King Jouet Orchestra Magasin de jouets

Je trouve la responsable de magasin très désagréable. J’ai acheté un jouet en plastique. L’étiquetage était super mal fait et c’est à moi de Faire attention pour trouver le bon étiquetage. Je dis que je n’en veux pas elle me propose un avoir alors que je venais de le payer. Cette personne est très irrespectueuse avec les clients. En lisant vos commentaires, je trouve que très peu de choses sont faites pour ce magasin, je ne félicite pas la Direction.

Super magasin, les vendeuses sont top toujours de bon conseils. Je recommande vivement ce magasin.

Équipe très sympathique et souriante. Toujours de bons conseils. Merci

on arrive à 19h06, on nous met à la porte alors que le magasin est censée fermée à 19h30 vraiment pas appréciable et une humeur qui reste à désirer

Aujourd'hui je suis allé acheter un jouet pour ma fille une employer ma dis moins de 5 € puisque que c son anniversaire à la caisse on ne m enleve même pas 1 euro . Rt je suis une cliente fidèle . Je regrette .

Un manque de professionnalisme total !! Je réserve hier en ligne pour l'anniversaire de mon fils un tractopelle à pédales qui est noté disponible au magasin de Dreux. On m'appelle ce matin pour me dire qu'il n'y a que le modèle d'exposition de disponible mais qu'ils ne peuvent me le vendre en l'absence de la directrice et de la directrice adjointe qui sont en congés toutes les 2 ! Finalement on me rappelle pour me dire qu'on me le vendre après que le responsable d'un autre magasin est donné son aval ! Je fais donc 50km aller et 50 kms retour pour arriver en magasin qu'on me présente le mauvais article 50€ plus cher !!!! Et aucune remise accordée malgré leur erreur et les 100kms que je viens de faire pour rien !! Et après avoir attendu 2h qu'on me rappelle pour me donner la décision négative de me faire un geste commercial ! Mon fils de 5 ans trop decu !!! Le personnel ne connaissait pas les différents modèles qu'ils vendent !! J'aurai mis aucune étoile si j'avais pu ! Le personnel voit 1 tracteur que personne ne trouve dans le stock !! Très mauvaise expérience et aucun geste de la part de ce magasin pour leur erreur et le déplacement ! Tout simplement honteux !!!!!

J'ai été pour acheter un jouet pour mon fils. Il n'y avait pas trop de choix pour les jouets Akedo, pas d'arène

Les vendeuses /eurs sont tellement sympa! On y trouve tout

J’ai reçu par erreur un colis King Jouet. J’ai contacté le magasin pour les informer et à ma grande surprise je dois gérer le retour du colis en magasin. C’est à moi d’imprimer l'étiquette de retour et c’est également à moi de déposer le colis en bureau de poste. Peut on appeler cela un service client ? En fait King Jouet fait appel à un service logistique pour la livraison mais ne aucun pour du retrait. J’ai essayé d’appeler le service client et j’ai eu au téléphone une personne extrêmement désagréable sans aucun relationnel. Elle m’a demandé de trouver une autre solution qu’une dépose du colis en bureau de poste...c’est incorrect et irrespectueux ! Comment peut on demander à un client de gérer leurs erreurs de logistique. ?

Pas beaucoup de choix et très cher pour nous, quelques fois une différence d'au moins 10€ 😓

Magasin petit

Toujours bien accueulli jamais d attente personnel souriant un plaisir de s y rendre

Personnel tres gentil toujours contente d'y retourner

Accueil désagréable. Ce magasin se permet de vous juger ! Ils organisent actuellement un tirage au sort pour un coffret limité Pokemon. Ce qui en soit est leur droit, pour laisser une chance à tout le monde. MAIS, ils interdisent aux personnes n’ayant pas d’enfant de participer à ce tirage ! N’est-ce pas un peu discriminant ? D’après eux, un adulte n’a donc pas le droit d’être collectionneur de TCG depuis plus de 20 ans ? Drôle de pratique !

2 enseignes incontournables pour les enfants. Vêtements de qualité et beaux..les mieux à mon goût. Abordable et des thèmes pour faire en ensembles assortis. Côté jouets..grand choix à tous les prix.

J' adore ce magasin de jouet je recommande vivement sans hésitation

Magasin de vêtement bébé et autres de jouets pour enfants personnels sympathique et bon accueil à bientôt pour d autres achats

Très bon accueil et bonne vendeuse orchestra merci pour vos conseils

Accueil très négatif et oblige à mettre du gel hydroalcoolique alors que nous venions dans mettre avant . Aucun bon renseignements

Le personnel toujours à l'écoute pour nous renseigner et nous conseiller

Deux magasin en un du choix. Seul hic le passage en caisse très long système informatique à revoir.

Bien

Un bon d’achat reçu par mail, je passe commande sur le site pour une commande à retirer et payer en magasin, en utilisant mon bon de 5e pour payer. Je n’ai pas eu le temps de la récupérer dans les 4j. Quelques jours après, je me rends en magasin, pas de commande mise de côté (normal), et je demande pour mon bon : noté « utilisé ! ». A l’accueil on me propose de faire mes courses et qu’on me passerait ce bon en manuel. Je fais donc mes courses et arrivée en caisse « désolée, finalement je ne sais pas faire ». Perte de temps pour moi … je pinaille pour 5e mais je suis vraiment déçue de cette organisation et de l’accueil au magasin.

Accueil méprisable, personnel non aimable, on y trouve plus rien Aller à Jouer club tout y est mieux

J'ai pas trouvé ce que je voulais

Personnels accueillant et sympathique, beau magasin avec du choix

Accueil méprisant, On nous a demandé de laisser notre shopping à la caisse du magasin. Ce que nous avons refusé. D’une part parce que je ne laisse pas mon shopping à des gens que je ne connais pas et d’autre part ce magasin n’a Qu’à mettre des box à cette destination. C’est insupportable de se faire arrêter à l’entrée sans aucune discrétion aucune amabilité et aucun tact. Nous avons informé le magasin et le retour du directeur vaut le détour on comprend mieux pourquoi ce magasin fonctionne de la sorte. Enseigne à éviter. Allez chez Jouéclub, ils sont bien plus sympathiques.

Personnel très accueillant !

Achat d une cabane qui en déballant es défectueux plusieurs parti cassé abîmé je demande un remboursement oui pas d autre en stock on me refuse et me propose l envoi d autre pièce ce que je ne veux pas car c pour un anniversaire ce samedi et bien entendu je ne les aurai pas a cette date donc on me laisse avec un article a 330€ qui es pas montable et dangereux pour mes enfants

Petit magasin mais nous avions réservé sur internet et ça nous a permis de payer en chèque cadhoc.

Très peu de choix dans les jouets. Encore plus surprenant, obligé de faire le tour du magasin en passant par la boutique d'habillement Orchestra pour sortir...

J aime bien

Magasin propre. Personnel accueillant. Un seul bémol. Prix un peu excessif et trop de chose qui se ressemble

Très déçu pas de remboursement que un avoir.

Du choix, des promos.

Lieu sympa ou l on trouve un grand eventail de jouet. Au top

Être suivi a la sortie du magasin jusqu'à ma voiture par un vendeur qui me demande d enlever mon manteau pensant que j avais volé je ne digère pas vous ne êtes pas près de me revoir dans votre magasin

Difficile de distinguer vendeur jouet et vêtement, manque de choix

J aimes bien ce lieu. en plus jy suis allée vers13h . c est l' heure idéal .la vendeuse très serviable j ai trouvé tout de suite le jouet les prix sont corrects

Peur de choix en vêtement mais le magasin est petit dommage

Magasin incroyable Personnel extraordinaire .Et très attachant (encore plus pendant un stage d'une semaine) - Adelia

Beaucoup de choix

Personnel très sympathique et à l'écoute. Côté Orchestra, vêtements de bon rapport qualité prix. Petit bémol pour le passage en caisse très long...

Inutile d'écrire sur le site dispo le 10 quand c'est dispo que le 19..! (si on appelle pas, 0 nouvelle en plus..!) Cependant, employés très agréables et très professionnels.

Vendeuse au top souriante et a votre écoute mon enfant a adoré.merci

Très bien, propre et personnels agréable !

Toujours une équipé accueillante souriante et pour vous servir.

Personnel accueillant et à l'écoute. Esprit de service clair. Vêtements de qualité chez Orchestra. La carte est un bon plan. Tout le choix nécessaire côté jouets chez King jouet mais il est certain que le partage d'espace minimise le nombre de références.

Très professionnel. Toujours à notre écoute, arrive a trouver une solution au jouet manquant ou absent du magasin. Je recommande vivement. Personnel très sympathique

Un peu déçue.....peu de choix....

Très sympz

Dommage que pour un magasin de jouet qu'il y ait moin de jouet et qu'on privilégier les vêtements pour enfants

Bon accueil

Très accueillant et bien achalandé

Je viens du sud-ouest, peut-être que pour ça l'ambiance me semblait froide, mais l'accueil est plus que correct, les employés sont aux aguets pour aider, et même après Noël, le stock restait correct.

Très propre et rangée

J'aime beaucoup ce magasin et le personnel est très professionnel et sympathique.

Très bonne accueil

Très accueillant et propre bien ranger

Très bon magasin personnelles efficaces et très agréables je conseille également ils sont également jumelée avec Orchestra 👍

Bon accueil et du choix

Très belle vêtement pour les enfants au prix vraiment intéressant et tout le temps

Très grand choix à bon prix aussi bien pour les jouets et les affaires

Magasin très agréable

Magasin et super j ai enlever une étoile car le seul inconvénients sais que le orchestra et king jouet sont dans le même magasin et l entrée se trouve ou y a les jouets quand tu rentre avec les enfants pour les habiller pour le rentrée ils font la comédie pour acheter des jouer sais seul demole

Super

Très professionnel bon accueil

Jouet Club et en face de cora. On y trouve plus de chose et l'equipe et au top. Tout le contraire de king jouet.

Rien à dire très accueillant même en cette période de COVID très pointilleux sur l’hygiène dès l’entrée en magasin....je recommande

J'aime

A fuir!! Jouet acheté avec défaut. Non échangeable c'est à moi de voir avec le fournisseur, trop fort!!! Pour avoir aucun service autant acheter moins cher sur le net

Je suis venu aujourd’hui dans le magasin une caissière mal aimable qui dis pas bonjour ni au revoir j’ai été déçu par l’accueil au niveau de la caisse une dame blonde à lunettes. Sinon des vendeurs au top côté du jouet merci à eux pour leurs conseils Il relève le niveau de la caissière

Personnel très agréable et toujours souriant magasin bien tenu et propre Tres a l ecoute Merci a kevin pour sa gentillesse

Personnel disponible et souriant.

Personnel toujours très agréable, un plaisir de venir dans ce magasin. Il y avait une animation lors de mon passage ma fille a apprécié.

Correct. Choix varié

On a trouvé nos jouets et l acceuil était sympa

Personnelle très gentil, magasin propre et bien rangé aux niveaux jouets et vêtements

Rien de spécial. C'est une boutique de jouets associé à une boutique de vêtements pour enfant d'enseigne importante mais sans plus. La boutique de jouets avait déjà peu de références et que du classique sans rien de spécial quand elle occupé toute la surface. Maintenant elle a un peu plus que la moitié, les rayons ont pour la plus part été resserré et les stocks mis en hauteur. Aucun plus par rapport à la concurrence même pas d'animation, on vient que si on a vu une promo dans la publicité (quand on la reçoit)... La partie vêtement est à l'inverse vide (pas toutes les tailles ou les couleurs), les vêtements de base uni et coloré que j'appréciais de la marque sont totalement absents. Le muste : un affichage de prix qui met surtout en avant le prix club avant le prix réel (Personnellement, j'appelle cela trompé le client). Vous aurez compris, un magasin sans âme ou personnalité, d'un côté avec un maximum de produit et de l'autre où on essaye de vous faire adhérer à un club pour vous faire dépenser dans un magasin vide et terne. Par contre, un personnel toujours serviable, aimable et souriant.

Si le magasin fait fouillis, donc après validation en magasin, la commande par la market place est la bonne solution, efficace Clair

King jouet / orchestra dans les mêmes locaux. Quelle bonne idée!! Venez acheter des vêtements à vos enfants et vous repartez avec un jouet en plus 😜 très bien pensé. Personnel très accueillants. Magasin clair.

Trop cher

Magasin bien agencé, accueil sympathique et prix abordables

J'adore l'accueil très aimable et surtout compréhensif quand on se rend compte que c'est un espace pour ENFANTS... Minimum un sourire ou un bonjour... Quand un enfant de 2 ans vous dit bonjour ne l'ignorez pas.

Pour faire plaisir à mes petits-enfants c'est bien

Bien placé

Gentils, agréables, magasin sympa...

Un magasin avec beaucoup de choix

Au top.

En général très bien mais là ma réservation a été annulée et pas d'information.

Sympa

Un peu cher mais on trouve de tout

Orchestra et King jouet regroupés ! Super bonne association pour une offre plus importante.

Depuis que orchestra est arrivé le rayon jouet et diminuer de moitié très dommage car moins de choix. Mais les maman s sont contente s d'avoir un orchestra. Sinon toujours bien rangé et bien achalande. Vendeur disponible et souriant

J adore ce magasin

Magasin agréable pas très grand mais pas mal de choix. Personnel agréable

Plein de jouet

Personnel accueillant et serviable. Mais pourquoi 2 enseignes dans le même local ??? J'ai connu ce magasin King jouet il y a quelques années, il y avait du choix et des beaux rayons, maintenant j'y vais à reculons. Magasin coupé en 2, donc forcément moins de place pour les jouets, moins de choix... Et pourquoi installer des vêtements dans l'autre moitié sachant tout les magasins où l'on trouves des vêtements enfants dans la zone des Coralines ??

Vendeuse sympa mais franchement pas rapide !!!

Super

Très accueillant et souriant

Un peu difficile d'y trouver ce que l'on repére sur catalogue mais personnel gentil et serviable

Orchestra est chère mais King jouet est super

Très bon accueil et ils règlent les problèmes que l'on peut rencontrer avec les jouets top

Pêche à ligne très sympa avec ma fille...

sur!

Très bien bcp de choix et disponibilité des vendeurs

Le magasin était bien mieux avant car depuis qu'il est partager avec une enseigne de vêtements il est devenu tout petit et les rayons sont serrés

Pas mal de choix

Magasin propre et bien rangé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. L'ambiance est très convivial. J'ai pu tester un jouet durant une animation et avoir tout les conseils qui vont avec pour son utilisation! C'était super sympa.

Depuis que le magasin est partagé avec orchestra les rayons sont réduits au minimum. Moins de choix disponible au niveau de lego et playmobil

Pas assez de place dans les rayons trop serré on ce s'en comprimer c'est très désagréable

J'ai trouvé le magasin très encombré, aux allées très chargées. Ce n'est pas très agréable de s'y balader, il y a l'air d'y avoir beaucoup de choix mais vu l'impossibilité de prendre du recul sur les rayons difficiles de trouver son bonheur...

Il n'y a plus assez de jouets depuis que la moitié du magasin est occupé par des vêtements En pleine période de noël quel dommage !!!!

Bien

Où donc est passée l'âme de notre ancien magasin de jouets préféré? Quelle idée saugrenue de mélanger vêtements et jeux, les enseignes d'habits pour enfants ne manquent pourtant pas!!! On se rend vite compte en entrant que l'atmosphère familiale a laissé place a une autre, beaucoup moins agréable...Je me permets de plaindre le personnel , qui lui, essaie de maintenir ce pourquoi nous venions souvent et avec grand plaisir autrefois...DOMMAGE...

J'y vais très souvent un peu moins cher que ailleur. Et maintenant il y a orchestra dedans c'est vraiment super pu besoin d'allé sur chartres. Par contre c'est pour cela que j'ai mis seulement 3 étoiles il y a des nouveaux employés qui pour moi je trouve surtout un qui est un peu intrusif. Sinon aucun problème avec le reste du personnel ni ce monsieur d'ailleurs mais ça m'a dérangé le jour où je suis allé.

Lieux très bien entretenue peu cher mais depuis que le gérant du magasin a changer le magasin est beaucoup trop triste

Magasin de jouet sympathique. On y trouve des jouet de marque comme des jouets discount. 😁

Magasin trop cool très bonnes accueil

Tres bon accueil