King Jouet Magasin de jouets

Super magasin. Le personnel est au top.

Ravie que ce magasin soit encore en centre ville. Personnel très agréable et disponible Je le recommande vivement

Je suis venu récupérer un Lego Harry Potter que j’avais repéré sur le site Internet, mais qui était plus cher en magasin. La vendeuse qui m’a accueilli a très gentiment expliqué que c’était le tarif en ligne, et m’a permis de le commander immédiatement et de le retirer tout de suite sur place. Super expérience, rien à redire je recommande

Mauvais traitement des clients, c'est honteux.

Manque de professionnalisme dans cette équipe. A FUIR

Mensonge sur les stock du magasin au client.

Équipe qui prend de haut les clients inadmissible.

Super magasin...Le paradis pour les enfants. Le personnel est gentil, poli et accueillant.

Les vendeur et vendeuse sont très polis et le magasins est très bien range . Et j'ai trouve les produit que je cherche

C’est horriblement cher par rapport à internet .

Aujourd'hui c'était carnaval !! Super accueil (comme d'habitude) , supers animations ! Et en plus un sac surprise en cadeau pour les enfants C'était vraiment super , merciiiii !

Je suis très content de ce magasin car quand j'achète mes voitures cars pour ma collection c'est le magasin le moins chère car d'autres proposent 12€..

Inadmissible, patron hyper désagréable, je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin.

Venue dans la matinée, j'ai été la seule personne à qui on a demandé de laisser votre sac à la caisse ou nous laisser le contrôler en sortant (il y a bien évidemment d'autres personnes qui sont entrées et sorties quand j'étais là, à qui on a rien demandé). J'étais la seule personne racisée. J'accepte cette vérification de bon cœur lorsqu'elle n'est pas visée...

Deux fois qu on nous fait déplacer de Thionville jusqu à Metz centre pour un coffret dont la sortie officielle était prévue ce jour même …. Mais vu que tous les king jouet n ont pas reçus leur commande , ils se permettent de déplacer la vente à lundi comme si on allait revenir encore une fois…. On a trouvé une autre enseigne et on a été très bien reçu avec en prime notre coffret . Cela nous a permis de trouver une autre enseigne qui a plus de considération pour ses clients . Merci à la grande recre de votre accueil et de votre gentillesse .

Il n'y a pas beaucoup de choix comme je le souhaiterais

Beaucoup de choix,personnel accueillant et disponible. Une étoile en moins car un jouet vu soldé sur internet qui ne l été pas en magasin...donc achat en ligne pour moitié moins cher. Dommage déjà que les commerces subissent la pertes de clients du a la facilité de commande en ligne qui évite tout déplacement mais si en plus la différence de prix est aussi flagrante je vais pas payer plus cher si je peux avoir le produit a moindre coût.

Wahou! Quel accueil et sympathie! Je suis passé rapidement avec ma fille de 3ans pour chercher un cadeau. Un bonjour chaleureux dès notre entrée et une sympathie très agréable à notre départ! Des conseils et explications claires et rapides! Merci beaucoup à cette personne pour sa bonne humeur, ça fait plaisir! Le magasin est quand à lui propre et bien achalandé! Nous reviendrons avec plaisir

vendeuses irrespectueuses et hautaines et désagréables, culottées. un lieu comme ca devrait acceuillir tout le monde avec joie et amusement mais ces disciplines ne sont apparemment pas importantes dans cet établissement. peut etre qu'une formation a l'accueil de la clientèle pourrait etre revue. je ne viendrai plus #balancetonquoi#quoicoubelescouilles#cantobelle

Retrait d'une commande passée sur leur site internet Personnel efficace et agréable Parfait Merci

Un magasin au top avec un accueil très agréable le tout au top propreté accueil sourire tarif merci pour tout

Le seul magasin de jouet qui persiste et signe en centre ville de Metz ! A préserver ! Le choix est dense, complet, et même si le magasin fait un peu vieillissant on y trouve absolument tout ce que l'on souhaite. Jeux de sociétés, jouets en tout genre, un peu littératures, produits d'extérieurs etc etc. L'accueil est sympathique, et le parcours clients plutôt cohérent. Bref un lieu à garder encore longtemps pour ne pas à avoir à tout commander sur internet !

J'y suis allez en stage à mes années collège. Super magasin, les gérant sont au top ainsi que les vendeurs et vendeuses. Alison

Merci à la vendeuse cindy pour son accueil et son professionnalisme

Bel accueil, personnel disponible et au service des clients

Grand choix, très bon accueil

Je fais la collection de dinosaures et c'est déjà la deuxième fois que je vais au King Jouet et j'ai trouvé mon bonheur le Giganotaurus Colossal.. , le vendeur est super simpas. Je met 5 étoiles

Magasin distribuant la gamme complète de l enseigne, l équipe est sympathique est professionnelle, la vitrine est agréable a regarder., avec les produits phares du moment. La boutique étant en zone piétonne il n y a pas de parking direct, macelui de la place Coislin se trouve à 10 mn à pied. Je recommande.

Alors que j'étais un client régulier, je pense que je n'y retournerai pas...le prix entre le catalogue disponible dans le magasin et le jouet voulu était d'environ 5€ plus cher . Les rayons sont rangés n'importe comment, le prix du deuxième article que j'ai acheté n'était pas le bon en rayon ou n'était pas affiché, surprise en arrivant en caisse car presque le double. Je l'ai pris car il me le fallait mais publicité mensongère, affichages trompeurs, et employés pas très sympathique. Dommage je suis pour faire fonctionner les commerces du centre mais c'était ma dernière fois. (Je modifie mon commentaire car je peux pas vous répondre certes je mets des avis négatifs quand cela est nécessaire et aujourd'hui ça l'est, ok pour le catalogue mais pas de prix qui correspond aux articles c'est plus que limite, oui j'étais client régulier car comme je l'ai dit il est important de faire fonctionner le commerce au centre ville, mais plus pour votre magasin)

Personnel à la caisse pas très efficace Du mal à trouver l'article souhaité

Personnel très agréable

Publicité mensongère... mail black friday indiquant 20% de réduction à partir de 100€ d'achat jusqu'au 28/11 inclus et offre non réalisée en magasin malgré notre demande.

Vendeuses très sympathiques, et une organisation au top pour la sortie des coffrets pokémon, malgré le faible stock ! Merci à toute l'équipe

Nous avons été très déçu du peu de choix, du bazar des rayons, de l'absence de personnel. Mais le pire est que l'étage n'est pas accessible aux poussettes et personnes à mobilité réduites (qui de toutes façons ne pourraient pas se frayer un chemin dans les rayons surchargés). Nous ne reviendrons pas.

Je recommande .magasin de jouets comme on en voit plus et conseils avisés très appréciables

Je déconseilles fortement leurs cartes Pokémon ! J’ai acheté un gros lot de carte Pokémon avec aucun booster à l’intérieur ( étuis contenant aucune carte Pokémon rare ), je vous laisse imaginer la déception de mon enfant…

Dommage, j'ai acheté une trotinette chez King jouet pour l'anniversaire de mon fil au mois août 2021 n'étant pas sur Metz j'ai été sur mon lieu de vacances exceptionnellement. la trotinette a un défaut car elle se plit en deux quand mon fils roule. Je suis venu le signaler à la boutique de Metz et j'ai demandé s'il était possible de faire un SAV? Au vu de la réponse ( c'est compliqué ça dépend du fournisseur franchement je ne suis pas sur que se sera pris en charge) j'ai bien compris que le vrai probleme etait surtout le fait de ne pas l'avoir acheté à Metz. donc pour résumer, j'ai un trottinette qui ne fonctionne pas quon utilise pas car trop dangereuse pour mon fils. Et aucun service de la part de king jouet à été proposé. une grande déception.

Personnel compétant et très aidant

tout grand merci à l'équipe, toujours à l'écoute, agréable et quel plaisir d'avoir un petit magasin de proximité comme ça! Tout grand merci à Lalia qui garde toujours le sourire quoi qu'il arrive! TIP TOP!!!!!

En grande enfant que je suis, je ne me lasse pas du King Jouet, en particulier pour les cartes Pokémon!

Une équipe formidable souriante et à l’écoute de ces client je vous recommande vivement ce magasin ☺️

Du choix en centre ville.

Vendeuse toujours super agréable que ce soit en magasin ou au téléphone, toujours un super accueil

Amabilité du personnel Conseil fiable

Vendeuses très sympas

Je trouve toujours le jouet qui fait plaisir

Bonheur des enfants

Très bien et bien accueilli.

J'aime bcp ce magasin, mais l'accueil n'est pas toujours au rdv... un bonjour, mais pas souvent un sourire ou un (vrai) merci pour l'achat.

Très bien

Plein de choses sympa pour des cadeaux

C'est un magasin de jouets à l'ancienne! On y trouve de tout et même l'introuvable. Le personnel y est accueillant et de bon conseil. Franchement j'adore. De plus, le site internet est un bon complément quand vraiment on ne trouve pas son bonheur.

Gamme fantastique de jouets

Beau magasin

un king jouet quoi

Magasin vraiment trop cher abusé

Equipe au top. Service client très pro. Tellement mieux qu'un site internet

Bon magasin divers choix en jouet bon accueil

Le dernier magasin de jouets en centre ville. Il faut le soutenir!

Ce magasin a le merite d exister.c est il me semble le seul magasin de jouet encore ouvert.le.personnel est accueillant et accessible.assortiment de jouet limité mais du a la taille de la cellule commerciale

Petit magasin tranquille mais avec beaucoup de choix. Un personnel très accueillant et prêt à vous renseigner.

J'ai été très bien accueilli et ma demande rapidement satisfaite. Nous prenions un train avant d'aller à un anniversaire de ma petite fille 4 ans. J'ai même eux un paquet cadeaux parfait.merci monsieur.Dominique

Super magasin pour ceux qui cherchent du jouet Lego. Acceuil très agréable

Très bien et bons renseignements

Bien

Magasin de jouets sympa. On y trouve de tout et pour tous les âges

Du choix du choix du choix ...

Franchement les prix sont bien plus élevés que dans d'autres enseignes et sur internet. Il y a une différence de minimum 5€ en plus sur pleins de jouets (si ce n'est pas sur tous) Déçu au moment du passage en caisse ou je demande 2 emballages cadeaux et je repars avec sous le bras car plus de sachet... Ni en papier, ni en tissu.. Rien du tout.. Ils n'en font tout simplement plus et c'est aux clients à venir avec les leurs... Sauf que si on est que de passage aussi faudrait il le savoir.... Je traverse donc le centre ville sous une pluie battante avec mes cadeaux......... Donc voilà je n'avais encore jamais vu un magasin qui ne fourni pas du tout de sacs. J'irais dans d'autres enseignes à l'avenir pour ces 2 raisons.

Personnel pas très sympathique et prix élevé comparé aux autres magasins et à internet, mes enfants n'ont pas trouvé ce qu'ils voulaient, ils étaient assez déçus de ne pas les trouver étant donné que ce sont des jouets assez réputés dans les magasins

Vendeuse très désagréable à mon goût, prix beaucoup trop élevé comparé à ce que l'on trouve dans les autres magasins. Il n'y avait pas certains jouets pourtant très classique et beaucoup demandés par les enfants. Je déconseille ce magasin.

Impossible de trouver un article pourtant très prisé des magasins de jouets, mais SURTOUT, vendeuse principale extrêmement hautaine en train de nous juger ouvertement et qui, je pense décourage ses collègues qui ne montrent aucun sourire

Personnel sympa et professionnel...

mitigé

Ma petite-fille chérie y trouve généralement toujours de quoi compléter sa collection de jouet Schleich qui l'intéresse beaucoup cette année. Auparavant elle y trouvait les sylvanians, tout un monde... Ce magasin en ville a un excellent réassort de jouets en tout genre et l'accueil y est d'excellente qualité. Le SAV fonctionne très bien et est toujours très efficace. Bon courage à l'équipe en ces temps si particuliers.

Très sympathique s occupe de vous de suite

Il faudrait apprendre à votre vendeur (un homme grand et élancé) à rester à sa place ! Dorénavant, j'effectuerai mes achats King jouet au Supergreen de Terville.

Magasin de centre ville très pratique et bien pourvu. Personnel au top.

Grand choix de jouets. Mais a l'étage la chaleur est insupportable en plus du masque, ça donne envie de fuir.

Ils possèdent une bonne variété de jouets avec un système de vente par borne au cas où ce qui est souhaité n'est plus en stock. J'y cherchais personnellement quelque chose et ne l'ai pas trouvé, mais le vendeur a eu l'amabilité de me recommander un endroit où aller. Je pense qu'il s'agit d'un gage d'honnêteté et de bienveillance, merci.

J'étais venu pour les achats de Noel pour 3 bébés et 4 enfants. Ils ont ratés leur vente grâce à l'attitude mal brossée de la vendeuse principale, tête hautaine, parle sèchement. Après les nombreuses fois que j'y vais, je suis convaincu qu'elle abat le moral de son équipe qui ne peut pas afficher le moindre sourire. Ce magasin me rappelle une grotte d'enfants transformés en ânes malheureux. Il n'y a pas de magie, pas de sourires ni de bonne humeur quand j'y vais. De plus quand on leur demande un service supplémentaire il n'y a aucune marge de négociation donc pas de sens commercial. Et les prix? plus chers qu'en ligne sur les sites de vente. Donc à partir de maintenant, outre les achats soudains, je déconseille d'y aller afin qu'elle arrête son mauvais comportement. Il faut décourager ce genre de comportement, les clients sont ni rois ni porte-feuilles : on est des humains qui vont investir dans des jouets pour le bonheur d'enfants. Aller chez King Jouet c'est sortir avec un moral à plat tant l'expérience achat est mauvaise.

Fuyez ce magasin de mal élevé. J'ai un avoir qu'ils refusent que j'utilise. Tt ça avec un ton arrogant. Et je parle même pas des vendeuses qui te répondent mal, genre tu les deranges. Je me suis donc résigné à jeter cet avoir.

Les cartes cadeaux ne sont pas utilisables sur le site internet alors que le contraire est indiqué dessus Service client peu arrangeant, pas de solution à proposer Les magasins ne répondent pas au téléphone Bref j’ai offert ma carte cadeau...

Accueil très agréable. Possibilité de venir chercher une commande dans de bonnes conditions, mesures sanitaires respectées.

Très bon accueil, service impeccable pendant le confinement ( click and collect )

Pas pour moi

Accueille très agréable par se temps de morosité bravo et merci

Pas mal de choix et bien placé

Très bon conseil. Vendeuse très agréable

Très bien. Bon conseil et bon accueil

Toujours sympa. Et un grand merci à la vendeuse attentionnée qui a gardé et mis de côté un paquet que j avais oublié en caisse.

J'aime bien.

Beaucoup de choix pour un magasin de proximité.

Choix de jouets et personnel sympa et serviable...

Toi trouvé de jouex magnifique avec de prix bien.

Variété des produits

bcp de dispo de jeu et heureusement al'approche de noel

Super établissement et accueille de qualité et propreté et bcp de choix je recommande vivement cette établissement à bientôt

Un grand choix de jouets

C'est toujours pratique d'avoir son magasin de jouets en ville depuis des décennies

C est bien

Super mon fils Ravi pour c jouet

Pas beaucoup de choix et tarifs élevés.

Personnels aimable mais le magasin est dans un désordre, il y a des cartons partout dans les allées, au RDC, à l'étage et même sur l'escalier.

Super personnel et méga sélection !!

Le personnel très sympa, rapide on y trouve des jouets pour tout les âges, je recommande

Aucun vendeur de disponible pour pour être renseigné

Le paradis des enfants J'aimerai retourner en enfance pour profiter de tout ça !!!!!!

La direction de ce magasin authorise son personnel a accepter des paiements d'enfants mineur non-accompagnes. Lorsque l'on se presente pour annullation et remboursement en vertu de la legislation article 1305 code civile, de la protection des mineurs, ils s'y refusent. Nous sommes donc en presence de receleur. Nous allons donc en avertir les autorites competentes et particulierement les organismes de la protection des enfants.

Pas mal de choix et personnel sympa

Charmant petit magasin de jouet les prix sont abordables Grosse peluche à 40€ Certains objets introuvable et un peu mal rangé...

Très grand choix

Une equie au top, un accueil super avec des vendeurs qui connaissent vraiment leurs produits. Un large choix d'articles et un systeme de commande facile a utiliser et rapide. Et surtout un magasin lego expert avec toutes les sortie collectors, c'est juste génial.

Magasin très bien fourni prix raisonnable et pour une fois faites des cadeaux qui ne sont pas que des jeux vidéos ou venus de je sais où..

Accueil chaleureux auprès des vendeurs, des vendeuse y compris la directrice du magasin :)

Un king jouet...

Magasin de jouets, beaucoup plus cher que tous les autres magasins de jouets

Magasin boutique très sympathique avec beaucoup de choix. Personnels professionnels et agréables

Les enfants c'est retrouve

Bien

Tous les jouets pour vos enfants

Lieu agréable pour trouver un kdo

Super conseils genial

Excellent vendeuse accueillante et à l'écoute

très bon magasin avec un personnel agréable et a l'écoute

Ce magasin est géniale :)

Efficace du choi prix correct

Le paradis des enfants

Je n y suis pas allée

Endroit étriqué Un sourire en caisse Un vendeur bras croisés près de la porte façon videur.

Beaucoup de références, un peu trop chargé même

Grande variété de jouets.

Vieux magasin, vieille allées trop petite pour pouvoir y faire ces achats sans y être bousculé en permanence. prix des articles bien plus cher qu'en supermarché et qu'on ne me dise pas que c'est pas la même qualité

Dernier magasin de jouer de la belle cité Messins...

Excellent choix

Bien placé

Situé au centre de la ville de Metz, il propose une ample variété de jouets

Il y a du choix, le personnel est dispo et sympa, certains prix un peu cher mais très bien dans l'ensemble

point positif : en pleine ville ce qui est rare de nos jours point négatif : un peu petit, mais il y a quand même de quoi faire en choix.

très bien il y a même deux étage pour tout les goût de 1ou2 a 11