons hâte de voir notre cuisine posée. Nous souhaitons à chaque client de croiser le chemin d'un vendeur concepteur aussi professionnel et humain qu' Antoine. Leslie et Franck

Accueil parfait. Services remarquables. Gauthier est parfait.

Meubles de qualité et poseur au top 😊 En revanche service client… L’erreur est humaine (deux éviers facturés, une façade de lave linge trop courte, la seconde abîmée, la 3 fut la bonne, et enfin une poubelle de taille trop grande pour le meuble sous évier) mais sachez qu’il faudra vous armer de beaucoup, beaucoup de patience… La réponse aux mails se fait rare (1 réponse pour 10 mails environ) celle aux sollicitations téléphoniques est néante. Ma cuisine a été posée en juin 2023 et je ne parviens pas à me faire livrer la poubelle et le rangement sous évier qui nous est du… Ceci est un SOS, si une âme charitable du service client pouvait s’occuper de ma poubelle après 8 mois d’attente je lui en serait très reconnaissante. Charlotte Roussin.

Ne cherchez plus! Venez découvrir chez IXINA à la vigie (OSTWALD) la cuisine de vos rêves, confectionnée par le talentueux concepteur, vendeur Guillaume REMINIAC. Un jeune passionné par son art, qui vous assurera de l'inspiration, des conseils et un accompagnement tout au long de votre projet. Guillaume met un point d'honneur à satisfaire pleinement ses clients. Nous te remercions chaleureusement pour avoir réussi à trouver tous les ingrédients nécessaires à la création de la cuisine de nos rêves tout en respectant notre budget.

Nous avons rencontré Guillaume R. à notre arrivee et nous avons directement été séduits par son investissement dans notre projet ! Ces précieux conseils pour la création de notre magnifique cuisine allant jusqu à la création d un meuble avec une machine à café intégrée nous ont permis de nous projeter très rapidement !!! Ce fut une belle aventure terminée par un excellent poseur. Merci Guillaume, vous avez réalisé notre rêve.

Une très belle expérience client ! Merci à Guillaume pour le projet et son super accueil! Un poseur exceptionnel et d'une bienveillance incomparable, merci Patrick!

Merci à Antoine et son collègue ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, sérieux rapide, rien à redire. Merci à vous.

bonjour, nous sommes très satisfaits du travail et des conseils avisés de Tanguy - concepteur de notre cuisine. Concernant la pose et la mise en œuvre nous remercions Jean - Louis professionnel de qualité au demeurant très sympathique - nous recommandons IXINA Geispolsheim dans la réalisation de vos projets -

Merci à Antoine pour son professionnalisme, son écoute. Aucun jugement de valeur quand au prix que l'on annonce comparé aux autres cuisinistes. Il est de très bon conseil pour l'harmonie des couleurs, du style, de l'agencement. Il sait aussi dire non lorsque ce n'est pas possible mais essaie de trouver LA solution... Et quand à sa bonne humeur... C'est extraordinaire... Je recommande Ixina pour leurs produits, l'accueil, les conseils mais surtout Antoine pour son savoir faire, et sa bonne humeur... 😉 Hâte d'avoir le projet fini ☺️

Un grand merci à Guillaume ainsi qu'à toute l'équipe Ixina la vigie pour leur professionnalisme, leur sympathie, et surtout ne cherchez plus des prix imbattables. 👍😊

Rentrée un peu au hasard chez Ixina a la recherche d'une cuisine, l'accueil fut dès le début très chaleureux. Gauthier a su être à l'écoute et a réussi à confectionner une cuisine qui nous a tous les 2 subjugués avec un waouw unanime à la découverte du projet. Merci a cette équipe, qui est agréable, compétente et qui a aussi su me laisser le temps de réflexion dont j'avais besoin sans pression. Nous avons hâte de la voir installée 😊

Très beau magasin, propre et les vendeurs sont très accueillant et ont su répondre à mes questions. Les cuisines sont modernes, il y en a pour tous les goûts et tous les prix.

Nous étions déjà très emballés par la cuisine proposée par Guillaume mais je dois dire que je ne m'attendais pas à cette qualité de service et matériaux. Merci mille fois. On est vraiment ravis du résultat final c'est encore mieux que sur les plans.

Très bon accueil dès notre arrivée dans le magasin. Nous avons été pris en charge par Tanguy. Il a de suite compris nos attentes pour notre future cuisine et su adapter nos besoin selon notre budget. Il a été de bon conseil concernant le choix et le modèle (plan de travail, poignée...) nous attendons notre cuisine avec impatience en espérant pouvoir mettre un avis aussi positif d'ici-là.

Un grand merci.

Super enseigne, produit de qualité. Beau projet, délais respectés, excellent poseur (un grand merci à Patrick). Merci encore à Tanguy et Thierry pour tout leurs conseils. Équipe au top ! Je recommande fortement.

Accueil chaleureux et de très bon conseil. Merci au concepteurs Antoine pour ces idées.

Nous sommes allés chez IXINA après avoir lu les avis positifs. Après un premier rdv ou nous avons pu exprimer nos souhaits, un autre rdv a été placé 3 semaines après pour la mise en 3D du projet et la proposition de devis. Un peu en retard nous appelons pour prévenir et un employé nous avertit que la personne qui devait nous recevoir est absente mais que nous serons reçus par un collègue . Une fois sur place (35 mn de déplacement par rapport à la où nous habitons), nous découvrons avec stupeur que notre projet n’a pas avancé. Au contraire personne ne savait ce qu’il en était. Nous sommes reçus par le responsable de magasin qui au lieu de s’excuser nous invente un bateau. La démarche commerciale aurait consisté à nous prévenir et à nous proposer un nouveau rdv en nous appelant la veille. De part notre expérience nous déconseillons fortement ce magasin. Une démarche commerciale aurait pu être proposée compte tenu de ce que nous avons subi mais rien ne nous a été proposé ni en anticipant le rdv au moins pour nous en reproposer un autre ni pour s’excuser de nous avoir fait faire 80 km aller/retour pour rien. Un conseil : passez votre chemin

Un service client remarquable à Ixina Strasbourg Sud - La Vigie Nous avons récemment eu l'occasion de visiter Ixina Strasbourg et je souhaite partager mon ressenti positif. Dès l'entrée dans le magasin, nous avons été chaleureusement accueilli par le directeur, dont la gentillesse et le professionnalisme ont été remarquables. Le directeur a immédiatement pris le temps de nous écouter attentivement pour comprendre nos besoins et nos préférences en matière de cuisine. Sa connaissance approfondie des produits et son expertise ont grandement facilité notre processus de recherche de la cuisine idéale. Il a répondu à toutes nos questions de manière claire et précise, ce qui nous a permis de prendre des décisions éclairées telles que le choix du plan de travail, la sélection de la hotte etc. Le personnel au sein du magasin (Monsieur Tanguy) s'est également montré très disponible et nous a apporté une aide précieuse, prodigué des conseils avisés, et a effectué des recherches approfondies pour répondre à nos besoins spécifiques. Je recommande vivement ce magasin à quiconque recherche un service client de qualité et un suivi. Le directeur et son équipe sont des professionnels passionnés qui mettent les besoins de leurs clients au premier plan.

Pose de cuisine catastrophique en avril 2023 : - une hotte rayée de bout en bout et non installée dans sa totalité (partie noire interne manquante), - une plaque de cuisson qui n'est pas collée, soulevable manuellement, - divers impacts sur la crédence noire neuve - une Rayure sur un mur blanc neuf de la cuisine - un impact sur le sol de la cuisine neuf (lino) posé deux mois avant la cuisine. Il a de suite été indiqué dans l'état des lieux l'ensemble de ces constatations. 4 mois plus tard, nous obtenons enfin un SAV pour le matériel IXINA mais sommes toujours en litige pour le sol et le mur de la cuisine. IXINA fait traîner les démarches et débute à peine un recours officiel envers le poseur.

Très bonne expérience avec Ixina, non seulement la qualité des produits mais surtout l'écoute et la compréhension rapide de la conseillère (Aurore) qui a su nous mettre à l'aise et nous aider dans la concrétisation de notre projet. Merci mille fois

Conseils, professionnalisme et bon acceuil !

Super cuisine à un très bon prix

Très bon conseiller 👍

Service après vente scandaleux. Le prix est attractif, mais la conception est mal finie. Nous avons un espace de 19cm entre le haut du frigo américain et le meuble au dessus. Sur le plan 3D (certes pas contractuel mais trompeur), ce n’est pas le cas. Ixina Vigie refuse de nous changer gratuitement le meuble ou même de nous installer un fileur. Ils nous ont fait un devis à 900 euros pour un nouveau meuble et un autre a 500 euros pour un simple fileur… Tout simplement malhonnête

J’aurais aimé pouvoir laisser un avis positif concernant Ixina La vigie mais malheureusement n’ayant jamais eu aucune nouvelle du conseiller après deux rdv en magasin d’1h30 (aucune projection 3D, aucune proposition, aucune question complémentaire ou demande d’informations, aucun devis ….) je ne peux que constater un manque profond de professionnalisme et un non respect des engagements (qui fort heureusement ne concerne peut-être pas tous les conseillers!). C’est très décevant et surprenant pour une enseigne comme ixina ! Visiblement certains clients ont été plus chanceux de leur côté et ont davantage été pris au sérieux …

Une équipe jeune et dynamique, un accueil plus que sympathique. De très bons conseils indispensables sachant que le choix d’une nouvelle cuisine est loin d’être chose facile ! Guillaume a su nous guider à merveille tout au long du parcours Nous recommandons sans hésiter !

Conseiller à l'écoute et très compétent. Cuisines de qualité et grand choix à prix compétitif....je conseille de visiter le lieu.

Très bonne expérience avec l'équipe IXINA .Mr Guillaume MERINIAC très professionnel et a su nous guider dans notre projet tout en respectant notre budget. Il fut à la fois sympathique, disponible et très réactif . Nous le recommandons vivement .

Bonne écoute et très bons conseils tres bonne ecoute en particulier de notre conseiller Mr Reminiac et le monteur Mr Binet a realise un travail irreprochable en ayant le souci de nous satisfaire le plus possible

Un grand merci à monsieur Aitala pour son écoute et sa disponibilité. Il nous a aussi très bien accompagné et conseillé lors de la conception de notre nouvelle cuisine. Nous avons maintenant hâte de pouvoir en profiter !

Mohamed a été bienveillant et à notre écoute pour notre projet. Nous recommandons IXINA la Vigie

Très professionnel, Mohamed a su parfaitement nous conseiller, et répondre à nos attentes. On est ravis, merci.

Accueil très chaleureux. Guillaume a été de très bons conseils pour que nous puissions avoir la cuisine idéale pour nous. Nous recommandons les yeux fermés.

Accueil très agréable nous avons trouvé Guillaume très professionnel pour notre conception de notre future cuisine nous recommandons vivement et encore merci pour tout

Commentaire un peu particulier dans le sens où je n'a pas pris la cuisine chez Ixina. Cependant je vous recommande fortement cette enseigne et plus particulièrement le vendeur Tanguy qui est quelq'un de très professionnel, à l'écoute , disponible et très compétent. Malheureusement cela se joue a peu de choses. Mais c'est indéniable que cette enseigne de part sa qualité , ses prix et son professionnalisme est a prendre en compte.

Accueil professionnel et chaleureux de la part d’Antoine ! Il a été très à l’écoute pour la conception de notre projet. Il a répondu à toutes nos demandes et a respecté notre budget ! Je recommande

Pris en charge par Maxime Praud, qui a été de très bon conseil en consciencieux. La cuisine conçue nous a beaucoup plu, avec un tarif attractif et très proche du budget annoncé, pose et mesures incluses. Bien accueilli et bonne ambiance. Je recommande pour une rénovation de cuisine.

C'est Mr Antoine Binet qui a conçu notre projet de cuisine en tenant compte de nos souhaits. Le projet a été conforme , et nous remercions Antoine pour son professionnalisme et son accueil. Nous conseillons IXINA

Très bon accueil, produits de qualités et une équipe au top. Nous remercions Guillaume Reminiac pour son professionnalisme à la réalisation de notre projet cuisine. Il a été fort sympathique et de très bons conseils, nous sommes ravis. Nous le recommandons vivement 👌🔝 Laetitia Valente

Très bon accueil et à l'écoute de nos projets.

Un accueil très chaleureux, un magasin flambant neuf. Et un conseiller au top avec qui nous avons fait affaire, merci à Praud maxime pour son professionnalisme 😊

Sympathiques, professionnels, c'est ce qu'on peut dire de l'équipe d'Ixina La Vigie, le rapport qualité prix semble au rendez-vous, nous attendons avec impatience la pose de notre cuisine. Nouvel avis à ce moment-là.

Un sens de l'accueil, une écoute de nos envies, des propositions pour optimiser et sélectionner les meilleures options, tout qui peut conduire à prendre sa cuisine chez Ixina. Guillaume a été extrêmement professionnel du début à la fin pour mettre sa gentillesse et son savoir-faire au service d'une magnifique future cuisine sur mesure ! Hâte de découvrir le résultat final dans les prochains mois !

Mr Reminiac a était d’une extraordinaire rapidité et réactivité pour produire le visuel informatique de la cuisine que j’ai souhaité. Hâte de voir le résultat final. Merci pour tout.

Merci à M.Binet pour son temps, son travail et sa sympathie. Ayant acheté un appartement neuf, il est dur de se projeter... M.Binet a réussi ça avec briot. Hâte de voir cette cuisine posée. Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur .

Un magasin qui a de l'avenir! Des produits de qualité, proposés par des vendeurs compétents et à l'écoute, à l'image d'Antoine que nous vous recommandons chaudement. Belle continuation à vous

Magasin récemment ouvert qui offre une large gamme de produits et de services. Les vendeurs étaient à notre écoute, en particulier Monsieur BINET qui a su nous proposer un projet avec une réelle réflexion pour répondre à nos attentes et à notre budget. Je tiens à souligner le professionnalisme et la pratique commerciale honnête et transparente qui a été pour nous un point très positif lors de nos échanges.

La voilà posée !! Merci à Tanguy Gobbo qui a su répondre à nos attentes avec patience et bienveillance … Belle ,fonctionnelle et de très bonne qualité, je ne peux que vous conseiller Ixina ! Spéciale dédicace à Charly Fricker qui a assuré la pose comme un chef !

Super simple pour trouver ma jolie cuisine. Je savais ce que je voulais et ixina disposait de tout ce que je désirais ! Le prix est bien, on était dans mon budget… et même un peu en dessous, donc parfait ! Là où je suis déçue c’est la pose… le jour j est arrivé et je ne peux ni utiliser mes plaques au gaz ni même utiliser mon évier, lavé vaisselle… les joies d’avoir une installation des années 60… je dois faire venir un sanitaire car le poseur avait pas le bon matériel pour ma sortie d’eau… « ha si j’avais vu avant » fallait juste regarder monsieur… enfin bref ! Sinon bonne expérience chez ixina, super magasin et qualité des meubles à tomber ! A voir sur la durée mais ça en jette

Après plusieurs rdv chez différents cuisinistes nous avons décidé d’accorder notre confiance à Ixina. En plus d’un accueil chaleureux en entrant dans le magasin nous avons eu le plaisir et la chance de travailler avec Maxime Praud qui est un véritable professionnel. En très peu de temps il a su nous cerner et presque lire dans nos pensées pour réaliser notre projet. Je n’aurais jamais pensé avoir un coup de cœur pour une cuisine mais Maxime a su relever ce défi. Merci à lui. On a hâte que notre cuisine soit installée !!

Très bon début d'expérience dans le choix de ma future cuisine auprès de l'équipe d'Ixina La Vigie, et particulièrement avec M. Binet dont je souligne la créativité et la sympathie.

Très bel accueil des vendeurs et un très bon accompagnement tout au long du projet

Je recommande , très belle enseigne et une équipe au top !

Nous avons pris la décision d'acheter chez Ixina car nous avons eu un très bon contact avec Mr Praud, qui a été très professionnel et efficace. La cuisine n'est pas encore posée mais Mr Praud a répondu à nos attentes et connaît très bien son métier.

Très bonne expérience pour la conception de ma première cuisine! La boutique est top et le personnel très agréable. Je remercie spécialement Monsieur Binet pour son accueil, ses conseils et son travail!

Très bonne expérience avec l’équipe IXINA de la Vigie et plus particulièrement avec M. AIT ALA. Une équipe à l'écoute, accueillante et de très bon conseil :)

Je pensais qu’il était simple et rapide de choisir une cuisine… j’ai été surprise par le nombre de paramètres à prendre en compte ! Heureusement, nous avons été guidés de bout en bout par Maxime qui a dessiné la cuisine de nos rêves en prenant en compte toutes nos contraintes (même celles auxquelles on n’avait pas pensé) et en proposant des aménagements et des matériaux qui nous ressemblent. Un très grand merci, nous avons hâte de voir le résultat !!! 🤩

Première conception de cuisine pour moi et je dois dire que l’accompagnement offert de la part de Monsieur Mohamed Aitala, est vraiment rassurant, surtout quand on ne s’y connaît pas trop. Et M. Aitala est encore en contact avec moi pour s’assurer de la bonne installation de ma cuisine. Je recommande pour tout projet pour avoir l’esprit tranquille.

Un service très a l écoute le vendeur Mohamed très agréable et de bons conseils

La première impression en entrant dans le magasin se confirme avec la qualité des conseils des vendeurs Tanguy Gobbo en particulier

Nous avons apprécié les conseils et l'écoute des équipes chez Ixina. C'est donc assez logiquement que nous les avons choisis pour notre future cuisine.