JouéClub Magasin de jouets

Le magasin joué club est au top Que ce soit par téléphone par Emilie pour des renseignements et par Anthony en magasin que des bons conseils À l' écoute des clients souriants et aimables Merci À bientôt pour de prochains cadeaux

Nous avons été reçu par Anthony, franchement si je pouvais mettre 10/5 je le ferais sans hésiter. C’est très rare d’être conseiller par des personnes bienveillantes et qui aime leur métier. J’ai été accueilli avec un grand sourire et j’ai été renseigné bien au delà de mes attentes surtout sur Disney moi qui pensais être bien renseigné sur le sujet.😅 Grace a son dévouement je reviendrais plus souvent. Si il y avais autant de personnes comme lui les magasins fermeraient moins et achèteraient moins sur internet. Merci à Anthony et sa collègue en caisse qui était agréable. Emballage cadeau fait avec soin.☺️.

Le meilleur magasin de jouets sur Angers, on y trouve tout et moins cher qu'ailleurs. L'équipe est de bon conseils.

Temple, que dis-je paradis, de la consommation 🙂

Quoi de mieux pour un retour en enfance qu’un voyage à JouéClub. Le magasin est féerique et propose une très large gamme de jouet. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Cependant les prix sont parfois un peu élevé et l’organisation des caisses ne permet pas des encaissements efficace.

Enseigne bien connue. L'établissement est propre, bien agencé mais un peu glacé en période froide. Le rayon Lego est vraiment top. Très bon choix. Le retrait de commande internet est simple et facile.

Plutôt bien achalandé, même si je n'ai pas trouvé mon bonheur le magasin est agréable. Juste toujours ce système d'être obligé de faire tout le tour par un circuit qui est pénible car parfois on hésite et faut refaire tout le tour... Ça va qu'il est pas énorme. Et parking peu pratique il faut un petit véhicule (nous sommes famille nombreuse avec un gros véhicule... Pas toujours évident).

Échange de produits défectueux pris en charge sans soucis.

Très bien

Très bon accueil de la part de toute l'équipe du magasin de la Roseraie à Angers. Et magasin très propre. Je recommande vivement ce magasin.

Pour Noël, mon fils voulait un babyfoot... Nous avons fait un premier achat sur internet qui est arrivé cassé la veille de Noël. Nous sommes donc allez dans un VRAI magasin : jouet club. Nous avons été très bien accueilli et bien servi. Le babyfoot était sur Ancenis mais a été rapatrié en urgence pour le jour j. Notre Noël a été sauvé ! Notre fils est super content de son babyfoot Smoby... Même si une pièce a du être renvoyé car il manquait les trous pour la fixer. La encore le personnel de jouet club a été super. La pièce est est prise en charge et sera changée prochainement. Bonnes fêtes à toute l'équipe

Achat par internet satisfaite pour les fêtes !

Accueil très chaleureux par le personnel très professionnel super caverne d'Ali baba pour mon petit fils

Le magasin est génial. Par contre Mr le gérant choisissez vos collaborateurs car la personne qui a fait mon paquet cadeau a vraiment été désagréable voir même incorrect.

Personnels agréables, mais même pas une petite ristourne pour l’état de l’emballage, du sotch mit histoire de.. prétexte que c’est le dernier..

Prix exorbitant, on trouve la même chose en grande surface a 10€ de moins

Je suis venue il y a quelques jours dans le magasin. Premier passage personnel très aimable et vraiment à m'aider pour trouver les articles. La conseillère de vente très gentille me préviens que la promo ne fonctionne pas sur cette marque aujourd’hui mais dans deux jours ! Je lui demande si je peux mettre de côté. Elle me répond qu’il n’y a pas de souci. Donc le vendredi j’arrive dans le magasin pour venir acheter l’article à 18h35 et elle me répond que mon article à été vendu car elle ne pensait pas que j’allais venir (désolée de travailler et de pas pouvoir venir plus tôt) et qu’il y avait eu un drive donc elle n’avait pas le choix (car c’est prioritaire). J’avoue que j’étais très mécontente car oui le magasin ferme a 19h donc j’étais dans les horaires d’ouverture du magasin. Je me retrouve donc sans article. On me dit que je peux commander sur internet que l’offre fonctionne. Donc en sortant je commande, je paye et voilà des frais de port en plus, ça non plus on m’avait pas prévenu. Très mécontente de mon passage.

Beau magasin bien achalandé, beaucoup d'employé, qui vous guide vous conseille, accès facile grand parking et j'ai trouvé tout ce que je recherchai et les prix sont corrects, il y a un immense choix, le personnel vous aide dans vos recherches, tout était parfait.

Magasin propre et rangé , vendeurs gentils

Très chouette magasin adapté aux toute petits et aux ados.

Très bien

Très bien ! Rayons plein. Y en a pour tous les budgets Ça sent bon Noël. En cette période, je recommande vivement.

Très grand choix

Visite aujourd’hui et que du bonheur. J’avais déjà fait connaissance avec Lucas dans la semaine qui connaît très bien son sujet. Aujourd’hui j’ai pu aussi rencontrer Camille qui m’a superbement bien accueilli. Bref, équipe super, magasin clean et bien structuré ! Je recommande ! À Très vite ! Anthony,

Super magasin de jouets à chaque fois que je rentre dans le magasin je suis comme une enfant de plus les employés son super agréable Poli gentil quand on leurs demandes des conseils il son super rapide à nous répondre et on trouve de tout les jouets ne son pas trop chère on peut trouver des pépites je recommande vivement ce magasin de jouets car il est vraiment super et les employés son super agréable toujours aimable et souriant

Magasin spécialisé bien tenu, du choix, dès produits originaux, personnel compétent et agréable, l'accueil était pour ma part toujours bon quand j'y suis allé. Merci à tous et continuez comme cela.

Un bon endroit spacieux, beau et agréable.

Personnel aimable et à l'écoute.

Je sors à l'instant du magasin 5 étoiles pour le jeune homme blond aux cheveux longs, à la caisse qui est très professionnel et qui a le sens de la responsabilité et très à l'écoute franchement top du top. Par contre 0000 ÉTOILE pour sa collègue petite de taille et blonde cheveux mi-court qui est très désagréable et qui n'a pas sa place dans le commerce je vous conseille de lui envoyer un recommandé rapidement car elle fait faire les clients !!! C'est dommage puisque sans elle j'aurais mis 5 étoiles

Assez grand magasin et le personnel est très chaleureux. Seul bémol le parking qui est assez petit et étroit

On y trouve de bonne surprise et vendeur sympa

Accepte les retours de jeux qui ne sont finalement pas à notre convenance avec écoute et bienveillance donc forcément je recommande avec confiance sur ce point qui est primordial, ce magasin ! Le Personnel est sympathique, en particulier les gars qui sont bon entrain à conseiller avec sourire ! ..

Magasin accueillant et personnel très agréable

Magasin un peu sombre. Pas de conseiller. Mais un large choix de jeux et jouets

Toujours aussi sympa et un service impeccable.

Beau magasin avec plein de choix

Bien

Actuellement peu de choix notamment dans le rayon Lego.

Contente d'avoir un magasin de jouets très bonne accueil.

Un joli magasin bien achalandé. Le personnel est super accueillant, souriant, dynamique et dégage de la joie de vivre. Donne envie de revenir! Petit bémol sur le parking qui n'est pas très grand et assez étroit. Je vous recommande ce magasin 👍

Magasin sympa, bien achalandé, personnel aux petits soins et réactif, prix correct

Tout petit parking jouets de qualité personnel sympa et accueillant

Petit mais efficace! J'ai trouver ce que je cherchais! Personnel sympathique!

Bon établissement pour des jouets. Dommage que l'on n'y trouve pas de jouet monochrome pour nouveau né puisqu'il voit en monochrome pendant les premiers mois.

Employés qui ont le sens du client. Tres aimbables

Un personnel sympathique et a l écoute de ses clients !!!

Correct. Personnel accueillant sauf celle qui était à la caisse.

Magasin parfait, beaucoup de produits, dommage que le parking est trop petit et serré, obligé de se garer plus loin vers bureau vallée

Très à l'écoute aide bien à choisir

Beau magasin

Magasin super, rien à redire sur l'accueil, les conseils et le click and collect toujours impeccable.

Très bien.

Ah, joué club j'adore j'y vais souvent lorsque je vais offrir un ou des cadeaux pour mes petits enfants et je trouve toujours quelque chose de très sympa les personnes qui y travaillent sont très aimables et souriantes j'y retournerai bientôt

Je suis content d'avoir encore un vrai magasin de jouet pour mes enfants. Petit bémol pour les prix qui reste malheureusement élevés.

Dommage que les clients qui ont la carte du magasin et qui habite loin ne reçoivent pas les catalogues pour Noël

Très bon magasin de jouets

Magasin bien achalandé. Personnel à l'écoute de bon conseil souriant

Grande variété de jouets proposés (même si une MAJ serait appréciable) Personnel accueillant et très a l'écoute. Le hic est qu'il est mal situé géographiquement, il aurait plus sa place près de l'espace Anjou. Je recommande

Super magasin personnel sympathique

Du choix, magasin bien rangé, le paradis pour mes enfants 🤣 un peu moins pour mes finances 🤣

Enfin un magasin qu'on peut avoir tout âge et retourner en enfance les ouvriers sont très agréables ouvert bon conseiller ils sont à l'écoute et joyeux et respectueux

Merci à Camille et Emilie pour leur accueil malgré que les portes du magasin allait fermer, Camille nous a accompagné dans notre recherche avec professionnalisme et très bon conseil, je recommande !

Personnel très accueillant.

J'ai effectuée un achat,des cartes pokémon très étonné des restrictions d 'achat concernant se produit.🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️

Vendeuses très agréables. Beaucoup de choix de jouets

Bien

L un dernier magasin de jouet sur Angers

Surpris par le choix....moins par les tarifs

Trop de monde mais personnel agréable

Articles variés et magasin sympa. Il en faudrait un autre situé à l Atoll.

Je récupérais un article en drive... tout s'est bien passé... personnel à l'écoute et très réactif Le stock est encore bien fourni malgré la proximité de Noël 🎄 🤶 Je recommande

Mon épouse il y’a quelques jours , a commandé et payé un jouet au magasin disponible le lendemain . Je me présente donc le lendemain pour retirer ce jouet , mais je n’avais pas le ticket de caisse avec moi ,à partir de là , la caissière aimable comme une porte de prison , m’a envoyé balader , du haut de son arrogance . J’aurais aimé un peu de bienveillance et de considération de sa part , moi qui venait simplement cherché une commande qui était déjà payée . Je ne mettrais jamais plus les pieds dans ce magasin .

Personnel aimable et efficace, nous a procuré en 24 h un jouet qui n était plus disponible dans leur magasin, des explications claires et cohérentes pour récupérer notre jouet. Bravo à vous même dans une période où vous êtes très sollicité, une très bonne image pour la franchise, nous reviendrons. Merci

Merci, une équipe très professionnelle dans une ruche extraordinaire. Le magasin est bien achalandé et sa disposition est simplement féerique. Heureusement, car il ne reste que Jouet club qui soit un magasin de jouets digne de ce nom à Angers

Super magasin, super vendeurs et très attentives

Grand magasin de jouets, propre et bien rangé. On trouve facilement ce que l'on veut et si on trouve pas les conseillers de ventes sont très disponibles.

Difficile d'accès

Accueil déplorable. On m'invite à quitter le magasin car je prend 2 catalogues de Noël pour les enfants. Dommage...et vive amazon !

Magasin à fuir. Alors qu'à l'approche de Noël, nous étions plusieurs à la caisse, une seule était ouverte. La même employée devait encaisser et faire les paquets. Ses collègues passaient et repassaient (une se tenait même juste à côté de la caisse pendant 10 mn mais ne nous jetait même pas un regard), soit-disant occupées mais n'hésitant tout de même pas à discuter et passer derrière la caisse sans prendre la peine de venir aider à faire des paquets pour nous faire gagner du temps. Si ce n'était que la première fois, passe encore, mais les trois dernières fois que je suis venue, nous avons eu le droit au même traitement!!! Et quand on leur fait remarquer pourtant très poliment que venir aider les collègues débordées n'aurait pas été du luxe, alors là, malheur! On nous envoie balader sèchement et on ne nous dit pas au revoir! De plus, quand on demande plus tard le nom de la responsable, on ne veut pas nous le donner. Quand on insiste, on nous dit qu'on ne connaît que son prénom car tout le monde s'appelle par son prénom. On marche sur la tête... Ambiance trop cool peut-être justement, qui se ressent sur la qualité du travail et du service rendu au client. Bref, à l'heure de la grande concurrence avec internet (où on propose des jeux jusqu'à 10-15€ moins cher, ce qui peut être très tentant), je résistais jusque là pour faire marcher les commerces de quartier. Cependant, quand on est confronté à un tel manque de professionnalisme voire de compétence et surtout de politesse, il est très tentant pour les clients d'aller voir ailleurs. En tout cas, c'est fini pour moi!

Très bien

Côté accueil rien à dire, c'est toujours avec le sourire et de bons conseils. Cependant c'est en plus haut lieu qu'il faudrait s'inquiéter car il y a des petits soucis de négociation au niveau des achats...quand j'achète le Lego Star Wars X Wing à 36,79€ à Leclerc et qu'il est à 49,99€ chez Joué Club, il y a un gros problème. Et sur tous les Lego/Playmobil qui sont quand même les marques fortes surtout à Noël, Joué Club est extrêmement plus cher...comment est-ce possible ?? Voila qui va encore favoriser les achats en ligne chez les market place au lieu de commerces locaux...Dommage.

Ce magasin est super bien ordonné et dispose de nombreuses références. Vous trouverez ce qu'il vous faut à coup sûr ! Et quand bien même ce que vous recherchez n'est pas en rayon, n'hésitez pas à demander, le personnel est vraiment d'une extrême gentillesse, ils ont vraiment à cœur de rendre service ! Cette zone commerciale n'avait plus vu personne depuis des années mais l'arrivée de ce magasin a tout changé !

En général je trouve toujours ce qu'il faut pour faire plaisir à mes petits enfants

Magasin bien fourni. Personnel de bon conseil et souriant.

Personnel agréable, magasin bien agencé

Bien organise

SAV au top. Il manquait un pièce dans un jeu, la vendeuse que j’ai eu au téléphone a toute suite pris les devants et a fait le nécessaire rapidement. Je recommande ce magasin.

Le bonheur des enfants mais la ruiné des parents. On y trouve tous se que l on désire en jouets et l equipe est souriante. Magasin agréable

Magasin très bien achalandé

Peu de choix sur certains Lego exemple Lego Ninjago uniquement des boîtes à partir de 70€...quand on veut faire un petit cadeau c'est compliqué...et sans vouloir abuser : ça manque de sourire et d'amabilité...

Magnifique très accueillant les vendeurs ne sont pas étouffants et un renseignement rapide et efficace

Accueil agréable et magasin magique !

Très bon accueil Fidélité récompensée

Très beau magasin

Beaucoup de choix. 👍

Très chouette magasin avec un personnel accueillant et très sympa. Allez-y.

Je kifff

Magasin bien disposé et propre

Sympa

Enseigne à fuire... non commerçante et incompétente !!! Mes 2 garçons ont commandé la même voiture télécommandé à Noël. Une fonctionne correctement et l'autre est défectueuse. 2 mois que nous attendons une batterie et toujours rien, du coup on me rembourse une voiture mais pas l'autre... imaginé la déception de mon petit garçon qui veut la même voiture que son grand frère. Je ne trouve pas cela honnête car cette panne n'est pas de notre faute. C'est inadmissible, on a perdu 70 euros car cette voiture va rester au placard.

Le personnel à une bonne connaissance du stock, est sympa, Bon accueil, bonne ambiance, bien achalandé, et...surtout bien situé, pas trop loin du centre donc accessible sans voiture!

C est superbe bien acceuilli

Le magasin dispose d'un choix important. Le personnel est sympathique. En revanche, attention, les prix pratiqués sont plus élevés que chez la concurrence.

L'univers des enfants est un endroit magique! Même si à JouéCLUB il y a beaucoup de choix, il manque qu'à Même une certaine animation pour nous emporter aux pays des rêves 😁😁😁

Nouveau lieu bien sympathique

Rayon jeux créatifs intéressant, pas mal d'exclusivité chez eux.

Beaucoup de choix pour tous les âges, les prix sont corrects

SAV nickel! Merci

Tres beau magasin

Magasin accueillant, grand choix de jouets, poupées, jeux de société...Personnel agréable.

Magasin propre, les rayons sont bien pleins. Dommage que parfois ça coince un peu avec le personnel (une fois sur un remboursement mais bon rien de grave)

Personnel très sympa et le magasin est super jolie je kiffe Noël ....

Vaste choix

Je salue l'esprit très commerçant de la gérante ! Vraiment appréciable, surtout dans le contexte compliqué de Noël !

Personnel sympathique et à disposition !😀

Bonjour, j ai trouvé les jouets que je voulais, le dommage c est que certains membres du personnel ne connaissent pas les rayons. Sinon tout va bien. Bonne journée

Juste ce qu'il faut

Le magasin était bien rempli avec pas mal de choix. Le personnel est là pour nous renseigner.

Equipe au top! Accueil et commande téléphonique efficace et rapide! Retrait en drive très bien organisé! L' accueil physique très agréable, le conseiller souriant ( et oui derrière un masque nous devinons les sourires😜) dynamique! Je recommande ce magasin!

Superbe magasin,un peux honéreux

Les vendeuses très à l écoute, souriantes et de très bons conseils. Un large choix de cadeaux et jouets.

Super magasin de jouets, complet et agréablement ranger, le personnel est agréable et souriant même derrière le masque

J'aime bien ce magasin de jouets car il y a plein de thèmes pour les enfants et il y a de la disponibilité en magasin. Les prix sont vraiment corrects, voir moins chère que dans d'autres magasins de jouets. C'est mon préféré. Les conseillers connaissent bien leurs rayons. Il est bien situé avec de la place pour se stationné.

Un magasin très bien compartimenté et des vendeurs(euses) très à l écoute et compétants

Très bel espace jouets personnel disponible et compétent très bon accueil

Super pleins de choix pour tout âge c'est vraiment super et une équipe super accueillante et qui renseigne bien

Superbe magasin Bien rangé classé par catégorie Beaucoup de choix avec des jouets que l'on ne trouve pas partout et de nombreux jeux de société Magasin féerique au moment des fêtes de Noel

ALOR VREMENT MAGASIN PAS AIMABLE ET MAGASIN MAL RANGER LES GENS QUI Y TRAVAILLE FERAI MIEU DE FAIRE LEUR TRAVAIL AU LIEU DE DISCUTER !!!!

Vendeuses très arrangeantes, prennent le temp pour écouter et conseiller. Un réel plaisir. Nous avons commandé un trampoline au drive, la vendeuse nous a rappelé pour nous dire que le trampoline avait possibilité d'être transféré dans un autre joueclub plus proche de chez nous (nous sommes à 1h d'Angers). Grâce à vous notre fils aura son trampoline tant rêvé pour ces 4ans et ça c'est super!!!! MERCI

Magasin pas accueillant

J'ai trouvé tous se dont j'avais besoin pour Noël

Personnelle très gentille, magasin agréable

Personnel très gentil magasin avec pleins de choix je recommande

Très grande variété de jouets

J aodre !!!

Bon accueil et facilité de trouver l'article recherché avec un conseiller, je recommande ......

J'aime ce magasin ! Il est bien ordonné, les conseillers sont à l'écoute et savent vous orienter.

Contente de retrouver un magasin de jouets en ville. Il y a de tout pour tous les goûts et tous les prix. Le personnel est très aimable et très souriant ça fait du bien merci à vous. C'est un endroit rêver pour trouver le cadeau idéal. Bonne continuation.

Super accueil, de très bons conseils, de vrais pros...

Immense magasin très grand choix

Très beaux choix personnel compétent et agréable

J'aime beaucoup ce magasin ce n'est pas cher et abordable pour tous

Je trouve toujours ce que je recherche ,et lorsque j ai un doute , il y a toujours quelqu'un pour me conseiller . Ce que j apprécie dans ce magasin, c est que le personnel ne nous saute pas dessus dès notre arrivée et il est important de le préciser, car c est rare aujourd'hui .Merci à vous

De très bons conseils sur les jeux. Un personnel vraiment très à l'écoute et arrangeant.

Ce serait bien de préciser qu'il y a des horaires d'été et que donc c'est fermé entre midi et 14h. . Histoire de ne pas se déplacer pour rien

Une vendeuse est venue s occuper de nous Très très gentille Visite agréable

Magasin où le choix est très convenable ainsi que les prix

Comme toy, j'adore !! Ils ont des choses qu'on ne trouvent pas a toy, ce qui fais la différence ! Ainsi que certains prix. J'aime beaucoup!!! La caissière lorsqu'on y est allé un Vendredi était tellement agréable, ça fais du bien, ça change. Mal placé par contre !! On ne le voit pas ! C'est tellement dommage, vraiment car il ferait un malheur autrement

Magasin très cool

Magasin pas très grand mais marques connues ,bon rayon jeux en bois et Montessori Petits jeux extérieur bien achalandé Rayon livres enfants très petit Personnel agréable

Le temple des jeux d enfants accueil très sympa... cela donne envie de revenir très vite.... idéal quand on cherche un cadeau d anniversaire

Je recommande

Au top!

Les vendeurs vraiment super accueillant continué comme cela les produits au bon prix top je recommande

Un grand hall du jouet.....

Le paradis des enfants. À consommer avec modération. Accueil sympathique. Parking

Magasin propre, employés au top

Equipe très sympa. Je cherchais des véhicules pour circuit Carrera 1/43 sur Angers et je ne trouvais cela nulle part...le gérant du magasin Joué Club m'a proposé d'en faire venir dès le lendemain pour que je puisse choisir sur place. elles étaient bien mises de côté comme convenu. et au tarif annoncé..j'ai trouvé très commerçant. je n'ai plus eu qu'à aller choisir mes voitures...je recommande.

Grand magasin et du choix mais tarif un peut chère

Bonne accueil ,et on découvre d'anciens joué surtout un personnel super .

Accueillant, souriant et toujours disponible