JD Sports Magasin de vêtements de sport

Personnel désagréable malpoli et manque de professionnalisme plus jamais je n y retournerai je retourne chez foot corner

Moi je trouve qu'il son agréable mon fils et toujours content de s'habiller la bas pas de soucis je confirme

Vendeur qui devrait revoir sa façon de faire et son discours commercial ! Refus de reprendre une paire de basket provenant d’un autre magasin et présentant un défaut. Seule proposition faite par le vendeur, me vendre une nouvelle paire, et retourner dans le magasin d’englos me faire reprendre celle défectueuse (pour l’anecdote elle n’était plus dispo à englos, d’ou le fait d’avoir était directement dans le magasin de roncq qui elle les avait en stock). Une honte, alors qu’il s’agit de la même enseigne, du bla bla tout ça pour ne pas faire baisser sa marge magasin !

Vendent des Jordans mais ne possède aucune grande taille ! Allez comprendre on vous dit de commander sur le site à quoi sert le magasin alors Aucune taille 45 46 pufff Fermer c’est mieux !

La manager aux cheveux sales, qui bafoue les conditions générales de vente de JD Sport en refusant le retour d’un article neuf et dans son emballage d’origine, prend de haut le client, parle en arabe, profère des insultes et se comporte de manière arrogante (on ne sais pourquoi) ! Mais au vu de tous les autres avis, je ne suis pas la seule. Il faut sérieusement penser à changer de métier à ce stade !

Beau magasin dommage qu il n y a pas plus de choix en basquette femme

1er achat à l'instant dans ce magasin. J'ai été conseillée par Inès, patiente, à l'écoute et de très bon conseil !!! Merci à l'équipe Jd sports auchan roncq

À FUIRE ! La politesse BONJOUR, MERCI , EN REVOIR ! Personnel désagréable et Hautain faut redescendre un peut ! Dernière fois dans ce magasin . J’ai étais juste à côté « COURIR »beaucoup plus agréable est souriant Ruben et Samara au Top je vous recommande ! A bientôt

Tu m'étonnes que les gens ne vont plus en magasin 😂 20 minutes pour un remboursement. Une paire de chaussures commandé et pas reçu à temps du coup re-commandé ailleurs. Je retourne au magasin pour me faire rembourser cette commande qui normalement arrivé depuis un mois, on me dit que non et après on me l'a sort du Stock. La ''vendeuse'' met 20 minutes regarde le produit sortie de SON stock pour voir si il a pas été abîmé 🤣 on marche sur la tête. Je demande remboursement par carte Quand j'explique que le remboursement met des plombs elle m'a dit avec toutes les arnaques qu'on a 😭 . Une caméra caché. Madame comment voulez vous que ce soit une arnaque, pièce d'identité, mail, carte bleue, produit neuf qui vient de sortir de votre stock ?

Bonjour , je me suis rendu chez jd Roncq samedi, mon fils a acheté un ensemble nike a 170€… plus un autre jogging ticket total plus 220€… on rentre à la maison il voit un accro sur la veste … étiquette enlève ! Je me rends ce matin au mag pour échange … on me refuse en m indiquant que mon fils est un menteur qu il a troué sa veste ! La blague !!! On me dit On vérifie tout nos vêtements c faux … elle me dit de regarder au Caméra ! J attends le retour !

À FUIRE!!! Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. Personnel hautain et très désagréable comme une impression de les embêter!! Je trouve ça inacceptable je ferai mon possible pour remonter les informations le plus haut possible! c’est inadmissible d’être accueilli de la sorte! Sous prétexte que c’était les soldes retour impossible tout en sachant qu’il y a des conditions générales de vente à respecter or ce n’est pas le cas dans ce magasin! On avait vraiment l’impression de les faire …! En plus de ça pas capable de retrouver un ticket avec une date et un montant et le numéro de carte bleue alors que c’est tout à fait possible vu que je l’ai déjà fait dans un autre magasin JD !!!

Gros voleur, arnaqueur, malgré les beau habits je vous conseille d’aller acheter à Courir c’est beaucoup mieux

Ça va connu mieux

Aceuil 0000 de la part de vendeur fort brun ..ont dirait un surveillant de prison et pas un vendeur, J'ai passé à la casse avec une casquette..et il me demande..si ça sera tout !!!? Bah oui fiston..ont est pas au MC do .. C'est un magasin de vêtements

je me dirige vers une vendeuse un peu aigris lui dit bonjour et me répond au revoir et me dévisage ( c’est une nouvelle vendeuse )

Vendeuse en rayon sympathique, par contre attendre en caisse que les vendeurs finissent de discuter ou leur pause pour être encaissé... Dommage

Déçu je n'y retournerais plus .magasin à fuire. Je suis aller vendredi .nous avons été accueilli par un homme de couleur très grand avec des tresses . Nous avons demander une paire de basket pour notre fils.on avait l'impression qu'il ne savait pas faire marcher son bipeur .on demander une taille rupture malheureusement pour nous dire 5 mn après c du cb vous avez demander . On c donc orientez sur une autre paire .pareil manipulation du bippeur 0 ect . Il nous dit qu'il une paire de dispo au bout de 10mn dans le magasin toujours pas de paire .on été 3 clients dans le magasin yavais pas foule. Mon mari a perdu patience et a voulu partir .Le mec c mis en phase de moi et ne vouler pas que je parte je vous garanti. La paire aller arriver ..faut pas déconner la c forcer les gens à rester alors qu'on attendez depuis un moment. Mon mari est intervenu pour qu'il me laisse partir enfin . Je n'irais pu et je déconseille fortement jd sport à roncq .nous avons donc été chez le concurant d'à côté où tout c bien passer prise en charge rapide ect et yavais plus de monde. Déçu de chez Déçu de jd sport .mais le coup je me met devant tu sort pas la sa été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase

Très belle gamme de produits

Très bien . Bon rapports qualités prix . Équipe jeune, dynamique et accueillante

Superbe expérience dans ce Jd Sports ! J’étais venue pour acheter une paire d’air force et j’ai été très bien accueillie ! Je reviendrais sans hésiter mention spéciale au vendeur aux cheveux bouclés 👍🏽

Très bon accueil, à conseiller!!

Bon service et prix raisonnables, j'ai acheté une paire de baskets ici

Je publie pour JD en général je suis très déçu 3 commandes payées et annulée sans raison . Cela devient de la publicité mensongère. A fuire ne perdez pas votre temps avec JD !

C'est parce que j'ai pas le choix de mettre 1 étoiles mais franchement pas de bonjour , on attend 10min personne ne viens pour nous servir et 1 seul vendeur pour donner les baskets on peux y rester la journée Franchement changer votre personnel

La première fois et dernière fois pour moi que j'achète là-bas, déjà je rentre dans le magasin les vendeurs et vendeuses me vois rentré AUCUN bonjour.... Le sourire c'était limite faut les payer pour un sourire, puis une fois choisi mes basket je devai fair Un signe au vendeur pour lui demander la pointure ( et encore une fois pas ma pointure, c'est désagréable d'aller dans un magasin qui a ni taille ni pointure, limite on ce tape la route pour rien et après ça dit que internet ça fonctionne mieu et que les magasins ferme ben je comprend vous avez jamais les tailles qui faut) fin bref le vendeur que j'ai eu il était super gentille est agréable ( c'était un afro) et grâce à lui vous gagner 2 étoiles, l'organisation est vraiment pourri, ça scan la chaussure pour voir les stocks et c'est encore un autres collègues qui doit les rameners et je le vois faire le tour du magasin pour enfin le donner au vendeur qui s'occupe de moi, en passant à la caisse, jetait seul et il y avait personne, la femme me parle sec j'avais l'impression de déranger plus qu'autre chose et en partant les vendeurs me vois en me fixant sans aucun sourire et c'est encore à moi de dire au revoir et bonne journée.... Continuer comme ça vous allez perdre énormément de client voir la fermeture du magasin, bonne continuation malgré tout.

Exécrable responsable, prix indiqué n'est pas le prix payé, une différence de 10€tout de même. Pourtant bien étiqueté, tout ça parce que pas de cravate sur le cintre et dernier article. Bien évidemment la responsable a gratté le prix nous n'avons donc aucun recours. Pour une première visite ce sera le dernière !!

0 étoile serrait méritais. Pas un bonjour en rentrant alors que les vendeur est à l’entré du magasin ! Attendre plus de 20 min qu’il ramène une paire de la réserve alors qu’il n’y a personne en magasin abusé ! De base venu pour chercher un colis 2 vendeur en train de discuter qui ne ce décide pas à venir nous servir « vas-y y » « non toi vas-y » puis il finisse par appeler une autre vendeuse alors que les deux était disponible bref Les avis négatif sont mériter ! Plus jamais je ne retourne dans se magasin !

Personnel désagréable surtout la ^^directrice qui se permet de parler comme dans les quartiers au client à fuir ^^

Plein de choix pour tous les goûts & toutes les bourses

Propre vendeur agréable

super cool

Franchement, l’accueil et le service client sont à revoir ! Tu rentres dans le magasin, aucun vendeur te dis bonjour ni te proposes de l’aide ou si tu as besoin de renseignements..

Chouette magasin au large choix. Je recommande !

Service ignoble!! Personne dans la boutique et avec 5 employés et 1h pour être servie avec difficulté. A fuir!! Plus jamais!!

Bon magasin de sport, personnel agréable

Deuxième fois que je viens dans le JD le personnel n’est vraiment pas à la hauteur première fois ils ont refusé de me faire essayer les baskets car il y avait trop de monde. Si c’est pour ne pas essayer autant acheter en ligne il y a des sites marchands beaucoup moins cher. Deuxième visite je viens acheter des chaussettes les antivols sont trop compliqué à enlever. Désolé Madame . Donc je suis reparti sans mes chaussettes qu’ils ont remis bien sûr en rayon. Ils sont tous la et aucun ne bouge c’est aux clients d’aller chercher les articles c’est vraiment une très très mauvaise image que donne vos employés

Magasin avec un personnel exécrable , qui ne tente rien pour aider le client. Après même pas 30 minutes de marche je constate d’énorme craquelures sur ma chaussure et eux ne veulent rien savoir. Évitez à tout pris ce magasin. Et le personnel qui rigole ouvertement de nous entre eux. Je suis déçu de cette enseigne. Plus jamais de ma vie je ferais l’erreur de mettre un pied dans ce magasin. J’ai même eu le directeur nord pas de calais qui s’en fout royalement et qui ne tiens pas compte de la satisfaction client. Mais je ne m’inquiète pas, j’obtiendrais un jour ou l’autre gain de cause.

Beau magasin, du choix et equipe sympa. Conseil

FAUT. MAGASIN FERMÉ LE DIMANCHE. JE ME SUIS DÉPLACÉ POUR RIEN

Pas beaucoup de choix pour femme mais produits de qualités on y trouve quand même son bonheur

un large choix de chaussures, par contre l’accueil est vraiment a revoir, les vendeurs(euses) n’ont même pas pris la peine de venir me voir après avoir passé 5 grosse minute à regarder,je pense que la manageuse préféré ce regarder dans les miroirs du magasin et retouchée son maquillage et être sur son téléphone que de venir conseiller le client, je plaint son équipe un manque de professionnalisme,magasin géré par des enfants c’est dommage.

Bonjour le magasin JD à Roncq centre commercial impossible d essayer les articles les gens repartent sans rien vous perdez beaucoup de clients incroyable mais vrai

Pas serviable pour la caissière cabine d'essayage fermé alors qu'il y a 4 vendeurs vendeuses dans le magasin Le pire vous demander ça été ? Moi ben non!! réponse une autre personne va encaissé 138€ moi j'ai fini !!!!! Il est temps de faire le ménage dans vôtres personnels Cordialement

merci à redouane pour le sav bravo

Service client déplorable , les employés ne s’occupent pas de clients bref à fuir,

Malheureusement je suis obligé d’attribuer une étoile mais si ça ne tenais qu’à moi je n’en aurais mit aucune! Les vendeurs (hommes) discutent entre eux et ne daigne pas nous proposer leur aide ou conseils, ils nous répondent a peine quand on leur demande une taille pour une paire de chaussures ils préfèrent discuter que travailler c’est dommage !

L accueil très chaleureux et professionnel

Bon conseil et surtout souvent des promo

Pas un mauvais magasin avec de bonnes réductions

Vendeuse très désagréable par contre pas les vendeurs

Beaucoup de produits en rayon à des prix très variable. ça va de 30 à 200 euros

Aujourd’hui le 18/01/23 à 11:19 à la caisse jeune fille yeux vert pas accueillante , des paroles froides adressées au client qui cherche des informations aucune gentillesse Un magasin sans une stratégie de marketing fiable il va jamais réussir . Il suffit de voir les commentaires précédents et tu va tous comprendre .

Déplorable, je n’y retournerai plus jamais magasin a fuir, service client inexistant tout autant que la manager j’avais l’impression d’être chez sephora , apparemment je ne suis pas le seul à penser ainsi vu les autres commentaires pffff quel dommage !!!!

Ce sera également un commentaire négatif de ma part. Il vaut mieux aller chez courir à côté ou chez JD à Lille, où là tu as l'impression d'être un client mais surtout pas dans celui-ci. Aucun service client, c'est limite si on est pas mal à l'aise et surtout en cas de problème aucune solution tu as payé maintenant tu te debrouille ! A fuir !

Personnels très compétent et souriant 😃 toujours bien accueilli et conseillé. Merci à l'équipe de J D Sports à Auchan RONCQ. BRAVO.

Excellente expérience ! Super sympathique surtout le vendeur chauve il mériterait d’être manager ahah

Super accueil , magasin propre , vendeur agréable, manageuses au top qui m’a bien conseiller pour un achat cadeau .

Un très bon service 😊

Nous avons était avec ma compagne ce vendredi a se magasin très tendence. Y avait beaucoup de gens mais c’était rapide. A la caisse, la manageuse qui nous a bien orienté. Je valide fort.

Magasin agréable et propre, vendeur à l’écoute et manager super sympa. Très bonne expérience Top je recommande

Très bonne accueil, beaucoup de vendeurs à disposition, nous avons ensuite été pris en main par la manageuse qui a su se montrer très efficace et très serviable. Je recommande.

Très mauvais accueil de la responsable du magasin qui préfère discuter avec ses collègues pour le peu que j'ai vu je m'interroge sur ses competences

DEPLORABLE!!! fuyez et allez chez leur voisin COURIR!!! Tout ce passai bien jusqu’à l arrivée du pot de peinture enfin je veux dire la manageuse… Hautaine vulgaire aussi bien physiquement que dans son comportement et dédaigneuse!!! Une honte elle oublie que c est les Clients qui la font vivre!!! Apparemment en lisant les autres commentaires je ne suis pas la seule à penser comme cela. A virer…. Je pense que JDSsports et tombé bien bas si l enseigne n’a que ça a proposer aux Clients et je plains sa pauvre équipe.

Magasin à éviter ! Service après vente inexistant ! Une paire de Stan Smith acheter 55€, offert à noël, porter une journée ! Une journée ! La peinture s’écaille déjà ! La responsable du magasin n’a rien voulue savoir, aucun geste commercial, les clients son bon qu’à payer pour un service déplorable ! Les autres marque de magasins, eux ont un ou une responsable à la hauteur et ont un service après vente niquel ! Nous demandons pas la lune ! Mais un geste commercial ! Ce qui n’a pas eut lieu ! Merci JD SPORT RONCQ

Politique commerciale à revoir, à mon avis à la limite de la légalité! Je suis allé rendre une paire de sneakers Nike Air Jordan qui avait un défaut (couture): ils ont refusé le remboursement, et refusé de me faire un avoir, malgré le ticket et l'achat très récent (3 jours avant). Il a fallu échanger sur place les chaussures pour autre chose, vu qu'ils n'avaient plus en stock la paire d'origine... Scandaleux.

N'oubliez pas de comparer les prix !

La personne qui nous a conseillé au rayon enfant été très bien, par contre la manageur est super désagréable, elle discuter avec quelqu'un qu'elle connaissait au lieu d'aller aider en caisse ( il y avait beaucoup de monde et beaucoup d'attente en caisse), mon fils l'a même entendu se plaindre du fait que les gens viennent avec leurs gosses, si vous ne voulez pas voir d'enfants dans votre magasin il faudrait penser à retirer le rayon enfant.

De beaux articles Par contre trop cher..

Très accueillant jusqu'au moment ou j'ai refusé le produit nettoyant et on m'a parlé très froidement et aucun au revoir alors que j'ai pourtant insisté plusieurs fois.

Magasin de sports dans la galerie Auchan roncq, beaucoup de choix accueil sympathique.

Au vue des commentaires je suis assez choquée. Je trouve se magasin au top , le personnel très à l’écoute et de très bon conseille . De plus le magasin et toujours impeccable ( rangement , propreté) . Donc je recommande et bien sûr j’y retournerai avec grand plaisir .

Que dire si ce n’est que ce magasin est à éviter … achat d’une paire de Nike air force Jordan et elles se décollent donc je demande une prise en charge on me juge me prend de haut ! Et aucune empathie ni sens du client et on ne parle pas de la satisfaction client je pense qu’ils ne savent pas ! D’autres enseignes sont bien plus à l’écoute ! Bref je ne suis pas prête d’y remettre les pieds ! Baskets de 1 mois donc plus de ticket forcément … mais ils peuvent retrouver le ticket avec la date d’achat de mon paiement cb … pas d’effort aucun! Grosse déception !

Nul vraiment un magasin qui n’est pas du tout à la hauteur de ce que l’on peut retrouver chez JD habituellement, la manager est des plus désagréable, et des réponses aux clients sont vraiment inacceptables … Fuyez ce magasin !

Bonne accueille

Bon accueil, je recommande !

Boutique froide, vendeurs pas du tout là pour vous conseiller et aucune prise en considération des clients… Sans parler de la « manager » qui est dans le même état d’esprit.

Accueil zéro,aucune réactivité, manager zéro.

Accueil inexistant Aucun «  bonjour » de la manager sur place trop occupée à être sur son téléphone portable a l’entrée. Une fois arrivée en caisse 3 employées passent devant moi sans aucune considération. Arrive une jeune employée tout sourire me saluant agréablement et s’occupe de mon encaissement très professionnellement. Du coup 1 étoile en + pour elle.

Plus de 6 vendeurs dans le magasin mais personne n’a pris la peine de nous conseiller même suite à une sollicitation. Trop occupés à discuter entre eux, ils nous renvoyaient d’un collègue à l’autre. Nous sommes repartis sans avoir eu la réponse à notre question..