Kiabi Magasin de vêtements

Personnel très désagréable j avais mon petit chiwawa dans les bras on s'est fait jeter dehors comme des mals propres plus jamais j irai dans ce magasin scandaleux

Personnel très accueillant et bienveillant. Merci

Beaucoup trop d’attente pour tout, personnel désagréable (aucun sourire, se permet de souffler plusieurs fois sans discrétion et les formules de politesse sont presque absentes) Ça donne vraiment pas envie Houdemont en comparaison est plus réactif, plus aimable. Il y a du perso en caisse, en rayon, en cabine et ils sont sympas

Temps d'attente en caisse interminable Cabines d'essayage fermées 30 min avant la fermeture

J'ai été plusieurs fois ces derniers jours ans ce magasin et malgré le manque de personnel , la présence de beaucoup de clients les agents sont toujours souriants agréables et essayent de répondre au mieux à nos demandes même par téléphone !! Merci à elles

Très mauvaise expérience, et je suis pourtant cliente depuis des années mais dorénavant c'est devenu un magasin avec une équipe désagréable que l'on semble déranger. Venue à 18:20 après le travail, je souhaite aller essayer certains vêtements que j'avais trouvé, mais quelle ne fut pas ma surprise quand la vendeuse, d'un ton assez froid, m'a expliqué que les cabines fermaient car le magasin allait fermer (précisons que le magasin ferme à 19h, soit 40 minutes plus tard!??) me disant on a pas le choix, c'est comme ca. S'en est suivi le règlement en caisse avec une femme aux cheveux courts et lunettes, dont j'attends toujours le bonjour d'ailleurs, qui n'a absolument pas été agréable et très expéditive. Pour appuyer mes propos, je suis allée me rendre le lendemain au Kiabi d'Houdemont, avec une équipe largement plus agréable et accueillante, je leur ai rapporté mon expérience de la veille à Essey et m'ont confirmé qu'eux fermaient les cabines environ 10min avant la fermeture, mais 40 minutes avant??? Bref, je ne reviendrai plus à Essey, dommage car c'est plus près de chez moi, mais le personnel est tout sauf accueillant, cela ne donne aucune envie d'y retourner.

Personnel très accueillant, merci à Mathilde pour ses conseils. Magasin à recommander ++++

Parfait Magasin d'essey les nancy très bien tenu Je recommande

De très bons articles même pour les femmes grandes tailles et une caissière Ghennoudja très sympathique et efficace 🩵🌜

On y trouve nos basiques et les vendeuses sont disponibles pour nous trouver les tailles recherchées

Magasin au top Vêtement au top Prix abordable Vendeuse sympathique

Catastrophique ! Une expérience très décevante. La personne à la caisse du magasin cet après midi (cheveux court, lunettes, âge mûr) littéralement agressé et humilié devant tout le monde. Je ne reviendrai jamais. Dommage, j’habille ma fille depuis sa naissance chez vous. J’en ai parlé au directeur adjoint lors de mon passage en caisse, qui m’a dit « ah oui elle, on le sait » . C’est vraiment dommage, agissez !

Personnel peu agréable, mauvaise qualité produit et tailles très grandes jamais de taille en dessous du 34 et du xxs ( sauf pour les oversiezs)

Très bon magasin je vous le recommande !

Très satisfaite

Accueil et service parfait merci pour tout Sabine! 😊

Super magasin le personnel aussi

Magasin bien rangée et propre. Personnel poli et agréable.

Thanina à été très accueillante !

Très bien

Vendeurs sympathiques. Sabine est de très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir

Les prix sont correctes et il y a des beaux articles ! Je recommande

Très bien et moins cher

Vendeuse très sympa et efficace

Le lieu est propre la clientèle est polie est souriante. Super 😀

Très bonne séance shopping chez Kiabi !

Très beau magasin et personnel agréable ! Je recommande

Un samedi après midi , week-end de Pâques , 3 caisses ouverte avec une queue jusqu’à dehors inadmissible pendant que certaines du personnels ce promène dans les rayons

Large choix de produits, vendeuses souriantes et agréables !

T bien et b9n accueil

Rien à redire, personnel agréable et à l'écoute

Caissière très souriante et essaye toujours de vous aider à trouver ce que vous souhaitez .

Très bien, très aimable. Je recommande

Personnel très accueillant

Très bonne accueil

Plus de retouches mais ce n' est pas indiqué

Super personnels et magasin au top !

Bon accueil, magasin propre et rangée ☺️

Magasin bien achalandé ! Hôtesse agréable !

Très bon acceuil.

Lieu propre vendeuse très agréable et souriante

Dommage que kiabi de essey je trouve personnellement que c est toujours les mêmes vêtements sauf nouvelles collections quand il était au centre ville il y avait plus de choix.

Belle expérience client! 🤩 Personnel agréable

Super magasin avec des vêtements de qualité ! Je recommande !

Grand magasin avec beaucoup de choix

J’adore 😊 comme d’hab

Kiabi Essey, accueil à la cabine d'essayage avec courtoisie

Magasin ou il y a du choix et pratique, fluide au niveau des essayages.

J’aime beaucoup Kiabi pour les articles proposer ainsi que le personnels. Très réactif pour un service demandé 👌🏼☺️

Très bien

Très bon accueil et très bons renseignements de la part des employés

Très bon accueil client, je recommande

Ce magasin est incroyable !!! Peu importe le jour ou l heure, caissières lentes et toujours seule.... A chaque fois, nous passons plus de temps en caisse que dans les rayons... A fuir !!! Celui d houdemont est 100 fois mieux

Manque de propositions grande taille, mais magasin bien tenu !

Superbe, les vendeuses au top

Moins de choix que dans d'autres Kiabi plus grand, et attente parfois très longue à la caisse. Personnel aimable et magasin agréable. Prix intéressants. Merci d'indiquer que le click and collect est à récupérer aux cabines d'essayage.

Thanina vendeuse très sympathique et à l’écoute du client encore merci

Parfait ! Magasin génial !

Souvent un peu de monde en caisse mais dans l'ensemble bon magasin, personnel accueillant

Magasin d’habits où j'ai trouvé ce qu'il me fallait, vendeuse sympa.

Super magasin mais très peu de choix, une caissière n’est pas suffisante (10 minutes d’attente). Mais caissière très aimable et très gentille.

Cliente depuis un moment au kiabi, très satisfaite sur plusieurs points : - magasin bien ranger - cabine d'essayage propre - personnelle

Vendeuse très sympathique et articles au poil

Magasin propre. Personnel accueillant et à l’écoute

Parfait - ambiance chaleureuse -

Parfait 👍 merci à la dame en caisse Sabine pour sa gentillesse

Beau magasin bien agencer et bien ranger . Mention particulière au rayon bébé et enfant toujours de belles présentations et propositions .

Magasin top , plein de choix, et vendeuse super sympa ! Je recommande

Vendeuse très sérieuse prend le temps d’écouter la demande du client .

Tjs identique accueil chaleureux souriant Personnel au top Tjs bien renseignée

Vendeurs trop mérite une place supérieure

Un magasin agréable. Un choix de produits assez large pr la famille. Livret de naissance à mettre en place si vous êtes enceinte 😊

2 personnes en caisse un samedi avec 25 minutes d’attente Dommage pour le business j’ai patienté quand même

Magasin propre, bien rangé, avec du choix, et du personnel agréable.

Bonjour, Le magasin est aussi bien rangé que chez Noz... Je ne pensais pas qu'on puisse avoir autant de mal pour obtenir un bonjour ou même un renseignement d'une conseillère. Seul point positif à la caisse, Aurelie à été très aimable est polie ! Quel dommage..

Personne très agréable au essayage

Toujours un plaisir de venir avec l'accueil aussi agréable !

Très bon accueil, pleins de bons prix

Très belle expérience en magasin !!

Vraiment je n'avais jamais vu ça !!!! Lors de mes achats du jour j'ai pu avoir à faire à ce que je crois la personne qui est à la direction du magasin. Une dame plus âgée que les autres personnes présente avec des cheveux cours châtains. Lors de ma première rencontre avec c'est quand elle est venue voir son équipe en leur criant dessus su niveau des cabines d'essayage. Je peux comprendre qu'elle veut qu'il fasse leur travail mais je pense pas que le fait de s'échanger deux trois mots soit une tragédie et qu'il y a des manières de le dire surtout que son équipe est très à l'écoute et accueillante et ce n'est pas non plus en criant le prénom de la seule jeune de l'équipe que la situation à s'avancer. Surtout que son équipe est très à l'écoute et accueillante et je remercie surtout cette petite jeune qui a su nous aider Mais l'histoire ne s'arrête pas là cette même petite jeune alors quelle nous reconseillés a était appelé en caisse d'une des pires manières et a même par une minute d'intervalle je pense que cette directrice devrait certainement se remettre en question parce que des personnes qui prennent le temps de conseiller les clients il n'y en a plus beaucoup et vous devriez les traiter d'une autre façon et pas en les appelant comme vous appellerez votre chien. Je félicite juste cette conseillère pour son calme est sa patience et qui a su nous aider mon mari et moi à lui trouver le pantalon qu’il lui fallait Merci beaucoup.

J’ai redécouvert le magasin suite à une discussion avec un jeune papa qui achetait des vêtements pour sa fille. J’y suis donc allée ayant appris que j’allais être grand mère au printemps 2024. J’y ai trouvé beaucoup de jolies choses et j’y retournerai sans aucun doute.

Superbe promo, personnels sympathiques surtout la dame des cabines d’essayage !!

Très bon accueil !

Très agréable, cabine propre et personnel accueillant

Delphine est une femme magnifique

Personne très agréable très serviable et de bons conseils

Conseillère en cabine (Delphine) très agréable. Super!

Bon rapport qualité prix et personnel accueillant

Très bon moment avec Delphine. C’est une très bonne conseillère de vente

Très bonne accueil

Vendeuses professionnelles, compétentes et très accueillantes Magasin propre.

personnel très accueillant et souriant

Ma première commande sur internet. Un accueil souriant, agréable, un vrai bonheur. Merci Delphine 😉

Merci à Laurine qui est super sympa et accueillante Je recommande à 100% ce magasin

Delphine est très serviable et sympathique

Delphine est une personne très sympathique et de bons conseils

Super ,la dame était accueillante. Mercii beaucoup

Un très bon accueil avec Delphine

Je suis passé la semaine dernière et merci à Aurélie pour les conseils et son sourire. Magasin propre.

Très bien accueillie par Ghislaine en cabine, personne à l’écoute des clients . Elle est très professionnelle et conseille magnifiquement bien. Elle n’hésite pas à aller chercher d’autres tailles en magasin, j’ai vraiment apprécié. Merci

Je recommande les conseils de Gigi. Merci pour votre accueil chaleureux et souriant.

Super conseillère kiabi en cabine très bon accueil merci beaucoup ☺️

Merci pour votre gentillesse Delphine :) et bonnes fêtes à vous !

très bon magasin et superbes vendeuses merci

Samedi 9 décembre, j'ai été très satisfaite d'une conseillère qui porte le joli prénom de Talnina! Je tenais vivement à la remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est restée au téléphone plus de 45 minutes avec kiabi d'houdemont pour me trouver la taille d'une doudoune pour ma fille. Malheureusement leur stock était faux et une attente au bout du fil interminable pour rien 🤔. Pour me satisfaire, elle m'a gentiment proposé la sienne qu'elle s'était mise de côté ! Je ne voulais pas accepter mais elle a insisté. Ma fille était ravie de cet achat. Un grand merci. Bravo à cette conseillère au top et à l'écoute du client.

Bonne accueil et personnel très accueillant

Vendeuse (cheveux courts rouges) qui se permet de faire des remarques sur le physique des clientes notamment une remarque sur mon voile qui me « vieillit » alors qu’elle ne connaît même pas mon âge … Bonsoir, cela s’est passé au kiabi d’Essey la dame était à la caisse à 12h40 à peu près. Merci

Accueil de Delphine au top ma mère ayant une canne et des douleurs de jambes le temps de nous encaisser elle a gentiment apportée une chaise à ma mère ! Au top !

Vendeuse au top merci encore Delphine vous êtes SUPERRRRRRRRR

Magasin très bien rangé, Vendeuses au top surtout Delphine !!

Merci Delphine pour cet accueil juste parfait!!! Je reviendrai avec grand plaisir!

Accueil agréable, caissière marrante ça fait du bien 😊😊

Vendeuse très sympathique et blagueuse, je reviendrai juste pour ça 🤣

La caissière Delphine super sympa

Super magasin avec du choix et vendeuse au top

De passage dans la région, super magasin, propre et bien rangé. Je reviendrai sûrement. Équipe au top

Personnel agréable et souriant. Merci a Delphine pour son accueil.

Delphine est toujours agréable et souriante !

Parfait.Conseillère de vente à la caisse agréable et souriante.Magasin toujours rangé et ordonné.Top

Très bon accueil Delphine très souriante et agréable, enfin une vendeuse qui n'est pas la pour le rendement prend le temps de parler avec les clients c'est très agréable

Merci à Delphine de m'avoir fait défilé je le mettrai sur mon CV .

Très bon accueil un samedi Un clin d'œil à Delphine

A 18h40, il n est déjà plus possible d utiliser les cabines d essayage! C'est dommage...

Nous avons trouvé ce pourquoi nous sommes venus Le nombre de cabines est suffisant pour ne pas se bousculer

Magasin propre Conseillère en cabine cet après midi très gentille et professionnelle

Accueil très agréable ! Merci à notre hôtesse de caisse pour sa patience ❤️

Magasin très bien rangée , bel accueil du personnels

J'étais en train de faire tranquillement mes achats et j'attendais pour mon passage en caisse lorsque la caisses du magasin a un problème l'hôtesse de caisse paniquée essayé d'appeler une de c'est collègue je suppose qu'il elle lui dit que malheureusement elle ne peut rien faire est qu'il faudrait plutôt appeler une responsable. Et c'est à ce moment précis que le DRAME commence elle se met à rabaisser sont employés devant tous les clients du magasin en lui faisant comprendre que le 《problème》 ne venait pas des caisses mais de l'employer elle-même cette pauvre Madame très clairement dépassée par les événements ne comprend pas ce qu'on lui reproche... Je pense que lorsqu'on est la responsable il faudrait se montrer plus compréhensif avec les problèmes que l'on peut rencontrer est surtout auprès de ses employés qui sont présents malgré un nombre restreint que j'ai plus constaté. Je n'aurais jamais cru pouvoir assister à une humiliation pareille il faudrait peut-être revoir les bases pour diriger une équipe Madame.

De pire en pire. De moins en moins de vêtements. Une chaleur pas possible. Une attente interminable à la caisse, nous avons fait demi tour. Un samedi à 15h, une seule caisse ouverte, une file d'attente jusqu'en rayon enfants. Ne pas s'étonner que nous n'allons plus en magasin quand internet livre à domicile en 2 jours.. dommage nous y allions souvent...

Lamentable, 5 caisses de disponibles et seulement 2 sont ouvertes! Plus de 40 minutes d'attente!

Bonne Relation avec la caissière , magasin correct niveau des prix

Delphine très serviable et accueillante, magasin très bien agencé.

Du choix, magasin bien rangé, le personnel est très aimable. C'est toujours un plaisir de venir.

Un bon accueil et toujours bien conseillé. Que ce soit pour moi ou mon loulou ...

Super, Delphine très agréable, magasin bien rangé , je recommande

Manque choix grandes tailles femmes cela diminue au fil du temps😬 sinon magasin agréable ainsi que les vendeuses😃

Magasin sale au possible, de la poussière et des toiles d’araignées dans les cabines d’essayage, c’est dégoûtant impossible de poser mes affaires. Le pire : les employés de plus en plus désagréable, en particulier une qui se prend pour la pdg de Kiabi alors même qu’elle est incapable de garder son magasin propre. Cliente depuis 30 ans, j’hésite aujourd’hui à venir dans ce magasin. Quel dommage, Kiabi devrait revoir son processus de recrutement.

Une seule caissière en plein après midi (16h)avec énormément de monde qui attend pour payer. La caissière est très très gentille heureusement.

Magasins très bien ranger , cependant arriver en caisse plein de monde , étant enceinte très difficile de rester debout pendant 20 min , et bien sur personne ne laisse passer et que 2 caisse d’ouverte c’est pas normal . Pas prête d’y retourner . Accueil agréable

Je remercie Delphine conseillère de vente très à l'écoute de ses clients et surtout d'un professionnalisme comme on en voit peu. Même en dehors de ses heures de travail elle continue à vous aider. Je reste fidèle à cette enseigne qui respecte leurs clients à contrario d'un de leur concurrent (C&A, nancy) où j'ai été jeté comme une malpropre suite à un litige client où ils n'ont même pas pris la peine de trouver une solution alors que la faute était bien de leur côté, d'une mauvaise foi sans nom. Restons proche de nos commerces de proximité et des magasins où la fidélisation est aussi même plus importante que le chiffre. Merci à toute l'équipe Kiabi Essey-les-nancy. Denise cliente depuis plus de 20 ans

A Essey les vendeurs sont top !!! Un enfant qui grandit et ne trouve pas sa taille… deux vendeurs rien que pour lui … a recommander sans hésiter

Très bon magasin, bien entretenu et personnel très disponible et sympathique

Vendeuse très gentille , de belle choses rayons hommes dans le magasin pour tout type de personne 👍

Très grand magasin avec beaucoup de choix. Prévoir que les tailles sont larges. Donc si vous mettez du L prevoyer de regarder dans les M au cas où.

Nous sommes venu ce midi avec ma femme pour regarder les soldes. Aussitôt poursuivi par la vigile ou vendeuse , une blonde de taille moyenne à moyenne corpulence . Résultat nous sommes restés deux minutes et reparti .

Bon accueil aimable et souriant. Solde trouver pour mes enfants

Delphine est très pro et très sympathique ! agréable d’avoir des commerçants sympathiques !

Y'a pleins d'articles intéressant en cette période de soldes, Delphine de l'essayage était sympathique et drôle lol

Le staff est très sympa surtout la dame qui travaille aux cabines d'essayage Delphine🥰

A passe un moment à patienter en cabine d’essayage. Bien installée. Et en agréable compagnie avec Delphine

Delphine vous accueille et vous conseille avec le sourire... n'hésitez pas à lui demander de vous aiguiller dans vos choix

Personnel super sympa et disponible.

Très sympa , l'accueil est cool.

ouvrez des caisses, c est récurrent ! L attente est systématique, 1 caisse sur 5 ouverte, les procédures sont inefficaces Dommage

Bon renseignement Personnel très aimable Il y a tout les vêtements Je recommande fortement

Toujours une attente interminable en caisse. Il manque clairement du personnel. Des fois les cabines d'essayage sont fermées ce qui n'est pas acceptable. Je ne viendrai plus.

Samedi matin, 1 caisse ouverte sur 5 Avec 10 clients dans la fil d’attente

Énormément d'attente en caisse... Une seule personne en caisse très sympathique malgré cette file d'attente interminable...

super, Delphine, une très bonne vendeuse et très sympa. Un service chaleureux. Je recommande !

Toujours la même chose une file d’attente énorme en caisse et toujours qu’une seule caisse d’ouvert ! 20/25 minutes d’attente pour payer 1 article !

Chouette magasin mais malheureusement la queue à la caisse est toujours trop longue quelqus soit le jour et l'heure, c'est vraiment fort dommage

Magasin bien tenu, toujours beaucoup de choix et la personne à la caisse est toujours très agréable ;)

Je suis ravie de ce magasin il y a toute les taille et pour tous les goût

Super sympa .. bien reçus et le personnel a fait tout son possible pour répondre à notre demande Merci

Le personnel est très agréable, je regrette pas d’avoir effectué mon stage là bas

Magasin où il y a peu de choses par rapport à certains magasins kiabi. Je ne trouve dans ce magasin jamais ce que je cherche. Ils n'ont jamais la taille les rayons ne sont pas réapprovisionnés c'est dommage. Hier il y avait 2 jean's dont la forme me plaisait et que je connaissait sur un portant cela ne permet pas de trouver sa taille. Est ce un magasin en chute ?

Magasin bien agencé et bien éclairé, plus petit en surface que celui d'Houdemont, un avantage c'est qu'on peut, en passant par une vendeuse, appeler un autre magasin Kiabi pour savoir si ils ont un vêtement disponible dans la taille recherchée.

Pas très sympathique la réponse de la caissière ! Ou la responsable je ne sais pas.... nous voulions acheter une casquette et un chapeau. Nous n'avons pas vu de miroir, on va au cabine s'était blindé de monde. La charmante vendeuse nous dit gentiment qu'il y a un miroir au rayon femme. On a fait le tour de tout le magasin, pas un seul miroir. On demande à une caissière, réponse il y en a un peu partout dans le magasin, là je peux pas être partout! Très occupé.... et réponse désagréable devant tout le monde....nous avons laissé nos achats sur la première table et avons quitté le magasin comme notre visite avez l'air de déranger Permettez mois d'insister, je viens de lire votre réponse, je vous remercie pour ce retour rapide. Néanmoins, je tenais à vous informer que si j'ai donné mon avis mal noté, c'est bien que cette personne nous a bien manqué de respect devant tous les clients! Donc nous avons posés nos achats pour partir! il suffit de lire les autres avis déposés par d'autres clients concernant votre magasin, il semble que ce comportement inadapté se soit déjà produit plusieurs fois au seins de votre établissement.

C'est l'un de mes magasins préférés, je peux trouver ici les vêtements que je veux dans tous les styles. Et ils ont toujours des prix bons et raisonnables. Merci KIABI.🥰😊

Je tenais à saluer l’équipe présente en caisse et les remercier chaleureusement pour leurs compétences ainsi que leur service client concernant un avoir qui ne passait pas en date du 15.03 vers 18h50 Au top merci !

2 caisses d'ouvertes un samedi avec une forte affluence, insupportable !!! 40 personnes dans la file d'attente...vraiment lamentable !

J’ai l’habitude d’acheter des vêtements pour ma fille donc sur ce côté là je ne dirais rien parfois on trouve de tout parfois rien. Mais par contre, le personnel 0 0 0 !!! Incompétent et irrespectueux aussi surtout à la caisse et plus précisément une dame un peu âgée qui prend de haut les gens alors que dsl mais quand je me rend à Zara ou h&m ils sont plus gentilles et respectueux et je préfère le kiabi de Paris

Magasin où l’on est bien accueilli, le personnel se rend disponible. Il manque peut-être du choix dans la section grande taille, autrement ce magasin est très bien !

Magasin bien agencé avec du choix pour toute la famille. L'hôtesse de caisse à été très sympathique et avenante.

Personnel très sympa mais dommage qu'il faille systématiquement prévoir 10 min de queue minimum dans ce magasin... Si ce n'est pas plus...

Personnels plus qu' incompétents ! Une formation serait vraiment nécessaire !! De plus 20 min pour encaisser 2 clients avec à peine 3 articles , faire passer une dame avant nous pour soit disant prioritaire alors que c'était complètement faux ! Et bien faut pas s'étonner que les clients de derrière repose les articles et partent, ou alors comme nous soit énervés. Nous sommes le 23 novembre, Oui madame aux cheveux brun et avec le t-shirt jaune vous êtes 3 de tensions c'est un fait ! Quand on est dans le commerce et qu'il y a une longue file d'attente et bien on accélére sa cadence tout en étant agréable et se n'est pas du tout votre cas. On récolte se que l'on sème. Pour repondre: c'est faux! La 2ème caisse a était ouverte au bout de 15 min c'est elle qui a demander à sa collègue et caisse uniquement CB l attente était tellement longue que la cliente derrière nous est parti en laissant les affaires et nous c'était un paiement en espèce pour un simple pull ( 30 sec suffisent) alors tout les clients derrière ont étaient encaisser avant par le fait ! Au lieu d ouvrir une caisse tout paiement . J'étais également avec mon fils qui est handicapé et c'est un handicap invisible il ne tenait plus en place et je n'est pas demander de pass droit ! Vous noterez que c'est le1er commentaire négatif que je met , j'ai toujours encourager les entreprises. Et puis il n'y a cas lire vos autres commentaires je n'invente rien l attente l attente l attente...

Un magasin où règne une drôle d'ambiance....les rayons sont trop chargés et lorsque l'on prend quelque chose ça tombe..... l'amabilité n'est pas au rendez vous...je préfère de loin celui de Houdemont où l'équipe est souriante et sympathique

J'aime beaucoup l'enseigne, par contre 2 caisses un samedi à 11h30 c'est dommage et ce n'est pas la première fois...

Il y a toujours de bonnes affaires à faire que ce soit pour les bébés, enfants ou meme adultes, les prix sont corrects.

Toujours même problème. 2 caisses ouvertes un jeudi soir de promo. Il est 17h22 et 8 personnes derrière moi à attendre de passer en caisse. Une caisse qui ne prend que les CB. 😢

Comme je le dis dans le précédent message. Je suis handicapé Les jeunes vendeuses le savent.. Une jeune fille m as accompagner pour une tenue correct et belle pour accompagner m maman à sa dernière demeure Je la félicite par sa discrétion son acceuil et tout je sais qu il faut le marquer c est cette esprit de commerce qui doonn J

Si j'avais pu mettre zéro c'est ce que j'aurai mis. Je passe en caisse samedi 30/07 à 10h, il n'y a personne devant moi, j'observe la caissière qui peine à dire bonjour, aucun sourire,aucune amabilité, très sèche. Bref, Elle me demande ma carte de fidélité, que je n'ai pas je lui propose mon nom, elle me répond sèchement qu'elle veut le numéro. Je lui donne mon numéro. Bien sûr je lui répond avec autant de nonchalance qu’elle. Elle a Autant de mal a dire au revoir qu'elle en a eu à dire bonjour. Arrivée dans ma voiture je retire le morceau de l'étiquette sur lequel figure le prix des articles que je range dans la Boîte cadeau que j'ai également acheté. Je regarde ensuite mon ticket et je constate une erreur de prix sur un article, je retourne au magasin dans la foulée. La caissière est seule en caisse, bien entendu elle me voit arriver et fait mine de m'ignorer. Je lui dis alors « excusez moi il y a une erreur de prix sur un article, il me semble que c'est la chemise » j'ai bien entendu le ticket de caisse, ainsi que le morceau de l'étiquette prix, et les articles en ma possession encore étiquetés. Je rappelle que je suis passé à la caisse il y a moins de 5 minutes. Et là elle me répond de la manière la plus froide qui soit et avec un dédain du jamais vu « fallait pas enlever l'étiquette j'ai pas de preuve » , je n’en crois pas mes oreilles, le rayon bébé se trouve à quelques mètres, je n’ai acheté que deux vêtements bébé, et les articles sont encore étiquetés. Elle m’a vraiment prise de haut et manquer de respect. Je n’en reviens pas, au lieu de s’excuser pr l’erreur de prix, et d’aller vérifier dans le rayon, elle est à deux doigts de m’accuser de vouloir l’arnaquer. Bien entendu ni une ni deux je me dirige moi même vers le rayon bébé et prends l’article bébé en question pr lui montrer le prix. Je suis vraiment en colère et je ne me priverais certainement pas de mes achats à Kiabi pr elle, mais sachez le, je ne me laisserais jamais faire ni manquer de respect par une caissière aussi incompétente qu’irrespectueuse. Et apparemment au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à me plaindre de cette caissière ( une jeune femme a la coupe carré couleur acajou/auburn). Avis à la direction de Kiabi : il serait temps de lui remonter les bretelles avant qu’elle ne fasse fuir tous les clients! Ou au pire elle peut se réorienter si travailler au contact de la clientèle ne lui convient pas. Bien entendu je suis à votre disposition pour tt complètement d’information.

y’a une certaines époques je fréquentais régulièrement ce magasin et tout ce passait bien. Aujourd’hui j’ai décider d’y retourner pour des achats de vacances , et j’ai vu de nombreuses choses désagréables dans ce magasin notamment la non chalence d’une certaine caissière au cheveux Bordeaux/ acajou . En effet, après avoir relevé une erreur de prix celle ci c’est permise de me parler d’une manière hautaine. Je cite «  C bon je vais le faire jle sais ». Par ailleurs, je ne reviendrai plus dans ce magasin à cause du comportement de cette vendeuse que je qualifierai de : inadmissible, vulgaire, hautain, méchant. Vous perdez client qui été fidèle à vous, qui disais que du bien de ce magasin. Désormais aujourd’hui je recommande a PERSONNE ce magasin par la faute de cette VENDEUSE .

Habituée du magasin kiabi à houdemont, aujourd'hui je suis passée dans le magasin kiabi essey en début d'après midi et j'ai été agréablement surprise de la luminosité du magasin, des rayons bien rangés, toutes les tailles étaient disponible dans les produits que j'ai regardé ce qui est rare au magasin de houdemont et pour finir un super accueil par le personnel! Ça fait plaisir d'entrer dans un magasin ou il régne une bonne ambiance dans l'équipe. En effet en tant que client on le ressent fortement et cela nous est favorable car la politesse et les sourires sont au rendez-vous. Encore merci pour votre accueil je pense que ce magasin va devenir mon favori.

Ce jour petit achat dans le magasin, arrivé en caisse 14h20 environ aux moins 10 clients qui attendent pour faire leurs règlements , une seule caisse ouverte ???. Le pire c est que d'arrière l'hôtesse qui fessait l'encaissement ce trouvais 4 à 5 personnes en pleins fou rire et qui s'amusait à s'arroser avec des petits pistolets à eau. On ce serait à une sortie d'ecole... Bien pour les clients qui attendent..

Je viens assez souvent , enfin venez.. je suis enceinte malgré tout je dois patienté toute une files d’attente de 30 min car il y a qu’une seule caissière, et la caisse prioritaire c’est la caisse principal donc bon .. les gens ne sont pas tous aimable à nous laisser passé, bien au contraire !! Manque cruellement de personnel pour pouvoir allé plus vite en caisse ! Et se soucier des gens qui attendent.

Beau magasin, les prix sont très correcte, l'équipe est empathique malgré la charge de travail sur leurs épaule, je dis toujours si une équipe est serviable et souriante malgré la pression c'est que la direction fait un beau job coté RH

Le magasin est plus propre et organisé qu'avant, mais certaines caissières sont toujours aussi désagréables. Depuis quand on doit mettre nous même nos achats dans les sachets dans un magasin de vêtements ? Je n'ai jamais vu ça, même dans les autres magasins KIABI!

Un jeune homme caissier très agréable et bien courageux pour affronter seul à la caisse une file d'attente interminable des clients about t'attendent ,s'en prennent à lui alors qu'il n'y est pour rien ! Des collègues arrivent mais ne l'aiderait pas pour autant ! Avec tout les chômage actuel vous devriez embauché votre chiffre d'affaire augmenterait car plein de personnes reposent leur article car trop t'attente.

Ça n est pas la première fois que je viens. Que d attente en caisse et ce, à chaque fois! Personne ne semble concerné. Une seule caissière se débat pour encaisser! Je passe plus de temps en caisse que dans le magasin,un comble. Houdemont est beaucoup mieux!

Jai fait un tour hier pour mon fils je ne recommande pas se magazin du tout les vendeuses sont vraiment ......je ne trouve pas le mot je me suis fait pister par une vendeuse blonde tatoué avec sont air je me prend pas pour de la mer.....de dans le magasin mais article à la main sans savoir pourqoi une fois en caisse les vendeuse font la tronche pas de sourire ou peut être à la gueule du client je n'y retourné pas ...........

aujourdhui à 9h30 arrivé en caisse, un seul caissier. passé à 9h54 en caisse. deux demandes du caissier de renfort la file d'attente s'allonge . egalement personne dans les rayons pour te renseigner... je viens rarement ceci explique pourquoi il va falloir revoir votre organisation

si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait avec plaisir, je viens ce jour pour me faire rembourser un article on me demande de faire la queue alors qu'il y a 40 personnes en attente où est la logique ? si encore j'aurai des achats à faire j'aurais compris. Enseigne à fuir vous êtes trop bizarre

Venue retirer 1 e réservation vendredi 26 mars vers 11h30 2 personnes sympathiques et agréables en revanche ral bol de votre organisation. Pas de cabine d ouverte contrairement à vos concurrents . La clientèle se lasse de vos procédures non covid mais plutôt gestion d embauche de personnel. Lorsque l on veut économiser sur le personnel il ne faut pas s étonner du manque de client c est dommage

Je mets trois étoiles pour l'offre proposée. Par contre l'hôtesse de caisse était très désagréable ! De plus l'écran d'affichage des prix en caisse ne fonctionnait pas, lui faisant remarqué elle m'a répondu d'une façon agressive non c'est cassé !

Une chose est sûr je n’y mettrai plus les pieds ... Personnel inexistant et désagréable en rayon en caisse n’en parlons pas ayant oublié mon code de cb j’ai voulu faire un chèque la caissière m’a carrément aboyé dessus en me disant que le chèque devait être de moins de 50€ (je comprend que ce n’est pas elle qui fixe les règles mais il y a une façon de s’adresser au clients) j’ai fini en larme cette personne est réellement antipathique moi qui avait prévu de venir souvent pour mon fils et mon bébé a venir et bien j’irais ailleurs .

Je travaillais dans cette zone commerciale il y à quelques années et régulièrement je passais dans cet enseigne car l'accueil y était agréable et l'on trouvait des articles pour tous les goûts. Hors à ce jour, je suis à peine entre dans le magasin qu'une dame après mes salutations (ce qui est la politesse), ne m'a pas répondu mais aussi s'est permise de me suivre et me regarder tous le long du magasin à à peine 2m de distance ce qui est fort désagréable au bout d'un moment. Puis cette dame d'un certain âge s'est permise d'appeler une collègue quand ma petite sœur m'a rejoint et l'on a entendu les moqueries. Étant commercial dans une grande entreprise je trouve cela aberrant qu'une gérante ce permette ce genre d'acte, il n'est pas bon d'être gérante d'une boutique de prêt à porter et de ce moquer du physique des clients... Il serait temps de revoir une partie de son personnel avant que cet établissement ne soit fuis par beaucoup de clients. Car dans notre cas nous avons préférés laisser les articles en rayon et aller dans la zone commerciale de houdemont ou nous avons étés mieux accueillis.

Aucun respect du client! J'ai appelé pour connaître les horaires d'ouverture des cabines et lorsque j'arrive pendant les horaires que l'on m'a indiqués les cabines sont fermées. Je demande donc à une vendeuse et elle me dit d'un ton très sec que c'est fermé exceptionnellement et que c n'est pas possible que l'on m'ai donné cette réponse au téléphone! Donc la prochaine fois je m'enregistrerai pour prouver ce que l'on me dit chez Kiabi... Ok on peut avoir un souci pour ne pas ouvrir mais est ce normal de rejeter la faute sur le client? Bien sûr pas de bonjour, pas de au revoir, pas de désolé... Du coup je suis repartie furieuse à cause de sa réponse

Cher tous, Le samedi matin 3 octobre 2020, mon amie et moi, qui sommes en situation de handicap, avons été très mal accueillies au moment du passage en caisse. Tout naturellement, nous nous sommes dirigées vers la caisse prioritaire, nous avons attendu par respect que la cliente précédente termine. Puis nous nous sommes engagées mais à ce moment-là, la caissière nous a interpellé en prétextant que mon amie et moi, simulions notre handicap et que nous devions faire la queue comme tout le monde. Plus précisément, elle a exigé que nous montrions nos cartes d'invalidité, ce que nous avons fait. Je conçois qu'elle me l'ai demandé car mon handicap est invisible, ce qui veut que cela n'est pas voyant. En revanche, mon amie qui est en fauteuil électrique, n'a pas besoin de se justifier avec la carte d'invalidité. Cette situation est inadmissible! Pour terminer, elle n'a pas voulu prendre en compte nos cartes et a refusé de nous encaisser alors qu'elle était à la caisse prioritaire (logo handicapé). Elle nous a envoyé vers sa collègue qui était à la caisse du fond, inaccessible pour un fauteuil. Merci de prendre en compte ce désagrément. Cordialement

Accès refusé car enfants sans masques et pas en poussettes. Les enfants étaient bien entendu tenu par la main avec interdiction de toucher à quoi que se soi.. Évidement pas de mise à disposition de masques pediatrique. De plus je tiens à ajouter que les masques sont interdits pour les enfants en dessous de 6 ans sous peine d étouffement... Personnel désagréable