GEMO NANCY - ESSEY LES NANCY Chaussures et Vêtements Magasin de vêtements

Je suis vraiment très satisfaite du magasin Gemo à essey les Nancy, le magasin est grand bien rangé. Les vendeuses sont gentilles et pas oppressantes. Je suis toujours bien accueillie à la caisse et je trouve toujours des choses à ma taille et qui me plaisent. Pourtant je suis grande taille et c’est jamais évident. D autant que je suis compliquée. Et les vêtements sont quand même de qualité, j’ai plusieurs robes de chez eux que je mets régulièrement et que j’ai depuis au moins 2 ans.

Hier, je me suis rendue dans ce magasin pour échanger deux articles que l’ont m’avait offert (la taille n’était pas bonne). La personne qui me les a offert n’avait pas gardé le ticket et avait également enlevé l’étiquette prix. Les articles étaient neufs et pouvaient être revendus sans problème. Cela m’est déjà arrivé d’avoir égaré un ticket de caisse dans d’autres enseignes et il n’y a jamais eu de souci. La personne en caisse n’était pas habilitée à prendre cette décision, elle a été très pro et a demandé à sa responsable. La première réponse fût non puis après discussion, elle a accepté suite à un échange entre nous deux où j’ai mentionné que c’était dommage car je ne reviendrais plus. Lorsque je suis revenue en caisse avec les articles pour faire l’échange, la responsable me dit que ce genre d’argument ne fonctionne pas. Que Gemo est une entreprise familiale et que ce n’est pas une cliente qui fera la différence. J’ai répondu que c’était navrant d’entendre cela en 2024. Elle a bien insisté sur le fait que Gemo allait très bien et que le chiffre d’affaires n’allait pas changer pour une cliente. Mais aussi, que les articles allaient directement partir en défectueux car les étiquettes étaient manquantes. En effet, il s’agit de la charte Gemo. Étant moi même dans le commerce, je n’arrive pas à entendre ce genre de discours et je ne conçois pas ce comportement. Un client est un client. De plus, mettre des articles en défectueux juste parce qu’il manque une étiquette … « Gemo for Good ». À noter que j’avais pris un article pour moi à 40€, la responsable était tellement concentrée sur comment perdre une cliente qu’elle ne l’a pas vu (pourtant bien posé sur le comptoir à côté des articles de mon fils). Je suis donc partie sans et suis allée en face chez Kiabi où j’ai trouvé l’équivalent. On ne veut vraiment pas faire de commerce à Gemo Essey où il y avait seulement deux voitures sur le parking, plus de collaborateurs que de clients. Une note de 3,6/5 qui ne risque pas de s’améliorer !

J'ai récemment acheter des chaussures a Gemo et j'ai était ravis de l'accueil d'une jeune fille très aimable je reviendrai sans aucun problème.

Personnel agréable et souriant ! Large choix et de tout tarif. Hauts de grossesse très beau, pantalons qui taille bien et belle finition ! Chaussure top aussi ! Beaucoup de choix. Et vêtements bébé trop chou ! Je recommande !! 😊

Très bien

A peine payer mon achat la jeune fille retourne dans ses papiers Fallait il vite partir car elle était trop occupée ? Pas du tout le sens du commerce Dommage

Magasin pas rangé un vrai bazar mais personnel sympathique

Accueil glacial, personne n'est moins agréable que l'hôtesse de caisse qui m'a encaissé. Ne vous attendais surtout pas a un minima de gentillesse et de sourire !!! Heureusement que le magasin et les produits sauve la mise. Je recommande pas, peu

Ils ont refusé l'accès aux toilettes pour ma petite fille de 3ans qui avait une envie pressante Avec 2° en extérieur la petite a fait ses besoins dehors pour ne pas faire sur elle Ça accueille du public et ça n'a aucune amphatie Honte à elles

Grand destockage rayon enfant je prend 3 articles dans le portique promo on me dit qu'il sont pas en soldes que quelqu'un les a deposer la ok sa peut arriver sauf que la les articles y sont en plusieurs exemplaires et plusieurs tailles on se moque de qui donc j ai reposer tout mes articles pour la rentrée de ma fille j irai ailleur .

Je suis sidérée de l'accueil téléphonique de la personne que je viens d'avoir. Étant moi-même dans la relation clientèle jamais je me suis permise de répondre de cette manière et ce n'est pas chez grain de malice promod ou lola liza ou même chez breal et chaussea, mes enseignes habituelles, que qui que ce soir s'est permis de répondre de cette manière à une question. J'ai passé une commande parce que ma demande de reservation a ete refusée. Paiement abouti mais pas de retour par mail de confiramtion de ma commande. J'ai appelé la boutique de Essey, la vendeuse m'informe quil arrive que les infos différents entre le site et les boutiques et que ma commande n'a pas abouti. Je me permets de demander si la référence est disponible en magasin, elle me répond qu'elle avait d'autres choses à faire que de renseigner chaque appel pour des disponibilités de référence. Je lui ai répondu que je n'avais pas appelé pour une dispo mais pour la commande faite et savoir si elle était dispo en magasin car je n'avais reçu aucune confirmation. 1ère commande chez Gemo, 1ère expérience. Franchement déçue. Que la vendeuse change de métier ca ne lui ferait pas de mal. Un lundi 15h c'est pas un samedi 15h Bien cordialement

BIEN MAIS MANQUE PEUT ETRE DE LUMINOSITE

Assez de choix pour tout le monde sauf en grandes tailles. Alors, au régime !

Vendeuses pas aimables honteux !!!!

Que dire ? Une remise non attribué et un antivol resté sur le vêtement tout juste acheté. Résultat : un aller retour domicile - magasin (40 km) Arrivée sur place pour régler ses désagréments aucun geste commercial, ni même d excuses... la responsable daigne se présenter, 2 étoiles car les articles proposés sont sympas.

3 personnes derrière la caisse mais seulement 1 caisse ouverte alors quil y avait du monde... et pas d'ouverture d'une seconde caisse pour autant 🤷‍♀️🤷‍♀️. Drôle de gestion... Et quand vous demandez à la personne des cabines d'essayage où s'adresser pour récupérer 1 réservation, et bien celle ci est incapable de répondre..

Très bien et bon produits

La caissière Audrey ou la responsable je ne sais pas d'où vous l'avez embauché mais elle est agressive et trop lente, elle regarde les gens de travers je ne comprend pas. De plus ne sait pas compter et surtout le temps quelle fait perdre aux clients derrière. Elle dégage des ondes complètement inconfortable. Elle a mal regardé ma femme et ma femme lui a dit d'être professionnel et que ce n'est pas le magasin à son père. En tout cas ce secteur Gemo est complètement plus qu'à L'ouest et Gemo cest fini.

Pas grand chose à voir , j ai rien trouvé. Déçue.

Super, personnelle accueillant 👏

De belles petites trouvailles 👍avec pas mal de moins 30%

Magasin propre et bien ordonné. Cependant les prix présentés sur internet sont parfois différents de ceux pratiqués en magasins. Par conséquent perte de temps à commandé au final sur internet pour aller le récupérer en magasin, et dommage car du coup on passe plus facilement vers des magasins concurrent de la zone commerciale ou on trouves des articles qui font qu'on achétes par forcément a Gémo ce qu'il fallait mais dans les magasin voisins.

Magasin toujours un peu en vrac et moyen pour la propreté. J ai acheter un tee shirt spiderman a mon fils et 1 er lavage a 30 degrés hop le dessin ce décolle. Super !!! Déjà une paire de chaussures qui n a tenu pas longtemps il y a quelques temps. 2 fois que je trouve des produits en soldes du coup super j en profite et arriver à la caisse, la dame me dit désolé il est plus soldé vous le prenez quand même. Je lui dit y a 1 étiquette mais bon pas grave elle me répond oui mais ça change tous les jours et on a pas changer les étiquettes. A revoir votre façon de travailler !!!!!!! Cette fois la demoiselle en caisse était poli et agréable. Car il y a quelques mois c était pas ça.

Trouver mais pas la taille dommage impossible de commander en magasins déçu

Grand choix de chaussures

Sympathique mais faut pas être pressé a 4 derrière la caisse mais une d'ouverte.

Bon accueil et équipe dynamique

Cliente fidèle au magasin je trouve toujours ce que je veux. Et vendeuses souriantes, courtoises😉

Vous nous offrez une remise de 50% sans precision et passage en caisse avec baskets addidas non soldés on ne peut pas en beneficier donc décue de plus 15% 3 eme passage pas applicable non plus sur les memes baskets vraiment pas top

Tres beau magasin vêtements magnifiques prix raisonnables parfait ++++

Je trouve ce magasin agréable est assez moderne pour habiller les enfants Même pour les adultes c'est pas trop mal est pas trop cher

Personnel accueillant et bon conseil. A recommander

👍😁

Réflexion de la vendeuse inappropriée ou alors je n'ai pas le sens de l'humour .

Tres bon magasin, des prix largement abordable, les vendeuses sont à l'écoute, agréable et très contentieuse

Pas beaucoup d choix

Le personnel est adorable et disponible, merci 👍

Magasin bien achalandé, personnel sympa

Excellent magasin bien référencer

Magasin ou l'on trouve des vêtements pour toute les bourses

Plus beaucoup de choix comparer à avant, rayon à moitié vide

Produits sympas, prix accessibles

Je sais déja qu'une paire de chaussure me coutera deux fois le prix car il en faudra bien deux paires pour une saison dommage pour la qualité basse

Personnel agreable et magasin propre et bien ranger.

Bonne collection mais processus relativement élevé

Aucun accueil, arrivé en cabine on nous sort  » dépêchez vous d’essayer je vais en pose j’ai faim « vendeuse qui travaille pied nue dans le magasin, des clients qui attendent seuls pendant au moins 5 min en caisse pour finalement aller chercher une vendeuse dans le rayon…après on s’étonne que les gens commandent sur le net !

Très bonne accueil

Oui très bien

Vêtements pas cher pour enfants je le recommande

Bien gentil

magasin propre personnel agréable

Un peux cher mais de la qualité.

Pas mal de marques pas cher surtout en chaussures

Magasin toujours propre et très bien rangé

Correct rien a en redire bon accueil

Vente

Magasin peu chaleureux

Très déçue du rayon enfants. Je trouvais toujours de belles choses mais depuis 2 ans plus rien. Dommage.

Les cabines ne sont pas ouvertes entre midi et 14h pour ceux qui souhaitent faire leur shopping pendant leur coupures... n'importe quoi!

Super magasin j'adore on trouve beaucoup de vêtements à des prix responsable

Propre et correct

Super et bonne accueille

J'aime le magasin. Une des filles de la maison m'a parlé un peu crûment lorsqu'elle a vu que je ne parlais pas bien français.

Grand choix de vêtements et de chaussures à pris abordables. Compliqué d'acheter sans pouvoir essayer mais restriction sanitaire oblige.

Personnel souriant et aimable

Très propre est le personnel est sympathique

Très grand magasin. Très grand choix. Magasin situé dans la porte verte.

1fois pour moi

Du choix et des prix intéressants

Vêtements et chaussures de bonne qualité à prix corrects pour toute la famille

Beaucoup de choix, vêtements, chaussures, accessoires

Pas de choix 1 style de pantalon 1 taille

Magasin bien achalandé avec une marge de prix intéressant

Très bon magasin pour toute la famille !

Fouillis

Bordélique, sombre....celui de frouard est beaucoup plis agréable

Un magasin déplorables. Un bordel infâme. Une porcherie au sol. Des papiers partout. Des taches. Des cartons dans les rayons. Des fringues au sol ainsi que des chaussures. Rien que en voyant cela, nous comprenons que aucune mesures sanitaires n est respectée. Le magasin babou à côté c est un 5 étoiles. Visité le samedi 29 août 2020 à 17h30.

Des vêtements et chaussures à prix abordables avec pas mal de choix. Pour tous les genres (homme, femme, enfant). J'y achète souvent des articles mais la qualité n'est pas toujours au rdv et je trouve que le magasin pourrait être mieux agencé et rangé.

C'est un peu fouillis, le merchandising ne donne pas envie. Personnel a la caisse agréable.

2 fois que je m'y rend, le rayon femme enceinte et grande taillenetvde plus en plus petit, le mag6 et très mal agencé

Magasins ou il n'y a pas la distance entre chaque client de un mètre et trop d attente à la caisse et magasin mal rangé.

Un seul inconvénient rembourse pas en ce les articles achetés

Personnel pas très accueillant.

Très mauvaise exprerience accueil a revoir, distanciation sociale non respectée lors de l'attente en caisse qui a été tres longue au vue de l'affluence une deuxieme personnes en caisse n'aurait pas ete de trop surtout en periode de soldes. Plusieurs produits étiquetés soldes mais qui ne l'etaient pas finalement. Je ne me rendrais plus au magasin de essey les nancy.

Magasin trop petit dommage

Agréable

Parfait

Quelques bonnes affaires

Vêtements à prix correct. Personnel toujours très accueillant

Très bon magasin , dommage que celui ci ne soit pas franchisé pour pouvoir utiliser des cartes spécifiques telles que Weedogift

Magasin sale, mal agencé ,des poussières en masse au sol ... manque de rangement du coup jai eu des difficultés à trouver ce que je désirai ! Et en me dirigeant vers les caisses j'entends la responsable dire des mots ignobles que je n'oserais même pas citer ... bonnes affaires pour les vêtements mais le reste laisse à désirer rien à voir avec frouard !

Je trouve des vêtements sympa et bonne qualité mais le magasin avec les années laisse à désirer..... Très souvent en désordre et le personnel des petites jeunes qui parfois devrait surveiller leur language sachant qu il y a des clients. 1 demoiselle et 1 jeune homme il y a quelques temps qui vous prennent de haut et se la pète a donner des ordres et à mal parler à leurs collègues. Dommage ce n était pas comme ça il y a quelques années.

Bien et moyen cher

L'agencement et la proposition des produits fait un peu Tchip

Magasins mal rangé et pas trop propre

Rayon chaussures femme à revoir

Magasin nul ! Responsable désagréable ! Je n’y remettrais plus les pieds ! Kiabi est beaucoup mieux !

Rayon chaussures top

J'aime bien les différents styles

Magasin très peut recommendable, mauvaise accueil et employé très peu serviable je ne recommande pas se magasin pour vos achats vestimentaires.

Pas mal il i a tous se qu'ils vrais est pas cher aussi bien pour adultes et enfants et bébés pas cher je conseille le magasin Gemo aller voir 💓💓💓💓💓💓💞💞💞💞💕💪💪💪👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👌👌👌👌

Bien

Variété choix pour toute la famille

Jai trouver une tenue complète ici sac porte-monnaie vêtements chaussure bijoux...

Magasin agréable avec beaucoup de choix, surtout chez les enfants. A tous les prix.

Magasin sombre et très mal agencé. D'habitude je ressors toujours avec un ptit truc, mais ce magasin ne m'a guère donner envie d'acheter. Je préfère largement celui de Frouard.

Sympa

Équipe très aimable et serviable

Comparé aux autres Gémo déjà visités celui ci je ne le trouve pas du tout moderne . Très sombre a l'intérieur

Très bien et le staff sympa

Bon rapport qualité / prix

J'ai trouvé des chaussures en solde de bonnes qualité à un prix raisonnable pour du cuir.Pour les vêtements j'ai plus de mal,Je trouve les collections vieux jeux.Dommage car je vais chez le concurrent.kiabi collection plus branché et rayon plus important pour les grandes tailles. Nous sommes peut- être rondes mais nous avons un pouvoir d'achat et nous aimons nous habiller aussi.

Magasin sale et en pagaille.. A quand des tailles de chaussures en 47 et 48 ?

Beaucoup moin de choix qu avant pour les femmes que se soit vêtements ou chaussures

Mal rangé.... foutoir... dommage.

Magasin mal rangé, les choses sont limite en vrac, pas assez épurées. C est dommage car il y a des articles sympatiques et c est près de chez moi mais bon ca vaut pas trop le coup.Celui de Frouard est super, car bien agencé. Côté personnels ça va, on tombe sur des gens très aimables

Endroit agréable, spacieux ... employés a votre disposition

Il

Je n'aime pas car trop de vêtements sur les portants !(trop serrés, ont prends un vêtement et il y a plusieurs qui viennent !)

J'adore ce magasin ! Il est assez grand et complet au niveau des rayons et des choix proposés. Je trouve toujours quelques ensembles de vêtements ET une paire de chaussures (ce qui est rare). Mon homme aussi, qui est souvent hésitant, ressort toujours avec 1 article, un polo ou un jean. Les + = Bcp plus de choix pour les femmes et les rayons enfants aussi sont sympa avec toujours de beaux articles, quelques doudous. Vêtements moderne avec toujours un rappel de la/les tendances du moment , vetements classique sobre et aussi sportswear. Les - = bonne facture à la caisse (entre 50 € et 250 € !) ça peut grimper vite, les promos restent limitées et seulement mises en avant à l'entrée du magasin. * Alors le point suivant est négatif même si dans le fond, c'est une mesure de sécurité et je peux le comprendre --> ils ne mettent qu'une seule chaussure par boite, une fois à la caisse, la pauvre jeune caissière doit courir au stock pour trouver et ramener l'autre chaussure manquante....mouai..pas top comme méthode...entre 2 voir 10minutes d'attente si elle galère a trouver la fameuse chaussure...ça rend le passage en caisse un peu long parfois, surtout s'il y a plusieurs clientes ayant plusieurs chaussures à acheter ! Je vais souvent là bas. Je recommande, à faire en début de shopping dans la zone ! 😁👍

Collection sympa

Grand magasin, large choix pour toute la famille. Lingerie,vêtements, chaussures,maroquinerie,le tout de qualité plutôt convenable à prix très intéressant

Super 👌

J'y trouve souvent ce qu'il me faut

Mal placé. Il faut aller le chercher au fin fond de la zone commerciale. Peu d'espace pour circuler dans les rayons. Je préfère celui de St Dié

Ras

Super magasin j adore

Chaussures à bas coût

Vendeuse sympathique

Pas trouvé se que je cherchais

Beaucoup de références mais quel bazar dans les boîtes .......

Dommage que la vendeuse ferme les portes 30minutes avant la fermeture du magasin.....on a fait la route pour rien....depuis je vais a celui de Frouard.

Cool. Beau magasin, du choix

Impression de perte de qualité des produits. Grandes tailles à foison, ça laisse peu de choix pour les autres...

Parking accessible magasin bien agencé personnel agréable les choix vêtements femme et petite fille bien variés .

Les vendeuses préfèrent parler entre elles rien a faire de vous je boycott

Bon magasin. Bon choix d'articles à prix abordables. Personnel sympa

Super contente 😊

Bordel monstre .. Rarement vu des magasins dans cet état .. Mal ranger. Tout est mélangé.

Bonne promo aujourd'hui

Grand magasin chaussures et vêtements

Prix un peu élevés

j'étais hier dans le magasin , le magasin bordel plein des produits par terre et j'ai appelé aujourd’hui pour poser une question la employeuse m'accroche le téléphone quand j'étais en train parler.. vraiment nul

Accueil sympa. Magasin un peu étouffant en été. Magasin moderne et pas vieux mais manque de place il est long et pas large. Bien situé en bordure de zone fréquentée.

Le magasin de vêtements préféré de mes enfants de 8 et 10 ans

Ambiance 😎

Se dit vendeur grande taille y a un rayon avec 10 articles

Bien

equipe au top !

Super magasin et personnel au top

Nous sommes arrivées à l'ouverture, une vendeuse nous a regardées entrer sans un mot, c'est moi la cliente qui lui ai lancé un bonjour et elle a repondu du bout des dents la personne qui m'accompagnait ne l'a même pas entendue!!! une autre nous a croisées dans un rayon et passée devant mon nez sans meme un bonjour!!! Je ne sais pas ou ces vendeuses ont été formées mais la politesse ne les etouffent pas!!! le magasin est sombre et etriqué, rien à voir avec Gemo de Frouard!! trés déçue par l'accueil!!

Magasin propre, équipe disponible malgré les implantations de promo plus que réccurrentes. Pas toujours à la tendance actuelle mais essaye donc j'y passe quand je suis dans le coin

Très joli magasin, spacieux et bien rangé. Beaucoup de choix à des prix très abordables, personnel très aimable.

Endroit propre

Bon rayon ados

Nous nous sommes rendus dans ce magasin ce matin, il faut le fuir Les vendeuses sont fortement désagréables alors qu'il n'y avait pas foule. On se demande qu'est-ce qu'il se passe s'il y a gros flux de clientèle. Il faudrait une bonne formation sur le comment accueillir le client pour qu'il revienne La prochaine fois nous irons sur Frouard. Le rayon basquette est tellement bien rangé que lorsque la vendeuse vous demande avec une politesse extrême : vous avez la boîte que vous avez envie de lui répondre que si le rayon était bien rangé nous l'aurions probablement trouvée.

J adore

Vendeuses sympathique bon accueil pas mal de promotions

Magasin très bien. Il y a du choix. Je le recommande vivement

Choix et prix abordables

Peu de choix, déçus.

Bien

Beaucoup de produits mais la plus part son chère.

Magasin bien rangé malgré la prépa des Soldes. Vendeuses souriantes et disponibles pour nous renseigner

Employées pas aimable du tout, et très froide. Si ont ne leurs dit pas bonjours elles ne le diront pas.

Bien..marchandises diverses..parking

Pas assez de choix ds les grandes tailles

Beaux produits

Magasin bien achalandé, agréable ainsi que le personnel

Ras

Pas mal de choix, je ne ressors jamais les mains vident

Le personnel pensent que à rigoler, et les vendeuse à se faire du vernis à ongles derrière la caisse ! Pourtant il y avait énormément de travail dans les rayons ! Prix abordable pour tous.. Je continuerai à y allé...

Magasin sympa un peu restreint pour les hommes à mon goût...

Bon rapport qualité prix

Du choix certes, mais pas d'accueil et ne pas s'attendre à des produits de qualité

Bon magasin

Comportement INADMISSIBLE de la part des vendeuses qui ont éteint les lumières du magasin en nous voyant arriver à 18h50 (soit 10 minutes avant la fermeture). Nous avons insisté (nous n'avions qu'un article à acheter et nous savions lequel) et c'est là qu'une des vendeuses nous a annoncé que les caisses étaient déjà fermées en nous riant quasiment au nez. De plus quand nous sommes repartis les lumières ont été rallumées et les vendeuses rigolaient. Je DÉCONSEILLE donc formellement ce magasin.

Aucun accueil ,magasin froid, qualité très moyenne, Trop de choix tue

Vendeuses pas du tout aimable, bordel dans les rayons, magasin qui ferme à 19h et a 18h40 les vendeuse baissent déjà les volets métalliques et incite les client à partir via leur haut parleur à 18h41 précisément. Un conseil, fuyer ce magasin !

Magasin propre et bien rangé, beaucoup de choix pour toute la famille.

Le magasin est très mal rangé, il y a quelques années c'était bien mieux

Peut mieux faire

Déçu par le bazar dans les rayons .

Tout y est, du pied à la tête et du bébé à l'adulte

J adore

Pas trop chère

Magasin en perte de qualité aux niveau des articles. ... On sera bientôt au niveau des vêtements transparents du kiabi... Vendeuses sympa mais pas super pressées. Prix un peu élèves.

Ne fait plus les grandes tailles

Nickel

Un vrai cirque.

Accueil agréable

En ce samedi après midi, un désordre monstrueux régnait dans le magasin!!

Bon rapport qualité /prix

Prix très abordables, qualité est assez variable.

J ai mis 2 étoiles car le remboursement s'est fait sans aucun problème , des chaussures à 79 euros et au bout de 5 jours effilochage sur les deux languettes des chaussures voir photos. Personnel conciliant et remboursement sans aucun problème

Bonjour Je suis déçu par Gemo Frouard (54). J habite a 30 km de Frouard et j ai acheté un pantalon nécessitant une retouche qui est maintenant facturée 5€. Je devais récupérer l article le 29 mars a 9h30. Je me suis présenté au magasin le 30 mars a 11h et l on me dit que le pantalon ne serait disponible qu après 16h !!!! La vendeuse aurait oublie le lundi de Paques !