King Jouet - Orchestra Gennevilliers Magasin de jouets

Honnêtement j'ai pas aimé le concept...on est obligé de passer par le rayon Orchestra puis descendre des escaliers pour le rayon king jouet (petit pas beaucoup de choix)...et faire une queue énorme pour payer....2 caisses ouvertes...+15 clients qui attendent...j'y retourne pas

Ferme 15 min avant l'heure indiquée,,,

Bien rangé, très grand. Dommage que le rez-de-chaussée soit remplie de jouet

Pas de remboursement possible 5 mn après avoir acheté

Merci de votre chaleureux accueil surtout de mon jouet commandé hier et disponible ce matin bravo à vous tous

Totalement honteux ! Lors de mes achats aujourd’hui j’ai voulu acheter un lego car le tarif sur l’étiquette était un peu moins cher que dans d’autre enseigne, arrivée en caisse ce produit passe avec une augmentation de 10€… Je signale qu’il y a une erreur et que sur l’étiquette le prix était bien affiché moins cher. Suite à ma demande l’hôtesse de caisse demande à une vendeuse d’aller vérifier, celle-ci répond pas très aimablement à sa collègue et va vérifier… après un LONG moment elle arrive en caisse et me confirme que le tarif annoncé est le bon, je lui explique donc que ce n’est pas ce qu’il était affiché mais elle me montre une photo de la fameuse étiquette de prix en me précisant en plus que derrière il y avait une étiquette affiché encore plus cher ce qui a bien confirmé ce que je pensais, ELLE A CHANGÉ L’ÉTIQUETTE !!! Honteux de se moquer des clients comme ça, de mentir et prendre les clients pour des idiots juste car elle n’assume pas de mal faire son travail!!! Je n’y retournerais plus jamais!!! Mon erreur a été de ne pas prendre de photo avant d’arriver en caisse et de faire confiance …

Un grand merci à Saïd pour son sens du service et son amabilité lors de mon passage en caisse.

Les conseils en magasin était top, mais la vendeuse en caisse était très très très désagréable quand il a fallut emballer mes achats ( plus de 200€). Je cite : « je sais pas emballer, et en plus c’est en libre service » Tout cela après avoir patienter 30 minutes qu’on vienne les emballer. Pourquoi ne pas le dire directement et de manière plus cordial. Je suis très déçue du service

Endroit incroyable 2 pour faire du shopping pour mes beaux enfants

Peu de choix.

Le magasin est pas mal, bien rangé, le seul point négatif c'est l'attente en caisse peu importe le jour et l'heure

Un peu cher.

Conseillères super sympa, des habits de ouf.

Ils abusent avec le contrôle de la carte fidélité, on ne peut pas prêter sa carte fidélité à un proche qui doit nous faire des achats. Limite faut un courrier de procuration. Obliger de sortir sa cni pour un achat de 40€!! Je n'ai jamais vu ça.

Très grand magasin autour du monde de l'enfant que ce soit en terme de vêtements, jouets ou puériculture... Les caisses pourraient être mieux aménagées

Tout sous un même toit pour équiper les petits enfants. Vendeurs très sympathiques et très professionnels

Pas trop de choix de jouets

Énormément de choix c'est parfait quand on cherche des cadeaux pour faire plaisir à nos enfants

Très chère pas de personnelle caisse ultra lente

J adore

D'accord

Promotion sur les jouets non appliquée malgré l'affichage parfaitement explicite en rayon... Amabilité de la caissière d'un autre temps ah ben vous n'avez qu'à pas prendre...

Grand choix de jouets.

Les enfants adorent venir dans l'espace de jeu mais celui ci est fermé actuellement et surtout maintenant que king jouet est partenaire et installé juste en dessous il est impossible de sortir d'orchestra sans passer par les jouets et ça c'est un relou avec les enfants car cela occasionne facilement des disputes. Il faudrait pouvoir aller aux caisses sans passer par king jouet.

Manque beaucoup de références pour filles notamment les poupées lol

Pal mal

Parfait

Ce magasin est très compliqué on ne sait pas où donner de la tête

De nombreux articles pour votre nouveau-né

Ce magasin nous prend pour des moutons. Si on veut aller à King jouet il faut absolument passer par orchestra (prendre l’escalator, puis redescend l’escalier… faire tout le tour), j’imagine pour nous pousser à l’achat. Même à IKEA on peut passer par la sortie. Que l’on nous incite en effet à faire le tour pourquoi pas, mais nous obliger, et refusé de passer par la sortie de King jouet… C’est vraiment nous prendre pour des moutons. Pour la direction A bon entendeur

Vaste choix à des prix très attractifs. Personnel très sympathique. Trop d’attente à la caisse

Équipe agréable et très professionnelle, ils connaissent bien les produits, je recommande ce magasin.

Magasin bien fourni et service click and collect de réservation très pratique Par contre ne prend pas les tickets sodexo ou autre car enseigne king jouet repris par orchestra....

Déplorable. Files d'attente communes pour les commandes internet et les achats en magasin, donc aucun intérêt, le temps d'attente interminable est le même pour au final s'entendre dire qu'ils ne prennent pas les chèques Tir groupé (alors qu'ils sont bien dans la liste des enseignes qui acceptent) et attendre, encore, 25 qu'ils retrouvent la commande et qui au final n'était pas disponible(erreur de référence)... Dernière fois!!

Les prix à la caisse ne sont pas les mêmes qu'en rayon, soyez vigilant. Vérifiez bien votre ticket de caisse avant de sortir. Le caissier était tellement impoli. Quand j'ai parlé de prix, elle n'a pas eu le temps de le vérifier. Elle m'a demandé de prendre une photo de prix. Quand j'ai trouvé sa faute. Elle a commencé à me parler grossièrement. Je ne recommande pas ce magasin.

Venu récupérer une commande passée en ligne, il a fallu que je fasse la queue comme si j’achetais l’article en magasin. Seules 2 caisses ouvertes et 2 autres employés qui préfèrent faire semblant d’être occupés plutôt que d’ouvrir une 3ème caisse. Chez King Jouet à Gennevilliers, le service client est un vague concept !

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Tout pour bébé et jouets pour les plus grands à prix raisonnable grâce à la carte de fidélité (payante mais vite amortie)

👌

Un ramassis d'objet peu qualitatif