King Jouet (ex Maxi Toys) Magasin de jouets

Merci à Victoria pour son accueil agréable et son amabilité ! merci pour sa gentillesse! elle etait adorable

Service client d’une vendeuse en dessous de tout. Et pourtant jusqu’ici j’achetais tous les jouets de mes enfants dans ce magasin depuis j’habite dans le secteur. Je viens avec mon fils chercher un deck Pokémon situé sous clé en vitrine à moins de trois pas de la caisse. La vendeuse en caisse (aucun client en caisse) rechigne à ouvrir la vitrine parce qu’elle en a sous la main en caisse (mais pas celui que nous voulons), elle me dit alors « ce sont les mêmes seule la couleur change…. ». « Désolés madame ce sont des Pokémons différents de niveaux différents… ». Elle tire la tronche mais fini par faire les trois pas et le tour de clé pour ouvrir la vitrine. Nous avons donc celui que nous voulions et je le paye. Entre temps mon fils s’aperçoit que nous n’avons pas pris le meilleur. Vu l’amabilité de la vendeuse j’hésite mais je me lance, « est-il possible de le changer..? » (toujours pas un client en caissr). Le monde s’écroule autours d’elle, elle doit refaire trois pas et un tour de clé en me maudissant intérieurement…sauf que l’intérieur transpire à l’extérieur…. Nous nous en allons avec le sentiment désagréable d’avoir juste troublé la quiétude de cette vendeuse qui visiblement ne trouve aucune satisfaction à servir ses clients.

Le magasin a organisé un goûter carnaval ce samedi après-midi (.17/02/24) Super accueil des vendeurs. Animations proposées aux enfants avec remise de cadeaux, goûter avec barbe à papa, pop Corn et boisson, défilé avec déguisement, concours chamboule tout ! Et à la clé le supra cadeau pour les gagnants . Les enfants étaient très contents de ce moment passé dans le magasin King jouet. Merciiii a tous ainsi qu’à king la mascotte qui a apporté un plus à l’animation. La petite sirène et Austine Powers 😉

Venu pour récupérer une commande internet Il faut refaire la queue en caisse pour payer la commande. Aucune indication concernant l'endroit où se présenter pour le retrait. Je voulais gagner du temps ça aurait été finalement plus rapide de faire mes achats moi même. On fait l'effort de ne pas acheter sur Amazon mais cela va sérieusement être une option à envisager si c'est pas mieux organiser à l'avenir.

Super boutique, vendeurs aux petits soins et j'ai pu gagner un lot de jeux Hasbro d'une valeur de 100 euros avec un jeu à gratter. Ce qui ne gache rien !

Ce magasin King jouet est génial, en 5 minutes j'avais déjà plus de 10 articles dans mon panier grâce à la petite jeune qui porte des lunettes et un max de choix dans le magasin. Je le recommande à 100%

Vous voulez avoir une très bonne expérience ? Alors vous êtes au bon endroit chez KING JOUET. Je suis allée ce jour et une très bonne surprise m'y attendait, celle d'avoir une personne qui a pris beaucoup de temps à m'aiguiller sur le choix de mes cadeaux de Noël. Gentillesse, compétence et avec le sourire en prime, c'est ce qui vous attend dans ce magasin. Je tiens à remercier spécialement Vanessa pour son intérêt à satisfaire le client

Un très grand choix de jeux et ils sont organisés par catégories. J'ai adoré ça !

Mis à la porte ce jour (vendredi 15 septembre 2023) pour fermeture du magasin à 18h45. Le problème étant qu'aucune annonce n'a été faite au micro quelques minutes avant. Ni personne ne nous a averti en entrant. Du coup on se retrouve avec 200e de jouets dans les mains, on cherchait le dernier pour passer en caisse. Mais les vendeuses se sont montrées insistantes pour payer immédiatement et stopper notre dernière recherche. Hors de question de partir avec une liste incomplète, nous avons tout reposé. Ce qui arrangeait bien toute l'équipe. Nous étions des habitués de l'époque maxi toys. Ça a bien changé!

Déception On a rien trouvé d'intéressant

Personnel très sympathique, merci🍀

Nous vire du magasin 15 minutes avant la fermeture sous prétexte que cela ferme alors que normalement le magasin ferme ses portes à 19h. Vendeuse très impoli je ne reviendrai pas.

Bcp de choix, personnel très aimable à notre écoute

Bon magasin, par contre les porte clef Pop funko a 17,99€ c’est de l’arnaque bien dommage 🙄

Caissière peu aimable avec des lunettes ne donne aucun renseignement concernant les possibilités de retour ou de paiement . Il faut limite lui arracher les mot de la bouche

Très bien !!!!

Très mauvaise expérience suite à l'achat d'une voiture de course mario défectueuse à l'emballage. Mon mari se déplace à peine 1h après pour demander un échange le jour de l'anniversaire de mon fils et il repart sans rien ,la vendeuse lui affirme que c'est la procédure d'envoyer le produit au fournisseur. Je suis dans l'obligation de devoir négocier par téléphone pour faire un échange. 2 jours après je me déplace pour faire l'échange, très bien reçu par la gentille vendeuse, alors que la responsable est à côté,pas de bonjour et ne vient même pas s'excuser pour l'incident . La vendeuse non seulement me prend en main avec professionnalisme et patience mais elle doit en plus gérer les clients qui s'accumulent à sa caisse .Pendant que sa responsable est à côté avec un fournisseur qui est venu pourtant après .Je demande donc une prise en charge de la responsable pour libérer la vendeuse qui doit tout gerer seule .Complètement abasourdie,elle lui dit qu'elle a déjà un rdv avec son fournisseur. Elle s'occupe de mon cas car j'insiste, mais sans aucune empathie et envie. Selon la responsable, ce n'est pas elle qui a géré,elle n'est pas au courant et rejete la faute sur son équipe. Apparemment selon ses dires tous ses clients qui ont des problèmes sont juristes et avocats,qu'il n'y a jamais eu de problème sur ce jouet et que c'est la 1ere fois....un manque de professionnalisme et de gestion des clients affolants.Etant une bonne cliente ,c'est bien la dernière fois que j'irai dans cette boutique.

Une équipe à l’écoute et bienveillante! En plus des prix plus que raisonnable. Merci mesdames pour votre patience et votre gentillesse À bientôt

Grosse déception se magasin hier partir pour acheter un togoban il rester que le modèle dexpo donc produit tester par plusieurs clients donc plus neuf deballer mon mari veux comme même le prendre je lui de demander un.geste commercial vu que c'était le dernier et en plus utiliser comme expo la responsable parle très mal et refuse j'ai travailler 13ans dans le commerce donc 6ans dans les Jouets on vend pas un.produit déballer utiliser comme.expo au prix du neuf madame pour info puffff

A chaque fois qu’on y va. Nous sommes accueillis avec un grand sourire. Équipe attentionnée et de bons conseils. Vraiment ils sont très gentils. De nos jours c’est tellement rare que ça doit être souligné !

Accueil, par du personnel souriant et attentionné

Assez grand et pas mal de choix

Bien achalandé et propre mais tout une histoire pour acheter un velo (en expo car plus de stock malgré leur site qui indiqué la disponibilité du produit). Un vendeur nous dit qu'on peut le prendre même avec une remise car les paniers tenaient pas. En caisse ils refusent nous le vendre et ils appelent la gerante qui leur dit que c'était bon mais par contre pas de remise. Ok on le prends pour eviter les larmes car la petite était déjà dessus elle voulait plus le rendre. Arrivés à la maison on se rends compte qu'on pouvait plus réparer ni le paniers et surprise! Un pneu crevé en plus. Sinon, personnel agréable mais mauvaise expérience..

Très bon accueil, il y a du choix et beaucoup d promo

En trouve tout ce quand veux pour les enfants

Très déçue de mon expérience à king jouet cormeilles. Vendeurs qui donnent de fausses informations ce qui m'a amener à effectuer un retour mais à mes frais. Ce sera la dernière fois que j'irais dans ce magasin.

Très bon magasin avec du choix

Super

Belle expérience d'échange de carte Pokémon.

Meilleur

Pas beaucoup t choix très dessus

C'est bon

Haut

Très bon accueil

Très bon accueil, il y a du choix et parfois même des promos intéressantes sur les Lego/Playmobils. Par contre, il serait bien d'ouvrir plus d'une caisse surtout en période de fête. Il y a plein de vendeurs dans le magasin mais une seule caisse d'ouverte.

Personnel au top

J’aime ce type de magasin qui me fait retourner en enfance. Je partage un agréable moment avec mes enfants surtout avec l’arrivé des fêtes. Le magasin est propre, bien balisé. J’ai envi une étoile pour l’échelle pliée devant les jouer des petits. J’ai trouvé trop dangereux, si un tout petit y touche sa pouvais lui tomber dessus. Dans un magasin de jouet, on ne devrait pas avoir ce genre de situation. Malgré cela je recommande le magasin et les employés qui s’efforce de nous faire passer une bonne expérience.

Accueil très sympa et beaucoup de choix

Une très belle surprise! Une vendeuse d'excellent conseil, souriante et connaissant les produits, c'est jusre du bonheur !!!

Super magasin. Beaucoup de stock et personnel sympathique. Je recommande

Des personnes bien sympa

Personnel sympa et qui est de bon conseil quand on n’a pas d’idée cadeau

Bien ya du choix

Magasin sympathique 😃

Compliqué de s’orienter dans le magasin, ce n’est pas fluide pour trouver les rayons. Heureusement qu’il y a du super personnels qui sont très à l’écoute, très gentille. Aucun temps d’attente à la caisse malgres le monde, je recommande

Très bien rangé, on s'y retrouve facilement selon les âges. Top

Manque de variété.

Magasin sans grand intérêt: peu de choix, peu de clients du coup. Poupées ethniques presques inexistantes ce qui est dérangeant en 2022

Les vendeuses ne m'ont même pas dit bonjour ne sont même pas venue me voir pour me demander si j' avais besoin d aide.. Elles parlaient entre elles sur leur implantation des produits en rayon. Le magasin en lui même était rangé mais vide un peu. Les prix sont vraiment trop élever quand on compare à Carrefour ou même Amazon...

Très sympa

Très beau magasin il y a un vaste choix une des vendeuse ma super bien conseillé. Elle a pris son temps et bien expliqué. En plus il y avait quelque promo en plus j'étais ravie et mes bb aussi. Un peu moins pour ma cb

Le service client. J’ai téléphoné et on m’a mis l’article de côté à la caisse. Merci 🙏

Magasin propre et bien rangé

personnels compétents, accueillant et disponible. au plaisir de revenir

personnel au top

Très bon accueil ! Quel plaisir de tomber sur des commerçants qui ont le sens du commerce ! Merci à eux.

Personnel pas aimable !!!

Magasin avec beaucoup de choix, passage en caisse rapide, personnel accueillant

Je mets 3 étoiles car les prix sur pas mal de jouets et jeux sont plus élevés que dans certaines grandes surfaces

Très bien

Personnel sympa et à l'écoute des clients

Quel dommage que ce magasin reproduise les stéréotypes, garçons d’un côté qui jouent aux voitures, filles de l’autre, bonnes ménagères et cuisinières !

Décevant 😭😢.. Très peu de choix à la base... Et en plus il y avait en plein réassort... Ce qui veut dire ds rayons carrément vides🥶🥵

Parking gratuit

Top , l’accueil est agréable ! Magasin toujours bien rangé c’est top !!!

Des promos assez souvent! Bon accueil

King Jouet est un endroit idéal pour trouver des jouets pour les enfants de tous âges. Les prix sont raisonnables et le choix est bon. Le personnel est sympathique et serviable. Je recommanderais certainement ce magasin à tous ceux qui recherchent un bon magasin de jouets.

Les deux caissières très désagréables. Allez dans un autre magasin de jouets ..........

Três bien, vendeurs très attentionné et de bonne information

Je suis arrivé à 17h50 pour une commande à récupérer avant 18h magasin fermé la vendeuse a fermé c caisse et à refuser de nous donner notre commande

Superbe accueil.

En pleine pandémie covid, ILS N'ONT PAS du gel hydroalcoolique à disposition à l'entrée. Et je ne parle pas seulement de cette fois où je suis venue en janvier, mais plusieurs fois entre juin 2020 et janvier 2021, JAMAIS j'ai pu me servir du gel hydroalcoolique. Sinon, pas mal de jouets à choisir, même si les promos semblent un peu bidon.

Ce magasin propose beaucoup de marques de jouets, il est moins cher de d'autres concurrent et il y a souvent des promotions. Le personnel est agréable, j'y vais régulièrement.

Toujours au top dans le magasin de Cormeilles en Parisis, très bon vendeurs

Des voleurs ! On a acheté une voiture pour notre fils affichée -50% (prix de base 60euros donc 30euros avec remise) En allant à PicWicToys de Eragny je vois cette même voiture à 30euros prix normal ! Quelle honte

Magasin bien achalandé et propre, prix raisonnable pour l'article que je cherchais.

Superbe,le personnel à l'écoute, accueillant au top ne changé rien. Merci ma visite à été un moment agréable.

Beaucoup de choix et tarifs corrects

C'est du vol, on nous escroque en cette période qui est déjà difficile, j'ai trouvé la voiture demolution Duke vendu a 60euros -50% donc 30 euros au maxitoys, en me baladant au centre commercial art de vivre je vais à picwictoys et je la voit à 30euros sans prix sans promotion ! Voleurs !

Très bien

Personnels incompétent

Il y a se qu il faut et a tous les prix

Beaucoup de choix

Bien. Personnel très accueillant et gentil

Du choix dans les jouets

Les vendeurs et caissières n'hésitent pas à donner des bons conseils Je suis ravie

Haut

Excellent accueil

J adore ce magasin propre personnel pro bon accueil merci à eux. Une habituée

Des produits parfois durs à trouver ailleurs, vendeurs au top et sympas

Beaucoup de choix. Il y en a pour tout les goûts. Personnel respectueux

Pas de gel hydroalcoolique à l'entrée ! Le magasin est immense et bien achalandé. Accès facile.

Super agréable

Malgré un personnel agréable et souriant. Les jouets vendus sont de piètre qualité. Deux voitures télécommandées et deux retour, il y a de ça quelques semaines. Hier nous avons acheté un nouveau jouet et nous avons également du retourner au magasin car il y a un dysfonctionnement. Une fois au magasin la personne présente au magasin nous a expliqué que le jouet fonctionne très bien mais uniquement avec des piles energyser ! Effectivement avec les piles de cette marque le jouet fonctionne. Piles qu'on trouvent bien évidemment dans le magasin. Cela ressemble étrangement a de la vente forcée. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner

Très bien conseillé et aidé

Un grand merci a Alexandra (prénom sur le ticket de caisse) pour nous avoir conseillé, nous, parents incultes, en matière de Pokémon ;) d'une grande gentillesse et d'une grande écoute pour notre petit garçon de 8'ans(après 20mn d'indécision). Et en plus il a eu des cartes gratte, gratte o_0 donc il est ravi. Merci encore pour votre professionalisme !

Bonjour, Nous avons achetez plusieurs produits dans le magasin de Cormeilles dont un qui ne fonctionnait pas quand nous l'avons offert a notre fils. Nous sommes retourné dans ce magasin. La vendeuse nous a expliquées que c’était un problème de pile et nous a proposées dans acheter. Il était bien précisé sur l’emballage que les piles étaient incluses, effectivement ce n’était pas précisé qu’elle fonctionnaient, mais j’imaginais que ça tombait sous le sens. Je ne comprend donc pas pourquoi nous avons dû acheter ses piles et j'aurais aimé un meilleur service de ce magasin.

Conforme à ce que j'ai pu lire avant de m'y rendre: bien qu'avec un personnel réduit ce vendredi aprème, un accueil sympa, de bons conseils et avec en prime un joli sourire à la clé, dans un magasin étendu au large choix, avec en plus des prix compétitifs! Que demander davantage?

Magasin où l'on trouve ce que l'on veut, en terme de prix c'est les mêmes un peu partout. Caissière aimable et souriante. Top ;)

Lors de ma visite au mois de mai comme à son habitude j'ai été très agréablement accueilli par le personnel une très bonne organisation a été mise en place suite à la crise sanitaire actuel . Malgré le peu d'effectif présent dans le magasin j'ai pu être renseigné par la responsable. Cette dernière à été ce jour-là prise à partie par une cliente très désobligeante et irrespectueuse dans ses propos. Je suis scandalisé par la mauvaise foi de cette cliente. Cette dernière à publier un avis et précise qu'elle ne reviendra pas dans ce magasin et bien tant mieux une raleuse en moins. Sur ce bonne continuation à tout le personnel bien cordialement

Aucun dispositif pour respecter la distanciation sociale. Énormément de monde. Aucun filtre à l'entrée. Une honte.

Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin (proche de chez moi) où le personnels est très discrets personne pour te renseigner, aucun sourire, manque de personnelles.. Aujourd’hui c’était la goutte de trop une queue longue comme pas possible, les enfants qui s’impatientent, 1 caissier pour une 15 aine de clients. Ma fille de 2 ans a déchirée un paquet en 30 seconde d’inattention pendant que je faisais la queue, je l’ai donnée au caissier pour qu’il le rescotch et la désagréable qu’il a était il a voulu me le faire payer en me disant des commentaires désagréables, il a appelée sa responsable irrespectueuse c***** qui a oser critiquer ma fille en hurlant sur moi comme si j’étais une gamine et insulter ouvertement ma façon de gérer ma fille elle m’a dit de ne plus revenir chose que je vais faire !!! Les clients derrière moi était profondément choquer de leurs réactions non professionnel une chance que j’avais ma fille car je ne m’en serais pas arrêter la. Je tiens à vous dire que vous êtes des malpolis et si vous n’aimez pas les enfants ne travaillez pas dans un magasins de jouets ma fille n’est pas un animal pour la tenir en laisse elle est restée 25 mn à attendre sagement et c’est des enfants après tout ça arrive cependant j’aurais dû laisser le paquet ouvert dans les rayons comme si de rien était c’est moi la debile d’avoir était honnête. Je préfère aller faire mes courses dans un autre magasin plus accueillant !

Passage agréable pour me courses.

Jusqu'à présent j'étais très satisfaite de ce magasin. Mais aujourd'hui on nous a demandé de laisser notre poussette à l'entrée... Comment voulez-vous faire des achats avec un enfant dans les bras ?? Nous sommes donc repartis et nous irons faire nos achats dans un autre magasin !

Personnel agréable disponible pour nous renseigner

Pas mal de choix , pas très grand mais suffisant, j'ai choisi sur leur site et récupéré en magasin, ça évite de traîner dans les rayons avec les enfants !

Bon magasin

Tout pour petit et grand

Pas mal pas mal de choix dans les jouets pour enfants

Correct .

Personnel très discret et bon choix de jouets

Certains employés sont peu aimables

Très bien , bon choix pour les enfants .

Très bien

Formidable endroit où on peut trouver des jouets pour enfants et grand, tout au long de l'année sans avoir besoin d'attendre Noël

Bon magasin

Assez de complet niveau diversité de jeux et jouets Personnel agréable

Bonjour, je suis client de la boutique en ligne Maxitoys.fr je souhaite rentré en contact avec le service client!!! pour un retour. j'ai tenter de le joindre: - Via le module SAV sur le site web - par mail, - par téléphone - via FB mais toujours rien!! et ce depuis le 31/12/2018. Juste une reponse automatique du 31/12 me disant que l'on allait me recontacter TRES BIENTOT (du jamais vu). êtes vous conscient, qu'un site web de vente en ligne nécessite un service client digne de ce nom?? Merci de revenir vers moi dans les plus brefs délais.

Beaucoup de jouet pour tout les âges magasin assez grand !

Grand choix d 'article. Personnel aimable et à disposition des clients.

Avec un peu plus d amabilité ce serait mieux

Peu de nouveautés

Bien pour les jouets pour petit

Magasins de jouets mais pas aussi grand que toys rus dommage

Pour les petits c est bien mais passé 10 ans non

Très bon accueil personnel sympathique et compétent

Magasin clair et bien range

Personnelles très accueillants. Magasin soigner. Prix raisonnable.

Bon magasin de jouets

Bon magasin, vendeurs aimables.

Bon accueil, vendeurs sympas.

Contente du magasin néanmoins ma fille n'a pas eu de chance pour ce Noël sa poupée reine des neiges est casser donc ma fille est vraiment frustré aujourd'hui vivement demain qu'on aille voir les fabricants du papa Noël qu'il nous la change enfin j'espère

Déçue par l'accueil dans le magasin, je suis partie ailleurs.

Magasin de taille moyenne. On n'y trouve pas tout mais néanmoins les classiques qui satisfont les petits. Le stock est renouvelé et les références changent, du moins certaines, ce qui permet quelques surprises.