King Jouet (ex Maxi Toys) Magasin de jouets

Magasin à taille humaine, directrice adorable à l'écoute de son équipe et de ses clients.

personnel aigri j’y suis allée avec 2 amis à moi et j’ai essayé un skate puis une dame m’a dit “repose le au bon endroit c’est pas comme si t’allais l’acheter je suppose” alors que je voulais l’acheter pas pour moi mais pour mon cousin donc je suis partie directement

Personnel vraiment pas aimable normale que je ne vois jamais personne dans le magasin

Équipe exceptionnelle ils m’ont aidé à monter un kart JEEP compliqué de montage ! J’y retournerai avec plaisir pour les futurs achats

Personnel très arrangeant et professionnel

Personnel très sympathique, ils font bien les paquets cadeaux ;)

Du choix mais un tarif différencié si client ou pas

Très déçue l'apparence d'un magasin sérieux est trompeuse une succession d'incidents un service clientèle déplorable et malgré tous les soucis rencontrés aucun geste commercial ni même d'excuses en plus d'être plus cher qu'ailleurs....... (j'ai voulu jouer sur la proximité avec presque 2 mois d'avance sur les fêtes de Noël.... on ne m'y reprendra plus)

Du choix , pratique , bien agencé, agréable. Parking

Nous sommes venus pour acheter un vélo à notre fille. La vendeuse nous en a ramené 2 du stock qui n’étaient pas le bon modèle, heureusement que nous l’avons vu… Nous devions être recontactés dans la journée car ils n’avaient « pas le temps de chercher le bon carton », cela fait déjà 2 jours que nous attendons. Dommage nous préférons acheter en magasin mais visiblement nous n’aurons pas d’autre choix que de passer par l’achat en ligne !

Super personnels... Beaucoup de choix

Super, magasin. Le personnel est très agréable et serviable. Je conseille à tout le monde de s y rendre , on vous orientera très bien. BRAVO

Très contente de la nouvelle disposition du magasin, plus de choix, de nouveaux produits, Très grand et très espacé spacieux et épuré, il fait bon d'y faire un tour de temps en temps, mes enfants sont ravis... super accueil, avec des employés super agréables, polie, respectueux, de très bon conseil, c'est un reel plaisir, surtout quand on se prend à la dernière minute le jour même d'anniversaire 😅 merci à tous de nous faire passer d'agréables moments dans votre magasin.

Je suis fort déçu de l'accueil de l'hôte de caisse pour ne pas dire autre chose. Aucune connaissance et donc aucune réponses convenables apportées à mes questions. En même temps il est bien facile de répondre au client lorsqu'on n'est pas capable de faire preuve d'écoute active. Ma question était pourtant simple, puis je changer mon nom quand la facture sera édité (puisque l'hôte de caisse a fortement insisté pour m'enregistrer) ? Oui. À l'édition de la facture, finalement on ne peut pas.. Super ! Ps : quand on n'est pas sur d'une réponse on pose la question à son manager. Ça évite les soucis. Et ça évite de faire un client mécontent qui va en parler à d'autres.

mal accueilli par la dame avec la tresse m’a demander de lui donner mon sac car jetait de couleur et en allant dans le magasin toute l’es personne avais leurs sac

mal accueilli, nous demande de laisser nos sac en caisse alors que tout les autres clients ont leur sac c’est peut être de la discrimination et sont pas très aimable merci aurevoir

Un samedi en periode de fêtes de noel avec une seule personne aux caisses, c'est vraiment juste..

j’étais venue avec 3 de mes amies pour trouver un cadeau de noël à une autre amie et nous nous sommes faites virée du magasin alors que nous n’avions même pas franchi les caisses…

J’étais venue pour acheter un cadeau pour une amie pour noel avec 3 amies et on s’est fait virer

Merci à l'équipe qui est très humaine, accueillante je recommande +++, ne changez rien

Des jouets pas ranger au bon endroit, je me retrouve avec un achat à quasiment 20 euros au lieu de 7 euros ( vu le produit cela ne vaut pas plus de 7 euros d'ailleurs) expliquant le souci il ne peuvent rien faire si les articles ne sont pas ranger au bon endroit même pas un petit geste commercial pour l'erreur qui n'est pas la mienne car le carton entier de ce produit n'était pas au bon endroit bref ... une choses et sur c'est que il ne me verront plus à king jouet la ciotat

Beaucoup de choix

La sélection est gérable, surtout lorsqu'il s'agit d'articles Lego.

Voilà un magasin qui interdit son accès aux chiens (excepté les peluches ) !!! Et pourquoi pas aux enfants qui peuvent également créer un peu de désordre ? et tout simplement pourquoi pas aux parents ? ce serait un bon conseil à respecter !!

Mauvaise étiquetage pour le prix Aucun geste commercial a la caisse vu leur erreur (Erreur de 40 euros) Pas commerçant

Tout y est plus cher que n'importe où ailleurs , le choix est bof , qualité bof aussi. Ils font des pseudo promos , sans retour possible , sur une sélection bas de gamme et donc pas chère ce qui devrait sembler être une réduction , mais qui n'en est pas une.

Magasin super grand, personnel au top et gérant super sympa ! J'ai vraiment un pansement au cœur pour leur achat par king jouet. J'espère que le magasin sera toujours aussi fourni et aussi peu cher

J'ai fais une réservation pour un produit,prise en charge rapide,réception parfaite avec une caissière aimable et super sympa.Nickel.

Personnel compétent, agréable avec qui j'ai pu parler quelques minutes. Magasin bien rangé et clair. Système de réservation efficace (pas de mauvaises surprises) et promotion bien appliquée.

Accueil sympathique Aide en rayon Magasin calme

Magasin bien achalandé. Du choix.

Super magasin

Pratique et un choix correct

La disponibilite du produit.

Bon choix pour tous les prix

beaucoup de choix pas toujours le moins cher

Sav laisse a désirer ??

Énorme choix prix compétitif et personnel aimable et acceuillant

Article décoratif au sol mais plus en vente dans le magasin

Beaucoup de choix, prix intéressants, vendeurs sympathiques

Seul magasin de jouets de la Ciotat ,bon assortiment de jouets.

Magasin fermé pendant des jours sans raison Même en période de Noel, l'heure c'est l'heure on nous fait comprendre que le magasin ferme bientôt et donc pas le temps de chercher Quand un article est en rupture, ils ne savent pas quand il sera dispo ou même s'il le sera. Je laisse tomber. Les géants d'internet ont de beaux jours devant eux...

Petit magasin mais plutôt agréablement fourni et propre. Le personnel est très sympathique et souriant.

Petit mais on trouve facilement, bien classé, vendeurs très disponibles

Magasin agréable dommage qu' on ne trouve pas toujours ce que l on cherche

Un grand choix de jouets

Venu pour acheter 3 trottinettes je voulais juste en voir une sans la débaler visiblement un pseudo vendeur avec une barbe (pour qu'il se reconnaisse. )pas aimable n'a pas voulu faire le petit effort de me montrer cette trottinettes, soit disant qu'ils ne doivent pas y toucher? C'est ça le commerce en 20.21? Du coup je suis parti et j'ai trouvé ailleurs avec d'autres jouets... Voilà comment on perd 300€ et un client. Mais visiblement tout le monde s'en fou. Merci à ce personnel incompétent.

Magasin trop bien, à chaque fois que j'y vais je m'en fais pour une fortune tellement il y a le choix et plein de promos,je recommande !!!

Je suis allé à maxi toys laciotat un service et des vendeurs au top très pro, avenant, efficace j'ai même demandé si je pouvais apeller pour ne pas me déplacé sa était accepté instantané vraiment sur boutique je recommande 👌

L'accueil et la manière de parler laissent une bonne marge de progression !

Sympa mais un peu cher comme tous les magasins de jouet de marque

Premièrement, faire la queue pour payer un produit réservé sur internet est déjà peu correct... Mais c’est encore mieux après. Pour récupérer ma réservation, je suis passé directement en caisse et au paiement sans meme avoir la possibilité de controler mon achat, la qualité et la conformité du produit avec mon attente. C’est évidemment en rentrant chez moi que je me suis rendu compte de sa mauvaise qualité. Deuxièmement, je reviens 1 heure après au magasin pour retourner mon achat et demander un remboursement. La responsable m’explique qu’ils ne font pas de remboursement mais un avoir. J’insiste, elle fait semblant d’appeler sa direction en s’éloignant de moi et revient en me disant « en gros » que c’est un avoir ou rien. Outre la manière, c’est carrément incroyable d’avoir un service aussi peu qualitatif et dans le process et dans la relation clientèle. La considération n’y est meme pas. J’ai choisi le service Réservation internet pour faire travailler le commerce de proximité. Alors que sur internet (ou d’autres enseignes physique) produit renvoyé, produit remboursé. Vous avez Carrefour juste à côté n’hésitez pas, c’est beaucoup mieux.

Prix correct mais aucune aide j avait 2charriot plein avec ma petit fille. fil aspirateur plein milieu des caisses . Heureusement qu'une dame du magasin m'a un peu aider a la caisse car il y avait du monde

On trouve ce que l on recherche mais pas trop d enthousiasme de la part du personnel

Choix de marchandises diverses jouets jeux éducatifs. Prix corrects magasin bien rangé et calme.

Personnels agréable donne be Bon conseils

Personnel très sympathique et serviable !

Bon magasin

Du choix et des prix. Pas la peine d'aller a Marseille ou sur internet. Et en prime on soutient le commerce local.

Très bon magasin

Je trouve ce magasin mal fait

Très professionnel d'excellents conseils.

Encore une fois déçue de ce magasin ! Difficile d'avoir un vendeur pour 1 conseil....de bonne volonté je pars à la recherche dans tout le magasin et je tombe sur un jeune homme sympa mais qui ne sait pas vraiment me renseigner. Je vais à la caisse et là je passe avec 1 caissière mal aimable, et malheureusement c'est pas la 1ère fois avec elle ! Cest décidé je change d'enseigne !

Beaucoup de choix, un calendrier de l'avant offert pour 40 euros d'achat (affiche en caisse) mais il n'y en a plus donc pas de cadeau donc offre qui ne sert à rien, donc un mensonge.😠😠😠

Je pense que c'est parceque c'est la période de Noël que le personnel soit si aimable ou que le ou la responsable de la team a changé ,j'ai raporté un article et surprise presque tapis rouge ...

Magasin de jouets avec un large choix

Très bien beaucoup de choix

Rien pour Halloween... Le magasin comme les autres de la même enseigne n à rien d attrayant

Beaucoup de choix et magasin attrayant 😀

Employés et jouets souvent non disponibles

Il y a vraiment une bonne équipe dévouée dans ce magasin. Exemple : c'est l'anniversaire de ma fille lundi et ils ne pourront pas avoir l'article recherché avant. Une employée qui habite Marseille propose d'appeler le Maxi pour voir s'ils l'ont. C'est le cas donc demain, en congé, elle va y passer pour que j'ai l'article vendredi ! Super équipe je vous dis !

Magasin propre et rangé avec un choix important de jouets diverses

Pas allé

Grand choix d articles

Tres bonne expérience dans ce magasin, l’équipe et notamment la personne brune au chignon est très avenante et super pro. J'ai même eu l'emballage de mon cadeau pendant l'encaissement. Merci

La caissière ne se contente pas d'être à la caisse, elle vous renseigne et cherche à vous satisfaire, Une extra terrestre à notre époque 😃😃

Personnel accueillant, large choix de produits, prix correcte

Petit magasin mais bien fourni personnel compétent

Parfait pour la ville

Beaucoup de choix , personnel sympathique et pro , magasin propre et très bien rangé

Très Bon magasin

Conseils et professionnalisme au rendez-vous excellent le magasin et le personnel.

Nul

Personnel très professionnel et très à l'écoute. Je recommande le magasin, large choix de produit. Magasin très bien agencé, propre et très bien organisé. Vendeuses renseignent très bien et donnent de très bons conseils.

Vaste choix de jouets on y trouve ce que l'on cherche, personnel à l'écoute, les prix sont raisonnables. Magasin bien agencé, je recommande ce lieu

Bon endroit pour acheter des jouets

Bonjour L équipe est très compétente et très aimable Monsieur le directeur soyez fier de votre équipe Elle le vaut bien Cordialement Najima Doaré Restauratrice.

Encore une fois, des rayons filles et des rayons garçons, ce qu'il ne devrait plus avoir lieu d'être en 2018 !

Petit magasin mais il y a l'essentiel. Personnel très avenant et compétent donc 5 étoiles bien méritées.

Ce magasin ne remboursse pas les jouets achetés par erreur échange ou avoir uniquement !!!!!! Je ne savais pas que ces pratiques commerciales existaient encore. Le Consumérisme a encore de beaux jours devant lui et tant pis pour la planète.

Magasin bien achalandé

du choix et une équipe très sympa

Très bon magasin avec diverses jouet

Bien achalandé, personnel sympa.

Magasin bien rangé, agréable

Personnels non agréable. Magasin mal rangé et mal agencé

Un magasin de jouets , lol , mais maxi promo limité 5etoiles !!

Magasin de jouets concurrent de King Jouet et Toys'R'Us. Du choix dans tous les rayons et des prix qui se valent par rapport à la concurrence.

Personnel très accueillant, et dynamique

Rapidité rapide pour renseignements par le personnel très bon accueil prix très intéressant

Bien beaucoup de choix pour tout les budgets

Large choix

Magasin pour enfant et il n'y a pas de toilettes ni à l'intérieur ni à l'extérieur. Les tarifs semblent élevés.

De superbes legos

Grand choix de jeux et jouets à tous les prix...promotions ponctuelles très intéressantes...à proximité de carrefour dans le petit centre commercial de l ancre marine...parking.

Choix limité.

Un peu cher et pas très bien achalandé .

Super magasin de jouets très grand choix de jouets pour enfants de tous ages

Pas beaucoup de choix dans les jouets éducatif

Nikel

Toujours bcp de choix personnel a l ecoute

On n'y trouve pas toujours tout mais ca reste mon magasin de jouets attitré :)

Beau magasin

Un bon choix de jouets

J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais la je suis hyper contente qu’il y’est encore des produits alors qu’ ailleurs ils sont en rupture . La liste du père Noël de mon fils est enfin bouclée vous avez fait un heureux . Personnel très sympathique et qui renseigne très bien . Merci.

Les prix sont trop chers part rapport aux grandes surfaces !!! J'ai acheté un bateau playmobil 30€ plus cher qu'en magasin et ils n'ont pas voulu me rembourser !!! Juste un bon d'avoir !!!! Scandaleux . De plus les employés sont souvent en pleins milieu des rayons avec des tas de cartons empêchant l'accès aux rayons !!!

font la geule pas agréable

Bonne expérience. Accueil sympathique et personnel à l'écoute avec de bons conseils. Prix compétitifs par rapport aux concurrents.

Ras

Grand magasin, large choix

Très mauvais accueil.

Bien rangé produits faciles à trouver

Grand choix de jeux sur La Ciotat. Les prix y sont raisonnables.

Le paradis pour les enfants

Magasin de jouets

Accueil sympa, vendeur disponible, trouvez ce que l'on cherchais. Très bien organisé pour les mesures barrières.

Normale.

Jolie et vendeur très agréable

Bon choix, prix corrects, accueil à revoir...

pas mal de choix et prix un peut au dessus de la moyenne

Nous sommes des clients régulier casiement tout les deux mois nous sommes chez vous Mais aujourd'hui nous sommes venu acheter des cadeaux pour un anniversaire on nous fait la remarque d'avoir pris deux ballons gonflables mis à disposition gratuitement des clients C'est tout simplement inacceptable d'être interpellé de la sorte pour si peu alors que nous vous donnons beaucoup Aujourd'hui vous avez perdu des clients et peut-être un peu plus

Super magasin de jouet