King Jouet (ex Maxi Toys) Magasin de jouets

Le magasin est super, il y a beaucoup de choix, le personnel très gentil donc je ne veux pas baisser la note exagérément. Mais en ce qui concerne les prix, c'est 0 !! King Jouet est en moyenne 10€ plus cher que d'autres enseignes, et ils ne s'alignent pas si on montre la preuve. Je trouve ça vraiment exagéré !!!!

Magasin très sympathique, l’équipe est professionnelle et au service de la clientèle. Le directeur du magasin sait très bien conseiller, merci beaucoup à David pour ses conseils sur le meilleur piano pour enfant. Ça va faire un heureux 😁.

Magasin très agréable ! Entretenu ! Et les vendeurs sont au top. Ils sont très gentils, serviables et de très bons conseils ! (Merci David pour l’aide précieuse 🙏🏻) Je recommande ce magasin !

Prendre une demi heure allez retour pour faire un échange( contre un grand lego ). et utilise avoir. Dommage le délais échange est dépassé. Donc je voudrait utilise d avoir pour faire plaisir à les enfants (pas retour avec vide ). . . Attendre 20mn pour avoir une résultât problème informatique. Le directeur ne savais pas régle le problème et géste commercial. Dommage. Donc je ne veux plus l avoir. Je laisse à eux. Revien jamais. Perdu le temp.

Étant un grand fan de Pokemon je m'y suis rendu a l'ouverture de king jouet le lundi 9 octobre pour la sortie officielle du coffret mew 151 apres le communiqué de king jouet via facebook. Mais c'est avec grande étonnement que le vendeur derrière la caisse a 10h01 me dit ne pas en avoir reçu..donc j'y repasse 5jours (vendredi) après pour prendre des nouvelles du coffret tant recherché par moi mais le vendeur me dit avoir deja tout vendu ce lundi a l'ouverture et qui en avait 8....je lui tiens donc au courant de ma presence a la date qui m'a communiqué et lui confirme n'avoir rien eu... a ce moment la j'ai compris qui cette employée ce permettait de tout gardé pour lui pour pouvoir ce faire une marge la dessus sur les marché de revente... (leboncoin/vinted) je lui dit donc au revoir tout en restant poli, mais ce fut le contraire pour lui. Je suis outrée de voir un tels mensonge venant d'un employé d'une grande enseigne renommé comme king jouet. Je ne souhaite pas en finir la dessus et je souhaiterais remonter ceci a des personne compétentes de king jouet qui seront quoi faire avec les ces employé qui ce permettent de tout garder et faite du profit sur les passionnés comme nous…nous étions au moins 8 a etre passé pour rien ce lundi a l’heure d’ouverture. Merci bien. Et je précise que tout cela est dit par le “responsable du magasin king jouet” Tout est vérifiable si besoin sur les caméras. 😁

Magasin grand avec beaucoup de choix Très bien reçu par Anne Charlotte souriante et accueillante, deux cliente fidélisée merci à elle

Très très déçu de king jouet j’ai acheté pour ma fille un chariot pour faire des courses vendu avec un poupon de base qu’il est marquer sur internet delà je le reçois dans le poupon donc mon reflex j’appelle le magasin le monsieur au téléphone déjà est très hautain donc je lui explique que sur ma commande il y avait marquer chariot de courses avec poupon et de la il me répond c’est vendu sans le poupon mais on na pas changer l’intitulé sur internet alors donc moi je lui demande un geste car c’est très cher payer pour ce que sais et le monsieur me dit désolé c’est un remboursement ou rien alors je lui est raccroché au nez car je suis désolé je trouve ça inadmissible c’est de la publicité mensongère je ne remettrai plus un pied à king jouer ! Très décevant et mal polie !

J'ai rencontré une vendeuse très sympa le lendemain d'une fête religieuse, qui m'a trouvé le jouet que ma nièce voulait. Cette jeune femme avait l'air investie dans son métier et j'ai beaucoup apprécié. Merci à elle dommage je n'ai pas son prénom.

Beau magasin, avec une grande diversité de produits, une équipe investi, et qui a à cœur de vous donner le meilleur service je recommande fortement ce magasin pour trouver ce que vous cherchez en étant bien accompagné!

Extrêmement déçue... carte fidélité créée il y a plusieurs mois avec les dates d'anniversaire de mes enfants. Mais bizarrement passage ce jour, le mois de l'anniversaire de ma fille et pas de chèque cadeau! Idem chasse aux oeufs prévue (grosse publicité sur instagram) et quand on arrive en magasin rien du tout ( le matin on nous dit que c'est l'après midi) et quand on passe à 15h toujours rien et quand on demande ils nous disent qu'ils préparent... pas commerçants du tout (vus les tarifs pratiqués ils devraient pourtant l'être!).

Bien

Depuis le changement d’enseigne en passant à King jouet je trouve que c’est devenu un super magasin, très agréable de se balader dans les différents allés. Ma fille a adoré regarder tous les beaux jouets en rayons. Ça donne envie de tout acheter ! Et j’aimerais parler aussi de l’accueil très chaleureux que j’ai reçu des différents vendeurs, très aimable et à l’écoute du client. J’ai été conseillé par un jeune homme avec des tresses, vraiment super sympathique et qui connaît à la perfection son magasin. Je reviendrais avec grand plaisir !

Merci au responsable du magasin (Jonathan) qui en 15mn à résolu le litige suite à une perte de ticket de caisse.

Une bonne variété de produits et une équipe dynamique Je reviendrai dans ce magasin

Super bien conseillée et grand choix de jouets!

Un accueil chaleureux, une équipe souriante et prévenante, de très bons conseils par des vendeurs qui savent de quoi ils parlent. Je recommande et je reviendrai à coup sûr ! Merci et bon courage en cette période chargée 👍

Très déçue,jouet acheté fermé et ils ne veulent pas de reprise . Dans leur rayon destockage un acheté le deuxième offert tout est cassé à l intérieur des boîtes. Franchement très déçue depuis que pikwi toys sont partis, ils se prennent pour des rois.

J'y étais le vendredi 11 novembre. Je pensais qu'avec le changement d'enseigne le magasin serait mieux tenu et achalandé. Il n'en est rien. Peu de choix, et beaucoup trop cher! Le personnel n'est pas top non plus. Quand on pose des questions on a l'impression de les embêter. Je n'irai plus.

Vendeurs qui donnent de très bons conseils je recommande fortement

Accueil agréable, équipe à l’écoute et large choix, super !

Personnel a l’écoute et qui sait conseiller.

Super équipe !

Une catastrophe depuis le passage chez King Jouet. Cliente fidèle, le transfert du compte client fait par mail n'a pas marché car le lien envoyé ne fonctionne pas. En magasin, on me demande donc de recréer un compte sans pouvoir me créditer le chèque cadeau anniversaire pour ma fille (faudra attendre l'an prochain madame) ni le cadeau bienvenue suite au changement d'enseigne. J'avais déjà eu des pb cet été lors du transfert pour l'acceptation des chèques cadeau partenaires... Deux fois que je repars sans mes achats... Et cette fois c'était bien la dernière fois où je m'étais les pieds chez un king jouet.

Magasin où on vous regarde en entrent et on ne vous dit pas bonjour .j ai trouvé cela très désagréable après des recherches ne connaissant pas le magasin on m’a croisé plusieurs fois sans me calculer donc j ai pris mon argent et je suis sorti j irais demain à la grande récré ou il sont plus poli et agréable Désolé de les avoir dérangés

Bon accueil et bons conseils

Je trouve ce magasin (cergy) topissime les vendeurs souriant accueillant la vendeuse à la caisse super gentille et ma très bien conseillée je reviendrais Je recommande

Magasin bien fournis, bien rangé, des promotions interessantes

Cette enseigne peut faire 50% sur le deuxième lego en le vendant plus cher que la maison lego Lego 42137 et 42138 a 49.99€ chez lego et beaucoup d’autres magasins meme moins cher dans d autres chez eux 52.99€ De ce faite cela ne fait plus 50% publicité mensongère je ne sais pas si cela sera mieux quand la nouvelle enseigne aura repris

Pour un ERP, qui a vocation à recevoir des enfants, pas de toilettes c'est franchement limite...

Cergy 95800

Je ne souhaite pas être sur Google ou autre C est juste pour la direction du magasin à Cergy. Merci et bonne journée à vous tous

Très bon magasin Bien achalandé et bien rangé Vendeur très sympathique

J’ai apprécié Tout le magasin ainsi que son personnel très gentil et serviable 👍

Ils ont mettre de côté un jouet que l' on ne trouvait plus nul part, le temps pour nous de venir le chercher. Super merci

Super accueil de toutes l équipes. Merci

Jai beaucoup apprécié l'amabilité de Marvin à la caisse

J'avais un gros soucis avec un vélo acheté. Malgré la temps d'échange écoulé, ils ont accepté de faire un geste commerciale et de me l'échanger étant donné que je ne l'avais jamais utilisé. Merci à l'équipe de Maxi toys cergy.

Visiter ce jour,car je n’ai pu monter le circuit de mon fils..ils ont pu le faire à ma place,personnels très aimable et accueillant,merci pour tout.

Bon magasin dans l 'ensemble, il ya du choix...

Inadmissible! Pas de remboursement possible sauf sous forme d'avoir ! J'ai acheté le jouet la veille et j'ai voulu me le faire rembourser car le soir même je me rend compte qu'à 10min de ce magasin il y a l'enseigne picwiktoys qui propose le même jouet 10euros moins cher que chez maxitoy et qu'en plus le deuxième jouet de la même gamme est à-50%. Comment ce fait il que vous ne faite pas les remboursement? Votre vendeur m'a dit qu'il me remboursera la différence si je vais au magasin indiqué que je demande une facture prouvant que le jouet est moins cher ! Nan mais vous plaisanter ?! Ce n'est pas au client d'aller faire le travail d'un de vos commerciaux ! À vous d'aller jeter un coup d'œil à la concurence qui se trouve juste à côté de vous !!! 10 euros plus cher faut pas abusé et en plus vous ne rembourser pas car il n'avait pas la carte pour me rembourser la différence ! Vous êtes nul ! N'allez pas chez eux ! À Eragny 10min même pas de maxitoy vous avez exactement les mêmes jouets carrément moins cher ! Et eux rembourse si ya un souci !

Génial

Très bon magasin il y a le choix et le personnel et très a l'écoute et de qualité.

Cool

RAS

Rien d extra... Ce magasin est tres recent mais de l interieur c est petit et on dirait que c est deja en liquidation. Je cherchais de la deco de fete d anniversaire... Ya quasiment rien du tout. Le personnel est agréable.

Un peu déçue de la communication inter magasin...

A fuir ! J'ai contacté le magasin téléphoniquement pour connaître le stock d'une maison Jura Lodge de Smoby. Au téléphone on m'affirme du stock. Sur place bizarrement la responsable fuit sa responsabilité et affirme avoir donné la disponibilité d'une référence 40 euros plus cher. Je ne serai pas venu de l'Eure pour la néo jura lodge. Sachant que les magasins à proximité de chez moi l'ont en stock. Nous demandons un petit geste commercial sachant qu'on a fait spécialement 90kms pour cette référence et que c'est un peu a cause d'eux. Un non catégorique. Je banni totalement les MaxiToys de ma liste pour les jouets de mes filles. A bon entendeur

Bien

Christine tu mens grave

Très bien, propre vendeurs/ses dispo et serviables

Très cher

2 étoiles car pas mal de choix ... Cependant l'amabilité d'une vendeuse souvent en caisse à revoir... Pas de sourire, le ton employé envers le client et j'en passe. Si vous ne voulez pas que des clients entrent à 18h45 , ne les faites pas rentrer ... SurtSur que ces mêmes clients avancent en caisse dès l'annnonce de la fermeture du magasin. Si j'avais pu trouver ailleurs certains articles, je l'aurai fait. Et fermeture à 19h alors que les boutiques aux alentours ferment à partir de 19h30... Bof bof

Il y a pleins de jouets pour les enfants. C est très bien

Pas beaucoup de choix. Bof

Bon magasin

Très serviable

Moyen

Bon magasin de jouets

cliente fidele tres decue cette semaine par une des employées tres mal aimable j y suis allee 2 fois dans la semaine j ai depense plus de 100 euro et ai réclamé les ballons offerts au dela de 30 euro par 2 fois ils n en avaienr pas et cette meme caissiere d un ton hautain me repond qu elle n y est pour rien que je n ai qu à revenir demain

On y trouve forcément ce dont nos enfants réclame.

Très très bien

Des petits prix et jouets en bois etc abordables

Bonjour le magasin et en travaux pour le moment

Personnel très aimable et serviable !!!

Magasin neuf très bien agencé et il y a du choix dans les jouets pour tous les âges Possibilité de commander un jouet sur internet et de les récupérer en magasin Les vendeurs sont accueillant et très polis et vous conseille si il y a de disponibilités dans d autres magasins Manque peut être un peu de produits remisés même en période de soldes

Très bien personnel agréable et dispo.

Satisfaite globalement d'avoir enfin un magasin Maxi toys près de chez soi (cela manquait sur le val d'Oise, c'est une enseigne que je préfère à la grande récré). Bien que petit, le magasin est spacieux, bien rangé, le personnel courtois. De beaux espaces de jeux sont proposés aux enfants sur l'allée centrale ainsi qu'au fond à gauche du magasin, près des déguisements avec : un bac à sable magique Supersand et sa banquette, un bac à légos avec voitures de course et ses deux petits bancs, deux tables de légos, des maisons smoby où pour une fois on n'interdira pas à vos enfants de toucher, jouer ou essayer, ce qui est tout à fait appréciable. On ne se sent pas sollicités à l'excès par une forte pression commerciale des vendeurs. Je regrette un peu le manque de choix et de promotions intéressantes mais comme la plupart des magasins de jouets.

Bonne magasin et prix raisonnable

Bien

Accueil souriant et sympathique, équipe chaleureuse et aimable. Ils m'ont conseillés des jouets pour noël et ont visés juste ! Je recommande ce magasin !

Accueil 0, on m’a mis à la porte à 18h50... je voulais acheter un jouer et on m’a dit le magasin ferme vous repasserez une prochaine fois... Cependant une famille est rentrée à 19h00 et eux on pu aller dans le magasin et faire leurs achats... parce que j’étais pas accompagné d’enfant alors je ne pouvais pas rentrer... Déçu et je ne reviendrais plus ici...

Personnel à.l écoute et patient

Bien achalandé et personnel sympa

Non magasin

Un large choix de jouets, le personnel est très aimable et souriant. Les prix sont compétitifs. De nombreux jouets en demonstradémo, les enfants s'amusent bien. Magasin très lumineux et larges allées.

Je ne l'ai pas trouvé si complet

C'est un grand magasin de jouets pour les petits et les grands. Les allées sont spacieuses et l'agencement est bien organisé. Les prix sont à peu près identiques à ceux pratiqués dans les autres magasins de jouets. Les employés sont à l'écoute, serviables et souriants.