JouéClub Magasin de jouets

Un magasin très accueillant avec un service exceptionnel. Le conseil est là, la connaissance du jouet également.

Personnel de l'accueil forte agréable et souriante, autant le signaler cela devient tellement rare, en plus un samedi fin de journée !!! Le must, la vente de jouets dont l'emballage a été abîmé, 12 € au lieu de 29 € pour une boîte métallique de plus plus cabossée, mes enfants y ont trouvés leur bonheur 😊

Je voulais juste signaler un problème au niveau du chauffage : on nous parle de faire des économies ( 19/20 degrés) mais là c'était trop ! Il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin et je n'avais qu'une hâte : partir le plus vite possible dès mon choix de cadeau effectué ( et pourtant j'avais retiré mon manteau !). En discutant avec mon entourage, j'ai remarqué que je n'étais pas la seule à avoir cet avis ! Alors, svp, baisser ce chauffage ! On n'est pas au Groéland et de plus vous ferez des économies !

De bon conseil mais reste à des prix élevés

Le paradis des enfants avec un accueil et conseils professionnels

Un magasin de jouets a fuir!!! Responsable mal honnête et mal poli. Fuit la conversation quand on lui parle, et n’assume pas l’erreur de ses employés qui ont fait une erreur de mise en rayon d’un produit. Mauvais produits avec mauvaise étiquette. Le rayon du produit était très bien ranger et aligné aux autres je précise que ce n’était pas le seul produits bien sûr, sous l’étiquette. Elle m’explique qu’il était mal ranger, que des « clients » l’ont déplacé, or il y en avais toute une rangé. Bref, elle me remettez la faute dessus, alors que c’était clairement un manque de vigilance de la part de ses employés, et un manque de professionnalisme de sa part. Le pire c’est qu’une fois qu’elle a vu l’erreur elle s’est empressée de tout modifier dans le rayon pour que je ne puisse pas me « défendre ». Elle n’a rien voulu entendre, aucun gestes commerciales, alors que son employée très gentille d’ailleurs été prête à le faire. Je ne vous conseille absolument pas ce magasin de jouets, surtout que les prix sont beaucoup plus onéreux que sur internet par exemple Amazon.

Enfin un magasin ou une personne est disponible pour vous conseiller 👍

Refus de retour sur deux produits achetés dans un autre Jouet Club = Non respect de la charte Jouet Club nationale. Bravo … Je ne remettrai plus jamais les pieds de votre magasin.

Bien

L'univers rêvé des enfants... il ya tout pour rêver, construire et partager avec ces enfants.... Petit bémol s'il faut en trouver un, trouver un vendeur un peu seul dans les rayons parfois...

Bon magasin Perplexe cependant de voir un paiement effectué par CB le 31/10/2022 encaissé le 4/01/2023

Impossible de les joindre par téléphone

Super très sympa et commercial

Sympa mais un peu cher

Très pro réactive accueil parfait

Parfait, bon service client

Beau magasin

J'ai effectué un stage de bac pro commerce dans cette enseigne. C'est un lieu de stage à fuir, et je pèse mes mots, je ne suis d'ailleurs pas le seul à le dire. Il m'ont même qualifié d'incompétent et d'immature, alors que tous mes autres lieux et tuteurs de stage disaient totalement l'inverse. Sachant qu'en plus ma tutrice n'étais jamais avec moi. Ce ne fut en aucun cas un stage qui m'a formé. Bref, ne vous fiez pas aux apparences.

1 étoile même pas mérité. La vendeuse a du voir un fantôme, pas un sourire, pas un bonjour rien. Et je ne parle même pas de la « responsable » , fait des allusions sans savoir quoi que ce soit, finis sa phrase en tournant le dos au client, et cerise sur le gâteau, se permet de tutoyer. Première fois de ma vie que je met un avis, je suis très conciliant mais là c’est clairement du foutage de geule. Magasin à fuir ou direction à revoir.

On trouve vraiment tout ce que l'on veut dans le monde des jouets.

Pas top

Beau magasin .la vendeuse pas accueillante du tout.on a du la détendre pour lui arracher un sourire.donne pas envie d y revenir

Bien agencé personnel sympathique

Beaucoup de choix et personnel très sympas

Client régulier, un magasin familial avec une offre riches aussi bien pour les garçons que pour les filles ! Mon petit garçon s’y plait à rêver, jouets intérieurs ou extérieur, rien n’est oublié ! Acceuil et conseil super ! Le père Noël y trouvera TOUT ce qu’il lui faudra ;)

Tarifs évidement plus élevés que sur internet mais magasin bien achalandé. Personnel très sympathique et toujours disponible.

Super magasin en drive en ce moment

Manque de choix ds les livres pour bb

Auriez vous un petit ruban pour agrémenter le paquet cadeau d’anniversaire ? Allez voir à côté chez Action , ils en vendent sûrement. Les boutiques de jouets, sans la magie ni la joie d’offrir.....

Un très grand choix et des prix raisonnables, Toutes les mesures barrières sont mises en place et respecté par les clients à qui on ne laisse pas trop le choix de faire autrement, j'ai vraiment apprécié, le personnel est dévoué compétent et accueillant.

Bonjour Un grand merci pour le geste commercial mon petit garçon a vu sa maison smoby cassée par la tempête et jouet club saint paul les dax nous a remplacé les panneaux casses gratuitement 👏🏼merci beaucoup à eux

Je suis venu pour échanger un jouet de noël qui ne fonctionnait pas. La personne qui m’a reçu était tellement froide et exécrable que j’ai cru que j’allais devoir m’excuser de ramener un jouet ne fonctionnent pas!! Nous avons voulu aider les petits commerces pour Noël, celui ne nous rêvera plus!!!

Magasin de jouets bien achalandé et personnel sympa et serviable

Bien propre poli juste un manque d'attention aux demandes

Très bien.

Beaucoup de choix en magasin prix pour tous les budgets, protocole sanitaire respecté.

Supers conseils au tel, commande passée sur le site du magasin et récupérée sans problème le lendemain.. Toujours fidèle à ce magasin, en attendant de pouvoir y déambuler physiquement prochainement.. Équipe à l'écoute de ses clients malgré la crise sanitaire. Bravo

Magasin propre, vendeur à l'écoute. Port du masque. Je recommande

Excellent

Perso très bien , accueillant et demoiselle du rayon m a très bien renseigné et a cherché avec moi les peintures adéquates a mes 2 maquettes !! J y retournerai et me dirigerai vers elle si besoin !!

Super accueil et conseil de la part du personnel aide pour le chargement de l achat ( maison de jardin pour enfant) je recommande vivement

Magasin agréable et bien agencé

Trop cher et personnel antipathique et incompétent.

J'ai trouvé se que je voulais rien à redire de la caissière cool

Très bien mais un peu cher pour moi

Féérique ce maga

Magasin agréable

Magasin préféré de mon petit fils

Du choix, personnel souriant et prix correct

Ras

Très beau magasin ou le personnel est a la disposition des clients, les rayons sont très propre et bien achallandé. petit bémole le prix est environs 30% plus cher que la concurrence du web je peux comprendre que les couts d'exploitation soit plus importante dans un magasin physique mais le delta est trop important pour faire une liste de noel complete

Très bon accueil et conseil

Les enfants aiment!

Personnel à l écoute

Très jolie magasin de jouet pour enfants après sa reste un jouéclub.

Bien

Beau magasin, il est facile de trouver ce que l on cherche, et au cas où, les vendeuses sont dispos et connaissent bien leurs rayons. Très propre.

Choix intéressant mais accueil à revoir

Accueil aimable, professionnel... Dommage qu'on ne puisse voir les jouets demandés mais juste l'emballage

Grand beaucoup de diversité.

Le magasin est propre, et le personnel y est plutôt agréable, rien à redire sur la qualité des produits, les prix des jouets restent à mon gout excessif mais ce n'est pas propre à l'enseigne... j'ai apprécié particulièrement le rayon des Puzzle.

Beaucoup de choix. Personnel agréable.

Bien avant noël.

Toujours accueillie avec le sourire 😃. De jolis jouets pour les grands et les petits.

Beaucoup de jouets mais un peu chers

Bon magasin équipé sympathique

Très bien, choix, prix

Bon

publicité mensongère

Beaucoup de choix

Y a tout

Magasin agréable

Très beau magasin

On trouve de tout dans ce magasin mais on y est un peu à l'étroit

Personnel sympa

👍👍👍

Très grand

Bien

Grand choix

Un personnel proche de leur clientèle . Merci

Aussi

Choix peu conséquent pour un magasin de jouets.

Grand enseigne des jouets de tout âge. Grande surface et beaucoup de choix en jouets ou loisir créatifs. Disposant même beaucoup des références de peintures de maquettes à eau ou l huile. Programme de fidélité avantageux avec des promos intéressantes surtout au moment de Noël.

Bcp de choix

Beau magasin mais pas très chaleureux.

Deception. Achat de pétard pour pistolet, qui ne fonctionne pas, alors qu'au supermarché pour moins cher, ça fonctionne.

Personnel non disponible alors qu'il y a peu de clients

Sympa

Pas assez de stock pour un si grand magasin

Du choix, personnel courtois.. magasin agréable, un peu cher

Accueillant beaucoup de choix et bon conseil

Bien, beaucoup de choix

Du choix et des vendeurs à votre service

Super magasin Accueil. Et personnel très professionnel et extrêmement gentil et serviable

Beau magasin

Accueil très chaleureux

J'ai trouvé ce que je voulais donc je suis satisfaite

Belle surface, du choix, mais tarifs un peu élevés sur certains produits

Grand choix variés

Beaucoup de choix de jouets mais trop cher

Très sympa l'accueil !

Très beau magasin de jouets. Ce magasin est complet et les enfants ont les yeux qui pétillent a chaque fois que nous y allons. Le magasin est neuf, fonctionnel, propre et aéré. Le personnel et accueillant et donne de bons conseils. Les prix pratiqués sont correct, un peu plus cher pour certains jouets et de meilleur marché pour d'autres.

Je n y suis pas allée

Pas trouvé ce que nous cherchions.

Superbe rayon de jouet en bois

Un peu les mêmes partout les JouéClub...j'y étais au début des soldes et il n'y avait pas foule.... Un magasin de grande distribution de jouets banal, des rayons qui débordent de références et de thèmes, on s'y perd un peu. Personnel souriant bien que le magasin manque franchement d'ambiance et d'animation pour un magasin de jouets.

Beaucoup de choix prix correct

Pas mal mais je préférais avant.j ai l impression qu il y a moins de choix.

Magasin avec beaucoup de choix et facile d'accé pour garer, personnel agréable !!

Trop cher et trop de choix tue le choix Les vendeuses sont plus sympas que dans l'ancien 😉 d'où les 2 etoiles

MAL situe malheureusement

Vaste choix de jouets pour enfants, mais personnellement je trouve qu'il y a des enseignes plus fournies en choix et bien moins chères que JouéClub.

Sa va l accueil très bien, disponibilité de la clientèle très bien, je pense qu il faut changer la façon les emplacements des jouets peux mieux faire les ancien était mieux agencé

Grand choix , pas facile de choisir !

Et bien moi je trouve le magasin très bien achalandé ... Par contre certaines personnes pas très sympathiques dommage.... Et un peu cher par rapport à d'autres enseignes, donc je n'y vais plus et ne recommande pas.